FLUXO DE PROCESSOS - PMBOK

- 4
a
EDIO
INICIAO PLANEJAMENTO
Entradas
1. Declarao do trabalho do projeto
2. Business case
3. Contrato
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Termo de abertura do projeto
Desenvolver o termo
de abertura do projeto
4.1
INTEGRAO
Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Documentos de aquisio
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de partes interessadas
2. Opinio especializada
Sadas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas
Identifcar as partes
interessadas
10.1
COMUNICAO
Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Sadas dos processos de planejamento
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Plano de gerenciamento do projeto
Desenvolver o plano de
gerenciamento do projeto
4.2
INTEGRAO
Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Registro das partes interessadas
Ferramentas
1. Entrevistas
2. Dinmicas de grupo
3. Ofcinas
4. Tcnicas de criatividade em grupo
5. Tcnicas de tomada de deciso em grupo
6. Questionrios e pesquisas
7. Observaes
8. Prottipos
Sadas
1. Documentao dos requisitos
2. Plano de gerenciamento dos requisitos
3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Coletar os requisitos 5.1
ESCOPO
Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Anlise de produto
3. Identifcao de alternativas
4. Ofcinas
Sadas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Atualizaes dos documentos do projeto
Defnir o escopo 5.2
ESCOPO
Entradas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Decomposio
Sadas
1. EAP
2. Dicionrio da EAP
3. Linha de base do escopo
4. Atualizaes dos documentos do projeto
Criar a EAP 5.3
ESCOPO
Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Documentao dos requisitos
3. Acordos de cooperao
4. Registro dos riscos
5. Decises contratuais relacionadas a riscos
6. Requisitos de recursos das atividades
7. Cronograma do projeto
8. Estimativas de custos das atividades
9. Linha de base do desempenho de custos
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de fazer ou comprar
2. Opinio especializada
3. Tipos de contratos
Sadas
1. Plano de gerenciamento das aquisies
2. Declaraes do trabalho das aquisies
3. Decises de fazer ou comprar
4. Documentos de aquisio
5. Critrios para seleo de fontes
6. Solicitaes de mudana
Planejar as aquisies 12.1
AQUISIES
Entradas
1. Requisitos de recursos das atividades
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Organogramas e descries de cargos
2. Rede de relacionamentos
3. Teoria organizacional
Sadas
1. Plano de recursos humanos
Desenvolver o plano de
recursos humanos
9.1
RECURSOS HUMANOS
Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Diagrama de rede do cronograma do
projeto
4. Requisitos de recursos das atividades
5. Calendrios dos recursos
6. Estimativas de durao das atividades
7. Declarao do escopo do projeto
8. Fatores ambientais da empresa
9. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de rede do cronograma
2. Mtodo do caminho crtico
3. Mtodo da corrente crtica
4. Nivelamento de recursos
5. Anlise de cenrio E-se
6. Aplicao de antecipaes e esperas
7. Compresso de cronograma
8. Ferramenta de elaborao de cronograma
Sadas
1. Cronograma do projeto
2. Linha de base do cronograma
3. Dados do cronograma
4. Atualizaes dos documentos do projeto
Desenvolver o cronograma 6.5
TEMPO
Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Cronograma do projeto
3. Plano de recursos humanos
4. Registro dos riscos
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Estimativa anloga
3. Estimativa paramtrica
4. Estimativa bottom-up
5. Estimativas de trs pontos
6. Anlise de reservas
7. Custo da qualidade
8. Software de estimativa de gerenciamento
de projetos
9. Anlise de proposta de fornecedor
Sadas
1. Estimativas de custos das atividades
2. Bases das estimativas
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Estimar os custos 7.1
CUSTOS
Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Requisitos de recursos das atividades
4. Calendrios dos recursos
5. Declarao do escopo do projeto
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Estimativa anloga
3. Estimativa paramtrica
4. Estimativas de trs pontos
5. Anlise de reservas
Sadas
1. Estimativas de durao das atividades
2. Atualizaes dos documentos do projeto
Estimar as duraes
das atividades
6.4
TEMPO
Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Calendrios dos recursos
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Anlise de alternativas
3. Dados publicados para auxlio a estimativas
4. Estimativa bottom-up
5. Software de gerenciamento de projetos
Sadas
1. Requisitos de recursos das atividades
2. Estrutura analtica dos recursos
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Estimar os recursos
das atividades
6.3
TEMPO
Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Lista dos marcos
4. Declarao do escopo do projeto
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodo do diagrama de precedncia (MDP)
2. Determinao de dependncia
3. Aplicao de antecipaes e esperas
4. Modelos de diagrama de rede de
cronograma
Sadas
1. Diagramas de rede do cronograma do
projeto
2. Atualizaes dos documentos do projeto
Sequenciar as atividades 6.2
TEMPO
Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Decomposio
2. Planejamento em ondas sucessivas
3. Modelos
4. Opinio especializada
Sadas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Lista dos marcos
Defnir as atividades 6.1
TEMPO
Entradas
1. Estimativas de custos das atividades
2. Bases das estimativas
3. Linha de base do escopo
4. Cronograma do projeto
5. Calendrios dos recursos
6. Contratos
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Agregao de custos
2. Anlise de reservas
3. Opinio especializada
4. Relaes histricas
5. Reconciliao dos limites de recursos
fnanceiros
Sadas
1. Linha de base do desempenho de custos
2. Requisitos de recursos fnanceiros do
projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Determinar o oramento 7.2
CUSTOS
Entradas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Plano de gerenciamento dos custos
3. Plano de gerenciamento do cronograma
4. Plano de gerenciamento das comunicaes
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Reunies e anlises de planejamento
Sadas
1. Plano de gerenciamento dos riscos
Planejar o gerenciamento
dos riscos
11.1
RISCOS
Entradas
1. Plano de gerenciamento dos riscos
2. Estimativas de custos das atividades
3. Estimativas de durao das atividades
4. Linha de base do escopo
5. Registro das partes interessadas
6. Plano de gerenciamento dos custos
7. Plano de gerenciamento do cronograma
8. Plano de gerenciamento da qualidade
9. Documentos do projeto
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Revises de documentao
2. Tcnicas de coleta de informaes
3. Anlise de listas de verifcao
4. Anlise de premissas
5. Tcnicas de diagramas
6. Anlise de foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas (SWOT)
7. Opinio especializada
Sadas
1. Registro dos riscos
Identifcar os riscos 11.2
RISCOS
Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Declarao do escopo do projeto
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Avaliao de probabilidade e impacto dos
riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
3. Avaliao de qualidade dos dados sobre
riscos
4. Categorizao de riscos
5. Avaliao da urgncia dos riscos
6. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
Realizar a anlise
qualitativa dos riscos
11.3
RISCOS
Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Plano de gerenciamento dos custos
4. Plano de gerenciamento do cronograma
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Tcnicas de coleta e apresentao de
dados
2. Tcnicas de modelagem e anlise
quantitativa de riscos
3. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
Realizar a anlise
quantitativa dos riscos
11.4
RISCOS
Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
Ferramentas
1. Estratgias para riscos negativos ou
ameaas
2. Estratgias para riscos positivos ou
oportunidades
3. Estratgias de respostas de contingncia
4. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
2. Decises contratuais relacionadas a riscos
3. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto
Planejar as respostas
aos riscos
11.5
RISCOS
Entradas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de requisitos da comunicao
2. Tecnologia das comunicaes
3. Modelos de comunicaes
4. Mtodos de comunicao
Sadas
1. Plano de gerenciamento das comunicaes
2. Atualizaes dos documentos do projeto
Planejar as comunicaes 10.2
COMUNICAO
Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Registro das partes interessadas
3. Linha de base do desempenho de custos
4. Linha de base do cronograma
5. Registro dos riscos
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de custo-benefcio
2. Custo da qualidade
3. Grfcos de controle
4. Benchmarking
5. Projeto de experimentos
6. Amostragem estatstica
7. Fluxogramas
8. Metodologias proprietrias de
gerenciamento da qualidade
9. Ferramentas adicionais de planejamento
da qualidade
Sadas
1. Plano de gerenciamento da qualidade
2. Mtricas da qualidade
3. Listas de verifcao da qualidade
4. Plano de melhorias no processo
5. Atualizaes dos documentos do projeto
Planejar a qualidade 8.1
QUALIDADE
ENCERRAMENTO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentos de aquisio
Ferramentas
1. Auditorias de aquisies
2. Acordos negociados
3. Sistema de gerenciamento de registros
Sadas
1. Aquisies encerradas
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
Encerrar as aquisies 12.4
AQUISIES
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Entregas aceitas
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Transio do produto, servio ou resultado
fnal
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
Encerrar o projeto ou fase 4.6
INTEGRAO
MONITORAMENTO E CONTROLE
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Cronograma do projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de desempenho
2. Anlise de variao
3. Software de gerenciamento de projetos
4. Nivelamento de recursos
5. Anlise de cenrio E-se
6. Ajuste de antecipaes e esperas
7. Compresso de cronograma
8. Ferramenta para desenvolvimento do
cronograma
Sadas
1. Medies do desempenho do trabalho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto
Controlar o cronograma 6.6
TEMPO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Requisitos de recursos fnanceiros do
projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Gerenciamento do valor agregado
2. Previso
3. ndice de desempenho para trmino (IDPT)
4. Anlise de desempenho
5. Anlise de variao
6. Software de gerenciamento de projetos
Sadas
1. Medies de desempenho do trabalho
2. Previses do oramento
3. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
4. Solicitaes de mudana
5. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
6. Atualizaes dos documentos do projeto
Controlar os custos 7.3
CUSTOS
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Documentao dos requisitos
4. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de variao
Sadas
1. Medies de desempenho do trabalho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto
Controlar o escopo 5.5
ESCOPO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
4. Entregas validadas
Ferramentas
1. Inspeo
Sadas
1. Entregas aceitas
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Verifcar o escopo 5.4
ESCOPO
Entradas
1. Documentos de aquisio
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Contrato
4. Relatrios de desempenho
5. Solicitaes de mudana aprovadas
6. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
Ferramentas
1. Sistema de controle de mudanas no
contrato
2. Anlise de desempenho das aquisies
3. Inspees e auditorias
4. Relatrios de desempenho
5. Sistemas de pagamento
6. Administrao de reivindicaes
7. Sistema de gerenciamento de registros
Sadas
1. Documentao da aquisio
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
Administrar as aquisies 12.3
AQUISIES
Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Relatrios de desempenho
Ferramentas
1. Reavaliao de riscos
2. Auditorias de riscos
3. Anlises da variao e tendncias
4. Medio de desempenho tcnico
5. Anlise de reservas
6. Reunies de andamento
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto
Monitorar e controlar os
riscos
11.6
RISCOS
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Medies do desempenho do trabalho
4. Previses do oramento
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de variao
2. Mtodos de previso
3. Mtodos de comunicao
4. Sistemas de distribuio de informaes
Sadas
1. Relatrios de desempenho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
Reportar o desempenho 10.5
COMUNICAO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Mtricas da qualidade
3. Listas de verifcao da qualidade
4. Medies do desempenho do trabalho
5. Solicitaes de mudana aprovadas
6. Entregas
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Diagramas de causa e efeito
2. Grfcos de controle
3. Fluxogramas
4. Histograma
5. Diagrama de Pareto
6. Grfco de execuo
7. Diagrama de disperso
8. Amostragem estatstica
9. Inspeo
10. Reviso de solicitaes de mudana
aprovadas
Sadas
1. Medies do controle da qualidade
2. Mudanas validadas
3. Entregas validadas
4. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
5. Solicitaes de mudana
6. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
7. Atualizaes dos documentos do projeto
Realizar o controle da
qualidade
8.3
QUALIDADE
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Relatrios de desempenho
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Solicitaes de mudana
2. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Monitorar e controlar o
trabalho do projeto
4.4
INTEGRAO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Solicitaes de mudana
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Reunies de controle de mudanas
Sadas
1. Atualizaes do andamento da solicitao
de mudana
2. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto
Realizar o controle
integrado de mudanas
4.5
INTEGRAO
EXECUO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Solicitaes de mudana aprovadas
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Sistema de informaes do gerenciamento
de projetos
Sadas
1. Entregas
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto
Orientar e gerenciar a
execuo do projeto
4.3
INTEGRAO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Mtricas da qualidade
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Medies do controle da qualidade
Ferramentas
1. Ferramentas e tcnicas de planejar a
qualidade e realizar o controle da qualidade
2. Auditorias de qualidade
3. Anlise de processos
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto
Realizar a garantia da
qualidade
8.2
QUALIDADE
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Pr-designao
2. Negociao
3. Contratao
4. Equipes virtuais
Sadas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Calendrios dos recursos
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
Mobilizar a equipe do
projeto
9.2
RECURSOS HUMANOS
Entradas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Avaliaes do desempenho da equipe
4. Relatrios de desempenho
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Observao e conversas
2. Avaliaes de desempenho do projeto
3. Gerenciamento de confitos
4. Registro das questes
5. Habilidades interpessoais
Sadas
1. Atualizaes dos fatores ambientais da
empresa
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
Gerenciar a equipe do
projeto
9.4
RECURSOS HUMANOS
Entradas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Calendrios dos recursos
Ferramentas
1. Habilidades interpessoais
2. Treinamento
3. Atividades de construo da equipe
4. Regras bsicas
5. Agrupamento
6. Reconhecimento e recompensas
Sadas
1. Avaliaes do desempenho da equipe
2. Atualizaes dos fatores ambientais da
empresa
Desenvolver a equipe do
projeto
9.3
RECURSOS HUMANOS
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Relatrios de desempenho
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodos de comunicao
2. Ferramentas de distribuio das
informaes
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
Distribuir as informaes 10.3
COMUNICAO
Entradas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas
3. Plano de gerenciamento do projeto
4. Registro das questes
5. Registro das mudanas
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodos de comunicao
2. Habilidades interpessoais
3. Habilidades de gerenciamento
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto
Gerenciar as expectativas
das partes interessadas
10.4
COMUNICAO
Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentos de aquisio
3. Critrios para seleo de fontes
4. Lista de fornecedores qualifcados
5. Propostas dos fornecedores
6. Documentos do Projeto
7. Decises de fazer ou comprar
8. Acordos de cooperao
9. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Reunies com licitantes
2. Tcnicas de avaliao de propostas
3. Estimativas independentes
4. Opinio especializada
5. Publicidade
6. Pesquisa na internet
7. Negociaes das aquisies
Sadas
1. Fornecedores selecionados
2. Adjudicao do contrato de aquisio
3. Calendrios dos recursos
4. Solicitaes de mudana
5. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
6. Atualizaes dos documentos do projeto
Conduzir as aquisies 12.2
AQUISIES
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO
DE PROJETOS
Baseado no PMBOK Guide 4 Edio (Verso em Portugus
Brasileiro)
Concepo | Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
ricardo.vargas@macrosolutions.com.br
Copyright | Project Management Institute, Um Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Quarta Edio
(Guia PMBOK) , Project Management Institute, Inc., (2008).
Copyright e todos os direitos reservados.
Material para esta publicao foi reproduzido com a permisso do
PMI.
Programao Visual | Designlndia
Reviso | Wagner Maxsen e Sueli Barroso
NotaExplicativa| Ofuxodeprocessosrepresentado
baseado nas fguras 3.5, 3.8, 3.29, 3.38 e 3.49 do
GuiaPMBOK.Somenteasconexesapresentadas
nas fguras anteriores esto relacionadas no fuxo.
Para as ligaes detalhadas, consulte os Fluxos de
Diagrama de Dados de cada umdos processos no
Guia PMBOK www.ricardo-vargas.com