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Guia Prático de Uso Da Plataforma Asana - Estruturação
Guia Prático de Uso Da Plataforma Asana - Estruturação
Introdução
● Breve visão geral da importância da Asana na jornada do cliente.
● Objetivos do guia.
Acesso à Plataforma
● Como fazer login na Asana.
● Instruções para acessar a área de trabalho.
Visão Geral da Interface
● Descrição dos principais elementos na interface da Asana (barra lateral,
projetos, tarefas, etc.).
● Explicação das diferentes visualizações disponíveis.
Criação e Gestão de Projetos
● Passos para criar um novo projeto.
● Como atribuir membros ao projeto.
● Personalização de projetos conforme necessário.
Tarefas e Subtarefas
● Como criar uma nova tarefa.
● Atribuição de tarefas a membros específicos.
● Uso de subtarefas para dividir o trabalho.
Secções e Colunas
● Organização de tarefas em seções e colunas.
● Benefícios de uma estrutura bem organizada.
Comentários e Comunicação
● Utilização do recurso de comentários.
● Integração com outras ferramentas de comunicação, se aplicável.
Anexos e Documentação
● Como anexar documentos relevantes às tarefas.
● Integração com serviços de armazenamento de arquivos.
Seguimento da Jornada do Cliente
● Como utilizar a Asana para rastrear a jornada do cliente.
● Integração com outras ferramentas de CRM, se necessário.
Notificações e Acompanhamento
● Configuração de notificações para acompanhar as atualizações.
● Como acompanhar o progresso das tarefas.
Dicas Avançadas
● Atalhos de teclado.
● Integrações adicionais que podem facilitar o trabalho.
Resolução de Problemas Comuns
● Soluções para problemas frequentes.
● Como buscar suporte adicional.
Conclusão
● Recapitulação dos principais pontos.
● Incentivo à prática e à exploração contínua.