Língua Portuguesa – 7º ANO

Objeto de conhecimento: Cartas de Solicitação e de Reclamação;

Estratégias e procedimentos de leitura em textos legais, normativos,
reivindicatórios.
AULA 13
 Características
● Principal elemento a argumentação.
● Objetivo: convencer e persuadir o destinatário acerca de sua
demanda.
Do ponto de vista estrutural, a carta de solicitação organiza-
se da seguinte forma:
● Cabeçalho: local e data.
● Vocativo: chamamento. Por exemplo, “Prezado diretor”,
“Excelentíssimo Senhor prefeito” etc.
● Introdução: breve apresentação de si mesmo ao seu
emissor.
● Desenvolvimento: apresentar os motivos da carta e os
argumentos fundamentais para persuadir o leitor.
● Conclusão: trata-se de um encerramento, reforçando a
importância do pedido.
 Diferença entre as cartas

Carta de Solicitação: o remetente está em posição

de falta, de quem precisa de algo e, por isso, solicita
ajuda para resolver o problema

Carta de Reclamação: o remetente está em

posição de prejudicado, alguém que, por algum
motivo, sente necessidade de apresentar alguma
indignação.
Com base no conteúdo estudado, leia o texto, a seguir, e responda às atividades
propostas 1 a 6.
Carta 1

Goiânia, 27 de maio de 2002.

Ilmo. Sr. Diretor do Museu Pedro Ludovico

Prezado Senhor,

Venho, por meio desta, solicitar autorização para uma visita dos alunos do 6º ano, da Escola
Municipal Bernardo Élis, ao museu Pedro Ludovico. Sabemos que se trata de um Patrimônio
Histórico Estadual e vimos que é de suma importância que os(a) alunos(as) conheçam um
pouco mais sobre esse espaço cultural. Gostaríamos de marcar a visita para o dia 04 de junho às
14 horas. Aguardaremos a confirmação.

Atenciosamente,
João Cordeiro – Diretor da Escola Municipal Bernardo
Élis
(Texto da
autora)
1. Qual é a finalidade desse texto?
A) Informar o leitor sobre a importância do museu.
B) Descrever o espaço que poderia ser visitado pelos alunos.
C) Defender a necessidade de se ter mais museus na cidade.
D) Solicitar uma visita ao museu.

2. Que tipo de linguagem foi utilizada pelo autor da carta?

A) Informal.
B) Formal.
C) Popular.
D) Pessoal.
3. Releia o trecho “Sabemos que se trata de um Patrimônio Histórico Estadual
e vimos que é de suma importância que os(a) alunos(as) conheçam um pouco
mais sobre esse espaço cultural”. Nessa parte do texto, o autor faz uma
A) solicitação.
B) reclamação.
C) publicidade.
D) justificativa.

4. Em “Gostaríamos de marcar a visita para o dia 04 de junho às 14horas.”,

o trecho em destaque estabelece relação de
A) causa.
B) consequência.
C) lugar.
D) tempo.
5. Ainda sobre o trecho acima, o verbo “Gostaríamos” indica que o texto foi
escrito na
A) 1ª pessoa do plural.
B) 2ª pessoa do plural.
C) 3ª pessoa do plural.
D) 3ª pessoa do singular.

6. No trecho “Prezado Senhor”, indica que a carta se inicia com

A) um aposto.
B) um vocativo.
C) uma explicação.
D) uma conclusão.
Leia a outra carta a seguir para responder às questões 7 a 10.

Carta 2

Catalão, 05 de maio de 2022.

Ao Secretário Municipal de Esporte, Cultura e Lazer

Meu nome é Vitor Rodrigues Aguiar, morador dessa cidade, há 20 anos, venho fazer oficialmente
minha reclamação acerca da ausência de lugares para que a população, de modo geral, possa desfrutar de
momentos de lazer e compartilhamento de culturas.
Observa-se que há um descaso, por parte do poder executivo, uma vez que ao inaugurar um espaço
público, sempre se têm promessas de que haverá novidades no local, tanto de diversão quanto de cultura,
e isso nunca ocorre. Exemplo, claro, é o espaço da represa que inauguraram e prometeram uma pista de
patinação, skates e lugares para promoção de eventos culturais. Isso nunca foi feito.
Peço maior atenção do senhor a esse caso, pois a população tem essa necessidade e nos é garantido
por lei constitucional.

Aguardo uma resposta,

Vitor Rodrigues Aguiar

(Texto da
autora)
7. Releia os trechos “Venho, por meio desta, solicitar
autorização...” (carta 1), “venho fazer oficialmente minha
reclamação” (carta 2). Nesses trechos, as palavras destacadas
acima
A) aproximam a estrutura das duas cartas, pois ambas são de
descrição de um problema.
B) distanciam uma estrutura da outra carta, pois ambas são de relato
de caso.
C) diferenciam uma estrutura da outra carta, pois a primeira solicita
uma visita e a outra faz uma reclamação.
D) qualificam uma e outra carta, pois ambas são cartas de
reclamação.
8. No trecho “Meu nome é Vitor Rodrigues Aguiar,
morador dessa cidade, há 20 anos,” a parte destacada

A) reforça o uso do nome expresso na carta.

B) explica quem é o autor da carta.
C) qualifica o morador da cidade.
D) defende o morador da cidade.
9. Leia o trecho a seguir e marque a opção correta:
Ao escrever que “o espaço da represa que inauguraram e prometeram uma
pista de patinação, skates e lugares para promoção de eventos culturais. Isso
nunca foi feito.”, com a parte destacada o autor deseja
I. qualificar o espaço de lazer e cultura que se tem no local.
II. demonstrar o descaso do poder executivo.
III. exemplificar que tudo é feito pelo poder executivo.
IV. sustentar o que expôs anteriormente na carta.
Das opções acima estão corretas
A) I e II.
B) II e IV.
C) III e I.
D) IV e I.
10. O autor, ao se dirigir ao secretário, diz “Peço uma maior
atenção do senhor a esse caso, pois a população tem essa
necessidade e nos é garantido por lei constitucional”. Nesse caso,
quando expõe a garantia da lei, há uma tentativa de
A) informar o pedido de ausência de espaços de lazer e cultura.
B) solicitar ao secretário que analise o pedido realizado.
C) apontar que poderá ser visto quando o secretário quiser.
D) reforçar o pedido, uma vez que é garantido o lazer e a cultura a
todos, por lei.
11. Leia novamente a carta de reclamação e preencha a tabela acerca
do(s) problema(s) apontado(s), o responsável por resolver.

Formas de
Responsável
Problema(s) Reclamação construir a
por resolver os
apontado(s) feita fundamentação
problemas
da reclamação
Leia a Carta de Reclamação abaixo para responder às questões propostas 12 a
14.

Excelentíssimo Sr. Secretário do Meio Ambiente,

Em 20 de dezembro do ano de 2021, ao caminhar pelas ruas desta cidade,
percebi nas proximidades da rua Jatobá, centro da cidade, a presença de
buracos e focos de lixo na via pública, ocasionado extremo mau cheiro,
sujeira, ratos e baratas. Por confiar e conhecer a responsabilidade desta
Instituição Pública, venho por meio desta carta, reclamar o fato mencionado
anteriormente, tendo em vista o meu direito enquanto cidadã a ter uma cidade
limpa e organizada, afinal, todos nós trabalhamos, pagamos nossos impostos,
previstos na Constituição Federal e destinados a manter a organização de
nossa cidade e seu ordeiro funcionamento.
 Ao ver a rua onde moro, cheia de buracos e repleta de lixo, não poderia
deixar de reclamar. Ressalto ainda que esta referida Associação já havia entrado
em contato com esta Secretaria a fim de solucionar o problema, no entanto, mas
nenhuma iniciativa foi tomada, o lixo e os buracos ainda nos causam grandes
problemas. Crianças estão adoecendo devido ao mau cheiro e a presença de
ratos e insetos é um risco à saúde de todos.
Eu e toda a comunidade esperamos há meses pela resolução deste problema
que se estende e se agrava a cada dia. Contamos com a seriedade e
comprometimento de V.Sª e seu inegável respeito aos direitos do cidadão.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos, eventuais dúvidas e
conversas.
Sinceros agradecimentos,
Ana Marta de Souza Lemos
Presidenta da Associação de Moradores do Bairro da Camboa
Disponível em https://nova-escola-producao.s3.amazonaws.com/EfnGPrPTJFqB3z3ke2GVKW52cTsqDCWdWYpv8CbxDQhvfSVsnaUr33W7wX7z/atividade-para-impressao-texto-2-lp06-03sqa04.pdf
Acesso em 27 de junho de 2022. (adaptada)
12. Qual a finalidade do texto?

13. Localize as seguintes informações no texto:

a) Para quem é dirigida a carta?

b) Quem é o responsável pela reclamação?

c) O que provocou a publicação da carta?

14. Quais são os argumentos utilizados pela presidenta da

Associação para convencer o secretário? Retire do texto.
Agora é a sua vez!

Agora que você já sabe um pouco sobre o

gênero carta de solicitação e de reclamação,
que tal produzir uma?
Imagine que você tenha sido o(a) escolhido(a) para
produzir uma carta solicitando algo que deseja para seu
espaço escolar ou mesmo reclamando de algo que já tenha,
mas precisa de reparos. Exemplo seria um espaço para o
lanche, recreação, uma boa quadra de futebol, vôlei... Seu
interlocutor ( leitor) poderá ser alguém da gestão escolar
( diretora, secretária...) ou mesmo ao secretário da
educação de seu município ou estado. Pesquise e elabore
sua carta.

Ótima produção!
REFERÊNCIAS:

GOIÁS. Documento Curricular para – Ampliado. Consed/Undime. Goiânia:

2018.

Disponível em
https://nova-escola-producao.s3.amazonaws.com/EfnGPrPTJFqB3z3ke2GVKW
52cTsqDCWdWYpv8CbxDQhvfSVsnaUr33W7wX7z/atividade-para-
impressao-texto-2-lp06-03sqa04.pdf Acesso em 27 de junho de 2022. (adaptada)
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