Seminrio de

Paulo Lebtag & Rafaela Chadud

Design Ambiental - 6 Periodo

Ergonomia, o que ?
Definio
A Ergonomia (Fatores Humanos) uma disciplina cientfica
relacionada ao entendimento das interaes entre os seres
humanos e outros elementos ou sistemas, e aplicao de
teorias, princpios, dados e mtodos a projetos a fim de otimizar
o bem estar humano e o desempenho global do sistema. Definio oficial de ergonomia, da Associao Internacional de
Ergonomia (IEA - The International Ergonomics Association),
adotada pela Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO, 2007).

Palavras chave relacionadas ergonomia:

- Sistemas homens-mquinas;
- Ergonomia ou Human Factors (Fatores Humanos ou
Componentes Humanos, sendo esta uma melhor traduo na
acepo francfona);
- Sistema Homem-Tarefa-Mquina (HTM)

Objeto da Ergonomia
O homem no seu trabalho trabalhando,
realizando sua tarefa cotidiana, executando as
suas atividades do dia-a-dia.

Histria da Ergonomia
NICIO ESTUDOS ERGONMICOS

Desde civilizaes antigas, o homem

sempre buscou melhorar as ferramentas, os
instrumentos e os utenslios que usa na sua
vida cotidiana. (Moraes e Montalvo, 2000).

DA VINCI

Os estudos minuciosos de Leonardo

acerca da anatomia humana, [...] O Homem
Vitruviano, so precursores essenciais do
estudo da antropometria e da ergonomia.

BLIDOR

Segundo
Laville (1976),
Blidor tentou
medir a capacidade
de trabalho fsico
nos locais de trabalho dos operrios no sculo
XVIII, indicando
que uma carga
muito alta de trabalho leva a uma predisposio a doenas, e
uma melhor organizao das tarefas melhora
o rendimento.

JULES AMAR

Amar investigou a
relao entre o homem
e seu ambiente de trabalho, levando em conta
efeitos da alimentao,
bebida, sono, problemas
fisiolgicos, sociais e
morais.

MURRELL

Murrell publica, em 1960, o primeiro livro

sobre ergonomia, intitulado Ergonomics: Fitting
the Job to the Worker.

TAYLORISMO

A administrao cientfica, preconizada

por Taylor em sua principal obra (Taylor, 1970),
Princpios da Administrao Cientfica,
fundamenta-se na aplicao de mtodos cientficos para administrar o trabalho.

GRANDES GUERRAS

Durante a Primeira
Grande Guerra Mundial
a ergonomia desenvolveu-se devido produo de novos armamentos, que eram muito
sofisticados para os
usurios.
Com o comeo da
Segunda Grande Guerra Mundial e o avano
tecnolgico foram produzidos instrumentos blicos complexos, que exigiam habilidade do
operador em ambientes desfavorveis, onde
acidentes e erros eram frequentes e poderiam
ter consequncias fatais.

ESTUDOS BRASILEIROS

Foi na dcada de 1970 que,

influenciadas pelo pesquisador
francs Alain Wisner, se iniciaram as primeiras abordagens
ergonmicas [..]. Mas foi na
dcada de 1990, com base em
um mtodo proposto pelas
professoras Anamaria de
Moraes e Cludia MontAlvo,
que novos estudos ergonmicos surgiram [...].
(Scott, 2009).

Entendendo a ergonomia
Etimologia
Deriva do grego Ergon (trabalho) e nomos
(normas, regras, leis).

O ergonomista
Contribuem para o planejamento, projeto
e a avaliao de tarefas, postos de trabalho,
produtos, ambientes e sistemas de modo a
torn-los compatveis com as necessidades,
habilidades e limitaes das pessoas.

Antropometria
A antropometria trata das medidas fsicas
do corpo humano. A origem da antropometria
remonta-se antigidade pois Egpcios e
Gregos j observavam e estudavam a relao

das diversas partes do corpo. O reconhecimento

dos bitipos remonta-se aos tempos bblicos e o
nome de muitas unidades de medida, utilizadas
hoje em dia so derivados de segmentos do
corpo.
Sempre que possvel e justificvel, devese realizar as medidas antropomtricas da
populao para a qual est sendo projetado um
produto ou equipamento, pois equipamentos
fora das caractersticas dos usurios podem
levar a estresse desnecessrio e at provocar
acidentes graves. Normalmente as medidas
antropomtricas so representadas pela mdia
e o desvio padro, porm a utilidade dessas
medidas depende do tipo de projeto em que vo
ser aplicadas (IIDA, 1991).

Domnios da ergonomia
De maneira geral so trs:
Ergonomia Fsica: Est relacionada com
s caractersticas da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e biomecnica em sua
relao a atividade fsica. Os tpicos relevantes
incluem o estudo da postura no trabalho,
manuseio de materiais, movimentos repetitivos,
distrbios msculo-esqueletais relacionados
ao trabalho, projeto de posto de trabalho,
segurana e sade.
Ergonomia Cognitiva: Refere-se aos
processos mentais, tais como percepo,
memria, raciocnio e resposta motora
conforme afetem as interaes entre seres
humanos e outros elementos de um sistema.
Os tpicos relevantes incluem o estudo da
carga mental de trabalho, tomada de deciso,

desempenho especializado, interao homem

computador, stress e treinamento conforme
esses se relacionem a projetos envol-vendo
seres humanos e sistemas.
Ergonomia Organizacional: Concerne
otimizao dos sistemas sciotcnicos,
incluindo suas estruturas organizacionais,
polticas e de processos. Os tpicos relevantes incluem comunicaes, gerenciamento
de recursos de tripulaes (CRM - domnio
aeronutico), projeto de trabalho, organizao
temporal do trabalho, trabalho em grupo,
projeto participativo, novos paradigmas
do trabalho, trabalho cooperativo, cultura
organizacional, organizaes em rede, teletrabalho e gesto de qualidade.

Enfoques da ergonomia
Enfoque europeu: Priviliegia as atividades. Se inicia com a
observao do trabalho, em condies reais. Em seguida, tem-se
a verbalizao do trabalho executado pelos prprios operadores,
especificamente nele envolvidos, e considera-se a aprendizagem
da tarefa e a competncia do trabalhador.
Enfoque americano: Se preocupa mais com aspectis fsicos
da interface homem-mquina (anatmicos, antropomtricos,
fisiolgicos e sensoriais), objetivando dimensionar a estao
de trabalho, facilitar a discriminao de informaes dos
mostradores e a manipulao dos controles.
.

Correntes da ergonomia
H as duas correntes: A americana, que visa caractersticas
antropomtricas, ligadas ao esforo muscular, ligadas
influncia do ambiente fsico, psicofisiolgicos e dos ritmos
circadianos. E a francesa, que orienta-se essencialmente em
direo a organizao do trabalho: quem faz o que, como o faz, e
se poderia faz-lo melhor.
Ergonomia francesa: muito mais psicolgica e cognitiva.
Ela visa a interveno sobre os prprios locais da produo.
na oficina, na sala de comando, no escritrio e nos mtodos
de servio que intervm este ergonomista, a fim de melhorar
localmente o trabalho, quer dizer, a interao entre o operador e
sua tarefa.
Ergonomia americana: mais antropomtrica e fisiolgica. E
por sua vez visa a concepo de mquinas pelos projetistas para
resolver o problema.

Ergonomia em design
Orientao no ambiente
Os sinais que fazem parte da sinalizao
possuem uma funo de comunicao menos
passiva ou informativa.
Representam uma indicao, uma ordem,
uma advertncia, uma proibio ou uma instruo, o seu objetivo no apenas comunicar, mas
sobretudo, produzir uma reao imediata no
observador.
Em sua forma externa, seja como painel ou
inscrio, o sinal impe-se no campo de viso do
ser humano quase contra sua vontade.

Pictogramas
O uso de pictogramas consiste primeiramente na limitao da dimenso das placas e
necessidade de transpor linguagens diversas,
universalizando uma informao de modo a facilitar a comunicao a outras lnguas.
O primeiro sistema de representao
pictrica internacional foi desenvolvida pelo
movimento ISOTYPE, que teve incio nos anos de
1920, encabeado por Otto Neurath, em Viena.
Os desenhos dos pictogramas modernos
so uma evoluo das gravuras de Gerd Arntz
que participou do ISOTYPE trabalhando para
Otto Neurath.

Sinalizao em forma impressa

Aspectos emocionais

Simplificar os sinais de modo a serem

entendidos por vrias pessoas e serem
facilmente identificveis, permitindo uma
locomoo fcil.

Evitar a sensao de medo do desconhecido por parte do novo visitante ao lugar (edifcio,
rua, aeroporto).
O painel de orientao deve ser concebido
de forma a poder mostrar uma quantidade de
instrues num espao correspondentemente
maior, para que se evite ansiedade e maior
rapidez e preciso.

Problemas Espaciais/Arquiteturais de Interiores de

categorizao e taxionomia dos problemas
ergonmicos do sistema homem-tarefa-mquina
Deficincia de fluxo, circulao, isolamento, m aerao,
insolao, iluminao natural, isolamento acstico, trmico,
radioativo, em funo dos materiais de acabamento empregados.
Falta de otimizao luminosa, da cor, da ambincia grfica,
do paisagismo.

Mtodo ergonmico
Mtodos e tcnicas da interveno ergonomizadora
Se trata de um trabalho bem cientfico.
Realizam uma pesquisa, que pode ser descritiva ou experimental.

Etapas e fases da interveno ergonomizadora

PARECER ERGONMICO
Fase exploratria que compreende o
mapeamento dos problemas. a sntese dos
problemas a serem resolvidos.
Observao:
a. Observao assistemtica: a que se
realiza, sem planejamento e sem controle
definidos, sobre fenmenos que ocorrem de
modo imprevisto.
b. Observao sistemtica: a que se
realiza em condies controladas para responder a propsitos que se definiram a priori.

I. Observao sistemtica direta:

Aplica-se os sentidos e no h uso de
instrumentos. A informao objetiva.
II. Observao sistemtica indireta:
Usa-se instrumentos e necessrio tirar
uma concluso das informaes obtidas.
c. Registros de Comportamento: Um
comportamento so gestos que se realiza e que
talvez nem se saiba que se faa.

ANLISE ERGONMICA
Utiliza-se como mtodo a anlise da tarefa.
Tarefa compreende:
- O objetivo a atingir;
- Os requisitos aplicados;
- Os meios utilizados;
- Os constrangimentos impostos pelo ambiente
(tecnolgico, fsico ambiental, espacial, organizacional);
- As exigncias relacionadas aos padres de
rendimento;
- O ambiente da tarefa;
- As atividades realizadas.

Por atividade compreendem-se:

- Tomada de informaes (que pode ser
observada pelos movimentos da cabea e dos
olhos);
- Gestos de acionamento (manipulao e/ou
movimento pedioso);
- Posturas assumidas em funo da
tomada de informaes (campo visual) e gestos
(envoltrio acional);
- Comunicaes (gestuais ou verbais);
- Deslocamentos;
- Movimentao manual de materiais.

ANLISE ERGONMICA

Inquirio:
a. Entrevistas: De preferncia feita com
o trabalhador em sua local de trabalho e fora
dele, cruzando as informaes;
b. Verbalizao: Descrio das atividades
pelo prprio trabalhador;
c. Questionrio: Utilizao de questionrio
com perguntas abertas e fechadas; Um bom
questionrio fechado deve ser precedido de
uma entrevista.

d. Escalas de avaliao: Instrumento para

medir a intensidade das opinies e das atitudes.
Exemplo:
( ) Muito satisfeito ( ) Pouco satisfeito

DIAGNOSE ERGONMICA

Permite aprofundar os problemas priorizados e testar as predies.

A Diagnose Ergonmica compreende:
- Anlise Macroergonmica, que trata dos
nveis gerenciais hierrquicos, da comunicao
na empresa da participao dos trabalhadores e
da organizao do trabalho;
- Anlise Comportamental da Tarefa,
que compreende o estudo pormenorizado
das atividades realizadas em situao
real de trabalho, tomada de informaes,
comunicaes orais e gestuais, deslocamentos,
movimentao manual de materiais, posturas
assumidas e posies dos segmentos corporais;

- a Anlise da Ambincia da Tarefa, que

implica no levantamento dos dados fsicos do
ambiente iluminao, rudo, temperatura,
vibraes, radiao;
- E o Perfil e Voz dos Operadores, que
tem como base a anlise do contedo das
entrevistas e verbalizaes e as respostas
dos questionrios e escalas de avaliao.
Compreende opinies, queixas, avaliaes e
sugestes.
Esta fase termina com o Diagnstico
Ergonmico incluindo as recomendaes
ergonmicas.

PROJETO ERGONMICO

Trata de adaptar as estaes, equipamentos

e ferramentas s caractersticas do
trabalhador.
O projeto ergonmico deve ainda apresentar
propostas quanto:
- informao: Determinar os elementos
informacionais pertinentes ao sistema em
estudo, como sinalizao, pictogramas,
manuais de instrues;

- Ao dimensionamento de subsistemas:
Como bancadas, apoios, painis, formulrios,
assentos. Isto possvel a partir de estudos
antropomtricos.
- reorganizao operacional do sistema:
Propor recomendaes quanto ao tamanho
da equipe, ritmo, monotonia, repetitividade e
pausas s tarefas em estudo, quando aplicvel;
- segurana: Deve seguir as rotinas e
recomendaes de equipamentos de segurana
do trabalho, especificando-se os de combate
incndio, reas de escape e sua sinalizao;

PROJETO ERGONMICO

- Programa complementar de
atividade fsica: Exerccios fsicos leves sob
acompanhamento de profissional qualificado,
visando a preveno de doenas ocupacionais.
Na maioria das vezes essa atividade realizada
no prprio ambiente de trabalho num curto
perodo de tempo. Neste caso vale alertar que
muitas profisses j demandam grande esforo
fsico.

- Experimentos: Seria uma simulao da

situao. Existem diversos nveis de realismo
nessa simulao. E no um critrio claro ou
consenso sobre como deve ser utilizado o
realismo no experimento.

AVALIAO, VALIDAO E TESTES

Teste com usurio.

DETALHAMENTO
Reviso do projeto e otimizao do mesmo.

http://tinyurl.com/MetodoErgonomico

Casos brasileiros
O DESIGN DO SONO: A MULTIFUNCIONALIDADE
APLICADA AO MOBILIRIO DE DORMIR NO NOVO
MERCADO DE LUXO BRASILEIRO
Rodrigues e Medeiros
Resumo
O presente trabalho procura discutir a importncia da
aplicabilidade do design do sono para a qualificao do mobilirio
de dormir a cama; um tema de grande abrangncia, pois permeia
vrias reas do conhecimento, principalmente a da ergonomia.
Um ambiente interfere no descanso, seja no ato de dormir, seja
em outras atividades bsicas. Assim, o trabalho visa melhorar o
momento de uso e acrescentar novos dispositivos no explorados que
influenciem no bom sono.

A VISO DE COSTUREIRAS EM RELAO A SEUS

POSTOS DE TRABALHOS E OS PROBLEMAS
RELACIONADOS AO MESMO
Mauro Lcio Mazini Filho, Thalyta Proena, Rafael Savoia, Thalyta
Proena, Rafael Savoia, Gabriela Venturini, Bernardo Rodrigues,
Gabriela Venturini, Felipe Martins, Bernardo Rodrigues, Dihogo
Matos, Felipe Martins, Dihogo Matos
Resumo
Este artigo objetiva demonstrar como a ergonomia pode
melhorar o posto de trabalho das costureiras, trazendo por meio de
mtodos ergonmicos confiabilidade a seus processos e a reduo do
custo causado por condies inadequadas de trabalho.

CONDIO DE TRABALHO, DANOS, CUSTOS E RISCOS

FSICOS PARA SADE DE TRABALHADORES EXPOSTOS
A BAIXAS TEMPERATURAS: C MARAS FRIGORFICAS
Andr Roberto Schiehl, Luiz Alberto Pilatti, Maria Helene Canteri,
Letcia Lorena Vasconcelos
Resumo
Um dos objetivos desta pesquisa foi analisar quantitativamente o
sofrimento dos trabalhadores, com relao aos fatores condies de
trabalho, danos e custos fsicos em reas frias em um frigorfico de
grande porte. Indicar qualitativamente os principais riscos inerentes
s atividades executadas em baixas temperaturas, nessa mesma
empresa, foi outra meta estabelecida.

Isso tudo :)