GERENCIAMENTO

DA ROTINA
DO TRABALHO DO DIA A DIA

Julia Ferreira Sousa

Capítulo 5
Como eliminar as anomalias

Aprofunde a Eliminação das

Planos de ação
Padronização anomalias
Capítulo 5
Como eliminar as anomalias

 Anomalias
 Desvio das condições normais de operação
 Ação corretiva

 Funções
 Equipe trabalhe de forma harmoniosa e eficaz
 Operadores
 Procedimentos operacionais padrão
Capítulo 5
Como eliminar as anomalias

 Identificação de Anomalias
 Cinco Sentidos
 Olfato – Tato – Audição – Paladar - Visão

 Funções
 Supervisores
 Verificar e treinar operadores
 Tratamento de anomalias
 Assessoria ao gerente
Capítulo 5
Como eliminar as anomalias

 Análise de Anomalias
 Ação emergencial
 Ação corretiva

 Funções
 Gerente
 Treina o supervisor
 Cumprimento de Metas
 Pontos fracos do controle
 Análise das anomalias
 Lidera pessoas
GERENCIAMENTO
DA ROTINA
DO TRABALHO DO DIA A DIA

Julia Ferreira Sousa

Capítulo 6
Como monitorar os resultados do seu processo

• Buscas as causas
• Atingir uma meta
Gerenciar • Contramedidas
• Plano de ação: executar e
padronizar

Prática do
gerenciamento • PDCA
Capítulo 6
Como monitorar os resultados do seu processo

 Monitorar Resultados
 Histograma
 Variações
 Oportunidades de ganho
 Causando problemas
 Estabelecer item de controle
 Faça Gráficos
 Estabeleça uma meta
Capítulo 6
Como monitorar os resultados do seu processo

 Como montar os Gráficos