DOMINIQUE WOLTON

PENSAR A COMUNICAO
Traduo VANDA ANASTCIO Traduo VANDA ANASTCIO

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DIFEL DIFUSO EDITORIAL, S.A.

Dominique Wolton nasceu em 1947, na Repblica dos Camares e director de Investigao no Centro Nacional de Pesquisa Cientfica. Dirige o laboratrio "Comunicao Poltica" e a revista Hermes no Centro Nacional de Pesquisa Cientfica. Os seus trabalhos incidem sobre a anlise das relaes entre a comunicao, a sociedade, a cultura e a poltica. Tem diversas obras publicadas, onde se destacam: "Le Nouvel Ordre Sexuel" (1974), "Les Dgts du progrs" (1977), "loge du Grand Public" (1990), "Dernire Utopie" (1993). Obra publicada com a ajuda do Ministrio Francs encarregado da Cultura Ttulo Original: Penser la Comunication (c) 1997, Flamarion Todos os direitos de publicao desta obra em lngua portuguesa, excepto Brasil, reservados por: DIFEL Difuso Editorial, S.A. Denominao Social DIFEL 82 Difuso Editorial, SA Sede Social Avenida das Tlipas, n. 40-C Miraflores 1495-195 Algs Portugal Telefones: 4120848 4120849 Fax: 4120850 E-mail: Difel.SA@mail.telepac.pt Capital Social 60 000 000$00 (sessenta milhes de escudos) Contribuinte n. 501 378 537 Matrcula n. 8680 Conservatria do Registo Comercial de Oeiras Capa: Fernando Felgueiras Reviso Tipogrfica: Marita Ferreira Composio: Estdios Difel Impresso e acabamento: Tipografia Guerra Viseu Depsito Legal n. 135 888/99 ISBN 972-29-0448-5 /Abril 1999

Para D., El., Ed.

PRLOGO
VINTE ANOS DE INVESTIGAO
Este livro apresenta uma sntese de vinte anos de investigaes consagradas ao estudo das relaes entre a comunicao e a sociedade. Tem tambm o objectivo de sublinhar a importncia terica destas questes e preservar o ideal da comunicao no momento em que a sua instrumentalizao triunfa. Permite igualmente compreender a continuidade das sete obras anteriores (1), publicadas entre 1978 e 1994, as quais trataram diversos aspectos das relaes entre a comunicao e a sociedade. A sntese destas investigaes, sem pretenses de exaustividade, nem de verdade, procura dar aos leitores os meios para entender a maneira como as cincias sociais, "em directo", sem o recuo da Histria, procuram introduzir conhecimentos numa rea onde imperam o que normal uma vez que se trata de comunicao as paixes, os interesses e as ideologias. O investigador no est ao abrigo dos a priori nem das escolhas subjectivas mas, ao retomar as principais concluses destes vinte anos, procuro mostrar que possvel, paralelamente ao lugar cada vez maior ocupado pelos interesses, conservar um espao dedicado ao conhecimento. por isso que a primeira parte desta obra expe o quadro terico e as hipteses que orientam o trabalho e que as cinco seguintes so consagradas s reas de investigao emprica ligadas a este quadro. preciso insistir sobre esta dificuldade da anlise. Poucos sectores foram confrontados com mutaes to rpidas nos ltimos 50 anos mas, sobretudo, h poucos que sejam to recentes como este. A escola, a cidade, as cincias e o exrcito tambm foram afectados por mudanas imensas, mas so de sectores antigos das nossas sociedades onde existem tradies de anlise; enquanto a comunicao s explodiu, como valor caracterstico da modernidade, h cerca de meio sculo. O que mostra quo recente este
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Les Rseaux pensants. Tlcommunication et socit (com A. Giraud e J.-L. Missika), Masson, 1978; L'Information demain? De la presse crite aux nouveaux mdias (com J.-L. Lepigeon), Paris, La Documentation franaise, 1979; La Folle du logis. La tlvision dans les socits dmocratiques (com J.-L. Missika), Paris, Gallimard, 1983; Terrorisme la une. Mdias, terrorisme et dmocratie (com M. Wieviorka), Gallimard, 1987; loge du grand public. Une thorie critique de la tlvision, Flammarion, 1990; War Game. L'information et la guerre, Flammarion, 1991; La Dernire Utopie. Naissance de l'Europe dmocratique, Flammarion, 1993.

fenmeno. Ao mesmo tempo, a comunicao tornou-se de tal maneira presente na economia, nas tcnicas, na poltica, que o discurso dos agentes (empresrios, engenheiros, homens polticos e jornalistas) invadiu tudo. J quase deixou de haver lugar para dizer outra coisa. E, contudo, indispensvel compreender, de tal modo a comunicao se colou pele das sociedades contemporneas. O que est aqui em causa o estatuto do conhecimento. As cincias sociais so pois, mais ainda que de costume, obrigadas a fazer duas coisas ao mesmo tempo: manter um certo distanciamento, sem o qual no pode haver conhecimento e, por vezes, tomar posio. Por conseguinte, no contraditrio, do meu ponto de vista, reivindicar o estatuto de investigador e um certo empenhamento quando os desafios esto directamente ligados a opes tericas, como alis acontece com as cincias da natureza, da matria ou da vida. por isso que neste livro, como na maior parte dos que o antecederam, no me contento com uma anlise crtica e procuro, na medida do possvel, propor solues de substituio. Principalmente quando se adopta, como no meu caso, uma posio favorvel comunicao. Mas isso no basta, porque o investigador apanhado na contradio seguinte: pede-se-lhe que seja livre, que explore e, ao mesmo tempo, se ele diz algo diferente do discurso dos actores, dos homens polticos ou dos jornalistas, encontra imediatamente uma forte resistncia. Principalmente quando se trata de temas to "quentes" como os que se ligam televiso, cultura do grande pblico, informao, ao jornalismo, poltica, s novas tecnologias ou Europa. um pouco a dupla ligao "Ajude-nos a compreender melhor o que se passa mas, acima de tudo, diga s aquilo que queremos ouvir"... Todos aqueles que, como eu, trabalham no mundo acadmico e no da investigao nesta rea sonham, por vezes, vir um dia a beneficiar de um pouco da ateno to favorvel que rodeia, noutros casos, as mltiplas profecias da comunicao. Este domnio no o nico onde se observa uma tal resistncia anlise mas , sem dvida, um daqueles onde a resistncia mais visvel devido relao ambgua que cada um de ns mantm com a comunicao. Pensar a comunicao hoje pensar a ligao entre os valores que esto na sua origem, as tcnicas e o modelo democrtico ocidental. Mas a margem de manobra estreita, de tal forma a vitria da comunicao mistura, actualmente, de modo subtil, valores e interesses. Por exemplo: Como salvar uma certa ideia da comunicao ligada ideia de partilha e de compreenso, quando ela invadida pelos interesses e pelas ideologias?

Como pensar as relaes entre indivduos numa sociedade dominada por uma panplia de tcnicas cuja interactividade tida por comunicao? Como conciliar o individualismo dominante com o desafio das nossas sociedades que , pelo contrrio, o de manter os laos da coeso social e do "estar juntos"? Como preservar a relao com o outro numa sociedade aberta, onde a circulao tal que o outro, tornado omnipresente, se revela mais ameaador do que desejvel? Como explicar que quanto mais comunicao houver, mais necessrio se torna reforar as identidades, que ontem eram um obstculo comunicao e que hoje em dia se tornam uma das suas condies essenciais? Em suma, com a comunicao difcil encontrar a distncia certa. Se o outro est demasiado perto, torna-se inquietante, desencadeando uma reaco de rejeio. Se est demasiado longe, a diferena parece intransponvel. Nos dois casos o problema do outro que se coloca ou, antes, das condies a satisfazer para que seja possvel estabelecer uma comunicao com ele. Quanto mais presente est o outro, e hoje em dia est omnipresente, por intermdio das tcnicas, mais necessrio se torna respeitar certas regras, para evitar que essa proximidade seja fonte de conflitos. , pois, tambm por isso, que as distncias trazidas pelos conhecimentos so fundamentais, nomeadamente para resistir s ideologias da comunicao que negam os condicionalismos indispensveis a qualquer comunicao ou, muito simplesmente a qualquer coabitao saudvel. *** Uma vez que a produo de conhecimentos no existe sem referncias bibliogrficas, procurei citar as obras mais importantes, independentemente das suas orientaes tericas e agrupei-as por captulos para respeitar a lgica temtica. Tambm tentei distinguir no final da introduo um certo nmero de ttulos "clssicos" cerca de sessenta livros que, na sua diversidade, marcaram o aparecimento desta rea do conhecimento. A escolha no pretende de maneira nenhuma, ser exaustiva, mas procura ser equilibrada. Depois, para uma boa compreenso do texto, estabeleci um glossrio para as catorze palavras e conceitos ligados perspectiva terica aqui desenvolvida.

Para dar uma viso sinttica das cincias da comunicao, retomei alguns excertos do relatrio que fiz a pedido da direco-geral do CNRS em 1985. Por outro lado, gostaria ainda, muito sinceramente, de agradecer a Martine Escoute e a Michelle Ballinger, que muito me ajudaram na realizao do manuscrito, com uma meno particular para a segunda, documentalista, e para o seu trabalho sobre a bibliografia. Por fim, agradeo a Jean-Michel Besnier, ric Dacheux e Yves Winkin pela sua leitura amigvel do texto e pelas observaes que me fizeram.

INTRODUO GERAL

EXISTE UMA MARGEM DE MANOBRA

A comunicao um dos smbolos mais brilhantes do sculo XX; o seu ideal, aproximar os homens, os valores, as culturas, compensa os horrores e as barbaridades da nossa poca. Ela tambm uma das frgeis conquistas do movimento de emancipao e os seus progressos acompanharam os combates pela liberdade, pelos direitos do Homem e pela democracia. De onde vem ento esse sentimento de mal-estar que acompanha aquilo que deveria constituir um orgulho legtimo, um dos avanos mais tangveis deste sculo, noutros aspectos to duvidoso? Vem, sem dvida, do facto de haver de tudo e demasiado, na comunicao. certo que as possibilidades de intercmbio so decuplicadas, medida de uma liberdade individual sem limites, mas realizam-se por intermdio de indstrias "culturais" cujo poder financeiro e econmico se ope muitas vezes a qualquer ideia de cultura e de comunicao. verdade que se trata apenas de trocas rpidas, interactivas, cada vez mais baratas, de um lado ao outro do mundo. Mas o preo a pagar o reforo das desigualdades entre o Norte e o Sul. verdade que se trata apenas do "direito" comunicao e do acesso s redes. Mas isso coloca problemas terrveis de liberdades privadas e pblicas, face aos quais as democracias se encontram amplamente desprotegidas. E a lista destas ambiguidades poderia continuar. Porque essa a palavra que nos ocorre imediatamente. Este sculo assiste ao triunfo da comunicao, mas as ambiguidades que a acompanham so pelo menos to fortes como os progressos, explicando as dvidas e as interrogaes que j se adivinham para o prximo sculo. A comunicao mistura, de maneira indissocivel, valores e interesses, ideais e ideologias. E nada garante, sobretudo no momento do seu triunfo tcnico e econmico, que os ideais da comunicao de ontem se inscrevam nas realidades de amanh. esta inultrapassvel ambiguidade que h vinte anos me interessa no estudo das relaes entre a comunicao e a sociedade: compreender este desfazamento constante entre as palavras e os actos, as promessas e as realizaes.

Sou perseguido por esta interrogao: sob que condies salvar a dimenso soberba da comunicao, uma das mais belas do homem, que lhe faz desejar entrar em relao com os outros e partilhar com eles, quando tudo vai, pelo contrrio, no sentido dos interesses? Como salvar a dimenso humanista da comunicao quando triunfa a sua dimenso instrumental? Que relao existe entre o ideal da comunicao, que atravessa as pocas e as civilizaes ao ponto de se transformar num dos smbolos mais fortes da humanidade, e os interesses e ideologias do mesmo nome? Trata-se de uma questo tanto mais difcil quanto se esbarra imediatamente em dois obstculos. O primeiro est ligado prpria palavra. inacessvel, polissmica, indomvel. Escorrega-nos por entre os dedos desde o momento em que a abordamos, transborda de sentido e de referncias, principalmente na sociedade contempornea, dominada pela abertura e pelas trocas incessantes. A comunicao est a, omnipresente, valorizada, sem que saibamos se as referncias que a rodeiam ainda tm qualquer relao com os ideais em nome dos quais instrumentalizada. No a nica "palavra-mala" que faz parte do nosso ambiente conceptual quotidiano. Encontramos a mesma polissemia nas palavras informao, identidade, liberdade, democracia... Mas poucas esto a tal ponto no seio da experincia individual e colectiva. E esse o segundo obstculo. Ningum exterior comunicao, ningum tem distanciamento em relao a ela. Somos todos parte integrante da comunicao; ela nunca um objecto neutro, exterior a si. Uma reflexo sobre a comunicao requer, pois, um esforo considervel de distanciamento, tanto da parte de quem procura compreender, como da parte daqueles a quem a reflexo se destina. I. Os trs sentidos da palavra comunicao Que devemos entender por comunicao? A literatura sobre o assunto considervel, medida da diversidade das tradies, das prticas e das doutrinas que, da teologia filosofia, da antropologia sociologia, da lingustica psicologia, da cincia poltica ao direito, elaboraram definies e teorias da comunicao. Na perspectiva do meu trabalho, que uma reflexo sobre as relaes entre comunicao e sociedade, podemos distinguir trs sentidos principais: a comunicao directa, a comunicao tcnica e a comunicao social.

1) A comunicao , antes de mais, uma experincia antropolgica fundamental. Intuitivamente, comunicar consiste em trocar algo com algum. Muito simplesmente no existe vida individual e colectiva sem comunicao. E o prprio de toda a experincia pessoal, como de qualquer sociedade, definir as regras da comunicao. Do mesmo modo que no h homens sem sociedades, tambm no h sociedades sem comunicao. neste sentido que a comunicao sempre, simultaneamente, uma realidade e um modelo cultural, e que os antroplogos e os historiadores identificam progressivamente os diferentes modelos de comunicao, interpessoais e colectivos, que se sucederam na Histria. Nunca existe comunicao por si, ela est sempre ligada a um modelo cultural, ou seja, a uma representao do outro, uma vez que comunicar consiste em difundir mas, tambm, em interagir com um indivduo ou uma colectividade. O acto banal de comunicao condensa, na realidade, a Histria de uma cultura ou de uma sociedade. Nessa perspectiva, a originalidade do modelo ocidental, atravs das suas razes judaico-crists e, depois, da emergncia dos valores modernos do indivduo livre, consiste em ter impulsionado claramente o ideal de emancipao individual e colectiva. Comunicar implica, por um lado, a adeso aos valores fundamentais da liberdade e da igualdade dos indivduos e, por outro lado, a procura de uma ordem poltica democrtica. Estes dois significados tm como consequncia a valorizao do conceito de comunicao na sua dimenso mais normativa, aquela que remete para o ideal de troca, de compreenso e de partilhas mtuas. 2) A comunicao , tambm, o conjunto das tcnicas que, num sculo, quebrou as condies ancestrais da comunicao directa para as substituir pelo reino da comunicao distncia. Hoje em dia entendemos por comunicao pelo menos tanto a comunicao directa entre duas ou mais pessoas, quanto a troca distncia mediatizada pelas tecnologias (telefone, televiso, rdio, informtica, telemtica...). Os progressos foram de tal maneira imensos, as realizaes to evidentes, que hoje em dia, estabelecer um intercmbio instantaneamente, de um lado ao outro do mundo, atravs do som, da imagem ou dos dados uma banalidade. Pelo menos para os pases ricos. o tema da "aldeia global" o qual, se exacto de um ponto de vista tcnico no tem, evidentemente, qualquer fundamento do ponto de vista histrico e cultural. O desfasamento entre o carcter cada vez mais "naturalmente mundial" das tecnologias e as dificuldades de comunicao, cada vez mais visveis, das sociedades entre elas, uma das grandes revelaes e contradies do sculo

XX. Mesmo se a ideologia tcnica promete sempre aproximar, para amanh, as capacidades e os contedos da comunicao. 3) Enfim, a comunicao tornou-se uma necessidade social funcional para economias interdependentes. A partir do momento em que o modelo dominante o da abertura a fortiori depois da queda do comunismo , tanto para o comrcio como para as trocas e para a diplomacia, as tcnicas da comunicao desempenham um papel objectivo indispensvel. Se tudo est aberto e em interaco com uma diviso internacional do trabalho, ento os sistemas tcnicos, dos computadores s redes e aos satlites, so uma necessidade funcional, sem relao com o modelo de comunicao normativo. a mesma palavra, mas j no tem o mesmo contedo. A "comunicao mundial" j no tem evidentemente grande coisa que ver com o horizonte e o sentido da comunicao que se faz escala dos indivduos e dos pequenos grupos. Continua a haver, no entanto, um ponto comum entre estes trs nveis de comunicao, directa, tcnica e funcional: a interaco. mesmo a interaco que define a comunicao. E como as interaces no param de crescer medida que se passa da comunicao directa comunicao tcnica e depois comunicao social funcional, conclumos, um pouco apressadamente, a favor da "comunicao". E aqui triunfa a ambiguidade: as interaces da comunicao funcional no so sinnimas de "intercompreenso". Toda a ambiguidade do triunfo da comunicao vem da: o sentido ideal, trocar, partilhar e compreender-se foi recuperado, e pilhado, pela comunicao tcnica e, depois, pela comunicao funcional. O ideal da comunicao serviu de rtulo alguns diro de cauo ao desenvolvimento da comunicao tcnica e, depois, da comunicao funcional. O ideal de troca e de compreenso serve, pois, de pano de fundo tanto ao desenvolvimento fantstico das tcnicas de comunicao, como ao da economia-mundo! No surpreendente, nestas condies, que um mal-entendido cada vez mais ensurdecedor acompanhe a problemtica da comunicao nas suas relaes com a sociedade... II. As fontes: comunicao normativa e comunicao funcional Ao longo do livro oporei estes dois significados da comunicao que na realidade emprica se sobrepem e se correspondem mas que, do ponto de vista dos valores e das suas implicaes, no revestem, de forma nenhuma, a mesma realidade. Os dois significados coabitam, alis, j na etimologia da

palavra, como veremos adiante, a qual distingue dois sentidos: o sentido de partilha, prximo da ideia de comunicao normativa; o sentido de transmisso e de difuso, prximo da ideia de comunicao funcional. Por comunicao normativa devemos entender o ideal de comunicao, ou seja a vontade de intercmbio, para partilhar qualquer coisa em comum e para uma compreenso mtua. A palavra "norma" no remete para um imperativo mas, sim, para o ideal que cada um procura atingir. A vontade de compreenso mtua aqui o horizonte desta comunicao. E quem diz compreenso mtua pressupe a existncia de regras, de cdigos e de smbolos. Ningum aborda "naturalmente" ningum. O objectivo da educao e, depois, da socializao fornecer a cada indivduo as regras necessrias para entrar em contacto com os outros. Por comunicao funcional preciso entender as necessidades de comunicao das economias e das sociedades abertas, tanto para as trocas de bens e de servios como para os fluxos econmicos, financeiros ou administrativos. As regras tm aqui um papel ainda mais importante que no quadro da comunicao interpessoal, no numa perspectiva de intercompreenso ou de intersubjectividade, mas antes na de uma eficcia ligada s necessidades ou aos interesses. Tudo separa essas duas dimenses da comunicao, mas nada seria mais falso do que limitar a primeira ao nvel da comunicao directa interpessoal e reduzir a segunda comunicao tcnica ou social. Seria demasiado simples. Toda a ambiguidade vem do facto de a oposio entre as duas formas de comunicao, normativa e funcional, no cobrir a distino entre os trs nveis de comunicao, directa, tcnica e social. Por outras palavras, as duas formas de comunicao encontram-se em cada um dos trs nveis de comunicao. Apesar de a comunicao normativa ser, em princpio, o ideal da comunicao directa, todos podemos constatar, por experincia, a que ponto numerosas relaes interpessoais so na realidade regidas por uma simples comunicao funcional! Pelo contrrio, na comunicao tcnica ou social, uma e outra dominadas pela comunicao funcional, verifica-se muitas vezes a existncia de uma comunicao autntica. o que todos procuramos nos grupos, nas associaes, nos partidos e, tambm, nas relaes de trabalho, aparentemente regidas pelas lgicas da comunicao funcional. Estas so muitas vezes ocasio de relaes mais autnticas do que as que existem na vida privada e familiar... Por outras palavras, se a comunicao normativa est mais adaptada ao primeiro nvel do intercmbio individual ou de pequenos grupos, nada permite

a priori acreditar que as comunicaes tcnica e social tenham que ver, principalmente, com uma lgica de comunicao funcional. O telefone e a televiso, por exemplo, so meios de comunicao que permitem uma comunicao normativa, enquanto, pelo contrrio, h um grande nmero de situaes privadas, familiares e de grupos onde, apesar das aparncias, reina apenas a comunicao funcional. Nada seria portanto mais falso do que opor "a autenticidade da comunicao das relaes privadas" "funcionalidade da comunicao das relaes sociais". essencial ter presente a diferena de significado entre estas duas formas de comunicao, sabendo ao mesmo tempo que ela atravessa as situaes individuais ou colectivas de comunicao. Est aqui a ambiguidade e a dificuldade da comunicao: a mistura constante entre as duas dimenses e a dificuldade em atribuir a priori o sentido normativo ou o sentido funcional a esta ou quela situao. III. A ideia central: existe uma margem de manobra A minha posio nos ltimos vinte anos, atravs de diversas investigaes e de mltiplas obras consagradas s relaes entre comunicao e sociedade, no mudou. A comunicao comporta desde sempre estas duas dimenses contraditrias, normativa e funcional, mas apesar do xito crescente da segunda, existe sempre uma margem de manobra. Esta a hiptese central: o lugar crescente da dimenso funcional no basta para instrumentalizar e para anular a dimenso normativa da comunicao, pois em nome desta dimenso normativa que as indstrias se desenvolvem, deixando um lugar a partir do qual sempre possvel denunciar os desfasamentos entre as promessas dos discursos e a realidade dos interesses. E as dificuldades de qualquer comunicao humana relativizam as promessas de uma comunicao funcional mais eficaz. Nenhuma tcnica de comunicao, por mais potente que seja, conseguir atingir o nvel de complexidade e de cumplicidade da comunicao humana. Por outras palavras, existe uma margem de manobra, uma capacidade crtica que nunca pode ser destruda uma vez que tem a sua origem na dimenso antropolgica da comunicao. Capacidade crtica que permite fazer sempre a triagem, distinguir entre aquilo que, nas promessas, remete para um ideal normativo, daquilo que remete para uma realidade funcional, separar o verdadeiro do falso, os discursos das realidades, os valores dos interesses. Neste ponto do raciocnio, preciso sublinhar at que ponto a comunicao apresenta um elemento em

comum com a democracia, outro conceito central da modernidade: o de poder atribuir os factos aos valores. Assim como possvel, quotidianamente, em nome dos ideais da democracia, criticar as derivadas e os erros das sociedades democrticas, tambm possvel, em nome dos prprios ideiais da comunicao, criticar as realizaes que se fazem em seu nome. por isso que a minha hiptese de trabalho, a saber a capacidade que tm os indivduos, os grupos, as colectividades, para desmascarar as falsas promessas da comunicao, est relacionada com o paradigma democrtico que pressupe a capacidade crtica do cidado. Se este suficientemente inteligente para fazer a triagem ao nvel do discurso poltico, porque no conceder-lhe a mesma inteligncia para fazer essa triagem no caso das promessas da comunicao? Portanto, no acredito nem no aparecimento da sociedade da informao e da comunicao, nem na instaurao do poder totalitrio de uma sociedade de comunicao organizada sobre o modelo do Big Brother. Muito simplesmente porque as contradies entre o ideal e a realidade so suficientemente fortes para quebrar as promessas de uma sociedade ecumnica, ou as estratgias de um poder totalitrio comunicacional. Nunca houve um paraso da comunicao que se tivesse depois degradado noutros tantos interesses e mentiras. Existe pelo contrrio, desde sempre, uma ambivalncia entre os dois significados da comunicao. E mesmo se os progressos tcnicos e as necessidades da comunicao social reforam hoje as dimenses da comunicao funcional, em relao comunicao normativa, no h sobreposio da segunda pela primeira. Ou, por outras palavras, pode existir, com a comunicao, domnio, mas no alienao. A alienao pressuporia o desaparecimento do livre arbtrio, logo, dessa famosa capacidade crtica ligada ao estatuto do cidado. O domnio remete, pelo contrrio,para a experincia de cada um: a comunicao pode ser ocasio de uma relao de poder, ou de violncia, nas relaes privadas ou sociais, mas sempre possvel critic-la. O objectivo deste livro , pois, algo muito diferente de uma anlise do papel desempenhado pelas tcnicas de comunicao na sociedade aberta. mais uma reflexo sobre a democracia perante a prova da comunicao. Consiste em passar pelo crivo da comunicao a maioria dos conceitos da sociedade democrtica, uma vez que eles pertencem ao mesmo sistema de valores. O objectivo no consiste aqui tambm em "denunciar" uma degradao da comunicao em relao a um ideal comunicacional que ter

existido anteriormente, uma vez que a proposta de partida coloca, pelo contrrio, o princpio de uma ambiguidade fundamental. IV. O limite de qualquer comunicao: o outro Esta hiptese de uma margem de manobra remete para a ideia de uma falha quase ontolgica. Se a impossibilidade de uma comunicao totalmente coroada de xito tem o inconveniente de impedir a utopia de uma comunicao perfeita, tem, em contrapartida, a vantagem de preservar uma liberdade crtica irredutvel. H sempre algo de falhado, de aproximativo, de frustrante, na comunicao, mas estes limites estruturais tambm so o meio de compreender que em toda a comunicao existe um outro e que o outro permanece inatingvel. A ideia de relao entre duas entidades, que est na base da sociedade e da comunicao tambm o meio de compreender o limite de toda a aproximao. A comunicao permite a aproximao ao mesmo tempo que manifesta o limite, intransponvel, de qualquer aproximao. Porqu? Porque, com a comunicao, o mais complicado continua a ser o outro! Quanto mais fcil entrar em contacto com ele, de um lado ao outro do mundo, a qualquer momento, mais depressa nos apercebemos dos limites da compreenso. As facilidades de comunicao no bastam para melhorar o contedo das trocas. Porqu insistir nesta dificuldade? Para recordar que, se as nossas sociedades nunca falaram tanto de intercmbios nem aderiram tanto aos projectos mais ambiciosos da sociedade da informao, no pode haver comunicao sem provas, sem durao nem fracasso. importante dizer isto antes de entrar num livro onde s se trata de comunicao. As realizaes tcnicas no bastam para aproximar e, sobretudo, ao tornarem mais visveis os diferentes pontos de vista, tornam igualmente visvel aquilo que os distingue. Terrvel experincia! A comunicao que deveria aproximar os homens tornase, na realidade, o revelador daquilo que os afasta... Em resumo, este livro quer recordar que no existe comunicao sem mal-entendidos, sem ambiguidades, sem tradues e adaptaes, sem perdas de sentido e sem o aparecimento de significados inesperados, em suma, sem fracassos da comunicao e sem regras a cumprir. O impulso daquilo a que se chama as "novas tcnicas de comunicao", desde os anos 70 e que evidentemente no o aos olhos das jovens geraes nascidas com elas , consiste em fazer crer, erradamente, que podem reduzir a polissemia da comunicao. Que possvel racionalizar a comunicao humana tal como se

pode racionalizar a comunicao tcnica. Mas se a racionalidade das tcnicas de comunicao bastante superior racionalidade da comunicao humana, tambm , ao mesmo tempo, muito mais pobre. O risco? Querer reduzir este fosso, indispensvel, entre as duas formas de comunicao e desejar racionalizar a comunicao intersubjectiva para a tornar "mais eficaz". Ou, dizendo-o por outras palavras, acreditar que a comunicao funcional, desmultiplicada pelas tcnicas, a aproximaria da comunicao normativa. V. Necessidade e dificuldade da anlise Nestas condies, compreende-se a dificuldade de uma lgica do conhecimento acerca da comunicao. Por trs razes. Em primeiro lugar, uma vez que todos praticam a comunicao todos se sentem, muito naturalmente, especialistas. A comunicao, tem um ponto em comum com a poltica: todos se acham competentes. Trata-se de uma consequncia do paradigma democrtico que reconhece, a todos, igualdade, tanto para se exprimir, para falar e comunicar, como para ter uma opinio poltica e para a dar a conhecer. Depois, a comunicao um sector novo, sem tradies, onde a multiplicidade das inovaes tcnicas, de h um sculo para c, e as suas realizaes crescentes parecem ter trazido solues para todas as interrogaes possveis. Implcita est a ideia de que as objeces de hoje sero varridas pelas inovaes do amanh. Por fim, com a comunicao, tanto est em causa a paixo como a razo. No s no h quem tenha distanciamento em relao comunicao como, principalmente, todos so ambivalentes em relao ideia de "saber", uma vez que as dificuldades encontradas neste domnio remetem, na maior parte das vezes, para as dificuldades de cada um. As pessoas preferem "utilizar" a comunicao para fazer passar uma mensagem a reflectir sobre ela, porque a comunicao se transforma depressa no seu prprio espelho. por isso que toda a gente, inclusivamente nos meios acadmicos, tem relaes ambguas com a comunicao. Ela nunca um objecto neutro de conhecimento. O resultado? Ningum quer saber mais porque julga j saber tudo ou porque, no caso da comunicao, cada um sente que se trata de outra coisa. Como, de qualquer modo, com a comunicao, "passa" sempre qualquer coisa, muitos so aqueles que desejam um impasse sobre uma reflexo que lhe diga respeito. O que impera , portanto, uma viso instrumental. Procuram-se,

sobretudo, receitas, em vez de uma reflexo crtica. E no so os mltiplos guardies do espao pblico, hoje to solicitados por aqueles que desejam aceder a ele, que podem, actualmente, requerer uma reflexo crtica. Ditas claramente, estas razes explicam a dificuldade de uma lgica de conhecimento numa rea onde predomina a seduo das promessas tcnicas e o desejo de comunicar. Numa palavra, continua a ser difcil ser-se ouvido quando o objecto da investigao se prende com a comunicao. , contudo, elaborando conhecimentos sobre a questo ontologicamente ambgua da comunicao que talvez se chegue a criar esse famoso distanciamento crtico indispensvel, fonte de toda a liberdade. A funo crtica do conhecimento hoje indispensvel ao nvel do papel da comunicao nas nossas sociedades, escala da rapidez das mudanas e da dimenso dos imprios financeiros que as acompanham. Se os valores e as referncias de que a comunicao se reclama forem encarados seriamente, ser possvel analisar e salvar este conceito, to essencial ao patrimnio religioso, filosfico, cultural e poltico do Ocidente. Quando admitiremos que a comunicao , para as nossas sociedades, uma questo pelo menos to importante como as da educao, da investigao, da cidade, da cincia, ou da sade?

BIBLIOGRAFIA
"os clssicos"
Procurei distinguir um certo nmero de "ttulos clssicos" ou seja, cerca de seis dezenas de livros que, na sua diversidade, marcaram o aparecimento desta rea do saber. A escolha no pretende, de modo nenhum, ser exaustiva, mas procurou ser equilibrada. ADORNO Th., "L'industrie culturelle", Communications n. 4 1963. BARNNOUW E., GERBNER G., GROSS L., SCHRAMM W. e WORTH T. L. (sob a direco de), International Encyclopedia of Communications, Oxford, vol. 4, 1989. BARTHES, R., Mythologies, Paris, Seuil, 1957. BATESON G., cologie de l'esprit, 2 vols., Paris, Seuil, 1980. BAUDRILLARD J., Simulacres et simulation, Paris, Galile, 1981. "Signification" BELL D., Vers La socit post-industrielle Paris, Laffont, 1976. BLUMERL J. G. e MacQUAIL D., Televison in Politics. Its Uses and Influence, Londres, Faber, 1968. CAILLOIS, R. Les Jeux et ls Hommes. Le Masque et le Vertige, Paris, Gallimard, 1967. CANETTI E., Masse et puissance, Paris, Gallimard (trad.), col. "Tel", 1966. CAREY J. W., Communication as Culture. Essays on Media and Society, Boston, Hyniw Hyman, 1989. CAZENEUVE J., La Socit de l'ubiquit, Paris, Denol, 1972. Communications, n. 4, Paris, Seuil, 1964. DAGOGNET F., Philosophie de l'image, Paris, Vrin, 1984. DAYAN D. e KATZ E., La Tlvision crmonielle, Paris, PUF, 1996. DEBORD G., La Socit du spectacle, Paris, Gallimard, col. "Folio", 1996. DUMONT L., Homo AEqualis. Gnese et panouissement de L'idologie conomique, Paris, Gallimard, 1977. DURAND G., Les structures anthropologiques de l'imaginaire, Paris, Bordas, 1969. LIADE M., Images et symboles, Paris, Gallimard, col. "Tel", 1952, reed. 1979. ELIAS N., La socit des individus, Paris, Fayard, 1991. ELLUL J., La Technique ou l'Enjeu du sicle, Paris, Economica, 1980. ESTABLET R. e FELOUZIS G., Livre et tlvision: concurrence ou interaction?, Paris, PUF, 1992.

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BALLE F., Mdias et socit. Presse, audio-visuel, tlvision..., Paris, Montchrestien, 1992. BONTE P. e IZARD M. (sob a direco de), Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie, Paris, PUF, 1982. BOUDON R. e BOURRICAUD F., Dictionnaire critique de sociologie, Paris, PUF, 1982. BOUGNOUX D. (sob a direco de), Sciences de l'Information et de la communication. Antologia de textos, Paris, Larousse, 1993. CAYROL R., Les Mdias. Presse crite, radio, tlvision, Paris, PUF, 1991. GRAWITZ M. e LECA J. (sob a direco de), Trait de sciences politiques, 4 vols., Paris, PUF, 1985. JEANNENEY J.-N., Une histoire des mdias, Paris, Seuil, 1996. LAZAR J., Sociologie de la communication de masse, Paris, A. Colin, 1991. MOSCOVICI S., Psychologie sociale, Paris, PUF, 1984. RAYNAUD P. e RIALS S. (sob a direco de), Dictionnaire de philosophie politique, Paris, PUF, 1996. SFEZ L. (sob a direco de), Dictionnaire critique de la communication, 2 vols., Paris, PUF, 1993. SILLS D. L., International Encyclopedia of the Social Sciences, Nova Iorque, Marmittan, 1968. As principais revistas estrangeiras sobre o assunto so: Journal of Communication (Cary, Pensilvnia), editada desde 1951; Media, Culture and Society (Londres), editada desde 1978; Public Opinion Quarterly (Chicago); European Journal of Communication (Londres), editada desde 1986; Communication. Revue qubecoise des recherches et des pratiques en communication (Quebeque), editada desde 1979; Recherches en communication (Lovaina); Technologies de l'Information et socit (Lige, Montreal); Tlos (Madrid). As revistas francesas so: Herms (Ed. Do CNRS), editada desde 1988. MEI "Media et Information" (Universidade de Paris VIII), editada desde 1993; Quaderni (AZ Press), editada desde 1987;

Les Dossiers de l'audiovisuel (INA/La Documentation franaise), editada desde 1985; Rseaux (CNET), editada desde 1984; Les Cahiers de mdiologie (Gallimard), editada desde 1996; Communications (Seuil), editada desde 1964; tudes de communication (PUL, Lille), publicada desde 1992. A revista Herms, "Cognition, communication, politique" (Ed. do CNRS), criada em 1988, publicou os nmeros seguintes: n. 1, Thorie politique et communication n. 2, Masses et politique n. 3, Psychologie ordinaire et sciences cognitives n. 4, Le nouvel espace public n.os 5/6, Individus et politique n. 7, Bertrand Russell. De la logique la politique n.os 8/9, Frontires en mouvement n. 10, Espaces publics, traditions et communauts n.os 11/12, A la recherche du public n.os 13/14, Espaces publics en images n. 15, Argumentation et rhtorique (I) n. 16, Argumentation et rhtorique (II) n.os 17/18, Communication et politique n. 19, Voies et impasses de la dmocratisation n. 20, Toutes les pratiques culturelles se valent-elles? (1) Haveria um trabalho apaixonante a fazer no que diz respeito etimologia, semntica e aos debates sobre a definio, a perspectiva e os contextos associados definio das palavras informao e comunicao. Mas uma simples consulta dos principais dicionrios j bastante interessante desse ponto de vista. Os territrios so imensos, medida das razes religiosas e mitolgicas destas duas palavras e principalmente da palavra comunicao. Podemos recorrer, nomeadamente, a: S. Auroux, La Smiotique des encyclopdistes. Essais d'pistmologie historique des sciences du langage, Paris, Payot, 1979; E. Benveniste, Le Vocabulaire des institutions indoeuropennes, Paris, d. Minuit, 1969; Y. Bonnefoy, Dictionnaire des mythologies, Paris, Flammarion, 1991; M. Eliade, Histoire des croyances et des ides religieuses, 2 vols., Paris, Payot, 1976; A. Rey, Dictionnaire historique de la langue franaise, Paris, Le Robert, 1992.

Nos ltimos quinze anos o prprio xito do tema comunicao relanou uma reflexo terica e semntica sobre a palavra comunicao. Existe um estudo sobre as suas filiaes mltiplas na revista MEI, especialmente o editorial n. 1, da autoria de B. Darras, em 1993 e nos n.os 4 e 5 (1995-1996), "L'espace smantique de la communication", Universidade de Paris VIII; Y. Winkin, La Nouvelle Communication, Paris, Seuil, 1981.

PRIMEIRA PARTE

OS CONCEITOS
INTRODUO

COMUNICAO E MODERNIDADE

Porque que a comunicao tem hoje um xito to grande? Sem dvida porque as tcnicas libertam o homem das condicionantes ancestrais do tempo e do espao, permitindo-lhe ver, falar e estabelecer um intercmbio com todas as partes do planeta, todos os dias, permanentemente. Mas, antes de mais, porque essas tcnicas amplificam a comunicao, necessidade antropolgica fundamental e, principalmente, smbolo da modernidade. deste princpio que devemos partir para compreender o imenso entusiasmo que rodeia a comunicao. Esta no teria o xito actual se no estivesse directamente associada modernidade. Mas que devemos entender por modernidade? Sem dvida um dos valores mais fortes da poca contempornea, que privilegia a liberdade, o indivduo, o direito expresso e o interesse pelas tcnicas que simplificam a vida: todos esses elementos esto presentes na comunicao. Aquilo a que chamamos modernidade o resultado do lento processo iniciado no sculo XVIII, caracterizado pela abertura progressiva das fronteiras, de todas as fronteiras, comeando pelas fronteiras mentais e culturais. Abertura que ser a condio do aparecimento do conceito de indivduo, depois do de economia de mercado e, por fim, no sculo XVIII, dos princpios da democracia. E a comunicao foi o artfice deste movimento. Foi por meio dela que os mundos fechados se abriram uns aos outros e que comearam, primeiro, por trocar bens e servios e, depois, a trocar ideias, artes e letras. Em suma, a abertura ao outro, condio da comunicao, encontrou no valor da comunicao os utenslios simblicos, primeiro culturais, depois e por fim, tcnicos, que permitiram essa mutao. Esta no se fez sem violncias nem

guerras, mas no teria podido acontecer se, antes, ao nvel das categorias mentais e das representaes do mundo, no se tivesse produzido essa revoluo que visava admitir e organizar as relaes com o outro. A grande ruptura verificada a partir do sculo XVI continua a ser uma abertura ao outro, que encontra nos modelos intelectual e cultural da comunicao o meio terico de a pensar. O correio, a livraria, depois a imprensa e, simultaneamente, o comrcio terrestre e martimo foram os instrumentos desta abertura evidentemente acentuada pelo caminho-de-ferro, pelo telefone e por todas as tcnicas do sculo XX. Eis porque a comunicao tem tanto xito: porque se acha no corao da modernidade que , por sua vez, o corao da cultura ocidental contempornea. Houve evidentemente outros valores que desempenharam um papel importante neste vasto processo mas, geralmente, o papel da comunicao no suficientemente sublinhado. Alis, a comunicao, ao assegurar essa passagem, teve essa funo ambgua que hoje lhe encontramos de destruir o passado, ao mesmo tempo que o fazia perdurar, porque os processos de comunicao tambm so mecanismos de memria. Este forte lao entre comunicao e modernidade permite compreender aquilo a que chamo a dupla hlice da comunicao, ou seja, a mistura constante entre valores normativos e valores funcionais. As duas origens da dimenso normativa so as seguintes. Por um lado, a comunicao est no corao da cultura ocidental, exprimindo a fora da ligao ao outro, que um dos elementos centrais desta cultura. Reencontramos aqui as razes judaico-crists, europeias e, depois, ocidentais, para as quais o outro o igual de si prprio. por isso que h mais de dois sculos que a cultura ocidental valoriza o indivduo, a sua liberdade e o seu direito de se exprimir livremente, condies de uma comunicao realmente intersubjectiva. Por outro lado, a comunicao encontra-se no corao da sociedade democrtica. indissocivel da sociedade individualista de massas cujas caractersticas estruturais veremos mais adiante , modelo da nossa sociedade onde se encontram ligados os dois valores fundadores e contraditrios da democracia: a liberdade individual, na linha do sculo XVIII, a igualdade no das lutas do sculo seguinte. Adivinha-se o papel normativo desempenhado pela comunicao. Em qualquer dos casos, no pode haver liberdade nem igualdade sem comunicao autntica. As duas origens da dimenso funcional da comunicao so as seguintes. No quadro do "direito comunicao" ligado ao modelo ocidental do indivduo, observa-se uma derivada egocntrica onde o problema menos o

dilogo com o outro do que a simples reivindicao do direito expresso, numa espcie de busca narcsica infinita. Do mesmo modo, no quadro da "democracia de massas" onde a comunicao tem um papel normativo essencial, observamos uma derivada no sentido das lgicas de rentabilidade e de instrumentalizao adaptadas s condicionantes das sociedades complexas, mas afastadas do ideal da comunicao. Esta mistura das dimenses normativa e funcional constitui a dupla hlice da comunicao, que um processo permanente em que ambas as referncias normativas se desdobram em duas referncias funcionais. Por um lado, a valorizao do indivduo em nome da cultura ocidental conduz ao individualismo-rei. Por outro, a valorizao das trocas, em nome do modelo democrtico afinal a condio de funcionamento das sociedades complexas, no quadro de uma economia mundial. A comunicao generaliza-se em nome dos valores da compreenso mtua e da democracia, para satisfazer, na realidade, quer as necessidades narcsicas da sociedade individualista, quer os interesses de uma economia mundial que s pode sobreviver com a ajuda de sistemas de comunicao rpidos, eficazes e globais. esta a dupla hlice da comunicao, com este desdobramento constante de duas para quatro posies. As tcnicas de comunicao so o mediador entre estas duas dimenses da comunicao. Elas misturam permanentemente as duas dimenses explicando porque motivo desempenham um papel terico essencial, acentuado pelo seu lugar crescente no conjunto das situaes da vida privada e pblica. Estas tcnicas encontram-se assim, duplamente, numa encruzilhada. Servem de passagem entre as duas dimenses da comunicao e, ao mesmo tempo, so aquilo que melhor encarna a modernizao. Eis porque uma reflexo acerca do seu estatuto e do seu papel na sociedade contempornea simultaneamente necessria e difcil.

***
O objectivo da primeira parte foi mostrar o interesse terico da comunicao. Para isso avancei em trs etapas. O primeiro captulo visa desenvolver as trs principais hipteses que guiam o meu trabalho nos ltimos vinte anos.

A primeira consiste em situar o lao estrutural no seio da cultura ocidental, entre a comunicao e o poderoso movimento de modernizao iniciado no sculo XVI. este lao que explica a importncia terica dos problemas da comunicao nas nossas sociedades. A segunda hiptese diz respeito ao papel desempenhado pela comunicao na sociedade contempornea, a que chamo sociedade individualista de massas, onde predominam as duas razes antagnicas da liberdade e da igualdade, do indivduo e das massas. Por fim, a terceira hiptese tem que ver com o papel terico da recepo, pondo em paralelo a importncia atribuda ao indivduo no sistema democrtico e a que deveria ser-lhe concedida quando este se encontra na situao de "pblico". A hiptese acerca da inteligncia da recepo e do pblico o complemento da aposta feita sobre o estatuto de cidado no modelo democrtico. O segundo captulo dedicado s contradies culturais da comunicao, a fim de se compreender o desfasamento entre os desafios culturais, polticos e sociais ligados exploso da comunicao e ao reduzido lugar concedido a estes problemas na ordem do conhecimento. Porque motivo h to pouca procura de anlises neste sector-piloto da modernidade? O ltimo captulo prende-se com o estudo da constituio desta nova rea de conhecimentos. So retidos trs aspectos. O primeiro, diz respeito histria deste campo de investigaes em Frana, onde numerosas dificuldades intelectuais, culturais e institucionais travaram o seu desenvolvimento. O segundo procura explicar, atravs do itinerrio de um investigador, em que consiste a poltica cientfica neste novo sector, de fronteiras flutuantes e constantemente confrontado com a interdisciplinaridade. O terceiro, enfim, pe em evidncia as quatro posies tericas que caracterizam toda a reflexo sobre as relaes entre comunicao e sociedade. Ao descrever estas quatro atitudes, que traduzem simultaneamente, cada uma delas, uma relao com a tcnica e com a sociedade, espero dar ao leitor a grelha de anlise que lhe permita compreender as posies no campo acadmico mas, tambm, no dos agentes econmicos, institucionais e polticos. Numa palavra, espero fornecer-lhe uma bssola e mapas antes que se faa estrada.

CAPTULO 1 COMUNICAO E SOCIEDADE: TRS HIPTESES

No caso da comunicao no existe um discurso "natural"; cada indivduo apanhado na comunicao deve explicitar aquilo que lhe interessa e o lugar de onde fala. Vou resumir as trs hipteses subjacentes s minhas investigaes. Elas caracterizam a posio "emprico-crtica" que coloca em primeiro lugar a importncia terica da comunicao e a sua adequao ao modelo da democracia de massas, criticando ao mesmo tempo os constantes desfasamentos existentes entre os actos e as referncias. Atravs do uso emprico da palavra, insiste-se na necessidade de inquritos concretos. Esta tradio foi delineada nos Estados Unidos, no perodo entre as duas guerras, por investigadores que tinham fugido, na sua maioria, do fascismo europeu. Tinham comeado a trabalhar com hipteses crticas hostis em relao aos mdia. Foram eles que inauguraram as investigaes sobre a rdio e, depois, sobre a televiso. Falo de P. Lazarsfeld, B. Berelson, W. Schramm, E. Katz, T. Adorno... Esta posio emprico-crtica continua a ser bastante minoritria. Na comunidade cientfica que trabalha sobre a comunicao, as posies dominantes so no seu conjunto mais crticas, com, alm disso, uma minoria de trabalhos apologticos em sintonia com a actual ideologia da comunicao. Depois, nos outros meios culturais, a que chamamos, um pouco abusivamente, as elites, a atitude no de maneira nenhuma mais favorvel, uma vez que esses grupos vem os mdia como uma ameaa sua cultura. O lugar considervel que a comunicao conquistou depois no modificou esta atitude; pelo contrrio, acentuou nas elites culturais um fenmeno de rejeio. Durante mais de uma gerao houve apenas ironias e indiferena, acompanhadas do esteretipo seguinte: os indivduos so passivos perante os mdia e manipulados por eles. Esta reaco, finalmente identificvel com os trabalhos da escola de Frankfurt ainda corrente hoje em dia. Apareceu depois entre as elites uma atitude mais instrumental, de forma nenhuma incompatvel, alis, com a primeira. Uma vez que a

comunicao est no corao da cidade, mais vale utiliz-la para "nos darmos a conhecer" sem, por esse facto, valorizar a comunicao nem a capacidade crtica do pblico. Digamos que a atitude maioritria das elites culturais , hoje em dia, duma indiferena terica em relao informao e comunicao, acompanhada de um sentimento crescente de que preciso utiliz-la. Voltemos s trs hipteses.

I. Hiptese n. 1: a comunicao; condio da modernizao

O xito total da comunicao vem da conjuno de dois fenmenos: a comunicao uma necessidade fundamental e uma caracterstica essencial da modernidade. , com efeito, o lao entre os dois que explica o lugar que alcanou nas nossas sociedades nos ltimos dois sculos. A comunicao como aspirao remete para o fundamento de toda a experincia humana. Exprimir-se, falar com algum e partilhar algo com os outros faz parte da definio do ser humano. A comunicao o meio de entrar em contacto com o outro, que o horizonte, aquilo que cada um de ns ao mesmo tempo deseja e receia, pois abordar o outro nunca uma tarefa fcil. S a comunicao permite gerir essa relao ambivalente entre o eu e os outros. A linguagem est no centro dessa experincia, o que explica o xito de todas as tcnicas que, passo a passo, foram levando mais longe o som da voz e a imagem do rosto, nessa busca sempre difcil da relao com o outro, onde se mesclam o simples desejo de expresso e a vontade de compreenso mtua. Para compreender a fora desta palavra e a sua ambivalncia preciso recuar sua etimologia, onde encontramos os dois sentidos que esto na origem do seu xito. O primeiro sentido, surgido no sculo XII (1160), deriva do latim e remete para a ideia de comunho, de partilha. o sentido que todos procuramos na comunicao. A laicizao progressiva da palavra no mudar este significado a nvel profundo. A comunicao sempre a busca do outro e de uma partilha. O segundo sentido manifesta-se no sculo XVI; quer dizer transmisso, difuso. Est ligado ao desenvolvimento das tcnicas, a comear pela primeira de todas, a imprensa. Comunicar pela primeira de todas, a imprensa. Comunicar difundir, por escrito, o livro e o jornal depois, atravs do telefone, da rdio e do cinema,

a seguir por meio da televiso e da informtica. Sem esquecer o caminho-deferro, o automvel e o avio, tcnicas fsicas que desempenharam um papel complementar capital. Num sculo, as comunicaes fsicas e, depois, mediticas, tornaram-se omnipresentes; e a sua referncia, a sua legitimidade e o seu ideal eram o primeiro sentido da palavra, a partilha. Foi para "comunicar" melhor, para conseguir uma melhor compreenso, que essas tcnicas foram desenvolvidas, mesmo se rapidamente os interesses econmicos, polticos e ideolgicos desnaturaram esse ideal que continua a ser, no entanto, a referncia comum. Existe tambm uma utopia latente na base de qualquer tcnica de comunicao. , pois, tendo presente esta ambivalncia inultrapassvel que utilizarei a palavra comunicao neste livro. Comunicao remetendo, simultaneamente, para a sua dimenso normativa (a partilha como valor e ideal) e para a sua dimenso funcional (a difuso e a interaco enquanto factos). alis esta ambivalncia que permite a crtica da comunicao. A segunda razo do xito da comunicao o forte lao existente entre ela e o modelo cultural ocidental da modernizao. Apesar de as necessidades de troca existirem em todas as sociedades, s suscitaram este entusiasmo na nossa cultura. Foi no seio da cultura ocidental na poca, a europeia e no noutro lugar, que surgiu o modelo da comunicao ligado ao indivduo. O reconhecimento da pessoa, que est no centro dos valores cristos, alimentou a lenta e profunda emergncia da modernidade a partir do sculo XVI. Esta ltima, ao romper com as referncias transcendentes, postular os princpios da liberdade e do respeito pelo indivduo numa perspectiva laica, afinal pouco afastada da referncia crist da pessoa. neste aspecto que a modernidade, que se constitui naturalmente contra as referncias crists , afinal, o seu resultado. Tendo, no seu seio, a referncia comunicao, que faz j a ponte com a tradio. A comunicao, com o aparecimento da ideia de liberdade, susceptvel de estreitar relaes a seu bel-prazer, vai exprimir e reforar a modernidade, postulando o princpio da separao entre o espiritual e o temporal. Secularizao, racionalizao, modernizao, individualizao e, depois, a comunicao, iro a par. A histria dessas filiaes, que praticamente no est feita, mas que apaixonante, indispensvel para compreender porqu e como que o movimento de modernizao veio desembocar, afinal, nesta viso do mundo que a nossa, de cuja singularidade mal nos apercebemos e que consiste em colocar o indivduo, a pessoa, o sujeito, o homem, no centro dos sistemas econmico, social e poltico. Isto no significa

o desaparecimento de todas as referncias transcendentes mas, antes, a aceitao da separao entre as ordens. A partir do momento em que o homem est s perante o cu, a terra e a Natureza para organizar a cidade, os mercados e a poltica, o recurso comunicao, com essa ambiguidade funcional e normativa fundamental, constitui um precioso aliado. Reencontramos a importncia deste conceito tanto escala do indivduo como das relaes entre o indivduo e a colectividade; com efeito, no demais repetir que a comunicao no apenas um valor individual mas est na origem de um princpio de organizao das relaes sociais menos hierrquicas. Porqu este desvio relativo aos laos entre comunicao e modernidade? Para compreender a importncia terica da comunicao. Esta no decorre s, nem em primeiro lugar, da eficcia dos instrumentos, nem dos progressos das indstrias do mesmo nome, resultando, antes de mais, da ligao existente entre a "exploso" da comunicao e os valores fundamentais da cultura ocidental, na sua definio do indivduo e de um certo modelo de relaes sociais. Alis, o aparecimento das teorias contemporneas da comunicao, a partir da ciberntica, nos anos 40, ligadas aos trabalhos de N. Wiever, bem como o seu xito crescente, s se explicam pela filiao existente entre essas novas utopias e o estatuto da comunicao na cultura ocidental. Esta sem dvida a hiptese central deste livro: o lao entre a comunicao, aspirao humana fundamental, e a comunicao, paradigma central da cultura ocidental. o que, do meu ponto de vista, justifica a importncia terica da questo da comunicao. H trs consequncias que resultam desta hiptese. 1) Em primeiro lugar, compreendemos melhor o xito fantstico de todas as tcnicas de comunicao que, do telefone rdio, da televiso informtica, se apresentam e so encaradas como meios de aproximao ao ideal da comunicao. No so as auto-estradas da informao, "estdio supremo" actual do desenvolvimento dessas tcnicas, consideradas como a rede "autntica" capaz de permitir, "finalmente", uma comunicao directa e interactiva entre milhes de indivduos? 2) Segunda consequncia: a dualidade estrutural de ambas as dimenses, normativa e funcional, impede a vitria da segunda. Assim como a informao e a comunicao so valores do patrimnio cultural europeu, demasiado importantes para serem totalmente instrumentalizados nas

tcnicas do mesmo nome, tambm pouco provvel que a dimenso funcional da comunicao, necessria gesto de sociedades complexas, baste para desvitalizar o ideal normativo existente nas problemticas da comunicao. Numa palavra, afasto-me da hiptese central da escola de Frankfurt que, sem negar a referncia ideal da comunicao, v na multiplicao das tcnicas, no crescimento das indstrias culturais e na ascenso dos grandes grupos de comunicao, a prova de uma instrumentalizao desta e da sua alienao nas categorias do domnio econmico e da influncia ideolgica. H sempre uma escolha possvel, h sempre uma capacidade crtica individual. Com a comunicao como com qualquer prtica social, podem existir mecanismos de domnio mas no de alienao. Esta pressuporia o desaparecimento da autonomia e da capacidade crtica do indivduo. 3) Terceira consequncia: a comunicao uma questo to importante para os equilbrios sociais, culturais, polticos e econmicos como a Sade, a Defesa, a Investigao, a Educao. No s por motivos financeiros mas tambm porque hoje em dia a vida quotidiana, o trabalho, a educao e a sade esto organizados e redistribudos em torno das problemticas da comunicao e das tcnicas que a apoiam. O paradoxo que, apesar desta omnipresena, ainda no houve uma tomada de conscincia da importncia fundamental dos problemas tericos da comunicao. Quando reconheceremos ns que, quanto mais telefones houver, quanto mais computadores, televises, mdia interactivos, redes, tanto mais a questo consistir em saber o que as sociedades faro com essas tcnicas e no, como tantas vezes se ouve dizer, saber que tipo de sociedade ser criada por essas tcnicas? Numa palavra, quando reconheceremos que o problema socializar as tcnicas e no tecnicizar a sociedade?

II. Hiptese n. 2: a comunicao; desafio da sociedade individualista de massas

A sociedade individualista de massas tanto uma realidade como um modelo, no sentido em que o problema maior que se lhe depara, a crise da relao entre o indivduo e a colectividade, em grande medida o resultado da vitria de dois movimentos contraditrios: o movimento a favor da liberdade individual e o movimento a favor da igualdade. A sociedade individualista de

massas herdeira destas duas tradies, contraditrias mas no hierarquizveis. , por um lado, a liberdade no prolongamento da tradio liberal em grande parte inglesa do sculo XVIII, tanto no plano econmico como no poltico, fundadora da tradio individualista. E, por outro lado, a herana da tradio socialista do sculo XIX, que insiste na igualdade social e na legitimidade do nmero e das massas, massas em nome das quais se organizou toda a batalha da emancipao colectiva durante dois sculos. No esqueamos que o sufrgio realmente universal s se generaliza a partir do final da Segunda Guerra Mundial. O modelo da sociedade europeia valoriza portanto, por um lado, o indivduo, na tradio liberal hierrquica, e por outro, o nmero e as massas, na tradio socialista igualitria. O xito da comunicao est em relao directa com este modelo de sociedade, onde ela desempenha um duplo papel. , por um lado, funcional para organizar as relaes entre as grandes massas no quadro da economia mundial. E, por outro, normativa no quadro de um modelo poltico de democracia de massas. Com efeito, os dois aspectos no se encontram directamente ligados; pode haver economia de mercado de massas sem democracia de massas. A originalidade do modelo europeu consiste em assumir ambas as coisas: o indivduo, na tradio liberal e o nmero, na tradio da democracia igualitria. E a comunicao faz a ligao entre estas duas referncias que so a liberdade e a igualdade, com a dupla dimenso funcional e normativa. Em suma, a sociedade individualista de massas caracterizada por este tringulo de trs dimenses essenciais: o indivduo, as massas e a comunicao. Pensar a comunicao neste modelo de sociedade pensar a "massificao", perceptvel nos mercados da televiso, das redes, das novas tcnicas de comunicao, como na construo de grandes museus ou de grandes exposies mundiais. , tambm, pensar a "individualizao" com os mdia electrnicos, a fragmentao do audiovisual e as promessas da Internet, onde um indivduo tem a sensao de poder dialogar "naturalmente" com qualquer pessoa em qualquer parte do mundo. Na verdade, mesmo essa comunicao mediatizada individual pressupe a existncia prvia de uma infra-estrutura colectiva. Mas, curiosamente, esta condio no entendida. O resultado, em todo o caso, que o tringulo da sociedade individualista de massas (o indivduo, as massas, a comunicao) est em simetria como o da modernidade (tecnologia, economia, sociedade). A consequncia desta simetria? No existe teoria da comunicao sem uma teoria da sociedade. Qualquer teoria da comunicao que no enuncie

formalmente a viso da sociedade que lhe est associada caduca; ou, melhor, contm uma viso implcita: "Diz-me que viso tens do papel da comunicao e dir-te-ei que modelo, explcito ou implcito, tens da sociedade." Este lao entre tcnica e sociedade explica inegavelmente o xito das duas ideologias que rodeiam hoje em dia a revoluo da comunicao: a ideologia tcnica e a ideologia econmica. A ideologia tcnica atribui tcnica o poder de transformar radicalmente a sociedade. Com duas verses: uma, optimista, que encarrega cada nova tecnologia de resolver as contradices anteriores e de facilitar assim o aparecimento de uma sociedade livre, aberta e da comunicao; a outra, pessimista, prev, com a generalizao destes instrumentos, a instaurao do controlo social, poltico ou policial totalitrio. Em ambos os casos a tcnica, como fora autnoma, que modela a sociedade. Deparamos com o poder da ideologia tcnica (1). A ideologia econmica assenta sobre as previses ligadas aos desempenhos desses utenslios e sobre alguns princpios: deixar o mercado agir; suprimir os condicionalismos estatais herdados de uma outra poca; facilitar a implantao de uma economia mundial da comunicao capaz de assegurar maior paz e compreenso. O modelo cultural das negociaes do GATT (General Agreement on Tariffs and Trade), depois da OMC (Organizao Mundial do Comrcio) assenta, h muitos anos, nesta ideologia perfeitamente visvel no brao de ferro que as indstrias norte-americanas desencadearam com o resto do mundo e com a Europa em particular. No necessrio recordar que estas duas ideologias tm cada vez mais xito. Mas a Histria deveria ser estudada com maior profundidade porque, os mesmos discursos optimistas ou pessimistas que acompanham hoje em dia as auto-estradas da informao acompanharam, no passado, o aparecimento do telefone, da rdio, da televiso e da informtica! Porque razo no olhamos mais vezes pelo espelho retrovisor? E, principalmente, porque motivo
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Os trabalhos sobre a ideologia da comunicao, que preciso distinguir da ideologia tcnica, ainda que esta dela faa parte, existem sem que, apesar disso, tenham muito impacte. E encontramos mais uma vez um desfasamento entre o discurso dos industriais, dos homens pblicos, dos mdia e das cincias sociais. Os primeiros so to eminentemente favorveis s novas tcnicas da comunicao e veiculam a ideologia da comunicao, quanto as cincias sociais fazem uma anlise crtica baseada sobre argumentos sociais, histricos, tcnicos sem que, por isso, sejam ouvidos. Podemos citar, nomeadamente: P. Breton, L'Utopie de la communication. Le mythe du village plantaire, Paris, La Dcouverte, 1995; P. Flichy, L'Innovation technique. Rcents dvelopments en sciences sociales. Vers une nouvelle thorie de l'information, Paris, La Dcouverte, 1995; A. Mattelart, L'Invention de la communication, Paris, La Dcouverte, 1994; S. Proulx e Ph. Breton, L'Explosion de la communication. La naissance d'une nouvelle utopie, Paris, La Dcouverte, 1996; L. Sfez, Critique de la communication, Paris, Seuil,1990.

esquecemos a que ponto os discursos mudam? As mesmas profecias que hoje falam apenas dos prodgios da informtica, dos multimdia, da Internet, simultaneamente encarregados de fornecer empregos, um novo modelo de crescimento, e at de sociedade, denunciaram, h menos de vinte anos, os efeitos devastadores que iriam ter as tcnicas da comunicao. Falava-se ento, apenas, de desemprego, de destruio da diviso do trabalho, do desaparecimento das profisses e de atentado s liberdades individuais e colectivas. Vinte anos depois, estas ameaas confirmaram-se e, nem a telemtica, nem as redes, deram origem a um novo modelo d trabalho ou de sociedade. Contudo, os discursos mudaram de sentido, para se tornarem eminentemente favorveis a todas estas tcnicas. Como se a persistncia da crise econmica conduzisse ideia de que a "sociedade da informao" fosse capaz de relanar o crescimento. H duas consequncias que resultam desta hiptese. 1) Tudo se discute. As mudanas no caem do cu. Existe uma margem de manobra. Mesmo se o discurso das indstrias tcnicas, infelizmente muitas vezes retomado sem distanciamento pelos mdia, repete que as tcnicas de comunicao vo mudar tudo, no trabalho, no lazer, na educao, na indstria, o que encontramos aqui o impacte do determinismo tecnolgico, to familiar ideologia modernista. Para escapar a esta tirania da urgncia que caracteriza os discursos acerca das tcnicas de comunicao preciso saber manter a distncia. Esse o papel dos conhecimentos. Mas com o paradoxo seguinte: os mesmos conhecimentos que toda a gente reclama, s despertam interesse quando vo no sentido das modas do momento. Um exemplo desta preguia perante a anlise? O discurso acerca da passividade do pblico. Apesar de numerosos trabalhos terem demonstrado por que motivo o espectador no permanece passivo perante a televiso, por que motivo os meios de comunicao de massas so provavelmente menos alienantes que os mdia individualizados, por que motivo a comunicao poltica uma coisa diferente do marketing..., as ideias no progridem. Os conhecimentos tm, neste sector, menos impacte que os discursos definitivos de industriais ou de personalidades que nunca trabalharam sobre estas questes, que no conhecem bibliografias nem trabalhos sobre o assunto, mas que projectam a sua filosofia implcita ou explcita da vida e da sociedade na comunicao. No entanto, esta distncia pela anlise

indispensvel para compensar a ausncia de recuo terico e histrico. E para tentar, por meio de investigaes comparativas, compreender a maneira como as mesmas e os mesmos servios so recebidos de forma diferente nas sociedades. 2) A segunda consequncia diz respeito problemtica da comunicao generalista. Esta essencial, no porque corresponda primeira forma tcnica da rdio ou da televiso, mas porque traduz uma hiptese acerca do papel dos mdia na sociedade. Acreditou-se durante muito tempo que os mdia generalistas, ou mdia de massas, eram demasiado limitadores, ligados a um certo estado da tcnica e que desapareceriam em breve em benefcio de mdia temticos individualizados. Em resumo, os mdia generalistas teriam correspondido ao primeiro estdio da Histria das Tcnicas da Comunicao enquanto que os mdia individualizados e interactivos pertenceriam ao futuro. Na realidade, a escolha do "generalista", como veremos adiante com mais pormenor, exprime uma certa viso das relaes entre comunicao e sociedade e no um estdio das tcnicas de comunicao. Quanto mais fragmentada estiver a sociedade, quanto mais fragilizada pela excluso ou por outras formas de hierarquia, mais a rdio e a televiso generalistas constituem uma soluo, porque constituem um elo entre os meios sociais. Contrariamente s aparncias, o progresso no visa decalcar a comunicao sobre as hierarquias das comunidades, como permitem as novas tcnicas mas, pelo contrrio, oferecer, graas aos mdia generalistas, pontes de passagem entre os gostos e as preocupaes dos diferentes meios sociais. Apesar das suas limitaes, a rdio e a televiso generalistas encontram-se mais prximas de uma problemtica do interesse geral do que a panplia dos mdia temticos, cuja fora e fraqueza esto no facto de corresponderem ao estado de fragmentao da sociedade. Recordar a prioridade de uma problemtica social e cultural sobre as lgicas tcnicas tem uma outra vantagem, a de apagar a dicotomia que ope os mdia audiovisuais, dominados pela oferta de programas, onde o pblico estaria numa posio de "passividade", aos mdia da tele-informtica que, do micro-computador s redes, colocariam o pblico numa posio "activa", ligada a uma lgica da procura. Esta distino s em parte exacta, pois o utente activo nos dois casos. Quando a oferta predomina ele descodifica, filtra, aceita ou recusa as mensagens recebidas. Quando a procura predomina, ele tambm escolhe.

III. Hiptese n. 3: a inteligncia do pblico

A recepo tem um papel capital em toda a problemtica da comunicao, mas esse papel amplamente subvalorizado. Por recepo preciso entender os pblicos. Um dos esteretipos mais constantes consiste em desvalorizar a recepo. Mas, como disse, so os mesmos indivduos que votam, que ouvem rdio e que vem televiso. Como admitir, por um lado, a inteligncia dos cidados, ao ponto de fazer dela a base da legitimidade democrtica atravs do sufrgio universal e, por outro, pressupor que o pblico dos mdia influencivel e idiota? o mesmo indivduo que est na base do sistema democrtico, com o sufrgio universal, e que est implicado na comunicao. preciso, portanto, escolher. Se o cidado suficientemente inteligente para distinguir as mensagens polticas e a origem da legitimidade, tambm o para distinguir as mensagens de comunicao! A comunicao , aqui, inseparvel do sufrgio universal. Essa capacidade crtica, caracterstica do cidado nas suas relaes com a comunicao e com a poltica, explica, tambm, a problemtica das minhas investigaes: o objectivo no denunciar a tirania exercida pela comunicao sobre o modelo democrtico nem, numa verso "ecumnica", encontrar nas tcnicas de comunicao o instrumento de uma sociedade de comunicao. , antes, pensar as relaes entre os dois. As consequncias desta hiptese so em nmero de trs: 1) Se pensarmos em interaco em vez de alienao, a questo consiste em saber de que maneira as evolues qualitativas da sociedade esto "em ressonncia" com a exploso das tcnicas de comunicao. Como seria possvel que existissem por um lado, tcnicas de comunicao cada vez mais eficazes e, por outro, utentes cada vez mais passivos, ou dominados? Isto indica, alis, uma dificuldade terica em separar informao e comunicao. No existe, por um lado, a mensagem "boa", a informao e, por outro, a "m" comunicao que a desnatura. Isso o que tentam fazer crer os jornalistas, nomeadamente, para responder s crticas de que so alvo. Eles fariam um bom trabalho, produzir informao, enquanto que, nos outros casos, o comrcio da comunicao pervert-la-ia. Contudo, todos esto submetidos s mesmas regras econmicas. Ainda por cima, esta distino no possvel do ponto de

vista histrico. Para que serviria o desenvolvimento da informao sem a tcnica da imprensa escrita e, depois, do telefone, da rdio e da televiso? No pelo facto de, hoje em dia, a lgica econmica ser mais favorvel s indstrias da comunicao que s da informao que necessrio separar a boa informao da m comunicao. Tanto mais que entre a informao e a comunicao est o trabalho essencial do jornalista, que o intermedirio entre o espectculo do mundo e os cidados. Por mais frustrante que seja esta unidade estrutural entre informao e comunicao, indispensvel e vai muito para alm da informao poltica. 2) Tal como no pode haver comunicao sem capacidade crtica do pblico, nem absoro da dimenso normativa pela dimenso funcional, tambm fundamental recordar que a dimenso universal da comunicao no se esgota nas lgicas actuais de globalizao e de mundializao. Os trs planos so, e devem permanecer, separados. A mundializao das tcnicas existe, mas no conduz aldeia global, porque nunca h mundializao dos contedos da comunicao! A globalizao pertence ao vocabulrio econmico para designar uma realidade da economia, tornada mundial pelo alargamento dos mercados, pela produo e a normalizao dos produtos escala mundial, pela inter-relao dos servios e pelo livre intercmbio generalizado. O risco? Apresentar a globalizao e a mundializao como a instrumentalizao da referncia ao universal. Foi, alis, em nome de um certo universalismo, ligado ideia de pacifismo, que se desenvolveram no passado os correios, primeiro, e depois o telgrafo e o telefone, primeiras revolues mundiais da comunicao. Todos os homens deveriam ser irmos. Era o tempo das grandes associaes e das exposies universais. Havia, certo, uma certa ambiguidade bem conhecida nestas referncias, que eram principalmente as da Europa, mas a terra ainda no tinha sido conquistada do ponto de vista geogrfico. Hoje, a situao diferente. No s o mundo est conquistado como, principalmente, as duas guerras mundiais e a guerra fria mostraram os limites de uma tal filosofia universalista da Histria. As circunstncias no so de maneira nenhuma mais simples depois do ruir do comunismo, uma vez que se assiste ao esboroamento de sistemas de valores e, ao mesmo tempo, a um aumento dos movimentos nacionalistas. Simultaneamente a economia-mundo tornou-se lei e a comunicao funcional, com as redes bancrias, os fluxos transfronteirios de dados, a multiplicao dos satlites de telecomunicaes, passaram a ser a nica realidade. So, em todo o caso, o horizonte quase banal

dos pases ricos. Da a confundir esta mundializao e esta globalizao com uma instrumentalizao do universal vai apenas um passo, amplamente dado por todas as indstrias da comunicao. A referncia ao "mundial" parece ter absorvido a referncia ao "universalismo", ou pior, parece fazer dele uma transcrio prtica. Como se mundializao, globalizao e universalismo se tivessem tornado sinnimos... Lembrar tudo o que continua a separar a referncia universalista das duas outras referncias , pois, indispensvel. O universalismo um valor, a globalizao e mundializao so realidades. A Internet, rede mundial e global, no , contrariamente ao discurso dominante, a encarnao da referncia universalista da comunicao! , simplesmente, uma rede tcnica, inscrita numa economia global indiferente s fronteiras. A CNN tambm no a "primeira cadeia de informao mundial" mas, sim, muito simplesmente, uma cadeia de informao norte-americana cujo ponto de vista sobre a informao mundial continua a ser, antes de mais, um ponto de vista norte-americano. 3) O carcter mundial das tcnicas no basta para criar uma comunicao mundial. A no ser que se caia na ideologia tcnica que reduz um modelo de sociedade a uma infra-estrutura tcnica. O debate j teve lugar com o surgir da sociedade industrial. Iria ela dar origem a um s tipo de sociedade? A Histria provou, nomeadamente atravs do confronto entre os regimes capitalista, comunista e socialista, que as ideologias so mais fortes do que a existncia de um modelo tcnico de sociedade. A ideologia de um mesmo modelo industrial no deu origem, com efeito, a um mesmo modelo de sociedade; a mesma infra-estrutura tcnica no bastou para criar uma organizao social e poltica idntica. Produziu-se um fenmeno semelhante no caso do tema da "sociedade de informao". O facto de pressupor que o princpio de acumulao da riqueza do futuro a informao, tal como ontem foi o capital, no basta, s por si, para dar origem a um modelo idntico de sociedade, que seria a sociedade da informao. Mesmo se todas as sociedades trocam, hoje, informao, como antes trocaram bens e capitais. Esta realidade comum ser, alm disso, investida de ideologias e sistemas de valores diferentes segundo as regies do mundo. Assim, a mesma infra-estrutura da "sociedade da informao", como aconteceu no passado com a da sociedade industrial, dar origem, finalmente, a vrios modelos polticos e culturais de sociedade. A tcnica dominante no cria um modelo dominante de sociedade, contrariamente, alis, aos discursos

marxistas, para os quais as infra-estruturas tcnicas determinam as relaes sociais. E fundamental ter presente esta distino entre tcnica dominante e modelo dominante de sociedade. Quanto mais no fosse para evitar a confuso ideolgica cujos perigos j vrias vezes evoquei. Preservar a diferena de natureza, de referncia e de lgica entre globalizao, mundializao e universalismo permite que nos apoiemos no valor do universalismo para combater os inevitveis danos ligados globalizao e mundializao das tcnicas de comunicao. Encontramos sempre o mesmo desafio intelectual: deixar ficar as distncias entre as palavras.

BIBLIOGRAFIA
captulo I
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CAPTULO 2

AS CONTRADIES CULTURAIS
Porqu falar de contradies culturais e no de contradies sociais, polticas ou ideolgicas? Em primeiro lugar, uma coisa no exclui a outra mas, principalmente, a escolha da palavra cultural traduz a ideia de que no se trata apenas de contradies sociopolticas. certo que os factos, os conflitos de interesses e as estratgias dos grupos de multimdia permitem observar o desfasamento entre as promessas que rodeiam as palavras e as realidades; mas, ao escolher a palavra cultura, procuro mostrar que a problemtica da comunicao no se esgota numa crtica econmica, poltica ou ideolgica. Nomeadamente porque toda a comunicao se inscreve num modelo cultural e, sobretudo, porque existe, como afirmei no incio, um elo muito forte entre a comunicao e a cultura ocidental. No caso da comunicao quase se trata menos de racionalidade e de organizao das relaes sociais, do que de imaginrio, de representao e de smbolos. Pensemos, por exemplo, no efeito de palavras mgicas como "ciberespao", "navegao interactiva", "auto-estradas da informao", "realidade virtual" ou "redes". Por outras palavras, as tcnicas da comunicao constituem a parte visvel dessa enorme questo antropolgica: a relao com o outro, com a troca, com a partilha. Foi com a inteno de dar conta, atravs da palavra, desajeitadamente, da imensido dos fenmenos envolvidos na comunicao que eu escolhi a expresso "contradies culturais". "Cultural" no remete aqui tanto para o sentido das "obras" como para o sentido antropolgico que insiste nas maneiras de ver e de pensar, sobre os smbolos e nas representaes. , alis, este desfasamento entre a performance tcnica dos instrumentos e uma compreenso mtua de forma nenhuma melhorada, que me interessa, pois precisamente neste desfasamento que residem estas famosas contradies culturais. Como se o "corao" da comunicao, a compreenso mtua, nos fosse escapando medida que os artefactos se vo tornando cada vez mais eficazes. Como se as inevitveis incompreenses, mal-

entendidos, malogros de toda a comunicao, no fossem em nada reduzidos pelas comunicaes mediatizadas cada vez mais fiveis e mais potentes... Em suma, quase como se a no compreenso aumentasse mesma velocidade da eficcia dos instrumentos encarregados de aproximar os pontos de vista. Por outras palavras, o aumento das trocas no garante, de maneira nenhuma, uma melhor comunicao. este desfasamento de ordem cultural, ou antropolgica que gostaria de explicar aqui, uma vez que cada um de ns se v enredado nestas contradies culturais. Agrupei-as em trs grandes conjuntos a fim de melhor compreender a sua lgica e a sua dinmica.

I. A comunicao triunfante
A. As distncias intransponveis Se o tempo pode ser abolido, o mesmo no acontece com o espao. Posso saber o que se passa simultaneamente em Hong Kong e em Paris, mas no posso estar simultaneamente nos dois lugares. H a, pois, um limite estrutural ao desaparecimento de todas as distncias que apenas o carcter insupervel da experincia. A instantaneidade s vale, afinal, para uma das duas dimenses, a do tempo, acentuando, alis, o desfasamento com a problemtica do espao. Cada indivduo age como se a questo das duas distncias, espacial e temporal, estivesse resolvida, mas no podem ser ambas resolvidas simultaneamente. certo que a velocidade de circulao das informaes nos d a iluso de que podemos contornar igualmente a resistncia do espao, mas a experincia pessoal permite constatar a impossibilidade de ultrapassar essa fronteira. O espao e os lugares so limitaes inultrapassveis: no posso, distncia, experimentar os climas, sentir os cheiros, conhecer os hbitos e os modos de vida. Isso requer, de cada vez, uma deslocao e tempo. O que se ganha por um lado, perde-se por outro. um facto que as tcnicas de comunicao permitem ver, mas no permitem experimentar. Existe muito simplesmente um limite para a "experincia cognitiva". Velho debate filosfico e teolgico... Surge assim uma outra contradio. Como reencontrar a alteridade, a distncia, a relao com o outro, quando tudo proximidade? Pensava-se que a comunicao, minorando as distncias, reduziria as dificuldades de acesso ao outro. Apercebemo-nos do contrrio, muito simplesmente porque a comunicao instantnea, ao destruir as distncias, nos coloca mais depressa

face aos outros. Com a simultaneidade, o outro impe-se mais depressa e agride mais, pelo simples facto de estar presente. distncia, menos constrangedor. Ontem o tempo da deslocao permitia que nos preparssemos para o encontro com o outro; hoje, tendo desaparecido esse intervalo de tempo, o outro est presente quase imediatamente sendo, logo, mais rapidamente "ameaador". No simplesmente por motivos ligados tradio que desde sempre a diplomacia, cuja funo consiste em estabelecer laos entre sociedades diferentes, requer cdigos e rituais que "demoram tempo". Esse tempo um meio de manter as distncias e de evitar um face a face demasiado rpido. Hoje em dia, quando o acesso ao outro se torna directo e sem condicionantes, seria bom meditar sobre esta lio da diplomacia. Encontramos a mesma problemtica numa situao social completamente diferente, cuja importncia passou a ser considervel desde o aparecimento das viagens de comboio e, principalmente, de avio: a da hotelaria internacional. Porque motivo sero os hotis internacionais sempre iguais, com um simples toque de cultura local no que diz respeito cozinha ou decorao de interiores? Por motivos econmicos, evidentemente, mas, tambm, para garantir aos clientes um mnimo de normalizao, de pontos de referncia, para tranquilizar assim aqueles que se encontram longe de casa. A padronizao da hotelaria internacional, para alm dos custos, um meio cultural oferecido a quem viaja para que no se sinta demasiado "deslocado". Esto num enquadramento tranquilizador que lhes permite abordar mais facilmente o outro quando saem do hotel. Esta padronizao facilita a previsibilidade que , como se sabe, uma das condies da comunicao; o outro tanto menos ameaador quanto mais fcil for a antecipao do seu comportamento. Diplomacia e hotelaria so duas experincias muito antigas, que atestam a necessidade fundamental de colocarmos alguma coisa entre ns e os outros, para evitar uma aproximao demasiado brutal e directa. Experincias que deveriam constituir objecto de reflexo quando a performance das tcnicas de comunicao suprime o tempo de abordagem do outro. Toda a Histria da Comunicao consiste em destruir as distncias, mas a experincia contempornea prova que se tornou, pelo contrrio, urgente, reencontr-las. Quanto ao espao, a questo talvez seja ainda mais complexa. Reintroduzi-lo reintroduzir fisicamente o outro, ou seja, reencontrar essa prova da alteridade de que gostaramos de nos poder "desembaraar" atravs de uma aparente abolio das distncias. Um exemplo simples: o telefone

mvel na rua. prtico e permite "ganhar tempo", mas todos sabemos que esse tipo de comunicao, na rua, nada tem que ver com as outras situaes de comunicao. No falamos da mesma maneira quando estamos num escritrio, numa casa, numa cabine telefnica ou na rua, que um local aberto, onde os outros nos vem e que no foi feito para este tipo de comunicao. Mesmo a cabine telefnica, pela sua materialidade, simboliza o carcter particular da comunicao telefnica. A rua ocasio de mltiplas situaes de comunicao, mas no dessa. E qualquer pessoa o pode observar. Quando olhamos com ateno para aqueles que, quando telefonam, falam como se estivessem ss, sem ningum volta, e aqueles que, pelo contrrio, passam para a demonstrao ostentatria, vemos a que ponto as condies espaciais podem agir retroactivamente sobre o contedo da comunicao. Podemos "ganhar" tempo telefonando na rua; mas no podemos "ganhar" espao. E todos sabemos que essa comunicao aparentemente natural determina um tom, e at um contedo diferente, simplesmente porque existem regras espaciais para cada tipo de comunicao. Alm disso, o ganho de tempo no serve para nada na maior parte dos casos. A no ser no caso de simples comunicaes de servios, que no so as mais numerosas. , portanto, a experincia como prova do tempo e do espao que se torna central. Com um regresso inesperado do territrio, categoria ancestral da experincia humana. No s o domnio do espao geogrfico revaloriza a problemtica do territrio como, escala individual, onde cada um vive, simultaneamente, em vrios espaos, se torna central a busca de um "cantinho" prprio. A comunicao, que simbolizava a conquista do tempo e do espao, estrebucha de novo perante estas duas categorias inultrapassveis. B. A sociedade transparente Com a passagem da modernizao modernidade instalamo-nos num presente indefinido, maravilhosamente simbolizado pela interactividade e pela imediatez das auto-estradas da informao. Tudo est na "instantaneidade" e na "transparncia". Produziu-se um fenmeno idntico no plano sociopoltico: passmos da ideia de que no existe democracia sem espao pblico, a uma outra, mais aventureira, de que "tudo" deve estar na praa pblica, assegurando a comunicao a transparncia dos desafios. o tema bem conhecido da "democracia electrnica" ou da "televiso como espao pblico". Os cidados-consumidores poderiam intervir regularmente, para comunicar ou para se exprimirem, para decidir, numa espcie de voto instantneo e

permanente. Uma mescla de sondagem, de democracia directa e de referendo contnuo. Assegurar uma melhor visibilidade dos problemas e dos antagonismos no ser, j, em parte, reduzi-los? Esta utopia de uma poltica comunicacional traduz uma contradio cultural, a saber, a tentao de utilizar a eficcia das tcnicas para resolver a crise do modelo poltico e, finalmente, a crise da representao social. Como se a visibilidade das relaes sociais pressupondo que fosse realmente possvel permitisse uma viso mais ntida dos problemas e, sobretudo, uma soluo mais eficaz. As nossas sociedades, apesar de todos os "transformadores" mdia, sondagens, estatsticas no conseguem evitar as crises. A transparncia no dispensa os conflitos e a informao no basta para criar conhecimento. H uma grande distncia entre a visibilidade e a aco. No s porque as crises so imprevisveis, apesar de todos os sistemas de informao mas, principalmente, porque subsiste uma diferena de natureza entre o conhecimento da realidade e a vontade ou a capacidade de a mudar. Trata-se de duas atitudes mentais muito diferentes. Observar no agir. Seno no haveria diferena nenhuma entre os jornalistas e os polticos. Reencontramos aqui a ideologia moderna evocada anteriormente. Em vez de integrar as tcnicas de comunicao em vises mais vastas da sociedade, parte-se do princpio de que sero as tcnicas a mudar as vises da sociedade. Como se a comunicao instantnea e interactiva de um lado ao outro do mundo tivesse, alguma vez, reduzido os problemas polticos, a violncia e o risco de guerra... A poca contempornea descobre at, com horror, da Guerra do Golfo Somlia, da Tchechnia ao Ruanda e Jugoslvia, que possvel ter todas as informaes sobre uma situao poltica sem conseguir, com isso, evitar as guerras. Acreditou-se durante muito tempo que existiriam tanto mais conflitos quanto mais ignorados eles fossem. E, complementarmente, sups-se que quanto mais imagens e informaes houvesse, mais difcil seria fazer guerra. Infelizmente, nestes trinta anos descobrimos o contrrio. O esquema mais complicado. Ontem matava-se porque no havia cmaras. Hoje tambm se mata em frente das cmaras. O ideal da transparncia tem uma outra consequncia, a de criar a ideia, falsa, de que pode existir uma sociedade sem distncias simblicas. At hoje todas as sociedades foram oficial e legitimamente hierarquizadas. S a sociedade democrtica proclama a igualdade. Da a acreditar que a comunicao generalizada aumentar a transparncia e atenuar a hierarquia,

vai apenas um passo, dado por muitos. Ora, a reduo das distncias simblicas encontra rapidamente um limite. Em primeiro lugar, nem toda a gente pode viver no mesmo nvel de compreenso dos problemas de uma sociedade. Depois, supondo que isso fosse possvel, subsiste esta evidncia: todas as colectividades precisam de distncias simblicas entre as ordens econmica, militar, poltica, judicial, religiosa. De que vale uma sociedade se todos os cdigos, vocabulrios, ritos, se acharem, de repente, em p de igualdade? Enfim, esta sociedade sem distncia simblica no , por isso, mais malevel. Para agir so precisos relevos, diferenas. Ningum pode levar a cabo uma aco tendo na sua frente, cruamente, todos os dados de todos os problemas. Ningum est simultaneamente na situao social, cultural, psicolgica, econmica, do alto funcionrio, do comerciante ou do militar. A reduo das distncias simblicas, tornada possvel, a priori, pela omnipresena da comunicao, constri uma sociedade onde tudo est nivelado, sem relevo. Essas famosas distncias simblicas so, antes de mais, a marca da Histria e a materializao das desigualdades, injustias, contradies do tempo presente. Com a comunicao cada um pode, por um momento, sonhar com uma sociedade transparente e sem hierarquia, mas quem pode acreditar nela seriamente? preciso, sem dvida, acostumar-se a ela: as sociedades, tal como os indivduos, no podem viver numa perfeita transparncia. Alis, as distncias, cujo conhecimento e cultura so exemplos excelentes, constituem uma das fontes da liberdade. C. A expresso identificada com a comunicao O discurso dominante valoriza a expresso como condio da comunicao. Ser livre , antes de mais, exprimir-se para comunicar. Este adgio est no centro do movimento de libertao individual, pelo menos h 50 anos. Com esta simples ideia: o outro est no final do caminho que vai da expresso comunicao. Mas o outro, na realidade, raramente est neste ponto de encontro. Porque um e outro raramente procuram a mesma coisa. No s no h comunicao sem mal-entendidos nem erros de interpretao, como uns e outros no esperam dela, nunca, a mesma coisa. Na reivindicao do "direito comunicao" queremos menos ouvir o outro do que aproveitar a possibilidade de nos exprimirmos. Comunicar torna-se, na maioria dos casos, sinnimo de expresso, procurando cada um, em primeiro lugar, no a interlocuo, mas a possibilidade de falar. Ora duas expresses nunca fizeram um dilogo. Um dilogo pressupe uma vontade e um tempo para ouvir o

outro sem ter, alis, sempre, a certeza de o compreender. Um slogan recente de uma publicidade de rua exprimia bem esta mesma ambiguidade. Dizia: "Fazer-se ouvir essencial." Esta , precisamente, a ideologia do momento: pensamos em ns, queremos fazer-nos ouvir. Mas haver algum que nos oia... E aquele que deseja ser ouvido estar, por sua vez, disposto a ouvir? Nada menos certo. O elo entre expresso e comunicao no nada natural ou, por outras palavras, o direito expresso perfeitamente compatvel com os monlogos. Os programas de rdio e de televiso onde os indivduos contam as suas histrias pessoais tm tanto xito porque uns e outros podem encontrar-se, identificar-se com as suas histrias, mas sem ter de responder. Essas emisses talvez tivessem menos xito se aqueles que se exprimem tivessem que escutar os outros. Precisamos de falar e de ter a sensao de sermos ouvidos. Da a escutar verdadeiramente o outro vai apenas um passo. E a interactividade, apresentada como um progresso, resume-se frequentemente a uma capacidade suplementar de expresso dada a si, ou aos outros, mais do que a uma interaco realmente reforada. Camos, assim, no segundo contra-senso relativo comunicao e aos mdia de massas. Acreditou-se durante muito tempo que os mdia no favoreciam a comunicao porque o espectador no podia responder. Sabemos hoje, pelas investigaes feitas, que o espectador responde, mas mais tarde, noutros lugares, de outro modo. Do ponto de vista de uma qualidade da comunicao apercebemo-nos do interesse que h em manter uma certa durao entre o momento da recepo e o da resposta. Responder mais depressa, instantaneamente, sobretudo em comunicao mediatizada, no de maneira nenhuma um sinal de ter obtido uma "melhor" comunicao. Porque ao responder imediatamente sou presa da emoo do instante e ainda no mobilizei a minha inteligncia, o meu sistema de valores, as minhas preferncias para filtrar o que acabo de receber, para o matizar, para o relativizar. Ouo rdio ou vejo televiso em minha casa, s, e falarei do que vi e ouvi mais tarde, no dia seguinte, noutro lugar. E, na maior parte das vezes, esse discurso ser o suporte de uma outra discusso. Por outras palavras, o que agradvel no caso dos mdia de massas justamente o facto de no estarmos na interactividade imediata, mas sim numa interactividade diferida. Contrariamente a uma ideia feita amplamente difundida, responder imediatamente no forosamente um progresso, porque estamos ento sob o domnio das reaces ligadas recepo imediata das imagens e dos sons. Ao diminuir o tempo que decorre entre recepo e resposta, a comunicao

tcnica confunde comunicao funcional e comunicao normativa. A primeira est numa racionalidade do instante, do imediato, enquanto a segunda se inscreve noutro espao-tempo. O tempo revela-se uma condio estrutural da comunicao normativa. " preciso tempo para nos compreendermos." De uma maneira geral, no existe comunicao sem terceiros e quanto mais omnipresente estiver a comunicao, com todos os azimutes, mais o terceiro simblico desempenha um papel essencial. Eis o contra-senso: pensar que o dfice de comunicao observado nas nossas sociedades ser compensado atravs de capacidades de expresso suplementares. Acreditar que, se os pblicos respondessem directamente s emisses recebidas, a sociedade seria mais activa. A necessidade de tomar a palavra, evidente nas sociedades hipermediatizadas, onde o pblico esmagado por um fluxo de informaes de todos os tipos, real, mas no utilizando teclados interactivos que essa necessidade ser colmatada. Pode s-lo mas, na maioria dos casos, noutro ambiente, com outras regras. H um outro problema que vem juntar-se a estes. um facto que no existe um elo directo entre interactividade e qualidade da comunicao, mas tambm no existe entre o aumento do volume das mensagens, o nmero dos mdia e a diversidade dos discursos. A multiplicao dos mdia no aumentou a diversidade dos discursos e das vises do mundo. Por outras palavras, pode haver simultaneamente hipermediatizao e conformismo. E sobretudo, os mdia generalistas, culpados de todos os males, revelam-se melhores garantes de uma certa abertura do que os mdia temticos, mas submetidos, como todos os mercados segmentados, s presses dos seus pblicos. Afinal, no existe maior relao directa entre o aumento do nmero dos suportes, dos programas e a diversidade dos programas. Foi necessrio fazer essa experincia, uma vez que tudo levava naturalmente, a pensar o contrrio.

II. Os limites da comunicao

A. A prova da comunicao directa Quanto mais a comunicao mediatizada melhora, quebrando as escalas do tempo e do espao, mais a comunicao directa, fsica, com os outros parece constrangedora. to fcil dialogar de um lado ao outro do planeta que

nos esquecemos das dificuldades, indispensveis, do "face a face". As tcnicas no resolveram os problemas da comunicao humana, diferiram-nos, apenas, afastados para o fim dos teclados e dos ecrs. Alm de todas as tcnicas cada vez mais simples, mais baratas, mais ldicas, mais interactivas, o outro est sempre presente, aceder a ele continua a ser igualmente difcil, continua a ser igualmente difcil de compreender e de interessar. Como se as dificuldades da comunicao humana fossem simplesmente postas entre parntesis pelas proezas tcnicas. Se possvel "ver" tudo, o que fica para "fazer"? Ou, antes, de que natureza este "fazer" em relao a este "ver" to fcil e to omnipresente? Que lugar fica para o "dizer"? Que papel resta s palavras quando a hipermetropia da imagem e dos ecrs informticos invade todos os lugares o tempo todo? Ningum duvida de que a distncia que separa as trs experincias do ver, do dizer e do fazer aumenta. Generaliza-se uma experincia do mundo sem contacto com a Natureza e com a matria, centrada sobre uma gesto de signos asspticos. De que vale ento essa relao com o mundo sem a prova do trabalho, do esforo fsico, dos condicionalismos da natureza ou da matria? Sem os cheiros e os vestgios das contingncias naturais? Os homens demoraram sculos a libertar-se das condicionantes da Natureza, a inventar formas de trabalho menos esgotantes e mais limpas e todo o sentido do progresso consistiu na emancipao das tiranias da Natureza e da matria. Ainda mal comeamos a percorrer esse caminho mas preciso comear a compreender os seus limites. O tema da aldeia global, espcie de horizonte desse lento movimento a favor de um mundo mais transparente, ser encarado em breve como um contra-senso justamente porque no possvel relacionarmo-nos com o mundo sem dificuldades. E o ideal de uma sociedade de comunicao imediata e interactiva no faz sentido do ponto de vista antropolgico. Nunca demais insistir no facto de a transparncia assegurada pela comunicao no ser necessariamente um factor de aproximao, podendo mesmo suscitar mecanismos de rejeio. Quanto mais visvel for o outro, sem intermedirios, mais necessrio se torna esforarmonos para o suportar... A antropologia da comunicao no verbal mostra, alis, os mltiplos estratagemas a que os indivduos e, evidentemente, as colectividades,

recorrem para no estar directamente em contacto com os outros (1). Perante o aparecimento desta "sociedade em directo", observamos j dois meios de obter o distanciamento. Em primeiro lugar, a generalizao do zapping, que tanto um meio de aceder a tudo, como de se proteger de tudo. Depois, um interesse crescente pela Histria principalmente pela Histria imediata, que regressa incessantemente com a moda, as canes, os estilos que , tambm, uma maneira de escapar imediatez obsessiva. Como se a reabilitao constante de um passado prximo fosse o meio de conferir um pouco de espessura a este presente indefinido, cujos encantos de imediatez tm, como contrapartida, as ambiguidades inquietantes da falta de pontos de referncia. B. No existe comunicao sem incomunicao Esta realidade fundamental, banal, hoje em dia silenciada pela performance dos instrumentos, nos trs nveis da realidade. No plano pessoal, a comunicao o smbolo da expresso, da liberdade e da troca. No plano poltico, o ideal da democracia, materializado pelo facto de os polticos no pararem de comunicar, de se explicar, de se justificar. No plano tcnico, a omnipresena dos instrumentos, a sua eficcia crescente e as suas interrelaes constituem a infra-estrutura evidente da nossa sociedade. J no possvel no comunicar. Cada vez mais facilmente, em todas as direces, cada vez mais depressa. Recordar os limites, esquecidos no discurso actual dominado pela performance recordar as condies de eficcia da comunicao. Esta pressupe a pertena ao mesmo universo sociocultural e a partilha dos mesmos valores, quando no se trata de recordaes, de referncias, de experincias, de lnguas ou de esteretipos idnticos. Ela tanto est na troca das mensagens como a nvel implcito e na cumplicidade de uma cultura partilhada. Eis, sem dvida, a palavra essencial: preciso que j tenha havido qualquer coisa para partilhar. Ora, hoje em dia, a comunicao, pelo facto de ultrapassar as fronteiras e atingir todas as comunidades, d crdito ideia de que possvel munirmo-nos destas numerosas e indispensveis condies que sempre regeram toda a comunicao. No topo destas condies: a identidade. Sem ela, no h troca possvel. Mas tambm no h troca sem reconhecimento
1

Cf. os numerosos trabalhos de antropologia da comunicao. H uma boa apresentao destes em: Wilkin Y., La Nouvelle Communication, Paris, Seuil, 1981; Hall E.-T., La Dimension cache, Paris, Seuil, 1971; Bateson G. e Ruesch J., Communication et socit, Paris, Seuil, 1988.

da alteridade. Recordar essas trs condicionantes: uma cultura e valores comuns; um reconhecimento mtuo das identidades; uma aceitao das alteridades, constitui o melhor meio de precisar os limites da no comunicao. Deste ponto de vista, o fantasma da Internet comunicar com qualquer pessoa, geralmente em ingls, em qualquer lugar, sobre qualquer assunto e a qualquer hora ilustra a tentao de eliminar estas condicionantes. Que quer dizer o fantasma de um tal universal da comunicao, seno o desaparecimento de qualquer conscincia de alteridade e a crena na existncia de um s universo de comunicao? Por outras palavras, a Internet, apresentada como ideal de uma comunicao universal , afinal, o smbolo de uma comunicao que impe um mximo de condies: as nossas. Faz-se como se as facilidades de "ligao" prefigurassem as da compreenso, como se a comunicao entre espaos simblicos diferentes, pudesse fazer-se sem intermedirios, sem tradutores, sem tempo. A Internet o contrrio de um modelo de comunicao universal; o ideal da modernidade alienando aqueles que dela no fazem parte. Ou melhor, um modelo de comunicao funcional que se apresenta como ideal da comunicao normativa. Como se houvesse uma relao entre a qualidade de uma comunicao e o nmero dos que a ela recorrem. O nmero dos utilizadores no equivalente estatura de um pblico. O facto de milhares de indivduos utilizarem uma tcnica de comunicao no basta para os transformar em pblico, e a dimenso de um pblico nem sempre a norma da qualidade de uma comunicao. certo que as trocas so mais fceis, a uma escala maior, mas ao preo de uma reduo da complexidade da comunicao. C. Os trs tempos da comunicao No final da comunicao, encontramos sempre o tempo, mas ningum sabe exactamente de que maneira ele afectado por essa generalizao do presente indefinido das tcnicas triunfantes. Os mdia tm um efeito forte sobre o curto prazo. Basta recordar o impacte de qualquer facto dramtico mediatizado para nos apercebermos disso: atentado, catstrofe natural, acontecimento poltico, guerra, assassinato... o imprio do directo, da emoo e do zapping. A super mediatizao de acontecimentos graves escala mundial perturba as conscincias. O que no quer dizer que os cidados mudem a sua maneira de ver, mas evidente que a sua relao com a actualidade imediata fortemente

perturbada por esse lugar crescente do instantneo e da emoo. Ainda no sabemos grande coisa acerca do efeito real dessa hipermediatizao sobre as populaes ocidentais, as nicas que sofrem esse bombardeamento meditico. Existe, ainda, uma influncia a mdio prazo. A, ao contrrio do que durante muito tempo se acreditou, os cidados encontram-se relativamente armados. Convocam as suas prprias recordaes, representaes, ideologias, para situar, num quadro espao-temporal que o seu, as informaes recebidas. A super mediatizao do instante obriga a mobilizar os sistemas de valores anteriores para colocar em perspectiva as notcias, quanto mais no seja para escapar a essa tirania do acontecimento, uma vez que ningum pode ficar sem reaco perante tantas mensagens contraditrias. O pblico e, mais amplamente, as sociedades, seleccionam, filtram. Na condio, evidentemente, de que a "urgncia", verdadeira ideologia dos tempos modernos, deixe aos cidados um pouco de tempo para que esse "metabolismo" acontea. Pelo contrrio, do longo prazo, que um pouco o teatro do conflito dos valores, no se sabe quase nada! As culturas da urgncia e do acontecimento tendem a reduzir o interesse, a importncia, at, deste terceiro tempo, na realidade essencial, pois a que se organiza a coabitao dos valores da modernidade e com os dos outros universos simblicos. evidentemente essa escala do longo prazo que essencial para saber como a comunicao se integra na antropologia contempornea. Infelizmente os mdia tm apenas trinta a sessenta anos de existncia, o que no permite, de momento, ter o distanciamento suficiente para apreender essa questo. Distinguir estes trs tempos deixar em aberto a questo do lugar da comunicao em relao aos outros valores. Ontem, o modelo da tradio privilegiava a durao e a continuidade. Os indivduos inscreviam-se numa Histria cujos cdigos e usos respeitavam e a sua trajectria consistia em conjugar a singularidade do seu destino com a fora das tradies. O indivduo, como se costuma dizer, "reproduzia" mais do que inovava. Respeitava. O modelo cultural moderno actual exactamente o inverso: a liberdade do indivduo que prima; o sujeito, e no a tradio; o presente, e no o passado; a expresso, e no a regra; eu, e no os outros. A disciplina, o respeito pelo passado, as tradies, a memria, a obedincia, so valores que parecem "de um outro mundo". Subsiste um presente indefinido, sem regras nem interditos, logo, quase sem rupturas. Cada indivduo, singular e livre, est um pouco perdido na sua busca da singularidade. O que explica esta imensa corte de "mnadas": indivduos reconhecidos no seu ser, sem adversrio nem projecto. No passado, a continuidade e a tradio eram a regra e a sequncia, a ruptura

ou o individualismo, a excepo. Hoje "o direito diferena" reconhecido. Mas trata-se de uma singularidade suspensa no tempo e no espao. O presente indefinido das inovaes contnuas revela-se to pesado como o tempo anterior, todo organizado em torno do calendrio das tradies. Nos dois casos, e por motivos opostos, o aparecimento do acontecimento igualmente difcil. No passado, porque o acontecimento punha em causa uma estrutura. Hoje em dia, porque j s h acontecimentos. O paradoxo , pois, que apesar do modelo cultural individualista e liberal, centrado na realizao do eu, a diferena e a singularidade continuam a ser, na realidade, to pouco admitidas hoje como ontem. Muito simplesmente porque essa ideologia da liberdade, da expresso e da busca de si prprio conduz a conformismos pelo menos to pesados como os de ontem, uma vez que todos passaram a ter agora a sensao de serem livres. Pobre de quem no pensar como a maioria democrtica: o nmero democrtico, durante muito tempo encarado como um ideal, pode ser to tirnico como o foi a elite aristocrtica. Reencontramos aqui a clebre contradio entre liberdade e igualdade levantada por Alexis de Toqueville.

III. A comunicao: uma forte resistncia ao conhecimento

A. A vontade de no saber Poucos sectores oferecem uma tal resistncia anlise, ou seja, uma tal disjuno entre a importncia das mudanas tcnicas, econmicas, culturais e a escassa interrogao acerca dos seus significados. No passado, esta resistncia anlise estava ligada, em larga medida, ignorncia, porque as informaes relativas s mudanas neste sector eram pouco numerosas. No havia rubricas sobre os mdia nos jornais e havia muito poucas revistas especializadas. Hoje em dia acontece exactamente o contrrio. H uma profuso de informaes: sabemos tudo acerca das estratgias dos agentes, acerca da constituio dos grupos multimdia, acerca das novas tcnicas de comunicao, acerca dos gostos do pblico, acerca do custo dos programas, sem que, por isso, a procura de anlise se manifeste. Os mdia criaram todos uma rubrica especializada e o resultado paradoxal. Em vez de se favorecer uma informao mais abundante, mais rica de diversidade e de anlises, constatamos o fenmeno contrrio. Como se as informaes constitussem anlise. isto a resistncia anlise: a vontade de no ir para alm da informao, dos boatos, das

suposies, numerosos nesta rea. Em suma, o "mercado" da informao sobre a comunicao florescente, na condio de nos contentarmos com este sussurro de informaes e de meios-segredos identificados com a anlise. A comunicao um sector onde, apesar dos discursos oficiais, ningum quer saber. Como se chegou a esta contradio? Talvez porque a lgica do conhecimento se v confrontada, hoje em dia, com quatro abordagens concorrentes, muito mais "eficazes"; a dos jornalistas, a dos polticos, a dos tcnicos e a dos economistas. A informao jornalstica auto-erige-se em conhecimento devido rapidez dos acontecimentos. Ou, por outras palavras, os acontecimentos so to numerosos, contraditrios, tcnicos, econmicos, institucionais, escala europeia e mundial, que seguir a actualidade e compreend-la exige um esforo real. Muita gente de boa f identifica esse trabalho de seguimento da actualidade com conhecimento. O segundo discurso o dos polticos. Tratando-se da regulamentao difcil deste sector assediado pela ideologia liberal e pelos princpios do sector pblico, a tendncia para a politizao, procurando cada qual achar, nos pontos de referncia ideolgicos, um meio de se situar. Em contrapartida, o discurso dos tcnicos proclama as promessas, sempre cada vez mais mirficas de uma revoluo de limites impossveis de visualizar. Finalmente, os agentes econmicos, verdadeiros "heris" da sociedade da informao e da comunicao, sustentam um discurso "em fluxo contnuo" sobre os mercados do futuro. Todos anunciam para o dia seguinte, quando no para hoje, essa verdadeira revoluo da comunicao. O resultado a saturao de discursos, cada um deles mais definitivo que o outro. Por que haveria, nestas condies, uma procura de conhecimento? E, sobretudo, porqu introduzir dvidas suplementares quando d tanto prazer deixar-se levar pelas inovaes? Porqu resistir a algo que novo, belo e prometedor? Porqu ser desmanchaprazeres? Por que motivo seriam os universitrios mais clarividentes acerca dos desafios achar, das mutaes, que os jornalistas, os polticos, ou os empresrios? As elites culturais so evidentemente responsveis, em parte, por esse vazio, na medida em que se recusaram amplamente a reflectir sobre este sector, cuja legitimidade cientfica continua a ser "mdia". No contribuiram, pois, para criar essa "almofada de conhecimentos" capaz de servir de apoio para relativizar as promessas incessantes. Alm disso, a maneira como essas elites decidiram depois, pelo menos grande parte delas, "utilizar" os mdia ao mesmo tempo que continuavam a manter um discurso crtico sobre a comunicao tambm no deu aos outros agentes (jornalistas,

polticos, tcnicos, empresrios) a sensao de estarem melhor colocados para levar a cabo uma anlise distanciada e objectiva... Entre a procura de "domnio" por parte dos polticos, a procura de "valorizao" por parte dos jornalistas, de "legitimidade" por parte dos engenheiros e a procura "simplesmente" por parte dos empresrios no resta muito espao para uma procura de "conhecimentos". A tambm sero os factos, na sua brutalidade, ou seja, os conflitos, a exigir uma real procura de anlise. B. As ideologias da comunicao: compresso e integrao As performances tcnicas, a numerizao e a compresso dos dados abalam as condies de funcionamento das grandes redes. Tudo pode ser trocado instantaneamente de uma parte do mundo a outra, tudo consultvel e cada um de ns, navegando na "Web", pode circular num oceano de dados e de imagens. Se possvel comprimir os dados e integrar os servios, porque no poderemos acalentar a esperana de fazer o mesmo aos problemas da sociedade? Com esta ideia: quanto mais se comprimem as imagens, mais numerosas so, mais circulam, mais informam, mais integrada est a sociedade. E como, do ponto de vista tcnico, possvel associar os servios do trabalho, do lazer e da educao, a ideia de uma globalizao da comunicao impe-se tendo, em filigrana, a perspectiva de uma reorganizao dos tecidos sociais. Compresso e integrao passam a ser os ideais da comunicao funcional. O drama vem simplesmente do facto de nem as sociedades, nem os seres humanos, comunicarem com um tal modelo de racionalidade. As deformaes e os pontos de estrangulamento esto omnipresentes, a comear pelos desfasamentos, frequentes, entre inteno e recepo. Depois, as perdas e as deformaes fazem parte integrante da recepo. Enfim, supondo mesmo que os receptores compreendam sem deformao, ainda falta dizer que, como os contextos de emisso e de recepo no so idnticos, a interpretao das mensagens necessariamente diferente entre a inteno do emissor e a recepo do pblico. Como os quadros espao-temporais da emisso e da recepo nunca so os mesmos, a hiptese da compresso consiste em fazer uma analogia, falsa, entre a quantidade dos dados e os contextos. Um nmero acrescido de dados no basta para aproximar melhor os contextos. De facto, compresso e integrao, apresentadas como duas das grandes vantagens das auto-estradas da informao, reforam o ideal da

comunicao funcional regido por um esquema de racionalidade nico: o esquema que pressupe a existncia de uma lgica idntica para os diferentes agentes e para as diferentes fases da comunicao (da inteno construo da mensagem; do transporte recepo e compreenso). Mas a integrao dos servios (trabalho, lazer, educao...), que constitui uma faanha notvel do ponto de vista tcnico, no quer dizer nada no plano dos contedos, porque o homem no vive num espao-tempo integrado. Continua a haver diferenas radicais entre as situaes de trabalho, de lazer, de servios, de educao. No o mesmo homem, ou melhor, no so as mesmas atitudes, inclinaes, gostos, expectativas que so mobilizadas em cada caso. A integrao fsica das actividades no pode mudar o facto de o utilizador no estar integrado. Aceder, por exemplo, a todos os servios atravs do mesmo terminal no modifica em nada o facto de estes serem radicalmente diferentes do ponto de vista essencial dos valores, do seu papel e da sua finalidade. Que a mesma fonte oferea informaes-servios acerca dos comboios, das contas bancrias, das telecompras, da formao profissional, dos bancos de dados, do telejornal, dos telefilmes, dos jogos, no altera o facto de se tratar, em cada caso, de actividades de comunicao de natureza diferente. A sua aproximao fsica no mesmo terminal, no muda a sua alteridade. O principal limite da ideologia da integrao e da compresso resume-se numa palavra: podemos comprimir os dados, mas no se podem comprimir nem os contextos, nem os sentidos. E o problema tanto mais complicado quanto, numa cultura do instante, o acontecimento interessa mais que o sentido, a informao mais que o conhecimento. Mas o acontecimento no conduz, forosamente, ao saber. H, portanto, um reforo das dificuldades: no s a hipervalorizao do acontecimento no favorece forosamente o saber, como a integrao das actividades no garante uma melhor gesto destas pelo ser humano. Por outras palavras, o que se ganha em velocidade e em integrao por um lado, no se recupera em eficcia, por outro. C. A inverso da relao identidade-comunicao H um sculo que assistimos inverso da relao entre identidade e comunicao. O sculo XIX, contrariamente s aparncias, foi o sculo da comunicao, tanto do ponto de vista do ideal histrico, como do ponto de vista do desenvolvimento tcnico, com a conquista do mundo atravs do caminho, a abertura das grandes rotas martimas, o telgrafo e o telefone. O

sculo XX acentuou essa tendncia com o avio, o cinema, a rdio e a televiso. certo que a problemtica da identidade desempenhou um papel determinante no sculo passado, nomeadamente com as identidades nacionais. Foi um papel essencial, principalmente na Europa, mas escala do mundo o movimento foi de abertura. A identidade era um obstculo comunicao, valor nascente e identificado com o progresso. Alis, nenhum imprio pde resistir a esse movimento geral de abertura. A comunicao estava do lado do progresso e todas as lutas pela democracia, pela liberdade de imprensa, pela liberdade de reunio e de expresso estiveram ligadas ideia de abertura e de ultrapassagem de fronteiras. Neste fim de sculo, o movimento viu-se reforado: a comunicao tornou-se ainda mais um valor dominante e a defesa da identidade ainda mais identificada com um combate de retaguarda. As duas guerras mundiais, ligadas, nomeadamente, ao nacionalismo, o aumento dos conflitos de identidade que se seguiu descolonizao e, mais ainda, a seguir queda do comunismo, parecem confirmar esta evidncia: o inimigo a identidade, nomeadamente nacional. E isto tanto mais que, no mundo aberto actual, todas as oposies se manifestam de modo identitrio. Mas a que o contra-senso opera. Sempre existiram, evidentemente, paixes ligadas identidade mas, agora, so acentuadas pelo movimento geral de abertura e de comunicao. No podemos, pois, dizer que a identidade seja um obstculo comunicao uma vez que, na maior parte do tempo, a generalizao da comunicao que vem acentuar a reaco da identidade. E condenar os processos de identidade em nome do "progresso" da comunicao faz tanto menos sentido quanto so esses mesmos progressos o que acentua as presses de identidade. neste sentido que h uma inverso da relao identidade-comunicao. No passado, a identidade era um obstculo comunicao, hoje a sua condio. Seno, o defensor belicoso da identidade surgir ainda mais como reaco a um excesso de abertura e de comunicao. Por outras palavras, em vez de tomarmos como referncia os excessos dos movimentos de identidade, seria prefervel consider-los como sintomas de um problema cultural crescente: a dificuldade em viver num universo aberto. A questo j no se pe em termos de oposio: abertura versus identidade, mas sim a da gesto da identidade, verdadeiro ssia da comunicao. Observamo-lo bem, por exemplo, na Europa, onde a aplicao da conveno de Schengen prova todos os dias que em matria de abertura de

fronteiras a prudncia se impe. O espao de Shengen deveria fazer-se "naturalmente", na continuidade da liberdade de circulao de mercadorias e de capitais e na linha do valor democrtico comum que a liberdade de circulao do ser humano. Confrontados com a situao, cada um de ns descobre a dificuldade: a abertura crescente das fronteiras cria, em contrapartida, uma necessidade de identidade, logo de controlo, dessas fronteiras. Num universo amplamente mediatizado, a identidade colectiva ameaada por essa mesma comunicao que tende a dissolver tudo. Como evitar a "dissoluo" das identidades ou, antes, como reflectir sobre os meios para que esse receio de um desregramento crescente, ligado ao ruir das identidades, no faa estragos? A identidade , hoje, muito mais problemtica que no passado, uma vez que se pensa num universo aberto, onde o valor dominante a comunicao. A ideia , pois, simples: hoje, o problema o inverso daquele que se colocava h um sculo atrs. Hoje em dia, a dificuldade tem que ver com a identidade e no com a comunicao. , alis, o que se manifesta de forma trgica na Jugoslvia e, cada vez mais, na Europa. Em vez de vermos a a prova de que algo resta do passado devemos, pelo contrrio, ver a o sinal de um problema de futuro para os pases desenvolvidos. Sob o pretexto de que se trata da mesma palavra, a preguia consiste em no ver as diferenas radicais de contexto. A identidade pensa-se sempre por reaco ou, pelo menos, em relao a qualquer coisa. Hoje essa relao radicalmente diferente da do passado. Antes, a identidade era uma resistncia abertura, hoje uma reaco abertura demasiada. O sentido , assim, diferente. Apesar de, nos dois casos, estar em causa a abertura, a perspectiva varia: no passado, para a recusar; hoje em dia, para manifestar os seus limites. Por um lado, os discursos oficiais s falam de mundializao, de abertura, de economia escala planetria, de desafios ecolgicos mundiais, de direitos do homem como novo princpio poltico democrtico escala do globo... Por outro, observamos, cada vez mais, uma resistncia discreta, mas real, a essa "evidente" mundializao. Em nome de qu dizer que a "crispao identitria" um medo do futuro e da abertura? Quem detentor do sentido da Histria? A dificuldade em admitir a mudana radical da relao entre identidade e comunicao , provavelmente, uma das chaves do futuro e, portanto, dos conflitos polticos.

Numa palavra, a problemtica da identidade no tem o mesmo sentido no contexto das sociedades fechadas de ontem e no das sociedades abertas de hoje. A escassa legitimidade que acompanha, hoje em dia, a problemtica da identidade colectiva, a necessidade de justificao que todo o discurso que a evoca parece sentir, e a amlgama que se opera entre identidade e "reaco", dizem muito sobre o caminho a percorrer. Desqualificar este problema no o far desaparecer. Tanto mais que a questo da identidade esconde outra, pelo menos to importante quanto ela: a do pluralismo dos modelos culturais nas nossas sociedades. Na hora da mundializao dos mercados, da cultura e dos modos de vida, a reivindicao da identidade , tambm, uma busca de pluralismo, de coabitao cultural, uma recusa desse enorme rolo compressor electrnico e cultural que, dcada aps dcada, padroniza os modos de vida. No ouvir o que h de reivindicao da diferena, de preservao das singularidades, no tema da identidade , afinal, aceitar a unidimensionalidade modernista. Recusar a problemtica da identidade ou legitim-la recusar-se a ver os limites da comunicao triunfante.

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captulo 2
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CAPTULO 3

AS INVESTIGAES

Como vimos, a comunicao uma rea particularmente difcil de analisar, uma vez que se trata da actividade humana por excelncia. Aquela onde cada um, pelo facto de se achar simultaneamente no papel do actor e no do analista, acha que no precisa de nenhum tipo de conhecimentos para alm dos que tem. Tanto mais que a mistura das dimenses funcional e normativa no seio de um modelo cultural que privilegia o lao comunicao-modernidade d, a todos, a sensao de que compreendem o essencial. Mas existe uma terceira dificuldade, esta de ordem terica. A comunicao um campo de investigao que mobiliza nada menos que dez disciplinas: Antropologia, Lingustica, Filosofia, Sociologia, Direito, Cincia Poltica, Psicologia, Histria, Economia, Psicosociologia. um objecto interdisciplinar e no uma disciplina. O que coloca temveis problemas de traduo das disciplinas entre si e de sobreposio de problemticas. Estabelecer, por exemplo, um dilogo mnimo entre a Antropologia, a Economia, a Cincia Poltica e o Direito uma aventura. A comunicao, ao sobrepor constantemente vrios discursos, no torna fcil a sua anlise. Contudo, e encontramos aqui a terceira das hipteses de que falmos no incio, parece necessrio desenvolver conhecimentos, ou seja, um discurso que no seja nem o da informao, nem o dos actores industriais ou polticos, exactamente para introduzir um pouco de margem de manobra e de liberdade, no momento em que a comunicao est dividida entre os valores e os interesses. Insistir no papel dos conhecimentos uma outra maneira de evitar a instrumentalizao da comunicao. Mas, falar do papel dos conhecimentos no significa que se crie uma disciplina nova chamada "cincia da comunicao", ou qualquer outro nome que se lhe possa inventar. Falar de conhecimentos para a comunicao , pelo contrrio, ter presente a necessidade de uma abordagem multidisciplinar, medida da sua dimenso antropolgica, e essa dimenso de encruzilhada deve

ser preservada para evitar uma especializao, aparentemente tranquilizadora, mas na realidade redutora e empobrecedora.

I. A histria das investigaes em Frana

A histria das investigaes acerca da comunicao em Frana ainda no conhecida, ao contrrio do que acontece noutros pases (1). Trata-se de um paradoxo tanto mais surpreendente quanto a Frana, durante muito tempo na cauda em matria de comunicao, corrigiu essa deficincia a partir de 1974, tendo-se tornado, a partir de ento, um dos pases do mundo mais avanados em matria de novas tecnologias nesta rea. O xito do Minitel, com mais de seis milhes de exemplares e mais de catorze milhes de utilizadores um recorde invejado por muitos pases, uma vez que traduz o xito da passagem, para o grande pblico, de um mdia completamente novo. Estvamos atrasados; estamos na frente do peloto graas numerizao, telemtica, s redes, ao nmero de cadeias de televiso. Houve mdia antigos e modernos que tiveram um forte crescimento fazendo da Frana e do Canad os dois pases mais avanados dos ltimos vinte anos quanto a experincias em matria de novos servios. Sentimos, alis, um interesse real por parte do pas pelas novas tcnicas de comunicao. O malogro diz respeito electrnica e, mais recentemente, ao "plano cabo", mas as novas tcnicas de satlites vo relanar a questo do elo entre o audiovisual e a telecomunicao. A modernizao tecnolgica, iniciada pelo presidente Valry Giscard d'Estaing,
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A histria das teorias das cincias da comunicao no est feita. Tanto mais que as tradies intelectuais e at as maneiras de designar os fenmenos estudados variam de pas para pas. Haveria, alis, um estudo crtico a fazer relativo ao recorte do campo de investigao que, segundo os pases e as tradies intelectuais, privilegia a comunicao, a informao, os mdia, a publicidade, a cultura, as tcnicas, a ideologia, o domnio, a alienao, a liberdade. A tradio anglo-saxnica desempenha, de resto, um papel determinante nesta descodificao e nesta taxinomia. Apesar de no existirem, ainda, trabalhos de conjunto relativos Frana, podemos citar, todavia, em ligao com a anlise contida neste livro, os trabalhos de: D. Bougnoux, Sciences de l'information et de la communication, "Textes essentiels", Larousse; P. Flichy, Une histoire de la communication moderne, Paris, La Dcouverte, 1991; A. e M. Mattelatt, Histoire des thories de la communication, Paris, La Dcouverte, 1995; A. Mattelatt e Y. Stourdze, Technologie, culture, communication, Paris, La Documentation Franaise, 1982; B. Mige, La Pense communicationnelle, Paris, PUG, 1995. H ainda manuais e obras de conjunto que, ainda que no tratem precisamente da histria das investigaes em Frana oferecem, contudo, uma panormica do sector do conhecimento relativo comunicao. Por exemplo, em francs: Baile F., Mdias et socit. Presse, audio-visuel, tlvision..., Paris, Montchrestien, 1992; Cayrol R., Les Mdias. Presse crite, radio, tlvision, Paris, PUF, 1991; LAZAR J., Sociologie de la communication de masse, Paris, Colin, 1991; Sfez L., Dictionnaire critique de la communication, Paris PUF, 1993.

entre 1974 e 1981, foi continuada pela esquerda, entre 1981 e 1995, ao mesmo tempo que foi introduzida, no audiovisual, a concorrncia pblico-privado. Simultaneamente, a Frana manteve, escala europeia, no quadro das negociaes do GATT, uma posio corajosa, de manuteno de uma especificidade europeia em matria de indstria da comunicao e de defesa dos direitos de autor. Em resumo, em trinta anos, as relaes entre comunicao e sociedade modificaram-se em Frana, ilustrando a tese da comunicao como agente de modernizao. Reviravolta tanto mais interessante quanto o nosso pas, tendo tido um papel activo no nascimento do telefone, depois da rdio e, por fim, da televiso, tinha estado mais recalcitrante do que por exemplo, a Gr-Bretanha ou a Alemanha, quanto passagem do estdio de inovao cientfica e tcnica ao do mercado do grande pblico. A comunicao , provavelmente, em Frana, uma das maiores mutaes que o pas conheceu, nas suas dimenses tanto tcnicas como econmicas ou culturais. E o desenvolvimento dos diferentes mercados, do vdeo ao Minitel e ao satlite, prova a adeso dos cidados a estes valores. Numa gerao, a Frana mergulhou na comunicao, smbolo da modernidade. E a investigao no meio de tudo isto? preciso distinguir quatro perodos: 1) O primeiro vai at aos anos 60. Foi principalmente consagrado ao estudo da imprensa escrita, no quadro de alguns centros universitrios como o Instituto Francs da Imprensa, em Paris fundado em 1938 por R. Stoetzel, e do mais antigo centro de investigao universitrio sobre a comunicao e o centro de R. Escarpit, em Bordeaux, no final dos anos 50. Pelo contrrio, a rdio no era ento objecto de grande curiosidade terica. Existe tambm uma tradio de trabalhos universitrios de qualidade no domnio da literatura, da lingustica e da psicologia mas, no seu conjunto, as disciplinas das cincias sociais interessaram-se, na poca, muito menos por este domnio que pelos do trabalho, da indstria, da famlia, do incio do consumo e da educao, outros sectores essenciais da sociedade moderna de massas. Curiosamente, contudo, a comunicao, componente dominante da modernidade, est ausente dessa interrogao sob a forma da sociedade do ps-guerra excepo de alguns trabalhos sobre a publicidade nascente. As sondagens so igualmente pouco examinadas e os estudos polticos privilegiam a geografia eleitoral e as instituies. O contraste entre o pequeno nmero de trabalhos pioneiros, que

no sero ouvidos, e o ciclone que ir em breve devastar este imenso sector marcante. 2) O segundo perodo vai dos anos 60 a 1975. o verdadeiro incio dos estudos sobre os mdia, principalmente sobre a televiso e a publicidade, que fazem eco, alis, ao seu duplo xito. A ausncia de tradio francesa nestes domnios leva os universitrios a virarem-se para os pases anglo-saxnicos, onde existem numerosos trabalhos de investigao. Esses trabalhos desempenharo um papel essencial na maior parte dos pases europeus, como atesta o grande nmero das misses de estudo recebidas nos Estados Unidos. Seria necessrio citar aqui os nomes de G. P. Friedmann, B. Cazeneuve, E. Morin, R. Barthes, O. Burgelin, e H. Chombart de Lauwe. Friedmann, que j tinha trabalhado muito no desenvolvimento da sociologia industrial, introduziu a tradio americana de P. Lazarsfeld a E. Katz das investigaes sobre os mdia. A televiso e, sobretudo, a questo da cultura de massas, inquietante, esto no centro dos debates sobre o aparecimento da sociedade de consumo. A maioria das questes actuais sobre a influncia dos mdia, o problema do nvel cultural, a violncia na televiso, a cultura de elite, o fim do livro, a ideologia americana, o comportamento das crianas perante a televiso, esto j enunciadas. A atitude geral uma mescla de admirao por estes processos tcnicos e de interrogao profunda quanto ao aparecimento da sociedade e da cultura de massas e sobre o papel que nela devem ter os mdia. Procura-se numa educao para os mdia, ou nos projectos de televiso educativa j ento! , o meio de atenuar a influncia dos mdia. Mas estes fazem demasiado parte da modernidade e esto demasiadamente ligados ao aumento do nvel de vida, ao desejo de abertura ao mundo, para serem francamente detestados. , antes, uma atraco-rejeio. Maio de 68 por brutalmente fim a este incio do estudo sobre os mdia e a comunicao. O papel essencial que teve o CECMAS (criado em 1960)(2), graas a Friedmann, Morin e Barthes, na cole des Hautes tudes foi, visto retrospectivamente, excepcional; tudo o que se prendia j com uma reflexo sobre a imagem, sobre o seu estatuto e a sua influncia, acerca do mdia televiso e da cultura de massas estava j presente. Estes pioneiros desejavam distinguir o que havia de criticvel no aumento de poder das indstrias culturais de que a televiso era o smbolo e o que nelas havia de
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Em relao com a criao da revista Communications (Seuil) que teve um papel essencial na confluncia da esttica, da sociologia, da lingustica e do cinema. O "S" da palavra remete, quer para a extenso do campo, quer para a sua ambiguidade.

potencialidade, de emancipao, de inovao e de criao naquilo que veio a chamar-se, mais tarde, as prticas culturais. A cultura de massas, que se instalava, merecia melhor do que a condenao sem apelo pronunciada ento pelas elites culturais. Essa cultura de massas era igualmente menos ameaadora do que julgavam os analistas marxistas mas, evidentemente, mais ambgua do que proclamavam os discursos, um pouco interesseiros, dos agentes. Mesmo a problemtica da recepo e do pblico estava j presente. Ela desaparece dos espritos, curiosamente, no decorrer da dcada seguinte. A procura social em matria de investigao sobre a comunicao era fraca, medida alis da ambivalncia da sociedade. Algumas elites modernistas interessavam-se pelo assunto e, ainda assim, com prudncia. A comunicao continuava a ser um subconjunto da problemtica mais geral da "civilizao dos tempos livres" ou do "consumo". Era considerada como o smbolo raramente como remdio do tema to angustiante da "multido solitria" (D. Riesman). Os estudos universitrios integram pouco este sector da investigao, recente, sem tradio intelectual e, por fim, sem estilo e sem unidade, nem legitimidade. O perodo ainda bastante conformista no campo intelectual e as inovaes de Friedmann, de Morin e de Barthes assustam. Incomodam quando falam de um potencial de emancipao pela comunicao de massas e estas inovaes so desqualificadas tal como se desconfia do discurso nascente acerca de uma nova esttica da imagem. Se o cinema provoca verdadeiros debates tericos, a televiso verdadeiramente pouco discutida. Como se houvesse uma imagem nobre de um lado e no do outro. Na poca, muito raros so aqueles que, como M. Ferro, estabelecem a ligao entre ambos. A televiso inquietante pela influncia poltica potencial que se lhe confere, sem ter, contudo, legitimidade em matria de criao esttica. Pelo contrrio, a rdio, numa quase indiferena intelectual, vive o seu apogeu. Essa tcnica simples, malevel, pouco onerosa, ser vista alis, no final do milnio, como a grande revoluo do sculo XX. Mas, tendo contra si o facto de ter sido utilizada durante a guerra pelos regimes fascistas e o de no possuir o carcter fascinante da televiso, um pouco abandonada. Mais familiar que a televiso, ainda menos nobre que ela... 3) A dcada seguinte (1975-1985) , finalmente, a dos contrasensos. Relativamente questo lancinante da influncia dos mdia, a causa parece definitivamente ouvida. Depois de Maio de 68 j no se fala de domnio, de alienao, de ideologia dominante. A escola de Frankfurt triunfa com as

figuras emblemticas de M. Marcuse e de T. Adorno. No plano econmico, as teses sobre o imperialismo cultural americano confirmam definitivamente o facto de os mdia pertencerem aos "aparelhos ideolgicos do Estado". Na problemtica terceiro-mundista, as indstrias culturais constituem o que no falso uma forma suplementar de domnio econmico e, principalmente, ideolgico, mesmo se a maior parte dos dirigentes desses pases no hesitam em amordaar totalmente a liberdade de comunicao e a servir-se, sem qualquer escrpulo, da rdio e da televiso para os seus prprios fins. Se as liberdades so reais no Ocidente, so contudo consideradas "formais" e as elites ocidentais tm uma tolerncia evidente em relao ao Leste e ao Sul. Foi nesta poca que apareceu a primeira crtica sistemtica do imperialismo econmico e cultural das indstrias da informao e da comunicao. O debate apaixonado, violento, impregnado de m f de parte a parte, em torno da nova ordem mundial da informao, decorreu a partir do relatrio Mac Bride (1980) por interposio da UNESCO. Os atentados s liberdades mais elementares e liberdade de informao nos pases socialistas fizeram virar a opinio a favor dos Ocidentais. Mas os problemas justamente postos no receberam qualquer resposta depois e voltaro a surgir mais tarde com maior violncia, uma vez que o libi comunista para permitir ao campo ocidental contra-atacar j no existe. H trinta anos que a comunicao ilustra uma das formas do novo desiquilbrio Norte-Sul e no pelo facto de os pases do Sul no terem, de momento, meios para reagir, que os problemas colocados deixam de ser exactos. Paralelamente, nos pases ocidentais, a curiosidade em relao s inovaes culturais, intelectuais ou estticas do perodo anterior, desapareceu. Fala-se das ingenuidades do passado, dos limites da sociedade dos tempos livres, da alienao da sociedade de consumo, da iluso da cultura de massas. Os caminhos do conhecimento so, aqui, indissociveis de uma abordagem crtica. Qualquer outro discurso tido por suspeito, conformista e, por fim, apoiante da "ideologia dominante". Toda a problemtica que parte da recepo, ou seja, da maneira como os indivduos e os grupos recebem e utilizam as imagens, parece suprflua. A resposta conhecida: o espectador uma vtima, sofre, recebe. V-se perante duas solues possveis: revoltar-se, ou cair na alienao. A ideia de uma autonomia do receptor no existe nesta poca. A vitria do estruturalismo opera aqui verdadeiras devastaes. Nomeadamente em psicologia e em lingustica, duas disciplinas que teriam permitido relativizar essa abordagem determinista. Ambas abandonam as suas referncias humanistas para mergulhar, durante quase quinze anos, numa

febre estruturalista onde a questo do sujeito, to complicada em qualquer situao de comunicao e mediatizada a fortiori, parece definitivamente eliminada. Quanto Histria, excepo de alguns pioneiros, no se ocupa, de maneira nenhuma, desse objecto "no nobre" e demasiado recente. Em filosofia, as aberturas, reais, asseguradas por F. Dagognet e M. Serres, so minoritrias e encontram-se fora das correntes principais da investigao. Simultaneamente, aparece um outro discurso, ligado s novas tcnicas da comunicao. Desligado desta abordagem crtica dominante vai, pelo contrrio, desenvolver uma viso optimista. Quanto mais os mdia clssicos esto ligados a uma reproduo "ideolgica" ou cultural, mais os novos mdia esboam uma sociedade mais livre, interactiva. Espera-se muito das promessas da televiso por cabo no Canad e nos Estados Unidos, a qual deveria permitir corrigir os malefcios da televiso hertziana! A comunicao de massas parece ultrapassada pelas aberturas em matria de telecomunicao ou de novos servios ao domiclio. As perspectivas de individualizao com o cabo, primeiro, e com a informtica, depois, confirmam a abertura de uma outra histria da comunicao. Paradoxalmente, essas inovaes inseparveis de lgicas industriais so menos condenadas que a televiso de massas. Impe-se uma nova espcie de dicotomia: o novo melhor que o antigo. Apesar de continuar a existir uma tradio de investigao crtica, o mais surpreendente o aparecimento de uma lgica de estudo de tonalidade muito mais positiva. Aparece, ento, uma oposio que dura at hoje entre o mundo acadmico, cptico em relao a esta "revoluo" da informao e da comunicao por intermdio de novas tcnicas, e o mundo dos estudos e da imprensa, muito mais favorvel. As "novas tcnicas" criam as condies para um horizonte indito. Encontramos, hoje em dia, quinze anos mais tarde, com as auto-estradas da informao, a Internet, a democracia electrnica, o ensino por meio da televiso, os mesmos argumentos. Os interesses, as lgicas econmicas, os modelos culturais, a alienao foram esquecidos. Tudo, ou quase tudo se torna "livre" graas s novas tcnicas, mesmo que os trabalhos sobre os seus utilizadores sociais no confirmem, muito longe disso, esse optimismo tecnolgico. 4) A quarta fase comea por volta de 1985. Podemos qualific-la como o perodo da abertura intelectual. No sector da investigao, assistimos a uma certa aproximao entre as posies opostas. Os defensores de uma atitude crtica do tipo marxista ou "frankfurtiana" reconhecem, progressivamente, que

o pblico mais inteligente do que parece e que, apesar dos domnios culturais e ideolgicos, os mdia no tm essa influncia to temida. O pblico aprendeu a "jogar" com os mdia. Quanto "poltica-espectculo" proposta pelos mdia, esgota-se em si mesma. A renovao do interesse pelos trabalhos sobre a recepo ilustra esta mudana. O facto de haver estudos especficos sobre a recepo e o pblico bem a prova de que no conhecemos, a priori, o uso que ser dado s mensagens logo, que existe uma autonomia e no uma determinao da recepo. A curiosidade crescente por uma problemtica do "espao pblico" ilustra, igualmente, as mudanas de atitude. Quem diz espao pblico, diz confronto de pontos de vista, negociaes, relaes de foras. Isso no significa ausncia de mecanismos de domnio mas, simplesmente, existncia de uma autonomia relativa dos actores, logo de uma capacidade crtica por parte destes. Enfim, o aparecimento de trabalhos sobre a histria dos correios, do telefone, da rdio e da televiso conforta a evoluo das opinies, no sentido em que estes trabalhos pem em evidncia a existncia, em cada poca, de uma autonomia relativa dessas tcnicas em relao sociedade. Redescobrimos assim, a importncia do contexto sociocultural, simbolizado pelos cultural studies que insistem, principalmente, sobre a interaco entre tcnicas, modelo dominante e identidades culturais. Pelo contrrio, os defensores de uma abordagem emprica crtica, aos quais os acontecimentos deram razo, so obrigados a reconhecer que a extraordinria expanso das indstrias da comunicao torna mais complicada uma viso optimista das relaes entre comunicao e sociedade. Quanto mais as tcnicas de comunicao se tornam eficazes, interactivas, omnipresentes, mais se instala a comunicao funcional. Em suma, opera-se uma certa aproximao de pontos de vista sem que, por isso, sejam suprimidas as diferenas tericas. As orientaes tornaram-se menos exclusivas umas das outras. Por outro lado, a filosofia poltica, reencontrando, enfim, um interesse pela democracia pluralista, redescobre o conceito de espao pblico e a problemtica da argumentao da comunicao e, atravs desta, a questo da intercompreenso. H um conflito que ope "ps-modernistas" e "habermasianos", em que a relao com a comunicao crucial. Aos olhos dos intelectuais a comunicao torna-se, finalmente, uma questo terica e prtica essencial, "digna", afinal, o que todos os investigadores que trabalham neste domnio afirmam h cerca de trinta anos...

As duas abordagens, crtica e emprico-crtica, tm em comum a vontade de salvar o modelo democrtico da tirania da comunicao, de evitar que, a coberto da "novidade", as novas tcnicas no acabem por reduzir ainda mais a autonomia individual, a vontade de tentar limitar os danos causados pela falta de regulamentao e pela influncia dos grandes grupos da comunicao. Estas duas correntes de investigao so as mais antigas tm, afinal, em comum, apesar daquilo que as ope, a vontade de conservar, relativamente comunicao, uma certa perspectiva emancipadora. Alm destas, surgem outras duas orientaes, radicalmente antinmicas das precedentes. Uma, que poderamos qualificar de lisonjeira e que, retomando o discurso dos agentes, fala apenas de "revoluo da comunicao". Outra, a que poderamos chamar cptica, ou nihilista que, partindo da omnipresena da imagem, v o aparecimento de uma espcie de sociedade virtual totalmente centrada sobre a comunicao narcsica. Na realidade, em trinta anos, o campo de investigao diversificou-se, passando de duas para quatro correntes. As duas primeiras opunham os empiristas-crticos aos crticos, a propsito de uma anlise divergente sobre o lugar da comunicao na sociedade e sobre a capacidade crtica dos indivduos. As duas correntes posteriores, pelo carcter sistemtico da sua orientao, aproximaram os "irmos inimigos" anteriores, cujo ponto em comum uma comum capacidade de raciocinar a partir da observao emprica da realidade. Estas duas novas direces da investigao, uma hipervalorizando as tcnicas inditas da comunicao, a outra critificando as situaes de comunicao pela imagem, tm em comum o facto de seduzir facilmente as elites culturais. A reconverso destas ltimas democracia no suscitou nelas um forte interesse pela comunicao. Em todo o caso, no o suscitou medida da importncia das questes relativas ao elo entre comunicao e democracia de massas. Como se fosse preciso esperar ainda um pouco mais, para passar do reconhecimento terico da democracia pluralista a um interesse real pela sua forma actual, a democracia de massas. Se redescobrimos os autores do sculo XIX, so principalmente os da primeira metade, e o campo do sculo XX continua ainda amplamente por decifrar... Em contrapartida, houve um movimento de interesse real a partir da "base", ou seja, dos estudantes. Esta dcada de 1980-1990 v multiplicarem-se os DEA e os "terceiros ciclos" em sociologia, antropologia, histria, cincia poltica, cincia da informao e da comunicao. O aparecimento deste pblico acadmico favoreceu incontestavelmente as interrogaes e os

trabalhos. Foi feita uma primeira estruturao com a criao da AFSIC (Associao Francesa das Cincias da Informao), em 1986. Pelo contrrio, um parmetro que praticamente no mudou em trinta anos: a procura social em relao a uma reflexo crtica acerca do estatuto da comunicao na sociedade, que continua fraca. O discurso comum, confortado e no matizado apesar do desenvolvimento dos estudos e da imprensa, oscila sempre entre a desconfiana e o fascnio. A procura, quando existe, relativa aos modos de emprego, mais do que a reflexes sobre o sentido e as implicaes das mutaes. Como se o mais importante fosse, de momento, aproveitar esses "maravilhosos instrumentos" (G. P. Friedmann) relegando para mais tarde a reflexo crtica. Por fim, depois de uma ausncia de informao na imprensa, at aos anos 80, sobre os aspectos relativos comunicao assistimos, pelo contrrio a partir deste perodo a um manancial de informaes, bem como criao de emisses de rdio e de televiso, mais ou menos narcsicas, tendo os mdia como objecto. Resultado? O nvel de informao do pblico aumentou, no sem uma certa desproporo. Os multimdia, a Internet..., so objecto de uma cobertura incessante, ao ponto de se poder julgar que a Europa e os pases desenvolvidos j esto no cibermundo. A adeso ideolgica suplantou amplamente o dever de informao da imprensa. A imprensa que mantm, em geral, uma distncia crtica, adopta aqui, pelo contrrio, o discurso mais directo entre todos os profetas da sociedade da comunicao. Ningum duvida de que o nascimento de um pblico estudante neste domnio ser acompanhado de uma abordagem mais crtica, que se satisfar menos com as informaes e com as promessas ou que, pelo contrrio, matizar os discursos catastrficos em benefcio de uma procura de conhecimento. Para resumir esta evocao rpida de uma histria das cincias da comunicao em Frana poderamos distinguir cinco factores. A. Uma mudana radical de contexto em vinte anos Nos anos 60 no havia meio intelectual a trabalhar sobre a comunicao e a Frana estava atrasada em relao aos Estados Unidos, Gr-Bretanha e Alemanha. Muito poucas disciplinas tinham uma tradio de especializao nesta rea, essencialmente a Literatura, a Psicologia e, um pouco, a Filosofia e a Lingustica. Mas tratava-se de competncias e de tradies centradas sobre o texto: comunicao verbal, teatro e cinema, tudo isto sem grande relao com a exploso da comunicao, dos mdia e da informtica. Trinta anos depois,

existe uma comunidade cientfica, mesmo se ainda fraca, que necessita, em permanncia, de um trabalho interdisciplinar, sempre difcil. Um indcio? A histria das revistas. Nos anos 60 s existiam, realmente, Communications e Communication et Langage. Durante trinta anos quase no houve criao de revistas. Mas, a partir dos anos 90, assistimos, pelo contrrio, a uma verdadeira exploso editorial em Frana e na Europa, nomeadamente com Herms, Rseaux, Quaderni, MEI, European Journal of Communication, Les Cahiers de mdiologie... Alm disso, as mudanas econmicas, tcnicas e culturais, a criao de empregos e as necessidades dos estudos deram origem a profisses, a actividades que, sem serem directamente consumidores de anlise terica constituem, contudo, um meio cultural favorvel a uma reflexo. Mesmo se, de momento, a procura corresponde mais a uma necessidade de informao, como atesta o xito da imprensa especializada neste sector, do que a uma sede de conhecimento propriamente dito. preciso aqui, alis, salientar o trabalho crtico de alguns raros parlamentares, menos de uma vintena, que, em vinte ou trinta anos, contra ventos e mars, navegando contra as modas, foram produzindo, regularmente, anlises e propostas; estas conferiram ao Parlamento uma autoridade na matria e permitiram-lhe conservar uma certa autonomia. No seio deste grupo, a constncia do senador Jean Cluzel um bom exemplo da independncia de esprito. A dificuldade continua a ser a distino entre, por um lado, as abordagens tcnico-econmicas, por outro lado a lgica dos estudos e, por fim, as investigaes. Preservar o conhecimento numa rea onde florescem as condutas movidas pelo interesse e os mltiplos narcisismos , a prazo, indispensvel. B. Um interesse crescente, mas dificuldades no resolvidas A comunicao no nem uma disciplina nem uma teoria, mas sim uma encruzilhada terica; vimos que se constri no cruzamento de uma dezena de disciplinas, o que explica uma dificuldade intelectual evidente... H duas tarefas que devem ser realizadas simultaneamente: desenvolver trabalhos sobre a comunicao em cada uma das disciplinas implicadas e favorecer a construo de objectos interdisciplinares. Numa palavra, trabalhar a partir de um ponto de vista terico sobre a comunicao no consiste tanto em retomar, para o louvar ou para o criticar, o discurso dos agentes, como em

construir objectos de conhecimento, tal como se faz, desde sempre, em todos os aspectos da realidade. A dificuldade aqui tanto mais real quanto no existe nenhum desfasamento histrico entre as perturbaes geradas pela comunicao e pela sua anlise. Ambos so sncronos. construindo a autonomia intelectual deste campo de investigao, criando instrumentos tericos, conceitos por exemplo, em torno do espao pblico, da comunicao poltica, da argumentao, da opinio pblica, da recepo, das flutuaes de opinio, da comunicao interpessoal, das funes de agenda, da espiral do silncio, dos usos e gratificaes, da comunicao no verbal, dos usos sociais, do interaccionismo, da comunicao intercultural, que conseguiremos escapar a esta "tirania da comunicao". A produo de conhecimentos interdisciplinares , sem dvida, o nico contrapeso influncia crescente, na realidade e nos espritos, das tcnicas de comunicao e dos interesses econmicos que as movem. C. A abordagem ideolgica mudou de forma em trinta anos Os adversrios da comunicao eram antigamente, no essencial, marxistas que levavam a cabo uma dupla luta: uma luta ideolgica contra os mecanismos de domnio actuantes na comunicao internacional audiovisual, e uma luta econmica para denunciar o peso das indstrias culturais. Hoje, essa abordagem perdura, reforada, alis, por acontecimentos que, com a mundializao da comunicao, confortam as mltiplas formas de domnio econmico, simblico ou cultural. Contudo, a corrente dominante outra: a ideologia em ascenso mais a das indstrias de comunicao, ou seja, aquela que louva "a sociedade da informao e da comunicao" que estaria a desenhar-se no fundo dos televisores e dos computadores. No futuro, tudo ir mudar com a comunicao interactiva. Mesmo se isso j foi prometido h vinte anos, quando apareceu a televiso comunitria por cabo. A fora da ideologia reside em nunca mudar, anunciando para amanh o mesmo que prometeu ontem. A fraqueza dos homens consiste em no interrogar suficientemente a Histria para relativizar as promessas do futuro... D. A exploso do mercado da comunicao A desmesura est em toda a parte: ter trinta canais em casa parece um mnimo, cinquenta algo de razovel, cem a cento e vinte um sinal de

progresso... Sem falar das promessas da interligao com as redes. Sem nos perguntarmos se um indivduo tem realmente o desejo, a necessidade, a capacidade, de assistir a tantos canais, de passar tanto tempo em frente do ecr. Sem nos perguntarmos porque motivo lamentamos o tempo demasiado longo passado pelo cidado em frente da televiso tradicional, desejando ao mesmo tempo que esse mesmo cidado se transforme, o mais depressa possvel, num perfeito cibernauta, interactivo e multimediatizado... E. Distinguir estudos e investigaes No passado, as investigaes do mundo acadmico eram o nico modo de acesso ao conhecimento de um sector vital, mas acerca do qual a procura social era fraca. Hoje em dia, a necessidade de conhecimento no mais forte, mas o fenmeno mascarado pela superabundncia de informaes existente nos mercados, pelas estratgias dos agentes, pelas mudanas econmicas, pelas prospectivas tcnicas, pelos novos servios e pela sua experimentao. Os estudos comandados pelos actores e pelos poderes pblicos parecem fornecer os conhecimentos desejados. Entre a informao dos agentes, a dos centros de estudo, a dos mdia e a vulgarizao, tudo parece claro! H uma profunda sensao de saber tudo, que acompanhada pela ideia de que as investigaes no servem para nada se no puderem ser utilizadas. Para qu "arrepelar os cabelos", parece responder a sociedade ao mundo do conhecimento, se num universo dominado por tanto cepticismo, a comunicao aparece, pelo contrrio, como um dos ltimos territrios de aventura.

II. O itinerrio de um investigador: "Circulem, no h nada para pensar!"

H vinte anos que as minhas investigaes giram em torno da questo das relaes da comunicao com a sociedade. Tratei esse objecto fascinante e inapreensvel de mltiplas maneiras: o que a comunicao hoje? Qual o seu modelo cultural? Como que essa questo, to antiga, actualmente revolucionada pelo xito macio, por vezes violento, em todo o caso rpido, das tcnicas de comunicao? Que laos existem entre comunicao e cultura de massas, por um lado, e entre estas e a democracia de massas, por outro?

Digamos que a dificuldade terica da comunicao inversamente proporcional omnipresena desta na vida quotidiana. Como se a banalizao, numa panplia cada vez mais eficaz de instrumentos fascinantes e mgicos, pusesse fim reflexo. Por outras palavras: "Circulem, no h nada para pensar!" O xito da comunicao, nas mltiplas situaes da vida quotidiana parece trazer a resposta prtica falta de legitimidade terica que sempre rodeou esta questo. Na realidade, este triunfo enganador. Sero necessrios conflitos sociais para fazer compreender que, para alm das polticas e dos clculos econmicos, das performances e das sedues, existem implicaes antropolgicas essenciais. Em suma, para admitir, enfim, que a comunicao uma das questes mais complexas nas nossas sociedades e entre as culturas. Foi, sem dvida, a angstia ligada ao desfasamento entre a importncia das questes e o reduzido nmero de trabalhos existentes o que me levou, no CNRS (Centro Nacional de Investigao Cientfica) a iniciar investigaes de envergadura neste sector. Ou seja, a construir uma poltica cientfica sobre a comunicao, condio nica do aparecimento de uma comunidade cientfica. Porque a experincia prova que no existe progresso do conhecimento sem a existncia de uma comunidade cientfica. certo que o trabalho de criao intelectual sobretudo em cincias sociais , geralmente, solitrio, mas a recepo, a discusso, o acolhimento e a circulao das ideias dependem da existncia de uma comunidade. Esta pode ser um travo inovao como a Histria das Ideias prova em cada gerao , mas pode, tambm, desempenhar um papel positivo e dinmico quando se trata de um campo novo como o da comunicao. A comunidade tem tambm uma funo positiva de proteco e de valorizao. No podemos trabalhar e pensar ss. Alm disso, a investigao e, de um modo geral, a criao dos conhecimentos tornam-nos modestos, no sentido em que cada um tem necessidade do trabalho dos outros. Em suma, essa conscincia da importncia das comunidades intelectuais na investigao que explica o tempo que dediquei a estas questes. Porque no existe comunidade sem poltica cientfica, quer dizer, sem orientao a prazo, com prioridades intelectuais, teorias, financiamentos, avaliaes. A. O programa Cincias-Tecnologia-Sociedade do CNRS (1980-1985)

A direco do programa Cincia-Tecnologia-Sociedade (STS) do CNRS, entre 1980 e 1985 foi-me muito til deste ponto de vista. Tratava-se, semelhana do que existia nos Estados Unidos, na Alemanha e na GrBretanha, de incentivar os trabalhos interdisciplinares que analisassem a interaco, nos dois sentidos, entre cincia e sociedade. Ou seja, as pocas em que a lgica cientfica e tcnica se imps sociedade e, pelo contrrio, aquelas em que as procuras sociais e econmicas aumentaram e estimularam a investigao fundamental. Compreender esta interaco para sectores to diferentes como a qumica, a aeronutica, as telecomunicaes, a fsica, o nuclear, a defesa ou a biologia, ajudou a admitir a impossibilidade de separar cincia e sociedade; foi, tambm, uma lio de modstia. Um programa STS , em miniatura, um local de leitura de todas as relaes complexas entre cincia e sociedade. com grande prejuzo, alis, de todas as teorias unvocas que privilegiam uma viso linear do desenvolvimento das cincias. Eram privilegiadas trs dimenses: o estudo do lugar da cincia; o papel do Estado; o desenvolvimento das polticas da cincia e da tecnologia, e o seu impacte na sociedade. Tratava-se, a partir das tradies da filosofia e da histria das cincias, de alargar a perspectiva tradicional sem cair no defeito de uma "sociologizao da cincia" que, fora de mostrar a interdependncia das cincias e da sociedade, acabasse por negar a autonomia do conhecimento cientfico e tcnico. A fraqueza da comunidade cientfica francesa j me tinha chamado a ateno. B. O programa sobre as cincias da comunicao do CNRS (1985-1995) (3) ramos alguns nomeadamente G. Delacte, na poca director do Departamento de Informao Cientfica e Tcnica do CNRS, A. Mattelart e Y. Stourdz a ter conscincia da importncia da questo terica. O DirectorGeral do CNRS da poca, P. Papon, pediu um relatrio cientfico e incentivou a elaborao de um programa de investigao sobre as cincias da comunicao, em 1985, que foi apoiado por todos os seus sucessores.

Para mais pormenores sobre o projecto cientfico podemos reportar-nos aos excertos do relatrio sobre as cincias da comunicao que redigi em 1985 e se encontra reproduzido no final do volume.

Porqu evocar, mesmo brevemente, a maneira como se elabora a poltica cientfica? Para que o leitor compreenda como um organismo de investigao como o CNRS decide sobre uma tal poltica. O programa sobre as cincias da comunicao tinha como objectivo financiar e desenvolver trabalhos fundamentais em trs direces: as neurocincias e as cincias cognitivas, em torno dos processos de compreenso e de produo da linguagem, do conhecimento e da memria; as cincias cognitivas e as cincias fsicas para o engenheiro, no quadro do reconhecimento das formas, da representao dos conhecimentos em inteligncia artificial, modelos de percepo e de raciocnio para a comunicao homem-mquina; as cincias humanas e sociais, para a imagem, a comunicao, a poltica e, de maneira mais geral, o impacte das tcnicas de comunicao sobre a sociedade. Em dez anos, foram financiados cento e sessenta projectos de investigao, dois teros dos quais em cincias sociais. Os resultados mais importantes foram publicados, em grande parte, na revista Herms, "Cognition, Communication, Politique" (CNRS ditions), nascida em 1988. Que balano cientfico podemos fazer de um programa que, em dez anos, contribuiu para que a Frana recuperasse do atraso em que se encontrava neste domnio, esforando-se por gerar um pouco de conhecimento numa rea onde dominam os estudos e, muitas vezes, os efeitos das modas? Impem-se cinco concluses: 1) A comunicao no uma disciplina, mas preciso partir das disciplinas e servir-se do seu capital de experincia e de conhecimento para estudar esse objecto interdisciplinar. Escaparemos assim moda do instante que domina, sobretudo neste sector novo. Privilegiaremos os trabalhos histricos para encontrar um pouco de profundidade. igualmente necessrio incentivar uma abordagem comparativa para compreender como outros pases, outras tradies culturais, apreendem essas mudanas tcnicas e sociais. 2) Sero favorecidos os conhecimentos e no a sua descrio, as interpretaes construdas em relao s opinies superficiais, a fim de ultrapassar o fascnio associado performance das mquinas. Afinal, do outro lado dessas tcnicas, cada vez mais aperfeioadas, encontramos sempre a

velha questo da relao com o outro, muito menos "ultrapassada" do que parece. Nesta perspectiva, trabalhar sobre os conceitos essencial para estruturar essa rea de conhecimento emblemtico das sociedades contemporneas. 3) preciso pensar a comunicao no seu contexto, ou seja, compreender que no h comunicao sem sociedades e que, na maior parte das vezes, so esses contextos sociais que do sentido, cor e especificidade a processos de comunicao aparentemente estandardizados. 4) preciso empreender trabalhos sobre a longa durao e quebrar, assim, a verdadeira tirania da prospectiva, que anuncia regularmente "para amanh" reformas radicais. A simples enumerao, em vinte anos, das mltiplas rupturas que deveriam mudar tudo, permite relativizar de maneira salutar as pretenses da prospectiva. 5) Por fim, no h poltica cientfica sem projecto de construo de um meio cientfico, seno de uma comunidade, e sem revistas. Encontramos aqui o papel de coleces como Herms mas, tambm, de revistas como Quaderni, Rseaux, Communications, Intermdia, Media, Culture and Society, Les Cahiers de mdiologie... A multiplicao das revistas de h vinte anos para c, atesta a renovao intelectual de reflexo sobre a comunicao, a cultura e a sociedade. O xito de uma revista sempre o encontro entre uma oferta, aqui cientfica e cultural, e uma procura, ou uma apetncia.

III. As quatro posies tericas

Entre as dez disciplinas mobilizadas, as naturezas mltiplas dos trabalhos sobre a rdio, a televiso, a informtica, os novos mdia, os domnios de aplicao (trabalho, tempos livres, educao, servios...), as perspectivas tcnicas, econmicas, sociais e culturais, h tanta diversidade que a sntese das posies tericas presentes parece difcil. Tanto mais que esta rea do conhecimento, beneficiando certamente de tradies antigas atravs da literatura, da psicologia, da filosofia, do estudo da imprensa escrita e da edio foi, contudo, completamente revolucionado pelo aparecimento das telecomunicaes, da rdio e, depois, da televiso e da informtica. Todo o

ordenamento dever, pois, estar sujeito a cautela. A no ser que se defina em relao a que determinado factor discriminante efectuado. O ngulo escolhido aqui diz respeito s relaes entre a comunicao e a sociedade. Esses so os dois eixos retidos, com duas hipteses cada um. No que diz respeito comunicao, a oposio situa-se entre os trabalhos que partem de uma hiptese favorvel comunicao e os que partem de uma hiptese desfavorvel. No que diz respeito sociedade, a oposio reside entre os trabalhos que assentam numa viso aberta da sociedade e aqueles que insistem mais sobre o tema do controlo social ou do domnio. Do meu ponto de vista , por um lado, a atitude favorvel ou desfavorvel em relao comunicao e, por outro, a viso mais ou menos fechada da sociedade e das relaes sociais, que formam os dois eixos em torno dos quais se distribuem os trabalhos sobre a comunicao. pois a maneira como a relao comunicaosociedade pensada que o factor discriminante. Por comunicao preciso entender, aqui, o conjunto das tcnicas, da televiso aos novos mdia, e as suas implicaes econmicas, sociais e culturais. Mas, tambm, os valores culturais, as representaes e os smbolos ligados ao funcionamento da sociedade aberta e da democracia, como j expliquei na introduo. pois, finalmente, em relao a uma concepo antropolgica da comunicao, que as correntes de pensamento so classificadas em quatro grupos. Essas quatro posies estruturam o sector muito para alm da investigao e encontram-se na imprensa, no discurso dos agentes, ou no dos polticos. Lendo os artigos da imprensa ou ouvindo este ou aquele agente interveniente no campo da comunicao, podemos encontrar estas quatro posies e, principalmente, saber em qual delas se enquadra o artigo ou o agente. Porqu insistir no facto de estas quatro posies, resultantes de um acto de conhecimento, estarem para alm de posies estritamente tericas e discriminarem, tanto os discursos de investigao, como os dos agentes ou da informao? Para recordar que em matria de comunicao h sempre sobreposio de discursos. O discurso erudito nunca est muito longe do discurso do agente, do do jornalista ou do discurso comum. o preo, pesado, a pagar ambivalncia fundamental da comunicao. Todo este trabalho sobre as diferentes posies tericas no campo da comunicao pressupe essa revoluo mental prvia evocada na introduo, que transforma o indivduo em sujeito da sua prpria Histria. O aparecimento da comunicao na sua perspectiva normativa a partir do sculo XVIII, no teria tido lugar se no

tivesse havido, antes, esse lento reconhecimento da liberdade e da igualdade dos indivduos, ou seja, o reconhecimento do lugar do outro. Em suma, no h "revoluo da comunicao" sem revoluo prvia do sujeito. por isso que as quatro posies tericas correspondem a uma concepo das relaes entre comunicao e sociedade atravs de quatro subconjuntos: o indivduo, a democracia, a economia e a tcnica. O que significa que cada uma delas implica, frequentemente, uma certa relao com o indivduo, com a democracia, com a economia e com a tcnica. Por outras palavras, cada viso das relaes comunicao-sociedade implica, frequentemente, uma abordagem da intersubjectividade, da relao com as tcnicas e com a poltica e a economia. neste aspecto que uma viso da informao e da comunicao encerra uma teoria implcita ou explcita da sociedade e do lugar dos indivduos no seu seio. Por fim, e este aspecto decorre dos dois pontos precedentes: no existem posies "naturais" acerca da comunicao, tanto no que diz respeito imagem, como recepo, ou televiso, ou s novas tcnicas de comunicao... Deste ponto de vista, aconselharia ao leitor a fazer as seguintes perguntas prticas a cada discurso acadmico, poltico, tcnico ou econmico que tome posio em relao informao ou comunicao: quais so os pressupostos? De onde fala, quem fala to "naturalmente" da comunicao? Qual a sua viso implcita da sociedade? De que modo esta influencia a sua concepo da comunicao? Tendo feito estas observaes, podemos voltar s quatro posies tericas. A. A primeira corrente: as lisonjeiras Esta corrente, muito optimista sobre a sociedade e sobre as tcnicas, agrupa aqueles que vem nas rupturas da comunicao o aparecimento de uma nova sociedade, mais democrtica, mais relacional e mais interactiva. Trata-se, aqui, quase de uma "crena". Esta posio est omnipresente nos mdia, nos jornais, nos trabalhos de prospectiva. A, tudo, ou quase tudo, "positivo". As "resistncias" das sociedades so identificadas como um "medo da mudana" e como arcasmos. E, acima de tudo, no devemos atrasar-nos em relao aos Estados Unidos, nem aos drages do Sudeste Asitico. Como se o modelo da sociedade do futuro tivesse que vir de l e conquistar o mundo

inteiro. O tema? A economia do imaterial pe no centro do sistema produtivo a acumulao da informao e da comunicao, de que todos so produtores, fazendo assim com que essa sociedade seja a primeira em que os indivduos se encontram no seio do sistema produtivo. O mercado, com a desregulamentao, o instrumento desta transformao e, a aldeia planetria, a perspectiva para todos. Se o pblico ainda no est convencido das virtudes desta mudana por falta de informao, ou por medo da mudana. A lgica econmica o brao armado desta revoluo mundial, que permitir redefinir as relaes Norte-Sul e dar uma oportunidade aos pases do Sul. A educao, que um dos complementos desta revoluo da comunicao, permitir a essas naes saltar uma etapa, a da sociedade industrial, para se acharem, directamente, na "sociedade ps-industrial". Depara-se-nos, aqui, o discurso dominante das indstrias da comunicao e, mais amplamente, de todos os partidrios desta "revoluo". B. A segunda corrente: os crticos Esta corrente denuncia as derivadas da comunicao, das suas indstrias, dos seus interesses e das suas ideologias. Ser possvel escapar-lhe? H quem julgue que sim, mas tambm h outros mais pessimistas que consideram, pelo contrrio, esses mltiplos servios de comunicao como "camisas de foras do amanh". Esta alienao mais perigosa do que o domnio e a instrumentalizao que ameaa as sociedades modernas de comunicao. As indstrias da cultura e da comunicao so os principais artfices desta dominao ideolgica. Contudo, possvel lutar, uma vez que se trata de "libertar" os indivduos e as sociedades de uma influncia que cultural e ideolgica antes mesmo de ser econmica e poltica. Os mecanismos de domnio mudam, mas no mudam o domnio nem o poder, hoje em dia quase mais totalitrio que antes atravs da gesto e da manipulao, at, da informao. No plano internacional, as ideologias da sociedade ps-industrial so apenas libis de nova diviso internacional do trabalho que refora o domnio do Norte sobre o Sul. A referncia aos conceitos marxistas est prxima desta viso das relaes entre a comunicao e a sociedade, conduzindo ideia de que s uma mudana radical permitiria inverter a lgica. As tcnicas de comunicao podem ter um bom uso se tiverem, na sua base, um outro projecto poltico.

aqui que se trata de uma perspectiva aberta da sociedade, uma vez que so possveis as mudanas numa ptica igualitria e emancipadora. C. A terceira corrente: os empiristas-crticos Aqui, a ideia de uma margem de manobra nas relaes entre comunicao e sociedade essencial. A sociedade nunca ser justa nem igualitria mas, pelo menos, gerou no seu seio, atravs do valor da comunicao e graas s tcnicas que tm o seu nome, instrumentos e referncias que esto em conformidade com o ideal democrtico. Se a comunicao no basta para construir uma sociedade democrtica, pelo menos os seus valores permitem pr a descoberto as contradies entre os ideais e a realidade. E permitem, portanto, levar a cabo combates intelectuais, culturais e polticos para que estes ideais, apoiados pela sociedade e plebiscitados pelas tcnicas e pelos servios, sejam mais conformes com os seus prprios discursos. a ambiguidade fundamental da comunicao, com as suas dimenses funcional e normativa o que torna possvel esta aco crtica. E eis a segunda hiptese: a inteligncia do pblico o guardio desta dualidade da comunicao, evitando a dissoluo desta na sua dimenso funcional. A inteligncia do pblico , aqui, o simtrico da inteligncia do cidado no modelo democrtico. Aqui, a regulamentao capital, para preservar um equilbrio, em primeiro lugar, entre um sector pblico e um sector privado e, depois, entre mdia generalistas e mdia temticos e, finalmente, entre os interesses das indstrias e as identidades culturais nacionais. A comunicao de massas no a perverso da comunicao mas, sim, a condio normativa da democracia. Em contrapartida, o tema da "sociedade da informao" um discurso ideolgico, ligado aos interesses das indstrias susceptveis de criar novas desigualdades mas, sobretudo, abrindo caminho a um desastre antropolgico. As elites tm responsabilidade nesta derrapagem da ideologia da informao e da comunicao, porque no souberam fazer o ponto da situao e, principalmente, por no levarem a srio, de um ponto de vista terico, este campo imenso. D. A quarta corrente: os niilistas

Esta corrente manifesta, partida, uma dupla desconfiana em relao sociedade e ao homem. A primeira ideia a de que a sociedade basicamente no mudou, que nunca mudar estruturalmente, mesmo se a democracia melhorou parcialmente certas situaes. A segunda ideia diz respeito finalidade da comunicao, que no melhora substancialmente as relaes humanas ou colectivas, constituindo, sobretudo, um mercado de ignorantes. Os lisonjeiros, mais ou menos cpticos, partilham com os thuriferrios uma forte crena no poder das tcnicas, mas de maneira oposta. Se os segundos vem nelas um factor de mudana radical principalmente com as novas tcnicas os primeiros inclinam-se para uma viso pessimista. Neste esquema, e ao contrrio do precedente, os indivduos no so dotados de um real sentido crtico. Na realidade os agentes so cegos, cegos dessa "virtualidade" de uma comunicao "emancipadora". S uma minoria, desiludida mas realista, capaz, pela sua cultura, de denunciar as armadilhas e as iluses desta comunicao. A perspectiva desconfiada, elitista, aqui dominante. No entanto, existe uma abordagem menos trgica. Em lugar de ver na imagem ou na comunicao alienao e domnio, retm, pelo contrrio jogos, frivolidades e decadncias mais ou menos festivas. Aqui, os indivduos perdem-se no jogo e no simulacro, sem iluses mas com alegria, escapando assim cultura racional dominante. Quer seja "pessimista" ou "optimista", esta quarta corrente manifesta, em todo o caso, uma certa desconfiana em relao imagem. A imagem no diz a verdade, ela mente ou engana; de qualquer forma, no est do lado da emancipao mas, sim, do lado do poder. Reencontramos aqui a antiga reticncia do pensamento ocidental em relao imagem. No vale a pena confiar no esprito crtico do pblico, porque est cheio de iluses. No vale a pena acreditar no grupo, porque est manipulado. S h uma minoria capaz de exercer uma verdadeira crtica, sem esperana de ser ouvida. o desespero da lucidez, por parte da minoria esclarecida, contra as iluses da competncia colectiva. O cepticismo est medida da omnipresena da imagem e dos mundos virtuais que, no futuro, encerraro os indivduos e as colectividades em simulacros da realidade. No primeiro grupo, encontramos os lisonjeiros, da revoluo da informao e da comunicao, cujo nmero cresce medida da expanso destes mercados. No segundo grupo, esto aqueles que, em nome de uma abordagem marxista ou "frankfurtiana", denunciam a captao da comunicao e das suas indstrias em proveito de interesses econmicos e ideolgicos das indstrias

da comunicao. Esto prximos de uma viso estruturalista em que a lgica dos interesses predomina sobre a lgica dos actores. O terceiro grupo rene aqueles que desejariam utilizar a ambiguidade da comunicao para preservar as suas dimenses de emancipao e permitir aos indivduos e s colectividades recusar a instrumentalizao e a instrumentalizao completa da comunicao. Depara-se-nos aqui a viso idealista crtica que existe, frequentemente, numa certa filosofia da histria e da sociedade. O quarto grupo rene aqueles que no confiam nem na sociedade democrtica, nem no nmero, nem na comunicao ou nas indstrias ligadas a ela, nem mesmo no indivduo... A comunicao e a imagem criam uma liberdade ilusria e no melhoram a percepo do mundo e a sua transformao. A crtica radical a nica garantia. Poderamos chamar-lhes ps-modernos. Estas so as quatro posies tericas existentes em Frana quanto anlise das relaes entre comunicao e sociedade. Conhec-las permite ao leitor situar-se melhor face s anlises apresentadas. Escusado ser dizer que a minha posio terica est prxima da terceira corrente.

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captulo 3
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SEGUNDA PARTE

TELEVISO; O ELO SOCIAL

INTRODUO

O ELO SOCIAL DA SOCIEDADE INDIVIDUALISTA DE MASSAS

A histria contempornea viu sucederem-se duas rupturas radicais, que colocam ambas no seu centro a problemtica do elo social. No plano sociolgico, o aparecimento da "sociedade de massas" com a revoluo industrial do sculo XIX e suas consequncias: o crescimento da classe operria, da populao urbana e a chegada tardia, depois das duas Guerras Mundiais e de numerosas lutas, da sociedade de consumo. No plano poltico, o aparecimento da democracia de massas, pela conquista do sufrgio universal. O resultado , aquilo a que eu chamo a sociedade individualista de massas, na qual coabitam dois dados estruturais, ambos normativos mas contraditrios, constitutivos da nossa realidade social e poltica: a valorizao do indivduo em nome dos valores da filosofia liberal e da modernidade; a valorizao do grande nmero, em nome da luta poltica a favor da igualdade. A economia assegurou a passagem de um a outro, alargando sem cessar os mercados, at instaurao da sociedade de consumo de massas, onde encontramos as duas dimenses: escolha individual e produo em grande nmero. Somos obrigados, como j expliquei anteriormente, a gerir estas duas dimenses antinmicas: o indivduo e as massas, cuja coexistncia afecta o equilbrio sociocultural anterior. A crise do elo social resulta da dificuldade em encontrar um novo equilbrio. Os elos primrios, ligados famlia, aldeia, ao ofcio, desapareceram e os elos sociais ligados s solidariedades de classes e de pertena religiosa e social esboroaram-se. O resultado que j no h grande coisa entre as massas e o indivduo, entre o nmero e as pessoas. Poucos laos

restam. neste contexto de ausncia de intermedirios socioculturais entre o nvel da experincia individual e o da escala colectiva que se situa o interesse da televiso. Ela oferece, precisamente, um elo estruturante, entre essas escalas e esses espaos. Mas voltemos brevemente a falar da crise do elo social, ligada s contradies da sociedade individual de massas. Nenhuma das referncias unitrias que, antigamente, organizavam o espao simblico das nossas sociedades , hoje, estvel. Por toda a parte dominam as dualidades contraditrias e a consequncia uma certa fragilizao das relaes sociais. H, como vimos, o par indivduo-massas, com finalidades evidentemente contraditrias; a oposio igualdade-hierarquia, onde a existncia da igualdade no exclui a realidade de uma sociedade bastante imvel e hierrquica; o conflito abertura-fechamento ligado ao facto de que a abertura e a comunicao se tornam referentes de uma sociedade sem grande projecto desde a queda do ideal comunista; o desfasamento entre a subida geral do nvel dos conhecimentos e a realidade macia de um desemprego desqualificante... Tudo isto num contexto de ruir das estruturas familiares, de desequilbrios ligados aos movimentos de emancipao das mulheres, de crise dos modelos de trabalho, onde as identidades camponesa e operria desapareceram a favor de um tercirio proteiforme, de dificuldades em fazer do meio urbano um quadro de vida aceitvel... O tributo liberdade paga-se caro, como se paga caro o nascimento da sociedade de massas, em nome da igualdade. Mutaes tanto mais difceis de integrar quanto, por outro lado, os cidados, graas aos mdia, so projectados para o mundo exterior. Cada um, a partir da sua cozinha, ou da sala de jantar, pode dar a volta ao mundo vrias vezes por dia, com a televiso. E, para aperfeioar o panorama, no esqueamos que essa afirmao se acompanha de uma recusa das hierarquias, dos cdigos e das regras impostas pelas mltiplas instituies que so a famlia, a escola, o exrcito, a Igreja... Cada um livre, mesmo se o resultado uma discreta, mas obsessiva, solido que, explicando a importncia crescente da problemtica do elo social. A minha hiptese, h muitos anos, que a unidade terica da televiso se situa em relao com esse desafio. Isso v-se, alis, na utilizao da palavra. Quando falei disto a propsito da televiso, h cerca de quinze anos, as pessoas achavam a ideia, pelo menos, original, mas pensavam, acima de tudo, que ocuparem-se do elo social era menos importante do que criticar o domnio imposto pela televiso, a ttulo de cultura de massas. Na poca, ramos

poucos, nas cincias sociais, a utilizar o vocabulrio do elo social, vindo dos primeiros trabalhos de sociologia e de antropologia do incio do sculo. Depois, tudo mudou. A violncia das fracturas sociais ligadas crise voltou a colocar esta problemtica no centro da sociedade e da poltica. A tal ponto que hoje, erradamente, toda a gente fala de elo social a propsito de tudo. O abuso da palavra no impede o interesse crucial que esta questo bastante complexa continua a despertar. A televiso , actualmente, um dos principais elos sociais da sociedade individual de massas. , alis, igualmente, uma figura desse elo social. Como tenho afirmado repetidamente, a televiso a nica actividade partilhada por todas as classes sociais e por todos os grupos etrios, fazendo assim o elo entre todos os meios. O que no impede, pelo contrrio, uma crtica emprica daquilo que a televiso . Mas na medida dessa ambio e desse papel antropolgico que possvel critic-la. Na condio de no misturar os dois nveis, terico e emprico. essencial distinguir os dois planos, e permite compreender o que me separa afinal, dos trabalhos da escola de Frankfurt. Em sua opinio, a instrumentalizao da comunicao nas relaes econmicas e de poder do sistema capitalista, fizeram-lhe perder todo o valor normativo, fazendo-o passar, finalmente, para o lado dos aparelhos de domnio. Sem negar esta dimenso, ainda mais visvel hoje em dia do que h cinquenta anos com a internacionalizao das indstrias da comunicao, continuo a estar em desacordo com esta hiptese que visa instrumentalizar definitivamente a comunicao e fazer-lhe perder qualquer outra dimenso. Em contrapartida, esta tese tem muito xito pelo facto de ser radical e sem ambiguidades. Infelizmente, o paradoxo das cincias sociais, inevitavelmente cincias da complexidade e da nuance, consiste em s terem xito na condio de serem "radicais", como se radicalidade e verdade fossem sinnimos... No entanto, em nome dos radicalismos sucessivos, tantos erros trgicos foram ditos e cometidos no sculo XX que este elo, sempre duvidoso, entre verdade e radicalidade deveria ser, de novo, posto em causa. Todavia seduz, inclusivamente nos trabalhos acerca da comunicao. O grande progresso epistemolgico em cincias sociais ter lugar no dia em que se admitir que exigncia crtica no sinnimo de discursos violentos e catastrficos, nem de concluses dicotmicas e radicais. E que, em cincias sociais, verdade no sinnimo de radicalidade. Para qu este desvio? Porque h muitos anos que esta tese da televiso como elo social criticada por aqueles que no a acham

suficientemente radical, logo pouco "certa", como se fosse preciso ser o mais hostil possvel televiso para estar perto da verdade. Parece-me, pelo contrrio, que os acontecimentos na Europa, depois de uns quinze anos que viram a televiso dominada pelo dinheiro, o Audimat e a aventura privada reconduzem, progressivamente, a prticas que ilustram esta hiptese do papel dos mdia de massas como elo social. Naturalmente, no se trata de afirmar que a televiso "faz" o elo social seria cair num determinismo tecnolgico que eu alis condeno mas, sim que, num perodo de profundas rupturas sociais e culturais, ela continua a ser um dos elos sociais da modernidade. No o nico, e outros seriam igualmente de desenvolver, mas o facto de no ser o nico no impede que recordemos o seu papel, tanto mais importante pela sua visibilidade e popularidade. Ela contribuiu para esse "sentido", to difcil de definir, das sociedades modernas. Alis, dizer que a televiso contribui para o elo social no remete, antes de mais, para a tcnica, como j afirmei muitas vezes, mas sim para o estatuto da sociedade individualista de massas, ou seja, para essa mescla de individualismo, de liberdade e de igualdade. E em relao a este tringulo da modernidade, espcie de estrutura antropolgica da sociedade, que a televiso desempenha esse papel. Por outras palavras, prima o social sobre a tcnica. A fora da televiso consiste em constituir esse elo social e em represent-lo. Retomando a hiptese de . Durkheim sobre a religio, quase poderamos dizer que a televiso uma das formas elementares do social. Se h numerosas prticas sociais que contribuem para o elo social, sem visibilidade, o interesse da televiso represent-lo, da maneira mais visvel para todos. E a este nvel de visibilidade e de representao, no h muitas actividades sociais e culturais to transversais como a televiso. No ela, com a metereologia, a nica actividade realmente partilhada por todas as classes sociais e todos os grupos etrios? porque este papel social da televiso existe, que eu critico o discurso entusistico, demasiado tcnico, que rodeia a televiso temtica, apresentada como o futuro da televiso. Uma tal orientao confunde, precisamente, a dimenso social e a dimenso tcnica, reduzindo a televiso segunda. O problema no a existncia da televiso temtica, um fenmeno clssico de segmentao dos mercados. O problema coloca-se quando esta evoluo, tornada possvel pela tcnica, apresentada como um progresso em relao problemtica da televiso generalista. Cai-se a na ideologia tcnica.

Recordar o papel dos mdia generalistas em relao ao elo social , pois, repor o desafio da comunicao no quadro de uma teoria da sociedade. A posio a favor dos mdia generalistas , antes de mais, a resposta pergunta seguinte: como criar esse elo, por intermdio dos mdias generalistas pblicos ou privados, no seio de sociedades onde as fracturas e as excluses sociais so fortes? E como criar o elo, por intermdio dos mdia nacionais, nas sociedades abertas onde a ideologia da "comunicao mundial", directamente isomorfa em relao aos interesses das multinacionais, desestabiliza ainda um pouco mais as identidades nacionais e desencadeia, nos pases do Sul, uma profunda clera contra os pases ricos do Norte? Eis o duplo desafio essencial da relao entre uma teoria dos mdia generalistas e a problemtica do elo social. A questo no a abertura ao mundo, j amplamente assegurada em meio sculo e visvel hoje em dia na economia mundialista dos grupos de comunicao. Est, antes, na busca dos meios que permitem reforar a coeso social no interior das sociedades e continuar a oferecer, em conformidade com o modelo da democracia, uma possibilidade de se informar, de se cultivar e de se divertir escala do maior nmero. E, escala mundial, assegurar uma regulamentao para evitar que essa mundializao da comunicao no conduza, por uma nova lei da selva, ao reforo dos mais poderosos e dos mais ricos. A ligao entre o elo social e os mdia generalistas fica ao nvel do normativo, quer dizer, da referncia ao universal, enquanto que a adeso ao temtico, aparentemente mais adaptada s exigncias do pblico , na realidade, compatvel com uma teoria da sociedade que aceita fracturas, desigualdades e segmentaes. O ponto de equilbrio entre as diferentes concepes de televiso e as teorias da sociedade diz respeito ao estatuto do pblico. H, aqui, duas teorias em oposio. Uma dissocia a realidade dos pblicos da questo terica do grande pblico. Para a outra, o pblico a soma dos Audimat. Por um lado, a problemtica do pblico, como a da televiso, remete para uma teoria das relaes entre comunicao e sociedade. Por outro ela est, antes de mais, ligada s realidades do mercado e resume-se a uma lgica econmica e quantitativa. Encontramo-nos face a duas teorias: a que liga comunicao e sociedade; a que considera a escolha dos pblicos como a melhor das teorias. Duas filosofias da comunicao e, finalmente, duas concepes da sociedade. Porque no? Mas na condio de situar o antagonismo no nvel terico que o dele e de no nos perdermos em categorias econmicas ou em questes de tecnologia.

 neste sentido que no h teoria da comunicao sem uma teoria implcita ou explcita de sociedade. E se eu quisesse ser polmico, diria que h uma perfeita compatibilidade entre uma sociedade organizada sobre o modelo do "politicamente correcto", onde coabitam ordeira, democrtica e representativamente todas as comunidades, na indiferena geral mtua e uma sociedade assente numa teoria dos mdia fragmentados, onde cada indivduo e cada comunidade disporiam dos seus mdia para neles se encerrar confortavelmente. neste aspecto que qualquer organizao da televiso, como da rdio, alis, remete para uma teoria da sociedade. neste aspecto, tambm, que a valorizao dos mdia generalistas remete para uma certa exigncia cultural e democrtica. neste aspecto, enfim, que qualquer defesa da televiso generalista inseparvel de uma defesa da televiso pblica e, para o futuro, da manuteno do sistema misto equilibrado, pblico-privado. O sistema continua a constituir, alis, a grande originalidade da Europa, que deveria estar dele orgulhosa em vez de duvidar dele, no momento em que se v confrontada com a imensa batalha da desregulamentao.

CAPTULO 4

TELEVISO GENERALISTA E TEORIA DA SOCIEDADE

H muito tempo que defendo a tese de que a televiso generalista o mdia melhor adaptado heterogeneidade social da sociedade individualista de massas (1). Antes de desenvolver esta posio, desejo recordar que antes dela a rdio desempenhava e desempenha ainda, hoje em dia em grande parte o mesmo papel. Desempenha-o tanto mais que no estorvada pela imagem, suscita menos vontade de controlo por parte das mltiplas autoridades e, sobretudo, veicula aquilo que est no seio de toda a comunicao e, poderamos dizer mesmo, de toda a experincia humana: o som da voz. Como j afirmei muitas vezes, a rdio provavelmente o grande mdia do sculo XX, o mais prximo do homem e de todos os seus combates pela liberdade. A anlise centrada aqui na televiso no deve, pois, fazer-nos esquecer o papel crucial da rdio em toda a problemtica do elo social e, de forma mais geral, em toda a antropologia da comunicao. Mas regressemos televiso. Por que motivo est ela adaptada sociedade individualista de massas? Porque esta forma de sociedade caracterizada por uma fraca comunicao entre as diferentes camadas sociais. Evidentemente, todos so livres, mas no seu espao. As relaes sociais, apesar da visibilidade assegurada pelos mdia, permanecem hierarquizadas e a coabitao entre os meios socioculturais continua a ser difcil. O mais rduo a integrao das comunidades estrangeiras. S a televiso generalista est apta a oferecer, ao mesmo tempo, esta igualdade de acesso, fundamento do modelo democrtico, e esse leque de programas que pode reflectir a heterogeneidade social e cultural. A grelha dos programas permite encontrar os elementos indispensveis ao "estar juntos". Ela constitui uma escola de tolerncia, no sentido em que cada qual obrigado a reconhecer que os programas de que no gosta tm tanta legitimidade como aqueles de que gosta, pelo simples facto de uns coabitarem com os outros. a que reside a fora da televiso
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Para mais pormenores sobre a teoria da televiso, podemos reportar-nos ao loge du grand public, une thorie critique de la tlvision, Paris, Flammarion, 1990.

generalista: colocar em p de igualdade todos os programas e no dizer, a priori, quais os que se destinam a este ou quele pblico. Ela obriga cada um de ns a reconhecer a existncia do outro, processo indispensvel nas sociedades contemporneas confrontadas com os multiculturalismos. Isto , alis, amplamente confirmado pelos estudos de audincia. Se a grelha feita em funo dos supostos espectadores interessados ao longo das horas do dia, o estudo retrospectivo prova o carcter mais heterogneo do pblico real. Alguns viram aquilo que se pensava que iriam ver, mas outros, nos quais no tnhamos pensado, fizeram o mesmo. E reciprocamente. O que justifica o papel da televiso generalista: oferecer um amplo leque de programas para satisfazer o maior nmero possvel de pblicos e deixar lugar para pblicos inesperados. aqui que a televiso menos um instrumento de massificao da cultura que um meio de unir as heterogeneidades sociais e culturais. E reflectindo estas atravs dos programas, ela legitima as diferentes componentes dando-lhes a possibilidade de uma coabitao, ou at de uma integrao. certo que a televiso no pode, por si s, conseguir realizar a integrao social e cultural que falha parcialmente noutros campos!... Mas, na sua forma generalista, ela limita a dinmica da excluso. Esta excluso, tanto social como cultural, acelera-se quando os meios socioculturais nas franjas da sociedade deixam de se rever nos mdia. Os estudos feitos em diversos pases demonstraram que quanto mais a televiso for um espelho em que a maior parte das categorias sociais se possa rever, mais limita a excluso de populaes que se sentem j postas margem da sociedade (2). Os meios prximos da marginalidade, encontrando nela um eco das suas preocupaes, podem forjar nela uma imagem da solidariedade social. Sabemos hoje, atravs das investigaes acumuladas desde h cerca de meio sculo, que o milagre da televiso reside nesta especificidade: a mesma mensagem dirigida a toda a gente nunca recebida da mesma maneira. Precisamente porque os espectadores, independentemente da sua capacidade crtica, no vivem de maneira idntica e igualitria. As diferenas de contexto jogam a nvel da recepo. E a questo clssica no tanto, ento saber o que os mdia fazem aos pblicos, como saber aquilo que os pblicos fazem com as imagens. A homogeneidade da mensagem no impede a heterogeneidade da recepo. Isto no significa ausncia de influncia da televiso, mas essa influncia no nem directa, nem mecnica. E isto explica igualmente o seu papel de elo social: os diferentes meios sociais recebem os programas de
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O problema coloca-se de maneira gritante no caso dos imigrados, cuja representao nos programas das televises europeias tem tendncia a diminuir, confundidas todas as categorias de programas. Como se as dificuldades de integrao, de h umas duas dcadas para c, com a crise, se manifestassem atravs de uma presena ainda menor nos ecrs... (Cf. inqurito Le Monde, 18 de Setembro de 1996.)

maneira diferente e tomam deles aquilo que lhes apraz. Na condio, evidentemente, de que a grelha seja, em parte, um reflexo das suas preocupaes. Quanto mais aberta e generalista for a grelha, mais susceptvel ser de recolher o interesse dos pblicos. neste aspecto que a heterogeneidade dos programas da televiso generalista uma figura da heterogeneidade social, oferecendo assim uma ocasio de "comunicao" e de "elo", no sentido de participao e no de transmisso. Sabendo agora que o espectador "negoceia" as imagens recebidas, adivinhamos de que maneira a grelha dos programas, pela sua heterogeneidade, legitima os outros programas e, principalmente, pode ilustrar um projecto de integrao. Esta ambio possvel da grelha de programas compensa, alis, a polissemia da imagem. Esta pode ser, sucessivamente, reproduo da realidade, criao realista ou virtual, indcio do invisvel, como no caso das ligaes com a religio ou, pelo contrrio, acto de poder; a menos que sirva de informao sobre a realidade, no caso do jornalismo, ou que crie "imagem" em relao a outras situaes de comunicao. polissemia da imagem correspondem, alis, a pluralidade de intenes dos emissores e a de interpretao dos receptores. Em suma, as condies de uma real "comunidade de interpretao" so, raramente, reunidas com facilidade no que diz respeito imagem, de tal maneira so irredutveis os desfasamentos entre a inteno do emissor, a mensagem e as condies da recepo. Este facto advoga a favor da organizao, parcial, assegurada por uma grelha de programas.

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Na realidade, a televiso generalista nunca pode atingir completamente este objectivo: oferecer a todos os pblicos os programas que desejam! H inevitavelmente, partida, escolhas e determinaes dos gostos do pblico. E , alis, nesta representao mais ou menos explcita dos pblicos pela televiso que vemos como se constri esse conceito essencial do "grande pblico". Trata-se de um conceito e no de uma realidade, do mesmo tipo, por exemplo, do da "igualdade" dos cidados perante o sufrgio universal. Na realidade, sabemos que no existe igualdade perante o voto mas, do ponto de vista de uma teoria da democracia, esta igualdade indispensvel. Para a televiso, a atitude idntica. Todos sabemos que ela nunca completamente generalista e que no pode realmente satisfazer todos os pblicos, mas o essencial a ambio de querer chegar a toda a gente. por este motivo que o sufrgio universal, a televiso generalista e o grande pblico so trs grupos de palavras do mesmo nvel terico. Remetem para o modelo da democracia e, antes de cobrir realidades sociolgicas

comeam por ser conceitos. A sua dimenso terica importante para resistir prova de realidade concreta que constituem o sufrgio universal e o corpo eleitoral; a televiso generalista e a heterogeneidade social; o grande pblico e os pblicos. A tenso entre um conceito e a realidade sociolgica considervel. No s a imagem no recebida de maneira idntica por todos mas, alm disso, a heterogeneidade dos programas fornece uma abertura sobre a heterogeneidade social e cultural, sem por isso encerrar cada indivduo nos seus programas, como acontece no caso da televiso temtica. A televiso contribui para construir enquadramentos culturais colectivos e passagens entre as vises do mundo das mltiplas comunidades que compem uma sociedade. Reflectir a heterogeneidade social e cultural no significa estar-lhe alienada, mas significa dar ao pblico a possibilidade de se identificar, de se encontrar em alguns desses programas, em todo o caso, de no ser excludo, ou relegado para canais populares do fundo da gama. A fora da televiso generalista reside, no s em oferecer esta coabitao dos programas mas, tambm, e talvez sobretudo, em no hierarquizar essa coabitao. Todos os programas esto l, e cada um acede livremente a eles sem que uma hierarquia defina, a priori, o significado mais ou menos cultural, mais ou menos popular, de alguns deles. A igualdade de acesso e a gratuidade so figuras da igualdade do modelo democrtico. A televiso generalista tem tanto mais esse papel de reflexo e ao mesmo tempo de estruturao colectiva quanto, escala individual, deixa livre o indivduo. Ningum obrigado a ver. neste aspecto que a grelha de programas um elemento to importante do sistema audiovisual como a natureza jurdica desse sistema. evidente que uma televiso pblica mais independente da tirania da audincia e pode oferecer uma grelha de programas mais aberta. A grelha traduz explicitamente o nvel de ambio dos dirigentes da televiso, pblica ou privada. Quanto maior e mais diversificada ela for, simultaneamente tradicional e inovadora, completa nos gneros e nos horrios para tentar atingir todos os pblicos potenciais, mais conforme ser com o seu estatuto de mdia de massas. Quanto mais estiver, pelo contrrio, fechada sobre alguns gneros de programas de sucesso assegurado, sem inovao, sem abertura para outros pblicos ou outras preocupaes, mais falha a sua misso essencial de espelho e de elo social da heterogeneidade social. Em matria de teoria da comunicao, o conceito de "generalista" continua a ser, deste ponto de vista, inovador, mesmo se alguns, demasiado apressados em aderir s ltimas palavras da moda (segmentao, interactividade, individualizao) relegaram rapidamente o termo para o sto das velhas ferramentas. como se hoje em dia o xito da imprensa escrita especializada invalidasse o conceito de uma imprensa generalista.

Com este debate como pano de fundo, o xito, em todos os domnios, dos mdia temticos, reflecte a atomizao e a individualizao das relaes sociais. A individualizao dos mdia uma resposta funcionalista clssica individualizao das relaes sociais. O contrasenso consiste em ver neste encontro entre um modelo social individualista e as tcnicas do mesmo tipo um progresso, quando se trata, muito simplesmente, de uma viso funcionalista. Se os mdia generalistas hierarquizam evidentemente os programas, atravs da grelha, esta hierarquia s o a priori, pois o pblico real nem sempre corresponde ao previsto. Os desfasamentos observados demonstram o carcter nmada dos comportamentos dos espectadores. Este um argumento essencial a favor de uma grelha generalista, o mais ampla possvel, a fim de deixar em aberto essa possibilidade de redistribuio dos comportamentos dos pblicos. Foi o que bem demonstraram, h bastante tempo, M. Souchon e outros. No existe concordncia entre a previso e o comportamento real do pblico. Este nem sempre v os mesmos programas concebidos a priori para ele. Existe, pois, uma verdadeira autonomia do comportamento do pblico em relao s previses, que justifica o interesse do conceito de televiso generalista. O paradoxo? A individualizao, considerada como um progresso , do ponto de vista de uma teoria das relaes entre comunicao e sociedade, menos ambiciosa do que a problemtica do grande pblico. com efeito, a televiso generalista a nica que admite o carcter compsito da sociedade, a mescla de tradies e de novidades, de injustias e de inovaes. Dirige-se a todas as camadas da sociedade, alis na mesma tradio da rdio, do music-hall e da imprensa popular. No escolhe, dirige-se a todos sem privilegiar a priori um determinado pblico. A televiso temtica, pelo contrrio, d conta da complexidade social, dirige-se aos pblicos identificados, e o fenmeno de agregao que constitui necessariamente mais limitado, uma vez que o leque de programas tambm o . nisso que a representao social que um mdia temtico implica mais simples do que a que est por detrs de um mdia generalista. De facto, a televiso assemelha-se pouco metereologia. certo que estamos interessados em primeiro lugar na metereologia da nossa regio, como em certos programas e no em outros. Mas no tenhamos iluses sobre a "autonomia" da metereologia da nossa regio; no possvel isol-la do resto do contexto mesmo se cada um cr viver num "micro-clima"... E, de resto, temos apesar de tudo curiosidade em saber o tempo que faz noutros lugares, porque toda a gente tem famlia ou amigos noutras paragens. Por outro lado, a metereologia torna-se cada vez mais compreensvel medida que nos distanciamos. Os movimentos dos ventos sobre a Europa permitem compreender melhor o que se passa em Frana ou na regio que habitamos. O

mesmo princpio se aplica televiso generalista. Quanto mais distncias se tomam graas aos seus programas, melhor podemos compreender outra coisa. A televiso apresenta, pois, pontos em comum com a metereologia: todos gostariam de se isolar, ao mesmo tempo que compreendem o risco de enclausuramento. preciso uma viso de conjunto, tal como preciso uma viso de conjunto dos programas para verificar a nossa escolha. Esta comparao com a metereologia tanto mais esclarecedora quanto os programas que dela tratam esto entre os mais vistos em todo o mundo! E observa-se em toda a parte a tendncia para os acompanhar de explicaes srias, das quais o pblico cada vez mais vido. Poderemos ver a uma prefigurao do que poder vir a passar-se com a televiso generalista? As representaes inerentes televiso generalista so, por fim, interessantes por outros dois motivos. Em primeiro lugar, tem um papel de identificao individual e colectiva. A televiso , um pouco, tudo o que necessrio saber para ser membro de uma sociedade e de um estado-nao. Alis, o que fazemos ns quando estamos em viagem? Vemos a televiso. Com efeito, ela um atalho para ter uma pequena ideia do pas onde estamos, precisamente porque o espelho da sua identidade. Reencontrar os folhetins americanos de que se gosta, mas traduzidos para outras lnguas, relativiza a afeio que lhes consagramos. , tambm, um meio de tocar com o dedo a realidade da mundializao da comunicao, e dos interesses que lhe esto associados. Depois, e isto particularmente importante nos momentos de fragilidade social, como eles existem actualmente, continua a ser, evidentemente, um instrumento de estabilizao cultural. Uma janela aberta contra a excluso. Se a se fala de tudo, inclusivamente dos excludos, evita o fenmeno de auto-eliminao da espiral do silncio (3). Ela contribui para a coeso dos meios sociais ou culturais em via de fragilizao social e cultural. aqui que a amplitude dos programas essencial: certos meios faro o elo atravs da informao, outros atravs do desporto, das variedades, dos jogos, das fices... A importncia da grelha , um pouco, o smbolo da dimenso do espelho apresentado sociedade. Quanto maior ele for, mais forte a funo de coeso social. Com efeito, a ideia essencial da defesa de uma televiso generalista a seguinte: reflexo da heterogeneidade social, ela torna-se factor de integrao. E no apenas de integrao social e cultural. Mas, tambm, de integrao nacional. Na hora da mundializao da comunicao e da internacionalizao das imagens, as televises generalistas nacionais desempenham um papel
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Espiral do silncio: conceito introduzido por F. Neuman para dar conta do fenmeno segundo o qual, aquele que no se sente representado nos mdia e na vida pblica em geral, tem tendncia a excluir-se, fechando-se numa espiral de silncio e, portanto, tendo ainda menos hipteses de ser ouvido.

capital de identidade nacional esto mesmo, por vezes, em certos pases, entre os nicos que o fazem. O que explica o desafio poltico que a existncia de televises nacionais em todas as naes constitui e a importncia das batalhas polticas a levar a cabo para evitar transformar as televises, principalmente as dos pases pequenos, em simples distribuidores de programas estrangeiros, evidentemente americanos. Lutar por uma televiso nacional to importante como lutar pela existncia de uma escola, de um exrcito, ou de um sistema de cuidados mdicos nacional. So factores essenciais de identificao colectiva. Podemos dizer que a televiso generalista assegura o melhor possvel essa tripla funo: elo social, modernizao, identidade nacional. por este motivo, enfim, que existe um elo estrutural entre televiso e televiso pblica. certo que o conceito central continua a ser, aqui, o de televiso generalista, mas os seus custos e condicionantes so tais, que a televiso generalista privada est sempre ameaada de deslizar para baixo. Ou seja, de se fechar em torno de alguns programas de xito garantido... E de se assemelhar, assim, a uma televiso temtica! Sobretudo no contexto actual de concorrncia desenfreada. Pelo contrrio, a televiso pblica generalista, quando faz bem o seu trabalho, oferece um leque mais amplo. Por outras palavras, se se quer realmente garantir a qualidade da televiso generalista preciso preservar o estatuto e o papel da televiso pblica, a saber, um sistema audiovisual equilibrado na concorrncia entre pblico e privado. No futuro, a televiso pblica, numa economia mundial da comunicao, ser uma condio esencial para a manuteno da televiso generalista e um factor de identidade nacional.

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captulo 4
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CAPTULO 5

A CULTURA E A TELEVISO
I. O grande pblico; o equivalente do sufrgio universal
A questo do pblico, logo da recepo, uma das mais importantes, mas foi, durante muito tempo pouco analisada, porque suscitou uma curiosidade menor do que o estudo dos dirigentes, das estratgias de poder, das estrelas ou dos programas. Porqu este desinteresse? Porque a comunicao, actividade sedutora por excelncia, encontra sempre um pblico, logo uma recepo. Mas o pblico, nesta "cadeia" da comunicao, o elemento menos visvel. Depois, o pblico confunde-se muitas vezes com a venda. Se o pblico compra, porque aceita! o caso da imprensa escrita e, at, dos mdia audiovisuais, onde a dimenso dos pblicos basta para vender a publicidade. A partir do momento em que as indstrias da comunicao encontraram os pblicos, a questo do pblico, parecia estar resolvida. Por outras palavras, as questes complicadas e um pouco misteriosas de saber quem recebe, porqu, como, com que resultado, parecem resolvidas pelo simples facto de os indivduos pagarem para comprar ou para ver aquilo que se lhes oferece. Se h um pblico, porqu acrescentar-lhe anlises? Tanto mais que as medies de audincia permitem, hoje em dia, quantificar o pblico, logo, ter deste uma certa representao. A passagem de uma reflexo, j difcil, acerca do pblico a uma teoria do grande pblico parece ainda mais difcil, uma vez que se mesclam, ento, dados qualitativos e quantitativos. Sabemos, pelos nveis de audincia, isolar os pblicos, mas ignoramos o que o grande pblico, bem diferente de uma simples soma dos pblicos. Reencontramos aqui uma das dificuldades principais da democracia: que representao do pblico ser possvel fora das eleies? Evidentemente, as sondagens oferecem-nos uma, e os jornalistas propem tambm uma outra, mais qualitativa. Mas at que ponto que estes dois conceitos, do espao pblico e do pblico, so complementares ou

contraditrios? No caso da poltica, o voto permite fazer o corte mas no caso comunicao, a questo mais delicada, uma vez que no h voto. Na lgica comercial a questo simplifica-se: o pblico aquele que compra. Mas, em matria de comunicao no comercial, o pblico no pode reduzir-se ao mercado. Como atenuar esta distncia entre uma lgica de mercado e uma lgica normativa? aqui que a problemtica do grande pblico encontra a da televiso generalista. Vimos que esta ltima um conceito e no uma simples organizao tcnica da televiso, uma vez que, no termo "generalista", se encontram a ideia do lao social e a vontade de fazer a ligao entre diversos pblicos. O mesmo se verifica quanto ao grande pblico. Na realidade, este nunca existe; s existem pblicos... O grande pblico um conceito, uma representao, uma escolha, uma orientao, um valor, uma vontade. a traduo, no domnio da comunicao, do conceito de sufrgio universal no da poltica. Tal como no h nenhuma igualdade sociolgica entre os mltiplos eleitores, tambm no h igualdade entre os mltiplos pblicos da comunicao, escrita e audiovisual. Mas trata-se, em ambos os casos, de um objectivo normativo: reunir os indivduos que partilham alguma coisa, para alm daquilo que os separa. neste aspecto que um pblico e, a forteriori, o grande pblico, sempre uma conquista. um conceito qualitativo, sem relao com os dados quantitativos da audincia ou, antes, a questo do grande pblico no se reduz da audincia. A observao quantitativa da audincia substituiu a problemtica qualitativa do grande pblico. Ou pareceu, erradamente, trazer-lhe uma resposta prtica, mesmo apesar de se tratar de duas relaes radicalmente diferentes com o pblico. O que a audincia? , principalmente, a reaco oferta de programas e, no, a procura do pblico. Ela reflecte a representao dos pblicos que tm os directores de programas mais do que exprime uma orientao sobre o que o grande pblico possa ser. Ela corresponde a uma espcie de painelizao. Mas como o grande pblico um dado impossvel de definir e os nmeros dos nveis de audincia so tangveis, grande a tentao de encontrar, nas "grandes audincias", em toda a boa f, a marca do "grande pblico". O Audimat, pela sua eficcia quantitativa, matou a problemtica qualitativa do grande pblico. Um pouco como as sondagens dizimaram toda a problemtica qualitativa da opinio pblica. Apareceram as duas, alis, no momento em que foi preciso compreender e contar o grande nmero. O grande pblico continua a ser uma ambio, a audincia uma realidade contingente.

Qual , hoje em dia, o problema para a comunicao? A difcil distino entre grande pblico e audincia. Antigamente, a ausncia de medies quantitativas de audincia arriscava-se a cavar um fosso entre as expectativas do pblico e a representao desse mesmo pblico feita pelos dirigentes. Nos nossos dias, a preciso das medies de audincia arrisca-se, pelo contrrio, a fazer crer na adequao entre a ideia do grande pblico e a realidade sociolgica dos pblicos. O desfasamento entre uma procura potencial, que no se pode exprimir por falta de uma oferta susceptvel de a fazer aparecer, e o conhecimento quantitativo dos pblicos pelas audincias aumenta, sem que ningum disso se aperceba. E, como a oferta aumenta de volume, sem se diversificar, a tendncia para estabelecer uma continuidade entre o aumento da oferta, um melhor conhecimento das audincias e o grande pblico como soma desses pblicos sai reforada. S uma crise permitir que o desfasamento entre uma problemtica terica do grande pblico e a realidade da audincia aparea luz do dia. O aumento do nvel de vida e dos conhecimentos favorece uma diversificao da procura. As indstrias culturais, a comear pela imprensa de revistas e, depois, especializada, a exploso das rdios, a chegada, por fim, das televises temticas, ilustra esta variedade, saudada por todos. Quem pode, com efeito, criticar a relativa diversificao da oferta a que se assistiu? O contra-senso consiste em acreditar que esta diversificao significa o fim do grande pblico. H, na ideia de grande pblico, uma exigncia que resiste descoberta da variedade dos pblicos. No s os mdia temticos no pem em causa a problemtica do grande pblico como, sobretudo, no constituem um "progresso" em relao a ele. Contudo, a referncia dos pblicos temticos apareceu como um degrau suplementar de complexidade na reflexo sobre o pblico, como uma melhoria em relao ao problema do grande pblico. A televiso generalista de massas correspondia ao estdio "primitivo" da televiso, como alis a problemtica do grande pblico. Com esta ideia, implcita e falsa, de que "mais fcil" conseguir uma comunicao de massas do que uma comunicao temtica. No entanto, aqueles que trabalham na comunicao sabem que, pelo contrrio, a verdadeira dificuldade consiste em "captar" e conservar o grande pblico e no em encontrar pblicos temticos. A crise da ambio do grande pblico no resulta nem da diversidade dos gostos do pblico que sempre existiu nem da multiplicao dos

suportes mas, sim, de uma crise da representao da sociedade e do papel da televiso nessa sociedade. Uma vez que j no sabemos muito bem o que constitui o "estar junto" de uma sociedade, temos a tendncia, de h vinte anos para c, para abandonar esta problemtica do grande pblico. Tanto mais que ela remete, em primeiro lugar, para uma preeminncia da oferta, onde a primeira responsabilidade no vem do pblico mas, sim, da maneira como os dirigentes encaram o seu papel. No sabendo que oferta propor e que concepo da televiso fazer prevalecer, viram-se para o comportamento do telespectador e fazem apelo sua "liberdade" como prova suprema de "maturidade". O paradoxo da evoluo observado h cerca de trinta anos , pois, ter apresentado como um progresso o simples deslocamento da problemtica da oferta em direco da procura. Na medida em que o estudo do consumo pela publicidade era necessrio, confundiu-se ter em linha de conta os comportamentos do pblico numa lgica da concorrncia, com uma "filosofia" da televiso e, at, da oferta. Abandonou-se toda a ambio autnoma, sob pretexto que o consumidor soberano. A maturidade de uma democracia no se v no reinado do pblico? assim que, hoje, a procura, identificada com o consumo, considerada uma prova de maturidade, quando toda a gente sabe que, em matria de actividade cultural, a oferta primordial. Em suma, a televiso da oferta teria sido a dos pioneiros, enquanto a televiso da procura seria, pelo contrrio, a da idade adulta. Se quisermos uma comparao, h tantas diferenas entre as sondagens e o sufrgio universal como entre a audincia e o grande pblico. As sondagens, tal como a audincia, so uma representao quantitativa, mas no comportam nenhuma interpretao qualitativa. Em poltica, o papel do sufrgio universal consiste em transcender a soma dos comportamentos individuais; na comunicao, o papel do grande pblico consiste em transcender o conhecimento emprico do comportamento dos pblicos. neste sentido que a problemtica do grande pblico nunca um dado adquirido. uma escolha, sempre frgil, o resultado de uma certa ambio relativa ao papel da televiso. E podemos mesmo prever o regresso de uma problemtica do grande pblico, como sintoma do regresso de uma ambio para a televiso. O grande pblico, semelhana do sufrgio universal, um conceito central em toda a reflexo terica sobre a democracia de massas.

II. O desafio da cultura grande pblico

Valorizar a problemtica da cultura do grande pblico no mais fcil do que valorizar o grande pblico, uma vez que ambos se encontram, alis, ligados. Baseando-me em trabalhos anteriores, gostaria de sublinhar a importncia de uma reflexo sobre as relaes entre comunicao e cultura. E isto no momento em que a expanso da comunicao refora a ideia, falsa, de que a comunicao de massas mataria a cultura. A televiso de massas considerada como um factor de "embrutecimento", para no dizer de alienao, em comparao com os mdia individualizados. Evoluo paradoxal, uma vez que os pioneiros, nos anos 50, tinham desejado fazer da televiso um utenslio de democratizao da cultura (1). Era a poca em que se discutia a cultura popular e a democratizao da cultura. Mas este objectivo parece ter desaparecido com a sociedade de consumo, a subida do nvel de vida e o desenvolvimento da televiso, ao ponto de termos chegado situao actual, quase caricatural, em que o nvel cultural dos programas e o lugar dado cultura no seio destes so inversamente proporcionais multiplicao dos canais. Como se um maior nmero de televises, a concorrncia pblicoprivado e a subida do nvel cultural das populaes, chegassem ao resultado paradoxal de eliminar a cultura da televiso, um pouco mais. As relaes televiso-cultura nunca foram boas mas, hoje em dia, esto pssimas. Se as elites no so responsveis pela baixa na qualidade dos programas, em vinte anos no opuseram grandes resistncias a este movimento, como foram capazes de fazer noutros domnios culturais em que se sentem implicadas. Acharam nesta evoluo, a confirmao dos seus preconceitos. Persuadidas de que a televiso era nefasta cultura viram nesta tendncia a confirmao no da sua anlise, mas dos seus a priori. So, contudo, essas mesmas elites que, no seu conjunto, esto a favor da democratizao da cultura e que deveriam encontrar na televiso o instrumento do seu combate. Mas viram nela sobretudo erradamente uma ameaa ao seu prprio lugar na sociedade. Desconfiadas em relao a uma cultura de massas, que sentem como uma ameaa foram, evidentemente, hostis rdio e, depois, sobretudo, televiso, que era um dos seus principais instrumentos. No lhe consagraram pois, grandes esforos. O estdio seguinte era, pois, previsvel. Quando a evoluo tcnica permitiu a multiplicao dos canais,

encontraram muito naturalmente na ideia de televiso cultural a soluo para este duplo problema: a sua excluso da cultura de massas e o da sua cultura no estar presente na televiso. E os mesmos que condenavam a influncia da televiso sobre a cultura foram os primeiros a apresentar a televiso cultural como um meio de salvar a cultura! As elites que se opunham maneira de tratar a cultura na televiso converteram-se ideia da televiso cultural para elites , preconizando, ao mesmo tempo, uma democratizao da cultura. A questo, com esse mdia to particular que a televiso, consiste em saber a que tipo de cultura ela se adapta melhor. Dever ela fornecer, em primeiro lugar, mais um instrumento cultural a uma minoria cultivada que possui j outros meios para se cultivar, ou dever ela sensibilizar o maior nmero de pessoas s diversas formas de cultura? Estar adaptada a todas as formas de cultura? Este o debate de fundo e no a questo de saber se os mdia de massas do lugar cultura de elite. A questo central consiste em compreender a que forma de cultura a televiso se adapta melhor e no em saber se a televiso generalista deixa lugar para a cultura de elite! Como se compreende, o problema no a existncia de um canal cultural temtico bem possvel se o mercado existe mas, antes, o estatuto que se lhe quer dar. Se se tratar de um canal temtico entre outros, o problema no se pe. Mas a situao completamente diferente se considerarmos a cadeia cultural como um meio de salvar a "honra perdida" da televiso. O mais importante, numa perspectiva democrtica, no consiste em saber se a televiso til ou no cultura de elite, a qual dispe de muitos outros utenslios e pontos de referncia, mas antes, avaliar o que a televiso pode trazer cultura do maior nmero. A questo torna-se ento mais complicada e interessante, de outro modo. Alm disso, a televiso cultural serve de libi s televises generalistas para fugirem s suas responsabilidades neste domnio; ela constitui um ghetto para a minoria culta, sem ter funo de mobilizao em relao a outras camadas sociais; e principalmente, refora a influncia da televiso sobre a cultura. Influncia que as elites achavam demasiado forte no caso da televiso generalista mas que acham justificada no caso da sua televiso temtica... Basta verificar a atitude favorvel da imprensa "culta" em relao ao canal Arte desde a sua criao, apesar de os resultados de audincia terem sido sempre mantidos muito confidenciais, para compreender o poder deste lobby. Se as elites culturais nunca se interessaram muito pela televiso, a no ser para a criticar, souberam, em contrapartida, encontrar gradaes de expresso, jogando muitas vezes com os complexos culturais dos tecnocratas e dos

polticos, para justificar a necessidade absoluta da criao e de manuteno de um canal cultural sem pblico. Por outro lado, os detentores da cultura do "grande pblico" foram facilmente considerados como simples merceeiros... A crtica mais radical contra o conceito de televiso cultural est na expresso, ou seja, no elo estrutural que se estabelece entre televiso e cultura (1). Em vez de reflectir sobre as condies em que a televiso, instrumento de comunicao bem particular, pode servir certas formas culturais, mas no estar adaptada a outras, chega-se ideia perigosa de uma possvel adequao entre cultura e televiso. O melhor servio a prestar cultura e televiso consiste, pelo contrrio, em precisar as condies da sua relao e, sobretudo, em admitir uma descontinuidade entre cultura e televiso. Por outras palavras, preciso reconhecer que, para certas formas de cultura, a televiso no o melhor instrumento de comunicao. Esse , afinal, o debate de fundo: isolar o tipo de relaes possveis entre cultura e comunicao de massas. A fora, mas tambm o limite da comunicao de massas, a simplificao. Na televiso s passam ideias, sentimentos, emoes, simplificados. por isso que o maior nmero pode aceder a tudo atravs da televiso. , tambm, por isso, que no podemos encontrar de tudo na televiso. Ou antes, que l podemos encontrar de tudo, mas de um certo modo, sob certas condies. O tratamento dado ao facto cultural pela televiso , pois, limitador. Eis o ponto de onde devemos partir. Antes de condenar a televiso e, antes dela, a rdio, pelas hipotticas "traies" cultura perpetradas por alguns indivduos, teria sido prefervel tentar compreender de que modo estas caractersticas fazem com que esta seja um instrumento adaptado a certas formas culturais e inadaptado a outras. Admitir que a comunicao, nomeadamente audiovisual, requer regras particulares, apropriadas ou no segundo as expresses culturais, desloca a questo. Esta deixa de ser: a televiso favorvel cultura ou trai-a? Mas sim, tendo em conta as suas condicionantes: a que forma de criao e de expresso cultural se adapta, ou no se adapta, a televiso? E esta maneira, mais realista, de pr o problema, torna subalterna a questo da televiso cultural. Esta poder existir se houver uma procura, mas sem o estatuto normativo que lhe atribuem aqueles que a incenseiam.
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Cf. os trabalhos de E. Morin, G. Friedmann, O. Burgelin, G. Balandier, M.-J. Chombart de Lauwe, J. Dumazedier, em que todos se interrogaram sobre a cultura de massas e sobre o papel da televiso no seio desta. Reflexo relacionada com a ideia de emancipao cultural que encontramos no teatro popular (cf. o TNP), nos cineclubes, nas casas da cultura de Andr Malraux e o incio das grandes exposies culturais.

No espao de um sculo a questo do lugar da cultura mudou. No passado, o debate residia na oposio entre cultura de elite e cultura popular. Quando se falava de cultura, tratava-se da primeira, nas obras, nos gostos, na educao ou na comunicao. Quanto cultura popular, tratava-se da cultura do maior nmero mas sem real "valor cultural". Foi preciso esperar pelo sculo XIX e pela luta de classes para valorizar essa cultura popular e democratizar o acesso cultura de elite. Hoje em dia j no h duas culturas, elitista e popular mas, sim, quatro: cultura de elite, de grande pblico, popular e particularizante (minorias tnicas ou religiosas...). A grande mudana foi o aparecimento desta cultura mdia, de grande pblico, maioritria, geral (2), a que est mais difundida nas nossas sociedades, aquela a que todos pertencem de qualquer maneira, mesmo se aderem para alm dela a uma outra forma cultural. A causa do aparecimento dessa cultura mdia de grande pblico resulta da conjuno de trs factores. Em primeiro lugar, a democratizao que alargou o crculo dos pblicos cultos e incentivou essa cultura do grande pblico, levando a cabo, nomeadamente, polticas culturais de que os grandes museus de massa constituem o mais belo smbolo (o Louvre, o centro Pompidou, la Villette). Em seguida, o aumento do nvel cultural por meio da educao. Por fim, a sociedade de consumo e a entrada da cultura na era da indstria. Assim se criou essa cultura do grande pblico que os mdia, por sua vez, favoreceram e distribuiram. Daqui resulta uma contradio tpica da sociedade individualista de massas onde existem, simultaneamente, uma cultura que valoriza o indivduo e uma cultura do grande nmero. A consequncia? Assistimos a uma diversificao real das culturas e sua legitimao, ao mesmo tempo que a um desinteresse em relao cultura de massas, uma aquisio recente e frgil depois de muitas dcadas de lutas.

III. De duas para quatro formas de cultura

A cultura "de elite". Estava antigamente numa posio dominante e sente-se, portanto, despojada desse lugar hegemnico pelo aparecimento
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Para mais pormenores, cf. loge du granel public. Une thorie critique de la tlvision, quarta parte: "L'illusion de tlvision culturelle, ou l'espace public fragmente", Paris, Flammarion, col. "Champs", 1993.

dessa cultura mdia, ligada ao consumo, ao desenvolvimento dos tempos livres, das viagens e da "indstria cultural". De maneira nenhuma ameaada em qualidade, sente-se esmagada pelo nmero e sofre uma perda de prestgio. A cultura mdia. Tem as suas prprias normas, valores e barreiras e situa-se menos em posio de inferioridade em relao cultura de elite que a cultura popular de antigamente. A novidade resulta do facto de esta cultura do grande nmero traduzir todos os movimentos de emancipao poltica, econmica, social, que aconteceram na ltima metade de sculo. Ocupa, em volume, o lugar da cultura popular de antigamente, tendo alm disso, a legitimidade. simultaneamente a msica, o cinema, a publicidade, os mdia, as viagens, a televiso, a moda, os estilos de vida e de consumo. a cultura moderna, a tendncia da poca que desperta o sentimento de pertena a uma poca, de estar "na jogada". De no estar excludo. uma das foras essenciais do elo social. A cultura popular. Est desfasada, partilhada por muito menos indivduos do que h cinquenta anos, devido s mutaes sociais, diminuio da populao camponesa e operria, urbanizao macia e ao aumento da cultura mdia. Ligada, antigamente, a um projecto poltico, frequentemente de esquerda, sofre hoje, nas suas formas ideolgicas, as consequncias do refluxo da classe operria e da desvalorizao dos meios populares. As culturas particulares. Antigamente includas na cultura popular, tendem a distinguir-se em nome do direito diferena (mulheres, regies, minorias...). Sem atingir dimenses considerveis, elas pem, contudo em causa a cultura popular, no sentido em que esta j no tem o monoplio da legitimidade popular nem o poder de integrao simblica que eram antigamente os seus. As culturas particulares, em nome do "direito diferena" j no tm a funo de unificao assumida anteriormente pela cultura popular. Antigamente, esta unificava os meios sociais. Hoje, no s as distncias sociais so maiores, no s a classe mdia e a cultura mdia tomaram o lugar e a legitimidade da cultura popular como, alm disso, esta est um pouco acantonada na gesto e na valorizao dos patrimnios populares. Com efeito, as culturas particulares, orgulhosas da sua diferena, desejam distinguir-se tanto da cultura mdia como da cultura popular. Neste sentido, h uma exploso real de culturas. Estas quatro formas de cultura coabitam e interpenetram-se, graas, nomeadamente, ao papel essencial dos mdia. Podemos mesmo dizer que uma boa parte da populao "multicultural", no sentido em que cada indivduo

pertence sucessivamente e, por vezes at simultaneamente, a vrias destas formas de cultura. Assim, a cultura de elite, por muito que se diga, abriu-se muito comunicao; quanto cultura de massas, diferencia-se a si prpria tanto quanto a cultura popular. Por fim, muita gente se preocupa com o crescimento das culturas particulares, ligadas ao movimento de afirmao das comunidades. O paradoxo vem do facto de a relao de foras entre as quatro formas de cultura ser visvel graas aos mdia, mas esta visibilidade torna simultaneamente mais fcil a sua coabitao... Age-se como se a "luta das culturas" fosse para amanh no seio das democracias quando, na realidade, nunca houve tanta tolerncia em relao s diferentes formas de cultura, nem tanta visibilidade, nem, provavelmente, tanta coabitao e at, por vezes, interpenetrao... Em contrapartida, esta formidvel mudana no cria, infelizmente, nenhuma valorizao dos mdia generalistas, os quais, da rdio televiso, fizeram, em cinquenta anos, bastante para valorizar as diferentes formas de cultura, expondo-as e fazendo-as coabitar. A referncia noo de cidado multicultural no significa a instaurao de um multiculturalismo, impossvel de facto, mas traduz a ideia de que, na realidade, um indivduo acede, nomeadamente atravs dos mdia, a diversas formas de cultura ou, em todo o caso, sabe que elas existem. O que constitui a grande diferena em relao ao passado, quando cada qual permanecia no seu meio cultural. Ainda que as barreiras culturais se mantenham so pelo menos mais visveis, o que j um progresso. Por outras palavras, quando a elite guardi do patrimnio denuncia o fim da cultura acadmica devido influncia dos mdia, est a esquecer metade da problemtica. certo que a cultura veiculada pelos mdia est muito mais adaptada cultura do grande pblico do que cultura de elite, mas a origem dessa cultura mdia no comea por ser audiovisual. Ela resulta do lento movimento de democratizao e de enriquecimento que se produziu num sculo. A televiso s vem depois. o mesmo erro de raciocnio que se faz quando se atribui televiso a responsabilidade pelo isolamento dos indivduos. No foi ela que fez o xodo rural, que apinhou as populaes nos subrbios, que dispersou as famlias alargadas. Digamos que, tanto num caso como noutro, a televiso torna visvel um fenmeno que se produziu anteriormente. Fazer da cultura de massas o produto dos mdia um contrasenso, uma vez que ela , em grande parte, o resultado de uma democratizao e de um aumento do nvel de vida, mesmo se certo que os mdia de massas desempenharam a um papel. Mas, tambm a, as coisas so mais complexas

do que parece, pois essa cultura do grande pblico (3), vilipendiada pela elite, tem tambm uma dimenso de progresso para todos aqueles que a ela acedem. Ela o primeiro andar do edifcio cultural. Alis, essa cultura no reivindica a destruio da cultura de elite, respeita-a mesmo se, de facto, lhe "faz sombra". Se h hoje um problema em garantir o acesso cultura minoritria, a sua existncia ou o seu papel no so, por isso, ameaados. at o contrrio. Quanto mais democratizao houver, inclusivamente da cultura, mais se manifesta uma necessidade de distino, de diferena, de promoo que, por sua vez, favorvel cultura de elite! Podemos, assim, colocar a hiptese inversa. Quanto mais formas culturais houver, menos as culturas acadmica e patrimonial esto ameaadas, e maior importncia assumem. Com a condio de assumirem o seu lugar, sem ostentao nem desprezo pelas outras culturas e que no se sintam ameaadas pelas outras formas culturais, nem obcecadas pelo estatuto de cultura de elite.

IV. As cinco relaes entre cultura e televiso

As relaes entre cultura e sociedade so tributrias da comunicao e da televiso, mas em graus diferentes. E so estas diferenas que desempenham um papel essencial. 1) A cultura de elite no precisa da televiso, uma vez que o livro, o teatro, a msica, a pintura, a pera, as artes plsticas, so actividades culturais que existem por si s e que "passam mal" para o pequeno ecr. O erro do conceito de televiso cultural est em crer que uma televiso centrada sobre essa cultura de elite, acadmica, possvel. -o, mas no pode encontrar um "grande pblico" pela simples razo de que o nmero de espectadores susceptvel de lhe aceder limitado, e que a maioria das formas dessa cultura se prestam mal tirania da imagem. S podem suportar as restries trazidas pela imagem a essas formas de cultura ( excepo, sem dvida, da msica) os pblicos que j integraram os modelos culturais da pera, da escultura, da pintura... Para os outros trata-se, muitas vezes, de algo demasiado rido, pouco compreensvel, provocando mesmo um fenmeno de rejeio, acompanhado
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A bibliografia sobre esta questo essencial da cultura grande pblico fraca, em todo o caso inversamente proporcional importncia do problema. Houve trabalhos nos anos 60-70 mas poucos depois disso, devido ao domnio da abordagem crtica que no estava longe de ver nesta cultura a forma mais sofisticada da alienao... E, depois, a exploso desta cultura do grande pblico noutras tantas culturas especficas foi, tambm, considerada como um progresso...

de uma boa dose de complexos culturais, mesmo se no so confessados. A cultura, quando no comunicada nas formas susceptveis de serem recebidas, suscita rejeies e complexos. A no ser, evidentemente, no caso daqueles que j ultrapassaram as barreiras da "seleco cultural". Pode, no entanto, existir uma televiso cultural se houver um pblico suficientemente numeroso para fazer viver esse canal. Na condio, como j afirmei muitas vezes, de no apresentar essa televiso temtica, uma entre outras, como aquela que d o sentido de toda a televiso ou aquela que salva a cultura. Quanto televiso generalista, ela pode muito bem, se os dirigentes o desejarem, como aconteceu no passado, oferecer uma sensibilizao, uma introduo, a essa cultura minoritria. Compete, em seguida, ao pblico, fazer o esforo de ir mais longe sem televiso pois que, de qualquer modo, quer se trate de televiso cultural ou generalista, a questo da passagem aos actos continua a ser essencial. Quer dizer que qualquer prtica cultural excepo da televiso, por si mesma exige que se "saia" da televiso. Para ler um livro, ver um museu, uma exposio, ouvir um concerto, preciso sair de casa. A sensibilizao pela televiso no suprime a experincia. Deste ponto de vista, a televiso generalista menos perniciosa, nas suas relaes com a cultura de elite, do que a televiso cultural, uma vez que admite partida os limites do seu papel. Modesta, aceita esta funo de sensibilizao, mas no pretende ir ao fundo das coisas. 2) A cultura do grande pblico encontra, naturalmente, na televiso, o seu principal aliado, tanto para a criao como para a difuso. Ignoramos demasiadas vezes que a televiso contribui directamente para criar essa cultura comum atravs do estilo, das imagens, das referncias. verdade, no caso da informao, dos jogos, das variedades, do desporto, dos documentrios, dos telefilmes, da msica. Tratando de todas as actividades humanas e para o maior nmero, evidente que a televiso ajuda elaborao dos quadros culturais da sociedade contempornea. criadora dessa cultura do grande pblico que simultaneamente difunde. por isso que o conceito de televiso generalista essencial: a qualidade dessa criao cultural, comum a todos, depende, evidentemente, da ambio da televiso generalista. A televiso do grande pblico , no s um dos lugares de criao dessa cultura contempornea, qual todos pertencem mas , tambm, o local de sensibilizao s outras formas de cultura. Essencialmente, a do patrimnio, qual a elite to sensvel. , pois, esta dupla funo que faz da televiso grande

pblico um dos instrumentos principais de toda a problemtica autenticamente democrtica. 3) Ela , tambm, um factor de identidade cultural nacional, indispensvel face internacionalizao da cultura. Que seria a batalha pela identidade cultural, essencial em todos os pases, se este mdia de massas, respeitado por todos, no existisse? Atravs dos filmes, dos documentrios, da informao, das variedades, dos jogos, da publicidade, da lngua, dos estilos de imagens, das aluses a um patrimnio comum, contribui directamente para a fabricao da identidade cultural nacional e para o acesso s outras formas de cultura. A publicidade um bom exemplo do casamento, possvel e frutuoso, entre criao, indstria e identidade nacional. Todos conhecemos hoje por exemplo, as diferenas e a importncia dos modelos culturais no seio da publicidade americana, inglesa, francesa ou italiana. a existncia de mdia generalistas nacionais fortes que permite este duplo movimento indispensvel da cultura contempornea: a abertura ao mundo e a preservao de uma identidade. Amplamente implantados e respeitados entre a populao, os mdia generalistas podem, ento, assumir essa dupla funo e no ser, por exemplo, cavalos de Tria da cultura estrangeira ou "mundial". 4) A cultura popular. A televiso generalista tem aqui, igualmente, um papel essencial, medida do lugar que essa cultura ocupa, ligada existncia de trs grandes classes sociais. Estas, com fortes identidades, valores e smbolos representaram, durante vrios sculos, a cultura do grande nmero. Foi simplesmente de h um sculo para c que essa cultura popular foi desestabilizada pelo aparecimento da cultura mdia do grande pblico, com o consumo, a imagem, o turismo, a sociedade terciria, a liberdade individual, o fim do mundo campons e do mundo operrio. Mas esta cultura popular operria, camponesa, de comerciantes, constitui ainda a infra-estrutura das nossas culturas europeias nacionais. Se ela desaparecesse do "tringulo da modernidade", a prpria modernidade ficaria desiquilibrada. Tomemos o exemplo do desporto para compreender a importncia da ligao entre estas duas culturas. A televiso contribuiu para relanar as prticas desportivas, para democratizar certos jogos, mas no poderia ter desempenhado esse papel se no tivesse integrado toda a tradio popular do futebol, do rugby, do basquete... Por outras palavras, a cultura popular nunca est muito longe por detrs da cultura moderna. A cultura do grande pblico de hoje no seria nada sem as razes da cultura popular. E se a televiso fosse apenas o elo da cultura

moderna do grande pblico, haveria um risco de desestabilizao. Na realidade, para a cultura, como para os outros tipos de programas, a televiso tem uma funo de "continuidade", que tanto melhor assegurada quanto todas as formas de cultura estiverem presentes. 5) Quanto s culturas particulares que emergem, seja como reivindicao extrema da modernidade (minorias culturais, sexuais, religiosas...), seja como vontade de manter a tradio no contexto moderno (movimentos regionalistas, ecolgicos...), preciso que possam manifestar-se no espao pblico meditico. Se se diz que a televiso simultaneamente o espelho e o elo da sociedade, todas as formas de cultura devem poder rever-se nela. No encarnar-se nela, mas ser "visveis" nela. Talvez seja em relao cultura, que melhor se desenhe o papel positivo da televiso, ainda que o discurso dominante veja nela, pelo contrrio, a sua principal crtica. No s a televiso no mata a cultura como pode contribuir para reduzir as desigualdades culturais de uma sociedade que, ao mesmo tempo que promove um modelo de liberdade, de abertura, de emancipao e de cultura, permanece muito hierarquizada. Mostrando e oferecendo uma ponte s diferentes culturas, a televiso permanece fiel a um certo ideal democrtico. com a condio, evidentemente, de que os seus dirigentes partilhem dessa ambio.

V. Da comunicao no comunicao
Em resumo, as relaes entre a televiso e a cultura so de cinco ordens. Retomo aqui a palavra cultura no sentido francs de criao e de obra e no sentido britnico de "savoir-vivre" e de modo de vida. Para o terceiro sentido da palavra, prximo da definio alem, que insiste na ideia de civilizao, trata-se de uma abordagem que no se adapta, em geral, aos mdia audiovisuais. Por cultura entendo, pois, o conjunto constitudo pelas obras e pelo estilo de vida que diz respeito, da mesma maneira, cultura mdia, popular e de elite. 1) Em primeiro lugar, a televiso simultaneamente criadora e difusora da cultura do grande pblico, transversal a todos os meios sociais, e que constitui, um pouco, a identidade da modernidade.

2) , depois, um lugar de exposio e de sensibilizao cultura popular e s culturas particulares que emergem ou reaparecem. 3) um lugar de sensibilizao cultura patrimonial, que no impede a existncia de canais culturais, se o mercado existir. 4) Deve colocar claramente, inclusive no caso de um canal temtico cultural, o princpio segundo o qual existe uma incompatibilidade, uma no comunicao entre televiso e cultura. A televiso no est sempre adaptada cultura. Sublinhar esta descontinuidade evitar uma influncia demasiado forte da imagem sobre as prticas culturais. , enfim, recordar ao espectador que a cultura tem que ver, afinal, com lgicas que, na maioria das vezes nada tm que ver com a imagem. essencial redizer esta posio terica a favor da descontinuidade entre imagem e cultura para preservar a especificidade de uma e de outra. Nada seria mais prejudicial ao mundo da cultura, ou ao da comunicao, do que crer resolvido o problema da sua relao. Essa descontinuidade, necessria e benfica aos dois mundos , infelizmente, negada, quando existe uma televiso cultural. O simples facto de acoplar as duas palavras d a iluso de uma boa comunicao possvel. Quanto mais depressa os limites da televiso, para certas formas de cultura, forem reconhecidos, mais depressa podero ser valorizadas outras formas de comunicao mais propcias a essas expresses culturais. Insisto tambm nas descontinuidades entre cultura e mdia por outras duas razes essenciais. Na hora da comunicao, indispensvel utilizar os mdia para favorecer uma certa sensibilizao cultura. Pelo contrrio, no devemos subestimar a relao de foras violenta entre cultura e comunicao. Quanto mais a segunda aumenta o seu imprio, mais a primeira deve preservar a sua especificidade. por isso que eu sou favorvel cultura no seio dos mdia generalistas e pouco favorvel aos canais culturais. No primeiro caso, sabe-se imediatamente que a televiso e, mais amplamente, a comunicao, no podem ser o todo da cultura enquanto que, no segundo, possvel ter a iluso de uma "comunicao" entre as duas. Porqu terminar evocando a relao de foras existente entre cultura e comunicao? Porque, no futuro, o mundo intelectual e cultural dever manter as suas distncias em relao tirania da comunicao. Dever, nomeadamente, mostrar o que, na ordem da cultura, escapa lgica da

comunicao. Os mdia temticos culturais no fazem mais, na realidade, que adiar a inevitvel prova de fora entre o mundo da cultura e o da comunicao. 5) Falta uma ltima relao, essencial, entre televiso e cultura: trata-se do papel da televiso como factor de identidade cultural. Num mundo aberto, onde as indstrias culturais alargam os mercados escala mundial, a televiso indispensvel como factor de identidade cultural nacional. Isto diz respeito no s s obras mas, tambm, e principalmente, aos estilos, s modas, s atitudes. Quando viajamos, apercebemo-nos imediatamente destas duas caractersticas da televiso: ela difunde programas internacionais, na sua maioria americanos, dobrados em todas as lnguas mas, tambm, programas nacionais. A informao, os jogos, o desporto, os documentrios, a fico permitem igualmente traduzir e reflectir uma identidade de lngua e de cultura. E essa dualidade que preciso preservar. A televiso, factor de identidade nacional, a condio indispensvel para lutar contra o imperialismo cultural. Mencionaremos aqui o exemplo brasileiro que ilustra admiravelmente esse lao cultura-televiso. Eis um pas onde a televiso privada, a Globo, amplamente dominante e onde, contudo, a preocupao de preservar uma identidade cultural e a capacidade de criao desse jovem povo resultaram na criao das Telenovelas. As telenovelas so sries de xito considervel, cujo contedo evolui em funo das reaces e das propostas do pblico, que reflectem, todas elas, a realidade social e cultural brasileira. E sobretudo, so vistas por todas as classes sociais. So difundidas quotidianamente entre trs e cinco telenovelas. Estas tm feito, sem dvida, mais para preservar um certo orgulho cultural, para valorizar a criao e para manter uma certa coeso, que muitas outras polticas pblicas. Os brasileiros, qualquer que seja a sua situao numa hierarquia social que permanece impiedosa, tm parte activa, simultaneamente, nos episdios e como espectadores. Prova do papel de uma televiso generalista num pas imenso e cheio de contrastes. Quanto mais se internacionaliza o mercado da comunicao, mais as televises nacionais desempenham um papel essencial. o principal desafio das negociaes do GATT e da OMC, onde a violncia das posies americanas basta para compreender em que medida a preservao dessa identidade cultural , para eles, contraditria em relao aos interesses econmicos das multinacionais da cultura.

Em concluso, podemos afirmar que apesar dos discursos dominantes que condenam o papel da televiso na cultura, se observam quatro fenmenos: 1) Existe uma margem de manobra real. Na condio de as elites sarem da sua posio hostil a priori para com a televiso, de fazerem, finalmente, o esforo de investimento intelectual e terico que nunca chegaram a fazer para reflectir sobre este problema complexo das relaes entre a cultura e a comunicao. 2) Uma segunda condio a de que os poderes pblicos, como os dirigentes pblicos e privados dos mdia, exeram a sua responsabilidade e definam uma poltica ambiciosa de defesa da identidade cultural nacional e de revalorizao do estatuto da televiso generalista, pblica e privada. Aqui tudo est por reafirmar, no atravs de um salto em frente em direco s novas tcnicas estas no adiantam nada ao problema complicado das relaes entre cultura, comunicao e sociedade , mas atravs de uma vontade de garantir o papel essencial da televiso como elo social. O domnio da cultura no o nico onde se coloca esta questo de uma redefinio do papel da televiso mas , sem dvida, um dos sectores-teste. 3) Por fim, deve ser urgentemente levada a cabo uma reflexo sobre o "lado de fora da comunicao". A tendncia dos ltimos cinquenta anos para pensar tudo em relao comunicao. Mas, no entanto, nem tudo passa por uma problemtica da comunicao. Isto vale para a cultura como para a cincia, para a religio como para a poltica. E, se necessrio reflectir sobre as condies das relaes cultura-comunicao, comunicao-cincia ou comunicao-poltica igualmente urgente reflectir sobre aquilo que, de qualquer modo, na poltica, na cincia, na religio ou na cultura, no se pensa em relao comunicao. Hoje em dia vital, com efeito, sublinhar a partir de quando que "o bilhete da comunicao deixa de ser vlido". O que evitar que se refira a comunicao erradamente, para explicar certos desvios na poltica, na cincia, na religio e na cultura... Pelo contrrio evitar, talvez, que os grandes imprios sucumbam, uns a seguir aos outros, s delcias ambguas da comunicao. No s demasiada comunicao mata a comunicao, como, principalmente, os

"erros" ligados hipertrofia da comunicao constituem outras tantas ocasies para que seja invocada como bode expiatrio. 4) A cultura, a poltica, a educao, a sade, o trabalho e no se esgotam na comunicao. Ou no se resumem a ela. Ou no se fundem nela. Continua a haver um antes e um depois da comunicao sobre os quais podemos reflectir para reequilibrar a relao de foras com a comunicao. Porque toda a comunicao uma relao de foras e, hoje, mais ainda, porque se misturam a as dimenses funcional e normativa, bem como interesses econmicos e financeiros. , portanto, indispensvel para a cultura e para a poltica pensar essas prticas, esses valores, fora da comunicao. Argumentei j bastante a favor da problemtica da comunicao para sublinhar aqui, para o caso da cultura e, tambm, para o caso da poltica e de outras actividades sociais, a necessidade de reflexes tericas a fim de sair da problemtica da comunicao.

BIBLIOGRAFIA
captulo 5
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CAPTULO 6

FORAS E LIMITES DO TEMTICO

Somos confrontados com o paradoxo seguinte: com a crise, o tema do elo social tornou-se central. Contudo, simultaneamente, a exploso dos mdia generalistas e a sua substituio por uma mirade de mdia temticos so anunciadas como o smbolo do progresso. Por um lado, procura-se a coeso social e os factores de integrao de que os mdia de massas so uma das componentes essenciais; por outro, apresenta-se como factor de progresso tudo aquilo que, pelo contrrio, vai no sentido de uma individualizao... No momento em que as elites, as Igrejas, os poderes pblicos e as autoridades morais de todos os tipos procuram ocasies para reduzir as divises, os mdia temticos, ligados individualizao da comunicao, so apresentados como sendo o futuro. Esta contradio ignorada porque a maioria dos analistas no faz "a ligao" entre o fascnio pela individualizao da comunicao e a tomada de conscincia da fragilidade dos elos sociais. Contudo, nestes perodos de desestabilizao geral, todos observam o papel essencial de ritual e de cerimnia colectiva que a televiso desempenha nos casos de acontecimentos importantes ou graves: guerras, acidentes, atentados, catstrofes naturais, grandes manifestaes desportivas, comemoraes, jogos olmpicos... Nestas ocasies, instintivamente, os mdia generalistas reencontram o seu papel de agentes da coeso social, coisa que os mdia temticos so incapazes de fazer. Os grandes acontecimentos mediticos tornaram-se constitutivos do universo simblico de toda a sociedade. Por outras palavras, a partir do momento em que um acontecimento diz respeito a toda a gente, toda a gente se vira para a televiso generalista, como, antigamente, para a rdio. Gostaria de resumir os argumentos a favor dos mdia temticos e as objeces que tenho contra eles atravs de uma srie de dez perguntas e respostas. Lembremos, mais uma vez, que o problema no a existncia de mdia temticos no audiovisual, tal como existem na imprensa escrita e na rdio, na sequncia de um fenmeno clssico de segmentao de um mercado. No, a questo tem que ver com o facto de esta evoluo ser apresentada como um "progresso" em relao televiso generalista, com o facto de o

"temtico" ser visto como um grau de requinte suplementar na histria da comunicao. Numa palavra, sim aos mdia temticos quando so apresentados por aquilo que so uma "declinao" da comunicao num mercado em expanso , no, quando so apresentados como um "progresso" da comunicao.

I. Os mdia temticos permitem, finalmente, a individualizao da comunicao

o argumento mais antigo contra os mdia de massas. Mesmo se admitirmos, enfim, que a mesma mensagem dirigida a toda a gente no recebida da mesma maneira por todos, a objeco da falta de individualizao continua a subsistir. Como defender um programa nico dirigido a todos quando todas as indstrias favorecem a individualizao das escolhas? A televiso generalista no estar "atrasada"? No reforar os efeitos negativos denunciados na sociedade de massas? Defender a televiso generalista ignorar a evoluo tcnica mas, tambm, os danos causados pela cultura de massas. Os mdia temticos so, simultaneamente, o futuro e a encarnao do ideal individualista. De facto, o problema, hoje, no tanto a individualizao como a dificuldade em preservar o estar junto. Contrariamente s aparncias, o obstculo no a massificao mas, sim, a questo dos laos entre indivduos e sociedades. um facto que a sociedade de massas existe mas, paralelamente, o movimento de individualizao mais poderoso, com as mudanas a nvel da famlia, das classes sociais, com a sociedade de consumo. no que diz respeito coeso social e solidariedade colectiva que as dificuldades so mais numerosas. E contra o "melhoramento" factcio da comunicao dos mdia temticos que eu me insurjo. No s no melhoram a comunicao, como reforam o movimento de individualizao que toma os valores emancipadores do indivduo como cauo, simplesmente para gerir "a sociedade das solides organizadas". Como j disse, observamos, por detrs do tema da individualizao da comunicao, uma regresso em relao a uma problemtica geral do elo social. E, principalmente, circula esta ideia falsa e afinal perigosa, de que com os temticos haveria "finalmente" uma "boa" comunicao.

Como seria um pas com quarenta ou com cem canais, segundo as promessas menos ambiciosas? Que teriam os indivduos em comum para trocar? Que experincia colectiva? Que elo entre meios scio-culturais separados por tanta coisa? Que tipo de conversas? Todos sabemos, por experincia, que a televiso um dos melhores assuntos de conversa. A sua grande fora consiste em fazer com que as pessoas falem umas com as outras, em ser a ocasio de uma troca. Na condio de que todos tenham visto, mais ou menos, os mesmos programas.

II. Os mdia temticos esto adaptados comunicao das comunidades

O ponto de partida do raciocnio o seguinte: "O grande pblico j no existe mas, em contrapartida, as mltiplas comunidades procuram comunicaes adaptadas s suas escalas e aos seus valores. Os mdia temticos so um factor simultaneamente de identidade e de trocas entre comunidades electivas. Correspondem passagem da "comunidade dos cidados" "comunidade dos destinos". Isto exacto na condio de nos lembrarmos de que existe o risco de encerramento de cada comunidade no seu sistema de valores e de representao. Porqu comunicar com outras comunidades se temos tudo em nossa casa? O crescimento do movimento comunitrio uma resposta a duas contradies actuais. Por um lado, exprime a busca de novas solidariedades face ao ruir de numerosas estruturas sociais da sociedade de massas na ltima metade do sculo. Por outro lado, a comunidade um horizonte para o profundo movimento de libertao individual. Os indivduos livres e iguais experimentam a necessidade de "comunicar" escala do grupo. A comunidade electiva resolve, ento, a dupla questo do "estar junto" e da "liberdade individual". Nos dois casos, a questo no resolvida a da passagem sociedade. Resolver a questo da comunicao ao nvel da sociedade! Voltamos a encontrar aqui o limite dos mdia temticos. O small is beautiful no basta. Talvez explique o efeito mgico da palavra rede. Tudo o que comunicao em rede , hoje em dia, valorizado. Escolher os destinatrios, construir uma "comunidade" a que chamamos rede, visto como um progresso. Mas, passado o efeito de moda ligado palavra, descobriremos que a comunicao "em rede" pode ser muito fechada, apesar de parecer, pelo contrrio, mais aberta. H nisto, alis, um contra-senso: a ideia de abertura,

ligada comunicao, no se rev forosamente na ideia de rede que lhe est actualmente associada. At uma poca muito recente as palavras rede, malha ou teia de aranha no eram smbolos de liberdade... Foi s com as redes informticas e com a comunicao audiovisual que o sentido mudou, sem que saibamos o que, da performance tcnica ou da suposta maior liberdade individual dos utilizadores suscita maior admirao... E, quando a delinquncia por redes interpostas tiver inventado novas formas de roubo e de explorao, falar-se-, ainda, das redes como de uma nova forma de liberdade? Os mdias interactivos e temticos, evidentemente favorveis ao movimento actual de individualizao, no se tero tornado, afinal, factores de rigidez, acentuando as solides que deveriam, pelo contrrio, reduzir? No h nada mais triste do que um cibercaf se ningum falar, estando todos "ligados" a uma comunicao distncia, com um ser sem carne nem presena, seguramente menos constrangedor do que esse ser fsico presente ao nosso lado com o qual, alm dos temas do ciberespao verdadeiramente difcil estabelecer um intercmbio? Desde o incio que o problema no consiste tanto em comunicar entre comunidades homogneas, como entre comunidades heterogneas para no dizer indiferentes umas s outras. S os mdia generalistas permitem atravessar diversas comunidades. O desafio, hoje, no est em oferecer mdias temticos aos catlicos, aos protestantes, aos muulmanos, aos judeus, mas em encontrar um meio de ligar essas diferentes comunidades a uma comunidade mais vasta...

III. Os mdia temticos so o futuro, como os mdia generalistas so o passado

Aqui, o argumento muito simples: "Os dois mdia correspondem a duas etapas da inovao cientfica e tcnica. A comunicao moderna remete para a comunicao individualizada e interactiva, por oposio quela, unilateral e macia, da primeira etapa da comunicao." Este raciocnio ilustra perfeitamente a ideologia tcnica que confere um valor normativo ao tipo de comunicao assegurado por uma tcnica, na ocorrncia, os mdia individualizados. Hoje, com a exploso das estruturas sociais, mais fcil satisfazer os gostos particulares do que criar um interesse por problemticas generalistas.

Apresentar como um progresso tcnico o facto de se ocupar de si e pouco dos outros uma hipocrisia, no momento em que o individualismo dominante corresponde atmosfera da poca e aos interesses industriais e comerciais que o acompanham! A individualizao era um valor progressista numa sociedade fechada, ignorante da igualdade dos indivduos e das comunidades; j no tem o mesmo sentido numa sociedade que, do ponto de vista econmico e social, valoriza o indivduo. A temtica no uma ruptura em relao a uma ordem ambiente, desposa-a. Os "combatentes" da televiso individualista sabero que so enganados por um discurso que no tem grande coisa que ver com o ideal proclamado? Mas h mais: a maioria dos mdia temticos sero pagos, no futuro. At que ponto deve a televiso ser paga? At que ponto deve impr-se a lgica do mercado? Por outras palavras, a partir de quando deve ser impulsionada a problemtica do interesse geral! Fala-se muito, hoje, de um servio universal, no caso do telefone, por que motivo essa ideia no conviria televiso, que realmente, a actividade de comunicao mais democrtica? At que ponto se deve aplicar televiso a lei da selva do mercado? Ningum admitiria que a escola, a sade, os transportes, a investigao e outras funes colectivas, essenciais, fossem unicamente regidas em funo dos critrios de rentabilidade, por uma lgica do dinheiro. Porqu admiti-lo no caso da televiso, a nica actividade transversal das nossas sociedades? no momento em que a Unio Europeia quer introduzir nos seus textos, correctamente, a problemtica do interesse geral, que olhamos com admirao para o desenvolvimento de cadeias temticas pagas na Europa...

IV. Os mdia temticos abrem uma nova era da comunicao

Sim, se no nos esquecermos que, do ponta de vista terico, os mdia temticos so um subconjunto dos mdia generalistas e no um melhoramento. Se nos lembrarmos tambm de que o grande pblico no igual soma dos pblicos temticos, mas sim a reunio temporria de diferentes pblicos, naquilo que eles tm em comum, de humano, para alm das irremediveis diferenas que os distinguem. O desafio para o futuro no o desaparecimento desta referncia ao grande pbico, mas sim o fim de uma certa ambio na maneira de o conceber. Tanto pode haver um grande pblico de m qualidade como um grande pbico de boa qualidade! Os mdia generalistas continuam a ser capazes de oferecer,

futuramente, programas de m qualidade ao grande pblico, enquanto os programas interessantes se tornariam apangio dos mdia temticos. Chegaramos assim a uma comunicao a duas velocidades, oposta ao objectivo perseguido pelos mdia de massas, mas perfeitamente adaptada a uma sociedade individualista de massas. A ideia de grelha generalista menos uma referncia do passado, do que uma ideia de futuro. Na realidade, existem duas representaes diferentes da sociedade e duas maneiras de responder questo da heterogeneidade social. Num caso tenta-se transcend-la, noutro tida como um facto. A questo no o desaparecimento do grande pblico, tendo em conta os interesses ligados a uma economia de massas, mas antes a lenta e inelutvel vitria da ambio que tem este nome h um sculo.

V. No futuro, ao fazer o zapping, o espectador far o seu prprio canal generalista

Fazer um zapping entre cadeias temticas no leva construo de um programa generalista, uma vez que a relao com a imagem diferente. A expectativa no a mesma. Face a cadeias generalistas, o leque evidentemente mais amplo, logo a possibilidade de surpresa, uma das causas do xito dos mdia, mais alargada. Mas, acima de tudo, a atitude diferente: gostamos de ver a mesma coisa que os outros, a partir de nossa casa. Gostamos de participar naquilo que os outros fazem, mas distncia. O gnio dos mdia generalistas permitir essa participao individual numa actividade de massas. Fenmeno que no encontramos, evidentemente, no mdia temtico, onde sabemos partida, atravs de que segmentos de programas circulamos. A relao com a oferta tambm diferente. Num caso, com a grelha generalista, o espectador volta a encontrar essa vontade de implicar toda a gente, sem distino. Em contrapartida, perante a oferta temtica, a seleco do pblico j teve lugar, a priori. Num caso, o acaso tem um grande papel. No outro, no. De qualquer modo, no nos posicionamos da mesma maneira face a um mdia temtico ou a um generalista. Num caso, tomamos a iniciativa. Noutro, seleccionamos. Nenhum deles melhor do que o outro, mas a experincia prova que a escolha final mais vasta quando se selecciona a partir de uma oferta alargada do que quando se parte de uma procura explcita. Muito simplesmente porque h sempre esse acesso "casual" s imagens. Ser

que h muitas situaes sociais onde aos pblicos podem partilhar experincias, apesar das suas diferenas sociais e culturais? Como j disse muitas vezes, felizmente a televiso e a metereologia esto a para alimentar as conversas, pois muitas vezes no h outras experincias partilhadas entre os indivduos chamados a conviver... Existe um outro argumento a favor do mdia generalistas. Diz-se, geralmente, que os mdia temticos tm a vantagem de fazer de cada um de ns o seu prprio director de programas: em vez de "sofrer" os programas no desejados, "escolhemo-los". Mas ser que o espectador se quer transformar em "director de programas"? A cada um a sua profisso. O espectador gosta de fazer a sua escolha, mas atravs de uma oferta organizada. No certo que queira fazer a oferta. um pouco a diferena entre os mveis que se compram j prontos e aqueles que temos que montar. Quem prefere mveis em kit? A maior parte das vezes preferimo-los montados! Mesmo se, de vez em quando, por gosto do "bricolage" ou por economia, o podemos fazer ns. Numa palavra, os canais temticos tm um papel evidente de complementariedade, mas no de substituio em relao aos mdia generalistas.

VI. Os mdia temticos permitem finalmente ao pblico ser activo

A ideia, falsa, do espectador "passivo" perante uma televiso generalista e "activo" perante um mdia temtico tem a vida difcil, mesmo se h muito tempo as investigaes provam que, o espectador activo em todos os casos, pois filtra e selecciona as mensagens que recebe. Ningum recebe passivamente uma mensagem escrita, audio ou audiovisual. As expectativas no so, muito simplesmente, as mesmas. Uma outra ideia falsa a de que com o mdia temtico o pblico selecciona, enquanto, no caso inverso, recebe. Mas o pblico selecciona em todos os casos; s que o tipo de seleco no o mesmo, uma vez que a oferta e a expectativa so diferentes. Parte-se do princpio de que o pblico olha para aquilo que se lhe oferece como se fosse desprovido de capacidade crtica. sempre a mesma hiptese implcita sobre a estupidez dos espectadores... Em trinta anos de televiso, os pblicos adquiriram uma cultura crtica do audiovisual e, mesmo sem fazer grandes discursos, sabem muito bem distinguir entre programas generalistas e temticos. No futuro, querero provavelmente conservar as duas abordagens, dando sem dvida primazia oferta generalista. E isso apesar dos discursos que, desde o aparecimento do temtico h mais de vinte anos,

predizem o fim do generalista. Nos Estados Unidos, por exemplo, pas que no se atrapalha em teorias, os prospectivistas, sempre certos de que "tudo vai mudar amanh" anunciam, h duas dcadas, o desaparecimento das grandes redes generalistas (ABC, CBS, NBC). Era o que eu ouvia dizer, quando fiz a minha primeira viagem de investigao sobre a televiso, em 1976, aos Estados Unidos... E depois, apesar dos enormes progressos dos canais temticos, os mdia generalistas continuaram cabea dos nveis de audincia, em mais de 60%. Provavelmente devido ao desejo de "estar junto" e de manter o "elo social".

VI. A televiso temtica cultural permite salvar a cultura na televiso

J tomei amplamente posio sobre esta questo terica essencial. Sim televiso cultural se ela se apresentar como uma cadeia temtica entre outras, se ela encontrar o seu pblico e se for financiada, quer por esse pblico, quer pelo mecenato ou por meio de assinaturas. No, televiso cultural apresentada como o "corao da televiso", como lugar dos "verdadeiros" programas culturais, financiada com fundos pblicos, quando se trata de programas muito especficos que s podem agradar a uma "elite". Por que razo que o dinheiro pblico no vai para os canais generalistas, onde falta cruelmente, para que possam desempenhar a sua misso que a de oferecer uma sensibilizao cultura? Porque no reconhecer que existe uma verdadeira aspirao cultural dos pblicos que no pertencem elite que necessrio satisfazer? Por outras palavras, um canal cultural financiado com fundos pblicos uma m soluo para o problema real da insuficincia dos programas de carcter cultural, oferecidos pelos mdia generalistas, nomeadamente pblicos. A ideia de uma televiso especializada na "cultura" e financiada com fundos pblicos antinmica da prpria ideia de promoo cultural que est na origem dos mdia de massas, pois s veicula a cultura de uma minoria, reforando "as barreiras e os nveis" que seria necessrio reduzir. No evoco aqui a televiso de conhecimento, como a experincia da 5 em Frana, pois o problema, a, um pouco diferente. um facto que no existe cultura sem conhecimentos, mas as maquettes dessas televises comeam por no se situar numa perspectiva de hierarquia cultural. Os conhecimentos so certamente um sistema de hierarquia, mas, de momento, os canais temticos acerca do conhecimento no tiveram essa vontade de

"distino", em todos os sentidos do termo, que encontramos nos canais culturais e no "Arte". mesmo o contrrio: so feitos oficialmente para ampliar os conhecimentos de toda a gente. Para vulgarizar. Pertencem, assim, ao paradigma das televises generalistas e dependem, a maior parte das vezes, de estatutos pblicos. Estamos, ento, na rea da televiso do servio pblico e do seu objectivo de emancipao. Quanto mais os canais temticos culturais colocam o problema do elitismo e da segregao, mais, em contrapartida, o conceito da cadeia do saber e dos conhecimentos se situa na tradio da cultura do grande pblico da televiso. A televiso feita para ampliar e no para encerrar. Alis, a audincia, em Frana, do canal Arte, sempre se manteve numa mdia inferior a 2% e isto apesar de uma atitude muito favorvel da imprensa escrita e das elites. Criticar a ideia de um canal cultural muito mal visto, de tal modo o conformismo neste sector forte. Pouco falta para sermos suspeitos de ser adversrios da cultura e da emancipao dos povos! A esquerda que, em Frana, deveria criticar o projecto em nome de uma certa ideia da democratizao cultural, no s o concebeu, como sempre o defendeu. A direita, na alternncia do poder, ser mais corajosa? Mas h tanta hipocrisia quando se trata de cultura que tudo possvel. O pior , sem dvida, a boa conscincia com que as elites, que nunca pensaram nem apoiaram a televiso generalista, que contudo um instrumento de cultura indispensvel, se precipitaram sobre a ideia da televiso cultural, confundindo a sua cultura com a cultura. Expor uma cultura minoritria num canal especializado nunca constituiu um projecto cultural! Isto traduz, tambm, uma falta de reflexo acerca da especificidade da televiso como tcnica de comunicao. Mas h mais, e esse , certamente, o argumento decisivo do ponto de vista terico. Este tipo de canal cultural mantm a iluso de uma continuidade possvel entre cultura e televiso. No s no h qualquer abertura s outras formas de cultura como, na maneira de consagrar essa forma muito particular de cultura de elite, se refora a iluso que a televiso poderia assegurar a continuidade com todas as formas de cultura. Ora, como j expliquei anteriormente, preciso pelo contrrio preservar, a bem da comunicao e da cultura, uma certa descontinuidade entre as duas. Sobretudo se tivermos presente que um dos problemas do mundo cultural e intelectual ser, no futuro, o de manter um certo distanciamento em relao comunicao triunfante para preservar a especificidade e a visibilidade dos diferentes

sistemas de valores. A aproximao entre o canal Arte e a TV 5, em Frana, no faz mais que repor o problema. Qual dos dois modelos vencer? Ser um "super" Arte e encontrar ento todos os problemas tericos anteriores? Ou a extenso do modelo de um canal educativo? Ou assistiremos instalao de um falso canal generalista, que some as duas legitimidades e que querer ser a televiso "topo de gama" com todos os riscos, j evocados, de uma televiso a duas velocidades? Em todos os casos, a questo da identidade, do estilo, dos objectivos, essencial e merece ser debatida. As criaes de canais de televiso, sobretudo no sector pblico, so demasiado raras para que no se verifique uma reflexo de conjunto.

VIII. A televiso temtica corresponde a uma nova relao com a comunicao

Podemos afirmar que a televiso temtica corresponde a uma nova relao com a comunicao, uma vez que o temtico est em sintonia com o movimento de diferenciao das ofertas e das procuras culturais das sociedades avanadas. Com a condio de no esquecer que sempre mais fcil conseguir ter xito com um mdia temtico do que com um mdia generalista. O desenvolvimento da imprensa especializada e, mais tarde, dos mdia temticos, nos ltimos trinta anos, prova a existncia de uma procura neste sentido. Mas a experincia histrica mostra tambm que os melhores grupos da comunicao especializada s desejam uma coisa: confrontar-se com a comunicao do grande pblico que continua a ser o horizonte desta comunicao. Apesar de ser menos rentvel. Vemo-lo com as rdios temticas que tiveram xito: esperam tornar-se generalistas. esse, igualmente, o caso dos grandes grupos de imprensa especializados, que sonham fundar ou comprar jornais dirios generalistas. Porqu esta tentao do grande pblico? Muito simplesmente porque o desafio, a grandeza, o sentido de toda a situao de comunicao continua a ser, evidentemente, a conquista do grande pblico, dessa "pessoa qualquer" da sociedade que, de certa maneira, o verdadeiro destinatrio da comunicao. nessa capacidade de ter podido atingir essa "pessoa qualquer" que residiu o xito do circo, depois do music-hall, da rdio, do cinema e, por fim, da televiso. A prova do grande pblico continua a ser o horizonte da comunicao. Sobretudo numa sociedade democrtica onde a cultura comum a todas as classes sociais tomou o lugar que lhe conhecemos.

Em contrapartida, continua a haver uma procura de comunicao que no se satisfaz na comunicao grande pblico, mas que tambm no o est mais com os mdia temticos: trata-se da comunicao directa, imediata. Pressupe-se que essa necessidade poder ser satisfeita atravs do correio electrnico, da Internet e das mltiplas promessas das auto-estradas da informao. Veremos, na quinta parte, as vantagens e os limites desses servios. A ideia que eu defendo simples: essas tcnicas no estaro, provavelmente, em melhores condies para resolver essas necessidades, do que os mdia generalistas ou temticos actuais, uma vez que amplificam a circulao, e o problema o de uma procura de partilha.

IX. Com o temtico, a oferta maior

Sim, aparentemente mas, em trinta anos de diversificao, apercebemonos de que no h relao entre o aumento do nmero dos suportes e a do nmero de programas. Porqu? Porque sendo a concorrncia cada vez mais viva, em torno de alguns gneros de programas que a diferena se faz. H mais canais, mas encontramos sempre o mesmo gnero de programas. Esta constatao vale tanto para os canais generalistas, como para os canais temticos. E ainda mais para os segundos, que dependem mais ainda do seu pblico. Afinal, os mdia temticos contribuem pouco para a diversidade da oferta. O nvel dos programas dos mdia temticos pode ser melhor, mas nada nos diz que os mdia generalistas no reagiro no futuro. Afinal, cerca de quinze anos na existncia da televiso, que no tem mais de cinquenta anos, no chegam para tirar concluses definitivas. De qualquer modo, alm do que os separa, os mdia generalistas e temticos so confrontados com as mesmas condicionantes: admitir os limites da comunicao meditica. Dois exemplos: a cincia e a cultura na televiso. Falar publicamente de grandes questes cientficas um dado adquirido da democracia, mas o limite , evidentemente, a competncia do pblico e a tecnicidade dos dados. Mais vale um canal especializado atravs do qual o pblico cientfico possa aceder a certas informaes e debates cientficos, em todo o caso, de maneira incompleta, ou pelo contrrio fazer um esforo em cada caso para definir o nvel a que as questes cientficas devero ser tratadas nos grandes mdia por outras palavras, propor uma vulgarizao da qualidade, completada pelo recurso a especialistas que expliquem certos problemas num dilogo com os

jornalistas, e organizao de debates sobre a cincia e a sociedade? Num caso, temos um acesso ao conhecimento mais preciso, mais limitado para o pblico, sem alis poder ultrapassar os condicionalismos impostos pelo mdia imagem. No outro caso temos uma maior simplificao mas um pblico mais vasto. A mesma coisa se passa no caso da cultura. Ser melhor um canal especializado, mas de audincia limitada, ou uma utilizao da televiso generalista para sensibilizar para as diferentes formas culturais? As duas orientaes tm as suas vantagens e os seus inconvenientes, mas parece, do ponto de vista da relao entre comunicao e democracia, que a televiso generalista apresenta uma vantagem: dirige-se ao pblico mais vasto e no d a iluso que a televiso, no caso da cincia, como no da cultura, pode ir ao fundo das coisas. Deixar aparecer os limites da comunicao audiovisual menos "alienante" do que dar a iluso de uma "comunicao" completa. preciso tirar as consequncias da simplificao imposta para toda a comunicao audiovisual, e abandonar a ideia de que a comunicao temtica eliminaria esses condicionalismos. A simplificao inerente ao mdia televiso, generalista ou temtico compatvel com alguns gneros de programas e deixa espao para outras formas de comunicao no audiovisual. Por outras palavras, trata-se menos de apontar o malogro da comunicao de grande pblico, que seria compensado pela comunicao temtica, do que situar o nvel a que a comunicao meditica possvel, quer seja temtica ou generalista. Finalmente, o temtico e o generalista traduzem duas relaes com a incomunicao e com a heterogeneidade social. A primeira espera reduzir a incomunicao, mas sem poder ultrapassar a heterogeneidade social. A segunda admite a incomunicao, mas procura atacar a heterogeneidade social oferecendo pontes de passagem entre pblicos que no pertencem aos mesmos universos socioculturais.

X. Porqu opormo-nos televiso temtica?

No se trata de nos opormos, mas de situar o nvel a que o temtico complementar do generalista, evitando encontrar, no temtico, a soluo para as contradies dos mdia de massas. As evolues so demasiadamente recentes para permitir anlises definitivas e a modstia impe-se. O temtico como segmentao de um mercado no coloca problema algum; apresenta

mais problemas como nova teoria das relaes entre comunicao e sociedade. Em relao contradio central da sociedade individualista de massas, encarregada de gerir em permanncia dois nveis, o do indivduo e o da comunidade, o interesse do mdia generalista consiste, pelo contrrio, em tentar manter juntas estas duas dimenses. O mdia temtico renuncia a faz-lo e tenta, principalmente, satisfazer o nvel individual. Alm disso, o temtico tambm no a soluo para um outro problema essencial: o de saber como reduzir a omnipresena da televiso e da imagem na nossa sociedade. Deste ponto de vista, as limitaes do mdia generalista permitem ver, ainda mais depressa, as limitaes da televiso e, portanto, o interesse em fugir a ela para fazer outra coisa... Pelo contrrio, o temtico amplifica o predomnio da imagem sobre o conjunto das situaes sociais, sem admitir limites a prior.

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captulo 6
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TERCEIRA PARTE

COMUNICAO E DEMOCRACIA
INTRODUO
NO H DEMOCRACIA SEM COMUNICAO
Mais vale diz-lo j: a comunicao no a perverso da democracia , antes, a condio do seu funcionamento. No h democracia de massas sem comunicao e por comunicao preciso, evidentemente, entender os mdia e as sondagens mas, tambm, o modelo cultural favorvel s trocas entre as elites, os dirigentes e os cidados. Nesta perspectiva, os mdia e as sondagens so, simultaneamente, o meio dado aos cidados para compreender o mundo e a concretizao dos valores da comunicao, indissociveis da democracia de massas. Mas preciso ir mais longe: que seriam as nossas sociedades complexas, em que o cidado est longe dos centros de deciso polticos e econmicos, alguns dos quais em pases longnquos, se no existissem os meios, pela comunicao, de nos informarmos sobre o mundo? E encontramos sempre essa dupla dimenso da comunicao. Simultaneamente normativa, como que indissocivel do paradigma democrtico, e funcional, como nico meio de gerir as sociedades complexas. Hoje em dia tudo complicado e longnquo e nem sempre nos apercebemos de como o modelo normativo da comunicao e as mltiplas ferramentas que o instrumentalizam tambm so o meio de reduzir as distncias entre dirigentes e dirigidos. Por outras palavras, se a simplificao da realidade e a personalizao, que so as leis implacveis da comunicao, suscitam os inconvenientes que se conhecem, elas so, tambm, o meio dado aos cidados para aceder compreenso de uma realidade social, cultural, econmica e poltica complicada. A comunicao de massas, com as suas vantagens e os seus

inconvenientes inseparvel do modelo da democracia de massas, que mistura dimenses funcionais e normativas. Dentro do mesmo esprito, as crticas justificadas relativas racionalizao operada pelos mdia, pelas sondagens, pela comunicao poltica, pelo marketing, devero tambm ser matizadas por este dado de facto: sero elas o preo a pagar pelo estabelecimento de um elo entre realidades e meios sem nenhuma relao uns com os outros? S a comunicao permite, hoje, uma certa visibilidade entre a base e o cume. Ser compreendido por toda a gente tem um preo: a simplificao e a racionalizao. E encontramos aqui o elo forte existente entre a comunicao e a valorizao do cidado. Este elo estrutural entre comunicao e democracia desempenha tambm o seu papel perante as duas grandes questes das nossas sociedades individualistas de massas. A primeira questo diz respeito crise do modelo de troca intersubjectivo. J falei suficientemente dos limites da comunicao mediatizada, em relao ao conjunto de uma problemtica da comunicao, para recordar que, no contexto das "solides organizadas" das nossas sociedades, se os mdia no trazem uma soluo suficiente, constituem, contudo, uma soluo parcial. Se a comunicao mediatizada no resolve a falta de comunicao intersubjectiva, evita, pelo menos, um afastamento ainda maior entre a escala individual e a da sociedade. O mesmo se passa com a outra contradio: o desfasamento entre o conhecimento e a aco. O cidado ocidental , como j tenho afirmado muitas vezes, um ano em matria de aco e um gigante em matria de informao no sentido em que, em meio sculo, alargou consideravelmente a sua percepo do mundo, sem poder alargar, proporcionalmente, a sua capacidade de aco. Mas, pelo menos, esta superinformao tem a vantagem de dar ao cidado ocidental o nico que acede livremente a todas as informaes a sensao de estar mais ou menos ao corrente dos problemas essenciais. A situao seria pior se o cidado no s no tivesse grande capacidade de aco como estivesse, alm disso, isolado do mundo. Tenho tendncia para devolver a crtica muitas vezes feita, com razo, ao lugar da comunicao nas nossas sociedades. No, ela no resolve estas duas contradies, cujas causas so, alis, amplamente exteriores a ela mas, pelo menos, evita que o cidado esteja ainda mais perdido e dominado. A segunda questo diz respeito dupla crise que as democracias de massas atravessam: a da representao e a da soberania. Em ambos os casos a comunicao relativiza os seus efeitos negativos. Que representao de foras

sociais, ideolgicas e culturais possvel assegurar quando as mutaes econmicas e sociais destruram, em meio sculo, os critrios da representao social? Tanto mais que, por outro lado, o fim da clivagem Leste-Oeste eliminou o eixo principal em relao ao qual se fazia a representao poltica. O resultado? J no distinguimos muito bem os critrios que estruturam as representaes sociais das nossas sociedades, nem os critrios ideolgicos sobre os quais assenta a representatividade poltica, uma vez que todas as foras polticas so favorveis mudana e modernidade... A crise da soberania diz respeito, pelo contrrio, relao das sociedades com o exterior. O que resta da soberania nacional em economias interdependentes onde domina um modelo de sociedade aberta? Esta crise da soberania est directamente ligada crise da identidade nacional, nomeadamente na Europa. Em ambos os casos a comunicao, sem oferecer uma soluo de substituio, tempera os aspectos negativos. Por mais imperfeitos que sejam estes modelos de comunicao normativos, constituem um meio de estabelecer um elo entre a escala individual e a do mundo exterior. Mas sublinhar o papel normativo da comunicao na sociedade individualista de massas pressupe que se v mais longe, pois o fenmeno demasiado proteiforme para no ser, por sua vez, pervertido pela sua prpria ambivalncia. Se queremos evitar que a dimenso, finalmente favorvel, dos mdia e das sondagens se transforme, por sua vez, numa tirania, temos que construir conceitos que permitam limitar os seus efeitos negativos. Porque nada garante, a priori, que mdia e sondagens continuem a ser, numa economia da comunicao em plena expanso, os mensageiros da informao e da opinio que foram na teoria democrtica... As derivadas observadas nos ltimos vinte anos, com a hipermediatizao da realidade e a influncia das sondagens, obrigam a um trabalho de "fechamento terico". O primeiro conceito a reexaminar o de espao pblico, cujo papel essencial para a democracia de massas j vrias vezes descrevi. Ao assegurar a passagem entre a sociedade civil e a sociedade poltica, o seu papel aumenta medida que a maioria dos problemas da sociedade passam praa pblica e se encontram debatidos de modo contraditrio. Se quisermos evitar um alargamento infinto desse espao pblico preciso limit-lo. Para ser mais claro, existe o risco de ver o vocabulrio e as dicotomias polticas invadirem todo o espao pblico e tornarem-se o nico modo de apreenso do real. Para conjurar esta unidimensionalizao necessrio manter as distncias entre as mltiplas referncias necessrias, culturais, simblicas religiosas, estticas, sem as quais no h funcionamento de sociedade, a forteriori democrtica.

O mesmo acontece com o outro conceito central, o da comunicao poltica, onde se observa o mesmo fenmeno. A extenso da lgica poltica a todas as esferas da sociedade aumenta mecanicamente o papel da comunicao poltica, mas com o risco de fazer dela um fenmeno totalmente proteiforme, sem qualquer capacidade discriminatria e sem efeito estruturante. Tambm a necessrio um trabalho terico de fechamento e de definio dos critrios de validade, se quisermos conservar a funo normativa da comunicao. Qual o risco? duplo. Em primeiro lugar o de uma "economia geral da expresso", sem relao com os condicionalismos de toda a comunicao autntica. O desiquilbrio a favor da expresso arriscar-se-ia, ento, a favorecer, por reaco, a lgica ao especialista que, em nome das competncias e dos saberes, se coloca acima das leis da poltica, e de quase todas as leis. Por outro lado, o triunfo de uma lgica da expresso e da igualdade de opinio pode reforar a ideia de uma "nova" forma de democracia, chamada a democracia da opinio ou democracia do pblico. Esta, apoiando-se no ruir das ideologias e na igualizao dos pontos de vista, acabaria por promover um modelo de democracia poltica centrado, principalmente, na expresso das opinies. Se, fiel s hipteses de partida, eu assumo um elo normativo entre comunicao e democracia, fao-o na condio de definir, de maneira mais rigorosa, os papis do espao pblico e da comunicao poltica, que so os utenslios tericos indispensveis para pensar e gerir a democracia de massas. tambm a condio para recordar que, se a comunicao permite, talvez, gerir de maneira mais pacfica as relaes de fora, no as elimina.

CAPTULO 7

O TRINGULO INFERNAL: JORNALISTAS, POLTICOS, OPINIO PBLICA

O triunfo da comunicao desestabilizou a relao de foras existente entre as lgicas da informao, da opinio pblica e da aco ou, antes, mudou a sua forma. No passado, a lgica do poder resistia ao contrapeso da informao e do pblico. Hoje em dia a omnipresena da comunicao e da opinio pblica o que desestabiliza uma lgica poltica menos arrogante.

I. Os elementos do desequilbrio
1) Se no h poltica sem comunicao, chegamos hoje inverso da relao: a comunicao ganha poltica em detrimento dos polticos, assim fragilizados. Qual a situao deles? Os polticos dos pases ocidentais so eleitos por um curto perodo de tempo, com uma fraca margem de manobra em sociedades burocratizadas onde a soberania nacional est fortemente desfalcada pela Europa e pela mundializao. Apesar disso, tm que dar a impresso de que sabem para onde vo e de que vm a longo prazo. Sem grande capacidade de aco vem-se, contudo, constrangidos a dar a impresso contrria, de que dominam o futuro quando, a maior parte deles sabe que, da a cinco anos, j no estar no poder (em todo o caso, no no mesmo cargo)... A rdio e a televiso, forando-os a responder rapidamente, sem demasiada conversa, aceleram o seu relativo descrdito, uma vez que o pblico verifica, com a continuao, que nem sempre tm grande coisa a propor. So confrontados com a contradio seguinte: os mdia so necessrios para valorizar a sua aco, mas sublinham, ao mesmo tempo, a fragilidade da sua margem de manobra... Alm disso, o poltico sofre a presso do acontecimento e a do cortejo dos jornalistas. Estes

comentam todos os dias, encontram significados escondidos em estratgias improvveis, pem facilmente em causa a capacidade de aco dos polticos, e estes vem-se, ento, obrigados, a correr de emisses de rdio para estdios de televiso para responder aos boatos, para confirmar alguns deles, para desmentir outros, para se demarcarem dos concorrentes, para construir a sua prpria imagem, para no comprometer o futuro e no dar a sensao de serem incapazes de fazer face ao presente. difcil nestas condies no ver que, por vezes, o rei vai nu... Depois de uma eleio presidencial, por exemplo, "considera-se" que tudo se decidir no primeiro ano, e "concedem-se" seis meses a um Primeiro Ministro para dar provas! Quanto aos ministros, quantos conseguem no ser esquecidos e suscitar algum respeito? Os presidentes de cmara das grandes cidades ou os presidentes dos conselhos regionais no esto em melhor situao: s existem localmente, e precisam de empreender um esgotante percurso de combatentes para sair da sua regio e dos mdia locais e para se fazerem notar escala nacional. A situao comparvel em todos os pases democrticos. Seria necessrio fazer, hoje, uma verdadeira sociologia do homem poltico esmagado pela comunicao triunfante. Mas no devemos contar, para isso, com a ajuda dos responsveis polticos: no ousam dizer a verdade, tal como os jornalistas, alis, que no esto preparados para reconhecer que, a maior parte das vezes, a situao invertida a seu favor. A presso da informao e do acontecimento tal, que o agente desestabilizado. A imagem e a informao atravessaram, finalmente, este ltimo. certo que o homem poltico no se julga apenas pela sua capacidade de aco, uma vez que a poltica , tambm, a gesto de um espao simblico e uma mescla sbia e complicada de smbolos e de aco. Mas a partir de quando que o predomnio do simblico prejudicial capacidade de aco do homem poltico? Tanto mais que o desfasamento entre a rapidez da informao e a lentido da aco cria um mal-estar, perfeitamente entendido pelo cidado. Mas, se este ltimo no deseja ser enganado pelos polticos, tambm no deseja ver, em directo, a fragilidade destes. Porqu? Porque a fraca capacidade de aco dos homens pblicos e a sua fragilidade tambm desestabilizam o cidado. E aqui que o chorrilho de sondagens continua a obra de desestabilizao da informao. A partir de uma imagem, positiva ou negativa, cuja diferena frequentemente bem pequena e tem muito que ver com o papel das elites, que nunca deixam de ter uma opinio definitiva e autorizada sobre tudo, os polticos so assediados por "barmetros" e por cotas de popularidade. Em i-i. E como as sondagens so continuamente comentadas pelos mdia so eles alis quem, na maior parte das vezes, as

encomendam , os polticos esto sempre na baila. Resultado? Abusam da demagogia dizendo que as sondagens no os influenciam e confirmam que a sua nica preocupao realizar uma aco de grande flego... Discursos em que ningum acredita e que acentuam a sensao de mal-estar. Tanto mais que, na realidade, uma parte crescente das ocupaes dos polticos, por interposio dos mdias, visa, precisamente, tentar conjurar a sorte destes barmetros desfavorveis... Aqui, os agentes tm uma responsabilidade, ao aceitar afinal que os mdia e a comunicao sejam os rbitros das suas relaes com os cidados. Que fazem, com efeito, sempre e cada vez mais, os polticos? No s do uma confiana cada vez mais cega a especialistas em comunicao que, ao mesmo tempo que se apresentam modestos se comportam, na realidade, como verdadeiros Rasputines, mas ainda multiplicam as operaes de comunicao meditica todos os trs a seis meses, inventando um estilo novo de cada vez, que embevece os mdia e os coloca, cada vez mais, numa lgica comunicacional. Contudo, nunca se reconquista um capital poltico por meio de operaes de comunicao! E, alis, essas emisses, de efeitos incessantemente renovados, transformam-se em shows julgados como tais pelos mdia. fora de se situarem num territrio que no o seu, os polticos perdem a alteridade que lhes indispensvel. Estamos, aqui, longe do esquema ideal do homem poltico que se alimenta da informao e da opinio pblica, avalia a aco desenvolvida e d a conhecer a hierarquia dos problemas que lhe parecem importantes para o futuro. Se, pelo menos, a realidade se parecesse com esse quadro... Os agentes polticos, apesar das suas fanfarronadas so, na realidade, os perdedores desta hipermediatizao; e, em trinta anos, s um nmero muito pequeno entre eles soube resistir a esta situao indita. Poucos souberam aproveit-la, uma vez que o pblico, com a continuao, desmascara bastante depressa os polticos que se tornam especialistas da comunicao espectculo. E no lhes d a sua confiana por muito tempo. 2) A presso exercida pelos mdia considervel, mas os jornalistas reconhecem dificilmente esta inverso da relao de foras a seu favor. Reportam incessantemente as "dificuldades" de relao com as dez ou vinte personalidades que esto no topo da hierarquia do Estado e que conseguem gerir, mais ou menos, a sua relao com a comunicao , mas calam os casos mais frequentes que os vem, pelo contrrio, em posio favorvel com os outros homens polticos. Alis, preciso distinguir aqui, entre os jornalistas, a pequena minoria que, por editorial, chefe de redaco, contactos regulares

com as empresas de sondagem e com os gabinetes de consultadoria, desempenha um papel essencial na propagao dos boatos, e a grande maioria da corporao, mais modesta, que no tem acesso a este primeiro crculo, que vive apenas de julgamentos apressados e definitivos. Mesmo os malogros considerveis como em Frana, as previses unnimes a favor de . Balladur contra J. Chirac, "o eterno perdedor" no deixaram qualquer rasto! Seis meses depois tudo estava esquecido e a elite meditica recomeou a mesma roda, com a fora das mesmas certezas. O poder do jornalismo, que consiste em passar de um acontecimento a outro sem nunca parar, torna-se, aqui, um defeito. E nesta relao de foras com os polticos, os jornalistas tm a enorme vantagem de no serem confrontados com nenhuma sano. Existe, certo, a percepo crtica do pblico, mas ela parece to longnqua... Tudo isto deveria ser objecto de uma sociologia especfica. O que chama a ateno, no contexto actual, a maneira como, com algumas excepes, os polticos se tornaram modestos. Conscientes da sua fraca margem de manobra e constantemente "esclarecidos" pelos mdia, so obrigados a uma maior prudncia enquanto que, pelo contrrio, o mundo da comunicao est muito mais seguro de si. Por jornais, rdios e televises interpostas, sobrepostas at, o cidado no pode permanecer ignorante durante muito tempo dos boatos que circulam nos "meios bem intencionados" da comunicao. O resultado , em todo o caso, que os polticos esto terrivelmente dependentes dos comentrios desta nomenclatura jornalstica, que tem muito menos influncia sobre a opinio do que aquilo que julga mas que, em contrapartida, tem muita influncia sobre os dirigentes polticos, cansados e ansiosos, e sobre o resto daquilo a que se chama as "elites". Afinal, s uma pequena parte da populao vive, neste momento, sob a presso da comunicao mas, como se trata de um meio prximo do poder e sempre seguro de estar "adiantado" em relao ao resto do pas, compreende-se o efeito de duplicao de um tal processo. Face ao assdio meditico, os polticos so, na verdade, impotentes, tanto mais que continuam expostos sano da eleio cujo rigor o mundo da comunicao no conhece. Este v, descreve, analisa, mas no responsvel. E como o "risco" dos jornalistas se chama Audimat e a perda de leitores, isso leva-os, pelo contrrio, a "aumentar" o "assdio". Resumindo, certo que os jornalistas, grandes beneficirios do movimento actual, deveriam abrandar a presso sobre a classe poltica visto que os dois campos j no tm armas iguais. No se trata de reduzir a funo crtica indispensvel da imprensa, mas sim de admitir a diferena radical de realidades. preciso fazer um aggiornamento, como veremos na quarta parte,

pois o papel de contra-poder da imprensa capital, desde que no ultrapasse certos limites. E, tambm, desde que a imprensa aceite ser criticada e no comece a protestar contra os "atentados liberdade da imprensa" a partir do momento em que algum ousa pr em causa alguns dos seus comportamentos. De resto, a autocrtica no uma prtica corrente na imprensa. 3) A influncia das sondagens no menos desestabilizante. um facto que a Frana constitui um caso original, pois o primeiro produtor e consumidor de sondagens, mas esta tendncia tambm se encontra noutros pases. O problema simples. Esse instrumento complementar de apreenso da realidade tornou-se omnipresente, diminuindo, assim, qualquer outra abordagem, sobretudo qualitativa, considerada "menos rigorosa". E, principalmente, a sua omnipresena faz esquecer o principal limite da sondagem: nunca a expresso natural da opinio pblica mas, sim, a resposta a esta, em condies muito particulares, a uma pergunta feita por quem a encomenda; deste modo, a resposta comea por no se inscrever numa lgica de informao pblica. Por outras palavras, as sondagens so consideradas como medies de opinio, quando se trata de respostas tendenciosas a perguntas orientadas numa direco que no verdadeiramente informacional. Mas, como se repercutem e so comentadas por jornalistas, esquece-se a sua origem. A informao das sondagens precisa sempre de ser completada por outros elementos e restituda em relao encomenda. Mas esta contextualizao desaparece no momento em que os resultados se tornam pblicos. J s h percentagens. Esses nmeros sintticos, repetidos incessantemente durante um, dois ou trs dias pelos mdia em competio, do a uma mesma sondagem tanto eco como se se tratasse de uma bateria de sondagens. Alm disso, os prprios mdia que as encomendam chegam a agrupar-se, por vezes, para as comprar. O resultado um efeito amplificado da sondagem: com efeito, cada um dos mdia que participou no seu financiamento procura valorizar-se, assegurando a sua ampla difuso, aumentando assim, em alguns pontos, o seu impacte. Se o pblico permanece, afinal, distante e crtico em relao a estas mensagens como acontece em relao informao em geral , as elites e os homens polticos so-lhes muito sensveis. So as elites quem mais sofre a influncia das sondagens, apesar de disporem de outros sistemas de informao e de fingirem, devido a uma constante preocupao de distino,

desinteressar-se... So elas que, apesar das suas afirmaes e talvez porque esto isoladas das realidades vem nas sondagens um "bom espelho". As sondagens influenciam as elites que exercem, por sua vez, a sua influncia sobre os polticos os quais, apressados e cansados, vem nelas um "resumo da realidade". No aqui o lugar para uma reflexo de conjunto sobre a questo, difcil, das relaes entre opinio pblica, sondagem, funcionamento do espao pblico e comunicao poltica; tambm no se trata de criticar a existncia das sondagens que, pelo seu carcter pblico, contribuem para uma certa abertura da sociedade. O problema vem do desequilbrio actual, nascido da sua omnipresena, que veicula uma representao muito particular da realidade, ruidosamente retransmitida pelos mdia e que acentua essa presso, cujas consequncias sobre os polticos so difceis de ver. Simplesmente, fora de reagir s sondagens, os polticos reproduzem a lgica destas, acentuando assim o papel deste espelho to particular da realidade. O desequilbrio criado pelas sondagens tanto mais claro quanto, noutros aspectos o esboroamento das grandes escolhas ideolgicas, o enfraquecimento das instituies intermdias, o fim das diferenas entre o mundo rural, o mundo operrio e o mundo tercirio, e a lenta homogeneizao dos modos de vida fazem desaparecer os outros pontos de referncia. Antigamente as diferentes estruturas sociais, culturais e ideolgicas eram outros tantos filtros atravs dos quais passavam os nmeros e as interpretaes. Hoje em dia, com a diminuio do papel destas outras infraestruturas, j s esto face a face os polticos e a "opinio". Esta torna-se um corpo imenso e liso, ainda mais angustiante e inacessvel, dando cada vez mais prestgio s sondagens. Estas parecem ser, mais do que nunca, a via de acesso a este "orculo misterioso". Por muito teis que sejam, as sondagens medem apenas o primeiro dos trs nveis da opinio pblica, aquele que se liga actualidade e aos acontecimentos. O segundo, j mais profundo, corresponde s escolhas ideolgicas e s representaes, e s pode ser apreendido parcialmente por este modo de recolha de informao. O elo entre estes nveis complexo e provoca sempre surpresas, no nas sondagens, mas no jogo social concreto. Por fim, existe um terceiro nvel, que o das infraestruturas culturais religiosas, sociais, de que no sabemos grande coisa, nomeadamente de que forma se articulam com os dois nveis anteriores. A fora e o limite das sondagens consistem em dar forma ao primeiro nvel da opinio, aquele que "activado" pelos acontecimentos e pelas informaes. Tanto mais que, apesar das precaues recordadas pelos agentes de sondagens, todos confundem, na

sondagem, fotografia e previso. A sondagem que , acima de tudo, um retrovisor ou um instantneo, mas praticamente nunca um elemento prospectivo, evidentemente apreciada e procurada por esta ltima dimenso. um meio de garantir, um pouco, a incerteza do futuro. A omnipresena das sondagens acentua, ento, a cultura do instantneo onde se sucedem, a um ritmo desenfreado, acontecimentos, sondagens, informaes, como numa espcie de gigantesco jogo de perguntas e respostas. A consequncia uma reduo de qualquer distncia crtica. Tudo imediato, criando essa iluso de transparncia ou, no mnimo, de racionalidade possvel da Histria instantnea... Cria-se uma espcie de "cultura tampo", base de sobreinformao e de sondagens, entre o eu e o mundo. Em lugar de fornecer bssolas suplementares aos polticos, os nicos que so confrontados com a questo capital da aco, esta escanso do tempo por meio de sondagens, desorienta-os um pouco mais, conduzindo-os a uma pilotagem vista. Um ano parece a eternidade. Deste ponto de vista, a influncia conjunta dos mdia e das sondagens nefasta; ela amplifica o curto prazo e obscurece tanto uma perspectiva de mdio como de longo prazo. Ora, a poltica, principalmente quando a margem de manobra estreita, precisa de perspectivas para mobilizar os cidados desiludidos e lcidos. O paradoxo , pois, que a informao e as sondagens, as quais deveriam permitir aos homens polticos apreender melhor a realidade e, aos cidados, relativizar o discurso dos dirigentes, chegam ao resultado contrrio, confundindo a viso e provocando uma sobreexposio a curto prazo.

II. Trs consequncias deste desequilbrio

1) Apesar da hipermediatizao da realidade e da omnipresena de todo o tipo de indicadores, as crises sociais so sempre igualmente inesperadas e violentas. As "elites mediticas", que parecem saber tudo acerca de tudo quando as ouvimos, no tm melhores capacidades de previso do que as elites tecnocrticas, tambm elas seguras de si... Na verdade, opera-se um desprendimento entre as categorias dirigentes da sociedade. Essa tecnocratizao da percepo da sociedade por meio de mdia, sondagens, indicadores e boatos coloca democracia um problema considervel: com efeito, as elites e os polticos gostariam de ver a realidade, mas s so confrontados com ela atravs de uma tal cortina de nmeros,

barmetros, estatsticas, hbitos mentais, vises do mundo, que se esquecem da existncia de uma outra realidade social. Tudo lhes parece de tal maneira coerente, completo e racional que identificam os transformadores com a realidade. Quanto aos cidados, sem terem demasiadas iluses precisam, contudo, de acreditar que os dirigentes sabem o que querem. Nada pior, alis, do que este desprendimento: conduz aos movimentos sociais, s greves e aos conflitos que custam, afinal, mais caro colectividade do que um mnimo de dilogo social. Porque o efeito perverso de todos estes sistemas de informao o de fazer crer, erradamente, que a realidade bem conhecida. A comunicao funciona como um sistema de auto intoxicao no seio dos meios dirigentes. 2) Quando a crise social explode, a lgica do acontecimento ganha demasiado espao numa economia da comunicao onde os efeitos de concorrncia so to fortes como a lgica do acontecimento. Tudo se desequilibra e se joga no instante. Na maior parte das vezes a crise que, todavia, j vem muitas vezes de longe, no foi prevista por ningum e, no espao de alguns dias, seria preciso que, numa espcie de catarse, tudo se remediasse. Os mdia e as sondagens encontram-se ainda mais "ao meio da ponte", amplificando a crise social pelo simples efeito mecnico da sua concorrncia e da sua repetio. A ponto de, no espao de dias, uma crise social ou poltica se assemelhar a uma situao insurreccional. No s os mdia colocam, ento, o problema da "capacidade de poder" para resolver a crise como, em breve, a "autoridade" e at a "legitimidade" poltica que so postas em causa. Como se se tratasse de regimes ditatoriais desestabilizados pela presso popular, evidentemente democrtica! Numa situao destas, os mdia acentuam o desvario atravs da impacincia, da dramatizao das informaes e dos comentrios. E, neste jogo de oscilaes, que no , afinal, orquestrado por ningum, e que tende a cair em seguida, depois de alguns dias cruciais, o papel da comunicao, devido hipermediatizao das tenses, no secundrio. Tem-se a impresso de que j s h crise. Esta invade tudo, desestabiliza tudo. A seguir a cada fase crtica, os mdia concluem que os dirigentes esto enfraquecidos, desestabilizados, deslegitimados at. Sem nunca se perguntarem se, pela sua maneira de agir, no tero eles prprios contribudo para a desestabilizao que depois analisam to doutamente! E estas observaes, que no tm todavia a terrvel responsabilidade do poder, sopram as brasas, sublinhando a fragilidade das nossas democracias.

3) Por fim, e este o terceiro tempo de uma espcie de subida de potncia do papel dos mdia, estes tendem, numa situao tensa, a agir como se fossem mediadores, para "desbloquear" a crise e "fazer avanar o dilogo", argumentando que as coisas iriam mais depressa se os protagonistas estivessem melhor informados. Reduzem assim as crises, a um problema de "informao", quando, na maioria dos casos, o problema no est a mas sim na gesto de uma relao de foras polticas, onde a informao apenas um elemento. Esta tendncia dos agentes da comunicao para querer, atravs da rdio e da televiso, "fazer avanar" o debate em tempo de crise, cada vez mais preocupante. Vimo-lo, at, no plano internacional, durante a crise que precedeu a Guerra do Golfo, em Janeiro e Fevereiro de 1991. Durante o Outono de 1990, depois da invaso do Kuwait, em Agosto, os mdia ocidentais estacionados na Arbia inauguraram uma espcie de "diplomacia meditica" interposta, atravs da qual procuravam "aproximar" os pontos de vista, como que para "acelerar" a diplomacia. Uma ideia muito forte na poca era a da necessidade de remediar a "ausncia de comunicao" em directo entre os agentes. Atravs dos mdia, sem outros intermedirios, poder-se-ia encontrar uma soluo que evitasse a guerra. Houve mesmo uma troca de cassetes entre os senhores Busch e Hussein. Para alm de semelhante atitude fazer tbua rasa de toda a experincia de relaes internacionais e dos projectos reais dos agentes, veicula uma ideia ingnua. A de acreditar que, estabelecendo a comunicao em directo entre os agentes possvel chegar a uma soluo... Numa escala menor, e com menores riscos, a isso que assistimos nas democracias mediatizadas. Uma vez que os estdios de rdio e de televiso so os locais de confronto dos pontos de vista, porque no utiliz-los para esse fim em tempos de crise? O sonho da maior parte dos jornalistas , pois, transformar os estdios em locais de negociao. Obrigar, em directo, os agentes a negociar sob o olhar dos cidados tornou-se o fantasma jornalstico e uma figura do ideal democrtico. Mas um tal desvio esquece que s h vida social e poltica quando mediatizada pelos ritos, pelos tempos, pelos cdigos, pelas instituies e que a lgica da sociedade no a do directo. Na verdade, h sempre, numa sociedade, vrios palcos e no h nada pior do que querer meter tudo num s. H um tempo e um lugar para cada situao social. Assim como a comunicao foi incontestavelmente um factor de abertura em relao aos palcos tradicionais fechados do incio do sculo, tambm preciso ver que, hoje em dia, o problema outro e no pode ser

reduzido a essa ideia simples e falsa segundo a qual, quanto mais os mdia asseguram a transparncia, mais contribuem para a democratizao. Se, nos nossos dias, os agentes no negoceiam mais depressa, nem melhor, no porque se organize a um jogo de relaes de foras cujo desafio j no a informao sobre os projectos respectivos, mas sim a capacidade de influenciar, por todos os meios (silncio, retirada, ameaa), a relao de foras. A Histria, a poltica e a sociedade no existem no mesmo espao-tempo que a informao. Em situao de crise, o problema no , partida, de comunicao, mas sim poltico, e na cena poltica que as coisas se devem jogar. H na "diplomacia meditica" e na "negociao meditica" uma ideia elementar, mas errnea, segundo a qual nos compreenderamos melhor se nos falssemos directamente. Se verdade no caso de numerosas situaes humanas e sociais, -o muito menos no quadro dos conflitos existentes no seio das democracias onde reinam j, em permanncia, a informao e a comunicao e onde os bloqueios sociopolticos no tm que ver, em primeiro lugar, com uma problemtica da comunicao. -o muito menos no plano internacional, onde toda a experincia da diplomacia, desde a noite dos tempos, consiste em gerir os tempos, em distinguir os momentos onde so precisos intermedirios, daqueles em que as relaes directas so possveis. A lgica dos poderes e das relaes de fora, em certas situaes, superior da comunicao. Vimo-lo bem no Outono de 1995 quando, de boa f e rapidamente, os mdia desejaram "organizar" debates para poderem ter uma "viso clara do assunto e informar o pblico". Este no desempenhou o seu papel na maioria das vezes, pois os diferentes agentes recusaram encontrar-se face a face, falar e negociar em pblico. Os sindicatos estavam prontos a faz-lo, mas o governo nem por isso. E os agentes econmicos esperaram, para ver a maneira como situao iria evoluir. Quando, j no final do conflito, em Dezembro de 1995, as diferentes foras em presena aceitaram esses debates pblicos, estes foram verdadeiras cenas de peixeirada de tal modo o nmero e a heterogeneidade das posies em presena criava uma verdadeira cacofonia. Um resultado destes tem, talvez, um efeito negativo dando ao pblico a sensao de que "ningum se entende". Por que insisto eu nestas derrapagens? Para mostrar a estreita margem de manobra existente nas relaes entre a comunicao e a poltica nas nossas sociedades.

III. As portas de sada

1) Para os polticos trata-se, antes de mais, de abrandar "a presso do acontecimento" que pesa sobre eles devido aos mdia e s sondagens e de revalorizar o seu papel, que no gerir a comunicao poltica, mas sim agir sobre a realidade. Em abono dos jornalistas, que podemos lamentar que exeram uma presso exagerada sobre os polticos, preciso recordar que so muitas vezes esses mesmos polticos quem solicita os mdia e as sondagens de que se queixam em privado... Abrandar a presso e manter as distncias significa, evidentemente, recusar-se a saltar de emisso em emisso para repetir incessantemente a mesma coisa, com uma demagogia estafada que o pblico, ainda que no diga nada, no deixa de perceber. , tambm, para os agentes, recusar-se a entrar na lgica perversa do comentrio constante das sondagens e ter, por vezes, a coragem de contestar publicamente a problemtica de certas sondagens, os temas, a maneira de os apresentar, as perguntas, os seus ritmos... Um tal distanciamento seria certamente bem recebido por um pblico que os aguenta da mesma maneira e que apreciaria esse trao de carcter nos polticos. Encontraria tambm a a confirmao de que no existe forosamente um conluio entre o mundo da poltica e o da comunicao... Afinal, se os homens polticos sofrem com essa situao de hipercomunicao, tm apenas que o dizer em pblico. E no apenas em privado, como fazem todos. Enquanto no reagirem publicamente, os mdia e as empresas de sondagens tm bases para pensar que os polticos lhes so favorveis. E, para sermos honestos, preciso reconhecer que essa hipermediatizao constitui ainda, aos olhos dos agentes polticos, um factor determinante na concorrncia que os ope uns aos outros. Digo isto para evitar uma viso errnea, opondo os polticos bons e fracos aos jornalistas maus e irresponsveis. Na verdade trata-se, geralmente, de um par satnico, em que cada um deles remete para o outro a responsabilidade das suas prprias lacunas. Os polticos tambm devem tentar encontrar "as palavras" para explicar a dificuldade da aco poltica e sublinhar a sua especificidade em relao a qualquer outro tipo de aco humana. Para o pblico que, no seu conjunto, no nada favorvel a este assdio meditico, o facto de ver os polticos demarcarem-se dos jornalistas e das sondagens seria, com certeza, bem recebido e constituiria um passo na direco de uma reconquista da sua confiana. O que provavelmente incomoda o conjunto dos cidados menos a fraca capacidade de aco dos polticos do que a sua

dificuldade em dizer publicamente aquilo que os distingue de uma lgica de comunicao e de opinio. Muitos j no vem, alis, grande diferena entre os homens polticos e o mundo da comunicao... 2) Revalorizar o par poltico-cidado. Num perodo favorvel aos mdia e s sondagens, no pedindo a estes que se autodisciplinem quem aceitaria faz-lo? que a situao mudar. , antes, favorecendo a aproximao entre polticos e cidados que as possibilidades de um equilbrio entre a poltica e a comunicao podem concretizar-se. Seno poderiam produzir-se fenmenos de rejeio da comunicao, incluindo mdia e sondagens, cujas consequncias seriam catastrficas para a democracia de massas. A revalorizao do par polticocidado passa pela do ofcio de homem poltico: precisamente mostrando a sua fraca margem de manobra que contribumos para valorizar essa funo. M. Crozier props um dia a frmula do "Estado modesto". Deveramos falar de "poltico modesto". Tanto mais que o pblico v a fraca capacidade dos polticos. Apostar na inteligncia crtica do pblico seria, assim, para estes ltimos, um bom meio de se libertar da presso da comunicao e de reencontrar as razes do seu comprometimento. a questo dos militantismos que aqui se coloca. Hoje em dia os mdia fazem um curto-circuito entre os dirigentes e os militantes estes, aprendendo tudo pelos mdia, tm a justa sensao de que tudo se joga a alto nvel e que a sua aco no serve para nada. Compete aos dirigentes inverter este esquema e mostrar que, na realidade, a sua "vida no topo" s vale porque existem, na base, milhares de iniciativas. E no pelo facto de os mdia no falarem dessa vida militante local que ela deixa de ter importncia. Cabe, antes de mais, aos polticos, mostrar aos mdia que o essencial da vida poltica democrtica no se joga apenas na capital. preciso quebrar essa impresso desastrosa de que o comprometimento deixou de fazer sentido e de que tudo se joga a outros nveis. Tanto mais que, na primeira crise social, nos apercebemos de que o Estado e a sociedade poltica ficam rapidamente bloqueados e desamparados. Os actores dos conflitos, antes soberbamente ignorados, vm-se ento catapultados, da base para os veludos dos sales dourados dos palcios da Repblica, tornando-se "parceiros srios". Revalorizar a poltica em relao comunicao , em primeiro lugar, da parte dos dirigentes polticos, dar aos militantes e simpatizantes a sensao de que a poltica no est nos palcios nacionais ou internacionais. 3) Alargar o crculo dos que falam.

Tem que ver, em primeiro lugar com a responsabilidade dos mdia. Que observamos na maior parte dos pases? A tendncia para ver centenas de personalidades (polticas, econmicas, culturais, diplomticas, acadmicas...) nos mdia. Como se s houvesse uma centena de pessoas capazes de falar! Por que motivo vo os jornalistas buscar sempre as mesmas personalidades bem identificadas? Por que no conseguem aumentar a sua agenda? Porque esse jogo de espelhos, em troca, os valoriza: interrogar algum que "conhecido" eleva-os ao nvel da pessoa interrogada. O resultado um evidente estrelato deste meio mediatizado, que se pe, por sua vez, a falar demagogicamente. fora de falar nos mdia, "fala-se mdia", com frases curtas, matizadas, equilibradas. As guas mornas. Para o pblico, uma evidente saturao: vemse sempre os mesmos, j se sabe o que vo dizer. Neste meio mediatizado, h uma confuso entre ser conhecido, ser mediatizado e ter coragem. O interesse da comunicao, que surpreender, encontra-se aqui fortemente atenuado; o jogo de papis instala-se, com os indignados, os srios, os bons, os maus, os sorridentes, os maadores, os revoltados... Os jornalistas deveriam quebrar esse crculo vicioso. No fazendo apelo, como acontece cada vez mais, a "gente vulgar", a quem se d a palavra em emisses mais ou menos encenadas, numa perspectiva onde se misturam o voyeurismo e uma espcie de atitude de base duvidosa. No, eles deveriam ampliar o crculo da palavra", indo procurar muito simplesmente um pouco mais longe os indivduos capazes de intervir. Que existem! Basta querer encontr-los: hoje em dia toda a gente sabe falar na rdio e na televiso, mesmo sem nunca o ter feito, simplesmente porque tendo ouvido e visto como se faz desde a infncia sabe, quase instintivamente, como faz-lo. H vinte anos no era assim. Ampliar o crculo, ampliar as palavras, as referncias, os vocabulrios suscitaria a curiosidade, criaria surpresas e consolaria os jornalistas no seu papel de "descobridores de talentos". Ao fazlo, justificariam a sua funo e dariam tambm, a um pblico cada vez menos inclinado a acreditar em qualquer coisa, a sensao que esto l "para toda a gente". O problema da poltica moderna que passou de um jogo a dois para um jogo a trs. Antes, tratava-se, sobretudo, do face-a-face poltico-jornalista. Hoje em dia, esse face-a-face faz-se em pblico, perante uma audincia que v tudo ou quase tudo, mas nem os polticos nem os jornalistas, apesar do que dizem, tiraram do facto as suas ilaes. A primeira dificuldade , paradoxalmente, para o pblico. Assediado por informaes sobre o mundo v tudo sem poder fazer grande coisa. O facto cria uma frustrao que oscila entre a sensao de impotncia e a de revolta. A segunda dificuldade a dos

polticos. Ainda no se aperceberam at que ponto o olhar do pblico mudou. O cinismo e a linguagem dupla so cada vez menos admitidos, devido nomeadamente, ao nvel cultural do pblico, que continua a aumentar, e cultura crtica trazida pelos mdia. Mas a terceira dificuldade, relativa s relaes do pblico com os jornalistas no menos real, apesar de ser menos visvel. Estes transformam-se em cavaleiros brancos da verdade, mas o pblico no cego. Simplesmente no se manifesta. Deste ponto de vista, o conluio, prejudicial para a democracia, entre certos jornalistas e os magistrados deve ser questionado. Nem os magistrados, nem os jornalistas podem estar acima da lei. E a tentao de se apresentar como ltimos redutos da verdade e da justia contra polticos necessariamente suspeitos revelia, alis, dos dirigentes dos grandes grupos industriais , coloca problemas considerveis. Em primeiro lugar, de desvalorizao dos que so confrontados com a aco e com a responsabilidade. Depois de desconfiana em relao a qualquer autoridade. Por fim, de deslocamentos progressivos no sentido de duas ideias aparentemente sedutoras mas, afinal, perigosas: a imprensa como quarto poder e o governo dos juizes. As trs dificuldades da poltica moderna so, pois: um acrscimo da esfera poltica, acompanhado de uma maior dificuldade de aco; uma visibilidade acrescida da poltica, que conduz a uma espcie de inverso da relao de foras a favor dos mdia; um pblico cada vez mais aguerrido, mas desprovido de meios de aco ou, at, de meios para exprimir o seu rancor. Cuidado com o pblico quando ele sair da sua espiral do silncio...

BIBLIOGRAFIA
captulo 7
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CAPTULO 8

O ESPAO PBLICO
Ampliar o espao pblico (1) (cuja definio se encontra no glossrio) tem sido um objectivo constante, mas at que ponto pode haver publicitao e discusso contraditria dos assuntos da cidade? At que ponto as condicionantes da racionalizao e, necessariamente, de polarizao, indispensveis a uma discusso colectiva de problemas de diferentes naturezas so compatveis com a complexidade social e cultural? At que ponto ser possvel o ideal democrtico que visa favorecer o dilogo sem conduzir a uma espcie de coabitao burocratizada de interesses contraditrios? A questo dos limites do espao pblico nova, uma vez que, at uma data recente, o processo consistia, pelo contrrio, em querer ampliar essa esfera pblica, em recusar o segredo e em favorecer a informao. A ideia consiste em reintroduzir o heterogneo, as diferenas e no em alargar a transparncia. Por outras palavras, pensar os limites do espao pblico para salvar este conceito essencial.

I. A fronteira pblico-privado
um problema considervel que tem sido objecto de confrontos culturais e polticos de uma violncia inusitada desde o sculo XVII. Lentamente, a filosofia, a antropologia e a sociologia trazem a lume os conflitos e as relaes de fora que atravessaram esta batalha violenta. No se trata, aqui, de retomar os termos do debate mas, simplesmente, de colocar a questo na perspectiva sincrnica. A vitria da categoria pblico
1

Acerca da definio e das caractersticas do espao pblico contemporneo, veja-se o glossrio, bem como J. Habermas, L'espace public, Paris, Payot, 1986; Herms, n. 4, "Le Nouvel Espace public", Paris, d. du CNRS, 1989; Herms, n.os 5-6, "Individus et politique", Paris, d. du CNRS, 1990; Herms, n. 10, "Espaces publics, traditions et communauts", Paris, d. du CNRS, 1992; Herms n.os 11-12, " la recherche du public, rception, tlvision, mdias", Paris, d. du CNRS, 1993; Herms, n.os 13-14, "Espaces publics en images", Paris, d. du CNRS, 1994.

mistura trs factores. Em primeiro lugar, o factor poltico ligado ao movimento a favor da democracia que, h mais de um sculo, identifica a emancipao com a luta contra um espao privado dominado por valores morais e religiosos. Depois, o factor social: os formidveis movimentos sociais que se produziram, em cem anos, com o xodo rural, a urbanizao e a transformao dos modos de vida, transformaram as fronteiras entre estas duas categorias. Por fim, o factor cultural, em que se misturam a ideia de emancipao e a generalizao da comunicao e que favorece uma certa abertura. A socializao crescente da vida pblica, a multiplicao das polticas da famlia e, depois, das polticas sanitrias por fim, o profundo movimento de libertao da mulher, acompanhado pela evoluo dos mdia, que contriburam para que seja possvel "falar de tudo", modificaram radicalmente as fronteiras entre pblico e privado, recusaram os territrios do secreto, favoreceram a tomada da palavra e facilitaram essa realidade, hoje em dia to banal, mas impensvel h cinquenta anos: fala-se de tudo na praa pblica. Tudo se pode dizer e discutir, sem tabus, incluindo sobre a sexualidade e a religio que foram, durante muito tempo, os ltimos basties do territrio privado. At que ponto pode o pblico prevalecer sobre o privado? Se a tomada da palavra pblica sobre questes privadas esteve ligada ao movimento de emancipao, o preo a pagar foi o modo como esta se organiza. Um modo racional, laico e poltico. O reconhecimento, depois de muitas lutas, da "pessoa", passou por uma batalha encarniada pelos direitos do indivduo que misturavam vida privada e vida pblica (durao do trabalho, escola, sade, educao, reforma...). A condio e o preo a pagar por esta batalha foram a laicizao e a politizao dos vocabulrios. O resultado? Hoje, qualquer defesa da esfera pblica remete para a ideia de emancipao e, qualquer defesa da vida privada para uma concepo "conservadora". Esta distino deixa de fazer sentido a partir do momento em que as categorias "pblicas" ganharam e comeam a aparecer novos problemas, ligados procriao mdica assistida, ou ao estatuto do embrio. Para comear, o que est em jogo por exemplo, nos confins da vida, no pode ser evocado atravs dessas categorias polticas. A mudana consistir em abandonar esse vocabulrio dicotmico para abordar, de outro modo, a complicada problemtica da relao pblico-privado nas sociedades onde domina a publicidade, no sentido etimolgico. O vocabulrio pblico, social e poltico, j no pode ser o nico modo de qualificao e de descrio das realidades "privadas", sob pena de suscitar um real empobrecimento. este o risco principal.

Para alm das questes antropolgicas e ontolgicas, defender a fronteira pblico-privado afirmar o direito coexistncia, sem hierarquia de referncias diferentes. Preservar esta distino , antes de mais,admitir a multiplicidade dos discursos, sem receio de que uma maior tolerncia para com os discursos morais, espiritualistas e religiosos provoque um "regresso Idade Mdia"... Por outras palavras, preservar a funo de debate, inerente ao espao pblico, obriga, hoje em dia, a reintroduzir no seu seio vocabulrios e referncias que foram excludos dele devido aos confrontos ideolgicos do passado e a admitir, lado a lado com estes, a presena de outros cdigos simblicos e de linguagem. Os outros sistemas de interpretao e os antigos valores no so "demais" para abordar" os novos problemas da sociedade, muitos dos quais tm que ver com a definio da vida, da morte e da liberdade individual. As sociedades laicas, igualitrias, individualistas e de massas so confrontadas com contradies para as quais faltam, dramaticamente, os utenslios conceptuais. E, salvao de uma das aquisies do modelo democrtico, a saber, a capacidade de deliberao, passa pela coexistncia com outros sistemas de referncia e de valores. Resumindo, o espao pblico no pode ser o nico lugar onde pensar a legitimidade da sociedade democrtica. Esta tinha conseguido circunscrever ao espao pblico as principais categorias de vocabulrio e de referncias para pensar a sociedade moderna; a sobrevivncia do modelo requere uma reabertura desse espao a outros sistemas de valores. Um exemplo: o debate acerca da definio da vida e da pessoa. So, por um lado, evidentemente, os conceitos essenciais de liberdade, de pessoa, de tica, de regra, de conveno e, por outro, os progressos do conhecimento do genoma e da clula, em neurobiologia, que vo obrigar a uma redefinio da vida e da conscincia. A complexidades destes problemas, onde as categorias filosficas, religiosas e sociais se vem como que ao telescpio vai, por ricochete, acarretar uma reflexo mais geral sobre as relaes pblico-privado e sobre a categoria do privado. As reaces perceptveis contra os excessos da socializao so factores favorveis a um exame da maneira de pensar as relaes pblicoprivado. Como os progressos da biologia e da medicina o so no caso das cincias. , talvez, a conjuno desses dois movimentos de naturezas diferentes o que permitir uma retoma do debate terico e normativo sobre as relaes pblico-privado, na base de toda a problemtica do espao pblico.

II. Recriar as distncias

O preo a pagar ao modelo da democracia foi uma certa racionalizao das maneiras de pensar e de nomear os problemas da sociedade.E isto atravs da afirmao progressiva e conflitual de dois valores essenciais, a liberdade e a igualdade. No existe espao pblico sem liberdade e sem a igualdade dos indivduos. As duas batalhas foram tanto mais difceis quanto opuseram e opem ainda, sistemas de pensamento e vises do mundo que podemos designar, para irmos mais depressa, a direita e a esquerda. Se a direita defende a liberdade, a esquerda, de h um sculo para c, responde-lhe que no h liberdade sem igualdade. Foi o conceito de igualdade que se foi impondo progressivamente com a perspectiva, seno com a realidade, das sociedades individualistas de massas, a ponto de o modelo social-democrata, que a sua traduo, se ter tornado o modelo social dominante na Europa. Mesmo nos regimes polticos conservadores. "Tenho o direito" hoje em dia o conceito central das nossas sociedades, a ponto de ter eclipsado a problemtica da liberdade, considerada como um dado adquirido, e a dos deveres, considerada muito menos importante. Quanto ao conceito de igualdade, passou para o vocabulrio comum e pertence a todas as famlias polticas. O resultado , evidentemente, uma imensa socializao dos vocabulrios. A partir do momento em que as sociedades se desligaram de uma referncia transcendente, foi necessrio um vocabulrio susceptvel de dar conta dos factos sociais, pelo que eles so. E nesta batalha, onde a luta pelos conhecimentos foi contempornea da democracia e do socialismo at, o vocabulrio das cincias sociais, marcado pelo laicismo, pela racionalidade e pela igualdade, desempenhou um papel essencial. Houve, portanto, uma espcie de adequao entre o pensamento das cincias sociais e o vocabulrio poltico. O elo tanto mais visvel quanto, durante muito tempo, as foras polticas conservadoras foram pouco favorveis, ou mesmo hostis, s cincias sociais, enquanto, pelo contrrio, as "foras do progresso" desejavam promov-las. Portanto, se h uma palavra que caracteriza o funcionamento do espao pblico, essa palavra igualdade. Porqu este desvio sobre a igualdade para compreender a necessidade das distncias a introduzir no funcionamento do espao pblico? Porque este excelente movimento a favor da igualdade reduz perigosamente, afinal, a legitimidade e o lugar das "distncias". As distncias so suspeitas. Ora, no h sociedade sem distncia. Mas, hoje em dia, num contexto dominado pelo paradigma da igualdade, reivindicar as distncias uma maneira indirecta de

justificar, de reabilitar at, a hierarquia, logo, de combater o ideal da igualdade. Alis, os trabalhos de filosofia poltica e antropolgica acerca do assunto so pouco numerosos. esta consequncia lgica, mas diablica, que deveria ser interrogada. Admitir que o conceito de democracia de massas s pode subsistir na condio de preservar as distncias entre as experincias, os vocabulrios, os smbolos. Mas isso pressupe uma verdadeira revoluo mental, a mesma que visa a interrogar os efeitos de nivelamento operados pela sociedade igualitria. a equao reivindicao das distncias como sinnimo de viso conservadora e hierrquica da sociedade que preciso conseguir criticar. Assim como preciso admitir que, reivindicar o direito s diferenas tambm no conduz, forosamente, ao diferencialismo, a pr em causa o universalismo ou instaurao de um modelo da sociedade "politicamente correcto". A escolha para o espao pblico? Continuar a ser o local dos debates, dos valores contraditrios ou tornar-se progressivamente o espao da materializao dos valores igualitrios, racionais, democrticos. Como foi em nome da igualdade de pontos de vista que o espao pblico pde constituir-se, o risco, evidentemente, que essa condio normativa de partida se torne, muito simplesmente, a norma ideolgica ou at a lei e a ordem. um pouco o que j acontece. Coitado de quem, nas nossas sociedades, no pense de maneira laica, cientfica, racional, igualitria. Este facto explica a necessidade imperiosa de reintroduzir outros sistemas de valores, logo uma maior tolerncia para com as categorias religiosas mas, tambm, cientficas, mdicas, estticas. No que estas categorias se oponham declaradamente aos valores dominantes no sistema democrtico, mas no se reduzem a eles. A sua lgica mais complexa do que a do espao pblico democrtico. Os padres so capazes de se exprimir publicamente e de debater, os cientistas de expor as grandes escolhas, os mdicos de colocar os problemas sociais e humanos da sade... Mas, simultaneamente, todos sabemos que o essencial do discurso religioso, cientfico, mdico ou esttico no se esgota nesta dimenso pblica. H outras origens, valores, referncias e objectivos em cada um destes quatro discursos. E, a no ser que se tenha uma viso muito estreitamente sociolgica da realidade, ningum pode, com seriedade, reduzir o padre, o cientista, o mdico, o artista e outros, ao discurso que eles sustentam dentro do espao pblico. Mas a tolerncia para com essa "outra dimenso do seu discurso" no forte nas nossas sociedades democrticas. Acha-se normal que os padres se ocupem dos pobres, o facto corresponde definio "sociolgica" do seu papel, mas tolera-se mal que emitam dogmas que contradigam o dogma laico, racional e democrtico

dominante respeitante vida, famlia, pessoa. E at a Igreja tentada, para melhor se fazer compreender, a tornar o seu discurso mais sociolgico, correndo o risco de ser totalmente absorvida por essa lgica e de deixar de poder defender o resto do seu sistema de valores e de interpretaes, exterior ao paradigma sociolgico dominante. Tambm no se suporta melhor que os cientistas, qualquer que seja o seu sector, venham sustentar, a propsito da atmosfera, da Terra, dos oceanos, do ambiente ou da sociedade, raciocnios opostos aos valores dominantes. Do mesmo modo, o mdico no ouvido quando se afasta da problemtica actual da maneira de ver a vida e a morte. No se trata do conflito clssico, existente em todas as sociedades, entre os conhecimentos do momento e a resistncia inovao. No, trata-se de uma rejeio mais violenta, que exclui os discursos e as vises do mundo que no correspondam aos discursos dominantes no espao pblico laico e democrtico. Este, ao triunfar, ameaado pela mesma derivada observada na primeira parte do livro a propsito da passagem da modernizao modernidade. Do mesmo modo que, quando a modernizao triunfa, se arrisca a crispar-se em modernidade, tambm o espao pblico se arrisca a suportar ainda menos os discursos que no tenham que ver com o sistema de valores dominante. Ou, por outras palavras: o preo a pagar pela constituio deste imenso espao discursivo, acessvel a todos e, principalmente, compreensvel por todos foi, evidentemente, a racionalizao e a reduo do nmero de discursos e de referncias. E foi assim que o objectivo democrtico de reduzir as distncias e as hierarquias conduziu a um espao pblico onde o nmero de sistemas de valores e de referncias em coabitao demasiado estreito. Da igualdade ao conformismo e, depois, estandardizao, vai s um passo. o que ameaa hoje em dia o espao pblico democrtico, com a desvantagem suplementar de termos a sensao de que tudo se faz em nome da referncia democrtica. O nmero nem sempre tem razo, mesmo quando se trata de uma escolha democrtica. E a grande dificuldade da sociedade actual consiste em encontrar o equilbrio certo. Como evitar que a legitimidade concedida ao ttulo do nmero se transforme em conformismo ou em dogmatismo? Trata-se de um velho problema j colocado por Tocqueville no sculo XIX mas que, com o alargamento da democracia assume ainda maior importncia. De facto h, hoje em dia, uma confuso entre espao pblico, lugar de expresso e de meditao e lugar de hierarquizao normativa. Esse espao, vocacionado para receber todos os discursos emitidos publicamente e para assegurar a sua mediao, no tem em teoria vocao para se transformar num sistema normativo de hierarquizao dos bons e dos maus

discursos. A questo consiste em saber se o espao pblico deve permanecer um espao de expresso e de mediao e, portanto, de conflitos, entre representaes e smbolos contraditrios, ou se a legitimidade crescente do paradigma democrtico refora o tema do espao pblico, como lugar de normatividade. O espao pblico democrtico no pode ser o juiz, e a palavra escolhida propositadamente, do conjunto das situaes sociais e culturais. Separar as ordens simblicas e aceitar a existncia de hierarquias entre as diferentes funes no vai contra o modelo democrtico.

III. Espao pblico contra comunidades parciais

A histria do espao pblico a da passagem de um modelo de sociedade onde coabitam de maneira hierrquica diversas comunidades, a um modelo de sociedade onde as comunidades parciais perderam importncia a favor desse espao mais universal. Por comunidade parcial ou restrita, devemos entender as comunidades religiosas, bem como as cientficas, mdicas, militares, artsticas... Em suma, todos os meios estruturados por regras e normas. Estas esto ligadas adeso a um mesmo corpus de conhecimentos, no caso da religio; definio da vida, da morte, obrigao de cuidados, no caso da medicina... Quer dizer, comunidades definidas simultaneamente por regras estritas de funcionamento, por um sistema de autocontrolo e de autolegitimao e por regras de reconhecimento mtuo. Estas comunidades parciais so, evidentemente, muito antigas. Se algumas delas perderam o seu poder social, como as comunidades religiosas, outras, pelo contrrio adquiriram, em dois sculos, uma legitimidade bem real, com a comunidade cientfica. Traduzem relaes muito antigas com a realidade e, por vezes, mutuamente antagnicas. Toda a Histria da sociedade moderna consistiu em reduzir o peso e a legitimidade destas comunidades parciais a favor do nascimento de um espao pblico universal. Foi o que aconteceu, em nome da luta contra a influncia poltica das religies, com a separao dos poderes temporal e espiritual, a laicizao do Estado e, finalmente, do poder. Depois, a partir do sculo XVIII, esta batalha transformou-se, em nome dos ideais da Revoluo, a favor da constituio, lenta e difcil, de um espao pblico como espao de expresso e de deliberao dos cidados, livres e iguais de direitos. Tratou-se, a seguir, de integrar a a ideia de justia econmica; por fim, a partir da segunda metade do sculo XIX, a batalha consistiu em querer reduzir as desigualdades sociais. A

prpria ideia de espao pblico , pois, uma conquista contra os poderes dessas comunidades restritas, cuja autoridade ia, no passado, muito alm das suas regras profissionais, uma vez que estas definiam morais, valores e hierarquias para a sociedade no seu conjunto. Alis, a perda progressiva de autonomia e de poder destas comunidades fez-se a favor da consolidao e da ampliao do espao pblico. Podemos mesmo dizer que os dois movimentos foram simultneos, mas de sentido contrrio. Houve portanto, sempre, uma relao de fora entre estes dois conceitos, o de espao pblico e o de comunidade parcial. Qual , hoje em dia, o problema? A relao de foras inverteu-se de tal maneira que as comunidades restritas j no tm qualquer autonomia na gesto do seu sistema de referncias e de smbolos, e esto cada vez mais submetidas s regras que regem o espao pblico. Mas uma sociedade no pode assentar na legitimidade e na autoridade de um nico sistema de valores, mesmo que se trate do sistema de valores democrtico; e esta problemtica no esgota o sentido de todas as actividades humanas, quer se trate da religio, da cincia, da arte militar, da medicina, das artes... O problema no o direito expresso de cada uma destas comunidades, mas sim o lugar atribudo a esses sistemas simblicos heterogneos em relao s regras democrticas dominantes no espao pblico. H dois problemas tericos diferentes, mas complementares, que resultam desta situao de hegemonia do espao pblico democrtico. 1) Em primeiro lugar, os riscos de uma sociedade sem mediao, ou seja, de uma "sociedade em directo". A sociedade do passado era a dos intermedirios, mas a batalha democrtica consistiu em lutar contra eles em nome da igualdade. Daqui resultou uma sociedade sem intermedirios, onde os nicos princpios de hierarquia so os que se ligam ao saber e eleio. Com excluso de quaisquer outros. Vemos as conquistas democrticas, adivinhamos, igualmente, os excessos! Se, por um lado, os intermedirios so suprimidos em nome da igualdade, os riscos de os ver regressar apoiados em valores muito mais "hierrquicos" so reais. Alm disso, as sociedades tm necessidade de mediaes de todo o tipo. Hoje em dia, as nossas sociedades precisam mais de mediao do que de mediatizao. A mediatizao no substitui a mediao humana ou seja, o conjunto dos contratos, ritos e cdigos indispensveis comunicao social e vida quotidiana. Quanto mais informao e comunicao houver, quanto mais transparncia e imediatez, mais necessrio se tornar introduzir mediaes. Filtros cognitivos. neste aspecto que o encontro dos dois movimentos de extenso da lgica do espao

pblico, da informao e da comunicao "diablico". Refora o movimento de racionalizao quando seria necessrio, pelo contrrio, contrabalanar esse modelo de uma "sociedade em directo" por meio de mais intermedirios. Por um lado, desvalorizam-se os intermedirios, por outro, valoriza-se o "do it yourself" com a implementao de tcnicas que permitem fazer tudo sozinho e em sua casa, atravs do computador, tanto no caso do trabalho como no da formao profissional, das relaes com o banco, da educao e dos tempos livres... A consequncia que o indivduo livre, desembaraado dos intermedirios inteis, mas est s perante o mundo e no quadro de redes acerca de cuja rigidez ningum se questiona... De repente, desliza-se facilmente da ideia de liberdade devida ausncia de intermedirios, para a ideologia da imediatez. Tudo pblico e imediato. Mas poder existir uma sociedade que deixe o indivduo, o cidado, o trabalhador, o consumidor, s, sem intermedirios, face ao mercado, ao Estado e poltica? E, consequentemente, muito mais frgil? Voltamos a encontrar aqui a questo das distncias: j no h distncia entre o prximo e o longnquo, tudo "legal e democrtico", num presente imediato. O risco , evidentemente, o aumento de um duplo problema, o de uma homogeneizao excessiva, ligada ao ruir das comunidades parciais e ao problema, complementar, de uma confuso dos sujeitos, ligados sociedade apenas pelos fios do tecido democrtico. Eis, sem dvida, um dos problemas antropolgicos mais complexos, que resulta do triunfo do modelo da sociedade democrtica, dominado pelo espao pblico. Um dos efeitos paradoxais do modelo cultural de sociedade sem hierarquia, sem intermedirios e em directo que emerge, a valorizaco extrema do poder do perito. Trata-se aqui de um princpio de hierarquia muito mais difcil de contestar do que os outros, uma vez que assenta na legitimidade democrtica do saber. Eis o paradoxo, do qual falarei na parte seguinte. A sociedade igualitria, individualista e sem intermedirios refora o poder do especialista, talvez um dos mais hierrquicos e menos contestados de hoje. 2) O segundo problema terico ligado hegemonia do espao pblico democrtico o do estatuto do papel e do valor das comunidades restritas. No s as comunidades parciais (arte, religio, cincia, medicina, exrcito) so portadoras, pela sua existncia, de histrias mais antigas do que as da democracia, como os seus sistemas de valores e de referncia no tm, na maioria das vezes, relao com o modelo dominante do espao pblico laico e democrtico. Ao faz-lo, elas constituem outros tantos desvios que permitem

evitar os desgastes dessa sociedade em directo. Elas tm outros dois papis essenciais. Preservar um princpio de hierarquia, no ligado ao sistema electivo e manter princpios de competncia independentes do modelo democrtico. Em suma, preservam as fontes da alteridade perante os valores democrticos. So, sem dvida, o melhor reduto contra o aparecimento de outros princpios de mobilizao: as seitas, as para-cincias ou as medicinas paralelas, cujo prestgio cresce proporcionalmente s dificuldades das igrejas, da cincia e da medicina. Por outras palavras, a valorizao das comunidades parciais ligadas ao patrimnio cultural das nossas sociedades , provavelmente, o melhor meio de evitar que a necessidade crescente de mediao e de locais para a realizar, favorea o aumento de movimentos comunitrios mais ou menos hostis ao espao pblico democrtico. A necessidade que tem o indivduo de escapar s "solides interactivas" refora o desejo de aderir a comunidades. Se no se valorizam as comunidades parciais tradicionais, impr-se-o outras novas, mais radicais do que elas, e mais prximas de uma constestao do espao pblico democrtico. Reconhecer o papel central das comunidades restritas no espao pblico democrtico evita reduzir a cincia, a religio, a medicina, os costumes, o exrcito, a cultura e a escola a problemas de opinio. Sim, democratizao da sociedade; no, igualdade dos saberes, das opinies, dos smbolos e das representaes, para alm dos que se ligam ao exerccio da legitimidade poltica. E no sondagem como meio "universal" de acesso s representaes, smbolos, crenas que relevam de outros sistemas cognitivos. Alis, a generalizao das sondagens no conjunto das prticas sociais, sobre o mesmo modelo que a sondagem poltica, contribui para esta ideologia da igualdade e do paradigma nico. Em nome da "igualdade" da opinio pblica fazem-se sondagens sobre o primeiro ministro, o Papa, a contracepo, as "vacas loucas", a conquista do espao, a homossexualidade, o casamento dos padres, as manipulaes genticas... Encontramos, de novo, o problema com que confrontada a democracia de massas: a confuso dos planos em matria de igualdade. A igualdade poltica e a referncia igualitria, visveis na maioria das esferas sociais, no fundam, por to pouco, um conceito de igualdade vlido para todas as prticas sociais, em todos os espaos cognitivos. Colocar esse problema no significa aderir a um modelo antigo, hierrquico, nem ser nostlgico do passado. , muito simplesmente, sublinhar uma das contradies principais do espao pblico triunfante. Por outras palavras, essencial valorizar o papel e a legitimidade das comunidades parciais; elas so um complemento normativo indispensvel. Quanto a crer que estas comunidades poderiam pr em perigo os valores

democrticos, confiar pouco no triunfo desses valores... Por outras palavras, o prprio triunfo do espao pblico alargado e mediatizado que comanda a revalorizao do lugar e do valor dos outros espaos simblicos e culturais das comunidades parciais. a maneira que tem a democracia de massas de caminhar sobre ambas as pernas. Se a relao de foras se tornasse demasiadamente desfavorvel s comunidades restritas, talvez algumas abandonassem as suas referncias universais para se fecharem e aderirem ento lgica do ecumenismo comunitrio. Existe um risco real de empobrecimento simblico do espao pblico democrtico mediatizado; e, se queremos salvar esse conceito, essencial democracia, preciso limitar-lhe a extenso sobre o modo poltico, racional e laico. Limitar-lhe a extenso tambm devolver o lugar e a legitimidade aos outros sistemas de valores, para evitar um certo empobrecimento da esfera pblica. Em suma, recriar distncias quando o movimento democrtico dos ltimos dois sculos se esforou por reduzi-las.

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CAPTULO 8
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CAPTULO 9

A COMUNICAO POLTICA
I. As difceis relaes entre expresso, comunicao e aco

Historicamente, a longa batalha pela democracia consistiu em fazer reconhecer o elo existente entre expresso, comunicao e aco. No h poltica democrtica sem capacidade de expresso de opinies e sem comunicao entre os agentes (1). Hoje em dia, a comunicao poltica triunfa, mas ambgua, medida da definio que se encontra no glossrio. 1) A legalizao da liberdade de expresso facilita certo, a circulao de um nmero incrvel de opinies de todo o tipo, mas estas no correspondem todas aos critrios da opinio esclarecida do cidado. "Exprimete", "S tu mesmo" que ouvimos tantas vezes na nossa cultura da liberdade, no tm muito que ver com a opinio elaborada da teoria democrtica. A expresso no a opinio construda e reflectida. Alm disso, so sempre os mesmos meios que se exprimem enquanto outros ficam "frustrados de expresso"; as desigualdades nesta matria continuam a ser relativamente fortes. Somos, ento, confrontados com o problema seguinte: a liberdade favorece a expresso sobre a opinio razovel do cidado do sculo XVIII, obrigando cada vez mais a comunicao poltica a gerir fluxos de opinies de valores diferentes. No existe uma soluo simples para a questo da confuso entre expresso e opinies, nem para a necessria regulao desses dois movimentos. a descoberta da necessidade insatisfeita de expresso e de comunicao, perceptvel por ocasio das crises, que permite entender a dificuldade que h em legislar nesta rea. Alm disso, uns e outros no entendem a mesma coisa por opinio. Para os jornalistas ela est ligada, antes de mais, lgica do acontecimento; para o pblico trata-se, antes, de exprimir opinies, e para os polticos um elemento do seu jogo estratgico. Por outras
1

Para a definio da comunicao poltica, ver o glossrio. E para a problemtica, ver os artigos: "Communication politique: construction d'un modle" e "Les mdias, maillon faible de la communication politique", Herms, n. 4, "Le Nouvel Espace public", Paris, d. du CNRS, 1989.

palavras, nenhum dos agentes d o mesmo sentido ou tem a mesma expectativa acerca desta "expresso de opinies", condio fundamental do funcionamento da comunicao poltica. 2) Se nos colocarmos agora, do lado daquilo que tornado pblico, aparecem outros dois limites. O primeiro, diz respeito qualidade das opinies emitidas. O que se torna pblico nem sempre o mais interessante. A publicidade, princpio essencial da teoria democrtica, no sinnimo de qualidade: o que conhecido no forosamente importante e, em contrapartida, o que importante nem sempre conhecido. O segundo limite vem do facto de existir uma ligao directa entre liberdade de opinio e diversidade de opinies emitidas. Na realidade, assistimos por uma espcie de efeito perverso a uma reduo do nmero dos pontos de vista em debate. Por outras palavras, o nmero crescente de mdia no conduz, forosamente, a um maior nmero de opinies debatidas. Opera-se uma espcie de seleco, visando a eliminao das opinies "desviadas" e conduzindo a um processo de empobrecimento, de forma nenhuma controlado, mas que se traduz pelo reforo de certas opinies em detrimento de outras. , evidentemente, toda a comunicao poltica que est desiquilibrada. 3) O terceiro problema diz respeito ao aumento de poder da lgica do especialista, fenmeno em parte contraditrio em relao ao paradigma da liberdade e da igualdade de opinies, mas que se exprime pela necessidade de hierarquizar as opinies que, de outro modo, se exprimem livremente e igualitariamente. O desenvolvimento da funo do especialista uma das respostas pergunta seguinte: a quem dar a palavra quando as palavras so todas iguais? Os jornalistas tambm so confrontados com este considervel problema de escolha, ao qual respondem, em geral, de trs modos. Dando a palavra queles que so "representativos", porque foram eleitos ou designados pelo seu organismo, dando-a queles que so competentes na sua rea e, por fim, queles que "representam" bem o ponto de vista de "toda a gente". A palavra concedida ao cidado comum do terceiro grupo uma tradio antiga que assume, sem dvida, um lugar cada vez mais significativo, sobretudo em tempos de crise, quando os mdia querem "dar a palavra" e permitir que cada um se exprima. Mas os seus limites so rapidamente visveis. Esta generalizao da expresso na sociedade de comunicao coloca, portanto, dois problemas. Se toda a gente se exprime, quem ouve? A sociedade da expresso no a sociedade da comunicao: pode haver tantos

esquizofrnicos como pessoas que se exprimem. Por um lado, a necessidade de uma palavra competente autorizada aumenta medida que cresce o nmero daqueles que se exprimem. Por outras palavras, quanto mais expresso houver, mais necessidade de especialistas haver. A comunicao poltica , ento, confrontada com a contradio seguinte: construda sobre um modelo de igualdade de expresso, favorece, afinal, os peritos e os especialistas. O recurso ao perito apresenta trs "vantagens". Em primeiro lugar, uma reaco ao igualitarismo ambiente. O perito oferece alvio e competncia quando a palavra pblica nivela. , depois, um processo de acordo com a lgica de "jurisdicisao" da sociedade. A sociedade democrtica, onde todos tm direitos, transforma-se a pouco e pouco, infelizmente, num imenso tribunal onde cada qual, por meio de um advogado, se defende dos ataques que pem em causa a sua identidade e os seus interesses. Basta, para nos darmos conta deste desvio jurdico, observar a evoluo da sociedade americana. Ser a "guerra do Direito" um preo a pagar pela passagem da luta de classes luta dos lugares? Em todo o caso, face "juridicizao" da sociedade, o especialista apresenta todas as garantias pois , em toda a parte, um dos "pivots" desta lgica jurdica. Por fim, o perito um meio de resolver a relao competnciapoder, uma vez que, em princpio, no toma decises. Na realidade, os elementos de deciso so, na maioria das vezes, to complexos, que a anlise dos peritos se torna muitas vezes a deciso, mas este processo lida com a fico de uma independncia da autoridade de deciso. O lugar do perito na comunicao poltica resolve, portanto, vrios problemas: o saber e a competncia, a hierarquia e a igualdade, a autoridade e o poder. E no entanto, o aumento do seu papel o sintonia de uma crise da poltica. Este aumento de poder simboliza a questo da tecnicidade, que encontramos tambm junto dos altos funcionrios, a tecnocracia, e que poder no futuro atingir, do mesmo modo, os cientistas, quando lhes pedirem que se envolvam mais nas questes pblicas. Em cinquenta anos, a tecnicizao do poder conduziu inverso da relao de foras. , evidentemente, a funo de arbitragem do poltico que est em causa, alis como a obrigao, para todas as funes ligadas a uma especializao, de saber manter-se no seu lugar. 4) Falta ainda tratar um ltimo problema, talvez mais difcil de resolver: o da distncia entre a informao e a aco. Nos ltimos dois sculos o modelo democrtico construu-se em funo deste elo estrutural: a informao a condio da aco, permite ao cidado compreender o mundo, ter uma opinio acerca dele, para depois agir atravs do voto. em nome deste elo normativo

que as batalhas pela liberdade de informao foram, e ainda so, levadas a cabo no mundo. A liberdade de informao a condio do estatuto do cidado. Hoje em dia, a desproporo estabelece-se entre os dois: o cidado sabe tudo acerca de tudo. Como digo muitas vezes: o cidado ocidental um gigante em matria de informao e um ano em matria de aco. O alargamento da comunicao poltica a um nmero crescente de sujeitos torna mais visvel esta contradio: de que serve saber tudo acerca de tudo se no posso fazer nada? Tanto mais que, na ltima metade de sculo, se desmoronaram as estruturas militantes, associativas, sindicais, polticas que davam, precisamente, ao cidado, a sensao de poder agir. Este literalmente invadido pela comunicao e est desarmado face aco. O fim das solidariedades colectivas, com o desaparecimento das classes sociais e, depois, dos meios profissionais e das estruturas familiares alargadas, acentua esse sentimento de isolamento. O indivduo est s face sociedade. O seu nico terreno de aco o do consumo. Talvez numa ou duas geraes tenhamos dado a volta a isso... O problema central, para o futuro da democracia de massas, continua a ser o da aco poltica. No par comunicao-poltica, o mais frgil , hoje, a poltica, como se viu no caso dos polticos e como voltamos a ver aqui, mais ainda, para o conjunto dos cidados.

II. A democracia de opinio: o triunfo ambguo das sondagens e dos mdia

A lgica da especializao apenas uma das maneiras de resolver a questo da hierarquia e do sentido a dar aos inmeros fluxos de comunicao. A outra soluo consiste pelo contrrio, ousaria dizer, a levar at ao fim a lgica da opinio e a procurar estruturar nesta base a comunicao poltica e o espao pblico. Vimos que a primeira, mais ainda do que a segunda, se v confrontada com o difcil problema da escolha de quem fazer falar. O que coloca a questo da representao cujas vantagens e, sobretudo, cujos inconvenientes, ligados tcnica das sondagens, j evoquei acima: simplificao das opinies expressas, que correspondem apenas ao primeiro nvel da opinio; simplicidade das sondagens em relao complexidade dos acontecimentos; desvio estrutural introduzido pelo facto de a sondagem ser, muitas vezes, uma encomenda comercial antes de ser um elemento de informao; dificuldade em delimitar o contedo e a importncia das opinies no expressas; hiptese de continuidade entre sondagem e voto...

Mas gostaria de retomar a questo do peso demasiado da lgica da opinio no modelo da comunicao poltica, no do ponto de vista de uma crtica das sondagens que comea a ser feita , mas da tentao de organizar um modelo poltico a partir da lei da opinio. a referncia ao tema da democracia da opinio ou democracia de deliberao. Esta apresentada como uma etapa no aprofundamento do modelo democrtico. Por um lado, considera como um dado adquirido a lgica da opinio pblica e, por outro, integra o papel normativo dos mdia e das sondagens, os dois instrumentos privilegiados da opinio pblica, para fazer deles o motor de uma nova comunicao poltica. Uma vez que o ideal da democracia o regime da opinio, e que os meios de informao permitem que esta se estruture e se exprima atravs das sondagens, porque no resolver as contradies anteriores indo at ao fim do esquema democrtico? Quer dizer, construindo uma verdadeira democracia da opinio, modelo acabado da democracia representativa. De onde vem o tema recente da democracia do pblico e da democracia de opinio? Apareceu h cerca de vinte anos, por oposio aos modelos polticos centrados sobre o carcter primordial dos factores ideolgicos. Falar de democracia de opinio era demarcar-se das teorias, influenciadas pelo marxismo, que insistiam sobre a dominao e a alienao e para as quais a mudana era, muitas vezes, sinnimo de "revoluo". Ao valorizar a deliberao, marcava-se a escolha a favor de uma viso pluralista, democrtica, da poltica. E foi, alis, neste movimento que o conceito de espao pblico foi revalorizado. A opinio ou as opinies contra a luta de classes e a ideologia. Falar de "democracia do cidado" era recordar a importncia das ideias, dos argumentos, da discusso por oposio dicotomia dominao-subverso. Na democracia de opinio h lugar para opinies que mudam e que podem entrar em deliberao. Com as opinies, discutimos, opomo-nos, no preparamos a guerra civil. De resto, a partir do final dos anos 80, com a aquisio definitiva da ideia de democracia pluralista, deu-se uma inverso. Para insistir no carcter aberto desta democracia pluralista, houve quem falasse de democracia de opinio. E fez-se o deslocamento: a democracia de opinio tornou-se uma outra maneira de sublinhar as escolhas individuais por oposio s escolhas colectivas. Era valorizar o indivduo racional que, pela sua capacidade de julgar, capaz de relativizar o quadro das ideologias e pode, assunto por assunto, ter a sua prpria opinio. A ligao com as sondagens, que so precisamente o meio de conhecer as opinies, aparece neste esquema.

A sondagem est, para a opinio, como a ideologia colectiva para um certo rosto do socialismo. Falar de democracia da opinio daria valor capacidade crtica do indivduo e para resistir aos determinismos. Ia de par com a descoberta do "voto voltil" ou seja, esse comportamento eleitoral no definido partida pela escolha ideolgica. Concretamente, os eleitores podem votar em funo dos sujeitos, dos momentos e no apenas em funo da sua escolha ideolgica habitual. Tudo parecia, ento, ir no mesmo sentido: o fim das grandes ideologias, a individualizao dos comportamentos eleitorais, a independncia em relao ao grupo, a capacidade de criar a sua prpria opinio em funo do contexto e dos problemas. Passou-se do indivduo autnomo, senhor da sua opinio, ao eleitor estratega e racional. Foi a conjuno destes factores que criou o xito do tema da democracia de opinio, ou democracia deliberativa, ou democracia do pblico, conforme se insistir na opinio, na capacidade de discusso ou no pblico, por oposio ideologia. Esta evoluo at, muitas vezes, apresentada como uma ruptura qualitativa. Alguns, como P. Rosanvallon falam de trs modelos polticos. Antigamente, a democracia representativa, de que o Parlamento era o centro; depois, a democracia de participao, com os movimentos sociais e os sindicatos; hoje em dia, e no futuro prximo, a democracia de opinio, com os mdia e as sondagens. Passamos da escolha colectiva, centrada na ideologia, a uma escolha individual, centrada na informao. Depois dos partidos de massas e dos grandes comprometimentos, temos a democracia racional onde a inteligncia do pblico obriga os homens polticos a um outro discurso e a uma outra aco. E reencontramos a valorizao do indivduo, da inteligncia do pblico, do papel da comunicao. Em suma, trs factores aos quais eu prprio adiro. No entanto, no tiro deles, necessariamente, as mesmas concluses. certo que existe, incontestavelmente, um fundo de verdade nesta descrio, mas demasiado cedo para a considerar definitiva. Principalmente, preciso desconfiar da seduo oferecida por este modelo que resolve quase que por milagre o conflito entre duas lgicas antinmicas. Em primeiro lugar, a da opinio pblica, decalcada sobre o sufrgio universal. Se o voto um acto que permite passar da sondagem realidade, a sondagem continua a ser um conceito, com a eterna questo: at que ponto ela porta-voz da opinio pblica? Depois, a do cidado racional, que se assemelha de tal modo ao actor econmico racional que a semelhana perturbadora. A objeco principal tem que ver com a hiptese de continuidade entre as diferentes formas de racionalidade e de comportamento. Por exemplo, sabemos desde sempre que a economia radicalmente diferente da poltica. Num caso, trata-se do

interesse, noutro de valores e, de qualquer modo, mesmo na lgica econmica onde reina o interesse, encontra-se muito dificilmente o carcter racional do agente econmico... A lgica do interesse nem sequer basta para para o fazer agir racionalmente, a no ser nos manuais e nas teorias. Alguma vez se viu um agente decidir racionalmente, maximizando os seus interesses e minimizando os seus riscos? A forteriori, para a poltica, onde os valores e as paixes vencem os interesses. H, pois, nesta "traduo" da suposta racionalidade do agente econmico para uma racionalidade nova do agente poltico, mais do que wishfull thinking. O problema , ento, o seguinte: alguma coisa est a mudar, lentamente, no modelo poltico, mas demasiado cedo para saber se se trata do desaparecimento das grandes fracturas ou de uma simples reorganizao ideolgica conjuntural com incidncia em duas dcadas. O que longo para uma biografia muito breve para a Histria. Em todo o caso verifica-se um comportamento mais distanciado do cidado. Toda a questo incide sobre a avaliao desta mudana e sobre o seu significado. S uma minoria de analistas adere ao tema da democracia de opinio mas, como essa minoria, atravs das sondagens, dos comentrios, dos jornais, de trabalhos de cincias polticas e de gabinetes de estudos est em contacto com os homens polticos, relativamente desorientados pela perda de pontos de referncia, constata-se uma influncia deste discurso. Alm disso, ele d a sensao de que alguma coisa est a mudar: h, finalmente, algo de novo em poltica, algo novo que combina, de maneira positiva, dados actuais: muita comunicao, sondagens, a importncia da escolha individual, a independncia das escolhas. Tudo o que est em concordncia com as ideias do momento. Numa palavra, a ideia de democracia de opinio "moderna" e sncrona com as mutaes do momento. intil dizer, tambm, que ela agrada aos mdia e aos institutos de sondagens, porque os instala no centro deste novo modelo poltico. Alm disso, este modelo distingue-se de duas outras tendncias vindas do outro lado do Atlntico, que se conjugam mal com a tradio do Velho Continente. A primeira tendncia a do politicamente correcto, que tende a estabelecer uma correlao e uma certa transparncia entre estruturas socioculturais e comportamento poltico. A segunda tendncia o movimento comunitrio, que tambm respeita a escolha individual, mas que combinado com a lgica do grupo. Est mais em consonncia com as caractersticas da sociedade norte-americana do que com as das sociedades antigas e complexas da Europa. Estas duas tradies no entram suficientemente em linha de conta com a interaco entre a escolha individual e a permanncia das estruturas

ideolgicas e sociais no seio do espao pblico, como se verifica no modelo da deliberao. Este corresponde melhor tradio europeia, onde sempre existiu um conflito entre as lgicas individualista e colectiva. Em suma, no "mercado das ideias" a ideia de democracia do pblico seduz, porque leva a lgica do indivduo, da opinio e da estratgia individual, at s ltimas consequncias. Mas o problema consiste em saber at que ponto h continuidade entre as lgicas do consumidor, do agente econmico e do cidado. O facto de se tratar do mesmo indivduo bastar para privilegiar o mesmo modelo e querer encontrar nele mecanismos idnticos? certo que querer aproximar as lgicas econmica e poltica legitima o modelo do agente econmico racional livre e calculador, e conduz existncia de um nico modelo. Mesmo os tericos do individualismo metodolgico, como R. Boudon, so mais prudentes acerca da continuidade dos comportamentos como, alis, os filsofos ingleses do sculo XVIII, que no foram to longe na hiptese desta continuidade, no indivduo, entre os seus comportamentos econmico e poltico. Sabemos j que a racionalidade nas relaes custo-eficcia, objectivo-meios, nem sempre o que anima o agente econmico. Podemos assim, compreender facilmente que os desfasamentos so ainda mais claros quando o mesmo agente se comporta como cidado... De qualquer modo, alguma vez se viu a poltica, sempre implicada em conflitos de valores, fazer-se sem paixes, sem arbitrariedades e sem mentiras? Tambm a h uma adequao demasiado rpida entre o comportamento conjuntural, observado de h uns dez anos a esta parte, de um indivduo que se liberta da escolha ideolgica, a um modelo de teoria poltica que coloca precisamente no seu centro as mesmas categorias. Alm disso encontramos, no caso da democracia de opinio, a mesma ambiguidade que no caso da opinio. O grande nmero nem sempre tem razo, a no ser no caso especfico do voto. Uma democracia da opinio centrada sobre opinies maioritrias, suscitaria mais do que inconvenientes. No s a democracia de opinio d uma importncia demasiado grande opinio, como estabelece uma ligao demasiado rpida e racional entre informao e opinio. No existe ligao directa, como vimos, entre informao e verdade, por um lado e entre informao e opinio, por outro. As opinies no so a origem sbia das informaes reunidas e elaboradas. E as ideologias podem vir a fazer amanh os mesmos estragos que fizeram ontem. H de facto, na adeso ao tema da democracia de opinio, uma aposta e uma hiptese. A aposta diz respeito ao fim das grandes infra-estruturas ideolgico-culturais colectivas em proveito da escolha individual. A hiptese

consiste em acreditar que, se forem dados ao cidado todos os meios de informao, atravs dos mdia e das sondagens, se resolve a contradio existente na sociedade individualista de massas entre a escala individual e a realidade colectiva. O tema da democracia do pblico lembra outras duas expresses que se impuseram, h cerca de duas dcadas, para caracterizar fenmenos novos, mas das quais no h a certeza de que tragam, afinal, uma capacidade de compreenso superior. Trata-se, em primeiro lugar, do "voto voltil", expresso que caracteriza o voto cuja racionalidade no se compreende e que inverte as classificaes habituais. Trata-se, depois, da expresso corrente "voto de protesto", para caracterizar o Partido Comunista Francs ou a Frente Nacional, muito simplesmente porque as categorias referenciadas no entram no credo liberal dominante. Apesar das aparncias, falar de democracia do pblico ou de democracia de opinio talvez no seja mais esclarecedor do que falar de voto de protesto ou de voto voltil...

III. A crise da representao

O tema da democracia do pblico ilustra a crise do modelo poltico de comunicao, tambm ele ligado ao da representao poltica que remete para o desfazamento existente entre a sociedade e a sua representao poltica. No passado, as classes e camadas sociais reflectiam mais ou menos este tipo de representao socio-econmica. Hoje em dia, esse fenmeno de delegao encontra-se confundido, porque as estruturas sociais tambm o esto. H a, portanto, um primeiro nvel de indeterminao. O segundo, diz respeito ao elo entre as ideologias e os discursos dos actores. Antigamente, esse elo entre as diferentes ideologias de direita, de esquerda e os grupos sociais era suficientemente claro. Hoje em dia mais difuso. portanto, a este duplo nvel essencial que se d a crise da representao poltica. Ela , por este facto, em primeiro lugar, uma crise de representao social, no sentido em que as estruturas sociais e ideolgicas so menos visveis do que antes. Da a preencher pela comunicao, ou seja, pela via das sondagens e dos mdia, o declnio de influncia das ideologias e a falta de correspondncia entre estruturas sociais e comportamentos polticos, vai apenas um passo. Tanto mais que o desmoronar das estruturas ideolgicas

refora, aparentemente, o reino da opinio pblica, como o da informao e da comunicao. No certo, e isso um ponto importante, que essa lgica sociolgica da informao e da comunicao resolva a "panne de representao" e, logo, da comunicao poltica. H poucos estudos sobre a crise da representao e sobre a questo da representao em geral, para alm dos trabalhos clssicos de cincia poltica, que no cobrem as dimenses antropolgicas, sociolgicas e filosficas. Trata-se, todavia, de um dos conceitos essenciais da democracia. com efeito, o sufrgio universal generalizado, o final da relao entre estrutura social e ideologia, o desaparecimento relativo das estruturas sociais, o ruir dos grandes discursos ideolgicos que asseguravam um mecanismo de representao, convidam reflexo acerca da representao. Supondo, at, que mdia e sondagens assegurassem uma melhor visibilidade e, por outro lado, uma melhor passagem entre a esfera da sociedade e a da poltica, isso nada acrescentaria ao problema, mais fundamental, da falta de existncia ou de visibilidade de princpios estruturais. Nada diz que a visibilidade das relaes sociais baste para criar uma lgica poltica. As sondagens e os mdia no asseguram, forosamente, uma melhor passagem da representao social representao poltica do que, no passado, as classes sociais e as ideologias. A informao e a comunicao no podem ser o substituto das estruturas sociais e das vises do mundo. Por outras palavras, a sociologia do futuro, partindo do princpio de que seria visvel atravs das sondagens e da comunicao, no a poltica do futuro. Chegamos assim ao paradoxo seguinte: ontem, a comunicao empurrava e atropelava os sistemas de representao anteriores, para os suavizar e at para os contestar. Hoje em dia, apresenta-se como o motor possvel de uma nova representao. Mas os progressos na representao, obtidos por meio de tcnicas de comunicao, no bastam para organizar uma nova comunicao poltica. A verdadeira dificuldade consiste em perceber que a maioria das palavras e conceitos oriundos da sociologia da comunicao (pblico, opinio pblica) remetem mais para uma problemtica sociocultural do que para uma lgica poltica, e que difcil construir categorias polticas com conceitos socioculturais. O paradoxo tem que ver com o facto que serem os especialistas em questes polticas, tradicionalmente desconfiados em relao sociologia, que introduzem hoje, com os mdia e com as sondagens, as palavras e as referncias para tentar pensar a poltica actual. E um socilogo que recorda aos especialistas em poltica o limite da competncia do discurso sociolgico para pensar realidades polticas...

O resultado a eliminao da violncia histrica. Tudo se torna ajuizado; a poltica reduzida lgica do pblico e o vocabulrio poltico aproxima-se do vocabulrio econmico e sociolgico. E a opinio pblica v-se no centro da Histria, tornando-se quase o projecto da Histria. E eis o risco de inverso: se bem que a opinio pblica seja um conceito central para identificar uma capacidade de reaco social e cultural a projectos polticos, no pode ser a fora principal do espao pblico. Sobretudo numa poca onde j s se trata de discursos. No passado, numa sociedade violenta, o discursivo e a deliberao constituam um progresso. Preferir as palavras aos murros era uma novidade radical. Mas hoje em dia a situao diferente, uma vez que tudo discursivo e deliberativo. A ruptura consistiria, antes, em introduzir a alteridade, no que respeita capacidade de aco, e no no que diz respeito ao discurso. Finalmente, esta crise da representao, que explica o xito do tema da democracia de opinio, favorece o discurso de uma certa elite onde se incluem, novamente, altos funcionrios, homens de comunicao e universitrios. So indivduos autnomos em relao s grandes estruturas sociais e ideolgicas que conduzem "racionalmente" a sua opinio e para quem a poltica um vasto campo de debate e de anlise. Alguns, para justificar ainda mais essa "racionalizao" da poltica, no hesitam em falar, apossando-se das palavras do vocabulrio econmico, do "mercado poltico" sobre o qual os agentes fazem as suas "ofertas" de programas e dos seus discursos, e a partir dos quais os cidados fazem as suas "escolhas". O perigo de uma tal viso o de poder veicular um esquema falso da "racionalidade poltica" mas, tambm, valorizar o papel dessa categoria to particular a que chamamos elite no funcionamento de sociedades complexas. Com efeito, quem estaria no centro de uma democracia de opinio e de deliberao? Quem tem naturalmente as capacidades simblicas e cognitivas para decifrar as opinies hierarquiz-las, interpretar os debates, animar e hierarquizar o espao pblico? Quem, seno esta camada privilegiada que tem a possibilidade de nomear, de gerir e de argumentar em termos abstractos? Mas no pelo facto de dominarmos a deliberao que a deliberao passa a estar no centro da poltica... Ser capaz de rebater uma ideia aps outra no basta para ter uma ideia correcta da realidade e, principalmente, no garante uma melhor aco. Bom exemplo de tropismo que descura o facto de o centro da poltica continuar a ser o poder e a aco, muito mais difceis de conseguir do que a anlise e a deliberao. Hoje em dia, a moda da "deliberao racional" entre certos analistas no basta para fazer esquecer

que, num passado muito recente, os mesmos e outros caucionavam muito "racionalmente" as anlises ideolgicas e os regimes polticos mais discutveis... Esta viso ajuizada, discursiva e racional tem, enfim, um inconveniente: no impede de maneira nenhuma o aparecimento da violncia histrica. Exemplos? Todos os conflitos de identidade, nacionalistas e religiosos que surgiram depois da queda do comunismo, a guerra na ex-Jugoslvia, o aparecimento do racismo, a fractura social duradoira nos pases europeus e a incompreenso entre a Europa e o Mdio Oriente depois da Guerra do Golfo, produziram-se, de modo inesperado, nos escassos trinta pases ocidentais onde o funcionamento do espao pblico mais satisfatrio. Estas tragdias surgiram em naes onde o "mercado das ideias" mais livre e onde as sondagens do conta, em tempo quase real, das evolues de opinio. Ento, porqu estes desfasamentos? Por que que estas democracias de opinio super-informadas onde tudo debatido luz do dia, se encontram na mesma situao de imprevisibilidade e de fractura que a maioria das outras sociedades polticas que no beneficiam de uma tal "logstica democrtica"? Se preciso tornar a poltica racional, para moderar as paixes e as violncias da Histria, no razo, como dizia R. Aron, para acreditarmos que a sociedade e a poltica so racionais... Em concluso, preciso notar que o papel capital desempenhado hoje em dia pelo espao pblico e pela comunicao poltica na democracia de massas no isento de contradies. A primeira, a iluso da transparncia que reporia, no centro, a lgica da especializao que, por sua vez, em nome da competncia, reintroduziria a hierarquia. Por outras palavras, necessrio reafirmar os princpios de hierarquizao, para evitar que outros mais dissimulados se imponham subrepticiamente. Na mesma ordem de ideias, o modelo deliberativo arriscar-se-ia a reforar ainda mais a autoridade das elites, em nome da competncia e da argumentao racional. A segunda contradio diz respeito ao princpio de representao. Este tambm no soluo para os limites desta lgica da transparncia e da comunicao, pois que instrumentaliza a representao das sondagens. Esta no resolve, alis, o problema essencial, que o da crise da representao poltica. Alm disso, corre-se o risco de uma extenso sem limite da poltica. Tudo se torna poltico, em nome do progresso da democratizao. O perigo, ento, o do fim da separao, indispensvel, entre espao pblico e sociedade civil. A questo com a qual nos confrontamos, para o futuro do modelo da democracia de massas a dos limites em relao a uma lgica da comunicao que invade progressivamente o campo poltico. Hoje em dia, o rei vai nu ou,

antes, essa transparncia adquirida s resolve imperfeitamente a questo do poder na sociedade democrtica. Neste equilbrio sempre frgil entre comunicao e poltica, o desequilbrio a favor do primeiro termo, na ltima metade do sculo obriga, pelo contrrio, a uma reflexo terica sobre a poltica e o poder. De facto, se a extenso da democratizao, de que a comunicao simultaneamente instrumento e smbolo permitiu resolver certas contradies, a lucidez e a modstia obrigam a reconhecer os limites destas conquistas.

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Captulo 9
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QUARTA PARTE

INFORMAO E JORNALISMOINTRODUO
INTRODUO
TUDO SE COMPLICA
Antigamente, o objectivo era simples: assegurar a liberdade de informao, a legitimidade da imprensa e do jornalismo constitua um combate na mesma linha do combate pela democracia, ambos iam a par atravs de lutas picas, por vezes trgicas. Foi preciso lutar para criar o estatuto de jornalista (1935 em Frana), sem o qual no pode existir imprensa autnoma: foi objecto de longas e numerosas batalhas em todos os pases ocidentais no incio do sculo XX. Hoje em dia, dois sculos mais tarde, o essencial foi conquistado. certo que a liberdade poltica de informao nunca "natural", uma vez que subsistir sempre uma relao de fora entre os agentes polticos e a imprensa mas, nos pases ocidentais, a imprensa e a informao so legtimas. A imprensa soube fazer presso muitas vezes, por intermdio da opinio pblica, para obter do poder poltico aquilo que queria. O combate est, pois, ganho e as contradies a resolver decorrem directamente de uma tripla vitria. Vitria poltica: os jornalistas e a informao situam-se no centro de qualquer democracia e a realidade das relaes de fora no pe em causa estas conquistas. Vitria tcnica: antigamente, fazer informao era uma actividade do foro da aventura. Hoje em dia tudo , tecnicamente, possvel. Os sistemas de produo e de transmisso permitem cobrir qualquer acontecimento de um lado ao outro do mundo e informar instantaneamente o resto do planeta. O sonho de saber tudo acerca de tudo, o mais rapidamente

possvel, comunicando-o ao maior nmero possvel de pessoas, tornou-se realidade. Vitria econmica, por fim: a informao e a comunicao tornaramse um dos sectores mais lucrativos das nossas economias. Mesmo se os jornais tm dificuldades financeiras, os semanrios, a imprensa especializada, as estaes de rdio e a televiso, pblica ou privada, os grupos de comunicao, so sectores em expanso e a prxima aliana com a informtica, a televiso e as telecomunicaes mesmo apresentada como a "chave do sculo XXI". Porque motivo, ento, se complica tudo? Porque a maior parte dos agentes continua a argumentar e a lutar entre si como se ainda estivesse no sculo passado, apesar de os obstculos resultarem, no de uma falta de liberdade de informao mas, pelo contrrio, da dificuldade em gerir o seu exerccio. Os jornalistas pensam os problemas da informao com os olhos do passado; como se a liberdade de informao no fosse um dado adquirido; como se a relao de foras com o poder poltico ainda fosse frgil. As contradies no tm que ver com a falta de liberdade, mas sim com as dificuldades em no abusar dela: overdose de informao, erros ligados concorrncia desenfreada entre os mdia, falta de profissionalismo por parte dos jornalistas, ritmo demasiado rpido da produo da informao... A imprensa, em vez de assumir uma certa autocrtica ligada aos erros da sua prpria vitria, age como se a sua existncia legal ainda estivesse ameaada. Apresenta-se frgil como em 1850, ao mesmo tempo que sucumbe s miragens do "quarto poder". Em vez de reconhecer que a tcnica veio facilitar a produo de informao, os jornalistas continuam a evocar as complicaes "tcnicas" do ofcio. Em vez de reconhecer que o problema, hoje, j no a liberdade poltica da informao, mas sim o peso da economia e dos seus efeitos sobre a liberdade de informao, a imprensa persiste em batalhar no plano poltico e em perder, no campo econmico, ttulos, jornais, rdios e, no futuro, televises e novos mdia, passando de um proprietrio para outro ao sabor das concentraes e das fuses. Em vez de admitir que a dificuldade actual o estatuto da informao num universo saturado de informao, a imprensa age como se a informao continuasse a ser um bem escasso. Em suma, em vez de olhar para a realidade do sculo XXI, pensa-se nas categorias do sculo XIX. Fala dos seus direitos para no ter que falar dos seus deveres, olha-se no retrovisor do passado para no reflectir sobre as obrigaes associadas s suas vitrias. neste aspecto que tudo se complica para a imprensa ocidental. Avalia mal os desgastes que, dcada aps dcada, esto no oposto do seu discurso. No se apercebe do lento mas inexorvel movimento de desafectao das

opinies pblicas a seu respeito. Os jornalistas consideram-se ainda paladinos da verdade no combate pico da informao do sculo passado e ignoram as contradies ligadas ao seu prprio poder. Querem esse poder, gozam-no e jogam com ele, mas no esto prontos nem a analis-lo, nem a assumi-lo, nem a ser alvo de crticas a seu respeito, criando progressivamente uma distncia em relao ao pblico (o qual , contudo, a sua nica fonte de legitimidade), mas cuja surda desiluso no querem escutar.

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H trs exemplos que ilustram a mudana de escala e de natureza dos problemas. Antigamente, as dificuldades de produo, de difuso e de recepo da informao davam origem a uma relao bastante simples entre o acontecimento, o facto e a informao. Entre a enorme quantidade dos acontecimentos quotidianos, os homens da imprensa seleccionavam certos factos significativos: a escassez da informao podia ser uma certa condio da sua qualidade. Pelo menos no plano normativo. Hoje em dia, tudo pode ser transformado em informao; j no h limites para a produo e para a difuso da informao. Mas por isso que a saturao espreita. At que ponto poder o cidado ocidental absorver tanta informao, a maioria da qual nem lhe interessa, nem lhe diz respeito? O limite est do lado da recepo. Outro exemplo: antigamente, o caminho era simples: a informao simbolizava a luta contra o segredo, contra a mentira, contra o boato, pela verdade. Tinha que arrasar os seus adversrios medida que ia assegurando a sua vitria. Hoje em dia triunfou, mas o segredo, a mentira, o boato, continuam bem vivos! Desenvolveram-se velocidade da informao. Esta, tanto favoreceu a verdade como propagou o segredo e a desinformao... Terceira ruptura: o esquema universalista da informao ocidental fazia da "mundializao" o horizonte simultaneamente da democracia e da informao. Hoje em dia, a mundializao das tcnicas e a constituio de grandes grupos de comunicao escala mundial tornam possvel a realizao deste ideal. Mas a mundializao da informao j no tem muito que ver com o ideal de universalidade da informao ocidental.

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A quarta parte deste livro analisa esta perturbao do ideal da informao e do jornalismo face ao aumento dos perigos e das contradies. Em ambos os casos, quer se trate dos limites da liberdade de informao ou do triunfo do jornalismo, assistimos vingana da geografia. A informao e o jornalismo libertaram-se das condicionantes do tempo, mas esbarram com o segundo termo, o espao. A mesma informao no tem o mesmo sentido segundo as reas culturais e os sistemas simblicos. A informao ocidental poderia at reivindicar esse universalismo, tanto mais que corresponderia ao domnio do Ocidente sobre o mundo. A partir do momento em que esta contestada, o universalismo da informao tambm o . A informao , hoje em dia, confrontada com o relativismo histrico e geogrfico. no momento em que os valores democrticos, com o desmoronar do comunismo, parecem ter conquistado o mundo, que os princpios da informao universal do Ocidente se chocam com outros valores... H um outro que nos recorda. Se o tempo est conquistado e at domesticado, com as novas tecnologias, a geografia no. Quanto mais mundial a informao, mais essencial se torna a noo de ponto de vista. Ao neg-la, a informao ocidental arrisca-se a transformar-se em simples culturalismo, na caricatura, at, do ocidentalismo. Os captulos X e XI examinam essa mudana da informao e da comunicao, do ideal ideologia. O captulo XII consagrado s trs crises do jornalismo. Este acha-se na situao paradoxal de nunca ter tido tanto prestgio e mesmo legitimidade , tendo-se tornado a profisso simblica dos tempos modernos, como vemos nos romances, na televiso e no cinema, e de ser, ao mesmo tempo, silenciosa mas seriamente posto em causa. A questo que se coloca a de saber como salvar os valores de liberdade e de emancipao que esto subjacentes histria da luta pela informao e pela comunicao. A soluo consistiria em fazer o contrrio do que geralmente se faz. Abrandar, em vez de acelerar, organizar e racionalizar, em vez de aumentar os volumes da informao, introduzir intermedirios, em vez de os suprimir, regulamentar, em vez de desregulamentar.

CAPTULO 10

ENTRE IDEAL E IDEOLOGIA

O ideal tornou-se caricatura: esta , sem dvida, a percepo que os cidados ocidentais tm, afinal, da informao e da comunicao. Sem que o mundo dos mdia tenha conscincia dessa viragem. O pblico menos admirativo, talvez menos cego do que o prprio mundo da comunicao. H cinco factos que so outros tantos sintomas, e que permitem compreender o desfasamento existente entre o discurso oficial e a realidade. Ser, provavelmente, pela capacidade de tomar conscincia disso que o indispensvel aggiornamento ser avaliado. O ngulo escolhido neste captulo ilustra a linha terica do livro. H um srio desfasamento entre o ideal da informao e a realidade, mas tambm existe uma margem de manobra. Por outras palavras, o objectivo no consiste em denunciar o desfasamento existente entre o discurso normativo sustentado pelos jornalistas acerca de si prprios e o que mantm acerca da informao. Consiste antes em reflectir sobre as condies a satisfazer para que, para alm das contradies, o mundo da informao e da comunicao permanea fiel aos valores que o fundamentam e que ele exibe. por esse motivo que este captulo, consagrado aos cinco sintomas da crise, surge antes do estudo da informao e do jornalismo. 1) A confuso relativa situao da imprensa nas democracias e nas ditaduras. Quando se fala aos jornalistas de simplificao, de conformismo, de tirania do acontecimento, de ausncia de distanciamento, de lgica de scoops, de efeitos perversos da concorrncia, de falta de trabalho, de ausncia de perspectiva da actualidade, de resistncia ao conhecimento, do peso demasiado grande dado ao acontecimento sobre a anlise, de excesso de narcisismo, respondem: "Ateno! Se critica demasiado est a atentar contra a liberdade da imprensa e a dar crdito a todos aqueles que querem limit-la. Denunciar o

excesso fazer o jogo daqueles, e so numerosos neste mundo, que desejariam reduzir a frgil liberdade da informao." Pe-se assim, em p de igualdade, a vontade ainda bem tmida de regulamentar melhor a profisso de jornalista, a deontologia da informao, os entraves investigao... e os mltiplos atentados liberdade de informao nas ditaduras. Toda a crtica da informao encarada como uma cauo dada aos inimigos da liberdade. Qualquer crtica aos jornalistas do Ocidente suscita a resposta seguinte: sabe quantos jornalistas morreram j desde o incio do ano, em todo o mundo, no exerccio da sua profisso? Como se houvesse alguma relao entre os dois factos. Como se os jornalistas mortos pela liberdade de informao em dezenas de ditaduras servissem de cauo vida, felizmente normal, das dezenas de milhares de jornalistas que trabalham nos pases democrticos. Como se houvesse alguma relao entre a facilidade em produzir informao nestes ltimos e a luta rdua, frequentemente trgica, travada nesses pases para assegurar a mesma liberdade. Como se as dificuldades da informao e do jornalista nas ditaduras pudessem servir de cauo informao no Ocidente. Em suma, uma lgica de amlgama. 2) O segundo sintoma diz respeito mudana de estatuto da informao na nossa sociedade. A informao, que foi, no passado, apangio da luta pela democracia est, hoje, omnipresente. No s porque indispensvel ao funcionamento da sociedade complexa, mas tambm, porque todos os agentes, econmicos, polticos, militares desejam comunicar. O resultado, em todo o caso, que toda a gente se exprime e que o pblico tem cada vez mais dificuldade em fazer o ponto da situao. Como distinguir a informao ligada imprensa, de milhares de outras informaes, econmicas, comerciais, institucionais, que circulam na sociedade? Distino tanto mais difcil de fazer quanto todos os agentes manipulam a informao, utilizando a legitimidade da informao-imprensa para justificar a sua prpria informao. Certos jornalistas-vedetas, ao aceitar dar a sua colaborao a este florescimento da informao institucional, contribuem afinal para baralhar as pistas. Resultado? As agncias noticiosas, de comunicao e de relaes pblicas multiplicaram-se em trinta anos e esto omnipresentes junto dos grandes grupos industriais, comerciais e financeiros. As relaes informao-verdade tornaram-se, ento, mais complexas. Antigamente, nas sociedades fechadas e no democrticas, o segredo era a regra e as informaes tinham muitas vezes o objectivo de fazer surgir a verdade. Mas hoje, quando toda a gente informa, a informao j no

sinnimo de verdade, ainda que tambm no seja totalmente falsa. Est, muitas vezes, entre duas guas, obrigando a informao-imprensa a radicalizarse na investigao, nas revelaes, no desvendar de segredos, para se distinguir desse fluxo de informaes que a macaqueia. H uma segunda razo que torna difcil a relao entre informao e verdade. Nas sociedades contemporneas, a maioria destes problemas j no se reduzem a oposies do tipo preto-branco, verdadeiro-falso. No s a complexidade das situaes econmicas e institucionais, torna difcil a relao entre informao e verdade como, ainda por cima, a omnipresena da informao e da comunicao na estratgia dos agentes desloca o sentido da verdade. O paradoxo que esta dupla evoluo , em grande parte, o resultado da luta pela publicidade, pela democracia... Mas complica imenso a noo de verdade, muito mais simples no passado, durante a batalha pela informao e pela democracia, nos sculos XVIII e XIX. No s os jornalistas tem que se "distinguir" de todos aqueles que fazem informao e comunicao como, principalmente, o seu trabalho de inqurito passou a ser bastante mais difcil. Com efeito, mais difcil desvendar e revelar quando tudo est j, aparentemente, vista na praa pblica! Mas, evidentemente, nem tudo est na praa pblica e h hoje tantos segredos como antes, s que so mais difceis de explicar. Assiste-se, ento, a um deslocamento imperceptvel de scoop, de acontecimentos, de segredos e de revelaes. A informao-imprensa, para se distinguir, refora uma lgica de "revelaes", que sempre existiu na imprensa, mas cujo papel poderia ser menos importante com a subida geral do nvel cultural e com o esprito crtico acrescido do pblico. 3) O terceiro sintoma desta mudana diz respeito ao estatuto desse meio da informao e da comunicao. Hoje em dia muito mais importante em nmero do que h cinquenta anos e os jornalistas, ao conviver quotidianamente com os publicitrios, com os especialistas em comunicao, os especialistas em relaes pblicas, os conselheiros de todo o gnero, no se arriscam a perder a sua identidade mas, sim, a sua visibilidade! Ao mesmo tempo, os jornalistas so muito mais solicitados do que antes, uma vez que toda gente quer aceder ao espao pblico. Vem-se, ento, simultaneamente banalizados, numa gigantesca lgica de comunicao, e valorizados, porque so eles que detm o acesso ao espao pblico atravs dos jornais, da rdio e da televiso. Numa sociedade aberta, no h ningum que no queira aceder ao espao pblico e, para isso, preciso passar pelos jornalistas. Estes so os "passadores", que gerem o acesso

ao espao pblico e que se tornaram "seleccionadores", para no dizer "censores" daquilo que deve ou no existir publicamente. H trs fenmenos que se acumulam, ento, para explicar o reforo da sua situao. Tm que se distinguir deste vasto meio da comunicao que faz, aparentemente, o mesmo ofcio que eles e controlando o acesso ao espao pblico que assinalam a sua diferena. Hoje h muito mais mensagens e informaes do que antes, o que obriga, de qualquer modo, a uma maior seleco daquilo que deve ou no ser tornado pblico. Enfim, na nossa sociedade aberta, o espao pblico torna-se o principal lugar de visibilidade e, na maioria dos casos, infelizmente, de legitimidade. O resultado? Todos fazem presso para estarem presentes nele reforando, quase mecanicamente, o papel daqueles que guardam o seu acesso. Existem, pois, causas objectivas, independentes do comportamento dos jornalistas, que explicam o poder, alis discutvel, que estes detm hoje na gesto do espao pblico. O meio da informao e da comunicao passou a ser o "maestro" que decide quem pode aceder ao espao pblico. Com o efeito perverso bem conhecido do gargalo: os mediadores, para se protegerem das presses que sofrem do exterior, autolegitimam-se e consideram as suas escolhas objectivas e justas. Confundem a luz que projectam sobre o mundo com a luz do mundo. Esto convencidos, e isto verdade sobretudo para a elite jornalstica, de que desempenham um papel essencial. O enorme sistema de comunicao das nossas sociedades chega, assim, ao resultado paradoxal de iluminar apenas um nmero muito limitado de problemas e de interlocutores. So, com efeito, sempre as mesmas personalidades polticas, culturais, cientficas, religiosas e militares que se exprimem nos mdia. O pequeno crculo meditico ilumina com a sua luz o pequeno crculo daqueles que considera mais competentes para se exprimir. Os dois meios tm, assim, a iluso de que s eles so representativos da realidade... Isto tem trs efeitos viciantes. O primeiro o de seleccionar, mais do que abrir. O segundo o de conceder uma legitimidade demasiado grande aos que fazem parte desse primeiro crculo. O terceiro o de instaurar um sistema em que os seleccionadores e os seleccionados se protegem mutuamente. O mundo da informao e da comunicao beneficia de um prestgio muito maior do que os mundos da cincia, da economia, da religio... A cultura seduz muito menos que a comunicao, tanto mais que, com um pequeno esforo, o mundo da comunicao se apresenta como se fosse culto. E tido por tal. Um exemplo simples? A proporo crescente de livros escritos todos os anos pelo meio da imprensa. Se verdade que sempre houve livros publicados

por jornalistas, tambm um facto que o seu nmero era, antigamente, muito limitado. Hoje em dia, a proporo de romances, ensaios, testemunhos e vises do mundo escritos por gente vinda do meio da comunicao no pra de crescer. E como os seus autores so "conhecidos", os editores so muito menos exigentes em relao a eles do que em relao aos outros autores, pois tm a certeza de vender os livros e de obter "boas crticas" nos mdia. E como a rubrica "livros" nos jornais quotidianos e nos semanrios, na rdio e na televiso, tem um lugar muito limitado, chega-se ao resultado paradoxal seguinte: as obras de que falam os mdia so geralmente as que foram escritas por gente que pertence ao prprio meio da comunicao... a luz que a comunicao faz incidir sobre certos planos da realidade transforma-se em legitimidade, reduzindo assim a curiosidade em relao a tudo o que se encontra fora do crculo. Sempre houve um "crculo de luz", a iluminar certos aspectos da realidade em detrimento de outros, mas mudou a legitimidade atribuda a esse crculo de luz, ou seja, ao meio da comunicao. Nos nossos dias, com a omnipresena da informao, dos valores da publicidade e da transparncia, imps-se a ideia implcita de que tudo o que importante visvel. Quando nos apercebemos, para terminar, de que o mundo da comunicao l apenas jornais e revistas, compreendemos de que maneira se refora a ideia de que o que pblico legtimo. Instala-se uma ideia simples e falsa: a de que o que importante conhecido, logo mediatizado. Os jornalistas no so os nicos responsveis por esta situao, tanto mais que s uma minoria de entre eles beneficia dela mas, na medida em que, de um ponto de vista terico, eles so os "passadores" do espao pblico, compreende-se que beneficiem e que abusem, por vezes, dessa situao. 4) A quarta mudana diz respeito s relaes entre informao e Histria. A Histria sempre foi violenta e sangrenta mas h, no paradigma democrtico, a hiptese de uma relao entre ignorncia e violncia. A violncia seria aumentada pela ignorncia e um dos fundamentos da informao seria o de reduzir a ignorncia para limitar a violncia. Isso foi verdadeiro durante muito tempo mas, hoje, a omnipresena da informao torna este esquema mais complexo. H trs factos recentes que provam os limites deste lao. O primeiro, diz respeito experincia humanitria. O poderoso movimento que transformou, numa gerao, as fronteiras tradicionais da aco poltica e que demonstrou que a coragem, a vontade de dar testemunho e de agir podiam erradicar a violncia, foi ilustrado, durante

um certo tempo, pela frmula clebre segundo a qual "se mata menos quando as cmaras esto presentes". Foi verdade durante cerca de vinte anos. Mas o jogo foi-se complicando. Da Somlia ao Ruanda, passando pela Jugoslvia, sabemos hoje que ver, dizer, mostrar e testemunhar, no impedem a violncia. As pessoas aprenderam a matar em frente das cmaras sem grande apreenso. De repente, uma das ideias mais fortes da associao humanitrio-informao foi posta em causa. Isto no invalida, de modo nenhum, o esquema geral, mas complica-o. Em pouco tempo compreendemos que as ditaduras, inclusivamente a de Saddam Hussein no Iraque, aprendem a jogar com a informao e com a comunicao ocidental. Viu-se, e j foi esquecido depressa demais, durante a Guerra do Golfo. E principalmente, apercebemonos que, em muitas situaes histricas, nada impede a violncia. A Jugoslvia um exemplo trgico. A informao, continuamente presente, no impediu nem a violncia, nem a barbrie. certo que no foi intil, uma vez que contribuiu para fazer com que os governos agissem, apesar de estarem divididos quanto ao tipo de interveno a levar a cabo. E, principalmente, facilitou a criao de tribunais internacionais contra os crimes de guerra. Mas todos sentimos, apesar de tudo, que a margem de manobra continua a ser pequena, que nada pode obrigar o cidado a interessar-se pela informao se ele no o desejar. Ora, no dispositivo humanitrio-informao, o pblico espectador ocidental tem um papel essencial, uma vez que ele quem faz presso sobre os governos para que ajam em situaes de violncia histrica. Mas no h meios para obrigar esse pblico a informar-se quando este decide virar as costas informao. A decepo que, dcada aps dcada, corre o risco de conquistar a opinio pblica ocidental, pode ter efeitos determinantes, pois a indignao, no caso do humanitrio, continua a ser o principal motor da aco poltica. algo que se observa, a uma escala mais modesta, no empolamento dos grandes seres mediticos destinados a reunir fundos para causas humanitrias ou cientficas. A "elasticidade" da opinio pblica ocidental para retomar uma palavra do vocabulrio econmico em relao s suas prprias misrias e s do mundo tem limites, dos quais preciso ter conscincia. Poderemos viver permanentemente sob o peso das desgraas do planeta, principalmente quando sabemos que no podemos fazer nada para as aliviar? O segundo facto tem que ver com o estatuto da informao escala internacional. Com as facilidades tcnicas de uma informao mundial instantnea, a prpria relao entre informao e mundializao que est em causa. No passado, num mundo onde a informao era rara, esta podia

contribuir para aproximar os pontos de vista. Hoje em dia, com a instantaneidade da informao, o mundo est imediatamente presente; demasiadamente presente, depressa demais, sem mediao. Ao ponto de suscitar uma necessidade de afastamento. O cidado ocidental, o nico que assiste em directo s catstrofes planetrias, cansa-se dessa "responsabilidade mundial" que deveria ser a sua. A informao, que se supunha aproxim-lo do mundo, suscita nele um fenmeno de rejeio: "Antes a Corrze que o Zambeze", segundo a clebre frmula de R. Cartier. E a expresso ainda mais verdadeira hoje do que antes, uma vez que, graas informao e comunicao, o Zambeze est to presente como a Corrze nas cozinhas e nas salas de jantar! A consequncia? As condies a satisfazer para que esta informao mundial desempenhe o papel positivo que lhe desejamos, so muito mais difceis. Numa palavra, seria preciso restabelecer a distncia, nos casos em que ela suprimida devido eficcia tcnica. Como reintroduzir uma distncia para evitar a rejeio? Atravs do conhecimento. atravs dele que se "cativa" o outro e que nos familiarizamos com ele. O resultado a que se chega assim, paradoxal: o conhecimento, que exige sempre esforo, tempo e distanciamento para ler e compreender, torna-se o complemento indispensvel para aceitar a imediatez do outro. A lentido do conhecimento torna-se o meio de contrabalanar a velocidade da informao. O terceiro facto diz respeito quilo a que chamamos a ingerncia meditica. Uma vez que saber tudo, imediatamente, parece uma soluo demasiado simples para reduzir a violncia da Histria, os mdia ocidentais reflectem sobre uma estratgia mais subtil, de ingerncia meditica. Esta consiste em escolher as situaes sobre as quais possvel pesar, a priori. Visar certas situaes e fazer presso torna-se mais eficaz do que agir. Mas, at que ponto podem as naes ocidentais sustentar, em certos pases, a existncia de "mdia independentes" (1)? Que deveremos entender por mdia independentes? No existir um risco de boomerang, afinal idntico ao que acontece com as ONG (Organizaes No Governamentais) e com certas aces humanitrias, onde a lgica da comunicao ocupa um lugar crescente? Uma coisa certa: a omnipresena dos mdia no plano internacional cria uma situao indita na Histria, sobre a qual ainda no se reflectiu o suficiente e que no pode consistir em acreditar, como se pensou de boa-f durante umas trs dcadas, que quanto mais mdia e informao houver, melhor. At que ponto que a mundializao dos mdia perturba, ou um factor favorvel do jogo eminentemente complexo das relaes internacionais? As tentaes de
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Segundo a terminologia da Unesco.

"diplomacia meditica" so, evidentemente perigosas, mas o simples facto de numerosos agentes da comunicao pensarem nisso um indcio desta ideia, corrente nos mdia ocidentais, de que "normal" que intervenham nas relaes internacionais. Tambm neste caso a Guerra do Golfo (2) deveria, pelo contrrio, ter feito tomar conscincia do perigo desta atitude. Mas como o conflito foi curto, aparentemente justo e ganho pelos Ocidentais, no constituiu para eles o sinal de alarme que deveria ter sido. Em suma, quanto mais importante for o lugar ocupado pelos mdia na cena internacional, maior ser, para eles, a tentao de querer pesar sobre as relaes entre os pases. A questo est em saber at que ponto isso possvel, uma vez que sabemos agora que a realidade j no ope a informao pura, honesta, ao servio da verdade, lgica poltica obscura e duvidosa. 5) O ltimo sintoma da inverso da relao com a informao diz respeito confiana do pblico. Vimos que, na teoria democrtica, essa confiana a base da legitimidade jornalstica. porque os jornalistas tm a confiana do pblico apreciao eminentemente qualitativa que podem desempenhar o seu papel essencial de contra-poder. devido a esta confiana que podem trabalhar. Se esta se desagrega, a sua autonomia em relao aos diferentes poderes desaparece. Ora, h cerca de duas dcadas que esta confiana tem vindo a ser abalada, em quase todos os pases, devido aos excessos da informao e da comunicao, directamente ligados s facilidades tcnicas da produo de informao, s consequncias da concorrncia e ao factor, mais geral, da expanso do mundo da comunicao. Os jornalistas aproveitam-se disso, mas o pblico v a distncia que vai dos discursos realidade. Est consciente do desfasamento existente entre o discurso de neutralidade e as mil e uma maneiras atravs das quais os mdia se ligam, quanto mais no seja por meio de laos financeiros, aos mltiplos condicionalismos dos mundos industrial, financeiro e poltico. Se a Histria demonstra que a informao sempre esteve associada ao dinheiro, os laos entre ambos nunca foram to fortes, nomeadamente devido ao desenvolvimento das diversas indstrias da comunicao e nunca antes a informao e a comunicao tiveram um papel to importante na sociedade. O resultado, em todo o caso para o pblico, que alguma coisa se quebrou no
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Para mais pormenores sobre o encadeamento dos factos, veja-se: War Game. L'Information et la guerre, Captulo I, "La guerre du Golfe en direct" e captulo IV, "La presse va plus vite que l'vnement". Para a anlise veja-se ibid., captulo IX, "L'Information devant l'histoire et l'action" e o captulo XI, "Les mutations culturelles".

"contrato de confiana" sem que os jornalistas se preocupem com isso. J ningum acredita "naturalmente" em nada. A informao e os jornalistas so facilmente postos em causa, mas o mundo da informao no tem conscincia disso, porque os cidados no dizem nada e continuam a informar-se, num mercado florescente. Na verdade, a procura de informao aumenta e, simultaneamente, verificamos uma desconfiana crescente em relao qualidade daqueles que informam. O que acontecer informao-imprensa, j marginalizada, num mundo onde circulam tantas informaes de todo o tipo, se o pblico evolui para um cepticismo real em relao aos que a fabricam? no momento em que a informao passou a ser, finalmente, instantnea, permitindo saber tudo acerca de tudo, que nos apercebemos da importncia do ponto de bloqueio constitudo pelo pblico. Se o receptor no d a sua confiana ao jornalista, a informao perde grande parte do seu valor. Durante cinquenta anos houve tendncia para "esquecer" o receptor, de tal modo essa confiana era tida como um dado adquirido e o grande problema, durante esse perodo, era melhorar a eficcia da informao. Hoje em dia esta um dado adquirido, mas a confiana estiola...

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A dificuldade que existe em discutir os desgastes sofridos pela informao com os jornalistas ilustra a resistncia lgica do conhecimento de que j falei no incio do livro. Com efeito, estes no esto prontos a entender uma anlise crtica, apesar de, contudo, a manejarem facilmente, e isto por duas razes. Face s presses externas, o meio desenvolveu uma espcie de cultura de rejeio e de desconfiana para se proteger, uma vez que se trata de um meio frgil, sobre o qual pesam mltiplos lobbies. Por outro lado, o meio jornalstico no est habituado, contrariamente ao que afirma, a sofrer reprovaes. E isto porque a maioria dos agentes que gostariam de aceder ao espao pblico tm que passar pelo intermedirio que os jornalistas constituem e no tm vontade de os desacreditar, com receio de verem barrado o seu acesso ao espao pblico. Os jornalistas so, por esse facto, muito mais poupados a censuras, cortejados at, que criticados. O que no seria nada de surpreendente se os beneficirios de tanta solicitude no se tivessem habituado a isso e no suportassem to mal as anlises que vo contra esta prtica dominante...

BIBLIOGRAFIA
Captulo 10
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CAPTULO 11

O FRGIL TRIUNFO DA INFORMAO

O ideal da informao perseguido desde o sculo XVIII, que consiste em saber tudo, imediatamente, para o comunicar a toda a gente, tornou-se uma realidade em menos de trinta anos, pelo menos nos pases democrticos. evidente que no possvel saber tudo, imediatamente, acerca de tudo, mas o princpio um dado adquirido. Mas no momento em que o ideal se torna realidade que o sonho se quebra e isto, por dois motivos: a lgica da informao torna-se demasiado simples em relao complexidade da Histria; as perturbaes criadas pela informao aumentam to depressa quanto a sua capacidade tcnica. A descoberta destas trs ltimas dcadas amarga. O sonho de milhares de jornalistas, democratas e militantes de todo o tipo revela-se muito mais difcil, quando passa a estar inscrita nos factos. Por outras palavras, apesar das facilidades tcnicas e dos consensos de que objecto, a informao continua a ser to frgil, hoje, como no passado, mas por motivos diferentes. Nunca , afinal, dada mas, sim, conquistada e, geralmente, com esforo. O seu xito aparente no deve, portanto, fazer esquecer que continua a ser um bem escasso e frgil. A informao, na encruzilhada dos valores polticos, das tcnicas e do mercado ilustra essa estreita margem de manobra de que falei no incio do livro, mas que , apesar de tudo, possvel preservar.

I. A presso demasiado forte exercida pelos factos

Em trinta anos assistimos a um deslocamento cujos efeitos se vieram revelar, depois, prejudiciais. A vitria poltica da informao comutou-se num verdadeiro bombardeamento informativo pois, no mesmo espao de tempo, a mudana tcnica foi permitindo saber muitas coisas, rapidamente. A informao tornou-se omnipresente, confinando uma tirania do instante. Sabemos tudo, de todos os cantos do mundo, sem ter tempo de compreender,

ou de respirar e sem saber, afinal, o que predomina, se o dever de informar, a loucura da concorrncia ou o fascnio pelos meios tcnicos, ou os trs ao mesmo tempo. O segundo factor explicativo desta presso resulta do papel das guerras. Se as guerras no so perodos de liberdade para a informao do, muitas vezes, ocasio a inovaes tcnicas ou, pelo menos, a proezas jornalsticas. Isso foi verdade no caso da Indochina, da Arglia, do Vietname, das Malvinas, da guerra do Golfo, da Jugoslvia... Os conflitos militares do ocasio a um tratamento especial da informao, em que todos os problemas se colocam em dimenso real: eficcia tcnica e censura, impossibilidade da parte dos jornalistas, apesar do discurso se situar acima dos campos envolvidos em nome da neutralidade do seu trabalho, efeitos perversos de imagens recebidas simultaneamente nos dois campos em guerra, desfasamento entre a capacidade de aceder informao e a capacidade de agir, iluso de julgar que tudo deve ser visvel, com o seu corolrio, a dvida em relao a tudo o que no mostrado... At que ponto ser o direito informao compatvel com os condicionalismos da guerra, logo da censura e da poltica? A partir de quando que a mentira, o silncio ou a autocensura se tornam parte integrante da informao? O terceiro factor diz respeito s situaes de crise social ou poltica. Elas ltimas so, igualmente, reveladoras de uma outra contradio da informao triunfante. A cobertura muito mais rpida das crises no , de maneira nenhuma, um factor da sua resoluo. Antigamente, as crises surgiam, mas a lentido da informao no permitia nem aos agentes, nem aos pblicos, apreciar correctamente a situao. Hoje em dia passa-se o contrrio. A informao "em directo" acerca das crises permite saber imediatamente, mas sem que isso contribua, forosamente, para as explicar ou para as resolver melhor. Os factos esmagam tudo. A desestabilizao que atinge os agentes, em caso de crise, afecta igualmente os mdia que se vem, afinal, apanhados na maioria dos casos na mesma trepidao que os agentes, quando o seu papel deveria ser, pelo contrrio, contemporizar e permitir, a uns e a outros, um certo distanciamento. De facto, os mdia no escapam desordem que atinge os agentes, apesar de uma longa tradio jornalstica da urgncia e do acontecimento. Mas, como a experincia no se transmite raramente so os jornalistas que seguiram uma crise a cobrir a seguinte , a dramatizao da informao amplifica a dramatizao dos acontecimentos. A "comunicao de crise" nem sempre est altura da misso de informao dos mdia e provoca, muitas vezes, uma "crise da comunicao".

Por outras palavras, os meios tcnicos de que dispem hoje em dia as redaces, que deveriam permitir-lhes reagir mais depressa, logo manter melhor a calma, no impedem, nem as confuses, nem as dramatizaes, nem os erros, nem os atrasos e os contra-sensos na produo da informao de crise. Porqu? Porque o desfasamento existente entre a eficcia dos meios tcnicos e a dificuldade em analisar e em reagir em directo ainda mais ntido. A eficcia dos meios esbarra com a incapacidade de anlise em directo. A informao imediata no mais fcil de fazer do que antigamente, quando os meios tcnicos eram mais rudimentares, uma vez que o mais difcil continua a ser a anlise e no a cobertura do acontecimento. um facto que tudo se passa em directo, mas em desordem. O directo no sinnimo de verdade, e o sentido ainda mais difcil de determinar quando nos colamos aos acontecimentos. Por outras palavras, a informao requer distncia. A distncia, ou seja aquilo contra o que, precisamente, os jornalistas lutaram durante mais de um sculo, para fazerem uma informao que estivesse o mais perto possvel dos factos. O resultado paradoxal: quanto mais em directo se est, mais necessrio se torna voltar a introduzir o recuo. Os limites da informao em directo, em tempo de guerra ou de crise so, pois, o revelador do problema mais geral da qualidade da informao. No "sabemos necessariamente mais, hoje" que ontem, muito simplesmente porque a informao no se reduz ao relato do acontecimento. Se possvel ver tudo, impossvel tudo compreender. A aventura j no o acesso ao acontecimento mas, sim, a sua compreenso. Demasiada informao mata os factos e a sua compreenso. Este o resultado paradoxal da vitria do paradigma da informao: o acontecimento satura a informao. Ou melhor, a informao, em vez de ser a escolha entre diversos acontecimentos, torna-se, simplesmente, a sua soma. O facto estrutural mais importante para compreender a crise da informao , portanto, o peso exagerado do acontecimento em relao compreenso da realidade. A informao passou a ser um fluxo contnuo, sempre mais dramtico e dramatizado sem que, por esse facto, se vejam melhor os factores de compreenso. Assoberbada por uma mescla de acontecimentos, de boatos, de opinies, de comentrios, a informao constitui um dilvio ao qual o espectador tem dificuldade em se subtrair. Por outras palavras, quanto mais acontecimentos houver, menos a informao se pode reduzir ao relato dos factos, tanto mais interpretaes exige.

II. Informao: uma pirmide ao contrrio

O desfasamento entre a eficcia tcnica que caracteriza a cobertura dos acontecimentos e a dificuldade em compreend-los melhor acentuado por um facto pouco conhecido: a desproporo entre o pequenssimo nmero de jornalistas das agncias que esto na origem das informaes, e o volume das informaes que circulam no mundo. H menos de vinte mil jornalistas, se somarmos as trs grandes agncias ocidentais (Associated Press, Reuter, AFP) que criam a esmagadora maioria das informaes retomadas pelos mdia do mundo inteiro. Isto significa que h trs nveis. Originalmente, o pequenssimo nmero de jornalistas de agncia, produtores da maioria das informaes que circulam no mundo. A seguir, um nmero muito maior de jornalistas que, noutros lugares, mais tarde, reproduzem e completam esta informao das agncias introduzindo-lhes comentrios e anexos. Por fim, todos os outros agentes que intervm, por sua vez, sobre estes dois primeiros fluxos. O resultado? A produo da informao uma gigantesca pirmide invertida. As contradies ligadas a este estado de facto no so, de forma nenhuma, entendidas, uma vez que, simultaneamente, o volume e a oferta da informao aumentam sem cessar, num mercado globalmente em expanso. Estas duas dimenses contraditrias explicam muitas distorses, tanto mais que cada estilo de jornalismo (imprensa, rdio, televiso, generalista, especializada), quando intervm sobre a informao, deseja deixar nela o seu cunho, introduzindo comentrios e complementos. Finalmente, o menos importante passa a ser a informao bruta, sem a qual as outras no existiriam. Os "agenciadores" permanecem amplamente desconhecidos do pblico, apesar de serem eles quem, de todas as partes do mundo, produzem essa informao bruta que est na origem de toda a cadeia. O paradoxo que, do outro lado, os jornalistas-apresentadores se transformaram nas vedetas dos tempos modernos. Antigamente, as dificuldades de produo e de difuso da informao valorizavam os jornalistas que estavam na sua origem. Hoje em dia, em que tudo "fcil", so valorizados os apresentadores e os comentadores. Num fluxo contnuo de informao dse menos valor fonte do que maneira de dar nas vistas.

III. A autarquia do meio

Quando observamos este meio profissional damo-nos conta de que os jornalistas que observam o mundo tm, paradoxalmente, tendncia para viver fechados sobre si prprios. Como se o facto de se exporem os obrigasse, em contrapartida, a proteger-se do barulho e das presses. O meio jornalstico, afinal pequeno, vive, trabalha, encontra-se constantemente nos mesmos lugares, obedece aos mesmos ritos, aos mesmos hbitos, vive num crculo estreito, observa os mesmos estilos, partilha dos mesmos cdigos culturais e dos mesmos reflexos, numa espcie de mimetismo silencioso sem dar provas, contudo, de grande solidariedade mtua. Isto ainda mais verdadeiro no caso da nomenklatura jornalstica, ou seja, das cinquenta a cem pessoas que, em cada uma das capitais do mundo, dirigem os jornais da imprensa escrita, da rdio, da televiso e esto em relao com os mundos poltico, diplomtico e econmico. Em todo o caso, grande o desfasamento entre o carcter fechado deste meio e o facto de ser ele quem, dia aps dia, informa e faz a abertura do mundo...

IV. A tentao do conformismo

Tem duas causas. Por um lado, o efeito de gargalo: entre os jornalistas e os seus diferentes interlocutores, no h "correntes de ar" suficientes, vindas de outros aspectos da realidade; a sociedade reduz-se aos rudos e aos rumores da capital. Por outro lado, um reflexo de autodefesa para se proteger da complexidade do mundo. Qual , hoje em dia, a angstia dos jornalistas? No relatar os factos, porque isso faz parte, hoje em dia, da ordem natural das coisas, mas sim saber se os seus colegas escolheram os mesmos factos, e se tm deles a mesma compreenso. O que separa e distingue hoje os jornalistas uns dos outros no so tanto os factos como a interpretao destes. Se vrios jornalistas, pertencentes a diferentes formas de imprensa, verificam que reagiram da mesma maneira a este ou quele facto nacional ou internacional, tendem a concluir que, apesar das suas divergncias, viram o essencial do acontecimento. Por outras palavras, reagir mais ou menos da mesma maneira , para eles, a prova de uma boa percepo da realidade. Mas no se apercebem de que esta reaco semelhante no remete forosamente para uma percepo objectiva da realidade e, sim, para a existncia de uma cultura profissional comum. Isto j importante, mas terem, vrios, os mesmos

reflexos, nem sempre garante que tenham razo. Eis o que explica que a imprensa tenha tendncia, apesar das suas diferenas, para tratar ao mesmo tempo e quase da mesma maneira, os acontecimentos e os problemas, antes de passar, como um pardal esvoaante, de um assunto a outro. Esta tentao de conformismo na maneira de ver e de falar do mundo no reconhecida pelo prprio meio que v nisso, pelo contrrio, a prova de um certo profissionalismo. Isto em parte verdade mas, num universo sobreinformado, tambm preciso ver no facto uma marca da inevitvel ortodoxia que um meio tanto de se protegerem da desordem do mundo como de o ordenar. Falar ao mesmo tempo da mesma coisa, da mesma maneira, j no , forosamente, uma prova de verdade.

V. Um acontecimento tem sempre prioridade sobre a anlise

A fora do jornalismo, que compensa a tentao do conformismo est em ter uma grande sensibilidade em relao aos acontecimentos, mas a contrapartida desta disposio que nem sempre os relativiza em relao aos factos de estrutura. E, muitas vezes, prefere-se o acontecimento anlise. Ou muda-se frequentemente de anlise em funo das circunstncias. A grandeza do jornalismo est em preferir um acontecimento a uma anlise, pois essa a essncia do seu ofcio; mas, ao mesmo tempo, os acontecimentos s tm valor quando acompanhados pela anlise e, como hoje em dia h cada vez mais anlises susceptveis de se tornarem informaes, compreendemos de que modo a relao, sempre difcil, entre facto e anlise pende a favor do primeiro. O aspecto positivo continua a ser a facilidade de adaptao ao acontecimento, o aspecto negativo que este cada vez menos suficiente para dar um sentido Histria. Por outras palavras, a fora do jornalismo est em estar no fluxo do tempo, a sua fraqueza em estar na superfcie do tempo, o seu talento, em passar de um para o outro. De qualquer maneira e o que a Histria demonstra, h um grande nmero de anlises que conserva a sua pertinncia independentemente de certos factos contraditrios, muito simplesmente porque, acontecimentos e anlises, no pertencem ao mesmo registo de conhecimento da realidade.

VI. Os excessos da informao

So demasiado conhecidos para que seja necessrio determo-nos sobre eles. No entanto, os jornalistas tm deles menos conscincia do que o pblico. Quais so esses excessos? A tirania do acontecimento; a lgica do scoop e das revelaes para se distinguir da concorrncia; o assdio meditico sobre certos acontecimentos ou personalidades, em detrimento de reas inteiras da realidade que so deixadas em silncio; a ausncia de distanciamento e de cultura profissional para pr em perspectiva os acontecimentos; a facilidade no tratamento dos factos; a escassa sequncia na informao; a obsesso das revelaes, dos segredos e dos desvendamentos que, semana aps semana, tanto nos mdia "srios" como nos mdia "populares", chamam o pblico parte para lhe permitir, enfim, "saber tudo" sobre este ou aquele aspecto da realidade; o fascnio pela urgncia e pelas situaes de crise, que correspondem aos esteretipos da cultura do meio jornalstico; a imposio de temas que, muitas vezes, mobilizam mais os jornalistas que o pblico; a confuso entre a cobertura instantnea do acontecimento e a sua compreenso; o silncio sobre os efeitos da lgica impiedosa da concorrncia; a sobremediatizao de um pequenssimo meio de personalidades "representativas" da sociedade, que circulam incessantemente de um mdia para outro; o narcisismo do meio meditico, que leva a imprensa a consagrar um lugar considervel s mudanas de emprego, ou de empregador das "vedetas", bem como novas maquettes de emisso, como se se tratasse sempre de informaes importantes, para todo o mundo... E a lista poderia facilmente continuar. Resulta daqui uma espcie de mal-estar difuso. O pblico j no sabe muito bem at que ponto todas estas prticas tm alguma relao com o dever de informar e a partir de quando servem de cauo a uma concorrncia desenfreada entre agentes da comunicao, cujo narcisismo perceptvel...

VII. Quanto mais informao, mais segredos

O volume crescente de informaes esbarra com um outro obstculo que no estava previsto na teoria democrtica: a informao deveria reduzir o lugar do segredo e dos boatos; mas verifica-se o contrrio. Porqu? Porque toda a gente se sente mais valorizada pelo facto de partilhar informaes

conhecidas apenas por um pequeno nmero, do que por estar ao corrente daquilo que toda a gente sabe... Se o segredo tem o inconveniente de ligar os parceiros, o boato tem a vantagem de valorizar o narrador e o receptor, o que explica que o boato seja a informao de mais rpida difuso. Uma informao pblica muito menos valorizadora do que um boato. O que explica que ambos cresam to depressa como a informao pblica procurando, cada um, uma maneira de saber algo que no seja conhecido por toda a gente, com esta ideia implcita: a verdade est sempre mais ou menos escondida; algum procura dissimular-nos alguma coisa que os jornalistas nos vo revelar. Este fenmeno explica o xito de todas as "cartas confidenciais" publicadas pelos grupos de imprensa, mesmo se algumas tm, por vezes, tiragens de cinco mil ou at de dez mil exemplares... Alis, elas sero tanto mais caras quanto menor for a sua tiragem prova de que, no inconsciente colectivo, a informao semisecreta e o boato, que seu primo, tm sempre mais valor do que a informao pblica...

VIII. O dficit de legitimidade

Os jornalistas andam em busca de uma legitimidade que sabem posta em causa, mesmo se hoje em dia tm maior influncia do que h um sculo. Encontram-na, evidentemente, no fenmeno de grupo mas tambm, frequentando "os grandes deste mundo". Os seus interlocutores tornam-se assim, o que normal, os seus parceiros de legitimidade. Alis, o ano est escalonado em entrevistas, em encontros regionais ou mundiais onde se encontram os grandes agentes econmicos, polticos e militares. Estes aceitam, cada vez mais, nestas entrevistas, em nome da "transparncia", a presena da nomenklatura jornalstica mundial. Participando nestes encontros o de Davos, na Sua, em Janeiro, todos os anos, talvez seja o arqutipo esta "elite" tem assim a sensao de entrar para a "comunidade dos grandes". E, principalmente, de ter a possibilidade, em pouco tempo, o que sempre a obsesso dos jornalistas, de aceder ao essencial dos problemas do momento. No s tm a convico falsa, mas partilhada pelos outros participantes deste tipo de reunio de dominar, assim, os problemas do momento, como tm, tambm, a sensao de partilhar, um pouco, da legitimidade dos grandes deste mundo. Mesmo se esses sbios trabalhos de prospectiva mundial se revelam inteis na maioria dos casos do, no momento da sua enunciao, a impresso de fornecer uma sntese e "um sentido ao estado do mundo". Esta

busca angustiante do sentido, que pressiona todos os responsveis, um dos resultados mecnicos da mundializao da informao e dos problemas. Com efeito, ter uma conscincia maior dos problemas do mundo e da dificuldade de os resolver, cria uma necessidade de racionalizao da Histria. Este fenmeno de legitimao mtua entre as "elites" e a "elite jornalstica" observado escala internacional, idntico no quadro das naes. Provoca uma tendncia para se protegerem mutuamente e isto por trs razes. Acedendo s mesmas fontes, falando com os mesmos interlocutores, reagindo da mesma maneira, os jornalistas tm reaces em comum com as das elites mesmo se, depois, pelo facto de exercerem o seu ofcio, se "distinguem" delas. A um certo nvel hierrquico, as elites e os mdia tm que agradar, de qualquer modo, s outras elites econmicas e polticas, uma vez que o mercado profissional continua a ser instvel e as oposies polticas de hoje estaro facilmente no poder amanh, obrigando todos a "dar uma no cravo e outra na ferradura". Alm disso, as constantes mudanas do sector da comunicao provocando concentraes, compras, licenciamentos e partidas voluntrias obrigam os jornalistas a tentar manter boas relaes com muita gente. Inclusive com colegas com os quais nem sempre partilham as anlises, mas com os quais podero talvez vir ser chamados a trabalhar amanh, de tal modo caprichosos so os caminhos deste mercado to particular. Enfim, partilhar com outros confrades os segredos dos grandes deste mundo cria laos, que esto em relao com a autolegitimao do meio. Este meio muito individualista mantm, pois, um verdadeiro esprito de corporao perante as crticas e manifesta mesmo reaces corporativistas, como se qualquer desaprovao fosse, afinal, um atentado liberdade de imprensa. No seu conjunto, os jornalistas no pronunciam muitas opinies crticas acerca do seu "pequeno territrio", o que, para o pblico, cria uma sensao de mal-estar. Porque motivo os jornalistas, que tm a resposta e a crtica to fcil em relao a todos os meios, se recusam a que se proceda do mesmo modo para com eles?

IX. O quarto poder, ou a ideologia jornalstica

O ideal de um grande nmero de jornalistas ocidentais, que nunca ousaro confess-lo, no ser transformarem-se em K. Bernstein ou B. Woodward, os dois jornalistas heris do caso Watergate? Conseguir, em nome da verdade, desestabilizar o poder poltico legtimo de uma democracia,

demiti-lo at, certamente o sonho inconfessvel de um nmero considervel de jornalistas... No ser colocar o ideal da informao acima de todos os poderes? Quanto mais se instala a concorrncia no seio da informao, mais os jornalistas querem ficar por cima e tornar-se os purificadores da democracia. O jornalismo de investigao passa a ser a referncia e o horizonte, com essa decorrncia, alis bem conhecida, que consiste em tender para um jornalismo de denncia o qual, em nome das grandes virtudes da democracia, vai ao encontro de uma outra tradio muito antiga do jornalismo popular, nomeadamente nos pases anglo-saxnicos, a do "jornalismo de sargeta". Limitado aqui aos faits-divers, este toca hoje em dia todos os aspectos da sociedade, medida, alis, da extenso do campo da informao. As "revelaes" dizem hoje respeito tanto poltica como cincia, como religio, como medicina, vida pblica ou vida privada... A grande dificuldade desta derivao ideolgica em direco ao quarto poder ilustrada pela figura mtica do jornalismo de investigao, que renasce regularmente de vinte em vinte anos como tema central da essncia do jornalismo. verdade que o inqurito, smbolo da tradio jornalstica, ainda mais necessrio num universo saturado de informaes mas, com a condio de no ser identificado com um trabalho de justiceiros! Se a informao nunca um dado adquirido, hoje como ontem, apesar da sua legitimidade aparentemente reconhecida, isso no razo para que nos transformemos em justiceiros. E se pensarmos na cooperao que pode estabelecer-se entre a justia e a imprensa veremos, tambm, as decorrncias que da podem resultar, nomeadamente do facto de no existirem contra-poderes da imprensa e da justia. Tanto mais que os agentes polticos e econmicos, to frequentemente postos em causa, hoje em dia, pela imprensa e pela justia, se vem confrontados com a temvel prova da aco. Como fazer o ponto da situao entre o direito crtica, a necessidade de respeitar a lei e a dificuldade de aco? Por outro lado, a referncia verdade para explicar certos comportamentos da imprensa e da justia deixanos cpticos. O pblico tem, por vezes, a sensao de que esta busca da verdade se processa em duas velocidades. Obcessiva, asfixiante at em certos casos, torna-se pelo contrrio mais discreta noutros, nomeadamente no que diz respeito s mutaes, aos malogros e, at s exigncias do meio da imprensa e da comunicao, ou aos erros da justia. O pior que poderia acontecer democracia seria uma espcie de "conluio purificador" entre a imprensa e a justia.

X. Guardies ou juzes do espao pblico

O aumento crescente do poder e do papel dos jornalistas no espao pblico conduz a uma degradao das suas relaes com os outros sacerdotes desse espao, que so os intelectuais. Antigamente, os seus interesses eram comuns e a histria da democracia est marcada por batalhas onde jornalistas e intelectuais caminharam de mos dadas. Hoje, a mediatizao de certos intelectuais faz com que o meio intelectual perca lugar de especialista exterior ao jogo social que antes detinha. E o papel cada vez maior dos jornalistas no espao pblico torna menos til o recurso aos intelectuais. Do ponto de vista dos jornalistas, estes estariam melhor colocados para denunciar as injustias e para ocupar a posio moral dos intelectuais do sculo passado (1). So ento tentados, com alguns intelectuais mediticos, a transformar-se em mestres de pensamento; alis, cada vez escrevem mais livros sobre temas cada vez mais afastados da sua competncia estrita. E o xito dessas obras refora a sua legitimidade. A consequncia deste estado de coisas que a elite jornalstica no hesita em falar acerca tudo, adquirindo progressivamente um duplo estatuto: o de jornalista e o de pensador, a quente, da sociedade. assim que alguns deles chegam a participar em emisses onde so entrevistados por outros jornalistas... Passando do estatuto de pessoa que interroga ao de pessoa interrogada, manisfestam a sua mudana de lugar no espao pblico. De certo modo, estabelece-se uma rivalidade entre esta minoria e os outros jornalistas. Porque no? Surge, assim, uma certa competio na interpretao dos acontecimentos mas o problema vem, ento, do facto de certos jornalistas considerarem que podem ser as duas coisas ao mesmo tempo. H, assim, uma minoria de jornalistas-sbios e de intelectuais, jornalistas que se acha constantemente no centro dos mdia, prontos a comentar a Histria, e no est longe de pensar que se encontra no centro dela. Apesar de no haver relao directa entre comentar a Histria e estar no centro dela...

A este respeito veja-se o artigo de J.-D. Bredin, "Les habits neufs da la justice", Le Monde, quintafeira, 10 de Outubro de 1996: "Os mdia sonham sempre com um Direito e com uma Justia que no possam control-los. Vemos as imagens agitar-se e opor-se: o juiz todo-poderoso contra o intratvel, o jornalista purificador contra o poltico corrupto, o intelectual generoso que desejaria esvaziar as prises contra o francs mesquinho que s quer ench-las. Debate de imagens. Podemos tentar fugir-lhes por um instante?"

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Captulo 11
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CAPTULO 12

AS TRS CRISES DO JORNALISMO

Os jornalistas so os grandes beneficirios da vitria da informao e da comunicao. E sero, tambm, as suas vtimas? Sabero controlar a sua vitria ou sero apanhados por ela? Beneficirios ou vtimas, a resposta depender, na realidade, da sua capacidade de ultrapassar essa vitria e de no confundir o carcter pblico da sua profisso, a sua visibilidade, a sua notoriedade at, com a sua legitimidade. Porque, depois de trinta anos, est a cavar-se, lentamente, um fosso entre a representao que os jornalistas fazem de si prprios e a confiana que o pblico tem neles (1). H dois factos que abonam a seu favor. O fenmeno recente e devese, principalmente, exploso da televiso. Antigamente os jornalistas eram mais modestos, trocistas e irnicos em relao a si prprios. Mas a visibilidade e a notoriedade conferidas pela imagem mudaram tudo. "A televiso enlouquece" como diz o ttulo de uma obra de B. Mazure bem sabido, e enlouqueceu um nmero considervel de pessoas que com ela se cruzaram: jornalistas, animadores, produtores e dirigentes. Em segundo lugar, a maior parte dos jornalistas no corre esse perigo, porque no so "vedetas" e fazem o seu trabalho de maneira bastante modesta. Mas o pblico s v e s conhece os tais cerca de cinquenta jornalistas mediatizados e a partir deste pequeno grupo que cria uma imagem da profisso no seu conjunto. Ora esta profisso muito hierarquizada e a maior parte dos que fazem parte do meio jornalstico sofre as consequncias das imagens positivas ou negativas veiculadas por essa pequena nomenklatura, sem conseguir distinguir-se dela. Talvez porque, estando na base da hierarquia, certos
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Esta representao caracterizada pelo imutvel calendrio anual dos encontros entre jornalistas, como demonstra o artigo de A. Cojean, "La tribu des marchants d'images", Le Monde, segunda-feira, 14 de Outubro de 1996: "... Janeiro nos Estados Unidos (o muito americano Natpe em Las Vegas ou em Nova Orlees), Fevereiro em Monte-Carlo (festival e mercado), Abril em Cannes (MIP), Junho em Budapeste (para os compradores dos pases de Leste), Outubro em Cannes (Mipcom), Dezembro em Hong Kong (MIP-sia)."

jornalistas no conseguem fazer-se ouvir. Ou talvez porque esses mesmos jornalistas aspiram a juntar-se ao clube dos privilegiados... O desafio duplo: por um lado, a perda de confiana do pblico que reduziria a legitimidade dos jornalistas, logo o seu papel de contra-poder e, por outro lado, a iluso de que, graas s novas tecnologias, seria possvel reduzir o papel dos jornalistas. A prazo, o estatuto do jornalista, intermedirio entre o espectculo do mundo e o pblico, que est em causa, na sequncia dessa evoluo tcnica e da crise de confiana do pblico em relao profisso. intil dizer que uma tal evoluo seria catastrfica, tanto para a profisso como para a informao, para o pblico e para a democracia. Como tenho afirmado j muitas vezes, quanto mais informao, mais comentrios e mais opinies houver, mais a funo do jornalista como intermedirio para seleccionar, organizar e hierarquizar a informao se torna indispensvel. Tambm de nada serve, ento, denunciar os desvios da profisso que toda a gente conhece. preciso, em vez disso, compreender as suas causas e encontrar possveis solues. H um preo a pagar por esta revalorizao do jornalista: um srio exame de conscincia, que ultrapassa a autocrtica narcisista observada em certos colquios sobre a "crise do jornalismo". Se o pblico dos pases ocidentais no encara este aggiornamento nos prximos dez a vinte anos (e, sem dvida, mesmo antes disso), o contrato de confiana, silencioso mas indispensvel, entre o pblico e os seus informadores, corre o risco de se quebrar. Seria lamentvel, pois uma bela profisso: agarrar no diaa-dia a passagem do tempo, distinguir o importante do secundrio, tentar explic-lo a pblicos invisveis. Mas mais difcil faz-lo hoje em dia do que no passado, devido omnipresena da informao. Quanto mais fcil , tecnicamente, fazer informao, mais dificuldades coloca o seu contedo. O que se ganha em facilidade tcnica perde-se em significado. Este facto desestabiliza a actividade jornalstica, necessariamente artesanal, cujo sentido continua a ser o de, como espectador da Histria, distinguir, dia aps dia, o trgico do suprfluo. O jornalista frgil, uma vez que quotidianamente exposto aos fogos da Histria e ao olhar do pblico. Nada seria pior que a lenta degradao dessa funo de "vigilante da democracia" no momento em que os valores da informao triunfam. A minha inteno , pois, revalorizar a funo do jornalista e no diminui-la, tanto mais que um certo nmero de dificuldades com as quais confrontada viro a dizer respeito, em breve, ao mundo intelectual e cultural. A prazo, o problema ser, com efeito, em grande parte, o mesmo: como resistir lgica da comunicao? Como preservar uma certa alteridade na maneira de

ver o real? Tanto mais que o aparecimento, em vinte anos, da categoria dos "intelectuais mediticos" permite imaginar o problema. Ser possvel assumir, simultaneamente, vrias legitimidades? A partir de quando dever o mundo intelectual e cultural recusar a simplificao e o lado espectacular inerentes existncia dos mdia, quando estes fazem desaparecer a lgica do conhecimento? A partir de quando dever o mundo jornalstico recusar a tentao de passar do estatuto de contra-poder ao de quarto poder, que lhe faz perder a alteridade indispensvel sua funo? Em ambos os casos trata-se da mesma questo: como evitar que a comunicao nivele todas as diferenas e suprima as distncias indispensveis? Estas dificuldades observadas aqui na evoluo do jornalismo dizem respeito, pois, a prazo, ao mundo acadmico, ao dos especialistas e franja dos tecnocratas que intervm no espao pblico. Mas adquire um valor exemplar quando se trata da profisso de gente que faz a informao e a comunicao.

I. As trs crises do jornalismo

No tm as mesmas causas mas reforam-se todas para desestabilizar a identidade de uma profisso recente e frgil. 1) Os condicionalismos econmicos: os jornalistas ocidentais lutam pela liberdade poltica como se ela estivesse ameaada quando a lgica econmica , pelo menos, to ameaadora para a liberdade da imprensa quanto a represso poltica. As leis do capitalismo que sempre estiveram omnipresentes no sector da imprensa, no idealizemos o passado tm, hoje em dia, efeitos implacveis, medida do desenvolvimento do sector. Os jornais so comprados, eliminados, fundidos. Os grupos de comunicao jogam com as rdios, com os canais de televiso e com as indstrias de programas. Os grupos multimdia combinam, com as novas tecnologias, ofertas de programas e de servios que desestabilizam toda a tradio da informao e da comunicao. Os jornalistas esto pouco vontade perante este lugar crescente da lgica econmica, pois no dispem nem de palavras, nem de referncias, para lutarem neste terreno. Tanto esto vontade com a luta poltica, com a qual partilham as referncias, como so incomodados e tomados de surpresa pelos condicionalismos econmicos. A estandardizao e o racionalismo que da resultam perturbam a diviso tradicional do trabalho, deixando sem defesa um meio profissional pouco familiarizado com este tipo de luta. O individualismo

da profisso acentua os efeitos de desestabilizao e, como o mercado de trabalho est simultaneamente em recesso e em expanso, muitos jornalistas, como aconteceu tantas vezes ao longo da histria da imprensa, pensam poder "desenvencilhar-se" individualmente. A lgica individualista ope-se, aqui, defesa da identidade profissional. E a ideologia da desregulamentao que domina o sector da comunicao apressou-se a identificar com a "defesa de um corporativismo estreito" aquilo que , na realidade, uma luta poltica essencial, no quadro do modelo democrtico. Na luta econmica implacvel que domina todo o sector da comunicao, os jornalistas, apesar dos sorrisos e dos bons discursos, so muitas vezes "carne para informao". Os grupos e os capites de indstria sabem que, na condio de investirem bastante dinheiro na negociao das vedetas da profisso, como acontece com as estrelas do futebol, passaro de um grupo de comunicao para outro. O resto da profisso , por outro lado, pouco capaz de se opor s lgicas de restruturao. No Ocidente, este meio foi mais desestabilizado, em trinta anos, pela lgica econmica, do que pela presso poltica. Mas no ousa reconhec-lo. 2) Os condicionalismos tcnicos: aparentemente, trata-se menos de condicionalismos do que de facilidades. Na realidade, estas ltimas afectam estruturalmente, como vimos, o trabalho jornalstico. Hoje em dia, tudo se passa muito depressa, depressa demais. J no h distncia entre o acontecimento e a informao. O sonho do directo, tornado realidade, transforma-se em pesadelo. Tanto mais que a condicionante da concorrncia leva a encurtar mais ainda a distncia entre o acontecimento e a informao. Os jornalistas so apanhados de surpresa tambm a, uma vez que no momento em que a realidade atinge o seu ideal que vem os limites deste. No forosamente por estar com o nariz em cima do acontecimento que se faz uma melhor informao. Cruel tomada de conscincia. De qualquer modo, mesmo partindo do princpio que os jornalistas pudessem seguir o ritmo dos acontecimentos sem demasiados erros, isso no significa que o receptor, do outro lado, tenha a mesma capacidade de absoro. O tema da mundializao da informao o que melhor ilustra esta contradio entre performance tcnica e contedo da informao. Tecnicamente, pode existir uma "mundializao da informao", mas no existe "receptor mundializado". O tema da aldeia global uma realidade tcnica e uma iluso, do ponto de vista do contedo da informao. Quanto mais fcil , tecnicamente, fazer informao, mais a dificuldade est na seleco e na construo da informao,

por um lado, e da sua recepco, por outro. A mudana tcnica, acentuada pelos condicionalismos da economia, quebrou a cadeia que, ontem, era relativamente contnua entre o facto e o acontecimento, a tcnica e o jornalista, a informao e o pblico. O paradoxo est no facto de ter sido o progresso tcnico a romper esta cadeia, quando durante um sculo e meio se procurou, atravs desse mesmo progresso tcnico, reduzir a extenso dessa cadeia de informao. 3) Os condicionalismos polticos: tambm a a dificuldade resulta de uma melhoria! A liberdade poltica da informao um dado adquirido. um facto que a relao de foras entre os jornalistas e os agentes continua a ser inultrapassvel, mas no comparvel com o que se passou durante um sculo. O problema , como vimos, evitar que os jornalistas abusem desta vitria. A maior parte do tempo j no so os jornalistas quem est nas mos dos polticos, mas o contrrio. No entanto, os polticos tm interesse em fazer crer que dominam a sua relao com o mundo e os jornalistas em fazer crer que lhes continua a ser difcil trabalhar... De uma maneira geral, o lugar da informao no funcionamento da democracia que, num sculo, mudou. Qualquer cidado considera normal, hoje, o facto de ser informado publicamente, livremente, contraditoriamente at, acerca da maioria dos problemas da sociedade. A informao est omnipresente. Mas como evitar os abusos dessa situao? Isto significa duas coisas: por um lado, avaliar o impacte do bombardeamento da informao, visvel com a multiplicao das cadeias temticas de informao na rdio, na televiso e nos novos mdia. Por outro lado, apreciar a convico de que o essencial da realidade hoje em dia perceptvel graas informao. Por outras palavras, como admitir que a informao, por muito omnipresente que esteja, nunca conseguir dar conta do essencial da realidade? E que existem reas inteiras da realidade muito pouco tratadas, no plano da informao, que no so menos importantes por esse facto? O resultado destas trs crises , em todo o caso, uma desestabilizao profunda do mundo dos jornalistas, que simultaneamente beneficirio e vtima desta tripla evoluo.

II. As dez vias do aggiornamento

A. Quebrar a aparente unidade do grupo dos jornalistas

Falar "dos" jornalistas no faz qualquer sentido porque existe, neste caso como noutros, uma hierarquia e porque a maior parte dos desvios observados diz respeito a uma minoria de "jornalistas lderes" frente da rdio, dos jornais, da televiso, dos grupos de comunicao, ou seja, no cume da hierarquia. H muitos jornalistas que nem pertencem a este grupo, nem partilham estes comportamentos, mas no o dizem abertamente, por todos os motivos explicados anteriormente. Enquanto os jornalistas no quebrarem essa falsa unidade, que lhes mais prejudicial que favorvel, o pblico continuar cptico a seu respeito. Esta diferenciao consistiria, em primeiro lugar, em valorizar os jornalistas de agncia que desempenham, como vimos, um papel crucial na produo da informao e se mantm, sem dvida, mais fiis ao ideal da profisso. Mas esses, no sendo nem conhecidos nem mediatizados, no do que falar. H, igualmente, outras diferenas a pr em evidncia, para melhor distinguir os mltiplos ofcios do jornalismo: na escrita, na rdio, na televiso, nos novos mdia no futuro, h sempre um trabalho de especificao a fazer. A imprensa da capital no a da provncia e isso no justifica, de forma nenhuma, o complexo de superioridade da primeira em relao segunda. Nem a preguiosa hierarquia onde a segunda aceita demasiadas vezes situar-se em relao primeira. indispensvel diferenciar, tanto mais que, em meio sculo, apareceram diversas formas de jornalismo: econmico, social, militar, territorial e cientfico, que pem em causa a hierarquia "natural" que costuma colocar no topo, em primeiro lugar, os jornalistas do servio no estrangeiro seguidos dos que se dedicam poltica interna. Por que motivo que as mltiplas formas de jornalismo que se desenvolveram a seguir guerra no conseguiram questionar o esteretipo da profisso, que tem que ver com uma outra poca da imprensa? Trata-se de uma lio a meditar para um meio que, noutros casos, "se espanta" com a "lentido" com que so efectuadas as mudanas necessrias noutros meios profissionais ou culturais. Poderamos aplicar exactamente o mesmo raciocnio ao meio profissional da informao... No s h novas formas de jornalismo que deveriam ser integradas numa reflexo crtica acerca da profisso, como se colocam, tambm, problemas considerveis de fronteiras. No sero certas funes documentalistas dos mdia electrnicos jornalismo? Porque motivo em certos pases, os apresentadores dos jornais audiovisuais so jornalistas, sendo os outros considerados animadores? Quais so as diferenas entre certas funes de relaes pblicas e o jornalismo? Onde termina o jornalismo e comea a comunicao? Aqueles que asseguram a comunicao das grandes instituies (empresas, cidades...) sero jornalistas? Qual o preo da informao neste

vasto mercado? Quem o fixa e, sobretudo, quem paga? Ser preciso tambm neste caso haver conflitos nas margens da profisso entre os OS da informao e as estrelas para que surjam os problemas? At quando que este meio compsito aceitar ser identificado com umas cinquenta personalidades? B. Relativizar as imagens mitolgicas da profisso A. Londres, Rouletabille, P. Lazareff, B. Woodward, F. Giroud e tantos outros... Estas referncias tm, como em qualquer meio profissional, um papel essencial, mas talvez mais aqui do que noutros casos, devido dimenso pblica da profisso. H uma grande distncia entre as figuras mticas ou imaginrias da profisso, e as realidades da vida profissional. Que impacte tero ainda esses seres "emblemticos" sobre a profisso? Quais so, hoje em dia, os verdadeiros valores do jornalismo, no momento em que este triunfa caricaturando-se? Dois exemplos concretos: como salvar uma concepo do jornalismo diferente da evoluo verificada nos Estados Unidos, onde tudo se termina pela instaurao de uma lgica jurdica? O jornalismo democrtico estar condenado a acabar no espao judicirio por intermdio de advogados? O jornalista ser um superadvogado e a informao poder escapar sua juridicizao? O que est em causa , simultaneamente, a evoluo da sociedade e a das representaes do papel de jornalista. Outro exemplo: o das fontes. At que ponto pode o jornalista proteger as suas fontes e a partir de quando deve torn-las pblicas? Um problema essencial ligado ao lugar crescente do direito na vida pblica. Para salvar o seu lugar numa sociedade onde tudo "informao", dever o jornalista aceitar essa corrida-perseguio das "revelaes", dos "segredos", dos "scoops", protegendo as suas fontes e fazendo com que o pblico, ou a justia, participem da sua "luta" contra os poderes? O jornalista, jurista e advogado ser uma nova figura ao lado do jornalista de inqurito e de investigao? Que aconteceu funo to antiga do reprter? O jornalismo institucional no ocupar demasiado espao? Que pensar do jornalismo de relao e de apresentao, ligado aos mdia audiovisuais e cujo importante papel ningum pode negar, uma vez que a sua fora a relao de confiana com o pblico? A hipermediatizao da realidade ser ainda compatvel com um dos papis clssicos do jornalismo h mais de um sculo, a saber, fazer presso sobre a poltica? C. Reencontrar a confiana do pblico

Esta confiana o fundamento da legitimidade do jornalismo. Apesar dos seus discursos, os jornalistas so pouco curiosos acerca do pblico. Tm, muitas vezes, em relao a ele uma relativa indiferena e nunca esto longe de pensar que a profisso lhes d "um avano" sobre ele. Como se o facto de saber antes dos outros, criasse uma diferena... Alm disso, os jornalistas tm uma viso qualitativa do pblico demasiado sumria, onde emergem dois plos: o paternalismo e o medo de serem criticados. Recorrem com exagerada frequncia a sondagens para terem uma opinio acerca do pblico e a alguns testemunhos favorveis ou desfavorveis. Qualquer profisso constri, para si, uma representao mais ou menos simplificada do pblico, mas poucas encontram nesta, a este ponto, o sentido e a legitimidade do seu ofcio. Muitos subestimam a inteligncia do pblico e, principalmente, no compreenderam que, em meio sculo, este adquiriu uma cultura audiovisual crtica, medida, nomeadamente do aumento dos conhecimentos. A informao no basta, j no surpreende. O pblico quer compreender; quer, especialmente, compreender a informao no seu contexto. O que deveria, aparentemente, revalorizar o papel do jornalista. Quanto mais informaes houver, mais necessrios se tornam os laos complementares entre informao e saber. D. Informar hipermediatizao acerca das armadilhas e das dificuldades da

necessrio, em primeiro lugar, porque as tcnicas vo mais depressa do que a informao. Antigamente era uma conquista, hoje em dia uma banalidade, apesar de os jornalistas continuarem a dramatiz-la. Mas esta dramatizao mais autoreferencial. Depois, porque as facilidades tcnicas e a presso da concorrncia conduzem a uma escalada da dramatizao. A maior parte das informaes apresentada de um modo dramtico, arquejante e grave (por exemplo, a crise das vacas loucas). As "revelaes" sucedem-se em ritmo rpido criando, a prazo, o risco evidente de uma "overdose informacional". O tema da "informao mundial" participa deste processo de inflao. Cabe aos jornalistas recordar que, quanto mais informao houver, mais a noo de ponto de vista se torna determinante porque j no h cidado mundial. Os jornalistas sabem-no bem: quando se debruam muitos sobre um mesmo acontecimento, verificam rapidamente que nem todos o vm da mesma maneira! Mas em vez de ver uma fora nesta diversidade, vm nela uma fraqueza...

Enfim, h um imenso trabalho a fazer sobre a imagem a fim de manter muito clara, para o pblico, a diferena entre imagens da realidade, ligadas actualidade, imagens de fico e imagens virtuais. Hoje em dia, num universo saturado de imagens, o elo entre imagem e verdade j no directo. A partir do momento em que h uma abundncia de imagens, estas j no dizem, naturalmente, "a verdade". Supondo que alguma vez a tenham dito... com a imagem nunca nada simples e hoje menos ainda em sociedades que fizeram dela a relao privilegiada e mais directa com a realidade. O seu estatuto v-se, ento, modificado devido ao volume de imagens em circulao. Isto cria uma situao indita em que a imagem constitui a realidade, pelo menos tanto como a representa. , pois, toda a questo do estatuto da imagem e da sua relao com a realidade que est em causa. O elo entre imagem, realidade e verdade deve ser tanto mais interrogado quanto, com o lado espectacular da realidade, esta reduzida a uma sucesso de imagens fortes que simbolizam, a maior parte das vezes, acontecimentos graves ou trgicos. Um exemplo: todas as televises do mundo recorrem a montagens de imagens violentas, no apenas para os noticirios mas, tambm, para a publicidade, para os magazines e para os documentrios. Para nos apercebermos do peso desta dramatizao, basta ver os genricos de quase todos os magazines de informao nas televises privadas ou pblicas: uma sequncia sacudida de imagens sobre os acontecimentos mais trgicos dos ltimos anos. Como se o pblico precisasse dessa dramatizao para se interessar pela informao! Como se o pblico pudesse esquecer o carcter trgico da Histria! Como se fosse preciso, todos os dias, um pouco mais de violncia para no falhar as notcias... Na realidade, com a manipulao destas imagens dramticas comete-se uma violncia considervel sobre o pblico. Em suma, se queremos que a imagem mantenha o seu papel na economia geral da informao e da verdade, indispensvel, depois de vinte a trinta anos de exploso de imagens de todos os gneros, que seja levado a cabo um trabalho crtico por parte daqueles que as fazem e que as gerem. No s no basta estar informado para saber, como j no basta ver, para saber. Em trinta anos, os pontos de referncia tradicionais da relao entre informao e conhecimento modificaram-se, justificando um esforo terico que deveria ser levado a cabo, em primeiro lugar, pelos jornalistas. Seno poder surgir um fenmeno de rejeio em relao informao, inclusive em relao s imagens mais sofisticadas, por parte de um pblico saturado de sangue, de imagens e de sentidos.

E. Valorizar a funo de intermedirio generalista Em que consiste a informao-imprensa relativamente a todos os outros gneros de informao? Porque dever esta distino, vital, ser mantida? Que acontece especificidade do jornalista se toda a gente faz informao e comunicao? Como recusar a dissoluo desta profisso num meio profissional mais vasto, o da comunicao? Podemos seguir duas pistas. Por um lado, reafirmar o lao existente entre a informao-imprensa e os valores democrticos, para resistir s miragens de uma informao objectiva. O desafio do jornalismo no competir com a Internet. Por outro lado, reivindicar o carcter generalista da informao-imprensa, j no no sentido do nvel zero da informao, mas sim de uma escolha remetendo para o imperativo democrtico. sendo capaz de compreender os problemas do momento, graas informao recebida por todos, que o cidado pode exercer a sua soberania. Isto significa reafirmar o papel essencial do jornalista, como intermedirio generalista entre o espectculo do mundo e o grande pblico, destinatrio do seu trabalho. Num universo de numerosos discursos, complexos e contraditrios, a fora do discurso jornalstico consiste em simplificar os problemas para os tornar acessveis ao maior nmero. Voltamos a encontrar, aqui, a questo normativa do pblico e da sua relao com a informao e a com democracia. Quanto mais nveis de discursos de conhecimentos, de saberes hierarquizados e de especialidade, de interesses, de mentiras, de meias-verdades houver, mais a funo do jornalista generalista se torna essencial. Por fim, o volume crescente de informaes refora o papel do jornalista como intermedirio entre o mundo e os cidados. O progresso no consiste em aceder directamente de sua casa a um nmero incalculvel de informaes, mas sim em compreender melhor o mundo, em poder confiar naqueles que tm o mrito de ser os intermedirios entre a Histria e a realidade dos pblicos. F. Revalorizar o inqurito Inquirir , antes de mais, sair dos caminhos conhecidos, tentar compreender, no se contentar com os discursos oficiais, conferir as informaes. "Inquirir e relatar", como se dizia na grande tradio jornalstica. O jornalista o "reprter", aquele que reporta ao pblico o fruto dos seus inquritos. Orientao original em relao s outras profisses que intervm no

campo da informao e que coincide, ainda, com a especificidade da profisso: ir ver. Neste sentido, o inqurito jornalstico primo de um outro grande tipo de inqurito, o das cincias sociais. O inqurito permite, tambm, iluminar as qualidades do trabalho jornalstico: independncia de esprito, curiosidade, esprito crtico, subjectividade. Favorece uma reflexo acerca da especificidade da informao-imprensa em relao aos outros gneros de informao e permite, nomeadamente, resistir a trs obstculos. O da "informaosensacionalista" que visa, fora de revelaes e de inquritos-choque propagar, quer a imagem do jornalista de escndalos, quer a do jornalista justiceiro. O segundo obstculo, pelo contrrio, diz respeito "informaocomentrio", que transforma o jornalista em simples comentador e pseudoordenador dos acontecimentos do momento. O terceiro, a tendncia para a informao "objectiva" de que j falei bastante e que, com base em nmeros e em estatsticas, afasta a informao do seu princpio na teoria democrtica: ser o relato da Histria dos homens feito por outros homens. O inqurito permite, assim, ao jornalista, desemaranhar os fios cada vez mais tnues dos sistemas de informao geridos pelos lobbies, que sabem muito bem gerir, hoje em dia, a lgica da informao e da comunicao. Curiosamente, os jornalistas no falam suficientemente do atentado liberdade de informao que a aco dos lobbies representa. Relatar para o pblico tambm reconhecer-lhe a capacidade de compreender esses problemas. , tambm, o meio de recordar que o horizonte da informao menos a objectividade, do que a honestidade. Reivindicando a honestidade mais do que a objectividade, o jornalista mais credvel junto do pblico, uma vez que o volume de informaes trocadas, num incessante movimento browniano, torna caduca a ideia de objectividade. Esta ltima podia servir de referncia num universo pobre em informao. Est, hoje, inadaptada a um mundo hipermediatizado. G. Reconstruir uma hierarquia da informao Isto significa examinar o peso respectivo das rubricas nos mdia, a hierarquia entre os servios e, portanto, o nmero de jornalistas em cada servio. Nos mdia generalistas, a melhor parte continua a ser considerada a internacional e a poltica interna em detrimento da economia, da sociedade, da cincia, da educao, do ambiente, da religio e da cultura. Isto coloca, no s o problema da formao e da competncia dos jornalistas mas, tambm, da desproporo no tratamento de reas inteiras da realidade. "Diz-me a repartio dos jornalistas pelas diferentes rubricas, dir-te-ei a tua

representao da sociedade atravs dessa hierarquia." Apercebemo-nos, alis, ao reflectir sobre as rubricas, at que ponto a viso da informao que tm os mdia se encontra directamente ligada descodificao institucional da sociedade. A imprensa est dividida segundo os mesmos critrios que os grandes ministrios e as grandes administraes. Bela prova de independncia... Repartir as rubricas de outro modo e modificar a sua ponderao permitiria hierarquizar a informao de outro modo; a imprensa poderia adquirir, ento, um pouco de independncia em relao s presses mltiplas que sofre. Isso talvez reforasse, tambm, a ligao com o pblico, ligao essa que se reduz frequentemente, hoje em dia, a um simples "correio dos leitores" relegado para as pginas menos lidas e menos valorizadas... Em paralelo com o exame crtico da hierarquia da informao, deve iniciar-se uma reflexo sobre "os limites do dever da informao". Num universo hiperconcorrencial, onde so permitidos todos os golpes, saber dizer no difuso de certas informaes trar crdito aos jornalistas. Isso quer dizer reabrir os dossiers da deontologia, da poltica do segredo, da relao entre vida privada e vida pblica, da necessidade de no "mentir" e ousar denunciar as ovelhas ranhosas que, em nome de um direito demaggico do pblico informao, transgridem todas as regras deontolgicas... Em suma, admitir que, paralelamente a um trabalho crtico sobre a hierarquia da informao se impe uma reflexo acerca da sua deontologia. Se os jornalistas no a levarem a cabo, sem ficarem, por isso com o seu monoplio, outros se encarregaro de o fazer... H. Criticar a ideologia da transparncia e da imediatez Mostrar tudo e tudo dizer j no sinnimo de verdade. Isto obriga a voltar a trabalhar o estatuto da imagem, os limites do directo e o papel da autocensura. No difcil compreender que uma certa concepo do "tudo dizer, tudo mostrar", em nome do "direito de saber" do pblico seduz o voyeurismo deste ltimo. Voltar a examinar a relao com a informao tambm reabrir uma reflexo sobre o futuro do papel do jornalismo. At onde deve ele entrar numa lgica de comunicao, seno de animao, e a partir de quando que, ao faz-lo, perde a sua especificidade? Se no h informao sem comunicao, a partir de que momento que a hipertrofia da segunda transforma o jornalista em animador? At que ponto que a transformao da informao em espectculo ser necessria devido presso da concorrncia e necessidade de interessar um pblico desmotivado? Os

condicionalismos do "charity business" autorizaro, por exemplo, que os jornalistas mais apreciados se transformem em batalhadores e em heris da generosidade pblica? At que ponto o fim justifica os meios, numa poca em que qualquer iniciativa passa por uma lgica da comunicao? Tudo isto coloca a questo da definio da profisso e da capacidade para distinguir os diferentes especialistas. No passado, o sonho do jornalista era, por meio da investigao da verdade, tornar-se actuante, na perspectiva dos dois heris do Washington Post. No polo oposto est o papel de testemunha privilegiada da actualidade, o do jornalista-apresentador que, todos os dias, entra nos lares e explica o mundo. difcil conservar o sentido das propores entre a humanizao da informao que o jornalismo assegura e a valorizao do jornalista assegurada pela informao... Voltar a trabalhar o perfil do animador, do mestre dos talk-shows permitiria, sem dvida, clarificar melhor as distines. O papel de produtor de talk-show e de outras emisses em dilogo, mais ou menos em directo, uma nova identidade profissional jornalstica. um facto que no preciso ser jornalista para animar talk-shows, mas a legitimidade jornalstica melhora, em geral, a credibilidade dessas emisses. At onde deveremos ir? At onde, igualmente, a multiplicao de emisses que tratam de factos de sociedade, de costumes, de cultura, de religio, dever continuar a ser regida por uma lgica da informao; e, se outras lgicas devem intervir, quais so elas? Existem, certamente, outros perfis profissionais para alm dos quatro rapidamente evocados aqui. A pergunta sempre a mesma: que princpio deve orientar-nos para qualificar a natureza da actividade? Tratar-se- do aparecimento de um segmento de mercado rentvel, sofrendo de legitimidade, capaz de conduzir a uma extenso da profisso de jornalista? Ou ser, antes, a chegada de novos suportes, cujos riscos de desvio ser necessrio limitar? Ou uma reflexo sobre a natureza da informao fornecida? O velhssimo debate acerca da identidade do jornalista deve ser retomado. Que relao devemos estabelecer entre essas trs funes to antigas de testemunha, de actor e de porta-voz, todas trs valorizadas pela evoluo actual mas cada vez mais contraditrias? I. Informar menos perigoso nas democracias do que nas ditaduras... Admitir a diferena radical de situao entre as duas formas de jornalismo essencial para evitar amlgamas enganadoras. As dificuldades, muitas vezes trgicas, do jornalismo nas segundas no podem servir de cauo aos erros e ao desleixo dos jornalistas nas primeiras. O problema no est s na

necessidade de diferenciar mais claramente os papis e as responsabilidades, est sim, tambm, em assegurar, no caso dos jornalistas dos pases ocidentais, uma maior solidariedade com os seus confrades que, na esmagadora maioria dos pases do mundo, vivem dificilmente a sua profisso. A informao instantnea e omnipresente mas, ao mesmo tempo, num nmero de pases que continua a ser impressionante, mesmo ao lado dos computadores e dos satlites, os jornalistas continuam a penar nas prises ou a ser martirizados. De que serve falar de uma "informao mundial" e sonhar com redes interactivas quando no se protegem, em nome dos direitos elementares do homem e da liberdade de informao, aqueles que, frgeis, esto na origem das informaes que so repercutidas pelos quatro cantos do mundo poucos segundos depois? Lutar pela promoo de uma certa viso universalista da informao , tambm, e talvez sobretudo, defender os profissionais da informao e aqueles que os ajudam: advogados, testemunhas, polticos, sindicalistas, religiosos, intelectuais, homens de cultura... J. Aprender a resistir s indstrias da informao e da comunicao As indstrias da informao e da comunicao, fora de compras e de concentraes, e por intermdio das figuras aparentemente picas dos capites de indstria que fazem fortuna, hoje em dia, com a comunicao como outros, antes, o fizeram com o petrleo, com o ao, com a aeronutica ou com o automvel , perturbam regularmente todos os equilbrios, comprando, vendendo, licenciando e transformando as linhas editoriais. Estes empresrios comportam-se com a informao e com os jornalistas da mesma maneira que qualquer capito de indstria com o mundo dos negcios. Depois de garantirem s redaces, no momento das compras, vendas, fuses ou restruturaes, "o respeito pela liberdade dos jornalistas", bem como, pela independncia destes e a sua vontade de no interferir no contedo dos jornais, esses mesmos industriais fazem despedimentos mais ou menos rapidamente, oferecendo aos jornalistas, graas ao sistema das clusulas profissionais, a possibilidade de abandonar as redaces. Os jornalistas acentuam, alis, a sua prpria desestabilizao veiculando, atravs de inquritos, de editoriais e de boatos uma viso demirgica destes novos capites. Os mdia so, de qualquer modo, mais benevolentes e mais fascinados pelos grandes predadores da finana do que pelos grandes industriais, os grandes comerciantes, os polticos, os homens de cincia e de cultura... Porqu esta diferena? Dito isto, a imprensa generalista continua a

ser mais digna do que a imprensa especializada que, sob a capa de "personalizar a informao", se aproxima muitas vezes, perigosamente, de uma "informao-promoo". No se passa uma semana, um ms, em que a imprensa especializada no ponha em evidncia um ou outro capito do monoplio financeiro e industrial mundial. Como pode o pblico levar a srio os jornalistas quando j no os v lutar, de todos os modos possveis, entre greves e conflitos, quando acontecem operaes econmico-poltico-financeiras de concentrao que atentam manifestamente contra a liberdade de informao e de comunicao? certo que no se passa facilmente de um lado para o outro da informao, do estatuto de quem faz as perguntas sobre os motivos de uma aco, para o estatuto de quem age. Mas, este mesmo problema coloca-se no caso de todas as profisses que observam a realidade e a reflexo avanaria com a simples colocao do problema. Agir , de qualquer modo, muito difcil, mas no negando as dificuldades da aco que esta se torna mais fcil. Resulta daqui, para o pblico, a percepo surda de uma defesa da liberdade de informao e de comunicao a duas velocidades. Resoluta, forte e espectacular, quando se trata de atentados liberdade poltica, mais modesta, matizada e hesitante quando se trata de atentados ligados lgica econmica. Os jornalistas no so a nica profisso intelectual, individualista e, a priori, protegida, que se v apanhada no remoinho dos interesses contraditrios. No futuro, o mundo acadmico e o da investigao, ambos to individualistas e to pouco vontade com as lgicas do dinheiro, estaro na mesma situao. Lutar pela preservao de um certo estatuto jornalstico , portanto, tambm, lutar para garantir as condies de uma certa liberdade de informao cujo desafio, como vemos, ultrapassa esse grupo profissional. Estas evolues no domnio da informao, to diametralmente opostas aos valores da verdade e do conhecimento, que nele dominam, prefiguram de resto, outras batalhas semelhantes noutros meios profissionais que gerem informao, conhecimento, cultura. neste aspecto que lutar pela defesa de um certo modelo normativo do jornalismo tem repercusses que ultrapassam amplamente a simples defesa de uma profisso.

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Captulo 12
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QUINTA PARTE

AS NOVAS TECNOLOGIAS
INTRODUO
OS DANOS DA IDEOLOGIA TCNICA

As novas tcnicas ilustram de maneira exemplar o lugar central que a informao e a comunicao ocupam na sociedade ocidental uma vez que, a partir de novos servios na informtica, das telecomunicaes e da televiso anunciado, muito simplesmente, o nascimento de uma nova sociedade. Em menos de vinte anos o tema da sociedade da informao imps-se com um xito considervel, legitimado pela prospectiva, pelas indstrias da comunicao, pelos tecnocratas, por um certo discurso de engenheiros e pelos mdia. Est de tal maneira na ordem das coisas que parece insensato fazer-lhe oposio. preciso sublinhar aqui a especificidade, para no dizer a originalidade da ideologia tcnica. certo que esta, como qualquer ideologia, "um conjunto de ideias, de convices, de doutrinas prprias a uma poca, a uma sociedade ou a uma classe" (segundo o Petit Robert), mas a sua configurao relativamente marcada pelo contexto histrico. No se trata de uma ideologia da cincia, no sentido em que esta existiu no sculo XIX atravs dos livros, jornais, publicaes, assente na ideia dos conhecimentos e do progresso, uma vez que hoje em dia a cincia, como valor, est em crise. certamente o ltimo valor que resta numa sociedade laica, mas a manipulao da matria, com a energia atmica e a da vida, bem como com a biologia, fizeram-lhe perder a aura que foi a sua durante mais de dois sculos. Trata-se, agora, de uma ideologia mais modesta, por duas razes. A primeira est ligada ao facto de incidir sobre as tcnicas. At mesmo as suas performances tm qualquer coisa de excepcional, no esto ao mesmo nvel

terico que os saberes. Directamente ligadas ao indivduo e sociedade, elas no transformam nem a Natureza, nem a matria. Se fascinam os homens, porque podem decuplicar a sua capacidade de tratamento da informao, no tm o mesmo prestgio que as cincias e que as tcnicas que modificaram, directamente, a relao com o cosmos. Enquanto a ideologia cientfica do final do sculo XIX e incio do sculo XX estava ligada a uma noo de progresso dos conhecimentos, do saber, a das tcnicas de comunicao situa-se mais modestamente quanto capacidade de melhorar as relaes individuais e sociais. A segunda razo do carcter aparentemente mais modesto desta ideologia que ela surge sobre os escombros das grandes ideologias polticas que pretendiam transformar o mundo. O malogro torna-nos modestos e a ideologia tcnica no teve, a priori, o mesmo nvel de ambio histrica que as grandes ideologias religiosas, polticas ou cientficas. Na verdade, verifica-se que a ideologia tcnica tem um impacte social considervel, precisamente por ser modesta e instrumental. certo que ela pretende, como qualquer ideologia, transformar o mundo, mas a partir de realidades compreensveis por toda a gente. Por outras palavras, a sua modstia aparente uma garantia do seu xito, ligado sua dimenso instrumental. Desconfia-se da cincia, desconfia-se menos de uma tcnica, principalmente se esta tem que ver com a comunicao. Uma vez que h sempre comunicao numa sociedade e que as promessas tcnicas permitem uma comunicao em pleno, a sada sonhada , naturalmente, o aparecimento de uma sociedade da comunicao. Um exemplo: a Internet. Esta rede que hoje fascina ilustra sem dvida melhor as expectativas e as esperanas significa, na realidade, pelo sufixo "net" a rede; e Webs, a "teia de aranha". O que simboliza o aparecimento da liberdade individual designa, na realidade, um fio, uma teia de aranha. Quer dizer que toda a gente, intuitivamente, se quer libertar. E quem diz teia de aranha ou fio, diz algum que o atira e que o apanha. Quem apanha aqui? E o que que se apanha? A quem aproveita? Estranho... At que ponto as tcnicas da comunicao sero realmente o sectorchave da economia do futuro e at que ponto desenham elas o modelo de uma nova sociedade? Aquilo a que eu chamo, com outros, a ideologia tcnica, consiste, precisamente, em estabelecer um elo directo entre os trs e a reflexo crtica procura mostrar as contradies mas, sobretudo, as descontinuidades, entre estas trs lgicas. No porque as tcnicas de comunicao afectam o funcionamento das nossas economias que do origem a uma nova sociedade. prprio da ideologia estabelecer continuidades e correspondncias entre fenmenos de natureza diferente. A dificuldade de

uma reflexo terica vem do facto de, nos anos 50, com os primeiros computadores, ter nascido um discurso que no parou de se amplificar depois, segundo o qual no se tratava apenas da gesto cada vez mais rpida do fluxo de informao mas, tambm, do aparecimento de uma nova sociedade. Nenhuma outra tcnica, desde o sculo XIX, a no ser a "fada electricidade", deu origem a um tal discurso sinttico, ligando de forma to natural o mundo dos artefactos, o dos interesses e o dos valores. nisto que a ideologia tcnica, apesar da sua aparncia modesta, terrvel, porque combina as trs dimenses de todas as ideologias: por meio dos fantasmas que projecta sobre a sociedade da informao, ela veicula um projecto poltico; pela sua dimenso naturalmente antropolgica, constitui um sistema de convico; pelas suas implicaes econmicas, uma ideologia de aco.

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Quais so os elementos que condicionam o desenvolvimento da ideologia tcnica? O mercado e o pblico. O mercado porque, apesar das previses quem constitui, afinal, a prova de verdade. O pblico porque, a cavalo entre a economia e a sociedade manifesta, pelo seu cornportamento, aquilo que espera dessas tcnicas. Se os agentes tcnicos e econmicos tm, evidentemente, interesse na desregulamentao, pela capacidade dos actores polticos para preservar uma regulamentao independente dos interesses estritos das indstrias da comunicao que ser medida, realmente, a sua distncia em relao "revoluo" da informao na sociedade. Se o discurso ideolgico parte das capacidades tcnicas para remontar economia e terminar num modelo de sociedade, o discurso de bom senso recordar a autonomia de cada um destes nveis e sublinhar at que ponto ordem poltica, por intermdio da regulamentao, que compete organizar as relaes entre tcnicas, economia e sociedade. A fora da ideologia tcnica vse na sua incapacidade para ouvir um argumento adverso, na sua prontido em desqualificar o argumento contrrio e na sua facilidade em apelidar de passadistas, conservadores, medrosos e hostis ao "progresso" todos os que se lhe opem. Vmo-lo no escasso interesse manifestado pelos trabalhos dos investigadores, especialistas neste sector que, na sua maioria, contestam essa utopia da sociedade da informao. So preteridos de maneira quase ostensiva a favor de alguns autores que apoiam a ideologia da revoluo da comunicao. Se a fora de um discurso ideolgico, como foi o caso, por exemplo, do marxismo, se mede pela sua capacidade de desqualificar as

objeces ento, aquele que rodeia as tcnicas de comunicao assemelha-se, realmente, a uma ideologia. Trs efeitos perversos resultam desta ideologia. Em primeiro lugar, a confuso entre estas trs palavras, prximas, mas de sentido bem diferente: mundial, global, universal. Qual a diferena? As tcnicas da comunicao tornam-se hoje mundiais; a economia capitalista globaliza-se e o Ocidente defende valores universais. A ideologia tcnica estabelece um sentido entre os trs: as tcnicas da comunicao, mundializando-se so um instrumento necessrio globalizao da economia e ambos, ao ampliar as fronteiras, transformam-se no brao armado do universalismo ocidental. Da a crer que os trs so sinnimos, vai apenas um passo, a no dar. No remetem nem para as mesmas realidades, nem para os mesmos valores, mas o desafio da ideologia tcnica consiste, precisamente, em estabelecer uma correspondncia entre os trs. Se a mundializao das tcnicas fascina, a globalizao das economias inquieta, enquanto a ideia de universalismo seduz. Para eliminar estas dvidas, o melhor ser investir a mundializao das tcnicas e a globalizao das economias da dimenso normativa que rodeia a referncia ao universal. O universalismo serve de cauo a um desenvolvimento das tcnicas de comunicao escala mundial e a uma globalizao constante da economia capitalista. Mas estas duas realidades tcnicas e econmicas tm pouca relao com o sistema de pensamento do universalismo que, como vimos na parte desta obra dedicada democracia e informao, contestado pelos pases do Sul. Estes ltimos vm nele, sobretudo, a marca de um imperialismo. Para o Sul, e mesmo para certos pases do Norte, a mundializao das tcnicas de comunicao e a sua insero numa economia mundial nada tm que ver com um certo ideal de universalismo proposto pela civilizao ocidental e pensado alis, num tempo, o sculo XVIII, que no conhecia nem o mundo finito e os seus mercados, nem as tcnicas de comunicao e a conquista do tempo. O risco , portanto, que o valor universal ligado ao sistema ocidental e j em parte contestado no plano mundial, sirva de cauo a lgicas tcnicas e econmicas afastadas de qualquer referncia normativa. Quanto mais se dissociam estas trs palavras, mais se evita a unidimensionalizao da realidade, premissa de todos os conformismos. Se referncias exteriores lgica do mercado e das tcnicas j no conseguem impor-se, a que assistiremos? incorporao de referncias universalizantes numa estrita linguagem tcnica e econmica. E portanto, a prazo, sua contestao radical.

No, as trs palavras no tm o mesmo sentido e a mundializao das tcnicas, como a globalizao da economia, no constituem a instrumentalizao dos valores do pensamento universalista. O segundo efeito perverso da ideologia tcnica consiste em crer que as tcnicas de comunicao so sinnimo de liberdade. Foi verdade no passado, j no verdade hoje. As ditaduras aprenderam a jogar com os mdia ocidentais, a virar contra eles os seus discursos, a utilizar as mesmas tcnicas em seu proveito. J no existe uma ligao directa entre tcnicas de comunicao e valores ocidentais. Por outras palavras, as parablicas dos satlites no so o primeiro passo em direco democracia e os fundamentalistas de todos os tipos aprendem, como vemos, a servir-se deles e a vir-los contra o Ocidente. A tcnica no basta para definir o uso. O que uma inverso coperniciana na histria das tcnicas da comunicao. Porque, com poucas excepes, a histria da imprensa escrita e, mais tarde, a da rdio e da televiso foram, afinal, factores de liberdade. Numa palavra, pode haver, simultaneamente, muitos computadores, muitas parablicas e regimes autoritrios. O terceiro efeito perverso da ideologia tcnica consiste em pr no mesmo plano a oferta e a procura. De momento, a oferta est grandemente adiantada em relao procura o que, afinal, bastante frequente na histria da tcnica e que se explica pelo facto de as necessidades de comunicao dependerem em primeiro lugar da satisfao das necessidades fundamentais. Mas, em vez de admitir esta incerteza, a ideologia tcnica age, pelo contrrio, como se as necessidades fossem desenvolver-se naturalmente. A procura em matria de comunicao depende, contudo, do ambiente social e cultural e nada nos diz que no ir ao encontro da oferta de servios. A Histria far talvez aparecer outras necessidades, reclamando outros meios para alm dos oferecidos pelas tcnicas de comunicao. Portanto nada, a priori, que garanta que a nova procura de comunicao achar a sua satisfao na oferta actual de tcnica e de servios. um exemplo tpico de fuga para a frente tecnolgica: uma vez que existe uma crise da comunicao entre os indivduos, os meios sociais e as geraes, postula--se que a oferta cada vez mais potente das tcnicas trar os elementos de resposta. sempre a mesma ideia caracterstica da ideologia tcnica: confundir eficcia tcnica e eficcias humanas e sociais.

***

Para avaliar o impacte das novas tcnicas de comunicao e tentar compreender aquilo que elas iro mudar ou no iro mudar preciso voltar aos dois princpios seguintes. Em primeiro lugar: reconhecer que toda a comunicao uma relao de fora. Sendo o horizonte de qualquer comunicao a relao com o outro, ela nunca tem a certeza de ter xito. E isto desde sempre, tanto a nvel individual como a nvel colectivo. Ora, a maioria dos discursos acerca das novas tcnicas de comunicao negam esta realidade da relao de foras fazendo mesmo da comunicao o sector que, por excelncia, lhe escaparia... Em segundo lugar: a partir do momento em que qualquer comunicao uma relao de fora, o que que se ganha e o que ser que se perde em cada nova forma de comunicao? As tcnicas, nomeadamente de comunicao, permitem geralmente economizar um esforo. Mas se oferecem um servio superior, sempre com um custo, no s financeiro, como antropolgico, pois que qualquer tcnica, sobretudo de comunicao, consiste em substituir uma actividade humana directa por uma actividade mediatizada atravs de um instrumento ou de um servio. E, portanto, em suprimir uma experincia humana cujo contedo nem sempre se encontra nessas tcnicas. Hoje em dia, nenhuma das promessas tcnicas refere aquilo que se perde nesta comunicao mediatizada pelas novas tcnicas. Dizer que elas permitem melhorar a comunicao humana um pouco curto... Discernir o que se perde em relao ao que se ganha por cada novo servio de comunicao , pois, essencial, para evitar as decepes posteriores. Os desafios econmicos ligados s novas tcnicas de comunicao so de tal modo considerveis, escala do mundo, que parece muito improvvel que ningum pague pelos outros... Comunicar com os outros tem sempre um preo. E o preo remete aqui, cada vez mais, para estratgias financeiras e comerciais mundiais, muito longe dos ideiais de liberdade e de fraternidade que florescem, alis, nos discursos acerca da "sociedade da informao". Na realidade, na relao entre comunicao e sociedade est-se sempre sobre o fio da navalha. Entre, por um lado, o que permanece conforme com um certo ideal de democracia e de libertao do homem e, por outro, aquilo que passou a ter que ver com lgicas de poder e de interesse.

CAPTULO 13

AS CHAVES DO XITO: TRANSPARNCIA, RAPIDEZ E IMEDIATEZ

H mais de vinte anos que se fala da "sociedade da informao e da comunicao". As primeiras obras de economistas, muitas vezes norteamericanos e certos trabalhos de prospectivistas, datam dos anos 70. Mas o tema popularizou-se a partir dos anos 90, ao ponto de se tornar um dos temas principais do espao pblico e dos mdia. No se passa uma semana sem que um semanrio ou um jornal dirio louve os mritos e as promessas das autoestradas da informao, as virtudes da interactividade e os prodgios da Internet. como se, em menos de dez anos, tivssemos passado do arcasmo para as utopias da informao e, depois, para os mercados florescentes e, por fim, para as mutaes sociais e culturais que revolucionam tudo ao mesmo tempo: o trabalho, a educao, os tempos livres, os servios. Em suma, como se tudo, ou quase tudo, j tivesse mudado...

I. As condies tcnicas
Os discursos so to inflacionistas que nos esquecemos da realidade, acreditando que cada um est j, em sua casa, perante esse famoso "muro de imagens", must da modernidade tecnolgica, que permite fazer um zapping entre, pelo menos, sessenta a cem canais (1). No entanto, em todos os pases, a esmagadora maioria dos espectadores vem entre cinco a sete canais, e a
1

Recordemos que em Frana h vinte e trs milhes de aparelhos de televiso e que, ainda que a montagem de equipamento no caso das parablicas seja rpida, dever haver actualmente menos de dois milhes, ou seja, o mesmo nmero que o dos fogos que recebem televiso por cabo. H portanto, ainda, uma grande distncia entre a realidade e os fantasmas da sociedade interactiva. Pressupondo evidentemente, que se trate de um ideal a atingir...

audincia concentra-se apenas em trs ou quatro. Mas a realidade no interessa porque, se ainda no mudou, ainda ir mudar... O mesmo desfasamento se verifica no caso da Internet. Fala-se tanto dela no quotidiano que nos esquecemos de que h apenas trinta ou quarenta milhes de computadores no mundo que esto ligados a ela, que vinte e quatro milhes dos quais esto nos Estados Unidos, quando, a julgar pela cobertura feita pela imprensa, se poderia facilmente julgar que o bilio de habitantes dos pases ricos j so utilizadores. escala da Frana j ningum fala do xito excepcional dos seis milhes de Minitel e dos seus catorze milhes de utilizadores o que constitui um xito mundial no gnero. S se fala dos 120 000 a 200 000 utilizadores da Internet em Frana, apresentados como o "sal da Frana" e como a vanguarda da sociedade de amanh... Quem que no leu reportagens nem viu programas de televiso acerca dos "cibercafs", esses lugares "do futuro" onde qualquer pessoa pode, numa atmosfera de convvio, dialogar com o outro lado do mundo? H uma desproporo considervel entre esses poucos cafs e o nmero de emisses que lhe so consagradas, e somos levados a crer que os cafs "antigos" desapareceram porque se fala menos deles... No entanto, possvel ser um perfeito internauta e ser incapaz de falar com os outros. Esquizofrnicos, mas ligados Internet. Em suma, se o fenmeno continua a ser amplamente minoritrio a nvel dos factos, amplamente maioritrio nos mdia, nas conversas, nas referncias. Todos aqueles que tm medo de no estar dentro do assunto, acrescentam um comentrio. Se no fosse a cruel realidade dos factos, poderamos julgar que todos os franceses "inteligentes", bem como os ingleses, os alemes, enfim, todos os que "vivem no seu tempo" e se preocupam com o futuro esto ligados Internet... De facto, o que se impe e que me interessa em primeiro lugar o significado cultural. Antes de ir mais longe na anlise crtica do tema da "sociedade da informao" preciso compreender as razes do xito das novas tcnicas. O computador tornou-se, um pouco, o objecto-farol, como o carro dos anos 50-60. Falar de alienao aos interesses das indstrias no d crdito inteligncia do pblico. preciso regressar ao facto, no desacreditar, a priori, esse vasto movimento a favor da sociedade de informao e compreender as suas motivaes. Elas so, na minha opinio, numerosas e de estatuto diferente, mas eu colocaria de bom grado a hiptese de que se trata, antes de mais, de motivaes de ordem cultural. Parece-me que h cinco razes de natureza diferente mas que se completam, capazes de explicar o movimento actual. So elas: a ruptura com

os mdia de massas, a aventura de uma gerao, o smbolo da modernidade, a resposta a uma certa angstia antropolgica e o sonho de um "curto-circuito" para o desenvolvimento dos pases pobres. Mas, antes, preciso recordar em que que consiste essa "revoluo". As condies tcnicas so, evidentemente, primordiais. No h autoestradas da informao sem interligao dos servios de informtica, de telecomunicaes e do audiovisual. Em matria industrial, a forma dos mercados que se desenham no ser a mesma segundo o tipo de tecnologia que vencer (informtica, telecomunicaes, audiovisual...). O terminal ser relativamente diferente conforme se tratar de um computador, de uma antena de televiso ou de uma super central telefnica. Mas, de qualquer maneira, o utilizador ter acesso, qualquer que seja o terminal, aos servios interligados destas trs tecnologias, e o transporte do texto, do som e da imagem permitir os "3 A" do multimdia: anytime, anywhere, anything. Para que isto seja possvel, sem fila de espera o que est longe de ser o caso, hoje em dia , preciso uma numerizao e uma compresso dos dados. A terceira condio o aperfeioamento de suportes de armazenamento medida da gesto destes fluxos de informaes. Por fim, a quarta condio, a instalao de redes de bandas duplas permitindo a interactividade e a circulao das informaes "em pacotes". , pois, simultaneamente, a capacidade de clculo, de armazenamento, de transporte nos dois sentidos e a descida dos custos que explicam o xito das tecnologias da informao cujo smbolo talvez seja a Internet, mesmo se no nem a tecnologia, nem o servio mais difundido. Como dizia em 1993, o vice-presidente Al Gore, grande defensor e propagandista do tema, trata-se de "oferecer populao a possibilidade de aceder a uma multido de servios de informao e de distraco, por um preo mdico." E como lembrava tambm G. Thery, autor do relatrio sobre as auto-estradas da informao (Out. 94), "a revoluo do ano 2000 ser a da informao para todos". A grande mudana assim: a perspectiva dos mercados de massas. certo que a oferta , de momento, superior procura, mas esta parece ter-se acelerado nos ltimos dez anos. A economia, condio prtica para o desenvolvimento das possibilidades tcnicas, ser a segunda condio desta inovao de massas. A terceira de ordem poltica e chama-se desregulamentao. Como ser possvel constituir um mercado mundial da informao e da comunicao se as fronteiras impedirem os fluxos transnacionais? Esta a batalha ideolgica, econmica e poltica travada pelos

Estados Unidos desde o final dos anos 80, nomeadamente atravs das negociaes do GATT e da OMC. aqui que convergem, muito precisamente, os ideais de uma sociedade de informao e os interesses vitais das indstrias da informao, infinitamente ligadas batalha jurdica a favor da desregulamentao. A configurao desta sociedade no ser exactamente a mesma se forem os fabricantes de informtica e de electrnica a levar a melhor, quer se trate dos operadores de telecomunicaes ou dos agentes dos grandes grupos de comunicao (televiso e cinema). O panorama mudar, igualmente, se for a lgica da fibra ptica ou a dos satlites a dominar, se as negociaes internacionais permitirem a normalizao ou, pelo contrrio, a competio pelas consolas de acesso, se a imagem numrica for o mercado vencedor, a menos que no continue a s-lo, muito simplesmente, ainda, o telefone ou os dados informticos, se forem os produtos "off-line" ou "on-line" a impor-se ou se o mercado principal for o profissional ou o domstico... Mas, em qualquer dos casos, os desafios econmicos so considerveis. Pode mesmo dizer-se que, apesar dos discursos optimistas acerca do mercado do futuro, a violncia das batalhas pela desregulamentao traduz uma certa inquietao acerca da amplitude deste mercado. Se este tem que ser to natural e rapidamente internacional, porqu tanta precipitao na sua abertura? Bastaria esperar pelos seus benefcios. , sem dvida, porque continua a haver uma incerteza em relao dimenso e rapidez da constituio deste mercado "mundial" que os agentes econmicos querem ter todas as possibilidades do seu lado, assegurando imediatamente a abertura das fronteiras.

II. As cinco razes do xito

A. A ruptura com os mdia de massas Ruptura por trs razes. Em primeiro lugar, a televiso faz parte do presente indefinido, enquanto que a "Net" est do lado do futuro. Como se costuma dizer: "A coisa est a mudar!" Depois, o utilizador tem a sensao de se tornar activo. J no recebe imagens, toma a iniciativa. certo que, com a televiso temtica, a impresso de escolher mais forte, mas continuamos a estar numa lgica da recepo: olha-se e depois, fala-se mas, com o

computador, estamos noutro espao. Em primeiro lugar no esto as imagens mas, sim, o teclado e o utilizador tem a sensao de agir individualmente, de dialogar at, com algum. A interaco assegurada pelo teclado d uma sensao de responsabilidade e de aco. Por fim, as novas tcnicas satisfazem uma formidvel necessidade de comunicao imediata. A Internet o contrrio da televiso, o intercmbio tem prioridade sobre a imagem. O contedo tanto menos importante quanto o dispositivo e a instantaneidade parecem mais satisfatrios que o contedo da mensagem recebida. Iniciar a comunicao por si prprio cria uma sensao de igualdade. As novas tecnologias, mesmo se isso falso na realidade, do a impresso de uma maior liberdade que os mdia de massas. Com o computador, o utilizador tem a impresso de ser o agente daquilo que faz. a fora do "do it yourself". B. A aventura cultural de uma gerao impossvel compreender o xito das tecnologias da informao sem ver nelas, em primeiro lugar, o sinal de uma gerao. Uma gerao que nasceu com a televiso, viu os pais consagrar-lhe uma parte considervel do seu tempo e que, de repente, tem a sensao de criar o seu prprio terreno de aventuras, de poder inventar alguma coisa e distinguir-se, assim, das geraes anteriores. Alis, este universo pouco compreensvel para os adultos, os jovens acrescentam-lhe cdigos, vocabulrios e o esboo de uma subcultura para fazer compreender a sua diferena e o facto de que se trata de uma "outra poca"... um terreno novo de "gosto vindo de outros lugares" aberto s aventuras individuais, e ningum duvida que a promoo rpida de gnios do "bricolage" telemtico seduz uma gerao que tem a sensao de poder inventar, sem ter que se justificar por isso. Alm disso, o domnio do vocabulrio ingls refora a ideia de pertena a uma outra cultura, diferente da dos seus pais. Os intercmbios na Internet que tm lugar em francs so menos de 5%. Por fim, uma aventura valorizante para uma gerao que s conheceu a crise e o desemprego. So actividades que tm um futuro onde possvel criar outras solidariedades e inventar uma arte de viver. Todas estas dimenses culturais, exteriores s caractersticas propriamente tcnicas, so importantes. A cultura da rapidez e o fim das distncias tambm agradam, bem como, a origem militar desses servios, ainda que implcita. Em todo o caso, o carcter sofisticado destas tecnologias , incontestavelmente, um factor de seduo. Poder comunicar com qualquer pessoa a qualquer hora, a partir de qualquer

lugar, sobre qualquer assunto, tem qualquer coisa de fascinante. H sempre algum, algures, com quem podemos entrar em relao; uma espcie de duplo, com o qual possvel "dialogar" instantaneamente sem precisar de o referir a ningum. Esta ruptura reintroduz, assim, a ideia de mudana radical. Os jovens podem ter acesso a um mundo tcnico no qual os progressos so ainda possveis. Nem tudo conhecido. Desenha-se uma nova fronteira que escapa cultura dos adultos, permitindo ser agente de uma nova etapa do progresso. Com a Internet predomina a esperana de um progresso possvel, j no apenas na cincia fsica, na conquista do espao ou na cincia biolgica e no conhecimento dos seres vivos mas, tambm, no caso da sociedade e dos homens (2). A Internet, como meio de empreender um salto qualitativo na histria da comunicao e de estabelecer novas solidariedades. Que assim seja , evidentemente, discutvel, mas o mais importante a certeza, para uma juventude em busca de ideais, de ser agente de um mundo novo. Voltamos a encontrar a ideia desta ruptura cultural no vocabulrio: Internet, ciberespao, navegao, interactividade, internautas, redes, plataformas, servios em linha, Newsgroups... No s as palavras so mgicas, como funcionam como chaves de um outro mundo, em via de constituio. As BD e os desenhos animados de h duas ou trs geraes atrs tornam-se realidade. O que uma gerao j no procura numa ideologia poltica, como acontecia nos caso da dos anos 60, encontra hoje em dia na cibercultura, no ciberespao. Tem tambm a a sensao de um progresso uma vez que se trata de algo de tangvel, que afecta imediatamente o indivduo e a sua liberdade, ou seja, que est no seio do modelo da sociedade individualista de massas. A ligao entre o indivduo e o nmero , enfim, possvel. O instrumento torna-se aqui, directamente, o suporte deste valor to procurado: a comunicao com o outro. Estes servios tm mesmo uma qualidade superior, uma vez que permitem passar, da sociedade da informao, sociedade da imaginao abrindo, assim, outros espaos. nisto que "a gerao Internet" no tem a impresso de ser instrumentalizada, esmagada at, numa batalha industrial que a ultrapassa tendo, pelo contrrio, a impresso de ser pioneira da primeira sociedade do imaginrio...

Cf. por exemplo, as obras de: Negroponte N., L'Homme numrique, Paris, Laffont, 1995; Rosnay J. de, L'Homme symbiotique. Regards sur le troisime millnaire, Paris, Seuil, 1995; Lvy P., Qu'est-ce que le virtuel? Paris, La Dcouverte, 1995.

Terrvel contra-senso, mas que corresponde realidade vivida. O significado cultural da Internet parece mais importante do que a batalha econmica e industrial, uma vez que essas redes condensam todas as aspiraes da sociedade individualista de massas: o indivduo, o nmero, a liberdade, a igualdade, a rapidez, a ausncia de condicionalismos. As disporas podem, assim, entrar em relao, permitindo combinar o desejo de viver em grupo sem ficar isolado dos outros grupos semelhantes do outro lado do mundo. Uma espcie de nova figura do universal que se liberta dos territrios, autorizando as comunidades a reforar as suas identidades e os seus laos atravs das redes extraterritorializadas. , um pouco, o sonho de uma utopia imaterial. Como se, depois da conquista da Natureza e da matria, as tecnologias da informao fossem dominar o tempo e o espao abrindo, assim, a via para uma sociedade de relao. A liberdade, o imaginrio, "o fora da lei", mais do que o "sem lei", com uma mistura de transparncia e de novidade, imperam neste Far West da comunicao. por isso, por exemplo, que a batalha essencial da desregulamentao no encarada como um desafio poltico fundamental, como foi para a gerao precedente, o Terceiro Mundo, por exemplo, pois a desregulamentao sentida, a priori, como uma mudana em sincronia com outras: preciso que tudo circule. preciso que haja mais "liberdades". assim que qualquer vontade de regulamentao da Net para limitar os trficos, as mfias, a pornografia, o trfico de medicamentos, amplamente entendida como uma censura liberdade. E a amlgama tanto mais rpida quanto os regimes comunistas e religiosos querem, por outro lado, limitar o acesso e o uso da Internet. "Demasiada regulamentao mataria a rede", parece dizer uma boa parte dos seus fs... Os adeptos da Internet, sem o dizer explicitamente, no esto longe de pensar que so artfices de uma utopia que talvez consiga ter maior xito em mudar o estado de coisas do que as geraes anteriores. E provavelmente assim que a gerao da Internet se inscreve numa filiao e numa histria. Assiste-se a dois fenmenos contraditrios. A instaurao numa cultura do instante, do tempo indefinido, onde tudo possvel com, simultaneamente, a sensao de contribuir com mais uma pedra para a histria do progresso. De boa-f, esta gerao, qual no se anuncia outro destino alm de uma eventual sada do desemprego, tem a convico de ser portadora, com estas suas tcnicas e estes servios, de ideias e de projectos que relanam a esperana. E de ser a primeira a criar uma espcie de cultura, de sociedade at, baseada na "solidariedade tecnolgica". Como no respeitar essa percepo de uma juventude que tem a sensao de que histrica e politicamente tudo foi tentado pelos mais velhos e que s lhe

resta acomodar-se ao consumo, crise e ao desemprego? O investimento afectivo e cultural, considervel, nestes novos servios, vai bastante alm do seu carcter tcnico. Constitui, com efeito, um investimento na Histria e no progresso. neste aspecto que se torna difcil fazer uma crtica simples do fenmeno. C. O smbolo da modernidade A Internet no apenas o smbolo de uma gerao, tambm o smbolo da modernidade. No caso das tcnicas de comunicao tudo limpo, desprovido de dejectos. Nada ameaa a Natureza, como o nuclear. imaterial, convivial, directo, soft, instantneo, criando uma realidade virtual que no precisa de se justificar perante uma tradio. Ldicas, sem quadro definido a priori, "as redes" favorecem a iniciativa individual e o conhecimento. O que mgico com as tcnicas de comunicao e to em consonncia com a modernidade, o facto de se tratar de instrumentos que no exigem qualquer esforo e que libertam o homem de toda a aflio, para o fazerem navegar num universo silencioso. aqui que se faz a ligao, sem dvida, entre a ecologia e a comunicao. Nos valores da modernidade, a proteco do ambiente desempenha um papel essencial, quase semelhante ao tema da luta de classes no sculo passado. E perante esta problemtica, os valores da informao e da comunicao so aliados objectivos. A cibersociedade no degrada a Natureza, observa-a e respeita-a. No futuro os seus cidados sero to respeitadores do ecossistema como de todas as diferenas culturais... De certo modo reencontramos, na cibercultura, os mitos do pensamento socialista e comunista dos sculos XIX e XX. Mas e esta diferena capital sem dio nem violncia. Como se as "geraes do computador" tendo compreendido, por fim, as violncias da Histria, quisessem preencher uma nova pgina da histria da humanidade, livre de sangue e de conflitos... Tanto mais que, no caso da Internet, se gere conhecimento que , talvez, um dos smbolos mais fortes do sculo XX. Depois de ter posto em dia as origens da matria e, depois, da vida, e de ter conhecido as piores barbaridades, este sculo no estar, com a Internet, prestes a reconciliar-se com os conhecimentos e, portanto, com uma certa sabedoria? Colocando os conhecimentos numa posio central, valoriza-se a cultura logo, a educao, as quais se acham no seio destes instrumentos. o sonho de um mundo fraterno, sem fronteiras, sem hierarquia entre pobres e ricos, do qual as tcnicas da comunicao seriam, um pouco, o porta-

estandarte. Comunicar de um lado ao outro do mundo j no custa nada, na condio de ter terminais. Todos os indivduos podem, pois, entrar na grande rede. Imensa desforra das desigualdades econmicas tradicionais. Nunca o sonho de uma espcie de igualdade, liberta de territrios e de fronteiras, pareceu estar to perto. As fronteiras esto vencidas, com os seus territrios de misria e de explorao possibilitando, enfim, uma sociedade da omnipresena (3). O ecr torna-se o lugar das representaes da modernidade, com aquilo que ela tem de melhor: o ideal da transparncia e da imediatez. As auto-estradas da informao e o seu cortejo de virtualidade encarnam os valores da modernidade, onde dominam a conquista do tempo e do espao, o fim do esforo, uma certa viso da instantaneidade, um sonho de convivialidade. Apercebemo-nos do lado idealista, seno perigoso, de uma tal utopia, mas porqu desqualific-la partida, quando vemos ao que conduziram os outros sonhos de sociedades ideais dos ltimos dois sculos? a fico cientfica ao contrrio, pois surpreendente observar at que ponto so, afinal, humanistas e altrustas os discursos acerca "da sociedade da Internet". Os adeptos da "Net" querem, alis, aprender a fazer o papel de polcias para manter nestas redes o carcter de liberdade e de convivialidade que faz a sua fora. Do sonho de uma gerao ao ideal da modernidade, encontramos a elementos de seduo difceis de desqualificar a priori. Tanto mais que, simultaneamente, as promessas de um trabalho mais livre e descentralizado fazem sonhar com o que poderia ser uma outra cultura do trabalho, livre de hierarquias inteis. Quanto educao, tambm tem a certeza de ser mais inovadora. Em suma, para qualquer lado para onde nos viremos, os ideais da modernidade encontram-se em consonncia com os instrumentos informacionais de navegao... D. Uma resposta angstia antropolgica moderna

Pierre Lvy tambm um dos apologistas da "poesia do virtual"; escreve, a concluir o seu livro: "Escutai a interpelao desta arte, desta filosofia, desta poltica nunca vista: seres humanos, gente daqui e de qualquer lugar, sereis arrastados no grande movimento da desterritorializao, vs que estais agarrados ao hipercorpo da Humanidade e cujo pulso ecoa as suas gigantescas pulsaes, vs que pensais, reunidos e dispersos por entre o hipercortex das naes, vs que viveis apanhados, divididos, neste imenso acontecimento do mundo que no pra de voltar sobre si mesmo e de se recriar, vs que sois atirados vivos para o virtual, sois apanhados neste enorme salto que a nossa espcie efectua em direco a montante do fluxo do ser, sim, no prprio corao deste estranho turbilho, estais em vossa casa. Benvindos nova morada do gnero humano. Benvindos aos caminhos do virtual!" P. Lvy, Qu'est-ce que le virtuel, Paris, La Dcouverte, 1995, p. 146.

O xito da Net no vem, somente, do facto de se tratar do smbolo de uma gerao e da modernidade, mas tambm resolve certas angstias culturais contemporneas. E, deste ponto de vista, podemos introduzir a hiptese seguinte: a adeso, quase excessiva, que as novas tcnicas suscitam talvez seja, tambm, um meio de domesticar o medo que despertam. Uma espcie de "adeso por reaco" ou de fenmeno contrafbico. H, com efeito, algo de misterioso, de inquietante at, nesta comunicao plena mas, como difcil estar contra a cincia e a tecnologia, mais vale aderir a elas completamente, como que para esconjurar a m sorte. Protegemo-nos aproximando-nos dela. Aderindo a ela maciamente, temos menos medo e domesticamos a nossa apreenso. E, depois, criticmos tanto a gerao dos anos 80-90 por se ter centrado no consumo, que esta encontra a o meio de conciliar consumo e conhecimento. Das consolas aos computadores, dos jogos aos CD-Roms, fica com a sensao de que no "consome estupidamente". certo que consome, nesse caso como noutros, mas por uma "boa causa", o que no negligencivel no contencioso que ope, tantas vezes, esta juventude, com um nvel de consumo elevado, ao mundo dos adultos que vive dificilmente a crise econmica, o desemprego e o fim de um certo modelo de consumo. Alm disso, esta forma de comunicao por meio da mquina menos constrangedora que a comunicao directa. A vantagem dos dispositivos tcnicos , com efeito, limitar o face-a-face. O prazer est a, sem que seja preciso gerir a presena do outro. Reencontramos aqui uma das contradies da antropologia moderna: comunicar, mas sem os condicionalismos impostos pelo outro. Estes servios interactivos resolvem, com efeito, simultaneamente, dois problemas existenciais da modernidade: a solido e a necessidade de solidariedade. possvel sair da solido e a disponibilidade facilitada por esses instrumentos abre espao a toda a procura de solidariedade que poderia manifestar-se. O exemplo do correio electrnico ilustra bem estas duas dimenses. pessoal, individual, barato e secreto, reflectindo assim o que est no centro do modelo individualista. Alm disso, uma possibilidade de entrar em dilogo com algum, mais facilmente do que por meio do telefone ou do correio. Enfim, devido rapidez das trocas e ao seu carcter annimo, o correio electrnico facilita a solidariedade e a necessidade de dar, to importante nas nossas sociedades. Temos, pois, simultaneamente, o indivduo, o antdoto para a solido e a porta aberta solidariedade.

Tudo isto tanto mais sedutor quanto no h sano imediata da realidade. Reencontramos aqui o encanto e a ambiguidade da palavra virtual. Se a virtualidade seduz tanto, tambm porque ela no abre para uma sano do real. Fica-se num universo "do intervalo". Navegando no virtual, estamos no mundo, ao mesmo tempo que lhe escapamos e esta situao corresponde bastante bem ao contexto contemporneo: simultaneamente presente e ausente do mundo. Desde o nascimento, o indivduo, por intermdio dos mdia e do consumo sabe tudo acerca do mundo, mas aprendeu, tambm, a manter-se distncia. Para no ficar dividido entre o facto de saber tudo e o de no poder fazer nada, o cidado moderno prefere instalar-se numa espcie de postura "entre duas guas", qual as tcnicas de comunicao interactivas esto adaptadas. Tanto mais que, por outro lado, o ruir das grandes ideologias no cria o desejo de um maior envolvimento na transformao do mundo. A comunicao virtual, com todos os seus servios, corresponde pois, bastante bem, lucidez um pouco desesperada do momento. Desejamos envolver-nos, mas sem acreditar; comunicar com os outros, mas sem ter que pagar o preo. A comunicao virtual constitui, tambm, uma espcie de substituto parcial das ideologias desastrosas do sculo XX. A Internet surge, assim, como primeira ultrapassagem da torre de Babel, sem as iluses da grande noite, como uma busca de uma nova solidariedade baseada na comunho distncia, sem a proximidade fsica. O xito das novas tcnicas estaria, portanto, altura das decepes ideolgicas do sculo XX e nisto que estas tcnicas se ligam a uma certa angstia antropolgica. Porque motivo esta ideologia, discutvel certo, seria pior do que todas aquelas que a precederam no sculo XX, e que foram muitssimo mais mortferas? Ser preciso encontrar na palavra rede que, como observmos, espantoso que seja smbolo de liberdade, a busca de um princpio de solidariedade? Sero as redes meios de manter coesas sociedades que no tm outros laos para alm da comunicao? Os outros valores, polticos, religiosos, sociais, que deveriam assegurar uma melhor compreenso entre os homens tero falhado, ao ponto de ser difcil conden-la a priori sob o pretexto de ser mais recente e ligada a um novo mercado. O liberalismo, o socialismo, o comunismo e, antes deles, o catolicismo triunfante, no eram simultaneamente valores de emancipao e temveis lgicas econmicas e polticas sem grande relao com o seu ideal? Porqu negar comunicao essa ambiguidade que se reconheceu, alis, a todas as outras grandes filosofias e vises do mundo?

E. O "curto-circuito" do desenvolvimento mundial Esta ltima razo, que poderia explicar o movimento actual , sem dvida, essencial, mesmo se nem sempre verbalizada. Diz-se tanto que as novas tcnicas da comunicao permitem uma comunicao instantnea de um lado ao outro do mundo, que muitos vem nela a condio para saltar uma etapa desta interminvel corrida ao desenvolvimento para no dizer ao subdesenvolvimento iniciada nos anos 60 e inscrever-se, assim, de sbito, na economia do sculo XXI. Se os satlites podem ser recebidos em toda a parte e se os computadores so to eficazes em Hong Kong como em Yaund ou em Bogot, esto presentes os instrumentos de um outro desenvolvimento. As tcnicas de comunicao constituem ento, os meios de fazer o curto-circuito s etapas do desenvolvimento, reduzindo assim um pouco a distncia entre os pases ricos e os outros. No s seria o meio de reequilibrar as relaes NorteSul como, tambm, a maneira de desenvolver o dilogo Sul-Sul. Quebrar os laos Norte-Sul e estabelecer, enfim, uma comunicao Sul--Sul , sem dvida, uma hiptese para a emancipao em relao ao Norte e para ir beber a outras fontes de cooperao e de desenvolvimento. Utilizando os mesmos instrumentos que o Norte e criando novos circuitos de comunicao e de troca entre pases do Sul, esses pases encontrariam um dos factores da sua autonomia futura. Esta gerao do ano 2000, sensvel comunicao e solidariedade v, pois, nestes instrumentos, o meio de neutralizar os implacveis efeitos do capitalismo. certo que o desenvolvimento destes pases se faz, tambm, de um modo capitalista, mas a ideia que esses povos, uma vez equipados de terminais e integrados nas redes mundiais, sabero servir-se delas para os seus prprios interesses. As novas tcnicas de comunicao permitiriam uma outra solidariedade, a abertura das fronteiras e a afirmao de novas competncias... Basta ver o enorme xito da informao na Europa do Leste e na Rssia depois de 1900, para compreender as esperanas que esses pases e as suas economias depositam nestas indstrias de um novo tipo. Encontramos a, centuplicado, tudo o que j agrada ao Ocidente: a novidade, a ideia de Far West, a rapidez, o carcter "limpo", a dimenso de juventude, a liberdade de inveno, a criao de novas solidariedades, um meio de cortar radicalmente com um passado que se cola pele... Sem esquecer a ideia de desforra, pois os povos da Europa de Leste tm a sensao de que, depois de 1945 ou de

1917 no caso dos Russos no tiveram as mesmas oportunidades que os Ocidentais. Hoje em dia e, principalmente, no futuro, com a ajuda de instrumentos comuns, mesmo apesar desta desvantagem inicial, estes povos orgulhosos e cultos sentem-se capazes de enfrentar os desafios. Se nas duas partes da Europa estiverem disponveis, ao mesmo tempo, instrumentos idnticos, ento as oportunidades, talvez pela primeira vez desde o incio do sculo XX sero enfim, iguais. Este sentimento de desforra pacfica e de competio com armas iguais muito forte no antigo campo comunista, como alis em numerosos pases do Sul. A Leste, como no Sul, achamos um pouco, em eco etimologia da palavra ciberntica, "cincia do leme e do governo", a ideia de que estes instrumentos permitem, finalmente, uma nova pilotagem da economia. Compreendemos, assim, porque motivo as novas tcnicas de comunicao so encaradas, no como uma nova forma de domnio ou como uma ideologia mas, antes, como a condio de um novo comeo. As primeiras verdadeiras oportunidades de um novo desenvolvimento para o Leste e o meio de reduzir a distncia trgica entre o Norte e o Sul.

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Captulo 13
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CAPTULO 14

AS SOLIDES INTERACTIVAS
Desde o Renascimento que tem sido atribuda cincia e tcnica, periodicamente, a transformao da sociedade e no menos periodicamente, houve acontecimentos que vieram sublinhar os desfasamentos existentes entre as trs lgicas, cientfica, tcnica e social. Recordemos a que ponto a sociedade foi transformada pelo motor de exploso, pela electricidade, pelo petrleo, pelo automvel, pelo comboio, pelo avio... Mas nunca houve um lao to forte como no caso da comunicao, uma vez que, neste caso, a forma da sociedade que adquire o nome da tcnica dominante. E isto tanto mais que j no h, hoje em dia, no mundo ocidental, outros sistemas de referncia. A ideologia da comunicao passou a ser a ideologia de substituio. No se ope a nenhuma outra, a ideologia dominante. Com um factor suplementar de legitimao, o de encarnar a mudana. Ora, no Ocidente, pelo menos de h um sculo para c, a mudana identificada com o progresso e, como as tcnicas de comunicao so chamadas a modificar a sociedade de modo considervel, so duplamente legitimadas e valorizadas. Instala-se uma espcie de par-modelo, de interesses complementares: "tcnica de comunicao e mudana". A ideologia tcnica passa a ser a ideologia da sociedade actual. Tanto mais que, com as tcnicas de comunicao, estamos "do lado bom" da cincia, uma vez que estas no ameaam nem a Natureza, nem a matria e tm, como objectivo, uma melhoria das relaes humanas e sociais. Alm disso, estes instrumentos parecem fazer directamente a ligao entre as dimenses funcionais e normativas. Ou antes, vemos nas suas capacidades funcionais (estabelecer intercmbios mais depressa; gerir um grande nmero de informaes; abolir as distncias...) a possibilidade de resolver os problemas da sociedade, j no de um ponto de vista funcional mas normativo (compreender-se, falar-se...). As capacidades funcionais so completadas atravs de uma capacidade normativa; pressupe-se que as performances funcionais iro resolver os problemas de solido e de solidariedade.

A ideologia tcnica isto: por um lado, investir a tcnica de uma funo que, antes, residia na religio, depois na poltica e, por fim, na cincia; por outro lado, dotar essas tcnicas da capacidade de mudar a sociedade encarnando os valores mais fortes das sociedades democrticas: a liberdade, a igualdade e o intercmbio. a interseco destas duas dimenses que explica a valorizao destas tcnicas que permitem, alm disso, fazer a ligao entre a escala individual e o nmero. Pressupe-se que a presena dos mesmos computadores e dos mesmos ecrs, do trabalho aos tempos livres, da educao aos servios, de casa ao hospital... seja um factor de racionalizao determinante. Estamos a no seio da ideologia tcnica, nessa tentao de investir um instrumento da capacidade de resolver um problema cultural, social, poltico, que tem que ver com uma outra lgica. A sua fora, enquanto ideologia, tripla. Desqualificar qualquer discurso que ouse pr em causa este elo entre eficcia dos instrumentos e problemas da sociedade. Ser "transaccional" e apostar na juventude. Permanecer modesto, no se apresentando sob a forma de um discurso construdo e coerente, como foi o caso do racionalismo e do cientismo. Surge como uma forma do bom-senso, explicando a dificuldade da crtica, pois a ideologia nunca to to forte como quando banal e quotidiana. Tanto mais que impossvel contestar os progressos objectivos da comunicao nos ltimos cinquenta anos, ou excluir a hiptese de que a rapidez das trocas de hoje seja uma oportunidade de melhor compreenso futura. Para compreender a seduo operada do tema da sociedade de informao preciso distinguir trs planos. Os autores destes discursos. O papel da prospectiva. As prprias caractersticas deste discurso.

I. Quem fala da sociedade da informao?

H que recordar aqui dois factos. Em primeiro lugar, o discurso acerca da sociedade da informao no , nem homogneo, nem construdo. , antes, uma extrapolao da capacidade tcnica. E como esta progride sem cessar nos ltimos vinte anos , por ricochete, a prpria ideia de sociedade de informao que se implanta com maior fora. A eficcia crescente, a miniaturizao, as baixas de preos e a mundializao dos mercados so, afinal, os melhores argumentos a favor desta ideologia. Se ningum sabe muito bem o que a sociedade de informao

significa, todos podem constatar "que para l caminhamos". Se amanh, em casa e no trabalho, nos tempos livres e na educao, toda a gente utilizar os mesmos servios, como no se ver nisso uma verdadeira revoluo? , pois, esta mistura de evidncia, de seduo tcnica, de ausncia de grandes discursos, de capatao pela juventude e da ignorncia das desigualdades sociais e culturais tradicionais que explica o xito do tema da sociedade da informao. O segundo facto diz respeito aos autores deste discurso. Tambm a no existe homogeneidade. No se pode dizer que exista um corpo de doutrina, com um grupo social e profissional que, atravs de brochuras, de publicaes, de congressos, seja dele propagandista. No, o fenmeno mais difuso. certo que certos livros contriburam para popularizar o tema mas no se pode dizer que se trate de uma escola ou de uma corrente de pensamento. So, provavelmente, as revistas e os mdia o que constitui o melhor amplificador de um discurso "que caminha por si s". Tanto mais que no se confronta com verdadeiros adversrios. O discurso cientfico , hoje em dia, muito mais modesto, o discurso poltico anda em busca de novos "amanhs que cantem", o discurso religioso est empedernido na dificuldade de gerir as suas relaes com a tradio e com a modernidade. , pois, afinal, a situao, mais do que os autores, o que explica a adeso a este tema. O carcter um de saco onde tudo cabe assumido por este discurso da sociedade de informao , aqui, um factor favorvel. Mais do que um discurso, trata-se, antes, de um pronto a pensar. O paradoxo que os cientistas desempenham, afinal, um papel bastante modesto na criao deste discurso. Os cientistas da investigao fundamental (informticos, matemticos, especialistas de informao terica...) no dizem nada. O que quer dizer que nem condenam, nem aprovam. certo que se trata para eles de cincias aplicadas e de tcnicas, logo de actividades que no relevam da esfera da sua competncia directa mas, a durao do seu silncio vale mais como aquiescncia do que como crtica... O meio dos engenheiros , evidentemente, o primeiro produtor e difusor dos discursos deste tipo. Como censurar-lho? Da inteligncia artificial s redes, passando pelos dilogos homens-mquinas, eles so os autores e os criadores desta enorme aventura cientfico-industrial. Que atravs de publicaes, entrevistas, livros, eles popularizem essa histria, tanto mais compreensvel quanto, se olharmos com ateno, verificamos que o triunfalismo bastante modesto. O discurso , com certeza, firme, sem vestgios de dvidas inteis mas, para terminar com menos arrogncia do que h um sculo atrs, sem dvida tambm porque a

ideologia cientfica e tcnica, tal como o racionalismo , hoje em dia, menos desdenhosa. H ainda mais trs fontes deste discurso sobre a sociedade de informao e da comunicao que esto em vias de desenvolvimento. Em primeiro lugar, o discurso tecnocrtico-estatal, que existe h mais de vinte anos no Japo e na Europa. Discurso de dominante prospectivista, que faz previses sobre o decorrer da informatizao real para legitimar grandes planos de equipamentos destinados, de facto, a manter a indstria nacional. O acento posto nos sectores no lucrativos como a educao, a sade, os transportes, a luta contra a poluio, mesmo quando a perspectiva , evidentemente, a de ir no sentido do reforo do sector industrial. O tema da sociedade de informao d coerncia a planos que tm mais que ver com a lgica da poltica industrial do que com a da ideologia (1). O discurso cultural-modernista sobre a sociedade da informao mais recente, tem cerca de uma dcada. Podemos simbolizar o seu nascimento pelo acontecimento que constituiu o xito do Macintosh. O xito j no pertence queles que faziam do computador o instrumento de uma racionalizao tayloriana das organizaes mas, sim, a quem soube fazer dele o instrumento de uma expresso individual e de uma transformao cultural da empresa. A referncia sociedade de informao corresponde, aqui, a um objectivo preciso: "etiquetar" um produto ou uma estratgia, de modo a fazer compreender claramente que este se inscreve numa perspectiva de ruptura em relao "velha" sociedade industrial. A vaga da Internet mostra que este discurso assenta em bases poderosas e que no se trata nem de uma ideologia nem de um conjunto de argumentos vazio mas, sim, de um verdadeiro dinamismo de marketing. Na hora em que a informtica permeia actividades cada vez mais variadas, investida de um forte desejo de transformao das relaes de intercmbio e de trabalho. A informatizao no se reduziria penetrao de novos instrumentos em todas as esferas da vida pblica e privada mas, pelo contrrio, ao aparecimento de uma sociedade nova, que se revela pouco a pouco e se lana nas organizaes.

Um exemplo entre uma dezena: em Frana, a 2 de Outubro de 1996, o comissariado para o Plano tornou pblico um relatrio alarmante sobre "as redes e a sociedade de informao". O assunto era o atraso da Frana neste sector-chave. Atraso significando que apenas 1% dos lares franceses estava ligado Internet e que eram, portanto, necessrias medidas de urgncia para aumentar o consumo de comunicao. Compreende-se o argumento industrial que est por detrs disto, mas nunca se ps a questo de saber o que que se ganha com o facto de 30% dos lares franceses estarem ligados Internet... o imperativo categrico da modernidade que se impe (cf. Le Monde, 3 de Outubro de 1996).

Por fim, o discurso poltico acerca da sociedade de informao o nico que comporta uma dimenso ideolgica. Tem a sua origem no trabalho de regresso s origens da ideologia liberal. O xito poltico da vaga liberal que marcou os ltimos vinte anos tem que ver, nomeadamente, com o trabalho terico que consistiu em reformular os conceitos de Estado de Direito e de mercado luz da ciberntica e da teoria da informao. O pensamento liberal encontrou a uma modernidade tal, que os temas da desregulamentao passaram a dominar completamente o universo econmico. Ainda no se tratava, at uma data recente, da referncia explcita sociedade de informao. O passo foi dado, h alguns anos apenas, pelos neo-conservadores americanos como Newt Gingrich, que construram os seus discursos polticos sobre essa lgica central. O debate pblico americano foi, ento, submetido a propostas do tipo "Internet ou o mercado puro e perfeito", ou "o ciberespao como extenso da lgica democrtica" ou, ainda, o tema da "democracia electrnica" como complemento "do mercado electrnico". Podemos falar aqui de propostas ideolgicas, mas no certo que esse discurso encontre um eco real, precisamente devido ao seu carcter demasiado sistemtico. Em suma, o discurso tecnocrtico-estatal procura legitimar grandes programas. O discurso cultural-modernista quer "vender" sistemas interactivos e multimdia mesmo em organizaas at aqui mono-lingusticas e unidimensionais. O discurso poltico deseja relanar uma batalha ideolgica tendo como pano de fundo o velho conflito liberalismo-estatismo. Mas no se falaria tanto de sociedade de informao se s existissem estes discursos. O tema retomado noutros lugares e este facto que lhe assegura essa visibilidade. H trs meios que desempenham aqui um papel importante: os meios acadmicos, os meios da comunicao e os meios europeus. Os meios acadmicos no tm, directamente, qualquer parte activa no discurso sobre a sociedade da informao. Esto mesmo, pelo contrrio, irritados h muito tempo com o lugar assumido pela informtica e pelas tecnologias da informao nos discursos. Esto um pouco irritados ao ver como estas novas tcnicas so to facilmente apresentadas como "as primognitas da cincia". Possuindo uma cultura mais aprofundada da histria das cincias, no esto prontos a ver to depressa, nestas tcnicas to eficazes uma ruptura radical. Tanto mais que sabem que o conhecimento, a investigao e a inveno dependem de muitos outros factores alm dos que esto ligados informatizao. O computador tornou-se um instrumento banal e indispensvel, mas no ele que faz a cincia. E, alm disso, o meio acadmico,

devido sua cultura e sua viso do mundo tem, um pouco mais de ironia em relao a tudo o que aparece e que , de forma demasiado imediata, classificado como revolucionrio. Enfim, este meio, ele prprio bastante dividido e hierarquizado, j no adere com o mesmo entusiasmo ao cientismo e ao tema do progresso do conhecimento como no sculo XIX. Mas essa atitude mais reservada no conduziu, sequer, ao desenvolvimento de uma problemtica "cincia, tecnologia e sociedade", incluindo uma reflexo sobre as disciplinas fortes das matemticas, da fsica e da biologia, que teria restitudo informtica o seu lugar, modesto afinal. Em vez de favorecer este distanciamento, benfico para todos os discursos acerca da sociedade de informao, a comunidade cientfica no disse grande coisa. S recorrendo amplamente a essas tcnicas que ela tem, de alguma maneira, por deslocamentos sucessivos, legitimado os discursos acerca da "revoluo da informao" os quais, em contrapartida, citam sistematicamente o meio acadmico como primeiro sector da "sociedade da informao"... Em suma, pelo seu silncio, o meio acadmico caucionou os discursos sobre a sociedade de informao, tanto mais que esse silncio se fez acompanhar de uma atraco pela teoria dos sistemas, pelas cincias cognitivas e pela teoria da informao, sectores do conhecimento em desenvolvimento, prximos do discurso ideolgico. Os meios de comunicao so uma segunda fonte de empolamento. A expresso "sociedade da informao" pareceu-lhes ir no bom sentido, mas ampliaram-na falando, tambm, de comunicao. Falando de sociedade de informao e da comunicao querem mostrar que as tecnologias da informao, na realidade, s fazem sentido integradas numa problemtica da comunicao. O que exacto e implica uma constante relao de fora muito interessante entre aqueles que falam da informao em primeiro lugar, deixando aberta a questo da utilizao e aqueles que, pelo contrrio, ao falar de comunicao querem imediatamente socializar o problema. Os meios europeus esto frente de todos os outros no que diz respeito ao empolamento relativo a estes temas. partida, a Europa ps-se a falar de sociedade da informao no quadro preciso dos discursos tecnocrticos estatais. Em ligao com os grandes industriais europeus, tratava-se de agir de forma a que a Europa empreendesse grandes programas de investigaodesenvolvimento e de infra-estrutura de telecomunicao, substituindo as polticas industriais nacionais. Mas esse objectivo foi rapidamente ultrapassado. Fala-se hoje em dia muito mais de sociedade de informao em

Bruxelas do que em qualquer outra parte do mundo. Esta sociedade apresentada como o grande desafio do amanh. Mesmo se, retomando igualmente depressa o discurso dos americanos e dos japoneses, este ainda mais legitimado, dando-lhes a sensao de que tm razo. Mas o tema tem, no discurso europeu, um outro significado. A sociedade da informao faz as vezes de desculpa e de esperana. De desculpa, em primeiro lugar, porque a letargia econmica e o nvel atingido pelo desemprego j no seriam um assunto de utilidade poltica mas, sim, o sintoma de uma crise histrica, a da passagem de uma sociedade a outra. De esperana, depois, porque a expresso "sociedade de informao" no pe o acento numa noo de eficcia ou de tecnologia mas, sim, numa noo de contedo que d todas as oportunidades a velhas naes, ricas de uma cultura sem igual: a sociedade da informao, como nova fronteira e desafio a enfrentar em relao aos Estados Unidos e ao Japo. O drama que o retomar deste discurso no manifesta nenhuma singularidade europeia mas visa, antes, legitimar este tema lanado alm-Atlntico e no Japo, logo, a acreditar a ideia de que se trata realmente da prxima "revoluo mundial". Nenhum dos interesses industriais e econmicos ligados s tecnologias da informao podia desejar melhor legitimao, no momento em que viram as elites tecnocratas, carentes de um projecto poltico para a Europa, retomar o tema da sociedade da informao como grande horizonte da Europa... Quem teria podido dizer, h vinte anos, que os pases mais velhos do mundo definiriam como o seu futuro principal a sua adeso a esse discurso mal acabado, que mistura preocupaes econmicas, tcnicas e vagamente sociais... Porqu fazer a distino entre estes trs tipos de discurso? Em primeiro lugar, para recordar que no h um corpo de doutrina, nem uma estratgia de agentes ou de discursos mas, sim, uma mistura de lgica e de valores. Para sublinhar depois, que h, neste caso como noutros, uma margem de manobra, e que nada seria pior do que dar a estes discursos com origem, gnero e ambies diferentes acerca da "sociedade de informao" uma coerncia ideolgica que eles no tm. Existe, certo, uma ideologia tcnica ambiente mas , por um lado, possvel critic-la e, por outro, necessrio recordar que ela no homognea. O humor , sem dvida, a prazo, uma lgica argumentativa bem melhor do que a resposta demasiadamente sria a esses discursos que veriam a a prova do seu carcter srio...

II. A prospectiva e as suas falhas

Para compreender o interesse de um pensamento crtico acerca da sociedade da informao h um mtodo simples: passar em revista os numerosos erros cometidos pela prospectiva. Basta retomar as promessas feitas nos ltimos trinta anos acerca de tudo aquilo que iria mudar na vida quotidiana, no trabalho, na educao, nos tempos livres, para nos darmos conta, em cada caso, dos limites do discurso prospectivo. Este sempre definitivo, preciso e seguro de si, apesar de ser invalidado pelos factos, na maioria dos casos. Uma recolha dos disparates avanados pelos trabalhos de prospectiva nos trinta anos em que floresceram introduziria j essa relativizao necessria ao conhecimento e esse humor indispensvel liberdade de esprito... Qual o tom geral destes trabalhos de prospectiva? "No futuro tudo ser melhor, convivial, interactivo, sem condicionalismos, livre, mundial, instantneo, sem hierarquia, livremente aceite, desprovido de qualquer lgica de poder e de domnio; escuta do outro (2)..." Tudo possvel, na condio de nos apressarmos, pois a fora do discurso prospectivista consiste em fixar um calendrio. E em relao a esta previso "racional" do futuro que preciso reagir. Se no o fazemos imediatamente, amanh ser "tarde demais". A prospectiva oscila sempre entre uma viso coerente e tranquilizadora do futuro e uma imagem mais pessimista do presente, a no ser que nos preparemos, desde j, para as mudanas... Mutatis mutandis, as promessas mirficas da sociedade de informao e da comunicao lembram, curiosamente, os discursos religiosos acerca daquilo que deveria ser o mundo finalmente cristianizado nos sculos XVII e XVIII, ento no perodo mximo do poder da Igreja... O domnio da Igreja era incontestvel, tal como acontece hoje com o discurso tcnico. Na acelerao a que se assiste desde 1990, o mais espantoso , sem dvida, o pequeno nmero de documentos srios, oficiais, sobre os quais se baseiam as promessas, os boatos e as estratgias. Alm dos discursos norte-americanos, amplamente continuados, a partir de 1992 pelo vice-presidente Al Gore, h poucos textos na Europa. Todos foram publicados a partir de 1993, excepo do relatrio NoraMinc (1975) que foi o primeiro a popularizar estes temas na perspectiva muito

"Com a Internet, essa famosa conscincia planetria to apregoada por precursores como Teillard de Chardin torna-se palpvel. No cibermundo, a noo de estrangeiro no existe... O que grande na Internet esta bela palavra: a partilha. A partilha de informaes uma longa tradio cientfica. Procurmos abolir as fronteiras..." Jean Pierre Luminat, Tlrama, nmero fora de srie, "Le delire du multimdia", Abril de 1996.

voluntarista e modernista insuflada pelo Presidente Valry Giscard d'Estaing, cujo papel essencial na modernizao da Frana muitas vezes esquecido. O relatrio Bangeman de 1993, "Europe and the global information society, recommendation to the European Council", muito entusiasta acerca do futuro, distinguia dez aplicaes-piloto, afinal muito heterclitas (teletrabalho, tele-ensino, redes universitrias, teleservios de PME, telegesto de transportes terrestres e areos, redes no sector da sade, tele-informao sobre margens de oferta, servios pblicos electrnicos, cidades virtuais). Jacques Delors, no relatrio Croissance, comptitivit, emploi (CEE 1994) via igualmente na sociedade da informao a grande oportunidade tecnolgica, econmica, social e cultural da Europa (3). Por fim, em Frana, o relatrio G. Thery de 1994, o pai do Minitel, ia no mesmo sentido, prevendo cinco milhes de fogos ligados no ano 2000 (4)... Prova do dinamismo deste tema, o G7 de 7 de Fevereiro de 1995 define onze projectos-piloto ambiciosos, a realizar pelos diferentes pases: inventrio global do impacte da sociedade de informao; utilizao das redes de banda larga; educao e formao transculturais; bibliotecas electrnicas; museus e galerias de arte electrnicas; gesto do ambiente e dos recursos naturais; gesto das situaes de urgncia; sistemas de sade; redes de dados administrativos; PME; sistema de informaes martimas. O que salta vista nestes relatrios, afinal pouco numerosos, a certeza inabalvel nos prognsticos. Como se no tirassem qualquer lio dos mltiplos malogros da prospectiva que, regularmente, nos ltimos vinte ou quarenta anos, previu mutaes que nunca se realizam. Por exemplo, o imperativo absoluto do crescimento zero, proposto pelo Clube de Roma nos anos 70 como nico meio de salvar o mundo dos desastres ecolgicos, antes que a crise econmica o mergulhasse nesta outra obsesso: como voltar a encontrar o crescimento? Porque motivo, ento, ter a prospectiva tanto xito? Porque se trata de um verdadeiro exerccio de metonmia, onde a parte tomada pelo
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J. Delors, Pour entrer dans le XXIe sicle, le Livre blanc de la Commission europenne, Michel Laffont/Ramsay, 1994. 4 G. Thery, Les Autoroutes de l'Information, Paris, La Documentation franaise, 1994. G. Thry v nas "auto-estradas da informao" um "desafio universal". "A revoluo do ano 2000 ser a da informao para todos. Comparvel em amplitude tcnica dos caminhos-de-ferro ou da electrificao, ela ser mais profunda nos seus efeitos porque as redes de telecomunicaes passaro a constituir o sistema nervoso das nossas sociedades. Ela ser, tambm, muito mais rpida, porque as tecnologias evoluem mais depressa do que h um sculo atrs [...]. Esta revoluo, tornada possvel devido a rupturas tecnolgicas recentes, caracteriza-se pelo aparecimento de novas concepes sobre o fim da penria da informao. O desenvolvimento da numerizao, associado, em particular, ao da fibra ptica, vai provocar uma verdadeira ruptura libertadora..." (p. 11)

todo. A partir de alguns elementos de certeza extrapola-se para uma escala completamente diferente. Mas o desfasamento entre o pequeno nmero de certezas e o grande nmero de incertezas nunca mencionado. E, principalmente, ningum vai verificar, retrospectivamente, as alegaes da prospectiva. O essencial, no caso da prospectiva, consiste em tranquilizar, no aqui e no agora da produo de textos. neste aspecto que por detrs das suas referncias racionais, da sua seriedade de engenheiro e de especialista, os trabalhos de prospectiva so, na sua maioria, exerccios de convico. Servem para acalmar a angstia criada pelo futuro. A sua fora consiste, na realidade, em fornecer um sentido para hoje, apesar de todos parecerem falar de futuro. E como se trata, em cada ocasio, de um problema novo: hoje o impacte das novas tcnicas de comunicao; ontem o terceiro mundo ou a crise petrolfera, o fim do comunismo, a fome, etc... quem lida com o problema nunca tem oportunidade de ser criticado. O credo de qualquer trabalho de prospectiva : "Tudo comea hoje; estamos perante uma ruptura radical com o passado. Tudo vai mudar e o passado intil." E ai de quem contestar. com efeito, os autores de prospectiva no gostam que se critique o seu trabalho. Investiram tanto tempo na ordenao e no desenho de uma perspectiva coerente, partindo de apenas alguns pontos de referncia, que sentem qualquer crtica como um questionamento do conjunto... E quanto mais srios e cientficos parecerem os autores de prospectiva tanto melhor recebidas so as suas ideias. A prospectiva no passa, afinal, de um exerccio de convico, revestido dos atributos da racionalidade. Por que no? Mas por que no diz-lo? preciso ler esses trabalhos para ver a necessidade angustiante de domnio do futuro que neles predomina e a convico na capacidade da tcnica para mudar a sociedade. Muito simplesmente, porque se confundem batalhas industriais e relaes sociais. Tudo acompanhado, em geral, por um calendrio de medidas urgentes a tomar, sob pena de acumular um atraso irrecupervel. O desfasamento existente entre o carcter inevitavelmente aproximativo das previses e a maneira definitiva de concluir acerca do carcter imperativo desta ou daquela poltica sempre considervel. E, no entanto, basta olhar para os mltiplos erros de poltica industrial cometidos nos diferentes pases durante os ltimos trinta anos, para encontrar razes suficientes para sermos modestos quanto s capacidades de previso. Encontramos todas estas caractersticas na "sociedade de informao". Partindo de um domnio, mais ou menos possvel, das tcnicas e da rea industrial, aventuramo-nos em seguida, com menos segurana, para a anticipao do servio, depois para uma procura mais difcil de avaliar e,

portanto, para o mercado, para terminar com uma incerteza ainda maior, numa prospectiva das diferentes instituies (sade, educao, urbanismo...) e da sua "adaptao" sociedade "moderna". As avaliaes mais verosmeis dizem respeito aos jogos e aos tempos livres uma vez que os mercados existem. Em matria de servios, o que melhora a vida dos cidados apressados e cansados (relao com os bancos, os servios administrativos, o telecomrcio, as viagens) concebvel, mas a questo mais complicada quando se trata da sade ou da educao, onde no se trata de informao em primeiro lugar mas, sim, de conhecimentos. No caso do trabalho ou do teletrabalho, a no ser em empregos muito subqualificados ou, pelo contrrio, superqualificados , as dificuldades so muito mais reais do que o que tnhamos racionalmente imaginado. Contrariamente s promessas sedutoras, a instalao de cidades no campo parece mais complicada do que parecia... Quanto educao, para alm dos CD-Rom e de algumas aplicaes interactivas, constata-se rapidamente um desfasamento entre as capacidades de dilogo homemmquina e o papel considervel que se lhe quer fazer desempenhar em relao a questes muito mais complexas como a aprendizagem, a sntese dos conhecimentos, a didtica, o desejo de saber (5)... Em suma, a partir do momento em que se avana em cada um destes imensos territrios verificamos que tudo se torna muito complicado. Finalmente, o carcter heterogneo das prospectivas encontra-se ao nvel das experincias cuja necessidade todos reconhecem para evitar a repetio de certos erros do passado. Em 1995 o G7 aprovou, como vimos, onze projectos-piloto e a Frana, a uma escala mais modesta, na sequncia do relatrio Thry, reteve igualmente quarenta (dos cem apresentados na sequncia de um pedido de ofertas), a maioria dos quais financiados com fundos privados. A realidade trivial: as incertezas so considerveis; as dificuldades tcnicas cada vez maiores medida que se avana; os mercados e a procura difceis de prever; os custos amplamente aleatrios. Mas todos sabemos que preciso estar presente neste Far West para garantir o futuro. Ento, todos os agentes econmicos, industriais e tcnicos e todos os estados fazem "dumping". Toda a gente "mente", pois o importante ocupar o terreno, espera de vislumbrar um verdadeiro mercado ao virar da esquina de uma experincia. O mercado das novas tecnologias assemelha-se a um gigantesco jogo de pquer mentiroso. Toda a gente tem que seguir, sob pena de ser afastado, sem saber para onde vai, mas procurando dar, firmemente, a impresso contrria.
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Cf. G. Delacte, Savoir apprendre: les nouvelles mthodes, Paris, ditions Odile Jacob, 1996.

Em suma, continua a haver muitas incertezas e incgnitas, mas so negadas em nome da guerra impiedosa, tcnica e econmica, levada a cabo pelos grandes grupos e pelos governos. Na realidade, todos esto envolvidos nesta partida, por razes diferentes. O primeiro a dizer a verdade imediatamente eliminado. assim que os diferentes grupos multimdia agem, fazendo de conta de que sabem exactamente o que querem, em que calendrio, porqu e para obter que lucro...

III. A sociedade de informao e o seu discurso

A. O mundialismo "As tcnicas de comunicao esto to adaptadas escala do mundo como escala do indivduo. Pela primeira vez, esto reunidas as duas escalas..." o tema bem conhecido da aldeia global, do mundo finito, vencido pelas tcnicas de comunicao, como prefigurao de um mundo dominado pelos valores da comunicao. No s o elo entre a ideologia mundialista e os interesses das indstrias da comunicao no se v mas, tambm, a relao complementar entre esse tema da mundializao e a lgica do liberalismo econmico igualmente ignorada. No entanto, a aldeia global a melhor cauo ao liberalismo econmico, no sentido em que ele corresponde ao sonho de um mercado mundial liberto de regras inteis, nomeadamente nacionais. O liberalismo econmico encontra no mundialismo das tcnicas de comunicao a sua melhor justificao ideolgica. E "funciona". Deste ponto de vista, a Internet condensa perfeitamente a ideologia tcnica de um mundo sem fronteiras e a ideologia liberal do free flow e da desregulamentao. O que se supe representar a inovao mais radical em matria de comunicao est, pelo contrrio, no seio dos interesses econmicos do momento. Faz-se uma amlgama entre a informao como valor democrtico e a informao como valor econmico, sobre a referncia de fundo "cibercivilizao". graas a esta ambivalncia fundamental que o tema da aldeia global tem tanto xito. Se no houvesse um tal entrelaar dos interesses, dos valores e das aspiraes seria mais fcil fazer a sua crtica. Alm disso, falar de mundializao tem duas vantagens: por um lado, mascarar o desiquilbrio Norte-Sul e acreditar que o Sul, com o acesso rpido s redes encontrou, igualmente, um meio de "desenvolvimento acelerado"; por outro lado, oferecer s reivindicaes de identidade, cada vez mais numerosas e violentas no mundo, uma panplia de

servios e de tcnicas susceptveis de serem utilizados. Quanto mais se ampliarem as condies de comunicao, mais a reivindicao de identidade ter ocasio de se exprimir, logo, de se racionalizar. O problema , contudo, exactamente o inverso: porque h cada vez mais comunicao que a questo da identidade ganha fora, pois cada um receia perder a sua identidade num fluxo generalizado de comunicao. E a perspectiva que visa dividir o mundo em quatro grandes regies (Amrica, Europa, sia do Norte e do Sul) no muda nada. um facto que, falar de "regies", remete para um vocabulrio mais familiar e para pontos de referncia que todos ns temos. Mas as regies no se podem fazer nem fcil, nem rapidamente. Pressupondo que cheguem a constituir-se, realizao cuja complexidade bem ilustrada pela prpria histria da Europa, continuaro a ser confrontadas com a violncia das relaes de fora entre as economias nacionais, as formas multinacionais e factores paralelos de mundializao da economia. Em suma, a mundializao, apresentada como a "nica" perspectiva de desenvolvimento deveria, tal como todas as outras "certezas" econmicas que fizeram tantos estragos na histria econmica do ltimo sculo, ser abordada com mais prudncia. E, principalmente, no deveramos esquecer que, quanto mais a comunicao progride, mais crucial se torna a questo da identidade. Alis, certos analistas, apercebendo-se do risco de uma crescente reivindicao de identidade, proporcional ao crescimento da comunicao, encontram a soluo do problema na promoo deste par milagroso: o global e o local ou, para retomar uma frmula do mesmo tipo: a mundializao e a individualizao. Mas este grande desvio, realizvel no plano tcnico, no o nem no plano individual, nem no da sociedade. O que corre o risco de se produzir , antes, a exploso e a fragmentao, como consequncia das imensas contradies existentes entre a lgica do global e a do local. Tanto mais que o movimento de globalizao da economia no novo e tem-se, muito simplesmente, acelerado desde os anos 50. Pelo contrrio, o que novo a presena da comunicao. No s no certo que a mundializao das tcnicas de comunicao seja susceptvel de gerir a reivindicao de identidade surgida como reaco a esta globalizao da economia como, principalmente, no devemos esquecer que esta mundializao da comunicao tem um efeito de desvendamento: hoje em dia, graas a ela, vemos os danos causados por esta globalizao, ou seja, as desigualdades. Sempre houve danos, mas estes no eram simultaneamente visveis. A verdadeira mudana est a: a mundializao da comunicao torna ainda mais visveis os danos da globalizao econmica.

A informao e a comunicao no podem, ao mesmo tempo, ser o valor dominante da sociedade individualista de massas, da democracia de massas e constituir o sistema de representao da sociedade mundial do futuro... preciso que apaream outras referncias filosficas, ideolgicas, religiosas, exteriores informao e comunicao, para que esses dois valores essenciais possam desempenhar o seu papel. H qualquer coisa de louco na ideia de acreditar que a informao e a comunicao sero, simultaneamente, os instrumentos e os valores presentes ao nvel da economia, da sociedade, dos ideais e da sociedade mundial... B. O tempo suprimido No s as tcnicas curto-circuitam a durao de qualquer comunicao, permitindo uma comunicao instantnea que exigia tempo no passado, mas tambm, com os progressos dos satlites e da fibra ptica, a comunicao distncia passou a ser to barata como a comunicao local. J nem sequer encontramos, na diferena de preos, as marcas da durao e do espao. A baixa radical dos custos da comunicao distncia, ontem no caso da informtica, hoje no caso da imagem, amanh no das telecomunicaes, cria um mundo instantneo. A conquista do tempo vai ao encontro da ideia psmoderna de um tempo indefinido, sem passado nem presente, que integra em permanncia o presente e o futuro. Tudo se torna sncrono, presente no esprito e na viso. Alis, com a Internet, desde que aceitemos desencontrar os horrios, podemos passar o dia a navegar atravs dos fusos horrios. Gerir a comunicao distncia, sem fronteiras e sem durao, confere uma inefvel sensao de poder, tanto menos desagradvel quanto tudo parece ldico. De facto, o ps-modernismo, que mais uma atitude de poca do que uma ideologia, tem o mesmo defeito que a comunicao: acreditar que possvel desligar-se do tempo, ou conseguir a sua compresso. Evidentemente, qualquer filosofia exprime uma escala do tempo e uma viso do espao, mas a revoluo operada nestas duas escalas pelas novas tcnicas no basta para criar um modelo de sociedade. aqui que actua o silogismo da ideologia tcnica: uma vez que toda a filosofia da existncia comporta uma viso do tempo e do espao, e que as tcnicas de comunicao revolucionam as suas definies, conclumos que as tcnicas de comunicao esto na origem de uma nova filosofia... Na realidade, as auto-estradas da informao encarnam a iluso de um tempo nico da informao e, portanto, afinal, de um tempo nico para tudo. A iluso de um tempo mundial, em oposio aos tempos

histricos locais. O sonho do tempo nico uma constante das utopias e das derivadas sedutoras da ideologia tcnica. C. Tudo vai mudar A consequncia? Impe-se o mesmo ritmo tcnica e sociedade, obrigando o tempo social a decalcar-se sobre o tempo tcnico. Isto traduz-se por um desinteresse para com o passado: "Tudo vai mudar tanto que intil conhec-lo." H tantas coisas a fazer para nos prepararmos para o futuro que intil olhar para o passado. Esta atitude estorva mais do que seria til. Em suma, o passado prescreveu. Uma outra verso desta ideologia da comunicao, talvez mais angustiante ainda, consiste em subavaliar a importncia das mudanas ocorridas e a sobrevalorizar as mudanas futuras. "Amanh as mudanas sero ainda mais radicais." Isto cria urna espcie de "pressa" permanente, tanto mais desestabilizante quanto a maior parte da populao nem sequer integrou ainda as mudanas anteriores. Porqu essa impresso de corrida louca e implacvel? Porque os trabalhos prospectivos so garantidos pela assinatura dos melhores cientistas do sector e porque crm estabelecida a hiptese, nunca colocada, de que a exploso das inovaes tcnicas geraria, a uma velocidade idntica, mudanas em toda a cadeia: aperfeioamento das aplicaes, criao de servios, oferta, nascimento dos mercados, existncia de uma procura. No pelo facto de imaginarmos aplicaes na medicina, na educao, na agricultura, no teletrabalho, no comrcio, que estas tero efectivamente lugar. Nem, sobretudo, que estas se faro segundo as modalidades encaradas actualmente e que tm que ver, na sua maioria, com uma lgica de engenheiros. Um exemplo pessoal. Em 1979 publiquei (com J.-L. Lepigeon) uma investigao comparativa acerca da imprensa escrita e (j ento...) da chegada dos novos mdia Frana, Gr-Bretanha, aos Estados Unidos e Escandinvia (De la presse crite aux nouveaux mdias, Documentation franaise, 1979). Segundo a maioria dos interlocutores, a informatizao da fabricao e, depois, a generalizao das redaces electrnicas e, por fim, o acesso mais fcil s bases de dados deveriam "revolucionar" a imprensa escrita e a informao. J na poca tnhamos relativizado grandemente esse discurso idlico. Mas, vinte anos mais tarde, possvel ver, uma vez que todas as mudanas se realizaram, em que medida que essas mutaes tcnicas, todavia considerveis, no revolucionaram a concepo da imprensa e da informao! certo que a informatizao de todas as fases da produo apresenta as suas vantagens,

mas tambm inconvenientes inesperados, nomeadamente em termos de rigidez. Mas, acima de tudo, a entrada na "revoluo da informao" no provocou a revoluo anunciada, a saber, "uma nova concepo da informao e do jornalismo"... Hoje em dia, com uma omnipresena da informtica e de todos os meios tcnicos mais sofisticados, no me parece que a informao e a imprensa tenham mudado muito do ponto de vista do contedo, e do seu papel. Isto mostra, mais uma vez, que uma inovao tcnica, por mais forte que seja no implica, mecanicamente, uma transformao profunda do contedo das actividades. No s o tempo tcnico no o tempo social, como tambm, acima de tudo, a mudana tcnica suscita problemas novos, inesperados, que no estavam previstos nos famosos discursos da prospectiva... Todas estas falhas deveriam fazer-nos reflectir, mas de nada vale. Por exemplo, o facto de a sociedade de informao, que j deveria existir nos anos 90, ainda no estar evidentemente implantada, em vez de provocar uma reflexo crtica leva, muito simplesmente, a que seja anunciada para depois de amanh. Em vez de se entender que as sociedades no evoluem ao ritmo das inovaes tcnicas fala-se de "resistncia mudana" e de medo do futuro... Tudo, menos pr em causa a racionalidade sinttica tranquilizadora, mas falsa, da prospectiva. Tudo menos pr em causa essa urgncia do tempo e essa confuso entre tempo tcnico e tempo social.

BIBLIOGRAFIA
Captulo 14
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CAPTULO 15

MANTER AS DISTNCIAS
E se tudo isso fosse verdade? E se estivssemos a assistir, finalmente, a uma mudana positiva, que no ameaasse ningum e que resolvesse os problemas de solido e de comunicao das nossas sociedades? E se, por uma vez, fosse possvel confiar no progresso cientfico e tcnico, sem a apreenso que rodeia o nuclear, a conquista do espao, ou a biologia? Se, enfim, se tratasse de uma revoluo pacfica, universal, convivial, total, uma desforra do progresso em relao a tantas decepes e angstias? Manter as distncias e o esprito crtico tanto mais difcil quanto, intuitivamente, ningum deseja deixar-se levar pelas promessas da modernidade e todos receamos que nos achem "resmunges" e "medrosos". E como ser possvel, pelo contrrio, manter a distncia em relao ao outro discurso, ultra-pessimista, que denuncia os desvios da comunicao nas mltiplas indstrias do mesmo nome e s v, no tema da sociedade de informao, a marca de um novo domnio? Em resumo, difcil manter o distanciamento quando, em vinte anos, tudo foi anunciado ou denunciado, por vezes realizado, por vezes esquecido e as nossas sociedades se encontram, por fim, embriagadas com todas as promessas de inferno ou de paraso feitas pelas tcnicas de comunicao. Conservar o distanciamento conjugar cinco verbos: distinguir, regulamentar, relativizar, abrandar, reavaliar.

I. Distinguir
, sem dvida, a palavra-chave. Porqu? Porque, da parte das tcnicas assistimos, pelo contrrio, a uma integrao crescente da informtica, das telecomunicaes e do audiovisual que permite, mais perto da origem, serviosintegrados individualizados, interactivos, universais, pouco onerosos, servios esses que contriburam para difundir o tema da sociedade da informao. Integrando servios que antes estavam separados, popularizou-se a ideia de que existem servios universais de informao e de comunicao, tal

como se popularizou o tema sinttico da sociedade da informao. Este nunca teria tido o xito que lhe conhecemos se no tivssemos todos podido constatar a eficcia desta integrao crescente. Distinguir, reintroduzir o jogo, mostrar o carcter hipottico, discutvel at, de certas promessas tanto mais necessrio quanto o indivduo tem que escolher: se adere, f-lo totalmente, se duvida ou critica, desqualificado. Entre as duas possibilidades no h discusso, argumentao, debate, apesar de ser este espao discursivo que seria necessrio criar para avaliar, relativizar, hierarquizar as promessas. Distinguir o que parece verosmil daquilo que parece mais incerto. Entre as muitas distines a estabelecer h duas que se impem. Primeira distino: hierarquizar inovao cientfica e tcnica; aplicao e servio. No se passa directamente de um a outro, uma vez que as "resistncias" sociais, culturais, institucionais, aumentam medida que se evolui, do nvel da tcnica para o da realidade emprica. A histria das cincias e das tcnicas est cheia de descobertas que nunca foram aplicadas ou que o foram com um timing radicalmente diferente do previsto ou, at, segundo modalidades totalmente imprevistas. Vai sempre um grande passo da cincia tcnica, bem como da tcnica sociedade. Basta ver como o telefone, que constituiu a primeira ruptura nas tcnicas de comunicao, foi no s objecto de mltiplas controvrsias mas, principalmente, de calendrios de implantao diferentes nos diferentes pases. Evidentemente, o facto de se tratar de tcnicas de comunicao refora a iluso de uma ligao directa entre cincia, tcnica e sociedade, pois em geral porque se investe uma tcnica da capacidade de resolver um problema social e cultural, que se saltam etapas entre estes trs estdios. Hoje em dia, a forte procura de comunicao no satisfeita na sociedade explica o investimento, em todos os sentidos da palavra, nas novas tcnicas de comunicao. Esta distino a manter entre os trs nveis (descoberta, aplicao e servio) deve ser posta em paralelo com aquilo que tem que ver com o conhecimento estrito (descoberta), com a batalha industrial (aplicao) e com a regulamentao (servio). No h nada pior do que misturar os problemas relativos procura potencial, com os que dizem respeito concorrncia industrial ou s polticas de investigao. Na realidade os agentes, sobretudo industriais, com pressa de ocupar territrios onde a concorrncia viva, cedo misturaram os planos, o que normal. Mas os agentes econmicos no so os nicos agentes "legtimos" da sociedade! Segunda distino: separar, nos novos servios, o que diz claramente respeito ao trabalho, aos servios, educao e aos tempos livres. No

porque tudo se faz a partir do mesmo terminal que as diferenas entre o trabalho, a educao e os servios desaparecem. prprio da ideologia tcnica fazer crer que o uso do mesmo instrumento cria uma integrao. O uso do mesmo teclado no muda nada heterogeneidade das actividades a que acedemos... Quanto mais as aplicaes parecem fceis para o sector dos tempos livres e dos servios, mais complicadas so para o trabalho, para a educao e para a sade. Mas as dificuldades das segundas so mais ou menos mascaradas pelas facilidades das primeiras. Como se as experincias em tamanho real, num sector, fossem servir directamente noutro. Contudo, os factos deveriam tornar-nos prudentes. H vinte anos que se promete "a exploso do teletrabalho que deve, simultaneamente, desconcentrar as cidades, facilitar um trabalho inteligente, pr o trabalho no campo, criar novas solidariedades". O teletrabalho continua a ser, na realidade, marginal (menos de 100 000 empregos hoje em dia, menos de 200 000 em 2005) e as dificuldades aumentam na medida das aplicaes. Mas, em vez de se reconhecer que as dificuldades esto ligadas complexidade daquilo a que chamamos trabalho, responde-se que, no futuro, haver uma nova gerao de instrumentos capazes de resolver todos os problemas. Por outras palavras, tecniciza-se o problema em vez de admitir que, na automatizao das tarefas, depressa somos confrontados com dificuldades de diviso e de organizao social do trabalho, pouco compatveis com uma certa viso do trabalho automatizado. A questo no recente, ps-se desde as primeiras automatizaes do trabalho humano nos anos 30 e 50 (1). Algum lhe prestou ateno, na poca? Meio sculo depois, o carcter mais sofisticado dos instrumentos no mudou em nada esta problemtica do desfasamento, incompreensvel, entre a imensa complexidade e interactividade do crebro nas situaes de trabalho e as inelutveis simplificaes que a automatizao das tarefas e das funes implica. Num outro sector, as dificuldades repetidas nos ltimos trinta anos em matria de traduo automtica ou de inteligncia artificial nos sistemas especializados, tambm deveriam tornar-nos mais modestos... Uma das questes centrais consiste em saber at que ponto possvel individualizar as relaes de trabalho, de educao, de sade, de tempos livres... At que ponto este tipo de tarefas se pode organizar no modo interactivo do sistema de informao e, a partir de quando que a performance assegurada por uma tal individualizao se torna contraditria
1

Cf. todas as investigaes dos socilogos do trabalho que consagraram numerosas investigaes questo da automatizao do trabalho, entre 1960 e 1980. G. Friedmann; A. Gorz; P. Naville; A. Touraine; S. Mallet; M. Crozier; R. Tranton...

com, por exemplo, a necessidade insupervel que tm os seres humanos de viver em colectividade? Alm disso, quanto mais sofisticadas so as actividades, mais a automatizao, que pressupe uma certa normalizao, causa problemas. A questo central j no , alis, automatizar o acesso informao, mas sim saber para que uso? E a resposta radicalmente diferente segundo os sectores de aplicao. De que informao necessitamos realmente para fazer o qu? Ningum consome "informao" em si e esta s existe em relao a uma capacidade de interpretao, de seleco e de reorganizao, que varia de indivduo para indivduo, e de actividade para actividade. O indivduo nunca est s com uma mquina; est sempre em sociedade, em interaco com outros problemas, outras lgicas, outras referncias que interferem inevitavelmente com as tarefas cognitivas. Em suma, no existe nenhuma ligao entre o acrscimo do volume de informaes disponvel e o acrscimo da sua utilizao. Quanto mais informaes h, mais importantes so os filtros dos saberes e dos instrumentos culturais necessrios sua utilizao. Por outras palavras, as desigualdades culturais de acesso e de utilizao aumentam, medida que se passa das informaes para os servios, ou para os tempos livres, para as informaes ligadas ao teletrabalho ou para a teleescola. Distinguir consiste, ento, em quebrar o discurso que confunde simplicidade de acesso com hierarquia de competncias. Estas no mudam. possvel que haja igualdade de acesso, mas no existe igualdade na capacidade de utilizao. As desigualdades de conhecimento no se modificam com a simplificao do acesso e da utilizao. Nesta ordem de ideias impe-se uma outra distino: as necessidades de novos servios (e em primeiro lugar os mais imediatamente utilizveis, que so o correio electrnico e o acesso s bases de dados) no so idnticos, quer estejamos no Ocidente ou no Leste, no Norte ou no Sul. Os pases ricos do Norte da Europa e da Europa Ocidental vivem j num universo saturado de informao. Pelo contrrio, no caso da ex-Europa de Leste, a necessidade imensa. O correio electrnico , por exemplo, um meio cmodo e rpido de intercmbio, que permite remediar as carncias dos sistemas de informao tradicionais, tantas vezes deficientes, como o telefone ou a informtica, e quebrar as redes tradicionalmente centralizadas da comunicao. Nos dois casos, vemos a vantagem destes servios mas, apesar de tudo, com uma pergunta: qual o preo do curto-circuito permitido, por exemplo, pelo correio electrnico? certo que ele est conforme com o tempo da modernidade, mas o tempo da Europa de Leste e dos pases do Sul no pode ser idntico ao dos

pases do Norte. E, fora de querermos aceler-lo, criam-se desequilbrios no seio destes pases e entre eles e os pases ricos. Por outras palavras, no s as necessidades reais no so as mesmas no Leste, no Ocidente, no Norte e no Sul, como tambm a rapidez dos instrumentos introduz distores e desequilbrios no prprio seio dos pases beneficirios.

II. Regulamentar
A mundializao das tcnicas de comunicao muitas vezes considerada como a condio da globalizao da economia e a fonte de todos os progressos. Eis a equao diablica que se instalou nos ltimos vinte anos, e cujo terceiro termo se chama desregulamentao (2). Ora, o desafio da mundializao para a comunicao simples e essencial: regulamentar ou suscitar violentas reaces de identidade. Contrariamente ao discurso modernista ingnuo, as novas tcnicas nada podem contra a violncia poltica ou religiosa. Ou, para o dizer por outras palavras, no sero as parablicas a ganhar ao fundamentalismo mas, sim, o fundamentalismo a instrumentalizar as parablicas ou a proibi-las. Poderamos pensar, h vinte anos, que o melhor meio de lutar contra os regimes autoritrios seria abrir as fronteiras. Que se verifica hoje? A abertura um dado adquirido com as perspectivas de mundializao atravs dos satlites, da Internet e de outras redes mundiais, mas no desestabiliza esses regimes autoritrios. Pior ainda, suscita resistncias de identidade onde se faz a amlgama entre a abertura e o imperialismo. Nomeadamente nos pases do Sul, onde o fundamentalismo religioso encontra, na luta contra o ocidentalismo identificado com a ideologia e os interesses da abertura um dos seus recursos preferidos. A ideia, que durante muito tempo foi dominante, de que graas abertura, ao comrcio, s trocas, logo desregulamentao, se favorecia uma melhor compreenso e, a prazo, a democracia, encontra hoje o seu limite. Precisamente porque hoje, contrariamente ao sculo passado, tudo abertura. A abertura j no garante a democracia. Os regimes tirnicos sabem agora gerir a abertura econmica e o fecho poltico e virar contra ns os valores da comunicao. A abertura e a mundializao j no bastam para se identificarem com o progresso e com a democracia, principalmente depois de os pases pobres terem compreendido at que ponto os valores mundialistas
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Renaud de la Baume e Jean-Jerme Bertolus falam alis de uma "deificao da concorrncia" orquestrada pelos "Novos Senhores do Mundo" (Belfond, 1995).

do Ocidente coincidiam bem, atravs das tcnicas da comunicao e do comrcio mundial, com os seus interesses. O que significa: ateno ao boomerang da comunicao. O Ocidente no se apercebe suficientemente at que ponto a mundializao, que a sua ideologia, ligada aos seus interesses encarada, antes de mais, como um factor de desestabilizao, econmica, social, cultural. At que ponto que o que bom para a economia bom para as sociedades? Voltamos a encontrar, mais uma vez, a contradio entre lgica capitalista e realidades sociais e culturais. O problema reside no facto de j no haver uma relao directa entre a mundializao das tcnicas e o progresso da comunicao no sentido democrtico da palavra, ou seja, de uma melhor compreenso mtua. Passa-se at o contrrio. Se queremos melhorar a compreenso entre os povos, as culturas, os pases ricos e os outros preciso impor condies comunicao, ou seja, ir contra a corrente dominante dos interesses e das ideologias, quer dizer, regulamentar. Quanto mais comunicao houver, mais falta fazem as regras. recordando que no existe um pblico mundial, um acontecimento mundial, um cidado mundial, um espao pblico mundial, que compreenderemos melhor os limites do discurso mundialista e as necessidades de uma regulamentao como meio de preservar as diferenas. Se possvel que exista, eventualmente, uma economia globalizada, no existe sociedade globalizada e, a forteriori, comunicao globalizada. Se as tcnicas e os mercados podem ser internacionais, os pblicos continuam a ser nacionais, mesmo se recebem os mesmos programas e usam os mesmos computadores. Os nacionalismos no se criam ipso facto. Surgem, h j meio sculo por reaco a este enorme movimento de identificao do progresso com a mundializao. Dizer que "os desafios so mundiais" retomar o discurso dos agentes, cujos interesses so, efectivamente, mundiais. Seno, est-se a sustentar um outro discurso que visa, antes de mais, no amplificar as desigualdades e respeitar as diferenas. Se no se organizar a comunicao com base nas identidades nacionais, culturais, lingusticas, surgir um movimento nacionalista de recusa, bem diferente do que existe actualmente no seio de qualquer sociedade. O seu aparecimento seria a prova do malogro de todos os valores ocidentais. A tomada em considerao das questes de identidade , portanto, tambm, o meio de salvar a referncia ao universal, para no identificar

mundializao e universalismo. O essencial , como vimos, quebrar esta iluso de que a mundializao seria a encarnao do universal e recordar que a identidade no um obstculo ao universalismo mas sim a sua condio. Se o Ocidente no conseguir inscrever a capacidade mundialista das tcnicas de comunicao na realidade das identidades socioculturais da comunicao, est a pr em marcha os instrumentos da sua prpria destruio. De qualquer modo, o carcter "naturalmente progressista" da mundializao contestvel. certo que a mundializao das tcnicas de comunicao foi um instrumento formidvel para todos os dissidentes dos pases comunistas e para todos os combatentes pela liberdade contra as ditaduras. Os dissidentes da Europa de Leste e da ex-URSS souberam tirar proveito desta mundializao da informao, bem como as ONG, nomeadamente com o apelo ao tema da comunidade internacional. O movimento humanitrio, a partir dos anos 70, fez a mesma coisa. Mas o terrorismo utiliza hoje em dia, de forma igualmente eficaz, a mundializao das tcnicas de comunicao e sabe muito bem repercutir, com a mesma eficcia que os mdia, a sua aco no plano internacional. Enfim, preciso deslocar a problemtica, falsa, mas sedutora, segundo a qual as novas tcnicas de comunicao permitiriam reduzir o desfasamento existente entre o Norte e o Sul, bem como no seio dos pases desenvolvidos. Na realidade, o subdesenvolvimento tem causas bem mais numerosas e complexas do que o acesso informao. Mais ainda do que no caso dos pases ricos. Atribuir um lugar exagerado informao entre as razes do xito ou do malogro do desenvolvimento subestimar amplamente as outras dimenses (alfabetizao, educao, sade, capacidade de produo agrcola, organizao dos mercados de matrias-primas, poltica urbana...). E, antes de mais, as capacidades de mobilizao social, cultural e poltica, que no tm nada que ver com um acesso mais fcil Internet... No possvel reduzir o desenvolvimento dos pases do Norte nos ltimos cinquenta anos a uma problemtica da informao. A forteriori, para os pases do Sul, que gerem dimenses antropolgicas ainda mais numerosas e complexas. Isso equivale a efectuar uma reduo duvidosa das causas do desenvolvimento a um nico factor. E suspeita, de tal modo esse raciocnio isomorfo s ideologias da informao. Fazer da informao o valor central da economia e da sociedade , muito simplesmente, fazer um truque de ilusionismo e confundir a dimenso funcional da informao com a sua dimenso normativa. transformar a Internet, smbolo da ideologia funcional da comunicao, em arqutipo da informao normativa.

III. Relativisar
Para pr em "perspectiva" as promessas da revoluo da comunicao, devemos privilegiar trs orientaes. As novas tcnicas de comunicao no resolvem melhor a relao entre o indivduo e as massas do que os mdia de massas. So apresentadas, evidentemente, como o meio de resolver o problema delicado das nossas sociedades: o da relao entre a escala individual e a escala colectiva. Contudo, como expliquei na segunda parte, hoje o problema principal menos o esmagamento do indivduo pelo nmero, do que o rompimento do lao social e a dessocializao. Que acontecer ao lao social, na sociedade, se tudo for no sentido da individualizao? As novas tcnicas de comunicao no permitem reequilibrar o lao entre o indivduo e o nmero; elas no so o ps-comunicao de massas, e constituem mais um retrovisor do que um projector. Ao valorizar excessivamente a procura sobre a oferta, elas no modificam a problemtica do "estar junto". certo que se criam elos atravs da procura e da interactividade, mas a problemtica , aqui, a do mercado e no a de um projecto cultural. As novas tcnicas renem aqueles que j falam a mesma linguagem e pertencem mesma cultura. A televiso, com a sua inpcia e as suas enormes insuficincias, dirige-se a toda a gente. E a proliferao do nmero de canais no muda em nada esta problemtica do "estar junto". Na realidade, as novas tcnicas de comunicao so o simtrico dos mdia de massas quanto questo central da integrao cultural, sem a deslocar, nem a melhorar. Continua a haver, por outro lado, uma desproporo considervel entre a dimenso dos desafios econmicos e a modstia das aplicaes e dos servios. Uma das foras do discurso das tcnicas de comunicao reside em se apresentar como universal. Na realidade, no o , por duas razes. A primeira prende-se com a desproporo entre os discursos e a realidade dos mercados. Neste momento estamos na fase de constituio de grandes grupos do sector e no em fase de definio dos servios, nem da organizao dos mercados. com efeito, cada grupo industrial faz dumping para se distinguir dos seus concorrentes, anunciando "para amanh" o lanamento no mercado de um produto revolucionrio mas, na realidade, os produtos no esto prontos.

Na guerra psicolgica travada pelos grupos industriais, cada qual marca o seu territrio, mas os mercados vo mais lentamente que os discursos. A segunda direco est ligada ao problema, j evocado, dos limites da prospectiva. O que tem que mudar "considervel", mas os calendrios da experincia vo sempre atrasados e incidem sobre escalas de aplicao mais modestas. Que relao existe entre os acordos laborais entre os operadores, os poderes pblicos, os fornecedores de servios, os 2000 a 5000 lares que preciso convencer do interesse da experincia e, por outro lado, o discurso acerca da sociedade da informao? um pouco como se, de cada vez, a montanha parisse um rato. Mas como as experincias, ainda mal comeadas, j tm repercusses e so comentadas em todo o mundo, citadas nos colquios cientficos e comerciais, acabamos por ter a sensao contrria, de que foi feita uma multido de experincias quando, afinal, se fala sempre das mesmas. O Far West jurdico e a ausncia de regras acentuam este fenmeno, bem como a cauo laudatria dos meios cientficos. Sob pretexto de que estes recorrem muito a estes sistemas de informao e cada vez mais a nvel mundial, concluise que ser igual para toda a gente! Mas h muitas diferenas entre os cientistas e o grande pblico... De momento, o nico resultado concreto da ausncia de regulamentao no uma capacidade superior de criao original, mas sim a utilizao destes sistemas de informao para as causas mais duvidosas: droga, mafia, pornografia... Prova, uma vez mais, de que uma liberdade sem condicionantes nem sempre sinnimo de progresso. E, contrariamente ao discurso ideolgico ambiente, possvel regulamentar a Internet, desde que os poderes polticos o queiram (3). Todos os juristas que trabalham sobre as novas tcnicas de comunicao dispem de conceitos, de referncias e de mtodos para racionalizar e organizar aquilo que , hoje em dia, apresentado como uma espcie de universo "orgaco" da informao, onde cada qual faz o que quer, quando quer. A Internet tornou-se o fantasma de um planeta que chegou ao fim da desregulamentao e ilustra o sintoma, a interrogar, do desejo violento de suprimir qualquer condicionalismo. Uma vez regulamentada, a Internet encontrar, como normal, as dificuldades das outras experincias. A triagem far-se- assim, progressivamente, entre dois tipos de aplicao radicalmente diferentes. Por um lado, as informaes de servios e de trocas acessveis a todos, que constituem um vasto mercado, uma espcie de super-Minitel ou de computador familiar. Por outro lado, servios especializados, requerendo uma
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Cf. o artigo de F. Pisani, "Internet soumis la proprit artistique et intelectuelle", Le Monde, 24 de Dezembro de 1996.

competncia tcnica para serem eficientes e que ilustram o problema universalmente conhecido segundo o qual a comunicao especializada, qualquer que seja o tema (astronomia, fsica, qumica...), requer um saber partilhado, competncias e uma especializao mtua para ser eficaz. A questo central, hoje em dia, j no o acesso informao mas sim, o que fazer com a informao? Que pergunta fazer a esta informao hoje omnipresente? E saber colocar uma pergunta a um estoque de informaes requer, previamente, uma competncia. por isso que os discursos que confundem o acesso informao e a competncia necessria para saber utilizar a informao so enganadores. Por exemplo, a ideia de que a Internet permite aos mdicos trocar informaes de um lado ao outro do mundo acerca de um diagnstico ou de um tratamento, para salvar vidas humanas tipicamente o gnero de referncias que legitima a Internet. O mesmo se passa com a Metereologia, as catstrofes naturais, as epidemias... Mas, confundem-se sempre os dois fenmenos: a estreita especializao necessria para que o intercmbio de informaes seja possvel, com a facilidade de acesso. A rapidez de intercmbio e de interaco no reduz em nada a hierarquia dos saberes e das competncias. Se no sou mdico no me serve de nada aceder imediatamente a um diagnstico. A facilidade das trocas no altera em nada a hierarquia dos saberes, nem a distncia entre as competncias. Nada seria mais demaggico do que ver a as primcias de uma repblica dos sbios para todos. A existncia de uma procura no forosamente sinnimo de progresso. Em primeiro lugar, porque a procura, atravs das novas tcnicas, exige previamente a existncia de uma infraestrutura a partir da qual ela possa emergir. Existe portanto, sempre, uma oferta prvia procura. Depois, se as novas tcnicas de comunicao favorecem as trocas, chega um momento onde se manifesta um certo cansao. Tudo pode ser trocado, todos podem aceder a tudo, e depois? Para qu? Para que projecto? Numa palavra, as novas tcnicas no criam uma nova cultura ou novos saberes, elas continuam dependentes de culturas e de saberes anteriores. De resto, a comparao com os mdia de massas esclarecedora. Se estes tiveram o eco que lhes conhecemos foi, certamente, porque constituam uma inovao tcnica mas foi, sobretudo, porque, antes deles, tinha existido um projecto poltico de democratizao da cultura. Qual hoje o projecto exterior que est por detrs das novas tcnicas de comunicao? Para qu, com que fim, aceder de sua casa biblioteca do Congresso ou de Alexandria? A eficcia tcnica e a autonomia da procura no constituem um projecto. Os conhecimentos so ilimitados, mas ningum pode aceder a todos

os conhecimentos. E os conhecimentos s valem em relao a um contexto e a um projecto. Por outras palavras, o conhecimento inscreve-se numa relao que o estrutura e lhe d um sentido. Se no temos um projecto, de que nos serve podermos aceder a todas as informaes? E, entre o projecto e ns, preciso um intermedirio, a maioria das vezes humano. A ideia de um acesso directo, sem a ajuda de um especialista, ou seja, sem o saber do documentalista, uma iluso. Quanto mais numerosas e complexas so as mensagens, mais necessrios se tornam os intermedirios. Mas prprio das novas tcnicas criar a iluso de uma comunicao directa, ainda que seja necessrio, no futuro, revalorizar os interfaces. Nos anos vindouros, o ofcio de documentalista ser essencial, medida do volume de informaes e de conhecimentos ao qual possvel aceder. Um dos paradoxos desta situao de "comunicao directa" ser, sem dvida, revalorizar o papel desses intermedirios de que pensava poder libertar-se.

IV. Abrandar
O que que nos fascina mais? O tempo ganho pelas novas tcnicas da comunicao. Mas para qu? Que se perde e que se ganha nesta nova situao? Ganhar tempo no constitui um projecto. Questo tanto mais pertinente quanto, h trinta anos, toda a gente estava j convencida de que a chegada do computador faria ganhar um tempo considervel e permitiria aos homens ter actividades mais enriquecedoras. O resultado no foi convincente e, no entanto, renascem hoje em dia as mesmas promessas... O grande desprezo das tcnicas de comunicao consiste em encarnar a ideia de um curto-circuito histrico que o sonho do Ocidente. Mas as sociedades, tal como os indivduos, no podem escapar ao tempo, e a grande vantagem da experincia destes ltimos trinta anos mostrar que o tempo ganho pelas tecnologias da informao no permitiu nem aos indivduos, nem s sociedades, ganhar tempo. O tempo comprimido que aproxima o futuro e o presente ao ponto de os confundir, deve ser compensado por uma valorizao da memria. No para viver no passado, mas para escapar tirania do presente e voltar a introduzir uma certa gradao. Para que o futuro tome de novo forma preciso abrandar o tempo, voltar a introduzir as gradaes, logo, a memria. Lembrar, com o apoio dos exemplos, o desfasamento constante existente entre a acelerao da circulao da informao no plano mundial e a extrema lentido de evoluo das sociedades. Recordar, tambm, que o tempo

do acontecimento nem sempre o da informao, e menos ainda o da sociedade. Recordar por fim, que a performance do tempo tcnico nada tem que ver com a dos indivduos e das sociedades e que, quanto mais o tempo se comprime por um lado, mais necessrio se torna descomprimi-lo, por outro. Aquilo a que se chama o triunfo da cultura "zapping" ilustra este fenmeno. Quer-se aceder a tudo, como se se passasse de um programa para outro. Recusa-se a integralidade e, portanto, o tempo que a acompanha, s se consomem "condensados" e "resumos". Lutar contra o zapping voltar a introduzir a ideia de durao e de um tempo completo, em oposio ideologia da compresso, que reencontramos no mago do xito do multimdia. O multimdia rapidamente, um pouco de tudo, acerca de tudo. Como se o zapping permitisse fazer a economia da prova do tempo. A questo certa consiste em perguntar: porqu fazer circular, cada vez mais depressa, um nmero cada vez maior de informaes? Por que motivo no se diz nunca que, ao nvel mundial, o beneficio principal desta acelerao do tempo pelos sistemas de informao em vinte anos, foi a criao e a expanso desta enorme bolha financeira especulativa (4) que perturba, de modo regular e selvagem, todas as tentativas de cooperao econmica? Por que motivo que os economistas no denunciam esta perverso, que torna caduco qualquer esquema econmico? Do mesmo modo, porque motivo se fala do milagre da comunicao distncia, sem falar das utilizaes mafiosas e especulativas da Internet? difcil, contudo, evocar as delcias futuras da sociedade da informao, feita de trocas pacficas sem lembrar que, historicamente, o aparecimento das sociedades se acompanhou sempre de desigualdades. Quem ter esquecido as violncias que se desenrolaram paralelamente sociedade industrial e as que acompanharam a sociedade terciria, as do xodo rural e do fim das fbricas? Por que motivo seria essa sociedade mais pacfica do que as outras? A omnipresena de sistemas de informao no d origem a uma sociedade da informao, muito simplesmente porque uma sociedade se organiza em torno de sistemas de valores e no de sistemas tcnicos. Dois exemplos. Falar de "novas tcnicas de comunicao", como se tem feito nos ltimos vinte anos inadequado, porque as geraes que nasceram com elas as consideram, pelo contrrio, como fazendo parte do seu presente.
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Cf. O artigo de P.-A. Delhommais, Le Monde, 18 de Dezembro de 1996: "trocam-se hoje em dia no mercado internacional de divisas 1300 milhares de dlares ou seja, aproximadamente, o equivalente do produto interno bruto anual da Frana" (excerto) e o artigo de E. Le Boucher, Le Monde, 6 de Janeiro de 1997: "O Banco de Frana, por exemplo encontra-se, de facto, sem recursos, perante mercados bem mais ricos do que ele. As suas reservas de trocas elevam-se a 122 milhares de francos quando nos mercados se trocam mais de 1000 milhares de dlares por dia." (excerto)

s para as geraes que tm entre trinta e sessenta anos que a palavra "novo" faz sentido. Segundo exemplo, das centenas de milhar de empregos que foram criados em torno da informtica nos anos 60, com os nomes soberbos de programador, analista de sistemas, etc... No s estes empregos desapareceram, como os sistemas de formao e de educao que eram demasiado decalcados sobre estes empregos, tambm eles ligados a um determinado estdio da tcnica, se revelaram caducos. Numa viso "racional e eficaz" do tempo, quis-se aproximar demasiadamente sistema de formao e profisso. No s as profisses desapareceram como, aqueles que as exerciam, devido sua formao demasiado ligada a esses instrumentos, tm dificuldade em se reconverter. O exemplo deveria ser meditado no momento em que nos anunciam um "planeta Apple" para o qual deveramos preparar desde j as crianas. O desaparecimento dos empregos, das formaes e das qualificaes das profisses ligadas hoje com o mundo da informtica, depois de trinta anos de um crescimento quase insolente, experimentam j os limites desse tema da moda que o "planeta ciber" e o "ciberespao".

V. Revalorizar a experincia
Limitar a influncia da comunicao passou a ser um desafio cultural fundamental, sobretudo para as geraes mais jovens, que vivem neste imprio sem fim h vinte anos. E isto no significa recusar o "progresso" mas, simplesmente, preservar a dimenso normativa da comunicao. A. Reduzir a influncia da imagem e dos teclados No h qualquer relao entre o nmero de horas passadas em frente do pequeno ecr ou do computador, e a realizao pessoal. Deste ponto de vista, o discurso dominante que afirma que os quinze canais de hoje no so nada em comparao com os cinquenta, ou os cem que viro a ser recebidos no futuro deve ser tomado por aquilo que : uma estupidez. Trata-se de algo que tecnicamente possvel mas que no faz qualquer sentido do ponto de vista social ou, ento, ao preo do desaparecimento de todos os laos sociais e do encerramento de cada um num universo esquizofrnico. Como possvel que nos interroguemos simultaneamente sobre os problemas antropolgicos colocados pelas trs horas quotidianas, em mdia, de consumo audiovisual nos pases desenvolvidos, e que esperemos, com avidez, a chegada dos cinquenta

canais e dos seus complementos, da panplia de todos os servios multimdia ao domiclio? Por detrs destas tcnicas, cada uma mais eficaz do que a outra, encontramos a mesma questo: a dificuldade de entrar em contacto com o outro. Poder o homem realizar-se durante muito tempo no prolongamento de sistemas de comunicao de todo o tipo? E o tema do "Cibionte" avanado por certos adeptos da revoluo da comunicao (5), ilustra perfeitamente esta contradio. Para eles, o homem definido como cibionte, ou seja, como prolongamento humano das redes, um progresso, no sentido de uma integrao das caractersticas tcnicas e humanas. Podemos, pelo contrrio, ver a o smbolo de uma tecnicizao completa do homem e no o triunfo de uma humanizao da tcnica. Que significa esta ideia do progresso em que as tcnicas "prolongam", naturalmente, as caractersticas do homem? B.O livro a expresso directa para sair das tiranias da comunicao O livro, ser necessrio record-lo? Continua a ser, evidentemente, a "nova" tcnica mais sofisticada, mais interactiva, mais mvel, mais barata, graas aos prodgios de todas as edies de bolso, mais universal, mais livre e, principalmente, mais imaginativa, no sentido em que a polissemia da recepo abre incessantemente novas vias interpretao. certo que o livro exige um esforo e um tempo ou seja, aquilo que as novas tcnicas da comunicao permitem economizar. Mas, precisamente, o preo desse tempo esse esforo que preciso recordar, contra uma cultura do instante e da facilidade. Todos nos lembramos dos livros que lemos realmente, do tempo que passmos, da experincia que isso constituiu. Ningum se lembra da sua "navegao" pelas diferentes bibliotecas acessveis atravs das redes. A no ser no caso da primeira experincia. E o livro , tambm, as bibliotecas cujo papel humanista nunca demais sublinhar. Uma biblioteca real, com os cheiros, os locais, com os livros que seguramos, abrimos e pousamos, e no apenas as bibliotecas virtuais. por isso que se deveria instituir a seguinte regra: cada franco dado pelos poderes pblicos s novas tecnologias, deveria ser
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Jol de Rosnay (L'Homme symbiotique, Regards sur le troisime millnaire, Paris, Seuil, Maro de 1995) descreve as revolues mecnicas, biolgicas e informticas que conduzem ao aparecimento de um novo ser colectivo, o "cibionte"... que diz muito acerca do futuro da tecno-utopia! "Para mim, o homem do futuro ser o homem simbitico. Pouco diferente fsica e mentalmente do homem do sculo XX, mas dispondo, graas s suas ligaes biolgicas, psicolgicas ou biticas com o cibionte, extraordinrios meios de conhecimento e de aco [...] o aparecimento da bitica augura interfaces ainda mais ntimos entre o homem e as suas mquinas, conduzindo, nomeadamente, criao de novos rgos e de novos sentidos..." (p. 128)

acompanhado de um franco para multiplicar as bibliotecas, modernizar as que existem, contratar bibliotecrios. A fora insubstituvel do livro? fsico, cada um diferente do outro, ocupa espao, reclama um esforo e simboliza, para cada indivduo, uma vitria: a de ter sido lido. objecto das memrias mais profundas: as prprias, da descoberta maravilhosa da leitura; as dos nossos pais, que constituem a cadeia do tempo. E o tempo, o tempo que falta para ler, que constitui a fora do livro. Por outras palavras, as suas limitaes fazem o seu gnio. Que significa o frenesim actual da multiplicao de catlogos automatizados, cada vez mais completos, eficazes, interactivos? Em que que isso conduz leitura? A leitura no consiste em circular por bibliotecas virtuais como se circula nas discotecas. Hoje em dia o problema no o acesso, mas sim o desejo, problema, como sabemos, muito mais complexo. Demasiada informao mata o desejo de conhecer. E provoca o reflexo de fechamento pois ser necessrio record-lo? , o homem tem dificuldade em se transformar num sistema tcnico. E toda a gente pode ter essa experincia numa livraria. Uma livraria pequena demais no satisfatria, mas uma livraria demasiado grande e, ainda por cima com uma grande superfcie suscita, muitas vezes, um sentimento de rejeio, em vez de criar um desejo de leitura. Muito simplesmente porque a abundncia revela a impossibilidade de ler tudo. Em matria de cultura, como em matria de comunicao, o prazer est ligado experincia e, portanto, escolha, sempre limitada e frustrante. No oposto da leitura preciso, evidentemente, revalorizar a expresso directa, com as artes do espectculo, a comear pela mais antiga, a mais "arcaica" mas a mais sofisticada das artes da comunicao: o teatro. Se os jovens passam horas a comunicar de um lado ao outro do planeta, livres de qualquer impedimento e de qualquer prova do tempo, urgente recriar situaes onde voltemos a encontrar, pelo contrrio, as condicionantes do espao e do tempo. No constituir o teatro um maravilhoso exemplo do valor, insubstituvel, do "aqui e agora"? Num cibercaf a dificuldade no consiste em se ligar "Net", mas em ser capaz de falar com o vizinho. H trinta anos que se observa nas escolas a existncia de uma fuga para a frente, em direco aos sistemas tcnicos de comunicao que se supem "preparar" melhor as crianas para viver no mundo moderno. Depois da moda da televiso, que deveria "familiarizar" as crianas com o mundo do amanh, passmos hoje instalao, com a maior urgncia, da informtica e do multimdia, com o mesmo argumento que j se revelou inoperante no caso da televiso. A saber, que familiarizando os jovens com as tcnicas da

comunicao do "nosso tempo", estes se adaptariam melhor ao mundo do futuro... Mas ningum se lembrou de dizer que, na maioria dos casos, as crianas dispem j, em casa, de todas as tcnicas de comunicao; no esto privados delas e so, at, utilizadores com opinies sobre a matria.No , pois, certo que a sua melhor "preparao" para a integrao no mundo moderno consista em amplificar o uso de servios e de tcnicas com os quais j esto familiarizados. O melhor meio de preparar para o mundo multimdia do futuro no consiste em equipar os estabelecimentos de ensino com televises, consolas, suportes e teclados interactivos, mas sim em valorizar aquilo que se liga com a comunicao directa. A comear pelo livro e pelo intercmbio directo com o professor mas, tambm, atravs do teatro que foi na Histria da Humanidade a primeira forma de representao e de distanciamento em relao realidade. Tudo est j no teatro. Sobretudo por oposio a uma cultura da comunicao tecnicizada. Experimentar o prprio corpo no espao, respeitar as regras da encenao, inventar as convenes indispensveis a qualquer jogo, aprender a falar, a criar uma realidade a partir de uma fico, suscitar a ateno de um pblico, aceitar a prova do tempo real so, no s experincias indispensveis mas, sobretudo, meios de relativizar a cultura da "cibersociedade". No existe qualquer relao entre o facto de se ser um s da Internet, de saber ligar-se s redes, e ser capaz de falar em pblico, aprender um texto de cor, representlo, suscitar a adeso e, principalmente, criar emoo. Tudo, graas s convenes mais simples e mais arcaicas, que dizem respeito deslocao de certos indivduos num mesmo cenrio, num palco que, na maior parte dos casos, no ultrapassa os 100 metros quadrados! H nas convenes das regras do teatro antdotos para um nmero considervel de situaes modernas de comunicao e a descoberta do carcter eternamente "moderno" do teatro. por isso, por exemplo, que os estabelecimentos escolares, em vez de investirem avidamente em parques de tcnicas potentes e caras, fariam melhor em construir palcos. Sales de festas, como se dizia antigamente, em vez de parques multimdia. Tanto mais que os ditos parques enferrujam bem depressa, sempre abandonados por crianas que tm em casa tcnicas mais potentes e mais actualizadas do que as que existem nos estabelecimentos de ensino. A escola no pode rivalizar com a modernidade. No esse o seu papel, ela , pelo contrrio, o seu melhor remdio, principalmente numa poca onde j s h modernidade. Ao contrrio do discurso modernista dos adultos, as crianas no reclamam, forosamente, que a escola duplique a modernidade exterior, mas sim, que as introduza num outro espao discursivo, cognitivo,

simblico, que faa a diferena em relao ao mundo real. A escola deveria preferir a alteridade ao mimetismo, e as recordaes que temos da escola esto ligadas descoberta e alteridade. A escola no est dentro do mundo, mas ao lado do mundo e, neste aspecto, permite aos jovens prepararem-se para o mundo. intil, pois, querer fazer da escola, em sentido amplo, o lugar da hipermodernidade: no essa a sua funo. E, mais uma vez, os jovens no o pedem, mesmo que se revoltem perante a cultura e a tradio. A experincia prova que todo o acesso conseguido ao patrimnio suscita neles um jbilo sem relao com esse prazer, banal, "natural" com que acedem a todos os bens e servios da modernidade. E o contra-senso consiste em dizer que lero mais com os livros electrnicos ou que visitaro mais os museus depois de terem circulado pelos museus virtuais... Os jovens precisam , pelo contrrio, de experincias de natureza diferente e se todas as experincias de relao com o mundo so mediatizadas por uma tcnica, surge o risco de um empobrecimento. A escolha no se faz, pois, entre o teatro, o salo de festas e os computadores. preciso, pelo contrrio, investir em ambos e, mais ainda, no primeiro. Os professores que, por gosto da profisso, so sensveis realidade do patrimnio cultural, sofrem uma presso tcnica tal que no ousam opor-se ideologia modernista e reivindicar aquilo que esteve muitas vezes na origem da sua vocao: o desejo de transmitir s geraes mais jovens o gosto pelo patrimnio, pela Histria, pelo conhecimento, pelo tempo, pelo intil, sem os quais no h nem vida individual, nem vida colectiva. Foi preciso quase um sculo para reconhecer que o ginsio to importante para o desenvolvimento da criana como as salas de aula. Quando que as nossas sociedades voltaro a descobrir que o teatro, ou seja, todo o lugar consagrado ao trabalho sobre a voz e sobre a encenao do corpo to importante como o parque multimdia, desactualizado antes de estar instalado? Que governo ocidental, que ministrio da educao ter a coragem de dizer que, para o futuro, o teatro pelo menos to importante como o computador? E que sai mais barato colectividade? E depois de termos redescoberto o ginsio e, depois, o teatro, talvez seja possvel revalorizar a terra e a agricultura como meio, tambm a, de contrabalanar uma experincia de relao com o mundo, demasiadamente centrada na gesto dos signos. Mas a redescoberta da terra e da natureza no ser j o que se verifica nos pases ocidentais, onde se observa um formidvel desenvolvimento da jardinagem? Este facto atinge mais de um em cada dois franceses e um nmero semelhante em todos os pases da Europa. Ningum obriga os indivduos a dedicar-se jardinagem e, contudo,

esta est em plena expanso. Tambm isso se deve, sem dvida, a uma espcie de busca de equilbrio. Cibernauta e jardineiro? Ser que o tempo que se ganha no campo dos signos permite experimentar, pelo contrrio, a lentido da Natureza? Porque no, isso completa at muito bem as duas outras experincias de relao com o mundo, a da leitura e a do teatro. C. Valorizar a experincia humana No Ocidente h muito tempo que se postula o princpio do elo entre comunicao e aco. Se as tcnicas de comunicao so sempre justificadas em nome de uma melhor capacidade de aco (cf. os argumentos a favor do telefone, da rdio...), a experincia prova, tambm, que a comunicao nem sempre a melhor condio para a aco. As novas tcnicas voltam a lanar o debate: o que , na realidade, a experincia humana? O contrrio da comunicao meditica ou da Internet. Demora tempo, no comunicvel nem se pode reproduzir, resulta quase sempre, de erros e de falhas, e depende de factores no controlveis. Assim como a identidade uma construo, resultado de um processo e no um dado, tambm a experincia o resultado de uma trajectria, o que o oposto da instantaneidade da comunicao moderna. A experincia demora tempo, pressupe um confronto com o mundo ou com os outros, enquanto que, com as mquinas, estamos perante o mesmo, ou perante a performance. alis por isso que gostamos delas, porque nos evitam o confronto com a alteridade. Evidentemente, com as tcnicas de comunicao existe tambm uma relao com o outro, mas ensurdecida, distncia, amortecida, "pasteurizada". Nada que se assemelhe experincia do outro na realidade... , afinal, em torno da relao com a experincia que se jogar o futuro das tcnicas de comunicao. Ou possvel uma aculturao s tcnicas, e estabelecer-se- uma forma de dilogo entre as duas formas de relao com o mundo que so a comunicao mediatizada e a experincia directa, ou esta aculturao no possvel e, ento, poder vir a desenhar-se um srio desiquilbrio antropolgico, resultante da distncia crescente entre o mundo da experincia e o da comunicao. Esta revalorizao da experincia teria tambm a vantagem de valorizar a dvida, que uma grande caracterstica da cultura europeia mas que foi, hoje em dia, largamente afastada pelo racionalismo tcnico. A dvida um outro meio de recordar que o horizonte da comunicao humana continua a ser a comunicao intersubjectiva e no a comunicao via Internet.

Numa palavra, o homem confrontado com trs tipos de comunicao: a comunicao intersubjectiva ou humana, a menos eficaz, a mais arcaica, a mais lenta mas, sem dvida, a base de qualquer sociedade; a comunicao meditica, condio do elo social; a comunicao Internet, evidentemente aquela com performance, mas cuja eficcia se faz medida das dimenses antropolgicas que deixa de lado. A escolha? No escolher, mas procurar as trs formas de comunicao. A primeira, porque d sentido vida, a segunda, porque est ligada sociedade e democracia de massas e, a terceira, porque est em sintonia com a abertura das sociedades e o lugar crescente dos fluxos imateriais.

BIBLIOGRAFIA
Captulo 15
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SEXTA PARTE

A EUROPA
INTRODUO
A COMUNICAO FACE HISTRIA

As dificuldades da construo poltica da Europa e, depois, Maastricht (1992), ilustram os limites do voluntarismo e, por ricochete, as da informao e da comunicao, as quais desempenharam, desde sempre, um papel favorvel nessa construo. Ao passar de uma Europa feita por uma elite de 370 000 pessoas Europa dos 370 milhes, a do sufrgio universal, apercebemo-nos da imensa dificuldade em mobilizar cidados j pertencentes a velhas democracias, habituados poltica, aos debates e cujo entusiasmo em relao Europa poltica inversamente proporcional ao dos discursos governamentais. E recordar-lhes todas as manhs que a Unio o nico meio de evitar a decadncia no os motiva mais. evidente que todos gostariam que esta soberba utopia tivesse xito, para ultrapassar sculos de guerra e realizar a maior democracia do mundo. Mas as imensas dificuldades para passar da construo econmica construo poltica fazem reflectir, tanto mais que, entretanto, o adversrio, o comunismo, que servia de factor de coeso, se afundou sozinho... Em todo o caso, a construo europeia ilustra os limites do papel da informao e da comunicao como factores de mobilizao. com efeito, a informao sobre a Europa hoje abundante em todos os pases nem sempre foi assim , sem que, por isso, a adeso dos cidados tenha aumentado. Estes so informados de todos os lados, sem que a causa europeia progrida. Prova que, mesmo no caso de um objectivo aceite por todos os pases, conduzido pblica, democrtica e abertamente por todos os governos, com debates e ratificaes parlamentares no basta informar ou comunicar

para convencer. uma experincia essencial, pois trata-se de uma situao nova, onde tudo tem que ser inventado e onde os acontecimentos se sucederam muito rapidamente nos ltimos cinquenta anos. Poderamos pensar que o voluntarismo e o carcter inegavelmente democrtico deste excelente projecto teriam concedido informao, tambm ela to ligada histria democrtica, um papel determinante. Um papel um pouco semelhante, afinal, ao que se passou no sculo XIX durante a longa batalha pela informao levada a cabo pela imprensa. Isso no aconteceu e a Europa , at, o revelador inverso, ou seja, da pouca influncia dos mdia; estes so, na sua maioria, favorveis Europa e encaram de maneira positiva esta construo poltica difcil. Reencontramos aqui, brutalmente, algo que muitas vezes esquecido pelas teorias da comunicao, a saber, a "resistncia do receptor". A informao no esbarra apenas com as barreiras da Histria, das lnguas, dos smbolos e das representaes mas, tambm, com a dificuldade de constituio e de expresso da opinio pblica. Vai, enfim, contra os interesses contraditrios de uns e de outros. Numa palavra, a Europa um lugar de leitura da dificuldade das relaes entre informao, comunicao, cultura, sociedade e poltica. por isso que este livro, que tenta apresentar uma sntese das investigaes sobre as relaes entre comunicao, Histria e sociedade, termina com a Europa. Fazse aqui, in situ, o retomar da maioria dos problemas tericos anteriormente evocados. A Europa , para um investigador que trabalha sobre as relaes entre comunicao e sociedade, um terreno de experimentao de teorias e um local de observao emprica essencial. Fornece uma lio de modstia eficcia do modelo racionalista da informao. No basta informar, comunicar, fazer presso sobre as opinies pblicas, abrir as culturas umas s outras, para criar interesses mtuos... A questo , pois, a seguinte: at que ponto que a informao e a comunicao so teis para a construo de um novo espao poltico? Questo tanto mais crucial quanto o observador surpreendido por um duplo fenmeno. Em primeiro lugar, o estilo da comunicao no evoluiu muito desde Maastricht mas, que entre 1990 e 1995, o sentido da construo europeia mudou, passando de um projecto de construo econmica para um projecto poltico, de um esquema inevitavelmente tecnocrtico, para uma ambio mais democrtica. Esta mudana radical no objectivo e na perspectiva europeia no modificou nem o tom, nem o estilo dos discursos acerca da Europa. Depois, a ausncia de um discurso especfico da Europa na grande batalha da

comunicao imediatamente visvel. A Europa no proclama nenhuma anlise particular apesar de, devido concentrao da sua populao, ao seu alto nvel de vida e de cultura, constituir o primeiro mercado de todas as indstrias da comunicao informtica, da telecomunicao e do audiovisual. Esta passividade da Europa num sector crucial da actividade econmica e cultural tanto mais surpreendente quanto, para alm do mercado tem, neste sector, graas tradio das suas indstrias de apoio e de programa, um papel de fora quanto desregulamentao, com os Estados Unidos e o Japo. Nota-se, evidentemente, uma vontade de preservao das identidades culturais, visvel atravs da batalha dos direitos de autor e das quotas de difuso da Directiva Televiso Sem Fronteiras, mas adivinha-se tambm um certo fascnio pelas novas tcnicas de comunicao e pela ideologia da "liberdade" de que j falei na quinta parte. O que que falta, ento, na Europa, nesta batalha essencial da informao e da comunicao? O desejo e a convico, que so uma coisa muito diferente da informao. Um grande nmero de informaes no basta para criar um "desejo de Europa", a informao e a comunicao no podem substituir-se a um projecto poltico inexistente. A Europa permite, na realidade, retomar uma questo terica fundamental, a das relaes entre comunicao e comunidade. Quando uma comunidade existe, com uma identidade, fronteiras, uma histria, como acontece na maioria dos estados-naes, o papel da comunicao consiste em facilitar uma certa representao desta. Pela comunicao, a comunidade representa-se e actualiza a sua identidade. No caso da Europa, a situao diferente. A comunicao , aqui, uma aco ou seja, um meio de criar uma identidade ainda incerta. A questo ento saber at onde que a comunicao e a informao podem agir. At que ponto podem elas contribuir para a constituio de uma identidade, contribuir para um projecto poltico e a partir de quando que esse voluntarismo (1) se arrisca a virar-se contra si prprio? Pensar o papel da informao na Europa situ-lo em relao a um projecto. E todo o problema vem da escassa clareza do projecto. Encontramos nele, de momento, muito de realidade institucional e pouco de realidade simblica. H duas orientaes a seguir para sair da institucionalizao artificial da Europa, bem visvel na preparao da conferncia intergovernamental de 1997 onde as instituies, em vez de traduzirem uma maturidade poltica
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Fiz uma anlise mais pormenorizada dos limites do voluntarismo no quadro da Europa democrtica em: Naissance de l'Europe dmocratique, cap. 3 e 5, col. "Champs", Paris, Flammarion, 1997.

amplamente insuficiente tentam, cri-la: revalorizar o passado, que o grande cadinho da identidade europeia, e valorizar a utopia, que o sentido deste projecto. Revalorizar o passado , antes de mais, reabilitar, como j afirmei (2), "o bando dos quatro", o passado, a identidade, a nao, a religio. Ou seja, os elementos da Histria que permitem compreender a unidade da Europa, para l da violncia das divises de todo o tipo que a atravessaram. Aqui, a Histria a base da utopia. Esta s pode desenvolver-se porque o passado, na sua heterogeneidade "validado", tido em linha de conta, aceite. A utopia precisa de ter "ajustado as contas com o passado". Quer dizer, com a legitimao das histrias para se expandir, tanto mais que, pela primeira vez, a Europa no se faz contra um inimigo mas para si prpria, num universo no fechado e tanto mais aberto quanto no se sabe onde terminam as fronteiras da Europa. A utopia indispensvel, mas difcil de desenvolver, pois nunca depende de um trabalho voluntarista: no se cria um "Ministrio da Utopia". Tambm no se podem retomar as utopias socialistas do sculo XIX, pois houve rupturas definitivas em relao ao sculo passado. Os estados europeus j so todos democrticos. Todos conhecem as vantagens e as desvantagens dos princpios triunfantes da igualdade e da liberdade; as desiluses do sculo XX impossibilitam que se acredite no sonho de uma mudana radical; as tragdias dos dois totalitarismos mataram a ideia de revoluo; as sociedades europeias j so "abertas" no sentido duplo das realidades econmicas e dos valores; hoje em dia a comunicao est omnipresente e repercute tanto os xitos como os malogros e, at, o vazio dos projectos... Uma das maneiras de fazer a ligao entre a Histria e a Utopia consiste em olhar para a ex-Europa de Leste. Exterior construo europeia, torna-se uma das condies do xito depois da queda do comunismo. Em primeiro lugar, porque certos pases so, desde sempre, candidatos integrao e, depois, porque a Europa de Leste um pouco o "duplo" da nossa histria. Vemos nela os laos entre Histria e Utopia de maneira mais clara do que no Ocidente, onde predominam a racionalidade e a modernidade. Ela , enfim, o lugar de leitura da maior parte dos problemas futuros porque, na gesto das relaes entre identidade e nao, histria e religio, economia e valores se acham condensados, no os problemas anteriores da Europa Ocidental, mas os que esto por vir. A Unio Europeia no poder constituir-se se no Leste predominarem o rancor, a incompreenso ou
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Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., cap. 4: "Que faire? Rhabiliter la bande des quatre: passe, identit, nation, religion."

at a desordem, tratando-se, em grande parte, de pases que foram atravessados pela mesma histria que ns e, tambm, porque esses pases apresentam uma relao entre tradio e modernidade quase inversa nossa. E esta relao invertida uma oportunidade para a elaborao de um novo quadro simblico e cultural ligado Europa poltica. A Europa do Leste apresenta uma segunda vantagem para a Europa Ocidental. Permite um certo afastamento da influncia do modelo tecnocrtico que prevaleceu na nossa experincia da construo poltica. certo que esse modelo foi til no primeiro meio sculo da construo mas torna-se, hoje em dia, quase perigoso devido falsa racionalidade que introduz num projecto que , em primeiro lugar, uma imensa aposta utpica. O pior de tudo seria acreditar numa continuidade entre a Europa tecnocrtica e a Europa democrtica. Tudo o que permite manter o distanciamento em relao experincia da Europa tecnocrtica favorvel ao desenvolvimento do imaginrio e da abertura de esprito, necessrios para pensar este projecto insensato: a construo pacfica e livre da maior democracia do mundo, a partir de pases muito velhos, j democrticos, cuja histria feita de diferendos, de guerras, de mortes e de incompreenses... Para resumir a reflexo sobre o papel da informao e da comunicao na construo europeia, podemos dizer que nos encontramos perante o paradoxo seguinte. Por um lado, a Europa pe em evidncia as limitaes da informao e da comunicao para modificar uma realidade histrica. Por outro, preciso ter conscincia de que no existe Europa sem comunicao. impossvel ao cidado aderir a este projecto sem um papel essencial da informao e da comunicao, que so meios normativos e no funcionais de ultrapassar as clivagens actuais. No caso da Europa, a informao e a comunicao encontram-se directamente cara a cara com a histria.

CAPTULO 16

DO MULTICULTURALISMO COABITAO
I. A prova das culturas
O que une os Europeus nos fundamentos da sua cultura tambm aquilo que os separa. Principalmente depois da queda do comunismo, que opunha dois blocos artificialmente homogneos. Hoje em dia o que predomina so as diferenas, para no dizer as divergncias, no s no seio dos pases momentaneamente reunidos sob a designao de Europa de Leste mas, tambm, no seio dos pases da Europa Ocidental, onde as oposies se manifestam medida da passagem Europa poltica e ao alargamento da Unio. Elas j existiam antes, mas o contexto histrico era pouco favorvel sua expresso. A Europa v-se hoje em dia confrontada, com uma prova radical: como continuar a construo da unidade econmica e, sobretudo, poltica, num momento em que os factores de coeso, que ontem impunham unidades artificiais, se esbatem e se desenvolve um movimento profundo de afirmao nacionalista? Esta contradio entre a globalizao progressiva da economia europeia, que se traduz por uma abertura dos mercados e das fronteiras, e o movimento contrrio de afirmao das identidades , provavelmente, um dos desafios histricos mais difceis de resolver. E nada mais simplista, para nos desembaraarmos desta verdadeira aporia, do que ver, neste movimento de afirmao de identidade um "medo" da abertura, como julgam as elites, desejosas de se tranquilizar. -o certamente em parte, mas s em parte, pois o processo tem razes bem mais profundas do que a simples reaco ao economismo ambiente. No fcil, para a Europa, ser confrontada com a prova das culturas, no momento em que j s se pe a questo da "globalizao dos mercados". Ou, mais exactamente, j no fcil para ela gerir este movimento crescente de identidade cultural, no momento em que a busca de um modelo poltico comum vai noutro sentido e em que, simultaneamente, no plano econmico, so elogiadas incessantemente as

vantagens dos "grandes mercados". Se todos sabem que o xito da Europa passa pela tomada de conscincia do seu formidvel capital cultural, todos esto igualmente conscientes de que esse patrimnio no basta para fazer vencer o imenso projecto poltico. Precisamente porque a cultura constituiu ao longo da histria, tanto um factor de aproximao como de diviso.

II. A perspectiva
A questo consiste em saber at que ponto que as questes culturais podem jogar no sentido da integrao e a partir de que momento se arriscam, pelo contrrio, a tornar-se um factor de bloqueio. A frase apcrifa de J. Monnet segundo a qual "se voltssemos atrs comearamos pela cultura" to falsa hoje como ontem. Felizmente os fundadores comearam pela economia e pelos interesses e no pelos valores e pela cultura; com certeza que a Europa no teria conseguido fazer-se to depressa. Contudo, impossvel ir mais longe na Europa poltica sem reintegrar a histria e as suas diferenas culturais, sabendo, ao mesmo tempo, que estes se arriscam a ser factores de diviso. Verdadeira quadratura do crculo. De facto, talvez seja a relao com a cultura o que constitui o ponto de viragem na construo da Europa. Tudo passa por ela, com uma condio que complica um pouco o problema: no fazer dela um "objecto" de poltica, como a poltica agrcola, industrial, urbana... A adeso dos povos Europa no depende de uma "poltica cultural" ambiciosa mas, sim, de uma maior ateno a este factor determinante e inacessvel que mistura estilos de vida, tradies, patrimnios, Histria, lnguas... Sem esta tomada de conscincia da urgncia em integrar as heterogeneidades culturais poder acontecer, com a Europa, aquilo que j se desenha no Sul: o aparecimento de um nacionalismo cultural religioso e violento como reaco insuficiente ateno dada ao simblico. E neste esquema, a comunicao que , em geral, um factor de progresso e de difuso da cultura, pode muito bem tornar-se, pelo contrrio, o veculo de todos os fanatismos. As parablicas dos satlites, vemo-lo bem h quinze anos para c e, no futuro, todas as Internet veiculam tanto a modernidade, a abertura como podem difundir o dio do outro, do Ocidente. Por outras palavras, se o lugar dos fenmenos culturais no for reconhecido por aquilo que , sem hierarquia em relao a qualquer bitola da "modernizao", ento a comunicao, que geralmente o seu brao armado, tambm poder tornar-se instrumento de um considervel combate ideolgico de identidade. A cultura

talvez seja uma causa mais importante do xito da Europa poltica do que a moeda nica. Mas quem estar, hoje em dia, pronto a aceitar esta evidncia, de tal modo a ideia banal e falsa de que a moeda nica trar crescimento e, portanto, unidade poltica, predomina? A dificuldade do factor cultural est no facto de no bastar falar dele ou at p-lo em primeiro lugar, para o resolver. preciso, pelo contrrio, pensar continuamente nele sem o nomear, ou fazer dele um "objecto" de poltica como a moeda, a indstria, a sade... Tanto mais que as desigualdades culturais no seio da Europa Ocidental e entre esta e a Europa do Leste so to prementes como entre o Norte e o Sul. O erro consiste em querer partir da cultura para construir a Europa poltica sob pretexto de que ambas esto ligadas; a boa ideia consiste, pelo contrrio, em continuar com a economia e com a poltica sabendo que a cultura se tornar, sem dvida, de maneira silenciosa mas determinante, a causa do xito ou do malogro do tema central da gesto da alteridade. O objectivo no consiste, pois, em pr a cultura em primeiro lugar, mas em integrar o peso das alteridades culturais como condio de xito do projecto democrtico. Consiste ainda menos em importar para a Europa o modelo do multiculturalismo existente nos Estados Unidos, que teria por natureza a coberto do reconhecimento da legitimidade da diversidade cultural a legitimao de uma espcie de "diferencialismo cultural". Tudo separa, com efeito, as relaes entre comunidade-diferencialismo-universal nos Estados Unidos e na Europa. chegada aos Estados Unidos, os imigrantes tinham que abandonar as suas culturas, as suas lnguas, as suas ideias. Era esse o preo a pagar pela integrao na sociedade americana. E a perda da identidade cultural anterior, preo da integrao, encontrava-se no reconhecimento e na legitimidade das comunidades culturais que sempre mantiveram um grande peso do outro lado do Atlntico. Foi nesta relao particular integrao-comunidade, sobre um fundo de grande violncia poltica destinada a suprimir a identidade, que se construiu a sociedade americana, sem referncia, afinal, ao universal. Na Europa a situao completamente diferente. Em primeiro lugar, nunca se trata de indivduos mas sim de povos, de naes, que decidem livremente construir um novo espao poltico sem nada negar do seu passado nem da sua tradio desejando, pelo contrrio, integrlos numa perspectiva mais vasta, a qual ningum sabe ainda se ser uma sociedade, um Estado, uma confederao... Aqui, o que prima no o indivduo, arrancado ao seu quadro religioso, cultural e histrico mas, pelo contrrio, a adeso voluntria de colectividades, sobre o pano de fundo da recordao de duas guerras mundiais.

Na Europa, a histria nunca se faz por abandono e ruptura com as outras histrias, mas por integrao sucessiva. A Europa no deita nenhuma das suas culturas para o "caixote do lixo da Histria", tem de as integrar todas. No esquece a histria e a cultura, "acumula-as". E, se amanh assistirmos a um retrocesso sob a forma de uma afirmao culturalista, de identidade religiosa, violenta, como aconteceu na Jugoslvia, ser a prova do malogro desta acumulao das Histrias. No podemos apoiar-nos no modelo norteamericano de tipo comunitrio por uma outra razo fundamental: a ausncia, na Europa, de um Estado forte que seja garantia do poder simblico, como nos Estados Unidos. A cidadania norte-americana e o dlar forjaram a identidade norte-americana ou melhor, permitiram fazer com que o preo a pagar pelo abandono das identidades anteriores fosse aceite. Nada disso se passa na Europa. No s a forma poltica no tem qualquer poder de coaco como, se o tivesse, esbarraria com a reaco de povos que investiram sculos para se tornarem soberanos e entendem continuar a s-lo mas, alm disso, a economia, atravs do Euro, no tem a fora da seduo... do dlar. Voltamos, pois, a cair, na especificidade europeia: o peso determinante ao factor cultural como condio de xito do projecto poltico e econmico, sem que este possa transformar-se em culturalismo. Para que o culturalismo desempenhasse o papel do fermento da construo simblica europeia era preciso que estivesse associado a um universalismo, ligado a uma utopia mobilizadora neste momento inexistente. Por outras palavras, o modelo da coabitao cultural o nico adaptado fase actual de construo da Europa, mas pode assumir duas formas relativamente diferentes. A de uma simples coabitao de identidades culturais sem projecto de integrao, sob a forma de coabitao dos estados-naes a que a soberania poltica teria sido reduzida. Ou a de uma coabitao ligada a um projecto poltico de integrao, mas este projecto de integrao depende de uma fase anterior de valorizao das diferenas e das tradies. No possvel fazer a economia desta etapa e a razo pela qual continuo a repetir que a recuperao e a valorizao das identidades no constituem um obstculo para a Europa poltica, mas so a sua condio. As identidades talvez constitussem um obstculo no quadro da primeira etapa, mas hoje j no o so. nesta perspectiva que a questo da identidade nacional deve ser tida em considerao. Ela hoje inultrapassvel; e o argumento de que a identidade constitui um obstculo integrao europeia ignora a mudana de contexto histrico e conduz a transpor para a realidade actual os esquemas do passado. Do mesmo modo, o argumento de que diversos pases (Blgica, Espanha...) tm uma identidade nacional fraca ou

discutvel no aceitvel de maneira nenhuma pois a problemtica nacional , ento, muitas vezes, completada pela das regies. Reencontramos ento uma ideia de identidade, ainda que a escala j no seja a mesma. O que importa, de qualquer maneira, o aparecimento da problemtica de identidade na construo poltica europeia.

III. Os desafios
Para compreender a imensido da tarefa basta ver a dificuldade que tm os diversos pases em lidar com o multiculturalismo no interior do seu prprio pas. Como falar, ento, de multiculturalismo ou de identidade cultural europeia? Recensear hoje as diferenas e organizar a coabitao cultural j um objectivo ambicioso, pois quem diz coabitao pressupe o reconhecimento das identidades culturais. Atravs da recuperao e da legitimao das diferenas possvel, depois, ir mais longe. Este levantamento e este reequacionamento sero as condies ulteriores de um real "querer estar juntos". E no o inverso. A coabitao precede o multiculturalismo e no sncrona com ele. A via a seguir, para favorecer a coabitao, a do turismo. A descoberta da Itlia e, depois, de Espanha e de Portugal, nos anos 60 e, a seguir, da Grcia e da Jugoslvia nos anos 70, com o nascimento do turismo de massas, favoreceu uma forma de iniciao, no ameaadora, ao outro. O turismo um bom meio de abordar o outro, certo que, muitas vezes, por intermdio de esteretipos, mas estes so uma etapa necessria. No turismo, o outro no ameaador, uma vez que vamos ao seu encontro durante um breve perodo de tempo. Hoje, com a abertura das duas Europas e a desregulamentao da viagem area, encontramos duas condies favorveis o gosto da viagem, a curiosidade cultural e a desorientao sem riscos. Conhecendo o outro um pouco melhor, pelas viagens e pelo turismo, temos menos medo, logo favorecida uma certa coabitao. Seria evidentemente formidvel se se acompanhasse de um questionamento do "turismo-beto" que h trinta anos que predomina na Europa do Sul... De uma maneira mais geral, o destino que separou as duas Europas durante meio sculo passou a ser, hoje em dia, um factor favorvel ao seu destino comum, uma vez que a Europa de Leste oferece um ponto de vista original sobre toda a construo da Europa. As diferenas e as semelhanas lm-se nela simultaneamente. Tudo, desde os nveis de vida aos estilos, passando pelo vesturio, as lnguas e as religies, cidades e engarrafamentos,

pelas cores, pelos monumentos e pelas referncias se ope, permitindo ver, em directo, as dificuldades de organizao da coabitao entre as duas Europas. Sem esquecer as diferenas de modelos de racionalidade, de espiritualidade, de verdade, de relaes com o patrimnio e as experincias to divergentes da democracia e do socialismo. Em suma, todas essas diferenas so outras tantas vias de acesso a uma melhor compreenso mtua. Tanto mais que as diferenas no existem s entre o Leste e o Ocidente mas, tambm, no seio de cada um dos dois antigos campos. E cada uma das duas Europas um lugar de leitura das dificuldades da outra. Finalmente, tudo separa as tradies catlicas, protestantes, ortodoxas, como as do Islo e do Judasmo, tal como, alis, a maneira como se impuseram os diversos modelos de modernizao. Mas, ao mesmo tempo, este entrelaar de histrias, violentas e numerosas, aparece tambm como uma figura da histria feita em comum e a fazer em comum. Apesar de todas as diferenas, existe um destino europeu, e passando pelas mltiplas diferenas que este se funda. Encontrar os laos com a Europa de Leste talvez no seja mais difcil do que construir os da Europa Ocidental. O dilogo entre as duas Europas, com as suas semelhanas e as suas diferenas, uma das figuras daquilo que pode passar-se no seio da Unio Europeia. Um dilogo que, de resto, no deve simplesmente visar a revisitao da histria contempornea devendo passar, tambm, por um esforo de conhecimentos histricos. Como ser possvel ir mais longe sem rever no s a histria do Imprio Austro-Hngaro" (1) ou do Imprio Otomano mas, tambm, a do Imprio Bizantino, da Armnia, dos reinos Escandinavos, da Liga Hansetica ou do Sacro Imprio Romano-Germnico? Um desconhecimento desses quinze sculos de histria europeia seria uma das causas mais profundas do malogro do dilogo entre a Europa Latina e Oriental, a do Norte e a do Sul. No se trataria apenas do malogro do dilogo entre essas Europas mas, tambm, do fracasso da Unio como incapacidade de assumir a sua histria. O dilogo com a Europa do Leste representa o lugar de leitura da execucionabilidade do projecto europeu no seu conjunto. Tal o balano positivo destes inesperados encontros. O velho debate entre a marcha em direco ocidentalizao ou o respeito pelas diferenas orientais que caracteriza o dilogo entre as duas Europas, encontra-se, na realidade, no interior dos dois campos. este movimento contnuo entre a descoberta de pontos comuns e de diferenas que
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Como esquecer que, no Imprio Austro-Hngaro, sobretudo depois do compromisso de 1867, coabitavam doze lnguas e cinco religies?

caracteriza, afinal, a matria deste trabalho intercultural a levar a cabo. Na verdade, a Europa , provavelmente, um dos modelos de comunicao intercultural mais complicados com: a ausncia de fechamento da Europa que passa de 6 para 12, para 15 e, no futuro, para 25 ou para 30; a ausncia de uma lngua comum; a ausncia de pontos de vista comuns sobre a Histria... A Europa e a sua cultura reflectem as tragdias da Histria e obrigam modstia quando preciso ser, simultaneamente, ambicioso. Neste contexto, o silncio dos "intelectuais" , sem dvida, um dos factos que mais saltam vista. A sua tomada da palavra a favor da Europa foi tardia pois que, no clima de guerra fria que dominou a Europa durante meio sculo, o acto de tomar a palavra era identificado com um projecto imperialista, dirigido contra o socialismo e, ainda por cima, benfico para o capitalismo (2). A reviravolta aconteceu durante os anos 80, sem levantar realmente a dvida acerca do facto de saber se, na construo europeia as dimenses polticas venceriam, ou no, as dimenses econmicas. O final do comunismo, em 1991, no simplificou o problema, uma vez que foi preciso redescobrir a Europa de Leste, esquecida durante muito tempo. Em suma, a Europa foi encarada com reserva pelos intelectuais durante meio sculo, por razes sucessivas. No tendo sido investida nem intelectualmente, nem ideologicamente, nunca se tornou um "objecto nobre", permanecendo apangio de uma minoria de polticos, de altos funcionrios e de empresrios que s tinham, afinal, o apoio de uma pequenssima parte do meio acadmico e, muitas vezes, da menos prestigiada. Com efeito, a parte mais "publicitada" do meio acadmico, a que chamamos "inteligentsia" esteve, durante este perodo, muito mais ocupada em apoiar os combates revolucionrios do Terceiro Mundo em nome da ruptura do Imperialismo do que em interessar-se pela Europa, considerada como um projecto capitalista. Em suma, os intelectuais "falharam a Europa". Sem que nunca, depois, tenham feito autocrtica por isso, mas foi algo que fez falta Europa, que nunca beneficiou do prestgio dos debates sobre a classe operria, o movimento revolucionrio, a ruptura com o capitalismo, o Terceiro mundismo, a re-fundao do socialismo... Os militantes europeus no meio intelectual (3) foram pouco
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Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., captulo 5: "Les intellectuels de cour." A histria do comprometimento dos intelectuais na batalha da Europa est por fazer. E, como os que eram favorveis Europa eram, na sua maioria, favorveis Aliana Atlntica, logo aos Estados Unidos contra a URSS durante a Guerra Fria, tratava-se daquilo a que se chamava, com desprezo, "os intelectuais de direita". Muito poucos intelectuais de esquerda se envolveram na batalha da Europa. O que explica a pouca "legitimidade intelectual da construo europeia" at aos anos 80. Sobre este assunto, cf. nomeadamente Preuves, revista europeia editada em Paris, obra colectiva, introduo de P. Grmion, posfcio de Franois Bondy, Commentaire, Julliard, 1989.

numerosos e este meio silncio contribuiu para lanar uma espcie de suspeita sobre a virtude e a legitimidade desta rea imensa. E, contudo, o apoio do mundo intelectual teria, sem dvida, sido til aos polticos, permitindo-lhes encontrar aliados no plano da cultura e da histria. Sem nada mudar orientao econmica, que era a soluo correcta, o facto teria, contudo, permitido lembrar mais claramente a dimenso cultural e poltica do projecto. Nem sequer se mobilizaram os historiadores e os antroplogos, cujo saber hoje indispensvel compreenso da heterogeneidade europeia. O contraste entre o nmero impressionante de intelectuais que durante meio sculo deram o seu apoio, em nome do radicalismo, aos combates mais discutveis e o pequenssimo nmero de entre eles que investiu na questo europeia, continua a ser impressionante. A Europa ilustra, na realidade, os limites, no do mundo acadmico e cultural, mas daquilo a que se chama os "intelectuais". Tiveram uma atitude e um comportamento nos antpodas daquilo que se espera de universitrios ou seja, de abertura de esprito, de curiosidade, de tolerncia e de esprito de anlise. Em todo o caso, nem estes "intelectuais" que condenaram a Europa como projecto capitalista, nem, infelizmente, a maior parte dos outros universitrios, se comprometeram na questo europeia at aos anos 90. Por detrs da desmotivao dos intelectuais aparece a do conhecimento. O conhecimento mobilizado foi essencialmente prtico, administrativo, poltico e econmico, mas de modo nenhum intelectual e cultural. por isso que preciso evitar, no momento da passagem da Europa econmica Europa poltica, menosprezar demasiado os tecnocratas que, durante meio sculo foram os nicos a acreditar na Europa. Sem eles, e sem uma minoria de homens polticos cristos, democratas e socialistas, esta nunca teria podido realizar-se. No pelo facto de hoje em dia, no momento do nascimento da Europa poltica, as tecnocracias terem demasiado peso, acreditando erradamente que a Europa monetria e econmica permitir fazer a Europa poltica, que devemos esquecer o papel que desempenharam no passado prximo. Afinal, o peso exagerado que tm hoje consequncia do facto de ontem terem sido as nicas a querer a Europa. No razo para no reduzir o seu papel hoje em dia, mas uma razo para lhes prestar homenagem pelo trabalho considervel que fizeram no seio de uma meia indiferena. Hoje, as cincias sociais deveriam ser valorizadas, pois os olhares cruzados sobre as diferentes sociedades so um meio de fazer avanar a causa europeia. Mas, tambm a, as compartimentaes disciplinares, as tradies e as diferenas de abordagem nos vrios pases reduzem erradamente o papel que as cincias sociais poderiam desempenhar. Pelo menos podemos

constatar, depois de Maastricht, graas multiplicidade dos processos europeus de intercmbio de estudantes, de professores e de tradues, que surja um movimento intelectual e universitrio entre as Europas. O movimento continua a ser disperso mas, pelo menos, comea! Para alm do comprometimento insuficiente das cincias sociais e, mais amplamente, de um conhecimento da Europa e da sua histria, seria preciso sublinhar a necessidade de revalorizar os fenmenos espirituais. Para aumentar o conhecimento da Europa, parece necessrio caminhar sobre ambos os ps, ou seja, sobre os valores racionais e espirituais. Uma vez que hoje triunfaram os primeiros, vemos melhor as suas limitaes para dar um sentido vida. Complet-los com valores religiosos sem receio de ver a uma ameaa ao laicismo seria um meio de repor a Europa sobre as duas pernas. Os dois sistemas no so demais para conseguir fazer vencer "a ltima utopia".

BIBLIOGRAFIA
Captulo 16
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CAPTULO 17

IDENTIDADE E COMUNICAO
I. A inverso da problemtica da identidade
Na cultura Ocidental, a identidade tem sido objecto de uma contradio inultrapassvel, entre a escala individual e a escala colectiva. No primeiro nvel sinnimo de liberdade, no segundo, foi factor de dio. escala individual, o lao entre identidade e emancipao evidente: as lutas pela emancipao, desde o sculo XVIII, passam todas pela afirmao dos direitos da pessoa humana, da liberdade de pensamento, de expresso e depois, da igualdade. Logo, pelo direito identidade. O movimento de libertao das mulheres, depois dos anos 20 e, a seguir a este, o da libertao dos costumes, depois dos anos 60 vieram acentuar esta evoluo: libertarmo-nos sermos aquilo que somos, afirmar a nossa identidade, em todas as suas dimenses. Em suma, a identidade um dos smbolos mais fortes da luta pela emancipao individual; e uma das caractersticas essenciais do modelo cultural europeu. , alis, esta contradio entre a valorizao da identidade individual e a realidade de uma sociedade de massas, que est no seio do modelo actual, a que chamo sociedade individualista de massas, de cujas caractersticas tentei dar conta na segunda parte do livro. Quando se desenha o modelo da sociedade de massas, na segunda metade do sculo XIX, foi acompanhado do desaparecimento do modelo anterior, centrado sobre as provncias, as corporaes, as famlias alargadas, e favoreceu o aparecimento do individualismo. A massificao e a estandardizao s tiveram esse impacte porque iam ao encontro de indivduos cada vez mais isolados face sociedade. Factor de progresso no plano individual, a identidade foi por outro lado, muitas vezes, no plano colectivo, factor de dio. a mesma palavra, mas no tem o mesmo sentido. A Histria est marcada por guerras em que comunidades e naes lutaram umas contra as outras em nome da sua identidade, para conseguir a extenso do seu territrio ou para conquistar outros povos, cujo poder ou identidade estavam menos

afirmados. A identidade colectiva foi, sempre, um argumento de poder e um factor de expanso poltica, nomeadamente no sculo XIX, atravs do elo criado entre identidade e nacionalismo cujo resultado foi a instabilidade poltica que conhecemos nos ltimos dois sculos. As tragdias da guerra de 14-18 e da de 39-45 representam o "triunfo" do princpio da identidade nacional ou seja, uma busca belicosa da conquista de territrio e a afirmao da superioridade dos povos uns sobre os outros. Factor de progresso no plano individual, tornou-se um factor de dio e de conflito na passagem ao plano poltico. E alis, os regimes marxistas foram, depois, beber ao nacionalismo guerreiro da segunda metade do sculo XIX e do incio do sculo XX, uma vez que instauraram a sua ditadura em nome da sntese de um projecto nacionalista e de um projecto poltico. O fascismo actuou da mesma maneira. Em suma, no final do sculo XX, a identidade j no tem boa reputao nas democracias. Lutar para afirmar a identidade colectiva evoca recordaes sombrias e a ideia da comunidade internacional, surgida depois de 1945, com a criao da ONU como o tinha tentado j, sem xito a Sociedade das Naes entre 1920 e 1935 era construir uma ordem internacional que tentasse ultrapassar o princpio de identidade. Isso explica que o progresso tenha passado a ser assimilado "ultrapassagem" das identidades nacionais em proveito de organizaes internacionais mais vastas de cooperao econmica e cultural. Foi estritamente sobre este modelo que se construiu a Europa, depois da conferncia de Haia em 1948: ultrapassar as identidades nacionais a favor de uma cooperao para evitar o regresso da guerra e transcender as reivindicaes de identidade irredutveis, em nome de um novo princpio colectivo democrtico. Hoje em dia, reivindicar a identidade colectiva, a ptria, a nao, passou a ser algo de suspeito, que remete para um pensamento "conservador". A nica identidade colectiva valorizada a que transcende as identidades comunitrias e nacionais, a favor de organismos de cooperao mais ou menos internacionais. Sim ALENA, ASEAN, APEC, ao MERCOSUR, Europa..., que so outros tantos meios de ultrapassar as identidades nacionais; no, a tudo aquilo que pode refor-las. Na hora da mundializao, as identidades nacionais parecem ultrapassadas e perigosas, sendo mesmo a idia predominante favorecer os grandes agrupamentos a fim de que o planeta se divida em alguns conjuntos e j no sucumba loucura nacionalista de identidade da Europa do ltimo sculo. Este o ponto de partida para compreender o cepticismo que rodeia a problemtica da identidade.

E, contudo, a hiptese que venho desenvolvendo desde o incio deste livro e, muito particularmente, no quadro da construo da Europa poltica, consiste em dizer que os povos, e no as elites, s aceitaro a constituio deste vasto espao poltico com a condio prvia de uma revalorizao das identidades colectivas. Afirmao tanto mais difcil quanto toda a histria passada vai, exactamente, no sentido inverso, incluindo a construo europeia: mas a mudana de natureza do projecto europeu que obriga a reabrir o dossier da identidade. As identidades, nomeadamente nacionais, e at regionais, j no so, no quadro do projecto da Europa poltica, um obstculo mas sim uma condio. Eram-no no passado recente, no tempo do nacionalismo triunfante e cheio de dio. Eram-no, tambm, nos anos 50, no incio da Europa, quando era preciso fazer nascer a ideia da Europa contra as identidades. J no o so hoje em dia quando se trata de passar da Europa econmica para a Europa poltica e, principalmente, da Europa tecnocrtica para a Europa democrtica, a dos cidados. Mas poucos analistas se aperceberam desta inverso de problemtica, os acontecimentos e os conflitos que esto na base das reivindicaes nacionalistas de identidade continuam a dar a sensao de que a identidade continua a ser um obstculo. E no s a tragdia da Jugoslvia que prova que estejam errados a priori. Ela vem apoiar, pelo contrrio, a ideia de que a identidade continua a ser o inimigo. No entanto, a como noutros casos, no Prximo e no Mdio Oriente, o nacionalismo belicoso est tanto na origem de comportamentos guerreiros quanto , ele prprio, a consequncia de processos histricos que foram incapazes de gerir as identidades e as suas coabitaes. A minha hiptese simples. Tendo em conta a extraordinria acelerao dos acontecimentos europeus nos ltimos dez anos, a dificuldade "em fechar" a Europa, ou seja, em saber afinal onde ela comea e onde acaba, o princpio de identidade um parmetro, uma referncia, um ponto de estabilidade, na difcil passagem da Europa tecnocrtica Europa democrtica. E, mesmo no quadro deste novo e grande espao democrtico, so de preservar as ideias colectivas que so, hoje, democrticas e no guerreiras e, portanto, indispensveis para resistir ao forte movimento de racionalizao e de estandardizao ligado abertura dos mercados. As identidades colectivas no so um obstculo Europa, so a sua condio. Muito simplesmente porque, sem elas, o projecto perde profundidade e no conseguir passar do plano econmico. Os interesses nacionais eram um travo criao da Europa econmica que visa, em primeiro lugar, ser um grande mercado sem

"fronteiras". Continuam a ser ainda, evidentemente, factores de resistncia, no quadro da constituio da Europa poltica mas so, ao mesmo tempo, a condio para que esse novo espao mantenha algumas vrtebras. Contrariamente ao discurso ambiente, o nacionalismo no um obstculo construo da Europa, mas tornar-se- um obstculo se recusarmos tomar em considerao o peso e a legitimidade da identidade nacional e comunitria no seio deste novo conjunto. A Europa ilustra, sua maneira, a problemtica central deste livro, a saber, que quanto mais comunicao houver mais necessrias se tornam as identidades. Ontem, num universo fechado, a identidade foi um obstculo abertura e comunicao. Hoje, num universo aberto o contrrio, a preservao das identidades a condio da manuteno de uma problemtica de emancipao ligada comunicao. Por outras palavras, o fechamento na identidade ou na agressividade menos a causa do que a consequncia de uma insuficiente tomada de considerao da identidade. Na hora da comunicao triunfante, o que est em jogo no a dissoluo das liberdades individuais mas, sim, a desvalorizao das identidades colectivas e dos laos sociais que so, contudo, as condies prvias para a instaurao e para a eficcia de todas estas redes interactivas. Sem a "almofada" destas identidades colectivas, as redes tecnolgicas modernas no podem desempenhar o seu papel; arriscamse, mesmo, a favorecer uma formidvel desordem. uma das razes que explicam as violncias ligadas s reivindicaes de identidade no Prximo e no Mdio Oriente, bem como no Norte de frica, nos ltimos vinte anos. Se se tivessem respeitado melhor as identidades culturais, religiosas, sociais e simblicas desses velhos pases j abalados pela colonizao e, depois, pelo "imperativo da modernizao", provvel que o Ocidente se visse menos a braos com as violncias que tem conhecido nos ltimos trinta anos. muito fcil denunciar a identidade belicosa no outro, quando vemos a maneira como tudo foi simplesmente ignorado, durante tantas dcadas... Verifica-se a mesma situao, em simetria, no caso da Europa de Leste. Todos se congratularam com a forma como os diferentes pases se libertaram do comunismo, mas como analisar a capacidade de resistncia, durante vinte a trinta anos, sem a fora do sentimento nacionalista, quer dizer, dessa famosa identidade da qual suspeitamos hoje? Por outras palavras, foi realmente a partir desse modelo cultural, dessas tradies e dessas identidades que esses pases puderam atravessar a prova da descomunizao. Porque motivo que aquilo que uma fora no caso de um combate de libertao passa a ser uma desvantagem no caso de um projecto aberto e livremente consentido?

II. Informao e identidade

Durante um sculo, a informao foi sinnimo de abertura e de comunicao logo, considerada como um meio de ultrapassar a identidade das sociedades fechadas, contribuindo para o nascimento de uma sociedade mais aberta. Hoje em dia, a relao inverte-se, muito simplesmente porque, entretanto, o modelo dominante mudou. Informar para ter abertura j no constitui uma inovao; uma banalidade... Restituir a informao em relao com o desafio da Europa, quer dizer, da sua identidade potencial torna-se, pois, determinante e preciso admitir, tambm neste caso, que a informao europeia est muitas vezes adiantada em relao identidade europeia. Ela tanto pode portanto ter um efeito estabilizador como desestabilizador. Assim, no devemos confundir o rolo-compressor institucional europeu, do Parlamento Comisso, passando pelo Tribunal de Haia, a CIG onde tudo se desenrola segundo um calendrio impecvel, com a conscincia e a adeso do cidado! Esta conscincia do cidado vai muito mais devagar do que a lgica institucional e vai ser preciso, um dia, darmo-nos conta da importncia do desfasamento existente entre as preocupaes das elites e a realidade das opinies pblicas. E deixar de desqualificar as segundas em relao s primeiras. Com o sufrgio universal, j no h aqueles que esto adiantados e os que esto atrasados. J ningum domina "a escala da europeizao". Seno, no valia a pena passar Europa democrtica... Em suma, seria preciso tirar a informao europeia destes esteretipos, parar de distribuir os bons pontos e os maus, em relao a uma hierarquia que confunde as inevitveis relaes de fora entre Estados com o difcil nascimento de uma identidade colectiva europeia. Por outras palavras, ningum pode saber, apesar dos dois esteretipos sobre o britnico "adversrio da Europa" e o alemo "bom aluno", qual dos dois povos e no dos dois governos, ou das duas elites ser, afinal, o mais favorvel ao aparecimento dessa nova entidade poltica. Respeitar as diferenas de ponto de vista na informao europeia e, para l dela, na poltica europeia, no constitui um obstculo identidade europeia mas, sim, um meio de reconhecer o seu carcter problemtico. Nada pior, perante cidados informados mas cpticos, do que fazer-lhes crer que s a Gr-Bretanha, agarrada ao seu passado, constitui obstculo para o xito da Europa. preciso, pelo contrrio, virar o argumento e agradecer aos britnicos. Mantendo um discurso cptico sobre a Europa poltica, permitem que certos

cidados se reconheam nessa tese e lembram aos outros que no possvel avanar ao ritmo das elites. Numa palavra, face ao projecto da Europa poltica, os eurocpticos tm tanta legitimidade como os eurofanticos. No h indivduos ou povos "adiantados" em relao aos outros ou, ento, voltamos tese das "vanguardas"... Valorizar a identidade atravs da informao no seu conjunto no , pois, um travo Europa mas representa, sem dvida, o meio de preservar o desejo da Europa. Eis onde se situa, concretamente o elo entre informao e identidade. Num universo onde impera a ideologia modernista de abertura, de desregulamentao, de interactividade, a informao no deve reforar esta ideologia mas, pelo contrrio, recordar a legitimidade da problemtica da identidade. Na relao identidade-informao, h uma outra revoluo a fazer. preciso deixar de acreditar que quanto mais rpida, directa, for a informao, mais prxima estar da verdade. Este raciocnio verdadeiro ao nvel de um estado-nao, apesar de existir a um limite a essa ligao entre velocidade e verdade, como vimos na quarta parte, mas menos verdadeiro no caso da situao europeia, onde toda a informao recebida contraditoriamente nos diferentes pases. Um mesmo acontecimento, por exemplo, uma deciso de Bruxelas, no explicado da mesma maneira pelos diversos correspondentes. Porque cada um fala para a sua opinio pblica e modula essa deciso, ou essa informao, em funo das especificidades da sua opinio pblica. Quanto mais depressa caminha a informao menos se faz esta descodificao-recodificao e mais esta informao, em vez de favorecer lentamente o aparecimento da conscincia europeia, se arrisca, pelo contrrio, a provocar um fenmeno de rejeio. Quanto mais os jornalistas "mediatizam" toda a informao europeia em funo do seu contexto cultural, quanto mais "a traduzem" de um espao mental a outro, mais a mesma informao pode ser aceite. A crise das vacas loucas, na Primavera de 96, um exemplo tpico dos danos que uma informao demasiadamente global e difundida depressa demais pode causar. Em menos de dois dias essa crise e a maneira de falar de uns e de outros, para no dizer de desconfiar mutuamente uns dos outros, quebrou numerosos fios pacientemente tecidos atravs da poltica agrcola comum. Os velhos contenciosos e os esteretipos destruram, num ms, quase quarenta anos de pacientes esforos. Todas as distncias entre os interesses nacionais se tornaram visveis e os processos de intenes voltaram a estar na ordem do dia, os vocabulrios recuperaram desconfianas ancestrais... Os conflitos de interesses e a maneira demasiado simplista como a informao foi feita

contriburam para esta exploso e para o regresso de desconfianas que no sero facilmente apagadas pelos discursos chos e racionais dos ministros da Agricultura. A rapidez da informao foi, aqui, um factor de desestabilizao. A Europa de Leste tambm um bom lugar de leitura para compreender os limites de um certo modelo de informao. Age-se como se a informao e a comunicao fossem, em si, um factor de progresso, deixando supor, implicitamente, que a Europa de Leste era uma parte do mundo "subinformada" e que bastaria aumentar o volume de informao feita actualmente sobre o modelo ocidental para aumentar o sentimento de pertena Europa dos pases da Europa de Leste. Na realidade, o modelo ocidental da informao acerca da Europa de Leste deveria ser modulado pela tomada em considerao da dinmica prpria da Europa de Leste. A informao e o apelo livre palavra tiveram um papel determinante na queda do comunismo, muito simplesmente porque no havia muita informao e seria preciso ainda matizar esta afirmao de acordo com os vrios pases mas, cinco anos depois, o problema bastante mais complicado. Depois da fase de libertao da palavra, ligada ao fim da ditadura, assistiu-se a uma espcie de banalizao da informao. Em primeiro lugar, porque os factos contradisseram muitas vezes as promessas, e os grupos de comunicao que se instalaram nesses pases favoreceram o aparecimento de uma informao cada vez mais afastada do ideal de verdade dos tempos da resistncia. Depois, porque a seguir a esta fase de libertao comeou a criar-se uma relao de fora inevitvel entre os mdia, a opinio pblica e os poderes polticos. A informao e a palavra expressa no mantiveram a influncia que tinham no tempo do comunismo onde, num universo de mentiras eram um elemento de verdade. Tudo se tornou mais matizado e as informaes verdadeiras coabitam hoje com as informaes falsas, como em qualquer sociedade ocidental. Por outras palavras, neste fenmeno complexo da passagem de uma sociedade totalitria a um sistema democrtico, a informao s teve o papel de lugar da verdade e da palavra durante um tempo limitado. Hoje em dia, na Europa de Leste a questo , sobretudo, a construo de um sistema livre e democrtico da informao, como aconteceu em Frana, por exemplo, entre 1944 e 1946. Estamos j no momento das concentraes, do fascnio com o multimdia e das relaes complicadas entre agentes econmicos e agentes polticos, afastadas do esquema romntico e idealista de uma informao que lugar da verdade e da palavra livre... Este curto desvio pela Europa de Leste ilustra a complexidade das relaes entre informao e identidade existentes na Europa e os limites da

ideia de que o sentimento europeu seria uma funo directa do volume de informao difundido. A dificuldade em ter em conta as especificidades nacionais e culturais na maneira de abordar a questo da informao arrisca-se a suscitar uma reaco violenta de identidade nacionalista. Em primeiro lugar, como reaco influncia dos capitais estrangeiros no sector da informao nacional que , muitas vezes, o caso da imprensa escrita mas, mais ainda, da televiso e dos novos mdia. Depois, como reaco a um modelo de sociedade cujo ideal de abertura se assemelha mais aos interesses das indstrias do que tomada em linha de conta das identidades nacionais e culturais reprimidas durante demasiado tempo. A Europa Ocidental deveria meditar sobre as relaes delicadas que a Europa de Leste mantm com a identidade. Esta v nelas, facilmente, uma simples reaco supresso das identidades nacionais durante o comunismo, apesar de este ter sido, na maior parte das vezes, mais uma forma de "nacional-comunismo" do que de comunismo internacionalista. E os pases do Ocidente, aparentemente melhor instalados na sua identidade, recusam-se a admitir o facto de serem confrontados em termos diferentes com um problema idntico. Exemplo? O malogro do modelo de integrao das populaes imigradas nos ltimos trinta anos. Hoje em dia, os dezassete milhes de imigrantes "na Europa Ocidental esto mais acampados que integrados". Encontram-se quase face a face com os vinte milhes de desempregados do universo europeu. Como possvel que se fale do carcter secundrio do factor identidade, quando se vm os conflitos, tantas vezes trgicos, que a presena desses imigrantes que tanto contriburam para o crescimento da Europa suscita? O face a face visvel destes dezassete milhes de imigrantes e desses vinte milhes de desempregados explica por si s os limites de um modelo de informao demasiadamente virado para a abertura e para a circulao. Sem falar dos problemas muito mais antigos, mas em nada menos complicados, ligados s identidades bascas, irlandesas, corsas, flamengas, wallons, macednias, gregas, que regularmente quebram o esquema simplista do cidado europeu moderno e racional...

III. Comunicao e identidade

A inverso da relao entre comunicao e identidade no mais simples de elucidar do que a relao existente entre informao e identidade

pois, em ambos os casos, considerava-se que o progresso consistia em ultrapassar a problemtica da identidade. Tambm a a Europa de Leste pode ser til Europa Ocidental. No Ocidente possvel, depois de quarenta anos de construo, ter por um instante a iluso de uma ultrapassagem das identidades nacionais, mas no Leste as identidades nacionais resistem. Ainda que as elites escolham deliberadamente "a ocidentalizao", basta passear pelos campos e pelas cidades para ver como os povos, alm de uma evidente aspirao a um melhor bem-estar defendem, num segundo tempo, a sua identidade nacional quando esta confrontada com o "maelstrm" da comunicao mundial. Trata-se, neste caso, de naes, no sentido de comunidades culturais, lingusticas, ligadas por uma histria e por recordaes. O problema , alis, mais amplo do que a informao, uma vez que incide sobre todas as formas de comunicao (filmes, variedades, publicidade, jogos...) e, portanto, sobre as representaes, os estilos e os smbolos. Ser em relao a este domnio de comunicao global que a reaco da identidade se ir manifestar. Tanto mais que o Leste vai aperceber-se rapidamente da contradio em que se encontra. Por um lado o Ocidente, por meio de satlites, telecomunicaes e informtica, no pra de vender, no sentido prprio do termo e no sentido figurado, a modernidade e os modelos ocidentais de comunicao; por outro lado, e paralelamente, o mesmo Ocidente recusa a entrada da Europa de Leste na Unio Europeia... O resultado , portanto, paradoxal. O fim do comunismo e a omnipresena dos mesmos fluxos de comunicao dos dois lados vo apagar a falsa oposio que separava as duas Europas. Mas cedo emergiro outras diferenas, entre o Leste e o Ocidente, anteriormente mascaradas pelo comunismo. Assim, o fim deste no simplifica a comunicao entre as duas Europas, refora a Europa de Leste na sua posio de dominada sem, por outro lado, criar muita curiosidade do Ocidente em relao a ela, a no ser quanto aos seus mercados... Ningum duvida de que o Leste, que j sofreu um movimento de despersonalizao durante cinquenta anos com o domnio do comunismo, sem poder opor-se a ele, no suportar passar segunda vez pelo mesmo processo. Por outras palavras, os fluxos de comunicao mais numerosos, se no respeitarem melhor as identidades culturais nacionais e lingusticas, arriscamse a suscitar reaces violentas. E para eliminar a questo embaraosa da identidade nacional no Leste, fala-se do difcil nascimento das "sociedades civis", o que tem a dupla vantagem de negar qualquer especificidade a estas sociedades e de valorizar, ainda mais, os nossos conceitos, aplicando-os s outras sociedades... Mas, no Ocidente, a questo no mais simples, uma vez que o alargamento sem fim da Europa duplica a questo do fechamento e da identidade. Abrir cada vez mais s pode reforar o mal-estar de um universo

sem identidade. E isto tanto mais que no h sentido para esse alargamento. Este ltimo acentua o desconhecimento mtuo, impossvel de compensar pelo facto de milhes de Europeus verem os mesmos programas de televiso recebidos pelos mesmos satlites, utilizarem os mesmos computadores, verem os mesmos CD-ROM de origem americana, etc... O desfasamento entre um desconhecimento mtuo que no diminui de dcada para dcada, e o acesso aos mesmos programas de comunicao arrisca-se a criar, a prazo, reaces violentas. Na Europa Ocidental qual ser o adulto ou o estudante capaz de citar uma data e o nome de uma personalidade importante da histria dos outros catorze pases? O teste seria alis, esmagador, se fosse apresentado aos governantes dos quinze pases da Unio. E falamos aqui da histria recente. Que diramos se recussemos na histria Europeia, dominada por factos religiosos? Recordamo-nos, por exemplo, das perturbaes criadas pelo Papa Joo Paulo II quando quis prestar homenagem aos dois monges Cirilo e Mtodo que evangelizaram a Europa Oriental e inventaram o alfabeto que permitiu escrever as lnguas eslavas no sculo IX. Surgiram ento abismos de desconhecimento religioso, histrico, cultural, mostrando a dificuldade em conhecer, nem que fossem as grandes datas da histria dos outros. Verifica-se em cada pas europeu a mesma importncia de acontecimentos, de datas, de locais ou de personagens, repartidos por uma histria de mais de mil anos, mas totalmente ignorados pelos outros. Esta observao geral explica porque motivo a Europa no escapar a um trabalho sobre a sua prpria histria. H, alis, um paradoxo. A Europa quer-se uma entidade poltica nova, agarrada a uma viso moderna e racional da Histria e, ao mesmo tempo, observa-se em cada estado-nao uma tendncia acentuada para celebrar as grandes datas e para valorizar os acontecimentos mais antigos da conscincia nacional. Porqu negar a importncia da Histria no quadro da construo europeia e ficar fascinado por ela quando se trata de aniversrios e de comemoraes no seio dos estados-naes? Um nico exemplo para a Frana, mas os mesmos exemplos existem em todos os outros pases. No Outono de 96 o Papa veio prestar homenagem ao baptismo de Clovis acontecido h mil e quinhentos anos, em Reims, e ao papel desempenhado por So Martinho de Tours h mil e setecentos anos. Estes dois acontecimentos deram lugar a uma grande comunicao e a confrontos tpicos da identidade francesa. Mas adivinha-se o esforo que os outros pases tero tido que fazer para compreender o lugar destes dois nomes na sua prpria histria. E o esforo que ser preciso fazer, em troca, para compreender os acontecimentos, as datas, os smbolos e razes caractersticas dos outros catorze pases da Unio... Sem falar nos nomes e nas datas da Europa Central e Oriental... Isto significa que no

basta que haja muita comunicao para haver conhecimento e respeito pelas identidades, pois o respeito das identidades requer um tempo longo. O risco, hoje em dia, que a comunicao global, rpida, instantnea, horizontal, crie a iluso de uma melhor compreenso das identidades e provoque, em contrapartida, reaces violentas. Para reduzir este risco preciso reintroduzir, em toda a parte, a palavra mestra da diferena. Recensear as diferenas, todas as diferenas, para preservar as identidades e evitar a armadilha do fanatismo da identidade. Nesta perspectiva preciso, igualmente, acabar com a oposio entre arcasmo e modernismo. A Europa poltica no tem nada que ver com esse vocabulrio econmico e, contudo, ele constantemente utilizado pelas elites polticas e econmicas, com uma inteno evidentemente desqualificante para todos aqueles que so brindados com o doce termo de "arcaicos". Mas quem detentor das bssolas da Histria? Quem poder, face a uma situao poltica totalmente indita, decidir o que moderno e "til" e o que arcaico e "intil"? Tanto mais que h boas razes para crer que, na prodigiosa reordenao poltica a empreender no quadro da Europa poltica, muitos dos pontos de referncia, cdigos, comportamentos, etc., julgados a priori ultrapassados, se revelaro na realidade factores determinantes para fazer avanar a conscincia europeia. Alm disso, mesmo que as elites se satisfaam com uma certa modernizao, o mesmo no acontece com os cidados. Estes tero tanto mais necessidade de pontos de referncia do passado quanto mais incerto lhes parecer o futuro. Num universo transbordante de comunicao h palavras que matam. A dicotomia moderno/arcaico j "polui" suficientemente as relaes Norte-Sul para no ser reintroduzida no seio das duas Europas. E, contudo, a palavra usada a cada passo. Mas que quer dizer moderno ou arcaico quando se fala da construo poltica da Europa? O sentido do projecto europeu no se define, de forma nenhuma, em relao modernidade! A palavra remete para a experincia europeia posterior ao sculo XVII mas, hoje, o desafio completamente diferente. A mesma palavra no traz nada de discriminatrio em relao ao desafio que o de saber at que ponto podero mais de 370 milhes de indivduos pr em comum o seu destino. Na realidade, utilizar esta dicotomia no plano da poltica equivale a procurar introduzir a a hierarquia existente no plano econmico. O nico meio de compensar as iluses de um conhecimento mtuo ligado omnipresena da comunicao consiste em desenvolver uma antropologia cultural, para isolar "tudo o que h de idntico no diferente e de diferente no idntico". As palavras identidade, tradies, islamismo, modernismo e nacionalismo devem ser retomadas nas diferentes tradies para que se consiga compreender de que modo se separam e se

interseccionam. Do mesmo modo, recuperar as grandes famlias de argumentao em torno do conflito presente um pouco por toda a parte entre modernismo e tradio , certamente, um melhor "factor de comunicao" entre as Europas do que julgar toda a gente "embarcada" da mesma maneira na grande "aventura da modernidade". A homogeneizao dos modos de vida, de um lado ao outro da Europa, atravs das modas de vesturio, da alimentao, da msica, dos automveis, dos computadores... no prefigura, de modo nenhum, uma identidade cultural comum. As aparncias so as mesmas, mas as referncias no. Nem, alis, os reflexos, os esteretipos, as recordaes. E quanto mais as palavras parecem assemelhar-se, aproximar-se, tanto mais podemos colocar a hiptese do papel discriminatrio assegurado por outros smbolos e por outras representaes. Por outras palavras, quanto mais o universo social, comercial, econmico, poltico at, se abrir, fazendo desaparecer as diferenas visveis, mais estas permanecero, s que mais escondidas. Ser preciso fazer um dia, neste sentido, o balano das aces do Conselho da Europa e da UNESCO a favor dos direitos humanos, para ver como as mesmas palavras encobrem as diferenas de abordagem. As grandes instituies internacionais e a ideologia democrtica que nelas domina mascaram, de facto, diferenas considerveis. Todos agem como se se compreendessem, sabendo que melhor no aprofundar demasiado esta compreenso... Mas, se o carcter ambguo destes vocabulrios comuns no coloca demasiados problemas no plano internacional devido necessidade de fazer "coexistir" a comunidade internacional, o mesmo no acontece no plano europeu, pois trata-se aqui de realizar algo em conjunto. Fazer aparecer essas diferenas no pe em causa, de modo nenhum, o patrimnio comum dos valores. , pelo contrrio, depois de passar por todas as diferenas e explicitado um pouco os mal-entendidos que possvel encontrar os pontos comuns, quando existem. Do mesmo modo seria preciso, paralelamente a este exame crtico, reafirmar o papel de uma regulamentao no domnio da comunicao. Ou seja, recusar, para a Europa, a ideologia da desregulamentao, adaptada de modo demasiado evidente aos interesses das indstrias da comunicao. Mas quem diz regulamentao, diz autoridade e legitimidade do Estado. E, sem dvida, seria preciso admitir que a Europa poltica passa primeiro por uma revalorizao da autoridade dos estados nacionais mesmo se, na Histria da construo europeia, foram muitas vezes adversrios desta. Tambm a o contexto mudou. Antigamente, era necessrio travar a diminuio do papel dos estados-naes hoje, o que est em jogo o contrrio: trata-se, num contexto econmico e poltico amplamente aberto, de podermos apoiar-nos sobre o que resta de soberania nacional para "organizar" esta abertura.

Num contexto de abertura, de comunicao e de diminuio das soberanias, todos devem sentir que a sua identidade preservada e que existe um Estado para a garantir. Por outras palavras, contrariamente a uma ideia ingnua, a Europa poltica no passa por uma "ultrapassagem" das identidades polticas, impossvel de obter em pouco tempo mas, pelo contrrio, por uma reafirmao do papel dos estados e da regulamentao. A "televiso europeia" prematura do ponto de vista dos programas, mas no do da informao. O Euronews um exemplo a desenvolver com toda a urgncia, pois encontram-se a, simultaneamente, as diferenas e os pontos em comum. Alm de uma cooperao evidente a desenvolver em matria de informao, para melhor compreender o que aproxima e o que distingue os Europeus, a televiso pode desempenhar um papel positivo de duas outras maneiras. No plano nacional, a televiso generalista, pblica ou privada deve continuar a ser o principal instrumento de comunicao nacional e de integrao cultural. Voltamos a esbarrar, aqui, com toda a problemtica desenvolvida na segunda parte. No plano europeu, quase o contrrio. Atravs do intercmbio de programas as televises nacionais permitem compreender melhor as diferenas culturais. Este intercmbio dever facilitar a coabitao cultural, sem ter pretenses a fabricar uma integrao prematura. O desfasamento existente entre a imensido dos desafios ligados televiso e a fragilidade da poltica europeia neste sector inquietante quanto ao futuro. Neste caso, o que falta a vontade poltica. Contudo, com mais de trezentos canais de televiso pblicos e privados na Europa, haveria por onde agir. Mas a televiso sofre, infelizmente, da desconfiana das elites, ao mesmo tempo que continua a ser, para os povos, o principal instrumento de diverso, de informao e de cultura. Cada europeu passa, uma mdia de trs horas por dia em frente do pequeno ecr... A televiso um instrumento amplamente subutilizado, no para "impor" a ideia europeia, mas para constituir uma via de acesso ao conhecimento mtuo. Quando haver grandes projectos audiovisuais, altura deste grande projecto poltico?

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Captulo 17
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CAPTULO 18

O DIFCIL NASCIMENTO DO ESPAO POLTICO

I. Reavaliaes difceis
A Europa um dos projectos polticos mais ambiciosos do sculo XX, mas a partir de 1990 tudo mudou, desde o contexto perspectiva. No passado tratava-se de lutar contra o comunismo. Hoje, este desmoronou-se. A Europa, que se fazia no plano econmico por aco de uma minoria de altos funcionrios e de empresrios, passou a ser, depois de Maastricht, um projecto poltico cujo progresso depende do sufrgio universal. Tratava-se, anteriormente, de um espao relativamente fechado e hoje muito mais aberto, ao ponto de j ningum saber onde acaba a Europa, nem a Leste nem a Sul. Em resumo, tudo mudou, e estamos perante uma situao quase inverosmil, da construo de um espao poltico de 370 milhes de habitantes que falam mais de dez lnguas, reunidos em torno de temas, vocabulrio e desafios cujas dimenses ningum domina. Sem adversrio declarado, tendo como objectivo no a mobilizao das elites, mas a de povos e opinies pblicas sem qualquer experincia directa da Europa, os quais, quando tm uma, se tornam reservados a seu respeito. Com efeito, a Europa, que deveria garantir pelo menos o crescimento, tem-se debatido, nos ltimos dez anos, com uma crise econmica e os seus dirigentes vo repetindo continuamente aos povos europeus que esta sintoma de uma decadncia devida aos drages da sia e de outros lugares... E isto num calendrio que diminui constantemente, uma vez que o alargamento obriga a refazer as instituies, para um projecto cuja clareza no salta aos olhos. Tendo como pano de fundo o imperativo categrico da moeda nica, que no pode ser posto em causa de maneira nenhuma, seja de que maneira for, sob pena de "fazer o jogo dos adversrios da Europa"...

Que fora tem um projecto que no pode ser discutido sob pena de ser destrudo? E quando alguns jornalistas, polticos, empresrios ou universitrios pem em causa o calendrio ou a perspectiva, caem imediatamente sob o duplo antema de serem anti-europeus e de dar "argumentos" aos britnicos considerados, desde sempre, como adversrios da Europa. Com a indiferena, a incompreenso, a falta de vocabulrio e de interesses comuns, a desconfiana e a impecvel lgica institucional que continua a avanar sozinha, como se todos soubessem para onde vo, esto reunidos os ingredientes de um formidvel contra-senso. Tudo est por reexaminar, e as palavras, os vocabulrios, as implicaes, as referncias, os smbolos, sem os quais no pode haver espao poltico, quase no so identificveis. Um excelente terreno de futebol, mergulhado no nevoeiro britnico, cujos limites j no se vm, com equipas cujos nomes e composies exactas desconhecemos, num desafio cujas regras do jogo se desconhecem... preciso inventar tudo, o que j difcil mas, alm disso, tudo se faz publicamente. A Europa tem que inventar a sua identidade poltica sob os olhos omnipresentes dos mdia que, apesar de uma atitude favorvel, acabam por ser amplificadores considerveis de tudo o que no corre bem. E a visibilidade que asseguram neste imenso terreno de construo, sem arquitecto nem planos exactos, ainda mais perturbadora para o cidado, que j no sabe muito bem o que quer, nem como avanar nessa direco, ao mesmo tempo que alvo do discurso imperioso e sem nuances das elites polticas. J tentei explicar (1) em que medida difcil criar artificialmente um espao poltico quando nenhuma das condies histricas, simblicas ou culturais est, realmente, reunida; em que medida difcil animar um espao poltico, quando quase no h espao comum e ainda no h um espao poltico (2); em que medida que no possvel comprimir o tempo histrico e em que que o voluntarismo, mesmo munido das mais belas referncias, chega aos seus limites. Mas no h nada a fazer. Os polticos e os tecnocratas no ouvem nada. Para resolver a grave crise de inadaptao das estruturas da Europa, depois do seu alargamento a quinze estados-membros, os governos
1

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., 2. parte: "Les paradigmes uss"; 3. parte: " la recherche des concepts politiques fondamentaux". 2 A este respeito, o conjunto de ttulos da pgina 4 do Monde de 12 de Outubro de 1996 muito revelador dos problemas ligados construo da Europa: "A declarao de reconciliao checoalem permanece em suspenso", "As primeiras eleies europeias na ustria podero reforar a direita nacionalista", "Duzentos chefes religiosos lanam em Roma um apelo tolerncia" e "Os mosteiros romenos voltam a ser "o pulmo da ortodoxia".

organizaram, a seguir ao Outono de 96, uma enorme conferncia intergovernamental. Esta ficou encarregada, sem qualquer ligao com as populaes ou qualquer compreenso das opinies, de inventar as estruturas da futura Europa! Por outras palavras, procura-se construir a Europa com os mesmos mtodos tecnocrticos do passado. Tanto mais que, simultaneamente, continua a avanar o projecto da moeda nica, impondo s economias e s sociedades reformas considerveis. Sem qualquer pretenso de exaustividade podemos, pelo menos, salientar dez pistas de trabalho, dez reexames, mais ou menos dolorosos, para favorecer essa inverso de perspectiva necessria a essa imensa aventura poltica pacfica.

II. A inadaptao das estruturas polticas europeias

As estruturas polticas europeias traduzem a triste realidade do momento: a ausncia de utopias, de ideias novas e a tendncia geral para conceber a Europa com as mesmas regras institucionais que existem no seio de cada estado-nao. A Europa como um super-estado-nao. Encontramos nelas tudo aquilo que costumamos encontrar no nosso pas; um legislador: o Parlamento; um executivo bicfalo: o Conselho da Europa e a Comisso; um poder judicirio: o Tribunal de Justia; uma burocracia inataccel: "Bruxelas". Muitas personalidades sbias, autorizadas, de fato cinzento, que animam a dana das viaturas oficiais e debitam declaraes solenes. Para que imaginrio? Que projecto, que no seja o de um super-estado democrtico para o qual se procuram cidados e do qual ningum se atreve a querer saber se , afinal, federal ou confederal, com medo de relanar guerras religiosas muito antigas? O debate sobre a soberania nacional est em parte caduco pois, na realidade, ela j foi amplamente desfalcada por Bruxelas. Mas como os cidados ignoram esse facto, difcil mobiliz-los para a etapa seguinte, uma vez que ainda no se aperceberam de que as suas soberanias nacionais esto amplamente diminudas apesar das declaraes feitas nas reunies do Conselho da Europa. Criar uma sensibilizao poltica a partir deste desconhecimento ainda mais difcil uma vez que se observa, simultaneamente, a ausncia de identidade poltica, de linguagem, de territrio, de imaginrio. Tanto mais que, paralelamente ao discurso oficial, virado para "os cidados", se descobre o peso considervel dos "lobbies" (mais de mil em Bruxelas), em relao aos quais ningum sabe como agir: se legitimando-os, como nos Estados Unidos, se

fingindo ignor-los, como na tradio europeia. Acrescentemos a isso o silncio das relaes de fora, as negociaes entre peritos e o "estilo alto funcionrio" que prevalece nos negcios europeus e compreendemos porque que tudo isto no consegue reduzir o sentimento de impotncia que a domina para o cidado no seio de cada estado-nao. Se o cidado j no consegue apreender a realidade do seu pas, como poderia consegui-lo no caso de um territrio to longnquo e inacessvel? Todas as brochuras, programas de televiso, campanhas de comunicao e debates sero impotentes para reduzir a percepo desta distncia intransponvel entre o cidado e "o que se passa l em cima". O voto do Parlamento de quatro em quatro anos no constitui um meio de aco. A Europa, deste ponto de vista, ilustra na perfeio o problema evocado na terceira parte deste livro: o cidado ocidental , ao mesmo tempo, um gigante em matria de informao e um ano em matria de aco poltica. A nica capacidade de aco continua a ser, para os cidados, um dos mais antigos meios de expresso, a saber, a a manifestao. Mas de que valem as manifestaes perante essas excelentes construes jurdicas e institucionais que a Europa inventa? Se algum quisesse verdadeiramente levar a srio os cidados europeus deveria ocupar-se seriamente das manifestaes na maior parte dos casos hostis, mas isso no o mais importante que abundam na histria da Europa, pois so verdadeiros actos pblicos cujos vestgios, alis, so sempre procurados. Mas esta maneira de fazer poltica no "politicamente correcta", sistematicamente esquecida e desvalorizada. Por outras palavras, deseja-se que os cidados "se invistam na Europa" mas na condio de o fazerem de maneira bem comportada e respeitadora. A Europa , assim, o lugar da leitura, em tamanho real, dos limites do modelo da democracia de massas. Todas as dificuldades com que deparamos neste caso so, um pouco, o simtrico das deficincias que existem no seio do Estado: confiana mdia no Parlamento, percepo de uma perda de soberania nacional, dureza das polticas de restruturao como as da siderurgia, da pesca ou da indstria, poder dos lobbies, tecnocracia todo-poderosa... A Europa , aqui, uma lupa. Estas dificuldades no so catastrficas no seio dos estadosnaes porque existem, paralelamente, as tradies, as culturas, a experincia comum, que so outros tantos estabilizadores complementares. Mas nada disso existe no caso da Europa. Para inventar um novo sistema institucional suficientemente distanciado do anterior, para motivar cidados fatigados e desmotivados que, ao mesmo tempo que continuam favorveis causa europeia gostariam encontrar razes para acreditar nela de maneira adulta,

seria preciso um pouco mais de flego. De flego e no de sermes; porque so sermes o que os cidados ouvem quando ousam dizer, por fim, em voz alta, o que todos pensam calados, a saber, que neste momento h poucas ideias originais e ainda menos utopias.

III. J no h sentido para a Histria

Esta "descoberta" cobre duas realidades acontecidas em 5 anos. Em primeiro lugar, no foi a democracia que destruiu o comunismo mas, sim, o comunismo que se autodestruiu, tanto pelo efeito da presso do capitalismo, como pela da democracia. O que se passou a seguir muito mais complicado do que aquilo a que o Ocidente chamou, para se valorizar, "a transio", uma vez que as eleies realizadas depois de 1995 nos ex-pases comunistas mostraram a relao difcil que estas sociedades tm com o seu passado imediato. Isso no significa o "regresso do comunismo" mas, sim, que a escolha no se faz, simplesmente, entre a luz e as trevas. Por outras palavras, o conceito de "transio", to narcisicamente tranquilizador para o Ocidente, porque pressupe um sentido para a Histria, para a nossa, est aqui deslocado. Se no h transio porque no existe uma direco para a Histria; no h, a priori, aqueles que tm razo, que esto adiantados em relao aos outros e aqueles que esto errados, os atrasados. Naturalmente, as democracias ocidentais aderem desde sempre a este historicismo. Mas no certo que a imensa maioria dos pases do mundo partilhem da nossa viso da Histria. E o Ocidente tem cada vez menos meios para impor esta maneira de ver. O nosso universalismo encontra outros filsofos da Histria e arrisca-se sempre a ficar reduzido a um culturalismo, a um estrito ocidentalismo at... Cruel decepo para os democratas que, depois dos socialistas e dos comunistas, acreditaram durante quase um sculo, que havia um sentido para a Histria e que eram, evidentemente, a bssola. Ausncia de sentido no quer dizer ausncia de valores, mas isto torna difceis certos combates, pois mais fcil lutar quando se acredita agir para o bem de todos do que quando outros sistemas de valores, opostos ao nosso, suscitaram tanta adeso colectiva. Esta incerteza quanto ao sentido da Histria particularmente difcil no momento do nascimento da Europa poltica. As dificuldades da Europa seriam melhor aceites se todos tivessem a sensao de desempenhar um papel pioneiro em relao a uma orientao cujos valores so partilhados por todos.

Por outras palavras, os acontecimentos avanam depressa. O regresso ao poder de antigos comunistas no impede que ocorra, em simetria, uma crise capaz de abalar as conquistas, bem frgeis, de Maastricht. E face a este regresso da Histria, o "voluntarismo democrtico" que consiste em querer acelerar a construo poltica, arrisca-se a ter efeitos indesejveis. Quem teria podido prever uma tal reviravolta em 1990-1992? S quem se atreveu a lembrar que a vitria do capitalismo no significava vitria da democracia tinha razo. Mas eram uma minoria. Numa palavra, ateno ao boomerangue da Europa do Leste. O que, de resto, adquire um sentido concreto quando sabemos que numerosos pases da ex-Europa de Leste so hoje candidatos Unio Europeia. Se houver demasiadas humilhaes a acompanhar essa fila de espera, surgiro evidentemente reaces prejudiciais a esse formidvel projecto.

IV. Oposies polticas ainda no constitudas

Apesar da boa conscincia dos que se arrogam a etiqueta de "preuropeus" e que, portanto, se permitem h anos desqualificar todos aqueles que recusam um certo modelo de Europa, o conflito j no ope os pr e os anti-europeus. Maastricht foi, sem dvida, o ltimo debate onde esta dicotomia, para no dizer este exclusivo, teve ainda uma eficcia poltica. Os partidrios do "sim" puderam culpabilizar uma ltima vez aqueles que votavam "no", amalgamando esse no a uma recusa da Europa. Os que votavam "no" bem podiam dizer que no eram forosamente anti-europeus e justificar o seu voto com o facto de se tratar de um tratado confuso, complexo, inaplicvel, mas no havia nada a fazer. A dicotomia consistia em traduzir o "no" por uma recusa disfarada da Europa. Mesmo se, depois, todos reconheceram que o tratado no era aplicvel... e no poder s-lo. Era o que diziam exactamente os que incitavam a votar contra, sem serem forosamente anti-europeus disfarados. Um dos efeitos principais da passagem ao sufrgio universal foi o de quebrar a lgica de culpabilizao que existia em torno da Europa. Aceitar o sufrgio universal optar por todas as posies polticas em p de igualdade, sem hierarquia a priori entre os partidrios da Europa e os outros. Foi neste aspecto que a campanha de Maastricht fechou definitivamente um modo de comunicao poltica. Aquele em que as elites "sabem", e do lies aos povos "que no sabem". Os povos j viram tantos erros causados por essas mesmas elites no ltimo meio sculo, que suportam cada vez menos o tom arrogante

ou paternalista destas a seu respeito. E como o imperativo econmico da moeda nica no acompanhado, de momento, de nenhuma vantagem poltica para os povos, provvel que apaream na Europa verdadeiras dificuldades polticas. A no ser que as elites se apercebam do enorme aggiornamento que tm que fazer. Mas porque imporiam a si prprias um esforo desses? Reconhecer que as oposies polticas ainda no so visveis seria til para toda a gente. Significaria que se tinha virado uma pgina e que estvamos num outro contexto. Enquanto os discursos se reduzirem a argumentos pr e contra a Europa, o aparecimento das reais oposies polticas do futuro ser travado. Um teste ao fim da falsa opinio entre os bons, partidrios da Europa, e os maus, os outros? No dia em que se deixar de qualificar a posio britnica e de a usar como bode expiatrio para tudo o que impede a Europa de avanar. Os britnicos no so "anti-europeus", s no defendem a mesma concepo de Europa. E podemos at dizer que os acontecimentos, principalmente depois de 1991, lhes tm dado, em parte, razo. A prova da reordenao cognitiva e simblica do debate sobre a Europa aparecer quando deixarmos de desconsiderar a posio britnica, para a considerar tal como ela : uma posio to legtima como as outras, numa certa viso poltica da Europa. A incapacidade manifestada pela Europa em fazer avanar a Europa social um exemplo do carcter prematuro das oposies polticas futuras. A Europa social , incontestavelmente, apesar das diferentes tradies polticas e religiosas, um dado adquirido e um atributo positivo da Europa. Da esquerda direita, de Norte a Sul, apesar de diferenas verdadeiras, existe uma certa viso comum da Europa social. E, contudo, de momento, este dossier no consegue avanar. Porqu? Porque a Europa social, antes de ser uma realidade institucional ou um tema unificador das opinies pblicas europeias, pertence ao patrimnio sindical europeu. Foi atravs de lutas que no assumiram, nem as mesmas formas, nem os mesmos calendrios, que os sindicalistas europeus pesaram sobre esse dossier essencial. , portanto, mobilizando esta dinmica sindical, principal "autor e actor" desta Europa social, que se relanar o debate. Mas, o que que se verifica? A imensa dificuldade de cooperao entre duas grandes tradies sindicais europeias que se opuseram, por outro lado, violentamente, durante cinquenta anos de guerra fria. Enquanto os prprios actores desta Europa social no chegarem a cooperar, h poucas possibilidades de esta avanar. Ora, cala-se essa dificuldade que tm as organizaes sindicais em cooperar entre si, em ultrapassar os bloqueios

ideolgicos, em definir objectivos comuns, em mobilizar as opinies pblicas. Age-se como se se tratasse de uma falta de vontade da sua parte e espera-se, na grande tradio do mtodo Cou, que as opinies, de motu prprio, se mobilizarem em torno da Europa social que , efectivamente, um dos grandes patrimnios europeus. Mas com a Europa social, como com a Europa poltica, no h curto-circuito possvel. preciso admitir o tempo, a durao, as experincias.

V. A crtica das elites

No poder haver nascimento do espao poltico europeu sem uma crise do papel das elites, apesar de terem sido elas quem fez a Europa. H trs razes que explicam este facto. Em primeiro lugar, uma crise a maneira de os eleitos, os cidados, a "gentinha", se apropriar do debate poltico que, de momento, se passa "l em cima". Se queremos alargar o debate preciso alargar o crculo. Logo, fazer com que aqueles que tm o monoplio dele compreendam que j no so os seus donos e que devem dar lugar aos outros. O que h de terrvel nas vanguardas quererem fazer a Histria em lugar dos outros, e para bem deles... Depois, uma maneira de sair do tom definitivo, muitas vezes pretencioso, competente, sem apelo, com que as elites falam da Europa. Os outros "no sabem", mas eles sabem. Sabem tudo, desde a decadncia prxima da Europa, ao domnio futuro da sia, ao Pacfico, ao novo Mediterrneo... Estas certezas so sempre econmicas, mesmo se a economia se engana sempre. A ouvi-los, a Histria sempre econmica. H, alis, uma contradio em querer fazer a felicidade dos povos, por um lado, e em nunca querer ouvir nada do que eles dizem, a no ser que v no mesmo sentido do que diz essa elite. O sentido da Histria no pertence forosamente a quem se encontra no topo da sociedade. Para alm do tom e dos argumentos, toda uma postura que contestada, tanto mais que, em todos os pases, os cidados recusam cada vez mais o comportamento do alto funcionrio e do especialista que tem sempre razo. Numa palavra, os tecnocratas j so objecto duma constestao surda, mas crescente, nos estados-naes, para que isso no venha a ter repercusses na maneira como "colonizaram" a Europa. Esta ser, tambm, o lugar de leitura

da recusa de um estilo de debate, de vocabulrio, de linguagem poltica, imposto pelas elites tecnocrticas em quase todos os pases europeus. Por fim, quebrar o domnio das elites tambm recusar a ideologia dos calendrios, to cara aos altos funcionrios, a qual foi indispensvel para a construo da primeira Europa. Mas quem diz calendrio e maratona de negociaes, diz populaes que falam o mesmo vocabulrio e partilham dos mesmos valores. O que foi incontestavelmente o caso durante quarenta anos nas negociaes europeias. Mas, com a democracia de massas, as relaes de fora misturam, tambm, conflitos simblicos, representaes, oposies de linguagens e de estilos. Em suma, realidades que obrigaro a inventar uma outra forma de negociao poltica. Numa palavra, a crtica das elites ser o sintoma de uma apropriao da Europa poltica pelos cidados. Mas ningum duvida que as elites aceitaro dificilmente esse questionamento da sua tranquila hierarquia. A relao de foras far-se- ao nvel essencial das palavras e das formas de argumentao. Podemos, alis, fazer um teste. Enquanto a moda, o estilo, o vocabulrio tecnocrtico continuarem a dominar na comunicao poltica da Europa, sinal de que os cidados no se apropriaram do novo espao poltico. Depois da revoluo de 1789, j no se falava de poltica da mesma maneira que nos anos 1760-1780... A ilegibilidade dos textos europeus , enfim, reconhecida pelos funcionrios europeus e constitui um smbolo gritante deste desfasamento inevitvel, mas prejudicial, entre a lgica poltica tecnocrtica e a lgica poltica democrtica. A complexidade dos textos est ligada normal na complexidade das situaes, mas a ausncia de qualquer outro tipo de texto, vocabulrio, referncia, argumentos que ilustra a situao actual, marcada pela ausncia de outras linguagens para alm da linguagem tecnocrtica. E, se s h esta linguagem, porque ningum fala outra... (3)

VI. O conflito entre lgica econmica e lgica poltica

A Europa econmica significa a supresso das barreiras a favor de um grande mercado. A Europa poltica tem que ver com uma perspectiva
3

Cf. O "Rapport sur le fonctionnement du trait sur l'Union europenne" (10 de Maio de 1995) excerto de La Confrence intergouvernementale, enjeux et documents, Paris, Presses de la FNSP, p. 150).

diametralmente oposta, uma vez que no h democracia sem o respeito pelas diferenas, logo sem a manuteno das barreiras e das fronteiras que a lgica econmica entende, pelo contrrio, suprimir. Quanto s desigualdades entre pases, interessantes de um ponto de vista econmico, so pelo contrrio abordadas de maneira oposta, numa lgica poltica, uma vez que o ideal democrtico no visa a explorao das diferenas e das desigualdades mas, sim, a sua reduo. No final do sculo XX difcil satisfazermo-nos com o credo liberal do sculo passado que via no crescimento econmico partindo do princpio de que isso fosse exacto as condies para o aparecimento dademocracia... A Histria mostrou que no existe uma ligao directa entre o nvel de desenvolvimento econmico e a democracia. E, para a Europa, a partilha dos mesmos modos de vida no basta para criar a adeso colectiva. Confunde-se, de maneira demasiadamente fcil, a estandardizao do consumo com a conscincia poltica. Ou, por outras palavras, o cidado europeu no apenas um consumidor com um boletim de voto. muito mais do que isso. A Europa dos "blue jeans", dos automveis, dos "Mac Donalds" no cria a Europa das conscincias e menos ainda a Europa poltica. As aparncias so aqui muito enganadoras. E as diferenas persistem, tanto mais que so marcadas por evidentes parecenas a nvel dos modos de vida. Esta oposio bem real entre lgica econmica e lgica poltica observa-se igualmente, de maneira exemplar, na questo da mundializao. Qual o discurso comum, amplamente espalhado pelas elites e pelos mdia a respeito da Europa e da mundializao? "A Europa reticente vacila e envelhece. incapaz de se adaptar abertura e sofrer a concorrncia destes novos agentes, nomeadamente da sia. Em todo o caso, parece pouco capaz de conseguir ter xito na mutao da terceira revoluo digital como se, depois de ter trazido ao mundo a primeira revoluo digital e de ter orquestrado a segunda, estivesse hoje cansada, para no dizer ultrapassada. O seu tamanho poderia fazer dela um agente poderoso, mas a sua histria, as suas tradies demasiado democrticas, quer dizer, demasiado institucionalizadas, para no dizer burocrticas, sem falar da sua demografia, constituem desvantagens. Em suma, a Europa estaria em dificuldades perante o desafio da mundializao e, por fim, no patamar da decadncia, tal como Roma e Atenas antes dela." Qual a lgica dominante desta mundializao a no ser, precisamente, o ideal de um mundo sem fronteiras, de um gigantesco mercado? Nunca as contradies entre os interesses da economia, onde a eliminao das fronteiras constitui o ideal e os interesses da democracia, onde o objectivo no suprimir as diferenas mas respeit-las e gerir a sua relao, foram to fortes como agora.

Recear a ineficcia da Europa face mundializao, denunciar o seu envelhecimento e louvar a "vitalidade" dos pases do Sul esquecer todas as tradies econmicas, sociais, histricas e, principalmente, todos os conhecimentos que contriburam para a sua Histria. , muito simplesmente, retomar o vocabulrio mais cru do liberalismo de 1820, onde se identificava vitalidade com capacidade de fazer trabalhar durante o maior perodo de tempo possvel povos inteiros sem lhes pagar... reduzir as capacidades da Europa a um problema de aumento dos custos do trabalho, sem ter em conta qualquer outro parmetro. Como se a Histria, sobretudo quando se trata de uma histria poltica, no tivesse mostrado j a importncia essencial de outros parmetros. Podemos, por exemplo, avanar a hiptese simples de que este mesmo capitalismo selvagem asitico que tanto seduz as elites europeias tenha todas as possibilidades de vir a esbarrar, em breve, como aconteceu na Europa de 1850, com recusas, greves, conflitos por parte das populaes. E que perder ento essa eficcia capitalista "pura" que tanto fascina certos europeus. Retomar sem nuances esse vocabulrio da mundializao tambm adoptar os termos e os interesses da primeira potncia econmica mundial. Quem, fora dos Estados Unidos, raciocina em termos de mundializao? Nenhuma economia pode estar simultaneamente em todos os continentes e o esforo conseguido consiste em fazer crer que todas as economias tm a mundializao como escala de referncia. De qualquer modo, face a mercados por vezes mundiais, as empresas conservam identidades nacionais: as quinze primeiras multinacionais tm todas uma nacionalidade, bem marcada e valorizada. E alis, um dos elementos da sua estratgia consiste em jogar constantemente com esta dupla escala nacional e internacional. Se a CocaCola, a IBM, a Apple ou a GM so to apreciadas porque se trata, simultaneamente, de firmas mundiais e de smbolos dos Estados Unidos... O problema principal da Europa no a mundializao, mas sim a construo da sua prpria economia com a integrao da Europa do Leste, a construo de um sistema poltico vivel e a manuteno de boas relaes com a Europa do Sul. O verdadeiro desafio consiste em conseguir realizar o seu projecto. Ou, por outras palavras, a mundializao um desafio muito mais fcil que o projecto da Europa poltica e econmica. mais difcil para a Europa conseguir essa dupla integrao econmica e poltica do que ser eficaz nos dez mercados principais. Mas hoje em dia h uma tal vertigem em torno da ideia de mundializao que tudo o que no diz respeito directamente a esta lgica considerado secundrio! E, contudo, conseguir realizar a "regio" Europa ser,

sem dvida, mais importante para a economia do mundo e para o futuro da democracia, do que ser capaz de rivalizar com "drages" de todo o tipo. H muito mais ambies no projecto da Europa do que, na realidade, de livre-troca da mundializao. Ser que temos conscincia da imensa energia que custou aos europeus sair das runas da Segunda Guerra Mundial? Para conseguir reerguer-se e comear a construir alguma coisa a 6, a 9, a l2 e a 15? Essa energia foi uma coisa bem diferente da energia to admirada nos drages da sia. Tambm a, a incapacidade da Europa para se aperceber do imenso trabalho que conseguiu efectuar sobre si prpria e para ser orgulhosa dele um indcio do seu enfeudamento s lgicas puramente econmicas da mundializao. Que a Europa no seja capaz de relativizar, de quebrar at, esse discurso acerca da mundializao, mostra que ela no est suficientemente orgulhosa do desafio que se imps a si prpria, e diz muito sobre a sua alienao ao economismo ambiente! mesmo perturbador que, no momento em que a finalidade poltica do projecto europeu predomina sobre a dimenso econmica, a Europa no seja capaz de relativisar esse discurso sobre a mundializao. Um dos paradoxos da situao actual a coabitao de dois discursos contraditrios. Por um lado, o da livre-troca e da desregulamentao que acabamos de ver e, por outro, um apelo igualmente imperioso para uma maior cooperao internacional a fim de regulamentar os mercados mas, sobretudo, os fluxos financeiros e monetrios que, graas aos recursos informticos, acentuam a velocidade de circulao dessa massa de capitais especulativos que desestabilizam todas as tentativas de cooperao econmica e internacional. Todos os anos, no G7 e noutros lugares, os dirigentes dos pases mais ricos tentam organizar um pouco os mercados, afirmando durante o resto do tempo que o liberalismo e a desregulamentao so condies de todos os progressos. Seria necessrio escolher... Perante o "dumping ideolgico" da mundializao, a Europa comporta-se como se fosse inexperiente e desprovida de capacidade de anlise. Ela foi, contudo, durante mais que um sculo, o centro da economia mundial e sabe, pela sua histria, que essa mundializao no deixa de ter relao com as tragdias que sofreu. Hoje em dia quase pede desculpa por reivindicar a sua identidade. Em vez disso, faria melhor se reivindicasse, para o futuro, a fora do conceito de identidade. E principalmente se recordasse, aquilo que sabe pela sua histria, as diferenas existentes entre trs formas de identidade. A identidade nacionalista, que predominou entre o final do sculo XIX e a Segunda Guerra

Mundial; a identidade-refgio, que se desenvolveu no final do sculo XX, no momento em que o rolo compressor da modernidade e da mundializao esmaga todas as diferenas culturais e sociais e podendo assumir um rosto religioso ou poltico como vemos, nomeadamente, no Prximo e no Mdio Oriente. E por fim, a identidade-aco, ligada ao projecto europeu, que recorda que no existe cooperao sem valorizao das identidades, de acordo com o projecto democrtico, sobretudo no caso dos velhos pases e das velhas culturas. A Europa , hoje, o agente e a pioneira de toda esta inverso da lgica de relao com a identidade. Ora, em lugar de valorizar o nascimento de uma outra concepo da identidade que tenha em conta as tragdias do sculo XX e as aquisies da democracia, a Europa passa o tempo a desvalorizar a sua prpria experincia e a justificar-se. Como se estivesse atrasada em relao "mundializao", quando est adiantada em relao questo seguinte: sobre que base organizar uma cooperao, uma vez admitida a pobreza deste "modelo" mundialista, simples disfarce da eterna lei da selva? Estranha e masoquista Europa, que no consegue retirar orgulho e auto-confiana do extraordinrio trabalho que conseguiu fazer sobre si mesma em meio sculo... Um bom exemplo desta dificuldade em se distanciar do discurso econmico mundialista? A atitude hesitante da Europa no caso da regulamentao das indstrias da comunicao. "Os interesses" ligados desregulamentao so evidentes. E, pelo contrrio, a Europa , sem dvida, a regio do mundo onde melhor se sabe que no existe comunicao sem identidade, linguagem, tradio, valores, proteco dos autores, etc... Ora, perante os imensos interesses a favor da desregulamentao, esta continua a ser espantosamente modesta, como se tambm a a Europa receasse ser criticada por no ser suficientemente "aberta". Mas como construir a Europa poltica sem reivindicar a sua identidade num sector to crucial? Como criar a adeso dos cidados, se estes no vem a capacidade dos dirigentes para reivindicar essa identidade colectiva europeia que lhes pedem, a eles, cidados, que construam? Porque motivo acreditariam os cidados na identidade europeia quando observam a incapacidade dos dirigentes para a levar avante contra a ideologia liberal dominante? Os cidados apercebem-se todos os dias deste desfasamento trgico entre o discurso dos polticos, virados para a promoo da identidade europeia e o seu comportamento, de livre intercmbio, banalmente submetido ideologia econmica. Porque motivo confiariam os cidados no projecto da identidade europeia quando vm que as suas elites nem sequer o reivindicam?

A Europa deveria ser a primeira, se tirasse as lies do seu passado, a recordar-se de que em matria de comunicao no se podem separar os "canais" dos contedos. E se se quer promover a identidade europeia, preciso, em primeiro lugar, que haja uma atitude mais ofensiva contra o discurso e os interesses mundialistas das indstrias da comunicao...

VII. Reexaminar o conceito de opinio pblica

Isto implica um profundo trabalho sobre a linguagem, a retrica e a argumentao. Age-se como se houvesse entre o Estado-Nao e a Europa apenas uma mudana de escala, sem mudana de natureza. Como se dialogar, debater, opor-se a 370 milhes fosse a mesma coisa que com 370 000 pessoas. Sabemos, contudo, que preciso tempo para passar do aparecimento de um espao pblico constituio de um espao poltico e, depois, construo de uma linguagem poltica comum. Com a Europa, estamos espera de um curtocircuito. Desejaramos que o espao pblico e o espao poltico j existissem, que a opinio pblica estivesse constituda, que as opinies fossem visveis (4). Ora, ainda no h espao pblico europeu, e muito menos espao poltico e opinio pblica. No entanto, o que erradamente podem levar a pensar os eurobarmetros que persistentemente, ms aps ms, registam as "opinies" dos europeus acerca dos grandes temas do momento. Na realidade, fazer as mesmas perguntas a povos que no falam a mesma linguagem, que no tm as mesmas recordaes, nem os mesmos interesses, nem as mesmas relaes com o mundo no cria uma opinio pblica europeia! Mesmo se acrescentarmos os resultados e os ponderarmos por factores qualitativos. A prpria ideia de barmetro, simples deslocamento da sondagem nacional a uma escala mais vasta, constitui um problema. Se se quisesse realmente obter sondagens significativas acerca do estado da opinio pblica europeia, supondo que ela exista, seria necessrio realizar um trabalho semntico considervel de conceptualizao e de interpretao. De resto, os eurobarmetros, mais ainda do que as sondagens, dormem tranquilamente nas gavetas dos dirigentes. Se estes quisessem servir-se deles seria ainda mais grave. prematuro fazer sondagens na Europa e, mesmo quando se trata de questes bem circunscritas, como no caso da ratificao do Tratado de Maastricht, apercebemo-nos at que ponto as mesmas palavras no designam
4

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., captulo 9: "La recherche dsespre d'un espace public."

as mesmas realidades. As sondagens so ainda mais tranquilizadoras no plano europeu do que no plano nacional, mas a compreenso simplificada a que conduzem ainda mais perigosa do que a ausncia de compreenso. Mais vale estar consciente do facto de que no sabemos como funcionam as opinies pblicas, do que acreditar na existncia de tcnicas susceptveis de compreender a dinmica da "opinio-pblica" europeia. Vemo-lo na Rssia, onde a indstria das sondagens est em plena expanso, mas onde se verifica o carcter muitas vezes extravagante dos resultados: como que os Russos, que aprenderam a desconfiar de tudo nos ltimos sessenta anos, que praticam com requinte a linguagem dupla e at tripla, podem exprimir o que pensam a uns desconhecidos que lhes vm fazer perguntas? Esta desconfiana existe tambm, cada vez mais, no Ocidente. Como acreditar, ento, que no seja ainda mais forte no Leste? Na realidade, se quisssemos realmente compreender a estruturao das opinies seria necessrio, no ficar no primeiro nvel da opinio pblica mas, atravs de inquritos qualitativos, compreender a prpria dinmica das representaes, dos smbolos e dos esteretipos ou, por outras palavras, passar aos dois outros nveis da opinio de que j falei na terceira parte. Trabalho complicado, difcil, que precisaria de uma metodologia sofisticada para resolver a questo do comparatismo, que todos os investigadores sabem ser um verdadeiro quebra-cabeas heurstico... Pelo contrrio, isso no impede o trabalho sobre um levantamento dos estilos, dos vocabulrios, das figuras de retrica e de argumentao existentes nos diferentes pases. Mais uma vez, o espelho da Europa de Leste til para compreender o que aproxima e o que separa as estruturas de opinio e de argumentao. Tal como a falsa unidade do comunismo no suprimiu as diferenas, tambm poderamos reconhecer que o xito da Europa tecnocrtica no basta, de momento, para fundar a unidade da Europa poltica. Apesar de o regime comunista no ter conseguido unificar a Europa de Leste, todos reconhecemos, contudo, que criou estilos, reflexos, hbitos, que perduram nos antigos pases de Leste. Os quais, alm do mais, lhes so teis para estreitar relaes entre si, com base nessa cultura comum. O mesmo acontece com a Europa Ocidental. Meio sculo de construo no basta para criar uma identidade, mas constitui um capital simblico para o futuro. Nos dois casos, preciso saber mobilizar aquilo que est na base de uma experincia comum e valoriz-lo. A partir de experincias polticas opostas, o Leste e o Ocidente so confrontados com o mesmo problema: valorizar a

experincia passada; avaliar o que pode ser conservado e o que tem que ser inventado. A Europa de Leste, num contexto radicalmente diferente do nosso, permite-nos tambm reflectir acerca dos laos existentes entre o passado e o presente. Nos dois casos, no Leste como no Ocidente no existe uma ruptura, mas sim uma continuidade. Um exemplo da utilidade de um olhar sobre o Leste para a Europa Ocidental, diz respeito ao debate que a se desenrola acerca da modernizao. At que ponto ser necessrio sacrificar modernizao? Pergunta a antiga Europa de Leste, pressionada por todos os lados ajuntar-se ao modelo econmico do Ocidente e a esquecer toda a sua experincia de meio sculo. At que ponto os condicionalismos econmicos impostos como condies da Europa poltica podero ser aceites? Perguntam-se as opinies pblicas ocidentais que j no esto persuadidas de que a fora da Europa seja o seu crescimento econmico. A Europa de Leste, pelo seu simples "atraso", volta a colocar a questo da contradio existente entre o economismo dominante e fragilidade do projecto poltico. Ningum acredita que a economia seja a condio da Europa poltica mas, na ausncia de uma ideia poltica suficientemente estruturada, todos agem como se o fosse. No haver a um bom objecto de debate? H outros domnios onde a experincia do Leste til para reflectir sobre o nascimento da Europa poltica. So, por exemplo, as diferenas entre legalidade e legitimidade. A Unio Europeia legal. Ser legtima? Se ningum critica a legalidade da Europa, a sua legitimidade, principalmente poltica, est ainda por construir. A experincia da Europa de Leste, onde existiam todas as distncias entre legalidade e legitimidade, indispensvel para um sistema poltico que tenta construir novos princpios de legitimidade. O mesmo trabalho comparativo tem que ser feito para se compreenderem os laos existentes entre sociedades civis e sistema poltico nas duas partes da Europa. So mesmo todas as diferenas no modo de articulao entre as duas que interessam Europa poltica. Na condio de que haja, pelo menos, uma curiosidade em relao a estas duas tradies to prximas e to diferentes.

VIII. A heterogeneidade dos vocabulrios polticos

Antes de construir "debates europeus" seria necessrio comear por recensear aquilo que separa as mesmas palavras, para no acentuar as incompreenses ligadas s distncias semnticas. As palavras Estado, nao, fronteiras, ptria, religio, identidade, espao pblico, legitimidade, classe social, redistribuio, modernizaes tm, evidentemente, significados radicalmente diferentes no Norte e no Sul, no Leste e no Ocidente. Recenselos j evita hierarquiz-los. Do mesmo modo, os esteretipos, as representaes, os valores e os smbolos de cada cultura so, evidentemente, diferentes, porque ligados Histria. Dar conta das distncias, das conotaes e das aproximaes to importante para a causa poltica da Europa como criar artificialmente debates acerca dos "grandes problemas" da Europa... O trabalho sobre as palavras um prembulo a qualquer capacidade de dilogo. Nesta fase de reapropriao das palavras, o testemunho daqueles que tm uma experincia da Europa essencial apesar de, infelizmente, esta nem sempre ser positiva como se v no caso dos agricultores, dos pescadores, dos siderrgicos... Esses, em todo o caso, tm uma opinio; s pedem para a exprimir. Mas, curiosamente, desconfia-se dos seus testemunhos e das suas anlises. Como se os debates "srios" acerca da Europa s pudessem acontecer "no topo", e os "de baixo" no pudessem realmente compreender... Pela mesma ordem de ideias, abrir um debate poltico sobre a moeda nica permitiria sair do economismo ambiente e daria ocasio a um encontro sobre um dos desafios principais da construo europeia. A cacofonia a que um tal debate conduziria seria til para compreender as estruturas de linguagem dos diferentes pases. Com efeito, no caso da moeda que, pelas suas referncias histricas e culturais mergulha em espaos simblicos muito mais ricos e complexos do que o espao econmico nico encontramos, simultaneamente, as bases de uma certa identidade europeia e a marca das divises. Acreditar que um tal debate aumentaria as divises um erro. Ele permitiria, pelo contrrio, tirar essa questo do espao limitado dos especialistas e dos economistas em que est encerrada. Erradamente. Criar outras formas de debate poltico alm das monopolizadas pelas elites uma condio sine qua non do nascimento do espao poltico europeu. Seno, os cidados desviar-se-o cada vez mais do projecto e encerrar-se-o numa espiral de silncio. Esse silncio no incomodaria aqueles "que sabem", mas afastaria ainda um pouco mais a grande maioria dos cidados, que parece no ter qualquer influncia sobre a construo europeia nem, sobretudo, meios de se fazer ouvir. Essas elites que no param de bradar Europa dos cidados so as mesmas que continuam a "bloquear o acesso" aos debates sobre a moeda, a

identidade, a mundializao, desqualificando tudo aquilo que no "politicamente correcto"...

IX. O desfasamento entre os espaos polticos nacionais e os embries do espao poltico europeu
A existncia de problemas e de decises polticas comuns na Europa, nos ltimos cinquenta anos no basta para criar um espao poltico comum. A no ser no caso das 370 000 pessoas da elite europeia que, ou fazem a Europa, ou tm nisso um interesse directo. E as outras centenas de milhes de europeus? O que est em causa no reconhecimento destas descontinuidades entre espaos polticos a intermitncia das experincias polticas. No s essas experincias no so partilhadas entre as elites de cada pas e o resto dos cidados, como tambm j no o so entre os diferentes pases. Certos Estados confrontaram-se mais rapidamente do que outros com debates polticos europeus, mas isso no significa que estejam "adiantados" ou que haja uma "boa" e uma "m maneira" de debater. Cada qual inscreve-se na realidade europeia sua maneira, ao seu ritmo, na condio de no hierarquizar, a priori, os diferentes estilos. Isso permite, alm disso, iniciar uma reflexo acerca da diferena de ritmo de constituio das opinies e dos debates e, portanto, relativizar a ideia de uma cronologia nica. Ningum duvida de que os gregos, os dinamarqueses, os britnicos, os alemes e os franceses no tm a mesma experincia dos debates europeus. Muito simplesmente porque no fazem parte da Europa desde as mesmas datas e, principalmente, porque nunca tiveram a mesma relao com a Europa, nem histrica nem geograficamente. Recordar as descontinuidades existentes entre espao pblico, espao poltico e opinio pblica no seio de cada estado-nao e entre estados europeus essencial, se queremos quebrar a hierarquia simplista entre os "bons meninos", os "bons discursos", e os outros... O espao poltico europeu est "no ar", no existe e de nada serve acreditar que ele existe atravs dos esboos de confronto a que assistimos. De momento, a comunicao poltica propriamente europeia tem dificuldade em emergir, no por falta de desafios comuns, mas de desafios comuns debatidos e partilhados.

X. O que separa as tradies polticas mais forte do que a natureza dos problemas comuns
Muito simplesmente porque o peso das tradies religiosas, culturais e histricas leva a melhor sobre a dimenso propriamente poltica de um projecto europeu. A ecologia um exemplo perfeito deste desfasamento. Problema europeu por excelncia, suscita uma extrema mobilizao na Alemanha e na Europa do Norte mas, em contrapartida, nunca conseguiu quebrar as clivagens polticas tradicionais da Europa do Sul. Do mesmo modo, a Europa social que, apesar das diferenas de sistema institucional , como vimos, uma das conquistas importantes da Europa, no conseguiu despertar, at ao momento, interesse europeu. Todos esto de acordo para salvar o modelo "europeu da Europa social" mas, como cada um "construiu" o seu, difcil passar a uma posio comum. No que haja indiferena em relao ao vizinho, mas o conhecimento mtuo fraco e a gravidade da crise leva cada qual a tentar salvar o seu patrimnio, adiando para mais tarde o momento de pr em comum as experincias. Estes dois exemplos, no plo oposto um do outro, ilustram as dificuldades existentes em construir linguagens e debates polticos propriamente europeus. E que dizer dos problemas polticos difceis da Irlanda, da Macednia, da Crsega, do Pas Basco que despedaam as vidas polticas nacionais sem nunca interessar os outros pases? E, principalmente, sem que nunca a acelerao da construo poltica da Europa tenha mudado o que quer que seja a estes confrontos polticos... Num primeiro tempo, recensear os temas que estruturam as oposies polticas nacionais e d-los a conhecer aos outros pases um meio de se sensibilizar mutuamente esperando conseguir compreender de que modo se combinam, de maneira singular, os factores religiosos, ideolgicos, culturais e os factores propriamente nacionais.

XI. As analogias ideolgicas actuais so compelidas a evoluir

O empirismo da construo europeia permite muitas vezes ultrapassar oposies que pareciam inultrapassveis e surgiam no passado sob a forma de guerras de religio. Os factos vencem por vezes as ideias; o que reconfortante para o futuro.

Dois exemplos: a oposio federalista-confederalista conduziu a uma verdadeira guerra ideolgica durante trinta anos. Antes mesmo de propor o que quer que fosse sobre a Europa, todos eram chamados a manifestar a sua preferncia, o que tinha alis como resultado bloquear qualquer discusso, pois que a escolha de um dos campos desqualificava o indivduo aos olhos do outro. Hoje, perante a limitao real, bem visvel nas dificuldades da Conferncia Intergovernamental em inventar uma forma poltica para a Europa, verificamos o carcter artificial de uma e de outra. Empiricamente, a forma poltica institucional tomar elementos das duas tradies para tentar inventar uma estrutura compatvel com a coabitao de quinze pases com tradies e nveis econmicos diferentes, e com a obrigao de deixar a porta aberta ao alargamento. Deste ponto de vista, a construo emprica revela-se muito mais rica no nmero de parmetros a mobilizar, do que as anteriores oposies ideolgicas entre federalistas e confederalistas. Isto remete para um facto insuficientemente sublinhado: o carcter indito deste projecto e o seu calendrio apertado obrigam a inventar, inclusivamente no plano jurdico, facto de que, paradoxalmente, a Europa nem sequer est orgulhosa, apesar de se tratar de um dos resultados mais surpreendentes da sua construo. Em pouco tempo os europeus contriburam brilhantemente para a criao do Direito, o que retrospectivamente uma prova da ambio deste projecto. O segundo exemplo diz respeito, pelo contrrio, a um tema que esteve muito na moda durante dez anos e que pesou nos discursos polticos europeus, a ponto de ser apresentado como o "ssamo" da Europa poltica saber, o princpio de subsidiaridade. Vagamente oriundo de uma tradio da Igreja, onde nunca foi realmente utilizado, era o princpio a partir do qual se devia distinguir o que era da competncia europeia, do que era da competncia dos estados-naes. Segundo este "conceito-milagre", tudo o que podia ser levado a cabo a um nvel subalterno no era da competncia europeia; os debates, nomeadamente por ocasio de Maastricht, em 1991-1992, foram interminveis entre adversrios e partidrios da subsidiaridade, cada qual atirando cabea do outro exemplos que no convenciam ningum, de tal maneira os europeus, velhos povos cansados de poltica, sabem bem que a tendncia de qualquer poder intervir at nos nveis mais baixos, sem respeitar nenhuma regra... As fronteiras de competncias de uns e de outros tm mais que ver com a experincia e com as relaes de fora, do que com distines a priori mesmo legitimadas por uma vaga histria de mosteiros. Tanto mais que, em matria de subsidiaridade, as igrejas nem sempre deram o exemplo... Em todo o caso, essa palavra-chave constituiu uma espcie de ponto de passagem, artificial, para

todo o debate poltico europeu, durante quase cinco anos. Mas, em vez de simplificar os debates, obscureceu-os. E talvez no deixe de ter relao com o facto de ter sido introduzido por tecnocratas em busca de sentido, orgulhosos de referncias histricas em relao s quais, por outro lado, os historiadores se mantinham prudentes... Em suma, este "ssamo" da Europa poltica passou, felizmente, depois do ano de 1995, sem que ningum tenha reparado ou lamentado... O abuso da palavra subsidiaridade, no debate sobre Maastricht fez com que ficasse gasta durante um certo tempo e os polticos evitam, hoje em dia, referir-se muito a ela. Prova, uma vez mais, de que os laos entre tradio e novidade no so fceis de tecer. No nos podemos contentar com querer inventar tudo, para poder inventar, e tambm no basta encontrar na caixa das ferramentas polticas da tradio ocidental, mesmo religiosa, uma palavra antiga, para que ela restruture o futuro. As vicissitudes da palavra subsidiaridade deveriam fazer reflectir todos os que imaginam que pode fazer aparecer conceitos novos no campo poltico europeu. Estes dois exemplos, opostos, so um factor de optimismo, mostram que a presso dos factos capaz, sobretudo em poltica, de ultrapassar problemticas aparentemente inatacveis. O empirismo , por vezes, mais forte que o dogma. Ningum duvida de que a construo concreta da Europa permitir ultrapassar outros obstculos considerados, durante muito tempo, como "intransponveis".

BIBLIOGRAFIA
Captulo 18
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CONCLUSO GERAL

O FIO DA NAVALHA
As sociedades modernas e democrticas esto condenadas comunicao por duas razes complementares. A primeira diz respeito dimenso normativa, ligada ao intercmbio e partilha que esto no centro da experincia humana e no do modelo da sociedade individualista de massas que tenta gerir as duas dimenses contraditrias da liberdade e da igualdade. A dimenso funcional est, em contrapartida, ligada complexidade crescente das economias e dos sistemas polticos e requer a instalao de redes de informao fiveis e interactivas, colectivas e individuais. Nos dois casos, trata-se de comunicao, ligando os indivduos entre si, mas no do mesmo significado. Sobretudo no momento em que a exploso das tcnicas e as promessas desse gigantesco mercado se apresentam como "a encarnao" da comunicao normativa. A questo consiste, portanto, em saber em que condies possvel salvar a dimenso normativa da comunicao e faz-la escapar aos dois desvios tcnicos e econmicos, cuja influncia se faz medida das inovaes e dos mercados. No certo que, no final do lento e profundo movimento de modernizao comeado h mais de um sculo, onde a comunicao teve um papel essencial, esta continue a ser o valor de liberdade e de emancipao que j foi no passado... As performances tcnicas e as promessas dos mercados ocupam tanto espao que reduzem as dimenses normativas, que no desaparecero, tendo em conta a referncia ontolgica da comunicao, mas podero ser reduzidas s devidas propores. Uma coisa certa: quanto mais performance e integrao tcnica houver mais necessrio ser, para salvar a dimenso humana da comunicao, diferenciar, distinguir, voltar a introduzir tempo e intermedirios. preciso admitir que a racionalidade da comunicao das tcnicas sempre mais eficaz, mas mais limitada que a comunicao humana e que no existe ligao directa entre eficcia dos instrumentos e compreenso entre os homens. De uma maneira mais geral, compreender que o desafio essencial continua a ser o do estar junto, da coeso social, e no o da afirmao dos direitos individuais. Recordar, tambm, que as diferenas entre mundializao, globalizao e universalizao continuam a ser radicais e que a

mundializao das tcnicas de comunicao no constitui, de modo algum, a encarnao do ideal do universalismo. Recordar enfim, nesta necessria inverso de reflexo, que j no h ligao directa entre comunicao e emancipao. Para melhor nos compreendermos e tolerarmos no basta que comuniquemos instantaneamente de uma ponta outra do mundo. Numa palavra, perfeitamente possvel que haja, simultaneamente, parablicas e fundamentalistas; computadores e ditadores. Triunfando e tornando-se uma indstria, a comunicao perdeu a sua ligao directa com os valores que a sustentam. Mas continua sempre a haver uma margem de manobra.

I. As principais concluses respeitantes aos trabalhos empricos levados a cabo sobre a comunicao?
1) A propsito de televiso, a ideia essencial diz respeito ao papel da televiso generalista como elo social. Papel que remete para uma hiptese acerca das relaes entre comunicao e sociedade e, de forma nenhuma, para o estado das tcnicas. No futuro, os mdia generalistas, num universo multimdia, interactivo e repleto de redes, tero um papel ainda mais importante que no passado pois sero um dos nicos laos da sociedade individualista de massas. A televiso generalista remete para este objectivo: continuar a partilhar algo numa sociedade fortemente hierarquizada e individualizada. Os mdia temticos limitam-se a adaptar-se s desigualdades sociais e culturais em nome da liberdade de escolha. So a expresso audiovisual deste subtil veneno das democracias, onde o respeito pelas diferenas conduz sua inflexibilidade. Todos so reconhecidos, mas no seu lugar... Por fim, os mdia generalistas so fiis a uma certa exigncia em relao ao pblico que est para a comunicao como o sufrgio universal est para a poltica. Em ambos os casos deparamos com a mesma aposta na inteligncia dos indivduos. Trata-se, portanto, de uma tese "idealista", no sentido em que pe os valores e os ideais em primeiro plano, antes dos interesses. 2) A propsito das relaes entre a comunicao e a poltica, o objectivo est em reabilitar a poltica contra a comunicao, para tentar inverter a ordem que lentamente se instala nas democracias, a favor da comunicao. A aco poltica, que se tornou muito difcil num mundo aberto, institucionalizado,

caracterizado por uma margem de manobra reduzida, arrisca-se a ficar ainda mais enfraquecida por uma comunicao omnipresente. Essa omnipresena em nome da informao dos cidados refora, afinal, o poder da imprensa e dos mdia, enfraquecendo a autonomia e o prestgio da aco poltica. No desejariam os mdia, alis, muitas vezes, passar do estdio de contra-poder ao de quarto poder desprovido de sanes? Alm da relao entre comunicao e poltica, o que est em causa o limite de um espao pblico que se alarga sem parar sob a presso da democratizao e que se arrisca a perder a sua indispensvel complexidade em proveito de uma representao dominada pela lgica poltica e de uma viso racionalista da informao e das sondagens. A comunicao poltica e o espao pblico, que so duas das conquistas da luta pela democracia, sabero resistir sua prpria vitria? 3) a mesma questo que se pe, paradoxalmente, informao e ao jornalismo. "Ganharam" os dois. Nos pases democrticos a informao reconhecida, tal como o papel dos jornalistas. Abusaro eles da sua vitria? Tanto mais que tudo, com os meios tcnicos e a liberdade poltica, caminha depressa, depressa demais. O cidado ocidental, o nico que pode aceder livremente s informaes, sabe tudo acerca de tudo, sabe muito, em todo o caso, mas poder aguentar esta torrente informativa durante muito tempo? Continuar a ser o gigante da informao e este ano da aco poltica? A rapidez que foi, durante muito tempo, um ideal, torna-se obsesso e tirania. Abrandar constitui o nico meio de preservar a dimenso normativa da informao e de respeitar o ritmo dos homens e da Histria. , tambm, o nico meio de evitar que a informao, sinnimo de liberdade no Ocidente, se transforme, medida que a sua mundializao se for processando, numa espcie de imperialismo para os outros povos do Sul mas, tambm, do Leste. O que implica um rigoroso aggiornamento dos jornalistas, um trabalho sobre a profisso, para eliminar os seus aspectos mais caricaturais e, infelizmente, mais visveis. O desafio? Conservar a confiana do pblico que continua a ser a nica fonte da sua legitimidade. 4) A propsito das novas tcnicas, o imperativo consiste em no ser cego quanto s promessas da "aldeia global". A mundializao das tcnicas no cria a comunicao mundial, nem mesmo o aparecimento de um "s mundo". Pelo contrrio, torna mais visveis e, portanto, menos aceitveis, as diferenas, mas no d origem a uma nova sociedade, livre dos poderes, das ideologias e das desigualdades. Nunca se dir suficientemente que as diferenas culturais,

religiosas e polticas eram mais suportveis no passado, porque no eram facilmente conhecidas por uns e por outros. Hoje, as diferenas so imediatamente visveis, o que implica um esforo real para as suportar. Alm disso, as tcnicas no podem ser separadas dos mecanismos do poder mesmo se os discursos que as rodeiam dizem o contrrio. Do lado de l das tcnicas h sempre desigualdades e a mundializao da informao instala-se atravs de mecanismos de domnio considerveis, muito longe dos dens da sociedade de informao. Organizar a comunicao no plano internacional, estabelecer as regras, ser um meio de limitar os danos de uma desregulamentao que, como sempre, aproveita, em primeiro lugar, aos poderosos. O prprio abuso da utilizao da palavra mundializao j um sinal deste domnio. 5) Quanto Europa, o lugar de leitura das contradies da dupla vitria da informao e da comunicao. Criar o maior espao democrtico do mundo com 370 milhes de habitantes, sem tradio partilhada nem projecto visvel e coerente, sem real mobilizao dos cidados, toca as raias do prodgio. Tanto mais que as lnguas, tal como os smbolos e as recordaes, s parcialmente criam a sensao de uma unio possvel... O espao pblico europeu no existe, tal como no existe espao poltico, nem qualquer princpio de "fechamento" da Europa, uma vez que o nmero de candidatos adeso no pra de aumentar. E contudo, perante esta dificuldade de construo de um projecto e duma identidade tangvel Europa, s se fala de abertura e de comunicao, com uma desconfiana no dissimulada em relao a tudo o que possa evocar o passado, a tradio, a identidade... No entanto, so esses pontos de referncia que subsistem para povos que so empurrados bruscamente para uma nova aventura poltica. O terreno poltico da Europa obriga a compreender, principalmente depois da queda do comunismo, que a informao e a comunicao s podem desempenhar o seu papel se houver previamente um quadro e uma identidade. No podem constituir por si s e tambm no constituem a identidade do futuro. Mas falar de identidade , hoje em dia, tabu, devido aos dios a que esta deu origem no passado. Contudo, num mundo aberto, a identidade j no tem o mesmo sentido que tinha no mundo fechado de ontem. J no obstculo Europa poltica, a sua condio. Se recusarmos a inverso de sentido relativa identidade, a informao e a comunicao podem suscitar, pelo contrrio, um violento fenmeno de rejeio. No s no h comunicao sem valorizao da identidade, como nos apercebemos, progressivamente, de que tambm no pode haver identidade sem valorizao do territrio. Trata-se de um outro

finca-p ao discurso modernista que desconfia da identidade e do territrio e s menciona as redes e as interactividades. Depois desta rpida panormica impe-se uma concluso: do ponto de vista de uma teoria das relaes entre comunicao e sociedade, h uma estreita margem de manobra entre os dois entraves seguintes: o primeiro o de uma fragmentao das comunidades, compatvel com as novas tcnicas de comunicao. J que difcil preservar o elo social num universo aberto, organizemos a coabitao amigvel de comunidades indiferentes umas s outras. O segundo o abandono de toda a poltica voluntria a favor da mundializao da comunicao, na linha do movimento de desregulamentao e de globalizao das nossas economias. Porque mais fcil ter xito nos mercados mundiais do que construir ideias polticas... E porque a fragmentao, tal como a mundializao, so duas respostas possveis dupla hlice da comunicao, a essa imbricao das dimenses normativas e funcionais que podem ter xito, mas que podem tambm ser combatidas.

II. A comunicao, entre modernizao e modernidade

A comunicao s adquire o seu sentido na tenso com o outro mas, como a relao directa com o outro comporta sempre mais riscos do que a comunicao distncia, compreende-se o xito da comunicao mediatizada pelas tcnicas. Com elas, o outro est ali, mas " distncia". Quanto mais fceis, rpidos, globais so os processos de comunicao, menos suportamos as dificuldades de todo o dilogo, as limitaes de toda a durao, os contrasensos e as repeties. Desejaramos, finalmente, uma comunicao humana to eficaz e racional como aquela que as mquinas asseguram. De resto, quem suporta esperar em frente do computador? Esta eficcia da comunicao tcnica reflecte-se portanto, necessariamente, sobre a comunicao humana e explica que, perante as dificuldades da segunda, muitos prefiram as facilidades da primeira... As tcnicas tm a vantagem de reduzir os condicionalismos associados existncia do outro. Numa palavra, hoje em dia o que incomoda na comunicao o outro mas, infelizmente, ou tanto melhor, a eficcia das tcnicas no garante, de modo nenhum, uma melhor comunicao entre os homens. Para permanecer fiel aos valores normativos, a comunicao tem que gerir trs tenses. A tenso entre liberdade e igualdade; a tenso entre

comunidade nacional e internacional e, por fim, a tenso entre identidade e territrio. A comunicao intersubjectiva continua a ser a mais difcil, incerta, complexa e polissmica, mas a mais prxima da troca e da partilha; a comunicao meditica essencial coeso do grupo e da comunidade; a comunicao via Internet , de longe, a mais eficaz do ponto de vista tcnico, mas est mais adaptada aos condicionalismos inesgotveis da comunicao funcional do que aos da comunicao intersubjectiva. Quanto mais eficaz for a comunicao tcnica, mais valiosa ser a comunicao humana pois, no fim de todas estas eficcias, no fim de todas as interactividades, uma vez apagadas as mquinas, a questo que fica sempre a mesma e sempre igualmente difcil: quem , para mim, o outro? Como posso falar-lhe? Como serei compreendido por ele? Como poderei interessar-me realmente por ele? O xito da comunicao e da constante ambiguidade entre lgica de interesse e lgica de valores explicam os conflitos que aparecero no futuro. Admitir o seu papel to importante, para o futuro das sociedades democrticas como ter reconhecido, h quarenta anos, com os primeiros conflitos ligados ecologia, que a Natureza se estava a tornar um jogo de sociedade medida do desfasamento entre o ideal de Natureza e os estragos causados pela sua industrializao. O mesmo processo ter lugar com a comunicao. Passando da norma ao interesse, do valor indstria, tornar-se- objecto de conflitos. Alis, a Natureza e a comunicao so dois aspectos fundamentais de qualquer antropologia e no h nada de surpreendente, no momento da conquista definitiva do mundo, da Natureza e da comunicao, que haja antagonismos a opor, no s os interesses e os valores mas, tambm, diversas concepes da comunicao. preciso voltar aqui a ter presente a lio do sculo XIX. A Europa, na poca, imps ao mundo, em marcha forada, a modernizao, em nome do progresso, da cincia e dos seus prprios interesses. Ora, o que se passou no sculo XX? Uma sucesso de guerras e de conflitos que resultaram, em boa parte, de uma reaco violenta a esse no menos poderoso movimento de modernizao e de racionalizao imposto ao mundo entre 1850 e 1914, durante o qual a Europa no deixando outra alternativa a esses continentes e a essas culturas que no fosse o assentimento. E, se depois da Segunda Guerra Mundial, os movimentos socialistas e depois nacionalistas e, hoje em dia, religiosos e terroristas, se manifestaram com esta violncia foi, em grande parte, tambm, por reaco contra a modernizao capitalista imposta pelo

Ocidente. E no futuro, ser que vai acontecer o mesmo, contra a comunicao e as suas indstrias, impostas hoje com tanta fora, mesmo se temos a sensao, um pouco apressada, de que todos os povos do mundo aderem aos valores e aos instrumentos da comunicao ocidental? Tal como no sculo XIX, sem dvida, quando havia a ideia de que todo o mundo aderia aos valores da modernizao, impostos pelo Ocidente... A lio ser ouvida? A experincia do sculo passado servir para alguma coisa? Podemos, evidentemente, duvidar, se nos recordarmos de que a experincia, na Histria, de pouco serviu... , no entanto evidente que, fora de instrumentalizar os valores da comunicao, de querer identificar dimenses normativas e funcionais, de confundir performance das mquinas com comunicao humana e social, de impor ao mundo o modelo ocidental da comunicao e de o cobrir de satlites e de redes, o Ocidente arrisca-se a repetir o erro do sculo passado. Os pases do Sul, mas tambm os do Leste, podem simplesmente devolver-nos os valores da comunicao tal como fizeram h um sculo atrs no caso dos ideiais da razo, da cincia e do progresso que lhes havamos imposto. por isso que as investigaes sobre a comunicao no se interessam apenas pelo conhecimento, mas tambm pelas realidades histricas... Gostaria de dar um exemplo do carcter no exclusivamente acadmico dos problemas de comunicao, muito ligado s questes histricas e polticas da situao mundial. Desde o final da Guerra Fria, nos anos 90, que todos se perguntam qual ser o novo princpio de organizao do mundo e quais sero os novos factores de tenso. E se a obra de Samuel Huntington (1), que faz da cultura o centro dos conflitos futuros, teve o xito que se lhe conhece, no foi apenas por se tratar de uma viso sinttica, um pouco simplista mas, tambm, por se tratar de uma chave, entre outras, para tentar compreender os critrios de diviso do mundo de amanh. O que notvel nesta hiptese que tem, pelo menos, o interesse de recordar que o que explica os mais violentos antagonismos so mais os valores do que os interesses, que ela no menciona o papel da comunicao. Quando Samuel Huntington apresenta o papel central das lnguas, das culturas e das religies como factor de divises e de guerra, esquece-se de dizer que s podem ter esse papel de estabilizao, ou de desestabilizao, porque esto ligadas ao paradigma da comunicao. porque vivemos num universo aberto, de circulao, logo de comunicao, que os factores culturais como as lnguas, a religio, a histria, tm um papel essencial. a ausncia de referncia a uma problemtica especfica da
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Huntington, S. The Clash of Civilizations and the Remaking of World Order, Nova Iorque, Simon and Schuster, 1996.

comunicao que surpreendente nas hipteses de S. Huntington e na maior parte dos trabalhos de geopoltica. Ora, esta ltima pode explicar o papel crescente das lnguas, da religio, da histria... No ser exactamente isso que eu digo, quando avano a hiptese de que quanto mais comunicao e abertura houver, mais as questes de identidade de lnguas, de religio, de Histria... se tornaro essenciais? Mas, ao contrrio de Samuel Huntington, a minha concluso menos sistematicamente pessimista, porque ele no situa os fenmenos culturais, lingusticos, de identidade em relao problemtica da comunicao, que coloca sempre a questo do outro... um factor de desestabilizao podemos, pelo contrrio, fazer uma suposio um pouco mais complexa. Podemos dizer que e esse todo o sentido deste livro , se aceitarmos o papel normativo da comunicao, esses factores de excluso podem tornar-se factores de relao com os outros. Este o cerne terico das minhas investigaes: a inverso da relao identidade-comunicao e a necessidade de as repensar em conjunto para as salvar em conjunto. Pertencem as duas ao mesmo paradigma, o da modernizao. Mas existe uma contradio entre a identidade valorizada, no plano individual, e desvalorizada no plano colectivo. No passado, a identidade era um obstculo comunicao, hoje em dia ela torna-se a sua condio. A palavra a mesma, mas o sentido evoluiu, pois a identidade constitui menos a recusa da comunicao do que a resistncia aos danos causados por ela. E compreendendo em que que a identidade est ligada dimenso normativa da comunicao que poderemos salvar esses dois conceitos, essenciais, da cultura ocidental. Por outras palavras, preciso apesar das aparncias considerar menos a identidade como um obstculo do que como uma condio indispensvel comunicao. E, alis, o conceito a repensar hoje em dia, paralelamente ao de comunicao , precisamente, o de identidade.

III. Os trs nveis do desafio

Escrevi no prembulo que a comunicao , sem dvida, um dos principais lugares de leitura das contradies da sociedade moderna, a que chamo a sociedade individualista de massas. Este facto visvel se examinarmos o papel da comunicao nos trs nveis de funcionamento da sociedade.

A. A nvel social O lugar crescente da comunicao nas nossas sociedades inegvel, graas aos simples factos da individualizao das relaes sociais, do aumento das deslocaes e da gesto dos problemas do grande nmero no seio de sociedades complexas e abertas. O risco , evidentemente, que a omnipresena das tcnicas se torne a capa de uma crise dos laos sociais. As tcnicas funcionam como substituto de uma crise do modelo antropolgico da comunicao nos seus dois aspectos: a interaco, para preencher a solido individual; as redes, para resolver as contradies dos dois nveis de comunicao da sociedade individualista de massas. prefervel, sem dvida, que haja sociedades menos transparentes, mas que ofeream vrios nveis de integrao, do que uma sociedade aberta onde a violncia mais mascarada. A opacidade das relaes sociais e os malentendidos devidos existncia de mltiplas comunidades parciais talvez sejam condies para uma melhor comunicao social. Quanto mais comunicao houver, mais as sociedades e os indivduos precisaro de mediao e de traduo, logo, de tempo, para reduzir os danos consecutivos s numerosas situaes em que cada qual se encontra "em directo" face ao outro. Quanto mais comunicao houver, mais se torna necessrio o distanciamento. B. A nvel poltico Comunicar nunca fez desaparecer as hierarquias, o que significa que qualquer comunicao acompanhada de poder. certo que este pode mudar de forma sem por isso desaparecer. No futuro haver conflitos polticos em torno da comunicao tal como os h, hoje em dia, em torno da educao, da sade e da proteco social. A comunicao , deste ponto de vista, um indcio do movimento geral que, nas sociedades complexas, coloca os problemas culturais no centro dos conflitos sociais. Preservar a comunicao , pois, recordar que ela inseparvel de relaes de fora e que a problemtica da organizao uma questo central. Regulamentar no restringir a liberdade de comunicao como clamam, com um certo xito, aqueles cujos mltiplos interesses esto ligados s indstrias da comunicao, que vem a desregulamentao como o horizonte dos seus mercados. Regulamentar , pelo contrrio, o meio de preservar a dimenso normativa da comunicao. Distinguir entre a dimenso mundial dos suportes e o carcter contingente dos

contedos uma necessidade para recordar, tambm, que no existe comunicao sem aculturao, logo, sem reconhecimento da igualdade dos diferentes parceiros. Isso tanto mais difcil quanto, no plano internacional, no existe qualquer igualdade e que s os pases ricos e poderosos parecem ter qualquer coisa a comunicar. Compreendemos, assim, porque motivo a comunicao se pode tornar um fantstico factor de instabilidade internacional. A regulamentao continua a ser o nico meio de preservar a legitimidade dos diferentes pontos de vista, bem como a referncia existncia de uma certa norma comum. C. Ao nvel antropolgico Que progresso antropolgico haver se, no futuro, o indivduo das "sociedades modernas" passar entre oito e doze horas em frente de um ecr, somando as horas de trabalho, de tempo livre, de servios e de educao? A questo continua a ser a mesma: ser que o outro se torna mais facilmente acessvel do outro lado dessas mquinas? Em que medida permitem elas uma comunicao mais autntica? Como fazer para que essas mltiplas situaes interactivas no se limitem a ser ocasio de "solilquios interactivos?" Preservar o lugar do outro na comunicao significa manter em aberto a possibilidade de uma certa referncia exterior. Suprimindo-a, abrimos o caminho a um processo onde a comunicao se encontra deificada. Para evitar que a comunicao passe a ser a religio dos tempos modernos o mais simples separar, o mais cedo possvel, as ordens simblicas. E no pedir comunicao que resolva problemas de ordem ontolgica, que no so da sua competncia, nem investi-la de projectos de utopia poltica... Do mesmo modo que preciso conservar as distncias em relao comunicao, a nvel social, tambm, a nvel antropolgico, preciso manter separados os sistemas simblicos e as referncias. Em resumo, ao longo deste livro quis mostrar a importncia simblica, cultural e social da comunicao mas, tambm, os riscos que advm dessa dupla vitria normativa e funcional e, portanto, das condies a satisfazer para evitar a sobreposio destas duas dimenses. Em suma, recordar que no h comunicao sem regras nem interditos, sem falhas nem malogros. por isso que intil pedir-lhe que faa a felicidade individual, instaure uma sociedade em seu nome, se substitua a uma referncia transcendental ou acreditar que o desenvolvimento da comunicao instrumental ir favorecer

proporcionalmente a comunicao humana. Nenhuma tcnica, afinal, pode assumir a intersubjectividade, nem garantir o acesso ao outro, nem fazer esquecer que o desafio da comunicao menos a descoberta da semelhana, que a gesto das dissemelhanas. A comunicao bem sucedida no conduz ao domnio do "mesmo", mas sim ao do "diferente". E este horizonte da alteridade e da incomunicao constitui, provavelmente, a definio, a beleza da comunicao, limitando assim as imagens um pouco simplistas de um mundo de semelhana. Recordar que o horizonte da comunicao no a gesto do semelhante mas, sim, a das diferenas, tambm permite sublinhar o interesse em "sair da comunicao". A comunicao no a totalidade da experincia humana. Sair da comunicao, relativiz-la, no retira nada, alis, sua grandeza, pois ela uma dos mais belos valores da nossa cultura, ligada ao indivduo, razo e liberdade. Depois dela, no h muitas palavras igualmente substanciais. H, evidentemente, a palavra humanidade, e v-se imediatamente a ligao existente entre as duas. Por outras palavras, contribuir para salvar o paradigma da comunicao tambm contribuir para preservar o que se lhe segue e que talvez seja o ltimo valor nossa disposio: a humanidade.

AS CINCIAS DA COMUNICAO
A comunicao um campo de investigao em pleno desenvolvimento no qual se distinguem trs plos particularmente activos. O primeiro plo, na interface das neurocincias (neurobiologia, neurofisiologia, neurofarmacologia, neuropsicologia, informtica) e das cincias cognitivas (psicolingustica, lgica, informtica, psicologia cognitiva, lingustica) estuda a comunicao nas suas relaes com o crebro, tanto a nvel da percepo, como a nvel da memria, do tratamento das informaes e da linguagem. O segundo plo, na interface das cincias cognitivas e das cincias de engenharia (informtica, electrnica, modelos matemticos, automatizao) est centrado sobre os problemas da comunicao entre o indivduo e as mquinas, a partir de uma padronizao e de uma simulao das caractersticas da comunicao humana. O terceiro plo, centrado sobre as cincias humanas e sociais, estuda o impacte das tcnicas de comunicao (informtica, telecomunicao, audiovisual) sobre o funcionamento da sociedade. Analisa a reaco dos

diferentes meios sociais chegada destas tcnicas e as condies da sua aceitao ou recusa. Procura avaliar igualmente a influncia real destes novos modos de comunicao sobre os mecanismos do poder e da hierarquia. Os trs plos correspondem, alis, aos trs nveis em que se verificam progressos substanciais nas investigaes sobre a comunicao durante a ltima gerao. O crebro, quer do ponto de vista da compreenso dos mecanismos do sistema nervoso, quer do ponto de vista da sua relao com a compreenso da linguagem. O dilogo homem-mquina, em cuja rea aumentam as aplicaes informticas, graas aos progressos realizados na formalizao das capacidades cognitivas transformando as capacidades de comunicao humana. A sociedade, onde o xito rpido de todas as tcnicas no trabalho, nos tempos livres e no funcionamento da cidade, contribui para modificar os mecanismos de comunicao e de poder. A investigao sobre a comunicao , por natureza, uma investigao interdisciplinar. H, por um lado, temas verticais que correspondem a cada um destes plos e, por outro, questes transversais que encontramos em cada um destes plos. A unidade actual assenta no facto existir uma mesma questo, actuante nos trs plos: que mecanismos permitem aos indivduos apreender as informaes, trat-las, comunicar com o exterior e de que maneira podero, depois, alguns destes mecanismos ser padronizados, reproduzidos ou simulados pelas mquinas? O CNRS, neste contexto, apresenta uma dupla vantagem. a nica instituio cientfica que possui no seu seio as disciplinas mobilizadas em cada plo. tambm aquela que mais facilmente pode desenvolver trabalhos que tenham em conta questes transversais. Ora, a maioria das questes mais interessantes esto, geralmente, na fronteira de duas ou mais disciplinas.

OS TRS PLOS DA INVESTIGAO

PLO I: NEUROCINCIAS, CINCIAS COGNITIVAS Os progressos recentes da neurobiologia e da neurofisiologia renovaram as abordagens tradicionais relativas compreenso da comunicao ao nvel do crebro. Os mecanismos de percepo (visual e auditiva), de tratamento de informao e de produo da linguagem so abordados numa perspectiva mais analtica.

O objectivo tentar explicar os fenmenos ao nvel mais elementar e proceder, depois, por integrao crescente para dar conta dos mecanismos complexos. A diferena em relao s cincias cognitivas , por vezes, tnue uma vez que tm frequentemente os mesmos objectos de investigao: percepo, tratamento de informao, reconhecimento das formas, memria, representao dos conhecimentos, resoluo de problemas... Contudo, h diferenas acerca do lugar e dos limites da neurobiologia e da neurofisiologia. At que ponto que aquilo que compreensvel e se pode reproduzir a nvel elementar e fisiolgico modifica as abordagens tradicionais da neuropsicologia? At que ponto poder ser extrapolado para funes mais complexas ou sintticas? De facto, na rea e nas perspectivas da neurofisiologia que se concentram a colaborao e as oposies entre as neurocincias e as cincias cognitivas. As primeiras, em nome dos progressos realizados em biologia molecular, pensam poder deslocar a problemtica e renov-la e, no essencial, conseguir "despsicologisar" os problemas, para os "objectivar". Quer dizer, muitas vezes, para os padronizar. Os cognitivistas opem uma outra tradio intelectual e terica. So mais inclinados ao estudo dos modelos de raciocnio e de compreenso do que dos modelos de percepo e anlise dos comportamentos. O que conduz a privilegiar o estudo dos indivduos em situao. A desvantagem que existeuma desproporo entre as disciplinas em presena. A fraqueza actual da neuropsicologia, da psicofisiologia, da psicolingustica e da psicologia cognitiva impede o estabelecimento de debates frutferos com os neurofisiologistas e os neurobiologistas. O essencial desta colaborao incide, portanto, sobre o estatuto e o papel da psicologia, como disciplina capaz de oferecer uma perspectiva diferente lgica dominante das neurocincias. O conhecimento e a modelizao dos mecanismos elementares tais como a neurobiologia e a neurofisiologia os encaram, permitiro compreender fenmenos complexos como a palavra e a memria? Ou ser necessrio admitir que h saltos e mudanas de perspectiva, ou seja, que nem tudo pode ser compreendido em termos de complexidade crescente? Ser possvel compreender os processos cognitivos a partir de uma padronizao neuronal? Se se observa hoje em dia um certo acordo no sentido de uma abordagem lgica, racional e formalizadora, as oposies incidem sobre a continuidade ou sobre a descontinuidade entre o conhecimento dos mecanismos elementares e o comportamento. Esses debates tericos, muito antigos, so renovados pelos progressos das cincias do crebro. Obrigam a uma confrontao das abordagens entre fundamentalistas, clnicos e investigadores em cincias

humanas (filosofia, epistemologia, lgica). Este tema de investigao, na interface das neurocincias e das cincias cognitivas, tem dois campos de aplicao. O primeiro, conduz ao estudo dos mecanismos patolgicos e dos seus efeitos. a vertente da neurobiologia, da neuroqumica, da neuro e psicofarmacologia que conduz medicina e psiquiatria. O segundo, conduz ao estudo e formalizao dos mecanismos normais da comunicao e a uma colaborao com as cincias ligadas engenharia. A comunicao na criana Este tema tem a vantagem de abordar o problema da comunicao do ponto de vista da complexidade crescente das funes de comunicao (ouvido, vista, palavra), nomeadamente na criana muito jovem. O conhecimento dos estados iniciais , com efeito, fundamental, para o estudo da gnese dos sistemas de comunicao e da sua coordenao. Permite igualmente avaliar os papis respectivos dos factores cognitivos e dos factores afectivos e valorizar outros aspectos da comunicao, nomeadamente gestuais. Mobiliza os especialistas em neurofisiologia e em neurobiologia; em neuropsicologia e em psicologia lingustica; em lingustica; em informtica; em psicologia. A compreenso e a produo da linguagem Trata-se aqui menos dos aspectos lingusticos que dos aspectos psicolgicos. Os progressos realizados na compreenso dos mecanismos cerebrais deveriam renovar um certo nmero de trabalhos na rea das cincias da linguagem e do comportamento. O papel do ambiente e do contexto determinante e obriga a precisar as relaes entre as teorias da linguagem e as teorias da aprendizagem. Este tema interessa muito particularmente neurofisiologia e psicofisiologia; psicolingustica e sociolingustica; lingustica; pragmtica e semiologia. Conhecimento e memria So, talvez, os problemas mais tericos e mais difceis. Dizem respeito s outras grandes funes associadas comunicao humana: a construo dos conhecimentos; o seu armazenamento na memria; a sua utilizao nas

situaes de aco. A sua abordagem ser provavelmente modificada pelas alteraes intervenientes na compreenso dos mecanismos elementares que so o suporte dos processos cognitivos. Este tema mobiliza nomeadamente a neurobiologia e a neurofisiologia; a lgica; a psicologia cognitiva; a antropologia dos processos cognitivos; a informtica e a automatizao; a filosofia do conhecimento. A dinmica induzida pela biologia molecular assegura um dinamismo intelectual e institucional que falta s disciplinas psicolgicas. No caso destas ltimas, a principal desvantagem a fraqueza da neurofisiologia e da psicofisiologia. As relaes com a medicina so igualmente insuficientes para melhorar a cooperao entre a neuropsicologia e a neuropatologia. A colaborao com os matemticos e com os informticos crescente, mas sofre pelo facto de se tratar de disciplinas ligadas a outras reas cientficas (matemticas, fsica de base e cincias fsicas ligadas engenharia). Isto ainda mais verdadeiro no caso dos lgicos, dos filsofos, dos antroplogos e dos linguistas, que dependem das cincias do homem e da sociedade.

PLO 2: CINCIAS COGNITIVAS, CINCIAS FSICAS LIGADAS ENGENHARIA

As cincias informticas e matemticas (modelos informtico, automtico, sinais, microelectrnica) so aqui dominantes. O ponto de partida no uma abordagem fundamentalista, mas sim instrumentalista, e os objectivos de padronizao, de simulao e de reproduo prevalecem. Contudo, reencontramos aqui um certo nmero de questes do plo anterior, consideradas de um outro ponto de vista. As aplicaes tcnicas (sistema perito, robtica, dilogo homem-mquina...) ocupam um grande lugar tanto nas orientaes como nos objectivos. A comunicao aqui entendida no sentido de dilogo entre os homens e as mquinas para simular, decuplicar, melhorar, substituir as capacidades humanas de comunicao. A questo-chave a das relaes entre a informtica e a linguagem. Os progressos em informtica fundamental (arquitectura de sistemas, comunicao homem-mquina, inteligncia artificial...) passam por uma padronizao das funes da linguagem, logo por uma capacidade de simulao das funes cognitivas ligadas a esta. H quem pense que os progressos realizados no estudo do sistema nervoso abriro novas possibilidades informtica. Outros, pelo contrrio, constatando a evoluo da

informtica no sentido das problemticas da linguagem (mais capacidade de raciocnio do que de clculo, interactividade...), pensam que ser difcil aos informticos fazerem o impasse sobre um trabalho terico relativo linguagem e suas relaes com as lgicas formalizadas e as lgicas naturais. Por outras palavras, quanto ao lugar e ao papel do nvel simblico entre as neurocincias e as realizaes informticas que as posies divergem. De qualquer modo, os problemas colocados pela formalizao da lngua remetem para a filosofia, para a lgica e para as cincias da linguagem. O desafio aqui, pois, a maneira como as informaes vo evoluir medida das suas confrontaes com os problemas mais complexos. Seja em direco s neurocincias, para tentar contornar certas dificuldades de anlise da linguagem nas suas relaes com a memria, o raciocnio e a comunicao; seja em direco s cincias da linguagem, na condio de que estas integrem mais questes de lgica, de sintaxe e de gramtica numa perspectiva informtica. Se todos esto de acordo sobre a padronizao, as divergncias incidem sobre as suas relaes com os processos cognitivos. Alguns pensam poder inventar, por meio de inferncias originais, simulaes mais ou menos independentes dos processos cognitivos. Outros, pelo contrrio, pensam que ambas devem ir a par. , alis, possvel, que o esclarecimento de certas operaes cognitivas do ponto de vista gramatical, semntico ou sintctico d indicaes por feed back sobre a sua realizao neuronal. As realizaes em fonologia e em sintaxe progridem mas, na rea muito mais difcil da semntica, a colaborao entre informticos e linguistas deve ser reforada. Os progressos realizados nas capacidades de simulao relanam o debate inato-adquirido, uma vez que se comeam a fabricar mquinas capazes de modificar o seu prprio funcionamento. O desenvolvimento cognitivo e as capacidades de aprendizagem so aspectos fundamentais da inteligncia humana, e os sistemas inteligentes do amanh devero ser dotados de mecanismos que lhes permitam construir a sua prpria eficcia. Vemos aqui que as cincias da linguagem, a lgica, a filosofia, a psicologia esto em interface constante com as cincias da engenharia. Reconhecimento das formas e representao dos conhecimentos em inteligncia artificial Como conseguir apreender e formalizar as imagens mentais? Ser preciso partir de processos cognitivos ou, pelo contrrio, inventar novas regras? A inteligncia artificial precisa de modelos de inveno e procura inferncias heursticas novas, diferentes das inferncias lgicas, mais adaptadas

 prova do que descoberta. por isso que as ligaes com as disciplinas lgicas so indispensveis. Os limites actuais incidem sobre as capacidades conceptuais (modelizao, simulao) de inferncia e de armazenagem de conhecimentos. Esta questo do reconhecimento das formas e da representao dos conhecimentos obriga a uma colaborao com as cincias humanas e sociais: psicologia, filosofia e, muito particularmente, com a corrente originria do positivismo lgico e da filosofia analtica. Necessita, alm disso, de um trabalho sobre os modelos, com os matemticos e os especialistas da linguagem formal. As aplicaes em termos de sistemas especializados, de ajuda deciso, de traduo e de ensino assistido por computador demonstram bem a ligao da inteligncia artificial com a comunicao instrumental no que ela tem de mais prximo das funes complexas da comunicao. Modelos de percepo e de raciocnio para a comunicao homemmquina Trata-se aqui da formalizao de funes cognitivas com a finalidade de pr de p processos de interactividade com os computadores. A compreenso da linguagem natural, constrangida a um trabalho sobre as condies de passagem entre os modelos lingusticos e os modelos de programao, coloca a questo da diversidade e das invariantes cognitivas. Essa compreenso pressupe que se tenha em conta a comunicao homem-mquina, nomeadamente a tarefa na qual o sujeito se implica e os objectivos que persegue. A colaborao com linguistas, psiclogos e lgicos aqui indispensvel, bem como com fonticos e especialistas do tratamento do signo. Condies e estratgias da comunicao Os modelos utilizados para analisar a comunicao continuam a ser os da comunicao dual, pessoal, apesar desta ser, geralmente, mediatizada por suportes tcnicos cujas caractersticas modificam as prprias condies da comunicao. A comunicao homem-mquina apenas o estdio mais afastado de uma gama de situaes de comunicao sem qualquer relao com o que existia apenas h cinquenta anos, e no sabemos, exactamente, o que muda realmente com esta comunicao instrumental. Trata-se, nomeadamente, de estudar a influncia das desigualdades, dos modelos de recepo e da

combinao dos sons, da voz, dos dados e das imagens. Trata-se igualmente de estudar os factores que condicionam a eficcia da comunicao: as implicaes ligadas ao contexto, os modos de raciocnio, as estratgias de argumentao. Tanto no caso do trabalho como no dos tempos livres e da educao.

PLO 3: CINCIAS HUMANAS E SOCIAIS

A questo , aqui, de outra natureza. Trata-se de estudar a interaco entre as tcnicas de comunicao (informtica, telecomunicaes, audiovisual) e o funcionamento da sociedade. Tarefa difcil, pois as mudanas tcnicas so muitas vezes muito mais rpidas do que as mudanas socioculturais e falta-nos distanciamento. Neste contexto, o risco consiste em avaliar mal a influncia real da mudana produzida por essas tecnologias. Por um lado, sobreestimada e fala-se j de "sociedade de comunicao". Por outro, subestima-se e afirma-se que os mecanismos de poder no mudam, fundamentalmente. A dificuldade consiste, portanto, em chegar a uma viso ponderada que escape ao triunfalismo, ou ao pessimismo afinal semelhante do discurso tcnico. A segunda dificuldade a imensido do campo. Afinal, todas as disciplinas das cincias humanas e sociais so mobilizveis, porque as tcnicas de comunicao esto presentes, hoje em dia, a todos os nveis de funcionamento da sociedade. A terceira dificuldade o facto de uma tal anlise dizer respeito a disciplinas que colaboram muitas vezes dificilmente entre si. A ltima dificuldade vem do facto de as cincias sociais no serem cincias exactas ao mesmo ttulo que as cincias da vida ou as cincias fsicas ligadas engenharia. Os conceitos de descoberta, de verdade, de facto e de objectividade no tm o mesmo sentido, e os consensos so raros. Disciplinas interpretativas na sua maioria, trabalham para explicar fenmenos individuais e colectivos, indissociveis das representaes e dos sistemas de valores. Mas so raramente predictivas. Tm mais que ver com a compreenso do que com a experimentao. Para melhorar as possibilidades de um trabalho srio, desejvel estabelecer uma certa distncia entre a nossa experincia e o objecto de investigao e, para isso, integrar uma abordagem histrica e geogrfica. Estas disciplinas facilitam a comparao e permitem pr em evidncia o papel do Estado, a aco dos profissionais, a criao dos mercados, a reaco das instituies e o acolhimento do pblico. As cincias sociais tm, de qualquer forma, hoje em dia, um papel essencial na compreenso da maneira como as sociedades contemporneas abordam a etapa seguinte das novas tecnologias:

telemtica, cabo, satlites, redes multimdia. O segundo sector de investigao diz respeito ao impacte destas tcnicas no funcionamento das sociedades. De que modo afectam estas tcnicas a produo, a difuso e a apropriao da informao pelos diferentes grupos sociais, tanto mais que, ao pr em prtica as redes, se corre o risco de afectar os equilbrios de poder entre o centro e as colectividades locais? A imagem e o seu impacte Hoje em dia, a imagem animada est omnipresente sem que se saiba realmente como que os utilizadores a recebem e o que fazem com ela. Contudo, a imagem de televiso tem um estatuto particular e a sua presena na sociedade, h uma gerao, bem como as suas perspectivas de desenvolvimento com as novas tecnologias (cabo, fibra ptica, satlites) explicam a necessidade de um trabalho especfico sobre as condies de produo e de recepo da imagem no domiclio. O trabalho sobre a imagem televisiva deve ser, evidentemente, posto em relao com a tradio mais antiga da investigao sobre a imagem-filme. preciso, tambm, dar conta do desenvolvimento da imagem de sntese. H pois, um esforo especfico a fazer sobre estes trs tipos de imagens que mobiliza investigadores em: fisiologia, psicologia, esttica, sociologia, semiologia, etnometodologia, cincias polticas, cincias da linguagem, sociolingustica. Um trabalho desta natureza implica, tambm, uma colaborao com as neurocincias e as cincias cognitivas para analisar as relaes destes diferentes tipos de imagens com as imagens mentais. Tanto do ponto de vista terico como do ponto de vista da padronizao. Conduz, igualmente, a uma investigao sobre os modelos culturais e sobre as relaes existentes entre a comunicao pela imagem e aquela que mediatizada por outros suportes (textos, sons, dados). Direito e economia da comunicao O rpido desenvolvimento das tcnicas de comunicao obriga a uma modificao das legislaes respeitantes produo e circulao dos bens imateriais que so a informao e a comunicao. O direito e a economia so aqui confrontados com problemas tericos novos que implicam um esforo de investigao doutrinal, legislativo e jurisprudencial. Por outro lado, a instalao das grandes redes modifica completamente o equilbrio de trocas entre o centro e as regies, assim como entre pases. Uma boa parte dos dados

cientficos, tcnicos e financeiros pode, por intermdio das redes, dos bancos de dados e dos fluxos transfronteirios de dados, circular de pas para pas. Aqui a questo das liberdades pblicas apenas a ponta visvel do icebergue. Nas economias modernas difcil distinguir as actividades produtivas das actividades improdutivas e medir o papel exacto da informao nas actividades de produo. Porqu, e como, so elas fontes de riqueza? O impacte das tcnicas de comunicao na sociedade e nas relaes entre o Estado e as comunidades locais Se o tema da comunicao est hoje em dia investido de valores positivos, sinnimos de modernidade e de "sada de crise", preciso recordar que h menos de vinte anos tudo o que tinha que ver com a informao era considerado como uma ameaa s liberdades, ao emprego, s qualificaes. O mesmo acontecia no caso da televiso, cujo desenvolvimento , hoje em dia, desejado por todos os poderes pblicos, depois de a terem travado durante vinte anos e de terem receado os seus efeitos... Nestes sectores, os discursos mudam depressa frequentemente mais depressa que as realidades. As sociedades antigas e estruturadas no mudam pela simples influncia de novas tecnologias, mesmo que estas sejam as da comunicao. O interesse consiste em observar os conflitos, as resistncias, os deslocamentos e as modificaes de relaes de fora, bem como a integrao dessas tcnicas na cultura, smbolos e representaes sociais. A anlise do papel do Estado neste sector, onde , simultaneamente, um actor industrial determinante, legislador e rbitro, est por aprofundar. As relaes entre o sector pblico e o sector privado so um dos desafios do desenvolvimento das indstrias da comunicao, tanto ao nvel das infrastruturas, das redes, como ao nvel dos servios e dos programas.

OS TEMAS TRANSVERSAIS
So to importantes como os temas verticais, porque constituem a prova de um certo nmero de questes comuns aos trs nveis da problemtica da comunicao (crebro, indivduo, sociedade). Tema 1: Teorias da informao e da comunicao nos trs plos de investigao sobre a comunicao.

Nos trs nveis de anlise encontramos essas palavras que, ao mesmo tempo que tm um papel essencial, nem sempre tm o mesmo sentido ou o mesmo valor explicativo. So, por vezes, noes, outras vezes, conceitos ou metforas. So, em todo o caso, os nicos que temos nossa disposio para dar conta de certos fenmenos e processos de um ponto de vista descritivo ou analtico. Um trabalho de comparao terica seria til para todos. Tanto mais que todos reconhecem o interesse e o limite destes esquemas tomados da ciberntica dos anos 40-50. Tema 2: As relaes entre os nveis biolgicos, fisiolgicos e psicolgicos das actividades cognitivas. o problema fundamental, presente em muitos temas, das condies de passagem entre nveis de anlise. Poder haver continuidade ou ruptura nos esquemas de explicao do nvel neurofisiolgico e ao nvel psicolgico e colectivo? E se h rupturas, a que nveis se verificam? O que obriga a estudar a autonomia dos nveis de funcionamento e a natureza das relaes que mantm entre si? Tema 3: Epistemologia em filosofia e antropologia do conhecimento. A questo da relao entre o pensamento e o crebro pertence a uma longa tradio teolgica, filosfica e antropolgica. Por que processo que um certo nmero de representaes mentais, construdas pelos indivduos, se acham noutros sistemas de pensamento e noutras culturas? E que haver de comum, do ponto de vista cognitivo, nas estruturas da comunicao existente entre indivduos e sociedades diferentes? O que implica, entre outras coisas, desencadear uma epistemologia da psicologia e criar interesse pelos debates relativos aos sistemas intencionais. Este conjunto de problemas permitir estudar as relaes entre a competncia gramatical universal e a maior parte das lnguas e compreender se o esprito no ser um programa de que o crebro seria apenas uma materializao entre outras. Tema 4: As relaes entre cognitivo e afectivo. A maior parte dos modelos de comunicao em neurocincias, cincias cognitivas, cincias da engenharia pem o acento nos processos cognitivos e subestimam a dimenso afectiva. Esta necessidade, muitas vezes de ordem metodolgica, arrisca-se a ter consequncias tericas na explicao dos processos de comunicao tal como eles funcionam na realidade. A tendncia natural, numa abordagem cientfica, consiste em querer dissociar os

problemas. O resultado prtico , ento, muitas vezes, o de subestimar a dimenso afectiva. Aqui, a questo que se pe a dos laos com a psicanlise e, atravs da anlise das disfunes, a das relaes entre a psiquiatria e as dimenses no verbais da comunicao. Tema 5: O contexto em situaes de comunicao. determinante na anlise de qualquer processo de comunicao, mas sempre difcil definir o seu papel e analisar realmente a influncia. Tanto do ponto de vista do desenvolvimento da comunicao na criana, como em qualquer outra situao deste tipo. Encontramo-lo no caso das mquinas, que devem, precisamente, poder funcionar independentemente do ambiente em que se encontram. Tema 6: O impacte das neurocincias cognitivas e das cincias fsicas ligadas engenharia sobre as representaes sociais. Os progressos realizados nestas disciplinas tm influncia nos modelos existentes nas cincias sociais. E o caso, por exemplo, da inteligncia artificial e das mltiplas situaes de dilogo homem-mquina, que modificam a nossa concepo das relaes entre conhecimento e comunicao. Por outro lado, a transformao das representaes , por vezes, to importante como a evoluo dos modelos de conhecimento, uma vez que afecta a vida de todos os dias. Dominique Wolton. Excertos do relatrio sobre as cincias da comunicao; feito a pedido do Director Geral do CNRS, Pierre Papon, em Maio de 1985. Tendo em vista o estabelecimento de uma poltica cientfica a desenvolver pelo CNRS nesta rea.

GLOSSRIO
Cincias da comunicao Comunidade Comunicao Comunicao normativa e funcional Comunicao poltica Cultura Espao pblico Identidade Indivduo Modernizao Modernidade Sociedade Civil Sociedade Individualista de Massas Tradio

CINCIAS DA COMUNICAO
As cincias da comunicao tm por objecto o estudo da comunicao, mas no existe uma cincia da comunicao, uma vez que a comunicao faz apelo a vrias disciplinas. A comunicao um objecto de conhecimento interdisciplinar, no cruzamento das disciplinas tradicionais e dos saberes recentes ligados a uma formidvel expanso. Podemos distinguir trs plos nas cincias da comunicao. O primeiro plo, no interface das neurocincias e das cincias cognitivas, estuda a comunicao nas suas relaes com o crebro: percepo; memria; tratamento da imagem e da linguagem. O segundo plo, no interface das cincias cognitivas e das cincias fsicas ligadas engenharia, est centrado nos problemas da comunicao entre o homem e as mquinas. O terceiro plo, centrado nas cincias do homem e da sociedade, estuda a comunicao entre os indivduos e as colectividades, bem como o impacte das tcnicas de comunicao no funcionamento da sociedade. Dez disciplinas so aqui mobilizadas: Filosofia; Economia; Direito; Cincias Polticas; Histria; Antropologia; Psico-lingustica; Geografia;

Sociologia; Lingustica. nisto que as cincias da comunicao so, por natureza, interdisciplinares, uma vez que a dimenso inelutavelmente antropolgica da comunicao impede qualquer reduccionismo disciplinar. A comunicao , provavelmente, uma das actividades humanas em relao s quais o homem tem menos distncia, uma vez que directamente constitutiva da sua relao com o mundo.

COMUNIDADE
Segundo o Robert, a comunidade "um grupo social caracterizado pelo facto de viver em conjunto, possuir bens comuns, ter interesses e objectivos comuns". A ideia de comunidade pressupe que esto reunidas com o objectivo comum de um bem, normas e uma forma determinada de solidariedade entre os seus membros. O principal conceptualizador da noo de comunidade foi o socilogo alemo Tnnies. Os etnlogos definem a comunidade como "uma unidade social restrita, vivendo em economia parcialmente fechada, num territrio de que retira o essencial da sua subsistncia. Submete os seus membros a disciplinas colectivas, numa espcie de tenso constante no sentido da manuteno da sua coeso e a perpetuao da sua existncia (1)". Se alargarmos este ponto de vista escala da sociedade, claro, para Raymond Boudon e Franois Bourricaud, que a comunidade se torna uma relao complexa "uma vez que associa, de forma muito frgil, sentimentos e atitudes heterogneas; aprendida, uma vez que apenas graas a um processo de socializao, nunca acabado, que aprendemos a participar em comunidades solidrias. Nunca pura, uma vez que os laos comunitrios esto associados a situaes de clculo, de conflito ou mesmo de violncia. por isso que parece prefervel falar mais de "comunalizao" do que de comunidade, e procurar saber como se constituem e se mantm certas "solidariedades difusas" (2). Um dos sectores onde o processo de comunalizao mais visvel o das comunidades religiosas, que formam aquilo a que Weber chamava as "comunidades emocionais". A carga afectiva que a ideia de organizao comunitria requer , com efeito, essencial. por isso que R. Boudon e F. Bourricaud concluem as suas observaes sublinhando
1

J.-F. Gossiaux, "Communaut", in P. Bonte e M. Izard, Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie, Paris, PUF, 1991. 2 R. Boudon e F. Bourricaud, "Communaut", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982, p. 75.

que: "quando a sobrevivncia de um grupo se torna para os seus membros um objectivo sobreponvel, a seus olhos, aos objectivos individuais que se consideram autorizados a perseguir, diremos que esse grupo pode constituir uma comunidade, ou que est em vias decomunalizao (3)".

COMUNICAO
Que devemos entender por comunicao? Essencialmente quatro fenmenos complementares, que vo muito alm do que entendemos por comunicao, identificada com os mdia. A comunicao , em primeiro lugar, o ideal de expresso e de troca que est na origem da cultura ocidental e, consequentemente, da democracia. Pressupe a existncia de indivduos livres e iguais. Adivinham-se as terrveis batalhas levadas a cabo desde o sculo XVII para estabelecer estes conceitos inseparveis do conceito de modernizao. , tambm, o conjunto dos mdia de massas que, da imprensa, rdio e televiso transformaram consideravelmente, no espao de um sculo, as relaes entre a comunicao e a sociedade. , igualmente, o conjunto das novas tcnicas de comunicao que, a partir da informtica, das telecomunicaes, do audiovisual e da sua interrelao vm, em menos de meio sculo, modificar as condies de troca mas, tambm, de poder a nvel mundial. So, enfim, valores, smbolos e representaes que organizam o funcionamento do espao pblico das democracias de massas e, de maneira mais geral, da comunidade internacional atravs da informao, dos mdia das sondagens, da argumentao e da retrica. Quer dizer, tudo o que permite s colectividades representar-se, entrar em relao umas com as outras, e agir sobre o mundo. Estas quatro dimenses da comunicao caracterizam, pois, tanto a comunicao directa como a comunicao mediatizada pelas tcnicas; as normas e os valores que a promovem, bem como os smbolos e as representaes que animam as relaes sociais. Deste ponto de vista, no existe diferena fundamental entre informao e comunicao; ambas pertencem ao mesmo sistema de
3

R. Boudon e F. Bourricaud, "Communaut", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982, p. 76. Acerca da distino entre "comunidade" e "sociedade", Veja-se F. Tnnies, Communaut et socit, Paris, Retz, 1978 (ed. Original alem, 1887).

referncias ligado modernidade, ao Ocidente e democracia. Se a informao tem como objectivo dar forma ao mundo, dar conta dos acontecimentos, dos factos e contribuir directamente para o funcionamento de sociedades complexas, inseparvel da comunicao que, para alm do ideal normativo de troca e de interaco, constitui o meio de difundir essas informaes e de construir as representaes. Ambas so inseparveis. Por comunicao preciso, pois, entender o conjunto das tcnicas, da televiso aos novos mdia, e a sua implicao econmica, social e cultural. Mas, tambm, os valores culturais, as representaes e os smbolos ligados ao funcionamento da sociedade aberta e da democracia. A perspectiva escolhida neste livro no , portanto, a da tcnica, mas a da tcnica ligada sociedade. Trata-se de uma anlise da democracia, prova de comunicao. Os principais conceitos da democracia so passados pelo crivo da comunicao. finalmente, em relao a uma concepo antropolgica da comunicao, que as posies tericas respeitantes a esta so classificadas. As quatro posies tericas correspondem a uma concepo das relaes entre comunicao e sociedade atravs de quatro subgrupos: o indivduo, a democracia, a economia, a tcnica. Cada uma das quatro posies implica, portanto, uma certa relao do indivduo com a tcnica, a economia e a democracia. neste aspecto que uma viso da comunicao e da informao encerra, muitas vezes, uma teoria implcita ou explcita da sociedade e dos indivduos no seu seio. neste aspecto, tambm, que no existe uma "posio natural" acerca da comunicao, tanto no que diz respeito imagem, como recepo, televiso, s novas tecnologias... Porqu? Porque a dimenso antropolgica da comunicao remete sempre para uma viso do mundo. As quatro posies relativas s relaes entre comunicao e sociedade so: os entusiastas os crticos os empiristas crticos os niilistas Para mais pormenores, conferir com o final do captulo 3 (4).

Para as referncias bibliogrficas, Veja-se a bibliografia "clssica", no final da introduo geral e a bibliografia dos trs primeiros captulos.

COMUNICAO NORMATIVA E FUNCIONAL

A comunicao sempre um intercmbio entre um emissor, uma mensagem e um receptor. Os dois sentidos da palavra explicam a coabitao permanente entre a dimenso normativa e a dimenso funcional. Etimologicamente, essa palavra significa pr em comum, partilhar (communicare 1361 lat.). o sentido de partilha que remete para aquilo que todos esperamos da comunicao: partilhar alguma coisa com algum. Mas o segundo sentido, mais recente, surgido a partir do sculo XVII, remete para a ideia de difuso e far eco ao desenvolvimento da livraria e, depois, da imprensa. Evidentemente, difundir ser concebido com o fim de partilhar, mas progressivamente, os dois sentidos dissociar-se-o, graas ao volume de documentos e de informaes difundidas. A difuso j no ser naturalmente, a condio da partilha. A mesma diferena existe entre comunicao normativa e comunicao funcional. A comunicao normativa remete para o ideal de partilha. A comunicao funcional desenvolveu-se muito mais h um sculo para c, com os suportes da escrita, do som, da imagem e dos dados informticos. Remete mais para as necessidades de trocas no seio das sociedades complexas, para a diviso do trabalho e para a abertura das sociedades umas em relao s outras. Desde que haja especializao das actividades, h intercmbio, logo desenvolvimento de comunicaes funcionais que preenchem uma funo prtica sem ter, por isso, outros significados. Mas a sociedade ocidental continua a valorizar, simultaneamente, o ideal da partilha. Compreende-se que o desenvolvimento da comunicao funcional se faa por referncia comunicao normativa. Essas so as duas dimenses quase ontologicamente ligadas da comunicao mas, evidentemente, contraditrias, uma vez que as condies de uma partilha real se afastam medida que se trata da comunicao de um grande nmero de bens e de servios destinados a um grande nmero de pessoas que no partilham forosamente os mesmos valores. Encontramos tambm esta ambiguidade da comunicao na informao. Informao tem dois sentidos. O primeiro remete para a etimologia (informare 1190 lat.), que significa dar uma forma; modelar, ordenar, dar um significado. O segundo, mais tardio (1450), significa pr algum ao corrente de qualquer coisa. E a partir deste ltimo que se far a ligao entre informao e acontecimento. A informao consistir em relatar o acontecimento, ou seja, em dizer tudo o que perturba e modifica a realidade.

Chegamos, ento, ao duplo sentido de informao. o que d forma; o que d um sentido, que organiza o real e, ao mesmo tempo, o relato do que surge e perturba a ordem. Esta ambiguidade da informao faz eco da comunicao.

COMUNICAO POLTICA
partida, a comunicao poltica designou o estudo da comunicao feita a partir do governo para o eleitorado e, depois, a troca de discursos polticos entre a maioria e a oposio. Mais tarde, o sector alargou-se ao estudo do papel dos mdia na formao da opinio pblica e, depois, influncia das sondagens sobre a vida poltica. Hoje em dia, engloba o estudo do papel da comunicao na vida poltica em sentido amplo, integrando tanto os mdia, como as sondagens, o marketing poltico e a publicidade, com um interesse particular nos perodos eleitorais. Afinal, a comunicao poltica designa qualquer comunicao que tenha por objecto a poltica!... Esta definio, demasiado extensiva, tem contudo a vantagem de ter em conta duas grandes caractersticas da poltica contempornea: o alargamento da esfera poltica e o lugar crescente concedido comunicao, com o peso dos mdia, e da opinio pblica atravs das sondagens. Eu prefiro uma definio mais restritiva. A comunicao poltica "o espao onde se trocam os discursos contraditrios dos trs agentes que tm legitimidade para se exprimir publicamente acerca da poltica, que so os polticos (5), os jornalistas e a opinio pblica atravs das sondagens". Esta definio insiste na ideia de interaco entre os discursos sustentados por agentes que no tm, nem o mesmo estatuto, nem a mesma legitimidade mas que, pelas suas posies respectivas no espao pblico, constituem, na realidade, a condio de funcionamento da democracia de massas. O conceito de comunicao poltica, por seu lado, v-se confrontado com dois limites: por um lado, as relaes entre expresso e aco; por outro, o espao crescente que toma a lgica representativa como meio de regular os fluxos de comunicao numerosos e heterogneos. Estes dois limites esto directamente ligados ao conceito de igualdade de opinies no seio da comunicao poltica. evidente que sem estas duas condies tericas (o
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preciso entender "poltico" em sentido amplo. So naturalmente, os polticos eleitos, que se tornam, pela eleio, o corao do modelo democrtico, mas so, tambm, os actores polticos, sindicalistas, associativos que se comprometem na luta poltica tendo como objectivo a tomada e o exerccio do poder.

direito expresso e a igualdade) o modelo democrtico no se veria confrontado com estes limites. preciso pois, ter prudncia na anlise e na crtica e ter bem presente que se trata de contradies de um pequenssimo nmero de democracias no mundo. Das que beneficiam de todas as liberdades e que so as nicas a reconhecer, pela primeira vez na Histria, o direito expresso e a igualdade de opinio. Os desvios, erros e limites do funcionamento do espao pblico e da comunicao poltica no devem, pois, fazer-nos esquecer o seu carcter recente e o facto de estarem ligados a situaes eminentemente favorveis da histria poltica (6). A comunicao poltica continua a ser o "motor" do espao pblico.

CULTURA
A palavra imensa, as referncias incontveis. Trata-se aqui de a situar em relao comunicao. 1) Os trs sentidos da palavra O sentido clssico francs remete para a ideia de criao, de obra. Pressupe uma capacidade de definio daquilo que, num momento dado, considerado como patrimnio, saber, criao e conhecimento, entendendo-se que as definies evoluem com o tempo. O sentido alemo est prximo da ideia de civilizao e integra os valores, as representaes, smbolos e patrimnio tal como so partilhados por uma comunidade num momento dado da sua histria. O sentido anglo-saxo mais antropolgico e tem em conta as maneiras de viver, os estilos, os saberes quotidianos, as imagens e os mitos. No passado, a questo era, afinal, a oposio entre cultura de elite e cultura popular. Quando se falava de cultura, tratava-se da primeira, tanto nas obras como nos gostos, na educao e na comunicao. Quanto cultura popular, tratava-se da cultura do grande nmero, mas sem "valor cultural" real. Foi preciso esperar pelo sculo XIX e pela luta de classes para valorizar essa cultura popular. Num sculo, esta situao modificou-se consideravelmente.
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No caso da comunicao poltica, veja-se: Herms, n. 15, "Argumentation et rhtorique I", Paris, d. du CNRS, 1995; Herms, n. 16, "Argumentation et rhtorique II", Paris, d. du CNRS, 1995; Herms, n.os 17-18, "Communication et politique", Paris, d. du CNRS, 1995; L'Anne sociologique, "Argumentation et sciences sociales", PUF, t.1, 1994 e t. 2, 1995; J. Gerstl, La Communication politique, Paris, PUF, "Que sais-je?", n. 2653, 1992; D. Swanson e D. Nimmo, New Direction in Political Communication, Londres, Sage, 1990; J. Gerstl, La Communication politique, Paris, PUF, "Que sais-je?", n. 2652, 1992.

Hoje em dia j no h duas culturas, de elite e popular, mas sim quatro: cultura de elite, cultura do grande pblico, cultura popular e cultura particularizante (minorias ticas ou religiosas...). A grande mudana foi o aparecimento desta cultura mdia, do grande pblico, maioritria, geral (7) em todo o caso daquela que mais numerosa nas nossas sociedades, a que cada um pertence de qualquer modo mesmo quando adere, alm disso, a uma outra forma cultural. A causa do aparecimento desta cultura mdia do grande pblico resulta da conjuno de trs factores. Em primeiro lugar, a democratizao, que alargou o crculo dos pblicos cultivados e favoreceu esta cultura de grande pblico, nomeadamente com o estabelecimento de novas polticas culturais de que osgrandes museus de massas constituem o mais belo smbolo (O Louvre, o Centro Pompidou, La Villette). Em seguida, a subida do nvel cultural por meio da educao. Por fim, a sociedade de consumo e a entrada da cultura na era da indstria. Assim se criou essa cultura do grande pblico que os mdia, por sua vez, favoreceram e distriburam. O resultado uma contradio tpica da sociedade individualista de massas onde existe, simultaneamente, uma cultura que valoriza o indivduo e uma cultura do grande nmero. A consequncia? Assistimos a uma diversificao real das culturas e sua legitimao, ao mesmo tempo que a um desinteresse em relao cultura de massas que , no entanto, uma conquista recente e frgil depois de numerosas dcadas de lutas. 2) De duas para quatro formas de cultura A cultura de "elite". Antigamente estava em posio dominante; sentese hoje despojada deste lugar hegemnico pelo aparecimento dessa cultura mdia ligada ao consumo, ao desenvolvimento dos tempos livres, das viagens e da "indstria cultural". A cultura mdia. Tem as suas prprias normas, valores e barreiras e situa-se menos em posio de inferioridade em relao cultura de elite do que a cultura popular do passado. A novidade esta cultura do grande nmero que traduz todos os movimentos de emancipao poltica, econmica e social surgidos no ltimo meio sculo. Ocupa, em volume, o lugar da cultura popular de antigamente, mas com legitimidade. simultaneamente a msica, o cinema, a publicidade, os mdia, as viagens, a televiso, a moda, os estilos de vida e de consumo. a cultura moderna, o esprito do tempo, que suscita o sentimento
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A bibliografia sobre esta questo essencial da cultura grande pblico fraca ou, em todo o caso, inversamente proporcional importncia do problema. Foram feitos trabalhos nos anos 60-70 mas muito pouco desde ento, devido ao predomnio de uma abordagem crtica que no estava longe de ver nessa cultura a forma mais sofisticada da alienao... E, depois, a exploso dessa cultura do grande pblico noutras tantas culturas especficas tambm foi considerada como um progresso.

de pertena sua poca, de estar "na jogada". De no ser excludo. uma das foras essenciais do elo social. A cultura popular acha-se desfasada, partilhada por muito menos indivduos do que h cinquenta anos, devido s mutaes sociais, diminuio da populao camponesa e operria, urbanizao macia e ao crescimento da cultura mdia. Ligada, no passado a um projecto poltico, muitas vezes de direita, sofre hoje, nas suas formas ideolgicas, o refluxo de toda a problemtica da classe operria e da desvalorizao dos meios populares. As culturas particulares. Includas no passado na cultura popular, tm tendncia para se distinguir em nome do direito diferena (mulheres, regies, minorias...). Sem atingir nmeros considerveis pem, no entanto, em causa, a cultura popular no sentido em que esta deixou de ter o monoplio da legitimidade popular ou o poder de integrao simblica que esta tinha antes. As culturas particulares, em nome deste "direito diferena" reduzem a referncia universal da cultura popular. Esta, no passado, unificava os diversos meios sociais. Hoje, no s as distncias sociais so maiores, no s a classe mdia e a cultura mdia tomaram o lugar e a legitimidade da cultura popular como, alm disso, esta ltima se encontra um pouco relegada para a gesto e a valorizao dos patrimnios populares. Com efeito, as culturas particulares, orgulhosas da sua diferena, desejam tanto distinguir-se da cultura mdia como da cultura popular. Neste sentido, h uma real exploso de culturas. De facto, as quatro formas de cultura coabitam e interpenetram-se nomeadamente graas ao papel essencial dos mdia. Podemos mesmo dizer que uma boa parte da populao multicultural, no sentido em que cada indivduo pertence, sucessivamente e, s vezes, simultaneamente, a diversas formas de cultura. Tanto mais que a cultura de elite, apesar das suas afirmaes, se abriu muito comunicao e que a cultura de massas se autodiferencia tanto quanto a cultura popular. Enfim, existe um grande interesse pelo aparecimento destas culturas particulares, ligadas ao movimento de afirmao das comunidades. O paradoxo que as relaes de fora entre estas quatro formas de cultura so bastante visveis, graas aos mdia, ao mesmo tempo que esta visibilidade torna a sua coabitao mais fcil... Age-se como se a "luta de culturas" estivesse eminente no seio das democracias quando, na realidade, nunca houve tanta tolerncia para com as diferentes formas de cultura, nem tanta visibilidade, alis e nem, provavelmente, coabitao, e at, s vezes, interpenetrao... E isto graas aos mdia generalistas que, ao assegurar uma certa visibilidade a essas culturas,

contribuem, tambm, para a sua coabitao. A referncia ideia de cidado multicultural no significa a instaurao de um multiculturalismo. Este impossvel de facto. A afirmao traduz a ideia de que, na realidade, um indivduo acede, nomeadamente atravs dos mdia, a diversas formas de cultura ou, em todo o caso, sabe que elas existem. O que constitui a grande diferena em relao ao passado, em que cada qual permanecia no seu meio cultural. Se as barreiras culturais continuam a existir so, pelo menos, mais visveis, o que j um progresso. A aculturao remete para as modificaes que afectam duas culturas em contacto. O multiculturalismo remete para a coexistncia de culturas diferentes no mesmo territrio (8).

ESPAO PBLICO
Noo muitas vezes ignorada pelos dicionrios, o espao pblico est, no entanto, no corao do funcionamento democrtico. Habermas tomou a palavra de E. Kant que foi, provavelmente, o seu autor, e popularizou o seu uso na anlise poltica a partir dos anos 70. Define-o como a esfera intermdia que se constituiu historicamente, no perodo das Luzes, entre a sociedade civil e o Estado. o lugar, acessvel a todos os cidados, onde um pblico se rene para formular uma opinio pblica. O intercmbio discursivo de posies racionais sobre problemas de interesse geral permite identificar uma opinio pblica.
8

Cf. H. Arendt, La Crise de la Culture, Paris, Gallimard (trad.), col. "Ides", 1972; B. Badie, "Culture politique" Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques vol. 1, Paris, PUF, 1990; F. Balle, "Culture de masse", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; R. Boudon e F. Bourricaud, "Culture et culturalisme", Dictionnaire critique de sociologie, Paris, PUF, 1982; C. Camilleri e M. Cohen-Henrique, Chocs des cultures: concepts et enjeux pratiques, Paris, L'Harmattan, 1989; J. Caune, Culture et communication: convergences thoriques et lieux de mditation, Grenoble, PUG, 1995; M. de Certeau, La Culture au pluriel, Paris, Christian Bourgois, 1980; J. Galaty e J. Leavitt, "Culture", Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie, Paris, PUF, 1991; P. Henriot, "Sens de la culture", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; P. Kauffman, "Culture et civilisation", Encyclopaedia Universalis, 1980; W. Lepenies, Les Trois cultures. Entre science et littrature, l'avnement de la sociologie, Paris, d. de la MSH, 1990 (ed. original 1988); R. Linton, Le Fondement culturel de la personnalit, Paris, Dunod (trad.), 1980; P. Meyer-Bisch (sob a direco de), Les Droits culturels. Une catgorie sous-dveloppe des droits de l'homme, Friburgo, d. de l'Universit de Fribourg: Centre interdisciplinaire des droits de l'homme, 1993; E. Morin, "Culture de masse", Encyclopaedia Universalis, 1980; C. de Rivire, "Culture", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; Y. Schemeil, "Les cultures politiques", Trait de sciences politiques, sob a direco de M. Grawitz e J. Leca, Paris, PUF, 1985; G. Simmel, La Tragdie de la culture et autres essais, Paris, Petites bibliothques Rivages, 1988.

Esta "publicidade" um meio de presso disposio dos cidados para conter o poder do Estado. Mas Habermas considera que o aparecimento do EstadoProvidncia perverteu esse mecanismo de concertao democrtica. Tal como outros procuro, pelo contrrio, caracterizar e compreender o papel do espao pblico numa democracia de massas. Quer dizer um espao muito mais vasto do que antes, com um nmero muito maior de temas debatidos, um nmero muito maior de agentes intervindo publicamente, uma omnipresena da informao, das sondagens, do marketing e da comunicao. Trata-se de um espao simblico onde se opem e se respondem os discursos, na sua maioria contraditrios, dos agentes polticos, sociais, religiosos, culturais, intelectuais que constituem uma sociedade. , portanto, antes de mais, um espao simblico, que requer, para se formar tempo, um vocabulrio e valores comuns, um reconhecimento mtuo das legitimidades; uma viso suficientemente prxima das coisas para discutir, contrapor, deliberar. No se decreta a existncia de um espao pblico da mesma maneira que se organizam eleies. Constata-se a sua existncia. O espao pblico no da ordem da vontade. Simboliza, simplesmente, a realidade de uma democracia em aco, ou a expresso contraditria das informaes, das opinies, dos interesses e das ideologias. Constitui o lao poltico que liga milhes de cidados annimos, dando-lhes a sensao de participar efectivamente na poltica. Se que possvel instituir voluntariamente a liberdade de opinio, a liberdade de imprensa, a publicidade das decises polticas, o mesmo no basta para criar um espao pblico. preciso recordar que o modelo democrtico pluralista que, desde os anos 1980, objecto de um consenso na Europa como nunca antes o havia sido na Histria, foi considerado entre 1930 e hoje, e sobretudo entre 1947 e 1977 devido ao peso do marxismo, a Guerra Fria e s oposies ideolgicas, como um conceito de "direita". Opunha-se a democracia "formal", burguesa, democracia "real", mais ou menos socialista. E nesta batalha ideolgica amarga, ningum falava de espao pblico. As palavras dominantes do vocabulrio poltico eram: poder, conflitos, contradio, interesses de classe, alienao, ideologia. O espao pblico pressupe, pelo contrrio, a existncia de indivduos mais ou menos autnomos, capazes de formar a sua prpria opinio, no "alienados aos discursos dominantes", acreditando nas ideias e na argumentao e no apenas no confronto fsico. Esta ideia de formao de opinies atravs das informaes e dos valores e, em seguida, da sua discusso, pressupe tambm que os indivduos sejam relativamente autnomos em relao aos partidos polticos para poderem formar a sua

prpria opinio. Numa palavra, com o conceito de espao pblico a legitimidade das palavras que se impe sobre a dos murros, das vanguardas e dos sujeitos da Histria. a ideia de um reconhecimento do outro e no a sua reduo ao estatuto de "sujeito alienado". Mas o espao pblico tornou-se uma palavra da moda por uma outra razo, menos poltica que sociolgica, reforando-se ambas e tendo ligaes uma com a outra. O espao pblico tambm o resultado do movimento de emancipao que consistiu em valorizar a liberdade individual e tudo o que pblico, sobre o "privado", identificado com o domnio dos interditos de antigamente e com as tradies. Defender o privado era, afinal, defender as regras, as convenes, as tradies; era ser conservador. E deu-se, assim, um encontro entre dois movimentos relativamente diferentes: um a favor da liberdade individual, logo de uma certa capacidade para mostrar publicamente aquilo que se , e o movimento democrtico, que favorecia tambm a ideia de publicidade contra a de segredo e de interdito. Foi valorizado, de ambos os lados, o que era "pblico". preciso distinguir o espao comum, o espao pblico e o espao poltico. O espao comum o primeiro espao. simbolizado pelas trocas comerciais, com o equivalente universal da moeda como meio de compensar a heterogeneidade das lnguas. Mas todos sabemos, tambm, que no comrcio, como provaram Veneza, a Liga Hansetica e, antes deles, os Armnios, os Fencios e muitos outros, no so apenas os bens e os servios que se trocam, mas tambm os signos, os smbolos, que progressivamente vo tecendo um espao de familiaridade, de segurana at. A palavra "comum" aparece no sculo IX, vinda do latim communis e est ligada ideia de comunal e de comunidade. Um espao comum simultaneamente fsico, definido por um territrio, e simblico, definido por redes de solidariedade. O espao pblico , partida, um espao fsico; o da rua, da praa, do comrcio e das trocas. Foi s a partir dos sculos XVI e XVII que este espao fsico se tornou simblico, com a separao entre o sagrado e o temporal, e o progressivo reconhecimento do estatuto da pessoa e do indivduo face monarquia e ao clero. Este movimento abrange facilmente dois sculos. , com efeito, a redefinio do privado que permite, em contraponto, ao espao pblico desenhar-se e afirmar-se. A palavra pblico aparece no sculo XIV, do latim publicus; o que diz respeito a "todos". Pblico remete para "tornar pblico", para publicar, do latim publicare. Isto pressupe um alargamento do espao comum e a atribuio de um valor normativo quilo que acessvel a

todos. Na passagem do comum ao pblico, algo que se tornou, mais tarde, uma caracterstica da democracia, a saber a valorizao do nmero, o complemento, de alguma maneira, do princpio de liberdade. O espao pblico , evidentemente, a condio para o nascimento do espao poltico, que o mais "pequeno" dos trs espaos no sentido daquilo que circula. No se trata, neste espao, nem de discutir nem de deliberar mas, sim, de decidir e de agir. Sempre houve um espao poltico. Simplesmente, a especificidade da poltica democrtica moderna reside no alargamento do espao poltico, medida do movimento de democratizao. A palavra emerge entre o sculo XIII e o sculo XIV, vinda do latim politicus, e tomando da palavra grega politik a ideia essencial da arte de gerir os assuntos da cidade. Existe ento, no apenas um desafio suplementar em relao ao espao pblico, que o poder mas, tambm, um princpio de fechamento mais estrito, ligado aos limites territoriais sobre os quais se exercem a soberania e a autoridade. Para simplificar: o espao comum diz respeito circulao e expresso; o espao pblico, a discusso; o espao poltico, deciso. Para qu insistir na diferena de natureza entre estes trs espaos, que so naturalmente sncronos no funcionamento quotidiano? Porque isso permite voltar a introduzir o fenmeno essencial do tempo, na passagem do comum ao pblico e ao poltico (9).

IDENTIDADE
Segundo o Robert, a identidade "o carcter do que permanece idntico a si prprio". Esta definio esconde, de facto, duas acepes, que P. J. Labarrire pe em evidncia no Diccionnaire des notions philosophiques. "Carcter do que idntico, quer se trate da relao de continuidade e de permanncia que um ser mantm consigo mesmo, atravs da variao das suas condies de existncia e dos seus estados, ou da relao que faz com que duas realidades, diferentes sob mltiplos aspectos sejam, contudo,

Cf. J. Habermas, L'Espace public, Paris, Payot, 1978; Herms, n. 4, "Le nouvel espace public", Paris, d. du CNRS, 1989; Herms, n. 10, "Espaces publics, traditions et communauts", Paris, d. du CNRS, 1989; Herms, n. 13-14, "Espaces publics en images", Paris, d. du CNRS, 1989; Rseaux, n. 71, "Mdias, identit, culture des sentiments", CNET, Maio-Junho, 1995; Rseaux, n. 66, "Service public, service universel", CNET, Julho-Agosto, 1994.

semelhantes e mesmo equivalentes, sob este ou aquele aspecto (10)" A identidade cultural designar ento "o facto, para uma realidade, de ser igual ou semelhante a outra na partilha de uma mesma essncia (11). A noo de identidade utilizada tanto em psicologia como em antropologia. Para o psicosocilogo Pierre Tap, a identidade, pessoal diz respeito, num sentido restrito, "ao sentimento de identidade, quer dizer, ao facto de o indivduo se encarar como o mesmo, permanecer o mesmo no tempo", "o". Num sentido mais amplo, aparenta-se "ao sistema de sentimentos e de representaes pelo qual o sujeito se singulariza. A minha identidade , portanto, aquilo que me torna semelhante a mim mesmo e diferente dos outros; por isso que me sinto existir, tanto nas minhas personagens (propriedades, funes e papis sociais) como nos meus actos de pessoa (significado, valores, orientaes). A minha identidade aquilo atravs do qual me defino e me conheo, aquilo por que me sinto aceite e reconhecido como tal pelos outros (12)". Para a antropologia, Nicole Sindzingre escreve "a questo da identidade inseparvel da individuao, ou seja, da diferenciao de classes ou de elementos de classes do mesmo nvel. Para identificar um ou mais seres perante outros preciso distingui-los bem de tudo aquilo que eles no so; e ao contrrio, para apreender um indivduo singular, preciso supor a sua identidade histrica (13). De facto, a identidade um conceito que permite definir o resultado da actividade de constituio do eu. A identidade uma sntese do eu submetido a diferentes aspiraes e temporalidades, a diferentes estratgias e relaes sociais. "A identidade um sistema de representaes, de sentimentos e de estratgias, organizado para a defesa conservadora do seu objecto (o ser "si prprio") mas, tambm, para o seu controlo, a sua mobilizao projectiva e a sua mobilidade idealizante (o "tornar-se si prprio"). A identidade um sistema estruturado, diferenciado, simultaneamente ancorado numa temporalidade passada (as razes, a permanncia), numa coordenao das condutas actuais e numa perspectiva legitimada (projecto, ideiais, valores). Ela coordena identidades mltiplas, associadas pessoa

10

P.-J. Labarrire, "Identit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1208. 11 O. Clain, "Identit culturelle", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1211. 12 P. Tap, "Identit: psychologie", Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, vol. 9, p. 756. Sobre este assunto veja-se, tambm, C. Lvi-Strauss (seminrio dirigido por), L'Identit, Paris, Grasset, 1977. 13 N. Sindzingre, "Identit: anthropologie", "Identit": Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, vol. 9, p. 757.

(identidade corporal, caracterial...) ou ao grupo (papis, estatutos...) (14)." Todos estes elementos de definio remetem, no essencial, para uma dimenso individual da identidade. Sendo a passagem identidade colectiva , precisamente, um dos problemas para que a sociologia no tem resposta clara (15).

INDIVDUO
A noo de indivduo complexa. O Robert fornece dois elementos. A abordagem psicolgica define o indivduo como "O ser humano enquanto unidade e identidade exteriores biolgicas; enquanto ser particular, diferente de todos os outros". A abordagem sociolgica, escreve Lalande, considera o indivduo como "a unidade de que se compem as sociedades (16)". Nenhuma destas definies evidente em si. A primeira, fruto de um longo trabalho histrico, iniciado na Antiguidade, retomado pelos telogos da Idade Mdia e acabado na poca da Reforma e do Renascimento. Com efeito, antes disso, escreve Bernard Valade, o indivduo no possua identidade prpria. "No seio da sociedade crist, o homem no est em relao imediata consigo mesmo. Explica a sua situao atravs de tudo o que ultrapassa o pessoal e o individual. [...] Se o ser individual do cristo adquire a dignidade de um ser permanente, indestrutvel, na relao com Deus, quer dizer, na sua participao na Personalidade Divina que a sua pessoa toma forma (17)." O indivduo e, no seu prolongamento teolgico, a pessoa, constituem uma das originalidades mais fortes da filosofia e da civilizao ocidentais. O Renascimento rompeu com essa concepo holstica da sociedade e da personalidade. E, depois, o Iluminismo valorizou o indivduo enquanto ser distinto no submetido s condicionantes dos grupos familiares e sociais que enquadram a sua vida e protegido por regras jurdicas escritas. Como demonstrou Karl Polanyi, o aparecimento da economia mercantil terminou o processo. "O modelo econmico fornece os parmetros do modelo social: a sociedade concebida sob a forma de relaes de troca entre proprietrios livres e independentes; reputada, predisposta
14

J.-P. Codol e P. Tap, Revue Internationale de psychologie sociale. Nmero sobre: "Dynamique personnelle et identits sociales" "Dynamique", n. 2, 1988, p. 169. 15 Acerca destas questes, o livro de C. Camilleri et al., Stratgies identitaires, Paris, PUF, 1990, uma boa introduo. 16 Para uma sntese deste problema veja-se N. Elias, La Socit des individus, Paris, Fayard, 1991. Ver igualmente, sobre o "individualismo metodolgico", R. Boudon, La Logique du social, Paris, Hachette, 1979. 17 B. Valade, "L'individu", Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, "Symposium", p. 681.

proteco dos direitos do indivduo sobre a sua pessoa e sobre os seus bens, bem como ao respeito da ordem em todas as transaces (18)." A partir desta concepo do indivduo, a Revoluo Francesa veio afirmar que todo o homem possui direitos naturais inalienveis, pelo simples facto de ser um indivduo. Independentemente, portanto, de qualquer relao com a colectividade em que esteja inserido. E o indivduo que, pelo consentimento que d, no momento da formao do contrato social fundador, se torna fonte de todo o poder. O sculo XIX viu alargar-se os direitos reconhecidos ao indivduo, com a aquisio de certos direitos polticos, nomeadamente o alargamento progressivo do sufrgio universal. Mais tarde, o prembulo da Constituio de 1946 afirmou solenemente a existncia de direitos sociais, como o direito reforma paga ou ao trabalho.

MODERNIZAO
O termo modernizao , a priori, conotado positivamente. O Robert define-o assim: "a aco de organizar de maneira conforme com as necessidades e com os meios modernos". A sociologia evolucionista sempre considerou a modernizao como o processo de transformao das sociedades entrando na era industrial, etapa necessria e indispensvel para aceder ao desenvolvimento econmico, democracia, prosperidade. De facto, esta sociologia foi combatida pela crtica da universalidade destes processos. Preferiu-se utilizar o termo modernizao para estudar as estratgias seguidas pelos pases em vias de desenvolvimento, para chegar construo de uma sociedade moderna " ocidental". A rejeio da primeira concepo, afinal historicista, "acabou por construir a modernizao j no como a resultante de uma lei da evoluo mas, sim, como um modo de re-utilizao e de redefinio das estruturas tradicionais para fazer face aos espaos da modernidade (19)". Entendendo-se que "a modernizao muito raramente um processo de mudana planeado e controlado (20)". Raymond Boudon e Franois Bourricaud caracterizam a modernizao como um processo de trs faces: mobilizao, diferenciao, laicizao. "O primeiro termo tomado de K. Deutsch que isolou um certo nmero de
18 19

Ibid., p. 683. B. Badie, "Modernisation", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1653. 20 R. Boudon e F. Bourricaud, "Modernisation", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982, p. 369.

indicadores capazes de permitir apreciar a facilidade e a rapidez com que os bens, as pessoas e as informaes circulam no interior de uma mesma sociedade (21)." A mobilizao significa, de facto, a instaurao da livre circulao entre os indivduos: deslocamentos de populaes, circulao dos saberes, transferncias de qualificaes, autonomia em relao esfera parental, etc. A modernizao implica, igualmente, uma renovao do modo de diviso do trabalho social. "Instituies como a burocracia e, sobretudo, a empresa, so modernas, no sentido em que pretendem, pelo menos em teoria, distinguir os indivduos segundo o contributo que do a uma tarefa socialmente valorizada, mais do que segundo as suas origens e as suas filiaes familiares e locais (22)." Enfim, a laicisao implica "uma separao instituda entre a Igreja (e tambm o Estado) e, por outro lado, as instituies de investigao e de ensino (23)".

MODERNIDADE
"O adjectivo moderno, a partir do qual foi forjado, no sculo XIX, o termo modernidade, designa aquilo que pertence a uma poca recente. Pode ter o sentido de actual, de contemporneo e ope-se a velho, a antigo. Desde a Querela dos Antigos e dos Modernos, no sculo XVII, que este termo est carregado de uma conotao positiva. Os detentores do moderno partem do pressuposto de que existe um progresso da humanidade (24)." A modernidade, a nvel scio-histrico designa, segundo Grard Guest, "o facto histrico principal que afecta, no final da Idade Mdia e na origem do Renascimento, todas as formas de cultura e todas as formas de existncia na Europa. O homem europeu funda a por oposio ao homem e ao homem medieval as suas formas de vida prprias, numa nova partilha da referncia tradio. Essa partilha torna-se possvel graas constituio de uma memria histrica, filolgica e hermenutica e a referncia ao progresso, que tornam possvel o desenvolvimento das cincias e das tcnicas, a evoluo acelerada do movimento das foras produtivas ao servio de um domnio sem precedentes dos processos naturais. Tambm se torna possvel pela edificao poltica do
21 22

Ibid., p. 364. Ibid., p. 366. 23 Ibid., p. 367 24 N. Blumenkranz, "Modernit (esthtique)", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1658.

Estado Moderno, a referncia filosfica aos valores do humanismo e da razo (25)". Alain Touraine descreve os diferentes elementos filosfico-polticos que compem essa modernidade: uma revoluo do homem esclarecido contra a tradio; a sacralizao da sociedade; a submisso lei natural da razo. A modernizao, na sua aceitao ocidental, "obra da prpria razo e portanto, acima de tudo, da cincia, da tecnologia e da educao, e as polticas sociais de modernizao devem ter, como nico objectivo libertar o caminho da razo suprimindo as regulamentaes, as defesas corporativistas ou as barreiras alfandegrias, criando a segurana e a previsibilidade de que o empresrio necessita e formando gestores e operadores competentes e conscienciosos. [...] O Ocidente viveu e pensou a modernidade, pois, como uma revoluo. A razo no conhece nenhum dado adquirido; faz, pelo contrrio, tbua rasa das crenas e das formas de organizao social e poltica que no assentem numa demonstrao de tipo cientfico (26)". Alm disso, a modernidade gera, devido secularizao, um novo pensamento poltico, que substitui, para a Sociedade, Deus como princpio de julgamento moral. "A ideia de que a sociedade fonte de valores, de que o bem o que for til sociedade e de que o mal o que impede a sua integrao e a sua eficcia, um elemento essencial da ideologia da modernidade. Para deixar de se submeter lei do pai, preciso substitu-la pelo interesse dos irmos e submeter o indivduo ao interesse da colectividade (27)". Enfim, "o pensamento modernista afirma que os seres humanos pertencem a um mundo governado por leis naturais que a razo descobre e s quais est, tambm ela, submetida. E identifica o povo, a nao, a um corpo social que funciona, tambm ele, segundo as leis naturais e que deve desembaraar-se das formas de organizao e de domnio irracionais que tentam fraudulentamente fazer-se legitimar pelo recurso a uma revelao ou a uma deciso sobrehumana (28)". A modernidade , antes de mais, um instrumento crtico. Mas as armas da crtica viram-se contra ela. G. Guest descreve a modernidade como "a poca da interpretao da interpretao (29)" (Veja-se o desenvolvimento dos trabalhos de hermenutica de Gadamer, a crtica lgica da linguagem de
25

G. Guest, "Modernit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1655. 26 A. Touraine, Critique de la modernit, Paris, Fayard, 1992, p. 25. 27 Ibid., p. 30. 28 Ibid., p. 49. 29 G. Guest, "Modernit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1657.

Wittgenstein, etc.). Numerosos pensadores, sendo o mais radical Nietzsche, denunciaro os malefcios da ideologia modernista. Freud provocou um questionamento radical do ideal de homem como ser racional. Depois dele, a escola de Frankfurt, onde os trabalhos de Michel Foucault puseram em evidncia a forma como a modernidade antinmica da ideia de progresso do bem-estar, sublinhando os processos de alienao gerados pelas sociedades modernas. A decadncia da ideologia e das prticas modernistas, nomeadamente na criao esttica, deu origem ao conceito de psmodernismo ou de ps-modernidade. Jean Franois Lyotard considera-a como uma "hipermodernidade", no sentido em que as vanguardas se esgotam em si na sua busca incessante da modernidade (30). A ps-modernidade significa, sobretudo, o desaparecimento de qualquer modelo de sociedade, em que os agentes esto virados para si prprios, para a satisfao das suas necessidades narcsicas, a identidade social fornecida por aquilo que se consome, mais do que por aquilo que se . O ps-modernismo remete para uma sociedade sem histria, no sentido em que j no h grandes projectos e em que a autoreflexo, para no dizer o autodesprezo, substitui qualquer perspectiva historicista (31).

SOCIEDADE CIVIL
A noo de sociedade civil ambgua. Conheceu na sua Histria uma inverso completa de sentido. Da Antiguidade ao sculo XVII, a sociedade civil ope-se ao estado de natureza, significa qualquer sociedade politicamente organizada. Vindos do latim, os termos civitas, societas civilis ou, ainda, res publica continuaro sinnimos durante muito tempo. Foi s depois da Revoluo Francesa e da concepo unitria do Estado-Nao que esta imps que a noo de sociedade civil se ops de Estado, para significar o que tem que ver com o domnio do privado, da sociedade sem o Estado. As marcas desta ambiguidade permaneceram no vocabulrio. Os adjectivos "civil" e "cvico" tm a mesma raiz. Contudo, os direitos cvicos dizem respeito quele que se associa ao poder do Estado e participa na comunidade poltica, enquanto que os direitos civis definem as obrigaes que regem as relaes
30 31

J.-F. Lyotard, La Condition postmoderne, Paris, d. de Minuit, 1979. Sobre a questo da modernidade aplicada Europa veja-se, nomeadamente: P. Ory, "Modernisme et culture de Masse" e A. Compagnon, "Fin de l'hgmonie culturelle europenne" in Esprit de l'Europe, Paris, Flammarion, 1993; G. Vattimo, La Socit transparente, Paris, Descle de Brouwer, 1990.

entre indivduos na sua vida privada. "O conceito de sociedade civil acha a sua formulao sistemtica em 1821, nos Princpios da Filosofia do direito de Hegel. Ao introduzir este conceito, Hegel dava conta da mudana mais significativa da modernidade poltica: a separao da "vida civil" e da "vida poltica", da sociedade e do Estado; mudana concomitante revoluo industrial (aparecimento da cultura burguesa, importncia e autonomia acrescida da esfera econmica) e politicamente consagrada pela queda do Antigo Regime (32)." Hoje em dia, Dominique Colas prope uma definio operativa da sociedade civil. "Ela designa a vida social organizada segundo a sua prpria lgica, nomeadamente associativa, que asseguraria a dinmica econmica, cultural e poltica (33)." As variaes histricas do conceito mostram at que ponto a sociedade civil uma noo conflictiva e ideolgica. Nos nossos dias reapareceu, na sequncia da crise do Estado-Providncia e est investida de mltiplas conotaes positivas. Aparenta-se ento, segundo Francisco Rangeon, a um mito poltico. "Antes de ser um conceito ou uma ideia, a sociedade civil evoca, em primeiro lugar, um conjunto de valores positivos: a autonomia, a responsabilidade, o facto de os indivduos se assumirem a si prprios e aos seus problemas. Pela sua dimenso colectiva, a sociedade civil parece escapar aos perigos do individualismo e incitar solidariedade. Pela sua dimenso civil, evoca a emancipao da tutela do Estado mas, tambm, de valores mais afectivos como a intimidade, a familiaridade, etc. Explica-se, assim, a reactivao recente do par sociedade civil-Estado (34)."

SOCIEDADE INDIVIDUALISTA DE MASSAS

Constru esta expresso para dar conta da originalidade da sociedade contempornea, onde coabitam dois dados estruturais, ambos normativos mas contraditrios: a valorizao do indivduo, em nome dos valores da filosofia liberal e da modernidade; a valorizao do grande nmero, em nome da luta
32

R. Gervais, "Civile (socit)", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 325. 33 D. Colas, "Socit civile", in Duhamel e Y. Meny, Dictionnaire constitutionnel, Paris, PUF, 1992. Para mais pormenores, ver D. Colas, Le Glaive et le flau. Gnalogie de la socit civile et fanatisme, Paris, Grasset, 1992. 34 F. Rangeon, "Socit civile: histoire d'un mot", in C.U.R.A.P.P., La socit civile, Paris, PUF, 1986, pp. 9-32.

poltica a favor da igualdade. A economia de mercado assegurou a passagem de um a outro, alargando continuamente os mercados at instaurao da sociedade de consumo de massas, onde encontramos as duas dimenses, a da escolha individual e a da produo em grande nmero. A sociedade individualista de massas permanentemente obrigada a gerir estas duas dimenses antinmicas: o indivduo e as massas, ambos ligados s grandes tradies democrticas europeias mas que alteram os equilbrios socioculturais anteriores. No tiro as mesmas concluses desta realidade da sociedade de massas que a Escola de Frankfurt. O indivduo pode ser dominado, mas no alterado, conserva uma capacidade crtica. Se a constatao a mesma, as consequncias so diferentes. A crise do elo social resulta da dificuldade em achar um novo ponto de equilbrio no seio deste modelo de sociedade. Os laos primrios, ligados famlia, aldeia, ao ofcio, desapareceram, e os laos sociais, ligados s solidariedades de classe e de pertena religiosa e social tambm afrouxaram. Resultado: j no h grande coisa entre as massas e o indivduo, entre o nmero e as pessoas. J no h muitos laos. neste contexto de ausncia de gradaes socioculturais entre o nvel da experincia individual e o da escala colectiva que se situa o interesse da televiso. Ela oferece, precisamente, um lao estruturante entre estas escalas e os seus espaos. Nenhuma das referncias unitrias que organizavam antigamente o espao simblico das nossas sociedades estvel hoje em dia. Em toda a parte dominam dualidades contraditrias, cuja consequncia uma certa fragilizao das relaes sociais. H, como vimos, o par indivduo-massas, de finalidades evidentemente contraditrias; a oposio igualdade-hierarquia, onde a existncia da igualdade no exclui, de forma nenhuma, a realidade de uma sociedade bastante imvel e hierrquica; o conflito abertura-fechamento, ligado ao facto de a abertura e a comunicao se terem tornado referncias de uma sociedade sem grande projecto depois da queda do ideal comunista; o desfasamento entre a elevao geral do nvel dos conhecimentos e a realidade macia de um desemprego desqualificante... O todo num contexto de exploso das estruturas familiares; de desiquilbrios ligados aos movimentos de emancipao das mulheres; de crise dos modelos de trabalho onde as identidades camponesas e operrias desapareceram a favor de um tercirio proteiforme; da dificuldade em fazer do meio urbano um quadro de vida aceitvel... O tributo liberdade paga-se caro, como se paga caro o aparecimento da sociedade de massas, em nome da igualdade. Mutaes tanto mais difceis de integrar quanto, por outro lado, os cidados, graas aos mdia, so projectados para o mundo exterior. Cada um a

partir da sua cozinha, ou da sua sala de jantar, d vrias vezes ao dia a volta ao mundo, com a televiso. E, para completar o panorama, no esqueamos que essa afirmao dos direitos se acompanha de uma recusa das hierarquias, dos cdigos e das regras impostas pelas mltiplas instituies que so a famlia, a escola, o exrcito, a Igreja... Todos falam mais dos seus direitos que dos seus deveres. Cada qual livre, mesmo se o resultado o de uma discreta mas obsessiva solido explicando, tambm a, o regresso desta problemtica do elo social (35).

TRADIO
Na origem da palavra, tradio tem um sentido religioso. O Robert define-a como "uma doutrina ou uma prtica, religiosa ou moral, transmitida de sculo para sculo, pela palavra ou pelo exemplo". Depois, no domnio do conhecimento, dos costumes, das artes, etc., " uma maneira, ou um conjunto de maneiras de pensar, de fazer ou de agir, que uma herana do passado". A tradio , pois, um produto do passado que tem uma actualidade. O Dictionnaire ethnologique d, assim, de tradio, a definio seguinte: "o que, de um passado persiste no presente, onde transmitido e continua a ser actuante e aceite por aqueles que a recebem e que, por sua vez, com o passar das geraes, a transmitem (36)". A tradio j no , portanto, encarada pelas cincias sociais como um arcasmo que se imporia aos indivduos. Aparece, antes, como uma aprendizagem e, portanto, como uma reapropriao. R. Boudon e F. Bourricaud afirmam claramente: "A tradio no um passado irredutvel razo e reflexo, que nos constrange com o seu peso, um processo pelo qual se constitui uma experincia viva e adaptvel. [...] A inculcao no pode ser tida por um processo de ajuste estritamente mecnico. [...] O mnimo que possvel fazer, neste caso , com Piaget, falar no s de adaptao a um modelo, mas de assimilao do dito modelo, que se acha assim afectado e eventualmente redefinido, nuns ou noutros casos dos

35

Cf. N. Elias, La Socit des Individus, Paris, Fayard, 1991; Herms, n. 19, "voies el impasses de la dmocratisation", Paris, d. du CNRS, 1996; M. Horkheimer e T.W. ADORNO, La Dialctique de la raison, Paris, Gallimard col. "Tel", 1974; H. Marcuse, L'Homme unidimensionnel, Paris, d. de Minuit, 1964; A. Renaut, L'Individu, Paris, Hatier, 1995; C. Taylor, Multiculturalisme. Diffrence et dmocratie, Paris, Aubier, 1994. 36 J. Pouillon, "Tradition" in P. Bonte e M. Izard, Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie, Paris, PUF, 1991.

seus traos, pelo esforo do aprendiz (37)." A tradio foi redescoberta pela sociologia histrica. Com efeito, como escreve Bertrand Badie, "longe de constituir um ponto de partida do qual se desligam as sociedades medida que se vo modernizando, a tradio, aparece, pelo contrrio, como um suporte essencial da mudana social (38)". O estudo do desenvolvimento das naes depois de Tocqueville, permitiu tambm mostrar que nenhuma sociedade muda radicalmente. Cada fase de mudana comporta elementos de estabilidade, ou polticos, ou culturais, ou sociais, sobre os quais nos podemos apoiar para iniciar os movimentos novos. "Redescobrindo esses elementos de permanncia, a Sociologia Histrica reavalia o conceito de tradio para fazer dele, assim, uma componente activa da modernizao, estruturando a estratgia das elites e organizando a modernidade em funo de uma retoma ou de uma conservao das estruturas profissionais (39)."

37

R. Boudon e F. Bourricaut, "Tradition", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982, p. 576. 38 B. Badie, "Traditions", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 2627. 39 B. Badie, "Traditions", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990. Acerca da noo de tradio, ver tambm . Hobsbwam, L'Invention de la tradition, Paris, Gallimard, 1992.

NDICE ONOMSTICO
ABLS, M. 376 ADDA, J. 294 ADORNO, T. 23-24, 35, 47, 77, 95, 425 AKOUN, A. 173 ALBERT, P. 114 AMEY, P. 204 ANDERSON, B. 352 ANG, G. 24 ANG, I. 134 ANG, K. 24 ANIS, J. 315 ARCY, F. d' 186 ARENDT, H. 69, 423 ARON, J.-P. 47 ARON, R. 47, 69, 200, 376 AUGE, M. 69 BACKMANN, R. 253 BADIE, B. 186, 335, 352, 376, 422-423, 425 BAECQUE, A. de 376 BALANDIER G. 186 BALIBAR, E. 187, 202 BALLE, F. 26, 97, 134, 221, 234, 423 BANNIARD, M. 335 BARBIER, F. 114 BARNNOUW, E. 23 BARRET-DUCROCQ, F. 352 BARTHES, R. 23, 47, 75-77 BASFAO, K. 335 BASTAIRE, J. 352 BATESON, G. 23, 71 BAUDRILLARD, A. 221 BAUDRILLARD, J. 23, 69 BAUTIER, R. 202 BAYARD, J-F. 335

BEAUD, P. 95 BECKER, J. 352 BELANGER, D. 48 BELL, D. 23, 69, 275 BELLAN, C. 134 BELLANGER, C. 114 BERELSON B. 24, 35, 114 BERENGER, J. 335 BERGER, P. 47, 186 BERGOUNIOUX, A. 95, 186 BERSTEIN, S. 376 BERTHO, C. 114 BERTHO-LAVENIR, C. 114 BERTRAND, A. 315 BESNARD, P. 69 BESNIER, J.-M. 12, 95, 186 BEUTLER, B. 335 BIAGI, S. 134 BILGER, P. 114 BILLIOUD, J.-M. 334 BIRNBAUM, P. 47 BLANCHOT, M. 202 BLOOM, A. 150 BLUMLER, J. G. 114, 116 BOGART, L. 114 BOLTANSKI, L. 95 BOMBARDIER, D. 134, 234 BONTE, P. 26, 423, 425 BOUDON, R. 26, 114, 173, 186, 196, 202, 404-405, 417, 422-425 BOUGNOUX, D. 26, 97, 234 BOURDIEU, P. 69, 95 BOURETZ, P. 42, 275 BOURLANGES, J.-L. 376 BOURRICAUD, F. 26, 173, 404-405, 417, 422-423, 425 BOUVIER, A. 173 BOYD-BARRETT, O. 234 BOYER, H. 135 BRAGUES, R. 378

BRAUDEL, F. 337 BRAUMAN, R. 253 BRENDER, A. 296 BRESSARD, A. 48 BRESSON, F. 48 BRETON, P. 48-49, 69, 95, 316 BROCHAIN, Ch. 116 BROCHAND, Ch. 114 BRUNET, R. 355 BURGELIN, O. 75, 135 CAILLOIS, R. 23 CAIRE, G. 378 CALVET, L.-J. 47 CAMPET, P. 114 CANETTI, E. 23, 186 CAREY, J.-W. 23, 134, 222 CARPENTRAS, J.-Y. 296 CARRILHO, M. M. 47 CASCENDI, A.-J. 47 CASTEL, F. du 276 CASTEX, J. 317 CASTORIADIS, C. 69 CAUNE, J. 134, 424 CAYROL, R. 26, 97, 202 CAZENEUVE, B. 75 CAZENEUVE, J. 23, 114, 150 CERTEAU, M. de 47, 95, 164, 424 CHABERON, M. 150 CHALIAND, G. 234 CHALVON-DEMERSAY, S. 115 CHAMBAT, P. 315 CHAMPAGNE, P. 221 CHARDN, J.-M. 221 CHARON, J.-M. 221, 234, 252 CHARTIER, R. 95 CHNAUX, J.-L. 315 CHEVEIGN, S. de 134

CHOMBART DE LAUWE, H. 75 CHOMBART DE LAUWE, M.-J. 134-135 CLAVAL, P. 376 CLOSETS, F. de 134 CLUZEL, J. 83, 134, 150 COHEN, E. 294 COHEN, J.-L. 315 COHEN-TANUGI, L. 376 COLAS, D. 420, 425 COLLIOT-THLNE, C. 173 COLOMBANI, J.-M. 252 COMPAGNON, A. 352, 425 CONNET, P. 150 CONSTANT, B. 221 CORBIN, A. 134 CORM, G. 335 DACHEUX, E. 12, 186, 376 DAGOGNET, F. 23, 69, 78 DAHLGREN, P. 186, 221, 234 DAYAN, D. 23, 69, 134 DEBORD, G. 24 DEBRAY, R. 95, 115, 186, 221, 376 DE JAUCOURT, 221 DELACTE, G. 87 DELANOI, G. 354 DELMAS, R. 315 DELMAS-MARTY, M. 186 DELORS, J. 286, 294, 376 DELPORTE, C. 252 DELUMEAU, J. 69 DEMORGON, J. 376 DENIS, M. 150 DEPAULE, J.-C. 315 DEPOUX, S. 116 DESJEUX, D. 335 DESROSIERES, A. 173 DESSEMONTET, F. 315

DEUTSCH, K. 352, 417 DEWANDRE, N. 353 DIDI-UBERMAN, G. 150 DISTLER, C. 294 DIWO, J. 115 DORNA, A. 202 DUFOUR, A. 315 DUMONT, L. 24, 173 DUNS SCOT, J. 150 DUPREL, E. 173 DURAND, G. 24 DURANDIN, G. 234 DURKHEIM, . 47, 104 DUROSELLE, J.-B. 352 DUVAL, R. 115 DUVIGNAUD, J. 70 ECO, U. 70, 135 EHRENBERG, A. 173 EISENSTADT, S. 335 EISENSTEIN, E. 70 LIADE, M. 24 ELIAS, N. 24, 186, 424-425 ELLUL, J. 24 ELSTER, J. 47 EMMANUELLI, X. 221 ENGELHARD, P. 294 ESCARPIT, R. 75, 95 ESTABLET, R. 24 FARGE, A. 221 FASSIN, . 252 FAYARD, P-M. 150 FELOUZIS, G. 24 FERENCKZI, T. 221 FERRO, M. 70, 77, 95, 234 FINKIELKRAUT, A. 186 FISKE, J. 70, 135

FITOUSSI, J.-P. 315 FLICHY, P. 49, 95, 97, 294 FOGEL, M. 234 FONTANA, J. 377 FOUCAULT, J.-B. de 186 FOUCHER, M. 377 FREMONT, A. 352 FRIEDBERG, E. 187 FRIEDMANN, G. 24, 75-77, 82, 115, 135, 316 FRYBES, M. 377 FUCCHIGNONI, E. 135 FUKUYAMA, F. 315 FUMAROLI, M. 202 GALLINI, C. 173 GANDILLAC, M. de 70 GAUCHET, M. 47, 70, 187 GAUDET, H. 24 GAUTHIER, A. 115, 150 GAUTHIER, G. 187 GAUTIER, C. 202 GAUTIER, P.-Y. 315 GELLNER, E. 352 GERBNER, G. 23 GERSTL, J. 202, 423 GHIGLIONE, R. 150 GIARD, L. 47 GIDDENS, A. 96, 335 GILLES, B. 96 GINGRAS, A.-M. 173 GINNEKEN, J. van 173 GIORDAN, H. 335 GIRAUD, A. 12, 316 GITLIN, T. 135 GLICK, G. Q. 24 GOLDFINGER, C. 275 GOSSELIN, A. 202 GOULDNER, A.-W. 294

GOUYOU-BEAUCHAMPS, 275 GRAWITZ, M. 26, 424 GREMION, P. 352 GRTILLAT, F. 204 GRIGNON, Cl. 24 GRISET, P. 115 GRIZ, J.-B. 202 GROSS, L. 23 GROSSER, A. 353 GRUNBERG, G. 95, 186 GRUZINSKI, S. 70 GURY, L. 252 GUEST, G. 418-419, 425 GUILLAUME, M. 69 GUILLEBAUD, J.-C. 174 GUIOMAR, J.-Y. 353 HABERMAS, J. 24, 47, 187-188, 412, 424 HAGGE, C. 353 HALBERSTAM, D. 222 HALL, S. 24 HAMMOND, P. 187 HANKISS, E. 353 HASSNER, P. 352 HAVEL, V. 353 HENRY, J.-R. 335 HERVIEU-LGER, D. 47 HIRSCHMAM, A. 47 HOGGART, R. 24 HOLLORAN, J. D. 135 HORKHEIMER, M. 24, 47, 70, 425 HOVLAND, C. 96 HUNTINGTON, S. 336, 377, 385, 386, 389 HUNYADI, M. 202 ILLICH, I. 24 IMHOF, U. 336 ISAMBERT, E-A. 48

ITEANU, O. 316 IZARD, M. 26, 423, 425 JACOBS, N. 135 JAMESON, F. 70 JANIS, I. 96 JAUME, L. 222 JEANNENEY, J.-N. 26, 96, 115 JEANNERET, Y. 150 JOHNSTON, W. 275 KATZ, E. 23-24, 35, 69, 76, 96, 115, 134-135, 202 KELLY, H. 96 KELSEN, H. 174 KERBRAT-ORECCIONI, C. 70 KILANI-MONDHER 377 KLAPPER, J. T. 24 KORNHAUSER, W. 174 KOSELLEK, R. 222 KOUCHNER, B. 222 LABARRIRE, P.-J. 414, 424 LABASSE, J. 353 LADMIRAL, J.-R. 336 LACADEC, R. 377 LAIDI, Z. 275 LAMBERTERIE, I. de 316 LASCARDI A.-J. 48 LATOUR, B. 96 LAZAR, J. 26, 97, 115, 222 LAZAREFF, P. 242 LAZARSFELD, P. 24, 35, 76, 96 LEBLANC, G., 203 LE BON, G. 222 LEBRAVE, J.-L. 315 LECA, J. 26, 47, 424 LECERF, J. 336 LECOUR GRANDMAISON, O. 336

LEFORT, Cl. 174 LEGENDRE, P. 48, 150 LEMARCHAND, P. 377 LEMIEUX, V. 203 LEMOINE, P. 275, 316 LENOBLE, J. 353 LEPENIES, W. 336, 424 LEPIGEON, J.-L. 12, 252, 292 LESTANC, C. 316 LVI-STRAUSS, C. 24, 48, 70, 96, 145, 424 LVY, P. 276-277, 294 LEVY,S.J. 24 LIBOIS, B. 252 LIEBES, T. 115, 135 LIPIANSKY, E.-M. 336 LIPPMANN, W. 222 LIVET, P. 203 LIVINGSTON, S. 135 LLOYD, A. 353 LOCHARD, G. 135 LONDRES, A. 242 LUCKMANN, Th. 47, 186 LUNT, P. 135 LURAT, L. 150 LUSTIGER, J.-M. 377 LYOTARD, J.-F. 25, 419, 425 MAC BRIDE, S. 25, 78 MAC COMBS, M. E. 25 MAC LUHAN, M. 25 MAC QUAIL, D. 25 MACHEREY, P. 174 MACHLUP, F. 275 MAFFESOLI, M. 70, 187 MAGRIS, C. 336 MALRAUX, A. 70, 136 MANIN, B. 187 MARCUSE, H. 25, 48, 70, 77, 187, 425

MARIN, L. 25, 150 MARLEY, D. 96 MARTIN, M. 222 MASCLET, J.-C. 353 MASSIT FOLLEA, E. 315 MATHIEN, M. 252 MATTELART, A. 25, 49, 87, 115, 275, 316, 353 MATTELART, M. 115 MATTELART, T. 377 MAUS, D. 353 MEHL, D. 115, 135, 150 MENDRAS, H. 353 MERCIER, A. 252-253 MERMET, G. 187 METZ, C. 25 MEUNIER, J.-P. 96 MEYER, M. 174, 203 MEYER-BISCH, P. 187, 203, 424 MICHEL, B. 353, 377 MICHEL, H. 115, 353 MICHEL, P. 70, 353 MIGE, B. 96-97, 187 MILLON-DELSOL, C. 336 MILZA, P. 376 MINC, A. 48, 276 MISSIKA, J.-L. 12, 25, 316 MOINOT, P. 115 MOLES, A. go, 96, 150 MOLINER, P. 115 MONDZAIN, M.-J. 48 MONERY, A. 253 MONET, D. 276 MONGIN, O. 316 MONNET, J. 327, 377 MORIN, E. 25, 75-77, 96, 135, 377, 424 MORLEY, D. 150 MOSCOVICI, S. 26, 70 MOUCHON, J. 203

MOUNIER, V. 135 MOUSSEAU, J. 114 MUCHEMBLED, R. 48 MUMFORD, L. 25 MUSSO, P. 275-276, 315 NGROPONTE, N. 276, 294 NEUMANN, J. von 48 NEVEU, E. 96, 203 NIMMO, D. 203, 423 NELLE-NEUMANN, E. 116, 187 NOIZET, G. 48 NORA, D. 294 NORA, P. 70 NORA, S. 276 PACKARD, V. 25 PADIOLEAU, J. G. 25, 203, 222, 253 PAILLART, I. 187 PALMER, M. 234 PAPON, P. 87 PARAYA, D. 96 PARODI, J.-L. 174 PASQUIER, D. 115, 151 PASSERON, J.-C. 24, 96 PASTOUREAU, M. 336 PATRICK, M. 377 PERCHERON, G. 115 PERRIAULT, J. 151 PEYREFITTE, A. 174 PHILONENKO, A. 353 PIGNON, G. 48 PITTE, J.-R. 353 PLENEL, E. 253 POIRRIER, J. 316 POIVRE D'ARVOR, P. 253 POLET, J.-C. 336 POMIAN, K. 336

POMONTI, J.-L. 135 PORAT, M. 276 PRVOST, B. 114 PROULX, S. 49, 69 PUTMAN, H. 70 QEVAL, J. 115 QUEAU, P. 295 QUERE, L., 115 QUERMONNE, J.-L., 377 RABOYM, 276 RANGEON, F. 420, 425 RAWLS, J. 222 RAYNAUD, P. 26, 70 REAU, E. du 377 REICH, R. 276 REMONT, J.-F. 116 RENAUT, A. 48, 70, 425 REYNIE, D. 174 RIALS, S. 26 RICCEUR, P. 295 RIESMAN, D. 25, 77 RIGAUD, J. 135 ROQUEPLO, P. 151 ROSANVALLON, P. 174, 187, 194, 315 ROSNAY, J. de 276, 295, 317 ROSSO, R. 186 ROUGEMONT, D. de 336 ROUSSEAU, J. 116 ROVIELLO, A.-M. 71 RUELLAN, D. 253 RUPNIK, J. 353 SADOUN, M. 335, 352 SAID, E. W. 151 SALLENAVE, D. 71 SAMAIN, O. 252

SANDERS, D. 203 SAPIR, E. 96 SAUVAGE, M. 115 SCHAEFFER, P. 25 SCHILLER, H. 25 SCHLESSINGER, P. 25 SCHMIDT, J.-C. 336 SCHNAPPER, D. 353, 377 SCHRAMM, W. 23, 25, 35 SCHUDSON, M. 234 SEEBACHER, J. 352 SEGALEN, M. 353 SEMELIN, J. 353 SENNETT, R. 25, 71 SERRES, M. 48, 71, 78 SFEZ, L. 27, 48-49, 97 SHANNON, C. 25 SHAW, D. L. 25 SILBERMANN, A. 96 SILLS, D. L. 27 SILVERSTONE, R. 222 SIMMEL, G. 48, 424 SIMONDON, G. 26 SINDZINGRE, N. 415, 424 SINGLY, F. de 116 SLAMA, A.-G. 174, 187 SMOUTS, M-C. 376 SOUCHON, M. 26, 111, 135, 150 STOETZEL, J. 174, 377 STOURDZE, Y. 96-97, 275 SWANSON, D. 203, 423 SZECSK, T. 352 SZUCS, J. 354 TAGUIEFF, P. A. 354, 377 TANON, F. 135 TAP, P. 424 TARDE, G. 26, 202

TASSIN, E. 187 TAYLOR, C. 336, 425 TCHAKHOTINE, S. 26, 174 TTU, J.-F. 187 THRET, B. 377 THERY, G. 265, 276, 286 THEVENOT, J. 115 THIBAU, J. 116 THIBAULT-LAULAN, A.-M. 97 THUAL, E. 354 TOCQUEVILLE, A. de 26, 180, 422 TODD, E. 377 TODOROV, T. 336, 354 TOFFLER, A. 276, 378 TONNIES, F. 336 TOULEMONT, R. 378 TOURAINE, A. 26, 71, 95, 203, 316, 418, 425 TUDESQ, A.-J. 114 TURNER, B. S. 295 VALADE, B. 416, 424 VASSEUR, E. 276 VATTIMO, G. 71, 295, 425 VELTZ, P. 336 VERMES, G. 135 VRON, E. 97, 134, 188 VEYRAT-MASSON, I. 203 VIARD, J. 336 VIGNAUX, G. 203 VIVANT, M. 316 VOLKOFF, V. 235 VOYENNE, B. 378 WATZLAWICK, P. 26, 174 WEAVER, W. 25 WEBER, M. 26, 47, 70, 173, 275, 402 WEBERN, E. 336 WIEVER, N. 38, 276

WIEVIORKA, M. 12, 235, 336, 354 WINCKLER, A. 353 WINDISCH, U. 204, 337 WINKIN, Y. 12, 26, 28, 97 WITHOL DE WENDEN, C. 336 WOLTON, D. 25-26, 116, 174, 188 WOODROW, A. 235 WORTH, T. L. 23 ZWEIG, S. 337 ZYBERBERG, J. 174

NDICE TEMTICO
cidado 19, 34, 44, 54, 60-61, 75, 84, 92, 102, 109, 126, 139, 155-156, 160-162, 165-167, 170, 181, 183, 189, 190-193, 195-196, 199, 209, 211, 216, 217, 219, 240, 243, 245, 270, 272, 287, 301, 321, 335, 340, 342-343, 346, 349, 356-358, 362-364, 367, 371-372, 381-382, 411-412, 421 coabitao cultural 68, 329-330, 351 comunidade 35, 43, 59, 86-88, 106-107, 109-110, 125, 139-141, 148, 181-185, 230, 268, 283, 302, 323, 328, 339, 346, 350, 383-384, 387, 399 comunicao de massas 42, 77, 79, 93, 119, 121, 123, 155, 303 comunicao funcional 16-18, 21, 57, 60, 64, 80, 384, 407 comunicao normativa 17-19, 21, 57, 60, 379 comunicao poltica 42, 83, 156-158, 164, 169, 189-193, 198, 200, 204, 360, 363, 372 cultura 10, 13 , 15, 32, 33-34, 37-38, 50, 52, 55, 59, 65, 68, 76, 78, 85, 89, 9293, 102, 108, 121-133, 135-136, 138, 143-147, 165, 172, 184, 189, 215, 219, 227, 229, 243, 267, 269-271, 282, 284, 305, 307, 309, 311-313, 326328, 332-333, 338, 369-370, 385-386, 405, 409-411, 418, 420, 423 cultura de grande pblico 409 democracia 20, 35, 40, 53-54, 79-81, 93, 101, 110, 120-121, 155, 157-158, 166, 170, 175, 177-180, 185, 189, 192-197, 199, 201, 207, 209, 212, 232, 240, 260-262, 290, 314, 321, 325, 331, 358-360, 363, 406, 408, 412-413 deontologia da informao 212 espao pblico 22,53-54,79-80, 118, 129, 157-158, 164, 175, 177-185, 188, 192-193, 196, 199-201, 213-215, 219, 232-233, 238, 263, 301, 368, 370, 372, 381, 382

Europa do Leste 274, 325, 328, 332, 360, 365 Europa democrtica 325, 340, 342 Europa poltica 321, 325-328, 330, 333, 340-341, 343, 348, 350, 359, 362-365, 367, 369-370, 374, 383 Europa tecnocrtica 325, 340, 369 polticos 10, 34, 37, 39, 46, 54, 59, 63-64, 67, 73, 75, 90, 92, 123, 155, 159-162, 164, 165-166, 168-172, 175, 178, 190, 192-195, 198-200, 207, 212, 223, 230, 232, 240, 250, 259, 273, 282, 304, 332-345, 355-356, 367, 370-374, 379, 387, 408, 412-413, 416, 418, 422-423 identidade 11, 14, 59, 65-68, 80, 93, 102, 105, 112-113, 128-132, 139, 145, 157, 190, 200, 213, 238, 248, 268, 289-290, 300-302, 313, 323-324, 326, 328330, 338-343, 345-350, 356-357, 365-367, 369-371, 382-384, 386, 414416, 419 identidade nacional 113, 129, 131, 157, 330, 339, 341, 346-347 ideologia da comunicao 35, 48, 278, 292 ideologia tcnica 16, 41, 46, 48, 104, 140, 257-261, 278-279, 284, 289, 291, 298 imagem 15, 36, 58, 76-77, 81, 87, 90, 93-94, 107-110, 127, 129-130, 142, 148149, 160, 236, 244, 246-247, 265-267, 285, 291, 308, 398, 404, 406-407 indivduo 15, 17, 31-35, 37-41, 44, 51, 61, 84, 90, 94, 101, 106, 110, 124-126, 138, 141, 148, 176, 183-184, 193-194, 196, 257, 268, 272, 289, 297, 299, 303, 309, 329, 373, 388-400, 406, 410-411, 414-418, 420-421 Internet 40-41, 45, 60, 79, 82, 114, 147, 245, 258, 263-272, 281-282, 289, 291, 300, 302-305, 307, 311, 313-316, 327, 384 jornalismo 10, 109, 162, 207, 209-211, 226, 228, 231-232, 237-238, 241-243, 245, 247-251,292, 381

jornalista 10, 44, 54, 63-64, 90, 118, 147, 160-163, 167, 169-172, 189-190, 207208, 211-215, 218-219, 223-233, 234-250, 252-253, 343, 356, 381, 408 lao social 118, 303, 308, 341, 387, 421 modernizao 33-34, 36-38, 53, 74, 113, 180, 285, 328, 331, 341, 349, 370, 379, 383-385, 380, 403, 405, 417-418, 423 modernidade 9, 19, 31-32, 34, 36-37, 41, 53, 60-61, 73, 75, 96, 101, 104, 129130, 157, 180, 263-264, 269-272, 280, 282, 296, 300, 311-312, 324, 327, 346, 349, 366, 383, 399, 403, 406, 417-420, 423, 425 multiculturalismo 108, 126, 328, 330, 411 opinio pblica 83, 119, 159, 161, 163-164, 184, 193-195, 198-199, 207, 216, 322, 343-344, 368-369, 372, 408, 412 prospectiva 85, 88, 230, 257, 279, 285-288, 293, 304 pblico (grande) 10, 74-75, 105, 109-11, 117-121, 123-124, 126-130, 136, 139, 141-142, 145-146, 148, 304, 409-410, 423 cincias da comunicao 12, 82, 87, 97, 402-404 cincias sociais 9-10, 48, 75, 86-87, 102-103, 178, 246, 333-334, 398, 401, 422 sociedade civil 157, 201, 403, 412, 419-420 sociedade da informao e da comunicao 63, 84, 263 sociedade individualista de massas 32, 34, 39-40, 101, 104, 107, 124, 142, 148, 157, 197, 268, 290, 338, 379-380, 387, 403, 410, 420-421 tcnicas de comunicao 16, 20-21, 33, 38, 40, 42-44, 46, 21-52, 54, 62, 80, 8485, 87, 90, 92, 198, 258, 260-262, 269-270, 272-274, 278, 287, 289, 291, 296-297, 302-307, 310, 313, 323, 380, 383, 390, 397, 399, 404-405

tecnologias (novas) 210, 237-238, 267, 288, 309, 389, 406 televiso cultural 122-123, 127-128, 131, 144-145 televiso europeia 350 televiso generalista 43, 104, 106-113, 118-119, 122, 128-129, 132, 137-138, 143, 142, 148, 380 televiso pblica 106, 110, 113 televiso temtica 104, 110-111, 113, 122, 127, 144, 146, 148, 266 tradio 35, 37, 40, 52, 61, 75-77, 78, 82, 97, 111, 129, 145, 190, 196, 224, 232, 238, 246, 270, 280, 323, 324, 329, 349, 357, 361, 367, 374-375, 382, 392, 398, 401, 418, 422, 425

NDICE
PREFCIO. Vinte anos de investigao INTRODUO GERAL: Existe uma margem de manobra Primeira Parte: OS CONCEITOS Introduo: Comunicao e modernidade Captulo 1: Comunicao e sociedade: trs hipteses Captulo 2: As contradies culturais Captulo 3: As investigaes Segunda Parte: TELEVISO, O ELO SOCIAL Introduo: O elo social da sociedade individualista de massas Captulo 4: Televiso generalista e teoria da sociedade Captulo 5: A cultura e a televiso Captulo 6: Foras e limites do temtico Terceira Parte: COMUNICAO E DEMOCRACIA Introduo: No h democracia sem comunicao Captulo 7: O tringulo infernal: jornalistas, polticos, opinio pblica Captulo 8: O espao pblico Captulo 9: A comunicao poltica Quarta Parte: INFORMAO E JORNALISMO Introduo: Tudo se complica Captulo 10: Entre ideal e ideologia Captulo 11: O frgil triunfo da informao Captulo 12: As trs crises do jornalismo Quinta Parte: AS NOVAS TECNOLOGIAS Introduo: Os danos da ideologia tcnica Captulo 13: As chaves do xito: transparncia, rapidez e imediatez

Captulo 14: As solides interactivas Captulo 15: Manter as distncias Sexta Parte: A EUROPA Introduo: A comunicao face Histria Captulo 16: Do multiculturalismo coabitao Captulo 17: Identidade e comunicao Captulo 18: O difcil nascimento do espao poltico CONCLUSO GERAL: O fio da navalha As cincias da comunicao Os trs plos da investigao Glossrio ndice onomstico ndice temtico

A comunicao um dos smbolos mais fortes do sculo XX. O seu objectivo de aproximar os homens, os valores e as culturas, est no mago do modelo democrtico e impe-se atravs de tcnicas cada vez mais eficazes e sedutoras. O seu xito tal que so numerosos aqueles que vem nos multimdia e nas auto-estradas da informao a resposta para os males da nossa sociedade e o esboo de novas formas de solidariedade. Dominique Wolton coloca as coisas nos seus lugares e explica, convincentemente, que no devemos confundir xitos tcnicos com nova sociedade. Apesar das tcnicas mais sofisticadas e mais interactivas, encontramos sempre desigualdades, sobretudo a mesma dificuldade de compreenso e, s vezes, a mesma solido. Quanto mais eficaz a comunicao tcnica, mais vimos a descobrir o que a separa da comunicao humana. Este livro apaixonante sobre a comunicao, mostra os perigos de que preciso proteg-la. Para melhor comunicar preciso reforar as identidades, reencontrar o tempo e respeitar o que nos separa. Pensar a comunicao , antes de mais, recordar que no existe democracia sem comunicao. , depois, desenvolver conhecimentos para manter a distncia a tantas promessas. E , por fim, evitar que a comunicao no se "danifique" em contacto com os interesses e com as ideologias no momento em que triunfa a sua dimenso instrumental. Balano de vinte anos de investigao sobre a televiso, a cultura, a comunicao e a poltica, o jornalismo, as novas tecnologias e a Europa, esta obra , tambm, o olhar lcido e corajoso de um investigador sobre a sua disciplina.

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