Universidade Politécnica - A`Politecnica

Instituto Superior de Estudos Universitários de Nampula - ISEUNA

Licenciatura em Engenharia Informática e de Telecomunicações

3º Ano – 6º Semestre

Laboratório de Telecomunicações

Tema: Relatório da Aula Laboratorial de Configuração de um Sistema VoIP (Voice Over

IP).

Discentes:

- Edilson Nhalia;

- Erick Sérgio de A. F. Sumane;

- João Nicodemos.

Docente:

Engº. Diamantino Amisse

Nampula, Agosto de 2021

Introdução

O Sistema Telefónico é um sistema que permite a comunicação de dois assinantes, através

do telefone. Para que esta comunicação seja possível é necessário que haja uma Central
Telefónica que interliga os assinantes, sendo ela uma um ponto central da Rede
Telefónica.

Quando se fala em Sistemas e Telefonia, do ponto de vista de uma central Telefónica,

basicamente estamos analisando como a central encaminha uma chamada Telefónica, ou
seja, como ela rediciona um chamado entre um determinado assinante “a” para um
assinante “b”, chamado de Comutação Telefónica, que permite a interligação de
assinantes. Em Sistemas Telefónicos como Rede Nacional Pública Comutada de
Telecomunicações (PSTN), o sistema telefónico mais comum é usado a Comutação de
Circuitos, pois ela satisfaz a necessidade comunicação em ambos os sentidos em tempo
real, sendo por isso considerada a mais adequada para as Redes Telefónicas.

Com a evolução das Redes de Computadores e os seus serviços, da Internet e da

Comutação de Pacotes tornou-se possível a comunicação em ambos os sentidos em tempo
real em um Sistema Telefónico utilizando a Comutação de Pacotes, que é chamado VoIP
(Voz sobre Internet Protocol/Protocolo de Internet).

A tecnologia de Voz sobre IP foi concebida com a intenção de substituir a telefonia

comum das redes de circuitos pela de redes comutadas da internet. Com isso os dados que
o representam não são tão complexos e podem ser transmitidos com mais rapidez. Tais
características tornam viável a transmissão de voz pela internet.

No lugar da Central Telefónica, em redes VoIP, usa-se Roteadores e também usa-se

Switchs para interligação dos Telefónes. E no lugar dos Telefónes Analógicos da PSTN,
usa-se Telefónes IP e/ou ATA (Adaptador telefônico analógico).

Muitas organizações já percebem no VoIP uma alternativa para diminuir os custos com
telefonia, pois ela não precida de pagamento por chamadas, o pagamento é apenas feito
nos contrados de dados.
 1. Resumo Teórico

VoIP é a tecnologia que permite fazer e receber ligações usando uma conexão com a
internet ou em Redes locais. As redes VoIP podem ser: Públicas: a Internet representa a
rede IP pública usada para comunicações VoIP. O usuário deve ter preferencialmente um
acesso de banda instalado para poder fazer uso do serviço VoIP. Ou também Privadas: as
redes corporativas das empresas representam as redes privadas usadas para comunicações
VoIP. Podem ser desde pequenas redes locais (LAN) até grandes redes corporativas
(WAN) de empresas com presença global.

A Comutação é feita por Roteadores, que oferecem o Serviço Telefónico aos Telefones
IP tornando-se semelhante a uma Central Telefónica. Os Switchs são usados para
interligar os vários assinantes/Telefones IP entre si e a Central (Roteador). Onde o
Telefone IP é um aparelho de telefone que se conecta direto a internet e assim pode fazer
ligações com a tecnologia VoIP.

2. Material Utilizado
 Computador com o programa Cisco Packet Tracer instalado.
3. Montagem Experimental

A Aula Laboratorial de Configuração de um Sistema VoIP (Voice Over IP) é realizada

no computador, através de um Software Aplicativo (aplicações que executam atividades
de processamento de informações específicas e que oferecem a capacidade de resolver
problemas e executar atividades ou tomada de decisão) Cisco Packet Tracer (programa
educacional gratuito que permite simular uma rede de computadores, através de
equipamentos e configurações presente em situações reais).

No Cisco Packet Tracer, para a montagem simulação, em termos de equipamento de redes

utilizou-se:

 1 (um) Router Cisco 2811 (R1);

 1 (um) Switch Cisco 2960 (Sw1);
 2 (dois) IP Phones (IP-P1 e IP-P2).

Na Rede, o Router (R1) está interligado ao Switch (Sw1) e o Switch (Sw1) está
interligado a dois IP Phones (IP-P1 e IP-P2).
Para a montagem da Rede, primeiramente começa-se por adicionar um Router Cisco 2811
(R1), um Switch Cisco 2960 (Sw1) e dois IP Phones (IP-P1 e IP-P2).

Em Seguida, através de um Cabo Directo (Cooper Straight-Through), pois o Router e o

Switch operam em camadas diferentes do Modelo OSI, interliga-se o R1 ao Sw1, na
interface FastEthernet 0/0 do Router para a interface FastEthernet 0/24 Sw1. E também
se conecta através de um Cabo Directo (Cooper Straight-Through), pois o Switch e o IP
Phone operam em camadas diferentes do Modelo OSI, o Sw1 ao IP-P1 e o IP-P2, da
interface FastEthernet 0/1 do Sw1 para a interface FastEthernet Switch do IP-P1 e da
interface FastEthernet 0/2 do Sw1 para a interface FastEthernet Switch do IP-P2.

Após as conexões serem feitas, é importante ligar os IP Phones (IP-P1 e IP-P2) a corrente
para liga-los, tendo acces ao IP Phone (clicando uma vez com o botão esquerdo do
mouse), e em seguida pressionando uma vez com o botão esquerdo do mouse de modo a
carregar o Adaptador de Corrente VoIP Cisco, e soltando apenas quando a ponta do
adaptador aproximar na entrada do adaptador no telefone.

Como Redes VoIP, o Router funciona como una Central Telefónica, pois oferece o
Serviço de Telefonia e o Switch permite a interligação de assinantes/IP Phones na rede
Telefónica, é necessário configurar estes dispositivos para que além de dados, também
possibilite o trafego de chamadas telefónicas.

Se a rede que se deseja criar fosse uma Rede Convergente que suporta Serviços de Dados
e Voz, seria necessário criar duas VLAN’s no Sw1, onde uma acomodaria tráfego de
Dados e a outra o tráfego de Voz. Mas como se pretende ter apenas o serviço de Voz na
rede, usa-se a VLAN 1 (VLAN de Serviço) para criação.

3.1. Configuração do Router (R1)

Em termos de Endereçamento IP, a rede que interliga o R1 ao Sw1 é 192.168.10.0/24.

Sendo é necessário que se configure a interface do R1 que se conecta ao Sw1, e será com
host 192.168.10.1, como será mostrado a seguir:

 Configuração da Interface FastEthernet 0/0 do R1

R1>enable

R1#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

R1(config)#interface FastEthernet 0/0

R1(config-if)#ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

R1(config-if)#no shutdown

R1(config-if)#

%LINK-5-CHANGED: Interface FastEthernet0/0, changed state to up

%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/0, changed state

to up

R1(config-if)#end

R1#

%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

R1#exit

Visto que o Router que o é o Servidord e Telefonia/a Central Telefónica é necessário

habilitar essa função.

Para tal, configura-se o Serviço DHCP criando um pool para voz, o que possibilita que
os IP Phones na rede de voz sejam atribuídos Endereços IP pelo Servidor DHCP (do R1).
Para isso, habilita-se o Serviço de Telefonia usando option 150 e o IP do Servidor
Telefónico (192.168.10.1/24), como será mostrado a seguir:
  Configuração do Serviço DHCP

R1>enable

R1#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

R1(config)#ip dhcp pool voice

R1(dhcp-config)#network 192.168.10.0 255.255.255.0

R1(dhcp-config)#default-router 192.168.10.1

R1(dhcp-config)#option 150 ip 192.168.10.1

R1(dhcp-config)#end

R1#

%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

R1#wr

Building configuration...

[OK]

R1#exit

 Configuração do Serviço de Telefonia

R1>enable

R1#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

R1(config)#telephony-service

R1(config-telephony)#max-dn 5

R1(config-telephony)#max-ephones 5

R1(config-telephony)#ip source-address 192.168.10.1 port 2000

R1(config-telephony)#auto assign 1 to 5

R1(config-telephony)#end

R1#

%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

R1#wr

Building configuration...

[OK]

R1#exit

Sendo assim tem-se o Serviço de Telefonia habilitado, através do comando Telephony-

Service.
Além do Serviço de Telefonia, configurou-se também o Número Máximo de Directórios
(5 Directórios) através do comando max-dn 5 e o Número Máximo de Endereços IP
Phones/EPhones (5 EPhones) através do comando max-ephones 5.

Nesta nesta configuração, definiu-se o IP do Servidor de Telefonia (192.168.10.1/24) com

respectiva porta TCP (2000) através do comando ip source-address 192.168.10.1 port
2000, e por fim habilitou-se o Registo Automático de IP Phones através do comando auto
assign 1 to 5.

3.2. Configuração do Switch (Sw1)

Após a configuração do Router, propriamente a Configuração da Interface FastEthernet

0/0, Configuração do Serviço DHCP e a Configuração do Serviço de Telefonia, o próximo
passo é configurar o Switch. Tornando acessível as Portas de Acesso do Switch
(FastEthernet 0/1-5) para conectar os IP Phones através do comando switchport mode
access após selecionar as interfaces a serem utilizadas (através do comando interface
range FastEthernet 0/1-5), a Porta Troncal do Switch (FastEthernet 0/24) para escoar o
Tráfego da Rede para o Router e vice-versa através do comando switchport mode trunk
após selecionar as interfaces a serem utilizadas (através do comando interface
FastEthernet 0/24), e também vinculando/atribuindo as Portas de Acesso do Switch aos
IP Phones a uma VLAN (que é a VLAN 1- A VLAN de Serviço) através do comando
switchport voice vlan 1 após tornar acessível as Portas de Acesso do Switch (FastEthernet
0/1-5). Sendo assim, tem-se:

 Configurando Portas de Acesso, Porta Troncal e Vinculando/Atribuindo as

Portas de Acesso do Switch aos IP Phones a uma VLAN

Switch>enable

Switch#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

Switch(config)#interface range FastEthernet 0/1-5

Switch(config-if-range)#switchport mode access

Switch(config-if-range)#switchport voice vlan 1

Switch(config-if-range)#exit

Switch(config)#interface FastEthernet 0/24

Switch(config-if)#switchport mode trunk

Switch(config-if)#
%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/24, changed state
to down

%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/24, changed state

to up

Switch(config-if)#end

Switch#

%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

Switch#exit

3.3. Configurando Números dos IP Phones nos Directórios

Após a configurações feitas a cima, a única configuração que falta é a Configurando

Números dos IP Phones nos Directórios, onde se atribui um número a cada IP Phone da
Rede manualmente. O que permite que os IP Phones se identifiquem e o número que é
usado para realizar as chamadas telefónicas. Onde se var definir o Número de Directório
1 o número 2401 e o Número de Directório 2 o número 2402. Sendo assim, tem-se:

 Atribuindo número aos IP Phones nos Directórios

R1>enable

R1#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

R1(config)#ephone-dn 1

R1(config-ephone-dn)#%LINK-3-UPDOWN: Interface ephone_dsp DN 1.1, changed state

to up

R1(config-ephone-dn)#ephone-dn 1

R1(config-ephone-dn)#number 2401

R1(config-ephone-dn)#exit

R1(config)#ephone-dn 2

R1(config-ephone-dn)#%LINK-3-UPDOWN: Interface ephone_dsp DN 2.1, changed state

to up

%IPPHONE-6-REGISTER: ephone-2 IP:192.168.10.2 Socket:2 DeviceType:Phone has

registered.

R1(config-ephone-dn)#number 2402

R1(config-ephone-dn)#exit

%IPPHONE-6-REGISTER: ephone-1 IP:192.168.10.3 Socket:2 DeviceType:Phone has

registered.

R1(config)#exit

R1#

%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

R1#wr
Building configuration...

[OK]

R1#exit

Em seguida posiciona-se o mouse por cima de cada um dos IP Phones, e tem-se:

 IP-P1:

 IP-P2:

Agora pode-se observar que todos os IP Phones receberam os respectivos números e IPs
e podem comunicar entre si, sendo assim, torna-se possível montar a rede e permitir que
haja comunicação na rede, tronando-se possível oferecer o Serviço de Telefonia VoIP.

4. Procedimento Experimental

Após a montagem e configuração da rede, é importante fazer testes para ter a certeza de
que a rede foi realmente bem montada/instalada.

Neste caso, o teste a ser feito será a Realização de Chamadas Telefónicas entes os IP
Phones (IP-P1 e IP-P2).

Antes da realização da chamada é necessário verificar se os IP Phones (IP-P1 e IP-P2)

estão devidamente alimentados pela corrente eléctrica e também verificar se já foram
atribuídos pelo R1 as configurações como: Gateway Padrão, Endereço IP do Host e o
Número do IP Phone.

Caso não conheça o Endereço IP do IP posicione o mouse por cima de cada um dos IP
Phones ou clique duas vezes com o botão esquerdo mouse no IP Phone e em seguida
clique em GUI e encontrará o número do IP Phone, como ilustra a figura a baixo:
Outro cuidado a ser tomado é ainda ma GUI dos IP Phones, verificar se o auscultador está
fixo no IP Phone ou ao lado. Caso o auscultador esteja ao lado do IP Phone, não será
possível que este IP Phone receba ou efectuar chamadas (após a discar do número que se
pretende ligar).

Após todos os cuidados prestados na configuração e na criação da rede, para realização

de Chamadas Telefónicas entes os IP Phones (IP-P1 e IP-P2), é necessário:

1. Clicar duas vezes com o botão esquerdo mouse num IP Phone da rede para ter aceso
ao IP Phone;
2. Em seguida clicar em GUI uma vez com o botão esquerdo do mouse para ter acesso
a Interface Gráfica do IP Phone;
3. Após aceder a Interface Gráfica do IP Phone, digite o número da linha/do outro IP
Phone (número do chamado) que pretende ligar e clique no auscultador do telefone
para iniciar a chamada ou clique a tecla Enter do teclado, ou também pode ser o
processo inverso (clicar no auscultador e depois digitar).
4. Após iniciar a chamada, na tela do IP Phone, aparecerá escrito “Ring Out” e
aparacerá por exemplo, “To: 2401”, o que significa que está a chamar o outro IP
Phone correspondente ao número discado e o número que aparece na tela após o
“To:”.
5. No outro IP Phone (IP Phone chamado) clique duas vezes com o botão esquerdo
mouse num IP Phone da rede para ter aceso ao IP Phone e depois clique em GUI
uma vez com o botão esquerdo do mouse para ter acesso a Interface Gráfica do IP
Phone;
6. No IP Phone chamado, aparecerá escrito “The phone is ringing”, a luz vermelha
do auscultador estará a piscar, o que significa que está a ser chamado e na tela do IP
Phone aparecerá escrito por exemplo, “From: 2402”, o que significa que está a ser
chamado por outro IP Phone correspondente ao número que aparece na tela após o
“From:”.
7. Sendo assim, o que falta é atender, e para atender é só clicar uma vez com o botão
esquerdo do mouse no auscultador do IP Phone ou clique a tecla Enter do teclado, e
 no lugar do “Ring Out”, que desaparecerá, vai aparcer escrito “Connected”, o que
significa que a os IP Phones estão conectados numa chamada Telefónica.
8. Para terminar a chamada clique uma vez com o botão esquerdo do mouse no
auscultador de um dos IP Phones conectados na chamada (IP Phone Chamador ou
IP Phone Chamado) para devolver o auscultador ao IP Phone e a chamada estará
terminada. Após ao termino da chamada, aparecerá escrito em cima tela dos dois IP
Phones “The line is disconnected”.
9. Por fim acesse a Interface Gráfica do outro IP Phone que estava conectado na
chamada (IP Phone Chamador ou IP Phone Chamado), e clique com o botão
esquerdo do mouse no auscultador do IP Phone para devolver o auscultador ao IP
Phone, permitindo assim que ele receba chamadas, caso auscultador esteja ao lado
do IP Phone e um outro IP Phone tente ligar para esta IP Phone com o auscultador
ao lado, em vez do “Ring Out”, aparecerá escrito “Busy”, o que significa que o IP
Phone está ocupado ou indisponível.

Realizou-se o experimento para do de um IP Phone para o outro e vice-versa, como

recomendado, pois, essa metodologia ajuda na precisão no teste da rede.

Obtendo-se assim como resultados dos experimentos/testes de conectividade:

 Chamada do IP-P1 para o IP-P2

IP-P1 inicia e IP-P2 dando alerta de recepção de chamada piscando a luz do auscultador:

IP-P2 atendendo a chamada:

IP-P1 desligando a chamada:

IP-P2 devolvendo o auscultador junto ao IP Phone:

 Chamada do IP-P2 para o IP-P1

IP-P2 inicia e IP-P1 dando alerta de recepção de chamada piscando a luz do auscultador:
IP-P1 atendendo a chamada:

IP-P1 desligando a chamada:

IP-P2 devolvendo o auscultador junto ao IP Phone:

Conclusão

Apesar da Comutação de Pacotes não ter sido projectada para Sistemas Telefónicos, que
exigem a comunicação em ambos sentidos e em tempo real, com a evolução da
Comutação de Pacotes é possível usar Sistemas Telefónicos em Redes de Computadores,
transportando assim a Voz sobre o Protocolo de Internet.

Terminando assim a experiencia, realizada na aula laboratorial foi possível notar para a
configuração de um Sistema VoIP é sempre importante o Roteador é o dispositivo que
oferece o Serviço Telefónico na rede e para que ele funcione dessa forma, é necessário
configura-lo de modo que ele possa também suportar tráfego de Voz em uma rede. Sendo
assim, dependendo do Roteador, é criar uma rede convergente, em que suporte dados e
voz.