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s diferenas entre DOC e TED

Voc sabe quais as diferenas entre DOC e TED? Se no, saiba quais so as taxas cobradas, prazos para liberao e informaes necessrias para envi-las
Por Petit Gabi | Yahoo! Contributor Network qui, 15 de ago de 2013 09:58 BRT

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Sabe quando voc precisa enviar dinheiro para outro banco e fica na dvida sobre qual transao realizar? Se isso j aconteceu com voc, conhea as diferenas entre o DOC e a TED, as duas modalidades de transferncia interbancria existentes nos bancos brasileiros. Leia tambm: Entenda as principais siglas do seu extrato bancrio A melhor forma de pagar suas contas no exterior Para realizar essas transaes, primeiramente, preciso definir quanto pretende enviar, pois a partir da que voc saber o tipo mais indicado de transferncia. Mas antes, vamos conhecer o que significa cada um: a sigla DOC faz referncia a Documento de Ordem de Crdito e a TED quer dizerTransferncia Eletrnica Disponvel. No DOC voc pode realizar transaes de at R$ 4.999,99, j no caso da TED possvel enviar a partir de R$ 1.000. Ento, se voc vai transferir digamos, R$ 4.500, por que no fazer uma TED? Aqui vai ser importante definir duas coisas: qual o prazo para liberao do crdito na conta do destinatrio e qual taxa voc ir pagar ao escolher uma das duas transaes. Com a TED o dinheiro estar disponvel no outro banco no mesmo dia, porque a transao on-line. No caso do DOC, por conta da compensao

noturna, o valor s ser disponibilizado no dia til seguinte transao. Com relao as taxas cobradas por esses servios, elas podem variar de banco para banco. Por exemplo, no Ita, o DOC e a TED tero o custo de R$ 7,40 se realizados em canais eletrnicos e R$ 13,50 pessoalmente. No Banco do Brasil, R$ 7,40 e R$ 13,20, respectivamente. Agora que voc j sabe o que e quanto custa o envio de um DOC e uma TED, tambm deve conhecer quais os dados necessrios para realizar a operao. Afinal, no vai querer ter o valor devolvido por um erro de informao. Nos dois casos, importante ter: dados bancrios (agncia e conta) e CPF/CNPJ do destinatrio. O nome completo no obrigatrio na maioria dos bancos, mas acaba sendo importante por questes de identificao, principalmente em caso de devoluo. As modalidades de DOC e TED so: Tipo C/E - Quando o titular ou titulares da conta de origem so diferentes da conta de destino; Tipo D - Quando voc envia para sua prpria conta em outro banco, mesmo que ela seja conjunta, independente da ordem de titularidade. Quando a transferncia for de conta corrente para conta poupana ela dever ser classificada como Tipo E, mesmo que as contas sejam do mesmo titular. Motivos de devoluo para DOC e TED Se os dados informados no momento da transao forem divergentes o DOC ou a TED ser devolvido (a) e a taxa paga no ser estornada. A seguir, alguns cdigos e descries para os maiores motivos de devolues: 51 - Divergncia do valor recebido 52 - Recebimento efetuado fora do prazo 56 - Transferncia insuficiente para a finalidade indicada 57 - Ausncia ou divergncia nas informaes obrigatrias, tais como nmero da agncia/conta destinatria e CPF/CNPJ

Para mais informaes de cdigos de devoluo consulte o site do Banco Central.

Entenda as principais siglas do seu extrato bancrio


Muita gente tem vergonha de tirar esse tipo de dvida, sem saber que ela muito comum. Confira uma lista que ir ajud-lo a monitorar melhor as movimentaes da sua conta corrente.
Por Jenifer Corra | Yahoo! Contributor Network qui, 18 de jul de 2013 09:55 BRT

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Acompanhar as movimentaes de sua conta corrente fundamental para manter o oramento em ordem e evitar surpresas desagradveis. E a melhor forma de fazer isso consultar periodicamente seu extrato bancrio via caixa eletrnico, internet ou telefone. Mas voc sabe o que significam todas aquelas siglas? Leia tambm: Dicas para renegociar dvidas e limpar seu nome Saiba como abrir a sua conta corrente Na verdade, elas variam muito de banco para banco e uma boa dica perguntar para um daqueles atendentes que ficam de prontido nos caixas eletrnicos ou at entrar em contato com o SAC da instituio financeira por telefone. Muita gente tem vergonha de tirar esse tipo de dvida, sem saber que ela muito comum.

Por isso, listamos aqui algumas das principais siglas que aparecem nos extratos bancrios para ajud-los a entender melhor o funcionamento da sua conta. Confira: No azul ou no vermelho? Se os extratos fossem coloridos, ficariam muito mais fcil identificar se ainda temos dinheiro na conta ou se j extrapolamos naquele ms. Alguns bancos trazem um sinal de negativo na frente do saldo para identificar que j entramos no cheque especial. Outros, entretanto, acabam somando o nosso saldo ao limite de crdito disponvel, dando-nos a iluso de que temos mais dinheiro do que na realidade. A regra geral, entretanto, utilizar as letras D para o saldo devedor e para os dbitos (o dinheiro que sai da conta) e C para o saldo credor e para os crditos (o dinheiro que entra na conta). Conta corrente ou poupana? Como muitas vezes essas duas contas esto vinculadas, para saber qual delas voc est consultando naquele momento, atente para as siglas C/C para conta corrente e C/I para conta investimento, como chamada a conta poupana em alguns bancos. Outra dica interessante saber que quando cai uma despesa na sua conta corrente e voc est sem saldo, se tiver algum dinheiro guardado na poupana, este costuma ser transferido automaticamente para cobrir o saldo vermelho da sua conta corrente. Essa operao se chamaBaixa Automtica e costuma ser identificada no extrato pela sigla bx Aut. Dinheiro que entra Todo o dinheiro que entra na sua conta creditado (letra C, lembra?) de trs formas principais: atravs de um depsito, de uma transferncia ou de um DOC ou TED. O depsito (dep) acontece quando uma pessoa vai at uma agncia do seu banco e deposita a quantia em dinheiro (dep dinh) ou cheque (dep ch). A transferncia (tb ou tbi, quando feita pela internet) feita eletronicamente, pela internet ou pelo caixa eletrnico, se a pessoa tiver

conta no mesmo banco que voc. J o DOC ou o TEDtambm so feitos eletronicamente, mas so realizados quando a pessoa tem conta em um banco diferente do seu. Dinheiro que sai Se voc vai mandar dinheiro para algum por meio de depsito ou transferncia do mesmo banco ou de bancos diferentes, valem as mesmas siglas do tpico anterior. S atente para a letra D (de dbito) na frente dos valores. Outras despesas que podem aparecer no seu extrato so o pagamento de boletos(pagto/pgto/pag/pg cobrana), o dbito automtico (DA), que acontece quando programamos o pagamento mensal de nossas contas, e o cheque compensado (ch compensado), que quando o dinheiro que nos comprometemos em pagar ao assinar um cheque efetivamente sai da nossa conta. Tarifas e encargos Ao abrir uma conta corrente, voc adquire um pacote de servios e, se esse pacote no for o de servios prioritrios (no sabe o que isso? Clique aqui), voc ter de pagar uma tarifa mensal. Se fizer mais saques ou tirar mais extratos do que o seu pacote permite, voc poder ser taxado. As siglas mais comuns para as tarifas desse tipo so trf ou tar. Elas tambm podem aparecer no formato de encargos, com a sigla enc. A quantidade e o valor das tarifas e encargos varia conforme o tipo de conta. Ento se voc tiver dvida sobre o que est sendo cobrado de voc, no hesite em contatar o seu gerente. Ele tem a obrigao de esclarecer cada uma dessas taxas e at de estorn-las no caso de cobrana indevida. Fique atento! Outra sigla com que voc pode j ter se deparado no seu extrato a iof, que quer dizer Imposto Sobre Operaes Financeiras. Ele cobrado quando voc contrata qualquer tipo de emprstimo, como acontece, por exemplo, quando voc entra no cheque especial.

Saiba como abrir sua conta corrente nos seis maiores bancos que atuam no Brasil
Quer saber como abrir sua conta corrente nos seis maiores bancos que atuam no Brasil? Confira os documentos necessrios, como escolher pagar ou no os pacotes de tarifas e onde reclamar do mau atendimento.
Por Jenifer Corra | Yahoo! Contributor Network sex, 12 de jul de 2013 11:58 BRT

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Voc sabia que pode ter direito a abrir uma conta corrente gratuita no banco? Existem algumas condies (ter mais de 18 anos ou ter mais de 16 e ser autorizado pelos responsveis) e restries (o nome sujo pode, sim, ser um empecilho), mas, uma vez aberta a conta, o pagamento das tarifas opcional, apesar de muitos consumidores ainda no saberem disso. Leia tambm: Conhea a portabilidade de crdito Como driblar a alta do dlar Desde 2008, todos os bancos so obrigados pelo Banco Central a oferecer sem custos a seus clientes os chamados servios essenciais. Eles incluem quatro saques, dois extratos e 10 folhas de cheque por ms. Uma pequisa feita pelo Idec, entretanto, comprovou a dificuldade que alguns clientes tm em solicitar essa modalidade de servios. Uma outra opo para no pagar tarifas optar pela conta digital, oferecida por alguns bancos para clientes que movimentam sua conta apenas por meios eletrnicos, como internet, celular, telefone e caixas

eletrnicos. As operaes fora desses canais de atendimento so cobradas parte, como o atendimento nos guichs e o fornecimento de cheques. Para no comer bola, a melhor forma conhecer bem os seus direitos como cidado. Por isso, preparamos aqui um passo a passo sobre como abrir conta corrente nos seis principais bancos brasileiros. Informamos o valor do pacote bsico de tarifas, mas lembre que contrat-lo ou no uma escolha sua! Confira: Banco do Brasil: Documentos necessrios: documento de identificao com foto (cdula de identidade, carteira de trabalho ou de motorista), CPF, comprovante de residncia (conta de gua, luz, telefone ou gs) e renda Tempo previsto para abertura de conta: 25 minutos em mdia Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: o pacote Padronizado I custa R$ 9,90 e inclui 8 saques, 4 transferncias e 6 extratos mensais (4 do ms atual e 2 do anterior) Oferece conta digital? Sim, o Pacote Conta Digital Ita: Documentos necessrios: documento de identificao com foto, CPF, comprovante de residncia e preferencialmente de renda Tempo previsto para abertura de conta: no informado Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: o pacote Padronizado I custa R$ 9,85 e inclui 8 saques, 4 transferncias e 6 extratos mensais (4 do ms atual e 2 do anterior) Oferece conta digital? Sim, a iConta Bradesco: Documentos necessrios: documento de identificao com foto, CPF e comprovante de residncia recente

Tempo previsto para abertura de conta: aproximadamente 20 minutos, contemplando as etapas de identificao do cliente, elaborao de cadastro e captura de biometria ou outro dispositivo de segurana Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: R$ 7,50, incluindo 12 folhas de cheques, 9 extratos , 6 saques, 12 transferncias e 10 Comunicaes Digitais (SMS) Oferece conta digital? Sim, a DigiConta Caixa: Documentos necessrios: documento de identificao com foto, comprovante de inscrio no CPF, comprovante de regularidade da situao cadastral do CPF, comprovante de residncia e comprovante de renda formal e/ou anlise de renda informal Tempo previsto para abertura de conta: at 30 minutos, dependendo do fluxo de demanda da agncia escolhida e dos servios e pacotes contratados pelo cliente no ato da abertura Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: R$ 7,40, incluindo 10 folhas de cheques, 6 extratos nos terminais de autoatendimento (quatro do ms atual e dois do ms anterior), 10 saques e 8 transferncias Oferece conta digital? No Santander: Documentos necessrios: RG, CPF, comprovante de residncia e comprovante de renda, caso voc pretenda contratar limites de crdito (cheque especial, carto de crdito) Tempo previsto para abertura de conta: no informado Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: o pacote Padronizado I custa R$ 9,85 e inclui 8 saques, 4 transferncias e 6 extratos mensais (4 do ms atual e 2 do anterior) Oferece conta digital? No

HSBC: Documentos necessrios: documento de identificao, CPF, comprovante de renda, residncia, indicar pessoas de referncia e o nmero de telefone com DDD Tempo previsto para abertura de conta: no informado Valor mensal do pacote de tarifas mais simples: o pacote Padronizado I custa R$ 9,50 e inclui 8 saques, 4 transferncias e 6 extratos mensais (4 do ms atual e 2 do anterior) Oferece conta digital? No Saiba como e quando reclamar: Caso voc tenha algum problema na abertura da sua conta ou em qualquer outra solicitao nos diversos canais de atendimento do seu banco, nunca esquea que esse setor possui um canal de captao de reclamaes muito bem estruturado. Conhea as trs ferramentas gratuitas que voc tem disposio para reivindicar os seus direitos: 1. SAC: o primeiro passo para fazer qualquer reclamao deve ser entrar em contato com o Servio de Apoio ao Consumidor da instituio financeira e anotar o nmero de protocolo. Confira os telefones: Banco do Brasil: 0800 729 0722 Ita: 0800 728 0728 Bradesco: 0800 704 8383 Caixa: 0800 726 0101 Santander: 0800 762 7777 HSBC: 0800 729 5977 2. Ouvidoria: caso voc no tenha obtido resposta ou o problema no tenha sido resolvido, hora de entrar em contato com a ouvidoria da instituio, informando o nmero de protocolo j aberto no SAC. Atente que no adianta ir ouvidoria direto! obrigatrio passar primeiro pelo SAC.

Confira os telefones: Banco do Brasil: 0800 729 5678 Ita: 0800 570 0011 Bradesco: 0800 727 8833 Caixa: 0800 725 7474 Santander: 0800 726 0322 HSBC: 0800 701 3904 3. Banco Central: Se, ainda assim, sua solicitao no tiver recebido uma resposta adequada, voc ainda tem a opo de abrir uma reclamao no Banco Central (clique aqui para acessar o portal exclusivo para isso). Mas lembre que esse deve ser o seu ltimo recurso: o BC s aceita manifestaes depois de o cliente j ter entrado em contato com o SAC e com a ouvidoria da instituio.