kaizen.

com

CES Diário
Gomes da Costa
Agenda do Treinamento

DIA HORA TEMA EXERCICIOS

10/12 13:30 | 15:00  Conceitos Gerais

 Identificação dos Processos e Tarefas -

10/12 15:15 | 16:30  Conceitos Gerais
Mapas Mentais

11/12 13:30 | 14:00  Alinhamento e Dúvidas referente prática do dia anterior

 Definição das Priorizações, Tipos de Documento e

11/12 14:00 | 16:00
Responsáveis

 Alinhamento e Dúvidas referente a prática.

11/12 16:00 | 16:30  Definir próximos passos: Plano de formação/ Matriz de
Competências

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 2

Times & Presença

SSO SGI Custos

10/12  Anderson e Jessica  Fernanda, Patricia, Alice e Alessandra  Sandro, Carlos, Meliez e Marcos
11/12

Compras Comunicacao/ R. Social Rh

10/12  Carlos, Barbara, Jonathan e Leandro  Andreia  Claudia

11/12

Relações Trabalhista Adm. Pessoal Customer Service

 Silmara, Jaqueline, Eduarda, Cristian, Milena,
10/12  Denise, Gabriel  Luis
Lidiane, Debora e Josiane
11/12

Contabilidade Transportes/Controle/Operacional PCP

10/12 • Pedro, Heitor, Leonardo, Juliana, João  Roberto, Isabela, Juliana, Diego e Pedro  Jucelma

11/12

S&OP Arquivo
10/12 • Bruna, Daiana, Natalia • Gustavo

11/12

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 3

Significado de Kaizen
A nossa Missão

+ =
KAI ZEN KAIZEN

MUDAR MELHOR MELHORIA

CONTÍNUA
Todas as Pessoas!
Todos os Dias!
Em todas as Áreas!
Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 4
 Daily Kaizen: Programa
KCM e Modelo Daily Kaizen

• Transformação cultural de
DAILY KAIZEN® melhoria
• Melhoria da comunicação
4. IMPROVEMENT PDCA

• Controle de KPI’s numa base

3. BEST PRACTICE SDCA frequente

2. WORKPLACE ORGANIZATION
• Implementação de trabalho
padronizado
1. TEAM ORGANIZATION • Reagir imediatamente com
contramedidas;
• Criação da cultura de melhoria
TL TM TM TM TM
continua
Modelo de Maturidade para Desenvolver
Equipes do Gemba

Como desenvolver as pessoas e sustentar resultados?

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 5

Objetivos do Daily Kaizen
KCM e Modelo Daily Kaizen

Nível 0 Nível 1 Identidade Nível 2 Rigor Nível 3 Resultado Nível 4 Superação

DAILY KAIZEN TEAM WORKPLACE BEST PRACTICE IMPROVEMENT
PLANNING ORGANIZATION ORGANIZATION SDCA PDCA

• Sensibilização • Sensibilização para o • Melhorar a Gestão • Desenvolver e melhorar • Melhoria de Processos

desperdício Visual Padrões
• Análises dos Gaps • Improvement KATA
relativamente ao Modelo • Quadros de Equipe e • Implementação dos 5S • Iniciar Improvement • Iniciar Coaching KATA
Padrões Visuais
de Daily Kaizen KATA
• Planos de trabalho • Auditorias e
• Preparação para a Confirmação do
Objetivos

implementação dos 4 • Treinamento dos Líderes Processo

Níveis do modelo de de Equipe & Melhoria dos
papéis e responsabilidades
Daily Kaizen

GESTÃO DIÁRIA…MELHORIA DOS KPI´S…ALINHAMENTO DA ESTRETÉGIA…CAPACIDADE DE MUDANÇA

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 6

Nível 3: Best Practice SDCA
KCM e Modelo Daily Kaizen

Best Practice SDCA

• Falta de padrões visuais;

Oportunidades
de Melhoria
• Falta de acessibilidade aos padrões por parte de todos os elementos;
• Baixa produtividade e problemas de qualidade por desconhecimento do melhor método de trabalho;
• Desnivelamento do conhecimento existente entre toda a equipe;
• Dificuldade no treinamento de novas pessoas.

• Levantamento das tarefas/atividades realizadas pela equipe;

• Definição de prioridades de padronização;
Metodologia

• Desenvolvimento de padrões visuais;

• Treino dos colaboradores nos novos padrões;
• Confirmação do cumprimento dos padrões e melhoria dos mesmos,
• Improvement KATA

• Maior produtividade;
Resultados
Esperados

• Maior flexibilidade das equipes e maior facilidade na integração de novos colaboradores.

• Eliminação de variabilidade;
• Nivelamento do conhecimento das operações;
• Redução de erros e defeitos.

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 7

kaizen.com

Daily Kaizen Nível 3

Best Practice SDCA
Tópicos

• Daily Kaizen - Nível 3

• O que é o Padrão Kaizen?

• Processo de Implementação

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 9

 Daily Kaizen – Nível 3

 O Nível 3 do Daily Kaizen é a Padronização do Trabalho

 O Nível 3 de Daily Kaizen estabelece a cultura da

padronização das tarefas realizadas pela equipe natural:

Tarefas – lote de trabalho integrado/conjunto de ações realizadas por um  As principais ferramentas são:

integrante
˃ Mindmap;
Processo – sequência de tarefas realizadas por um ou mais integrantes
˃ Matriz de Padronização;

˃ SDCA

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 10

Porquê Implementar?

 “Os processos realizados pela sua equipe são

consistentes?”
 “Toda a equipe trabalha da mesma forma?”
 “O processo é simples e flexível?”
 “As tarefas/processos estão padronizados?”

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 11

Objetivos da Implementação

Objetivos:

• Nivelar o conhecimento de toda a equipe

• Aumento de Produtividade
• Maior Qualidade & Menos Erros
• Maior Autonomia e Polivalência dentro das
equipes
• Capacitar as equipes naturais para manter
e melhorar os padrões dos processos pelas
quais são responsáveis.

PROCESSOS CONSISTENTES GARANTEM RESULTADOS CONSISTENTES!

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 12

Principais Benefícios

• Base para treinamento

• Preservação do conhecimento
• Garante estabilidade nos processos e
procedimentos
• Previne erros e recorrências
• Linhas de orientação que permitem delegação
de tarefas
• Base para auditorias e diagnósticos

O NÍVEL 3 DE DAILY KAIZEN PERMITE GARANTE O NIVELAMENTO DO CONHECIMENTO

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 13

Quem se beneficia com a Implementação?

 A equipe natural:
˃ Desafia a equipe a melhorar os padrões
existentes, através do seu cumprimento integral.
 O líder da equipe natural:
˃ Garante que todos os elementos da equipe
executam suas tarefas da melhor e mais fácil
forma conhecida até ao momento;
˃ Simplifica a gestão dos conhecimentos
relacionados aos processos;
˃ Facilita o treinamento de novos integrantes da
equipe.
 Os clientes internos:
˃ A informação e materiais transmitidos ao cliente
seguinte provêm de processos padronizados e
com maiores garantias da ausência de erros.

A EQUIPE NATURAL É A PRINCIPAL BENEFICIADA COM A IMPLEMENTAÇÃO DO NÍVEL 3 DO DAILY KAIZEN

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 14

Onde Implementar?

 O Nível 3 do Daily Kaizen é uma ferramenta

transversal a qualquer organização;
 Tanto a organização das equipes operacionais como
administrativas podem ser melhoradas com o Nível 3
do Daily Kaizen

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 15

Tópicos

• Daily Kaizen - Nível 3

• Padrões Kaizen

• Processo de Implementação

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 16

O que é um Padrão?

UM PADRÃO É A MANEIRA MAIS SIMPLES, EFICAZ E SEGURA, CONHECIDA ATÉ O MOMENTO, DE DESEMPENHAR UMA

DETERMINADA TAREFA. UM PADRÃO CORRESPONDE A UMA DETERMINADA QUALIDADE E PERFORMANCE.

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 17

Os 5 Princípios dos Padrões

 ÚNICA: deve existir apenas uma única forma de realizar-se

Simples uma tarefa (a melhor conhecida até o momento);
 SIMPLES: deve ser utilizada uma linguagem simples, para
que o padrão seja de fácil interpretação para todos os
colaboradores;

Visual Única Objetivo  VISUAL: devem ser utilizadas imagens, esquemas e

fotografias sempre que possível. O texto introduzido deve
servir apenas como apoio aos componentes gráficos;
 ACESSÍVEL: deve estar disponível para todos os
utilizadores, num local acessível;
Acessível
 OBJETIVO: deve ter uma única interpretação.

GARANTIR A UTILIZAÇÃO DOS PADRÕES PELOS ELEMENTOS DA EQUIPE NATURAL

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 18

Onde Colocar os Padrões?
 Os Padrões devem ser colocadas junto do
ponto de uso das dos padrões;
 É importante evitar a inércia na utilização
adaptando os padrões ao conhecimento das
pessoas envolvidas (Iniciantes ou Profissionais)
SEMPRE QUE POSSÍVEL OS PADRÕES DEVEM SER COLOCADAS NO PONTO DE USO
Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR
 Dessa forma, todos os utilizadores têm
constantemente visível a mais simples, eficaz
e segura forma de executar o processo ou
tarefa;
 Para centralizar os padrões criados pela
equipe, é usual também colocá-los no quadro
de equipe montado no nível 1 do Daily
Kaizen.
© Kaizen Institute pag 19
Tópicos

• Daily Kaizen - Nível 3

• O que é o Padrão Kaizen?

• Processo de Implementação

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 20

Processo de Implementação do Nível 3

0 • FORMAR A EQUIPE NO TEMA KAIZEN DIARIO NIVEL 3

1 • IDENTIFICAR OS PRINCIPAIS PROCESSOS DA EQUIPE (MINDMAP)

2 • PARA ESTES PROCESSOS IDENTIFICAR AS PRINCIPAIS TAREFAS

3 • IDENTIFICAR TAREFAS COM OPORTUNIDADES DE PADRONIZAÇÃO

4 • DEFINIR TIPO DE PADRÃO A SER CRIADO PARA CADA TAREFA

5 • PRIORIZAR POR IMPORTÂNCIA (MATRIZ IMPACTO/FACILIDADE)

6 • DEFINIR PLANO DE PADRONIZAÇÃO

7 • MONTAR FERRAMENTAS NIVEL 3 NO QUADRO DA EQUIPE

8 • CRIAR OS PADRÕES

9 • FORMAR COLABORADORES NOS PADRÕES

10 • AUDITAR E AVALIAR O IMPACTO DAS NORMAS

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 21

Processo de Implementação
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades

PROCESSO ITERATIVO PARA IMPLEMENTAÇÃO DO NÍVEL 3 DO DAILY KAIZEN

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 22

 1. Mindmap
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades

Antes de iniciar a padronização das tarefas mais importantes, definir quais são os proceso realizadas pela
equipe para a posterior analise das necessidades de padronização.

TORNAR VISÍVEL QUAIS OS PROCESSOS CRÍTICOS QUE TEM POSSUEM TAREFAS PARA PADRONIZAR

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 23

2. Tipos de Padrões
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades

Tipos de Padrões:
I. Padrões de Execução;
II. Padrões de Inspeção;
III. LUP’s (Lições de Um Ponto);
IV. Auxílios Visuais;
V. Checklists;
VI. Auditoria;
VII. Instruções de Trabalho

TODAS OS PADRÕES DEVEM RESPEITAR OS 5 PRINCÍPIOS DOS PADRÕES

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 24

2. Tipos de Padrões
I. Padrões de Execução

Padrões de Execução:
Documento simples para a realização de uma determinada
tarefa / processo;
Se existir necessidade de destacar alguns pontos, pode ser
decomposto em LUP’s;
Exemplos:
• Agendas padronizadas de reuniões;
• Método de arquivamento de vários tipos de documentos;
• Padrões de Reação Rápida (Help Chain).

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 25

2. Tipos de Padrões
II. Padrões de Inspeção

 Padrões de Inspeção:
˃ Padrões para verificação da conformidade do produto
ou serviço com auxílios visuais sempre que possível
˃ Pode ser usada em qualquer fase do processo, a sua
utilização não está limitada a processos de inspeção
final;
˃ Podem ser destinadas tanto a uma chefia como ao
próprio executor da tarefa;
˃ Lógica do certo / errado.

PADRÕES DE INSPEÇÃO VERIFICAM A CONFORMIDADE DO PRODUTO OU PROCESSO

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 26

2. Tipos de Padrões
III. LUP – Lição de Um Ponto
 Lição de Um Ponto (LUP):
˃ Documento Visual de 1 página;
˃ Lição ponto-a-ponto sobre uma parte
específica de uma tarefa;
˃ Frases sucintas sugerindo ações;
˃ Visual e simples, feita para ajudar o operador
no posto de trabalho ao executar as
operações.
˃ Exemplos:
‒ Levantamento de Exames Médicos;
‒ Marcar a 1ª consulta;
‒ Abastecimento de matéria-prima na
máquina;
‒ Verificar erros da fotocopiadora;
A LIÇÃO DE UM PONTO DEVE SER SIMPLES E VISUAL, COLOCADA JUNTO AO PONTO DE USO

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 27

2. Tipos de Padrões
IV. Auxílios Visuais

 Auxílios Visuais:
˃ Soluções simples e visuais que permitam uma rápida
percepção do GEMBA de como se deve proceder /
reagir;
˃ Utilização de recursos visuais simples como parte de
processos com pouco desperdício;
˃ Exemplos:
‒ Organização de arquivo;
‒ Definição do nível de reposição de materiais
consumíveis;
‒ Marcação de limites máximos e mínimos de
elementos medidores de pressão;

AJUDAS VISUAIS SÃO SIMPLES E PERCETÍVEIS PARA TODOS

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 28

2. Tipos de Padrões
IV. Auxílios Visuais

AUXÍLIOS VISUAIS SÃO SIMPLES E PERCETÍVEIS PARA TODOS

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 29

2. Tipos de Padrões
V. Checklist

Checklist:
• Lista de pontos que devem ser percorridos para
verificar o estado de um processo ou tarefa;
• Garante a qualidade na execução de uma tarefa logo
na primeira tentativa;

CHECKLISTS SERVEM DE APOIO PARA A CORRETA EXECUÇÃO DE UMA TAREFA

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 30

2. Tipos de Padrões
VI. Auditorias
 Auditoria:
˃ Exame cuidadoso e sistemático das
atividades desenvolvidas num determinado
âmbito

PERMITE A SUSTENTABILIDADE DOS PROCESSOS

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 31

2. Tipos de Padrões
VII. Instruções de Trabalho

 Instruções de Trabalho:
˃ Utilizada para treinamento;
˃ Documento de apoio ao formador, inclui
passos importantes, pontos-chave e razões;
˃ Documento desenvolvido antes da formação
com objetivo de padronizar a forma como o
treinamento é executado;
˃ Tem sempre LUP’s e/ou padrões de execução
associadas para auxiliar o colaborador na
execução da tarefa em que foi treinado.

INSTRUÇÕES DE TRABALHO PADRONIZAM A FORMA COMO O TREINAMENTO DEVE SER EXECUTADO

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 32

3. Matriz de Prioridades
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades

Ferramenta útil para definir quais os primeiros padrões a serem realizados segundo duas variáveis:

 Benefícios da implementação do padrão;

Simulação, frequência, questões legais

 Custo/Dificuldade da sua criação;

Facilidade de normalizar:
Impacto da tarefa nos KPI’s da equipe

ATRIBUIR PRIORIDADES À IMPLEMENTAÇÃO DOS PADRÕES

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 33

4. Comparação SDCA
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades
Plan SDCA:

• Corrigir • Elencar a
S (Planejar) – Planejar responsável, data de
pequeños criação de
desvios normas e padronização e formação. Atualizar a Matriz de
• Avaliar impacto formação
• Registrar Treinamento.
melhoria
(A) (S) D (Executar) – Criar a norma e formar a
ATUAR PLANEjAR
equipe.
C (Verificar) – Verificar se o trabalho

(C) (D)
executado possui vantagens em seguir o
VERIFICAR ExECUTAR
padrão;
• Verificar • Documentar, A (Atuar) – Corrigir os desvíos verificados e se
cumplimiento aprovar
documento e
formar
necessário criar um novo padrão. Quando
terminar o ciclo, passar ao plano PDCA.

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 34

4. Comparação SDCA vs. PDCA
3.Matriz de
1.Mindmap 2.Tipos de Padrões 4.SDCA
Prioridades

O ciclo PDCA e SDCA estão interligados uma vez que à

implementação de uma melhoria predecessora da etapa
de padronização, que tem por objetivo estabilizar a
melhoria.

GARANTIR QUE TODOS CONHECEM E EXECUTAM AS TAREFAS DE ACORDO COM A MELHORIA IMPLEMENTADA

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 35

4.SDCA
2.Tipos de 3.Matriz de
1. Mindmap 4.SDCA
Padrões Prioridade

1 Descrição da ação/iniciativa
proposta

Pessoa que implanta a

2
melhoria

3 Data prevista de finalização

S
4 Data que finalizou

Nota: estes cartões podem também ser usados para gerir as melhorias do PDCA

O PADRÃO DO CARTÃO SDCA É ALTERÁVEL EM FUNÇÃO DAS NECESSIDADES DAS EQUIPES

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 36

4.SDCA
1. Mindmap
2.Tipos de 3.Matriz de 4.SDCA
Padrões Prioridade

EXEMPLOS DE APLICAÇÃO

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 37

 A S
D (Executar) C D
TWI – Desenvolvimento de Competências de Treinamento

Contexto histórico do TWI:

− O programa TWI – Training Within Industry – foi

desenvolvido pelos serviços governamentais Norte
Americanos, depois da queda da França em 22 de Junho
de 1940;

− O objetivo era "ajudar a indústria a aumentar a sua

capacidade, para fornecer uma quantidade de materiais
que nunca foi possível e mais rápido do que nunca", a fim
de ganhar a guerra;

− Depois da guerra, entre 1951 e 1960 – a Toyota usou o

TWI para treinar os seus colaboradores no Sistema Toyota
de Produção.

O TWI FOI DESENVOLVIDO NO PÓS 2ª GRANDE GUERRA

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 38

 A S
D (Executar) C D

TWI – Desenvolvimento de Competências de Treinamento

 A implementação do programa TWI serve como ferramenta de treinamento dos Padrões
desenvolvidos em SDCA no sentido de garantir o coaching e respectivo acompanhamento na
utilização pelos colaboradores.

20% 40%
10%

Variabilidade do Variabilidade do Variabilidade do

Formador Formando dia a dia

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 39

 A S
D (Executar) C D

TWI – Desenvolvimento das Competências de Treinamento

 O treinamento das pessoas é crucial para garantir o sucesso e estabilidade na execução dos
Padrões
 Existem 3 módulos originais do TWI sendo que o módulo IT é o que tem sido mais utilizado pelas
diferentes indústrias:

Módulo Instrução do Trabalho – IT (ou JI – Job Instruction):

Ensina os supervisores a rapidamente treinarem funcionários para uma correta, segura e
consciente realização do trabalho.

Módulo Métodos do Trabalho (JM – Job Methods):

Ensina os supervisores a melhorar continuamente os métodos e locais de trabalho (equivalente a TRABALHO
PADRONIZADO).

Módulo Relações no Trabalho (JR – Job Relations):

Ensina os supervisores a desenvolver e manter relações positivas com os funcionários afim de prevenir problemas e resolver
eficazmente qualquer conflito.

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 40

 A S
D (Executar) C D

TWI – Desenvolvimento das Competências de Treinamento

Fase de Preparação

Lado A Cartão Formador Preparação Folha de Desdobramento de Tarefas

2 FERRAMENTAS QUE GARANTEM O TREINAMENTO PADRONIZADO: CARTÃO FORMADOR E FOLHA DE DECOMPOSIÇÃO DE TAREFAS

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 41

 A S
D (Executar) C D

TWI – Desenvolvimento das Competências de Treinamento

Fase de Instrução

1 Preparar o Operador/ Colaborador

2 Mostrar a Tarefa

Instrua com clareza e paciência, mas

não instrua mais do que ele consegue
aprender de cada vez.

3 Aplicação

Certifique-se de que ele aprendeu.

Continue até comprovar que ele sabe.
Lado B Cartão Formador
4 Acompanhamento Instrução

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 42

C (Verificar) A S
C D

A verificação deve ser feita de acordo com o modo de validação definido no cartão (observação da execução da tarefa,
checklist, auditoria, etc.). Da verificação resulta uma avaliação: OK ou NOK, que ser deve ficar visível no cartão.

PENDENTES S D C A

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 43

 A
S
A (Atuar) C D

Após verificação e de acordo com o resultado, o cartão pode ter dois destinos.
Caso o resultado seja OK, devem ser avaliados os ganhos associados à implementação da melhoria padronizada,
privilegiando o impacto nos indicadores da equipe. Assim, o cartão é substituído por uma ficha com a apresentação da
melhoria (Ficha de Melhoria – ver seção templates).
Em caso negativo (NOK), a equipe deve identificar as alterações que devem ser feitas ao padrão para validar o resultado, o
cartão volta para o status ‘Planejar’ e as datas devem ser redefinidas.

PENDENTES S D C A

Ficha de Melhoria

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 44

Vamos Verificar o que foi apresentado

 Em que consiste o Nível 3 do Daily Kaizen;

RESPONDEMOS
 Quem se beneficia com a sua aplicação;
A TODAS
 Em que áreas e organizações deve ser implementado o
AS QUESTÕES? Daily Kaizen Nível 3;
 Quando implementar e utilizar a metodologia;
 Quais as vantagens de sua implementação

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 45

Próximos passos – DK Nível 3

Prazo

Finalização dos Mapas

 15/01
Mentais

Finalização da Matriz
 15/01
de Priorização

Finalização da Matriz
de Competências  15/01
avaliada

Confeccionar Padrões  15/02

Treinar envolvidos  28/02

Auditoria  10-20/03

Daily Kaizen – Main File – L0 to L2 - BR © Kaizen Institute pag 46