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Nas situações em que a solicitação é realizada pela Administração Pública Federal, por
órgão públicos que mantenham convênio com o Ifes para a troca de informações ou
órgãos do Poder Judiciário ou do Ministério Público, o Protocolo ou unidade
protocolizadora deverá localizar o documento no menor tempo possível, dentro do
prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis, não havendo a cobrança do ressarcimento das
despesas.