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Henry Ford da Oftalmologia

Fonte: Administrao da Produo Nigel Slack

A produo de alto volume pode ser encontrada em algumas situaes surpreendentes at em cirurgia. Nem todas as cirurgias atendem s prescries do arteso superindividual, auxiliado por sua equipe, desempenhando a operao total, desde a primeira inciso sutura final. De fato, muitos procedimentos cirrgicos so pouco rotineiros. Entretanto, pode haver alguns exemplos de cirurgias bastante rotineiras, como nas clnicas russas de cirurgia ocular Svyatoslav Fyodorov. Fyodorov tem sido chamado o Henry Ford da Oftalmologia e seus mtodos so, de fato, mais parecidos com a linha de montagem de automveis do que com as salas de operaes convencionais. Ele especializou-se em um procedimento cirrgico revolucionrio para tratar a miopia denominado caratotomia radial. No tratamento, a curvatura da crnea cirurgicamente corrigida procedimento ainda controvertido entre alguns profissionais, mas de muito sucesso, segundo Fyodorov. De sua sede em Moscou, ele controla nove clnicas em toda a Rssia. A origem de sua fama no apenas o tratamento; outros cirurgies oculares do mundo desempenham procedimentos similares. a maneira que organiza o trabalho de cirurgia. Oito pacientes so posicionados em um crculo mvel, organizados como raios de uma roda em torno de seu eixo central, apenas com os olhos descobertos. Seis cirurgies, cada um com sua prpria estao de trabalho, so posicionados em torno do crculo, de modo que possam acessar os olhos dos pacientes. Aps determinado cirurgio executar sua parte da operao, o paciente movimentado para a fase seguinte, em sentido circular. Os cirurgies examinam os pacientes para checar se a etapa anterior da operao foi realizada corretamente, antes de iniciarem suas prprias tarefas. Cada atividade da cirurgia monitorada em telas de TV e os cirurgies comunicam-se atravs de microfones-miniaturas e fones de ouvido. O resultado dessa abordagem de produo em massa para o processo cirrgico de Fyodorov no apenas o custo unitrio mais baixo (ele e sua equipe so pagos por paciente tratado, de modo

que todos excepcionalmente ricos), mas tambm a taxa de sucesso superior obtida pela cirurgia convencional.