HOP Comunica

Boas Práticas devem ser compartilhadas!

Nome: ____________________________________________________Data:___________________________
Área em que trabalha: ______________________________________Fábrica: _________________________
Demais pessoas envolvidas: __________________________________________________________________________

Modos de Desempenho Ferramentas Armadilhas de erro

VAT - Verbalizar, apontar, tocar
Habilidade Passo a passo Estresse Carga trabalho elevada
Distrações Comunicação insatisfatória
Regra Comunicação 3 vias Fim de turno Diretriz vaga ou mal escrita
Conhecimento Mostrar e Dizer Pressão pelo tempo Retorno após 4 ou mais dias
(falta de conhecimento) Pare e Busque ajuda Excesso confiança Tarefa baixa frequência
RPT – Reunião Pré tarefa

Descreva com detalhes a situação, mencione o modo desempenho em que estava; como utilizou as ferramentas do HOP; quais foram as armadilhas
de erro identificadas: ______________________________________________________________________________
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Qual foi o benefício/ resultado: ________________________________________________________________
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