BRUNA DA SILVA BROCKER

Rua Guanabara, 110/22 – Ouro Branco – Novo Hamburgo – RS

26 anos · Solteira · CNH B
51 99945-2985
brunasbrocker@gmail.com

Resumo profissional
Experiência na área comercial há mais de 8 anos, negociação e técnicas de vendas, rotinas comerciais e administrativas, pós-vendas.
Atuando sempre em resolver problemas e entregar soluções aos clientes, através de escuta ativa e relacionamento.

Habilidades
Excelente comunicação · Trabalho em equipe · Proatividade · Organização · Facilidade de aprendizado · Flexível

Formação Acadêmica
· MBA em Inteligência Competitiva e Inovação em Marketing
Descomplica – Em andamento – Previsão de conclusão: novembro/2023

· MBA em Gestão Estratégica de Vendas e Relacionamento

Descomplica – Em andamento – Previsão de conclusão: agosto/2023

· Tecnólogo em Gestão Comercial

Uninter – Concluído: junho/2020

Experiência Profissional

Soul Renováveis

· Vendas internas
Abril de 2022 – Abril de 2023
Atendimento dos leads digitais com foco em qualificação. Orçamentos, negociação, follow up e fechamento de venda. CRM diário.
Prospecção b2b. Visitas externas para apresentação de proposta. Rotinas comerciais, suporte ao time de vendas e gestor comercial.
Análise e simulação de crédito para os projetos fotovoltaicos.

Cigam Software Corporativo

· Representante de desenvolvimento de vendas - SDR

Janeiro de 2022 – Abril de 2022
Desenvolvimento de novos negócios e pesquisas de mercados, através de CNAES. Prospecção b2b. Pré-venda e agendamento de reuniões
para consultores. Qualificação de leads. E-mail marketing (mala direta via cadencia de e-mail).

Sol Nascente Papeis e Embalagens

· Vendas internas
Outubro de 2020 – Janeiro de 2022
Desenvolvimento de novos negócios e pesquisas de mercado. Prospecção b2b. Pré-venda e agendamento de reuniões para consultores.
Qualificação de leads. E-mail marketing (mala direta via cadencia de e-mail).

Fresal Indústria de Embalagens

· Vendas internas
Junho de 2020 – Outubro de 2020
Manutenção de clientes ativos e expansão de carteira. Prospecção b2b. Negociação e rotinas comerciais. E-mail mala direta. Operações
de Marketing, desenvolvimento de artes e materiais personalizados para divulgação de marca.
Brasilpel Indústria de Papeis

· Vendas internas
Agosto de 2017 – Junho de 2020
Manutenção de clientes ativos e expansão de carteira. Prospecção b2b. Negociação e rotinas comerciais. Especialização em produto.
Elaboração de relatórios, treinamento de novos colaboradores.

· Secretária de Vendas
Setembro de 2015 – Julho de 2017
Auxílio ao diretor comercial com manutenção da carteira de clientes dele, atendimento por telefone, e-mail e presencial. Auxilio ao
diretor administrativo/financeiro com ordens de compras, acompanhamento com fornecedores e produção. Orçamentos de serviços e
materiais para a empresa, emissão de notas fiscais e liberações cadastrais. Suporte ao setor comercial. Canal entre representada e
vendedores.

Employ Way Consultoria e Seleção de Pessoal

· Recepcionista/secretária (estágio)
Outubro de 2013 – Agosto de 2015
Atendimento ao público, organização de materiais, elaboração de planilhas, arquivo de documentos, serviços de malote e correio,
atendimento por telefone, e-mail e redes sociais.

Certificações Complementares Atualização Profissional para Secretárias– ACI

Período: 13/02/2017 à 15/02/2017
Customer Success – Rock Content
2 horas Normas para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica– ACI
Período: 20/06/2016 à 21/06/2016
Marketing de Conteúdo – Rock Content
4 horas Atenda com A.R.T.E (Atitude, Responsabilidade,
Talento e Entusiasmo) – ACI
Oratória de Alta Performance – Grupo Período: 17/10/2016 à 19/10/2016
Voitto – 16 horas
Curso de
Inteligência Emocional – Conquer Aprendizagem em
Período: 03/05/2020 – 10 horas Comércio
Senac – Novo
Curso De Alta Performance – Conquer Hamburgo Período:
Período: 05/08/2019 à 09/09/2019 2010

Conceitos Disney para Excelência em Atendimento e

Serviços – Sindilojas
Período: 09/04/2018 à 11/04/2018