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ATENÇÃO
A prática da administração nas empresas considera funções Planejamento, Organização, Direção e Controle. O
modelo de gestão na administração estratégica também contempla as quatro funções da administração.
Assinale a alternativa que representa esse modelo.
Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa identificar suas
forças, fraquezas, oportunidades, ameaças e concorrentes que existem e que se constituem em desafios que
deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de seu objetivo. Um desses tipos de
desafios está adequadamente descrito da seguinte forma:
os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores práticas
do mercado.
as oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas
competências.
as fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são concorrentes
dessa empresa do setor de energia.
as ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da
empresa.
as forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que pressionam a
empresa.
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Visão de futuro.
Indicador de desempenho.
Declaração de accountability.
Missão da organização.
Análise SWOT.
É uma das melhores ferramentas utilizadas para medir a competitividade. É uma técnica que permite avaliar,
com objetividade, o seu produto, serviço ou processo contra os melhores do ramo, na região, no país e no
mundo.
Plano de ação
Benchmarking.
Ciclo PDCA
Alinhamento
Workshop.
Manoel Martins é gestor de planejamento e projetos da Milenium S.A. ¿ uma empresa que atua na produção de
sapatos masculinos. Ele e sua equipe estão analisando a possibilidade de abertura de uma unidade da empresa
no Nordeste brasileiro e para entender o ambiente setorial, especificamente no que se refere à concorrência,
está utilizando a análise das forças competitivas, uma ferramenta proposta por Michael Porter. Ao analisar os
concorrentes já existentes na região Nordeste, sua equipe detectou um forte poder de barganha dessas
empresas em relação aos seus fornecedores. Todos os fornecedores de matéria-prima da região já estão com
sua produção comprometida com as poucas indústrias de sapatos masculinos existentes, o que obrigaria a
unidade da Milenium, no Nordeste, a buscar fontes de matéria-prima fora da região, elevando o custo de
produção dos produtos. De acordo com as informações anteriores e considerando o poder de barganha dos
concorrentes existentes em relação aos seus fornecedores, assinale a alternativa correta.
O poder de barganha dos compradores refere-se ao poder de negociação do governo em relação à empresa.
Compradores com poder de negociação em relação aos fornecedores podem ditar preços, quantidade e
qualidade dos materiais a serem adquiridos.
O poder de barganha dos compradores refere-se ao número de produtos substitutos existentes no mercado
onde a empresa está inserida.
A entrada de novos concorrentes refere-se ao poder de negociação dos fornecedores em relação aos
compradores.
O poder de barganha de compradores e fornecedores não pode ser considerado como força competitiva para
análise da concorrência.
Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da
Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é
voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada.
Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão
abaixo relacionados.
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Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de
vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora
de marketing?
Alternativas I e III
Alternativa II
Alternativas II e III
Alternativa III
Alternativa I
A maioria dos produtos tem um ciclo de vida. O ciclo de vida compreende os diferentes estágios de
posicionamento do produto no ambiente. As decisões de marketing são influenciadas pela fase em que o
produto está dentro do seu ciclo de vida. Os produtos tipicamente têm um ciclo de vida classificado como:
Uma determinada empresa varejista, especializada em roupas femininas, possui duas estratégias: crescimento
de receita (conseguir crescimento agressivo e lucrativo, por meio do aumento da participação no guarda-roupa
do cliente) e produtividade (melhorar a eficiência operacional, por meio da produtividade e melhoria do
gerenciamento de estoques). Assinale a alternativa correta quanto ao seu BSC.
Expansão geográfica e diferenciação seriam dois objetivos que contribuem definitivamente para o alcance
da estratégia crescimento da receita.
Os indicadores de desempenho, índice de devolução e fidelidade do cliente não conseguem avaliar os
objetivos da perspectiva clientes.
Para alcançar a estratégia de crescimento de receita, a empresa precisa elevar seu nível de estoque.
São quatro os temas estratégicos que contribuem para a proposição de valor: domínio da marca; excelência
da moda; abastecimento e distribuição e experiência nas lojas.
Na perspectiva clientes podemos elaborar dois objetivos: gerenciamento da fábrica e redução no nível de
estoque.
Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de
responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção
correta:
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos
seus investidores.
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade
como um todo.
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