O documento descreve a história da ergonomia desde os tempos pré-históricos até a década de 2000, destacando os principais marcos como a Revolução Industrial, o Taylorismo, as Guerras Mundiais e o desenvolvimento da disciplina nas décadas de 1930 a 1980, culminando na formalização da ergonomia no Brasil na década de 1990.
O documento descreve a história da ergonomia desde os tempos pré-históricos até a década de 2000, destacando os principais marcos como a Revolução Industrial, o Taylorismo, as Guerras Mundiais e o desenvolvimento da disciplina nas décadas de 1930 a 1980, culminando na formalização da ergonomia no Brasil na década de 1990.
O documento descreve a história da ergonomia desde os tempos pré-históricos até a década de 2000, destacando os principais marcos como a Revolução Industrial, o Taylorismo, as Guerras Mundiais e o desenvolvimento da disciplina nas décadas de 1930 a 1980, culminando na formalização da ergonomia no Brasil na década de 1990.
aplica a ergonomia na fabricao de suas ferramentas. Aula 01 > Precursores
A partir do Renascentismo, estudiosos como Da Vinci se dedicaram a tornar cientfico o conhecimento a respeito das dinmicas do corpo e do trabalho.
Aula 01 > Revoluo industrial (1750-1900)
Transio da manufatura para a maquinofatura. Teve incio no Reino Unido e em poucas dcadas se espalhou pela Europa Ocidental e os Estados Unidos. Aula 01 > Taylorismo (1900-1910)
Modelo de administrao com nfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficincia operacional. Tambm chamado de administrao cientfica. Aula 01 > Dcada de 1930
O designer Henry Dreyfuss foi o primeiro a usar o termo human factors. Sua filosofia de design seguia cinco fatores:
Segurana Convenincia de uso Facilidade de manuteno Apelo Aparncia Aula 01 > Dcada de 1940
O ingls Kenneth Frank Hywel Murrell foi o primeiro a definir o conceito de ergonomia: estudo da relao entre o homem e o seu ambiente de trabalho. Aula 01 > 2 guerra mundial (1939-1945)
A tecnologia gerada na guerra passou a ser aplicada no desenvolvimento de produtos para a indstria no blica.
Aula 01 > Dcada de 1950
A reconstruo do mundo ps guerra e a estabilizao da economia, gerou mercado para o consumo da energia eltrica e das novas tecnologias.
A ergonomia se estendeu ao trfego, transporte, produtos, lazer e habitao. Aula 01 > Primeiras instituies (1960)
Os profissionais que pensavam a ergonomia se reuniam desde a dcada de 40, mas na dcada de 60 houve uma grande formalizao desta disciplina no mundo.
Aula 01 > Dcada de 1960
Ruy Leme, Srgio Penna Kehl e Paul Stephaneck introduziram tpicos de ergonomia em cursos da USP e ESDI.
Kenneth Frank Hywel Murrell publicou o primeiro livro de ergonomia, Ergonomics: fitting the job to the worker.
Itiro Iida e Henri WierzbickiLivro publicaram o livro Ergonomia: notas de aulas. Aula 01 > Dcada de 1970
1 o Seminrio Brasileiro de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABPA (Associao Brasileira de Psicologia Aplicada).
Itiro Iida publicou o livro Aspectos ergonmicos do urbano. Aula 01 > Dcada de 1980
Fundou-se a ABERGO Associao Brasileira de Ergonomia. Pesquisadores brasileiros retornaram de cursos na Frana, orientados por Wisner e Montmollin, multiplicando conhecimentos. Aula 01 > Dcada de 1990
Itiro Iida publicou Ergonomia: projeto e produo. Carlos Alberto Diniz publicou a Norma Regulamentadora 17 Ergonomia. Aula 01 > Dcada de 2000
Introduzido o SisCEB Sistema de Certificao do Ergonomista Brasileiro, que concede o ttulo de ergonomista certificado. Aula 01 Em dupla, descrevam uma aplicao da ergonomia no design da sua linha de formao. Aula 01 > O termo ergonomia
Foi proposto pela primeira vez em 1857, pelo naturalista polons Woitej Yastembowsky. Origem em duas palavras gregas:
Aeronutica, envelhecimento, transporte, ambiente nuclear, cuidados de sade, tecnologia da informao, projeto de produtos, ambientes virtuais, entre outros. Aula 02 Em dupla, pensem em um produto de design na sua linha de formao e identifiquem as necessidades ergonmicas a seguir:
Henry Dreyfuss desenvolveu projetos baseados em informaes sobre medidas humanas e conforto. Seus estudos antropomtricos foram pioneiros e geraram diversas publicaes.
Aula 03 > Conceito
o estudo das medidas fsicas dos segmentos do corpo humano, tomadas em condies controladas.
Aula 03 > Verificar
Definio das medidas Caractersticas da amostra Tabelas antropomtricas Esttica ou dinmica Variaes
Aula 03 > Variaes
Formas, Gnero, Idade, Etnia, Clima, Evoluo, Particularidades, como grandes privaes/avano tecnolgico.
Aula 03 > Tabelas antropomtricas
Aula 03 > Glossrio das medidas
Aula 03 Em dupla, pensem em um produto de design na sua linha de formao e identifiquem trs medidas antropomtricas envolvidas em seu projeto.
Aula 03 > Pescoo
Aula 04 > Espinha dorsal
Aula 04 Aula 04 > Ombro
> Antebrao
Aula 04 > Punho
Aula 04 > Mo
Aula 04 > Quadril
Aula 04 > Joelho
Aula 04 > Tornozelo
Aula 04 > Peso
Aula 04 > Estatura
Aula 04 > Largura mxima do corpo
Aula 04 > Profundidade mxima do corpo
Aula 04 > Alcance horizontal frontal
Aula 04 > Alcance horizontal sagital
Aula 04 > Alcance vertical frontal
Aula 04 Em dupla, analisem um posto de atividade relativo sua linha de formao, identificando articulaes, segmentos e percentis envolvidos em seu projeto.
Aula 04 > Biomecnica ocupacional
Estuda posturas, movimentos e foras nas interaes fsicas com os produtos, para evitar desconfortos, leses, acidentes, dores e fadiga.
Aula 05 > Trabalho muscular
Durante um esforo, os msculos oxigenam glicognio e liberam cido ltico e racmico no sangue. A acidez estimula a dilatao dos vasos e aumenta o ritmo da respirao, para levar mais oxignio aos msculos.
Aula 05 > Trabalho muscular
O esforo ativa o mecanismo de eliminao de calor, aumenta a espessura das fibras musculares, melhora a irrigao sangunea, levando oxignio e removendo resduos e fortalece o corao, diminuindo seu ritmo.
Aula 05 > Trabalho esttico e dinmico
A contrao estrangula a circulao, impedindo a oxigenao e acumulando resduos, causando fadiga e dor. Assim, o trabalho esttico mais fatigante que o dinmico.
Aula 05 > Dores musculares
Excesso de esforo e postura inadequada estrangulam a circulao, acumulando resduos metablicos no msculo, causando dor, cibras, espasmos e fraqueza.
Aula 05 > Traumas musculares
Traumas so gerados pela incompatibilidade entre o esforo exigido e a capacidade fsica. Podem ser por ipacto ou esforo repetitivo (disttbios osteomusculares relacionados ao trabalho DORT).
Aula 05 > Posturas
Posicionamentos relativos entre os segmentos corporais (cabea, tronco, membros), envolvendo esforos musculares.
Posio deitada Posio de p Posio sentada
Aula 05 > Posturas inadequadas
Posturas muito paradas, inclinadas ou torcidas podem causar fadiga, dores ou leses.
Alternncia de posies Inclinao da cabea para frente
Aula 05 > Caractersticas dos movimentos
Cada movimento requer uma combinao de contraes musculares com diferentes caractersticas e custos energticos.
Fora Preciso Ritmo Movimentos retos Terminaes
Aula 05 Em dupla, analisem um posto de atividade relativo sua linha de formao, identificando possibilidades de dores e traumas.
Aula 05 Flexo: diminui grau da articulao. Extenso: aumenta grau da articulao.
Aula 06 Abduo: afasta membro do eixo sagital. Aduo: aproxima membro do eixo sagital. Cincundao: rotao total sobre eixo. Rotao medial: aproxima face anterior de um membro ao plano mediano. Rotao lateral: afasta face anterior de um membro ao plano mediano. Aula 06 > Casos especiais de rotao
Pronao: rotao medial do antebrao. Supinao: rotao lateral do antebrao. Aula 06 > Casos especiais de rotao
Everso: levantar a borda lateral do p. Inverso: levantar a borda medial do p. Aula 06 Leses msculo-esquelticas so leses nos msculos, articulaes, tendes, ligamentos, nervos, ossos, causadas ou agravadas principalmente pela atividade fsica excessiva. Aula 06 > Entorse
Leso articular, quando os ligamentos so estirados e sofrem ruptura total ou parcial.
> Sinais e sintomas
Dor Inchao Deformidade Incapacidade de uso Aula 06 > Distenso
Estiramento e a ruptura de fibras musculares, quando o msculo forado alm do alcance.
> Sinais e sintomas
Inchao rpido Msculos estirados e/ou tensos Fraqueza ou perda da funo Sensibilidade extrema ao toque Aula 06 > Fratura
Ruptura completa ou incompleta (fissura ou trinca) do osso, quando recebe mais tenso do que pode suportar. Fechada ou aberta, por fora direta, indireta ou de entorse.
> Sinais e sintomas
Dor Sensibilidade Deformidade Perda de uso, inchao Formao de hematoma Possvel exposio de extremidade ssea Aula 06 > Deslocamento
Desvio ou separao de um osso e sua posio normal na articulao, causado pela fora intensa. Mais comuns: quadris, joelho, tornozelo, ombro, cotovelo e dedos das mos.
> Sinais e sintomas
Dor Deformidade Perda de movimento Aula 06 Em dupla, analisem um posto de atividade relativo sua linha de formao, identificando os tipos de movimento e possibilidades de leso.
Aula 06 > Origem
Duas palavras gregas:
physis ( = natureza) logos ( = estudo)
Aula 07 > Conceito
Ramo da biologia que estuda funes fsicas, mecnicas e bioqumicas nos seres vivos, em suma, o funcionamento do organismo.
Aula 07 > Histria
Apoiou-se nas concepes tericas do mdico grego Galeno at o sc. 16, quando o mdico espanhol Miguel Servet estudou a circulao pulmonar, inaugurando a fisiologia moderna. No sc. 17, o anatomista britnico William Harvey descreveu a circulao sangunea, inaugurando a fisiologia experimental.
Aula 07 > Objetivos
Respeitar capacidades e restries Melhorar desempenho e experincia Promover usabilidade e intuitividade Prever reaes e previnir erros
Conjunto de rgos responsvel pelas trocas gasosas do organismo com o meio (hematose pulmonar), possibilitando a respirao celular.
Aula 07 > Disfunes do sistema respiratrio
Aula 07 > Sistema cardiovascular
Conjunto de rgos responsvel pelo transporte de nutrientes, gases, hormnios, hemcias at as clulas e a partir delas, para evitar doenas, regular a temperatura, estabilizar o pH e manter a homeostase.
Aula 07 > Disfunes do sistema cardiovascular
Aula 07 > Sistema linftico
Rede de vasos e ndulos que transporta a linfa de volta para o sistema circulatrio. Linfa um fluido transparente produzido quando o sangue atravessa os capilares, responsvel pela eliminao de resduos metablicos e microorganismos invasores. Durante infeces, pode-se sentir um inchao nos gnglios linfticos, conhecido como ngua.
Aula 07 > Disfunes do sistema linftico
Aula 07 > Sistema digestrio
Conjunto de rgos responsvel por obter dos alimentos ingeridos os nutrientes necessrios s diferentes funes do organismo, atravs da digesto. Sua extenso desde a boca at o nus de 6 a 9 metros em um adulto. Aula 07 > Disfunes do sistema digestrio
Aula 07 Em dupla, analisem um produto da sua linha de formao. Descrevam situaes em que esse produto se relaciona com os sistemas:
Respiratrio Cardiovascular Linftico Digestrio
Aula 07 > Sistema nervoso
Monitora e coordena a atividade dos msculos e a movimentao dos rgos. Constri e finaliza estmulos dos sentidos e inicia aes motoras. Aula 08 > Disfunes do distema nervoso
Aula 08 > Sistema reprodutor
rgos responsveis pela reproduo, principalmente pnis, vulva e gnadas produtoras de gametas (testculos e ovrios). Aula 08 > Disfunes do sistema reprodutor
Aula 08 > Sistema endcrino
Glndulas que produzem hormnios. Interage com o sistema nervoso, em mecanismos reguladores: o nervoso fornece informaes sobre o meio externo e o endcrino regula a resposta interna. Principais rgos : hipfise, hipotlamo, tireoide, suprarrenais, pncreas, gnadas e tecido adiposo. Aula 08 > Disfunes do sistema endcrino
Aula 08 > Sistema imunolgico
Sistema de estruturas e processos biolgicos que protege o organismo contra doenas. Deve detectar uma imensa variedade de agentes, de vrus a parasitas, e distingui-los do tecido saudvel do corpo. Aula 08 > Disfunes do sistema imunolgico
Aula 08 > Origem
Duas palavras em latim:
circa (cerca de) diem (dia) Aula 08 > Conceito
As funes fisiolgicas oscilam em um perodo de 24 horas, sob influncia da luz solar. Esse ciclo regula digesto, sono, viglia, renovao das clulas, controle da temperatura, da presso arterial, produo de hormnios Aula 08 > rgo responsvel
regulado pelo ncleo supraquiasmtico (NSQ), que fica no hipotlamo, na base do crebro e acima das glndulas pituitrias. Aula 08 > Diferenas individuais
Matutinos Vespertinos Aula 08 > Importncias do ritmo circadiano
Nvel de alerta Desempenho no trabalho Ocorrncia de erros e acidentes Qualidade do sono
> Importncias do sono
Recuperao fsica e mental Fadiga e stress Aula 08 > Fatores da fadiga
Alguma forma de energia captada pelo organismo e conduzida at o crebro, para ser interpretada e armazenada.
Aula 11 > Sensao
Clulas nervosas dos rgos sensoriais captam informao (luz, calor, presso, movimento, partculas), convertem em impulso eletroqumico e transmitem ao crebro.
Aula 11 > Percepo
Atribuio imediata de significados a uma informao captada, mediante fatores biolgicos, psicolgicos e cognitivos. Estgios:
Pr-ateno Ateno Reconhecimento
Aula 11 > Percepo
individual, influencia comportamentos e se transforma com novas informaes. H capacidade adaptativa e de controle. Fatores:
Ateno Internos (pessoais) Externos (ambientais)
Aula 11 > Viso
Esclertica: tecido conjuntivo fibroso branco. Crnea: rea transparente mais curvada. Coroide: pelcula com vasos e melanina. ris: estrutura muscular de cor varivel. Pupila: orifcio que regula a entrada de luz. Cristalino: lente biconvexa que orienta a luz. Retina: membrana com fvea (onde a imagem projetada), ponto cego (insensvel luz) e clulas fotossensveis (cones e bastonetes). Aula 11 > Exemplos de disfunes da viso
Miopia Hipermetropia Astigmatismo Presbiopia Estrabismo Glaucoma Catarata Fotofobia Alergia Epilepsia visual Perda por diversas causas Fadiga Aula 11 > Audio
Ouvido externo: capta som; glndulas secream cera, que protege ouvido mdio e interno. Mdio: tmpano transfere som aos ossculos; canal flexvel (tuba auditiva) ligado com garganta regula presso. Interno: vibraes chegam dos ossculos, passam por membrana (janela oval) at rgo cheio de lquido (cclea) onde membrana repleta de clulas sensoriais ciliadas geram impulso nervoso transmitido pelo nervo auditivo. Aula 11 > Exemplos de disfunes da audio
Tinido Otite Perda por diversas causas Fonofobia Fadiga Aula 11 Em dupla, descrevam exemplos de como o design pode prejudicar ou favorecer a percepo sensorial, nas funes viso e audio. Aula 11 > Tato
A pele repleta de receptores.
Paccini: vibraes. Discos de Merkel: tato e presso. Terminaes nervosas livres: estmulos mecnicos, trmicos e dolorosos. Meissner: toques leves e vibraes. Krause: frio; redor dos lbios e genitais. Ruffini: calor.
Aula 12 > Exemplos de disfunes do tato
Hipoestesia Hiperestesia Agnosia Alergia Infeco LER Sndrome de Riley-Day Sndrome do Brao de Gorila
Aula 12 > Olfato
Poucas molculas no ar estimulam mucosa olfativa, mas olfato tem grande capacidade adaptativa. Ar entra nas fossas at cavidade nasal, onde umedecido, aquecido e purificado. No teto, mucosa olfativa amarela, com clulas cujos prolongamentos mergulham em muco. Na base, mucosa vermelha, com vasos sanguneos e glndulas secretoras.
Aula 12 > Exemplos de disfunes do olfato
Hiperosmia Anosmia Parosmia Alergia Fadiga Aula 12 > Paladar Associado ao olfato e viso, por quimioreceptores localizados entre a cavidade nasal e o palato, bem como os fotorreceptores que estimulam degustao. Papilas captam quimicamente caractersticas do alimento e transmitem ao crebro, que identifica sabor. Aula 12 > Exemplos de disfunes do paladar
Hipogeosia Ageosia Digeosia Lngua pilosa Compromentimento por diversas causas Fadiga
Aula 12 > Propriocepo
Reconhecimento da localizao, posio, orientao, movimentao e equilbrio. Aula 12 > Exemplos de disfunes da propriocepo
Labirintite Sndrome de Meniere Sndrome de Alice no P. das M. Vertigem Nusea Aula 12 Em dupla, descrevam exemplos de como o design pode prejudicar ou favorecer a percepo sensorial, nas funes tato, olfato, paladar e propriocepo. Aula 12 Informaes captados pelos rgos sensoriais so transmitidos atravs de conexes entre clulas nervosas ao sistema nervoso central, onde so processadas e ento retornam aos rgos da ao.
Na percepo, a mente cria uma experincia completa; no uma impresso passiva ou uma combinao de elementos sensoriais, mas uma organizao ativa dos elementos, de modo a formar uma experincia coerente. Aula 13 > Ateno
Capacidade de isolar uma informao externa (sensorial) ou interna (pensamento). Pode ser:
Seletiva Dividida Aula 13 > Exemplos de disfunes relacionadas ateno
Transtorno de dficit de ateno Aprosexia Paraprosexia Distraibilidade > Memria
Capacidade de armazenar e recordar. Depende do nvel de ateno e da capacidade de percepo e associao. Pode ser:
Curto prazo: pouca info, alguns minutos Longo prazo: muita info, tempo indefinido Episdica: eventos significativos Semntica: conhecimento das coisas Procedural: conhec. de procedimentos Aula 13 > Exemplos de disfunes relacionadas memria
Agnosias Amnsias Alzheimer Memria eidtica
Aula 13 > Deciso
Escolha entre diversas alternativas; centenas de vezes por dia; individual ou coletiva. influenciada pelo juzo, pelo estado emocional e de conscincia. Tem trs etapas:
Coleta de informao Avaliao Seleo
Aula 13 > Exemplos de disfunes relacionadas deciso
Transtorno bipolar Transt. de personalidade dependente TOC
Aula 13 Aula 13 > Juzo
Conscincia, moral, sistema de valores, julgamento de algo como mais ou menos adequado em dada situao ou condies. Aula 13 > Exemplos de disfunes relacionadas ao juzo
Aquisio ou modificao de competncias, habilidades, conhecimentos, comportamentos ou valores, como resultado de estudo, experincia, raciocnio e observao. Aula 13 > Exemplos de disfunes relacionadas aprendizagem
Dislexia Apraxia Autismo Sndrome de Down
Em grupos, identifiquem exemplos de distrbios relacionados com cada uma das seguintes funes cognitivas:
Ateno Memria Deciso Juzo Aprendizagem
Aula 13 Aula 14 > Imaginao
Capacidade de representar mentalmente objetos e cenrios. Pode ser:
Inatas, universais e evolutivas; associadas a processos neurobiolgicos especficos; desempenham papel crucial a sobrevivncia.
Medo Raiva Alegria
Aula 15 > Secundrias
Resultam de aprendizagem; so respostas a uma situao que consequncia de uma emoo primria; so muitas vezes exageradas e perniciosas; so frequentemente inteis e prejudiciais quando surgem sem razo; traduzem-se por alteraes fisiolgicas.
Culpa Solido Saudade
Aula 15 > Ergonomia afetiva
Estuda os significados e o prazer, para otimizar a interao, com individualizao e prazerosa, dados os nveis de processamento:
Estado de imerso na interao; o design um prolongamento do usurio. Aula 15 > Memria afetiva
Estado de regresso temporal; o design um lembrete para o usurio.
Aula 15 > Significado simblico/social
Estado de expresso pessoal; o design um emblema do usurio.
Aula 15 > Compartilhamento moral
Estado de reflexo tica; o design um manifesto para o usurio.
Aula 15 > Interao fsica prazerosa
Estado de deleite; o design uma indulgncia para o usurio.
Aula 15 Em grupos, identifiquem exemplos de reaes emocionais estimuladas pela moda.
Aula 15 > Informao
o resultado do processamento de dados, de modo que gere uma modificao (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa/mquina) que a recebe. imaterial, portanto no tem forma est contida na forma que o designer lhe atribui. Aula 18 > Interface
o meio pelo qual o usurio interage (troca informaes) com qualquer sistema (material ou virtual). Visa tornar a interao mais
Fcil Satisfatria Segura Fluida Imersiva Intuitiva
Aula 18 > Elementos da interface
Servem para que o usurio possa trocar informaes com o sistema. So eles:
Controles e manejos (input) Mostradores (output) Aula 18 > Controles
Podem ser classificados quanto ao nvel de controle (discreto ou contnuo); formas (geomtrico ou anatmico); tecnologia (analgica ou digital), acionamento (manual ou pedioso); e modo operacional (de ponto, roda, touch, gesto, voz, olhar).
Aula 18 > Manejos
Deve ser selecionado conforme as habilidades fsicas e os esteretipos populares. Pode ser:
Fino (mais preciso, menos fora) Grosseiro (mais fora, menos preciso) Aula 18 > Mostradores
Suportes utilizados para a apresentar as informaes e facilitar a interao. Podem ser:
Visuais, sonoros ou luminosos Quantitativos ou qualitativos Estticos ou dinmicos Analgicos ou digitais Pictricos ou textuais
Aula 18 > Mostradores
Diagramao e hierarquizao das infos Uso de pictogramas e letreiros Linguagem verbal acessvel e adequada Advertncias de segurana/manuteno Diferenciao e agrupamento dos controles Funo Formato Cor Localizao
Aula 18 Em grupos, analisem uma interface prpria da sua linha de formao, conforme as instrues ao lado. Procurem escolher um produto ou sistema que seja relevante e que proporcione uma anlise interessante.
1. Fornecer informaes gerais sobre o produto/sistema escolhido. 2. Listar as informaes que a interface permite inserir no produto/sistema (funes). 3. Especificar e classificar os elementos da interface quanto ao nvel de controle, formas, tecnologia, acionamento, modo operacional e tipos de manejo. 5. Analisar a composio fsica e visual da interface (formas, dimenses, materiais). 6. Analisar a qualidade da interao. 7. Fornecer sugestes de melhoria.
Aula 18 AI o esqueleto do sistema Interface a pele do sistema
Aula 19 O arquiteto da info simplifica e organiza os dados, para facilitar seu processamento e otimizar sua encontrabilidade. O designer da info desenvolve o arranjo visual da interface. Aula 19 > Objetivos
DI visa, de modo geral, melhorar a experincia do usurio. AI visa reduzir custos de erros de encontrabilidade, manuteno, treinamento, retrabalho, documentao, bem como aumentar vendas, fidelidade, competitividade, negcios, usabilidade, encontrabilidade.
Aula 19 > Sistema de organizao
Como as informaes so agrupadas. Aula 19 > Sistema de busca
Como o usurio chega informao. Aula 19 > Sistema de navegao
Como o usurio interage com a interface. Aula 19 > Sistema de rotulao
Como os grupos informaes so apresentados. Aula 19 > Design de interao
Com abordagem multidisciplinar, desenvolve produtos/sistemas interativos que amparam atividades humanas no lar, lazer ou trabalho. Aula 23 > Objetivos da interao
Ampliar, aprofundar e aprimorar as relaes, vivncias e experincias humanas, atravs do uso de produtos/servios mais:
Fluidos Intuitivos Imersivos Significativos Aula 23 > Dimenses da interao
1. Uso (usabilidade) 2. Prazer (experincia) 3. Apreciao (esttica) Aula 23 > 1. Dimenso de uso
Usabilidade a facilidade e a qualidade da interao com um produto/sistema, dadas as caractersticas do usurio e o contexto de uso. Aula 23 > Aspectos da usabilidade
Eficincia Eficcia Satisfao Aula 23 > Metas da usabilidade
Ser eficaz no uso Ser eficiente no uso Ser seguro no uso Ser de boa utilidade Ser fcil de aprender Ser fcil de lembrar como se usa Aula 23 > 2. Dimenso de prazer
Experincia o conjunto de sentimentos e sensaes vivenciado da antecipao at o uso de um produto/sistema.
Aula 23 > Tipos de prazer
Fisioprazer Socioprazer Psicoprazer Ideoprazer
Aula 23 > Metas de experincia
Ser satisfatrio Ser agradvel Ser divertido Ser interessante Ser motivador Ser incentivador da criatividade Ser compensador Ser esteticamente aprecivel Aula 23 > 2. Dimenso de apreciao
A esttica faz o produto ser percebido como mais fcil de usar. Aumenta a aceitao, apego e performance e diminui o stress.
Aula 23 > Como funciona
O sistema emocional altera a maneira como o sistema cognitivo funciona, assim, a esttica pode afetar o estado emocional, o sistema cognitivo e como o usurio resolve problemas.
Os problemas de interao ou usabilidade frequentemente se manifestam em aspectos da interface do produto/sistema e podem ser classificados de acordo com sua:
Rudo: aspecto da interface que no consiste uma barreira ou obstculo ao usurio, mas reduz seu desempenho.
Aula 24 > 1. Problemas gravidade
Obstculo: aspecto da interface que o usurio encontra e supera, mas perde desempenho.
Aula 24 > 1. Problemas gravidade
Barreira: aspecto da interface que o usurio encontra sucessivas vezes e no supera, perdendo muito desempenho e desistindo de usar uma funo do sistema.
Aula 24 > 2. Problemas complexidade
Geral: aspecto da interface que atrapalha qualquer tipo de usurio.
Aula 24 > 2. Problemas complexidade
De iniciao: aspecto da interface que atrapalha somente usurios novatos ou ocasionais.
Aula 24 > 2. Problemas complexidade
Avanado: aspecto da interface que atrapalha somente usurios especialistas.
Aula 24 > 2. Problemas complexidade
Especial: aspecto da interface que atrapalha usurios portadores de deficincia, mas que os outros superam sem prejuzos.
Aula 24 > 3. Problemas avaliao
Falso: aspecto da interface classificado como problema, mas que no prejudica o usurio. um engano do avaliador, provocado pela falta de experincia ou por uma deficincia na sua ferramenta de avaliao.
Aula 24 > 3. Problemas avaliao
Novo: aspecto da interface que representa um obstculo, devido a uma reviso de usabilidade equivocada. Aula 24 > 4. Problemas hierarquia
Principal: aspecto da interface que compromete a realizao de tarefas frequentes ou importantes.
Aula 24 > 4. Problemas hierarquia
Secundrio: aspecto da interface que compromete a realizao de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes. Aula 24 > Problemas como solucionar?
Existem muitos mtodos e ferramentas para o teste de uso ou de usabilidade dos produtos/sistemas. Aula 24 To usvel e flexvel quanto possvel, para um pblico to amplo e diversificado quanto possvel, sem adaptao, diferenciao ou estigmatizao e com viabilidade comercial.
Aula 28 Surgiu em 1985, pelo arquiteto Ron Mace, a fim de adequar produtos/servios/ambientes diversidade humana (design for all). Aula 28 > Tipos de restrio
1. uso equitativo 2. flexibilidade de uso 3. uso fcil e intuitivo 4. informao perceptvel 5. tolerncia ao erro 6. baixo esforo fsico 7. tamanho e espao para acesso e uso Aula 28 > Uso equitativo
O design til e comercializvel s pessoas com habilidades diferenciadas.
(1) Prover os mesmos significados de uso para todos os usurios: idntico quando possvel, equivalente quando no possvel. (2) Impedir a segregao ou estigmatizao dos usurios. (3) Prover privacidade, segurana e proteo de forma igualmente disponvel para todos os usurios. (4) Fazer o projeto ser atraente para todos os usurios. Aula 28 > Flexibilidade de uso
O design atende a uma ampla gama de indivduos, preferncias e habilidades.
(1) Prover escolhas na forma de utilizao. (2) Acomodar acesso e utilizao para destros e canhotos. (3) Facilitar a preciso e acuidade do usurio. (4) Prover adaptabilidade para a velocidade (compasso, ritmo) do usurio. Aula 29 > Uso fcil e intuitivo
O uso do design de fcil compreenso, independentemente de experincia, nvel de formao, conhecimento do idioma ou da capacidade de concentrao do usurio.
(1) Eliminar a complexidade desnecessria. (2) Ser coerente com as expectativas e intuies do usurio. (3) Acomodar uma faixa larga de habilidades de linguagem e capacidades em ler e escrever. (4) Organizar as informaes de forma compatvel com sua importncia. Aula 29 > Informao perceptvel
O design comunica eficazmente ao usurio as informaes necessrias, independentemente de sua capacidade sensorial ou de condies ambientais.
(1) Usar diferentes maneiras (visual, verbal, ttil) para apresentao redundante de uma informao essencial. (2) Maximizar a legibilidade da informao essencial. Aula 29 > Tolerncia ao erro
O design minimiza o risco e as conseqncias adversas de aes involuntrias ou imprevistas.
(1) Organizar os elementos para minimizar riscos e erros: os elementos mais usados devem ser os mais acessveis; elementos de risco ou perigosos eliminados, isolados ou protegidos. (2) Providenciar avisos de riscos de erro. (3) Providenciar caractersticas de segurana na falha humana. (4) Desencorajar aes inconscientes em tarefas que exigem vigilncia. Aula 29 > Baixo esforo fsico
O design pode ser utilizado com um mnimo de esforo, de forma eficiente e confortvel.
(1) Permitir ao usurio manter uma posio corporal neutra. (2) Usar moderadas foras na operao. (3) Minimizar aes repetitivas. (4) Minimizar a sustentao de um esforo fsico. Aula 29 > Tamanho e espao para acesso e uso
O design oferece espaos e dimenses apropriados para interao, alcance, manipulao e uso, independentemente de tamanho, postura ou mobilidade do usurio.
(1) Colocar os elementos importantes no campo visual de qualquer usurio sentado ou de p. (2) Fazer com que o alcance de todos os componentes seja confortvel para qualquer usurio, sentado ou de p. (3) Acomodar variaes da dimenso da mo ou da empunhadura. (4) Prover espao adequado para o uso de dispositivos assistidos ou assistncia pessoal. Aula 29 > Conceito
uma srie de condies que determinam acesso e uso, com segurana e autonomia, sem conhecimento prvio, dos equipamentos e ambientes. Acessibilidade cidadania.
> Componentes da acessibilidade
1. Orientabilidade 2. Comunicao 3. Deslocamento 4. Uso
Aula 29 > Componentes: orientabilidade
As condies de orientao espacial so determinadas pelas caractersticas ambientais que permitem aos indivduos reconhecer a identidade e as funes dos espaos e definir estratgias para seu deslocamento e uso. Aula 29 > Componentes: comunicao
As condies de comunicao em um ambiente dizem respeito s possibilidades de troca de informaes interpessoais, ou troca de informaes pela utilizao de equipamentos de tecnologia assistiva, que permitam o acesso, a compreenso e participao nas atividades existentes. Aula 29 > Componentes: deslocamento
As condies de deslocamento em edificaes referem-se possibilidade de qualquer pessoa poder movimentar- se ao longo de percursos horizontais e verticais (sagues, escadas, corredores, rampas, elevadores) de forma independente, segura e confortvel, sem interrupes e livre de barreiras fsicas para atingir os ambientes que deseja. Aula 29 > Componentes: uso
As condies de uso dos espaos e dos equipamentos referem-se possibilidade efetiva de participao e realizao de atividades por todas as pessoas. Aula 29 > Barreiras
Restringem o uso com conforto e segurana, a percepo e a compreenso, a participao, excluem e segregam
Fsico-espaciais Atitudinais
Aula 29 > Barreiras: fsico-espaciais
So os elementos fsicos, naturais ou construdos, que dificultam ou impedem a realizao de atividades desejadas de modo independente. Aula 29 > Barreiras: atitudinais
So estabelecidas na esfera social, quando as relaes humanas centram-se nas dificuldades dos indivduos e no em suas habilidades, criando empecilhos para a sua participao na sociedade. Oseu reconhecimento importante para desenvolver aes de conscientizao da populao no sentido de respeito s leis e prticas de incluso social. Aula 29 Elaborada pelo bilogo alemo Ludwig Von Bertalanffy na dcada de 40.
> Pressupostos
A integrao das cincias naturais e sociais orienta-se para uma teoria de sistemas; uma abordagem abrangente para estudar campos no-fsicos do conhecimento cientfico e promover integrao na educao cientfica. Aula 30 > O que so sistemas?
Conjunto de componentes dinamicamente inter-relacionados, para atingir um objetivo, agindo sobre dados/energias/materiais, para fornecer informaes/energias/produtos.
Os componentes e fluxos devem permanecer em sinergia e homeostase ao longo do tempo. A integrao entre os componentes do sistema se d por fluxo de dados/energias/materiais e a interao do sistema com o meio, atravs de entradas e sadas.
Aula 30 > Componentes dos sistemas:
Sistema alvo Subsistema Suprasistema ou fronteira do sistema Elementos
> Elementos dos sistemas:
Homem Tarefa Mquina Ambiente Entradas Sadas Insumos Processos Restries Requisitos Resultados despropositados Descarte Objetivo Meta ou funo
No executam nenhuma ao, no processam nenhum tipo de energia ou mecanismo; a interao entre os elementos atinge a meta do sistema de maneira passiva. Aula 30 > Classificao: ativos
Executam aes, processam energias ou mecanismos; a interao entre os elementos atinge a meta do sistema de maneira ativa. Aula 30 > Classificao: interativos
Tipo de sistema ativo que interage com o homem atravs de mecanismos de estmulos e respostas, ou seja, as entradas so estmulos provocados pelo o homem na mquina e as sadas so respostas a estes estmulos. Aula 30 > Classificao: abertos
Dependem ou admitem interferncia externa para processarem entradas em sadas. Aula 30 > Classificao: fechados
No recebem interferncias externas para processarem entradas em sadas; no trocam matria mas trocam energia com o exterior; todas variveis so conhecidas e controlveis.
Panela de presso Estdio musical Botijo de gs no usado Garrafa trmica fechada
Aula 30 > Classificao: isolados
No trocam matria nem energia com o exterior; sistema fechado + sistema isolante.
Aula 30 > Classificao: homeostticos
Homeostasia ou homeostase a propriedade de sistemas abertos muito estveis, que mantem um equilbrio interno dinmico mediante variaes externas, atravs de mecanismos de auto-regulao.
Aula 31 > Classificao: em srie
Sistemas dependes que atuam em srie, de modo que a entrada de um corresponde sada do outro. Aula 31 > Classificao: paralelos
Sistemas independentes que atuam em paralelo. Casos que requerem segurana utilizam sistemas paralelos redundantes. Aula 31 > Classificao: fsicos ou concretos
Compostos de conceitos, planos, hipteses e idias que s vezes s existem no pensamento das pessoas. Ajudam a encontrar objetivos ou modelar sistemas fsicos. Aula 31 > Modelamento
Representaes simplificadas da realidade, que facilitam o estudo dos sistemas, com um nmero restrito de variveis.
SISTEMA ALIMEN TADOR ENTRADAS SADAS SISTEMA ALVO SISTEMA ULTERIOR RESTRI ES METAS RESULTADOS DESPROPO SITADOS AMBIENTE REQUI SITOS SISTEMA HOMEM-TAREFA-MQUINA Aula 31 > Problematizao
Formular um problema descrever de maneira explcita, clara, compreensvel e operacional a dificuldade a resolver.
Levantar informaes sobre o sistema Definir claramente objetivos e problemas Analisar o meio ambiente Delimitar a atuao Aula 31 > Tipos de problemas ergonmicos