PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

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25/07/2022
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ASSUNTO: PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO CÂMERAS BODY CAM

1. OBJETIVO

Os objetivos do Procedimento Operacional Padrão são:

 Organizar, oficializar e padronizar as atividades de segurança

patrimonial;
 Facilitar a integração e treinamento dos recursos humanos;
 Reduzir possibilidades de erros e improvisações;
 Permitir a utilização adequada dos recursos;
 Permitir a uniformidade das tarefas;
 Disciplina o comportamento das pessoas no que refere a segurança
patrimonial;
 Dar respaldo e autoridade para os vigilantes na execução de suas
funções.

2. APLICAÇÃO

Este procedimento aplica-se a todos os colaboradores envolvidos na

operação de segurança patrimonial nas áreas de competências da empresa Vale e
define procedimentos para a realização de rondas perimetrais e abordagens.

3. CONCEITOS

POP - Procedimento Operacional Padrão

EPI - Equipamento de Proteção Individual - é todo meio ou dispositivo de uso
pessoal destinado a preservar a integridade física do empregado no exercício de
suas funções;
CFTV - Circuito Fechado de Televisão e Vídeo;
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OS - Ordem de Serviço - orienta como a atividade deve ser realizada com o

objetivo de reduzir os riscos de acidentes de trabalho.

4. DOCUMENTAÇÃO DE REFERÊNCIA

Implementar POP padrão G4S Brasil de perfil de atendimento conduta em

todo perímetro de atuação Vale.

5. PERÍMETRO DE ATUAÇÃO

5.1 Postos de serviço em Santa Bárbara, Barão de Cocais, Antônio Dias,

Nova Era, Itabira e Ipatinga, Timóteo e ao longo do trecho onde
compreende a responsabilidade da empresa Vale.

6. EFETIVO

EFETIVO SANTA BÁRBARA/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO BARÃO DE COCAIS/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

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EFETIVO PN DO GONGO - BARÃO DE COCAIS/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO ANTÔNIO DIAS/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO NOVA ERA/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO NOVAS FERROVIAS NOVA ERA/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

VIGILANTE 06:00 às 18:00 12x36 12 hrs 04

EFETIVO ITABIRA/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO IPATINGA/MG

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FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

EFETIVO NOVAS FERROVIAS IPATINGA/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

VIGILANTE 06:00 às 18:00 12x36 12 hrs 02

EFETIVO TIMÓTEO/MG

FUNÇÃO HORÁRIO ESCALA POSTOS EFETIVO

06:00 às 18:00 12x36 24 hrs 04
VIGILANTE 18:00 às 06:00

7. ATRIBUIÇÕES QUANDO DO USO DA BODY CAM

7.1 A câmera individual de uso no corpo (body cam) e equipamento de uso

obrigatório quando disponibilizada para o vigilante patrimonial de serviço e tem como
objetivo registrar as interações entre vigilante patrimonial, funcionários e transeuntes
na área de segurança Vale, nos atendimentos de ocorrências, abordagens,
operações e eventos;
7.2 Às câmeras individuais, bem como os equipamentos acessórios (cabos,
dock station e computadores) ficarão acondicionados com o Coordenador de
segurança em local específico com acesso restrito. O coordenador operacional será
designado para a operação administrativa dos equipamentos e será responsável por
fazer conferências esporádicas nos equipamentos em seus devidos postos.
7.3 Mananter diariamente cabos, baterias e acessórios;
7.4 Proceder protocolo para download de dados nas ocorrências:

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7.5 Toda a passagem de serviço os vigilantes precisam repassar a câmera

para o profissional que está rendendo mediante protocolo e registro nos livros de
ocorrência. Não havendo rendimento, garantir a guarda do equipamento em local
seguro.
7.6 O vigilante patrimonial designado para utilizar a câmera individual, no seu
respectivo turno de serviço, deverá portar o equipamento na altura do peito fixando a
presilha a camisa ou colete. Durante o serviço deverá estar com o equipamento
desligado, mas em condições de ser ligado, e deverá acionar o modo gravação
quando houver qualquer interação direta com colaboradores, transeuntes, agentes
infratores e outros que estejam agindo de modo suspeito ou necessite de uma
abordagem;
7.7 Nas interações espontâneas entre o vigilante patrimonial com funcionário
Vale, gestores, colegas de trabalho, não se faz necessário o acionamento da
câmera, entretanto caso a interação mostrar indícios de desdobramentos mais
graves, o vigilante deverá acionar o modo gravação da câmera de maneira
preventiva, devendo informar que está sendo gravado.

"Senhor, para registro, essa conversa está sendo gravada por

câmera individual, conforme protocolo de segurança Vale".

8. NOS ATENDIMENTOS DE OCORRÊNCIAS

8.1. Acionar o modo gravação do equipamento no momento do deslocamento

para a ocorrência;
8.2. Deixar o equipamento em modo gravação durante todo o atendimento da
ocorrência até seu término.
8.3. Iniciar o atendimento da ocorrência informando aos presentes que a
ocorrência está sendo gravada:

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"Senhor, para registro, essa conversa está sendo gravada por

câmera individual, conforme protocolo de segurança Vale".

8.4. Se este procedimento na ocorrência representa risco indevido ao vigilante

patrimonial, gerar risco de vida a outrem ou for inadequado pelas circunstâncias, por
demandar resposta imediata do vigilante patrimonial (uso de força) não sendo
possível a verbalização inicial, após a contenção da ocorrência, deverá ser
informada às partes que a ocorrência está sendo gravada.
8.5. Após finalização da ocorrência, incluindo a dispensa das partes
(cessando qualquer interação com cidadão), retornar às suas atividades habituais e
interromper o modo de gravação.
8.6. Se o atendimento da ocorrência resultar em detenção e consequente
condução de pessoas em viatura policial, manter o modo de gravação acionado até
o repasse da ocorrência para o órgão responsável.

9. ATIVIDADES CRÍTICAS

9.1. Acionar modo gravação sempre quando houver interação com

ocorrências;
9.2. Manter o equilíbrio face à diversidade de situações a serem
enfrentadas;
9.3. Registrar a busca pessoal com atenção e cuidado aos pertences do
cidadão abordado, procurando descrever o que encontrar na bolsa, carteira,
mochila, etc.,"falando" desde que tal procedimento não acarrete risco à imagem da
empresa Vale, G4S ao vigilante e outros
9.4. Ter conhecimento técnico sobre os equipamentos a serem operados.

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9.5. Verbalizar durante a gravação das ocorrências, verbalizar os materiais

encontrados dando ênfase as imagens e fatos a ocorrências.
9.6. Verbalizar o término da ocorrência e encerrar a gravação.

10. ERROS A SEREM EVITADOS

10.1 . Deixar de acionar o modo gravação quando das interações previstas

no protocolo;
10.2 . Deixar de verbalizar com o cidadão quanto a gravação das imagens;
10.3 Utilizar verbalização não adequada para com o cliente, fora dos
protocolos operacionais aqui pautados.
10.4 Acionar modo gravação nas situações não permitidas, interação com
funcionários, colaboradores, conversas paralelas, vestiários ou banheiros.
10.5 Deixar o equipamento sem carga completa nas trocas de plantões.
10.6 Deixar de acoplar o equipamento " Body cam" na altura do peito.
10.7 Encerrar a gravação assim que a ocorrência terminar.
10.8 Verbalizar nas gravações antes, durante e ao fim das gravações.

TEMA: PROCEDIMENTO DE BODY CAM

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ENTIDADE: G4S VANGUARDA LOCAL: UNIDADE EFVM CIDADE: BARÃO DE COCAIS/MG

INSTRUTOR RESPONSÁVEL: SESMT / SUPERVISOR HORÁRIO: DIURNO / NOTURNO
Nome
Departamento Matrícula Data
(legível em letra de forma)

Objetivo: O objetivo de um procedimento de body cam é

Conteudo Programático
capturar de forma objetiva e imparcial as interações entre os
vigilantes, durante o cumprimento de suas funções. Essa
tecnologia é utilizada para fornecer evidências em caso de
incidentes, garantir a transparência e a prestação de contas
por parte das autoridades, proteger os direitos civis das
pessoas envolvidas e promover a segurança. Além disso, as
body cams podem ajudar a melhorar a conduta dos agentes e
a reduzir casos de má conduta.

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