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AS NOTCIAS E OS SEUS EFEITOS AS TEORIAS DO JORNALISMO E DOS EFEITOS SOCIAIS DOS MEDIA JORNALSTICOS
Jorge Pedro Sousa, Universidade Fernando Pessoa 1999 PRLOGO Este livro diz respeito a uma realidade que nos cerca e que largamente comentada e, quantas vezes, superficialmente criticada no meio social: o ornalismo! Por esta raz"o, trata#se de um te$to com inten%&es predominantemente pedag'gicas! (as quando aqui falo de pedagogia, n"o quero com isto dizer que este se a um livro dirigido unicamente aos estudantes de ornal+stica! ornalismo e comunica%"o! Pelo contr)rio! Este livro pretende c*egar a todos os que se interessam pelos meios de comunica%"o ,travs dele, procurarei e$ercer uma espcie de pedagogia social, contri-uindo para afastar a cr+tica f)cil do campo dos media ornal+sticos, e, em contrapartida, contri-uindo igualmente para permitir uma cr+tica fundamentada e pertinente do ornalismo! ,pesar de se dirigir a um p.-lico vasto, n"o ser) menos verdade que, sendo este um livro so-re ornalismo, nele procurarei aplanar o camin*o aos ornalistas, aos que intentam tornar#se ornalistas e estudam ornalismo, aos profissionais equiparados e equipar)veis e /queles que apenas querem sa-er mais so-re a actividade ornal+stica! 0, assim, um livro que a-orda formula%&es te'ricas, que, na min*a opini"o, s"o esclarecedoras e conte$tuais, mas tam-m pro-lem)ticas! Este n"o um livro amorfo ou sem ponto de vista! Por isso, em frequentes passagens, n"o me a-stive de assumir posi%&es pessoais!! 1a primeira parte do livro, a-ordo a teoria e a *ist'ria do ornalismo, consagrando aten%"o especial / imprensa! 2ento e$plicar 3por que que as not+cias s"o como s"o4 e 3por que que temos umas not+cias e n"o outras4, entrando no dom+nio da 32eoria4 da 1ot+cia e sugerindo um modelo e$plicativo para as mesmas, -aseado na interac%"o de cinco for%as: ac%"o

pessoal, ac%"o social, ac%"o ideol'gica, ac%"o cultural e ac%"o tecnol'gica, todas elas modeladas por uma se$ta for%a: a *ist'ria! 1a segunda parte, atento nos efeitos da comunica%"o social ornal+stica, descrevendo perspectivas e 3teorias4 diferenciadas, desde as primeiras *ip'teses -e*avioristas e funcionalistas /s relativamente recentes 3teorias4 do agenda-setting ou da espiral do sil6ncio, entre outras, passando por correntes de pensamento cr+ticas, como a Escola de Fran7furt! Foi min*a am-i%"o procurar que a estrutura deste tra-al*o permitisse dar uma resposta /s necessidades de v)rias licenciaturas em Jornalismo e 8i6ncias da 8omunica%"o! Julgo, de facto, que este livro poder) ser usado do primeiro ao .ltimo ano desses cursos! 9e qualquer modo, n"o am-iciono a que as p)ginas aqui escritas se am mais do que um 3te$to#guia4, necessariamente n"o e$austivo, antes sistem)tico e sinttico! ,ponto, ali)s, pistas -i-liogr)ficas pertinentes para o aprofundamento do estudo! Este livro ser) tanto mais .til quanto mais contri-uir para lan%ar luz so-re o ornalismo e os ornalistas! Se, alm disso, este livro contri-uir para que os ornalistas e os estudantes de ornalismo encontrem formas de superar os muitos o-st)culos que uncam o seu camin*o, o esfor%o ser) ainda mais recompensado! 1"o queria terminar sem dei$ar uma palavra de agradecimento / min*a editora, pois ten*o plena consci6ncia que no dom+nio das pu-lica%&es cient+ficas e pedag'gicas pu-licar ainda arriscado! Jorge Pedro Sousa :1999;

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PARTE I AS TEORIAS DA NOTCIA EXPLICAES PARA QUE AS NOTCIAS SEJAM AQUILO QUE SO

1. INTRODUO Este um livro so-re ornalismo! Por consequ6ncia, quando aqui falo de not+cias, falo delas no sentido ornal+stico do termo! 9efini#las#ia, assim, e c*amando desde ) a aten%"o para a rudimentaridade da defini%"o que irei dar, como artefactos lingu+sticos1=1> que procuram representar5=5> determinados aspectos da realidade e que resultam de um processo de constru%"o e fa-rico onde interagem, entre outros, diversos factores de natureza pessoal, social, ideol'gica, cultural e do meio f+sico?tecnol'gico, que s"o difundidos pelos meios ornal+sticos e aportam novidades com sentido compreens+vel num determinado momento *ist'rico e num determinado meio s'cio#cultural, em-ora a atri-ui%"o .ltima de sentido dependa do consumidor da not+cia<=<>! sua mera e$ist6ncia contri-uem @egiste#se ainda que em-ora as construir socialmente novas not+cias representem determinados aspectos da realidade quotidiana, pela para realidades e novos referentesA=A>! Se -em que a not+cia n"o se esgote na sua produ%"o, fase que compreende essencialmente a recol*a, selec%"o, processamento e *ierarquiza%"o da informa%"o, provavelmente essa a etapa que mais concentra as aten%&es dos estudiosos, parado$almente talvez porque a menos vis+vel! Por conseguinte, a fase de que mais falaremos neste livro! Porm, e como
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Isto , as notcias so construdas com base em linguagens: a lngua, a linguagem das imagens, etc. No vou aqui deter-me signi icativamente sobre a esta ada !teoria" do es#el$o, a #rimeira viso que se teve das notcias, con orme nos assevera Nelson %raquina &1''(, 1(( e 1)*+, avan,ando -. #ara a #ers#ectiva da re#resenta,o da realidade, con orme resulta das !teorias" construcionistas da notcia. /orm, de relevar que do #onto de vista do !es#el$o", que continua bem #resente no cam#o -ornalstico &consultese, #ara o e eito, a min$a tese de doutoramento: 0orge /edro 1ousa &1''*+ 2 Fotojornalismo Performativo. O Servio de Fotonotcia da Agncia Lusa de Informao+, as notcias so #ers#ectivadas como um es#el$o da realidade, -. que, de acordo com as normas e tcnicas #ro issionais, os -ornalistas, vistos como observadores neutros &ao contr.rio do que a enomenologia ensina+, a#enas re#rodu3iriam os acontecimentos e as ideias sob a orma de notcias. 4s notcias seriam ento discursos centrados no re erente, as notcias seriam como so #orque a realidade assim o determinaria &%raquina, 1''(, 1((+. ([(] 5sta uma abordagem #atente em diversas teorias dos e eitos da comunica,o mediada que qualquer manual sobre o tema aborda. 6er, #or e7em#lo, o de 8aria 9olores 8ontero &1''(+. :[:] ;alo, a inal, do <til #onto de vista de constru,o social da realidade, retomando e a#licando ao -ornalismo as ideias de =erger e >uc?mann &1'*)+, tal como antes de mim, entre muitos outros autores, e3 8iquel @odrigo 4lsina &1''(+.
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,lsina :199<; faz notar, a essa fase *) que untar a circula%"o e o consumo, sendo esta .ltima a fase decisiva na outorga%"o final de sentido, ) que a fase em que intervm o consumidor das mensagens medi)ticas! 9e facto, nada garante que aquilo que os agentes que interv6m no processo de constru%"o e fa-rico da informa%"o ornal+stica 3p&em4 na not+cia se a aquilo que o consumidor apreende e entende! E nada garante que o mesmo sentido dado a essas mensagens se a o sentido que l*e outorgado pelo consumidor! Se -em que n"o se a um e$emplo ornal+stico, eu lem-ro, neste campo, a famosa campan*a pu-licit)ria de uma compan*ia de avia%"o na qual se real%ava o n.mero assom-roso de opera%&es de seguran%a que a compan*ia fazia aos avi&es antes de cada voo e que teve um efeito e$actamente ao contr)rio do pretendido unto de alguns dos receptores porque as pessoas pensaram que se era preciso fazer tantas opera%&es de seguran%a era porque voar era mesmo perigoso! 8laro est) que essa car+ssima campan*a aca-ou por ser suspensa! (ic*ael Sc*udson :19BB; escreveu que poder+amos e$plicar as not+cias em fun%"o de tr6s tipos de for%as interligadas e interactuantes: uma ac%"o pessoal, uma ac%"o social e uma ac%"o cultural! 9esta forma, e com -ase na perspectiva do autor, seria poss+vel tra%ar um quadro e$plicativo sistem)tico e glo-al para termos as not+cias que temos em cada meio s'cio# cultural e em cada momento *ist'rico! Csto , com -ase no modelo sc*udsodiano n"o s' podemos identificar os principais factores de influ6ncia no processo de constru%"o e fa-rico das not+cias como tam-m podemos integrar essas e$plica%&es num paradigma e$plicativo, com contornos de teoria cient+fica, que se sirva de determinadas denomina%&es desses factores para se tornar de mais f)cil apreens"o e compreens"o! Porm, se me parece que o modelo de Sc*udson possui virtualidades pedag'gicas, tam-m me parece que o mesmo modelo insuficiente para e$plicar por que raz"o as not+cias que temos s"o estas e n"o outras! (esmo os factores de influ6ncia so-re as not+cias que Sc*udson identifica s"o escassos :por e$emplo, o autor n"o fala dos factores psicol'gicos ao n+vel da ac%"o pessoal e resume a ac%"o social aos mecanismos organizacionais;! ,lm disso, eu ulgo que esse modelo, da forma como

apresentado pelo soci'logo norte#americano, promove, por vezes, uma certa indistin%"o nominal entre as for%as que identifica e as ci6ncias que corporizam e validam essas e$plica%&es! claro quando Sc*udson :19BB, 5A#5D; Csto parece#me particularmente parece falar das variantes

e$plicativas das not+cias fornecidas pela antropologia e pelas ci6ncias liter)rias como sendo variantes da for%a cultural que se faz sentir so-re as not+cias! 9e qualquer modo, reorientando e alargando esse modelo, parece#me que encontramos uma forma fecunda e pertinente de e$plicar 3por que que as not+cias s"o como s"o4, conforme o t+tulo que (ic*ael Sc*udson :19BB, 1E; d) ao seu artigo! Friso, todavia, que *) um aspecto em que difiro de Sc*udson! Para este acadmico :199F, <1 et passim;, as not+cias s"o cultura, n"o ideologia, enquanto que, na min*a vis"o, e$iste uma ac%"o ideol'gica que se faz sentir so-re as not+ciasG estas, alm do mais, segundo me parece, t6m tam-m efeitos ideol'gicos! constru%"o e fa-rico das not+cias difundidas pelos meios Su-lin*o, ornal+sticos igualmente, que no dom+nio da influ6ncia s'cio#cultural so-re o processo de *averia ainda que enfatizar o papel da *ist'ria na conforma%"o das not+cias, um tema que Sc*udson *avia a-ordado em 19EB, no livro Discovering the News, e ao qual retorna em 199F, no livro The Power of News, mas que surge relativamente ignorado no artigo de 19BB a que fui -e-er a proposi%"o central do modelo e$plicativo para as not+cias que apresento neste livro! Face ao e$posto, organizarei este livro em fun%"o de n+veis de influ6ncia so-re as not+cias, um pouco / semel*an%a do que fizeram S*oema7er e @eese :199F; em Mediating the Message, livro em que estes autores tentam construir uma teoria do conte.do das not+cias! Esses n+veis, que se t6m de o-servar como interdependentes, integrados, interactuantes e sem fronteiras r+gidas e cu a denomina%"o e caracteriza%"o, como vis+vel, em parte vou -uscar a Sc*udson :19BB;, s"o os seguintes: 1; ,c%"o pessoal H as not+cias resultam parcialmente das pessoas e das suas inten%&esG

5;

,c%"o

social

H do

as

not+cias sistema

s"o fruto das social,

dinImicas do

dos meio

constrangimentos

particularmente

organizacional, em que foram constru+das e fa-ricadasG <; ,c%"o ideol'gica H as not+cias s"o originadas por for%as de interesse que d"o coes"o aos grupos, se a esse interesse consciente e assumido ou n"oG A; ,c%"o cultural H as not+cias s"o um produto do sistema cultural em que s"o produzidas, que condiciona quer as perspectivas que se t6m do mundo quer a significa%"o que se atri-ui a esse mesmo mundo :mundivid6ncia;G D; ,c%"o do meio f+sico e tecnol'gico H as not+cias dependem dos dispositivos tecnol'gicos que s"o usados no seu processo de fa-rico e do meio f+sico em que s"o produzidasG F; ,c%"o *ist'rica as not+cias s"o um produto da *ist'ria, durante a qual interagiram as restantes cinco for%as que enformam as not+cias que temos :ac%&es pessoal, social, ideol'gica, cultural e tecnol'gica;! ,ssumo neste livro uma vis"o construcionistaD=D> das not+cias, que representa simultaneamente uma ultrapassagem e um aproveitamento no que t6m de pertinente das 3teorias4 organizacionalF=F> e estruturalistaE=E>, -em como das 3teorias4 da ac%"o pessoal, entre as quais as c*amadas 3teorias4 da conspira%"o, t"o em voga numa altura como a presente em
A[A]

Na #ers#ectiva construcionista as notcias so vistas como uma constru,o resultante de um #rocesso de interac,Bes #essoais, sociais &sistema social, meio organi3acional, gesto organi3acional, estrutura de #ro#riedade ca#italista dos meios -ornalsticos, mercado, etc.+, culturais &sistema cultural, cultura #ro issional transorgani3acional e #or ve3es transnacional, cultura organi3acional, etc.+, ideolCgicas e outras. Nesta #ers#ectiva no determinstica, os -ornalistas so vistos como agentes #ossuidores de um certo grau de autonomia na ac,o, es#ecialmente ace aos #oderes #oltico e econCmico, tendo #articularmente um #a#el relevante em torno dos #rocessos de constru,o negociada de sentido #ara os dados ornecidos #or determinadas ontes mais ou menos interessadas na di uso com signi ica,o direccionada desses mesmos dados &#or ve3es unicamente como balo de ensaio #ara avaliar a reac,o do #<blico a determinadas medidas que se #retendem im#lementar+. /orm, a #ers#ectiva construcionista no nega que as notcias requentemente sustentam as inter#reta,Bes que as ontes com #oder, #articularmente as o iciais, do aos acontecimentos e Ds ideias que caem no domnio #<blico, at #orque as rela,Bes entre -ornalistas e essas ontes de in orma,o so #roblem.ticas, sendo requentemente orientadas #or interesses e ami3ades. 4ssim, as notcias #oderiam ter um #a#el #oltico-social enquanto, nomeadamente, instrumentos de sustenta,o do statu quo. /or outro lado, esta #ers#ectiva analisa #ro undamente as rotinas de ornecimento e #rodu,o de in orma,o -ornalstica enquanto im#ortantes elementos con iguradores das notcias com que diariamente somos con rontados. 1obre isto consultar, #or e7em#lo, o livro de Nelson %raquina &Erg.+ &1''(+ 2 ornalismo! "uest#es$ %eorias e &ist'rias, #articularmente a #arte sobre as !teorias", ##. 1(1-2:F. )[)] 9as a#orta,Bes da !teoria" organi3acional, que acaba #or integrar as conce#,Bes da !teoria" construcionista, alo #ormenori3adamente neste livro quando me re iro D ac,o social, na sua vertente socio-organi3acional. Gom base nesta e7#lica,o, as notcias so vistas como um #roduto das organi3a,Bes e dos seus constrangimentos bem como das rela,Bes das organi3a,Bes com o sistema social que as envolve. *[*] Na #ers#ectiva estruturalista as estruturas de #ro#riedade ca#italista seriam determinantes na con igura,o das notcias #orque enquadrariam e en ormariam o sistema medi.tico, muito embora aos -ornalistas se-a recon$ecida uma certa autonomia nas lutas cruciais em torno dos signi icados dos acontecimentos, das #roblem.ticas e das ideias e na #rodu,o e di uso de in orma,o sobre esses acontecimentos, #roblem.ticas e ideias, at #orque actores como o #ro issionalismo contrabalan,ariam a de#endHncia econCmica. 9e qualquer modo, de acordo com uma viso estruturalista que a !teoria" construcionista #arcialmente recu#era, as notcias tenderiam a re#rodu3ir e am#li icar uma $egemonia ideolCgica, trabal$ando no sentido da manuten,o e inquestiona,o do statu quo, #ois a#esar da autonomia relativa dos -ornalistas as ontes oriundas do #oder, #articularmente as ontes o iciais, teriam um #a#el quase determinstico &aqui di erencia-se dos #ontos de vista organi3acional e construcionista+ na $ora de atribuir signi icados aos acontecimentos, Ds #roblem.ticas e ideias que a3em o essencial da cobertura -ornalstica. 1obre este #onto de vista aconsel$amos tambm o livro de Nelson %raquina &Erg.+ &1''(+ 2 ornalismo! "uest#es$ %eorias e &ist'rias, #articularmente a #arte sobre as !teorias", ##. 1(1-2:F.

que se notam movimentos de concentra%"o pr'#monopolista, oligop'lica e intersectorial :agrupando telecomunica%&es, meios ornal+sticos, novas tecnologias, etc!; das empresas ornal+sticasB=B> e em que, por via disso, se clama por uma nova regulamenta%"o que garanta o pluralismo e o mercado livre das ideias nos meios ornal+sticos e que 3defenda4 ornalistas e p.-lico de t"o poderosos patr&es! , assun%"o do referido ponto de vista representa tam-m a re ei%"o de 3teorias4 estafadas como a 3teoria4 do espel*o, que v6 as not+cias como o espel*o da realidade, em-ora n"o negue que esta vis"o ainda forte quer no meio social em geral, talvez ainda marcado pelos valores positivistas, quer mesmo em certos sectores do meio profissional dos ornalistas, onde permanece viva a ideologia da o- ectividade e os procedimentos que dela resultam9=9>! 0 preciso que se note que o corpo da 3teoria da not+cia4 :newsmaking; ou 3teoria do ornalismo4 vasto e que s' recentemente se t6m feito Entre esses tra-al*os destaca#se, na tentativas de sistematiza%"o rumo ao que poder+amos considerar como uma teoria do conte.do das not+cias! min*a opini"o, o ) referido Mediating the Message, de S*oema7er e @eese :199F;, que su-screvo e que foi uma o-ra de refer6ncia central, a par das de Sc*udson, para a ela-ora%"o do presente livro! 1a mesma lin*a surge (auro Jolf :19BE;, um outro autor cu a s+ntese dos temas marcantes do corpo te'rico do newsmaking me parece pertinente, em-ora o seu tra-al*o, precocemente interrompido, n"o se a t"o a-rangente quanto a o-ra de S*oema7er e @eese! Entre os autores portugueses consultados real%o, naturalmente, o professor 1elson 2raquina, na min*a opini"o um dos pioneiros a trazer alguma cientificidade aos discursos que v6m a ser produzidos so-re ornalismo em Portugal! 9esse catedr)tico saliento nomeadamente o livro Jornalismo: Questes Teorias e hist!rias :199<;, uma antologia por ele organizada que re.ne alguns dos artigos cient+ficos mais relevantes so-re ornalismo!

F[F]

No esquecer que este movimento, #otencial amea,a ao #luralismo, encontra -usti ica,o entre os #atrBes da comunica,o social #ela necessidade de sobrevivHncia num mundo com#etitivo em que os oligo#Clios gigantes e intersectoriais da comunica,o so uma realidade. /into =alsemo e >us 1ilva, dois dos mais im#ortantes #atrBes dos media #ortugueses, de enderam-no durante o III Gongresso dos 0ornalistas /ortugueses &1''F+. '['] 6e-a-se, #or e7em#lo, o que se #assa na 4gHncia >usa, consultando-se, #ara o e eito, a min$a tese de doutoramento: 0orge /edro 1ousa &1''*+ 2 Fotojornalismo Performativo. O Servio de Fotonotcia da Agncia Lusa de Informao.

1"o quero fazer deste livro nem um resumo das 3teorias4 da not+cia nem um resumo das conclus&es das pesquisas que se fizeram no seu Im-ito, mas t"o s' sistematizar algumas considera%&es que me permitem demonstrar o paradigma e$plicativo que desen*ei: as not+cias s"o um artefacto constru+do pela interac%"o de v)rias for%as que podemos situar ao n+vel das pessoas, do sistema social, da ideologia, da cultura, do meio f+sico e tecnol'gico e da *ist'ria! , min*a assun%"o primordial a seguinte: os meios noticiosos conferem notoriedade p.-lica a determinadas ocorr6ncias, ideias e tem)ticas, que representam discursivamente, democratizando o acesso /s :representa%&es das; mesmas e tornando *a-itual :ritualK; o seu consumo! Ls meios ornal+sticos contri-uem ainda para dotar essas ocorr6ncias, ideias e tem)ticas de significa%"o, isto , contri-uem para que a essas ocorr6ncias, ideias e tem)ticas se a atri-u+do um determinado sentido, em-ora a outorga%"o .ltima de sentido dependa do consumidor das mensagens medi)ticas e das v)rias media%&es sociais :escola, fam+lia, grupos sociais em que o indiv+duo se integra, etc!;! descrita e$ercida porque os meios Em parte, a ac%"o integram essas ornal+sticos

representa%&es de determinadas ocorr6ncias, ideias e tem)ticas, enquanto fragmentos que s"o, num sistema racionalizado e organizado que glo-almente fornece um quadro referencial e$plicativo do mundo, num processo que poder+amos genericamente designar por constru%"o social da realidade pelos media, a e$emplo da no%"o avan%ada por Merger e Nuc7mann :19EF;! ,driano 9uarte @odrigues :19BB; mostra at que entre a ac%"o dos meios noticiosos e a fun%"o do mito para o *omem antigo *averia semel*an%as, medi)ticos ) que, / semel*an%a do mito, os discursos racionalmente a e$peri6ncia do aleat'rio, organizariam

integrariam representa%&es fragmentadas da realidade num discurso organizado e ofereceriam um quadro e$plicativo do mundo! 3, essa prosa do presente confia o *omem moderno a fun%"o remitificadora de uma perspectiva unit)ria securizante perante a desintegra%"o da identidade colectiva e de uma ordem identit)ria que l*e devolva uma imagem coerente do destino!4 :@odrigues, 19BB: 1D;

,ssumo igualmente que os meios ornal+sticos podem ser meios de de-ate que, em alguns casos, permitem alguma interactividade ao receptor :por e$emplo, atravs das cartas ao director em determinados ornais;! E tam-m assumo que os meios ornal+sticos funcionam, pelo menos em certas circunstIncias, como agentes de vigilIncia e controle dos poderes, em-ora dentro de limites mais ou menos amplos, consoante os poderes, os 'rg"os de comunica%"o e os ornalistas :e os autores que se de-ru%am so-re o pro-lema;! ,ssim sendo, parece#me ineg)vel que, especialmente em sistemas de democracia de partidos assentes em estados de direito ou noutros sistemas democr)ticos, os meios ornal+sticos s"o um instrumento vital de troca de informa%&es e de estimula%"o da cidadania, em que o ornalista#mediador assume ou deve assumir um papel essencial! Pelo menos, ser) este o enquadramento 3ideal4 da imprensa! 2odavia, n"o ser) menos certo, a acreditar em v)rios estudos, designadamente entre os que or-itam em torno dos estudos culturais :Ooggart, Jilliams, Oall, etc!;, da teoria cr+tica :,dorno, etc!; e da teoria da *egemonia :Pramsci, etc!;, que os meios ornal+sticos s"o tam-m usados em fun%"o de interesses particulares, como os interesses de determinados poderes, podendo, igualmente, contri-uir para a amplifica%"o dos poderes e para a sustenta%"o do statu "uo! Por vezes, determinados pol+ticos, querendo avaliar a receptividade p.-lica de uma medida antes de esta ser tomada, poder"o tam-m , ao a-rigo do anonimato, dar a con*ec6#la em 'rg"os de comunica%"o escol*idos, de forma a poder 3emendar a m"o4 caso notem grandes protestos p.-licos! Ls pr'prios ornalistas podem recorrer a fontes com que partil*em pontos de vista para, por via da co-ertura destas fontes, ser o- ecto de discurso ornal+stico o que eles pr'prios gostariam de dizer! (as nesta )rea de estudos destaca#se so-retudo a ideia de que os meios ornal+sticos s"o estruturas que tendem a representar as rela%&es sociais dominantes de poder, naturalizando#as, tornando dif+cil imaginar outras rela%&es de poder no seio da sociedade e, por consequ6ncia, tra-al*ando no sentido de invia-ilizar quaisquer mudan%as sociais! ,pesar de ocasionalmente identificar algumas salutares desconfian%as em rela%"o aos enunciados ornal+sticos, n"o me parece que essa se a a vis"o

1Q

dominante ou a vis"o 3de facto4 que a generalidade das pessoas tem do ornalismo nas sociedades p's#modernas! ,o invs, parece#me que formula%&es ret'ricas como a 3separa%"o4 entre informa%"o e opini"o, entre o 3facto4 e o 3coment)rio4 que os valores ornal+sticos cl)ssicos prop&em favorecem a constru%"o de uma imagem do ornalismo como espel*o da realidade! Se os media agirem, realmente, como agentes de sustenta%"o do statu "uo e de amplifica%"o dos poderes, a sua imagem dominante, ao n+vel do ser *umano comum, poder), por consequ6ncia, facilitar perigosamente a manipula%"o e a desinforma%"o do p.-lico! 1ote# se, inclusivamente, que o p.-lico, na min*a opini"o, n"o repara que factores como por e$emplo :a; a rela%"o entre ornalistas e os acontecimentos e as pessoas nestes envolvidas, :-; a selec%"o e *ierarquiza%"o dos elementos e$postos nos enunciados ornal+sticos e :c; a escol*a de termos nos discursos ornal+sticos pressup&em ) por si a e$ist6ncia de critrios e u+zos de valor! Estes critrios e u+zos de valor, em maior ou menor grau, ser"o mesmo compartil*ados, ) que as constru%&es discursivas em ornalismo s"o relativamente semel*antes!

1. O JORNALISMO E OS SEUS REFERENTES 9eterminados acontecimentos, ideias e tem)ticas s"o, de algum modo, os referentes dos discursos ornal+sticos! Porm, o 3acontecimento4 gan*a na competi%"o, at porque o ritmo do tra-al*o ornal+stico dificultaria que se desse um 6nfase semel*ante /s pro-lem)ticas :2udescq, 19E<; e aos processos sociais invis+veis e de longa dura%"o :Fontcu-erta, 199<;! 2odavia, aquilo que, de uma forma geral, entendemos por acontecimento, e do qual podemos falar como acontecimento, parece#me que tem naturezas profundas distintas: n"o podemos, ulgo, meter no mesmo -olso os Jogos Ll+mpicos, a Puerra do Polfo, uma confer6ncia de imprensa, um grave acidente automo-il+stico ou o *omem que morde o c"o, em-ora todos estes e$emplos se am de acontecimentos!

11

Se

pensarmos

no

que

une os

diversos

fen'menos

genericamente

denominados por acontecimentos talvez encontremos o seu car)cter de notoriedade, dentro de um conte$to social, *ist'rico e cultural que co# determina essa notoriedade! ,parentemente, os acontecimentos s"o tam-m ocorr6ncias singulares, concretas, o-serv)veis e delimitadas, quer no tempo, quer no espa%o, quer em rela%"o a outros acontecimentos, que irrompem da superf+cie aplanada dos factos :@odrigues, 19BB;! 2al realidade , para mim, uma das raz&es que torna Rmanipul)veisR essas ocorr6ncias, isto , que permite o seu tratamento atravs de determinadas linguagens, como a escrita ou a linguagem das imagens, pois os acontecimentos necessitam de ser comunic)veis para se tornarem referentes dos discursos ornal+sticos e serem, consequentemente, comunicados! 2odavia, a percep%"o de que o acontecimento concreto e delimitado uma fal)cia, ) que o real cont+nuo e os fen'menos s"o estreitamente interligados! (as tam-m uma fal)cia a que, de algum modo, os seres *umanos necessitam de recorrer para interpretarem e estudarem o real S o que se faz no ornalismo faz#se tam-m na ci6ncia, apesar de esta n"o perder de vista nem a ideia da infragmenta-ilidade do real nem mtodos cient+ficos que permitem reduzir as distor%&es induzidas no processo de constru%"o de con*ecimentos so-re a realidade! ,tentemos, agora, no que pode distinguir a natureza dos acontecimentos! , previsi-i-ilidade ou imprevisi-ilidade dos acontecimentos poder) ser uma marca distintiva, em-ora n"o em e$clusivo! 9e qualquer modo, com -ase nesse pressuposto, poderemos classificar como, / falta de mel*or, 3verdadeiros4 acontecimentos os acontecimentos imprevistos, como uma cat)strofe naturalG por outro lado, em consonIncia com Moorstin :19E1;, podemos falar de pseudo#acontecimentos, como as confer6ncias de imprensa, ou se a, acontecimentos provocados e fa-ricados com o fito de se tornarem o- ecto de discurso acontecimentos previs+veis! ornal+stico, que seriam, o-viamente, 9entro desta ideia, tam-m poss+vel falar

dos acontecimentos medi)ticos, uma no%"o que Tatz :19BQ; apresenta para designar acontecimentos programados e planeados para se tornarem

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not+cia, mas que ocorreriam mesmo sem a presen%a dos meios de comunica%"o, como as ocasi&es de Estado :a cerim'nia de assinatura de um tratado, por e$emplo;, as miss&es *er'icas :a partida de um vaivm espacialU; ou as competi%&es sim-'licas : ogos ol+mpicosU;! O) alguns acontecimentos dificilmente categoriz)veis, talvez porque n"o o se am dentro do sistema que propus! Puerra do PolfoK Por e$emplo, como categorizar a Em grande medida, ter) sido um acontecimento

previs+vel, planeado para ser o- ecto de um determinado tipo de co-ertura ornal+stica :que enfatizou, por e$emplo, o arsenal militar de alta#tecnologia americano, quase como se fosse um cat)logo de vendas Sousa, 1999;, pelo que poder+amos falar do conflito como um acontecimento medi)tico, em-ora contaminado por v)rios acontecimentos 3verdadeiros4, os acasos da guerra! ,ssim sendo, *) sempre ocorr6ncias que e$travasam a Parcialmente, gan*am, assim, relevo as Para eles, a actual e$istiriam 3pseudo# ta$ionomiza%"o a que procedi!

ideias de Pierre 1ora :19B<; e 2udescq :19E<;! diversificados acontecimentos, pelo que n"o

sociedade seria uma espcie de sociedade acontecedora, que segregaria acontecimentos4 ou similares! , diversifica%"o seria, n"o o-stante, Esta

acompan*ada por uma uniformiza%"o formal do desenvolvimento desses 3pseudo#acontecimentos4 e desses 3acontecimentos medi)ticos4! uniformiza%"o teria correspond6ncia nas pr'prias representa%&es

ornal+sticas desses acontecimentos, que teriam camin*ado para uma certa *omogeneiza%"o, apesar da segmenta%"o dos mercados que permitiu a prolifera%"o dos meios ornal+sticos em fun%"o de p.-licos#alvo cada vez mais espec+ficos! 2udescq ) em 19E<, em #a $resse et l%%ev&nement, tin*a percepcionado estes fen'menos! @ecentemente, segundo (ar de Fontcu-erta :199<;, os news media come%aram a difundir relatos de n"o#acontecimentos, ou se a, a construir, produzir e difundir not+cias a partir de factos n"o sucedidos :como, por e$emplo, o 8onsel*o de (inistros n"o se pronunciar so-re o que nem sequer estava previsto que se pronunciasse;, o que minaria aquelas que a autora considera serem as -ases tradicionais do ornalismo: realidade, veracidade e actualidade :Fontcu-erta, 199<: 5F;!

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Verificamos, pela e$posi%"o, que os referentes do discurso ornal+stico s"o de diversa natureza, centrando#se, contudo, em torno de ocorr6ncias actuais! poder"o Para efeitos do presente livro, parece#me pertinente falar ser su-classificados em acontecimentos imprevistos :os genericamente dessa ocorr6ncias actuais como acontecimentos, que 3verdadeiros4 acontecimentos;, pseudo#acontecimentos, acontecimentos medi)ticos, acontecimentos n"o categorizados e n"o acontecimentos! ,pesar das dificuldades de categoriza%"o, podemos afirmar, parece#me, que os acontecimentos imprevistos e not'rios de alguma maneira se imp&em aos media! (as podemos igualmente considerar que alguns dos acontecimentos previs+veis, mais do que se imporem aos media, s"o quase como que RimpostosR aos media :confer6ncias de imprensaU; ou at mesmo RimpostosR pelos media :alimenta%"o de uma *ist'ria ) encerrada, etc!;! Seria para fazer face / imprevisi-ilidade de alguns acontecimentos que as organiza%&es noticiosas procurariam impor alguma ordem ao tempo, atravs da agenda :2raquina, 19BB;, e ao espa%o, lan%ando uma RredeR que procuraria capturar os acontecimentos nas suas mal*as :2uc*man, 19EB;! Essa rede seria tecida em tr6s vectores: 1; responsa-ilidade ornal+stica em fun%"o de )reas geogr)ficas :emprego de correspondentes, delega%&es, etc!;G 5; especializa%"o organizacional :instala%"o de um Rsistema de vigiaR nas principais organiza%&es produtoras de matria#prima ornal+stica, como a ,ssem-leia da @ep.-lica;G e <; especializa%"o tem)tica :divis"o da redac%"o em sec%&es;! Frequentemente, porm, as redes dos 'rg"os ornal+sticos apresentam -uracos de grandes dimens&es :vd! Sousa, 199E, so-re a ,g6ncia Nusa;, sendo um facto que quase FQW dos 'rg"os de comunica%"o social est"o sedeados em Nis-oa, conforme revelou o Segundo Cnqurito 1acional aos Jornalistas Portugueses, dirigido por Jos Nu+s ParciaG outras vezes ainda, e apesar dos -uracos que desequili-ram a produ%"o noticiosa, a rede captura mais temas do que aqueles que podem ser processados pelos recursos e$istentes, especialmente pelos :Sousa, 199E;! ornalistas

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Xuanto ao servi%o de agenda, ele faz parte integrante das rotinas organizadas de recol*a de informa%"o! Porm, a agenda revela, igualmente, o tipo de acontecimentos so-re os quais um determinado 'rg"o de comunica%"o se concentra de forma mais ou menos est)vel e, consequentemente, as representa%&es da realidade que oferece! , previsi-ilidade das informa%&es e a planifica%"o norteiam, portanto, grande parte dos procedimentos de recol*a de informa%"o, pois permitem que, em cada per+odo de tra-al*o, regulado pela agenda e pelas deadlines, n"o se comece do nada! Seria inclusivamente planificando que a imprensa poderia emergir para um 3 ornalismo puro e duro4, profundo e conte$tual, em-ora cativante, que a distinguisse dos restantes meios ornal+sticos e que a fizesse regressar aos anos de gl'ria das vendas, conforme a receita do consultor Juan ,nt'nio Piner apresentada ao CCC 8ongresso dos Jornalistas Portugueses! , prop'sito da agenda, interessante notar que: 3:U; assiste#se ao fen'meno pelo qual as redac%&es est"o, tecnologicamente, cada vez mais em condi%&es de dar informa%&es em tempo real mas a prop'sito de um n.mero de assuntos, temas e indiv+duos cada vez mais delimitado antecipadamente!4 :Jolf, 19BE: 511#515; (iquel @odrigo ,lsina :199<: 9F#1Q9; esta-elece como elementos principais do acontecimento ornal+stico: a; a varia%"o no sistema, uma vez que o acontecimento ornal+stico suporia a ruptura espectacular das normas, em-ora a manuten%"o da varia%"o levasse / perda da novidade e / normaliza%"o, trazendo por consequ6ncia acontecimentoG -; c; a comunica-ilidade dos factos, pois s' e$istiria acontecimento ornal+stico quando este comunicado e comunic)velG a implica%"o do su eito, uma vez que os consumidores das mensagens medi)ticas participariam na constru%"o de sentido para essas mensagens e adeririam a elas em maior ou menor grau, ) que as mensagens poderiam afect)#los directa e pessoalmente :su-ida de impostos!!!;, directa mas n"o pessoalmente :vit'ria da equipa com a qual se a cessa%"o do entendimento da ocorr6ncia como

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simpatiza!!!;, indirectamente :vit'ria de outra equipa; ou at n"o os afectar de todo :-ai$a -olsista num pa+s distante sem repercuss&es fora da+;! Para (ar de Fontcu-erta :199<;, a actualidade seria o factor determinante para a convers"o de um acontecimento em not+cia, ao ponto de o ornalismo se distinguir por difundir enunciados so-re acontecimentos actuais! , autora distingue, inclusivamente, a 3actualidade curta4 :acidentes!!!;, da 3actualidade mdia4 :congressos partid)rios; e da 3actualidade longa4 :moeda .nica!!!;! @odrigo ,lsina :199<; perspectiva o acontecimento em rela%"o com o sistema que o suporta e l*e d) sentido! L acontecimento seria assim um fen'meno de percep%"o do sistema, enquanto a not+cia seria um fen'meno de gera%"o do sistema!

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Ls acontecimentos s"o transformados em not+cias pelo sistema ornal+stico! Elas s"o, na 'ptica de (cXuail :1991: 5F<;, 3:U; uma das poucas aporta%&es originais dos meios ornal+sticos ao report'rio das formas de e$press"o *umanas!4 Segundo @odrigues :19BB;, a not+cia seria mesmo um meta#acontecimento, um acontecimento que se de-ru%a so-re outro acontecimento, sendo acontecimento por ser not)vel, singular e potencial fonte de acontecimentos not)veis! 1ot+cia e acontecimento estariam, ali)s, interligados! (uitas vezes, a pr'pria not+cia funciona como acontecimento suscept+vel de desencadear novos acontecimentos! Enquanto acontecimento, a not+cia teria caracter+sticas espec+ficas: 1; seria um acontecimento discursivoG 5; possuiria uma dimens"o ilocut'ria, ) que aconteceria ao 3dizer#se4G e <; possuiria igualmente uma dimens"o perlocut'ria, ) que produziria qualquer coisa pelo facto de a enunciar! :@odrigues, 19BB: 11#1<; 9e qualquer modo, autores como 1ora :19EE; ) anteriormente *aviam referenciado que o ornalismo moderno transformava

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a not+cia em acontecimento, legitimando o ingresso dos acontecimentos na *ist'ria! Seguindo a denomina%"o 3tradicional4 anglo#sa$'nica e$tra+da dos con*ecimentos de rotina dos ornalistas :2uc*man, 19EB;, as not+cias

podem su-dividir#se em hard news :not+cias 3duras4, respeitantes a acontecimentos; e soft news :not+cias 3-randas4, referentes a ocorr6ncias sem grande importIncia e que, geralmente, s"o armazenadas e apenas difundidas quando tal conveniente para a organiza%"o noticiosa;! ,s hot news, not+cias 3quentes4, seriam aquelas que, sendo hard news, se reportam a acontecimentos muito recentes! ,s s$ot news s"o as not+cias que dizem respeito a acontecimentos imprevistos! Finalmente, as running stories s"o not+cias em desenvolvimento! Em consonIncia com 9enis (cXuail :1991: 5F<;, tam-m podemos distinguir not+cias programadas :como as not+cias resultantes do servi%o de agenda; de not+cias n"o programadas :not+cias so-re acontecimentos inesperados; e de not+cias fora do programa :geralmente soft news que n"o necessitariam de difus"o imediata;! 9e qualquer modo, toda a not+cia not+cia de determinada maneira devido / ac%"o enformadora de uma srie de for%as, que, como vimos, poder"o, parece#me, ser categorizadas numa ac%"o pessoal, numa ac%"o social, numa ac%"o ideol'gica, numa ac%"o cultural e numa ac%"o f+sica e tecnol'gica, sem esquecermos que essas ac%&es n"o s"o estanques e admitem v)rias su-modalidades, como a for%a conformadora da *ist'ria, que se faria sentir, so-retudo, ao n+vel socio#cultural, ou a for%a conformadora da economia, quer a um n+vel socio#organizacional quer ao n+vel social mais a-rangente dos mercados! , not+cia n"o se esgota na sua produ%"o! Englo-a tam-m a sua circula%"o e o seu consumo :,lsina, 199<;! Para (aria 9olores (ontero :199<: FE#FB;, *averia igualmente a considerar tr6s momentos com uma l'gica pr'pria, ou se a, 3com uma estrutura%"o diferente dos acontecimentos tidos por importantes para a sociedade e do seu significado4, que fazem a not+cia! Estes momentos, ademais, corresponderiam a agrupamentos te'ricos desen*ados pelos resultados das investiga%&es emp+ricas so-re a

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comunica%"o social :mas corresponder"o igualmente a uma vis"o das coisas so- o marco da sociologia ou perspectiva interpretativa;1Q=1Q>: 1! Produ%"o, 3:!!!; processo pelo qual se seleccionam e ela-oram os acontecimentos suscept+veis de transformar#se em not+cias :!!!;! L processo de produ%"o de not+cias releva a inter#rela%"o entre os interesses dos diferentes grupos :!!!;: as empresas de comunica%"o e os profissionais do ornalismo e :!!!; as fontes e o p.-lico :!!;! ,s empresas de comunica%"o :!!!; esta-elecem os seus fins econ'micos ou pol+ticos :!!!; e definem mecanismos de control que criam :!!!; uma perspectiva para a interpreta%"o dos acontecimentos! Ls profissionais do ornalismo esta-elecem :!!!; os princ+pios do seu tra-al*o e os fundamentos das normas que os legitimam ante a sociedade :!!!;! ,s fontes de informa%"o e o p.-lico influenciam os conte.dos da informa%"o de forma mais ou menos directa! Ls meios de comunica%"o convertem#se num espa%o de media%"o :!!!; e a informa%"o deve renta-ilizar#se de acordo com as necessidades e os gostos do p.-lico!4 5! 8ircula%"o, 3:!!!; processo atravs do qual os temas do dia :!!!; se convertem em elemento de de-ate p.-lico :!!!;! 0 a etapa em que se produzem os efeitos da informa'(o a curto $ra)o :!!!; os p.-licos :!!!; estruturam o conte.do da informa%"o em fun%"o das propostas e$pl+citas ou impl+citas da tematiza%"o da informa%"o, mas tam-m segundo a sua pr'pria valoriza%"o dos temas!4 <! L- ectiviza%"o, 3:!!!; processo pelo qual alguns elementos da informa%"o :!!!; se convertem em elementos consolidados e persistentes no pensamento colectivo e, por consequ6ncia, em elementos que tomam parte da realidade social! :!!!; determinado em e$clusivo 0 um processo a longo $ra)o n"o meios de comunica%"o, mas pelos

dependente de outras situa%&es que d"o sentido ao mundo real!4

-. UM S MUNDO. /0RIOS JORNALISMOS

1I[1I]

6er a /arte II.

1B

,lm das for%as ) mencionadas que enformam a not+cia, *) a considerar que no mundo e$istem v)rios conceitos de ornalismo, que possuem uma natureza simultaneamente social, ideol'gica e cultural! Esses conceitos, que se configuram como uma espcie de 3teorias da imprensa4, procuram descrever aquilo que, dentro de determinadas perspectivas, o ornalismo deve ser! Esses modelos de ornalismo, que autores como Oac*ten :199F; ou (cXuail :1991; procuram sistematizar e denominar :em-ora diferenciadamente;, possuem componentes normativas e funcionais que direccionam, enformam e circunscrevem o ornalismo, os ornalistas e os discursos ornal+sticos! Por isso, o ornalismo n"o igual em toda a parte! ,s 3teorias4 que a-ordo neste livro dizem respeito, principalmente, / forma como o ornalismo ocidental funciona! 1o entanto, e$istem outras maneiras de ol*ar para os news media, cu a an)lise pertinente! ,ntes de prosseguir, quero salientar duas coisas! Em primeiro lugar, alm das conceptualiza%&es genricas atr)s referidas, cada pa+s ou grupos de pa+ses t6m as suas 3escolas4 de ornalismo! Em-ora de forma muito redutora, e apenas a t+tulo superficialmente e$emplificativo, poderia dizer que o ornalismo -ritInico 3de qualidade4 con*ecido pelo rigor e pela so-riedade, o ornalismo italiano con*ecido pela pai$"o na defesa de pontos de vista, o franc6s pelo envolvimento interpretativo, etc! Em segundo lugar, gostaria de salientar que as denomina%&es que aqui emprego para a-ordar os conceitos de ornalismo n"o s"o universais! Uso, portanto, aquelas que me pareceram mais adequadas, em-ora recorra aos contri-utos de Oac*ten :199F; e (cXuail :1991; para a caracteriza%"o dos diferentes paradimas de ornalismo!

M*"$1* Au+*'!+2'!* "$ J*' #1!%3* L primeiro modelo de ornalismo que nos surge na *ist'ria o (odelo ,utorit)rio! Este paradigma perdurou at ao presente em pa+ses como a Cndonsia ou a 2ailIndia, tendo sido o modelo vigente em Portugal at ao 5D de ,-ril de 19EA!

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1os pa+ses que impuseram um (odelo ,utorit)rio de ornalismo, o e$erc+cio da actividade ornal+stica su eito ao controle directo do estado, atravs do Poverno ou de outras instIncias! Peralmente e$iste censura! L ornalismo n"o pode ser usado para promover mudan%as, para criticar o governo, os governantes e o estado ou para minar as rela%&es de poder e a so-erania! ,ssim, o ornalismo aparece su-ordinado aos interesses de uma classe dominante, aquela que governa o pa+s, funcionando de cima para -ai$o: o poder autorit)rio que decide, atravs dos organismos de censura e outros, o que deve e n"o deve e o que pode e n"o pode ser pu-licado! ,ssiste#se a uma monopoliza%"o da 3verdade4 pelo poder estatal! e at su-versivas! metas do poder ,s diferen%as de pontos de vista s"o tidas como desnecess)rias, quando n"o irrespons)veis , estandardiza%"o e o consenso tornam#se, assim, estatal adoptadas pelos meios ornal+sticos! Ls

correspondentes estrangeiros s"o, deste modo, frequentemente vistos como uma amea%a! 8omo evidente, os ornalistas ficam su eitos / autoridade do estado, n"o e$istindo li-erdade de imprensa! Porm, o controle do estado so-re as Csto , os empresas de comunica%"o social nem sempre econ'mico!

'rg"os ornal+sticos geralmente est"o na posse de empresas privadas! (as o estado pode impor multas, san%&es econ'micas, c'digos de conduta, penas de pris"o e a impossi-ilidade do e$erc+cio profissional do ornalismo aos ornalistas, editores, directores e propriet)rios que colidam com os princ+pios do (odelo ,utorit)rio de ornalismo! , suspens"o das ornalismo e os pu-lica%&es?emiss&es e a apreens"o de ornais s"o tam-m dispositivos usados pelos estados autorit)rios para controlar o ornalistas! Um dos argumentos mais usados para defesa do (odelo ,utorit)rio de ornalismo pelos seus promotores num determinado pa+s prende#se com as necessidades de desenvolvimento e so-reviv6ncia desse pa+s! ,li)s, o pr'prio paradigma Lcidental possui mecanismos capazes de impor a autoridade do estado so-re os 'rg"os ornal+sticos e os ornalistas em situa%&es de crise ou emerg6ncia! (as no (odelo Lcidental a assun%"o da autoridade do estado sempre provis'ria, dura unicamente enquanto

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e$iste uma crise ou uma emerg6ncia e est) claramente regulada na lei, o que n"o sucede em pa+ses autorit)rios!

M*"$1* R$(*1u&!* 2'!* "$ J*' #1!%3* 8om a pr)tica de um ornalismo revolucion)rio pretende#se, geralmente, derru-ar um sistema pol+tico! (ais raramente, a sua pr)tica visa contri-uir para o fim do controlo estrangeiro de uma na%"o ou persegue um o- ectivo similar! ,ssim, normalmente os media revolucion)rios s"o clandestinos, em-ora nos estados de direito democr)ticos as li-erdades c+vicas propiciem a prolifera%"o de pu-lica%&es underground com o- ectivos revolucion)rios :como os ornais anarquistas portugueses;! L Pravda, na poca anterior / revolu%"o -olc*evique, um -om e$emplo de um ornal que se guiava por uma concep%"o revolucion)ria do ornalismo, tal como a imprensa dos $artisans de 2ito, na Jugusl)via ocupada pelos nazis, durante a CC Puerra (undial! Pu-lica%&es e r)dios clandestinas e revolucion)rias surgiram tam-m nas lutas pela li-erta%"o dos pa+ses africanos e asi)ticos su eitos a regimes coloniais e as grava%&es )udio de T*omeinY serviram para animar os revolucion)rios iraquianos que derru-aram o Z)! Oo e em dia, as redes transnacionais :como a Cnternet; e as tecnologias da comunica%"o :fa$es, fotocopiadoras, etc!; permitiram a prolifera%"o de 'rg"os de comunica%"o alternativos, muitos deles revolucion)rios, ) que se torna f)cil e -arato difundir informa%"o!

M*"$1* C*3u !%+# "$ J*' #1!%3* 1os pa+ses su eitos a uma concep%"o comunista do ornalismo, como a 8*ina ou o Vietname, o estado domina a imprensa e, normalmente, igualmente o propriet)rio monopolista dos meios de comunica%"o! L acesso aos media fica, assim, restringido aos que perseguem os o- ectivos comunistas do estado, su-ordinado / ditadura do proletariado enquanto a

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sociedade socialista se encontra em transi%"o para uma sociedade comunista! E$iste censura, at porque se entende que a imprensa socialista deve estar ao servi%o do proletariado, impedindo a contra# revolu%"o e a tomada do poder pela -urguesia! , procura da 3verdade4, um valor caro no Lcidente, torna#se, irrelevante se n"o contri-uir para a constru%"o do comunismo! , imprensa orienta#se, desta forma, por dois princ+pios: :1; *) coisas que n"o se podem pu-licarG e :5; *) coisas que se t6m de pu-licar! Para a defini%"o de not+cia contri-ui uma outra categoria: deve ser informa%"o que sirva os interesses e o- ectivos do estado socialista e do partido comunista, o .nico partido consentido! Em-ora, em grande medida, ten*a sido o (odelo ,utorit)rio de ornalismo a dar aos 3pais4 do comunismo, nomeadamente a Nenine, um ponto de partida para a concep%"o de um (odelo 8omunista para a imprensa, este .ltimo difere do primeiro porque nos estados socialistas todos os media s"o, quase sempre, propriedade do estado, devendo apoiar activamente o governo e o partido comunista!

M*"$1* "$ J*' #1!%3* 4#'# * D$%$ (*1(!3$ +* L (odelo de Jornalismo para o 9esenvolvimento :foi; essencialmente praticado :ou tentou praticar#se; nos pa+ses em vias de desenvolvimento, na sua maioria com passado colonial! 8aracteriza#se por misturar ideias e influ6ncias, tais como: 1; 5; <; A; D; 8oncep%&es mar$istas e neo#mar$istas da imprensaG 2eorias que atri-u+am / comunica%"o uma grande importIncia como motor das economias e at das sociedadesG Cdeias decorrentes dos de-ates e das pu-lica%&es da U1ES8LG @eac%&es contra os conceitos do livre flu$o de informa%"oG @eac%&es / diferencia%"o entre pa+ses po-res e ricos no que respeita / capacidade de comunica%"o! 1os pa+ses que implementaram um (odelo de Jornalismo para o 9esenvolvimento, entende#se que todos os 'rg"os de comunica%"o social

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devem ser usados para a constru%"o da identidade nacional :quando os estados s"o multi#tnicos;, para com-ater o analfa-etismo e a po-reza e para desenvolver o pa+s! ,ssim, entende#se que os news media devem apoiar as autoridades, pelo que a li-erdade de imprensa restringida de acordo com as necessidades de desenvolvimento da sociedade :e$iste censura;, a informa%"o tida como sendo propriedade do estado e os direitos / li-erdade de e$press"o s"o tidos como irrelevantes face aos enormes pro-lemas de po-reza, doen%a, su-desenvolvimento, Para ustificar a analfa-etismo e?ou outros que esses pa+ses enfrentam!

imposi%"o de limites / li-erdade de imprensa e a ades"o a um modelo de Jornalismo para o 9esenvolvimento tem sido invocado um outro pro-lema: a coe$ist6ncia de etnias em pa+ses cu as fronteiras n"o coincidem com as das na%&es! 1o (odelo de Jornalismo para o 9esenvolvimento presume#se tam-m que cada pa+s tem o direito a controlar n"o s' os ornalistas estrangeiros que a+ residem como tam-m os flu$os de informa%"o que nele penetram! Esse direito ustificado com v)rios argumentos: a necessidade de se equili-rarem os flu$os de informa%"o entre pa+ses ricos e po-resG o facto de a informa%"o ser vista como riqueza e motor de progressoG o facto de a informa%"o ser tida como um factor de *ipottica insta-ilidade! 2odavia, na actualidade os novos media, como a televis"o por satlite ou a Cnternet, tornam quase imposs+vel controlar os flu$os de informa%"o que circulam no mundo! Segundo Oac*ten :199F;, alguns dos apoiantes do Jornalismo para o 9esenvolvimento defendem#no unicamente como uma etapa antes da implementa%"o de um (odelo Lcidental de Jornalismo!

M*"$1* O&!"$ +#1 "$ J*' #1!%3* L (odelo Lcidental de Jornalismo preconiza que a imprensa deve ser independente do estado e dos poderes,t endo o direito a reportar, comentar, interpretar e criticar as actividades dos agentes de poder,

5<

inclusivamente dos agentes institucionais, sem repress"o ou amea%a de repress"o! 2eoricamente, os ornalistas seriam apenas limitados pela lei L campo ornal+stico :tida por usta;, pela tica e pela deontologia!

configurar#se#ia assim, teoricamente, como uma espcie de *gora, ou se a, como uma espcie de espa%o p.-lico onde se ouviriam e, por vezes, onde se digladariam as diferentes correntes de opini"o! 1estas .ltimas ocasi&es, o ornalismo funcionaria como uma arena p.-lica! 2eoricamente, o campo ornal+stico funcionaria, assim, como um mercado livre das ideias! 1a realidade, sa-emos que factores como o acesso socialmente estratificado aos media11=11>, entre outros, introduzem distor%&es ao funcionamento te'rico do sistema! Oac*ten :199F; afirma que os estados que possuem uma imprensa 3livre4 normalmente possuem: 1; 5; <; A; D; Neis que protegem as li-erdades individuais e os direitos de propriedadeG Elevados n+veis de rendimento econ'mico, alfa-etiza%"o e educa%"oG Sistemas de governo -aseados em democracias constitucionais parlament)rias ou, pelo menos, e$ist6ncia de oposi%"o pol+tica leg+timaG (ercado pu-licit)rio capaz de gerar receitas suficientes que sustentem os news mediaG 2radi%"o de ornalismo independente! Su- acente / implementa%"o d' (odelo Lcidental de Jornalismo est"o as ideias de que o pluralismo e a democracia s"o -enficos para o para a sociedade em geral e de que s' uma popula%"o inform)tica pode, em consci6ncia, participar nos processos de tomada de decis"o :principalmente travs do voto;! Segundo Oac*ten :199F;, esta ideia ampliou#se e levou / concep%"o do free-flow da informa%"o a n+vel mundial! ,s ideias de uma imprensa livre e do livre acesso / imprensa foram e$portadas para todo o planeta a partir do Lcidente! Porm, o flu$o livre de informa%"o poder) ter aspectos negativos, ) que se faz, predominantemente, dos pa+ses ricos :geralmente situados no Oemisfrio 1orte; para os pa+ses po-res :geralmente situados no Oemisfrio Sul;! Para
11[11]

6er o ca#tulo III.

5A

os cr+ticos do free-flow da informa%"o, segundo Oac*ten :199F;, esta doutrina traduz#se numa inger6ncia constante nos assuntos internos dos pa+ses e na imposi%"o de valores ocidentais a todo o mundo, mina os esfor%os de desenvolvimento e promove um alegado 3imperialismo cultural4! ,lm disso, para esses cr+ticos o free-flow inscrever#se#ia numa estratgia de domina%"o dos mercados por parte dos grandes oligop'lios ocidentais! ,s pessoas que advogam a filosofia do free-flow da informa%"o afirmam que o acesso aos media ocidentais fornece vis&es alternativas /s pessoas que vivem so- regimes autorit)rios, frequentemente totalit)rios! ,lm disso, o free-flow da informa%"o promoveria os direitos *umanos, pu-licitaria os a-usos a esses mesmos direitos e forneceria informa%"o que poderia ser usada para as pessoas de diferentes pa+ses tomarem mel*ores decis&es! E$istem outros tipos de cr+ticas que t6m sido feitas ao (odelo Lcidental de Jornalismo, tendo em conta a forma como teorizado e a e$press"o dessa teoriza%"o na Nei! Uma das cr+ticas que pessoalmente considero mais pertinentes e consistentes foi feita por 8*oms7Y e Oerman :19BB; ao ornalismo norte#americano, em-ora, pessoalmente, eu ulgue que aquilo que se passa nos Estados Unidos ocorre igualmente noutros pa+ses ocidentais! Para os autores, quando se re.nem um certo n.mero de circunstIncias o (odelo Lcidental de Jornalismo funciona, pontualmente, como um (odelo de Propaganda! Porm, esse sistema de propaganda de dif+cil detec%"o nos pa+ses democr)ticos, onde os 'rg"os ornal+sticos geralmente s"o privados e onde a censura formal est) ausente, at porque esses +org"os criticam com frequ6ncia o governo e as grandes empresas, surgindo como representantes e garantes da li-erdade de e$press"o e defensores da comunidade :8*oms7Y e Oerman, 19BB;! 9ete modo, para 8*oms7Y e Oerman :19BB; o mercado das ideias e das informa%&es n"o inteiramente livre! Um (odelo de Propaganda que -eneficia os interesses governamentais e os grandes poderes econ'micos esta-elece#se pela limita%"o e$tra# ur+dica e e$tra#deontol'gica / li-erdade ornal+stica, no conte$to do mercado, regulado pelas leis da oferta e da

5D

procura! 1;

L funcionamento de um sistema de propaganda atravs do ornalistas respeitadores dos

ornalismo decorreria de quatro grandes factores: @ecrutamento, pelas empresas, de :pre;conceitos e normas internas, dos constrangimentos organizacionais, das orienta%&es patronais e do mercado, regulado pelas leis da oferta e da procuraG 5; <; A; Cnterioriza%"o, pelos ornalistas, das limita%&es impostas pelos propriet)rios e pelos poderes pol+tico e econ'micoG ,uto#censura derivada dos mecanismos n"o#lineares de controloG E$ist6ncia de elementos interactivos e que filtram as not+cias, destacando as matrias favor)veis aos interesses do governo e dos grandes interesses econ'micos privados! naturalidade! Estes filtros actuariam com ,ssim, os ornalistas n"o colocariam em causa a sua

*onestidade profissional e estariam convencidos de que escol*em e interpretam as not+cias -aseados em critrios ornal+sticos desligados de press&es e$ternas! Esta situa%"o tornaria dif+cil imaginar formas Segundo ornalismo e alternativas de se seleccionar e processar o que se noticia! 8*oms7Y e Oerman :19BB;, os filtros que levariam o 8oncentra%"o da propriedade :forma%"o de

americano a tornar#se um (odelo de Propaganda s"o os seguintes: oligop'lios; orienta%"o lucrativa das empresas ornal+sticas :menos pessoas

dominam um grande n.mero de 'rg"os ornal+sticos, facilitando as press&es e a depend6ncia e impedindo os ornalistas descontentes de o-terem empregos alternativos com facilidade;G Pu-licidade como primeira fonte de rendimento das empresas ornal+sticas :o que levaria as empresas ornal+sticas a evitar ofender os clientes entre os quais os diversos 'rg"os de governo e a administra%"o p.-lica com matrias que estes possam considerar indese )veis;G 8onfian%a nas informa%&es dadas por respons)veis dos diversos 'rg"os do governo e das empresas dominantes :por um lado, os meios ornal+sticos, -urocratizados e rotinizados, t6m necessidade de flu$os cont+nuos de informa%"o cred+vel, o que s' pode ser

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assegurado por outros agentes -urocratizados de produ%"o de informa%"o :como as ag6ncias de rela%&es p.-licas;G por outro lado, torna#se menos dispendioso difundir as not+cias oriundas de fontes cred+veis e prestigiadas do que not+cias su eitas a confirma%"o e pesquisa;G 9itames da audi6ncia e cr+ticas do p.-lico :a imprensa seria criticada e a-andonada quando atrai%oasse os valores e e$pectativas mais profundas do p.-lico;G ,nti#comunismo como mecanismo de controle, nos Estados Unidos :o que levaria o p.-lico americano a re eitar a informa%"o positiva para o comunismo e, por consequ6ncia, os 'rg"os ornal+sticos que a veiculassem;! Entre v)rios outros estudos de caso apresentados pelos autores, na vers"o de 8*oms7Y e Oerman :19BB; a invas"o indonsia de 2imor e os crimes su-sequentemente perpetrados contra os timorenses foram temas pouco relatados na imprensa norte#americana porque a Cndonsia era vista como um pa+s amigo dos Estados Unidos, como um pa+s vital para a pol+tica e$terna e para os interesses pol+ticos e diplom)ticos dos EU,, que, ao invadir 2imor, estava a impedir o alastramento do comunismo na [sia! Pelo contr)rio, os crimes perpetrados no 8am-od a pelo sangrento regime comunista de Pol Pot e dos T*mer vermel*os foram amplamente noticiados pela imprensa norte#americana, isto porque, na vers"o de 8*oms7Y e Oerman :19BB;, esse Ingulo de co-ertura ia ao encontro das cren%as e e$pectativas da audi6ncia e servia os interesses pol+ticos dos Estados Unidos!

5. NEWSMAKING E A /ERSO SC6UDSODIANA DE SISTEMATI7AO DAS TEORIAS DA NOTCIA Vimos ) que (ic*ael Sc*udson :19BB; oferece uma vis"o sistematizada das teorias e das raz&es que procuram e$plicar por que que as not+cias s"o como s"o, vis"o essa que, devido ao seu car)cter sinttico, me parece ser

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particularmente .til e funcional e me parece ter virtualidades pedag'gicas! 2entei, porm, complementar a vis"o sc*udsoniana com elementos que parecem ter#l*e passado mais ou menos desperce-idos, como a tecnologia, ou elementos que ele n"o enfatiza, como a ac%"o do meio social n"o organizacional! Segundo Sc*udson, a ac%"o pessoal, a ac%"o social e a ac%"o cultural, em inter#rela%"o, s"o as tr6s principais e$plica%&es para que as not+cias se am como s"o! Em conformidade com a ac%"o pessoal, as not+cias s"o vistas como um produto das pessoas e das suas inten%&esG a ac%"o social d) 6nfase ao papel das organiza%&es :vistas como mais do que a soma das pessoas que as constituem; e dos seus constrangimentos na conforma%"o da not+ciaG a ac%"o cultural perspectiva as not+cias como um produto da cultura e dos limites do que culturalmente conce-+vel no seio dessa cultura: isto , uma dada sociedade, num determinado momento, s' consegue produzir uma determinada classe de not+cias! :Sc*udson, 19BB: 5Q; Esta .ltima asser%"o vai ao encontro do que diz (cXuail :1991: 5DF;, que refere que grande parte dos conte.dos das not+cias resultam da reela-ora%"o de temas e imagens procedentes do passado cultural! Se, na perspectiva da ac%"o pessoal, as not+cias dependem do que as fontes dizem, da forma como pessoas poderosas actuam so-re os news media :querendo lucro ou a promo%"o de determinados pontos de vista e a secundariza%"o de outros, etc!G estas ideias so-re a influ6ncia ac%"o pessoal muitas vezes or-itam em torno das c*amadas teorias da conspira%"o; ou da maneira como os ornalistas e seus c*efes percepcionam, avaliam, seleccionam e transformam a matria#prima informativa em not+cias, na perspectiva da ac%"o social, para alm desses factores, *) a considerar que frequentemente os produtos de uma organiza%"o podem 3:U; ser mais a consequ6ncia n"o planeada de um pequeno n.mero de pequenas escol*as do que o resultado de um pequeno n.mero de decis&es cr+ticas4! :Sc*udson, 19BB: 55; Por isso, 3:U; temos not+cias que ningum queria :U;, a not+cia =tam-m> o resultado n"o planificado da dinImica organizacional4! :Sc*udson, 19BB: 5<;

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Em-ora aceite as asser%&es de Sc*udson, para mim a ac%"o social n"o se esgota nas organiza%&es noticiosas, pois estas relacionam#se com o meio social e sofrem as influ6ncias deste, desde logo atravs das fontes S e as rela%&es entre as fontes e os ornalistas s"o pro-lem)ticas! ,ssim sendo, ulgo que o conte$to da ac%"o social deve ser aferido de uma forma mais ampla! Por outro lado, ao falar#se de meio social, temos de pensar na cultura que l*e impl+cita e, na min*a opini"o, tam-m da ideologia, a um n+vel intermdio entre o social e o cultural! Sc*udson :19BB: 5<;, porm, enfatiza so-retudo a quest"o cultural:

3:U; o defensor de uma perspectiva de ac%"o social pode muito -em e$plicar por que que um padr"o esta-elecido logicamente persiste, mas n"o nos pode a udar a compreender as suas origens! L ponto de vista da teoria da ac%"o social e$plica por que que e$istem padr&es, por que que as rotinas e os rituais so-revivem e t6m poder, mas diz muito pouco so-re a raz"o pela qual as rotinas e os rituais s"o esses e n"o outros!4

,s limita%&es e$plicativas da ac%"o pessoal e da ac%"o social seriam, na vers"o de Sc*udson :19BB: 5A;, ultrapassadas pela adiciona%"o da ac%"o cultural S as not+cias seriam vistas n"o apenas como um produto das pessoas ou um artefacto produzido por organiza%&es sociais, mas tam-m como um artefacto que, mesmo involuntariamente, se apoia e faz uso de padr&es culturais pr#e$istentes para ser realizado e para produzir sentido :por e$emplo, na nossa cultura, not+cia , de alguma forma, o que novo, a resposta / quest"o 3Xue novidades *)K4;! , antropologia, com a ideia de sistema cultural, con unto de categorias cognitivas atravs das quais uma sociedade v6 o mundo, ofereceria, neste campo, um contri-uto importante :Sc*udson, 19BB: 5A; S o conceito de frame, ou se a, de 3enquadramento4, por e$emplo, enquadra#se aqui!

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1ote#se, porm, que o conte.do n"o se esgota numa manifesta%"o de cultura! Ls conte.dos dos news media tam-m s"o uma fonte de cultura, tam-m e$ercem um determinado papel na constru%"o cultural, um processo activo e cont+nuo! Segundo S*oema7er e @eese :199F: FQ;, os media tomam at elementos da cultura, reenquadram#nos, relevam#nos e remetem#nos para a audi6ncia ap's este processo de media%"o, impondo assim a sua pr'pria l'gica na cria%"o de um ecossistema sim-'lico! Para os autores, se a cultura muda, se se adapta e evolui, os conte.dos medi)ticos podem funcionar quer como catalisadores, quer como trav&es da mudan%a! Por e$emplo, neste .ltimo campo, o conte.do dos media poderia tomar as piores caracter+sticas da sociedade, dissemin)#las e, por consequ6ncia, fortalec6#las, tornando a mudan%a dif+cil! ,lm disso, numa a-ordagem mais estruturalista, as representa%&es sociais patentes nos conte.dos medi)ticos, podendo reflectir as rela%&es de poder e$istentes na sociedade, poderiam tam-m levar a que dificilmente outros tipos de relacionamento fossem conce-+veis! :S*oema7er e @eese, 199F: FQ; 1os pontos seguintes, aplicarei a proposta sistem)tica de Sc*udson, complementada com as min*as pr'prias ideias, ao corpo te'rico do newsmaking, para testar da sua aplica-ilidade!

A&89* 4$%%*#1 9esde que J*ite :19DQ; lan%ou os estudos com -ase na .til met)fora do gatekee$ing :selec%"o de informa%"o em 3port&es4 controlados por 3porteiros4, *avendo informa%"o que passa e outra que fica retida; que se estuda o papel do ornalista, enquanto pessoa individual, na conforma%"o da not+cia! 9e facto, no seu estudo pioneiro, o autor conclu+a que a selec%"o das not+cias era um processo altamente su- ectivo, fortemente influenciado pelas e$peri6ncias, valores e e$pectativas do gatekee$er mais do que por constrangimentos organizacionais! ,o c*egar a essa conclus"o deu um forte impulso / supera%"o cient+fica das 3teorias do espel*o4, que viam a not+cia como um espel*o dos acontecimentos!

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1"o o-stante, se os estudos mais antigos :de que o de J*ite e$emplo; salientavam o papel individual dos rep'rteres e editores na selec%"o e configura%"o das not+cias, os estudos mais recentes parecem indicar que factores 3am-ientais4, 3ecossistem)ticos4, como as deadlines, o espa%o, as pol+ticas organizacionais, as caracter+sticas do meio social e da cultura, entre outros, desempen*am um papel importante na constru%"o das not+cias15=15>! Podemos mesmo afirmar que os factores 3ecossistem)ticos4 s"o vistos agora como o factor cr+tico para a constru%"o das not+cias e, consequentemente, para a dissonIncia n"o pretendida :unwitting +ias; entre as representa%&es da realidade que as not+cias s"o e a realidade em si! Em rela%"o com isto, podemos ainda dizer que, se as not+cias s"o dissonantes da realidade, isso acontece menos ou tanto devido /s pessoas que processam as not+cias e mais ou tanto a factores que, de certa forma, escapam ao controle dessas pessoas, como as organiza%&es, o meio social e comunit)rio e as culturas e ideologias em que os ornalistas tra-al*am! 8ontudo, preciso notar#se, tam-m, que a 6nfase recente nos factores 3ecossistem)ticos4 teve, por consequ6ncia, algum al*eamento da comunidade acadmica em rela%"o Rao que vai na menteR dos ornalistas, nomeadamente no campo do papel das cogni%&es dos ornalistas para a constru%"o das not+cias, isto , um certo al*eamento para a forma como a 3mente4 a uda a construir as not+cias, que um aspecto de ac%"o pessoal conformativa das not+cias, porventura t"o importante como o campo das inten%&es, cren%as, valores e e$pectativas individuais de cada ornalista! Em-ora o campo da an)lise da forma como os ornalistas operam em termos cognitivos escape um pouco ao esp+rito deste livro, importante referir que a investiga%"o c*egou a conclus&es interessantes! Por e$emplo, como o ser *umano s' processa uma pequena quantidade de informa%"o a cada momento, os ornalistas, so- a press"o do tempo, far"o um uso adaptado de rotinas cognitivas que l*es se am familiares para organizar as informa%&es e produzir sentido! Por outro lado, tender"o tam-m a procurar e seleccionar informa%&es que confirmem as suas convic%&es! :cf!
12[12]

6er, #or e7em#lo: Jarren =reed &1'AA+ 2 1ocial control in t$e neKsroomL 5. Merman e N. G$oms?N &1'FF+ 2 (anufacturing )onsentL %. Grouse &1'*(+ 2 %&e *o+s on t&e *usL 8. ;is$man &1'FI+ 2 (anufacturing t&e ,e-s. OaNe %uc$man &1'*F+ 2 (a.ing ,e-sL /. 0. %ic$enor, O. 4. 9ono$ue e G. N. Elien &1'FI+ 2 )ommunit+ )onflict and t&e PressL 0. /. 1ousa &1''*+ 2 Fotojornalismo Performativo.

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Stoc7ing e Pross, 19B9: A; Por e$emplo, se aplicarmos estas conclus&es das pesquisas ao foto ornalismo, poderemos considerar que esses fen'menos s"o uma das raz&es pelas quais alguns foto ornalistas mant6m a-ordagens fotogr)ficas mais ou menos padronizadas da realidade social S convictamente, eles podem ulgar que 3foto ornalismo isso4 e, so- a press"o do tempo, fotografar"o como est"o *a-ituados a fazer! :cf! Sousa, 199E; Lutras pesquisas no campo da psicologia cognitiva mostraram que em condi%&es de so-re#informa%"o as pessoas e, por conseguinte, os ornalistas, recorrem a formas estereotipadas de pensamento :o que pode a udar a e$plicar a padroniza%"o noticiosa;G e tam-m que, quando fazem infer6ncias, as pessoas, como os ornalistas, -aseiam#se mais em epis'dios aned'ticos do que em dados sistem)ticos, como os dados estat+sticos! :cf! Stoc7ing e Pross, 19B9: A; ,lm disso, as dissonIncias cognitivamente induzidas, em parte devidas / rotiniza%"o cognitiva, constrangem as percep%&es que uma pessoa tem da realidade, podendo, por conseguinte, favorecer a ocorr6ncia de erros de ulgamento na avalia%"o do que noticioso :news ,udgement;! :cf! Stoc7ing e Pross, 19B9: A; ,ssim, um ornalista, constrangido pelas formas rotinizadas de avaliar as situa%&es e a sua pr'pria actividade, poder) tender a fa-ricar informa%"o padronizada :por e$emplo, a redigir not+cias com -ase na tcnica da pirImide invertida; e a seleccionar sempre como tendo valor noticioso o mesmo tipo de acontecimentos :por alguma raz"o as confer6ncias de imprensa dos pol+ticos parece terem sempre valor noticioso aos ol*os dos ornalistas enquanto, por e$emplo, as disserta%&es de mestrado e doutoramento, por mais relevantes que se am, n"o o parecem ter; sem procurar outras vias de actua%"o :que poderiam ser, eventualmente, mais eficazes em certas circunstIncias;! Esta talvez se a at, provavelmente, uma das raz&es pela qual a imprensa di)ria est) a perder leitores: fala sempre do mesmo e da mesma maneira, entediando e a-orrecendo, sem atender /s necessidades informativas dos leitores, que -uscar"o tam-m no consumo de ornais e revistas gratifica%&es :ensina#nos a teoria dos usos e gratifica%&es dos meios de comunica%"o; que l*es evitem o tdio!

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, auto#imagem que os ornalistas t6m do seu papel poder) ser um factor de grande influ6ncia na selec%"o de informa%"o e, portanto, um elemento importante para a configura%"o da not+cia! Por e$emplo, Jo*nstone, Sla\s7i e Mo\man :19E5; mostraram que alguns ornalistas se consideravam 3neutros4, perspectivando as suas profiss&es como meros canais de transmiss"o, e que outros se viam como RparticipantesR, acreditando que os ornalistas necessitariam de e$plorar, esquadrin*ar e sacar a informa%"o em ordem a desco-rir e desenvolver as *ist'rias! Ls ornalistas RneutrosR ol*avam para as suas o-riga%&es profissionais como resumindo#se a recol*er, processar e difundir rapidamente informa%"o para uma audi6ncia o mais vasta poss+vel, evitando *ist'rias cu o conte.do n"o estivesse suficientemente verificadoG os 3participantes4 viam#se como 3c"es de guarda4, paladinos da investiga%"o ornal+stica, em ordem a controlar os poderes, pelo que investigavam as informa%&es governamentais, providenciavam an)lises para pro-lemas comple$os, discutiam as pol+ticas e desenvolviam interesses intelectuais e culturais! Parece, assim, ser mais ou menos claro que a forma como os ornalistas definem a sua profiss"o pode afectar o conte.do que produzem: os ornalistas que se v6em como 3neutros4, em princ+pio, fa-ricar"o *ist'rias diferenciadas dos 3participantes4 :ve a#se, por e$emplo, as pedradas no c*arco que em Portugal foram o aparecimento da 2SF, do P-+lico, de . /nde$endente e das televis&es privadasG ou a enorme diferen%a que e$iste entre a massa an'nima de grande parte foto ornalismo, retomando um e$emplo ornalistas de ag6ncia e a citado na min*a tese de personalidade com-ativa, mas independente, de (iguel Sousa 2avares;! 1o doutoramento :Sousa, 199E;, um foto ornalista que se ve a como 3neutro4 provavelmente a-ordar) a realidade social usando essencialmente Ingulos normais de capta%"o de imagem :enquadramento ao n+vel dos ol*os;, enquanto um participante poder) procurar deli-eradamente um ponto de vista, usando outros Ingulos, como o 3picado4 :tendencialmente desvalorizante do motivo; ou o 3contrapicado4 :tendencialmente valorizante do motivo;!

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, concep%"o tica do papel do ornalista na sociedade que cada ornalista possui tam-m pode influenciar a constru%"o de conte.dos para os news media! , tica, na defini%"o de ,ltsc*ull :19BA;, que partil*o, corresponde, sinteticamente, / defini%"o dos valores morais e dos princ+pios do certo e do errado! 1este campo, o ornalista tem algum espa%o de mano-ra! E$emplificando, pode perce-er como tico o servi%o / *umanidade em geral em detrimento da satisfa%"o dos seus pr'prios fins ou dos dese os de uma determinada audi6nciaG ou, pelo contr)rio, poder) ver#se, por e$emplo, como um agente cu a fun%"o somente ser fiel aos dese os de uma determinada audi6ncia! que produz! Seguindo a opini"o de S*oema7er e @esse :199F;, que su-screvo, podemos associar a *eur+stica cognitiva :3o-ten%"o de con*ecimento por desco-erta4; / ac%"o pessoal na conforma%"o da not+cia! 9e facto, se, (as parece ser claro que, em fun%"o das considera%&es do seu papel tico, o ornalista poder) afectar os conte.dos

conforme enunciaram 1ie-ett e @oss :19BQ: <F;, as mensagens rece-idas raramente s"o vistas como .nicas ou originais, sendo antes categorizadas em fun%"o de estruturas mentais pr#e$istentes, esta categoriza%"o das mensagens que se apresentam nos pontos de selec%"o dos canais de gatekee$ing em :a; mensagens que passam e :-; mensagens que n"o passam parece dei$ar um espa%o de decis"o aos ornalistas que contraria ideias so-re a sua *ipottica passividade! Pamela S*oema7er :1991: <9; fala mesmo da utiliza%"o *ipottica de um esquema noticioso :news schema, isto , uma espcie de esquema categorial relativo /s not+cias; para avaliar as S mensagens as que s"o consideradas not+cias, sendo que seleccionadas, e as que n"o s"o consideradas not+cias, que n"o seriam seleccionadas mensagens seleccionadas seriam aquelas estivessem associadas a um esquema noticioso :news schema; :relem-re# se que Piaget tin*a tam-m uma apro$ima%"o semel*ante para muitos dos nossos actos, que e$plicava atravs da ideia de uma espcie de esquema mental#comportamental;!

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2am-m podemos associar a *eur+stica representativa a uma ac%"o pessoal dos ornalistas na conforma%"o da not+cia que est) -astante pr'$ima da proposta do 3esquema noticioso4! Masicamente, a *eur+stica representativa est) relacionada com uma forma autom)tica e irreflectida de categoriza%"o por compara%"o com outros itens ) inclu+dos numa categoria! E$emplificando, um editor pode ter uma ideia do que a categoria 3not+cia de uma confer6ncia de imprensa4, pelo que as not+cias que potencialmente seleccionar) :ac%"o pessoal; ser"o as que se inscrevem nessa categoria mental previamente e$istente! 2odavia, estou em crer que a constru%"o de categorias um processo que ultrapassa cada pessoa em particular, especialmente quando esta se integra num grupo, como sucederia na generalidade dos 'rg"os de comunica%"o ornal+stica! Ls news items que atacam as cren%as do gatekee$er podem, segundo Preen-erg e 2annen-aum :19F5;, causar stress cognitivo e, assim, atrasar a selec%"o, -em como causar erros no news ,udgement, como por e$emplo levar o ornalista a errar na classifica%"o de uma mensagem como soft news ou hard news! Em conformidade com S*oema7er :1991: 55#5<;, os itens potencialmente capazes de passar os diversos pontos de selec%"o s"o aqueles que revelam maior qualidade e atractividade, enquanto de entre os menos reveladores dessa capacidade se encontram os itens que duplicam os que ) atravessaram os canais de gatekee$ing e aqueles que s"o desmerecedores de confian%a, pelo menos na forma em que s"o rece-idos! Para se ter uma ideia da influ6ncia desse processo so-re o gatekee$ing, 2uc*man :19E5; sugeriu que os ornalistas tendem a procurar reinterpretar os ulgamentos dos seus superiores para tornarem as suas mensagens mais suscept+veis de passarem pelos port&es, sendo essa uma das raz&es *ipotticas pelas quais as *ist'rias de determinados ornalistas eram mais pu-licadas do que as de outros! Oic7eY :19FF; sustentou, por seu turno, que uma interpreta%"o mais eficaz do processo de gatekee$ing passava pelas percep%&es que os gatekee$ers t6m uns dos outros e pelas reac%&es de cada gatekee$er / sua fun%"o! Epstein :19E<: 59; tin*a at salientado que as fun%&es ocupadas pelos ornalistas e administrativos dentro de uma organiza%"o noticiosa originava

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tens&es, devido /s distintas concep%&es dos valores ornal+sticos! posi%"o que ocupavam :redactores, correspondentes, c*efes, etc!;!

Ls

pr'prios ornalistas teriam, por vezes, valores diferenciados consoante a Flegel e 8*afee :19E1; testaram a ideia original de J*ite, segundo a qual o processo de gatekee$ing seria su- ectivo, inquirindo directamente a ornalistas de dois ornais de diferente orienta%"o pol+tica se as suas opini&es influenciavam os conte.dos das not+cias! Ls resultados mostraram que, pelo menos em parte, o processo de gatekee$ing tam-m depende da ac%"o pessoal dos gatekee$ers, ) que os ornalistas inquiridos revelaram que eram fortemente influenciados pelas suas pr'prias opini&es, a que se seguia as opini&es de editores, leitores e anunciantes :ac%"o social;! 9iferentes estilos e interpreta%&es diversificadas do que a administra%"o, direc%"o e c*efias de um 'rg"o ornal+stico querem tam-m podem resultar em diferentes decis&es de selec%"o! :S*oema7er, 1991:5F; (as, segundo Sc*udson :19BB: 51;, preciso n"o esquecer que os ornalistas aparentam ser cada vez mais sens+veis uns aos outros e cada vez menos sintonizados com os pontos de vista dos seus c*efes, pelo que a ac%"o social se so-reporia, aqui, / ac%"o pessoal! Por sua vez, o processo de tomada de decis"o :decision making; ao n+vel individual do gatekee$ing pode ser visto como um processo de decis&es -in)rias, que consistiria na aplica%"o de uma srie de regras de decis"o para se decidir se uma mensagem passa os 3port&es4 :gates; ou n"o! :Pans, 19BQ; dever"o, pelo 2odavia, se e$istem regras de decis"o, elas, / partida, menos parcialmente, depender da organiza%"o! ,

diversidade do produto ser), em princ+pio, tanto menor quanto maior for a min.cia e e$austividade dessas regras, -em como quanto maior for o n+vel de *a-itua%"o a essas regras :rotiniza%"o da aplica%"o das regras;! , press"o do tempo afectar) tam-m o processo de decis"o, ) que, a meu ver, quanto menor o tempo para a tomada de decis"o, menores s"o as op%&es que podem ser consciencializadas e tomadas! Para falarmos de ac%"o pessoal so-re as not+cias ter+amos ainda de falar das teorias da conspira%"o, como as que v6em as not+cias como o resultado da defini%"o pelos poderosos do que not+cia e da forma como as not+cias

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se devem apresentar :ve a#se, por e$emplo, a e$posi%"o que Sc*udson :19BB; faz de algumas das teorias da conspira%"o;! Em-ora algumas destas teorias toquem em pontos pro-lem)ticos, como a relevante ou por vezes mesmo crucial ou definitiva influ6ncia que certos agentes de poder, certos ornalistas e certos empres)rios t6m so-re as not+cias, regra geral s"o teorias que pouco t6m de cient+fico e que se -aseiam essencialmente num pequeno n.mero de e$peri6ncias concretas vividas por aqueles que apresentam essas teorias ou que l*es foram contadas por quem as viveu! Pecam, por isso, frequentemente, pelo e$agero e pela tomada de diversas partes pelo todo :metonimiza%"o te'rica;! Em resumo, ulgamos que os dados referidos permitem concluir que as not+cias possuem sempre a marca da ac%"o pessoal de quem as produz, em-ora temperada por outras for%as conformadoras!

J*' #1!%+#%) *% 4'! &!4#!% 4'*+#:* !%+#% "* ;*' #1!%3* Em-ora e$istam v)rios agentes que com a sua ac%"o pessoal podem modificar 3o que not+cia4 e o modo como a not+cia constru+da e fa-ricada, os ornalistas s"o, provavelmente, o elo mais relevante do Cmporta, ent"o, con*ecer minimamente processo, muito em-ora outros agentes, como as fontes, se am tam-m seus protagonistas destacados! qual o perfil desses profissionais de comunica%"o! Em Portugal, de acordo com o Segundo Cnqurito 1acional aos Jornalistas Portugueses, levado a ca-o por uma equipa dirigida pelo soci'logo Jos Nu+s Parcia e apresentado ao CCC 8ongresso dos Jornalistas Portugueses :199B;, e$istiam, em 199E, A5AE profissionais, entre os quais 1<9A mul*eres, ou se a, <5,BW, estando#se a notar uma certa feminiliza%"o da profiss"o, a acompan*ar duas outras tend6ncias marcantes, que s"o a do aumento da forma%"o acadmica :<E,AW dos ornalistas inquiridos eram licenciados, enquanto FB,DW passaram pelo ensino superior ou ainda frequentam esta-elecimentos desse grau de ensino; e a do re uvenescimento da 3classe4, uma vez que FFW dos ornalistas tem menos de AQ anos! Lra, n"o

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de e$cluir, muito pelo contr)rio, que estas tend6ncias possam ter tido algum refle$o no processo ornal+stico: por e$emplo, uventude, em alguns casos, pode significar tam-m ine$peri6ncia, mas o contraponto a esta *ip'tese a maior forma%"oG e entre *omens e mul*eres podem e$istir diferen%as de v)ria ordem, como em matria de sensi-ilidade, que acarretem diferen%as nas not+cias produzidas! 9os profissionais titulares de carteira, a maioria :DE,EW; encontra#se na [rea (etropolitana de Nis-oa, aumentando os 3-uracos4 na rede de co-ertura ornal+stica do pa+s, contando a [rea (etropolitana do Porto com 1<,9W dos ornalistas portuguesesG F1,<W tra-al*am na imprensa escrita, enquanto a percentagem dos que tra-al*am em televis"o se fica pelos 1A,FW e na r)dio pelos 1B,DW! Ls ornalistas n"o auferem sal)rios equivalentes! ,travs do inqurito He apesar de o respons)vel pelo mesmo admitir uma margem de erro de cerca de cinco pontos percentuaisH notam#se alguns desequil+-rios salariais, com cerca 11,<W dos inquiridos a responder que gan*am menos de cem contos, 19,DW entre 1Q1 contos e 1DQ contos, 19,9W entre 1D1 e 5QQ contos, 1E,EW entre 5Q1 e 5DQ contos e os restantes <1,FW acima disso! 3Oonestidade4 e 3rigor4 s"o, por seu turno, as regras de ouro para a maioria dos ornalistas do pa+s :A9,DW;, sendo seguidas pela 3credi-ilidade4 , 3o- ectividade?imparcialidade4 surge em terceiro lugar neste parImetros importantes para a actividade ornal+stica, de :51,FW;! grupo

evidenciando que vai alguma crise no paradigma da o- ectividade enquanto regulador fundamental do tra-al*o ornal+stico, como era *) alguns anos atr)s!

A&89* %*&!#1 Podemos, intuitivamente, dizer que, independentemente da vontade dos ornalistas, apenas uma pequena parcela de todo o tipo de factos se converte em not+cia, at porque grande parte deles n"o s"o promovidos ou representam situa%&es perspectivadas como 3normais4 numa sociedade!

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Por consequ6ncia, podemos intuir que *) not+cias potenciais que aca-am por participar na constru%"o social da realidade e que outras n"o! Ls estudos so-re newsmaking lan%am alguma luz so-re esse fen'meno glo-al, enfatizando v)rios mecanismos que transcendem a ac%"o pessoal do ornalista, entre os quais a ac%"o social! Em termos de ac%"o social, preciso fazer notar, por e$emplo, que as organiza%&es -urocratizadas em que os news media se tornaram t6m uma grande depend6ncia dos canais de rotina :confer6ncias de imprensa, tri-unais, ag6ncias noticiosas, $ress-releases Salgumas organiza%&es t6m mesmo agentes especializados em tornar as mensagens suficientemente atractivas para passarem todos os gatesS, acontecimentos medi)ticos, $hoto o$$ortunities, etc!;! Essa depend6ncia , provavelmente, mais elevada do que a depend6ncia das actividades empreendedoras dos ornalistas e dos canais informais :troca de informa%"o em +ackground, etc!;! Por outro lado, a negocia%"o entre os ornalistas e as fontes pode, ulgo, situar#se ao n+vel da ac%"o social, uma vez que traduz interac%&es em sociedade que transcendem uma .nica pessoa, em-ora n"o se a de e$cluir que a vontade de uma pessoa poderosa possa so-repor#se e n"o 3compati-ilizar#se4 com a do ornalista, representando, deste modo, um dispositivo categoriz)vel na ac%"o pessoal! Porm, reportando#nos / negocia%"o entre os ornalistas e as fontes, importa dizer que 9Q,FW dos ornalistas inquiridos no Segundo Cnqurito 1acional aos Jornalistas Portugueses, dirigido por Jos Nu+s Parcia, d) conta de ) ter sofrido press&es no e$erc+cio da sua actividade profissional, sendo que <Q,<W revelam que essas press&es se sentem 3muitas vezes4 e FQ,<W 3poucas vezes4! 9e acordo com os dados do mesmo inqurito, A<,5W dos ornalistas inquiridos afirmou que e$istem tantas press&es internas como e$ternas, 59,EW que e$istem mais press&es e$ternas do que internas e 5A,DW que e$istem mais press&es internas do que e$ternas! ,s press&es e$ternas proviriam de grupos de interesse pol+tico#partid)rios :BD,BW;, empresariais :F1,DW;, governamentais :DE,1W;, desportivos :A1,FW;, religiosos :5Q,BW; e ornal+sticos :5Q,AW;! ,s press&es internas seriam principalmente

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provenientes da administra%"o :AE,1W;, da direc%"o de informa%"o :A<,AW; e das c*efias :A1,5W;! Ls valores compartil*ados pelos ornalistas tam-m podem ser Por considerados como um mecanismo de ac%"o social que se so-rep&e / ac%"o pessoal, em-ora am-as se am temperadas por uma ac%"o cultural! e$emplo, Pans :19BQ; defendeu Se parece#me que com alguma

oportunidadeS que os valores partil*ados pelos ornalistas dos 'rg"os de comunica%"o social americanos que ele analisou eram um dos factores conformativos das not+cias, uma vez que viriam ao de cima na *ora de selec%"o dos acontecimentos e das not+cias durante as reuni&es de coordena%"o editorial! Ls valores identificados por Pans foram: etnocentrismo, democracia altru+stica, capitalismo respons)vel, nostalgia das pequenas cidades de prov+ncia, individualismo, modera%"o, dese o de lideran%a nacional e dese o de ordem social! 2odavia, apesar do seu interesse, o tra-al*o de Pans n"o est) isento de cr+ticas! (ic*ael Sc*udson :19BB; refere, nomeadamente, que as origens sociais comuns dos ornalistas Se$plica%"o que Pans d) para o car)cter partil*ado dos valores que identificouS podem n"o determinar os seus valores: a socializa%"o faria o ornalista a-rir#se /s opini&es e valores que encontraria na redac%"o!

A +!'# !# "* <#&+*' +$34* L factor tempo algo que conforma a not+cia e que transcende a ac%"o pessoal do ornalista, encontrando e$press"o nos constrangimentos socio# organizacionais e socio#econ'micos que condicionam o sistema ornal+stico e na pr'pria cultura profissional! 9ur7*eim :citado por Sc*lesinger, 19EE; defendeu que o tempo mais um produto o- ectivado na vida social do *omem do que uma categoria a $riori! 0 uma ideia que partil*o e que constitui o ponto de partida de Sc*lesinger :19EE; para a an)lise da tirania do factor tempo no ornalismo, profiss"o que necessitaria de um e$cepcional grau de precis"o nos timings :Sc*lesinger, 19EE: 1EB;!

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Para este autor, a compreens"o das origens das not+cias aumenta quando se considera o factor tempo! Ls ornalistas seriam mem-ros de uma cultura cronometrada, teriam uma espcie de cronomentalidade que os faria at associar a classifica%"o de not+cias ao factor tempo :s$ot news, running stor0, hot news, etc!; e a perspectivar a capacidade de vencer o tempo como a demonstra%"o mais clara de compet6ncia profissional! 3L curso segue um regular ciclo di)rio, cu a cad6ncia pautada pelas deadlines! Estas e os ine$or)veis ponteiros do cron'metro s"o dois dos mais potentes s+m-olos na cultura profissional do ornalista!4 1E9; 8onsequentemente, :Sc*lesinger, 19EEG 199<: E, ,s ulgo que o factor tempo afecta o news

,udgement, logo at por esta-elecer um conceito de actualidade! newsmaking, nomeadamente ao n+vel da selec%"o :gatekee$ing;! port&es!

afectando o ulgamento noticioso, afectar) igualmente o processo glo-al de informa%&es mais actuais teriam, assim, mais *ip'teses de passar pelos ,s *oras de fec*o for%am o ornalista a parar a recol*a de informa%"o e a apresentar a *ist'ria, classificando, *ierarquizando, seleccionando e integrando apenas as informa%&es :pegando nas palavras de Piner recol*idas at esses limites *or)rios ao CCC 8ongresso dos Jornalistas

Portugueses, os ornalistas permanecer"o mesmo mais tempo a 3fec*ar4 do que a planificar, que seria aquilo que mais falta l*es faria;! 2uc*man :19EE; nota que a situa%"o relatada tende a causar -uracos temporais na rede de captura de acontecimentos :/ semel*an%a dos -uracos geogr)ficos, institucionais e organizacionais;, pois os acontecimentos fora das *oras normais de tra-al*o apresentam menores *ip'teses de serem co-ertos! P*ilip Sc*lesinger :19EEG 199<: 1E9;, referindo#se a Par7 :19FF;, faz notar que a not+cia efmera, transit'ria, altamente deterior)vel e possuidora de um valor de utiliza%"o que -ai$a rapidamente! , isto acresce que a no%"o de actualidade ornal+stica variaria em fun%"o do mercado para o qual se produzem as not+cias! :Sc*lesinger, 19EEG 199<; Para uma ag6ncia, por e$emplo, quase s' a actualidade RquenteR :valores do imediatismo e da rapidez; constituiria a actualidade, mas num seman)rio a informa%"o que ) tem tr6s ou quatro dias poder) ser informa%"o considerada actual!

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Para Sc*lesinger :19EE;, foram as condi%&es de mercado, nomeadamente a competitividade empresarial entre as empresas ornal+sticas, a moldar inicialmente os valores temporais que *o e se encontram inseridos na cultura profissional dos ornalistas, ou se a, a liga%"o actual do ornalista ao factor tempo ) mais -aseada na cultura profissional do que no car)cter da not+cia como mercadoria rapidamente deterior)vel! ,inda assim, 3, defini%"o da not+cia como artigo deterior)vel, a concorr6ncia dentro de uma estrutura :restrita; de mercado, e uma atitude particular em rela%"o / passagem do tempo est"o estritamente ligadas!4 :Sc*lesinger, 19EEG 199<: 1BQ; , press"o do tempo, agudizada pela competitividade, levaria ainda os ornalistas a relatar frequentemente as *ist'rias em situa%&es de incerteza, quer porque nem sempre re.nem os dados dese ados quer porque necessitam de seleccionar rapidamente acontecimentos e informa%&es! L factor tempo impediria tam-m a profundidade, raz"o pela qual as not+cias se concentrariam no primeiro plano :foreground; em detrimento do plano conte$tual de fundo :+ackground;, o que contri-uiria para a-olir a consci6ncia *ist'rica! :Sc*lesinger, 19EE;

R*+! #% Podemos considerar que rotinas s"o os processos convencionalizados e algo mecanicistas de produ%"o de alguma coisa que, sem e$cluir que determinadas pessoas ten*am rotinas pr'prias ou que a cultura e o meio social afectem essa produ%"o, me parece o-edecerem essencialmente a factores socio#organizacionais! Xuer as ci6ncias sociais quer o ornalismo t6m rotinas e tanto num como noutro caso elas desenvolveram#se para a udar as pessoas envolvidas a construir sentidos para o mundo e a interpretar situa%&es am-+guas! :2uc*man, 19E5G 19EAG Tidder e Judd, 19BF; 1o ornalismo, podem ser consideradas como respostas pr)ticas /s necessidades das organiza%&es noticiosas e dos ornalistas! :S*oema7er e @eese, 199F: 1QB;

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,s rotinas, enquanto padr&es comportamentais esta-elecidos, s"o, entre os processos de fa-rico da informa%"o ornal+stica, os procedimentos que, sem grandes so-ressaltos ou complica%&es, asseguram ao ornalista, so- a press"o do tempo, um flu$o constante e seguro de not+cias e uma r)pida transforma%"o do acontecimento em not+cia, isto , permitem ao ornalista que 3controle4 o seu tra-al*o :2raquina, 19BB;! ,o mesmo tempo, as rotinas defendem os ornalistas e as organiza%&es noticiosas das cr+ticas e dos riscos elevados :o uso de aspas, ou a contrasta%"o de fontes, tal como 2uc*man :19E5; c*amou a aten%"o, seriam e$emplos dessas 3rotinas defensivas4;! L facto de serem usadas como mecanismos de defesa n"o torna as rotinas ornal+sticas em instrumentos perfeitos ou menos pro-lem)ticos! su eitas a distor%&es :+ias;, at porque n"o *averia sistemas Pelo de contr)rio, enquanto sistemas de processamento de informa%"o, est"o processamento de informa%"o totalmente adequados, mesmo nas ci6ncias sociais! :2uc*man, 19EE; ,o invs, quer os cientistas sociais quer os ornalistas parecem recorrer rotineiramente ao que Tu*n :19F5; designou por paradigmas, ou se a, a formas de representa%"o da realidade -aseadas em suposi%&es largamente compartil*adas so-re como processar e interpretar a informa%"o! aceit)veis e s"o Estes paradigmas apenas nos d"o informa%"o em cren%as correntes e e$pectativas so-re coisas que consideramos .teis em formas que consideramos -aseados compartil*adas, pelo que as pessoas tendem a consider)#los como dados adquiridos! :S*oema7er e @eese, 199F: 1E; Um caso relatado por S*oema7er e @eese :199F: 5D1;, que tem a ver com o e$erc+cio profissional do foto ornalismo, pode a udar#nos a compreender que os paradigmas ornal+sticos n"o s"o directamente impostos :tal como acontece com as ideologias ornal+sticas;, em-ora se am, parcialmente, um produto dos processos ornal+sticos Sorganizacionais, ideol'gicos, culturais, etc!S de media%"o da informa%"o! Ls paradigmas est"o continuamente a ser negociados, pois, frequentemente, os valores confrontam#se, como acontece no caso que a seguir relatamos: em 199<, (i7e (eado\s, um foto ornalista do #os 1ngeles Times, foi despedido por ter realizado uma

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fotografia encenada de um -om-eiro aspergindo#se com )gua de uma piscina, tendo por fundo uma casa a arder! L seu editor considerou que se tratava de uma forma de manipula%"o da not+cia! ultrapassado o paradigma ornal+stico que Ele tin*a, afinal, determinados considera

procedimentos rituais e rotineiros de 3o- ectividade4 foto ornal+stica a .nica forma de reportar a realidade social, o mesmo paradigma que promove, de certa forma, na nossa opini"o, a ideia de que a fotografia pode ser um espel*o do real, quando, de facto, ela n"o o parece ser! ,s rotinas podem ser consideradas como meios para a prossecu%"o de um fim, que se institucionalizaram, adquirindo uma espcie de vida e legitimidade pr'prias! 2uc*man :19EE; assinalou at que os ornalistas que fizeram das rotinas os seus modos de processamento de not+cias s"o valorizados pelo seu profissionalismo, em-ora, na min*a opini"o, talvez na actualidade esse fen'meno este a mais atenuado, pois o ornalismo, usando um casamento de conveni6ncia com o entretenimento, por um lado, e com a an)lise profunda, conte$tual e rigorosa, por outro :Marn*urst e (utz, 199E;, cada vez necessita mais da diferen%a e da criatividade! Porm, 9aniel Oallin :1995; frisou que, ao longo do tempo, os ornalistas foram aceitando as estruturas -urocratizadas da sala de redac%"o e as correspondentes rotinas profissionais! ,s rotinas, at porque muitas vezes diferem de organiza%"o para organiza%"o, s"o frequentemente corrigidas, mas, na min*a opini"o, s"o tam-m o elemento mais vis+vel que permite mostrar que a maior parte do tra-al*o ornal+stico n"o decorre de uma pretensa capacidade intuitiva para a not+cia nem de um *ipottico 3faro4 ornal+stico, mas de procedimentos rotineiros, convencionais e mais ou menos estandardizados de fa-rico da informa%"o de actualidade! ,s caracter+sticas empresariais dos 'rg"os de comunica%"o tam-m tiveram Sna min*a opini"oS o seu papel no surgimento das rotinas profissionais, ) que implicam uma gest"o criteriosa dos recursos *umanos e materiais, de forma a potenciar os lucros, diminuir os custos de e$plora%"o e racionalizar os processos de tra-al*o! , divis"o do tra-al*o surge, assim, como uma forma de assegurar que o fa-rico do produto se

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realize, -astando, para tal, assegurar o fornecimento regular de matria# prima, que, no caso do ornalismo, , principalmente, matria#prima informativa, isto , o seu referente discursivo, o acontecimento em -ruto! ,s rotinas ornal+sticas trazem, a meu ver, algumas desvantagens: S Podem distorcer ou simplificar ar-itrariamente o mundo dos acontecimentos :2raquina, 19BB;G S 8onstrangem os ornalistasG S L ornalismo tende a cair numa actividade -urocr)tica e o ornalista passa a assemel*ar#se a um -urocrata, o que pode ter consequ6ncias directas para as fun%&es socialmente institu+das dos news media, so-retudo para as fun%&es da informa%"o, da vigilIncia e do controle dos poderesG por outro lado, s' -urocracias podem garantir ao 3 ornalismo -urocr)tico4 flu$os constantes de matria#prima informativa garantida e minimamente cred+vel, pelo que os 'rg"os ornal+sticos, face / press"o do tempo e devido / escassez relativa de recursos *umanos, v"o preferir fontes acess+veis, com *or)rios compat+veis, centralizadas e sistem)ticas, de onde o privilgio outorgado /s instIncias pol+ticas, econ'micas, desportivas ou outras suscept+veis de garantir o fornecimento constante de 3acontecimentos4, nem que se a o lan%amento de comunicadosG S L ornalismo, como se v6 pelo ponto anterior, cai na depend6ncia dos canais de rotina, o que leva / institucionaliza%"o :e legitima%"o 3normalizada4; de determinadas fontes e aos pro-lemas decorrentes das rela%&es pessoais aprofundadas, como o esta-elecimento de la%os de amizade e confian%a que possam, em determinados momentos, , comprometer ou condicionar os ornalistas e desvirtuar a informa%"o!

grande depend6ncia da matria#prima informativa que os 'rg"os de comunica%"o ornal+stica sentem em con un%"o com a institucionaliza%"o de determinadas fontes e com a aten%"o votada /s figuras#p.-licas gera, por seu turno, as seguintes consequ6ncias: 1; acesso socialmente estratificado aos news mediaG 5; utiliza%"o dos news media para difus"o de enunciados oriundos das ag6ncias de rela%&es p.-licas e de assessoria de imprensa, de outras organiza%&es ou at de determinadas pessoasG <; utiliza%"o frequente da informa%"o de ag6ncia, muitas vezes em detrimento da

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produ%"o pr'pria, o que traz, por consequ6ncia, uma diminui%"o da polifonia democratizante em favor da uniformidadeG e A; impossi-ilidade de su-stitui%"o das fontes institucionais so- pena de parar o flu$o de matria# prima! Por todas estas raz&es, as rotinas transformaram#se, a meu ver, num poderoso inimigo da a-ertura democr)tica e polif'nica dos 'rg"os ornal+sticos ao p.-lico em geralG S , utiliza%"o rotineira de fontes 3oficiais4, podendo e$plicar#se porque essas fontes t6m capacidade para fornecer regular e convenientemente informa%"o autorizada e clara que poupa aos ornalistas os inconvenientes das investiga%&es em profundidade e da recorr6ncia a especialistas para descodifica%"o, facilita a manipula%"o! 9aniel Oallin :19B9; salientou, inclusivamente, que o profissionalismo Spromovendo a depend6ncia das rotinasS fortaleceu as rela%&es entre a imprensa e o Estado, nomeadamente atravs do recurso por parte dos ornalistas /s fontes 3oficiais4! Estas, crescentemente usadas, ter#se#iam tornado respons)veis pela valida%"o e autentica%"o do produto noticioso, em detrimento do ornalista! Porm, ao praticar crescentemente a an)lise, o ornalista estar), na min*a perspectiva, a recuperar algum do seu protagonismoG S ,s rotinas tornam as not+cias semel*antes nos diversos 'rg"os de comunica%"o socialG esta semel*an%a poder) dar ao ornalista a sensa%"o de que, se todos fazem igual a ele, porque a forma como faz as coisas a RcorrectaR, mas gera uniformidade nos produtos informativos em circula%"o, o que n"o traz nada de -om / democracia, que vive da diferen%a e dos consensos que se geram apesar dessas diferen%as! Poder) ainda dar ao ornalista a sensa%"o de que compreende realmente o que se passa! :2raquina, 19BB; 1as organiza%&es noticiosas em que as rotinas s"o mais importantes, o produto ser), / partida, menos diversificado, at porque a selec%"o operada pelos gatekee$ers tender) para a uniformidade! ,s varia%&es produtivas em fun%"o de cada pessoa indicia a relevIncia da ac%"o pessoal do gatekee$er! Cntuitivamente tam-m, podemos dizer que as deadlines rotineiras tam-m afectar"o a produ%"o noticiosa, ) que os gatekee$ers ficam constrangidos

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a seleccionar em fun%"o das op%&es que t6m e dos factores que conseguem ponderar num espa%o de tempo limitado! , consulta de outros ornalistas e media tam-m pode, ulgo, ap's tantas vezes a ter o-servado, ser considerada uma rotina! Podemos talvez mesmo afirmar, em consonIncia com o que ) foi dito, que os ornalistas s"o tendencialmente -astante sens+veis uns aos outros e que tendem, igualmente, a confirmar as percep%&es que t6m do mundo uns pelos outros! Ls foto ornalistas da ,g6ncia Nusa, por e$emplo, consultam diariamente os ornais, o-servando o seu tra-al*o que foi pu-licado, mas tam-m o tra-al*o dos outros, que, frequentemente comentam e comparam com o seu! Por um lado, isso pode levar / imita%"o de certos estilos e a-ordagens, avaliadas como 3correctas4G por outro, pode, inversamente, estimular o dese o de diferencia%"o, quer quando os formatos o-servados s"o diferentes das conven%&es profissionais, quer quando, parado$almente, se pretende fugir /s conven%&es! :Sousa, 199E; ,s sess&es para fotografias :$hoto o$$ortunities;, usuais nas ocasi&es de Estado, e as confer6ncias de imprensa mostram, por seu turno, as rotinas empregues pelos interessados para aparecerem nas not+cias! 2odavia, o crescente recurso a $hoto o$$ortunities, a confer6ncias de imprensa, ao mecanismo da acredita%"o dos ornalistas, ao funcionamento em $ools ou mecanismos similares fez crescer a depend6ncia das organiza%&es noticiosas, tornando, consequentemente, mais f)cil a manipula%"o!

A&89* %*&!*=*':# !>#&!* #1 Peralmente, os ornalistas n"o tra-al*am sozin*os, mas em organiza%&es, uma espcie de sistemas mais ou menos a-ertos e interactuantes com o meio que, no caso das organiza%&es noticiosas, a partir de in$uts informativos fa-ricam not+cias e disseminam ideias, participando, portanto, na ind.stria cultural ou ind.stria de produ%"o sim-'lica :conferidora de sentidos para o mundo;! , actua%"o dos ornalistas depende, pois, das circunstIncias, diria Lrtega Y Passet! E essas circunstIncias, parcialmente,

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remetem#nos para as organiza%&es e, por conseguinte, para uma ac%"o socio#organizacional de conforma%"o da not+cia! , an)lise organizacional permitir#nos#ia, assim, e$plicar algumas das varia%&es no conte.do dos media que n"o podem ser atri-u+das /s rotinas, /s conven%&es ou aos ornalistas individualmente considerados! Por e$emplo, um editor pode pretender a cria%"o de novas delega%&es para mais adequadamente co-rir a comunidade ou o pa+s em que se insere, mas a ,dministra%"o da empresa poder) n"o aceitar! ,s raz&es financeiras Se n"o esque%amos que a generalidade das organiza%&es noticiosas visa o lucroS funcionam, assim, como constrangimentos organizacionais ao conte.do dos news media, podendo mesmo afectar as decis&es editoriais! , rede que as organiza%&es noticiosas estendem para capturar o acontecimento funciona na pr)tica como um dispositivo de constrangimento organizacional, pois os locais onde a empresa 3pescadores4 co-ertura! de not+cias ser"o ornal+stica n"o coloca o- ecto de menor inevitavelmente

Por outro lado, os locais onde o 'rg"o de comunica%"o mais

esfor%os concentra apresentar"o um +ndice maior de potencialidade de co-ertura! Em Portugal, o facto de Nis-oa concentrar um maior n.mero de ornalistas do que o resto do Pa+s leva precisamente a esse tipo de distor%&es n"o pretendidas na co-ertura noticiosa da sociedade portuguesa, pois tende#se a conferir um protagonismo inusitado / capital em detrimento do resto do Pa+s, principalmente do interior! ,pesar de tudo, mesmo quando falamos de rotinas falamos essencialmente de uma ac%"o socio#organizacional ou, pelo menos, de um n+vel intermdio entre a ac%"o pessoal e a ac%"o organizacional, ) que cada ornalista tam-m ter) os seus pr'prios procedimentos de rotina :por e$emplo, um ornalista poder) noticiar as confer6ncias de imprensa sempre da mesma forma;! Jarren Mreed :19DD; foi um dos primeiros investigadores a sugerir que alguns ornalistas eram influenciados por for%as socializadoras na redac%"o! Mreed afirmava que a socializa%"o dos ornalistas numa organiza%"o noticiosa dependeria de seis processos n"o evidentes de recompensa# puni%"o: 1; autoridade institucional e san%&esG 5; progress"o na carreira

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profissionalG <; sentimentos de o-riga%"o e estima para com os seus superioresG A; aus6ncia de conflitos de lealdadeG D; prazer do e$erc+cio do ornalismoG e F; ornalismo como valor! Para o autor, a gratifica%"o do ornalista socializado na redac%"o concretizava#se so-retudo no alcan%ar de um estatuto entre os seus colegas e os seus superiores, mais do que na capacidade de influenciar pessoas, na resposta do p.-lico perante o seu tra-al*o ou na defesa de ideais pessoais ou profissionais! Neon Sigal :19E<;, por seu turno, desco-riu, num estudo so-re as primeiras p)ginas do The New 2ork Times e do 3ashington Post, que o n.mero de assuntos so-re as cidades, o pa+s e o mundo tendia a ser o mesmo ao longo do tempo, tendo conclu+do que isso se devia / organiza%"o da redac%"o em tr6s sec%&es principais :cidade, pa+s e estrangeiro; e / competi%"o entre os editores das tr6s sec%&es pelo espa%o na primeira p)gina! Seria tam-m a l'gica de funcionamento das organiza%&es ornal+sticas, especificamente as rotinas, que, para o autor, levaria a que os leads de not+cias so-re o mesmo assunto, em-ora editadas por 'rg"os de comunica%"o social diferentes, fossem semel*antes! ,s organiza%&es noticiosas e$ercer"o, de facto, algum poder so-re os ornalistas, logo at devido aos mecanismos da contrata%"o, do despedimento e da progress"o na carreira! 8omo / organiza%"o interessa, / partida, ter pessoas adaptadas / sua dinImica interna, perce-e#se que o ornalista ser) sempre constrangido pela pol+tica editorial e pela forma de fazer as coisas no 'rg"o de comunica%"o social para o qual tra-al*a! Parafraseando o que 8areY :19BF; escreveu, podemos at dizer que entre os constrangimentos organizacionais se inscrevem os processos que levam / rotiniza%"o da produ%"o ornal+stica, ao esta-elecimento de *ierarquias e / imposi%"o artificial de alguma ordem na erup%"o aleat'ria dos acontecimentos! (ate 7o :19FE; analisou a redac%"o :newsroom; como um sistema social e a maneira como este sistema influenciava os ornalistas e o tra-al*o que estes faziam! Para ele, a redac%"o, enquanto sistema social, :1; conduziria / realiza%"o dos fins pessoais e profissionais dos seus mem-ros, :5; estaria

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a ustada ao am-iente, :<; seria dirigida com maior ou menor efic)cia e :A; permitiria mais criatividade quanto mais el)stica fosse! Em grande medida, a aprendizagem socializadora de um ornalista ao integrar uma organiza%"o noticiosa passa pela o-serva%"o e pela e$peri6ncia, talvez at pela imita%"o :cf! Sousa, 199E;! , apreens"o de determinados procedimentos organizacionais evitar), por e$emplo, as cr+ticas dos seus superiores, como 2uc*man :19E5; mostrou ao falar dos 3rituais estratgicos de o- ectividade4! ,travs da socializa%"o, apreendem#se tam-m os valores ) e$istentes partil*ados pelos ornalistas da organiza%"o! pessoalmente, Por e$emplo, um ornalista de uma determinada ornalismo mais organiza%"o poder) pensar que o ornalismo que a+ se faz n"o o satisfaz ) que preferiria, por e$emplo, um planificado e menos centrado quase unicamente na vital preocupa%"o de 3fec*ar4, ou mais investiga%"o ornal+stica, etc!! 1o entanto, ele, enquanto profissional, su eitar#se#) aos constrangimentos organizacionais para poder continuar empregado e a ser recon*ecido pelos seus pares, usufruir de um sal)rio e progredir na carreira! 1este caso, um determinado tipo de profissionalismo leva a que um ornalista se integre na organiza%"o e /s formas de a+ se fazerem as coisas, sendo recompensado, 3em troca4 da sua integra%"o, atravs do sistema de recompensas dessa mesma organiza%"o, como os sal)rios e a progress"o na carreira! Mastante a prop'sito, Solos7i :19B9G 199<:1QQ; assinala:

3, natureza organizacional das not+cias determinada pela interac%"o entre o mecanismo de controlo transorganizacional representado pelo profissionalismo ornal+stico e os mecanismos de controlo representados pela pol+tica editorial! Em con unto, estes mecanismos de controlo a udam a esta-elecer as fronteiras do comportamento profissional dos ornalistas! Seria errado supor que essas fronteiras ditam ac%&es espec+ficas da parte dos ornalistasG mel*or, estas fronteiras fornecem uma estrutura para a ac%"o! ,s fronteiras s"o suficientemente amplas para permitir

DQ

aos

ornalistas alguma criatividade :U;!

Por outro lado, as

fronteiras s"o suficientemente estreitas para se poder confiar que os ornalistas agem no interesse da organiza%"o ornal+stica!4

Saliente#se ainda que as organiza%&es noticiosas que n"o possuem uma estrutura -urocratizada poder"o, / partida, apresentar produtos mais variados do que aquelas que a possuem! , dimens"o de uma organiza%"o tam-m poder) influenciar o processo de fa-rico ornal+stico das not+cias, tal como o podem os recursos organizacionais! ,s grandes organiza%&es tendem a ser mais regulamentadas e menos fle$+veis, pelo que o seu produto mais uniforme! E se uma organiza%"o n"o tiver recursos :tcnicos, *umanos, financeirosU; para enviar um ornalista a co-rir certos acontecimentos, ent"o a produ%"o noticiosa tender) igualmente para uma menor diversidade! , adop%"o de novas tecnologias por uma organiza%"o tam-m pode ter os seus efeitos ao n+vel do conte.do das not+cias! Por e$emplo, a adop%"o de tecnologias digitais de tratamento de imagem permite a manipula%"o das imagens fotogr)ficas a um n+vel impens)vel nos la-orat'rios tradicionais! Um ornal tam-m poder), atravs de redes como a Cnternet ou televis&es como a 811, dilatar as suas fontes de dados e imagensG e se esse ornal for cliente de uma ag6ncia como a Nusa, a concorr6ncia aumentar)! Por outro lado, a integra%"o de ornalistas dentro de um grupo coeso poder) transformar esse grupo, em larga medida, numa comunidade interpretativa1<=1<> :cf! ]elizer, 199<;, su eita, enquanto tal, a fen'menos de pensamento de grupo :grou$think;, conforme a no%"o avan%ada por Janis :19B<;!

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;oi %. @. >indlo quem #ela #rimeira ve3 teori3ou sobre as !comunidades inter#retativas" &6er: >IN9>E;, %. @. &1'FF+ 8edia audiences as inter#retive communities. In 0. 4. 4nderson &ed.+ )ommunication /ear0oo. 11. NeKburN /ar?: 1age.+ Na sua o#inio, as #r.ticas de comunica,o mediada do lugar a comunidades que #rocedem de determinadas ormas em un,o de conven,Bes es#ec icas. 5stas comunidades seriam interclassistas e ormar-se-iam !&...+ nas es eras da vida nas quais a ac,o social requer a a#lica,o #ragm.tica da tecnologia dos meios ou do conte<do." &#. F1+ /or e7em#lo, na min$a o#inio o con-unto de oto-ornalistas na 5ditoria de ;oto-ornalismo da 4gHncia >usa agem como comunidade inter#retativa 6er: 1EP14, 0orge /edro &1''*+ Fotojornalismo Performativo. O Servio de Fotonotcia da Agncia Lusa de Informao. 1antiago de Gom#ostea: Pniversidade de 1antiago de Gom#ostela &G9-@E8+.+

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L processo de newsmaking deve, em princ+pio, ser afectado pelo sistema social glo-al em que uma organiza%"o noticiosa se insere! conforma%"o das not+cias! ,s fontes, uma vez que s"o, de alguma forma, e quase sempre, gatekee$ers e$ternos aos 'rg"os de comunica%"o social, s"o tam-m, talvez, o factor e$terno aos media em que se pode atentar de imediato! Elas seleccionam as informa%&es que passam /s organiza%&es noticiosas e aos ornalistas, quando estes n"o t6m e$peri6ncia directa do que ocorre! 8onsequentemente, podem mo-ilizar ou n"o a aten%"o do ornalista, co# determinando se um assunto ser) ou n"o agendado e, por consequ6ncia, se uma mensagem passar) ou n"o o 3port"o4! Ser) tam-m preciso notar que, apesar de todas as 3desconfian%as4 com que os ornalistas tratam certas fontes, am-os estes p'los s"o interdependentes, pois f)cil concluir que, geralmente, o ornalista est) t"o interessado nas fontes como as fontes nos ornalistas! Um ornalista pode, por e$emplo, desconfiar da sinceridade do Presidente da @ep.-lica, mas, de algum modo, ele precisa de co-rir as ac%&es do Presidente da @ep.-lica, porque, / luz dos critrios de noticia-ilidade vigentes, esse um modo de assegurar que a produ%"o de informa%"o se faz em cont+nuo e sem grandes so-ressaltos ou complica%&es! Xuase intuitiva e empiricamente podemos dizer que as fontes n"o s"o iguais, nem em posi%"o e relevIncia social, nem em poder de influ6ncia, nem nos meios a que recorrem, nem em volume de produ%"o de informa%"o direccionada para os mensagens que emitem, etc! mensagens de quaisquer fontes, ornalistas, nem na qualidade das uma vez enquadradas, tratadas, (ais: podemos afirmar que quaisquer 0 com -ase nesse pressuposto que falamos de uma ac%"o social e$tra#organizacional de

apresentadas e difundidas pelos news media, s"o, / partida, pass+veis de ter efeitos, nomeadamente ao n+vel da constru%"o social da realidade, particularmente da outorga%"o de sentidos e da edifica%"o de referentes! Em .ltima an)lise, porm, tudo depender) da resposta do consumidor da informa%"o!

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L ornalismo, na vis"o ocidental e democr)tica, e$iste para informar, comunicar utilmente, analisar, e$plicar, conte$tualizar, educar, formar, etc!, mas tam-m e$iste para tornar transparentes os poderes, para vigiar e controlar os poderes de indiv+duos, institui%&es ou organiza%&es, mesmo que se tratem de poderes leg+timos manifestados no sistema social! Este, como qualquer outro sistema, ter) tend6ncia a perpetuar#se! Por vezes, todavia, a ideia que fica que a situa%"o inversa dominante, isto , os poderes controlariam e influenciariam mais os meios ornal+sticos do que o contr)rio! Ls meios ornal+sticos actuariam so-retudo atravs do acto de informar os cidad"os, no pressuposto de que estes s"o actores respons)veis num sistema social de que fazem parte e so-re o qual devem intervir! Cnformar ornalisticamente ser), assim, em s+ntese, permitir que os cidad"os possam agir responsavelmente! Entreter 3 ornalisticamente4, pelo contr)rio, tende a degradar, em maior ou menor grau, essa fun%"o informativa e, consequentemente, reguladora e mediadora, que os meios de comunica%"o possuem na sociedade! Face ao que disse, n"o ser) dif+cil concluir que os processos de selec%"o das fontes ornal+sticas s"o importantes e mesmo pro-lem)ticos! Pans :19BQ;, por e$emplo, provou que nos Estados Unidos as fontes de maior poder econ'mico e pol+tico tin*am um acesso privilegiado aos meios de comunica%"o social e, portanto, tin*am tam-m um poder maior de fazerem passar as mensagens que dese assem pelos v)rios 3port&es4 e de influenciarem os conte.dos dos meios ornal+sticos! ,lm disso, os poderosos tendiam a ser representados em actividades 3dignificantes4 enquanto as restantes pessoas Sque se teriam de se fazer notar para terem acesso aos mediaS eram geralmente not+cia por actividades 3menos ou nada dignificantes4, como crimes, manifesta%&es, etc! Polden-erg :19ED;, ) tin*a tam-m c*amado a aten%"o para o facto de que os grupos e as pessoas com poucos recursos poderiam ter de recorrer a actos desviantes para atrair a aten%"o dos news media! 9a mesma maneira, James 8urran :199F; distinguiu v)rias formas de press"o que os poderes podem e$ercer so-re a comunica%"o social, na mira

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de a tornar d'cil, acomodada e or-itando em torno desses poderes! Entre elas, podem#se relevar algumas: S @otinas e valores#not+cia tendem a e$cluir da co-ertura noticiosa as pessoas de menor prest+gio, em favor das poderosasG S ,s conven%&es estticas centram#se nas pessoasG S L poder e os recursos t6m uma divis"o desigualG ora, na vers"o do autor, os sistemas de pensamento e as imagens que ocorrem aos ornalistas, so- a press"o do tempo, seriam os sistemas e as imagens dominantes na sociedade, que, por sua vez, seriam os sistemas e as imagens dos poderes com mais recursosG S L poder am-ivalente do Estado levaria as elites tradicionais a terem um acesso mais facilitado /s institui%&es do Estado e a poderem, assim, controlar ou influenciar com maior peso a comunica%"o social, mantendo#a dentro das fronteiras do 3aceit)vel4! Ls ornalistas, / partida, est"o interessados em fontes a-ertas, capazes de providenciar toda a informa%"o cred+vel de que eles necessitam 3desesperadamente4 para que o produto noticioso possa ser fa-ricado! Em princ+pio, as fontes est"o interessadas em que os ornalistas usem tudo o que elas pretendem, ou se a, que toda a informa%"o que disponi-ilizam passe pelos 3port&es4! 9Yer e 1aYman :19EE; salientaram que fontes e ornalistas :gatekee$ers; -eneficiavam mutuamente com a sua rela%"o, ) que as primeiras gan*avam acesso a uma determinada audi6ncia e os segundos o-teriam regularmente informa%&es cred+veis para a fa-rica%"o de not+cias! (as a necessidade regular de informa%&es cred+veis que os ornalistas revelam resulta na depend6ncia de fontes -urocratizadas! :PandY Jr!, 19B5; Segundo 9ono*ue et al! :19E5;, a identifica%"o do ornalista com a fonte ou com a informa%"o disponi-ilizada por esta pode estimular o controle da fonte so-re os conte.dos da informa%"o! E, segundo penso, poder) tam-m levar o ornalista a ser acr+tico para com a fonte, a recorrer a essa fonte para que ela diga o que ele pr'prio gostaria de dizer e a poder mais facilmente ser usado pela fonte como um simples intermedi)rio para informa%"o manipuladora ou para informa%"o que funcione como um 3-al"o

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de ensaio4! 2am-m uma *ip'tese a considerar que a informa%"o com que cada ornalista#gatekee$er se identifica passe mais facilmente por alguns port&es! Ls pro-lemas de acesso /s fontes podem levar os ornalistas a usar mais as fontes organizacionais que as individuais, pois, geralmente, as organiza%&es t6m um *or)rio de funcionamento mais ou menos coincidente com a la-ora%"o ornal+stica e possuem um staff a tempo inteiro, contact)vel, portanto, na generalidade das ocasi&es! elevaria a performatividade dos e cred+veis para dizer! Ls pol+ticos, os grupos de press"o e os agentes de rela%&es p.-licas, nomeadamente quando est"o afectos aos poderes pol+tico e econ'mico -em como a determinados grupos de interesse Se enquanto fontes interessadas na divulga%"o de determinadas informa%&es e ideias, -em como na supress"o da divulga%"o de outrasS incluem#se, provavelmente, entre as fontes mais pro-lem)ticas, at porque, frequentemente, actuam como promotores de pseudo#acontecimentos, de acontecimentos# medi)ticos ou mesmo de determinadas constru%&es de sentido para certas not+cias e para certos acontecimentos, por e$emplo quando interv6m nos de-ates dentro do espa%o p.-lico com todo o seu peso medi)tico! 9e facto, o espa%o p.-lico ornal+stico essencialmente um espa%o tendencialmente ocupado por meia d.zia de protagonistas! Ls outros 'rg"os de comunica%"o social Sso-retudo as ag6ncias noticiosas, mas tam-m certos "ualit0 $a$ers, etc!S, nomeadamente devido ao seu papel de definidores da agenda :agenda-setters; para com outros 'rg"os de comunica%"o social, tam-m podem influenciar o processo de gatekee$ing numa dada organiza%"o noticiosa! :S*oema7er, 1991: FE; Ls interesses da audi6ncia Se at porque, se n"o tiverem su-s+dios ou outras modalidades de apoio, os 'rg"os de comunica%"o social n"o su-sistem sem audi6nciaS poder) tam-m ser um factor suscept+vel de influenciar o processo de fa-rico das not+cias, porque o ornalista pensar) naquilo que a audi6ncia pretende! ,pesar de alguns estudos apresentarem L recurso /s fontes 3oficiais4 ) que estes estariam ornalistas,

concentrados em pessoas acess+veis, vistas como tendo coisas importantes

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conclus&es contradit'rias, prov)vel que as percep%&es dos ornalistas so-re aquilo que a audi6ncia quer possam ser um factor influente da selec%"o de informa%"o! :S*oema7er, 1991: F5#F<; Porm, apesar de os ornalistas continuarem, geralmente, su-informados so-re as suas audi6ncias :S*oema7er e @eese, 199F;, os estudos de marketing devem ter contri-u+do para atenuar a situa%"o! 9a+ que os dese os e as necessidades das audi6ncias devam estar a crescer de facto em importIncia como um factor de conforma%"o das not+cias! 8omo a generalidade dos 'rg"os de comunica%"o social nos sistemas capitalistas visam o lucro :ou, pelo menos, o equil+-rio financeiro;, preciso contar ainda com o factor mercado como potencial influenciador do processo de fa-rica%"o de not+cias! L peso dos anunciantes, entre os quais se inscreve o pr'prio Estado, nomeadamente o Poverno, tam-m poder) ser grande na generalidade dos 'rg"os de comunica%"o social e, portanto, as suas press&es poder"o ser um factor constrangedor do processo de fa-rico das not+cias! Se *ouver um enfeudamento ao poder, nomeadamente ao Poverno Se todos os governos e$ercem sempre algum controle so-re os news media, nem que se a ao n+vel das leis, regulamentos, licen%as, impostos e, eventualmente, su-s+dios ou outras formas de a uda financeiraS tal pode trazer consequ6ncias negativas para a informa%"o produzida! Em s+ntese, podemos dizer que e$iste uma vasta gama de factores e$ternos /s organiza%&es noticiosas que s"o suscept+veis de influenciar o conte.do das not+cias! Por e$emplo, as fontes podem reter, travar ou acelerar a L ornalista, ao difus"o de informa%"o e mold)#la aos seus interesses! not+cias!

seleccionar as fontes que vai usar, ) est) a influenciar o conte.do das ,s fontes s"o, frequentemente, entidades interessadas na co-ertura medi)tica, pelo que p&em em campo t)cticas adequadas a garantir n"o s' essa co-ertura mas tam-m que essa co-ertura se fa%a num Ingulo favor)vel, que se am desprezadas informa%&es negativas para essas mesmas fontes e que acontecimentos desfavor)veis possam ser co-ertos favoravelmente :actividade em que os s$in doctors s"o especialistas;!

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, natureza e a dimens"o do mercado em que uma organiza%"o noticiosa opera tam-m s"o agentes provavelmente configuradores das *ist'rias ornal+sticas, em interliga%"o com a -usca do lucro ou, pelo menos, do equil+-rio financeiro, e com a sa.de da economia da:s; empresa:s;, do pa+s e dos seus cidad"os! 1ote#se, porm, que a competi%"o n"o assegurar), ulgo, s' por si, uma crescente diversidade num determinado mercado! Por e$emplo, em Portugal, com ligeiras varia%&es em alguns "ualit0 $a$ers, a informa%"o editada nos ornais parece#me glo-almente padronizada nos temas a-ordados e nos estilos, em-ora ainda este am por realizar pesquisas que confirmem esta *ip'tese!

A1:u3#% +$*'!#% $ $%+u"*% %*@'$ <* +$% "$ ! <*'3#89* $ ;*' #1!%+#% ,lgumas 3teorias4 so-re fontes de informa%"o podem a udar#nos a compreender as considera%&es atr)s descritas! Elas oscilam entre uma vis"o que enfatiza a ideia de negocia%"o do sentido para os acontecimentos :entre ornalistas e fontes; e uma vis"o mais pessimista que v6 o sentido de determinados acontecimentos como sendo previamente determinado, so-retudo quando as fontes s"o poderosas em recursos *umanos e materiais e posicionamento socio#sim-'lico! ,lguns autores desenvolvem igualmente os seus estudos enfatizando o papel das rotinas, dos constrangimentos organizacionais, etc! na rela%"o entre ornalistas e fontes!

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S!:#1 B1CD5A

Neon Sigal :19E<; coloca a 6nfase do seu estudo na ideia de que os conte.dos das not+cias dependem daquilo que as fontes dizem e do tipo de fontes consultadas :oficiais e n"o oficiais;, apesar da media%"o das organiza%&es noticiosas e das rotinas e conven%&es ornal+sticas, entre as

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quais as formas atravs das quais o informa%"o!

ornalista procura e?ou rece-e

Sigal :19E<; considera a e$ist6ncia de tr6s tipos de canais informativos: 1; canais de rotina :que se estendem desde os acontecimentos oficiais aos $ress-releases;G 5; canais informais :que v"o dos encontros de associa%&es c+vicas /s informa%&es de outras organiza%&es noticiosas;G e <; canais de iniciativa :que resultam da iniciativa dos ornalistas, como acontece num pedido de entrevista;! Segundo o autor, a confian%a dos ornalistas nos canais de rotina diminui quando aumenta o recurso aos canais de iniciativa e quando aumenta o n.mero de fontes contactadas :que podem trazer novas a-ordagens aos assuntos;! Porm, Sigal faz notar que as fontes de informa%"o dominantes :governo, etc!; det6m um peso significativo nas not+cias e que os 3descon*ecidos4 necessitam de se fazer notar, frequentemente atravs de actos espectaculares, para serem not+cia, o que os coloca em desvantagem, inclusivamente porque pareceriam menos respeit)veis que as fontes oficiais!

EA M*1*+&F $ L$%+$' B1CDGA (olotc* e Nester :19EA; apresentam o conceito de 3promotores de not+cias4 para caracterizar as fontes que tentam transformar, por interesse, um facto num acontecimento p.-lico e?ou que tentam, por vezes simultaneamente, impedir que outros factos atin am id6ntico estatuto, destacando, por esta via, a intencionalidade como raz"o de ser do que a fonte divulga e do que n"o divulga! not+cias4! dimens"o Um agente de rela%&es p.-licas, ao organizar uma confer6ncia de imprensa, funcionaria, assim, como um 3promotor de Porm salientam os autores , para que um facto adquira a de acontecimento p.-lico, ele necessita da actividade

processadora, selectiva e difusora dos ornalistas! 1o intuito de atingirem os seus o- ectivos, os news $romoters tenderiam a aproveitar as rotinas vigentes nas organiza%&es noticiosas! Ls 3promotores de not+cias4 mais poderosos conseguiriam, inclusivamente, alterar essas rotinas produtivas a

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seu favor :(olotc* e Nester, 19EA: 15A;!

Ls news media agiriam,

consequentemente, no sentido da manuten%"o de uma espcie de *egemonia ideol'gica no meio social! ,s not+cias seriam uma constru%"o e o campo ornalismo um espa%o dinImico em que interagiriam promotores de not+cias e ornalistas :e o pr'prio p.-lico;, que lutariam pela defini%"o de sentidos para os factos, *avendo factos que, nesse espa%o negocial, seriam avaliados como acontecimentos e outros que n"o! Entre os contri-utos interessantes do tra-al*o de (olotc* e Nester :19EA; est"o a avalia%"o dos acontecimentos em termos de 3carreira4 :carreer line; e a apresenta%"o de uma tipologia de acontecimentos relacionada com a forma de promo%"o dos mesmos :intencional ou n"o intencional; e com os 3promotores4 :quem transforma um facto num acontecimento pode ser um e$ecutor ou se a, a pessoa ou pessoas envolvidas ou um informador;! 1os acontecimentos de rotina coincidiriam promotores e e$ecutores, como acontece nas confer6ncias de imprensa :em-ora, por vezes, se a dif+cil esta-elecer a distin%"o entre quem promove e quem e$ecuta;! 1os acidentes, acontecimentos n"o#intencionais, os promotores diferem dos e$ecutores! Por e$emplo, um acidente numa central nuclear pode levar a que se con*e%am fal*as nos seus sistemas de seguran%a! L terceiro tipo de acontecimentos classificado na categoria de escIndalos! Estes ocorrem quando os informadores tornam um facto num acontecimento por terem prop'sitos diferentes dos e$ecutores, que ficam surpreendidos com a revela%"o p.-lica das informa%&es! L quarto e .ltimo tipo de acontecimentos seria o serendi$it0, um acontecimento involunt)rio mas promovido pelo e$ecutor, que o tenta transformar num acontecimento de rotina ou modificar o seu sentido p.-lico prim)rio atravs da sua actividade promocional! Esses acontecimentos seriam, geralmente, invis+veis, e, portanto, n"o recuper)veis para a investiga%"o sociol'gica!

CA 6#11 $+ #1. B1CDHA

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Oall et al! :19EB; apresentaram o conceito do 3primeiro definidor4 de sentido para os assuntos noticiados! Para esses autores, filiados na escola dos Estudos 8ulturais, esses primeiros definidores, devido ao seu poder e posi%"o numa espcie de *ierarquia de credi-ilidade, conseguiriam condicionar todas as interpreta%&es posteriores /quelas que eles d"o a um acontecimento! Por e$emplo, durante a Puerra do Polfo :1991; os militares de am-os os lados condicionaram o campo ornal+stico, mas os militares americanos conseguiram, inclusivamente, passar a ideia de que a guerra era um conflito inteligente, cir.rgico e assptico, quando a maioria das -om-as que ca+ram so-re o Craque eram gravitacionais, tal e qual as da Segunda Puerra (undial! ,ssim, os meios de comunica%"o ornal+stica estariam ao servi%o da manuten%"o de uma *egemonia ideol'gica na sociedade, que suportaria estratgias n"o lineares de poder e domina%"o! Porm, como notam Santos :199E; ou 2raquina :199<;, o modelo e$cessivamente estruturalista, ) que admite pouca autonomia dos ornalistas para a defini%"o de sentidos para os acontecimentos e n"o d) espa%o para ocorr6ncias como as fugas de informa%"o ou as iniciativas ornal+sticas de demanda de informa%&es unto das fontes! ,lm disso, em-ora o acesso aos meios ornal+sticos se a socialmente estratificado, Oall et al! ignorariam o facto de, por vezes, e$istirem definidores prim)rios de sentidos para os acontecimentos com poder e credi-ilidade semel*antes que, n"o o-stante, teriam vis&es diferentes so-re esses mesmos acontecimentos e competiriam pela outorga%"o de sentidos! Esta situa%"o alargaria o campo :negocial; onde se ogaria o sentido do acontecimento!

DA G# % B1CHIA Pans :19BQ; o-serva que e$istem v)rios tipos de fontes informativas :institucionais, oficiosas, provis'rias!!!G passivas e activasG con*ecidos e descon*ecidos; que interagem num sistema que al-erga igualmente ornalistas :especializados ou n"o especializados; e p.-lico:s;! Ls 'rg"os ornal+sticos esta-eleceriam as suas fontes de acordo com as suas

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necessidades produtivas e com o posicionamento das mesmas na estrutura social! L acesso aos news media seria socialmente estratificado porque Por seu tam-m as fontes n"o s"o id6nticas nem t6m id6ntico relevo!

turno, os ornalistas especializados poderiam cultivar la%os mais profundos com as fontes, no seio de uma rela%"o negocial onde se v"o esta-elecendo direitos e o-riga%&es rec+procas! ,s fontes tentariam fazer passar a informa%"o que mais l*es interessaria segundo o Ingulo pretendido, enquanto os ornalistas procurariam o-ter informa%&es que as fontes por vezes pretenderiam esconder, e$plorando Ingulos alternativos! Para Oer-ert Pans :19BQ;, as organiza%&es noticiosas tendem para a passividade, enquanto as fontes interessadas tendem para a actividade! Este facto tornaria os 'rg"os ornal+sticos mais perme)veis /s fontes mais activas, designadamente /quelas capazes de corresponderem rapidamente /s suas necessidades informativas! (as Pans :19BQ; nunca a-andona a sua perspectiva construcionista da not+cia, onde destaca a ideia da negocia%"o entre ornalistas e fontes informativas! 2odavia, o autor real%a que e$istem v)rios factores que influenciariam a dominIncia de determinadas fontes so-re outras, como o seu poder, a sua credi-ilidade e a sua pro$imidade em rela%"o aos ornalistas! Ls ornalistas, por seu turno, escol*eriam as fontes em fun%"o da sua conveni6ncia, aferida, segundo Pans :19BQ;, n"o s' em termos de fia-ilidade e respeita-ilidade mas tam-m em termos de capacidade de produ%"o de informa%"o! ,lm disso, para o autor, as fontes capazes de antecipar aos ornalistas oportunidades de recol*a de informa%"o tenderiam a ser mais seleccionadas :Pans, 19BQ;!

EA S&F1$%! :$' B1CC-A P*ilip Sc*lesinger :1995; recusa a classifica%"o redutora das fontes nas categorias 3oficial4 e 3n"o oficial4, uma vez que *) grupos sociais que -eneficiam do sistema :por e$emplo, atravs de su-s+dios estatais; mas que conservam uma esfera de li-erdade que l*es possi-ilita a cr+tica ao Poverno e ao sistema! 2odavia, Sc*lesinger :1995; atenta na dominIncia das fontes

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enquadr)veis no aparel*o governativo!

Para ele, as fontes, de alguma

maneira, competem pelo acesso aos meios ornal+sticos, desenvolvendo ac%&es t)cticas ao servi%o dessa estratgia do acesso, como se am :a; a cria%"o e manuten%"o de um am-iente capaz de garantir / fonte o sucesso da comunica%"o, atravs da cativa%"o e sensi-iliza%"o dos ornalistas, :-; a selec%"o apropriada dos meios#alvo ou :c; o fornecimento de mensagens capazes de corresponder aos critrios de noticia-ilidade e a conven%&es ornal+sticas, como as tcnicas profissionais de redac%"o! 1esse am-iente competitivo, seria ainda uma mais#valia para a fonte de informa%"o conseguir prever e?ou neutralizar as reac%&es das fontes adversas! Porm, como, segundo o autor, as fontes possuem recursos diferentes e como tam-m diferente o seu posicionamento social, torna#se identicamente desigual o acesso a esses meios :Sc*lesinger, 1995;!

FA E1u31$' $ Gu'$(!+&F B1CCJA Mlumler e Purevitc* :199D; estudam, principalmente, a rela%"o entre pol+ticos e ornalistas! Eles destacam que as fontes informativas e os ornalistas desempen*am papis a ustados e muitas vezes cooperativos, devido aos interesses dos ornalistas em o-ter informa%"o nova e aos interesses dos pol+ticos em serem con*ecidos e em fazerem passar determinadas outras! informa%&es, escondendo, neutralizando ou impedindo 2odavia, frequentemente fontes e ornalistas teriam o- ectivos

diferentes, o que enfatiza a ideia de negocia%"o entre am-as as partes! Porm, entre fontes e ornalistas tendem a esta-elecer#se rela%&es que assentam em direitos e o-riga%&es m.tuas, decorrentes de uma cultura partil*ada! Ls ornalistas, por e$emplo, tenderiam a defender a confidencialidade das fontes, os em-argos ou os off-the-record, mas as fontes tam-m compreenderiam, por e$emplo, o valor da imparcialidade ornal+stica! Ls autores prop&em, assim, um modelo de an)lise entre fontes e ornalistas! Este modelo assenta na ideia de troca e decorre da

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prossecu%"o dos interesses pr'prios de ornalistas e fontes informativas :Mlumler e Purevitc*, 199D;! Para os autores, o conceito de fonte am-+guo, devido / sua amplitude! ,s informa%&es de uma fonte individual podem ser avaliadas pela noticia-ilidade do acontecimento, mas as informa%&es fornecidas pelas fontes institucionais, para as quais os credi-ilidade! :Mlumler e Purevitc*, 199D; ornalistas orientariam a sua actividade, podem ser aceites devido / sua posi%"o, autoridade e

GA Cu''#

B1CCKA

8urran :199F; considera a e$ist6ncia de dois tipos de press&es so-re os meios ornal+sticos, as press&es do 3topo para a -ase4 e as press&es da 3-ase para o topo4! 1o primeiro caso inscrevem#se, segundo o autor, as press&es que levam o ornalismo a apro$imar#se dos grupos socialmente dominantes! 1o segundo caso, encontrar+amos as press&es que levam o ornalismo a apro$imar#se dos grupos sociais de -ase! Entre as principais press&es 3do topo para a -ase4 encontrar+amos as seguintes: 1; 5; @estri%"o / entrada no mercado ornal+stico, devido aos elevados custos da actividadeG Fen'menos 2V, novos meios;G <; A; D; F; Lrienta%"o consensual do ornalismo para o centro pol+tico, o que alm do mais permitiria economias de escalaG Lrienta%"o do ornalismo para os consumidores que garantam maiores n+veis de consumo, que seriam os mais ricosG Fen'menos de censura e auto#censura decorrentes das tentativas de n"o ofender as entidades que pu-licitam nos 'rg"os ornal+sticosG @otinas e critrios de noticia-ilidade tendem a e$cluir os 3descon*ecidos4 do campo noticiosoG de concentra%"o da propriedade das empresas ornal+sticas, agrupando, por vezes, os diferentes media :imprensa, r)dio,

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E; B; 9;

Personaliza%"o das *ist'rias, que centram as not+cias nos indiv+duos de maior pro ec%"o socialG 9esigualdade dos recursos dos grupos que querem ter acesso aos news mediaG ,cesso privilegiado das elites ao Estado!

Entre as principais press&es e$ercidas da -ase para o topo situar#se#iam as seguintes: 1; Pr)ticas culturais alternativas dos 3grupos sociais dominados4, o que permite a transmiss"o de uma *eran%a cultural e de sa-eres alternativos sem recurso aos principais mediaG 5; <; A; D; Press&es e$ercidas por grupos sociais de -aseG Poder, independ6ncia e autonomia dos ornalistasG Poder do consumidor, que pode dei$ar de consumir produtos ornal+sticosG 8apacidade de alguns grupos sociais de -ase criarem os seus pr'prios 'rg"os ornal+sticos! Para 8urran :199F;, as fontes, mesmo as privilegiadas, t6m desigual acesso aos 'rg"os ornal+sticos e diferentes estatutos perante os ornalistas! Ls 'rg"os ornal+sticos n"o s"o, deste modo, identicamente acess+veis a todos nem tratam todos da mesma maneira! 1o entanto, segundo o autor, n"o s' os 'rg"os ornal+sticos diferem entre si como tam-m n"o e$cluem de todo os 3grupos sociais dominados4!

6A S# +*% B1CCDA @ogrio Santos :199E; desenvolve um estudo em Portugal so-re as fontes e os ornalistas! Entre as principais conclus&es do autor gan*a volume a ideia de que as fontes -urocratizadas tendem a manter uma permanente disponi-ilidade de atendimento dos ornalistas e que procurariam tra%ar antecipadamente a ocorr6ncia de acontecimentos, processando sistematicamente a informa%"o que, depois, remeteriam aos ornalistas, de acordo com critrios de noticia-ilidade adequados! , fonte procuraria

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aceder aos meios ornal+sticos atravs de t)cticas destinadas a garantir a sua notoriedade e recon*ecimento perante os ornalistas, como a continuidade nos contactos e o desenvolvimento de rotinas produtivas! Porm, a credi-ilidade da fonte, segundo Santos :199E;, dependeria sempre da institui%"o! Ls ornalistas, por seu turno, processariam a informa%"o de acordo com os o- ectivos e a cultura da organiza%"o noticiosa que os enquadra! , autonomia dos ornalistas dependeria n"o apenas da esfera de li-erdade inscrita na matriz cultural da organiza%"o noticiosa, mas tam-m da cota%"o interna desses profissionais! ornalistas nem sempre coincidiriam! Entre as duas partes *averia espa%os de coopera%"o, negocia%"o e luta, pois o- ectivos de fontes e

IA Ou+'*% $%+u"*% 9iversos outros autores desenvolveram estudos so-re as rela%&es entre fontes de informa%"o e ornalistas :v!g!, em Portugal: Santos, 199E;! ,penas a t+tulo referencial, Oess :19BA;, por e$emplo, sustenta que ornalistas e fontes tendem mais a reagir uns com os outros do que a iniciarem processos relacionais! Este autor real%a, igualmente, que os assessores de imprensa podem ver#se a si mesmos como realizadores de uma fun%"o .til! (ancini :199<;, por seu turno, diz que as rela%&es entre ornalistas e fontes oscilam frequentemente entre a suspeita e a confian%a!

A&89* !"$*1L:!&# L conceito de ideologia n"o universal! Em-ora ulgue que podemos falar de ideologia, de uma forma geral, como um mecanismo sim-'lico que, integrando um sistema de ideias, cimenta a coes"o e integra%"o de um grupo social em fun%"o de interesses, conscientes ou n"o conscientes :a cultura tam-m cimenta coes&es, mas n"o em fun%"o de interesses;, *) autores que t6m perspectivas diferentes ou mais minuciosas! 9e qualquer

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modo,

quero

desde

dei$ar

claro

que

aqui

vou

procurar

falar

essencialmente das for%as ideol'gicas que se e$ercem so-re os meios ornal+sticos e que funcionam como elementos configuradores das not+cias e n"o da influ6ncia ideol'gica dos meios de comunica%"o so-re a sociedade! Para Samuel Mec7er :19BA;, por e$emplo, a ideologia um sistema de enquadramentos de refer6ncia atravs dos quais uma pessoa v6 o mundo e aos quais a usta as suas ac%&es, pelo que a ideologia governaria a forma como cada pessoa se perce-e a si mesma e ao mundo e controlaria o que visto como natural ou '-vio! cren%as! @aYmond Jilliams :19EE;, por seu turno, define ideologia como um sistema articulado de significados, valores e Oac7ett :19BA;, por outro lado, descreve tr6s conceitos de ideologia especialmente aplic)veis ao ornalismo: 1; Cdeologia como estrutura profunda :no que vai ao encontro de Oall;, originada pela integra%"o inconsciente de pressupostos so-re o mundoG 5; Cdeologia como naturaliza%"o, que corresponderia / apresenta%"o do tra-al*o ornal+stico como n"o ideol'gicoG <; Cdeologia como interpela%"o, na -ase da qual as not+cias s"o apresentadas realisticamente, ocultando a produtividade da linguagem! 1o campo da constru%"o de sentidos, a ac%"o ideol'gica dos mass media poder) ser relevante, tal como poder) ser relevante a ac%"o ideol'gica so+re os media, as organiza%&es ornal+sticas e, consequentemente, as not+cias! L papel dos meios de comunica%"o na propaga%"o de uma ideologia e do fortalecimento das for%as que determinam a natureza dessa ideologia aparentemente um facto que merece refle$"o! Stuart Oall :19B9; argumenta que a ideologia tem sido crescentemente relevada nos estudos so-re a comunica%"o social por duas raz&es: 1; 8rescente recon*ecimento da capacidade que os media t6m de construir sentidos prevalecentes para a realidade, 3definir situa%&es4 e catalogar determinadas pessoas e acontecimentos como 3desviantes4 :a udando a definir a norma;G 5; Xue-ra do 3consenso social4 ap's os pertur-ados anos sessenta, trazendo por arrastamento uma maior polariza%"o ideol'gica e focalizando a aten%"o no controle ideol'gico e$ercido pelos media, que seria, em certa

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medida, orientado para a manuten%"o do statu "uo e para a legitima%"o e e$erc+cio do poder sim-'lico! Pouldner :19EF: 5<Q#5<1; sustentou, na mesma )rea, que a ideologia, enquanto mecanismo sim-'lico, integrava os interesses dos diversos estratos sociais e permitia ao estrato dominante gerar respostas sociais compat+veis com os seus interesses! Ve amos um e$emplo! Ls meios de comunica%"o social representam as actividades dos partidos pol+ticos, frequentemente tensas e conflituais! (as, ao faz6#lo, n"o s' d"o co-ertura /s diferentes ideologias que integram as pessoas nesses partidos pol+ticos como tam-m promovem a ideologia dominante que enforma o sistema de democracia de partidos, sistema esse que, algo anquilosado, talvez n"o este a ) a dar resposta /s demandas multifacetadas da dinImica sociedade civil :por alguma raz"o os partidos come%am cada vez mais a considerar as candidaturas de independentes;! Por consequ6ncia, os meios de comunica%"o d"o co-ertura aos interesses dos poderes de 3classe4 dominantes Stranspartid)riosS que se escondem por tr)s da apar6ncia de normalidade do statu "uo e contri-uem para a manuten%"o de um estado de coisas que me parece n"o satisfazer a generalidade dos cidad"os! ,o mesmo tempo, os media contri-uem para que eventuais mudan%as sociais se am travadas e controladas pelos interesses dos detentores do poder pol+tico, poder este que tende a ser tanto maior quanto mais elevada for a posi%"o dos seus detentores nas c.pulas partid)rias! ,s rotinas dos ornalistas e das fontes, as conven%&es profissionais, os valores e a estrutura organizacional com-inam#se, assim, para manter um sistema de controle e reprodu%"o das ideologias dominantes :S*oema7er e @eese, 199F: 55A;, levando os media a gerar constru%&es sim-'licas que fazem percepcionar a ordem e$istente como natural e imut)vel :Oall, 19B5;! ,li)s, ao oferecerem representa%&es ideol'gicas, como a que atr)s vimos so-re o sistema de democracia de partidos, os news media, atravs dos seus conte.dos, constroem mapas que nos permitem entender as rela%&es de poder nas sociedades, mas que tam-m amplificam e provavelmente solidificam essas rela%&es de poder! ,lgumas ideologias estar"o, assim, relacionadas com os interesses e os poderes, pelo que mesmo o poder de

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cria%"o sim-'lica n"o pode ser considerado uma for%a neutral S n"o s' grande parte das not+cias s"o so-re os poderes como tam-m as interpreta%&es dessas not+cias s"o feitas em fun%"o dos interesses dos poderes! 1"o pois inocentemente que, por e$emplo, conforme relevam S*oema7er e @eese :199F: 55A;, as posi%&es sindicais s"o usualmente apresentadas como e$ig6ncias e as posi%&es patronais como ofertas! 8onforme os mesmos autores apontam, uma das fun%&es c*ave que os news media desempen*am a manuten%"o das fronteiras do leg+timo e do aceit)vel numa sociedade! :S*oema7er e @eese, 199F: 55D; Ls meios ornal+sticos s"o, consequentemente, uma pe%a fundamental para a conceitualiza%"o do desvio! Porm, o desvio algo que constantemente redefinido e renegociado no seio da sociedade, devido /s interac%&es sim-'licas entre os seus mem-ros :S*oema7er e @eese, 199F: 55D;! E esta uma ac%"o de cariz ideol'gico! 1uma vis"o pol+tico#econ'mica e estruturalista, a propriedade poderia ser o factor principal na promo%"o de um *ipottico controle ideol'gico da 3classe4 dominante so-re as organiza%&es medi)ticas! Xuando a propriedade dos media est) predominantemente nas m"os do Estado, como acontece na ,g6ncia Nusa e na @2P, os media poder"o tender a reflectir a ideologia do poder estatal! , teoria da *egemonia, proposta por Pramsci, uma das ferramentas te'ricas usadas nos cultural studies! 1a vers"o do autor, enquanto a ideologia seria uma for%a unificadora, a *egemonia teria a ver com a forma como a ordem vigente mantm a sua dominIncia! :cf! Pramsci, 19E1; So- a perspectiva da teoria de Pramsci, interpretada por Pitlin :19BQ: D1;, a *egemonia seria vista como um processo conflituoso e dinImico que teria de continuamente incorporar e a-sorver valores diferentes e, por vezes, opostos, -em como normas frequentemente d+spares! Para Jilliams :19EE: 115#11<;, a *egemonia n"o su-siste na passividadeG pelo contr)rio, necessitaria de se renovar, recriar, defender e modificar continuamente, o que se encontraria e$presso no limitado de-ate p.-lico que ocorre dentro dos 'rg"os de comunica%"o social!

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Pitlin :19BQ: 5D<; define *egemonia como a maneira sistem)tica, em-ora n"o necessariamente deli-erada, atravs da qual se consegue fa-ricar o consentimento em massa / ordem esta-elecida! L controle social teria de ser mantido sem o sacrif+cio da legitimidade de que os poderes dominantes necessitariam para manter o seu dom+nio, reflectindo#se essa ac%"o na comunica%"o ornal+stica! Ls meios de comunica%"o social, apesar de n"o serem um mon'lito ideol'gico, serviriam uma fun%"o *egem'nica por continuamente produzirem uma ideologia que, integrando valores e normas do senso# comum, serviria para reproduzir e legitimar a estrutura e ordem sociais! Essa permea-ilidade ao senso#comum adviria da necessidade de fazer passar a ordem socialmente constru+da por 3natural4 de forma n"o coerciva! Por sua vez, a autonomia relativa dos media e dos ornalistas daria /s mensagens medi)ticas maior credi-ilidade e legitimidade do que se estas fossem directamente controladas! :S*oema7er e @eese, 199F: 5<E; ,o aceitarem as interpreta%&es 3oficiais4 dos acontecimentos, ao centrarem#se nas fontes de poder que se concentram nos c+rculos das elites dominantes e ao marginalizarem ou secundarizarem, deslegitimizando, as vozes alternativas ou as dos cidad"os sem grande poder, os media serviriam uma *egemonia que n"o necessitaria de recorrer / coer%"o! ,s not+cias teriam as marcas dessa *egemonia! ,s rotinas tam-m podem, assim, ser vistas como correspondendo /s e$ig6ncias da *egemonia e n"o apenas a necessidades organizacionais e profissionais! L contraste de fontes, por e$emplo, seria feito unicamente num quadro de controvrsia 3leg+tima4! :S*oema7er e @eese, 199F: 5<E; , isto acresce que os news media podem tender a ser menos imparciais e o- ectivos quanto mais radical a dissid6ncia ou o desvio, c*egando ao ponto da ridiculariza%"o! :(ili-and, 19F9; 9e facto, nen*um meio de comunica%"o social de grande e$pans"o dar), por e$emplo, um significativo espa%o aos grupos e$tremistas, que passam frequentemente por perigosos ou rid+culos :constru%"o de sentido;, e /s ideologias que eles apregoam! L ideal da o- ectividade pode tam-m ser um instrumento da *egemonia! Se -em que, segundo me parece, se possa colocar por *ip'tese que a

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evolu%"o socio#cultural e profissional, tal como a crescente forma%"o, ten*am levado os ornalistas a su-stituir o ideal da o- ectividade pelos da *onestidade, rigor, precis"o, contrasta%"o e equil+-rio, continua a notar#se que as formas de tra-al*ar, processar a informa%"o e apresent)#la ainda mant6m entran*ado esse ideal: -astar) reparar nos procedimentos de 3o- ectiviza%"o4, como a contrasta%"o de fontes sem interven%"o do ornalista, o uso e a-uso do ornalismo de cita%&es, etc! Lra, os ornalistas, seguindo rotineiramente os procedimentos rituais de 3o- ectividade4, dei$ar"o, de algum modo, os actores sociais representados nas not+cias ditar a forma das mesmas, pois ser"o as afirma%&es desses actores a fa-ricar a *ist'ria :a representa%"o; do que aconteceu! Ls ornalistas seriam, assim, considerados Ro- ectivosR! Cnversamente, quando procuram analisar afirma%&es e outros dados e c*egar a conclus&es, fugindo a a-ordagens t+picas do 3 ornalismo de cita%&es4, os ornalistas s"o, muitas vezes, perspectivados como distorcedores da informa%"o, mormente pelo poder pol+tico, que se pretender) autoperpetuar, relegitimando#se continuamente! 8onsidero tam-m a e$ist6ncia de determinadas for%as de cariz ideol'gico no campo profissional do ornalismo susceptivel de contri-uir para dar uma determinada forma, e n"o outra, /s not+cias! Entre essas for%as ideol'gicas encontrar+amos, so-retudo, a ideologia da o- ectividade e a ideologia do profissionalismo :Sousa, 199E;! L conceito de o- ectividade representa coisas diferentes em consonIncia com o autor que o utiliza! Porm, como ideologia fundadora do corpo profissional dos ornalistas no ocidente, emergiu nos Estados Unidos, entre os finais dos anos vinte e meados da dcada de trinta, devido ao despertar daquilo a que Sc*udson :19EB; c*amou a 3su- ectiviza%"o dos factos4! 9e facto, na sequ6ncia das mano-ras propagand+sticas da C Puerra (undial, do aparecimento de profissionais de rela%&es p.-licas, como CvY Nee, e da que-ra de confian%a na democracia e no progresso econ'mico, os ornalistas, na vers"o de Sc*udson :19EB;, teriam come%ado a perce-er que os factos eram merecedores de desconfian%a, pelo que teriam adoptado procedimentos de estilo e de a-ordagem dos acontecimentos face /s suas

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novas preocupa%&es, a 3o- ectividade4!

,t a+, o termo 3o- ectividade4

teria correspondido nada mais nada menos do que / aplica%"o do mtodo cient+fico e dos princ+pios do positivismo l'gico! :Sc*udson, 19EB; Sc*udson :19EB; argumenta tam-m que a o- ectividade, enquanto princ+pio de reporta%"o de not+cias, provou ser enganadora e ilus'ria com o fen'meno do (ccart*ismo nos Estados Unidos, tornando#se suspeita e levando ao aparecimento de uma cultura cr+tica que, na min*a opini"o, ter) sido uma das raz&es que conduziram / emerg6ncia do movimento do 1ovo Jornalismo nos anos sessenta1A=1A>! 2odavia, PaYe 2uc*man :19E5;, do meu ponto de vista, provou que a o- ectividade ainda estaria viva, na forma de um 3ritual estratgico4 destinado a defender os ornalistas e o produto organizacional de cr+ticas e, numa certa medida, pelo menos na min*a vis"o, a desculpa-iliz)#los pelas informa%&es erradas, incorrectas, ensa+sticas :da opini"o dos p.-licos; ou manipuladoras que por vezes d"o! 9e entre esses 3rituais4 que contri-uiriam para que os ornalistas se defendessem de poss+veis cr+ticas
1:[1:]

4s ra3es do Novo 0ornalismo encontram-se no sC na literatura de viagens mas tambm na obra de escritores como ErKell &,a Pen2ria em Paris e em Londres um bom e7em#lo+. 8as em meados da dcada de )I que essa orma de -ornalismo surge como um movimento de renova,o estilstica, ideolCgica e uncional nos 5stados Pnidos. %om Jol e &1'*A+, no livro %&e ,e- ournalism &>ondon: /icador, 1'*A+, di3 que ouviu o termo, #ela #rimeira ve3, em 1')A. E movimento do Novo 0ornalismo surge como uma tentativa de retoma do -ornalismo a#ro undado de investiga,o #or #arte de -ornalistas e escritores que descon iavam das ontes in ormativas tradicionais e se sentiam descontentes com as rotinas do -ornalismo, mormente com as suas limita,Bes estilsticas e uncionais. 9e entre esses #ro issionais #odem destacar-se, #or e7em#lo, %ruman Ga#ote ou o #rC#rio %om Jol e, entre outros. 5m 1')I, Oeorge Oallu# reclamava da maneira ormal, rotineira e sem interesse com que os -ornais a#resentavam a in orma,o. 1ugeriu, assim, que a im#rensa ado#tasse um estilo mais sedutor e ameno. %ruman Ga#ote, em 1')A, corres#ondeu ao desa io. /ublica In )old *lood, que classi icou como uma novela de no- ic,o, baseada em dados reais, na qual narrava o assassinato de uma amlia, come,ando no dia do crime e terminando seis anos de#ois, com o en orcamento dos dois $omicidas. In )old *lood no a3ia revela,Bes novas ou sensacionais, mas tin$a tra3ido #ara o -ornalismo a tcnica da ic,o. Inclua, #orm, e7ames #sicolCgicos dos assassinos, coment.rios Ds entrevistas e ectuadas e at o com#ortamento dos #ersonagens da $istCria era relacionado com as condi,Bes climatricas. /ara escrever o livro, Ga#ote #esquisou durante meses em criminologia, entrevistou assassinos, etc. No Novo 0ornalismo, o -ornalista #rocura viver o ambiente e os #roblemas das #ersonagens das $istCrias, #elo que no se #ode limitar aos seus as#ectos su#er iciais. Es novos -ornalistas tornaram-se, requentemente, -ornalistas liter.rios, assemel$ando a sua #rodu,o D literatura. Gom o advento do Novo 0ornalismo, o -ornalista #assa a ser encarado como um intr#rete activo da realidade enquanto o -ornalismo se #ers#ectiva como um enCmeno da mente e da linguagem. 8esmo se o acontecimento continua a ser o #rinci#al re erente do discurso -ornalstico, #assa, #orm, a ser a #ers#ectiva do -ornalista, im#ressionista e sub-ectiva, a constituir o centro da enuncia,o. Numa abordagem enomenolCgica da questo, de alguma orma entende-se, assim, que inevit.vel que o su-eito de con$ecimento e as suas circunstQncias se sobre#on$am ao ob-ecto de con$ecimento. !;oi assim que eu #erce#cionei o que se #assouR". 8as, desta maneira, tambm o acontecimento #ode ser considerado um enCmeno da linguagem. 4o nvel discursivo, os novos -ornalistas oscilam entre o !eu" e o !eles". 4 constru,o cena #or cena, o uso de di.logos na totalidade, o simbolismo de uma linguagem cuidada, a narra,o minuciosa, a caracteri3a,o das #ersonagens das $istCrias e a descri,o dos ambientes so algumas marcas da reviso estilstica o#erada com o Novo 0ornalismo. %odavia, o Novo 0ornalismo #artil$a com o -ornalismo tradicional o re erente real, que o acontecimento. No -ornalismo tradicional, #ara alm de o trabal$o de investiga,o raramente se alongar #or mais de algumas $oras ou dias, encontram-se quase sC caracteri3a,Bes su#er iciais das #ersonagens, raramente se a3em descri,Bes dos ambientes, a narra,o construda essencialmente em un,o da im#ortQncia que os dados assumem #ara o -ornalista e no $. aten,o aos detal$es. 4 linguagem usada unicamente de uma orma utilit.ria. Inversamente, o Novo 0ornalismo incentivou mudan,as ao nvel da veri ica,o dos dados &mais a#ro undada e contrastada+ e do trabal$o de documenta,o e de investiga,o &que, #or ve3es, se #rolonga #or meses e anos+. 1endo a sub-ectividade um dado adquirido na actividade -ornalstica, os novos -ornalistas entendem que assumi-la a mel$or garantia de o #<blico saber com o que conta. 4com#an$ando o desenvolvimento do Novo 0ornalismo, ou na sua Crbita, desenvolveram-se outros gneros de -ornalismo em #ro undidade, como o -ornalismo analtico. %ambm se desenvolveu o -ornalismo in ormativo de cria,o, que -. no requer o tratamento dos temas em #ro undidade antes valori3a a estilstica da a#resenta,o da in orma,o &e7em#los: sec,Bes !Oente", do 345resso, ou !/<blico S NotCrio", no P20lico, etc.+.

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encontramos, a t+tulo e$emplificativo, as cita%&es entre aspas ou a contrasta%"o de fontes, dois procedimentos enraizados no seio da profiss"o! , ideologia da o- ectividade parece#me, assim, ainda -em entran*ada no campo ornal+stico, apesar da crescente forma%"o acadmica espec+fica dos ornalistas! Emp+rica e ingnua, , provavelmente, essa ideologia uma das respons)veis para que o ornalista continue a ser visto e se ve a a si pr'prio, particularmente ao n+vel do senso#comum, como um simples intermedi)rio Se n"o um 3verdadeiro4 mediadorS cu a e$ist6ncia se anularia a partir do momento em que um acontecimento fosse 3reproduzido4 na not+cia! ,o contr)rio, ent"o, da que teria sido a sua formula%"o inicial S um mtodo conce-ido em fun%"o de um mundo em que os factos eram desmerecedores de confian%aS o conceito de o- ectividade evoluiu para a f nos factos :2raquina, 199<: 1FB;! Sc*udson :199F; sugere que os procedimentos de o- ectividade seriam unicamente de cariz cultural! Porm, para mim a o- ectividade encontra e$plica%"o se n"o predominantemente pelo menos em parte no conceito de ideologia :ver, especialmente: Sousa, 199E;, entendendo ideologia por con unto de valores, cren%as, etc! que d"o coes"o a um grupo em fun%"o de interesses! E esta a palavra c*ave! 1a min*a vis"o, o 3poder4 ornal+stico :e, por consequ6ncia, os ornalistas; carece de legitima%"o democr)tica, uma vez que se trata de um poder n"o su eito ao sufr)gio popular! 9a+ nasce o interesse que os ornalistas t6m na o-ten%"o de outro tipo de legitima%"o, que passaria pelo seu papel de fornecedores de informa%&es n"o deturpadas de interesse p.-lico! 9esta necessidade de se legitimarem aos ol*os do p.-lico atravs do fornecimento de informa%"o de interesse p.-lico 3fiel4 / realidade decorreria a adop%"o interessada, ainda que nem sempre conscientemente formulada, dos procedimentos de o- ectividade! Entre outros posicionamentos ideol'gicos do mesmo teor encontramos, na min*a perspectiva, a ideologia do profissionalismo! 9e facto, os ornalistas t6m interesse em serem aceites e recon*ecidos como :-ons; profissionais, quer aos ol*os dos colegas :atravs de mecanismos como a progress"o na carreira e o sal)rio; quer aos ol*os do p.-lico :posicionando#se como os .nicos $rofissionais capazes de fornecer informa%"o 3 ornal+stica4 de

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interesse p.-lico;! ,ssim sendo, seriam, por e$emplo, capazes de sacrificar a necessidade que possam ter de agir so-re as dinImicas sociais aos 3ditames4 profissionais :reportar o 3facto4 sem cair na 3opini"o!!!;G seriam, por e$emplo, capazes de o-edecer / pol+tica editorial da empresa em que est"o :registada no estatuto editorial e em manuais como os livros de estilo; mesmo que com ela n"o concordem, etc!

A&89* %*&!*=&u1+u'#1. #&89* !"$*1L:!&# $ #&89* &u1+u'#1 Ls processos de newsmaking ocorrem num sistema socio#cultural!

Cntuitivamente, podemos mesmo afirmar que o processo de fa-rico e constru%"o das not+cias sofre uma ac%"o enformadora por parte do sistema socio#cultural em que se insere! Por e$emplo, a forma como se fotografa para ornais evoluiu ao longo dos anos! tcnicos o permitissem e os temas Csto , mesmo que os meios estivessem / disposi%"o dos

foto ornalistas, ao longo da *ist'ria *ouve temas que s' foram a-ordados a partir do momento em que as condi%&es culturais levaram os fot'grafos a reparar neles! Por outro lado, as pr'prias formas de a-ordagem dos temas modificaram#se -astante! que de envereda dois Ve a#se o caso do fotodocumentalismo actual, pelo (iguel universo @io on+rico#ficcional, pela frequentemente galegos, de

encena%"o, pela figura%"o sim-'lica! O) alguns anos atr)s uma fotografia quei os Mranco, *ipoteticamente transportadora do o-servador para o universo feminino :podem evocar seios;, n"o seria, provavelmente, considerada como um e$emplo de uma foto documental, como *o e o ! E$istem v)rios estudos que favorecem a ideia de que o am-iente social e cultural tem efeitos no processo de selec%"o de informa%"o! ,ssim, Mro\n :19E9; concluiu que nos Estados Unidos, entre 19<D e 19FA, a co-ertura mdia do crescimento populacional e do planeamento familiar aumentava em pocas de insta-ilidade econ'mica, tendo sugerido que isso se devia /s *esita%&es das fam+lias so-re se deviam ou n"o ter mais fil*os, uma vez que os empregos eram igualmente inst)veis! Por sua vez, 2ic*enor et al!, :19BF;

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pu-licaram um estudo em que se tornava not'rio que as opini&es de EB editores do Estado do (innesota mudaram ao longo de vinte anos, tendo avan%ado com a *ip'tese de que tal reflectiria a crescente diversidade social e o aumento do pluralismo! ,t\ater e Fico :19BF; postularam, por seu turno, que e$istiria um sistema compartil*ado e transorganizacional de valores ornal+sticos, fortalecido pela pro$imidade estreita, pela partil*a de informa%&es e pela o-serva%"o m.tua do tra-al*o! 9o meu ponto de vista, poder#se#ia talvez mesmo falar de uma socializa%"o e acultura%"o de segundo n+vel :o primeiro seria o n+vel organizacionalG este segundo n+vel seria o da cultura profissional, que, em certa medida, seria, v6#se tam-m por aqui, transorganizacional;! ,o n+vel das influ6ncias socioculturais, preciso ainda que n"o esque%amos que as not+cias transportam consigo os 3enquadramentos4 :frames; em que foram produzidas! dispon+veis, os Por vezes, n"o *avendo outros enquadramentos ) usados para ornalistas usariam enquadramentos

interpretar os novos acontecimentos :2raquina, 19BB;, o que poder), quanto a n's, gerar erros de ulgamento! Foi devido / utiliza%"o de um frame anterior :3totoneg'cio4; que o 3cineneg'cio4 se c*amou assim! Tarl (anoff :19BF; fez notar que a escol*a de um frame n"o inteiramente livre, pois depende do 3cat)logo de frames dispon+veis4 num determinado momento socio#*ist'rico#cultural, isto , depende do aspecto que para o selector de um enquadramento, como um ornalista, o real assume nesse momento, -em como da sua e$peri6ncia, que l*e molda a percep%"o! 9ependeria ainda das rotinas, do peso das institui%&es e de outros constrangimentos ao processo ornal+stico de produ%"o de informa%"o de actualidade! PaYe 2uc*man :19EF; foi das autoras que mais relevou o conceito de frame! @emetendo a no%"o original para Erving Poffman :19ED;, que falava dos frames como as formas de organizar a vida quotidiana para se compreenderem as situa%&es sociais e para a estas dar resposta, a soci'loga americana usa o conceito como sin'nimo de ideia organizadora usada na atri-ui%"o de sentido aos acontecimentos :o 3enquadramento4 de

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que eu falo;! 2am-m para ela, *) acontecimentos que nunca podem ser not+cia porque o cat)logo de frames n"o contm um que se a aplic)vel! Elisa-et* Mird e @o-ert 9ardenne :19BB; falam das *ist'rias que as not+cias seriam como sendo constru+das no seio de uma gram)tica da cultura! Seriam, assim, representativas dessa cultura e a udariam a compreender os seus valores e s+m-olos com significantes! Cnclusivamente, enquanto narrativas m+ticas, as not+cias possuiriam c'digos sim-'licos recon*ecidos pela audi6ncia! Por e$emplo, as not+cias, segundo os autores, recriariam um sentimento de seguran%a ao promoverem uma certa ordem e ao esta-elecerem fronteiras para o comportamento aceit)vel! S*oema7er e @eese :199F: 11A; dizem, por seu turno, que as *ist'rias ornal+sticas, para serem atraentes, tendem a integrar os mitos, par)-olas, lendas e *ist'rias orais mais proeminentes numa determinada cultura! Por seu turno, Oall :19BA; assinalou que no processo ornal+stico de fa-rico de informa%"o mo-ilizado um invent)rio do discurso! 1este processo, os ornalistas n"o se limitariam a usar defini%&es culturalmente determinadas, pois teriam de integrar novas situa%&es em vel*as defini%&es! Poder+amos mesmo dizer, creio, que teriam de encai$ar as novas situa%&es no cat)logo de frames dispon+veis! P*illips :19EF; mostra que o ornalismo privilegia o concreto, o particular e o individual, oferecendo as not+cias como um mosaico, em oposi%"o ao estrutural, ao a-stracto e ao universal! Favoreceria, assim, familiaridade acerca das coisas e n"o con*ecimentos profundos so-re elas! Para P*illips, um acontecimento deve corresponder ao esperado :valor da consonIncia;! Por isso, as not+cias seriam repetitivas, o que acentuaria a sensa%"o de que e$iste novidade sem mudan%a! Segundo E! Mar-ara P*illips, os ornalistas teriam ainda uma linguagem pr'pria, que 1elson 2raquina :199<; traduz como ornal6s, alm de *)-itos mentais profissionais, depend6ncia do instinto e concentra%"o no presente! So-re a linguagem dos ornalistas, escreve a autora :19EE: E1#E5;: 3:!!!; o estilo da informa%"o o- ectiva e a norma da o- ectividade aparecem como o cimento que une a empresa ornal+stica! Profissional, organizacional e pessoalmente, a norma captura mel*or o esp+rito do of+cio e os *)-itos

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mentais do ornalista! , norma parece ser compartil*ada pelas audi6ncias massivas e *eterogneas!4 0 poss+vel usar o conte.do das not+cias como ponto de partida para a compreens"o da produ%"o cultural pelo sistema ornal+stico! 2r6s e$emplos! 1immo e 8om-s :19B<; estudaram como os news media representavam a realidade, a partir da l'gica da representa%"o dram)tica Sactores, actos, cena, motivos, cen)rios e agente sancionador :a fonte principal que ustifica os acontecimentos, as ac%&es e a conclus"o dos dramas;! que usavam nas not+cias um n.mero consider)vel @o-ert Smit* de narrativas :19E9;, por seu lado, estudou v)rias esta%&es de televis"o, tendo conclu+do consistentes e previs+veis, entre as quais B<W poderiam ser classificadas em tr6s categorias: 1; 3*omem decide4G 5; 3sofrimento4G e <; 3vil"o apan*ado4! (ic*ael Sc*udson :19BB;, por sua vez, diz que as not+cias podem ser vistas na perspectiva dos gneros liter)rios, assemel*ando#se a romances, tragdias, comdias e s)tiras! ,s p)ginas sociais de um ornal seriam como um romance, que poderia, contudo, ser mesclado de comdia! , reportagem de um inc6ndio ) seria uma tragdia! ,lgumas not+cias de pol+cia seriam quase uma forma a-reviad+ssima de romance policial! Para este autor, as not+cias seriam semel*antes porque as pessoas contam *ist'rias de forma semel*ante! Ls cultural studies tam-m enfatizam o car)cter socio#cultural de produ%"o da informa%"o ornal+stica, uma vez que o seu o- ecto , de algum modo, a an)lise dos processos de atri-ui%"o de sentido / realidade enquanto processos de natureza social e cultural, em-ora entrem tam-m em considera%"o com a ac%"o ideol'gica! media%&es 1este paradigma, o estudo das ornal+sticas e da forma como estas a udam a construir

determinados sentidos para a realidade s"o aspectos centrais! Ls te'ricos dos cultural studies consideram que no campo cultural que se encontram os significados e valores que surgem e se difundem entre os grupos sociais! 1as pr)ticas sociais estariam contidos e e$pressar#se#iam esses mesmos significados e valores! Por isso, ulgamos, por e$emplo, que, atravs de uma an)lise de conte.do de not+cias, poderemos tentar intuir os valores que est"o na sua gnese e se encontram nas pr)ticas que l*es

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deram origem, -em como inferir algumas das formas como se processar) a constru%"o de significados para esses te$tos :sem e$cluir que a conota%"o de natureza altamente su- ectiva;! 1a perspectiva dos cultural studies, os news media seriam um dos factores que contri-uiriam para a manuten%"o da esta-ilidade socio#cultural, pois, de alguma forma, 3reproduziriam4 a esta-ilidade socio#cultural de cada momento evolutivo, o que l*es confere um poder ideol'gico associ)vel / manuten%"o do statu "uo! ,centuando as interliga%&es entre o sistema cultural e as atitudes das pessoas, os cultural studies relevam ainda a importIncia da dimens"o cultural e ideol'gica no sistema social, em geral, e no sistema medi)tico, em particular! Essa perspectiva valorizada pela associa%"o da dinImica econ'mica, e$plorada pela teoria cr+tica, aos estudos efectuados! Solos7i :19B9 199<: 1QQ;, por e$emplo, escreveu:

3Em-ora os ornalistas n"o relatem as not+cias de modo a manter o sistema pol+tico#econ'mico aca-am por e$istente, as suas que normas profissionais produzir ^est'rias^ defendem

implicitamente a ordem vigente!

,lm disso, as normas Ls princ+pios do da

profissionais legitimam a ordem vigente ao faz6#lo parecer um estado de coisas que ocorre naturalmente! profissionalismo ornal+stico t6m como resultado uma co-ertura noticiosa que n"o amea%a nem a posi%"o econ'mica glo-al no qual a organiza%"o ornal+stica opera! organiza%"o ornal+stica :U; nem o sistema pol+tico#econ'mico ,lm disso, o profissionalismo ornal+stico produz ^est'rias^ que permitem que as organiza%&es ornal+sticas aumentem o seu p.-lico e manten*am um controlo firme so-re o mercado! Em .ltima an)lise, o profissionalismo ornal+stico distorce as not+cias ao n+vel social!4

1a maior parte dos casos, os cultural studies v6em, de facto, os produtos medi)ticos como produtos tendencialmente estandardizados e redutores

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que, reproduzindo, de alguma maneira, o sistema socio#cultural, favorecem a manuten%"o do statu "uo! 9e qualquer modo, os estudos culturais n"o dei$am de a-ordar as Re$cep%&esR, ) que o campo medi)tico, inserido no sistema socio#cultural, visto como sendo comple$o, diversificado, vari)vel e frequentemente contradit'rio! media alternativos! ,o invs das teorias conspirativas, nas quais se perspectivam os media como sendo o- ecto de controlo social por parte dos poderosos, os estudos culturais enfatizam o papel das cria%&es culturais colectivas Scomple$as, fle$+veis, dinImicas e adapt)veisS como agentes de continuidade ou mudan%a social! ,s condi%&es *ist'ricas e as estruturas sociais seriam, Por outro lado, o sistema de comunica%"o, quer, consequentemente, elementos essenciais para a compreens"o das pr)ticas medi)ticas e dos produtos que estas geram! influenciariam quer o conte.do dos meios cultural e as estruturas sociais, como as estruturas capitalistas de produ%"o, nomeadamente atravs destes, o comportamento do p.-lico! Um dos autores de refer6ncia dentro dos cultural studies na esfera medi)tica Stuart Oall! Para ele, os meios de comunica%"o social cumpririam essencialmente tr6s fun%&es :Oall, 19EE;: 1; Provis"o e constru%"o selectiva do con*ecimento social atravs do qual perce-emos o mundo, as realidades vividas de outros, e reconstru+mos imaginariamente a sua vida e a nossa num mundo glo-al intelig+vel! ,ssiste#se, assim, / integra%"o coerente dos fragmentos informativos num todo! 5; @eflectir e reflectir#se nessa pluralidade, provendo um invent)rio constante dos l$icos, estilos de vida e ideologias a+ o- ectivadas! Estas ideologias s"o entendidas como estruturas de pensamento e significa%&es que se imp&em /s pessoas sem que estas se consciencializem das mesmas! ,ssim, os meios de comunica%"o social classificam e ordenam os diferentes tipos de con*ecimento social, providenciando conte$tos referenciais que contri-uem para dar sentido ao mundo! <; Lrganizar, orquestrar e unir o que se representou e classificou selectivamente! Produzem#se consensos e constr'i#se a legitimidade! Por isso que e$istiria espa%o para os

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Para tal, os meios de 8omunica%"o Social :1; reproduziriam os discursos dominantes atravs dos quais se d) significado / realidade, :5; perpetuariam as ideias dominantes atravs da linguagem e sistemas sim-'licos e :<; estruturariam os acontecimentos seleccionados mediante esquemas ideol'gicos! :Oall, 19EE; L campo ideol'gico , devido a essa ac%"o glo-al dos news media, um dos factores mais estudados na )rea dos cultural studies!

E +'$ * %*&!#1. * !"$*1L:!&* $ * &u1+u'#1 B! &1u! "* * 3,+!&*A) #% !3#:$ % ;*' #1,%+!&#% ,pesar de ser dif+cil definir com e$actid"o as imagens ornal+sticas, o que, em parte, se deve / confus"o terminol'gica quando se aplica o termo 3imagem4, podemos, no entanto, usar, para efeitos da presente tese, a defini%"o proposta por P*ilip Paunt :199Q: 19;: 3:U; as imagens ornal+sticas s"o definidas como imagens glo-ais, a-arcando os conceitos de papel :role; e percep%"o desse papel :role $erce$tion;, tal como s"o compreendidos pelo p.-lico, pelas organiza%&es e pelos considerados!4 9e facto, P*ilip Paunt :199Q; concluiu que um numeroso grupo de factores influenciavam o processo ornal+stico de produ%"o de informa%"o de actualidade, como a importIncia das ag6ncias noticiosas como agenda setters, a for%a relativa dos sindicatos e outras organiza%&es de ornalistas, a diversidade estrutural e processual no que respeita / recol*a e processamento de informa%"o, a dimens"o dos media e, principalmente, a imagem dos news media e dos ornalistas e a imagem que os segundos e o p.-lico t6m dos primeiros, tendo em conta que essas imagens seriam influenciadas pela ideologia dos detentores dos media :cf! 2raquina, 199<G Oac7ett, 19BA;! ,s imagens que os p.-licos t6m da imprensa, podendo ser afectadas, numa certa e$tens"o, pela *ist'ria e pela tradi%"o, resultam, para mim, essencialmente da imagem do ornalismo constru+da pelos p.-licos a partir ornalistas individualmente

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dos pr'prios discursos ornal+sticos :o que os media dizem de si e uns dos outros; e dos estere'tipos pro ectados pela fic%"o popular! 9e facto, parece#me que a cultura popular, patente, por e$emplo, na fic%"o, afecta a forma como os p.-licos percepcionam o ornalismo e os ornalistas! Paunt :199Q: 5Q; argumenta, porm, que, em-ora as percep%&es dos p.-licos possam indirectamente influenciar as tradi%&es ornal+sticas, 3:U; contudo, os processos ornal+sticos geralmente s"o mais suscept+veis de ser ornalistas individualmente configurados pelas imagens detidas pelos

considerados e pelas organiza%&es para as quais eles tra-al*am!4 , partir da defini%"o inicial proposta por Paunt, estamos *a-ilitados a deduzir, por outro lado, que as imagens ornal+sticas resultam, em parte, das tradi%&es ornal+sticas formadas pela *ist'ria e e$istentes num determinado conte$to! Essas tradi%&es ornal+sticas seriam, parcialmente, criadas e perpetuadas pelas leis, pelos constrangimentos econ'micos, processos pol+ticos e press&es pol+ticas, -em como pelas dinImicas sociais na cultura em que essas tradi%&es aparecem! :Paunt, 199Q: 19; , imprensa, no seu con unto, possuiria, ent"o, uma imagem de si que seria formada a partir da evolu%"o *ist'rica, da tradi%"o e das percep%&es e e$pectativas do p.-lico, num determinado conte$to! Falar+amos, assim, essencialmente, de mecanismos de ac%"o social, cultural e ideol'gica que se mesclam com uma ac%"o pessoal :percep%&es pessoais do papel do ornalista, por e$emplo; e sofrem a for%a enformativa da *ist'ria! ,s leis de imprensa, as estruturas e processos pol+ticos, as inova%&es tecnol'gicas, as reformas educativas, as mudan%as sociais e as peculiaridades culturais, incluindo lingu+sticas, provavelmente contri-u+ram para a forma como o ornalismo se desenvolveu, como visto e como se v6, num determinado enquadramento! Csto passar#se#ia porque o ornalismo, enquanto corpo 3vivo4, reagiria a esse fen'meno, que, associado /s mudan%as socio#econ'micas, formaria tradi%&es ornal+sticas que afectariam a forma como as not+cias s"o seleccionadas, processadas :fa-ricadas; e difundidas! 9entro deste conte$to geral, prov)vel que diferentes organiza%&es, mesmo que do mesmo tipo, ten*am de si imagens diferentes e se am

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tam-m

percepcionadas

de

forma

diferente

pelos

p.-licos!

administra%"o, a direc%"o, as c*efias e os editores podem crer numa determinada imagem da sua organiza%"o noticiosa, e, por consequ6ncia, seleccionar"o e encora ar"o os seus ornalistas a seleccionar *ist'rias em fun%"o dessa imagem! L desenvolvimento de estilos editoriais e de a-ordagem de acontecimentos estaria relacionado com essa tentativa de orientar a produ%"o de informa%"o de actualidade para a imagem que os respons)veis da organiza%"o t6m dela e para a imagem que ulgam que os p.-licos t6m da mesma! ,o n+vel individual, a imagem que um ornalista ter) de si pr'prio, da organiza%"o para a qual tra-al*a e do ornalismo em geral ser), *ipoteticamente, afectada por factores que v"o desde a forma%"o a que foi su eito / dimens"o e tipo da organiza%"o noticiosa para a qual tra-al*a, passando pelas tradi%&es ornal+sticas, procedimentos editoriais :recol*a, processamento e difus"o de informa%"o;, idiossincrasias, cren%as, valores e e$pectativas pessoais! 2odavia, aquilo que os ornalistas pensam deles Em suma, s"o pr'prios depender) da sociedade em que vivem, da imagem da Cmprensa, em geral, e da imagem da organiza%"o para que tra-al*am! ulgamos poder dizer que a determinadas imagens#arqutipos

associadas e com-inadas idiossincrasias pessoais, pelo que o papel de um ornalista, de acordo com Paunt :199Q: 55;, 3:U; o refle$o de uma cultura ornal+stica particular configurada ao longo dos anos por um vasto rol de ocorr6ncias!4 @epare#se, at, que e$istem v)rias escolas ornal+sticas e n"o uma .nica, apesar de, na actualidade, face ao que ten*o apreciado, se estar a verificar uma padroniza%"o do ornalismo, predominantemente em torno da -itola tradicional e dominante do ornalismo norte#americano, em-ora temperada pelas tend6ncias anal+ticas do ornalismo de *o e e pela contamina%"o formal provocada pelos 3 ornais p's#televisivos4 :design, etc!; na imprensa em geral! 1o @eino Unido, por e$emplo, o ornalista ser) visto como um cuidadoso relatador de factos, um imaginativo contador de *ist'rias, um 3c"o de guarda4 mandatado pelo p.-lico face aos poderes, e, por vezes, como um

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lutador pol+tico por certas causas! 1os EU,, as coisas seriam semel*antes, e$cepto que se sup&e que o ornalista se a RindependenteR, pelo que a pol+tica l*e estaria vedada enquanto ornalista! 2odavia, acontecimentos como os de Pranada ou do Polfo colocaram em causa o papel de 3c"o de guarda4 do ornalismo, em geral, e do ornalismo norte#americano, em particular! L ornalista franc6s, por contraste, emerge da *ist'ria mais como um comentador e intrprete, um intelectual ou at mesmo um artista, do que como um reportador de factos, e espera#se que o italiano se envolva com pai$"o no que noticia! Em Portugal, estamos convictos que a imagem do ornalista e do ornalismo dominada pela vis"o norte#americana de que o ornalista um agente de vigia dos poderes :whatchdog ,ournalism;, tendo, portanto, uma espcie de 3miss"o c+vica4 :3*er'ica4; a desempen*ar! Espera#se, porm, de certos ornalistas um envolvimento passional e mais opinativo que anal+tico na produ%"o de informa%"o! (iguel Sousa 2avares um -om e$emplo do que disse, tal como o foi Paulo Portas! Cnteressantemente, Paunt :199Q: <Q; argumenta que, devido aos media electr'nicos, esperar#se#ia ainda do ornalista Sde todo o ornalistaS que entretivesse! interpretativo L e ornalismo americano, anteriormente perseguidor da anal+tico e o europeu#continental, anteriormente factualidade, poderia, ap's os anos sessenta, ter#se tornado mais polemizador e opinativo, poderia ter#se tornado mais factual, em-ora tam-m interpretativo e anal+tico! (as, mesmo que eles este am a evoluir no sentido da apro$ima%"o, 3:U; est"o tam-m a mover#se untos para o n+vel do entretenimento!4 :Paunt, 199Q: <5; ,pesar das mudan%as que afectaram os diversos pa+ses e o ornalismo, Paunt :199Q;, em 4hoosing the News, afirma, ao longo do livro, que as imagens ornal+sticas que emergiram desde os finais do sculo passado e in+cios deste sculo se mantiveram mais ou menos est)veis at *o e, tendo sido perpetuadas pela com-ina%"o de factores que incluem a cultura popular, a socializa%"o, os constrangimentos organizacionais e a

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forma%"o?educa%"o, que seria, para ele, o principal elemento influente no processo!

A #&89* "* 3$!* <,%!&* $ +$& *1L:!&* %*@'$ #%

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0 quase intuitivo dizer que um ornalista poder) produzir mais e mel*or num local apropriado ao seu tra-al*o do que num escrit'rio inadequado e desconfort)vel! Pelo contr)rio, num am-iente inadequado ele poder) tender, por e$emplo, a n"o rever o tra-al*o, devido / pressa de sair desse local! Por outro lado, os meios inform)ticos permitem#l*e rever e alterar facilmente os te$tos, coisa que n"o acontecia com as antigas e pesadas m)quinas de escrever, pelo que de colocar por *ip'tese que com o advento dos meios inform)ticos nas redac%&es a qualidade dos te$tos poder) ter mel*orado! :rewriting;! L cruzamento de te$to e infografia contri-uiu para o incremento e para a reformula%"o das formas de noticiar! Podemos o-serv)#lo apreciando, por e$emplo, as sna$shots do 5S1 Toda0, ornal pioneiro no aproveitamento dessas novas formas de noticiar! ,s redes inform)ticas, se am elas internas /s organiza%&es noticiosas :intranets; se am elas e$ternas, como a Cnternet, e os -andos de dados colocam agora nas m"os dos ornalistas a possi-ilidade de aceder rapidamente a informa%"o complementar para as suas pe%as, o que pode contri-uir para uma maior conte$tualiza%"o e aprofundamento dos temas a-ordados! (as a Cnternet tam-m tem diminu+do a importIncia da figura do ornalista como gestor privilegiado dos flu$os de informa%"o no meio social! Por e$emplo, quando o relat'rio so-re o caso 8linton#Ne\ins7Y foi disponi-ilizado na Cnternet, mil*&es de pessoas acederam#l*e directamente! Ls 'rg"os gatekee$ers! ornal+sticos, para essas pessoas, n"o funcionaram como O), porm, a considerar que a so-recarga informativa ,li)s, com a redac%"o ligada em rede as c*efias podem mais f)cil e rapidamente rever, corrigir e rescrever te$tos

tam-m pode n"o ser -enfica e aproveit)vel para o cidad"o, pelo que os

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ornalistas, no futuro, poder"o ter um importante papel a desempen*ar como analistas e selectores de informa%"o! 8om a introdu%"o dos computadores tornou#se tam-m mais f)cil e de dif+cil detec%"o manipular digitalmente imagens :tal como se tornou f)cil cri)#las: lem-remo#nos das imagens virtuais;! :cf! Sousa, 199E; 1a falta de estudos mais ela-orados, encontramos pelo menos alguns e$emplos intuitivos de como o meio f+sico e o am-iente tecnol'gico podem enformar as not+cias!

A&89* F!%+L'!&# Ls diferentes tipos de for%as :ou ac%&es; que identifiquei e que enformam a not+cia num determinado momento :ac%&es pessoal, social, cultural, ideol'gica e fsica?tecnol'gica; fizeram#se igualmente sentir ao longo da *ist'ria! Por seu turno, a evolu%"o *ist'rica reflecte#se so-re esses mesmos factores na actualidade! Podemos, assim, dizer que as not+cias que temos, que os conte.dos e os formatos das not+cias que temos, s"o fruto da *ist'ria! 9o meu ponto de vista, v)rios e$emplos fundamentam a min*a asser%"o! Por e$emplo, os avan%os nos processos de transmiss"o e difus"o de informa%"o trou$eram novas formas de noticiar! L critrio de noticia-ilidade da 3actualidade4 ter) gan*o, na min*a opini"o, uma dimens"o mais relevante a partir do aparecimento do telgrafo! Por outro lado, e ainda a t+tulo e$emplificativo, a ur-aniza%"o e a organiza%"o do territ'rio permitiram a concentra%"o de consumidores de informa%"o em n.cleos ur-anos, facilitando a distri-ui%"o de ornais! Este factor, aliado / alfa-etiza%"o, contri-uiu para o aparecimento dos primeiros generalistas :ver, por e$emplo: [lvarez, 1995;! Lutros factores *ist'ricos marcaram o desenvolvimento do ornalismo! Por e$emplo, ao longo dos anos tem#se assistido ao alargamento do con unto de temas notici)veis, devido, entre outras raz&es, / evolu%"o dos frames culturais! :[lvarez, 1995; , influ6ncia das vitaminas na sa.de dificilmente seria um tema eleito para not+cia *) dcadas atr)s, mas agora #o! 1os ornais

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anos sessenta, a corrente que ficou con*ecida por 31ovo Jornalismo4 ter), por seu turno, contri-u+do para colocar a perspectiva do ornalista, necessariamente su- ectiva e impressiva, no centro da enuncia%"o noticiosa! , evolu%"o recente do ornalismo para a an)lise :v!g!, Marn*urst e (utz, 199E; ter) -eneficiado desse movimento, tal como ter) -eneficiado de factores como a televis"o, onde o ornalista#vedeta assume uma posi%"o central! Um registo curioso da evolu%"o *ist'rica do ornalismo pode delinear#se a partir da tese do primeiro doutor em 8omunica%"o :o 3nosso4 primeiro doutor;, 2o-ias Peucer! Peucer de-ru%ou#se, em 1F9Q, so-re a forma de relatar not+cias, tendo identificado alguns fen'menos paleo ornal+sticos antigos! Por e$emplo, antigos gregos, como Oomero, ou antigos romanos, como J.lio 8sar, ) usavam nas suas narrativas formas de estrutura%"o te$tual :dis$ositio; semel*antes / tcnica da pirImide invertida1D=1D>! L pr'prio Peucer, na sua tese doutoral, intitulada De 6elationi+us Novellis, propun*a que no relato 3noticioso4 se respeitassem escrupulosamente as regras que mandavam indicar o su eito, o- ecto, causa, maneira, lugar e tempo! Estes elementa narrationis aca-am por corresponder /s seis quest&es a que tradicionalmente se d) resposta na not+cia: 3XuemK4, 3L Xu6K4, 3XuandoK4, 3LndeK4, 38omoK4 e Porqu6K4 :8asas.s e Nadevze, 1991;! Vemos, assim, que certas tcnicas ornal+sticas t6m ra+zes *ist'ricas profundas, apesar de, por vezes, *aver inova%&es, como a entrevista de pergunta#resposta, que surgiu no sculo passado! antepassados as contavam! 8om frequ6ncia, contamos *ist'rias de maneira semel*ante / forma como os nossos (esmo formas alternativas de estruturar o te$to noticioso, como o relato cronol'gico, a tcnica da pirImide normal ou a introdu%"o de um in+cio e de um final fortes no te$to o-edecem a f'rmulas ret'ricas a que os nossos antepassados recorriam, respectivamente o modus $er tem$ora, o modus $er incrementa e o relato nestoriano :8asas.s e Nadevze, 1991;! Jes.s 2imoteo [lvarez :1995; c*ama a aten%"o para v)rios factores que contri-u+ram para o desenvolvimento do
1A[1A]

ornalismo!

Segundo ele, a

!5ste -ovem morrer. ao aman$ecer" &Momero+ #ode considerar-se um e7em#lo de lead.

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imprensa dominante nos alvores do sculo ZCZ ter) sido uma imprensa opinativa ou ideol'gica :de ideias; devido / escassez de matria#prima informativa, / alfa-etiza%"o reduzida, / politiza%"o da audi6ncia, aos fracos recursos econ'micos da generalidade da popula%"o e / prolifera%"o de movimentos pol+tico#ideol'gicos a partir do sculo ZVCCC! 9evido a isso, o artigo tornou#se a forma de discurso ornal+stico dominante nessa imprensa! Para [lvarez :1995;, a not+cia s' veio a tornar#se no elemento central do discurso ornal+stico com o advento, nos Estados Unidos, da imprensa popular, por volta dos anos <Q do sculo ZCZ, que multiplicou os centros de interesse da enuncia%"o, afastando#a do centralismo no acontecimento pol+tico! Para que surgisse este tipo de imprensa, v)rias circunstIncias *ist'ricas alteraram#se: ,umento do volume de informa%"o e da sua capacidade de circula%"o :camin*os de ferro, telgrafo, etc!;G ,lfa-etiza%"o e ur-aniza%"oG ,umento do poder de compraG ,parecimento de empresas ornal+sticas direccionadas para o lucro e n"o para a doutrina%"o ideol'gicaG 1ovos valores e formas de vida despertam a aten%"o para o desporto, as viagens, etc! Progressos tcnicos :rotativa, linotipia!!!;, que permitiram o aumento das tiragens e o decrscimo dos custos de produ%"o! 8onta#nos [lvarez :1995; que foi com a Puerra da Secess"o nos Estados Unidos, nos primeiros anos da dcada de FQ do sculo ZCZ, que se come%aram a definir fun%&es na imprensa, assistindo#se / emerg6ncia da divis"o social do tra-al*o! Ls ornalistas, que anteriormente podiam e$ercer fun%&es de tip'grafo, entre outras, come%aram a ver definido o seu territ'rio e a terem auto#consci6ncia da sua identidade como corpo profissional! ,ssiste#se, ainda, / difus"o de novas tcnicas de informa%"o, destinadas a um p.-lico vasto, como a entrevista ou a reportagem! , necessidade de enviar informa%"o por telgrafo, acto significativamente caro, ter) contri-u+do, por seu lado, para o modelo da pirImide invertida se implementar como paradigma narrativo na not+cia :o conte.do mais

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importante da not+cia, que prefigura o lead, era a informa%"o transmitida por telgrafo;! Selec%"o e s+ntese da informa%"o impuseram#se, assim, e tam-m por for%a da fraca alfa-etiza%"o, como factores cruciais da narrativa ornal+stica, que posteriormente foram transmitidas de gera%"o de ornalistas em gera%"o de ornalistas, configurando#se como tra%os da cultura profissional, particularmente vis+vel nas ag6ncias noticiosas :Sousa, 199E;! ,s narrativas ornal+sticas destinadas a serem consumidas por um p.-lico vasto e pouco alfa-etizado foram relan%adas por Pulitzer, considerado por [lvarez :1995; o principal progenitor da segunda gera%"o da imprensa popular, que evoluiu desde 1BB< at / Primeira Puerra (undial! Cndo alm da linguagem acess+vel, clara, concisa, directa, simples e precisa, Pulitzer introduziu no seu ornal :The 3orld; um grafismo inovador e as manc*etes! Lutra das principais inova%&es de Pulitzer registou#se no dom+nio dos conte.dos! Ele deu aten%"o aos escIndalos, ao com-ate / corrup%"o e ao compadrio e estimulou a a-ordagem das *ist'rias pelo Ingulo do interesse *umano e a pu-lica%"o de ilustra%&es! Essa pol+tica editorial contri-uiu para aumentar a cone$"o entre os interesses dos leitores e do ornal, alicer%ada ainda na autopromo%"o constante e na realiza%"o de campan*as sensacionalistas e de ac%&es de assist6ncia social! (as Pulitzer foi tam-m importante por outros motivos: impulsionou a cria%"o da Escola de Jornalismo da Universidade de 8olum-ia :1ova Corque; e, com isso, ter) contri-u+do n"o apenas para conferir mel*or estatuto social e maior dignidade profissional aos ornalistas e ao ornalismo como tam-m para a profissionaliza%"o e para a defini%"o dos ornalistas como corpo profissional aut'nomo! 9essa long+nqua ascend6ncia das duas gera%&es da imprensa popular resultaram ornais como, por e$emplo, os portugueses Tal 7 Qual e . 4orreio da Manh(! Oearst, com o The New 2ork Journal :1BB<#19Q1;, levou ao e$tremo a receita de Pulitzer, n"o se coi-indo, por vezes, de inventar factos :mesmo que fossem desmentidos em duas lin*as no dia seguinte;! [lvarez :1995; acusa#o mesmo de ter sido, por essa via, um dos principais instigadores da Puerra Oispano#,mericana! (as Oearst ter) tido, igualmente, os seus

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mritos ornal+sticos, mandando rep'rteres seus para todo o mundo como enviados especiais e dando -astante relevo /s imagens como ve+culos de informa%"o :em-ora, por vezes, se tratasse de fotografias truncadas;! Em-ora ten*a contri-u+do para mudan%as paradigm)ticas no ornalismo, a imprensa popular n"o impediu o florescimento da 3imprensa de elite4 :de informa%"o geral ou especializada em economia e finan%as;, que, na vers"o de [lvarez :1995;, *erdou as qualidades da imprensa de neg'cios do sculo ZCZ: rigor, e$actid"o, so-riedade gr)fica e conteud+stica, an)lise e opini"o, independ6ncia e :pelo menos at aos anos EQ; culto da o- ectividade! Entre os so-reviventes contam#se, por e$emplo, The Times e The New 2ork Times! Em Portugal, tam-m se encontram descendentes neste ramo da imprensa! Di*rio de Not8cias, 9:$resso ou P-+lico s"o, na min*a opini"o, -ons e$emplos! , C e a CC Puerra (undial, talvez por for%a das circunstIncias e$cepcionais que o mundo atravessou, tornaram o ornalismo ocidental tendencialmente descritivo e generalista, apostando na separa%"o entre 3factos4 e 3coment)rios4! L 3*e said ournalism4, ou se a, o ornalismo das declara%&es, do qual estavam arredadas a an)lise, a conte$tualiza%"o, a interpreta%"o e at a investiga%"o, fez escola :Sloan, 1991;! (as a partir de meados dos anos FQ o ornalismo evoluiu para um modelo de an)lise e especializa%"o :que permite o cultivo das fontes; :v!g!, Marn*urst e (utz, 199E;, -eneficiando da con untura *ist'rica, prop+cia / e$perimenta%"o e /s rupturas :movimento *ippie, (aio de FB, Puerra do Vietname, movimentos alternativos, novas formas de e$press"o musical!!!;! 1o ornalismo, assistiu# se, por e$emplo, / erup%"o de movimentos como o do 1ovo Jornalismo1F=1F> :que privilegia a su- ectividade assumida; e / retoma do ornalismo de investiga%"o em profundidade, que revelou ao mundo escIndalos como o do 3atergate! , partir de meados dos anos BQ, devido /s novas 2ornam#se correntes tecnologias, o ornalismo sofreu novas mudan%as!

novos gneros ornal+sticos, como os infogr)ficos, e alargou#se o leque de assuntos notici)veis! Surgiram ornais como o 5S1 Toda0, que inaugurou
1)[1)]

4o longo da $istCria oram-se desen$ando sucessivos !novos -ornalismos". 4 emergHncia da segunda gera,o da im#rensa #o#ular um deles. /orm, o #rinci#al movimento con$ecido #or Novo 0ornalismo #recisamente esse movimento que nasceu nos anos sessenta e que %om Jol e a#resentou no seu livro %&e ,e- ournalism &>ondon: /icador, 1'*A+.

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um gnero de imprensa que procura adaptar caracter+sticas da televis"o :a imprensa 3p's#televisiva4, na vers"o de (argarita Nedo ,ndi'n, 199<; e que consagra grande espa%o ao 3 ornalismo de servi%os4! (as a principal , Cnternet, , fun%"o de mudan%a talvez se este a a desen*ar nos meios on-line! seu papel de gestor privilegiado dos flu$os de informa%"o!

so-retudo o su-sistema da 3orld 3ide 3e+, rou-ou ao ornalista parte do gatekee$er do ornalista reduz#se quando as pessoas se precipitam para o site onde est) dispon+vel o relat'rio 8linton#Ne\ins7Y em vez de esperarem pela vers"o da imprensa! 1a min*a opini"o, talvez o futuro do ornalismo se ogue precisamente na capacidade que o ornalismo revele para se especializar, correspondendo /s e$pectativas e necessidades de um p.-lico alfa-etizado e segmentado, e na capacidade que os ornalistas revelem para seleccionar, interpretar e analisar a informa%"o em -ruto, oferecendo um produto de qualidade, rigoroso e *onesto, distingu+vel entre as imensas doses de :so-re#;informa%"o!

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Em consonIncia com Jolf :19BE:1E<;, podemos definir a noticia-ilidade como o 3:U; con unto de elementos atravs dos quais o 'rg"o informativo controla e gere a quantidade e o tipo de acontecimentos, de entre os quais *) que seleccionar as not+cias!4 ,quilo que torna uma mensagem ou um acontecimento notici)veis, a noticia-ilidade, uma qualidade que, segundo me parece, encontra e$plica%"o na con un%"o de v)rios factores conformativos principais: a ac%"o pessoal, a ac%"o social, a ac%"o ideol'gica e a ac%"o cultural! 9entro destas for%as, e$istir"o, segundo os resultados de v)rios estudos :Paltung e @uge :19FD;, etc!;, uma srie de critrios que s"o empregues por ornalistas e outros potenciais participantes no processo produtivo de informa%"o de actualidade para avaliar o que tem valor como not+cia! :2raquina, 199<: A1; Parece#me tam-m que esses critrios, que atri-uem a qualidade de notici)vel a um acontecimento ou uma mensagem :os critrios de valor#

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not+cia ou news values, na e$press"o anglo#sa$'nica internacionalmente consagrada;, s"o, essencialmente, de +ndole social, ideol'gica e cultural, em-ora n"o se e$clua a ac%"o pessoal :por e$emplo, os directores ter"o maior poder de defini%"o do que not+cia;! 2alvez devido a essa multiplicidade de for%as conformativas, os critrios de noticia-ilidade n"o s"o r+gidos nem universais! Por outro lado, s"o, frequentemente, de natureza esquiva, opaca e, por vezes, contradit'ria, e funcionam con unta e inter#relacionadamente em todo o processo de fa-rica%"o?constru%"o das not+cias, dependendo da forma de operar da organiza%"o noticiosa, da sua *ierarquia interna e da maneira como ela confere ordem ao caos! ,lm disso, os critrios de valor#not+cia mudam ao longo do tempo :assuntos que *) algum tempo n"o seriam not+cia s"o#no *o e; e t6m diversas naturezas, apesar de revelarem uma certa *omogeneidade no seio da cultura profissional ornal+stica transnacional! @egiste#se, ainda, que a selec%"o consciente ou n"o consciente de not+cias com -ase em critrios de noticia-ilidade torna tendencialmente repetitivo o conte.do dos meios de comunica%"o social, e$igindo#se, / partida, uma for%a significativa para rever um sistema que enfatiza determinados critrios, e que, como todo o sistema, tem tend6ncia a autoperpetuar#se! ,lm disso, tam-m evidente que, face / e$ist6ncia de determinados critrios, muitos assuntos n"o s"o tendencialmente notici)veis, como, geralmente, os processos sociais de longa dura%"o, uma vez que n"o se enquadram nos critrios e nas formas organizadas, racionalizadas, rotineiras e convencionalizadas de fazer ornalismo na maioria dos 'rg"os de comunica%"o social! ornal+sticos! O) muitas listas de atri-utos que tornam uma mensagem notici)vel :newsworth0 attri+utes;! Paltung e @uge :19FD; foram dos primeiros autores a c*amarem a aten%"o para a e$ist6ncia de critrios de noticia-ilidade dos acontecimentos que se so-repun*am / ac%"o pessoal do gatekee$er, em-ora sem a eliminar, e que determinariam as possi-ilidades de uma mensagem passar pelos v)rios gates numa organiza%"o noticiosa! 1em toda a informa%"o com interesse potencial c*ega, por consequ6ncia, ao con*ecimento p.-lico atravs dos meios

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Entre esses apontados pelos autores contavam#se, por e$emplo, o momento do acontecimento, a intensidade ou magnitude do mesmo, a ine$ist6ncia de d.vidas so-re o seu significado, a proemin6ncia social dos su eitos envolvidos :repare#se at que um ornalista poder) diferenciar em tratamento o Presidente da @ep.-lica das pessoas comuns;, a proemin6ncia de na%&es envolvidas nas not+cias, a surpresa, a composi%"o ) :tematicamente equili-rada; do notici)rio, a pro$imidade, os valores socio# culturais, a continuidade, ou se a, ser o desenvolvimento de algo noticiado, etc! Ls critrios de noticia-ilidade geralmente incluem, so- a forma de uma lista, factores como a oportunidade, a pro$imidade, a importIncia, o a frequ6ncia, a dramatiza%"o, a crise, o desvio, o impacto ou a consequ6ncia, o interesse, o conflito ou a controvrsia, a negatividade, sensacionalismo, a proemin6ncia das pessoas envolvidas, a novidade, a e$centricidade e a singularidade :no sentido de pouco usual;! :S*oema7er, 1991: 51#55;! (as e$istem outras perspectivas! Par-arino :19B5;, por e$emplo, enfatiza, parece#me que -astante pertinentemente, o papel das constri%&es ligadas / organiza%"o do tra-al*o :por e$emplo, a rede geogr)fica de correspondentes e delega%&es e a divis"o tem)tica nas redac%&es reflectem critrios de relevIncia e valora%"o geogr)fica e tem)tica das not+cias; e das conven%&es profissionais criadas nesse sistema enquanto elementos contri-utivos para a defini%"o do que not+cia, isto , enquanto elementos da noticia-ilidade! Esses elementos a udariam a legitimar o processo produtivo, desde a selec%"o das fontes / selec%"o dos acontecimentos e aos modos de fa-rico, contri-uindo para precaver os ornalistas e as organiza%&es noticiosas das cr+ticas do p.-lico! Jolf :19BE: 1E<#195;, muito oportunamente, classifica os critrios de valor# not+cia em critrios relativos ao conte.do :importIncia e interesse das not+cias;, critrios relativos ao produto :que t6m a ver com a disponi-ilidade das informa%&es e com as caracter+sticas do produto informativo;, critrios relativos ao medium, critrios relativos ao p.-lico e critrios relativos / concorr6ncia!

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2eun ,! van 9i 7 :199Q: 1EA; tam-m nos oferece pistas para a sistematiza%"o dos valores#not+cia! Para este autor, e$istem valores ornal+sticos formulados em termos econ'micos :lucro, vendas, etc!;, em-ora ele considere que as limita%&es provenientes das condi%&es econ'micas devem ser entendidas, antes de mais, como factores materiais, ainda que se am importantes na forma%"o ou conforma%"o dos valores# not+cia! Uma segunda categoria de valores ornal+sticos estaria relacionada com as rotinas e a produ%"o de not+cias numa organiza%"o, no seio de uma atmosfera competitiva! Por e$emplo, a aspira%"o que os ornalistas denotam de o-ter a not+cia mais r)pida e fidedignamente que os seus compan*eiros enquadra#se nesta categoria! :Van 9i 7, 199Q: 1EA#1ED; Porm, segundo o autor, a organiza%"o da produ%"o ornal+stica privilegiaria acontecimentos produzidos?definidos por figuras p.-licas e sectores preponderantes da vida social e pol+tica, reproduzindo uma estrutura social favor)vel a essas elites :Van 9i 7, 199Q: 1EA;, uma realidade -astante referenciada nos cultural studies! ,lm das imagens dominantes da sociedade na forma como s"o compartil*adas pelos ornalistas, Van 9i 7 :199Q: 1ED#1B1; p&e o acento t'nico em limita%&es cognitivas mais espec+ficas! Em con unto, essas imagens e limita%&es definiriam os critrios de valor#not+cia dos ornalistas: 1; novidadeG 5; actualidadeG <; pressuposi%"o :a avalia%"o da novidade e actualidade pressup&e con*ecimentos prviosG alm disso, segundo o autor, os acontecimentos e os discursos s' seriam entend+veis mediante o recurso a informa%"o passada;G A; consonIncia com normas, valores e atitudes compartil*adasG D; relevIncia :para o destinat)rio da informa%"o;G F; pro$imidade :geogr)fica, social, psico#afectiva;G e E; desvio e negatividade :psicanaliticamente, a aten%"o ao crime, aos acidentes, / viol6ncia, etc!, funcionaria como um sistema emocional de autodefesa: ao contemplarem# se e$press&es dos nossos pr'prios temores, o facto de serem outros a sofrer com as situa%&es proporcionar#nos#ia tanto al+vio como tens"o;! 1um estudo de 19BQ de 1is-ett e @oss encontramos o car)cter 3vivo4 :vivid; de uma *ist'ria como um dos factores que mais pode influenciar a

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sua passagem pelos pontos de filtragem de informa%"o, uma vez que conferiria for%a / *ist'ria! Em-ora, na min*a opini"o, tal possa remeter#se para o tantas vezes referenciado Rinteresse *umanoR, a informa%"o vivid, segundo os autores, pode descrever#se como 3Cnforma%"o :U; que tanto procura atrair e reter a nossa aten%"o e e$citar a imagina%"o como :a; emocionalmente interessante, :-; concreta e suscitadora de imagens e :c; pr'$ima num sentido temporal, espacial ou afectivo :U;!4 :1is-ett e @oss, 19BQ: AD; Fraser Mond :19F5; disse que 3L que o p.-lico quer carrega o significado econ'mico de ser aquilo que ele compra! :U; ,o rep'rter inteligente n"o escapam nunca as tend6ncias do mercado!4 ,ssim, segundo esse professor norte#americano, para o 6$ito comercial importaria privilegiar *ist'rias relacionadas com os interesses pr'prios da audi6ncia e tam-m as que envolvessem din*eiro, se$o, crime, culto do *er'i e da fama, conflitos :guerras, greves, *omem contra a natureza, pessoa contra a sociedade, conflitos entre grupos pol+ticos e econ'micos, etc!;, desco-ertas e inven%&es! _ luz da teoria dos usos e gratifica%&es, poder+amos dizer que o ser *umano tende a interessar#se pela informa%"o ornal+stica que l*e proporciona algum proveito! Por isso, a rela%"o evento#not+cia ser), necessariamente, -aseada, pelo menos em parte, numa l'gica comercial: , valoriza%"o ou desvaloriza%"o dos acontecimentos resultaria, portanto, parcialmente, da su-miss"o da ocorr6ncia / l'gica discursivo#comercial dos news media! E as not+cias necessitam de seduzir para, num am-iente concorrencial, funcionarem como uma mais#valia para um determinado 'rg"o de comunica%"o social! 1elson 2raquina :19BB; fala da actualidade como um factor de noticia-ilidade: o tempo pode ser usado como 3ca-ide4 para outras not+cias! Por e$emplo, a not+cia de um anivers)rio de um partido pode servir de prete$to para a difus"o de outros enunciados ornal+sticos so-re esse partido! , actualidade, em sentido estrito, ) um elemento que decorre do facto de uma not+cia ser not+cia!

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Polding :19B1: EA#ED; sugeriu que os news values s"o -aseados em tr6s grupos de critrios: 1; a audi6nciaG 5; a acessi-ilidade, no que diz respeito / 3facilidade de captura4 do acontecimento e / capacidade que a organiza%"o noticiosa possa ter de o a-arcar na sua e$tens"oG e <; a adapta%"o, uma vez que o news item, alm de necessitar de fazer sentido em termos do que ) con*ecido acerca do assunto, teria de ser consonante com factores como a pragm)tica das rotinas produtivas, as capacidades tcnicas e organizacionais e os constrangimentos organizacionais! 1a mesma lin*a, ,lt*eide :19EF: 115#11<; insiste na perspectiva pr)tica dos acontecimentos, isto , mais ou menos, na facti-ilidade destes, enquanto critrio de valora%"o do que suscept+vel de se tornar not+cia! 1"o dei$a, porm, de relevar que essa forma de a-ordar o mundo, limitada no tempo e nos recursos, tenderia a desconte$tualizar o acontecimento do seu conte$to para o reconte$tualizar no seio do notici)rio! (auro Jolf :19BE: 1E1;, atentando no car)cter tendencialmente desconte$tualizante da informa%"o ornal+stica, sustenta at que a noticia-ilidade constitui um elemento de distor%"o involunt)ria :unwitting +ias; na co-ertura informativa operada pelos meios ornal+sticos! (ais: a distor%"o involunt)ria estaria t"o intimamente ligada /s rotinas produtivas e valores profissionais que se reproduziria em cadeia em todas as fases do tra-al*o! :Jolf, 19BE: 1EA; , not+cia resultaria, portanto, de um processo organizado e constrangido de fa-rico que nela dei$aria as suas marcas, at porque s' seria not+cia o que fosse perspectivado como tal no seio da cultura profissional dos ornalistas e da cultura pr'pria do meio social envolvente, e$cepto em casos e$cepcionais, s' seria not+cia o que pudesse ser processado pela organiza%"o noticiosa sem grandes so-ressaltos ou complica%&es no ciclo produtivo! :,lt*eide, 19EF: 115#11< e 1E9; Em s+ntese, ulgo poder dizer, retomando a proposi%"o inicial, que a a selec%"o e a *ierarquiza%"o informativa de noticia-ilidade,

acontecimentos e dados so-re esses acontecimentos passam ent"o, como vimos, por critrios que, em eito de conclus"o, parecem partil*ar :a; influ6ncias pessoais :como as idiossincrasias de um ornalista;, :-; um pendor social, so-retudo organizacional, por e$emplo, relacionado com a

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postura social da organiza%"o noticiosa :como a inter#rela%"o desta com os restantes news media;, :c; um pendor ideol'gico, vis+vel, por e$emplo, no destaque noticioso dado /s figuras#p.-licas do poder pol+tico e econ'mico e :d; um pendor cultural, resultante das culturas profissional, de empresa e do meio! Por e$emplo, em ag6ncias como a Nusa, em parte dependentes do Estado, o car)cter institucional da informa%"o algo que transparece, / luz desses factores, como dando valor#acrescentado / informa%"o e, portanto, um critrio de valor#not+cia :cf! Sousa, 199E;! ,inda poder+amos falar de critrios associ)veis a uma ac%"o do meio f+sico e tecnol'gico! Por e$emplo, o que dif+cil fotografar tender), em princ+pio, a ser desprivilegiado na co-ertura foto ornal+stica dos acontecimentos, uma vez que so-ressaltaria e complicaria os processos de fa-rico de foto# informa%"o! Em acrscimo, *) coisas que s"o imposs+veis de fotografar, at porque n"o s"o visualiz)veis, e *) conceitos que s' podem ser sugeridos :amor, infla%"o, etc!;!

G. SOCIALI7AO. ACULTURAO E PROFISSIONALISMO Estou convencido de que s"o os processos de socializa%"o, acultura%"o e ideologiza%"o de um ne'fito no of+cio de ornalista e numa determinada organiza%"o noticiosa que geram grande parte das influ6ncias da ac%"o social, da ac%"o ideol'gica e da ac%"o cultural so-re o conte.do e a forma das not+cias! Xuando ingressa no ornalismo ou numa determinada organiza%"o , cultura ornal+stica, um ne'fito aculturado, por for%a do processo de socializa%"o, numa esfera cultural de teor organizacional e profissional! como: profissional, nas palavras de Par-arino :19B5: 1Q;, pode ser entendida

3:U; um ine$tric)vel emaran*ado de ret'ricas de fac*ada e ast.cias t)cticas, de c'digos, estere'tipos, s+m-olos, tipifica%&es

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latentes, representa%&es de papis, rituais e conven%&es, relativos /s fun%&es dos mass media e dos ornalistas na sociedade, / concep%"o do produto#not+cia e /s modalidades que superintendem / sua confec%"o! , ideologia traduz#se, pois, numa srie de paradigmas e de pr)ticas profissionais adoptadas como naturais!41E=1E>

Podemos, por outro lado, falar de socializa%"o, de uma forma vasta, quando nos referimos ao processo atravs do qual as rela%&es pessoa#meio social s"o efectivadas e mediadas! 2odavia, para o presente livro interessa falar numa defini%"o mais direccionada, pelo que vou falar de socializa%"o como o processo que leva um recm#c*egado a tornar#se num elemento de uma organiza%"o! Este processo de importIncia central no ornalismo, ) que os constrangimentos organizacionais parecem ser um dos factores que conformam a produ%"o ornal+stica! 9e facto, quando uma determinada pessoa ingressa no ornalismo e numa organiza%"o ornal+stica, ela su eita a um processo de socializa%"o! Este processo leva#a a aculturar#se na organiza%"o e na profiss"o, a moldar atitudes, comportamentos e at a identidade! 2odavia, tam-m poss+vel que a sua influ6ncia pessoal se e$er%a so-re o meio e que individualize os papis organizacionais! :(iller e Ja-lin, 1991; 8onsequentemente, a socializa%"o dever) ser entendida como um processo interactivo entre a organiza%"o e as pessoas e entre estas entre si! ,s pr'prias organiza%&es t6m de ser vistas, ulgo, como entidades interactivas com o seu meio, com maior ou menor grau de a-ertura em rela%"o a esse mesmo meio! Segundo Jilson :19BA;, o processo de socializa%"o desenvolve#se ao longo do tempo : longitudinal; e -aseia#se na comunica%"o: :1; as pessoas adquirem informa%&es so-re as organiza%&es e ocupa%&es logo na infIncia, :5; focalizam#se em informa%&es mais precisas quando pensam em ingressar em determinada profiss"o?organiza%"o, :<; entram nas organiza%&es, :A; s"o 3assimiladas4 na organiza%"o, :D; fazem carreira e :F;
1*[1*]

Pso aqui uma tradu,o que encontrei no livro de 8auro Jol &1'F*+ 2 %eorias da )omunicao.

9F

saem das organiza%&es! ,s pessoas s"o vistas como estando envolvidas na aquisi%"o, partil*a e processamento de informa%"o, pelo que n"o seriam simplesmente 3moldadas4 pelas organiza%&es nem a socializa%"o se -asearia apenas nas necessidades individuais! :Mullis, 199<: 11; ,ssim, mudan%as nos padr&es de comunica%"o afectam a socializa%"o, sendo esta influenciada ainda por factores como os dese os individuais de se assumirem determinados comportamentos, as normas, os valores, as e$pectativas, os media, a fam+lia, os compan*eiros de tra-al*o, as su-culturas e su-grupos a que perten%am os mem-ros das organiza%&es, e que podem ser transorganizacionais, a influ6ncia de outras organiza%&es :inclusivamente no caso de duplo emprego;, as c*efias, os grupos de tra-al*o, os administradores e o discurso corporativo! :Mullis, 199<: 11; Para mim, um dos perigos da socializa%"o no ornalismo o encerramento do sistema ornal+stico#organizacional so-re si pr'prio, ) que esse encerramento pode levar / manuten%"o indese )vel de um sistema auto# referencial, que vai criando e retro#alimentando refer6ncias e que se revela nas pr)ticas e nas rotinas, sem se a-rir a refer6ncias e$ternas que poderiam ser proveitosas, face /s fun%&es que as pessoas esperam :ou deveriam esperar; do ornalismo numa sociedade a-erta, plural e , pr)tica rotineira das fotografias 3ao verdadeiramente democr)tica!

-ai$o4 na ,g6ncia Nusa, por e$emplo, pode corresponder a refer6ncias inculcadas pela ideologia do profissionalismo, tal como esta foi gan*ando e$press"o na Nusa ao longo do tempo :fazer assim seria fazer o que a organiza%"o necessitaria, pelo que seria a actua%"o correcta de um 3profissional4 que se v6 a si pr'prio como tal;! :cf! Sousa, 199E; , retro# alimenta%"o desta refer6ncia sistmica pode refor%ar o conceito devido /s vezes que as fotos 3ao -ai$o4 s"o repetidas! L profissionalismo , de facto, pro-lem)tico! Mec*elloni :19B5: 115; c*ama a aten%"o para o facto, relacionando#o com a preval6ncia dos canais de rotina:

9E

3L profissionalismo ^pol+tico^ consiste na capacidade de con*ecer e dominar Smesmo de um modo n"o e$pl+citoS um con unto de regras geradas pelas rela%&es que se esta-elecem, numa determinada sociedade, entre sistema pol+tico, dom+nio cultural e mercado! , interac%"o social dos indiv+duos que operam nestes tr6s dom+nios da ac%"o social produz uma determinada defini%"o de ^not+cia^ e uma determinada organiza%"o do tra-al*o ornal+stico! 0 nesta dimens"o que se coloca o profissionalismo! 0 constitu+do por um con unto de regras, muitas vezes t)citas, raramente vividas como regras por quem, no entanto, o pratica, e que n"o s"o o- ecto de discuss"o p.-lica! Essas regras produzem#se dentro e em volta da redac%"o, s"o transmitidas na interac%"o social e aprendidas atravs de uma socializa%"o atenta e gradual! ,s modalidades de produ%"o e de transmiss"o das regras Sa interac%"o social quotidianaS fazem com que o seu car)cter de regras n"o se a imediatamente vis+vel!41B=1B>

Pode verificar#se a influ6ncia dos processos de socializa%"o e acultura%"o do ornalista na partil*a transorganizacional de critrios de noticia-ilidade, independentemente das caracter+sticas pr'prias de cada organiza%"o noticiosa e da e$ist6ncia de valores#not+cia pr'prios! Villafa`e, Mustamante e Prado :19BE: 19; adiantam que 3, socializa%"o :U; come%a certamente nos estudos dos futuros profissionais, mas refor%a#se e consolida#se, so-retudo, pela coopta%"o nos meios e pela aprendizagem directa com -ase no e$emplo dos profissionais veteranos e dos c*efes!4 9este estado de coisas, os autores concluem que:

39estr'i#se assim definitivamente a ideia de n"o poucos te'ricos cr+ticos so-re a manipula%"o sistem)tica dos meios pelos seus propriet)rios privados ou p.-licos! Ls marcos, as regras do ogo,
1F[1F]

Pso aqui uma tradu,o que encontrei no livro de 8auro Jol &1'F*+ 2 %eorias da )omunicao.

9B

formam parte dessas normas socializadoras, interiorizadas pelos comunicadores na organiza%"o! , produ%"o de mensagens ideol'gicas se e$erce atravs da -usca do lucro nas sociedades privadas, e n"o como alternativa frente a essa ma$imiza%"o dos dividendos! , censura directa, a imposi%"o, podem dar#se como e$cep%&es, como aut6nticas situa%&es de crise do sistema *a-itual!4 :Villafa`e, Mustamante e Prado, 19BE: 19;

0 da socializa%"o e acultura%"o do da profissionalidade, -astante entendendo as

ornalista na profiss"o e numa como a manifesta%"o profissionalismo do e

determinada organiza%"o que surgem os fen'menos do profissionalismo e esta profissionalismo! 9urante tempo, concep%&es so-re profissionalidade nos meios de comunica%"o oscilavam entre as posi%&es li-erais#conservadoras, que minimizavam os efeitos de press&es e$teriores e dos detentores dos news media, e as teorias cr+ticas, que viam a produ%"o ornal+stica como resultante da ac%"o dessas press&es e desses poderes, negando autonomia ao ornalista e c*egando a propor a ideia de uma espcie de conspira%"o permanente das classes dominantes em ordem a manter o statu "uo, pelo que s' uma altera%"o profunda das estruturas de propriedade inverteria a situa%"o! ,s teorias construcionistas da not+cia, mais recentes, fazem uma espcie de ponte entre essas posi%&es! 8omo vimos, elas recon*ecem alguma autonomia aos ornalistas mas tam-m evidenciam que as organiza%&es, as institui%&es e os poderes t6m um forte poder conformador dos discursos ornal+sticos e que estes fazem uso de padr&es culturais pr#e$istentes, pelo que as not+cias seriam artefactos culturais que gan*ariam e$press"o nos seus usos sociais! Prossi :19BD: <EF, cit! por Villafa`e, Mustamante e Prado, 19BE: 1E; d) uma defini%"o de profissionalismo que me parece particularmente aplic)vel ao nosso estudo! 1a sua vers"o, o profissionalismo seria 3:U; o papel socialmente legitimado no interior dos aparel*os produtivos especializados,

99

para construir a realidade social enquanto realidade p.-lica e socialmente relevante!4 Villafa`e, Mustamante e Prado :19BE: 1E; acrescentam:

3:U; estas compet6ncias n"o residem unicamente nuns quantos sa-eres tcnicos Sdeterminados *istoricamenteS mas tam-m, numas normas e nuns valores pol+ticos, culturais, ideol'gicos, imposs+veis de separar dos primeiros, e que os su-ordinam =e> :U; n"o actuam a n+veis individuais! Frente a uma audi6ncia invis+vel, so-re a qual o comunicador cria estere'tipos, o trato e a liga%"o directa com os compan*eiros e c*efes, com a organiza%"o interna como um todo, imp&e um marco colectivo! :U; 1o que respeita aos acontecimentos produzidos na sociedade por si s's, as pr)ticas profissionais introduziram uma distor%"o involunt)ria n"o regida pelas press&es e viola%&es da autonomia profissional desde o e$terior, mas sim pelos mesmos valores e procedimentos profissionais!4

Villafa`e, Mustamante e Prado :19BE: 19; assinalam que os valores do profissionalismo e o seu recon*ecimento s"o ulgados em fun%"o dos valores da pr'pria organiza%"o! , compet6ncia tende, assim, a identificar# se com a performatividade rotineira, por e$emplo, com a capacidade de vencer o tempo transformando quase instantaneamente um acontecimento em not+cia! 2rata#se, aqui, mais de uma aplica%"o inteligente do que de con*ecimento :profundo; ou, se quisermos, trata#se da aplica%"o de con*ecimentos pr)ticos! Nogicamente, como assinala (auro Jolf :19BD;, o profissionalismo desenvolve#se na empresa noticiosa e dentro da sua l'gica produtiva e n"o contra ela! Prossi :19BD: <EF; esta-elece que a compet6ncia ornal+stica teria a ver com a compet6ncia que os ornalistas revelam na produ%"o de imagens colectivas, devido fundamentalmente a tr6s raz&es:

1QQ

1! , an)lise dos efeitos dos media mostraria que a efic)cia dos mesmos se prende mais / dimens"o cognitiva, isto , / constru%"o de uma vis"o do mundo, do que / altera%"o dos comportamentos do destinat)rioG 5! Cncremento da presen%a de pseudo#acontecimentos e acontecimentos medi)ticos nos news mediaG esses acontecimentos assumiriam uma fun%"o referencial e de sim-olismo colectivoG <! , apro$ima%"o metodol'gica da 3constru%"o social da realidade4 ter#se# ia convertido no modo mais convincente para a-ordar a rela%"o entre a realidade e o ornalismo :o que remete para a teoria construcionista das not+cias;! Segundo Prossi :19B1: E1#E5;, o de-ate actual so-re profissionalidade ornal+stica ter#se#ia centrado em torno de dois p'los: a profissionalidade como slogan e valorG e a profissionalidade como pr)tica a-ertamente produtiva, na qual se pode entender a constru%"o social da realidade! (auro Jolf :19BDG cit! por @odrigo ,lsina, 199<: 1D9#1FQ; comenta o primeiro:

3Falar de profissionalidade em termos de destreza significa analis)#la e interpret)#la como patrim'nio de con*ecimento e de capacidade ela-orado ou adquirido dentro da l'gica produtiva dos aparel*os :e n"o contra eles; :U;! , intui%"o ornal+stica n"o uma capacidade misteriosa de determinar not+cias, mas sim uma capacidade rotineira :!!!; e praticada ao a-rigo de parImetros identific)veis :os valores?not+cia, por e$emplo;, uma capacidade de com-inar instantaneamente num ponto de equil+-rio factores em si diversos!4

Lra, preciso ter em aten%"o que, apesar de tudo, os ornalistas t6m alguma esfera de autonomia, o que l*es confere um poder negocial! Este poder tem sido o- ecto de v)rias pesquisas, como as que a-ordam os

1Q1

pro-lemas da rela%"o ornalistas#fontes19=19>!

Villafa`e, Mustamante e Prado

:19BE: 51; falam da e$ist6ncia dos seguintes t'picos:

31egocia%"o

entre

previsi-ilidade

das

fontes

imprevisi-ilidade de algumas not+ciasG negocia%"o entre os comunicadores individuais, a organiza%"o profissional e as c.pulas empresariais no que respeita / selec%"o e / ela-ora%"o# apresenta%"o das not+ciasG negocia%"o :!!!; entre os interesses do poder esta-elecido e as demandas, mais ou menos intu+das, do p.-lico! (as uma ideia de negocia%"o que n"o implica equil+-rio nem nega a *egemonia e a domina%"o de umas instIncias so-re outras, que leva consigo situa%&es e$cepcionais de conflito mas que mantm, de forma geral, uma dinImica de anormalidade!b4

Jo*n

Solos7i

:19B9G

199<:

95#9<;,

neste

campo,

sustenta

que

profissionalismo Sem interac%"o com as pol+ticas editoriaisS seria um mtodo econ'mico e eficiente de controle do comportamento e do tra-al*o dos ornalistas por parte das organiza%&es noticiosas! Estas n"o poderiam unicamente confiar nas normas profissionais, at porque a necessidade que os ornalistas t6m, so- a press"o do tempo, de tomar decis&es rapidamente, -em como o facto de enfrentarem um am-iente em constante mudan%a, impediriam o esta-elecimento de regras e regulamentos ela-orados! , ideologia do profissionalismo serviria, assim, os interesses da organiza%"o e poup)#la#ia / responsa-ilidade de imaginar mecanismos de controle! :Narson, 19EE, cit por Solos7i, 19BEG 199<; ,tentando no car)cter pro-lem)tico do ornalismo enquanto profiss"o, Solos7i :19B9G 199<: 9<; sugere que aquilo que ele denomina por 3ideologia do profissionalismo4 nasceria devido / *ipottica necessidade que uma profiss"o teria Spara e$istirS de controlar a sua -ase cognitiva, o que implicaria a satisfa%"o de duas condi%&es: 31; Xue um con unto de
1'[1']

/or e7em#lo: 8olotc$ e >ester &1'*:+ 2 NeKs as #ur#osive be$aviour...L ou Mall et al. &1'*(+ 2 %$e social #roduction o neKs...L ou ainda, em #ortuguHs: @ogrio 1antos &1''*+ 2 A ,egociao 3ntre ornalistas e Fontes.

1Q5

con*ecimentos esotricos e suficientemente est)veis relativamente / tarefa profissional se a ministrado por todos os profissionais, e 5; que o p.-lico aceite os profissionais como sendo os .nicos capazes de fornecer os servi%os profissionais!4 (ais especificamente, ser um ornalista profissional implicaria: 1; ter um sa-er de recon*ecimento, isto , possuir a capacidade de recon*ecer o que not+ciaG 5; ter um sa-er de procedimento, ou se a, sa-er recol*er informa%&esG e <; ter um sa-er de narra%"o, isto , ser capaz de contar a *ist'ria :Ericson et al!, 19BE, cit por Solos7i, 19B9G 199<; L ornalista profissional teria igualmente alguma autonomia, e$pressa, por e$emplo, nas possi-ilidades de esta-elecer rela%&es pessoais com determinadas fontes e de recorrer ao segredo profissional! Essa autonomia n"o dei$aria, porm, de ser fonte de tens&es, devido / necessidade que a organiza%"o teria de controlar o tra-al*o e o comportamento dos ornalistas! :Solos7i, 19B9G 199<; L autor salienta que o tipo de tra-al*o e a escol*a dos clientes geralmente se encontram fora do controle dos ornalistas, mas que estes foram assegurando um certo estatuto devido aos sal)rios, / mo-ilidade social ascendente e /s tarefas especializadas que requerem o dom+nio de compet6ncias profissionais! L profissionalismo ornal+stico controlaria o comportamento dos ornalistas ao :1; esta-elecer padr&es e normas de comportamento :como atravs da pol+tica editorial;, mesmo que n"o escritas, e ao :5; determinar o sistema de recompensas para os profissionais integrados nesse sistema padronizado e, por vezes, normativo :progress"o na carreira, sal)rios, compensa%&es financeiras, seguros, etc!;! :Solos7i, 19B9G 199<; 2odavia, o profissionalismo ornal+stico, ao ser, em grande medida, transorganizacional, uma vez que se enra+za em normas e padr&es profissionais partil*ados, como os c'digos deontol'gicos e os RrituaisR de o- ectividade, poder) dar ao ornalista uma -ase de poder independente que pode ser usada para frustrar ou minimizar as tentativas de interfer6ncia nos processos de fa-rico de informa%"o de actualidade, mesmo quando estas s"o realizadas pelos detentores de poder na organiza%"o! , isto

1Q<

acresce que o pr'prio profissionalismo concederia alguma li-erdade e autonomia aos ornalistas! ,ssim sendo, tam-m por este prisma o profissionalismo se poder) considerar como fonte poss+vel de tens&es! Por seu turno, a pol+tica editorial, desde que n"o levasse os ornalistas a violar as normas do profissionalismo, n"o seria perspectivada pelos ornalistas como um constrangimento ao seu tra-al*o! (as limitaria as *ist'rias que podem ser relatadas! :Solos7i, 19B9G 199<; Solos7i :19B9G 199<: 9E; faz notar que o news ,udgement :definido como a capacidade de ulgar o que tem valor como not+cia, sendo merecedor de se tornar not+cia; requereria a partil*a de suposi%&es entre os ornalistas, pois em grande medida a noticia-ilidade de um acontecimento estaria relacionada com os desvios ao que considerado 3normal4! ,o concentrarem#se no desvio, os ornalistas defenderiam as normas e os valores da sociedade, pelo que as not+cias conteriam uma moral oculta! 2odavia, 3Csto n"o significa que o news ,udgement n"o se altereG nem significa que os ornalistas n"o difiram nos seus news ,udgements mas as diferen%as desenvolvem#se dentro de uma estrutura de refer6ncia, nomeadamente a das normas predominantes do profissionalismo ornal+stico!4 :Solos7i 19B9G 199<: 9E; ,ssim sendo, a selec%"o de

acontecimentos e de fontes decorreria 3naturalmente4 do profissionalismo ornal+stico: as not+cias n"o seriam, geralmente, narradas so- uma perspectiva conscientemente ideol'gica, em-ora se am ideol'gicas enquanto entidades contri-utivas para a manuten%"o do statu "uo!

J.

QUE CONCLUIRM N JORNALISMO) ENTRE A LIEERDADE E OS

LIMITES 9esde a Segunda Puerra (undial que o ornalismo tem evolu+do por influ6ncia de duas tend6ncias: 1; competi%"o crescente, vis+vel, por e$emplo, nas guerras de pre%os, como sucedeu em Portugal com a diminui%"o, em 199B, dos pre%os de capa do 91 e do J1G e 5; concentra%"o pr'#monopolista e oligop'lica dos media :recordemos em Portugal, por

1QA

e$emplo, o grupo Nusomundo;, ustificada pelos patr&es da comunica%"o social como condi%"o imprescind+vel para a so-reviv6ncia5Q=5Q>, agora at poder+amos dizer de todo o sector da comunica%"o :telecomunica%&es, media, multimdia, inform)tica, etc!;! (ais recentemente, um outro fen'meno ocorreu a internacionaliza%"o dos grupos econ'micos que dominam a paisagem medi)tica o que acentuou, a nosso ver, o pendor transnacional, transcultural e transorganizacional de certas imagens e ideologias, -em como de v)rios processos associados aos ornalistas e ao ornalismo! 2al fen'meno ter) contri-u+do para uma apro$ima%"o glo-al das formas discursivas ornal+sticas! Ls desenvolvimentos relatados apoiariam v)rias outras mudan%as, no que respeita, por e$emplo, ao financiamento dos media, pol+ticas editoriais, gest"o de recursos *umanos, investimento em novas tecnologias, restrutura%"o das empresas :que se tornaram mais leves;, recrutamento de ornalistas e processos ornal+sticos! Estas mudan%as promoveram ou foram acompan*adas de inova%&es, incluindo inova%&es tecnol'gicas, nos processos de selec%"o, processamento, distri-ui%"o e mesmo consumo de not+cias, etc! ,o mesmo tempo, novos media viram a luz do dia, como os meios multimdia, os computadores em rede, a televis"o por ca-o e satlite ou os ornais electr'nicos, entre outros, e uma nova tend6ncia parece desen*ar#se com o aparecimento destes novos media: a interactividade! Provavelmente, um dos maiores desafios colocados actualmente aos grupos de comunica%"o o dos novos padr&es de audi6ncia, devido ao fen'meno parado$al da *omogeneiza%"o de conte.dos e estilos face / segmenta%"o da audi6ncia! Para a erup%"o deste fen'meno ter"o contri-u+do as mudan%as nos estilos de vida, nos valores, nas cren%as, nas ideologias e nas e$pectativas dos seres *umanos que vivem nas sociedades p's# industriais da actualidade! Um dos de-ates que actualmente mais vem agitando o mundo da comunica%"o social e os meios acadmicos consiste em sa-er at que ponto o mercado ou s"o os ornalistas a ditar as leis e os critrios na produ%"o e difus"o da informa%"o ornal+stica! Lu se a, pretende sa-er#se
2I[2I]

9isseram-no o coronel >us 1ilva e /into =alsemo durante o III Gongresso Nacional dos 0ornalistas /ortugueses, em 1''F.

1QD

se os ornalistas possuem sempre uma esfera de li-erdade de decis"o que passa pela sua consci6ncia individual, ou, talvez mais precisamente, sa-er# se se os ornalistas s"o, at certo ponto, aut'nomos, e, se o s"o, at que ponto que o s"o verdadeiramente! Uma outra pergunta se imp&e, a partir daqui: quais os outros critrios e condicionalismos relevantes que participam na conforma%"o da not+cia e na difus"o desta e at que ponto devem ser tidos em conta para a e$plica%"o das raz&es pelas quais as not+cias e os conte.dos dos news media s"o como s"oK ,s respostas variam n"o s' em fun%"o das teorias e dos autores, mas tam-m, como evidente, em fun%"o da organiza%"o pol+tico#ideol'gica dos estados e da organiza%"o empresarial ornal+stica em causa! Em Portugal, por e$emplo, a prolifera%"o do regime de cola-oradores a reci-o verde e os -ai$os sal)rios de alguns ornalistas aumentam a precariedade do mercado de tra-al*o, diminuem as perspectivas de uma carreira profissional e acentuam a depend6ncia dos ornalistas face aos poderes, incluindo o poder patronal! ,umentam tam-m os riscos para que a pr)tica profissional se funde no rigor e na *onestidade! Por um lado, em parte, a li-erdade, independ6ncia e so-reviv6ncia dos 'rg"os de comunica%"o social Sespecialmente na imprensa :escrita; n"o estatalS depende da pu-licidade e, assim, da audi6ncia! @esumindo, as leis da oferta e da procura far#se#"o sempre sentir no que respeita aos conte.dos dos ornais e revistas! 2odavia, n"o me parece n+tido que a imprensa escrita se a unicamente uma escrava do mercado e que fa%a das vendas a sua .nica raz"o de e$ist6ncia! 8omo disse o director de um ornal de St! Nouis, se o ornal estivesse nas m"os dos anunciantes, o director n"o seria mais do que um gerente de promo%&es51=51>! L su+%o 9aniel 8ornu, a prop'sito do tema, fala da e$ist6ncia de duas posi%&es55=55>: 1; o li-eralismo responsa-iliza os informa%"o ornalistas, enquanto indiv+duos e corpo profissional, pelos desvios, erros e equ+vocos da ornal+sticaG e 5; outra postura v6 nos condicionalismos

21[21]

9urante a con erHncia da ;edera,o Internacional de 5ditores de 0ornais &8aio de 1''), Jas$ington+. Gon erHncia do /ro . 9aniel Gornu na ;aculdade de >etras de Goimbra &8aio de 1'')+. 6er tambm a sntese elaborada #or 8.rio 8esquita no 6i7rio de ,otcias de 2: de 8aio de 1''), #or mim consultada.
22[22]

1QF

institucionais e no conte$to em que a profiss"o e$ercida a origem desses desvios, erros e equ+vocos, particularmente not'ria nos seguintes vectores: S Perda de autonomia dos ornalistas perante os poderesG S Fragiliza%"o da verifica%"o e confronto das informa%&es, devido / concorr6ncia, que aumenta a velocidade de produ%"o e difus"o da informa%"o, e / ac%"o dos rela%&es p.-licas e de outros produtores?promotores de not+ciasG S Forma como se esta-elece a agenda di)ria nos news media, que em parte favoreceria a espectaculariza%"o da informa%"oG S ,tentados / li-erdade individual e / protec%"o da intimidade da vida privadaG S Su-miss"o dos Ragentes dos mediaR /s entidades patronais, com irrup%"o de conflitos entre a Rl'gica intelectualR e a Rl'gica empresarial4G 9e qualquer modo, tal como n's, 8orfu n"o considera que os condicionalismos da profiss"o se am um )li-i que evite a responsa-iliza%"o dos ornalistas S 3, actividade ornal+stica uma actividade enquadrada, n"o uma actividade su- ugada45<=5<>! gostaria de transmitir! 0 esta, afinal, a ideia central que

2([2(]

E /ro . Gor u alava na mesma con erHncia.

1QE

PARTE II OS EFEITOS SOCIAIS DA COMUNICAO JORNALSTICA

1. INTRODUO ,s teorias dos efeitos dos meios ornal+sticos s"o v)rias e frequentemente contradit'rias e n"o se podem, geralmente, dissociar das teorias dos efeitos da comunica%"o social no seu con unto! ,lguns autores atri-uem a esses meios um grande poder, enquanto outros pretendem que o seu poder relativo! Provavelmente, 3:!!!; a panorImica do estado actual da investiga%"o permite afirmar que n"o se pode pensar numa .nica classe de influ6ncias mas sim em m.ltiplas, relativizadas pelo Im-ito em que se produzem :!!!; e pelos tipos particulares de ac%"o da imprensa, da r)dio, da televis"o, etc!4! :(ontero, 199<: F<; Visto de outro prisma, quando falo de 3teorias4, n"o pretendo que se confundam as *ip'teses e$plicativas que aqui referencio com teorias cient+ficas no sentido efectivo do termo, ) que quaisquer teorias cient+ficas pressup&em uma validade e uma a-rang6ncia que as *ip'teses que e$ploro neste livro n"o me parece que atin am! Porm, designar essas *ip'teses por 3teorias4 da comunica%"o social ) entrou no pr'prio arg"o cient+fico, sendo assim ustific)vel a utiliza%"o do termo! 1este livro, procurarei a-ordar algumas das diversas 3teorias4 e$istentes so-re os efeitos dos meios ornal+sticos e, se oportuno, do con unto da comunica%"o social, n"o me coi-indo de so-re as mesmas lan%ar um ol*ar cr+tico quando tal me pare%a pertinente! Ser), no entanto, de real%ar que n"o e$istem critrios universais de ta$ionomiza%"o e sistematiza%"o dos resultados do enorme volume de pesquisas que foram sendo realizadas nesse dom+nio! E nem sequer *) 3:!!!; um acordo geral so-re como definir o processo de comunica%"o social, a sua influ6ncia na sociedade e a sua rela%"o com outras formas de comunica%"o :organizacional, interpessoal, intrapessoal, etc!;!4 :(ontero, 199<: FA;

1QB

Em consonIncia com (ontero :199<: FA#FD;, podem#se avan%ar algumas raz&es para e$plicar a dificuldade de sistematiza%"o dos mtodos, pesquisas e teorias da comunica%"o social! consequentemente, 1! 5! <! uma valida%"o Eu acrescentaria que essas dos resultados das raz&es impedem igualmente, at um certo n+vel, uma aplica%"o e, universal investiga%&es! ,lgumas dessas ustifica%&es seriam as seguintes: 9elimita%"o difusa do o- ecto de estudoG Lrienta%"o de alguma investiga%"o segundo lin*as socio#pol+ticas e ideol'gicasG @ealiza%"o das investiga%&es em conte$tos socio#pol+ticos, econ'micos e culturais diferentes, que, por vezes, possuem :ou possu+am; diferentes sistemas de meiosG A! D! Cntegra%"o lenta dos resultados das m.ltiplas e dispersas investiga%&es no cor$us te'rico das ci6ncias da comunica%"oG 8omunica%"o como o- ecto de estudo de diferentes disciplinas cient+ficas e necessidade de recorr6ncia a disciplinas au$iliares das ci6ncias da comunica%"o para se interpretarem e e$plicarem os fen'menos comunicativosG F! E! 9iverg6ncias entre as diferentes tend6ncias das ci6ncias sociais e das pr'prias ci6ncias da comunica%"oG Evolu%"o constante do cor$us te'rico e contradi%"o frequente dos resultados e das interpreta%&es! Em-ora me norteiem preocupa%&es de ta$ionomiza%"o e sistematiza%"o, n"o vou, por consequ6ncia, enumerar todas as teorias que e$istem ou remet6#las a todas para determinados campos te'ricos, at porque essa tarefa estaria sempre inaca-ada e ficaria impossi-ilitada de atingir um certo patamar de acordo! 2odavia, penso que darei conta das mais relevantes ou, pelo menos, daquelas que me pareceram mais relevantes / luz de uma interpreta%"o e valoriza%"o pessoal :e necessariamente fal+vel; dessas mesmas teorias! L meu o- ectivo desen*ar um mapa que permita a auto# aprendizagem, a cr+tica fundamentada e o aprofundamento te'rico das quest&es aqui enunciadas!

1Q9

Sem me furtar a uma a-ordagem das teorias dos efeitos dos meios ornal+sticos so-re as pessoas individualmente consideradas, procurarei, neste livro, dirigir#me principalmente para os efeitos sociais desses meios, at porque sa-er qual a influ6ncia que a comunica%"o ornal+stica tem so-re a sociedade uma quest"o que est) na ordem do dia! ,ssim, sem ignorar que, provavelmente, *) aspectos aplic)veis :nem que se a pontualmente; em todos os modelos te'ricos que t6m sido propostos, tentarei falar de algumas das teorias que a-ordam como se produz essa influ6ncia, da aferi%"o dessa influ6ncia e dos elementos sociais que sofrem essa influ6ncia! Xuero dei$ar -em claro, desde ), que ningum respondeu definitivamente / quest"o 3Xual a influ6ncia que os meios ornal+sticos t6m so-re a sociedadeK4! ,inda assim, podemos intuir que a comunica%"o ornal+stica um elemento importante na organiza%"o da vida quotidiana! 9e alguma forma, as not+cias, entre m.ltiplas outras fun%&es, participam na defini%"o de uma no%"o partil*ada do que actual e importante e do que n"o o , proporcionam pontos de vista so-re a realidade, possi-ilitam gratifica%&es pelo seu consumo, podem gerar con*ecimento e tam-m sugerir, directa ou indirectamente, respostas para os pro-lemas que quotidianamente os cidad"os enfrentam! ,s not+cias, ao surgirem no tecido social por ac%"o dos meios ornal+sticos, participam na realidade social e$istente, configuram referentes colectivos e geram determinados processos modificadores dessa mesma realidade! Em suma, e se quisssemos recorrer a Merger e Nuc7mann :19EF;, as not+cias s"o agentes participantes no processo de constru%"o social da realidade! L assunto deste livro constitui simultaneamente um tema muito actual! ,li)s, vemos diariamente as pessoas opinarem so-re os meios ornal+sticos! Cnfelizmente, essas opini&es raramente c*egam ao patamar da an)lise, talvez porque quem as emite n"o possui nem o con*ecimento cient+fico nem o tempo necess)rio para analisar os meios ornal+sticos com rigor e at com cientificidade! Se este livro contri-uir para modificar, nem que se a um pouco, o estado de coisas relatado, ent"o o esfor%o compensador! ) ter) sido

11Q

Postaria de salientar igualmente que algumas das teorias que vou referenciar n"o se aplicam apenas aos meios ornal+sticos! nem sequer nasceram associadas aos meios (uitas delas ornal+sticos, mas sim /

comunica%"o social5A=5A>, entendida de uma forma geral! 9e qualquer modo, sendo este um livro so-re ornalismo, dificilmente se compreenderia que eu n"o direccionasse as considera%&es te'ricas para essa pro-lem)tica actividade, em-ora em muitos casos essa op%"o se a dif+cil devido aos factos de o pr'prio ornalismo ver dilu+das as suas fronteiras e de os processos comunicativos mediados terem efeitos semel*antes! Entre as o-ras centrais que usei para a ela-ora%"o deste livro, alm daquelas que prop&em teorias espec+ficas, de salientar a 3-+-lia4 mcquailiana Mass 4ommunication Theor0 :19BE;5D=5D>! Porm, usto destacar tam-m uma importante sistematiza%"o das teorias da influ6ncia social da informa%"o ornal+stica, da autoria de (ar+a 9olores (ontero :199<;, intitulada #a informaci!n $eriod8stica 0 su influencia social! 1"o quero tam-m dei$ar de su-lin*ar que a maior parte das teorias referenciadas nasceu nos Estados Unidos! Cnclusivamente, se fizermos um mapeamento dos estudos de comunica%"o no mundo, veremos que maioritariamente desenvolvimentos s"o e norte#americanos contraposi%&es /s ou ideias ent"o representam pelos avan%adas

pesquisadores dos EU, :ou nos EU,;! (as, mesmo colocando so- reserva a aplica%"o dessas teorias a outras sociedades e outras culturas, parece#me que, na generalidade dos casos, elas s"o -astante pertinentes e contri-uem para lan%ar pistas relevantes para a compreens"o dos efeitos da comunica%"o ornal+stico#mediada! ,li)s, cada vez mais os fen'menos de comunica%"o massiva e mediada ocorrem a um n+vel glocal, ou se a, a um n+vel glo-al, transnacional, em-ora com adapta%"o aos conte$tos locais! Csto passa#se, em grande medida, devido / concentra%"o oligop'lica internacional dos meios de comunica%"o!

2:[2:]

E Gonclio do 6aticano II #ro#Ts a designa,o comunica,o social em substitui,o da designa,o comunica,o de massas #orque entendeu que esta <ltima no dava su icientemente conta do #a#el do indivduo enquanto su-eito comunicacional &tambm+ activo. 5sse -u3o #arece-me #ertinente, ra3o #ela qual uso a e7#resso comunica,o social, #rocurando designar com essas #alavras a comunica,o em sociedade, ormada #elas rela,Bes entre #essoas individuais. 9e alguma orma, o social baseia-se na rela,o e esta basear-se-. na comunica,o. 2A[2A] Psei a tradu,o es#an$ola: 8cUP4I>, 9enis &1''1+ Introducci'n a la teoria de la comunicaci'n de masas. 2V ediciCn revisada N am#liada. =arcelona: /aidCs.

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Partindo de uma apro$ima%"o ao papel social dos meios ornal+sticos, neste livro darei em primeiro lugar uma ideia dos primeiros paradigmas de investiga%"o so-re os efeitos da comunica%"o particulares so-re esses efeitos! ornal+stica que foram surgindo ao longo da *ist'ria para depois me centrar em 3teorias4 1uma tentativa de facultar a consulta, optei por distinguir individualmente cada um desses modelos te'ricos!

1. O PAPEL DOS MEIOS JORNALSTICOS Ls meios ornal+sticos, ao tornarem a sociedade tendencialmente mais con*ecida e recon*ec+vel por ela pr'pria, contri-u+ram, desde que apareceram, para a ocorr6ncia de modifica%&es sociais profundas! , pol+tica, por e$emplo, dei$ou de ser a mesma: *) potencialmente mais con*ecimento so-re os processos e os protagonistas do mundo pol+tico! ,s decis&es que afectam a nossa vida quotidiana est"o mais su eitas ao escrut+nio p.-lico e d"o#se a con*ecer causas e consequ6ncias de algumas dessas decis&es! 8on*ecem#se minimamente os l+deres pol+ticos, posicionamento indispens)vel para l*es podermos dar ou n"o o nosso voto! 8on*ecem#se op%&es: *) espa%o para uma determinada, em-ora, na min*a opini"o, relativamente limitada, pluralidade de opini&es! ,s pessoas, de algum modo, tornaram#se testemun*as dos acontecimentos que afectam a vida p.-lica, 3assistindo4 mesmo ao seu desenvolvimento em determinadas circunstIncias :por e$emplo, a not+cia de um congresso partid)rio dura v)rios dias;! E$istir), contudo, um reverso da medal*a: o Povo Em consonIncia com 3transformou#se4 no p.-lico :OartleY, 1995;! mera fic%"o do direito constitucional! (as n"o apenas o mundo da pol+tica e a rela%"o da pol+tica e dos pol+ticos com a sociedade que mudou por ac%"o dos meios! O) potencialmente mais con*ecimento so-re certos pequenos acontecimentos que ocorrem no quotidiano, como acidentes, festas de sociedade, etc! Ser) poss+vel tam-m usar as informa%&es disponi-ilizadas pelos meios ornal+sticos para

Oa-ermas :19BE;, o pr'prio conceito de opini"o p.-lica n"o passar) de uma

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sa-er mais de arte, de economia, de ci6ncia, etc! determinada ac%"o so-re a sociedade!

Se quisermos, essas

informa%&es poder"o servir#nos para, posteriormente, e$ercemos uma 1"o ser) tam-m errado afirmar que os meios ornal+sticos s"o o principal ve+culo de comunica%"o p.-lica atravs dos quais a estrutura de poder comunica com a sociedade! ,li)s, os meios ornal+sticos tomam parte da estrutura pol+tica dessa sociedade tanto quanto tomam parte da estrutura social, econ'mica, *ist'rica e cultural da comunidade em que se inserem e na qual se desenvolveram! (as trata#se de uma comunica%"o mediada! Lu se a, as realidades que os news media nos d"o a con*ecer s"o realidades mediatizadas por esses mesmos meios! Visto de outro prisma, os meios ornal+sticos mediatizam o nosso con*ecimento das realidades que n"o con*ecemos e prop&em#nos, logo / partida, determinadas interpreta%&es para essas mesmas realidades! 8ontudo, n"o ser) menos verdade dizer que a comunica%"o on line veio transformar a comunica%"o p.-lica, / semel*an%a daquilo que ocorreu no sculo ZCZ, com o desenvolvimento e a profissionaliza%"o do interactividade do ornalismo! ,o contr)rio dos meios Pessoas e institui%&es ornal+sticos aos tradicionais, a comunica%"o on line permite a comunica%"o directa e a receptor! facultam ci-ernautas informa%"o permanente, sem media'(o ,ornal8stica ou outra! Em princ+pio, no ci-erespa%o tam-m n"o se colocam os pro-lemas dos limites / quantidade de informa%"o! 2odavia, nos ornais on line *) que real%)#lo continuamos a estar perante uma realidade mediada! 9e alguma maneira, os meios de comunica%"o moldam o nosso *orizonte de con*ecimento so-re um determinado n.mero de realidades, especialmente de realidades actuais :ou que s"o a-ordadas na actualidade, quer pela primeira vez, quer porque *) uma recupera%"o do tema recordemos que, segundo 2raquina :19BB;, o factor tempo funciona como um 3ca-ide4 para determinadas not+cias ;! Um o-servador -em colocado, que se a simultaneamente um con*ecedor dos assuntos a-ordados pelos news media, em princ+pio conseguir) integrar as informa%&es que e$trai dos diferentes meios a que tem acesso num sistema mais vasto e articulado de con*ecimentos! (as, provavelmente, para parte dos consumidores dos

11<

meios ornal+sticos o real apresenta#se fragmentado e assim continuar)! @elevo, ali)s, que uma parte significativa das popula%&es n"o contrasta diferentes meios e, por eles, diferentes fontes, pois o consumo dos meios desigual, tal como desigual o acesso a esses meios! ,li)s, seria -em prov)vel que mesmo que as pessoas contrastassem diferentes meios viessem a deparar com um elevado grau de repeti%"o de informa%"o, devido aos rituais estratgicos de o- ectividade que desem-ocam num ornalismo de cita%&es e /s rotinas produtivas que configuram uma co-ertura desigual dos diferentes sectores da sociedade e que levam a que determinadas pessoas e institui%&es ten*am presen%a 3fi$a4 nos news media em detrimento de outras pessoas e de outras organiza%&es! O) ainda uma outra situa%"o pro-lem)tica: os meios n"o t6m espa%o para tudo! outros! Ls meios seleccionam a informa%"o, de acordo com uma grel*a Vimos ) que determinados acontecimentos passam pelos filtros interpretativa que valoriza determinados acontecimentos em detrimento de enquanto outros n"o :gatekee$ing;! 0 por isso que se *) espa%o para a pol+tica, para o desporto e para a economia, n"o e$iste assim tanto espa%o para a ci6ncia! Por e$emplo, que informa%"o disponi-ilizam os meios Por isso, o *orizonte de que os meios 9e ornal+sticos so-re teses de doutoramento e disserta%&es de mestradoK Peralmente muito pouca ou nen*uma! con*ecimento da actualidade :de uma actualidade;

ornal+sticos oferecem :tem sido; um *orizonte c*eio de nuvens!

qualquer modo, os news media podem igualmente funcionar como instrumentos de socializa%"o, por e$emplo, ao participarem na gera%"o de um campo referencial m+nimo de con*ecimentos suscept+vel de promover a comunica%"o e de a udar a sintonizar as pessoas em sociedade5F=5F>! 1as democracias ocidentais os meios ornal+sticos institucionalizaram#se como agentes de vigia dos poderes :watchdog ,ournalism;! :advocates;! Por vezes funcionam igualmente como defensores de alguns sectores da sociedade Em-ora ten*am tido origem em interesses comerciais e :depois; pol+ticos, na Europa, e so-retudo ap's a apari%"o da r)dio e da televis"o, alguns meios foram sendo su-ordinados / l'gica do interesse
2)[2)]

6er, nesta #arte II, as a#orta,Bes da sociologia inter#retativa.

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p.-lico :se esta l'gica se concretiza na realidade ou n"o outro assunto;, tendo surgido os servi%os p.-licos de radiodifus"o, teledifus"o, de ag6ncia noticiosa e, nalguns casos, de imprensa escrita! 1os Estados Unidos as L servi%o grandes emissoras de r)dio e televis"o, -em como as grandes ag6ncias e ornais, sempre estiveram associados a interesses comerciais! p.-lico at , so-retudo, entendido como um servi%o de acesso p.-lico! ,ssim, constatamos que a presen%a dos meios ornal+sticos no meio social depende da sociedade em que est"o e?ou estiveram inseridos!

-. A GONESE E O DESEN/OL/IMENTO DE GRANDES LIN6AS DE IN/ESTIGAO SOERE OS EFEITOS DOS MEIOS 8omo veremos mais pormenorizadamente, enquanto nos Estados Unidos a investiga%"o so-re os efeitos dos meios de comunica%"o se centrou, inicialmente, so-re a influ6ncia da propaganda e da imprensa so-re a opini"o p.-lica, na Europa a gnese desses estudos esteve ligada / e$plica%"o da estrutura socio#econ'mica dos meios e /s consequ6ncias que essa estrutura originava no meio social! , esta 3separa%"o4 n"o ter) sido al*eia a ideologiza%"o das sociedades e dos pesquisadores! tradi%"o dos estudos emp+ricos norte#americanos, 2odavia, posteriormente as lin*as mestras da investiga%"o ter#se#"o apro$imado! , eminentemente 1a quantitativos e e$perimentais, estendeu#se / Europa, tanto quanto a tradi%"o cr+tica e qualitativa europeia se estendeu / ,mrica! actualidade, parece#me que a investiga%"o so-re os efeitos dos meios :ali)s, so+re os meios, de uma forma geral; em todo o mundo n"o con*ece -arreiras paradigm)ticas a $riori, socorrendo#se de qualquer modelo e$plicativo :ou de vertentes desses modelos; que possa pertinentemente e$plicar os fen'menos analisados! 1isto vou ao encontro daquele que me parece ser o entendimento de autores como Pitlin :19EB;, Pans :19B<;, @osengren :19B<; ou Sc*udson :19BF;! , preocupa%"o pelos efeitos da imprensa e da propaganda :incluindo da propaganda veiculada atravs da imprensa; n"o foi um acaso! Em-ora, de

11D

alguma forma, ) (ar$ se tivesse referido ao papel dos meios ornal+sticos numa sociedade capitalista e numa sociedade socialista, podemos situar com mais precis"o o nascimento da investiga%"o filos'fica ou cient+fica sistem)tica so-re os efeitos dos meios no per+odo su-sequente / Primeira Puerra (undial, conflito durante o qual os governos dos estados -eligerantes tiveram uma :naturalK; atitude cens'ria e?ou propagand+stica so-re a imprensa! , refle$"o so-re esta situa%"o e so-re as cumplicidades entre a imprensa e o poder pol+tico :e, para o caso, militar; ter) impulsionado, ent"o, os primeiros estudos so-re os efeitos da comunica%"o social, tendo#se proposto alguns modelos e$plicativos! 9e qualquer modo, se -em que a investiga%"o cient+fica e sistem)tica so-re a comunica%"o ornal+stica se ten*a come%ado a desenvolver por volta dos anos vinte, isto n"o e$clui que anteriormente n"o se tivessem 3percep%&es4 so-re o papel social dos meios ornal+sticos! 8onta#nos (ontero :199<: 9; que a atitude li-eral do sculo passado ) via a imprensa como uma espcie de quarto poder, contraposto aos poderes e$ecutivo, legislativo e udicial, como uma espcie de ve+culo necess)rio para -em informar os cidad"os, o que garantiria uma atitude esclarecidamente participativa e interventora desses cidad"os so-re a sociedade! Esta posi%"o, parece#me, ter) mesmo moldado as ideias que *o e su-sistem nas democracias ocidentais so-re o papel dos meios ornal+sticos! Xuatro grandes movimentos te'ricos so-re os efeitos dos meios de comunica%"o social desen*aram#se ap's a Primeira Puerra (undial e gan*aram particular e$press"o a partir da Segunda Puerra (undial: o paradigma funcionalista, a sociologia interpretativa, os estudos cr+ticos de gnese mar$ista :que se repartem por diversos ramos: an)lise socio# econ'mica, estudos culturais, etc!; e a c*amada Escola 8anadiana! Ls investigadores funcionalistas defenderam a ideia de que os meios de comunica%"o social n"o t6m um grande poder de modificar atitudes e opini&es, tendo as suas aporta%&es, em con unto com outras, desem-ocado modernamente na teoria das m.ltiplas media%&es, na qual se descrevem v)rios factores de media%"o que relativizam a influ6ncia dos meios: grupos sociais, l+deres de opini"o, escola, canais de comunica%"o, condi%&es de

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recep%"o, etc! Esta perspectiva conduziu a pesquisas so-re a forma como cada receptor descodificava e atri-u+a significado /s mensagens e so-re o modo como eram por ele usados os meios de comunica%"o! Pelo seu lado, os autores filiados nas correntes da sociologia interpretativa v6em a sociedade como uma trama comple$a de diferentes grupos interpenetrantes e interactivos capazes de criar os seus pr'prios universos sim-'licos e os seus mecanismos de interpreta%"o da realidade, raz"o pela qual as rela%&es interpessoais em interac%"o e, portanto, a comunica%"o interpessoal, seriam preponderantes nesse processo cognitivo, independentemente de este poder ser influenciado pela comunica%"o massivamente mediada! 1este conte$to, 3a produ%"o de sentido e de significados que permite a compreens"o da realidade quotidiana aparece como um processo -asicamente consensual no qual o indiv+duo participa de forma consciente ou inconsciente!4 :(ontero, 199<: D1; 0 de real%ar tam-m que a perspectiva da sociologia interpretativa prop&e a ideia de que a configura%"o dos conte.dos dos 'rg"os de comunica%"o social e a forma como esses conte.dos s"o apresentados :o que corresponde /s fases da produ%"o e da circula%"o da not+cia; favorecem uma determinada modela%"o de um patamar referencial de con*ecimento compartil*ado em sociedade! Lu se a, com -ase neste ponto de vista poder+amos dizer que os meios de comunica%"o social t6m frequentemente uma influ6ncia directa so-re as pessoas e o meio social! ,s an)lises de conte.do assentar"o at implicitamente so-re esta no%"o, em-ora ela tam-m se encontre fundamentada em algumas das teorias actuais so-re a influ6ncia da comunica%"o social para as quais a sociologia interpretativa ter) concorrido, como se am a teoria do agenda setting! Ls estudos de gnese mar$ista op&em#se tanto ao paradigma funcionalista como / sociologia interpretativa! Por e$emplo, enquanto para os te'ricos cr+ticos o estado um instrumento de domina%"o ao servi%o da classe dominante, assegurando o statu "uo, para os funcionalistas e para a sociologia interpretativa o estado um 3conte$to o- ectivo de sentido4 :Sc*utz e Nuc7mann, 19E<; que as pessoas interiorizariam desempen*ando papis e usando a linguagem! Ls mar$istas consideram ainda que 3as

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rela%&es sociais surgem das formas de produ%"o e reprodu%"o da vida! , posi%"o dos indiv+duos em sociedade dada pela sua situa%"o no processo produtivo e nas rela%&es que este gera! ,s ideias da classe dominante s"o as que prevalecem e a ideologia constitui, de facto, um instrumento para a defesa dos seus pr'prios interesses e para a reprodu%"o da estrutura social!4 :(ontero, 199<: D1; Ls meios de comunica%"o social seriam, assim, elementos integrados dentro do aparel*o ideol'gico da classe dominante, pelo que o processo de comunica%"o atravs dos meios ornal+sticos n"o poderia ser dissociado do seu conte$to socio#*ist'rico# cultural! 2emos ainda uma outra tradi%"o de estudos: a da Escola 8anadiana! Esta lin*a de investiga%"o, cu os e$poentes foram Cnnis e (cNu*an, enfatiza o papel dos meios de comunica%"o na transforma%"o das sociedades! Para os autores filiados nesta tradi%"o, mais importante do que ou t"o importante como o conte.do das mensagens o ve+culo que as transporta! Xuais as raz&es pelas quais se deu um impulso t"o decisivo / investiga%"o so-re os meios de comunica%"o social ap's a Segunda Puerra nos Estados UnidosK (oragas :19B1: <E; esclarece#nos dizendo que esse impulso se deveu a quatro componentes associ)veis / comunica%"o pol+tica: 1; a fun%"o eleitoral da comunica%"o socialG 5; a necessidade de uma pol+tica de opini"o p.-lica que sustentasse a e$pans"o imperialistaG <; a recorda%"o da propaganda naziG e A; a cr+tica ao modelo de comunica%"o sovitico! Este .ltimo modelo teve, inclusivamente, direito a tratamento sistem)tico no livro ;our Theories of the Press :19DF;, de Sie-ert, Peterson e Sc*ramm, onde estes autores e diferenciam as concep%&es regressariam autorit)ria, com li-eral, comunista e de responsa-ilidade social de imprensa, um tema a que (cXuail :1991; Oac*ten :199F; determinadas Segundo cam-iantes! Nazarsfeld :19D<; ) *avia, ali)s, dado o mote, propondo que se orientasse a pesquisa para a comunica%"o internacional! importIncia de que a televis"o se estava (ontero :199<: 1B;, nos come%os dos anos sessenta, -eneficiando da a revestir, a comunica%"o come%ou a delinear#se como um campo de estudos distinto que ia -uscar con*ecimentos a v)rias ci6ncias pr'$imas :como a lingu+stica, a sociologia

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ou a psicologia;, come%ando alguns autores a design)#lo pelo campo das 8i6ncias da 8omunica%"o! Se quisermos tra%ar um -reve percurso *ist'rico que resuma o conte.do deste livro, vemos assim que nos primeiros modelos te'ricos so-re os efeitos da comunica%"o social se l*e recon*ece um enorme poder, encontrando esta posi%"o acol*imento na 3teoria4 das -alas m)gicas! Em consonIncia com 8areY :19EB: 119;, 3:!!!; nos anos trinta perce-eram#se os efeitos poderosos da comunica%"o social porque a depress"o e as correntes pol+ticas que eram prop+cias a entrar na guerra criaram um campo frtil para a produ%"o de um certo tipo de efeitos!4 L paradigma funcionalista, onde se podem integrar 3teorias4 como a do flu$o de comunica%"o em m.ltiplas etapas, veio introduzir algumas cam-iantes so-re essa percep%"o, tendo#se come%ado a relativizar o poder dos media! Estava#se 3:!!!; =na> normalidade dos anos cinquenta e dos sessenta :!!!;4! :8areY, 19EB: 119; Porm, c*egou#se aos anos sessenta e, 3:!!!; no final dos sessenta, a guerra, o desacordo pol+tico e a infla%"o conspiraram outra vez para desco-rir a estrutura social nos seus aspectos fundamentais e tornaram#na mais perme)vel aos meios de comunica%"o!4 :8areY, 19EB: 119; Podemos recordar, por e$emplo, a constata%"o do impacto da televis"o! ,ssim, v)rios tra-al*os come%aram a relan%ar a ideia de que n"o s' os meios de comunica%"o tin*am a capacidade de transformar as civiliza%&es :Cnnis e (cNu*an; como tam-m que, apesar de tudo, os meios tin*am efeitos n"o desprez+veis ou at poderosos, nomeadamente no dom+nio das cogni%&es, ou se a, da forma como as pessoas entendem a realidade e se posicionam face a ela! Por e$emplo, (c8om-s e S*a\ :19E5; , de acordo com a lin*a sugerida por Nang e Nang :19DD; e por 8o*en :19F<;, mostraram que os meios de comunica%"o, mais do que fazer as pessoas pensar de determinada maneira, a udavam a definir a agenda de temas que eram o- ecto de de-ate e preocupa%"o p.-lica :agenda-setting;, ou se a, em termos simplistas, diziam /s pessoas so-re o que pensar! Por seu turno, 1oelle#1eumann :19E<; salientou que a poderosa influ6ncia dos meios de comunica%"o se devia ao facto de eles

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tenderem a coincidir nos pontos de vista e nas argumenta%&es :princ+pio da 3consonIncia4; e de o fazerem continuamente :princ+pio da 3acumula%"o4;! 1o in+cio dos anos setenta, as aporta%&es da sociologia interpretativa trou$eram a percep%"o de que os meios de comunica%"o se estavam a tornar num dos principais agentes directamente modeladores e transformadores do con*ecimento social e das refer6ncias sim-'licas da sociedade! Ls meios ornal+sticos n"o seriam, assim, meros espel*os da realidade, antes participariam activamente no processo de constru%"o social da realidade! ,s not+cias come%aram a ser vistas como artefactos constru+dos e fa-ricados com -ase em determinados modos de produ%"o, critrios, etc!5E=5E> Para este entendimento seriam determinantes os livros 4reating 6ealit0: <ow T= News Distorts 9vents, de ,lt*eide :19EA;, Making News: 1 Stud0 in the 4onstruction of 6ealit0, de 2uc*man :19EB; e Deciding 3hat>s News, de Pans :19E9G 19BQ;! Esses tra-al*os mostram tam-m que os meios de comunica%"o eram tanto mediadores como instrumentos que actuavam em -enef+cio do statu "uo, considera%&es que ) as diversas perspectivas cr+ticas de gnese mar$ista tin*am enfatizado ao destacar as rela%&es entre os meios de comunica%"o e a estrutura social, econ'mica, *ist'rica e cultural! Por e$emplo, Polding e Elliot :19E9;, em Making the News, estudaram o processo de fa-rico e constru%"o das not+cias relevando a ideologia que l*e su- azia! (cXuail:1991: <51#<5D; tam-m partil*a da concep%"o de 8areY :19EB: 119; segundo a qual se pode segmentar a *ist'ria das teorias dos efeitos em tr6s fases: a primeira, em que os meios de comunica%"o social eram entendidos como omnipotentes, ter#se#ia desenvolvido at aos anos trintaG a segunda, em que se relativizam os seus efeitos, ter#se#ia prolongado at aos anos sessentaG e a terceira, que corresponderia a uma redesco-erta do poder da comunica%"o social, estaria actualmente em voga! 1em todos os pesquisadores partil*am das ideias de (cXuail :1991; ou 8areY :19EB; so-re a evolu%"o *ist'rica das teorias dos efeitos dos meios de comunica%"o! Nang e Nang :cit! por Jolf, 19BB; assinalaram mesmo que

2*[2*]

6er #arte I.

15Q

as diferentes concep%&es so-re os efeitos dos meios foram coe$istindo, em-ora em determinadas pocas umas se ten*am so-reposto /s outras!

L!443#

$ P#'P 3#'&#3 # ! ($%+!:#89* #3$'!&# # %*@'$ *% 3$!*% ;*' #1,%+!&*%

Se -em que as ideias de pessoas como Jo*n (ilton, Jo*n Noc7e, 2*omas Jefferson ou Jo*n Stuart (ill ten*am fundado a concep%"o li-eral da imprensa que ainda *o e, em grande medida, su-siste, um dos primeiros pensadores sistem)ticos so-re o papel dos meios na sociedade ter) sido o :tantas vezes citado; escritor e ornalista Jalter Nippman, que em 1955 lan%ou o livro Pu+lic .$inion! 1esse livro, Nippman perspectivou a imprensa como um dos agentes modeladores do con*ecimento, tendo atentado so-retudo no uso e na cria%"o ornal+stica de estere'tipos, que ele via como formas simplificadas e distorcidas de entender a realidade! realidade social a atravs da imprensa: antes os meios ,ssim, de n"o alguma forma a-ordava#se pela primeira vez a quest"o da re$resenta'(o da ornal+sticos a reproduziam realidade, tenderiam representar

estereotipadamente essa realidade, criando, assim, um 3pseudo#am-iente4 :para usar a e$press"o de Nippman; dissonante da realidade em si mas referencial para as pessoas, que o veriam como o verdadeiro 3am-iente4! 9essa forma, o 3pseudo#am-iente4 :ou se a, as percep%&es mediaticamente induzidas so-re a realidade que seriam dissonantes da realidade em si devido / estereotipiza%"o; influiria no 3am-iente4, isto , na realidade social em si! 2am-m Par7 :19<9; considerou os meios ornal+sticos como agentes suscept+veis de modelar o con*ecimento! Porm, este autor vai mais longe do que Nippman, real%ando o facto de a comunica%"o ornal+stica ser modeladora necessidade da que cultura, tin*am enquanto de se a not+cia a seria uma forma de con*ecimento! (ais, para ele, as not+cias adaptar ornal+sticas, devido / diferentes conte$tos, Csso facilitava a

protagonizavam tam-m a capacidade de se aculturarem!

151

cria%"o de consensos, tarefa que o autor considerava essencial, ) que, para ele, a fun%"o primeira da comunica%"o era manter a coes"o do grupo social no espa%o e no tempo! Foi igualmente Par7 :19<9; um dos primeiros autores a c*amarem a aten%"o para o facto de os ornalistas seleccionarem os acontecimentos so-re os quais escreviam not+cias e as not+cias em si! ,o faz6#lo, mais n"o estava do que a refor%ar as ideias anteriormente avan%adas por Nippman e a real%ar uma no%"o central da pesquisa so-re os efeitos dos meios de comunica%"o: as not+cias podem indiciar a realidade, representar a realidade, mas n"o s"o a realidade nem o seu espel*o! Par7 :19<9; n"o se ficou por aqui, tendo c*egado a declarar que os meios de comunica%"o, enquanto tecnologia, estavam a modificar a sociedade! So- este prisma, podemos consider)#lo talvez como o precursor da Escola 8anadiana5B=5B>!

O 4#'#"!:3# <u &!* #1!%+# Podemos dizer que, so-re os escom-ros da Segunda Puerra (undial, as primeiras investiga%&es que se fizeram so-re a comunica%"o social, particularmente nos Estados Unidos, se enquadram no fecundo paradigma funcionalista! Este modelo -aseia#se na concep%"o da sociedade como Para este autor, a sistema, conforme a proposta de Parsons :19D9;!

sociedade englo-aria v)rios elementos em equil+-rio, interdependentes e interactuantes segundo leis pr'prias, e constitu+a uma realidade de n+vel superior / da soma dos seus constituintes! Essa realidade tendia para a esta-ilidade :os sistemas s"o resistentes /s mudan%as, diz#nos a teoria ci-erntica;, por vezes atravs de mecanismos de auto#regula%"o e de a uste internos ao pr'prio sistema!

2F[2F]

6er abai7o o subca#tulo dedicado a esta 5scola de #ensamento comunicacional.

155

3Um sistema social :reduzido aos seus elementos mais simples; consiste :!!!; numa pluralidade de actores individuais que interactuam entre si numa situa%"o que tem, pelo menos, um aspecto f+sico :!!!;, actores motivados por uma tend6ncia a ao-ter um 'ptimo de gratifica%"ob e cu as rela%&es com a sua situa%"o :incluindo os demais actores; est"o mediadas e definidas por um sistema de s+m-olos culturalmente estruturados e compartil*ados!4 :Parsons, 19D9: 1E;

Segundo (ontero :199<: 5D;, a an)lise de um sistema implica o estudo da sua estrutura e das suas fun%&es! Por isso se fala tam-m muitas vezes do 3paradigma estrutural#funcionalista4! Lutro soci'logo, (erton :19A9G 19DE;, contri-uiu igualmente, com as suas aporta%&es, para a emerg6ncia do paradigma funcional#estruturalista, ao acentuar que as investiga%&es de alcance intermdio produziam resultados pertinentes para e$plicar determinados fen'menos sociais, ficando a meio do camin*o entre uma teoria glo-al da sociedade e a descri%"o pormenorizada dos diferentes elementos do sistema social! Salientou, todavia, que era necess)rio que os soci'logos ultrapassassem a vontade de e$plorar a est)tica do sistema para atentar na sua dinImica, como os processos de conflito ou de mudan%a! 9e algum modo, foi Oarold Nass\ell :19AB; que esta-eleceu o corol)rio do paradigma funcionalista aplicado ao estudo da comunica%"o! Para (ontero :199<: 5F;, este te'rico ter) mesmo esta-elecido a 3agenda de tra-al*o4 para a investiga%"o em comunica%"o social! E o que ele disse muito simples: a a-rir a sua contri-ui%"o para uma o-ra colectiva editada por MrYson, escreveu: 3Uma forma adequada para descrever um acto de comunica%"o responder /s seguintes perguntas: XuemK 9iz o qu6K Em que canalK , quemK 8om que efeitoK4 E, indo mais longe, salientou: 3L estudo cient+fico do processo comunicativo tende a centrar#se numa ou noutra destas interroga%&es!4 Poder#se#ia, assim, sistematizar o estudo da comunica%"o em v)rios campos:

15<

XuemK 9iz o qu6K Em que canalK , XuemK

,n)lise de controlo e estudos so-re o emissor e a emiss"o das mensagens ,n)lise de conte.do ,n)lise do meio ,n)lise de audi6ncia e estudos so-re o receptor e a recep%"o de mensagens ,n)lise dos efeitos

8om que efeitosK

L modelo, porm, n"o ficou isento de cr+ticas! 8once-ido numa altura em que a 3teoria4 das -alas m)gicas ainda tin*a adeptos, o modelo evidencia a linearidade t+pica com que se encarava a persuas"o atravs dos media, n"o prevendo, por e$emplo, o feed+ack do receptor e pressupondo que o efeito constitui uma mudan%a o-serv)vel ou mesmo mensur)vel que se regista no receptor! ,lm disso, ao impulsionar uma certa compartimenta%"o dos estudos so-re o processo de comunica%"o, ter) feito perder de vista a unidade desse processo! L paradigma funcionalista, como vimos, compreender) o estudo das fun%&es e da estrutura do sistema de meios de comunica%"o em sociedade! 1a mesma o-ra em que Nass\ell e$pcs o seu cle-re paradigma, Nazarsfeld e (erton :19AB; entraram no tema, descrevendo tr6s fun%&es priorit)rias dos meios de comunica%"o social: :1; outorga%"o de estatuto social, :5; reafirma%"o das normas sociais e :<; disfun%"o narcotizante das pessoas! Por outro lado, os mesmos autores destacaram que a estrutura comercial e privada dos meios de comunica%"o americanos originavam efeitos que eram diferentes, por e$emplo, do servi%o p.-lico europeu! ,li)s, o pr'prio Nass\ell :19AB: FB; procurou mostrar que os meios de comunica%"o social cumpriam diversas fun%&es, nomeadamente: :1; vigilIncia, :5; transmiss"o do legado social e :<; correlacionamento dos componentes da sociedade para se a ustarem ao meio! Jrig*t :19FQ;, na mesma lin*a, procurou catalogar as fun%&es dos meios de comunica%"o em sociedade, tendo relevado os papis do entretenimento e da regula%"o! Maseados nos resultados das pesquisas so-re as campan*as eleitorais que deram origem /s teorias da comunica%"o em duas etapas e em m.ltiplas

15A

etapas59=59>, Tatz e Nazarsfeld :19DD;, introduziram o modelo funcionalista da 3influ6ncia pessoal4 na o-ra que denominaram dessa mesma maneira :Personal /nfluence;! Para eles, *averia que ter em conta quatro vari)veis para se estudar o processo de comunica%"o social: :1; a e$posi%"oG :5; as caracter+sticas diferenciadas de cada meioG :<; os diferentes conte.dos e os diversos formatos em que estes poderiam ser apresentadosG e :A; as atitudes e predisposi%&es psicol'gicas dos receptores! Este .ltimo aspecto coloca em relevo os efeitos relativos que se come%avam a atri-uir aos media, considerados pouco poderosos em matria de influ6ncia e persuas"o! Tlapper :19FQ;, por seu turno, come%ou a enfatizar aquilo que actualmente descrever+amos como a importIncia das m.ltiplas media%&es e que, de alguma forma, tam-m relativiza o poder dos meios! Ele procurou estudar funcionalmente os efeitos da comunica%"o social em fun%"o da direc%"o do efeito, dos efeitos a curto prazo e das mudan%as de atitude e de comportamento, tendo conclu+do que o impacto dos meios era relativizado por um con unto de factores 3intermedi)rios4 que impossi-ilitavam uma influ6ncia directa: :1; as leis da e$posi%"o, percep%"o e mem'ria selectivaG :5; os grupos sociais e as suas normasG :<; a comunica%"o interpessoalG :A; os l+deres de opini"oG e :D; a natureza dos meios de comunica%"o! Porm, na sua o-ra Tlapper salientou igualmente que a comunica%"o social legitimava e refor%ava o statu "uo mais do que contri-u+a para as mudan%as sociais! 1a sequ6ncia dos avan%os da investiga%"o estrutural#funcionalista, Tatz, Mlumer e Purevitc* :19EA; relacionaram o consumo de determinados conte.dos com a gratifica%"o sentida por esse consumo, instituindo aquele que se viria a denominar por modelo dos usos e gratifica%&es! 9e qualquer modo, Mlumler e (cXuail :19FB; ) tin*am dado o mote ao interrogarem#se so-re se seriam os meios de comunica%"o a determinar as formas de consumo ou se seriam os receptores a us)#los em consonIncia com as suas necessidades! E, de facto, o modelo dos usos e das gratifica%&es, de

2'[2']

6er abai7o os subca#tulos em que so abordadas as teorias do t-o ste5 e do multi ste5 flo- of communication.

15D

alguma maneira, encara os consumidores dos media como pessoas activas e conscientes perante a comunica%"o social! 9entro do modelo dos usos e gratifica%&es, Jrig*t :19EA; propcs que se integrassem as investiga%&es so-re o papel dos meios de comunica%"o na sociedade e a comunica%"o interpessoal em torno de tr6s vectores principais: :1; analisar a com-ina%"o das diferentes formas de comunicar no seio do sistema social, :5; estudar os meios enquanto ve+culos diferentes de comunica%"o e desvelar as poss+veis fun%&es e disfun%&es da rela%"o entre as pessoas e os meios e entre os meios e a sociedade e :<; analisar as organiza%&es comunicacionais, particularmente as organiza%&es noticiosas, e as pr)ticas dos tra-al*adores dos media!

U3# #@*'"#:$3 4'Q=<u &!* #1!%+#) # +$*'!# "#% @#1#% 32:!&#% *u "# #:u1F# F!4*"Q'3!&# 1a sequ6ncia dos estudos so-re a propaganda desenvolvida durante a Primeira Puerra (undial v)rios autores, influenciados pelo positivismo e pela psicologia -e*aviorista, defenderam a ideia de que os meios de comunica%"o tin*am uma influ6ncia directa so-re as pessoas e a sociedade, podendo provocar s' por si mudan%as de opini"o e de comportamento nas pessoas! Surgiu assim o primeiro modelo emp+rico que visava e$plicar os efeitos dos meios de comunica%"o a curto prazo, tendo ficado con*ecido por 3teoria4 das -alas m)gicas ou da agul*a *ipodrmica! ,s imagens sugeridas por am-as as denomina%&es pretendem traduzir metaforicamente que as pessoas apresentavam todas o mesmo comportamento mecInico :a resposta; ao serem atingidas pelas mensagens medi)ticas :o est+mulo;! 9a+ as 3-alas m)gicas4 :pois atingiam todos da mesma maneira; ou a agul*a *ipodrmica :pois os efeitos dos medicamentos in ectados tendem a ser os mesmos nas diferentes pessoas;! , comunica%"o era, assim, vista so-retudo como um processo reactivo, enquanto a sociedade era avaliada como sendo constitu+da por indiv+duos aglomerados numa massa uniforme! ,o conce-er a comunica%"o social

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como omnipotente, o modelo das 3-alas m)gicas4 teria criado receios generalizados quanto / sua influ6ncia :@odrigues dos Santos, 1995: 19;! Oarold Nass\ell foi um dos autores decisivos para a fundamenta%"o da 3teoria4 das -alas m)gicas! Techni"ue in the 3orld 3ar! Em 195E pu-licou o livro Pro$aganda 1essa o-ra, o autor opina que a fun%"o

propagand+stica da imprensa durante a Primeira Puerra (undial :que poderia ser -oa ou m), consoante os seus fins; parecia apoiar claramente a ideia de que e$istia uma influ6ncia enorme, directa e imediata dos meios ornal+sticos so-re cada pessoa! 1a vers"o de Nass\ell, os comportamentos colectivos da sociedade poderiam, assim, ser conduzidos! Lutras o-ras no mesmo tom ter"o sido igualmente decisivas para dar forma ao modelo das -alas m)gicas, como The 6a$e of Masses, de 8*a7*otin, e Ps0cholog0 of Pro$aganda, de 9oo-s!<Q=<Q> , cle-re emiss"o radiof'nica da ?uerra dos Mundos, de Lrson Jelles, em 19<B, veio mostrar que as pessoas, afinal, n"o reagiam todas da mesma maneira /s mensagens mediaticamente difundidas! Se *ouve pessoas que entraram em pInico a pensar que os marcianos ) estavam nas traseiras do quintal, outras *ouve que ficaram imp)vidas e serenas a ouvir a emiss"o de teatro radiof'nico! Lra, essas reac%&es diferenciadas contradiziam a 3teoria4 das -alas m)gicas, no Im-ito da qual se previam efeitos uniformes! Um grupo de pesquisadores liderados por OadleY 8antril :19AQ; concluiu, ent"o, que em-ora o poder dos meios fosse grande as caracter+sticas psicol'gicas e a personalidade das pessoas as predispun*am ou n"o para reagir de determinada maneira! ,s pessoas com profundas cren%as ,-alava#se, assim, pela religiosas, menor capacidade cr+tica, inseguras e sem auto#confian%a tenderam a assustar#se mais do que as outras! efeitos da comunica%"o social! primeira vez, a cren%a -e*aviorista do est+mulo#resposta aplicada aos

U3# #@*'"#:$3 <u &!* #1!%+#) #% +$*'!#% "* <1u?* "$ &*3u !&#89* $3 "u#% $ 3R1+!41#% $+#4#% $ # '$%!%+S &!# T 4$'%u#%9*
(I[(I]

5stes livros, que no con$e,o, so re eridos #or 0os @odrigues dos 1antos &1''2: 1*+.

15E

Em 19AA, Nazarsfeld, Merelson e Paudet pu-licaram The Peo$le>s 4hoice: <ow the =oters Makes <is Mind in a Presidential 4am$aign, o-ra que resultou de um estudo cient+fico destinado a averiguar a influ6ncia da imprensa e da r)dio so-re a decis"o de voto dos cidad"os de uma cidadezin*a do L*io, Erie 8ountY! 1esse livro, os comunic'logos perce-eram que os meios de comunica%"o estavam longe de ter um poder quase ilimitado so-re as pessoas! Pelo contr)rio, *avia que contar com um mecanismo que os autores denominaram como 3e$posi%"o selectiva4! E *avia ainda que contar com a influ6ncia de determinados agentes mediadores entre os media e as pessoas :flu$o de comunica%"o em duas etapas;, os l+deres de opini"o, cu a ac%"o se e$erceria ao n+vel da comunica%"o interpessoal! Em rela%"o ao primeiro mecanismo, os autores desco-riram que as pessoas tendiam a ler ou escutar aquilo com que de antem"o ) estavam de acordo e as pessoas com quem concordavam! Por seu turno, os l+deres de opini"o, mais receptivos a rece-er informa%"o, promoviam a circula%"o da informa%"o que rece-iam no seu conte$to social imediato e tam-m conseguiam influenciar as pessoas no seu entorno! Perce-ia#se, assim, que os meios de comunica%"o n"o eram os .nicos agentes que influenciavam as decis&es das pessoas e que, por vezes, nem sequer eram os mais poderosos desses agentes! E perce-ia#se igualmente que as pessoas apresentavam mecanismos de defesa contra a persuas"o, nomeadamente contra a persuas"o mediaticamente induzida, conforme evidenciava a e$posi%"o selectiva! Prosseguindo os estudos so-re a comunica%"o pol+tica, Merelson, Nazarsfeld e (cP*ee lan%aram, em 19DA, o livro =oting: 1 Stud0 of .$inion ;ormation During a Presidential 4am$aign, no qual n"o s' confirmariam a 3lei4 da e$posi%"o selectiva e a influ6ncia dos l+deres de opini"o como verificaram a e$ist6ncia de outro mecanismo de resist6ncia / persuas"o, a 3percep%"o selectiva4, pois os eleitores estudados pareciam mais receptivos /s posi%&es que refor%avam e ratificavam as suas pr'prias ideias!

15B

Em 19DD, foi dado / estampa um novo tra-al*o dentro do mesmo tema, desta feita denominado Personal /nfluence: The Part Pla0ed +0 Peo$le in the ;low of Mass 4ommunication! 9irigido por Tatz e Nazarsfeld, o tra-al*o identificava ainda a 3lei4 da memoriza%"o selectiva: as pessoas n"o s' se e$pun*am aos conte.dos dos meios de maneira selectiva, como tam-m os percepcionavam de maneira selectiva e aqui estava a novidade tendiam a memorizar essencialmente a informa%"o que mais se adequava /s suas ideias! 1a sequ6ncia desses tra-al*os, Jil-ur Sc*ramm :19F<; fez notar que muitas vezes os pr'prios l+deres de opini"o rece-iam informa%&es mediatizadas por outros l+deres de opini"o! Nazarsfeld recon*eceu, por seu turno, que, ao contr)rio do que argumentava em The Peo$le>s 4hoice, os l+deres de opini"o nem sempre se encontravam no topo da pirImide social, pois o que tin*am em comum era unicamente o seu maior interesse pelo que diziam os meios de comunica%"o! Foi assim introduzido um novo modelo, o do 3flu$o de comunica%"o em etapas m.ltiplas4, que pretende precisamente relevar essa comple$a teia de rela%&es sociais que 3filtra4 a ac%"o dos meios de comunica%"o social: os pr'prios l+deres de opini"o funcionariam como gatekee$ers para outros l+deres de opini"o! Ls estudos citados vieram, desta forma, colocar em evid6ncia que os meios de comunica%"o n"o eram t"o poderosos quanto se supun*a, at porque actuam numa rede comple$a de rela%&es sociais e t6m pela frente mecanismos individuais de defesa contra a persuas"o! Cnclusivamente, os autores assinalaram que as pessoas mostravam alguma indiferen%a pela propaganda eleitoral porque sa+iam que se tratava de propaganda e, como tal, de informa%"o destinada a persuadir! ,li)s, 9omenac* :19ED: 11A#11D; evidenciou que mesmo os postulados originais da 3teoria4 das -alas m)gicas estavam errados, ao contar que a propaganda mediaticamente difundida durante a Primeira Puerra (undial n"o era aceite pelos soldados, que sa-iam que aquilo era propaganda e que, em muitos casos, sa+iam igualmente o que estava de facto a acontecer nas frentes de -atal*a! OYman e S*eatsleY :19AE; o-tiveram resultados que contradiziam o modelo de influ6ncia pessoal, nomeadamente so-re a *ipottica influ6ncia dos

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l+deres de opini"o so-re as suas comunidades, ao desco-rirem que a grande maioria dos interrogados num inqurito descon*ecia as grandes quest&es da pol+tica nacional e internacional :fen'meno que denominaram por 3chronic know-nothing4; ou tin*a adulterado a informa%"o rece-ida para esta se a ustar ao seu modelo de cren%as e /s suas atitudes anteriores! Ls estudos so-re a persuas"o atravs da comunica%"o, n"o o-stante, continuaram! Oovland, Numsdaine e S*effield :19A9; de alguma maneira desco-riram a 3lei do emissor4 em comunica%"o! , mesma mensagem, consoante o emissor se a mais ou menos cred+vel aos ol*os do receptor, tender) a ser mais ou menos persuasiva! Porm, segundo os autores, a 3lei do emissor4 funcionaria principalmente logo ap's a mensagem ser consumida, porque posteriormente os seus efeitos perderiam for%a! Oovland Numsdaine e S*effield :19A9; desco-riram tam-m que as pessoas educacionalmente mais favorecidas poder"o ser convencidas com maior facilidade se a prop'sito de uma quest"o se levantarem v)rias perspectivasG pelo contr)rio, as pessoas com menores 3n+veis4 educacionais tender"o a ser mais facilmente persuadidas se apenas for invocado um dos lados da quest"o em causa! L facto de as pessoas terem diferentes perfis psicol'gicos e educa%"o tornava#as mais ou menos resistentes / persuas"o! Em 9:$eriments in Mass 4ommunication, esses autores p&em ainda em relevo o mecanismo da 3aten%"o selectiva4, no que v"o ao encontro de Nazarsfeld, Merelson e Paudet :19AA;! Eles perce-eram que as pessoas tendiam a e$por#se e a aceitar as mensagens que iam ao encontro do seu sistema de cren%as, valores, e$pectativas e ideias e a re eitar ou deturpar as mensagens que com ele colidissem! 9e qualquer modo, ) anteriormente 8ooper e Ja*oda :19AE; tin*am relevado a e$ist6ncia de mecanismos individuais de defesa contra a persuas"o que estavam relacionados com a fuga psicol'gica a determinadas mensagens ou com a recusa em interpret)#las! (ais tarde, Tlapper :19F<; viria a acentuar, nas suas pesquisas, que realmente as predisposi%&es que as pessoas denotam e a selec%"o que elas fazem das mensagens s"o de facto factores de resist6ncia / persuas"o! Jos @odrigues dos Santos :1995: <F; d) conta, por seu turno, de que em alguns estudos a efic)cia persuasiva de uma

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mensagem parece tender a crescer com o tempo, fen'meno que denominado por 3efeito latente4! Nazarsfeld, Merelson e (cP*ee :19E1; colocaram em evid6ncia que a motiva%"o e o interesse variam em fun%"o das pessoas! 2odavia, segundo os autores, quanto mais uma pessoa fosse e$posta a um tema, em princ+pio maior interesse teria por esse tema, o que faria crescer a sua motiva%"o por o aprofundar! ,lm disso, uma e$posi%"o prolongada a um determinado tema que fosse ao encontro dos valores, cren%as, ideias e e$pectativas de uma pessoa :por e$emplo, a e$posi%"o a uma campan*a eleitoral do partido pol+tico de que se militante; teria por efeito a resist6ncia / mudan%a e o refor%o de convic%&es :provavelmente as campan*as eleitorais n"o ter"o tanto por fun%"o convencer os que ) decidiram n"o votar no partido , a votarem nesse partido mas sim a tentar impedir que quem ) decidiu votar , aca-e por votar M: o refor%o da e$posi%"o / mensagem de , tenderia a impedir uma mudan%a de opini"o que inflectisse o sentido do voto;! 9este con unto de dados parece#me que podemos reter principalmente que o processo que pode originar mudan%as de opini"o, de atitudes e de comportamentos atravs da persuas"o medi)tica muito comple$o e que os meios de comunica%"o social n"o s"o o .nico agente que conduz a essas mudan%as, mas apenas um entre v)rios factores de influ6ncia! Oaveria, de facto, que contar com v)rios agentes mediadores, como a escola, os l+deres de opini"o, a fam+lia e os restantes grupos sociais em que o indiv+duo se insere, etc! Por isso fala#se modernamente da e$ist6ncia de m.ltiplas media%&es para que uma mensagem se a aceite e para que a ela se a atri-u+do um determinado sentido! Poder+amos at falar de uma 3teoria4 das m.ltiplas media%&es! (as isso n"o torna os news media menos respons)veis perante a sociedade, porque mesmo sendo apenas alguns entre v)rios mediadores, eles parecem ser mediadores relativamente poderosos! Lu, pelo menos, s"o um dos mediadores e$istentes na sociedade, o que s' por si ) significativo! E se a sociedade, enquanto sistema, se pode fazer valer dessas v)rias media%&es para resistir mais

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fortemente / mudan%a, o indiv+duo talvez este a mais 3desprotegido4, por muitos que se am os seus mecanismos de defesa contra a persuas"o! Ser) igualmente relevante dizer que *) mecanismos que conduzem a mudan%as de opini"o que n"o passam nem pela persuas"o nem pelos news media ou outros mediadores! Um desses mecanismos o da 3dissonIncia cognitiva4, apresentado por Festinger :19DE;! Segundo o autor, as pessoas, na sua ac%"o, procuram ser coerentes com o seu pensamento, mas nem atingiriam esse o- ectivo, pelo que das tentativas de supera%"o dessas dissonIncias entre o pensar e o agir poderiam resultar mudan%as nas ac%&es, nas cren%as e nas opini&es! L autor d) o e$emplo do rapaz que leva a rapariga a antar fora e que gasta demasiado din*eiro mas que, no dia seguinte, elogioso com ela! Este discurso elogioso poderia representar uma tentativa de supera%"o da ideia de que n"o deveria ter gasto tanto din*eiro! (udando a opini"o para 3o din*eiro gasto valeu a pena4, o rapaz teria tornado de novo a sua ac%"o consentInea com o seu pensamento, merc6 da modifica%"o deste .ltimo, ou se a, merc6 de uma mudan%a de opini"o n"o provocada ou mediada por agentes e$ternos! Para encerrar esta parte, convm frisar que ) a partir do in+cio dos anos sessenta algumas investiga%&es so-re televis"o contrariaram o modelo de 3influ6ncia pessoal4 t"o caro a Nazarsfeld e aos seus pares! Sc*ramm, NYle e Par7er :19F1;, por e$emplo, destacaram a identifica%"o do p.-lico uvenil com as personagens da televis"o, enquanto Sears e Freedman :19FE; questionaram a lei da percep%"o selectiva e recomendaram que a investiga%"o atentasse na e$posi%"o volunt)ria / informa%"o e n"o apenas nas motiva%&es inconscientes!

A %*&!*1*:!# B*u 4$'%4$&+!(#A ! +$'4'$+#+!(# Em-ora uma parte das pesquisas da sociologia interpretativa aplicadas ao ornalismo ten*am sido referenciadas no livro Teorias da Not8cia, a e$posi%"o que a+ fiz das mesmas decorreu da necessidade de procurar e$plicar por que raz"o as not+cias s"o as que temos e n"o outras! 1este

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novo ponto, procurarei, por isso, essencialmente, a-ordar a quest"o dos efeitos dos meios ornal+sticos a partir da forma como um determinado conte.do constru+do e fa-ricado! E os principais efeitos desencadeados pelos meios de comunica%"o, de acordo com a sociologia interpretativa, est"o relacionados com a modela%"o social do con*ecimento a longo prazo, com a manuten%"o do statu "uo e com a constru%"o social da realidade! 1o campo da sociologia interpretativa, de acordo com (ontero :199<: <D;, encontram#se especialmente tr6s )reas de investiga%"o: :1; as rotinas ornal+sticasG :5; o conte.do da informa%"o e o impacto dos produtos informativosG e :<; a not+cia como constru%"o da realidade!

3, perspectiva sociologia

interpretativa re.ne as aporta%&es da etnometodologia

:!!!; da e do

fenomenol'gica,

interaccionismo sim-'lico! , sua descri%"o da comunica%"o :!!!; reflectiu#se so-re todo o processo de media%"o na cria%"o de significados! Enfatizou principalmente o papel das organiza%&es medi)ticas e a sua influ6ncia na forma e no conte.do da comunica%"o :!!!;, os processos sociais de interpreta%"o e de leitura e, em .ltima instIncia, o papel activo do p.-lico frente aos meios de comunica%"o!4 :(ontero, 199<: <D;

,utores como ,lt*eide :19EA; e 2uc*man :19EB a; podem ter introduzido novos mtodos interpretativos de a-ordar a realidade social no campo dos media, mas foi Sc*utz, com a sua sociologia fenomenol'gica -aseada na aceita%"o da intersu- ectividade, ou se a, num patamar m+nimo de con*ecimento o- ectivado compartil*ado :Sc*utz e Nuc7mann, 19E<;, e, principalmente, Merger e Nuc7mann :19EF;, com a nova corrente da sociologia do con*ecimento designada por constru%"o social da realidade, que trou$eram as novidades necess)rias para o alargamento do campo te'rico das 8i6ncias da 8omunica%"o / sociologia interpretativa! 3, realidade constr'i#se socialmente e a sociologia do con*ecimento deve

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analisar os processos pelos quais isto se produz4, disseram Merger e Nuc7man :19EF: 1<;! ,ssim, das tcnicas de investiga%"o desta perspectiva te'rica faz so-retudo parte a an)lise qualitativa dos processos de interac%"o social e de constru%"o de significados, com particular incid6ncia nas etnometodologias :o que significa, em termos simples, a imers"o do pesquisador no conte$to da situa%"o a estudar;! ,lt*eide :19EA; foi um dos pioneiros da mudan%a no sentido e no alargamento das metodologias de investiga%"o, usando a o-serva%"o participante para estudar as organiza%&es noticiosas :o paradigma funcionalista privilegiava inquritos, entrevistas, tratamento estat+stico de dados, etc!;! Para ele, as organiza%&es noticiosas conseguem codefinir o que significativo deste num modo, determinado na conte$to de social e cultural, sociais participando, modela%"o refer6ncias

intersu- ectivamente o- ectivadas que constituem um lugar#comum para os diferentes grupos sociais! Ls principais pro-lemas do ornalismo enquanto participante activo no processo de constru%"o da realidade seriam a selec%"o de determinadas fontes e acontecimentos em detrimento de outras fontes e de outros acontecimentos, a desconte$tualiza%"o dos acontecimentos : ) que se ignorariam os processos e o meio em que esses acontecimentos viram a luz do dia;, a reconte$tualiza%"o dos acontecimentos so- o formato de not+cias e o tempo limitado que os ornalistas teriam para a-ordar a realidade! V)rios outros autores, como ,doni e (ane :19BA;, que distinguiram as realidades sociais o- ectiva, sim-'lica e su- ectiva, enveredaram igualmente pelo campo da sociologia interpretativa! Surgido *) um pouco mais de uma dcada, um tra-al*o de Nindlof e (eYer :19BE;, onde estes investigadores sustentam que para se estudar o consumo dos meios se devem estudar as situa%&es em que ele ocorre, tam-m se pode integrar nessa corrente! Nindlof e (eYer :19BE; criticam a teoria dos usos e gratifica%&es por esta ignorar o conte$to do consumo dos media! Para eles, este consumo n"o era uma actividade t"o livre como fazia crer esse modelo funcionalista, pois tratava#se de um consumo regulado por normas socio#culturais de

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codifica%"o e de descodifica%"o, de uma actividade efectivamente mediada que comportaria 3formas de actuar e de ver e construir a cultura4! 2uc*man :19EB a;, com -ase na o-serva%"o participante, relevou o contri-uto do ornalismo para a constru%"o social da realidade, salientando que, em grande medida, s"o as rotinas produtivas a configurar os conte.dos da informa%"o e que as not+cias t6m o cond"o de nos indicar como devemos o-servar e interpretar a realidade! Usando mas n"o me limitando a uma sistematiza%"o das propostas de 2uc*man oportunamente realizada por (ontero :199<: A1;, poderia descrever essencialmente quatro pontos em que essa actividade de constru%"o social da realidade particularmente vis+veli=1>, salientando, desde ), que a selec%"o rotineira de informa%"o modela um determinado con*ecimento referencial da realidade eminentemente intersu- ectivo e, portanto, o- ectivado! L ornalismo tem efeitos so-re a cont+nua reconstru%"o social da realidade, ornalismo e$erce uma ac%"o so-re a realidade social! 1! ,s organiza%&es noticiosas referenciam o mundo social e definem a noticia-ilidade dos acontecimentos em fun%"o da rede que tecem para capturar esses acontecimentos! Esta rede privilegia a coloca%"o de rep'rteres ou informadores unto de determinadas institui%&es e de determinadas )reas geogr)ficas e gera a divis"o da redac%"o em sec%&es tem)ticas, em fun%"o dos assuntos que se pretendem co-rir! ,ssim, s"o essencialmente capturados os acontecimentos que se desenrolem em determinadas organiza%&es, em determinados espa%os ou que se insiram em determinadas )reas tem)ticas e s"o as not+cias so-re esses acontecimentos que v"o fazer parte dos referentes comuns e, deste modo, participar no processo de constru%"o social da realidade! 5! L con*ecimento de rotina dos ornalistas possi-ilita o dom+nio do tempo, a mais importante demonstra%"o de profissionalismo! , classifica%"o rotineira das not+cias em hard news, hot news, etc! e as generaliza%&es que o ornalista emprega para dar ou negar credi-ilidade prvia a uma fonte de informa%"o s"o e$emplos desse con*ecimento de rotina! Csto leva a que somente determinado tipo de ocorr6ncias se a 3transformado4 em not+cia rapidamente edit)vel: outras not+cias ficam ) que o

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em reserva ou n"o s"o pu-licadas porque n"o se inscrevem nos ti$os que os ornalistas rotineiramente privilegiam :as hot news, por e$emplo, tendem sempre a ser editadasG as soft news n"o;! Lutros acontecimentos nem sequer s"o 3convertidos4 em not+cia porque, generalizando, o ornalista n"o confere credi-ilidade e?ou importIncia a certas fontes, mesmo que elas se am id'neas e efectivamente cred+veis e com algo relevante para dizer! <! Ls meios ornal+sticos possuem uma fun%"o institucionalizada que a de prover o p.-lico de informa%"o, reservando / not+cia a capacidade de tornar p.-lico determinados acontecimentos e n"o outros! Porm, para 2uc*man a not+cia tipifica ou legitima movimentos sociais e significados, estandardizando formas de ver a realidade! A! , not+cia uma realidade constru+da e uma forma de con*ecimento! ,lt*eide e Sno\ :19E9; destacam que as not+cias s"o enformadas segundo determinados formatos, que se converteriam, segundo a l'gica pr'pria dos news media, em esquemas utiliz)veis para compreender, apresentar e interpretar a realidade! (esmo assim, os autores advertem: 31"o *) uma rela%"o necess)ria de causa e efeito entre o conte.do dos meios de comunica%"o e a forma como as audi6ncias interpretam e sentem esse conte.do!4 :,lt*eide e Sno\, 19E9: 1Q; meio social, 2uc*man :19B1;, inversamente, pretende que o conte.do das not+cias indicia a influ6ncia que elas t6m no ) que as not+cias seriam compar)veis aos mitos :uma perspectiva que @odrigues :19BB; tam-m salienta; no seu papel e$plicativo do mundo e na sua faceta de criadores da consci6ncia social! Partindo da ideia de que as not+cias que os meios ornal+sticos oferecem resultam, antes do mais, do dese o constante das pessoas em serem informadas so-re o que n"o o-servam directamente e da capacidade produtiva dos meios de comunica%"o, (olotc* e Nester :19EA; sustentam que as organiza%&es noticiosas aca-am por produzir, em elevado grau, o con*ecimento social e pol+tico dos p.-licos! Ls conte.dos que as fontes aportam, o ornalista edita e a organiza%"o noticiosa difunde, por e$emplo, re.nem condi%&es para se transformar em con*ecimento social e referencial a partir do momento do seu consumo! ,ssim, para os autores,

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os acontecimentos p.-licos ocorreriam na intercep%"o de tr6s instIncias os 3promotores de not+cias4, os 3fa-ricantes de not+cias4 e os 3consumidores de not+cias4 e poderiam ser classificados em fun%"o do processo que conduziu ao seu car)cter p.-lico em 3acontecimentos de rotina4, 9este 3escIndalos4, 3acontecimentos n"o programados4 e 3acidentes4!

modo, (olotc* e Nester :19EA; su-lin*am a consentaneidade entre os o- ectivos dos promotores de acontecimentos e as necessidades dos ornalistas, em-ora reservem para o consumidor longe de si! a outorga%"o do significado final a um artefacto previamente constru+do e pr#interpretado Estudar os meios de comunica%"o equivaleria, por consequ6ncia, a estudar 3as estratgias de cria%"o de uma realidade em lugar de outra4 e as formas como a *egemonia ideol'gica actuaria no processo de constru%"o desses acontecimentos! :(ontero, 199<: AF; Fis*man :19BQ;, por sua vez, reparou no car)cter -urocr)tico do ornalismo! 9estacou, em consonIncia, que as not+cias eram um 3universo -urocraticamente constru+do4 em fun%"o de uma 3l'gica -urocr)tica4, que levava os ornalistas a rotinizar o inesperado :como 2uc*man dizia;, de uma 3l'gica normativa4, que levava os ornalistas a privilegiar fontes -urocr)ticas, e de uma 3l'gica econ'mica4, que condicionava a produ%"o no seio da organiza%"o noticiosa! Em con unto, esta situa%"o tra-al*aria no sentido de legitimar o statu "uo devido / divulga%"o das idealiza%&es -urocr)ticas do mundo e / filtragem do que pertur-a a ordem imperante!

A% E%&*1#% "$ :Q $%$ 3#'?!%+# Eu'*4#) * 4#4$1 "# A1$3# F# $ "# E%&*1# "$ F'# P<u'+ 1a Europa, a tradi%"o de investiga%"o sistem)tica so-re os meios de comunica%"o ornal+sticos talvez remonte a 191F, ano em que Mdc*er fundou em Neipzig um instituto de ornalismo com o o- ectivo de criar um centro de investiga%"o em torno da imprensa! Enquanto a investiga%"o francesa se centrava em aspectos ur+dicos e *ist'ricos, tendo despontado

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tardiamente, ) em 19<E Met* e Pross :19EF: 1E; salientavam que a investiga%"o alem" :3motor4 da tradi%"o de investiga%"o europeia; se direccionava para a e$posi%"o *ist'rica e, so-retudo, para a descri%"o estrutural dos meios ornal+sticos! 9e entre os v)rios 3institutos4 alem"es de estudo dos news media, um deles so-ressaiu: a c*amada 3Escola de Fran7furt4, fundada com -ase no Cnstituto de Cnvestiga%"o Social de Fran7furt, criado em 195< e dirigido por Oor7*eimer a partir de 19<1! Estes fil'sofos#soci'logos, Entre os seus elementos inscrevem#se os l*es c*ama (ontero :199<: 1A;, nomes de ,dorno, (arcuse, Men amin, No\ent*al e Fromm, entre outros! como introduziram uma perspectiva cr+tica no estudo da comunica%"o social, elegendo a domina%"o como tema central do seu tra-al*o e assumindo por o- ectivo contri-uir para suprimir as in usti%as sociais! , Escola de Fran7furt su-lin*ou ainda a influ6ncia que os produtos culturais massivos tin*am na cria%"o e reprodu%"o da ideologia dominante e da sociedade por ela marcada! Oeld :19BQ: BQ; salienta que uma das novidades trazidas pela Escola de Fran7furt foi a insist6ncia em tratar#se a cultura integrada no meio social em que era produzida, e n"o como uma coisa / parte, sendo que os meios de comunica%"o social deveriam ser tratados como componentes dessa cultura! Cnclusivamente, em 19AE, ,dorno e Oor7*eimer pu-licaram um artigo em que -aptizaram a ind.stria medi)tica como ind.stria cultural, ou se a, ind.stria de produ%"o sim-'lica, de produ%"o de sentidos! L termo pegou, talvez devido / sua aplica-ilidade, ) que, ao ser :principalmente; ind.stria, a produ%"o cultural estaria a perder a originalidade e a criatividade e a cair na estandardiza%"o e *omogeneiza%"o dos produtos culturais! Esta op%"o, todavia, reduzia os riscos, facultava as vendas desses produtos e, por consequ6ncia, tendia a dar lucro! L consumo ditaria, assim, a produ%"o! , l'gica da produ%"o cultural seria a l'gica do mercado! (as, o reverso da medal*a que as pessoas dei$ariam de ser autoras da cultura para se transformarem em v+timas de uma cultura de estere'tipos e -ai$a qualidade dominantemente difundida pelos meios de comunica%"o social!

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Para se impor, a ind.stria cultural, na vers"o de ,dorno e Oor7*eimer :19AE;, teve de construir mitos, sendo um deles o da individualidade! Porm, mergul*ado num caldo de cultura *omogneo, o indiv+duo dei$aria de se diferenciar! Pelo contr)rio, cada vez se assemel*aria mais aos outros indiv+duos! Ls conflitos nada alterariam de su-stancial! meros simulacros destinados a Seriam at, uma principalmente, aparentar

*eterogeneidade que na realidade n"o e$istiria! Para ,dorno e Oor7*eimer :19AE;, a tend6ncia para a *omogeneiza%"o dos produtos culturais estaria relacionada com a integra%"o ideol'gica da sociedade! Para eles, as pessoas tenderiam a aderir acriticamente a valores que l*es eram impostos pela for%a da ind.stria cultural, n"o e$primindo o que pensam mas sim o que a ind.stria cultural quer que elas pensem! L caso mais sintom)tico seria o do divertimento, que estaria a relacionar#se crescentemente com a supress"o do pensamento, com o 3ir na onda4, aderindo sem pensar! 1a vers"o de ,dorno e Oor7*eimer :19AE;, o ritmo r)pido com que s"o apresentados os produtos da ind.stria cultural e o car)cter sedutor de cada um deles entorpeceria a desarmaria as pessoas, au$iliando a sua manipula%"o! estrutura! L dom+nio da ind.stria cultural dever#se#ia, assim, a essa (etaforicamente, os indiv+duos pouco mais seriam do que

ovel*as / merc6 do lo-o! (arcuse, um dos outros pensadores centrais da Escola de Fran7furt, via a tecnologia como um sistema de domina%"o, ) que esta seria capaz de reconciliar for%as opostas e de suprimir os protestos pela li-erdade :(arcuse, 19DA: 55;! , sociedade tecnologicamente avan%ada travava as mudan%as porque parecia eliminar contradi%&es sociais que na realidade e$istiriam! Essa dinImica apontaria para um totalitarismo que ) se e$pressava na *omogeneiza%"o e na estereotipiza%"o dos produtos culturais -em como na massifica%"o das pessoas nessas sociedades por via da ac%"o dos media! Ls meios de comunica%"o n"o seriam, para o autor,

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mais do que os instrumentos mediadores entre a classe dominante<1=<1> e as classes dominadas!

A &',+!&# 3#'?!%+# %*&!*=$&* L3!&# Enquanto os cr+ticos da Escola de Fran7furt prosseguiam as suas teoriza%&es so-re o papel socio#econ'mico e cultural dos meios de comunica%"o numa -ase cr+tica e ideol'gica mas relativamente a-erta, outros te'ricos europeus a-ordaram o mesmo tema tendo como referente um mar$ismo mais dogm)tico! 9e alguma maneira, a primeira cr+tica mar$ista / comunica%"o ornal+stica foi feita pelo pr'prio (ar$ ainda no sculo ZCZ, em 1 /deologia 1lem(! Para este fil'sofo, as ideias da classe dominante numa determinada poca seriam as ideias dominantes durante essa poca! Por esta raz"o, os meios ornal+sticos, limitar#se#iam a lan%ar so-re o mundo um ol*ar marcado pela ideologia dominante, tornando#se um poderoso aliado na tarefa de su-ordinar a sociedade aos interesses da classe dominante! Lra, para os mar$istas, s' colocando os meios ornal+sticos so-re o controlo do proletariado seria poss+vel assegurar que eles prosseguiriam os o- ectivos da revolu%"o, coad uvando a edifica%"o da sociedade socialista! Esta ideia veio a ser inicialmente levada a ca-o por Nenine, na U@SS, a partir de 191E, tendo sido mais tarde e$portada para os pa+ses satlites da Uni"o Sovitica ap's a Segunda Puerra (undial, instituindo aquilo que poder+amos designar, em consonIncia com (cXuail :1991: 1DB#1FQ;, por concep%"o sovitica da imprensa :ou por modelo comunista de recorrermos a Oac*ten :199F: 55#5E;! ornalismo, se Estes .ltimos autores contam#nos

que os temas a-ordados na imprensa dos pa+ses comunistas eram :e s"o; su eitos estritamente aos a$iomas do mar$ismo! Por um lado, a procura da verdade seria irrelevante se n"o contri-u+sse para a constru%"o do socialismoG por outro lado, a imprensa deveria apoiar os partidos
(1[(1]

/ara mim, a designa,o !classe" muito #roblem.tica. Nem 8ar7 c$egou a de inir o que era uma !classe social". E que se #assa que, do meu #onto de vista, o conceito meramente teCrico e no d. conta da diversidade de #essoas e de interesses no seio da sociedade. Gomo distinguir, #or e7em#lo, a classe dominante: #elo din$eiroW 8as muitos #olticos #oderosos no so #ro#riamente ricos. /ela educa,oW 8as muitos em#res.rios dominantes no tHm nveis de orma,o elevados. /elo #oderW 8as $. v.rios centros de #oder na sociedade, muitos deles o#ostos.

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comunistas enquanto l+deres desse processo revolucion)rio e promover a mo-iliza%"o do proletariado! Csto gerava situa%&es em que os discursos dos media :censurados e castigados quando a sua ac%"o n"o era consentInea com o regime; eram significativamente dissonantes da realidade: por e$emplo, os conflitos sociais e pol+ticos eram ignorados, porque, por defini%"o, numa sociedade sem classes, como a sociedade socialista, esses confrontos teoricamente n"o e$istiam! Ls pensadores mar$istas viam os meios ornal+sticos nas sociedades capitalistas como parte da infra#estrutura econ'mica da sociedade e como instrumentos ideol'gicos de perpetua%"o quer da l'gica capitalista do mercado quer da classe dominante no poder! ser mem-ros da classe dominante! Ls interesses dos news media confundir#se#iam com os dos seus propriet)rios, que se presumiam 9entro dessa gama de interesses, o dese o de lucro seria o mais vis+vel e a mola impulsionadora para movimentos de concentra%"o oligop'lica e pr'#monopolista das empresas de comunica%"o! Este movimento conduziria / re ei%"o dos riscos na actividade empresarial# ornal+stica, / perda da independ6ncia dos meios ornal+sticos e / sua ela-ora%"o com -ase nos dese os dos compradores, o que afectaria os conte.dos! Nargas fran as sociais, especialmente os mais po-res, ficariam, assim, sem representa%"o nos discursos ornal+sticosG pelo contr)rio, e dentro da l'gica de perpetua%"o do statu "uo, as vozes da classe dominante seriam amplificadas e permanentes! , cr+tica mar$ista socio#econ'mica :cr+tica mar$ista 3pura4; aos meios de comunica%"o social n"o morreu com os 3desvios4 da Escola de Fran7furt, dos estudos culturais ou outros! 1icolas Jill :19EF; retomar), mais tarde, a quest"o do papel dos meios ornal+sticos numa sociedade capitalista, num estudo que quase seria poss+vel apelidar de tardo#mar$ista e que se denominava 9ssai sur la $resse et le ca$ital! 1esta o-ra, Jill salientou que a velocidade a que *o e se processam os neg'cios e a acelera%"o do movimento do capital implicavam a e$ist6ncia de um lu-rificante do sistema, que seria a informa%"o ornal+stica! Por consequ6ncia, capital e ornalismo estariam intrinsecamente ligados! ,li)s, temporalmente -em

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mais perto de n's, Mudd, Entman e Steinman :199Q; continuam a ac*ar que o estudo os meios se deve direccionar para a estrutura econ'mica! V)rios autores de todo o mundo a-ordaram, por seu turno, o estudo da propriedade dos meios e os factores que, por via dessa propriedade, podem condicionar a informa%"o produzida e, portanto, ter determinados efeitos so-re a sociedade! Entre eles encontramos, a t+tulo meramente Oerman e 8*oms7Y e$emplificativo, SmYt*e :19EE; ou Parn*am :199Q;!

:19BB; tam-m falam do assunto quando salientam que essa uma das condi%&es para que o modelo de ornalismo norte#americano n"o passe de um modelo de propaganda! Cndo mais longe, outros autores questionam a estrutura internacional da comunica%"o social, en$ameada por fortes oligop'lios internacionais, c*egando a acusar os meios de imperialismo cultural, devido ao facto de grande parte dos conte.dos medi)ticos ser produzido nos pa+ses ricos do 1orte, principalmente nos Estados Unidos<5=<5>! 0 o caso, por e$emplo, de Sc*iller :19F9;, nos EU,, 2unstall :19EE;, no @eino Unido, e de (attelart :19EE;, em Fran%a! ,inda no @eino Unido, (urdoc7 e Polding :19EE; c*amaram a aten%"o para a an)lise das formas de propriedade e de controlo dos meios de comunica%"o social e para a maneira como estes reproduziam a estrutura de classes! Em-ora renunciando a compreender a sociedade apenas com -ase na infra#estrutura e na superstrutura, o que conduzia / vis"o dos meios simplesmente como mais um dispositivo de dom+nio ao dispor da classe dominante, (urdoc7 e Polding :19EE: <1 et passim; sustentam que a economia , em .ltima instIncia, o elemento capaz de e$plicar a produ%"o cultural, devido, por e$emplo, ao controlo so-re os recursos materiais e a distri-ui%"o! 9esta feita, a reprodu%"o ideol'gica atravs da comunica%"o social dever#se#ia /s caracter+sticas dos processos de produ%"o de informa%"o e ao controlo dos recursos que circunscrevem esses processos de produ%"o! Para (urdoc7 e Polding :19EE;, o estudo da cultura n"o pode e$plicar unicamente por si a ac%"o dos meios de comunica%"o na sociedade! Seria necess)rio n"o s' desco-rir os processos ideol'gicos detonados pelos
(2[(2]

No #odemos, no entanto, dei7ar de considerar o #eso que tHm #ases como o 87ico ou o =rasil, tidos como #ases menos desenvolvidos, na #rodu,o audiovisual.

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conte.dos mas tam-m, e so-retudo, e$plicar $or "ue raz&es esses processos ideol'gicos t6m lugar e como que eles t6m efectivamente lugar! Eles e$plicam, da not+cia ali)s, como que a ideologia mercadoria, manifestar#se#ia nos critrios na de considera%"o uma

noticia-ilidade e nas pr)ticas profissionais dos ornalistas! imperavam considera%&es como a acessi-ilidade da

,s not+cias, a

sendo criadas e pu-licadas :ou n"o; em fun%"o de uma l'gica pr'pria onde informa%"o, consonIncia com as rotinas produtivas, a importIncia que t6m para a audi6ncia :n"o ignorar o dese o de lucro; e os critrios de noticia-ilidade ofereceriam uma imagem desconte$tualizada da realidade na qual desapareciam a *ist'ria, a perspectiva do processo social e o desvelamento das formas de domina%"o e poder! institui%&es! ,lm disso, para os autores o facto de a maior parte das not+cias ser so-re pessoas desresponsa-ilizava as

G'#3%&! $ # T$*'!# "# 6$:$3* !# ,o dar#se conta de que as previs&es de (ar$ so-re a inevita-ilidade de uma revolu%"o socialista devido /s crises e contradi%&es do capitalismo n"o estavam a concretizar#se, um grupo de mar$istas europeus foi propondo, com os seus escritos, que se desse uma menor importIncia / infra#estrutura econ'mica no funcionamento da sociedade! 9e facto, a esmagadora maioria da popula%"o nas sociedade capitalistas parecia continuar a aceitar um sistema econ'mico que, na interpreta%"o de (ar$, apenas l*e trazia desvantagens :ou s' trazia vantagens / -urguesia; e que seria, deste modo, a semente da revolu%"o! postulados mar$istas! Pramsci :19E1; foi um dos primeiros 3revisionistas4 do mar$ismo a teorizar so-re a ideia de que a infra#estrutura econ'mica n"o era t"o importante como o mar$ismo cl)ssico fazia crer para e$plicar as dinImicas sociais! Pelo contr)rio, para Pramsci a superstrutura ideol'gica dominante e *egem'nica, que seria relativamente independente da infra#estrutura L fen'meno contradizia profundamente os

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econ'mica, era o principal factor de constrangimento que evitava a irrup%"o da revolu%"o socialista no seio das sociedades capitalistas! Segundo o autor, toda a sociedade contri-uiria para que a *egemonia ideol'gica so-revivesse e se e$pandisse, uma vez que essa *egemonia decorreria da capacidade modeladora da ideologia dominante enquanto sistema de interpreta%"o e de significa%"o usado glo-almente pelo meio social! 1este campo, a comunica%"o ornal+stica, ao dar visi-ilidade apenas a certos acontecimentos e certas ideias e ao participar nos processos de interpreta%"o e de significa%"o constru+dos so-re esses acontecimentos e so-re essas ideias seria uma das mais importantes for%as de sustenta%"o e amplifica%"o da ideologia dominante e *egem'nica! Pramsci e$pandiu ainda a ideia mar$ista cl)ssica de que o estado capitalista possu+a um aparel*o destinado a constranger as dinImicas sociais e a assegurar a manuten%"o do sistema! Enquanto para os mar$istas cl)ssicos esse aparel*o era constitu+do pela articula%"o do governo, da administra%"o p.-lica, dos tri-unais, das pris&es, das for%as armadas, da pol+cia, etc!, para Pramsci o aparel*o de dom+nio que favorecia a consolida%"o e e$pans"o da *egemonia ideol'gica englo-ava tam-m as igre as, as escolas, os pr'prios sindicatos e a comunica%"o social! Porm, Pramsci concordava com os mar$istas cl)ssicos quando acentuava que esse aparel*o era violento, nem que a viol6ncia por ele e$ercida fosse de ordem meramente administrativa! Nouis ,lt*usser :19E1;, com -ase na proposta de Pramsci, distinguiu o aparel*o repressivo do aparel*o ideol'gico do estado! L primeiro integraria a pol+cia, as for%as armadas, etc!G o segundo englo-aria a comunica%"o social, as escolas, a fam+lia, as igre as, os partidos pol+ticos, a ind.stria cultural, etc! , classe dominante e$erceria a sua *egemonia so-re a sociedade atravs do controlo *egem'nico desses aparel*os! Um dos contri-utos mais inovadores da interpreta%"o alt*usseriana reside na enfatiza%"o do papel da cultura enquanto ve+culo da ideologia dominante e *egem'nica! , comunica%"o social seria apenas um dos v)rios tent)culos do 3polvo cultural4 que velava pela manuten%"o do dom+nio de uma classe so-re as outras! Ls pr'prios actos culturais mais simples seriam, de algum

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modo, actos ideol'gicos! Ele d) conta, por e$emplo, da mul*er que cal%a sapatos de salto alto! Para ,lt*usser, essa mul*er estaria a e$ecutar um acto ideol'gico que revelava a sua ades"o a uma esttica mac*ista e, portanto, a uma esttica ideol'gica! Em conformidade com @odrigues dos Santos :1995: AD;, 3Para ,lt*usser, tudo ideologia, e a ideologia omnipresente e aparentemente omnipotente!4 ,lt*usser, do meu ponto de vista, ter) sido um dos influenciadores do desenvolvimento dos estudos culturais!

O% $%+u"*% &u1+u'#!% 1os finais dos anos cinquenta, alguns pesquisadores -ritInicos

congregaram#se em torno do que se *averia de tornar, em 19FA, no 8entre for 8ontemporarY 8ultural Studies da Universidade de Mirming*am para investigar quest&es culturais desde a perspectiva *ist'rica, tendo fundado um novo campo de pesquisa so-re os fen'menos comunicacionais em sociedade! Esse novo campo de pesquisa ficou con*ecido pela denomina%"o 3estudos culturais4 enquanto a nova escola de pensamento se denominava 3Escola de Mirming*am4! Ls tra-al*os pioneiros em que se alicer%aram os estudos culturais talvez ten*am sido The 5ses of #iterac0 :19DB;, de @ic*ard Ooggart, o fundador do 8entro e seu primeiro director, 4ulture and Societ0 :19DB;, de @aYmond Jilliams, e The Making for the 9nglish 3orking 4lass :19F<;, de E! P! 2*ompson! 1a opini"o de Stuart Oall :19BQa: 1F;, um dos principais autores de refer6ncia no campo dos estudos culturais aplicados ao ornalismo e segundo director do 8entro, esses livros n"o pretenderam inaugurar uma nova disciplina, mas a partir dos seus diferentes Im-itos aca-aram por delimitar um novo campo de estudos que se opun*a ao paradigma funcionalista americano, que tin*a crescente aceita%"o na Europa :@odrigues dos Santos, 1995: D1;, e revia as posi%&es da cr+tica mar$ista, do estruturalismo franc6s e da Escola de Fran7furt, em-ora investigasse as quest&es da ideologia! 9e acordo com Oall :19BQc: F<;, os estudos culturais

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v6em a cultura como o con unto intrincado de todas as pr)ticas sociais e estas pr)ticas como uma forma comum de actividade *umana que molda o curso da *ist'ria! (ontero :199<: DD; e$plica que desde o ponto de vista dos estudos culturais a cultura era vista como um fen'meno que atravessava toda a sociedade e que estava na -ase dos processos de produ%"o e reprodu%"o sociais! Csto significa que, no geral, os diferentes autores dentro do campo compartil*am a vis"o de gnese mar$ista de que n"o se podem estudar nem os meios de comunica%"o nem os seus produtos em si mesmos, isto , isolados do seu conte$to *ist'rico, social, econ'mico, cultural, etc!, pois tal facto significaria encar)#los como aquilo que n"o seriam: elementos / margem da estrutura de poder na sociedade! 9e facto, ao seio dos estudos culturais, nomeadamente aos seus te$tos fundadores, podemos ir -uscar a ideia de que os meios de comunica%"o social participam na produ%"o e na reprodu%"o da estrutura social, constituindo uma espcie de ind.strias da consci6ncia :(ontero, 199<: DD; capazes de configurar o con*ecimento em conformidade com estruturas ideol'gicas que asseguram a coes"o social e a manuten%"o do statu "uo! 8omparando as posi%&es dos te'ricos dos estudos culturais com a dos te'ricos mar$istas 3puros4 vemos que a perspectiva dos estudos culturais significativamente mais alargada, at porque n"o reduzem a descri%"o da sociedade / infra#estrutura :econ'mica; e / superstrutura! 1os te$tos fundadores de Ooggart :19DB; e Jilliams :19DB; podemos encontrar a ideia de que a cultura n"o se reduz / ideologia! Ooggart c*egou mesmo a sugerir a su-stitui%"o de uma no%"o de classe -aseada em interesses econ'micos por uma -aseada na cultura! Jilliams, por seu turno, via a comunica%"o como um elemento essencial de estudo, ) que considerava a linguagem um elemento preponderante na defini%"o do ser *umano enquanto indiv+duo e enquanto ser social! Estudar a comunica%"o significaria, deste modo, estudar as rela%&es entre as pessoas e o meio social e estudar a pr'pria sociedade! (ais tarde, @aYmond Jilliams :19B5; sugerir) a reforma do sistema de ensino e da imprensa, entre outras institui%&es, tendo proposto a adop%"o de su-s+dios aos 'rg"os de

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comunica%"o social de maneira a torn)#los independentes dos oligop'lios! ,o faz6#lo, colocou#se dentro das posi%&es mar$istas que preconizam uma liga%"o entre a pesquisa e a ac%"o so-re a sociedade! Stuart Oall procurou mostrar a importIncia do estudo da ideologia para se compreender a estrutura social de poder! -ase em tr6s vectores: 1! Provimento e constru%"o selectiva do con*ecimento social atravs do qual perce-emos o mundo, as realidades vividas de outros, e reconstru+mos imaginariamente a sua vida e a nossa num mundo glo-al intelig+vel! ,ssiste#se, assim, / integra%"o dos fragmentos informativos num todoG 5! @eflectir e reflectir#se nessa pluralidade, provendo um invent)rio constante dos l$icos, estilos de vida e ideologias a+ o- ectivadas! Estas ideologias s"o entendidas como estruturas ideol'gicas de pensamento e de significa%"o que se imp&em /s pessoas sem que estas se consciencializem do facto! ,ssim, a comunica%"o social classificaria e ordenaria os diferentes tipos de con*ecimento social, providenciando conte$tos referenciais que contri-uem para dar sentido ao mundoG <! Lrganizar, orquestrar e unir o que se representou e classificou selectivamente! Produzem#se consensos e constr'i#se a legitimidade! Para que essas fun%&es se concretizassem, e segundo o autor, a comunica%"o social :1; reproduziria os discursos dominantes atravs dos quais se d) significado / realidade, :5; perpetuaria as ideias dominantes atravs da linguagem e dos sistemas sim-'licos e :<; estruturaria os acontecimentos seleccionados mediante esquemas ideol'gicos! Por consequ6ncia, em 32*e rediscoverY of ideologY: @eturn of t*e repressed in media studies4, Oall :19B5; descreveu a comunica%"o social como produtora e reprodutora de ideologias, por muito grande que fosse a sua pretens"o de independ6ncia! Em 9ncoding@Decoding :19BQ-;, Stuart Oall fez uma a-ordagem pioneira das an)lises de conte.do das not+cias, direccionando#a para o estudo dos sistemas ideol'gicos de codifica%"o e para os formatos utilizadas com o Foi assim que, em 19EE :<BA# <BF;, descreveu as fun%&es sociais dos meios de comunica%"o social com

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o- ectivo permitir que a descodifica%"o se fizesse eficazmente!

,ssinala

(ontero :199<: DF; que esta situa%"o levou ao aparecimento de uma corrente dos estudos culturais centrada nas audi6ncias, que se *averia de repercutir so-re as pr'prias correntes cr+ticas mar$istas, *avendo alguns te'ricos desta .ltima )rea que se come%aram mesmo a interrogar so-re a real possi-ilidade de se deduzirem efeitos ideol'gicos dos meios de comunica%"o a partir da estrutura da informa%"o, tendo enfatizado o papel da audi6ncia na interpreta%"o dos conte.dos! Oartmann :19E9; ter) sido um dos primeiros autores a estudar como se processava a descodifica%"o por parte das audi6ncias, tendo desco-erto que as mesmas not+cias eram interpretadas de forma diferente em fun%"o do posicionamento social das pessoas na 3classe mdia4 ou na 3classe oper)ria4<<=<<>! 9o mesmo modo, (orleY :19BQG 19BF; su-lin*ou o papel da 3actividade da audi6ncia4 na descodifica%"o das mensagens televisivas num am-iente familiar, que ele entendia como a unidade -)sica de recep%"o televisiva<A=<A>! J) em 199Q, ele c*egou a escrever que se deveria reestruturar o estudo dos efeitos dos meios de comunica%"o social em fun%"o de diferentes vectores, como, entre outros, :1; instrumentos de partil*a cultural, :5; dispositivos suscept+veis de compor um quadro de refer6ncias e um acervo de con*ecimentos comum, :<; organizadores esp)cio#temporais do 'cio, :A; redefinidores das esferas privada?familiar e p.-lica, etc! Por seu turno, o Plasgo\ UniversitY (edia Proup :19EFG 19BQ;, a partir do pressuposto de que os meios de informa%"o s"o instrumentos de cria%"o e difus"o de ideologia, procurou e$plicitar os mecanismos atravs dos quais a 3classe dominante4 controlava e pressionava os restantes sectores da sociedade, recorrendo, para o efeito, a an)lises de conte.do de not+cias so-re crises sociais que visavam desvelar os discursos ideol'gicos do poder! E$press&es t+picas do ornalismo como 3as e:igAncias dos tra-al*adores4 e 3as ofertas do patronato4 mostrariam -em essa condicionante ideol'gica da produ%"o de informa%"o!
(([((]

No sei se na actualidade ar. muito sentido em alar-se de classe o#er.ria e de classe mdia, uma ve3 que, do meu #onto de vista, no se #ode tra,ar um #aralelo geral entre o o#erariado sado da @evolu,o Industrial e os actuais trabal$adores assalariados. (:[(:] Oostaria de assinalar que o #rocesso de rece#,o televisiva se est. a individuali3ar devido ao embaratecimento e D #ortabilidade dos a#arel$os, D semel$an,a daquilo que se #assou com a r.dio.

1AB

E%+u"*% &',+!&*%

*% E%+#"*% U !"*%

Cnfluenciados pelas correntes cr+ticas europeias, alguns te'ricos norte# americanos ergueram#se contra a tradi%"o emp+rico#e$perimentalista e a sociologia funcionalista e interpretativa que marcavam a pesquisa so-re os meios de comunica%"o social nos Estados Unidos! Entre eles podemos citar os casos de 8areY :19EB; e Pitlin :19EB;! Pitlin :19EB; assinalou que diversos pressupostos do paradigma funcionalista de estudo da comunica%"o social, o $aradigma dominante, como ele l*e c*amou, eram de natureza ideol'gica e dissonantes da realidade! Por e$emplo: 1! Pressupun*a#se que a influ6ncia dos meios era mensur)vel e que o e$erc+cio do poder atravs dos meios de comunica%"o social era compar)vel ao e$erc+cio do poder em situa%&es de comunica%"o interpessoal, o que n"o sucederiaG 5! <! A! Estudavam#se casos particulares para se avaliar uma constante social: o poderG 8onsiderava#se a mudan%a de atitude como uma vari)vel independente e microsc'pica, o que a desconte$tualizavaG Em certos estudos, tomavam#se os 3partid)rios4 como l+deres de opini"o! So- este prisma, Pitlin :19EB; criticou pormenorizadamente o estudo dirigido por Tatz e Nazarsfeld :19DD; so-re a influ6ncia da comunica%"o mediada na tomada de decis&es eleitorais, tendo escrito que estes .ltimos autores n"o se tin*am preocupado com a estrutura de poder nem com os processos de tomada de decis"o que t6m lugar no seu interior! Lutros autores americanos cr+ticos a-ordaram os estudos das audi6ncias! 8arragee :199Q;, por e$emplo, acusa as correntes interpretativas de serem idealistas ao descrever a atitude activa dos receptores na apreens"o dos conte.dos, pois essa descri%"o careceria de conte$tualiza%"o! ,lm disso, para o autor, a sociologia interpretativa e o paradigma funcionalista

1A9

fracassavam quando procuravam definir a significa%"o *ist'rica dos meios no conte$to socio#cultural! (ontero :199<: DB; e$plica: 3Para as correntes interpretativas, os processos de leitura das mensagens, a descodifica%"o dos significados, a cria%"o de novos significados a partir da polissemia do conte.do dos meios e da situa%"o de recep%"o e a forma%"o das acomunidades li-erdade! interpretativasb realiza#se num am-iente de relativa Cnversamente, na perspectiva mar$ista essa li-erdade n"o

real, na medida em que as coordenadas *ist'ricas e sociais determinam essa recep%"o e essa descodifica%"o de significados!4 Porm, Oardt :1995; n"o dei$a de assinalar que mesmo a investiga%"o cr+tica norte#americana tem geralmente visto a audi6ncia como uma entidade activa e resistente, num conte$to onde a produ%"o e o consumo de conte.dos se tem desmassificado! Para este autor, as pessoas estariam a ser crescentemente perspectivadas como seres capazes de reagir contra as estruturas sociais dominantes! Fe es :19BA; real%a, inclusivamente, que se est) a reformular o conceito de audi6ncia em fun%"o de n.cleos, como as comunidades ou as organiza%&es sociais! 9e algum modo, poder+amos dizer que toda a mensagem sofre m.ltiplas media%&es antes de o seu conte.do ser apreendido de determinada maneira por uma pessoa!

O Uu$ Q &*3u3 T% "!($'%#% $%&*1#% &',+!&#% "$ :Q $%$ 3#'?!%+# Se quisermos sistematizar as contri-ui%&es das diversas a-ordagens de ordem cr+tica de su-strato mar$ista so-re a comunica%"o social, encontramos em todas elas como principal motivo de interesse a rela%"o entre os meios de comunica%"o social e o poder e a participa%"o desses meios nos processos de produ%"o e de reprodu%"o socio#cultural! Porm, vimos igualmente que mesmo soigual influ6ncia ideol'gica as interpreta%&es so-re as fun%&es e o papel dos meios sociedade variavam! ornal+sticos na

Por e$emplo, enquanto do ponto de vista do

mar$ismo cl)ssico se privilegiou a an)lise dos efeitos da economia so-re a produ%"o cultural, partindo#se da ideia de que a comunica%"o social um

1DQ

dos principais instrumentos ideol'gicos conducentes / manuten%"o do dom+nio de uma classe so-re as outras, os estudos culturais estudam os media enquanto agentes reprodutores de ideologia atravs da cria%"o de significados sociais e de c'digos de interpreta%"o para esses significados! :(ontero, 199<: A9; O) ainda um outro aspecto comum que importa salientar! 2rata#se do facto de as diferentes a-ordagens de gnese mar$ista so-re a comunica%"o social conte$tualizarem os meios dentro da *ist'ria e do meio socio#cultural! ,ssim, n"o formulam teorias dos meios / margem de teorias so-re a pr'pria sociedade!

A E%&*1# C# #"!# # Foi na dcada de cinquenta que alguns pesquisadores canadianos come%aram a notar que era preciso estudar tam-m os efeitos dos meios de comunica%"o enquanto tecnologia e n"o apenas os seus efeitos enquanto difusores de mensagens! 1uma met)fora simples, o com-oio em si ter) sido mais importante para modificar as sociedades e a civiliza%"o do que as mercadorias que transportava, em-ora sem e$cluir que algumas dessas mercadorias ten*am sido igualmente importantes nessas transforma%&es! Porm, os te'ricos da Escola 8anadiana, particularmente (cNu*an, foram mais longe, tendo salientado que a influ6ncia dos meios de comunica%"o so-re a sociedade e a civiliza%"o era glo-almente positiva! Cnnis :19DQG 19D1; destacou a ideia de que a apari%"o de novos meios de comunica%"o trazia consigo altera%&es na no%"o de tempo e de espa%o, pois os meios de comunica%"o ou privilegiam o tempo ou o espa%o! dificilmente vencem o espa%o, tam-m mais ou menos efmera! estaria no meio destes dois p'los! Por e$emplo, as inscri%&es em pedra visam a sua dura-ilidade temporal, mas porque s"o dif+ceis de transportarG , comunica%"o impressa so-re papel inversamente, a comunica%"o electr'nica quase instantInea, mas

1D1

Para Cnnis,

a utiliza%"o preferencial

de um determinado meio

de

comunica%"o gera uma organiza%"o diferente da sociedade a comunica%"o era n"o apenas o motor do desenvolvimento econ'mico como tam-m o motor da pr'pria *ist'ria! , t+tulo e$emplificativo, a apari%"o do papel e o surgimento da tipografia gutem-erguiana teriam conduzido ao refor%o ou aparecimento de identidades nacionais e at ao nacionalismo, ) que a imprensa :mais; rapidamente informava as pessoas do que acontecia num pa+s e a -urocracia possi-ilitava n"o s' a c*egada das mesmas ordens e instru%&es a todo o territ'rio como tam-m a partil*a de direitos e deveres! L autor dei$ou tam-m a no%"o de que a oralidade, implicando um contacto interpessoal que, apelando a diversos sentidos, era intenso, favorecia a integra%"o em pequenas comunidades, a cria%"o de consensos, a mem'ria *ist'rica pessoal e as formas tradicionais de poder! e$emplo as primeiras culturas *umanas! 9eu como Pelo contr)rio, a escrita teria

imposto o dom+nio de um .nico sentido, a vis"o, o que teria trazido a diminui%"o da intensidade da viv6ncia *umana e permitido a monopoliza%"o do sa-er! Para Cnnis, a tipografia, devido / repeti%"o uniforme dos mesmos conte.dos, conduziu / massifica%"o! Porm, a televis"o e a r)dio estariam a marcar um regresso / oralidade, condi%"o imprescind+vel para, segundo ele, se recriarem as vias da participa%"o democr)tica e dar nova intensidade /s mundiviv6ncias! (cNu*an foi o *erdeiro por e$cel6ncia das concep%&es de Cnnis e o e$poente da Escola 8anadiana, talvez mais devido ao aproveitamento que os meios audiovisuais fizeram da sua pessoa do que / originalidade das suas ideias! (cNu*an :19F5G 19FA; segmentou a *ist'ria da *umanidade em v)rias etapas configuradas pelo predom+nio de um determinado meio de comunica%"o! , primeira teria sido marcada pela cultura oral e pelo tri-alismo dela decorrente! L aparecimento da escrita teria transformado as sociedades, criando condi%&es para o aparecimento das civiliza%&es e das primeiras entidades territoriais! (as tam-m teria tirado o *omem do 3para+so tri-al4! , seguir surge a tipografia, que teria conduzido / massifica%"o e ao aparecimento ou ao refor%o das identidades nacionais! ,

1D5

esta etapa (cNu*an deu o nome de Pal)$ia Putem-erg, uma denomina%"o que perdurou! Finalmente, a comunica%"o electr'nica glo-al teria permitido a apari%"o da Pal)$ia (arconi, marcada pelo regresso / comunica%"o oral, suscept+vel de integrar a *umanidade numa espcie de 3tri-o planet)ria4 que viveria num mundo transformado em 3aldeia glo-al4<D=<D>!

5.

MODELOS ACTUAIS DE EXPLICAO DOS EFEITOS DOS MEIOS DE COMUNICAO

Ls modelos e$plicativos mais recentes so-re os efeitos da comunica%"o social tendem a ser definidos de uma forma relativamente microsc'pica em fun%"o do tipo de influ6ncia que e$ercem :directa ou indirecta, individual ou social; e do tempo que demoram a constatar#se :curto, mdio e longo prazo;! 9e qualquer modo, ) ao longo da *ist'ria das teorias dos efeitos alguns autores insistiram nessa diferencia%"o! Tatz e Nazarsfeld :19DD: 5Q;, por e$emplo, distinguiam os efeitos entre aqueles suscept+veis de gerar :1; uma resposta imediata, :5; uma resposta a curto prazo, :<; uma resposta a largo prazo e :A; uma mudan%a institucional! Tlapper :19FQ: 1<;, por seu turno, diferenciava cinco diferentes tipos de efeitos: :1; criar opini&es e atitudesG :5; refor%ar opini&es e atitudes, :<; diminuir a intensidade de opini&es e de atitudes, :A; modificar opini&es e :D; n"o ter qualquer efeito! 9e uma forma mais completa, (cNeod e @eeves :19B1; sistematizaram os efeitos dos meios de comunica%"o em seis tipos: :1; efeitos so-re o indiv+duo ou so-re a sociedade, :5; efeitos directos ou indirectos, :<; efeitos difusos ou espec+ficos, :A; efeitos comportamentais, cognitivos ou afectivos, :D; efeitos favorecedores da mudan%a ou da esta-ilidade, e :F; efeitos a longo prazo ou a curto prazo, acumulativos ou n"o acumulativos! 1o campo dos efeitos directos, ,nderson e (eYer :19BB: 1F5; propuseram uma ta$ionomiza%"o em tr6s vectores: :1; segundo a quantidade dos elementos que devem actuar em con unto para que o efeito sur aG :5; segundo a quantidade de e$posi%&es necess)rias para que o efeito se produzaG e :<;
(A[(A]

Es conceitos de !tribo #lanet.ria" e de !aldeia global" so de 8c>u$an.

1D<

segundo a dura%"o do efeito a curto prazo ou a longo prazo! (ar+a 9olores (ontero :199<: ED; propcs uma grel*a que ilustrou com e$emplos te'ricos: :1; efeitos a curto prazo, individuais e indirectos, como preconizariam certas vers&es da teoria dos usos e gratifica%&esG :5; efeitos a curto prazo, individuais e directos, como preconizaria a teoria do agenda settingG :<; efeitos a curto prazo, sociais e indirectos, conforme indicariam certas an)lises de audi6nciaG :A; efeitos a curto prazo, sociais e directos, como no caso da influ6ncia da comunica%"o social na defini%"o das situa%&es pol+ticasG :D; efeitos a longo prazo, individuais e indirectos, como teorizaria a teoria da depend6nciaG :F; efeitos a longo prazo, sociais e indirectos, como ocorreria na influ6ncia dos meios de comunica%"o so-re as institui%&es estataisG e :E; efeitos a longo prazo, sociais e directos, conforme decorreria da ac%"o socializadora da comunica%"o social no dom+nio pol+tico!

5.1

A TEORIA DO AGENDA-SETTING

, teoria do agenda-setting :esta-elecimento da agenda ou, mel*or dito, de agendas; uma teoria que procura e$plicar um certo tipo de efeitos cumulativos a curto prazo que resultam da a-ordagem de assuntos concretos por parte da comunica%"o social! ,presentada por (c8om-s e S*a\ :19E5; e ela-orada a partir do estudo da campan*a eleitoral para a Presid6ncia dos Estados Unidos de 19FB, essa teoria destaca que os meios de comunica%"o t6m a capacidade n"o intencional de agendar temas que s"o o- ecto de de-ate p.-lico em cada momento! L assunto, de resto, n"o constitu+a totalmente uma novidade: ) Nang e Nang :19DD; e 8o*en :19F<; postulavam que a comunica%"o social poderia influenciar directamente o pensamento do p.-lico! Este .ltimo autor talvez ten*a mesmo dado o perfil da teoria emergente, ao destacar que a comunica%"o social 3:!!!; pode n"o ter frequentemente 6$ito em dizer /s pessoas o que t6m de pensar, mas surpreendentemente tem 6$ito ao dizer /s pessoas so+re o que devem pensar!4 :8o*en, 19F<: 15Q; Poder+amos ainda recuar mais no tempo e

1DA

relem-rar Nippman :1955;, que destacou o papel da imprensa na orienta%"o da aten%"o dos leitores para determinados temas, ) que os ornais seriam a principal liga%"o entre os acontecimentos e as imagens que as pessoas formavam desses acontecimentos, Par7 :19<9;, que destacou o poder dos ornais no esta-elecimento de uma determinada *ierarquiza%"o tem)tica, e mesmo Nass\ell :19AB;, que ao falar da fun%"o da vigilIncia do meio que atri-u+a / comunica%"o social estaria a pressupor que os news media seriam capazes de esta-elecer uma agenda tem)tica unto do p.-lico :de outra forma seria in.til vigiarem o que quer que fosse, porque isso n"o traria quaisquer repercuss&es;! L aparecimento da teoria do agenda-setting representa uma ruptura com o paradigma funcionalista so-re os efeitos dos meios de comunica%"o! ,t ent"o, e so-retudo nos EU,, prevalecia a ideia de que a comunica%"o social n"o operava directamente so-re a sociedade, ) que a influ6ncia pessoal relativizaria, limitaria e mediatizaria esses efeitos! , teoria do agendasetting mostrava, pelo contr)rio, que e$istiam efeitos sociais directos, pelo menos quando determinados assuntos eram a-ordados e estavam reunidas um certo n.mero de circunstIncias! Xuanto maior fosse a 6nfase dos media so-re um tema e quanto mais continuada fosse a a-ordagem desse tema maior seria a importIncia que o p.-lico l*e atri-uiria na sua agenda :(c8om-s e S*a\, 19E5;! Porm, (c8om-s, em 19EF, c*egou / conclus"o de que quanto maior fosse a media%"o da comunica%"o interpessoal, ou se a, quanto mais intenso e alargado fosse o de-ate p.-lico acerca de um tema, menos relevante seria a influ6ncia dos meios ornal+sticos! :ref! por Traus e 9avis, 19EF: 19F; L estudo pioneiro de (c8om-s e S*a\ :19E5; tam-m pcs, de certo modo, em causa a valoriza%"o da 3lei4 da e$posi%"o selectiva, ao mostrar que as not+cias so-re a campan*a eleitoral analisada eram prioritariamente consumidas em fun%"o da sua importIncia e n"o em fun%"o dos candidatos com quem as pessoas mais se sintonizavam! 2odavia, os autores n"o Sintonizado com dei$aram de salientar que, na sua opini"o, se deveria manter a aten%"o nas cogni%&es das pessoas so-re os conte.dos dos meios! essa posi%"o, Saperas :199<: E5;, salienta a matriz cognitiva da teoria do

1DD

agenda-setting, preconizando que a modela%"o do con*ecimento p.-lico pela ac%"o dos meios de comunica%"o social ocorreria quando os temas agendados s"o aceites como unidades de con*ecimento p.-lico por parte das pessoas! S*a\ :19E9; e$plicou que a influ6ncia dos meios de comunica%"o social no que respeita ao agendamento dos temas que s"o o- ecto de de-ate p.-lico, se -em que por vezes n"o se a imediata, realmente directa! (as disse tam-m que essa influ6ncia se inscreve no dom+nio das cogni%&es, dos con*ecimentos, e n"o das atitudes! ,lm disso, real%ou igualmente que a comunica%"o interpessoal era importante no que respeita / manuten%"o ou n"o dos temas na agenda p.-lica e / intensidade de de-ate p.-lico so-re esses temas! L autor salientou ainda que a maior ou menor :ou at nula; aten%"o que os meios de comunica%"o devotam a um determinado tema influencia no impacto desse tema na agenda do p.-lico, evidenciando, com isto, que o gatekee$ing tem efeitos n"o intencionais so-re a audi6ncia! 9ePeorge :19B1: 519#55Q; e$plica mais e$tensamente esta asser%"o:

3, capacidade dos meios de comunica%"o social para produzirem mudan%as atravs dos efeitos cognitivos pode ser atri-u+da ao permanente processo de selec%"o realizado pelos gatekee$er nos media, os quais, em primeiro lugar, determinam que acontecimentos s"o ornalisticamente interessantes e quais o n"o s"o e l*es atri-uem diferente relevIncia em fun%"o de diversas vari)veis, como a e$tens"o :em tempo ou em espa%o;, a importIncia :tipo de t+tulos, localiza%"o no ornal, frequ6ncia de aparecimento, posi%"o no con unto das not+cias; e o grau de conflituosidade :a forma como se apresenta o material ornal+stico; de todos os itens que devem passar o crivo! ,lgumas not+cias s"o tratadas detal*adamenteG outras merecem uma aten%"o suprfluaG enquanto outras ser"o completamente ignoradas! 9a mesma forma, os meios audiovisuais podem servir#se de uma aest'riab desde o seu in+cio ou podem prescindir dela! :!!!; L

1DF

agenda-setting postula que a audi6ncia adopta este tipo de afirma%"o tem)tica e que, fazendo#o, incorpora um con unto igual de relevIncias nas suas pr'prias agendas!4

9ePeorge :19B1; descreve ainda a e$ist6ncia de tr6s modelos e$plicativos da capacidade do esta-elecimento das agendas tem)ticas: 1! Modelo de conhecimento, que parte da *ip'tese de que os consumidores dos media ficam a con*ecer os temas que estes a-ordam, raz"o pela qual os meios de comunica%"o determinariam, em larga medida, o con*ecimento e o de-ate p.-licosG 5! Modelo de $rioridades, que parte da *ip'tese de que a *ierarquiza%"o tem)tica esta-elecida pela comunica%"o social determina a forma como o p.-lico *ierarquiza os temas na sua agenda, pressupondo#se, assim, que o p.-lico partil*aria dos mesmos critrios de valoriza%"o dos acontecimentos e das ideias que os news media t6mG <! Modelo dos itens salientes, que intermdio entre os restantes dois e que parte da *ip'tese de que o p.-lico confere maior ou menor importIncia aos temas em conformidade com a sali6ncia ou n"o desses temas durante um determinado per+odo de tempo nos meios de comunica%"o social! , capacidade de agendamento dos temas diferir) de meio para meio! Segundo um estudo de (c8lure e Patterson :ref! @odrigues dos Santos, 1995: 9B;, a imprensa seria mais suscept+vel de produzir efeitos ao n+vel do esta-elecimento do tem)rio p.-lico do que a televis"o, ) que enquanto os ornais forneceriam uma vis"o s'lida e aprofundada dos assuntos a televis"o daria informa%&es demasiado -reves e *eterogneas! @odrigues dos Santos :1995: 9B#99; argumenta, contudo, Jos o com

agendamento de acontecimentos como o caso do massacre no cemitrio de Santa 8ruz, em 2imor, ou a repress"o iraquiana so-re os curdos ap's a Puerra do Polfo para evidenciar o poder da televis"o! 3, representa%"o do real :as imagens; tornou#se mais importante do que o pr'prio real4, e$plica! :@odrigues dos Santos, 1995: 99;

1DE

O) outros estudos que avaliam a influ6ncia de cada um dos media na constru%"o da agenda p.-lica, mas, a e$emplo da diverg6ncia que Jos @odrigues dos Santos assinala, ainda n"o se o-teve uma resposta definitiva so-re qual o meio mais poderoso na inscri%"o de temas na agenda p.-lica! ,li)s, v)rios desses estudos foram realizados na dcada de setenta nos EU, e provavelmente n"o descrevem a situa%"o actual nem t6m aplica%"o directa ao conte$to portugu6s! 9e qualquer modo, e a t+tulo referencial, em alguns casos afirmou#se que a imprensa teria maior poder de agendamento :Epstein, 19EBG Jea\er, 19EE;! 1outros casos, os autores c*egaram / conclus"o de que e$istiria um certo equil+-rio entre o poder de agendamento dos diferentes meios :8areY, 19EFG Oil7er, 19EF;! Palmgreen e 8lar7e :19EF; concedem / imprensa um maior poder de agendamento dos temas de importIncia local e / televis"o um maior poder de agendamento nos temas de importIncia nacional ou internacional!! Lutros investigadores concedem / televis"o um maior poder de agendamento :]uc7er, 19EB;! E outros ainda afirmaram que a imprensa tem uma maior capacidade de agendamento a longo prazo, enquanto a capacidade de agendamento da televis"o a curto prazo seria maior :(c8om-s, 19EE;! Lutros pesquisadores centraram#se na eventual influ6ncia que a *ierarquiza%"o da informa%"o tem nos efeitos de agenda-setting! (as neste ponto *) resultados contradit'rios! Por e$emplo, Me*r e CYengar :19BD; dizem que as not+cias com maior impacto s"o aquelas que os meios salientam na *ierarquia da informa%"oG mas Jeaver, Pra-er, (c8om-s e EYal :19B1; sustentam que o destaque dado a uma informa%"o n"o influencia nem o agendamento nem a *ierarquiza%"o dessa informa%"o na agenda p.-lica! 0 ainda Jos @odrigues dos Santos :1995: 99; que diz: 3, comunica%"o social transformou#se numa espcie de e$tens"o cognitiva do *omem, um pouco na lin*a do que *avia sido preconizado por (cNu*an! L seu efeito de agendamento parece reflectir#se, a um primeiro n+vel, na defini%"o do que constitui ou n"o um tema de actualidade! , um segundo n+vel, o agendasetting vai ainda mais longe, ao esta-elecer a pr'pria *ierarquia e prioridade dos temas!4 Saperas :199<: E1; recorda, por seu turno, que o

1DB

processo de agenda-setting resulta, antes do mais, da procura de informa%"o so-re o meio por parte dos indiv+duos, necessidade que na comple$a sociedade actual s' poderia ser satisfeita atravs do consumo dos news media! Entre os v)rios factores intermedi)rios que concorrem para o sucesso ou insucesso da convers"o da ag6ncia medi)tica em agenda p.-lica podemos, ent"o, sistematizar os seguintes: 1! 5! 2empo de e$posi%"o a um tema :Jinter, 19B1G EYal, Jinter e 9ePeorge, 19B1;G Pro$imidade geogr)fica :os meios t6m um maior poder de agendamento de um tema quanto menor for a e$peri6ncia directa de uma comunidade acerca de um determinado tema, raz"o pela qual seriam os temas nacionais e internacionais aqueles que mais devem aos news media a sua entrada na agenda p.-licaG os temas de importIncia local seriam inscritos na agenda p.-lica local mesmo sem influ6ncia medi)tica, ) que as pessoas teriam e$peri6ncia directa dos assuntos vd! Palmgreen e 8lar7e, 19EE;G <! A! D! F! 1atureza e conte.do dos temas a-ordados pelos meios noticiosos :Saperas, 199<;G 8redi-ilidade da fonte de informa%"o :Saperas, 199<;G ,udi6ncia :a concordIncia com um tema mediaticamente a-ordado favorecer) a sua inclus"o na agenda p.-lica; :Saperas, 199<;G 8omunica%"o interpessoal! Em consonIncia com (c8om-s :19B1 a;, a teoria do agenda-setting deu origem so-retudo a quatro tipos de estudo: :1; constru%"o da agenda p.-lica, a um n+vel macrosc'picoG :5; constru%"o das agendas individuaisG :<; agendamento de um .nico tema, em fun%"o da sua diferente e$press"o por diversos meios de comunica%"o socialG e :A; processo de compreens"o individual ante um .nico tema de informa%"o! , estes quatro vectores da investiga%"o, pessoalmente ulgo poder adicionar um quinto: a an)lise do poder de agendamento dos diferentes meios de comunica%"o :r)dio, televis"o, imprensa, etc!;<F=<F>, no que vou ao encontro de Jos @odrigues
()[()]

/or e7em#lo, JaNne Janta estudou o e eito de agenda8setting das otogra ias dominantes na im#rensa, tendo c$egado D concluso de que as otogra ias -ornalsticas a ectavam a agenda #<blica. 5ste um e7em#lo de como um meio es#ec ico de comunica,o #ode in luenciar a

1D9

dos Santos :1995; e de Jinter :19B1: 5AQ;, que escreveu que o efeito de agendamento depende de: 3:!!!; natureza do tema e sua importIncia, pro$imidade geogr)fica e dura%"o da e$posi%"o, meio particular de informa%"o, credi-ilidade da fonte, tipo de informa%"o e forma de apresenta%"o =dessa informa%"o>!4 EYal, Jinter e 9ePeorge :19B1;, por seu turno, estudaram o tempo necess)rio que o tem)rio dos meios leva a converter#se em agenda p.-lica, o que tam-m funcionaria como um marco para o estudo dos efeitos de agendamento! J) Saperas :199<: F1#F5; sustenta que *) tr6s grandes o- ectos de estudo no campo da teoria do agenda-setting: :1; temas salientados no conte.do dos media e compreens"o da forma%"o e composi%"o da agenda medi)ticaG :5; diferentes agendas que interv6m no processo: agenda dos mediaG agenda p.-licaG agenda pessoal, etc!G e :<; natureza dos efeitos e quadro temporal :time frame; no qual eles se desenvolvem cumulativamente at atingirem a agenda p.-lica! L processo de agenda-setting pode definir#se pela produ%"o de efeitos cognitivos de natureza cumulativa ao longo de um per+odo :ou enquadramento; de tempo :o referido time frame; durante o qual os news media prop&em / audi6ncia que atente em determinados temas! L estudo do time frame tem sido significativo no campo dos estudos so-re agendasetting! EYal, Jinter e 9ePeorge :19B1; distinguem cinco componentes do quadro temporal e da investiga%"o so-re o mesmo: 1! L "uadro tem$oral efectivo da an*lise :time frame;, que se sup&e ser o per+odo de tempo que decorre desde o aparecimento dos itens salientes :ou itens de actualidade; na agenda medi)tica at ao fim da sua vig6ncia na agenda p.-licaG 5! L $arAnteses tem$oral :time lag; ou per+odo de tempo entre o aparecimento das vari)veis independentes :agenda dos media; e a apari%"o das vari)veis dependentes :agenda p.-lica;G <! A! Dura'(o da agenda dos media, ou se a, o per+odo de vig6ncia de uma determinada agenda medi)ticaG Dura'(o da agenda $-+licaG

constru,o das agendas #<blicas. 6er: J4N%4, J. &1'FF+ %$e e ects o dominant #$otogra#$s: Na agenda-setting e7#eriment. ournalism "uarterl+, )A &1+: 1I*-111.

1FQ

D!

Per8odo !$timo $ara a determina'(o do efeito :o$timal effect s$an;, ou se a, o per+odo de tempo ideal para o estudo da fun%"o de agendasetting, ) que corresponderia ao per+odo de tempo durante o qual se produz uma rela%"o mais estreita entre a agenda medi)tica e a agenda p.-lica!

Em

eito de s+ntese, (c8om-s e Pil-ert :19BF; mostram que as

investiga%&es actuais no campo da teoria do agenda-setting se inscrevem em quatro vectores: :1; diferencia%"o dos meios e dos 'rg"os de comunica%"o na constru%"o das agendas p.-licas e particularesG :5; constru%"o de agendas comuns a v)rios meios e 'rg"os de comunica%"oG :<; tempo necess)rio para que as agendas se inter#convertam, por e$emplo, tempo necess)rio para que uma agenda medi)tica se converta em agenda p.-lica, influ6ncia das agendas medi)ticas e p.-licas na agenda pol+tica, etc!G e :A; diferencia%"o dos efeitos a curto ou a longo prazo! ,lgumas cr+ticas foram sendo feitas / teoria do agenda-setting! Em primeiro lugar, trata#se de uma teoria que pode su-estimar a pr'pria realidade, pois o valor do real pode so-repor#se / influ6ncia da agenda dos meios de comunica%"o na *ora de ser definida a agenda p.-lica! Lu se a, em certas ocasi&es e 3:!!!; em determinadas circunstIncias a agenda esta-elecida pelos meios de comunica%"o de massas diferente da agenda do p.-lico!4 :@odrigues dos Santos, 1995: 1QQ; Jos @odrigues dos Santos :1995: 1QQ;, por e$emplo, relata o caso de um estudo de 19ED so-re umas elei%&es dinamarquesas em que se verificou n"o s' que a percep%"o que o p.-lico tin*a da realidade se so-repcs / percep%"o que l*e era oferecida pela comunica%"o social mas tam-m que quanto mais o p.-lico con*ece directamente um tema menor a depend6ncia da comunica%"o social no que respeita / fi$a%"o desse tema na agenda p.-lica! 0 igualmente recon*ecido que a reac%"o p.-lica a um determinado assunto pode fi$ar a agenda dos meios, isto , a agenda dos meios tam-m pode ser influenciada pela agenda do p.-lico! :@odrigues dos Santos, 1995: 1QQ; (c8om-s :19EF; salientou que os efeitos de agenda-setting nem sempre se verificam ou nem sempre se verificam da mesma maneira, pois

1F1

dependeriam dos assuntos e das pessoas!

,ssim, em consonIncia com

(c8om-s :19EF?19EE;, o agenda-setting dependeria principalmente da 3necessidade de orienta%"o4, isto , da necessidade que uma pessoa teria de o-ter informa%&es so-re um assunto, o que a motivaria para o consumo dessas informa%&es! ,o e$porem#se mais / comunica%"o social, estas pessoas seriam mais su eitas aos efeitos de agenda-setting! Por outro lado, segundo ]uc7er :19EB;, a influ6ncia dos meios de comunica%"o e$ercer#se# ia so-retudo quando estavam em causa assuntos so-re os quais as pessoas praticamente n"o possu+am con*ecimentos nem e$peri6ncia directa, como os temas relacionados com a pol+tica e$terna de um pa+s! :19B1; partil*am, de alguma maneira, desta mesma vis"o! Fun7*ouser :19E<; registou, por seu turno, que em-ora geralmente a relevIncia que a comunica%"o social d) aos diferentes temas coincida com a importIncia que esses temas assumem na agenda p.-lica, isso nem sempre sucede! Por vezes, na 'ptica do mesmo autor, n"o e$iste sequer uma rela%"o directa entre o que se deveria considerar ou o que se considera importante na realidade e os critrios de noticia-ilidade que orientam a constru%"o da agenda dos meios ornal+sticos :agenda +uilding;! 2raquina :199D: 5QQ; insiste igualmente na necessidade de se atentar na forma pro-lem)tica como constru+da a agenda ornal+stica :processo de agenda +uilding;! Para ele, *averia so-retudo que considerar :1; a actua%"o dos ornalistas guiados por critrios de noticia-ilidade de natureza difusa e :5; a actua%"o :desigual e por vezes concorrencial; dos promotores de not+cias :termo usado por (olotc* e Nester, 19EA, para designar os indiv+duos e seus associados que promovem certas ocorr6ncias / categoria de acontecimento o-serv)vel e notici)vel;, especialmente os oriundos do sistema pol+tico! Uma das cr+ticas mais -em fundamentadas / teoria do agenda-setting e$pressa por 1euman, Just e 8rigler :1995;, para quem e$iste uma relevante dissonIncia entre a agenda medi)tica e a agenda p.-lica, uma vez que a primeira raramente agendaria temas importantes para a vida das pessoas! Pelo contr)rio, os meios centrariam a sua aten%"o so-re as peculiaridades do dia a dia, especialmente so-re actividades p.-licas :como Nang e Nang

1F5

a not+cia de um prmio de investiga%"o so-re a Sida ou a vota%"o na ,ssem-leia da @ep.-lica de uma nova lei;, enquanto as pessoas estariam, de facto, interessadas ou nos grandes temas, como o da guerra e da paz, ou nos temas que l*es interessavam directamente, como formas pr)ticas de o-ter maior longevidade, sa.de, prazer e seguran%a :por e$emplo, como evitar doen%as se$ualmente transmiss+veis ou como tomar vitaminas para se o-ter mais sa.de e maior longevidade;! (ontero :199<: B5; c*ama a aten%"o para :1; o questionamento da rela%"o causa#efeito entre a agenda dos meios e a agenda p.-lica, :5; a aus6ncia de clarifica%"o das vari)veis psicol'gicas no esta-elecimento da agenda, :<; a dificuldade em se integrarem os diferentes n+veis de an)lise :um ou v)rios temas, em um ou mais 'rg"os de comunica%"o, a n+vel individual ou social, etc!;, :A; a difusa defini%"o do conceito de 3assunto4, 3item4 ou 3tema4, e :D; a impossi-ilidade de separar os temas em que cada pessoa pensa daquilo que a pessoa pensa acerca deles :vd! Nang e Nang, 19B1: AA9G mesmo (c8om-s e S*a\, 199<: F5 conclu+ram que as not+cias tam-m dizem ao p.-lico como pensar nos assuntos e, consequentemente, o que pensar 2raquina, 199D: 5QD;! investiga%"o :(ontero, 199<: B<;! 2am-m Saperas :199<: E9#B<; passa em revista aquilo que ele c*ame de 3inconsist6ncias4 e 3defici6ncias4 da teoria do agenda-setting, enumerando seis pontos: 1! ,m-iguidade so-re a origem da agenda tem)tica dos 'rg"os de comunica%"o social, apesar do avan%o das pesquisas no dom+nio da teoria da not+ciaG 5! 1atureza da influ6ncia dos meios de comunica%"o, at porque, conforme tam-m diziam (ontero :199<: B5; e Nang e Nang :19B1;, se torna dif+cil separar o que as pessoas pensam daquilo so-re que pensamG <! Cmprecis"o terminol'gica :por e$emplo, na defini%"o de tema, assunto ou item; e metodol'gica :n"o e$iste uma uniformiza%"o metodol'gica no campo dos estudos so-re agenda-setting;G A! 9escon*ecimento da audi6nciaG 8ontudo, a autora afirma que algumas dessas posi%&es cr+ticas se foram superando com o desenvolvimento da

1F<

D! F!

Cndefini%"o

das

agendas

medi)tica,

p.-lica,

intrapessoal

interpessoal e dificuldade de delimita%"o das mesmasG Cndefini%"o do time frame e do quadro temporal 'ptimo para an)lise e indetermina%"o do n.mero de temas a avaliar! Saperas :199<: 115#11<;, retomando uma proposi%"o de 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19BQ: E9;, c*ama, inclusivamente, a aten%"o para o facto de ainda n"o se ter determinado com precis"o a origem das diversas agendas: a agenda medi)tica, por e$emplo, poderia ser decorrente da agenda autonomamente surgida entre o p.-lico, que os media reflectiriam dada a sua fun%"o de vigilIncia do meio! Nang e Nang :19B<: D9; propuseram que se usasse o termo agenda+uilding :constru%"o da agenda; para descrever o processo de influ6ncia rec+proca entre a comunica%"o ornal+stica, o Poverno e os cidad"os, uma op%"o de an)lise que ultrapassaria uma certa incapacidade que a teoria do agenda-setting possuir) de se colocar num conte$to mais amplo! 1o estudo so-re o caso Jatergate em que esses autores apresentam a referida proposta, eles c*egam tam-m / conclus"o de que um tema necessitaria de possuir quatro caracter+sticas para se inscrever na agenda p.-lica ao ser a-ordado pelos meios noticiosos: no seio :1; da satura%"o informa%"o da co-erturaG :5; :<; proemin6ncia significa%"o! @etomando, de certa forma, o ponto de vista de Nang e Nang :19B<;, @ogers e 9earing :19BB; colocaram em evid6ncia o processo de interac%"o entre a agenda medi)tica, a agenda pol+tica e a agenda p.-lica! Por e$emplo, para eles, o poder de agendamento dos meios de comunica%"o social depende dos temas e dos p.-licos! Por outro lado, a agenda p.-lica poderia influenciar a agenda pol+tica tanto quanto esta influenciaria a agenda da comunica%"o social! (as os 'rg"os ornal+sticos, a seu tempo, filtrariam os temas propostos pelos pol+ticos! *ier)rquica apresentadaG

continuidade de tratamentoG e :A; possi-ilidade de entendimento e de

5.-

A TEORIA DA TEMATI7AO

1FA

, teoria da tematiza%"o uma teoria significativamente pr'$ima da teoria do agenda-setting, em-ora entre as duas e$istam algumas diferen%as! Segundo Saperas :199<: BB;, :1; a fundamenta%"o te'rica divergente, :5; a conte$tualiza%"o do processo de inscri%"o de temas na agenda p.-lica mais a-rangente na teoria da tematiza%"o, e :<; a teoria da tematiza%"o vincula#se /s transforma%&es tecnol'gicas e pol+ticas em curso, um marco ignorado no campo da teoriza%"o so-re agenda-setting! Poderia ainda adicionar a metodologia, ) que a investiga%"o no dom+nio da *ip'tese do agenda-setting comporta uma faceta eminentemente quantitativa e -aseia# se principalmente em inquritos, enquanto a pesquisa no campo da tematiza%"o se inscreve nos dom+nios da refle$"o e da especula%"o! L conceito de tematiza%"o foi apresentado por 1i7las Nu*mann :19EB; e pretende traduzir o processo de defini%"o, esta-elecimento e recon*ecimento p.-lico dos grandes temas atravs da comunica%"o social! Porm, essa defini%"o simplista! Saperas :199<: 9A;, por e$emplo, define tematiza%"o, guiando#se por ,gostini :19BA;, da seguinte forma:

3:!!!; processo de selec%"o e de valoriza%"o de determinados temas de interesse introduzidos de forma contingente =isto , incerta> na opini"o p.-lica, entendida como estrutura tem)tica contingente, que reduz a comple$idade social dos diversos su-sistemas ou sistemas parciais em que opera! 2en*amos em conta que se a aten%"o limitada e o meio e$tremamente comple$o, a opini"o p.-lica, como resultado do processo de tematiza%"o, permite a comunica%"o entre os indiv+duos =e permite, igualmente, a intersu- ectividade>, reclamando a sua aten%"o para um n.mero limitado dos temas e$istentes no meio comple$o, apontando poss+veis solu%&es e poss+veis opini&es que esses temas podem gerar, mas distinguindo tema e opini"o! :!!!; :!!!; , opini"o p.-lica :!!!; pode ser interpretada como uma estrutura comum de sentido que permite que os indiv+duos

1FD

e$er%am uma ac%"o intersu- ectiva, evitando as consequ6ncias nocivas que para o sistema social poderia implicar uma dispers"o de e$peri6ncias :!!!;!4

, investiga%"o em torno da tematiza%"o encontra#se orientada para a compreens"o e avalia%"o dos efeitos socio#cognitivos da comunica%"o social nas sociedades p's#industriais, partindo da ideia de que se precisa de encontrar um novo conceito de opini"o p.-lica que se a uste / comple$a sociedade actual :Saperas, 199<: BB#B9;! Para ,gostini :19BA: D<;, a tematiza%"o corresponde, assim, a 3Um processo que se realiza na rela%"o esta-elecida entre o sistema pol+tico e a opini"o p.-lica, atravs da media%"o dos mass media! 9esta maneira =e esta uma diferen%a fundamental em rela%"o / teoria do agenda-setting>, os meios de comunica%"o t6m sido considerados n"o como os protagonistas, mas s', precisamente, como os mediadores desta rela%"o!4 Para Nu*mann :19EB;, a opini"o p.-lica surge como uma estrutura tem)tica limitada da comunica%"o p.-lica, ) que perante o n.mero infinito de temas que a comunica%"o social pode veicular o p.-lico s' conseguiria atentar em alguns! 3, opini"o p.-lica n"o consiste na generaliza%"o do conte.do das opini&es individuais :!!!;, mas sim na adapta%"o da estrutura dos temas do processo de comunica%"o pol+tica /s necessidades de decis"o da sociedade e do seu sistema pol+tico!4 :Nu*mann, 19EB: 9E#9B; Cnterpretando Nu*mann, diz Saperas :199<: 91;:

3, opini"o p.-lica dei$a de ser :!!!; o resultado da livre discuss"o racional dos temas de interesse p.-lico por parte dos indiv+duos integrados na sociedade civilG dei$a de o-edecer / e$press"o das atitudes manifestadas atravs da diversidade de opini&es por parte dos grupos sociais, pol+ticos ou culturais a respeito dos temas de interesse p.-licoG a opini"o p.-lica dei$a de ser considerada so- a perspectiva imposta pelo consenso dos temas

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gerais! Pelo contr)rio, a opini"o p.-lica manifesta#se como uma estrutura formada por temas institucionalizados, o-edecendo a uma valora%"o de relevIncia por parte dos meios de comunica%"o :!!!; em fun%"o das necessidades do sistema pol+tico! :!!!; =,> opini"o p.-lica ) n"o se define pela livre discuss"o de opini&es so-re temas, mas sim atravs de uma actividade selectiva e$ercida pelos meios de comunica%"o que atri-uem determinada relevIncia a determinados temas na comunica%"o p.-lica!4

Para Nu*mann :19EB;, na comple$a sociedade actual os diversos grupos sociais tendem a perseguir interesses muito diferentes e at divergentes, o que tornaria dif+cil ou imposs+vel a emerg6ncia de consensos atravs de uma opini"o p.-lica que resultasse do de-ate livre e racional dos temas de interesse p.-lico! , solu%"o dos pro-lemas sociais decorreria, assim, de decis&es estratgicas e de t)cticas pontuais! , opini"o p.-lica comportaria, deste modo, unicamente, uma 3selec%"o contingente de temas4 :Saperas, 199<: 9<; que seria, em certa medida, orientada para a resolu%"o de pro-lemas pontuais! 1a evolu%"o do seu racioc+nio de -ase, Nu*mann :19B<; e$plica que a comple$idade social n"o s' afasta o indiv+duo do meio como tam-m agudiza a incerteza e a ang.stia que caracterizariam a *ist'ria *umana! Ele diz tam-m que a tematiza%"o se -aseia e se define numa selec%"o de temas por parte da comunica%"o social / luz de critrios suscept+veis de favorecer a aten%"o do p.-lico so-re esses assuntos! 1esse sentido, em grande medida a aten%"o p.-lica or-itar) tendencialmente em torno das tem)ticas propostas pela comunica%"o social, o que confere aos media um grande poder! Xuais s"o esses critrios de que fala Nu*mann :19B<;K 9e alguma forma s"o critrios de valor#not+ciaii=5>: 3Prioridade clara de determinados valores, as crises ou os sintomas de crise, o status do emissor de uma comunica%"o, os sintomas de 6$ito pol+tico, a novidade dos acontecimentos, as dores ou sucedIneos da dor na civiliza%"o!4 :Nu*mann,

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19B<; Mec7elmann :19B<; aprofundou e sistematizou esta proposta, preconizando a e$ist6ncia dos seguintes critrios: 1! 5! <! A! D! F! @efer6ncia ao pessoal, ao privado e ao +ntimoG Sintomas de 6$ito pessoalG 1ovidadeG Sintomas de e$erc+cio do poder pol+ticoG 9istin%"o entre normalidade e anormalidade, acordo e discrepIncia, relativamente / orienta%"o da cultura individual e / sua valoriza%"oG Viol6ncia, agressividade, dor, sucedIneos da dor :como provas de se estar sempre amea%ado e de o destino ser fatal; e pro ec%"o nas figuras dos autores e das v+timasG E! B! 9! 1Q! Perspectiva da competi%"o como luta, com conota%&es afectivas de compet6ncia, de status e de rivalidade pessoalG 8rescimento enriquecimentoG 8rises e sintomas de crise no sistema, pelo Ingulo da contraposi%"o entre a esta-ilidade e as amea%asG L-serva%"o do e$traordin)rio, do singular e do e$'tico, no sentido da distin%"o e confirma%"o do pr'prio, da e$ist6ncia de alternativas fict+cias / vida quotidiana, da pro ec%"o cultural e da assimila%"o consumista! Em consonIncia com @ositi :19B5: 1<B#1<9;, a pr'pria selec%"o, que, para mim, se pode inscrever na .til met)fora do gatekee$ing, poderia ser compartimentada em tr6s n+veis: :1; decis"o so-re o direito de acessoG :5; *ierarquiza%"o e esta-elecimento de prioridades tem)ticasG e :<; selec%"o dos grandes temas que permitir"o a orienta%"o da opini"o p.-lica e a sua mo-iliza%"o para a tomada de decis&es! Esse autor sustenta ainda que a origem da tematiza%"o se sustenta nos ornais de elite ou de qualidade :como o 9:$resso, o Di*rio de Not8cias e o P-+lico, em Portugal; passando depois para os restantes meios de comunica%"o, que nem sequer outorgariam suficiente espa%o aos temas pol+ticos para iniciarem por eles pr'prios um processo de tematiza%"o! Segundo @ositi :19B5: DD1;, os ornais de qualidade ou de elite conviveriam mais de perto com o poder pol+tico, sendo#l*es inclusivamente atri-u+da mais confian%a pol+tica por da propriedade, das receitas e das posses e

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parte dos pol+ticos! Estes, por sua vez, dependeriam da $u+licidade que os meios noticiosos l*es concedem! ,t / data, n"o t6m sido feitas cr+ticas relevantes / teoria da tematiza%"o! 1a min*a opini"o, v)rias raz&es podem ser apontadas para que isso tivesse ocorrido: :1; uma teoria especulativo#filos'ficaG :5; talvez n"o se a uma teoria suficientemente con*ecida no seio da comunidade acadmica internacionalG e :<; talvez n"o ten*a ainda uma vig6ncia temporal significativa! @ositi :19B5G 9e qualquer modo, se -em que n"o e$istam cr+ticas 19B<; a tematiza%"o, em-ora contemple diversas relevantes, *) ) divis&es entre os te'ricos! Por e$emplo, enquanto para argumenta%&es so-re um tema, deve ser entendida como uma mo-iliza%"o para a decis"o, no sentido da resolu%"o de um pro-lema estrutural concreto que afecte a colectividade, atravs da adop%"o de uma determinada opini"o, para ,gostini :19BA; a tematiza%"o n"o implica necessariamente uma e$ig6ncia de solu%"o, de mo-iliza%"o da opini"o p.-lica para a resolu%"o de um pro-lema, ) que se poderia circunscrever frequentemente a uma interpreta%"o da realidade, / constata%"o de uma situa%"o ou / mera e$posi%"o de um pro-lema sem se -uscar a sua resolu%"o!

5.5

A TEORIA DA ESPIRAL DO SILVNCIO

, teoria da espiral do sil6ncio, proposta, em 19E<, pela soci'loga alem" Elisa-et* 1oelle#1eumann, incide so-re a rela%"o entre os meios de comunica%"o e a opini"o p.-lica e representou uma nova ruptura com as teorias dos efeitos limitados! L seu pressuposto o seguinte: as pessoas temem o isolamento, -uscam a integra%"o social e gostam de ser popularesG por isso, as pessoas t6m de permanecer atentas /s opini&es e aos comportamentos maiorit)rios e procuram e$pressar#se dentro dos parImetros da maioria! Jos @odrigues dos Santos :1995: 1QE; complementa o meu resumo do postulado primordial dessa teoria: 31oelle# 1eumann defendeu que a forma%"o das opini&es maiorit)rias o resultado das rela%&es entre os meios de comunica%"o de massas, a comunica%"o

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interpessoal e a percep%"o que cada indiv+duo tem da sua pr'pria opini"o quando confrontada com a dos outros! Lu se a, a opini"o fruto de valores sociais, da informa%"o veiculada pela comunica%"o social e tam-m do que os outros pensam!4 , soci'loga admite a e$ist6ncia de dois tipos de opini"o e de atitudes: as est)ticas, que radicam, por e$emplo, nos costumes, e as geradoras de mudan%a, como as opini&es decorrentes das filosofias de ac%"o! desacordo e afastamento! ,s pessoas definir#se#iam em rela%"o /s primeiras por acordo e ades"o ou por Porm, em rela%"o /s opini&es e atitudes configuradoras de mudan%a, os indiv+duos, dese osos de popularidade e com o o- ectivo de n"o se isolarem, seriam -astante cautelosos! ,ssim, se a mudan%a se estivesse a dar no sentido das suas opini&es e se sentissem que *averia receptividade p.-lica para a e$press"o dessas opini&es, as pessoas n"o *esitariam em e$pc#las! 8ontudo, se as mudan%as estivessem a decorrer em sentido contr)rio ou se as pessoas sentissem que n"o *averia receptividade p.-lica para a e$posi%"o das suas opini&es, tenderiam a silenciar#se! 3L resultado um processo em espiral que incita os indiv+duos a perce-er as mudan%as de opini"o e a segui#las at que uma opini"o se esta-elece como a atitude prevalecente, enquanto que as outras opini&es s"o re eitadas ou evitadas por todos, / e$cep%"o dos duros de esp+rito, que persistem na sua opini"o! Propus o termo es$iral do silAncio para descrever este mecanismo psicol'gico!4 :1oelle#1eumann, 19EE: 1AA; ,ssim, o conceito de opini"o p.-lica seria distorcido! Xual o papel da comunica%"o social na forma%"o da espiral do sil6ncioK 1a teoriza%"o de 1oelle#1eumann, os meios de comunica%"o tendem a consagrar mais espa%o e /s opini&es para dominantes, 3calar4 as refor%ando#as, minorias pelo consensualizando#as contri-uindo

isolamento e pela n"o referencia%"o! Lu ent"o os meios de comunica%"o e aqui que reside um dos pontos#c*ave da teoria tendem a privilegiar as opini&es que $arecem dominantes devido, por e$emplo, / facilidade de acesso de uma minoria activa aos 'rg"os de comunica%"o social, fazendo com que essas opini&es pare%am dominantes ou at consensuais quando de facto n"o o s"o! Pode dar#se mesmo o caso de e$istir uma maioria

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silenciosa que passe por minoria devido / ac%"o dos meios de comunica%"o, como poder) ter sucedido no per+odo do Processo @evolucion)rio em 8urso no p's#5D de ,-ril! 2am-m so- este prisma saem desacreditados os conceitos cl)ssicos de opini"o p.-lica, que perspectivam esta como sendo, respectivamente, o 3:!!!; con unto das opini&es e$pressas pelos meios de comunica%"o :!!!;, uma vez que apenas atravs deles que uma opini"o se torna p.-lica4 ou o con unto das dos Santos, 1995: 1QF; 3:!!!; opini&es do p.-lico em geral, independentemente do seu acesso / comunica%"o social :!!!;4! :@odrigues ,li)s, 32alvez se a mais sensata uma terceira corrente, que defende que a opini"o p.-lica n"o e$iste, =pois> um conceito demasiado vasto e amplo, incapaz de traduzir os pensamentos de um p.-lico fragmentado onde :!!!; prolifera um grande n.mero de opini&es diferentes e contradit'rias!4 :@odrigues dos Santos, 1995: 1QF; ,s ideias de 1oelle#1eumann :19EE; v6em a opini"o p.-lica como uma espcie de clima de opini"o onde o conte$to influencia o indiv+duo independentemente da sua vontade, at porque as pessoas estariam su eitas / necessidade de o-servar continuamente as mudan%as que ocorrem no meio social para n"o se isolarem da comunidade! Csto significa que as pessoas necessitariam de consumir as informa%&es veiculadas pelos 'rg"os de comunica%"o, que, por sua vez, e$erceriam so-re elas uma influ6ncia forte e directa, a curto ou longo prazo, provocando mudan%as de opini"o e de atitude! Estas mudan%as suceder#se#iam quando se reuniam tr6s condi%&es suscept+veis de levar os 'rg"os de comunica%"o social a constituir#se como agentes activos na forma%"o da opini"o p.-lica: a acumula%"o, a consonIncia e a u-iquidade ou pu-licidade! 1este ponto, a teoria op&e#se /s concep%&es de (c8om-s e S*a\ :19E5;, ou talvez as complete, ) que 1oelle#1eumann prev6 que a comunica%"o social possa, de facto, ter efeitos poderosos mas apenas nos casos em que esses tr6s mecanismos condicionantes actuem em con unto: 1! 5! 1cumula'(o, ou se a, e$posi%"o sucessiva aos meios de comunica%"oG 4onsonBncia, ou se a, similitude da informa%"o veiculada pelos diferentes 'rg"os de comunica%"o social devido / forma semel*ante como as not+cias s"o constru+das e fa-ricadas e que anularia a

1E1

capacidade de percep%"o selectivaG so- este aspecto, a autora salienta que entre os factores que geram a consonIncia medi)tica se inscreveriam :a; uma espcie de estereotipiza%"o da informa%"o enquanto tcnica de 3redu%"o da comple$idade4 do real, conceito que ter) ido -uscar a Nippman :1955;, :-; pressupostos e e$peri6ncias comuns de que os ornalistas se serviriam para analisar e seleccionar os acontecimentos e o valor das not+cias :o que equivalente a falar da natureza compartil*ada de grande n.mero dos critrios de noticia-ilidade;, :c; alegada tend6ncia comum dos ornalistas em ordem a valorizar as suas pr'prias opini&es, :d; depend6ncia comum dos ornalistas em rela%"o a certas fontes, :e; tentativa de aprova%"o profissional pelos colegas, :f; inter#influ6ncia e competi%"o entre os 'rg"os de comunica%"o, e :g; *omogeneidade de pontos de vista dos ornalistas enquanto grupo profissional :poder+amos, aqui, falar dos ornalistas como 3comunidade interpretativa4 :]elezer, 199<; su eita a fen'menos de 3pensamento de grupo4 :Janis, 19B<;;G <! 5+i"uidade ou $u+licidade, o que pretende traduzir o car)cter p.-lico das opini&es e$pressas nos meios de comunica%"oG porm, os processos individuais de forma%"o da opini"o surgiriam da o-serva%"o do meio, especialmente dos 'rg"os de comunica%"o social, que dariam conta, principalmente, das ideias dominantes! L estudo da consonIncia talvez ten*a sido dos factores mais estudados por 1oelle#1eumann! Em 19BE, em con unto com (at*es, a autora pu-licou um estudo no qual sugeria que o estudo da consonIncia no conte.do dos meios de comunica%"o social deveria desenvolver#se em fun%"o de tr6s n+veis principais: 1! 5! <! 1genda-setting :eu diria, e agenda +uilding;G Focaliza%"o dos acontecimentos desde determinadas perspectivasG ,valia%"o dos acontecimentos pelos ornalistas, pol+ticos, etc!

Para 1oelle#1eumann e (at*es :19BE;, cada um desses n+veis configurava formas de interpreta%"o e de avalia%"o da realidade por parte do p.-lico:

1E5

1!

, capacidade de agenda-setting dava aos meios de comunica%"o social a capacidade de atri-uir importIncia p.-lica aos diversos assuntosG

5! <!

focaliza%"o

permitia

que

se

relevassem

determinadas

particularidades dos assuntos atravs da ac%"o da comunica%"o socialG , avalia%"o possi-ilitava aos meios de comunica%"o criar climas positivos ou negativos em rela%"o a determinados assuntos! ,ssim, um acontecimento seria tanto mais consonante quanto mais fosse a-ordado pelos diferentes 'rg"os de comunica%"o social, quando mais estes relevassem apenas certas particularidades desse acontecimento e quanto mais eles coincidissem na avalia%"o desse acontecimento! 9e alguma maneira, parece#me que se pode dizer que as teorias do agenda-setting e da espiral do sil6ncio se complementam! Para S*a\ :19E9;, por e$emplo, a teoria da espiral do sil6ncio permitia e$plicar a forma%"o de consensos nas sociedades democr)ticas, em-ora o autor n"o e$clua que os consensos possam ser inapropriados para dar resposta aos pro-lemas que enfrentam essas sociedades! Por outro lado, a teoria da espiral do sil6ncio releva a necessidade de as pessoas se orientarem no seu am-iente social, no que vai ao encontro das concep%&es de (c8om-s :19B1 a; quando o autor se pronuncia a favor da an)lise das respostas individuais /s restantes agendas e do estudo da constru%"o das agendas pessoais! Entre as cr+ticas mais interessantes que se fizeram / teoria da espiral do sil6ncio 1! 5! <! inscreve#se a de Fields e Sc*uman :19EF;, autores que contrapuseram tr6s contra#argumentos /s ideias da soci'loga alem": , teoria n"o se conseguiria a ustar ao fen'meno da ignorBncia geral que se produzia em algumas situa%&esG ,s pessoas tenderiam a considerar que os outros perce-iam as coisas da mesma maneira que elasG ,s cren%as de uns so-re o que pensam os outros nem sempre eram clarasG por vezes a informa%"o que os primeiros recol*iam era insuficiente ou era equ+voca, o que n"o permitiria perce-er com seguran%a aquilo que os outros pensavamG em certas ocasi&es, essa inseguran%a so-re aquilo que os outros pensavam era at sistem)tica e

1E<

colectiva, levando as pessoas a actuar num 3falso mundo social4! :Fields e Sc*uman, 19EF: A5E; LbPorman e ParrY :19EF; salientaram tam-m que em certas circunstIncias se assistia a uma certa desorienta%"o na percep%"o do que seriam as opini&es dos outros!

5.G A TEORIA DOS USOS E GRATIFICAES ,o contr)rio das teorias do agenda-setting, da tematiza%"o e da espiral do sil6ncio, a teoria dos usos e gratifica%&es pressup&e uma relativiza%"o do poder dos meios de comunica%"o so-re as pessoas e a sociedade! Cnclusivamente, coloca a sua aten%"o mais no indiv+duo, especialmente nos seus *)-itos de consumo medi)tico, do que na sociedade, pois procura entender os usos que as pessoas fazem da comunica%"o social para satisfazerem necessidades e serem gratificadas! Porm, a teoria dos usos e gratifica%&es, a e$emplo das restantes teorias citadas, procura unificar componentes sociais e psicol'gicas para e$plicar o consumo e os efeitos da comunica%"o social!

3L uso dos meios aparecia como uma vari)vel que intervin*a de maneira activa no processo e na modeliza%"o do efeito! ,lm disso, as gratifica%&es o-tidas pela audi6ncia no processo de recep%"o podiam provir tanto do conte.do dos meios como do pr'prio acto de e$posi%"o =a esses meios> por parte da audi6ncia e do conte$to social! ,ssim, desde este ponto de vista o consumo ou a e$posi%"o aos meios podia contemplar#se como um aspecto diferenciado do efeito!4 :(ontero, 199<: BB;

Ls mtodos de investiga%"o no dom+nio desta teoria t6m englo-ado, at / data, tcnicas qualitativas, como as entrevistas, o que pressup&e a

1EA

capacidade de a pessoa 3:!!!; ver-alizar e e$pressar, de forma consciente, o uso que realizava dos meios, as suas necessidades, as suas e$pectativas e a origem da sua gratifica%"o!4 :(ontero, 199<: BB; , teoria dos usos e gratifica%&es ter) tido origem em investiga%&es que inverteram a l'gica tradicional: em vez de analisar o que os meios faziam /s pessoas procurava#se o-servar o qual o uso que as pessoas faziam da comunica%"o social! L primeiro desses estudos talvez ten*a sido o de Oerta Oerzof, de 19AA :ref! por @odrigues dos Santos, 1995: 115; so-re o consumo de radionovelas nos Estados Unidos! , autora concluiu que as mul*eres eram a maioria dos ouvintes e que estas procuravam :1; li-erta%"o emocional, :5; consel*os, :<; e$plica%&es para as coisas da vida, :A; prepara%"o para enfrentarem situa%&es do quotidiano, :D; compensa%"o dos pr'prios pro-lemas, etc! Lu se a, as pessoas usavam os meios porque tin*am necessidades a satisfazer e eram gratificadas por isso! Em 19A9, Merelson interrogou os nova#iorquinos so-re a falta que os ornais l*es tin*a feito durante uma greve da imprensa, tendo conclu+do que as pessoas tin*am ficado algo desorientadas porque usavam os meios para n"o se sentirem / margem do mundo e para o-terem informa%&es determinadas :como quem morria;, sendo assim que o-tin*am uma determinada compensa%"o pelo consumo medi)tico! Sc*ramm, NYle e Par7er :19F1; foram talvez os respons)veis pela 3moderniza%"o4 das lin*as de pesquisa no campo dos usos e gratifica%&es, ao fazerem um estudo so-re o relacionamento entre a televis"o e as crian%as em que conclu+ram que n"o se podiam considerar as crian%as meros seres passivos, pois estas usavam a televis"o em fun%"o das suas necessidades e para o-terem determinadas recompensas! 1"o se tratava pois, para os autores, de meios activos de comunica%"o activos a agirem so-re seres meramente passivos as pessoas tam-m eram activas e usavam os media de forma a sentirem#se gratificadas! 9enis (cXuail :1991; argumenta que a escol*a dos meios a consumir por parte dos consumidores ) indicia que o consumo medi)tico, at um certo ponto, activo, sendo, segundo o autor, motivado por necessidades psicossociol'gicas, como a resolu%"o de pro-lemas, e parcialmente

1ED

orientado para a o-ten%"o de gratifica%&es! pro-lemas!

S' assim os meios de

comunica%"o poderiam ser considerados instrumentos para a resolu%"o de 9e acordo com Jos @odrigues dos Santos :1995: 11DG vd! tam-m (cXuail, 1991: <QQ;:

3:!!!; o p.-lico :!!!; tem tend6ncia para descrever o seu consumo da comunica%"o social em termos funcionais, como se am a resolu%"o de pro-lemas e a satisfa%"o de necessidades! 9o ponto de vista dos consumidores, os meios de comunica%"o de massas est"o essencialmente ligados / aprendizagem e informa%"o, / identidade pessoal, aos contactos sociais, ao entretenimento e preenc*imento do tempo no fundo, no%&es partil*adas tam-m pelos investigadores!4

@osengren e Jinda*l :19E5; propuseram que seria mais pertinente analisar o consumo motivado dos media em fun%"o da resposta a necessidades de alto#n+vel, como as de aceita%"o e auto#estima, do que de -ai$o n+vel, como a necessidade de seguran%a! Mlumer :19E9; real%ou o car)cter social das necessidades pessoais e salientou que os motivos que levavam ao uso dos meios de comunica%"o poderiam gerar tipos espec+ficos de influ6ncia destes! Entre esses motivos, e a e$emplo do que ) vimos, ele inscreve os seguintes: 1! .rienta'(o cognitiva, que, por e$emplo, corresponderia / necessidade de se o-terem determinados con*ecimentos atravs da informa%"o ornal+sticaG 5! <! 9ntretenimentoG /dentifica'(o $essoal, motiva%"o satisfeita, por e$emplo, pelo consumo de produtos medi)ticos que mais se adeq.em ao sistema de cren%as, valores, ideias e e$pectativas do receptor, ou se a, ao seu sistema de pensamento!

1EF

Ls efeitos seriam, respectivamente, os seguintes: 1! 5! , -usca de informa%"o pode facilitar a aquisi%"o de con*ecimentosG L consumo dos meios de forma a satisfazer necessidades de entretenimento poder) levar a que os consumidores dos produtos medi)ticos percepcionem a realidade social em consonIncia com a realidade mediaticamente representadaG <! @efor%o da identidade pessoal! Em-ora, como vis+vel, dentro do paradigma funcionalista de investiga%"o se ten*am realizado v)rios estudos que se podem inscrever no seio do paradigma dos usos e gratifica%&es, esta denomina%"o s' surgiu em 19EA, numa o-ra editada por Mlumler e Tatz, intitulada The 5ses of Mass 4ommunicationsC 4urrent Pers$ectives on ?ratifications 6esearch! Em con unto com Purevitc*, estes autores desen*aram uma sistematiza%"o em sete n+veis que procurava aglutinar os elementos comuns at ent"o a-ordados nas pesquisas:

31! ,s origens sociais e psicol'gicas das 5! necessidades que geram <! e$pectativas so-re A! os meios de comunica%"o social e outras fontes, o que conduz a D! esquemas diferenciais de e$posi%"o aos meios :e dedica%"o a outras actividades;, o que resulta em F! gratifica%&es da necessidade e E! outras consequ6ncias, talvez maioritariamente involunt)rias!4 :Tatz, Mlumler e Purevitc*, 19EA: 1<A;

Tatz, Mlumler e Purevitc* :19EA: 1<A#1A1; sugeriram ainda que os pressupostos comuns aos diversos estudos at ent"o realizados dentro do modelo que denominaram de 3usos e gratifica%&es4 eram os seguintes: 1! 8oncep%"o dos mem-ros do p.-lico como entidades activas que -uscam satisfazer necessidades e resolver pro-lemasG

1EE

5!

8oncep%"o dos elementos do p.-lico como entidades activas! , eles corresponderia grande parte da iniciativa de escol*er os meios de comunica%"o suscept+veis de permitirem a o-ten%"o de gratifica%&es quando consumidos para dar resposta a determinadas necessidadesG

<!

Ls meios competem com outras fontes para satisfazer necessidades, at porque a comunica%"o social apenas poderia dar resposta a uma gama limitada das necessidades *umanas que e$igem satisfa%"o! ,ssim, varia tam-m o grau de satisfa%"o que pode ser o-tido pelo consumo da comunica%"o socialG

A!

(etodologicamente, perspectivam#se os receptores como entes capazes de conscientemente informar so-re o que os motiva a consumir a comunica%"o socialG

D!

1"o devem ser feitos u+zos de valor so-re o significado cultural da comunica%"o social enquanto n"o se e$plora a orienta%"o cultural do p.-lico!

(cXuail e Purevitc* :19EA;, no mesmo livro :editado por Tatz e Mlumler;, e$puseram a ideia de que, vista da perspectiva funcionalista, a satisfa%"o das necessidades aparecia como um processo pessoal enquanto que do ponto de vista do modelo dos usos e gratifica%&es, as gratifica%&es, em-ora pessoais, apenas podiam ser e$plicadas por motivos sociais ou psicol'gicos, como a personalidade, a posi%"o social e o am-iente social onde as pessoas se moviam! Porm, visto de um ponto de vista estrutural#cultural, o comportamento da audi6ncia era determinado por factores sociais, como os produtos medi)ticos dispon+veis e os costumes, normas e conven%&es que definiriam formas apropriadas de uso dos meios e de reac%"o a estes! Por outro lado, a partir de uma perspectiva de ac%"o#motiva%"o enquadr)vel na sociologia fenomenol'gica, o consumo dos meios de comunica%"o seria o-servado como um acto livre atravs do qual um actor social tenta o-ter recompensas mediatas ou imediatas e fazer o que dese a! ,ssim, o o- ectivo principal da investiga%"o dentro destes .ltimos parImetros seria definir quais s"o os significados e interpreta%&es su- acentes ao uso dos meios por parte das pessoas!

1EB

(cNeod e Mec7er :19B1; tam-m procuraram cruzar a avalia%"o dos efeitos dos meios de comunica%"o com o modelo dos usos e gratifica%&es, propondo um 3modelo transaccional4 onde se su-stitu+am os termos 3gratifica%"o4 e 3motivo4 por 3orienta%"o4! , sua argumenta%"o era a de que os dois primeiros termos eram imprecisos, pois co-riam m.ltiplas situa%&es, desde algum que procurava uma informa%"o determinada num determinado 'rg"o de comunica%"o a algum que consumia os 'rg"os de comunica%"o ao seu alcance sem qualquer tipo de preocupa%"o! ,ssim, no seu modelo encaram a o-ten%"o de gratifica%&es como apenas uma entre v)rias das vari)veis cu o estudo imprescind+vel para se entenderem os efeitos dos meios! Entre essas vari)veis inscrever#se#iam, entre outras, a credi-ilidade dos meios, a depend6ncia por parte dos consumidores de um determinado 'rg"o de comunica%"o ou de determinados conte.dos, o n+vel de aten%"o em rela%"o a um certo acontecimento, etc! (c8om-s :19B1 a; procuraria cruzar o modelo dos usos e gratifica%&es com a teoria do agenda-setting, considerando que assim se desvelariam mel*or os factores que restringiriam ou real%ariam os processos de constru%"o das agendas em fun%"o da natureza dos temas e das caracter+sticas dos meios e do p.-lico! Para ele, analisar o esta-elecimento da agenda p.-lica implicaria, nomeadamente, atentar no conte.do dos meios e na situa%"o social da audi6ncia em fun%"o de tr6s factores: :1; a necessidade de orienta%"o das pessoas :recorde#se, neste ponto, que a teoria da espiral do sil6ncio tam-m enfatiza este pormenor;, :5; a frequ6ncia da comunica%"o interpessoal e :<; a natureza da e$peri6ncia pessoal! Nlull :19BQ;, por seu turno, concluiu que o uso da televis"o em situa%&es de recep%"o familiar fomentava a participa%"o activa na constru%"o e solidifica%"o das rela%&es interpessoais! considerar duas formas de usar a televis"o: 1! 9strutural, que acontece quando a televis"o usada como agente am-iental :compan*ia, entretenimento, etc!; ou como reguladora de comportamentos : antar quando d) o tele ornal, etc!;G 5! 6elacional, que ocorreria nas situa%&es em que o uso da televis"o facilitaria :ou n"o; a comunica%"o :por e$emplo, sugerindo temas de Para este autor, *averia a

1E9

conversa%"o e referentes comuns e fazendo partil*ar a mesma e$peri6ncia;, favoreceria :ou n"o; o contacto pessoal, favoreceria :ou n"o; a aprendizagem social :por e$emplo, sugerindo modelos comportamentais; e fortaleceria :ou n"o; as compet6ncias dos mem-ros da fam+lia! Entre as diferentes cr+ticas que foram sendo feitas ao paradigma dos usos e gratifica%&es, (ontero :199<: 95; alerta logo para o facto de n"o se poder considerar esse modelo como uma teoria .nica e unificada! sentido, @u-in :19BF; 1o mesmo regista que cada perspectiva te'rica define

diferentemente a natureza da e$peri6ncia pessoal de consumo dos meios de comunica%"o! S\anson :19E9;, por sua vez, releva a falta de clareza na defini%"o de conceitos centrais do paradigma, como as no%&es de 3uso4 e de 3gratifica%"o4! Elliot :19EA; acusa o modelo de falta de a-rang6ncia! Para ele *averia que estudar as audi6ncias e os meios no seio da estrutura social, relevando, nomeadamente, a propriedade dos meios, os processos de produ%"o, os processos de controlo da audi6ncia, as formas como o prest+gio e a avalia%"o social dos meios influenciavam o seu consumo, a forma como a perten%a a determinados grupos sociais influenciava o consumo desses mesmos meios, o significado social que decorria do consumo de determinados meios de comunica%"o, etc!

5.J

A TEORIA DAS DIFERENAS DE CON6ECIMENTO BKNOWLEDGE

GAPA , rela%"o entre os meios de comunica%"o e a realidade suficientemente comple$a e variada para gerar efeitos dos primeiros so-re a sociedade e as pessoas a curto e a longo prazo! ,ssim, enquanto teorias como a do agenda-setting e a dos usos e gratifica%&es descrevem, principalmente, efeitos a curto prazo, a teoria do knowledge ga$ define primordialmente efeitos poderosos dos meios de comunica%"o, a longo prazo e ao n+vel da distri-ui%"o e modela%"o social de con*ecimentos!

1BQ

, teoria das diferen%as de con*ecimento decorrer), em certa medida, de ideias ) levantadas noutros campos te'ricos! , t+tulo e$emplificativo, de algum modo a teoria do agenda setting sugeria que os meios de comunica%"o, ao agendarem temas unto do p.-lico, poderiam ter efeitos cognitivos a longo prazo! , pr'pria teoria da espiral do sil6ncio tam-m aponta para a e$ist6ncia de efeitos medi)ticos so-re a opini"o a longo prazo! 2odavia, a teoria das diferen%as de con*ecimento procura dar uma resposta espec+fica /s seguintes quest&es: em termos de modela%"o e distri-ui%"o social do con*ecimento, o 3:!!!; que que sucede numa sociedade :!!!; comple$a em que =quase> a totalidade do p.-lico disp&e das mesmas oportunidades de e$posi%"o aos diversos meios de comunica%"o que, por outro lado, fizeram crescer :!!!; a capacidade de difus"o dos con*ecimentos p.-licosK Xue que sucede numa sociedade em que as novas tecnologias da informa%"o alcan%aram um desenvolvimento t"o not)vel que o seu impacto intersectorial, c*egando a modificar o estatuto da informa%"oK4 :Saperas, 199<: 1Q9#11Q; 8uriosamente, as respostas que a teoria das diferen%as de con*ecimento d) s"o preocupantes, ) que preconizam que o incremento do flu$o informativo na nossa sociedade comple$a e :p's#;industrial n"o teria provocado nem o aumento nem a nivela%"o dos n+veis de compreens"o e de con*ecimento das pessoas! 9e facto, tendo sido proposta por 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19EQ;, a *ip'tese que a teoria das diferen%as de con*ecimento levanta a de que entre os principais efeitos da comunica%"o social a longo prazo se inscreve a capacidade de diferenciar 3classes4 sociais em fun%"o do con*ecimento! ,s pessoas educacionalmente mais favorecidas reuniriam potencialmente condi%&es para a-sorver mais informa%"o e para mel*or integrar essa informa%"o nas suas estruturas cognitivas! Se essas pessoas tivessem capacidade econ'mica para terem igualmente um acesso regular a nova informa%"o, ent"o o seu n+vel de con*ecimento, a longo prazo, tenderia a afastar#se significativamente do n+vel de con*ecimento das 3classes4 educacional e economicamente menos favorecidas! Lra, quanto mais con*ecimento as pessoas mais favorecidas o-tivessem, mais informa%"o conseguiriam igualmente integrar nas suas estruturas cognitivas, pelo que

1B1

se entraria num c+rculo vicioso!

, fun%"o informativa, formativa e

educacional dos meios de comunica%"o -eneficiaria, assim, essencialmente, as pessoas educacional e economicamente mais favorecidas! L consumo dos meios de comunica%"o teria tend6ncia para aumentar o *iato cultural que se verifica entre as 3classes4 mais e menos favorecidas! 3Por outro lado, determinados sectores caracterizados por um elevado n+vel educativo poder"o discriminar mais facilmente as informa%&es rece-idas, atravs da atri-ui%"o de uma determinada importIncia a cada tema, considerado em fun%"o da sua posi%"o social e das e$ig6ncias impostas pela conserva%"o dessa posi%"o social!4 :Saperas, 199<: 111G este autor referencia 2ic*enor, 9ono*ue e Llien, 19BQ: 55; Para 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19EQ;, n"o era apenas o n+vel de educa%"o e a capacidade econ'mica a determinarem a diferencia%"o social atravs dos con*ecimentos! , estrutura do sistema medi)tico, as caracter+sticas dos conte.dos informativos?formativos, o uso dado / informa%"o e as diferen%as entre os media :principalmente entre a r)dio, a televis"o e a imprensa; e$erciam em con unto com as vari)veis referidas anteriormente uma ac%"o so-re a configura%"o dos *iatos de con*ecimento! :199<: 115; c*ama ainda a aten%"o para o Saperas de distanciamento

con*ecimentos que pode ser provocado pelo acesso desigual de pa+ses, pessoas e sectores socio#culturais /s novas tecnologias da informa%"o e da comunica%"o! 1o mesmo sentido, outros autores procuraram definir quais as caracter+sticas que tornam uma pessoa mais ou menos propensa a dar e rece-er informa%"o e a facilitar o processo comunicativo, tendo c*egado / conclus"o que *averia a considerar essencialmente tr6s tipos de caracter+sticas que, alm do mais, determinariam a posi%"o de cada pessoa, os seus valores e os seus o- ectivos: :1; caracter+sticas pessoaisG :5; caracter+sticas dependentes da posi%"o socialG e :<; caracter+sticas da estrutura da sociedade e da forma como a+ circula a informa%"o! :@odrigues dos Santos, 1995: 1Q9; Ser) de referir que n"o e$iste apenas um *iato de con*ecimento, mas v)rios e de dimens"o vari)vel e variada! 0 prov)vel que entre os *omens

1B5

de diferentes estratos sociais educativos e econ'micos, por e$emplo, se am mais pequenas as diferen%as de con*ecimento no que se refere ao fute-ol do que / economia! ,li)s, *aver) casos em que as 3classes4 menos favorecidas diminuir"o o *iato de con*ecimento! Jos @odrigues dos Santos :1995: 11Q;, por e$emplo, relata que na Sucia as classes alta e mdia estavam mais informadas do que a -ai$a quando se decidiu passar a circula%"o autom'vel da esquerda para a direita, mas esta .ltima recuperou do atraso! Escreve este .ltimo autor:

3Por um lado, porque aqueles que t6m um maior potencial de a-sorver informa%"o esgotaram rapidamente todos os dados postos a circular, e c*egaram a um ponto em que ) n"o *avia mais nada para sa-er! Por outro, porque se desinteressaram do assunto e dei$aram de o-ter informa%&es com ele relacionadas, permitindo assim que indiv+duos com um potencial mais -ai$o recuperassem totalmente o seu atraso!4 :@odrigues dos Santos, 1995: 11Q;

Em consonIncia com (ontero :199<: 9E;, a teoriza%"o glo-al de 2ic*enor, 9ono*ue e Llien a-arca tr6s Im-itos: 1! 5! <! @ela%"o entre o tipo de sociedade e a estrutura que o sistema medi)tico adoptou para se adaptar ao seu am-iente socialG Fun%&es dos meios de comunica%"o enquanto agentes de controlo da difus"o?distri-ui%"o de con*ecimentosG L conflito enquanto aspecto relevante do processo de distri-ui%"o?controlo de con*ecimentos atravs da comunica%"o social! Ls autores precisaram, porm, que o que estava em causa n"o era esta-elecer uma rela%"o directa entre uma estrutura social e a distri-ui%"o de con*ecimento, mas apenas recon*ecer que as diferen%as relativas de con*ecimento aumentam quando aumenta o flu$o de informa%"o! :Llien, 9ono*ue e 2ic*enor, 19B5: 1D9;

1B<

Uma das quest&es centrais da teoria da diferencia%"o de con*ecimentos a rela%"o entre a manuten%"o do poder e a distri-ui%"o de con*ecimentos! Saperas :199<: 1Q9; precisa, inclusivamente, que:

3, Oip'tese do distanciamento surgiu da necessidade de se reconsiderar o con*ecimento como forma de controlo social no seio da sociedade contemporInea! religiosos ou culturais que 0 -em sa-ido que, o poder social *istoricamente, as institui%&es e os grupos sociais, econ'micos, e$erceram esta-eleceram diversos mecanismos de controlo so-re os canais tecnol'gicos capazes de distri-uir :!!!; con*ecimentos e as informa%&es quotidianas :!!!;! os diversos sectores sociais!4 8onsequ6ncia disso foram as diferentes formas de desigual recep%"o de con*ecimentos entre

Para 9ono*ue, 2ic*enor e Llien :19E<;, o controlo do con*ecimento era essencial para assegurar a manuten%"o do poder, sendo relevante o facto de os sectores que participam na gest"o do poder disporem de mecanismos especializados no controlo e orienta%"o da informa%"o! Por consequ6ncia, interessaria 3:!!!; relacionar os su-sistemas de meios de comunica%"o com a estrutura total da organiza%"o social e do controlo social e destacar a natureza crucial do controlo de con*ecimento, mais do que o con*ecimento $er se, como uma -ase de poder social!4 :9ono*ue, 2ic*enor e Llien, 19E<: FD5; ,li)s, para eles 3:!!!; o pro-lema n"o se situa tanto no crescimento do con*ecimento, mas antes, e mais frequentemente, numa relativa priva%"o do con*ecimento :!!!;G uma relativa priva%"o de con*ecimentos pode provocar uma relativa priva%"o de poder!4 :2ic*enor, 9onu*ue e Llien, 19BQ: 55; Para 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19BQ: 1BA#1BF; *averia essencialmente a considerar tr6s mecanismos de controlo do con*ecimento que levavam a que este pudesse ser mel*or distri-u+do e aproveitado pelas pessoas com

1BA

maiores 1!

n+veis

educativos

socio#econo#culturais,

no

sentido

da

manuten%"o da sua lideran%a social: 4ontrolo do acesso D informa'(o, que resultaria do facto de determinados grupos sociais com acesso privilegiado aos meios de comunica%"o ela-orarem e difundirem informa%&es que garantem a sua pr'pria preserva%"oG deste modo, a cr+tica / 3falta de qualidade4 dos meios de comunica%"o dirigida a estes por parte dos sectores socio# educativa e culturalmente mais e$igentes poderia, se atendida, promover o aumento da diferencia%"o dos con*ecimentos, ) que uma eleva%"o dos conte.dos poderia resultar numa maior dificuldade de apreens"o por parte dos cidad"os educacionalmente menos favorecidosG 5! 4ontrolo da distri+ui'(o da informa'(o, uma vez que as organiza%&es que participam nos conflitos sociais no seio da nossa sociedade comple$a direccionariam estrategicamente informa%"o diferenciada para os diferentes estratos socio#econo#culturaisG <! 4ontrolo do refor'o das $redis$osi'es $r&vias, pois em-ora o acesso e a distri-ui%"o da informa%"o se am pass+veis de um certo nivelamento, os 3:!!!; diferentes modelos de refor%o no que respeita / aquisi%"o de informa%"o podem reduzir o alcance com que os grupos com um n+vel educativo inferior encontram e usam essa informa%"o!4 Ls autores citados conclu+ram ainda que o controlo so-re o con*ecimento e a sua distri-ui%"o visava manter o sistema social :Llien, 9ono*ue e 2ic*enor, 19B5;! fun%&es: 1! 4ontrolo-feed+ack, uma vez que os meios de comunica%"o seriam compar)veis a term'statos que emitiriam sinais de alerta quando se registam pro-lemas sociais, podendo a udar a regul)#los mas retro# alimentando o sistema comunicacional com mais informa%"oG 5! 4ontrolo-distri+ui'(o, uma vez que os meios de comunica%"o disseminariam selectivamente a informa%"o, que era seleccionada ou at retida :censura;! , fun%"o de controlo#distri-ui%"o predominaria nas sociedades com menor diferencia%"o e mais dependentes das formas prim)rias de comunica%"o, 1este sistema, os meios de comunica%"o teriam duas

1BD

como a comunica%"o interpessoal, para a cria%"o de consensosG as pequenas cidades seriam um -om e$emplo desses sistemas sociais pouco comple$os! J) em sistemas comple$os, seria a fun%"o de controlo# feed+ack que predominaria na gera%"o de consensos! :(ontero, 199<: 9B#99; L sistema de distri-ui%"o do con*ecimento dependeria do grau de pluralismo da sociedade! ,s diferentes vis&es da realidade protagonizadas pelos diferentes grupos sociais numa sociedade plural seriam, porm, um permanente foco de tens&es e conflitos! :(ontero, 199<: 99; Lra, 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19BQ; v6em o conflito como uma forma de comunica%"o em sociedade e os meios de comunica%"o como instrumentos capazes de tornar p.-licas as posi%&es em confronto! Ls pro-lemas em termos de distri-ui%"o de con*ecimentos decorreriam do facto de muitos dos conflitos que e$istem nas sociedades plurais serem artificialmente criados por determinados grupos de interesse capazes de o fazer unicamente como uma forma de controlo social, ) que os meios de comunica%"o atentariam nas posi%&es dos grupos em confronto e divulg)# las#iam em detrimento de outras vis&es so-re a realidade! Ls autores dizem ainda que a pu-licita%"o das posi%&es em conflito atravs dos meios de comunica%"o social tenderia a de-elar as diferen%as de con*ecimento so-re o assunto em quest"o! Porm, este fen'meno dependeria do grau de pluralismo da sociedade, da natureza do tema e do grau de conflito! Se o conflito fosse profundo, afectasse nitidamente as normas tradicionais e fosse amplamente comentado interpessoalmente numa sociedade democr)tica, ent"o prov)vel que, segundo os autores, as diferen%as de con*ecimento se es-atessem mais rapidamente, como teria acontecido no caso Jatergate! 1a opini"o de 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19BQ;, *averia mecanismos de controlo da informa%"o medi)tica que teriam influ6ncia na modela%"o diferenciada do con*ecimento social! , informa%"o estaria limitada :a; pelo acesso aos meios de comunica%"o, ) que a co-ertura se concentraria nos agentes de poder e nas pessoas de mais elevado estatuto social, :-; pelo facto de a estrutura empresarial medi)tica ser controlada por pessoas dos grupos sociais que ) t6m um acesso facilitados aos media, e :c; pelos

1BF

con*ecimentos dos receptores, pois nem todas as pessoas conseguiriam descodificar e integrar a informa%"o! Seguindo uma sistematiza%"o ela-orada por (ontero :199<: 1QQ#1Q1;, podemos dizer que a teoriza%"o de 2ic*enor, 9ono*ue e Llien :19BQ; so-re a forma como os conflitos eram e$pressos pelos meios de comunica%"o possi-ilitou determinadas generaliza%&es: 1! Ls meios de comunica%"o ornal+sticos integrar#se#iam no sistema social, difundindo informa%"o so-re as for%as sociais e, assim, intervindo em futuros acontecimentosG 5! , prolifera%"o de servi%os de comunica%"o e rela%&es p.-licas, etc!, indiciaria a importIncia crescente do controlo do con*ecimento atravs do controlo da informa%"oG <! L sistema medi)tico adaptar#se#ia ao seu conte$to socialG por e$emplo, nas grandes cidades tender#se#ia a diferenciar o papel dos diversos actantes do sistema informativo, pelo que os ornalistas teriam uma certa autonomia em rela%"o /s fontesG pelo contr)rio, nas cidades pequenas, A! as rela%&es entre ornalistas, empres)rios, fontes de informa%"o e agentes de poder seriam mais 3prom+scuas4G Ls meios de comunica%"o participariam nos conflitos sociais, tendendo a reflectir a posi%"o dos centros de poder e, assim, a manter o sistema social atravs da modela%"o do con*ecimentoG D! L con*ecimento seria uma fonte de poderG o conflito emergiria desta rela%"o como parte do processo de gera%"o, distri-ui%"o e aquisi%"o de con*ecimentos, pois a coloca%"o p.-lica das posi%&es em confronto promoveria a distri-ui%"o e aquisi%"o de con*ecimentos, num processo cu a intensidade variaria de acordo com a fase do conflitoG F! Ls meios de comunica%"o, enquanto parte integrante dos conflitos, poderiam contri-uir para ampliar ou reduzir as diferen%as sociais de con*ecimentoG todavia, a natureza do conflito condicionaria o aumento ou a diminui%"o das diferen%as de con*ecimentoG E! Lpini&es e con*ecimento n"o se poderiam relacionar directamente, pois as pessoas tenderiam a apoiar ac%&es concretas sem liga%"o ao n+vel de con*ecimento e de educa%"o!

1BE

Ettema e Tline :19EE; sustentaram que *averia duas quest&es a analisar para se perce-er como se ampliavam ou diminu+am as diferen%as de con*ecimento: :1; motiva%"o e$istente em cada estrato social para procurar informa%"o e n+vel de funcionalidade dessa informa%"o nesse estratoG e :5; limites decorrentes da mensagem, limites decorrentes da audi6ncia e limites decorrentes do pr'prio con*ecimento! Esses autores colocaram, de facto, em d.vida se *averia uma rela%"o directa entre o estatuto socio# econ'mico e educativo e a aquisi%"o de con*ecimentos, pois para eles a comple$idade da informa%"o difundida pela comunica%"o social era reduzida, sendo acess+vel / generalidade das pessoas! 1a sua vers"o, a raz"o principal para a diferencia%"o do con*ecimento residiria na motiva%"o para o consumo e para o uso sistem)tico dessa informa%"o, que seria mais forte entre os indiv+duos com maior n+vel educativo e cultural que tivessem igualmente condi%&es econ'micas para adquirir essa informa%"o! ,o n+vel dos limites decorrentes do con*ecimento em si, Novric* e Pierce :19BA; destacaram que em muitos casos a informa%"o que c*egava aos indiv+duos pertencentes a um elevado estrato socio#cultural, econ'mico e educativo seria, inclusivamente, redundante! Por seu turno, Saperas :199<: 11F; destacou que *averia a considerar sempre dois tipos de con*ecimento que seria essencial diferenciar para se compreender a forma igualmente diferenciada de aumento ou diminui%"o de con*ecimentos: 1! 4onhecimentos factuais, que seriam aqueles que se referem aos con*ecimentos o-tidos pela simples recep%"o da informa%"o veiculada pelos meios de comunica%"o e que diria respeito a factos, nomes e elementos pontuais da actualidadeG 5! 4onhecimentos estruturais, que resultariam dos con*ecimentos o-tidos atravs do consumo de informa%&es respeitantes ao inter# relacionamento entre os acontecimentos actuais, os conte$tos *ist'ricos e as pessoas! , motiva%"o para procurar informa%"o e para amplia%"o do con*ecimento tam-m transparece como um factor relevante na o-ra de Penova e Preen-erg :19E9;, argumentando os autores com o crescente consumo da informa%"o especializada! Lu se a, n"o importa considerar apenas a ac%"o

1BB

dos meios de comunica%"o para se e$plicarem as diferen%as sociais de con*ecimento! O) que considerar igualmente a ac%"o empreendedora das pessoas e as motiva%&es que as levam a querer con*ecer mais e mais aprofundadamente, ou se a, por outras palavras, o interesse das pessoas no consumo de informa%"o espec+fica! Para os autores, inclusivamente, o interesse operaria como factor mais decisivo do que o n+vel educativo na o-ten%"o de con*ecimentos, so-retudo de con*ecimentos estruturais :cf! Saperas, 199<: 11F e 119 ; ,ssim, 3Esta evid6ncia parece sugerir que a presen%a de interesses especializados referentes a certas not+cias que perduram durante um certo per+odo de tempo pode produzir uma maior e$pectativa so-re os -enef+cios da informa%"o p.-lica do que os factores socio#econ'micos, como a educa%"o :!!!;!4 DQA; Penova e Preen-erg :19E9; sustentaram tam-m que a manuten%"o de uma not+cia durante um longo per+odo de tempo tende a reduzir o *iato de con*ecimento, em-ora esse fen'meno este a dependente do assunto em causa! Novric* e Pierce :19BA;, situando tam-m a sua pesquisa ao n+vel das motiva%&es, desco-riram que as situa%&es concretas despertavam as pessoas para adquirir maior con*ecimento pol+tico do que a situa%"o em geral! 9ono*ue, 2ipton e OaneY :19EB; preconizaram a e$ist6ncia de quatro tipos de pessoas, distinguidas em fun%"o da forma como procuravam a informa%"o: 1! 5! <! A! Solit*rios, que se preocupavam essencialmente com a forma das mensagensG ;ormais, que procuravam informar#se para tomar decis&esG /nformais, que procuravam informa%"o muito variadaG Pessoas que perce-iam menos informa%"o do que a que l*es era oferecida! 2am-m ]u7in :19B1; procurou distinguir os diferentes p.-licos no que respeita ao consumo de informa%"o pol+tica, tendo preconizado que *averia a considerar o p.-lico atento, o p.-lico indiferente, o p.-lico latente :que :Penova e Preen-erg, 19B1:

1B9

teria falta de motiva%"o para procurar informa%"o pol+tica, em-ora essa motiva%"o pudesse despontar em qualquer momento; e o p.-lico acidental :o p.-lico que, em-ora n"o estivesse interessado em informa%"o pol+tica, por vezes consumia esse tipo de informa%"o;! , investiga%"o em torno da *ip'tese do knowledge ga$ levou ainda / efectiva%"o de pesquisas so-re a forma como o facto de a informa%"o ser ela-orada e difundida por diferentes meios de comunica%"o :principalmente a imprensa e a televis"o; influenciava a modela%"o e a diferencia%"o social de con*ecimentos! Saperas :199<: 159; salienta que v)rios estudos demonstram que a imprensa tende a ser mais comple$a do que a televis"o, sendo identificada com o p.-lico de mais elevado status socio#econ'mico, educativo e cultural! (as outros estudos demonstraram que a televis"o promove tanto as diferen%as de con*ecimento como a imprensa, ) que as mensagens, consel*os ou instru%&es pr)ticas que se orientassem para um p.-lico elevadamente educado seriam unicamente compreendidas e aplicadas por esse segmento e n"o por toda a audi6ncia! Uma das quest&es que actualmente tem sido investigada no campo da teoria do knowledge ga$ reside na so-recarga de informa%"o gerada pelos novos meios! Segundo Jolf :199A: 1B1#1B5;, aqueles que n"o s' tiverem acesso / informa%"o e aos novos meios mas tam-m que sai-am gerir essa informa%"o ser"o os mais -eneficiados os desn+veis de con*ecimento poder"o, assim, acentuar#se!

5.K

A TEORIA DA DEPENDVNCIA

Foi em 19EF que Mall#@o7eac* e 9eFleur lan%aram as -ases do modelo da depend6ncia do sistema de meios de comunica%"o, num artigo que procurava e$plicar a centralidade dos meios de comunica%"o social na sociedade, quer ao n+vel macro#social quer ao n+vel individual! , sua teoriza%"o procurava principalmente descrever as fun%&es dos meios de comunica%"o na estrutura social, ) que entendiam que o tipo de estrutura social participaria na configura%"o dos efeitos da comunica%"o social, e

19Q

delimitar os factores que outorgavam aos meios de comunica%"o um determinado papel social! Seria, assim, a rela%"o que se esta-eleceria entre a sociedade, o p.-lico e os meios a modelar os efeitos destes .ltimos! Ls autores partiram de uma concep%"o sistmica da sociedade, vendo o sistema de meios de comunica%"o numa situa%"o de interdepend6ncia com os sistemas pol+tico, religioso, familiar, econ'mico, educativo, etc! , fun%"o espec+fica dos meios de comunica%"o seria actuar como uma espcie de lu-rificante do sistema social total, pois eram a principal fonte de informa%"o e de comunica%"o necess)ria para o funcionamento dos restantes sistemas e para a manuten%"o do relacionamento entre eles! ,ssim, ao aumentar a comple$idade social ou quanto mais um sistema social fosse inst)vel, conflitual e mut)vel, maior seria a depend6ncia que as pessoas e os restantes sistemas sociais teriam do sistema de meios de comunica%"o, ) que estes difundiriam a informa%"o necess)ria para que as pessoas enfrentassem o desenvolvimento da con untura e os sistemas sociais encontrassem novos equil+-rios internos e relacionais! , depend6ncia do sistema de meios seria, ali)s, tanto maior quanto menos fontes de informa%"o se encontrassem dispon+veis no conte$to social! 1a vers"o de Mall#@o7eac* e 9eFleur :19B5G 199<;, n"o e$iste id6ntico grau de interdepend6ncia entre os diferentes sistemas: o sistema de meios de comunica%"o social dependeriam so-retudo dos sistemas pol+tico e econ'micoG por sua vez, estes dois .ltimos sistemas dependeriam do sistema medi)tico para se comunicarem com outros sistemas sociais e com o p.-lico! Mall#@o7eac* e 9eFleur :19B5G 199<; salientam que a depend6ncia que as pessoas apresentam do sistema de meios de comunica%"o dependeria tam-m dos assuntos, ) que *averia assuntos mais e menos importantes para a vida de cada pessoa! Ls autores destacam tam-m que a so-reviv6ncia e o desenvolvimento eram as motiva%&es que se salientavam entre aquelas que levavam as pessoas a dependerem do consumo da comunica%"o social! Este consumo visaria a satisfa%"o individual de tr6s o- ectivos e dele decorreriam diferentes formas de depend6ncia:

191

1! 5!

4om$reens(o da pr'pria pessoa, dos outros e do ecossistema :para compreender a *ist'ria, antecipar o futuro, etc!;G .rienta'(o, ou se a, a capacidade de direccionar ac%&es :votar, comprar coisas, etc!; e de interagir com outras pessoas :como comportar#se, etc!;G

<!

EPla0F, na medida em que o consumo da comunica%"o social se constituiria quer como uma espcie de aprendizagem socializadora de normas, valores, etc! :por e$emplo, consumo familiar de televis"o; quer como um sistema suscept+vel de proporcionar entretenimento!

Um 1!

dos

pontos

principais

da

teoria

da

depend6ncia

reside

na

sistematiza%"o dos efeitos da comunica%"o social: 9feitos cognitivos que s"o os efeitos associ)veis / apreens"o e integra%"o das mensagens, com efeitos ao n+vel da percep%"o da realidade! am+iguidade , este n+vel *) que considerar :1; a resolu'(o da de certas informa%&es :por e$emplo, atravs do

esclarecimento do que est) em causa num acontecimento;, :5; a forma'(o de atitudes, pois as pessoas dependeriam :tam-m; dos meios de comunica%"o social para formar atitudes so-re pro-lemas p.-licos de toda a ordem e so-re figuras p.-licas, :<; as cren'as, pois os meios de comunica%"o tenderiam a fortificar certas cren%as pessoais, como a do equil+-rio am-iental, :A; os valores, ) que os meios de comunica%"o poderiam clarificar, refor%ar, mudar ou propor novos valores, entendidos como quest&es de e$ist6ncia :li-erdade, igualdade, etc!; e :D; a fun%"o de agenda-setting! 5! 9feitos afectivos que se referem aos sentimentos e emo%&es provocados pela comunica%"o social! Entre eles encontrar+amos os efeitos de Eneutrali)a'(o afectivaF, devido a um certo aturdimento e a uma certa insensi-ilidade que decorreria da e$posi%"o prolongada a mensagens violentas e que impediria a reac%"o a situa%&es semel*antes na realidade! (as encontramos igualmente os efeitos de medo e ansiedade, que decorreriam, por e$emplo, da e$posi%"o prolongada a mensagens alarmantes, e os efeitos ao n+vel da moral e da aliena'(o, que decorreriam, por e$emplo, da integra%"o num grupo social atravs

195

da comunica%"o social e n"o de uma rela%"o directa: neste caso, os meios de comunica%"o poderiam actuar quer como agentes de integra%"o, ) que informariam so-re os pro-lemas das comunidades e dos grupos, dando#l*es coes"o, quer como modificadores da moral e agentes de aliena%"o, quando a sua informa%"o prop&e mudan%as de valores n"o consentIneos com a dinImica socio#comunit)ria ou grupal! <! 9feitos com$ortamentais que se referem aos efeitos das mensagens so-re a conduta das pessoas<E=<E>! Entre estes efeitos ter+amos so-retudo :1; a activa'(o de com$ortamentos, que ocorreria, por e$emplo, quando as mensagens possuem tal for%a que impelem as pessoas a alterar o seu comportamento ou a adoptar comportamentos novos :por e$emplo, mensagens que levaram as pessoas a procurar separar li$os para permitir a sua reciclagem;, e :5; a desactiva'(o de com$ortamentos, que o efeito contr)rio :por e$emplo, dei$ar de ca%ar por respeito para com o am-iente;! Ls efeitos comportamentais seriam a consequ6ncia .ltima dos efeitos cognitivos e afectivos! ,pesar desta sistematiza%"o dos efeitos da comunica%"o social, Mall# @o7eac* e 9eFleur :19B5G 199<; prop&em que estes se analisem em fun%"o de diversos paradigmas: cognitivo, interaccionista sim+!lico e estruturalfuncional! S' assim seria poss+vel interpretar as formas de depend6ncia entre as pessoas, a sociedade e os meios de comunica%"o social! Em s+ntese, o paradigma cognitivo permitiria e$plicar por que raz"o as pessoas seleccionam activamente os conte.dos medi)ticos que consomem, tendo em vista satisfazer o- ectivos pessoais, como compreender, orientar# se ou entreter#se :$la0;! 3Xuanto mais estimulante for a recep%"o, no sentido em que satisfa%a as e$pectativas iniciais, maior ser) o grau de implica%"o e de processamento da informa%"o e, por conseguinte, maior ser) a pro-a-ilidade da ocorr6ncia de efeitos cognitivos, afectivos e

(*[(*]

5mbora =all-@o?eac$ e 9e;leur no o mencionem, entre estes e eitos im#ortaria assinalar a imita,o de ac,Bes televisivas que certas #essoas a3em, #rinci#almente crian,as. /or e7em#lo, a crian,a que ata uma ca#a e se atira de uma -anela -ulgando que o su#er-$omem, de#ois de ter visto uma cena semel$ante na televiso &ou lido num livro, etc.+, est. a #ersoni icar um dos e eitos com#ortamentais que a comunica,o social #ode ter. 5stes actos inusitados oram estudados #rinci#almente a #artir das contribui,Bes de Gomstoc?, G$a ee, Xat3man, 8cGombs e @oberts &1'*F+ sobre os e eitos no intencionais da comunica,o social, nomeadamente de #rogramas de entretenimento que originavam com#ortamentos violentos ou agressivos. 4 imita,o de#enderia, como -. disse, da estrutura mental do rece#tor, mas tambm da e7cita,o, do interesse e da motiva,o #ara actuar, bem como do realismo da ac,o re#resentada na televiso e das consequHncias da reali3a,o dessa ac,o que no medium so a#resentadas.

19<

comportamentais, que na realidade n"o podem produzir#se de forma isolada!4 :(ontero, 199<: 1QE; L paradigma interaccionista#sim-'lico poderia e$plicar a constru%"o de significados e, por consequ6ncia, a forma como as pessoas, influenciadas pelos meios de comunica%"o, se v6em a si, v6em os outros e v6em a realidade! 3Ls meios actuariam, neste marco, como agentes capazes de reduzir a am-iguidade, as amea%as potenciais e de oferecer novas defini%&es da realidade em situa%&es de r)pida mudan%a social!4 :(ontero, 199<: 1QE; J) o paradigma estrutural#funcional releva o car)cter conflitual ou cooperativo entre os sistemas sociais e as pessoas e entre cada um destes elementos entre si, permitindo perspectivar os meios de comunica%"o como agentes que controlam os recursos informativos, em con unto, especialmente, com os sistemas pol+tico e econ'mico! Para os autores, o tipo e a intensidade dos efeitos da comunica%"o social depende das pessoas, dos sistemas sociais e do sistema social total em que esses efeitos v"o ocorrer! 9ependeriam tam-m, como vimos, dos graus de insta-ilidade, mudan%a e conflito que todos esses sistemas e as pr'prias pessoas apresentem! ,ssim, a teoria da depend6ncia, em .ltima an)lise, prop&e uma certa relativiza%"o dos efeitos da comunica%"o social pelo enquadramento con untural do momento! Por e$emplo, a natureza da depend6ncia da comunica%"o social poderia decorrer, por e$emplo, da ada$ta'(o: o aparecimento da televis"o teria levado o sistema pol+tico a tornar#se mais dependente do sistema de meios de comunica%"o! (as tam-m poderia decorrer, a t+tulo e$emplificativo, do conflito ou do efeito de remoinho: neste .ltimo caso, por e$emplo, a introdu%"o de novos meios de comunica%"o :por e$emplo, a Cnternet; gera uma reorganiza%"o do sistema de meios com repercuss&es ao n+vel das pessoas, dos sistemas sociais e do sistema social total!

5.D

A TEORIA DO CULTI/O

19A

, teoria do cultivo foi desenvolvida por Per-ner, Pross, (organ e Signorelli, entre outros, desde 19FB, ano em que estes investigadores come%aram a tra-al*ar num pro ecto denominado /ndicadores 4ulturais que tin*a por o- ectivo analisar a forma como a televis"o influenciava a sociedade, nomeadamente quando se representavam televisivamente :mesmo na informa%"o tele ornal+stica; situa%&es violentas ou papis sociais estereotipados! (as a teoria evoluiu para uma proposta de e$plica%"o da ac%"o social dos meios de comunica%"o so-re a sociedade! Segundo Per-ner :19FE;, os meios de comunica%"o reflectiriam uma estrutura de rela%&es sociais e um est)dio de desenvolvimento industrial! 1este marco, os meios de comunica%"o, atravs dos seus conte.dos, criariam formas de compreens"o compartil*adas que permitiam /s pessoas enfrentar o quotidiano, tornariam p.-licos determinados acontecimentos e ideias, entreteriam, criariam p.-licos, forneceriam as -ases para que a pol+tica se transformasse numa coisa p.-lica, permitiriam a acultura%"o independente da media%"o interpessoal e moldariam normas, valores, atitudes, gostos e prefer6ncias interiorizadas pelos indiv+duos! , finalidade da comunica%"o mediada, na vers"o do autor, seria o cultivo de pautas dominantes! , teoria do cultivo uma teoria que perspectiva os efeitos da comunica%"o social a longo prazo! comunica%"o social Para Per-ner :19EE;, a influ6ncia dos meios de seria acumulativa! Essa influ6ncia estaria

principalmente relacionada com a transmiss"o de significados ao p.-lico! , informa%"o ornal+stica contin*a em si elementos coerentes que indiciariam o ecossistema sim-'lico mas que tam-m contri-uiriam para criar unto do p.-lico imagens comuns da realidade, ou se a, esquemas de actua%"o e significados, apesar de os diferentes meios tenderem a representar diferentemente essa realidade a um n+vel superficial! L mesmo autor sustenta ainda que e$istiriam indicadores culturais que funcionariam como indicadores sociais e que teriam por fun%"o, tal como estes .ltimos, descrever, comparar e interpretar a realidade social :Per-ner, 19EE;! L conte.do dos meios de comunica%"o seria um desses indicadores :por e$emplo, indicaria o valor e importIncia que a

19D

determinados assuntos se dava em cada momento;! ,ssim, Per-ner :19EE: 5QQ; propcs que se analisassem tr6s )reas para compreender como que os meios de comunica%"o social, enquanto indicadores, influenciavam a sociedade a longo prazo: 1! 1n*lise do $rocesso $ol8tico institucional! 8om esta an)lise seria poss+vel perspectivar a forma como os meios de comunica%"o se relacionam com as institui%&es pol+ticas, tomam decis&es, criam sistemas comunicativos e transformam as fun%&es dessas institui%&es no plano social! 5! 1n*lise dos sistemas comunicacionais! ,nalisando#se os sistemas comunicativos seria poss+vel desco-rir as fun%&es sim-'licas dos meios de comunica%"o e o-servar as suas consequ6ncias sociais! <! 1n*lise do cultivo! 8om o estudo do cultivo seria poss+vel desvelar como que determinadas perspectivas e imagens so-re a realidade sustentavam ou at promoviam a cria%"o de sistemas comunicacionais no seio da sociedade, nomeadamente a cria%"o de determinados sistemas de mensagens! Em-ora a influ6ncia dos media so-re a sociedade, a largo prazo, se traduzisse, segundo Per-ner et al! :19BF;, no cultivo de imagens, suposi%&es e defini%&es comuns respeitantes / realidade social, a perten%a a determinados grupos sociais, a e$peri6ncia da vida ou a rela%"o entre os consumidores e os meios, entre outras condi%&es, esta-eleceriam diferentes dinImicas de cultivo! , metodologia principal dos estudiosos do cultivo a an)lise sistem)tica dos conte.dos das mensagens medi)ticas e o confronto dos resultados com a realidade o-serv)vel e com as percep%&es sociais dos pro-lemas representados nessas mensagens! Segundo (ontero :199<: 11Q;, as cr+ticas que mais frequentemente se colocam / teoria do cultivo dizem respeito / linearidade com que se representa o processo de comunica%"o mediado e a influ6ncia da comunica%"o social so-re a sociedade, a concep%"o do p.-lico como um con unto *omogneo de pessoas e a metodologia de investiga%"o!

19F

1o desenvolvimento das pesquisas no campo do cultivo, 8arlsson, 9a*l-erg e @osengren :19B1; destacaram que, aparentemente, e$istiria uma maior rela%"o entre os indicadores o- ectivos :ta$a de desemprego, ta$a de infla%"o, etc!; e as correntes de opini"o p.-lica do que entre o conte.do das not+cias e essas mesmas correntes! Meniger :19EB, cit! por (ontero, 199<: 111;, por seu turno, propcs que se considerasse o conte.do dos meios de comunica%"o como um indicador social e um indicador de mudan%as, tendo conclu+do que 3:!!!; a co-ertura dos meios est) mais estreitamente associada /s atitudes p.-licas e /s opini&es que a medidas mais o- ectivas!4 :Meniger, 19EB: AAF, cit! por (ontero, 199<: 111;

5.H

AS

TEORIAS

DA

SOCIALI7AO

PELOS

MEIOS

DE

COMUNICAO Entre os efeitos a longo prazo da comunica%"o social, na perspectiva de (ontero :199<: 111; e (cXuail :19BE: <<Q;, encontra#se o seu papel socializador unto / fam+lia, / escola, /s rela%&es informais, aos partidos pol+ticos e ao governo! Csto significa que os meios de comunica%"o promovem a aprendizagem de normas, valores e e$pectativas de comportamento em fun%"o do conte$to das situa%&es e do papel desempen*ado pelas pessoas em sociedade :(cXuail, 19BE: <<Q;! (ontero :199<: 115; afirma que em-ora n"o e$ista uma teoria espec+fica so-re a ac%"o socializadora dos meios de comunica%"o social, esta dimens"o tratada em todas as teorias dos efeitos a longo prazo e nas teorias que conferem aos media um papel sustentador do statu "uo! 3Poderia dizer#se que e$iste um acordo generalizado em que os meios de comunica%"o e$ercem uma influ6ncia su-til, o-serv)vel apenas em per+odos dilatados, em todos os aspectos da vida quotidiana!4 :(ontero, 199<: 115; Para essa autora, *averia a destacar tr6s grandes lin*as de investiga%"o so-re o papel dos meios de comunica%"o nos processos de socializa%"o :(ontero, 199<: 115#11D;: 1! Meios de 4omunica'(o como institui'es-agentes de sociali)a'(o

19E

Ls meios de comunica%"o, institucionalizados, interactuariam com outras institui%&es sociais e modificam os canais e as formas de comunica%"o inter#institucional, entre as institui%&es e o meio social e entre as pessoas e grupos em sociedade! Em alguns casos a sua ac%"o teria feito com que a ac%"o comunicativa de outras institui%&es se tivesse de adaptarG noutros casos, a ac%"o dos meios de comunica%"o social ter#se#) so-reposto / ac%"o de outras institui%&es! , fam+lia e a escola seriam dois e$emplos de institui%&es que tiveram de reformular as suas pr)ticas comunicacionais devido / ac%"o medi)tica! 8omstoc7 :19EB; sugere at que a 2V em si mesma um agente de socializa%"o, devido / e$posi%"o prolongada de crian%as e adultos ao medium! E @osengren :19BF; salienta que os meios, enquanto agentes socializadores, afectam a cultura em todas as suas dimens&es! 5! Meios de comunica'(o como agentes de sociali)a'(o $ol8tica ,o participarem na configura%"o do con*ecimento so-re a pol+tica e ao modelarem uma determinada escala de valores que, por e$emplo, podem levar / participa%"o ou ao desinteresse dos cidad"os, os meios de comunica%"o actuariam como agentes de socializa%"o pol+tica 3a socializa%"o pol+tica produz#se ao longo da vida :!!!; e faz refer6ncia /s formas de compreens"o que se geram nos diferentes Im-itos da estrutura social, em particular as institui%&es, o seu funcionamento e as suas implica%&es na vida quotidiana! , socializa%"o pol+tica manifesta#se, na realidade, como uma necessidade e um controlo por parte do sistema pol+tico para assegurar#se da sua pr'pria manuten%"o!4 :(ontero, 199<: 11<; 9o\se e Oug*es :19E5: 5<Q;, em acrscimo, dizem que os meios de comunica%"o podem, inclusivamente, apresentar conte.dos n"o pol+ticos que gerem atitudes e comportamentos com consequ6ncias pol+ticas, pelo que grande parte da socializa%"o pol+tica n"o seria pol+tica nas suas origens! <! 1contecimentos cr8ticos e $rocessos de sociali)a'(o $ol8tica Ls meios de comunica%"o actuariam como referentes e definidores de novas formas de pensar e actuar em situa%&es de crise e ruptura! Lcorr6ncias como o caso Jatergate, na opini"o de Traus, 9avis, Nang e

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Nang :19ED;, poderiam levar as pessoas, principalmente crian%as e adolescentes, a colocar a *onestidade no topo dos valores pol+ticos!

5.C

AS TEORIAS DA INFLUVNCIA DOS MEDIA NA CONSTRUO

SOCIAL DA REALIDADE 9e alguma forma, todas as teorias mencionadas foram mostrando que a comunica%"o ornal+stica um dos agentes que interv6m no processo de constru%"o social da realidade, conforme ele foi enunciado por Merger e Nuc7mann :19EF;, em-ora a constru%"o .ltima de sentido dependa do receptor! L gatekee$ing e os restantes processos de constru%"o e fa-rico das not+cias, os processos de interpreta%"o e de outorga%"o de significado para essas not+cias e para os acontecimentos e ideias que elas representam, a modela%"o social do con*ecimento e os diversos feitos dos meios de comunica%"o aqui a-ordados, s"o, por si, raz&es suficientes para ustificar a min*a asser%"o! @ecordando a sociologia do con*ecimento de Merger e Nuc7mann :19EF;, os processos comunicacionais que se desenvolviam quer a um n+vel microssocial quer a um n+vel macrossocial eram modelados por um con unto de circunstIncias como a *ist'ria, o conte$to da situa%"o e a interac%"o pessoal! , realidade social constru+a#se em torno de processos de de o- ectiva%"o intersu- ectiva de determinadas 9ito por outras institucionaliza%"o e

refer6ncias e de significados para essas refer6ncias!

palavras, criava#se uma espcie de patamar m+nimo de entendimento comum, compartil*ado, da realidade social! Para isso contri-u+am factores como os modelos de comportamento, a defini%"o de papis sociais, etc!, que, em certa medida, eram co#veiculados pelos meios de comunica%"o, adquirindo aqui a linguagem um papel crucial! , actua%"o das pessoas so-re a sociedade relacionar#se#ia com este processo!

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3,s institui%&es possuem a sua *ist'ria, desenvolvem#se num conte$to social determinado e o seu significado insere#se numa situa%"o concreta! , vida social assenta so-re o acervo social de con*ecimento, a glo-alidade dos processos de o- ectiva%"o de con*ecimentos, significados, regras de actua%"o, etc!, que governam a ac%"o social! , nossa percep%"o da realidade realiza# se atravs desse acervo de con*ecimento e da interpreta%"o do nosso am-iente atravs da actualiza%"o de significados em situa%&es espec+ficasG desenvolvemos o nosso acervo individual de con*ecimento que permite resolver os nossos assuntos quotidianos!4 :(ontero, 199<: 11B#119;

,lt*eide e Sno\ :19BB; desenvolveram uma teoria da media'(o que procurava, dentro do prisma esta-elecido por Merger e Nuc7mann :19EF;, e$plicar a ac%"o social glo-al dos meios de comunica%"o atravs da descri%"o da organiza%"o e dos processos glo-ais de comunica%"o em sociedade :comunica%"o mediada, interpessoal, etc!;! Pressupondo n"o s' que a vida social se constituiria $or e atrav&s de um processo permanente e multifacetado de comunica%"o mas tam-m que pessoas e grupos sociais t6m compet6ncia para codificar e descodificar os significados emergentes desse processo, os autores v6m a comunica%"o social como um agente ecossistem)tico e institucionalizado :enquanto fonte de informa%"o leg+tima; capaz de participar, por um lado, na modela%"o e na reconstru%"o sucessiva :e na mudan%a; da realidade social atravs da organiza%"o p.-lica da comunica%"o e da aceita%"o e adop%"o desta pela audi6ncia e, por outro lado, na constru%"o de referentes para a ac%"o individual! 3,s formas de comunica%"o que veiculam os meios massivos n"o s"o avari)veis dependentesb da perten%a a classes sociais, do status e do poder :!!!; mas a instIncia principal atravs da qual se produz a interac%"o social!4, escreve (ontero :199<: 119; interpretando ,lt*eide e Sno\ :19BB;! 8ruzando esta ideia com o pressuposto da constru%"o intersu- ectiva de universos sim-'licos que a teoria da constru'(o social da realidade prop&e:

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3:!!!; o estudo so-re os efeitos dos meios corresponder#se#ia com a an)lise da natureza, origem e consequ6ncias dos meios na interac%"o social! Csto a-arcaria um enorme campo de possi-ilidades: a influ6ncia dos meios de comunica%"o na forma%"o e estrutura%"o do acervo de con*ecimentoG as coisas que damos por supostas e que formam parte do nosso con*ecimento de sentido comumG a influ6ncia nas pautas de interac%"o e na defini%"o de normas sociaisG as formas espec+ficas de controlo social, etc!4 :(ontero, 199<: 155;

Para os autores, os meios servir#se#iam essencialmente dos formatos e da gram*tica es$ec8fica enquanto mediadores activos do processo de constru%"o social da realidade! Ls formatos definiriam os conte.dos e,

portanto, condicionariam a aten%"o, as e$pectativas, a apreens"o da informa%"o e a constru%"o de significados por parte do p.-lico, ) que comportariam a estratgia e a forma de produ%"o, apresenta%"o e interpreta%"o logicamente da os informa%"o! procedimentos , que gram*tica tornam es$ec8fica poss+vel a organizaria localiza%"o,

*ierarquiza%"o, organiza%"o e interpreta%"o dos conte.dos definidos pelos formatos! , distri-ui%"o das not+cias pelas sec%&es dos ornais, as tcnicas ornal+sticas de reporta%"o dos acontecimentos na imprensa e o voca-ul)rio espec+fico que esta teria desenvolvido seriam e$emplos dos efeitos da adop%"o medi)tica de uma gram*tica es$ec8fica! Em consonIncia com (ontero :199<: 151;, os meios de comunica%"o teriam ainda a capacidade de organizar as dimens&es espaciais e temporais do quotidiano :por e$emplo, marcando o *or)rio das refei%&es, o tempo de divers"o, etc!;! Porm, e ainda dentro do marco definido pela teoria da media'(o, ,nderson e (eYer :19BB; salientam que a comunica%"o interpessoal continua a ser uma forma fundamental de comunica%"o no que respeita / constru%"o de sentidos, pois esta realizar#se#ia dentro do

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conte$to da nossa vida quotidiana e na presen%a de emissor e receptor!

constru%"o de significados dependeria sempre de "uem interpretava os conte.dos :da reader res$onse; e do conte:to de recep%"o dos conte.dos :que teria tr6s dimens&es: :1; conte$to da l'gica e das conven%&es dos produtos medi)ticosG :5; conte$to em que se consumiam esses produtosG e :<; conte$to em que se criavam os significados;! 9ito de outro modo, 3:!!!; qualquer consequ6ncia dos conte.dos mediados estar) incorporada nas premissas de ac%"o que governam a interpreta%"o numa dada circunstIncia!4 :(ontero, 199<: 15F; 9e qualquer maneira, ,nderson e

(eYer :19BB; lan%am tam-m um ol*ar cr+tico ao sistema de $rodu'(o de conte-dos dos meios de comunica'(o, sustentando que s"o a organiza%"o e as pr)ticas da estrutura medi)tica a modelar esses conte.dos! ,ssim, de certa forma, os conte.dos e$istiriam / margem da audi6ncia e seriam conformados por factores econ'micos :como as pretens&es de audi6ncia dos pu-licit)rios;, pol+ticos, legais, etc!

G. EM JEITO DE CONCLUSO 2udo est) interligado! 0 isto que me parece poder dizer depois de ter

redigido este livro! Ls conte.dos e a forma como estes s"o veiculados por cada meio e cada 'rg"o de comunica%"o social produzem determinado tipo de efeitos pessoais, sociais, ideol'gicos e culturais, que, por sua vez, se v"o repercutir so-re o pr'prio sistema de meios, retro#alimentando o processo! 0 que n"o s' as pessoas escol*em os meios que consomem como tam-m influenciam os meios de comunica%"o, em con unto com factores sociais, ideol'gicos, culturais, tecnol'gicos, etc! ,ssim, para se e$plicarem os efeitos dos meios ornal+sticos precisamos de compreender previamente a forma como os conte.dos dos news media s"o fa-ricados e constru+dos! (as, em contrapartida, talvez e$istam ) as -ases para se formular de uma *ipottica 2eoria Peral do Jornalismo que contemple a confec%"o, a circula%"o e o consumo do produto ornal+stico, tendo especial aten%"o, neste .ltimo campo, aos efeitos dos news media e, a n+vel geral, /

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interac%"o entre os mais diferentes elementos de um t"o comple$o processo!

A FEC6AR ,s not+cias s"o socialmente relevantes, especialmente nas sociedades democr)ticas, onde o acesso / informa%"o, mais do que um direito, pode ser entendido como uma necessidade que emana dos pr'prios fundamentos do sistema! (ais ainda: as not+cias s"o referentes so-re a realidade social que participam nessa mesma realidade social e que contri-uem para a constru%"o de imagens dessa realidade social! Lra, se as not+cias s"o socialmente relevantes, o ornalismo n"o o poderia dei$ar de o ser, pois, em certa medida, a actividade ornal+stica contri-ui, por e$emplo, para a e$ist6ncia p.-lica de grande parte das not+cias, para a constru%"o de significa%&es so-re acontecimentos e ideias e para o agendamento de temas na lista de preocupa%&es do p.-lico! ,ssim, podemos concluir que o ornalismo , de facto, socialmente relevante, apesar das mudan%as de paradigmas, da dilui%"o de fronteiras entre as actividades comunicacionais e das vicissitudes do e$erc+cio profissional, que os de-ates tico# deontol'gicos so-re sensacionalismo, viol6ncia, rela%"o entre ornalistas e fontes e acesso socialmente estratificado aos meios de comunica%"o, entre outros, contri-u+ram para relan%ar! 1em sempre as not+cias s"o do agrado geral! 1um mundo em aceleradas mudan%as, o profissional! ornalista n"o se confronta apenas com a incerteza 2am-m se confronta com a m) receptividade a certas

not+cias e a determinados pontos de vista que orientam essas not+cias, -em como com a m) receptividade / aus6ncia de outras not+cias! 9este estado de coisas, resultam press&es e mesmo ataques velados ou assumidos de agentes sociais da mais variada +ndole! ,lm disso, a prolifera%"o de agentes e ag6ncias de rela%&es p.-licas e comunica%"o tem levado os ornalistas a tornarem#se crescentemente num alvo privilegiado de estratgias de gest"o de informa%"o, devido, precisamente, ao seu papel de

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gestores do espa%o p.-lico sim-'lico, parcialmente ocupado pela arena p.-lica sim-'lica, lugar onde se confrontam interesses e poderes em -usca de mais poder e de maior capacidade de e$erc+cio desse mesmo poder! , forma%"o de grandes oligop'lios medi)ticos, que, por vezes, pertencem a grupos com interesses n"o apenas na ind.stria de conte.dos, mas tam-m nas telecomunica%&es e na inform)tica?multimdia, trou$e motivos de preocupa%"o acrescida para os ornalistas! , potencial amea%a ao pluralismo e / li-erdade de imprensa decorrente da comunica%"o social ser dominada por cada vez menos agentes sociais surge / ca-e%a dessa lista de preocupa%&es! (as a polival6ncia funcional e o espectro do desemprego, resultantes da necessidade de aproveitamento de sinergias dentro desses oligop'lios, tam-m n"o s"o desprez)veis! L e$erc+cio do ornalismo, tradicionalmente dif+cil e f)cil de criticar, talvez se ten*a tornado ainda mais dif+cil e mais f)cil de criticar! Julgo que essa percep%"o ter) ficado clara para o leitor ap's a leitura do livro! Nutando constantemente contra deadlines cada vez mais apertadasG vendo fugir, devido / Cnternet, o seu papel de gatekee$er privilegiado da informa%"o pu-licamente difundidaG narrando 3est'rias4 comple$as em situa%&es de incerteza, sem todos os dados dispon+veis nem todas as fontes acess+veisG pressionado pela competi%"oG constrangido pela gest"o dos recursos *umanos, financeiros e materiais da sua organiza%"o noticiosaG o-rigado a partir da simples reporta%"o para a an)lise dos dados que disponi-iliza e dos acontecimentos que noticia, sem muito tempo para ponderar devidamente so-re a pertin6ncia e o significado dos acontecimentos e ideias que selecciona e, consequentemente, so-re a pertin6ncia e o significado da informa%"o que vai disponi-ilizar ao p.-lico, o ornalista de *o e necessita n"o somente de possuir um not)vel know how, quer so-re ornalismo e tcnicas de e$press"o ornal+stica, quer so-re a )rea em que se especializou, mas tam-m de ter uma agenda de contactos rica e diversificada e de possuir a capacidade de -em se relacionar com as fontes! 8onven*amos que, no glo-al, s"o e$ig6ncias nada f)ceis de cumprir! 9e qualquer modo, talvez n"o este amos a assistir a um enfraquecimento do ornalismo, mas apenas / volatiliza%"o de uma certa concep%"o de

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ornalismo, resultante da condensa%"o so-re a actividade ornal+stica de uma srie de for%as constrangentes, nem sempre resultantes de estratgias lineares e menos ainda claras de poder e domina%"o! 1este quadro, a forma%"o do ornalista e o entendimento p.-lico esclarecido e desmistificado so-re o que o ornalismo torna#se crucial! Este livro vai nesse sentido, ou se a, procura a udar a construir con*ecimentos so-re o ornalismo! Foi assim que o entendi e assim que espero que ele se a entendido! Se o for, o esfor%o despendido ter) valido inteiramente a pena! Jorge Pedro Sousa 1999

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EIELIOGRAFIA DA PARTE 1 ,9L@1L, 2! :19DA; H 2elevision and t*e patterns of mass culture! Quarterl0 of ;ilm 6adio and Television, B: 51<#5<D! ,N2OEC9E, 9! :19EF; H 4reating 6ealit0: <ow T= News Distorts 9vents! MeverlY Oills: Sage! ,N2S8OUNN, J! O! :19BA; H 1gents of Power: The 6ole of News Media in <uman 1ffairs! 1e\ for7: ,nnen-erg Nongman 8ommunication Moo7s! [NV,@E], J! 2! :1995; <istoria 0 modelos de la comunicaci!n en el siglo GGC 9l nuevo orden informativo! 5g edici'n! Marcelona: ,riel! ,2J,2E@, 2! e FC8L, F! :19BF; H Source relience and use in reporting state government: a studY of print and -roadcast practices! News$a$er 6esearch Journal, B :1;: D<#F1! M,@1OU@S2, T! P! e (U2], 9! :199E; H ,merican ournalism and t*e decline in event#centered reporting! Journal of 4ommunication, AE :A;: 5E#D<! ME8OENNL1C, P! :19B5; H Cl mestiere di giornalista! Sguardo sociologico sulle pratic*e e sulla ideologia della professione giornalistica! Cn P! Mec*elloni :Lrg!; :19B5; H /l mestiere di giornalista! 1apoli: Niguori! ME8TE@, S! :19BA; H (ar$ist approac*es to media studies: 2*e Mritis* e$perience! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, 1: FF#BQ! ME@PE@, P! e NU8T(,11, 2! :19EF; H The Social 4onstruction of 6ealit0C Oarmonds\ort*: Penguin! MC@9, S! E! e 9,@9E11E, @! J! :19BB; H (Yt*, cronicle and storY: E$ploring t*e narrative qualities of ne\s! Cn J! J! 8areY :19BB; H Media M0ths and Narratives: Television and the PressC 1e\-urrY Par7: Sage! 2radu%"o portuguesa: (ito, registo e 3est'rias4: E$plorando as qualidades narrativas das not+cias! Cn 1! 2raquina :199<; H Jornalismo: Questes Teorias e E9st!riasF! Nis-oa: Vega! MNU(NE@, J! P! e PU@EVC28O, (! :199D; The 4risis of Pu+lic 4ommunication! Nondon: @outledge! ML19, F! :19F5; H /ntrodu'(o ao Jornalismo! Ag edi%"o! @io de Janeiro: ,gir! MLL@S2C1, 9! :19E1; H From ne\s#gat*ering to ne\s#ma7ing: , flood of pseudo#events! Cn J! Sc*ramm e 9! F! @o-erts :Eds!; :19E1; H The Process and 9ffects of Mass 4ommunicationC Ur-ana: UniversitY of Cllinois Press! M@EE9, J! :19DD; H Social control in t*e ne\sroom: , functional analYsis! Social ;orces, <<: <5D#<<D! M@LJ1, @! (! :19E9; H 2*e gate7eeper reassessed: , return to Ne\in! Journalism Quarterl0, DF: D9D#FQ1 e FE9! MUNNCS, 8! :199<; H Lrganizational socialization researc*: Ena-ling, constraining, and s*ifting perspectives! 4ommunication Monogra$hs, FQ: 1Q#1E! 8,@Ef, J! J! :19BF; S 2*e 9ar7 8ontinent of ,merican ournalism! Cn @! T! (anoff e (! Sc*udson :Eds!; S 6eading the News! 1e\ for7: Pant*eon Moo7s, 1AF#19E! 8,S,ShS, J! (! e N,9EV0]E, N! 1! :1991; 9stilo 0 ?&neros Period8sticos! Marcelona: ,riel! 8OL(STf, 1! e OE@(,1, E! S! :19BB; Manufacturing 4onsentC The Political 9conom0 of the Mass Media! 1e\ for7: Pant*eon Moo7s!

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8U@@,1, James :199F; S @et*in7ing (ass 8ommunication! Cn J! 8urran e 9! (orleY e V! Jal7erdine :Eds!; S 4ultural Studies and 4ommunications! Nondon: ,rnold! 9,fE@, 8! e 1,f(,1, L! :19EE; S Under t*e capitol dome: @elations*ips -et\een legislators and reporters! Journalism Quarterl0, DA: AA<#AD<! 9L1LOUE, Peorge! ,!G 2C8OE1L@, P*illip J! e LNCE1, 8larice 1! :19E5; S Pate7eeping: (ass media sYstems and information control! Cn F! P! Tline e P! J! 2ic*enor :Eds!; S 4urrent Pers$ectives in Mass 4ommunication 6esearch! MeverlY Oills: Sage, A1#EQ! EPS2EC1, E! J! :19E<; News ;rom Nowhere: Television and the NewsC 1e\ for7: @andom Oouse! FNEPEN, @! 8! e 8O,FEE, S! O! :19E1; S Cnfluences of editors, readers, and personal opinions on reporters! Journalism Quarterl0, AB: FAD#FD1! FL128UME@2,, (! :199<; S #a noticiaC Pistas $ara $erce+ir el mundoC Marcelona: Paid's! P,N2U1P, J! e @UPE, (! O! :19FD; S 2*e structure of foreign ne\s! Journal of /nternational Peace 6esearch, 1! P,19f, L! O!, Jr! :19B5; S He0ond 1genda Setting: /nformation Su+sidies and Pu+lic Polic0! 1or\ood: ,-le$! P,1S, O! J! :19BQ; S Deciding 3hatIs News: 1 Stud0 of 4HS 9vening News NH4 Nightl0 News Newsweek and Time! 1e\ for7: Vintage Moo7s! P,@M,@C1L, ,! :19B5; S Na ^normalizzazione^ dei giornalisti! Cpotesi sugli esiti della socializzazione professionale negli apparati dell^informazione! Sociologia dellI.rgani))a)ione, 1: E#D<! P,U12, P! :199Q; S 4hoosing the NewsC The Profit ;actor in News Selection! 1e\ for7: Preen\ood Press! PC2NC1, 2! :19BQ; S The 3hole 3orld is 3atching! Mer7eleY: UniversitY of 8alifornia Press! PLN9E1ME@P, E! 1! :19ED; S Making the Pa$ers: The 1ccess of 6esourcePoor ?rou$s to the Metro$olitan Press! Ne$ington: Ne$ington Moo7s! PLN9C1P, P! :19B1; S 2*e missing dimensions: 1e\s media and t*e management of social c*ange! Cn E! Tatz e 2! Szecs7e :Eds!; S Mass Media and Social 4hange! MeverlY Oills: Sage! PLUN91E@, ,! :19EF; S The Dialectic of /deolog0 and Technolog0: The .rigin of ?rammar and ;uture of /deolog0! 1e\ for7: Sea-urY Press! P@,(S8C, ,! :19E1; S Selections fron the Prison Note+ooks of 1ntonio ?ramsci :X! Ooare e P! 1! Smit*, Eds!;! 1e\ for7: Cnternational Pu-lis*ers! P@EE1ME@P, M! S! e 2,11E1M,U(, P! O! :19F5; S 8ommunicator performance under cognitive stress! Journalism Quarterl0, <9 :1;: 1F9#1EB! P@LSSC, P! :19B1; S Professionalit/ e ^casi eccezionali! Pro+lemi dellI/nforma)ione, VC :1;! P@LSSC, P! :19BD; S Professionalit/ giornalistica e construzione sociale della realt/! Pro+lemi dellI/nforma)ione, Z :<;! O,8TE22, @! ,! :19BA; S 9ecline of a paradigmK Mias and o- ectivitY in ne\s media studies! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, 1 :<;! 2am-m usada a tradu%"o portuguesa: O,8TE22, @! ,! :199<; S R9ecl+neo de um paradigmaK , parcialidade e a o- ectividade nos estudos dos media noticiososR, em 1! 2raquina, :Lrg!; :199<; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega!

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O,8O2E1, J! ,! :199F; The 3orld News PrismC 4hanging Media of /nternational 4ommunication! Fourt* edition! ,mes: Co\a State UniversitY Press! O,NN, S! :19EE; S 8ulture, t*e media and t*e ideological effect! Cn J! 8urranG (! Purevitc* e J! Joollacot :Eds!; S Mass 4ommunication and Societ0! MeverlY Oills: Sage! O,NN, S! :19BA; S 2*e narrative construction of realitY: ,n intervie\ \it* Stuart Oall! Southern 6eview, 1E :1;! O,NN, S! et al! :19E<; S 2*e social production of ne\s: (ugging in t*e media! Cn S! 8o*en e J! foung :Eds!; S The Manufacture of News! Nondon: Sage! O,NN, S! et al! :19EB; Policing the crisis Mugging the State and #aw and .rder! 1e\ for7: Oolmes i (eier Pu-lis*ers Cnc! O,NNC1, 9! :19B9; S The 5ncensored 3ar! Mer7eleY: UniversitY of 8alifornia Press! O,NNC1, 9! :1995; S 2*e ^*ig* modernism^ of ,merican ournalism! Journal of 4ommunication, A5: 1A#5D! OESS, S! :19BA; The ?evernment@Press 4onnectionC Press .fficers and their .ffices! Jas*ington: 2*e Mroo7ings Cnstitution! OC8TEf, J! @! :19FF; S The 9ffects of /nformation 4ontrol on Perce$tions of 4entralit0! 2ese de doutoramento n"o pu-licada apresentada / UniversitY of Jiscosin e dispon+vel na respectiva -i-lioteca! J,1CS, C! N! :19B<; S ?rou$ Think: Ps0chological Studies of Polic0 Decisions and ;iascoes! Moston: Ooug*ton (ifflin! JLO1S2L1E, J! J! 8!G SN,JSTC, E! J! e MLJ(,1, J! J! :19E5; S 2*e professional values of ,merican ne\smen! Pu+lic .$inion Quarterl0, <F: D55#DAQ! T,2], E! :19BQ; S (edia events: 2*e sense of occasion! Studies in =isual 1ntro$olog0, F! Vers"o traduzida em portugu6s: :199<; S ,contecimentos medi)ticos: L sentido da ocasi"o! Cn 1! 2raquina :Lrg!; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! TUO1, 2! S! :19F5; S #a estructura de las revoluciones cient8ficas! ($ico: F8E! NE9L ,19Cj1, (! :199<; . diario $ostelevisivo! Santiago de 8ompostela: Edici'ns Nea! (,18C1C, P! :199<; Met\een trust and suspiction: Oo\ political ournalists solve t*e dilema! 9uro$ean Journal of 4ommunication, B: <<#D1! (,1LFF, @! T! :19BF; S Jriting t*e ne\s :-Y telling t*e ^storY^;! Cn @! T! (anoff e (! Sc*udson :Eds!; S 6eading the News! 1e\ for7: Pant*eon Moo7s! (,2EJTL, ,! :19FE; S 1e\spaper staff as a social sYstem! Cn J! 2unstall, J! :Ed!; :19EQ; S Media Sociolog0: 1 6eader! Nondon: 8onsta-le! (cXU,CN, 9! :1991; S /ntroducci!n a la teoria de la comunicaci!n de masas! 5g edici'n revisada Y ampliada! Marcelona: Paid's! (cXU,CN, 9! e JC19,ON, S! :199<; S 4ommunication Models! 5nd edition! 1e\ for7: Nongman! (CNCM,19, @! :19F9; S 2*e process of legitimation! Cn @! (ili-and :Ed!; S The State in 4a$italist Societ0! Nondon: Jeidenfeld and 1icolson!

5QB

(CNNE@, V! e J,MNC1, F! (! :1991, (aio; H , longitudinal investigation of ne\scomersb information see7ing -e*aviors during organizational entrY! 8omunica%"o apresentada ai encontro anual da Cnternational 8ommunication ,ssociation! (LNL28O, O! e NES2E@, (! :19EA; 1e\s as purposive -e*avior: Ln t*e strategic use of routine events, accidents, and scandals! 1merican Sociological 6eview, <9 :1;: 11B#1<E! (L12E@L, (! 9! :199<; #a informaci!n $eriod8stica 0 su influencia social! Marcelona: Na-or?Universitat ,utknoma de Marcelona! 1C((L, 9! e 8L(MS, J! :19B<; S Mediated Political 6ealities! Second edition! 1e\ for7: Nongman! 1CSME22, @! e @LSS, N! :19BQ; S <uman /nference: Strategies and Shortcomings of Social Judgement! 1e\ for7: Prentice#Oall! 1L@,, P! :19EE; S L regresso do acontecimento! Cn ,,! VV! S ;a)er <ist!ria! Venda 1ova: Mertrand! 1L@,, P! :19B<; S L acontecimento e o *istoriador do presente! Cn ,,!VV! S 1 Nova <ist!ria! Nis-oa: Edi%&es EQ! POCNNCPS, E! M! :19EF; S J*at is ne\sK 1oveltY \it*out c*angeK! Journal of 4ommunication, :5F; A! 2radu%"o portuguesa: :199<; S 1ovidade sem mudan%a! Cn 1! 2raquina :Lrg!; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! POCNNCPS, e! -! :19EE; ,pproac*es to o- ectivitY: Journalistic vs! Social Sciences! Cn P! (! Oirsc*, P! V! (iller e F! P! Tline :Eds!; Strategies for 4ommunication 6esearch! MeverlY Oills: Sage! @L9@CPL ,NSC1,, (! :199<; S #a construcci!n de la noticiaC Marcelona: Paid's! S,12LS, @ogrio :199E; 1 Negocia'(o entre Jornalistas e ;ontes! 8oim-ra: (inerva! S8ONESC1PE@, P! :19EE; S 1e\smen and t*eir time mac*ine! Hritish Journal of Sociolog0, 5B :<;! 2radu%"o portuguesa: :199<; S Ls ornalistas e a sua m)quina do tempo! Cn 1! 2raquina :Lrg!; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! S8ONESC1PE@, P! :1995; @epenser la sociologie du ournalisme! Nes stratgies de la source dbinformation et des limites du mdia#centrisme! 6esau:, D1: ED#9B! S8OU9SL1, (! :19EB; S Discovering the News: 1 Social <istor0 of 1merican News$a$ers! 1e\ for7: Masic Moo7s! S8OU9SL1, (! :19BF, ,gosto; S J*at time means in a ne\s storY! ?annett 4enter .ccasional Pa$ers, A! S8OU9SL1, (! :19BB; S Por que que as not+cias s"o como s"o! Jornalismos K 4omunica'(o e #inguagens, B: 1E#5E! S8OU9SL1, (! :199F; S The Power of News! 8am-ridge: Oarvard UniversitY Press! SOLE(,TE@, P! J! :1991; S ?atekee$ing! 1e\-urY Par7: Sage! SOLE(,TE@, P! J! :199F; S Mediating the MessageC Theories of /nfluences on Mass Media 4ontent! 5nd! edition! J*ite Plains: Nongman! SOLE(,TE@, P! J! e (,fFCEN9, E! :19BE; S RMuilding a t*eorY of ne\s content: , sYnt*esis of current approac*esR! Journalism Monogra$hs, nl 1Q<!

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SCP,N, N! V! :19E<; S 6e$orters and .fficials: The .rgani)ation and Politics of Newsmaking! Ne$ington: 9! 8! Oeat*! SCP,N, N! V! :19BF; S J*oK Sources ma7e t*e ne\s! Cn @! T! (annoff e (! Sc*udson :Eds!; S 6eading the News! 1e\ for7: Pant*eon Moo7s! SNL,1, Jm! 9! :1991; Pers$ectives on Mass 4ommunication <istor0! Oillsdale: Na\rence Erl-aum ,ssociates! S(C2O, @! :19E9; S (Yt*ic elements in television ne\s! Journal of 4ommunication, 59:1;: ED#B5! SLNLSTC, J! :19B9; S 1e\s reporting and profissionalism: Some constraints on t*e reporting of ne\sR! Media 4ulture and Societ0, 11:5;! 2am-m usada a tradu%"o portuguesa: SLNLSTC, Jo*n :199<; S L ornalismo e o profissionalismo: ,lguns constrangimentos ao tra-al*o ornal+stico! Cn 1! 2raquina :Lrg!; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! SLUS,, J! P! :199E; H ;oto,ornalismo PerformativoC . Servi'o de ;otonot8cia da 1gAncia #usa de /nforma'(oC Santiago de 8ompostela: Universidade de Santiago de 8ompostela :89#@L(;! :Edi%"o portuguesa Porto: Universidade Fernando Pessoa, 199B; SLUS,, J! P! :1999; , Puerra do Polfo na imprensa portuguesa de grande e$pans"o! :Pesquisa a aguardar pu-lica%"o;! S2L8TC1P, S! O! e P@LSS, P! O! :19B9; S <ow Do Journalists ThinkL 1 Pro$osal for the Stud0 of 4ognitive Hias in Newsmaking! Mloomington: E@C8 8learing*ouse on @eading and 8ommunication S7ills! 2C8OE1L@, P! J!G LNCE1, 8! 1!G 9L1LOUE, P! , :19BQ; S 4ommunit0 4onflict and the Press! MeverlY Oills: Sage! 2C8OE1L@, P! J!G LNCE1, 8! 1!G 9L1LOUE, P! ,! e P@CSJLN9, J! F!, Jr! :19BF; S Social c*ange and gate7eeper c*ange: Lpinions of communitY editors, 19FD#BD! 8omunica%"o apresentada / ,merican SocietY for Pu-lic Lpinion @esearc*! 2@,XUC1,, 1! :19BB; S ,s not+cias! Jornalismos K 4omunica'(o e #inguagens, B: 59#AQ! 2@,XUC1,, 1! :199<; S ,s 1ot+cias! Cn 1! 2raquina :Lrg!; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! 2@,XUC1,, 1! :Lrg!; :199<; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! 2U8O(,1, P! :19F9; S News The NewsmanIs 6ealit0! 2ese de doutoramento apresentada / Mrandeis UniversitY! 2U8O(,1, P! :19E5; S L- ectivitY as strategic ritual: ,n e$amination of ne\smen^s notions of o- ectivitY! 1merican Journal of Sociolog0, EE:A;: FFQ# FE9! 2U8O(,1, P! :19EA; S (a7ing ne\s -Y doing \or7: @outinizing t*e une$pected! 1merican Journal of Sociolog0, E9:1; 11Q#1<1! 2U8O(,1, P! :19EF; S 2elling stories! Journal of 4ommunication, 5F :A;! 2radu%"o portuguesa: :199<; S 8ontando ^est'rias^! Cn 1! 2raquina :Lrg; S Jornalismo: Questes Teorias e J9st!riasJ! Nis-oa: Vega! 2U8O(,1, P! :19EE; S R2*e e$ception proves t*e rule: 2*e studY of routine ne\s practiceR! Cn P! Oirsc*, P! (iller! e F! P! Tline :Eds!; S Strategies for 4ommunication 6esearch! MeverlY Oills: Sage! 2U8O(,1, P! :19EB; S Making NewsC 1 Stud0 in the 4onstruction of 6ealit0! 1e\ for7: 2*e Free Press!

51Q

2U8O(,1, P! :19E9; S (a7ing ne\s -Y doing \or7: @outinizing t*e une$pected! 1merican Journal of Sociolog0, EE: 11Q#1<1! 2U8O(,1, P! :19B1; S (Yt* and t*e consciousness industrY: , ne\ loo7 at t*e effects of t*e mass media! Cn E! Tatz e 2! Szecs7e :Eds!; S Mass Media and Social 4hange! MeverlY Oills: Sage! 2U9ES8, ,! J! :19E<; S RNa presse et l^vnementR! Cn ,,!VV! S #a $resse et lI&v&nement! Paris: (outon! V,1 9CJT, 2! ,! :199Q; S #a noticia como discursoC 4om$reensi!n estructura 0 $roducci!n de la informaci!n! Marcelona: Paid's! VCNN,F,mE, J!G MUS2,(,12E, E! e P@,9L, E! :19BE; S ;a+ricar noticiasC #as rutinas $roductivas en radio 0 television! Marcelona: (itre! JOC2E, 9! (! :19DQ; S 2*e gate#7eeper: , case studY in t*e selection of ne\s! Journalism Quarterl0, 5E:<;: <B<#<9F! JCNNC,(S, @! :19EE; S Mar:ism and #iteratureC 1e\ for7: L$ford UniversitY Press! JCNSL1, 8! E! :19BA, (aio; S , communication perspective on socialization in organizations! 8omunica%"o apresentada ao encontro anual da Cnternational 8ommunication ,ssociation, em San Francisco! JLNF, (! :19BE; S Teorias da 4omunica'(o! Nis-oa: Presen%a! ]ENC]E@, M! :199<; S Journalists as interpretive communities! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, 1Q :<;: 519#5<E!

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EIELIOGRAFIA DA PARTE II ,9L1C, O! e (,1E, S! :19BA; (edia and t*e social construction of realitY! 2o\ard and integration of t*eorY and researc*! 4ommunication 6esearch, 11:<;: <5<#<AQ! ,9L@1L, 2! e OL@TOEC(E@, (! :19AE; Na industria de la cultura: ilustraci'n como enga`o de las masas! Cn 8U@@,1, J!G PU@EVC28O, (! e JLLNN,8L2, J! :Eds!; :19EE; Sociedad 0 comunicaci!n de masasC ($ico: Fondo de 8ultura Econ'mica, <9<#A<5! ,PLS2C1C, ,! :19BA; Na tematizzazione! Selezione e memoria dellbinformazione giornalistica! Pro+lemi dell>informa)ione, CZ :A;! ,N2OEC9E, 9! :19EA; 4reating 6ealit0: <ow T= News Distorts 9ventsC MeverlY Oills: Sage! ,N2OEC9E, 9! e S1LJ, @! P! :19E9; Media #ogic! MeverlY Oills: Sage! ,N2OEC9E, 9! e S1LJ, @! P! :19BB; 2o\ard a t*eorY of mediation! Cn ,19E@SL1, J!,! :Ed!; :19BB; 4ommunication 2ear+ook MM! MeverlY Oills: Sage, 19A#55<! ,N2OUSSE@, N! :19E1; /deolog8a 0 a$aratos ideol!gicos de 9stadoC Muenus ,ires: 1ueva Visi'n, 19EA! ,19E@SL1, J! ,! e (EfE@, 2! P! :19BB; Mediated 4ommunicationC 1 Social 1ction Pers$ectiveC MeverlY Oills: Sage! M,NN#@LTE,8O, S! J! e 9EFNEU@, (! N! :19EF; , dependencY model of mass media effects! 4ommunication 6esearch, <:1;: <#51! ME@ENSL1, M! :19A9; J*at missing ne\spaper means! Cn N,],@SFEN9, P! F! e S2,12L1, F! (! :19A9; 4ommunication 6esearch MNOP-MNON! Nondon: Ed\ard ,rnold, 111#159! ME@ENSL1, M! @G N,],@SFEN9, P! F! e (8POEE, J! 1! :19DA; =oting: 1 Stud0 of .$inion ;ormation in a Presidential 4am$aign! 8*icago: UniversitY of 8*icago Press! ME@PE@, P! N! e NU8T(,11, 2! :19EF; #a construcci!n social de la realidadC Muenus ,ires: ,morrortu, 19E9! ME2O, O! e P@LSS, O! :19EF; /ntroducci!n a la ciencia de la comunicaci!nC Marcelona: ,nt*ropos, 199Q! MNU(NE@, J! P e T,2], E! :Eds!; :19EA; The 5ses of Mass 4ommunications: 4urrent Pers$ectives on ?ratifications 6esearch! MeverlY Oills: Sage! MNU(NE@, J! P! :19E9; 2*e role of t*eorY in uses and gratifications studies! 4ommunication 6esearch, F:1;: 9#<F! MNU(NE@, J! P! :19BD; 2*e social c*aracter of media gratifications! Cn @LSE1P@E1, T! E!G JE11E@, N!,! e P,N(P@EE1, P! :Eds!; :19BD; Media ?ratifications 6esearch! 4urrent Pers$ectives! MeverlY Oills: Sage, A1#D9! MNU(NE@, J! P! e (cXU,CN, 9! :19FB; Television and PoliticsC /ts 5ses and /nfluence! Nondon: Fa-er i Fa-er! MU99, (!G E12(,1, @! (! e S2EC1(,1, 8! :199Q; 2*e affirmative c*aracter of U!S! cultural studies! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, E :5;: 1F9# 1BA! 8,12@CN, O!G P,U9E2, O! e OE@2]LP, O! :19AQ; The /nvasion ;rom Mars! Princeton: Princeton UniversitY Press!

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8,@Ef, J! :19EF; Setting t*e political agenda: Oo\ media s*ape campaigns! Journal of 4ommunication, 5F:5;! 8,@Ef, J! :19EB; 2*e am-iguitY of policY researc*! Journal of 4ommunication, 5B:1;: 11A#119! 8,@NSSL1, P!G 9,ONME@P, ,! e @LSE1P@E1, T! E! :19B1; (ass media content, political opinion and social c*ange: S\eden 19FE#19EA! Cn @LSE1P@E1, T! E! :Ed!; :19B1; 1dvances in 4ontent 1nal0sis! MeverlY Oills: Sage, 55E#5AQ! 8,@@,PEE, T! (! :199Q; Cnterpretive media studY as na interpretive social science! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, E :5;: B1#9F! 8LOE1, M! 8! :19F<; 2*e press and foreign policY! Cn ME@ENSL1, M!@! e J,1LJC2], (! :eds!; :19FF; 6eader in Pu+lic .$inion and 4ommunication! 1e\ for7: 2*e Free Press! 8L(S2L8T, P! :19EB; 2*e impact of television on ,merican institutions! Journal of 4ommunication, 5B: 15#5B! 8L(S2L8T, P!G 8O,FEE, S!G T,2](,1, 1!G (88L(MS, (! e @LME@2S, 9! :19EB; Television and <uman Hehaviour! 1e\ for7: 8olum-ia UniversitY Press! 8LLPE@, E! e J,OL9,, (! :19AE; 2*e evasion of propaganda! Journal of Ps0cholog0, 5<: 1D#5D! 9eFNEU@, (! N! e M,NN#@LTE,8O, S! J! :19B5; Teor8as de la comunicaci!n de masas! Marcelona: Paid's! 9eFNEU@, (! N! e M,NN#@LTE,8O, S! J! :19B9; Theories of Mass 4ommunication! 1e\ for7: Nongman! 9eFNEU@, (! N! e M,NN#@LTE,8O, S! J! :199<; Teor8as de la comunicaci!n de masas! 5g edici'n revisada Y ampliada! Marcelona: Paid's! 9ePEL@PE, J! F! :19B1; 8onceptualization and measurement of audience agenda! Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook! MeverlY Oills: Sage! 9L(E1,8O, J! (! :19ED; 1 Pro$aganda Pol8tica! ,madora: Mertrand! 9L1LOUE, P! ,!G 2C8OE1L@, P! J! e LNCE1, 8! 1! :19E<; (ass media functions, 7no\ledge and social control! Journalism Quarterl0, DQ :<; FD5# FD9! 9L1LOUE, N!G 2CP2L1, N! e O,1Ef, @! :19EB; ,nnalYsis on information# see7ing strategies! Journalism Quarterl0, DD: 5D#<1! 9LJSE, @! E! e OUPOES, J! ,! :19E5; Sociolog8a Pol8tica! (adrid: ,lianza, 19ED! ENNCL2, P! :19EA; Uses and gratifications researc*: a critique and a sociological alternative! Cn MNU(NE@, J!P! e T,2], E! :Eds!; :19EA; The 5ses of Mass 4ommunications: 4urrent Pers$ectives on ?ratifications 6esearch! MeverlY Oills: Sage, 5A9#5FB! EPS2EC1, E! J! :19E<; News from NowhereC Television and the News! 1e\ for7: @andom Oouse! EPS2EC1, N! T! :Ed!; :19EB; 3omen and the News! 1e\ for7: Oartings Oouse! E22E(,, J! S! e TNC1E, F! P! :19EE; 9eficits, differences and ceilings! 8ontingent conditions to understanding t*e 7no\ledge gap! 4ommunication 6esearch, A :5;: 1E9#5Q5!

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Ef,N, 8!G JC12E@, J! P! e 9ePEL@PE, J! F! :19B1; 2*e concept of time frame in agenda#setting! Cn JCNOLC2, P!8! :Ed!; :19B1; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook //! MeverlY Oills: Sage, 515#51B! FEJES, F! :19BA; 8ritical mass communications researc* and media effectsG 2*e pro-lem of t*e disappearing audience! Media 4ulture and Societ0, F:<;: 519#5<5! FES2C1PE@, N! ,! :19DE; 1 Theor0 of 4ognitive Dissonance! 1e\ for7: @o\ Peterson! FCNEN9S, J! (! e S8OU(,1, J! :19EF; Pu-lic -eliefs a-out t*e -eliefs of t*e pu-lic! Pu+lic .$inion Quarterl0, AQ: A5E#AAB! FCSO(,1, (! :19BQ; #a fa+ricaci!n de la noticia! Muenus ,ires: 2res 2iempos, 19B<! FU1TOLUSE@, P! @! :19E<; 2*e issues of t*e si$ties: ,n e$ploratorY studY in t*e dYnamics of pu-lic opinion! Pu+lic .$inion Quarterl0, <E: F5#ED! P,1S, O! J! :19E9G 19BQ; Deciding 3hat>s NewsC 1 Stud0 of 4HS 9vening News NH4 Nightl0 News Newsweek and Time! 1e\ for7: Pant*eon Oouse :a edi%"o de 19BQ da Vintage Moo7s;! P,1S, O! :19B<; 1e\s media, ne\s policY and democracY: @esearc* for t*e future! Journal of 4ommunication, <<:1; :1EA#1BA! P,@1O,(, 1! :199Q; 4a$italism and 4ommunicationC ?lo+al 4ulture and the 9conomics of /nformationC MeverlY Oills: Sage! PE1LV,, M e P@EE1ME@P, M! :19E9; Cnterest in ne\s and t*e 7no\ledge gap! Pu+lic .$inion Quarterl0, A<: E9#91! PE@M1E@, P! :19FE; Nos medios de comunicaci'n de masas Y la teor+a de ma comunicaci'n *umana! Cn 9,18E, F! E! Z! :Ed!; :19FE; Teor8a de la comunicaci!n humana! Muenus ,ires: 2roquel, 19E<, F<#B9! PE@M1E@, P! :19EE; 8omparative cultural indicators! Cn PE@M1E@, P! :Ed!; :19EE; Mass Media Politics in 4hanging 4ultures! 1e\ for7: Jo*n JileY i Sons, 199#5QD! PE@M1E@, P!G P@LSS, N!G (L@P,1, (! e SCP1L@ENNC, 1! :19BF; Niving \it* television: t*e dYnamics of t*e cultivation process! Cn M@f,12, J! e ]CNN(,11, 9! :Eds!; :19BF; Pers$ectives on Media 9ffects! Oillsdale: Na\rence Erl-aum ,ssociates, 1E#AQ! PC2NC1, 2! :19EB; (edia sociologY: 2*e dominant paradigm! Cn JCNOLC2, N! :Ed!; :19B1; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook //C MeverlY Oills: Sage: E<#155! PN,SPLJ U1CVE@SC2f (E9C, P@LUP :19EF; Had News! Nondon: @outledge! PN,SPLJ U1CVE@SC2f (E9C, P@LUP :19BQ; More Had News! Nondon: @outledge! PNf11, 8! J! e (cNEL9, J (! :19BA; Pu-lic opinion du our: ,n e$amination of t*e spiral of silence! Pu+lic .$inion Quarterl0, AB: E<1#EAQ! PLN9C1P, P! e ENNCL2, P! :19E9; Making the News! Nondon: Nongman! O,ME@(,S, J! :19BE; Theorie de l>action communicative! Paris: Seuil! O,8O2E1, J! ,! :199F; The 3orld News PrismC 4hanging Media of /nternational 4ommunication! Fourt* edition! ,mes: Co\a State UniversitY Press!

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O,NN, S! :19EE; Na cultura, los medios Y el aefecto ideol'gicob! Cn 8U@@,1, JG PU@EVC28O, (! e JLLNN,8L2, J! :Eds!; :19EE; Sociedad 0 comunicaci!n de masasC ($ico: Fondo de 8ultura Econ'mica, <DE#<95! O,NN, S! :19EE; Na cultura, los medios Y el aefecto ideol'gicob! Cn 8U@@,1, J!G PU@EVC28O, (! e JLLN,8L2, J! :Eds!; :19EE; Sociedad 0 comunicaci!n de masas! ($ico: Fondo de 8ultura Econ'mica, <DE#<95! O,NN, S! :19BQ a; 8ultural studies and t*e centre: Some pro-lematics and pro-lems! Cn O,NN, S! OLMSL1, 9!G NLJE, ,! e JCNNCS, P! :19BQ; 4ulture Media #anguageC 3orking Pa$ers in 4ultural Studies MNQR-MNQN! Nondon: Outc*inson, 1D#AE! O,NN, S! :19BQ -; Encoding?9ecoding! Cn O,NN, S! OLMSL1, 9!G NLJE, ,! e JCNNCS, P! :19BQ; 4ulture Media #anguageC 3orking Pa$ers in 4ultural Studies MNQR-MNQN! Nondon: Outc*inson, 15B#1<B! O,NN, S! :19BQ c; 8ultural studies: t\o paradigms! Media 4ulture and Societ0, 5 :1;: DE#E5! O,NN, S! :19B5; 2*e rediscoverY of aideologYb: return of t*e repressed in media studies! Cn PU@EVC28O, (!G ME11E22, 2!G 8U@@,1, J! e JLLNN,8L2, J! :Eds!; :19B5; 4ulture Societ0 and the Media! Nondon: @outledge! O,NNL@,1, J! 9!G ENTNCL2, P! e (U@9L8T, P! :19EQ; 4ommunications and Demonstrations! Oarmonds\ort*: Penguin! O,@92, O! :1995; 4ritical 4ommunication StudiesC <istor0 7 Theor0 in 1merica! Nondon: @outledge! O,@2NEf, J! :1995; Politics of PicturesC The 4reation of the Pu+lic in the 1ge of Po$ular Media! Nondon: @outledge! O,@2(,11, P! :19E9; 1e\s and pu-lic perceptions of industrial relations! Media 4ulture and Societ0, 1:5;: 5DD#5EQ! OEN9, 9! :19BQ; /ntroduction to 4ritical Theor0C <orkheimer to <a+ermas! Nondon: Outc*inson UniversitY Ni-rarY! OE@(,1, E! e 8OL(STf, 1! :19BB; Manufacturing 4onsentC The Political 9conom0 of the Mass Media! 1e\ for7: Pant*eon Moo7s! OCNTE@ ,! T! :19EF, 1ov!; ,genda#setting influence in an off Year election! 1merican News$a$er Pu+lishers 1ssociation News 6esearch Hulletin, A! OLPP,@2, @! :19DB; The 5ses of #iterac0! Nondon: Penguin Moo7s! OLVN,19, 8! C!G NU(S9,C1E, ,! ,! e SOEFFCEN9, F! 9! :19A9; 9:$eriments in Mass 4ommunicationC Princeton: Princeton UniversitY Press! Of(,1, O! e SOE,2SNEf, P! :19AE; Some reasons \*Y information campaigns fail! Pu+lic .$inion Quarterl0, 11: A15#A5<! C11CS, O! :19DQ; 9m$ire and 4ommunication! L$ford: 8larendon Press! C11CS, O! :19D1; The Hias of 4ommunication! 2oronto: UniversitY of 2oronto Press! J,1CS, C! N! :19B<; ?rou$ Think: Ps0chological Studies of Polic0 Decisions and ;iascoesC Moston: Ooug*ton (ifflin! T,2], E! e N,],@SFEN9, P! F! :19DD; /nfluencia $ersonalC 9l individuo en el $roceso de comunicaci!n de masasC Marcelona: Oispano#Europea, 19E9! T,2], E!G MNU(NE@, J! P! e PU@EVC28O, (! :19EA; Usis Y gratificaciones de la comunicaci'n de masas! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19BD; Sociolog8a de

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la comunicaci!n de masas //C 9structura funciones 0 efectos! Marcelona: Pustavo Pili, 15E#1E1! TN,PPE@, J! 2! :19FQ; 9fectos de las comunicaciones de masasC Poder 0 limitaciones de los medios modernos de difusi!nC (adrid: ,guilar, 19EA! TN,PPE@, J! 2! :19F<; 2*e social effects of mass communications! Cn S8O@,((, J! :19F<; The Science of 4ommunication! Ur-ana: UniversitY of Cllinois Press! T@,US, S! e 9,VCS, 9! :19EF; 4omunicaci!n masivaC Sus efectos en el com$ortamiento $ol8tico! ($ico: 2rillas, 1991! T@,US, S! e 9,VCS, 9! :19EF; 4omunicaci!n masivaC Sus efectos en el com$ortamiento $ol8tico! ($ico: 2rillas, 1991! T@,US, S!G 9,VCS, 9!G N,1P, P!E! e N,1P, T! :19ED; 8ritical events analYsis! Cn 8O,FEE, S!O! :Ed!; :19ED; Political 4ommunication! MeverlY Oills: Sage, 19D#51F! N,1P, P! e N,1P, T! :19B1; (ass communication and pu-lic opinion: strategies for researc*! Cn @LSE1ME@P, (! e 2U@1E@, @!O! :comps!; :19B1; Social Ps0cholog0: Sociological Pers$ectives! 1e\ for7: Masic Moo7s, FD<# FB5! N,1P, T! e N,1P, P! E! :19DD; Nos mass#media Y las elecciones! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19BF; Sociolog8a de la communicaci!n de masas ///C Pro$aganda $ol8tica 0 o$ini!n $-+lica! Marcelona: Pustavo Pili: FF#9A! N,1P, T! e N,1P, P! E! :19B<; The Hattle for Pu+lic .$inionC The President The Press and the Pools During 3atergate! 1e\ for7: 8olum-ia UniversitY Press! N,SSJENN, O! 9! :195E; Pro$aganda Techni"ue in the 3orld 3ar! 1e\ for7: ,lfred ,! Tnopf! N,SSJENN, O! 9! :19AB; Estructura Y funci'n de la comunicaci'n en la sociedade! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19BD; Sociolog8a de la comunicaci!n de masas //C 9structura funciones 0 efectos! Marcelona: Pustavo Pili, D1#FB N,],@SFEN9, P! F! :19D<; Progn'stico para una investigaci'n de las comunicaciones internacionales! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19B5; Sociolog8a de la communicaci!n de masasC Marcelona: Pustavo Pili: 5Q#<Q! N,],@SFEN9, P! F! e (E@2L1, @! T! :19AB; 8omunicaci'n de masas, gustos populares Y acci'n social organizada! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19BD; Sociolog8a de la comunicaci!n de masas //C 9structura funciones 0 efectos! Marcelona: Pustavo Pili, 55#A9! N,],@SFEN9, P! F!G ME@ENSL1, M! @! e P,U9E2, O! :19AA; 9l $ue+lo eligeC 4!mo decide el $ue+lo en una cam$aSa electoralC Marcelona: Paid's, 19F5! N,],@SFEN9, P! F!G ME@ENSL1, M! @! e (cPOEE, J! :19EE; Political process: 2*e role of t*e mass media! Cn S8O@,((, J! e @LME@2S, 9! :19EE; The Process and 9ffects of Mass 4ommunication! @evie\ed edition! Ur-ana: UniversitY of Cllinois Press! NCPP(,1, J! :1955; Pu+lic .$inion! 1e\ for7: Oarcourt Mrace Jovanovitc*! :2am-m consultada a edi%"o em espan*ol de 19FA #a o$ini!n $-+lica! Muenos ,ires: 8ompa`ia Peneral Fa-ril Editora!;

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NNUNN, J! :19BQ; 2*e social uses of television! Cn JOC21Ef, 9!8!G J,@2ENN,, , e JC19O,N, S! :Eds!; :19B5; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook ///! MeverlY Oills: Sage! NLV@C8O, 1! P! e PCE@8E, J! 8! :19BA; Tno\ledge gap p*enomena! Effect of situation#specific and transitional factors! 4ommunication 6esearch, 11:<;: A1D#A<A! (,@8USE, O! :19DA; 9l hom+re unidimensional! Marcelona: Planeta# ,gostini, 19BD! (,22EN,@2, ,! :19EE; Multinacionales 0 sistemas de comunicaci!nC #os a$aratos ideol!gicos del im$erialismoC ($ico: Siglo ZZC! (,22EN,@2, ,! e (,22EN,@2, (! :199E; <ist!ria das Teorias da 4omunica'(oC Porto: 8ampo das Netras! (c8L(MS, (! E! :19EF; Ela-orating t*e agenda#setting influence of mass communication! Hulletin of the /nstitute for 4ommunication 6esearch T Ueio 5niversit0C (c8L(MS, (! E! :19EE; 1e\spapers vs! television: (ass communication effects across time! Cn SO,J, 9! e (c8L(MS, (! E! :Eds!; :19EE; The 9mergence of 1merican Political /ssues: The 1genda-Setting ;unction of the Press! St! Paul: Jest Pu-lis*ing 8ompanY! (c8L(MS, (! E! :19B1 a; 2*e agenda#setting approac*! Cn 1C((L, 9! 9! e S,19E@S, @! T! :Eds!; :19B1; <and+ook of Political 4ommunication! MeverlY Oills: Sage, <9E#AQ9! (c8L(MS, (! E! :19B1 -; Setting t*e agenda for agenda#setting researc*: ,n ,ssesment of t*e prioritY ideas and pro-lems! Cn JCNOLC2, P! 8! :Ed!; :19B1; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook //! MeverlY Oills: Sage, 5Q9# 511! (c8L(MS, (! E! e PCNME@2, S! :19BF; 1e\s influence on our pictures of t*e Jorld! Cn M@f,12, J! e ]CNN(,11, 9! :Eds!; :19BF; Pers$ectives on Media 9ffects! Oillsdale: Na\rence Erl-aum ,ssociates, 1#1F! (c8L(MS, (! E! e SO,J, 9! N! :19E5; 2*e agenda#setting function of mass media! Pu+lic .$inion Quarterl0, <F: 1EF#1BE! (c8L(MS, (! E! e SO,J, 9! N! :19E5; 2*e agenda#setting function of mass media! Pu+lic .$inion Quarterl0, <F: 1EF#1BE! (c8L(MS, (! E! e SO,J, 9! N! :19EE; Structuring t*e 3unseen environment4! Journal of 4ommunication, 5F! (c8L(MS, (! E! e SO,J, 9! N! :199<; 2*e evolution of ,genda#Setting researc*: 2\entY five Years in t*e mar7etplace of ideas! Journal of 4ommunication, A<:5;! (c8L(MS, (! E! e JE,JE@, 9! O! :19BD; 2o\ard a merger of gratifications and agenda#setting researc*! Cn @LSE1P@E1, T! E!G JE11E@, N! ,! e P,N(P@EE1, P! :Eds!; :19BD; Media ?ratifications 6esearch: 4urrent Pers$ectives! MeverlY Oills: Sage, 9D#1QB! (cNEL9, J! (! e ME8TE@, N!M! :19B1; 2*e uses and gratifications approac*! Cn 1C((L, 9! 9! e S,19E@S, T! @! :Eds!; :19B1; <and+ook of Political 4ommunication! MeverlY Oills: Sage, FE#99!

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(cNEL9, J! (! e @EEVES, M! :19B1; Ln t*e nature of mass media effects! Cn JCNOLC2, P!8! :Ed!; :19B1; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook //! MeverlY Oills: Sage! (cNUO,1, (! :19F5; The ?uten+erg ?ala:0! 2oronto: UniversitY of 2oronto Press! (cNUO,1, (! :19FA; 5nderstanding Media! Nondon: @outledge! (cXU,CN, 9! :19BE; Mass 4ommunication Theor0: 1n /ntroduction! Nondon: Sage! (cXU,CN, 9! :1991; /ntroducci!n a la teoria de la comunicaci!n de masas! 5g edici'n revisada Y ampliada! Marcelona: Paid's! (cXU,CN, 9! e PU@EVC28O, ( :19EA; E$plaining audience -e*aviour: 2*ree approac*es considered! Cn MNU(NE@, J! P! e T,2], E! :Eds!; :19EA; The 5ses of Mass 4ommunications: 4urrent Pers$ectives on ?ratifications 6esearch! MeverlY Oills: Sage! (E@2L1, @! T! :19A9; Patterns of influence! Cn (E@2L1, @! :19A9; Social Theor0 and Social Structure! Plencoe: Free Press, <BE#AEQ! (LNL28O, O! e NES2E@, (! :19EA; 1e\s as purposive -e*aviour: Ln t*e strategic use of routine events, accidents and scandals! 1merican Sociological 6eview, <9! (L12E@L, (! 9! :199<; #a informaci!n $eriod8stica 0 su influencia social! Marcelona: Na-or! (L@,P,S, (! de :19B1; Teor8as de la comunicaci!nC /nvestigaciones so+re medios en 1m&rica 0 9uro$a! Marcelona: Pustavo Pili! (L@NEf, 9! :19BQ; The Nationwide 1udience! Nondon: Mritis* Film Cnstitute! (L@NEf, 9! :19BF; ;amil0 Television: 4ultural Power and Domestic #eisure! Nondon: 8omedia Pu-lis*ing Proup! (L@NEf, 9! :199Q; 2*e construction of everYdaY life! Political communication and domestic media! Cn SJ,1SL1, 9! N! e 1C((L, 9! :Eds!; :199Q; New Directions in Political 4ommunicationC 1 6essource HookC 1e\-urY Par7: Sage, 15<#1AF! (U@9L8T, P! e PLN9C1P, P! :19EE; 8apitalismo, comunicaciones Y relaciones de clase! Cn 8U@@,1, JG PU@EVC28O, (! e JLLNN,8L2, J! :Eds!; :19EE; Sociedad 0 comunicaci!n de masas! ($ico: Fondo de 8ultura Econ'mica, 19B1, 55#DE! 1EU(,1, J! @!G JUS2, (! @! e 8@CPNE@, ,! 1! :1995; 4ommon UnowledgeC News and the 4onstruction of Political Meaning! 8*icago: 2*e UniversitY of 8*icago Press! 1LENNE#1EU(,11, E! :19E<?19EA; @eturn to t*e concept of po\erful mass media! Cn 9E11CS, E!G CS(,8O, ,! O! e PCNN(L@, 9! ( :Eds!; :19EB; 9nduring /ssues in Mass 4ommunication! St! Paul: Jest Pu-lis*ing, FD#ED! 1LENNE#1EU(,11, E! :19EE; 2ur-ulences in t*e climate of opinion: (et*odological applications of t*e spiral of silence t*eorY! Pu+lic .$inion Quarterl0, A1: 1A<#1DB! 1LENNE#1EU(,11, E! :19EB; El do-le clima de opini'n! Na influencia de la televisi'n en una campa`a electoral! 6evista 9s$aSola de /nvestigaciones Sociol!gicas, A: FE#1Q1!

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@UMC1, ,! (! :19BF; Uses, gratifications and media effects researc*! Cn M@f,12, J! e ]CNN(,11, 9! :Eds!; :19BF; Pers$ectives on Media 9ffects 6esearch! Oillsdale: Na\rence Erl-aum ,ssociates! S,PE@,S, E! :199<; .s 9feitos 4ognitivos da 4omunica'(o de Massas! Porto: ,sa! S8OCNNE@, O! C! :19F9; 4omunicaci!n de masas e im$erialismo 0an"ui! Marcelona: Pustavo Pili, 19EE! S8O@,((, J! :Ed!; :19A9; Mass 4ommunications! Ur-ana: UniversitY of Cllinois Press! S8O@,((, J! :Ed!; :19F<; #a ciencia de la comunicaci!n humana! Marcelona: Pri al-o, 19B5! S8O@,((, J!G NfNE, J! e P,@TE@, E! :19F1; Television in the #ives of .ur 4hildren! Stanford: Stanford UniversitY Press! S8O@,((, J!G NfNE, J! e P,@TE@, @! :19F1; Televisi!n $ara los niSosC Marcelona: Oispano#Europea, 19FD! S8OU9SL1, (! :19BF; 2*e menu of media researc*! Cn M,NN#@LTE,8O, S! J! e 8,12L@, (! P! :Eds!; :19BF; Media 1udience and Social StructureC MeverlY Oills: Sage: A<#DQ! S8OU2], ,! e NU8T(,11, 2! :19E<; #as estruturas del mundo de la vida! Muenus ,ires: ,morrortu, 19EE! SE,@S, 9! L! e F@EE9(,1, J! N! :19FE; Selective e$posure to communication: , critical revie\! Pu+lic .$inion Quarterl0, <1: 19A#51<! SO,J, E! F! :19E9; ,genda#setting and mass communication t*eorY! ?a)ette, 5D:5;: 9F#1QD! SCEME@2, F!G PE2E@SL1, 2! e S8O@,((, J! :19DF; ;our Theories of the PressC Ur-ana: UniversitY of Cllinois Press! S(f2OE, 9! J! :19EE; Nas comunicaciones: a,gu ero negrob del mar$ismo occidental! Cn @C8OE@C, P! :Ed!; :19B<; #a Televisi!n 9ntre Servicio P-+lico 0 Negocio! Marcelona: Pustavo Pili, E1#1Q<! S1LJ, @! P! :19B<; 4reating Media 4ultureC MeverlY Oills: Sage! SJ,1SL1, 9! N! :19E9; 2*e continuing evolution of t*e uses and gratifications approac*! 4ommunication 6esearch, F:1;: <#E! 2OL(PSL1, E! P! :19F<; The Making for the 9nglish 3orking 4lass! Nondon: Pollancz! 2C8OE1L@, P!G 9L1LOUE, P! e LNCE1, 8! :19BQ; 4ommunit0 4onflict 7 the Press! MeverlY Oills: Sage! 2C8OE1L@, P!G 9L1LOUE, P! e LNCE1, 8! :19B5; Structure, communication and social po\er! Evolution of t*e 7no\ledge gap *Ypot*esis! Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook, A! 2@,XUC1,, 1! :199D; L paradigma do 3agenda#setting4! @edesco-erta do Poder do Jornalismo! 6evista de 4omunica'(o e #inguagens, 51#55: 1B9# 551! 2U8O(,1, P! :19EB a; Making NewsC 1 Stud0 in the 4onstruction of 6ealit0C 1e\ for7: 2*e Free Press! :2am-m consultada a edi%"o espan*ola de 19B< #a $roducci!n de la noticiaC 9studio so+re la construcci!n de la realidad! Marcelona: Pustavo Pili!;

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2U8O(,1, P! :19B1; (Yt* and t*e consciousness industrY: , ne\ loo7 and t*e effects of t*e mass media! Cn T,2], E! e S]E8STn, 2! :Eds!; :19B1; Mass Media and Social 4hange! MeverlY Oills: Sage, B<#1QQ! 2U1S2,NN, J! :19EE; The Media 1re 1merican! Nondon: 8onsta-le! V,NMUE1, 9E N, FUE12E, F! :199E; Teor8a general de la informaci!n! (adrid: 1oesis! JE,VE@, 9! O! :19EE; Political issues and voters need for orientation! Cn (c8L(MS, (! E! e SO,J, 9! N! :Eds!; :19EE; The 9mergence of 1merican Political /ssues: The 1genda-Setting ;unction of the Press! St! Paul: Jest Pu-lis*ers! JCNN, 1! :19EF; 9ssai sur la $resse et le ca$italC Paris: Union Pnrale dbEditions! JCNNC,(S, @! :19DB; 4ultura i societat MQPW-MNXWC Marcelona: Naia, 19EA! JCNNC,(S, @! :19B5; 4ommunications! 2*ird edition! Oarmonds\ort*: Penguin Moo7s! JC19,ON, S! e (cXU,CN, 9! :199<; 4ommunication ModelsC Second Edition! 1e\ for7: Nongman! JC12E@, J! P! :19B1; 8ontingent conditions in t*e agenda#setting process! Cn JCNOLC2, P! 8! :Ed!; :19B1; Mass 4ommunication 6eview 2ear+ook //! MeverlY Oills: Sage, 5<D#5A<! JLNF, (! :19BE; Teorias da 4omunica'(o! Nis-oa: Editorial Presen%a! JLNF, (! :19BB; Cl pro-lema degli effetti nelle teorie delle comunicazioni di massa! Pro+lemi dell>/nfoma)ione, 1<:<;: 5B1#59A! JLNF! (! :199A; #os efectos sociales de los media! Marcelona: Paid's! J@CPO2, 8! @! :19FQ; ,n)lisis funcional Y comunicaci'n de masas! Cn (L@,P,S, (! de :Ed!; :19BD; Sociolog8a de la comunicaci!n de masas //C 9structura funciones 0 efectos! Marcelona: Pustavo Pili, F9#9Q! J@CPO2, 8! @! :19FQ; Functional analYsis and mass communication! Pu+lic .$inion Quarterl0, 5A: FQF#F5Q! J@CPO2, 8! @! :19EA; Functional analYsis and mass communication revisited! Cn MNU(NE@, J! P! e T,2], E! :Eds!; :19EA; The 5ses of Mass 4ommunications: 4urrent $ers$ectives on ?ratifications 6esearchC MeverlY Oills: Sage, 19E#515! ]ENC]E@, M! :199<; Journalists as interpretive communities! 4ritical Studies in Mass 4ommunication, 1Q :<;: 519#5<E! ]U8TE@, O! P! :19EB; 2*e varia-le nature of ne\s media influenceC 4ommunication 2ear+ook, 5! 1e\s Mruns\ic7: 2ransaction Moo7s! ]UTC1, 8! :19B1; (ass communication and pu-lic opinion! Cn 1C((L, 9! 9! e S,19E@S, T! @! :Eds!; :19B1; <and+ook of Political 4ommunication! MeverlY Oills: Sage, <D9#<9Q!

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