Apenas Gestores, Liderança e Relacionamento: Liderança precária, não consegue ter uma
leitura real do cenário atual de sua área e equipe de trabalho. Falta acompanhar mais de
perto, orientar e direcionar seus subordinados. Desenvolver de forma clara e assertiva o
desempenho de cada um de seus funcionários, trabalhando os pontos a melhorar e reforçar e
estimular os pontos fortes. Direcionar cada um e estabelecer metas tangíveis para constante
crescimento e alcance de objetivos tanto os da empresa, como do setor e individual, pois os
próprios funcionários reconhecem que precisam ser avaliados e direcionados. No modo geral,
os gestores percebem essa necessidade de melhoria na sua gestão, na comunicação,
feedback, avaliação e melhoria constante na forma do conduzir sua equipe.
Comunicação: A comunicação interna da empresa existe, mas precisa ser trabalhada... Projetos
internos de incentivo a uma comunicação clara e transparente, tanto entre funcionário e sua
equipe, entre equipe e outras equipe, empresa e seus colaborados, como também um canal
aberto para o diálogo: espaço para expor ideias, críticas e sugestões, dúvidas.
Condições de trabalho: As instalações físicas, mobiliário, equipamentos e o ambiente físico,
como banheiro, higiene, espaço para refeição também existem, mas também precisam de
melhorias, mas uma nova instalação está sendo providenciada e com isso melhorará
significativamente o ambiente físico e também o clima e satisfação. Em relação à condição de
trabalho, no sentindo de espaço para crescimento e reconhecimento profissional, o cenário é
regular. Alguns profissionais sentem-se “desvalorizados” e com pouco reconhecimento de seu
trabalho.
Cultura e Confiança: Cultura e confiança existem, mas precisam melhora. Para que se haja
confiança é necessário entender, “fazer parte e acreditar na cultura” da empresa... Essa por
vez, precisa ser bem definida e clara a todos. Percebe-se que ainda falta confiança e
engajamento de todos, talvez por falta de entendimento do negócio, dos objetivos a empresa,
onde querem chegar, como chegar... de ter essa cultura bem estabelecida. Trabalhar as
lideranças do maior para o menor, começando pelos diretores, gestores, coordenador e
supervisores qual o “negócio da empresa”, onde se quer chegar e como chegar.
Desenvolvimento: A empresa tem essa cultura de treinamento, mas ainda de forma regular.
Talvez estejam mais voltados para treinamentos muito técnicos e para os clientes externos
(atendimento, help desk...). Há necessidade de desenvolver um planejamento de treinamentos
de capacitação e direcionamento de carreira e até mesmo motivacional e comportamental.
Mais uma vez, a necessidade de treinamento de liderança e comunicação aos gestores.
Engajamento e Identificação: A maioria dos profissionais se identificam com a empresa,
gostam da empresa e a reconhecem como instituição boa de se trabalhar, que gostam do
trabalho que realizam, gostam de falar de onde trabalham, que recomendariam a empresa e
que só saíram, talvez, por uma questão salarial melhor. Falta investimento na capacitação,
desenvolvimento e direção de carreira, com isso, reconhecimento profissional (salários,
benefícios), apesar da imagem da empresa ser positiva e reconhecida.
Necessidade de:
orientação,
feedback,
estabelecer metas tangíveis ao subordinados
Treinamento e desenvolvimento de liderança e funcionário
Reconhecimento desempenho, realizações e resultados.
Avaliação de desempenho sistemático
Comunicação - Estabelecer de forma clara os objetivos e as metas da empresa
Estabelecer e definir cultura da empresa
estabelecer um ambiente de confinça e segurança
Preparar para mudança de cultura -
Estabelecr regras
Trabalhar
RESULTADOS
De acordo com a análise dos dados, três pontos que precisam, a princípio, serem
desenvolvidos são: Cultura, Liderança e Desenvolvimento Profissional. Na medida em que
esses temas forem trabalhados os demais aspectos revelados nessa pesquisa, como
Relacionamento, Comunicação, Confiança, Condições de trabalho, Engajamento e
Identificação, vão sendo melhorados gradativamente.
Todos esses aspectos estão diretamente entrelaçados e vinculados à cultura e aos objetivos da
organização. Os gestores tendo conhecimento e entendimento dessa cultura, lideranças sendo
desenvolvidas e orientadas sobre a importância e cultura do Feddback , fica mais claro
direcionar e conduzir sua equipe para alcance de metas e desenvolvimento profissional...
Profissionais que entendem do negócio, se identificam e se sentem parte da empresa e que
estão envolvidos num constate processo de feedback de sua ações e de busca na sua melhoria
e capacitação trás bons resultados, engajamento e comprometimento e, sem dúvida,
motivação.
A Cultura (políticas e práticas): É a forma como as pessoas percebem e avaliam as práticas e
os valores da empresa em que atuam... A confiança que elas depositam na empresa e o nível
de motivação existente.
Trabalhar as lideranças desde diretores, gestores, coordenadores, supervisores até os
demais profissionais o real “negócio da empresa”, os objetivos e expectativas da organização
(normas, valores, missão e visão - onde se quer chegar e como chegar) e como o trabalho de
cada (lideranças e subordinados) podem contribuir para alcançar estes objetivos.
Liderança (comunicação): Implantar um cultura de Feedbcak e constante acompnahmento
dos funcionários. No processo de desenvolvimento pessoal, o Feedback é um importante
recurso porque permite que nos vejamos como somos vistos pelos outros.
Trabalhar a comunicação interna dentro da equipe e empresa, de modo transparente e
objetivo a todos, trabalhar as lideranças o tema gestão de equipe, a importância do feedback,
o estabelecimento de metas de trabalho, avaliação dessas metas e reconhecimento
profissional. Resgatar a confiança e a credibilidade.
Desenvolvimento Profissional: oportunidades de aprendizado e crescimento, ajudando os
profissionais adquirir as habilidades e qualidades necessárias para atingir seu pleno potencial.
O desenvolvimento profissional traz motivação e autoconhecimento.
Desenvolver um planejamento de treinamentos de capacitação, desenvolvimento de
habilidades e direcionamento de carreira, até mesmo motivacional e comportamental.
