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Psicologia e
Linguagem
Definir para não confundir
LINGUAGEM COMPORTAMENTO
Se você aceita que o trabalho do copywriter é
mudar comportamentos, como você pode não
ter uma curiosidade extraordinária sobre o
QUÊ muda o comportamento?
Paul Fischlock
Fontes de estudo da técnica
de copywriting
• Livros de copy;
• As próprias copy (não existe “copies”);
• Os cursos com copywriters;
• Etc
Nick Asbury
• Graças à linguagem podemos criar um mundo
simbólico, que podemos compartilhar com os outros;
PENSE PEQUENO
(slogan famoso do Fusca)
Como e por que você precisa
dominar o português para
dominar o mercado de
Regra 1: Confie
copywriting.
a gramática
copywriting.
trouxe mais ou
menos resultados?
Regra 3: Se você Leve em consideração
a imagem da marca
não pode escrever ou do especialista*.
de outro jeito, o
problema não é a
gramática...
Tente reescrever os exemplos para públicos diferentes de
especialistas diferentes
Regra 4: Se o
ou do especialista*.
seu público se
identifica com
um clichê, use-o.
Clichês do próprio mercado, da época, da idade...
especialista a gramática
é fundamental, então ela
é fundamental.
• “Já imaginou ter seu consultório bombando de
pacientes”?
• “Dois kilos de assém por 40 reais”
• “O concelho que eu te dou é: invista o mais rápido
possível para não perder a alta da bolsa”
Regra 6: O que
realmente importa é que Leve em consideração
a imagem da marca
ou do especialista*.
te faça parecer
estúpido e
charlatão.
5 elementos para
tornar sua copy
mais gostosa de ler
Ninguém paga para ler a sua copy
Escritor x copywriter
Por que uma copy que vende não pode ser também uma
copy que agrada?
Ritmo
Se você escrever sua copy só com parágrafo curto, algo estranho acontece.
Seu raciocínio enfraquece.
As frases ficam curtas.
Muito Curtas.
Cada uma é um tijolo.
Direto na cabeça do seu leitor.
Elas têm impacto. Claro.
Como uma pilha de tijolos.
Um em cima do outro.
Chatos. Quadrados. Iguais.
Ritmo
Desenvolvemos um ecossistema voltado ao
aprendizado. Mesclamos transmissões ao vivo com
aulas gravadas. Todas as nossas aulas possuem
transcrição e resumos. O resultado disso tudo é mais
aprendizado e mais mão na massa.
Ritmo
• Parágrafos curtos e secos também funcionam (principalmente no começo),
porque dão a impressão de que a mensagem do texto é simples e rápida.
• Timing post
• Clássicos do cinema
• Músicas famosas
• Eventos históricos
• Frases conhecidas de personagens relevantes
Imagens
Tente visualizar as seguintes características:
• Qualidade
• Poderoso
• De confiança
Imagens
• Nossa equipe de suporte é muito rápida
• Imagens fracas.
Imagens
• Se o seu produto estimula os sentidos, descreva
como a pessoa os sentirá. Encontre aqueles que
fazem mais sentido para o produto e para os valores
embutidos na marca.
• Sinta as ondas mornas da praia de xxx (físico, calor,
acolhimento)
• Águas tão cristalinas que você pode contar os grãos
de areia no fundo (visual, transparência, pureza).
Surpresas
• “O alimento afrodisíaco tão potente que o Vaticano
proibiu seus padres de comerem”
• Ele pediu para ela pegar sua chave (de quem era a chave?)
• ênfase no inimigo:
Joaquim de Oliveira foi assassinado ontem, em Vigário Geral, com uma facada no
coração, dada por seu colega Pedro da Silva, por se ter negado a pagar-lhe uma garrafa
de cerveja.
• ênfase no “como” (ou no “com quê”):
Com uma facada no coração, Pedro da Silva matou ontem seu colega Joaquim de
Oliveira porque [...]
• ênfase no “onde”:
Em Vigário Geral, Pedro da Silva matou ontem seu colega [...]
• ênfase no “quando”:
Ontem, em Vigário Geral, Pedro da Silva matou [...]
Como
obter coerência?
Como obter coerência?
• Sem coerência é impossível obter-se ao mesmo tempo unidade e
clareza.
Como obter coerência?
• Os óleos naturais da sua pele a mantêm sedosa e flexível. À medida
que você envelhece, ela se torna menos elástica e a produção de óleo
diminui. O envelhecimento pode causar pele opaca e desidratada.
• CONSULTE OPERADORES
ARGUMENTATIVOS!
Como obter coerência?
• Então, desisti de esperar e resolvi telefonar. Mas aí chegou o porteiro.
• “E tem mais”.
• “Deixe-me explicar”.
• Ansioso: Não me diga que você vai perder mais essa oportunidade! Você não pode deixar para
depois. Você vai se arrepender se deixar passar. Clica no botão agora.
• Sedutor: O que você acha de clicar no botãozinho abaixo e de me deixar cuidar pessoalmente do
seu pedido?
• Arrogante: Parece que você realmente não quer mudar de vida. Não sei
se você é um idiota que vai perder essa chance ou se eu é que sou o idiota
de apresentar ela para você. E aí?
• Melancólico: Você se lembra de quando as coisas eram mais simples e
fáceis? Eu me lembro. Como eu gostaria de voltar àqueles tempos. Por
sorte ainda tenho comigo algumas relíquias nas quais você talvez tenha
interesse. Me mande um e-mail se quiser saber mais sobre elas.
• Bonzão: Tenho certeza de que este curso é o melhor do mercado e de que
está bem abaixo do seu real valor. Então não tenho mais nada a dizer.
Você pode tomar sua decisão agora.
Metáforas
Metáforas
• Ninguém pode dar às palavras o sentido que quiser, um sentido
“pessoal”.
• Significado: som e significados possíveis
Nem nós. Então, por que você deveria pagar por uma
apólice de seguro que não o manterá devidamente
coberto? Ao contrário de 8 entre 10 apólices de seguro
residencial padrão, incluímos cobertura para seus
pertences se forem acidentalmente danificados ou
perdidos - como padrão.
Metáfora ruim
Operação Gastrointestinal: permissão para curar
(foto do expert vestido de James Bond).
Na prática
a) Escolha os pontos fortes do seu produto;