COACHING & MENTORING

“Mentoring: um processo valioso para

o desenvolvimento de talentos ”

PROF. MAGDIEL LIMA

 Você sabe o que é
“Mentoring”?
Segundo o Portal MSN, ”mentoring ou tutoria é
um processo no qual um profissional mais
experiente (o mentor ou o tutor) é designado para
apadrinhar um mais jovem (mentorado ou
tutorado), servindo-lhe de orientador e
conselheiro de carreira.”

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 Você sabe o que é
“Mentoring”?
Segundo Paulo Erlich “é um processo que ocorre
através de um relacionamento em que uma
pessoa, com base em seu conhecimento e
experiência, estimula e influencia o
desenvolvimento cognitivo, social ou emocional de
outra. É uma relação de apoio, de suporte social
que, quando bem aplicada, torna-se uma
poderosa ferramenta de crescimento individual e
organizacional”.

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Onde aplicar?

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 O Processo de Mentoring

Identificação das principais habilidades, competências e

deficiências do conhecimento a serem desenvolvidas;

Determinar quais são as performances deficientes a serem

trabalhadas por treinamentos formais e outras ferramentas;

Envolver e conscientizar o mentorado da necessidade de

desenvolvimento;

Desenvolver e implementar o plano de ação;

Promover o feedback contínuo sobre o progresso do

mentorado.
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 Características essenciais do Mentor.
Desejo de ajudar;

Boas experiências;

Reputação impecável;

Tempo e energia;

Conhecimentos atualizados;

Capacidade para aprender;

Demonstrar habilidades efetivas.

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 O papel do Mentor.
1 - O mentor informa e orienta;
2 - Protege o mentorado de situações que comprometam a imagem
profissional;
3 - Dá ao mentorado a visibilidade para que pares e superiores percebam
o seu progresso e até o patrocina;
4 - Defende o mentorado para que ele melhore posições na organização;
5 - O mentor deve ter uma atitude de aceitação das pessoas, gostar de
gente em sentido geral, gostar de ajudar;
6 - O mentor dispõe-se a aconselhar e a servir de "caixa de ressonância"
confiável para explorar e avaliar conflitos internos do mentorado
derivados de sua vida profissional;
7 - Se tiver conhecimento de ferramentas de coaching, como perguntas
poderosas, feedback e escuta ativa, o mentor deve utilizar;
8 - Deve por sua experiência a serviço do mentorado;
9 - O mentor serve de modelo para o mentorado, seja pelos
conhecimentos que detém, seja pelos valores defendidos e
comportamentos demonstrados.
 O papel do Mentorado

A coisa mais importante no papel do mentorado é estar aberto

para ouvir. Não ouvir apenas, mas praticar a verdadeira escuta
ativa.

O mentorado deve ter a plena consciência que o seu mentor está

ali para ajudá-lo a resolver seus problemas e ser um facilitador na
busca por soluções e cumprimento das metas. Se ele não se sentir
à vontade com essa relação, tudo bem: o programa de mentoria
não é uma imposição.

O mentorado deve se sentir confortáveis com esse papel e, para

isso, precisam de um canal aberto de comunicação com a gestão
de pessoas, RH, ou qualquer outro setor/papel que possa ajudar a
mediar este processo.

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Resultados do Processo

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 Benefícios do Mentoring
O programa de Mentoring pode:

a) ajudar a reter e moldar talentos;

b) acelerar o desenvolvimento de lideranças;

c) integrar e alinhar seus profissionais de acordo com os

valores organizacionais;

d) assegurar que informações e práticas únicas sejam

disseminados, criar maior sinergia (diminuindo jogos de
poder); e

e) além de tudo, repassar conhecimento com baixo

investimento
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 Benefícios do Mentoring

O Programa de Mentoring possibilita que o mentorado, com

o apoio de seu Mentor, analise sua trajetória profissional,
identifique pontos fortes e oportunidades de melhoria e
discute ações que promovem o autodesenvolvimento e o
melhor aproveitamento de seu potencial.

A prática de mentoring é algo que ainda precisa ser muito

difundido pelas empresas brasileiras. A fim de capacitar
nossos jovens profissionais se utilizando das experiências dos
colaboradores com mais tempo de casa, ou seja, dando o
devido valor aos profissionais mais experientes e com isso
alavancando o desenvolvimento de carreira de nossos jovens
recém-formados e com grande potencial.

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