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Seis tendências no turismo depois do coronavírus

Interesse das pessoas por viagens até aumentou, mas preço e condições de segurança
estão mais importantes para os viajantes
Por Da Redação
Atualizado em 8 dez 2020, 10h45 - Publicado em 27 out 2020, 19h19

Viagens para destinos de natureza são uma das maiores preferências dos brasileiros durante a pandemia. Na
foto, Porto de Galinhas, um dos lugares mais procurados (Pollyana Ventura/Getty Images)

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Uma pesquisa da plataforma Booking.com com 20 mil viajantes em 28 países, entre eles
o Brasil, mostra que, depois de meses de isolamento e incerteza, as pessoas mantêm o
desejo de viajar – e querem até recuperar o tempo perdido. A maior parte (67%)
dos viajantes brasileiros disse estar animada para voltar ao turismo e 64% afirmaram que
desejam viajar mais no futuro para compensar o tempo perdido em 2020.

Apesar do entusiasmo, dois a cada três brasileiros dizem que não vão se sentir
confortáveis para viajar até que haja uma vacina ou tratamento para o novo
coronavírus. Enquanto isso não acontece, porém, muitos dão aquela pesquisada no
próximo destino. Quase todos (98%) fizeram uma busca sobre viagem durante o
isolamento. E quase metade (46%) disse pesquisar possíveis destinos pelo menos uma
vez por semana.

A pesquisa da empresa – além do comportamento das pessoas nas buscas e reservas da

plataforma de acomodações – mostra seis tendências para o turismo pós-pandemia.
Veja abaixo as mudanças de destinos, prioridades e propostas dos viajantes do Brasil:

Preços menores
A crise gerada pela pandemia, que agravou a situação econômica do país, que já não
vinha muito bem, aumentou a importância do preço na decisão de compra dos
brasileiros. Grande parte (84%) passou a prestar mais atenção ao preço na hora de
planejar uma viagem e 78% estão mais propensos a procurar promoções e descontos.

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Transparência
Se antes já era importante ficar de olho nas letras miúdas, agora, 82% dos brasileiros
dizem esperar mais clareza nas políticas de cancelamento, processos de reembolso
e seguro-viagem, por exemplo. Para 36%, ter reembolso na hospedagem é essencial
para decidir a próxima viagem; e para 40%, é essencial ter flexibilidade para alterar
datas sem multa. Mas essas políticas não podem encarecer demais as viagens, visto que o
preço é um fator muito importante para o mercado brasileiro.

Proximidade
Mesmo que as empresas aéreas estejam reafirmando a segurança de andar de avião
neste momento de pandemia, a preferência é por deslocamentos mais curtos, de
preferência de carro. Esse meio de transporte – junto com o crescimento de adoção

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de cães e gatos na quarentena – fez dobrar o uso do filtro por acomodações que
aceitam pets. Segundo a pesquisa, metade (55%) dos brasileiros quer conhecer um novo
destino na região onde mora e 59% pretendem ir para um destino de natureza próximo.
Num momento de incerteza, 63% também disseram que planejam viajar a algum lugar
que já conhecem, independentemente da distância.

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Na lista de desejos de viagens feitas pelos usuários da Booking.com, os destinos

domésticos ganharam espaço. Aparecem em 83% das wish lists criadas entre maio e
junho – no mesmo período de 2019, apareciam em 68% delas. Entre os mais buscados
pelos brasileiros na última semana de agosto, estão Campos do Jordão (SP), Rio de
Janeiro (RJ), Porto de Galinhas (PE), Ubatuba (SP) e Gramado (RS).

Igreja Matriz São Pedro em Gramado, uma das cidades mais buscadas pelos brasileiros para futuras viagens em
tempos de pandemia (Turismo de Gramado/Reprodução)

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Medidas sanitárias
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■ Airbnb: 12 casas formidáveis no Rio de Janeiro e arredores

Se a limpeza já era um fator importante na escolha de uma acomodação, agora 91% dos
viajantes brasileiros dizem que tomarão mais precauções para evitar a contaminação pela
covid-19. Assim como a maioria diz que vai evitar certos destinos e espera que as
atrações sejam adaptadas para garantir o distanciamento físico, 81% só vão reservar a
hospedagem se tiverem clareza das medidas de higiene e saúde adotadas. Mesmo
assim, 53% vão evitar o uso de transporte público – reforçando a tendência de viagens
de carro, próprio ou alugado.

A maioria dos participantes da pesquisa disseram preferir viajar de carro na pandemia (Nathalia
Segato/Unsplash/Reprodução)

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Natureza

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A pandemia teve como efeito ressaltar a importância do contato com a natureza e os

espaços abertos – especialmente para quem passou meses dentro de um apartamento
numa cidade grande. No mundo todo, desde o início da pandemia, aumentaram as
recomendações de atividades ao ar livre por hóspedes que passaram por
acomodações da Booking.com: fazer trilhas (95%), aproveitar a natureza (44%) e respirar
ar puro (50%). A tendência é buscar prazeres simples e relaxar. Por isso, também
aumentou a busca por destinos rurais, junto com a família.

Destinos rurais e isolados são um dos preferidos de quem quer viajar na pandemia (Airbnb/Reprodução)

E, para 71%, também contam mais opções sustentáveis de turismo, que fujam da alta
temporada e dos lugares superlotados. Outra mudança é no tipo de acomodação
buscada. Se, em 2019, 60% dos brasileiros preferiam se hospedar em hotéis, 43% dos
viajantes que estão indo para um destino próximo escolhem casas de temporada ou
apartamentos.

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“Bleasure”
Com a adoção do trabalho remoto por um contingente maior de pessoas, deve aumentar
a tendência de misturar viagens de trabalho (business) e de lazer (pleasure). Por isso, as
plataformas de busca de acomodações devem passar a destacar informações como
presença de home office e qualidade da conexão de internet. Já há resorts no Nordeste
investindo nessa tendência – além de atividades para crianças, enquanto os pais
trabalham. Segundo a pesquisa, 43% dos brasileiros consideram reservar um lugar onde
também possam trabalhar e 58% vão estender suas viagens de trabalho para aproveitar a
folga.

Sobre a pesquisa
Encomendada pela Booking.com, foi aplicada em julho com uma amostra de adultos que
viajaram a negócios ou lazer nos últimos 12 meses e que planejam viajar nos próximos 12
meses (se/assim que as restrições de viagem forem suspensas). No total, 20.934 pessoas
de 28 países foram entrevistadas (incluindo 999 do Brasil).

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