Privacidade

NORMA Nº

I – Definição
Segundo a Carta dos Direitos e Deveres do Utente “O doente tem
EDIÇÃO: 2 direito à privacidade na prestação de todo e qualquer acto médico
REVISÃO: 2
A prestação de cuidados de saúde efectua-se no respeito rigoroso do
.............. / .............. / ............. direito do doente à privacidade, o que significa que qualquer acto de
diagnóstico ou terapêutica só pode ser efectuado na presença dos
profissionais indispensáveis à sua execução, salvo se o doente consentir
ou pedir a presença de outros elementos.

A vida privada ou familiar do doente não pode ser objecto de

intromissão, a não ser que se mostre necessária para o diagnóstico ou
tratamento e o doente expresse o seu consentimento.

II - Objectivos

 Garantir a privacidade do utente na USF de Joane;

Elaborado,
............................................................

DATA - .............. / .............. / ............. III – Destinatários

Aprovado,  Utente/família
............................................................

DATA - .............. / .............. / .............

IV- Quem executa

 Profissionais da USF de Joane

 Alunos de Enfermagem e Medicina
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NORMA Nº

V– Material e Recursos

 Biombos
 Armários com chave
 Lençóis de papel

EDIÇÃO: 2
VI- Considerações gerais / Orientações quanto à execução
REVISÃO: 2

.............. / .............. / .............

 Protecção de dados: A divulgação não autorizada de dados pode
conduzir à violação de direitos fundamentais, nomeadamente o direito à
privacidade e confidencialidade de dados de âmbito pessoal, colocando
em causa a liberdade e autodeterminação informativa da pessoa,
podendo inclusivamente, produzir situações de estigma e
discriminação. Deste modo:
o todos os processos/informação clínica do utente deve ser
guardada em armários fechados à chave;
o os registos clínicos inactivos (óbitos/protocolos de
transferências) devem estar guardados em arquivo próprio e
Elaborado,
............................................................
fechado;
DATA - .............. / .............. / .............  Comunicação de Dados: A USF de Joane poderá comunicar dados
pessoais a terceiros desde que para o efeito tenha obtido de forma
Aprovado,
inequívoca o consentimento do utente ou titular e não houver prejuízos
............................................................
para terceiros, ou ainda quando:
DATA - .............. / .............. / .............

o a transmissão seja efectuada no âmbito do cumprimento de

uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão
Nacional de Protecção de Dados ou de uma ordem judicial;
o a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses
vitais dos Utentes ou qualquer outra finalidade legítima
prevista na lei.

Privacidade
 NORMA Nº

 Presença de terceiros: O utente tem direito a que todo o acto diagnóstico

ou terapêutico seja efectuado só na presença dos profissionais
EDIÇÃO: 2 indispensáveis à sua execução, salvo se pedir a presença de outros

REVISÃO: 2 elementos, podendo requerer a de um familiar; nos actos realizados a

crianças, deverá ser permitida a presença de um elemento securizante
.............. / .............. / .............
(habitualmente um dos pais), de modo a minimizar as repercussões psico-
emocionais.
 Respeito pelo Pudor: Nas salas de tratamentos/citologias todos os actos
devem ser realizados tendo em conta o pudor do utente. Devem ser
utilizados biombos e lençóis de papel com esse fim.
Ambiente privado: Garantir um ambiente seguro, saudável e privado em
todos os atendimentos ao utente/família. Pelo que o atendimento ao utente
deve ser efectuados nos consultórios em ambiente privado com isolamento
acústico. No secretariado clínico deve também se respeitado o atendimento
Elaborado,
individualizado/personalizado.
............................................................

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Aprovado,
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