DIMENSES FUNCIONAIS

DA GESTO DE PESSOAS

 INSANIDADE FAZER
SEMPRE AS MESMAS COISAS E ESPERAR

RESULTADOS
DIFERENTES
Albert Einstein

O educador tem um papel de motivador e organizador de condies para a aprendizagem. Ele instaura o desafio, desequilibra, tira o sujeito do patamar em que ele est de conhecimento e o incentiva a construir funes cognitivas cada vez mais sofisticadas.
Jean Piaget

CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAES

COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS Competncias Organizacionais Bsicas: So as

capacidades indispensveis empresa para administrar com eficcia seu negcio. Podendo ser entendidas como fatores de qualificao ou pr-requisitos para as organizaes se manterem no mercado, no sendo suficientes para garantir liderana e diferencial competitivo.
Exemplos: Ter a qualidade do produto ou servio demandado pelos clientes. Ter preo compatvel com o mercado. Ter boas ferramentas de controle de custos. Ter um bom sistema de atendimento ao cliente. Estar bem localizada geograficamente. Ter profissionais com formao escolar adequada.

COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS
Competncias Organizacionais Essenciais: So as que agregam o diferencial competitivo necessrio para as organizaes estarem a frente dos seus concorrentes. Exemplos: Ambiente que estimula a criatividade e a inovao. Profissionais confiantes e corajosos para enfrentarem riscos e desafios. Prticas de reconhecimento e recompensa estimulantes a melhorias constantes dos processos e do desempenho profissional. Formao e desenvolvimento de backup para posies chave na organizao. Gesto voltada para a busca constante da reduo de custos fixos. Flexibilidade de adaptao s mudanas de mercado.

CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAES

Liderana Educadora Conscientizao

1000 40 1000 30 1000 20 1000 10 4100

A GESTO POR COMPETNCIAS A primeira fase da gesto por competncias a identificao das competncias demandadas pelo mercado e a segunda fase a avaliao do desempenho das competncias estabelecidas pela empresa, segundo as necessidades do mercado. Aqui cabe uma dvida que precisa ser tirada no que se refere a Avaliao do Desempenho: Quando se avalia o desempenho das competncias, estamos avaliando o qu? A pessoa? O profissional? A pessoa e o profissional? Nem a pessoa e nem o profissional?

COMPETNCIAS PESSOAIS
um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho; a competncia pode ser mensurada, quando comparada com padres estabelecidos e desenvolvida por meio de treinamento.
Fleury e Fleury (2000, p. 19)

Conhecimento o que sabemos, mas que no necessariamente praticado.

Habilidade o que sabemos fazer , mas que no necessariamente feito. Atitudes e Comportamentos a forma como agimos para fazer alguma coisa.

O QUE DESEMPENHO ? DESEMPENHO Desempenho compreende o como as pessoas usam os conhecimentos e as habilidades, e como elas se comportam e agem no exerccio de suas tarefas. Portanto, quando se avalia o desempenho das competncias de uma pessoa no se avalia a pessoa e nem o profissional, mas sim o seu desempenho.

Mdia 5

TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

M U I T O ALTA
4

ALTA
3 Mdia 2

RAZ OVE L BAIXA

Pblicas Estatais Multinacionais Privadas

MUITO BAIXA
0 A B C Conquista D Medo E

Direito Adquirido

% 100

PRTICAS DE GESTO DE PESSOAS

M U I T O ALTA
80

Privadas

ALTA
60

Multinacionais Mdia

RAZ OVE L
40

BAIXA
20

Estatais
Pblicas

MUITO BAIXA
0
Participao Delegao

Autonomia Conscientizao Reconhecimento

e
Valorizao

Demisso por baixo desempenho