RM1070250609 RM Biblios

RM Biblios
1
Todos os direitos reservados.
Planejamento e controle oramentrio
0800 709 8100
totvs.com
2 Todos os direitos reservados. RM Biblios
CVISO GERAL 3
Apresentao 3
Objetivo 3
ENTIDADES PRINCIPAIS 4
Contexto 4
Tipo de Usurios 6
Usurios 7
Autores 9
Publicao 10
Exemplar 11
Regras de Emprstimo 12
CATALOGAO 13
EMPRSTIMO 21
DEVOLUO 25
RENOVAO 29
RESERVA 31
PESQUISA 34
CONTROLE DE ASSINATURAS DE PERIDICOS 38
INVENTRIO 41
IMPORTAO DE USURIOS 43
TRANSFERNCIA DE EXEMPLARES 45
ENVIO DE E-MAIL 47
ANEXO 51
S
u
m
r
i
o
3
RM Biblios
Apresentao
O RM Biblios um dos aplicativos de soluo corporativa que rene os sistemas para Windows XP SP2, 2000
Professional, Vista, 2000 Server, 2003 Server da TOTVS. Ele trabalha de forma integrada compartilhando
diversas operaes importantes com as demais aplicaes do CorporeRM.
O sistema permite o cadastramento de publicaes que podem ser classicados por editora, autor,
assunto, idioma, categorias e tipo de publicao, alm do nmero de exemplares existentes. O RM Biblios
oferece um cadastro completo dos usurios e controla todo o processo de movimentao das obras que
compem o acervo da biblioteca.
As caractersticas funcionais do RM Biblios visam administrar as diversas funes de bibliotecas, arquivos,
acervos, locadoras, entre outros.

Objetivo

Geral
O sistema tem como objetivo principal gerenciar e promover o uso das fontes de informao.
Especcos
Promover a padronizao dos processos de catalogao bibliogrca nacional e internacional.
Gerenciar os processos de pesquisa ao acervo para os usurios de maneira diversicada e variada.
Controlar movimentaes do acervo: emprstimo, devoluo, renovao e reservas.
VISO GERAL
Contexto
O Contexto uma entidade essencial para a aplicao do RM Biblios. composto pela Coligada, Filial e a
Unidade Bibliotecria.
O Contexto inuencia em todos os processos que sero realizados.
ENTIDADES PRINCIPAIS
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Importao
das Coligadas
Cadastros
das Bibliotecas
Cadastro
das Filiais
O primeiro registro a Coligada - conhecida tambm como mantenedora. Ela no pode ser cadastrada na
aplicao, mas importada por meio do arquivo Aponta e visualizada no menu Cadastros/Coligadas.
Aps o registro da Coligada tem-se as Filiais. As Filiais so os diversos campi que a instituio possui. Est
diretamente associada ao cadastro da coligada, ao passo que, caso no haja a importao dessa primeira,
no h o cadastro dessa ltima.
Para cadastrar as liais observe o procedimento.
Procedimento
1. Acesse Cadastros / Filiais;
2. Insira uma nova lial;
3. Informe o cdigo, nome fantasia, nome e CNPJ;
4. Salve o registro.
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RM Biblios
Finalizando o Contexto da aplicao do RM Biblios, h o cadastro das Unidades Bibliotecrias em Cadastros/
Tabelas Auxiliares/Unidades. As Bibliotecas podem ter vrias unidades e o registro de cada uma delas
o fundamento para muitos processos que compem as rotinas de movimentao. cadastrada quando
houver a coligada e a lial.
Importante lembrar que o usurio ao iniciar seu trabalho no sistema deve selecionar a unidade bibliotecria,
pois se no o zer ter acesso apenas aos menus de Fila de Reserva e Quiosque. Isso conclui que para
qualquer rotina realizada no sistema necessrio antes ter a unidade bibliotecria selecionada em
Sistema / Selecionar Filial / Unidade.
Para cadastrar as unidades bibliotecrias necessrio realizar o seguinte procedimento.
Procedimento
1. Acesse Cadastros / Tabelas Auxiliares / Unidades;
2. Insira uma nova biblioteca;
3. Selecione a Filial, informe o nome a Biblioteca no campo de Unidade;
1. Cadastre uma nova lial com os dados:
Cdigo da Filial: 2
Nome Fantasia: Filial Exemplo
Nome: Filial Exemplo de Treinamento
CNPJ: 53.113.791/0001-22
2. Selecione a lial Filial Exemplo cadastrada no exerccio anterior.
3. Cadastre uma nova Unidade Bibliotecria com o nome de Biblioteca Treinamento.
Exerccios
Anotaes
Tipo de Usurios

A entidade de Tipo de Usurios um cadastro da biblioteca que permite uma parametrizao para a
quantidade mxima de emprstimos e reservas que os usurios tm acesso.
Essa entidade impacta nas rotinas de movimentao (emprstimo, devoluo, renovao e reserva) e no
cadastro da entidade Regra de Emprstimo.
O cadastro de tipo de usurio inicialmente no depende de nenhum outro registro, mas para que seja
realizado com sucesso necessrio que tenha os tipos de publicao cadastrados.
A opo de Vericar validade do usurio dene que no momento da inicializao do sistema ou quando
utilizar a opo Atualizar Situao do menu Movimentaes, o sistema conra a data de validade do
usurio e faa o cancelamento do mesmo na data indicada.
A opo de Consistir emprstimo pela grade do usurio dene que o sistema faa a consistncia de acordo
com as disciplinas cadastradas na Pasta Grade do cadastro de Publicaes. As disciplinas cadastradas
devem ser as mesmas nas quais o aluno est matriculado para que o emprstimo seja efetuado. Caso no
tenha nenhuma disciplina cadastrada para publicao, os usurios que tiverem o parmetro marcado no
podero pegar emprestado esta publicao.
A opo de Consistir emprstimo por tipo de publicao dene que ser obrigatrio cadastrar para
cada tipo de publicao um limite para os emprstimos. Importante lembrar que o nmero mximo de
emprstimo para um tipo de publicao no poder ser maior que o nmero mximo de emprstimos
geral.
Para efetuar o cadastro de Tipo de Usurios necessrio o procedimento abaixo:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Usurios (clientes) / Tipos de Usurio;
2. Cadastre um novo tipo de usurio;
3. Preencha os campos de Descrio, Nmero mximo de emprstimo e Nmero mximo de
reserva;
1. Cadastre um novo tipo de usurio com os seguintes dados:
a)
Descrio: Aluno Treinamento
Nmero mximo de emprstimo: 15
Nmero mximo de reserva: 15
b)
Descrio: Professor Treinamento
Nmero mximo de emprstimo: 30
Nmero mximo de reserva: 30
Exerccios
7
RM Biblios
Usurios

O cadastro de usurio da biblioteca um registro que permite aos alunos, professores e funcionrios
realizar movimentaes com o acervo da biblioteca
Ter impacto nas rotinas de movimentao, pesquisa, envio de e-mail e importao de usurios.
O cadastro do usurio depende do contexto (coligada, lial e unidade biblioteca), do cadastro de tipo de
usurio e da integrao entre os sistemas do Corpore RM.

Um usurio pode ter seu registro na aplicao RM Biblios de duas formas: manual ou via importao
de usurios. O registro manual realizado por meio do menu de Cadastros/Usurios (clientes)/Usurios.
Atravs de importao realizado pelo menu de Utilitrios/Assistente para Importao de Usurios.
As chapas e os RAs (registros acadmicos) so cadastrados por meio do Processo de Importao de
Usurios. So visualizados na tela se h integrao com o RM Classis Ensino Bsico, RM Classis Ensino
Superior, TOTVS Educacional e o RM Labore. No processo manual, se foi escolhido uma pessoa existente,
essas informaes tambm constaro na Pasta Dados Especcos.
O campo de responsvel nanceiro estar habilitado caso o sistema esteja parametrizado para integrar
com o RM Fluxus. Essa integrao importante para que haja um controle das penalidades de devoluo
quando essas geram lanamentos nanceiros. O RM Biblios ir gerar lanamentos para o usurio levando-
se em considerao que este tenha um responsvel nanceiro. O controle da baixa desses lanamentos
ser realizado pela aplicao do RM Fluxus.
H um campo que dene qual usurio do Corpore RM estar associado ao usurio da biblioteca. Essa
associao necessria para realizar as rotinas de movimentao pelo Corpore.Net. No cadastro do
usurio h um processo que permite que seja gerado esses usurios do Corpore RM, um wizard com
conguraes de permisses e de acesso para eles acessarem o Portal Corpore.Net. Aps criado j
associado ao cadastro do usurio da biblioteca.
Caso o sistema esteja parametrizado para Sincronizar acesso s Filiais/unidades do usurio do RM com
o usurio da biblioteca, sempre que a permisso para uma lial/unidade for includa ou excluda do
cadastro de usurios da biblioteca, o sistema dever fazer a mesma alterao no cadastro de usurios do
Corpore RM.
Quando um funcionrio for demitido no RM Labore, automaticamente no status desse funcionrio ir
aparecer uma gura com a cor vermelha, se o funcionrio estiver ativo, a cor ser verde e quando os
usurios no forem importados no ir aparecer status.
Os demais cadastros apropriam-se das tabelas do RM Vitae (Recursos Humanos) para a incluso, excluso
e alterao da PESSOA.
Para efetuar o cadastro de Usurios (clientes) necessrio seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Usurios (clientes) / Usurios;
2. Faa um ltro e cadastre um novo usurio;
3. Na Pasta Identicao preencha o campo de Nome. Na Pasta Dados Especcos informe
para qual tipo de usurio da biblioteca este usurio estar associado. Se houver a interao com
o RM Fluxus ser necessrio informar ou cadastrar o Responsvel Financeiro.
Importao de Usurios da Biblioteca:
Procedimento
1. Acesse o menu Utilitrios / Assistente para Importao de usurios;
2. Avance com a primeira tela do Wizard sobre a importao;
3. Selecione o tipo de usurio que ser importado e suas respectivas aplicaes de origem;
4. Selecione, atravs do ltro, os usurios que devero ser importados;
5. Informe as conguraes necessrias para os usurios que sero importados para o RM
Biblios;
6. Selecione as Filiais / Unidades Bibliotecrias que o usurio ter acesso no RM Biblios e no
Corpore.Net;
Informe como ser a execuo do processo e execute as informaes anteriormente cadastradas
clicando em Executar.
1. Cadastre um novo usurio:
a) Na Pasta Identicao preencha o campo de Nome com o seu nome.
b) Na Pasta Dados Especcos informe o tipo de usurio que foi cadastrado anteriormente como
Aluno Treinamento.
c) Se houver a interao com o RM Fluxus ser necessrio informar ou cadastrar o Responsvel
Financeiro. Se j houver cadastrado, apenas digite as iniciais de um nome qualquer e d um tab
para que ele localize o cliente/fornecedor. Caso contrrio, insira um novo cliente fornecedor.
d) Na Pasta Acesso por unidade informe a unidade Biblioteca Treinamento em que ele ter acesso
para realizar suas movimentaes.
2. Importe usarios com os dados:
a) Avance com a primeira tela do Wizard sobre a importao (Utilitrios / Assistente para Importao
de usurios);
b) Selecione o tipo de usurio Aluno e a aplicao RM Classis Net;
c) Selecione, atravs do ltro, os usurios que devero ser importados. Faa um ltro para que sejam
importados todos os usurios (R.A. IGUAL IS NOT NULL).
d) Informe as conguraes necessrias para os usurios que sero importados para o RM Biblios.
O tipo de usurio dever ser Aluno Treinamento. Selecione um tipo de usurio para o Corpore que
j exista na base de dados.
e) Na prxima tela, selecione a Filial / Unidade Bibliotecria Filial Exemplo/ Biblioteca Treinamento
que o usurio ter acesso no RM Biblios e no Corpore.Net.
f ) Marque o agendamento do processo para Agora avance. Clique em Executar para que as
informaes anteriormente cadastradas sejam processadas pelo sistema.
Exerccios
Anotaes
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RM Biblios
Autores

Neste registro possvel, por meio de um cdigo de identicador nico e inalterado, cadastrar: nome,
data de nascimento, data de morte, apelido, ver, ver tambm, e-mail, homepage, notas extras e suas
remissivas.
Essa entidade impacta nos processos de catalogao e pesquisa e na entidade de publicao.
O cadastro de autores no tem dependncias, mas para que seu cadastro seja efetuado de maneira
completa na aplicao necessrio que haja cadastro da remissiva e da funo.
Na edio de seu cadastro possvel parametrizar para que o texto do seu nome seja convertido sempre
que salvo para maisculo. possvel tambm que haja a duplicao das entidades de autor, ou seja, mais
de um autor com a mesma descrio.
A normalizao dos autores pode ser realizada na opo Atualizar Situao em Movimentaes, no
menu Cadastros / Autores / Normalizao de Autores, ou ao incluir novo registro. Quando se cadastra
o autor possvel que a normalizao seja realizada logo quando seu registro salvo, para que isso
ocorra necessrio que parmetro Normalizar nome do autor ao incluir registro esteja marcado. Essa
normalizao do nome dos autores realizada de acordo com as normas da ABNT.
Todas essas parametrizaes so realizadas em Opes / Parmetros / RMBiblios / Cadastro / Outros.
As remissivas dos autores so cadastradas em Cadastros / Autores / Remissivas de Autores. Quando
associadas ao cadastro do autor, na pesquisa ser um importante meio para localizao deste.
As funes dos autores so cadastradas em Cadastros/Autores/Funo de Autores. Elas sero vinculadas
ao autor no registro da publicao. Sendo permitido que seja cadastrado mais de uma funo para o
mesmo autor.
A opo Autor principal importante para que no momento da pesquisa este autor seja listado antes
dos demais autores da publicao.
O campo de Sigla ir retornar na referncia da pesquisa ao acervo no formato ABNT. Por exemplo: caso
a funo do autor seja de Organizador e houver cadastrado neste campo a sigla Org, na pesquisa ir
retornar este campo entre parntese logo aps o nome do autor.
Para efetuar o cadastro dos autores necessrio seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Autores / Autores;
2. Faa um ltro e cadastre um novo autor;
3. Na Pasta Identicao preencha o campo de Nome.
Anotaes
Publicao

As publicaes so cadastradas por coligada. Constitui o eixo central de todas as movimentaes da
biblioteca. O sistema possui cerca de 36 tipos de publicaes. Para cada um, h uma guia de Especco
que contempla suas informaes particulares.
Esse cadastro ter impacto nas rotinas de movimentao, pesquisa e catalogao.
Os anexos disponveis para cadastro so: Identicao, Especco, Notaes, Dados Adicionais, Informaes,
Campos Complementares, Autores, Assuntos, reas de conhecimento, Fontes, Volume, Sumrio, Fornecedor,
Exemplares, Grade RM Classis Ensino Superior.
Para cadastrar uma nova publicao necessrio que siga os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Cadastros / Publicaes;
2. Faa um ltro e cadastre uma nova publicao;
3. Na Pasta Identicao informe o grupo de publicao e o tipo de publicao;
4. No campo de Ttulo Principal informe o nome da publicao;
1. Insira uma nova remissiva e no campo de descrio informe o nome TOTVS.
2. Cadastre um novo autor:
a)Pasta Identicao:
Nome: Machado de Assis
b) Insira uma nova remissiva na Pasta Remissiva do Autor. Ao localizar a remissiva pelo nome, localize
a remissiva TOTVS. Clique em ok e salve o registro;
Exerccios
Cadastre a seguinte publicao:
a) Grupo e Tipo de Publicao: Livro.
b) Ttulo Principal: O Alienista.
Exerccios
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RM Biblios
Exemplar

Os exemplares so registros fsicos que so cadastrados dentro da publicao conforme a unidade
bibliotecria. Isso quer dizer que, um exemplar que est associado a uma publicao da unidade
bibliotecria 2, este no ser visualizado na unidade bibliotecria 1, a menos que, seja realizado o processo
de transferncia de exemplares entre liais/unidades.
Essa entidade impacta na transferncia de exemplares, inventrio, pesquisa, controle de assinaturas e nas
rotinas de movimentao.
Para que exista o cadastro de um exemplar necessrio que haja tambm um registro de uma
publicao.
Os exemplares constituem o patrimnio da biblioteca, portanto, a eles associado um nmero de tombo
e tambm um nmero de exemplar. As rotinas de movimentao podem ser realizadas com ambos os
cdigos.
Para cadastrar um exemplar necessrio siga os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Publicaes;
2. Faa um ltro de uma publicao;
3. Acesse o anexo de Exemplares da Publicao;
4. Na Pasta Identicao informe o nmero do exemplar para aquela publicao e o nmero de
tombo;
Acesse o Anexo Exemplares da Publicao do cadastro de publicaes e informe na Pasta
Identicao o nmero do exemplar para a obra cadastrada no exerccio anterior. Clique no campo
de N de Tombo para que seja gerado um nmero sequencial.
Exerccios
Anotaes
Regras de Emprstimo
A regra de emprstimo consiste em conguraes que denem as regras para a realizao de emprstimo,
reserva, renovao, bem como as penalidades por atraso na devoluo.
A regra de emprstimo ir impactar diretamente nas rotinas de movimentaes dos usurios da
biblioteca.
Antes de ter uma regra de emprstimo necessrio que haja um Tipo de Usurio e um Grupo de
Publicao. Ou seja, para cada tipo de usurio haver um grupo de publicao associado a ele que ir
permitir que o emprstimo seja realizado ou no, e em quais condies isso ir ocorrer.
Seu cadastro realizado em trs telas: emprstimo, devoluo e reserva.
Para cadastrar uma regra de emprstimo necessrio que siga os seguintes passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Movimentaes / Regras de Emprstimo / Regras de emprstimo;
2. Faa um ltro e insira uma nova regra de emprstimo;
3. Na Pasta Emprstimo selecione um tipo de usurio e um grupo de publicao;
4. Marque as opes necessrias.
5. Na Pasta Devoluo marque as opes necessrias e dena os valores de multa;
6. Na Pasta Reserva marque as opes necessrias e dena a quantidade de dias para liberao
da reserva.
Insira uma nova regra de emprstimo com os seguintes dados;
a) Na Pasta Emprstimo Selecione o tipo de usurio Aluno Treinamento e um tipo de publicao;
b) Marque as opes Permite emprstimo e Bloquear emprstimo para usurios com devoluo
em atraso. Informe o valor do emprstimo em 0,0000 e o prazo em 7 (sete) dias. Dena o prazo
para exemplares de circulao interna como sendo 3 (trs) dias.
c) Na Pasta Devoluo marque o parmetro de que Permite renovar emprstimo. Dena o valor
das multas por dia no valor de R$ 1,00 (um real), para circulao interna R$ 1,50 (um real e cinqenta
centavos) e multa para exemplares que tem reserva no valor de R$ 2,00 (dois reais). Dena que o
usurio ter 1 dia de atraso para emprstimo de exemplares normais e de exemplares de circulao
interna;
d) Na Pasta Reserva marque o parmetro de que Permite reserva e dias para liberao da reserva
como 1 (um) dia.
Exerccios
Anotaes
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RM Biblios
A partir desta unidade de aprendizagem damos incio aos processos do RM Biblios. O primeiro processo
a Catalogao - um dos mais importantes para a vida da biblioteca.
O processo de Catalogao das informaes da publicao depende de uma srie de cadastros de tabelas
auxiliares.
A importao de dados das tabelas do RM Biblios pode ser realizada atravs de arquivos com extenso
.txt em um nico processo em Utilitrios / Importao de dados. So elas: assuntos, autores, CUTTER/PHA,
editora, exemplar, publicao e usurios.
A existncia de um grande nmero de tabelas visa reduzir ao mnimo o trabalho de digitao. Outra
nalidade garantir integridade s informaes, evitando que usurios distintos digitem, por exemplo,
nomes de prosses de modos diferentes (tipo: engenheiro e eng.) o que traria problemas na montagem
de consultas e relatrios. Todas essas tabelas so dinmicas.
Essas tabelas so: reas do conhecimento, Assuntos, Categorias, Colees/Sries, CUTTER/PHA, Editoras,
Fontes, Grupos de Publicao, Idiomas, Leitor Biomtrico, Local das publicaes, Pases, Periodicidades,
Tipos de publicao, Tipos de Referncia, Unidades e Situao de Exemplar.
A seguir sero apresentado em grau de importncia, do maior para o menor, todos os registros que
constam nas tabelas auxiliares.
CATALOGAO
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Unidades
Essa tabela permite que seja cadastrado as informaes das Unidades Bibliotecrias que existem na instituio.
importante lembrar que sem esse cadastro nenhuma rotina no sistema estar disponvel. Logo quando se acessar
o sistema, o primeiro processo a ser realizado o de selecionar qual a unidade de biblioteca que se deseja
trabalhar.
Para cadastrar uma unidade necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Unidades;
2. Insira uma nova unidade bibliotecria;
3. Na Pasta Identicao, selecione a lial e informe o nome da biblioteca no campo de Descrio.
Tipos de Publicao
Essa tabela permite a consulta dos tipos de publicaes existentes. No h possibilidade de edio, excluso e
incluso, ela apenas para consulta. Compe-se de 36 tipos de publicao.
Para consultar o tipo de publicao necessrio que:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Tipos de Publicao;
Grupos de Publicao
Essa tabela permite que sejam cadastrados os grupos de publicao. Esta uma classicao interna e especca
para cada estabelecimento, que poder estruturar os grupos de publicao conforme suas necessidades.
Para cadastrar os grupos de publicao necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Grupos de Publicao;
2. Insira um novo grupo de publicao;
3. Informe no campo de Descrio o nome do grupo de publicao que constar no cadastro de publicao
e consequentemente nas regras de emprstimo;
Unidades
Grupos de
Publicao
Tipos de
Publicao
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RM Biblios
Editoras
Essa tabela permite que sejam cadastradas as editoras que publicam o acervo da biblioteca. possvel ter
o cadastro de suas remissivas em um anexo a parte, bem como sua associao em seu registro.
Para cadastrar uma editora necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Editoras / Editoras;
2. Faa um ltro e insira uma nova editora;
3. Na Pasta Identicao preencha o nome da editora no campo de Nome.
4. No anexo Remissiva da editora, insira uma remissiva e selecione-a para o cadastro da
editora.
Assunto
Esta tabela permite que sejam cadastrados os assuntos que classicam as publicaes. Estes por sua vez,
tambm possuem o cadastro de suas remissivas em um anexo a parte, bem como a associao em seu
registro.
Para cadastrar um assunto necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Assuntos / Assuntos;
2. Faa um ltro e insira um novo assunto;
3. Na Pasta Identicao informe o nome do assunto no campo de Descrio.
4. No Anexo Remissiva do assunto insira uma nova remissiva e a selecione para o cadastro da
publicao;
rea de Conhecimento
utilizada para auxiliar na disposio fsica dos exemplares na biblioteca de acordo com assuntos
ans localizados prximos uns dos outros. Pode ser dividida em classes principais, que por sua vez, so
subdividas em outras classes (subrea do conhecimento).
Para cadastrar uma rea de conhecimento necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / reas do conhecimento / reas do
conhecimento;
2. Faa um ltro e insira uma nova rea de conhecimento;
3. Na Pasta Identicao informe o nome da rea de conhecimento no campo de Descrio.
4. No Anexo Subreas do conhecimento insira uma nova subrea;
5. Na Pasta Identicao informe o cdigo da subrea de conhecimento no campo de Cdigo
da subrea e informe o nome da subrea no campo de Descrio.
Editoras
rea do
Conhecimento
Assunto
Tipos de referncia
Est diretamente associada publicao. Pode-se denir, por exemplo, se o acervo uma Obra Rara, Tese
ou um Dicionrio que podem ser representados atravs de smbolos ou caracteres.
Para cadastrar os tipos de referncia necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Tipos de referncia;
2. Insira um novo tipo de referncia;
3. Na Pasta Identicao informe o nome do tipo de referncia no campo de Descrio.
Periodicidades
Nesta tabela permitido cadastrar as diversas periodicidades das publicaes. Faz-se necessrio seu
cadastro para a rotina de Controle de Peridicos, onde ir buscar no cadastro da publicao o registro de
sua periodicidade.
Para cadastrar as periodicidades necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Periodicidades;
2. Insira uma nova periodicidade;
3. Na Pasta Identicao informe o nome da periodicidade no campo de Descrio. No campo
de Nmero de Dias informe os dias em que aquela periodicidade abrange;
Tipos
de Referncia
Periodicidades
Leitor Biomtrico Fontes Idiomas
Leitor biomtrico
Esta tabela refere-se aos clientes que possuem o modelo de scanner de biometria digital da FingerSec.
Para cadastrar as informaes nos campos disponveis para incluso necessrio o nmero de srie do
aparelho e o registro do aparelho no fabricante.
Para cadastrar o leitor biomtrico necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Leitor biomtrico;
2. Faa um ltro e insira um novo leitor biomtrico;
3. Na Pasta Identicao informe o Nmero de srie do aparelho e o Registro de aparelho no
fabricante;
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RM Biblios
Idiomas
Nesta tabela permitido que sejam cadastrados os idiomas das publicaes ou dublagens dependendo
do seu tipo.
Para cadastrar os idiomas necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Idiomas;
2. Insira um novo idioma;
3. Na Pasta Identicao informe o nome do idioma no campo de Descrio;
Fontes
Nesta tabela h o cadastro de todas as possveis fontes de informaes que sero associadas a uma ou
vrias publicaes.
Para cadastrar as fontes necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Fontes;
2. Insira uma nova fonte;
3. Na Pasta Identicao informe a fonte no campo de Descrio;
CUTTER
PHA
Categorias
Colees
Sries
CUTTER / PHA
Esta tabela permite que sejam cadastrados os dados do CUTTER das publicaes. Essa tabela universal e
possui o cadastro de combinaes de nmero com sobrenome de autores, ajudando assim na localizao
dos exemplares dentro da biblioteca.
Para cadastrar o CUTTER / PHA necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / CUTTER /PHA;
2. Faa um ltro e insira um novo CUTTER;
3. Na Pasta Identicao informe o nmero que identica o Cutter no campo de Nmero
referncia. No campo de Descrio informe o cdigo que mais se aproxima do sobrenome do
autor;
Colees / Sries
Nesta tabela h o cadastro das colees das publicaes que compem o acervo a biblioteca. Seu cadastro
se restringe apenas a campo e descrio. Para cadastrar as Colees / Sries necessrio que siga os
passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Colees / Sries;
2. Faa um ltro e insira uma nova coleo;
3. Na Pasta Identicao informe o nome da coleo no campo de Nome;
Categorias
Nestaa tabela h o registro das categorias nas quais podem ser classicadas as publicaes.
Uma publicao poder ser classicada por Assunto (classicao mais abrangente), por Categoria (mais
especco) e por Grupo de Publicao (maior especicao).
Veja o exemplo abaixo para classicao de alguns ttulos de livros por Assunto, Categoria e Grupo de
Publicao:
Ttulo Autor Assunto Categoria Grp. Publicao
Mein Kampf Adolf Hitler Nazismo Histrico Autobiograa
Rota 66 Caco Barcelos Violncia Livro Reportagem
Dom Casmurro M. de Assis Fico Literatura Fuvest 2000
Para cadastrar as categorias necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Categorias;
2. Faa um ltro e insira uma nova categoria;
3. Na Pasta Identicao no campo de Descrio informe o nome da categoria;
Pases
Situao do
Exemplar
Local de
Publicaes
Pases
Nesta tabela permite cadastrar os pases que sero utilizados para a identicao da publicao.
Para cadastrar os pases necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Pases;
2. Insira um novo pas;
3. Na Pasta Identicao informe nome do pas no campo Nome;
Local das publicaes
Nesta tabela permite que seja cadastrado o local onde as publicaes foram impressas.
Para cadastrar os locais de publicao necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Local das publicaes;
2. Insira um novo local;
3. Na Pasta Identicao informe nome do local da publicao no campo de Descrio;
19
RM Biblios
Situao do exemplar
Nesta tabela permite que seja cadastrado as diferentes situaes em que exemplar pode adquirir.
Por exemplo, um exemplar precisa estar inativo no acervo da biblioteca por que precisa passar por
manuteno e/ou restaurao. Nessas condies, cria-se um status que indique que ele estar inativo
e associa ao cadastro do exemplar. Dessa forma no necessrio baix-lo, nem deni-lo como sendo
de consulta interna. Assim que o exemplar retornar ao acervo da biblioteca ele poder ter o seu status
modicado para ativo para as movimentaes.
Para cadastrar as situaes do exemplar necessrio que siga os passos a seguir:
Procedimento
1. Acesse o menu Cadastros / Tabelas Auxiliares / Situao do exemplar;
2. Faa um ltro e insira uma nova situao;
3. Na aba de Identicao informe nome da situao no campo de Nome;
4. Informe se essa situao poder ou no permitir emprstimo;
1. Cadastre uma nova unidade bibliotecria com os dados:
Filial: Filial Exemplo;
Nome da biblioteca: Biblioteca Exemplo;
Horrio abertura: 07h
Horrio fechamento: 22h
2. Visualize no sistema os 36 (trinta e seis) tipos existentes de publicao.
3. Crie um novo grupo de publicao:
Descrio: Leitura Tcnica.
4. Cadastre uma editora com os dados:
Nome: Editora TOTVS;
Razo Social: Editora TOTVS S.A.;
Endereo: Avenida Raja Gabaglia, nmero 2664, bairro Santa Lucia, BHte., MG, Brasil;
Remissiva da editora:TOTVS.
5. Insira um novo assunto:
Descrio: Treinamento TOTVS;
Remissiva do assunto: TOTVS.
6. Cadastre a seguinte rea do conhecimento:
Descrio: Cincias Exatas e da Terra;
Cdigo da subrea: 1.01.00.00-8
Descrio da subrea: Matemtica;
7. Cadastre um tipo de referncia:
Descrio: Obra Rara;
Exerccios
8. Insira uma nova periodicidade com os seguintes dados:
Descrio: Semanal;
Nmero de dias: 7
9. Cadastre um leitor biomtrico:
Nmero de srio do aparelho: 123.456.789
Registro do aparelho no fabricante:987.654.3.
10. Crie no sistema um novo idioma:
Descrio: Latim.
11. Insira uma nova fonte:
Descrio: ASSIS, Machado. O Alienista. Belo Horizonte: Editora TOTVS, 2008.
12. Crie um novo CUTTER:
Nmero de referncia: 112;
Descrio: WAAS;
13. Cadastre a seguinte Coleo:
Nome: Aprender e ensinar;
14. Cadastre uma nova categoria com o nome Literatura.
15. Cadastre o pas frica do Sul;
16. Insira a Cidade do Cabo como local de publicao.
17. Insira novas as seguintes situao de exemplar: Ativo; Inativo e Em manuteno.
Exerccios
Anotaes
21
RM Biblios
Emprstimo o tema desta unidade. O diagrama acima apresenta quais so as entidades que impactam
e inuenciam neste processo.
Este processo consiste em cadastrar os usurios da biblioteca aos emprstimos dos exemplares das
publicaes.
Como condio para que este processo ocorra necessrio que haja uma Regra de Emprstimo
cadastrada. Essa regra estabelece o vnculo entre o tipo de usurio que deseja realizar o emprstimo e
o grupo de publicao o qual pertence a obra desejada. Alm disso, esse processo tambm levar em
considerao alguns parmetros do RM Biblios.
EMPRSTIMO
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Parmetros
do Sistema
Emprstimo
Regras de
Emprstimo
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao / Etapa Geral possvel
congurar:
l Formas de seleo dos exemplares para a movimentao: voc pode selecionar o exemplar pelo nmero
do tombo, pelo cdigo da publicao e exemplar e pelo cdigo auxiliar do exemplar dependendo de qual
opo voc marcar.
l Formas de seleo de usurios para a movimentao: voc pode selecionar os usurios pelo cdigo
do usurio da biblioteca, pelo registro acadmico, chapa do funcionrio, pelo R.A Aluno ou Chapa do
funcionrio e pela Biometria.
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao / Etapa Emprstimo possvel
congurar:
l Solicitao de senhas para os usurios: para isso necessrio que em Cadastros / Segurana /
Usurios tenha o usurio e a senha de acesso. Esse usurio cadastrado dever ser relacionado ao usurio
da biblioteca em Cadastros / Usurios (clientes) / Usurios no campo Usurio CORPORE RM. A senha
poder ser solicitada para todos os usurios, para nenhum usurio ou para todos exceto os supervisores
dependendo da opo que for marcada.
l Liberar circulao dos exemplares bloqueados: existem exemplares que a biblioteca no permite
que saia de suas dependncias, so, portanto, os exemplares denidos apenas para a circulao interna.
Quando essa opo estiver marcada o sistema emitir uma mensagem na tela informando que o exemplar
est bloqueado, mas ir permitir que tenha a opo de ser emprestado. Essa opo tambm ir atualizar
a la de reserva.
l Alterar data da devoluo para maior que o denido na regra: com essa opo marcada ser permitido
ao usurio da biblioteca ter o seu prazo de devoluo diferente do que foi denido em sua regra de
emprstimo.
l Considerar horrio de funcionamento da biblioteca para emprstimo em horas: essa opo ir considerar
o horrio da biblioteca cadastrado em Cadastros / Tabelas Auxiliares / Unidades para os emprstimos que
so por hora denidos na regra de emprstimo.
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Emisso de recibos possvel :
l Congurar os recibos que sero impressos ao nal do processo de emprstimo;
l Se for utilizado um relatrio do gerador de relatrios, o relatrio padro de emprstimo/renovao
dever ser parametrizado na etapa Recibos do gerador;
l Caso o relatrio seja da impressora Bematech os campos a serem emitidos devero ser congurados
na etapa Recibos Bematech na aba lateral Emprstimo / Renovao;
l Selecionar recibo no momento da movimentao, ou seja, que seja diferente do relatrio padro que
foi denido pelo gerador de relatrios.
Em Movimentaes / Regras de Emprstimo / Regras de Emprstimo possvel congurar:
l possvel realizar emprstimo;
l Se ser permitido emprestar mais de um exemplar de uma determinada publicao;
l Se o emprstimo poder ser bloqueado para usurio que tem devolues em atraso;
l Qual o prazo denido em dias ou em horas para a devoluo;
l Cobrana de algum emprstimo;
No processo de realizar um emprstimo para os usurios da biblioteca ocorrem algumas validaes no
que diz respeito ao usurio e ao exemplar que est sendo emprestado.
Para o usurio essa rotina vericar:
l Se o usurio tem permisso para fazer emprstimo na unidade/lial. Portanto, ir vericar no cadastro
do usurio da biblioteca em Cadastros / Usurios (Clientes) / Usurios na Pasta Dados Especcos se est
marcada a unidade/lial que ele tem acesso;
l Se a situao do usurio est como Regular;
l Caso o parmetro de Vericar validade de usurio estiver marcado em Cadastros / Usurios (Clientes)
/ Tipos de usurio ele vericar a validade do usurios em Cadastros / Usurios (Clientes) / Usurios na
Pasta Dados Especcos no campo Validade do Usurio;
l Quantidade mxima de emprstimo denido no seu tipo de usurio;
23
RM Biblios
l Caso os parmetros de Bloquear emprstimo para inadimplentes nanceiros no RM Biblios e
Bloquear emprstimo para inadimplentes nanceiros no RM Classis nos parmetros do sistema RM
Biblios no processo de Integrao / Etapa Financeiro estiverem marcados, o sistema validar as pendncias
nanceiras no RM Classis e no RM Biblios e ir bloquear o emprstimo;
l Caso o parmetro de Permite Emprstimos / Reservas para funcionrios demitidos nos parmetros
do sistema RM Biblios no processo de Integrao / Etapa Folha de Pagamento no esteja marcado o
sistema no ir permitir o emprstimo dos funcionrios que esto demitidos;
l O sistema ir bloquear o emprstimo dos usurios caso o parmetro esteja marcado de Bloquear
Emprstimo / Reserva para alunos sem disciplina em curso nos parmetros do sistema RM Biblios no
processo Integrao / Etapa Educacional. Este mesmo caminho vericar tambm as documentaes
pendentes atravs do parmetro Vericar documentos pendentes ao realizar o emprstimo do aluno;
l Por m, usurios que possuem devolues em atraso tero seu emprstimo cancelado caso o parmetro
Cancelar emprstimo com a publicao atrasada nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de
Movimentao na etapa Devoluo estiver marcado;
Para o exemplar essa rotina ir vericar:
l Se o exemplar est baixado, ou seja, se em seu cadastro o campo de data e justicativa da baixa
esto preenchidos em Cadastros / Publicaes / Exemplares da Publicao na Pasta Dados da baixa, o
emprstimo no ser permitido;
l Se o exemplar considerado para consulta interna. Dessa forma, o sistema poder permitir ou no
o emprstimo, caso o parmetro Liberar circulao dos exemplares bloqueados nos parmetros do
sistema RM Biblios no processo de Movimentao / Etapa Emprstimo esteja marcado;
l Se a situao do exemplar permite emprstimo e se a regra de emprstimo permite o emprstimo.
Exemplares disponveis so aqueles que no esto emprestados e que no esto baixados;
l Se no h uma reserva conrmada para o usurio, ento dever vericar se existem menos exemplares
disponveis do que reservas pendentes para a publicao a ser emprestada. como se o exemplar
estivesse disponvel sicamente na biblioteca, mas apenas disponvel para o usurio que est na la de
reserva dentro do prazo denido na regra de emprstimo, para demais usurios ele no est disponvel.
Para se realizar um emprstimo, basta que tenha uma identicao do usurio e do exemplar:
Procedimento
1. Acesso o menu de Movimentaes / Emprstimo;
2. Informe no campo de Cdigo do Usurio o cdigo do usurio e em seguida d um tab ou
enter para aparecer o nome do usurio e se houver a foto dele na tela. As informaes que
constaro neste campo dependero da parametrizao do sistema;
3. Em seguida informe no campo de Nmero do tombo o nmero do tombo do exemplar que
se deseja que seja emprestado para o usurio e d um tab ou enter para que as informaes do
exemplar sejam exibidas em tela;
4. Selecione o exemplar e clique em Processos / Alterar prazo de devoluo (Dias / Horas) e
informe para quantos dias que ele ter o prazo maior que o denido na regra de emprstimo.
Em seguida clique em ok;
5. Selecione o exemplar na tela e clique ok para nalizar o processo de emprstimo. Uma
mensagem na tela ser exibida da seguinte maneira: Conrmao de emprstimo: Emprstimo
realizado com sucesso.
Realizado este procedimento, o emprstimo poder ter 4 (quatro) status possveis:
l Emprestado (E): status atribudo ao registro do emprstimo quando o mesmo criado;
l Cancelado (C): status atribudo ao registro do emprstimo quando o mesmo cancelado. Um
emprstimo s poder ser cancelado quando o seu status for emprestado ou quando o seu status for
atrasado e o sistema estiver parametrizado para permitir cancelamento do emprstimo da publicao
atrasada;
l Atrasado (A): status atribudo ao registro do emprstimo quando o status do mesmo for emprestado
e a data prevista da devoluo for ultrapassada;
l Devolvido (D): status atribudo ao registro do emprstimo quando o exemplar devolvido
biblioteca.
O clculo da data prevista de devoluo feito de acordo com os seguintes critrios:
l O primeiro passo vericar se a data de devoluo ser gerada considerando os nais de semana
e feriados (denido nos parmetros). Ou seja, se sero contados os dias teis ou sero contados dias
corridos;
l Para denir um dia til ou no, deve-se preencher o calendrio base do Corpore com os respectivos
feriados e preencher o parmetro Fim de semana as opes Sbado dia til, Domingo dia til;
l Se a opo Considerar nal de semana e feriados nos emprstimos no for marcada, o clculo
de dias ser feito contando apenas os dias teis;
l Se a opo for por Consistir nais de semana e feriados nos emprstimos, o clculo de dias ser feito
contando os dias corridos. Para esta situao o dia resultante poder ser um dia no til, com isso verica-
se o parmetro Vencimento em dia no til, em que as opes so: Manter data, Buscar prximo dia til,
Buscar dia til anterior.
Os parmetros necessrios para essas conguraes do clculo da data prevista de devoluo esto em
parmetros do sistema RM Biblios no processo Movimentao na etapa Emprstimo.
1. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Emprstimo:
Informe: Solicitar senha para emprstimo: No solicitar senha, Cdigo para seleo de
exemplares: Nmero do tombo, Cdigo para seleo de usurios: Cdigo do usurio da
biblioteca ;
Marque as opes: Atualizar situao da biblioteca aps efetuar o login no sistema, Alterar
prazo de devoluo maior que o denido na regra (Dias / Horas).
2. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Devoluo:
Informe: Fim de semana: Sbado dia til, Fim de Semana / Feriado: Considerar nais de
semana e feriados nos emprstimos, selecione o calendrio base e Vencimento em dia no
til: Buscar prximo dia til.
3. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Emisso de recibo:
Informe: Sada padro: Impressora Bematech
Marque as opes Emitir recibo de emprstimo, Emitir recibo de renovaao e Emitir recibo
de devoluo.
Exerccios
25
RM Biblios
Este processo consiste em devolver a publicao que foi emprestada aos usurios para a biblioteca.
Como condio para que este processo ocorra necessrio que haja uma Regra de Emprstimo
cadastrada estabelecendo o vnculo entre o tipo de usurio que deseja realizar a devoluo e o grupo
de publicao ao qual pertence a publicao devolvida; que exista uma parametrizao cadastrada nos
parmetros do sistema, no processo Movimentao na etapa Devoluo; e que a integrao nanceira
esteja devidamente congurada.
DEVOLUO
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Parmetros
do Sistema
Integrao
Financeira
Regras de
Emprstimo
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Geral possvel
congurar:
l Formas de seleo dos exemplares para a movimentao: voc pode selecionar o exemplar pelo nmero
do tombo, pelo cdigo da publicao e exemplar e pelo cdigo auxiliar do exemplar dependendo de qual
opo voc marcar. Dessa ao realizar uma devoluo, a forma para seleo da publicao vai obedecer
como padro a essa parametrizao.
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Devoluo possvel
congurar:
l Exibir mensagem que a publicao devolvida possui reservas: quando um exemplar for devolvido, na
tela ser exibida a mensagem de que aquela publicao possui reservas. Ser da seguinte forma: Ateno,
os seguintes exemplares possuem reserva: - (nome da publicao devolvida).
l Cancelar emprstimo com a publicao atrasada: com esse parmetro marcado, far com que usurios
que tenham devolues em atraso sero permitidos que cancelem seus emprstimos.
l Cancelar emprstimo com a publicao atrasada: esse parmetro far com que usurios que tenham
devolues em atraso no sero permitidos que realizem novos emprstimos.
l Permitir abonar multa para devolues em atraso: esse parmetro far com o funcionrio da biblioteca
possa abonar multas para as devolues em atraso. A permisso de abono de multa pode ser denida
tambm por perl de usurio. Caso o sistema esteja congurado para no permitir o abono da multa, esta
permisso pode ser concedida para determinados usurios em Cadastros / Segurana / Pers;
l Considerar somente dia til para o clculo da multa: com esse parmetro marcado o sistema ir vericar
apenas os dias teis e se sbado e domingo estiverem marcados como dia til eles tambm entraro na
contagem dos dias em atraso de devoluo do exemplar.
Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Emisso de recibos possvel congurar:
l Os recibos que sero impressos ao nal do processo de devoluo;
l Se for utilizado um relatrio do gerador de relatrios, o relatrio padro de devoluo dever ser
parametrizado na etapa Recibos do gerador;
l Caso o relatrio seja da impressora Bematech os campos a serem emitidos devero ser congurados no
processo de Emisso de Recibos na etapa Recibos de Devoluo;
l Selecionar recibo no momento da movimentao, ou seja, que seja diferente do relatrio padro que
foi denido pelo gerador de relatrios.
Em Movimentaes / Regras de Emprstimo / Regras de Emprstimo possvel congurar:
l Se a publicao e o usurio que pertencem a essa regra de emprstimo permitem renovar seus
emprstimos;
l Denir o valor de multa (em reais) por dia, hora ou no aplicvel;
l Denir o valor de multa para exemplares de circulao interna (em reais) por dia, por hora ou no
aplicvel;
l Denir o valor de multa para as publicaes que forem devolvidas, mas que possuem reservas. Esse
valor (em reais) denido por dia.
l Denir quantos dias o usurio car suspenso para realizar movimentaes em funo de uma
devoluo em atraso;
l Denir quantos dias o usurio car suspendo para realizar movimentaes em funo de uma
devoluo em atraso, para as publicaes que so apenas para circulao interna.
No processo de realizar uma devoluo, algumas bibliotecas geram lanamentos nanceiros e integram
com a aplicao nanceira RM Fluxus. Para que isso ocorra so necessrias uma srie de conguraes:
l Para gerao da multa necessrio que o usurio tenha um responsvel nanceiro cadastrado. Esse
registro ca armazenado no cadastro do usurio em Cadastros / Usurios (Clientes) / Usurios no anexo
Dados Especcos;
l A gerao da multa dada pela gerao de um lanamento no RM Fluxus com o seu valor calculado
para o responsvel nanceiro do usurio da biblioteca. O lanamento somente ser gerado quando o
valor da multa for maior que zero;
l A aplicao mantm uma referncia do lanamento gerado para posteriores consultas (Movimentao
/ Situao nanceira). Essa referncia o cdigo do lanamento gerado relacionado ao emprstimo a
partir do qual ele foi gerado;
l Dever ser vericado se o RM Fluxus est congurado para trabalhar com rateio de centro de custo,
com as opes Obrigatrio sempre ou Obrigatrio a receber. Se estiver congurado desta maneira,
a devoluo somente ser permitida caso esteja congurado um centro de custo para a unidade
bibliotecria em Cadastros / Tabelas Auxiliares / Unidades;
27
RM Biblios
Para realizar um procedimento de devoluo necessrio que siga os seguintes passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Movimentaes / Devoluo;
2. No campo para seleo do exemplar informe sua identicao;
3. Os dados da publicao sero exibidos, bem como as penalidades por um possvel atraso na
entrega do mesmo;
4. possvel, em processos, selecionar o item para renovao ou abonar a multa em funo do
atraso na devoluo.
5. Clique em Ok.
6. Ser exibido um Log de movimentaes com as seguintes informaes: -- Exemplares
devolvidos ttulo, usurio, devoluo prevista, status do emprstimo e cdigo do lanamento.
Ao realizar uma devoluo os seguintes dados do emprstimo so atualizados:
l Status passa a ser Devolvido;
l A data/hora da devoluo ser a data/hora do sistema;
l Caso o emprstimo seja cobrado, o valor do emprstimo deve ser preenchido;
l Se a devoluo foi feita em atraso e o tipo de penalidade cobrana de multa, deve ser preenchido o
valor da multa;
l Se a devoluo foi feita em atraso e o tipo de penalidade suspenso, deve ser atualizado o nmero de
dias que o usurio car suspenso, ou seja, no poder fazer emprstimos;
l O valor total do emprstimo o valor do emprstimo mais a multa, quando houver;
Ao realizar uma devoluo os seguintes dados do usurio so atualizados:
l O status do usurio somente ser atualizado se o status atual for diferente de Cancelado;
l Se o usurio estiver devolvendo um exemplar em atraso e a data limite de suspenso for maior que a
data atual, o status do usurio ser Irregular, caso contrrio ser Regular.
Um exemplar s pode ser selecionado uma nica vez no momento da devoluo. Caso seja encontrado
mais de um emprstimo para o mesmo exemplar, a devoluo dever ser bloqueada. O sistema ir emitir
uma mensagem solicitando o cancelamento dos emprstimos que no estiverem corretos.
A la de reservas atualizada aps a efetivao da devoluo do exemplar.
1. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Devoluo:
Marque as opes: Exibir mensagem que a publicao devolvida possui reservas, Cancelar
emprstimo com a publicao atrasada e Considerar somente dia til para o clculo da
multa.
2. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Movimentao na etapa Emprstimo:
Informe: Fim de semana: Sbado dia til, Fim de Semana / Feriado: Considerar nais de
semana e feriados nos emprstimos, selecione o calendrio base e Vencimento em dia no
til: Buscar prximo dia til.
3. Nos parmetros do sistema, no processo Movimentao na etapa Geral:
Informe o Nmero do tombo para seleo de exemplares.
4. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Emisso de Recibo:
Informe: Sada padro: Impressora Bematech;
Marque a opo de Emitir recibo de devoluo;
Exerccios
5. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Emisso de recibos, na etapa Recibos de
devoluo:
Informe os campos para impresso: Nome da coligada, Atendente responsvel e Detalhes
do exemplar;
Informe o nome da coligada que ir constar no recibo no campo Nome da coligada no recibo
(Padro: Nome fantasia);
Marque a opo de Imprimir nome da Filial / Unidade
6. Nos parmetros do sistema RM Biblios no processo de Integrao na etapa Financeiro:
Marque a opo de Integrao com o RM Fluxus, Bloquear emprstimo para inadimplentes
nanceiros no RM Biblios e Bloquear reserva para inadimplentes nanceiros no RM Biblios;
Na 2 (segunda) etapa da integrao com o Financeiro informe os eventos contbeis de
incluso e de baixa, a conta caixa, o tipo de documento e o tipo contbil como No Contbil.
Informe o valor de 0,32 (%) com 6 dias para vencimento. No campo de histrico informe o
seguinte texto: Ref. Multa de Biblioteca.
7. Acesse o menu de Movimentaes / Devoluo;
Informe no campo de Nmero do tombo: o nmero do tombo do exemplar que anteriormente
foi emprestado para o usurio;
Selecione o exemplar e clique em Processos / Abonar multa. O Valor total do emprstimo e
o Valor total da multa caro como R$ 0,00;
Selecione o exemplar na tela e clique ok para nalizar o processo de devoluo;
Uma mensagem no Log de movimentaes ser exibida com as informaes dos exemplares
devolvidos (Ttulo, Usurio, Devoluo prevista, Status do emprstimo,e Cdigo do lanamento
gerado);
Ir abrir uma caixa com a opo de gravar ou imprimir o recibo, voc dever marcar a opo
de Arquivo. Uma janela do Windows se abrir para que o arquivo com extenso .txt seja salvo
em algum local da mquina. Dena o nome como Recibo_Devolucao_Treinamento, salve e
em seguida d OK no caminho informado. Uma outra janela de Gerando relatrio estar em
processamento;
Exerccios
Anotaes
29
RM Biblios
O processo de Renovao depende inicialmente de um emprstimo realizado ao usurio da biblioteca.
Ela consiste na renovao do prazo de entrega de uma publicao e congura-se, portanto, como um
novo emprstimo.
Na regra de emprstimo possvel denir se para aquela publicao e para aquele usurio permitido ou
no realizar a renovao. Essa parametrizao ca em Movimentaes / Regras de Emprstimo / Regras
de emprstimo no Anexo Devoluo, o nome do campo Permite renovar emprstimo. Ainda na regra
de emprstimo no Anexo Emprstimo possvel parametrizar que usurios que tem devolues em
atraso no podero realizar renovaes atravs do parmetro de Bloquear emprstimo para usurio com
devoluo em atraso.
A aplicao no permite que seja realizado renovao do exemplar na mesma data do emprstimo ou da
ltima renovao. Se for selecionado o exemplar para renovao no mesmo dia do emprstimo e clicar
em Ok o sistema emitir a seguinte mensagem: Erro no processo de renovao: a renovao para o
usurio nome do usurio no foi concluda pois no permitido renovar um emprstimo na mesma data
em que ele foi realizado.
Quando uma publicao selecionada para ser renovada a data do emprstimo e a data prevista da
devoluo so atualizadas na tela.
Caso o sistema esteja parametrizado para emitir recibo de renovao, este recibo ser gerado ao nal
de processo. Se for utilizado um relatrio do Gerador de Relatrios, o relatrio padro de emprstimo
/ renovao deve ser parametrizado. Caso o cliente utilize a impressora Bematech, os campos a serem
emitidos no relatrio devero ser congurados.
O recibo de renovao emitido pela impressora Bematech contm os dados da devoluo e do novo
emprstimo. Caso o sistema esteja parametrizado para no emitir dados da devoluo no recibo de
renovao, somente os dados do emprstimo sero exibidos.
RENOVAO
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Movimentao na etapa Renovao, possvel
congurar:
l Limitar a quantidade de renovaes para Web: esse valor referente por publicao. O usurio no
poder renovar a publicao na web se estiver ultrapassado o limite denido.
l Permitir renovao somente no dia da devoluo: a renovao no sistema pode ser realizada 1(um) dia
do emprstimo. Com esse parmetro marcado a renovao da publicao poder apenas ser realizada no
dia previsto para o usurio devolv-la.
l Alterar o prazo de devoluo para maior que o denido na regra de emprstimo no momento da
renovao: quando realiza- se uma renovao os prazos de devoluo so novamente calculados
conforme a regra de emprstimo. Com esse parmetro marcado ser possvel denir um prazo maior do
que aquele estipulado na regra.
Para realizar o procedimento de renovar uma publicao necessrio que j tenha sido realizado um
emprstimo. Para isso necessrio seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse Movimentaes / Devoluo;
2. Informe no campo a identicao do exemplar que se deseja renovar;
3. Selecione o exemplar e clique em Processos / Selecionar item para renovao;
4. Esse exemplar ser marcado com um smbolo;
5. Selecione o exemplar e clique em Ok;
6. Uma mensagem no Log de movimentaes ser exibida com os seguintes dados: Renovao
/ Devoluo de exemplares: Ttulo,Usurio, Devoluo prevista e Status do emprstimo:
Renovado.
7. Se o sistema estiver parametrizado, ser emitido um recibo de renovao.
1. Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo Movimentao na etapa Renovao:
Desmarque os parmetros de Limitar a quantidade de renovaes para WEB e Permitir
renovao somente no dia da devoluo.
Marque o parmetro de Alterar o prazo de devoluo para maior que o denido na regra de
emprstimo no momento da renovao.
2. Na regra de emprstimo em Movimentaes / Regras de Emprstimo / Regras de Emprstimo no
anexo devoluo e marque o parmetro de Permite renovar emprstimo.
3. Acesse o menu de Movimentaes / Devoluo e informe no campo de Nmero do tombo: o
nmero do tombo do exemplar que anteriormente foi emprestado para o usurio;
Selecione o exemplar e clique em Processos / Selecionar item para renovao. O exemplar
ter uma identicao (smbolo de renovao) de que ser renovado. Selecione o exemplar
na tela e clique ok para nalizar o processo de renovao. Uma mensagem no Log de
movimentaes ser exibida com as informaes da Renovao / Devoluo de exemplares:
Ttulo, Usurio, Devoluo prevista e o Status do emprstimo como Renovado;
Ir abrir uma caixa com a opo de gravar ou imprimir o recibo, voc dever marcar a opo
de Arquivo. Uma janela do Windows se abrir para que o arquivo com extenso .txt seja salvo
em algum local da mquina. Dena o nome como Recibo_Renovacao_Treinamento, salve e
em seguida d OK no caminho informado. Uma outra janela de Gerando relatrio estar em
processamento;
Exerccios
31
RM Biblios
Este processo consiste na reserva de um exemplar que est emprestado para outro usurio da
biblioteca.
Para que a reserva de fato acontea a aplicao ir realizar algumas validaes em relao ao usurio, so
elas:
l Somente usurios com situao regular e com acesso lial/unidade podem fazer reserva de
publicaes;
l A reserva pode ser bloqueada para usurios com pendncias nanceiras na biblioteca e no classis. Para
que isso ocorra necessrio marcar nos parmetros do RM Biblios, no processo de integrao nanceira:
Bloquear reserva para inadimplentes nanceiros nos RM Biblios e Bloquear reserva para inadimplentes
nanceiros no RM Classis;
l A permisso de reserva para usurios que esto cadastrados como funcionrios no RM Labore e esto
demitidos deve ser parametrizada atravs da opo Permite Emprstimos / Reservas para funcionrios
demitidos os parmetros do RM Biblios no processo de Integrao com a Folha de Pagamento;
l A permisso de reserva para usurios que so alunos no RM Classis e no esto cursando nenhuma
disciplina deve ser parametrizada atravs da opo de Bloquear Emprstimo / Reserva para alunos sem
disciplina em curso nos parmetros do RM Biblios no processo de Integrao com o Educacional. Essa
vericao ser em todas as coligadas do RM Classis.
l Por padro, no permitido a reserva para usurios que esto com emprstimos em atraso. Mas caso
a biblioteca libere necessrio marcar a opo de Permitir para usurios com devoluo em atraso nos
parmetros do RM Biblios no processo de Movimentao na etapa de Reserva;
l O limite de reservas denido por tipo de usurio em Cadastros / Usurios (clientes) / Tipos de Usurio
no campo de Nmero mximo de reservas;
l O usurio s poder fazer reserva caso existam exemplares disponveis nas liais/unidades que ele tem
acesso.

RESERVA
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Outras validaes em relao publicao iro acontecer:
l Caso existam exemplares disponveis da publicao selecionada, a reserva no permitida. Exemplares
com situao que no permite emprstimo no devem ser considerados como disponvel;
l Se j existir uma reserva com status Reservada para o usurio com a mesma publicao, no permitido
fazer uma nova reserva.
Na regra de emprstimo ser validado:
l Se permite reserva para aquele tipo de usurio e o grupo de publicao;
l Se permite reserva com a mesma publicao emprestada para aquele tipo de usurio e o grupo de
publicao;
Para realizar o procedimento de reserva necessrio seguir os passos:
Procedimento
1. Tenha certeza de que o exemplar que se deseja reservar est emprestado para outro usurio;
2. Acesse o menu Movimentaes / Reserva;
3. Informe o cdigo do usurio d um tab;
4. Informe a publicao;
5. Se houver, informe o volume, edio e o ano.
6. Clique em salvar e em seguida em ok para nalizar o processo.
O sistema permite que seja enviado um e-mail de conrmao de reserva para o usurio, bem como a
impresso de um recibo.
Uma reserva no pode ser excluda, pode apenas ser cancelada. Existem vrios status para denio de
reservas. So eles:
l Reservada (R): Esse status atribudo quando criada uma nova reserva;
l Efetuada (E): Esse status atribudo quando foi feito o emprstimo da reserva que estava com o status
Conrmado;
l Cancelada (C): Esse status atribudo quando a reserva cancelada. Ele pode ser denido manualmente
para isto preciso estar com o status Reservado ou Conrmado tem a data do campo Limite para
emprstimo ultrapassado;
l Conrmado (F): Esse status atribudo quando a reserva est conrmada para o usurio, ou seja, pode
ser feito o emprstimo desta reserva. Para isso preciso estar com o status Reservado e ser o primeiro da
la de reserva cujo exemplar disponvel atenda aos critrios da reserva. Depois de conrmada a reserva,
os campos Disponvel para emprstimo e Limite para emprstimo so preenchidos de acordo com a
regra de emprstimo;
O sistema disponibiliza uma consulta da la de reserva por publicao. Nesta consulta apresentada
a ordem dos usurios para liberao da reserva para cada publicao. Ela consiste num mecanismo de
controle de liberao de exemplares para emprstimo aos usurios que zeram as reservas.
Momentos no quais a la de reserva atualizada:
l Cancelamento de uma reserva;
l Cancelamento de um emprstimo;
l Devoluo de um exemplar;
l Incluso de novos exemplares no acervo, seja por cadastro, importao ou recebimento de peridicos.

33
RM Biblios
A atualizao da Fila de reservas acontece da seguinte forma:
l Quando um exemplar se torna disponvel para emprstimo, so vericadas todas as reservas com o status
Reservada, por ordem de data do pedido de reserva;
l vericado se o exemplar atende reserva, no caso de ter preenchido os campos de volume, edio e ano;
l feita a liberao da reserva para o primeiro usurio que o exemplar atenda. Nesta liberao so atualizado os
campos data de liberao (data em que a reserva cou disponvel par emprstimo), data limite para emprstimo
(calculada de acordo com a congurao da regra de emprstimo), lial/unidade onde o exemplar est disponvel e
o exemplar que conrmou a reserva. O status da reserva alterado para Conrmada.
1. Nos parmetros do RM Biblios, no processo de Movimentao na etapa Reserva Marque o
parmetro de Permitir para usurios com devoluo em atraso e Permitir reserva por volume,
edio e ano (somente para WEB);
2. Nos parmetros do RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Financeiro marque o parmetro
de Bloquear reserva para inadimplentes nanceiros no RM Biblios;
3. Nos parmetros do RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Educacional marque o
parmetro de Bloquear Emprstimo / Reserva para alunos sem disciplina em curso;
4. Nos parmetros do RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Folha de Pagamento
desmarque o parmetro de Permite Emprstimos / Reservas para funcionrios demitidos;
5. Faa um emprstimo para a publicao O Alienista do Machado de Assis para um usurio da
biblioteca qualquer.
Exerccios
Anotaes
A Pesquisa consiste no retorno das informaes das publicaes e exemplares que existem no acervo
da biblioteca. Pode ser realizada no sistema ou na web, sendo que para cada acesso h conguraes
distintas que devem ser realizadas no RM Biblios.
Em geral, as pesquisas feitas no sistema so realizadas por quiosques em computadores disponveis
aos usurios nas dependncias da biblioteca. tambm conhecida como Pesquisa ao acervo. Suas
conguraes so realizadas nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Pesquisa, na etapa
Pesquisa ao acervo. Neste local possvel denir: No diferenciar maiscula/minscula, acento e cedilha,
Retornar exemplares baixados, Normalizar texto digitados na pesquisa pelo autor e Nmero mximo
de registros para retorno da pesquisa (0 = indeterminado).
A pesquisa ao acervo possui integrao com os sistemas RM Classis Ensino Bsico, RM Classis Superior,
TOTVS Educacional. Consiste em exibir no resultado da pesquisa, as disciplinas para as quais a publicao
est cadastrada como bibliograa.
Na tela de pesquisa no acervo, aps realizar a pesquisa possvel mudar a visualizao para cha ou ABNT
ou rvore, visualizar no registro MARC, imprimir dados da publicao selecionada, visualizar dados da
publicao e realizar reserva da publicao selecionada.
Para realizar uma pesquisa ao acervo, siga o procedimento:
Procedimento
1. Acesse o menu de Atendimento / Pesquisa no Acervo (Ctrl + p);
2. Selecione um campo para pesquisa;
3. Dena um ltro e em seguida qual o tipo de publicao que ser pesquisada;
4. Informe se a pesquisa ser para todas as unidades, ou somente uma unidade;
5. No campo Texto, informe uma palavra ou nome de uma publicao;
PESQUISA
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
35
RM Biblios
6. Informe a visualizao que deseja que a publicao seja retornada;
7. Clique em Pesquisar
8. Clique em Sair para sair da tela de pesquisa;
9. Clique em Nova pesquisa para realizar uma nova pesquisa.
No Portal possvel congurar os campos que estaro disponveis para a pesquisa avanada, qual ser a visualizao
padro (rvore, Ficha ou ABNT) e se o usurio ir pesquisar apenas na unidade que ele logou ou se a pesquisa ir
abranger todas as unidades. Essas conguraes so realizadas nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo
de Pesquisa na etapa Pesquisa no portal.
Na tela de pesquisa no portal, aps realizar a pesquisa possvel mudar a visualizao para cha ou ABNT ou rvore,
visualizar no registro MARC, imprimir dados da publicao selecionada, visualizar dados da publicao, realizar
reserva e renovao da publicao selecionada.
Para realizar uma pesquisa no portal siga o procedimento:
Procedimento
1. Logue na aplicao do Corpore.Net;
2. Selecione o menu de Biblioteca;
3. Na Pasta Pesquisa rpida preencha os campos de Campo pesquisa, ltro, forma de visualizao dos
resultados e texto;
4. Em seguida clique em Pesquisar;
5. A Pasta Resultado pesquisa ser aberta com a informao pesquisada;
6. Se no houver registros haver uma mensagem de No foi encontrado nenhum resultado para a
pesquisa;
7. Mas se houver registros, as publicaes sero exibidas em tela;
8. Caso deseje reservar a publicao necessrio selecion-la e em seguida clicar em Reservar;
9. Uma tela com as informaes da publicao: cdigo, nome, volume, edio e ano;
10. Clique em Reservar para conrmar o processo;
11. Uma mensagem ser exibida em tela de conrmao: Publicao (cdigo) reservada com sucesso!
A pesquisa pblica uma opo em que a aplicao disponibiliza para a comunidade, ou seja, aqueles que no tm
um login na biblioteca, mas que podem ter acesso ao acervo. Para congur-la, necessrio acessar os parmetros
do sistema RM Biblios, no processo de Pesquisa, na etapa de Pesquisa pblica e seguir os passos:
Procedimento
1. Informe o endereo fsico do site at o diretrio Corpore.Net.
2. Clique no boto Gerar URL.
3. Copie a URL gerada no campo URL gerada para link do site.
4. Utilize essa URL dentro do link criado para acesso pesquisa pblica.
O sistema disponibiliza tanto para a pesquisa ao acervo quanto na pesquisa ao portal, a visualizao em modo
rvore e modo cha. Para ambas as visualizaes possvel denir quais sero os campos para a publicao e para
o exemplar que estaro disponveis. Para isso necessrio congurar nos parmetros do sistema RM Biblios, no
processo de Pesquisa, nas etapas de Visualizao em modo rvore e Visualizao em modo cha.

Nos parmetros do sistema RM Biblios, no Processo de Pesquisa parametrize:
1. Na etapa Pesquisa ao acervo, marque a opo No diferenciar maiscula/minscula, acento e
cedilha e para a opo de Nmero mximo de registro para retorno da pesquisa informe o;
2. Na etapa Pesquisa no portal, na opo Filtro por unidade na Web, marque a opo de Unidade
logada e para o Resultado padro da pesquisa Web marque a opo de Ficha.
3. Ainda na etapa de Pesquisa no portal, para a visualizao dos campos na pesquisa avanada
marque: Ano, Artigo,Assunto, Autor, Classicao, Coleo/Srie, Disciplina/Ensino Superior,
Edio, ISBN (Livro), ISSN (Peridico), Local da publicao, Nmero do Tombo, Palavra chave,
Subttulo, Ttulo Original, Ttulo Principal e Ttulo Uniforme.
4. Para a Visualizao em modo rvore indique os seguintes campos que estaro visveis para
a publicao: Exemplares, rea/Subrea do Conhecimento, Assuntos, Autores, Categoria,
Classicao/Subclassicao, Cdigo da Publicao, Coleo/Srie - Volume da Coleo /Srie,
Cutter/PHA, Editora, Instituio, Subttulo, Sumrio, Tipo da Publicao, Ttulo Original e
Ttulo Uniforme.
5. Para a Visualizao em modo rvore indique os seguintes campos que estaro visveis para
o exemplar: Ano, Artigos Peridicos, Codigo Auxiliar, Data Devoluo Prevista, Edio, Filial,
ISBN, Ms, N de Pginas, N do Peridico, Nmero de Chamada, Nmero do Tombo, Nmero
Emxemplar, Tombo, Unidade e Volume.
6. Para a Visualizao em modo cha indique os seguintes campos que estaro visveis para a
publicao: Ttulo, rea do Conhecimento, Assuntos, Categoria, Classicao, Cdigo da
Publicao, Coleo/Srie, Cutter/PHA, Editora, Subttulo, Sumrio, Tipo da Publicao, Ttulo
Original, Ttulo Uniforme, Volume da Coleo/Srie, Autores/Funo.
7. Para a Visualizao em modo cha indique os seguintes campos que estaro visveis para o
exemplar: Ano, Artigos Peridicos, Cdigo Auxiliar, Cdigo Exemplar, Data Devoluo, Edio,
Filial, ISBN, Ms, N de Chamada, N de Pginas, N do exemplar, N do peridico, N Tombo,
Status Exemplar e Tombo.
8. Na etapa de Pesquisa pblica, informe o site http://www.instituicao.com.br/corpore.net/ ;
9. Clique em Gerar URL;
10. Copie a URL Gerada para o link que o setor de informtica criou para a pesquisa pblica.
Conclua as alteraes realizadas no Assistente de Implantao de Processos.
11. Acesse o menu de Atendimento / Pesquisa no acervo (Ctrl + p);
12. No campo para pesquisa informe Ttulo Principal;
13. No ltro informe Contendo e no tipo de publicao informe como sendo Livro;
Exerccios
37
RM Biblios
14. Pesquise em todas as unidades bibliotecrias com o idioma Portugus e a visualizao como
sendo Ficha;
15. No campo Texto dena a palavra arte e clique em Pesquisar;
16. Mude o modo de visualizao para rvore e em seguida para ABNT;
17. Clique em Sair para sair da tela de Pesquisa no acervo;
18. Logue na aplicao do Corpore.Net;
19. Selecione o menu de Biblioteca;
20. Na Pasta Pesquisa rpida preencha os campos de Campo pesquisa, ltro e o texto
respectivamente como Ttulo, Contendo e arte.
21. Selecione a forma de visualizao como Ficha;
22. Em seguida clique em Pesquisar;
23. A Pasta Resultado pesquisa ser aberta com a informao pesquisada;
24. Se houver registros, as publicaes sero exibidas em tela;
25. Selecione uma publicao e clique em Reservar;
26. Uma tela com as informaes da publicao: cdigo, nome, volume, edio e ano ser exibida;
27. Clique em Reservar para conrmar o processo;
28. Uma mensagem ser exibida em tela de conrmao: Publicao (cdigo) reservada com
sucesso!
Exerccios
Anotaes
Esse processo utilizado para o controle das datas de vencimento das assinaturas e o controle dos
peridicos que a instituio tem para receber.
CONTROLE DE ASSINATURAS DE PERIDICOS
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Publicao Assinatura Especfico
Controle de
Peridico
Exemplares a
receber
A dinmica do controle de peridicos tem uma caracterstica cclica de funcionamento que obedece aos
passos da gura anterior.

Em Cadastros / Publicaes, necessrio que as publicaes que tero assinatura de peridico tenham
seu tipo denido como Peridico. No ato incluir uma publicao, save o registro para que seja exibido a
Pasta Especco.

Nesta pasta no cadastro da publicao tero as conguraes para que o processo de controle de
assinatura de peridicos funcione corretamente.
No subanexo Especco h informaes bsicas da publicao como Editora, ISSN e periodicidade que so
interessantes que tenham seu registro. A periodicidade cadastrada em Cadastros / Tabelas Auxiliares /
Periodicidades. Basta apenas que seja selecionada para o cadastro da publicao.

O cadastro da Assinatura o registro que ser responsvel pela rotina de receber os exemplares, ela ca
registrada em Cadastros / Publicao / Especco / Assinatura.
39
RM Biblios
Nesse cadastro importante ter: o cdigo da assinatura para aquela publicao, se est ativa, qual a sua
periodicidade, data de incio e trmino. A prpria aplicao se encarrega de saber quantos exemplares
a instituio ir receber diante da periodicidade e da data de incio e trmino. A guia de Peridico ter
todos os exemplares com status A receber com a data prevista de chegada preenchida.

Por meio do menu Movimentaes / Controle de Peridicos voc localiza as publicaes do tipo peridico
da coligada que est em acesso. necessrio escolher uma opo de ltro (vencimento da assinatura ou
exemplares a receber) e clicar em ltrar. Um anexo de Resultado ter os exemplares que atendem aos
ltros selecionados.
Se for selecionado o ltro de Vencimento da assinatura ser listado todas as assinaturas ativas que falta,
no MXIMO, certo nmero de exemplares para terminar. Se for selecionado o ltro de Exemplares a
receber ser listado todos os exemplares a receber em um determinado perodo.
No menu Movimentaes / Controle de Peridicos na Pasta Resultado tem uma opo em que poder
receber esses exemplares da instituio:Receber Exemplar. Este item s ser executado se o usurio
selecionar pelo menos um exemplar a receber.
Atravs deste processo o sistema ir:
l Criar um exemplar com base no exemplar da assinatura e associ-lo publicao. Esse poder ser
visualizado no cadastro de publicao no anexo Exemplares;
l Atualizar o exemplar da assinatura com o status Recebido;
l Atualizar a la de reservas;
l O tipo de recebimento do exemplar ser como Assinatura.
Caso a assinatura no cadastro do peridico esteja inativa o sistema ir perguntar se quer conrmar o
recebimento do exemplar.
Ao nal do processo uma mensagem ser exibida da seguinte maneira: O status do exemplar foi marcado
como recebido. O cdigo correspondente no acervo xxxx.
Para realizar o procedimento de controle das assinaturas de um peridico necessrio seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Movimentaes / Controle de Peridicos;
2. Marque a publicao que se deseja receber o exemplar;
3. Marque a opo de exemplares a receber;
4. Clique em Filtrar;
5. Acesse a Pasta Resultado;
6. Selecione um exemplar;
7. Clique na opo Receber exemplar;
8. Clique em ok para nalizar o processo.
Anotaes
Exerccios
1. Cadastre uma publicao com os seguintes dados:
Tipo: Peridico;
Nome: Revista Teste;
Periodicidade: Semanal;
2. A partir do cadastro anterior, insira uma nova assinatura:
Periodicidade: semanal.
Data inicial: 01/06/2009
Data nal: 31/12/2011
Observao:
Clique no campo de Nmero de Exemplares para que o campo seja atualizado com a quantidade
de exemplares que a assinatura ter;
Conra se na Pasta Especco / Assinatura / Peridico h os exemplares com as respectivas datas de
recebimento;
3. Faa o controle do peridico cadastrado e informe as datas de incio e trmino do ms, selecione
um exemplar e conrme o recebimento.
Anotaes
41
RM Biblios
O inventrio um processo minucioso, realizado anualmente, de levantamento do acervo da biblioteca.
a descrio detalhada do seu patrimnio.
Na aplicao ele consiste em gravar a data e hora do inventrio no registro do exemplar. Para realiz-
lo necessrio apenas o nmero do tombo. Lembrando que ele realizado no contexto da unidade
bibliotecria que o usurio do sistema est logado.
Para inventariar um exemplar siga os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu Utilitrios / Inventariar acervo;
2. Informe o nmero do tombo e d um enter;
3. As seguintes informaes sero visualizadas em tela: cdigo da publicao, ttulo, cdigo do exemplar
e o nmero do tombo que foi selecionado;
4. Clique em sair.
Algumas validaes so realizadas aps a seleo do exemplar:
l Se o exemplar no existir, ser exibida uma mensagem de erro em tela;
l Se existir mais de um exemplar com o mesmo cdigo informado, ser exibida outra mensagem de
erro em tela;
l Se o exemplar j foi inventariado anteriormente, ser emitido mensagem de conrmao para fazer
novamente o inventrio. Na mensagem ter a informao da data e hora do ltimo inventrio do exemplar
selecionado.
INVENTRIO
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
No cadastro do exemplar haver um campo que estar preenchido na Pasta Identicao com o contedo
da data e hora no formato dd/mm/aaaa hh:mm.
Como essa rotina realizada anualmente, usa-se limpar o inventrio do ano anterior para a realizao de
uma nova rotina. Para isso, na aplicao tem um processo que limpa todo o inventrio realizado na unidade
bibliotecria em Utilitrios / Limpar inventrio do acervo. Ele ir deletar os valores no campo Inventrio
do acervo do exemplar na Pasta Identicao. Consiste em um wizard em que apenas necessrio clicar
em Executar para que o processo seja inicializado.
1. Acesse o menu Utilitrios / Inventariar acervo;
2. Informe o nmero do tombo 1 (um) e d um enter;
3. As seguintes informaes sero visualizadas em tela: cdigo da publicao, ttulo, cdigo do
exemplar e o nmero do tombo que foi selecionado; Clique em sair.
4. Acesse Cadastros / Publicaes;
5. Filtre a Publicao e abra o anexo de Exemplares;
6. No campo de Inventrio do acervo conra se a data e a hora que voc realizou o inventrio
esto corretas;
7. Retorne ao menu de Utilitrios / Inventariar acervo;
8. Tente novamente fazer o mesmo inventrio com o nmero do tombo 1 (um) e d um enter;
9. Uma mensagem na tela ser exibida da seguinte forma: Conrmao: Este exemplar j foi
inventariado anteriormente. Data do inventrio: xx/xx/xxxx xx:xx:xx. Deseja atualizar com a data /
hora atual? SIM ou NO.. Informe SIM e clique em sair;
10. Acesse novamente o menu Utilitrios / Inventariar acervo;
11. Informe o tombo 9999999 e d um enter;
12. Uma mensagem na tela ser exibida da seguinte forma: No foi encontrado nenhum exemplar
com o nmero do tombo informado: 9999999.; Clique em Sair.
13. Acesse o menu de Utilitrios / Limpar inventrio do acervo;
14 . Uma tela com as informaes sobre o processo se abrir;
15 . Clique em Executar;
16. Quando o processo estiver nalizado clique em Fechar.
Exerccios
43
RM Biblios
Esse processo permite que sejam importados alunos do RM Classis Ensino Superior, RM Classis Ensino
Bsico, RM Classis Net e professores e funcionrios do RM Labore de qualquer coligada.
O procedimento de importar os usurios realizado por meio de um wizard (em Utilitrios / Assistente
para importao de usurios) que permite ao usurio da biblioteca congurar as pessoas que sero
importadas, suas conguraes e permisses:
l Como primeiro passo para iniciar o processo necessrio informar o tipo de usurio a ser importado,
bem como o sistema de onde ele ser importado;
l O ltro de alunos, professores e funcionrios ir depender de qual aplicao eles sero importados,
sendo que sero exibidas apenas as pessoas que no foram importadas para a aplicao;
l Poder ser congurado o tipo de usurio da biblioteca, bem como a data de validade das pessoas. As
conguraes de seguranas tambm podem ser conguradas (acesso a coligada, se supervisor, se
pode criar relatrio, e a qual perl do CorporeRM estar associado);
l Quando o tipo de usurio a ser importado for aluno dever ser informado se para importar tambm
o responsvel nanceiro. O responsvel nanceiro s deve ser importado caso seja de coligada global ou
da mesma coligada do RM Biblios onde est sendo feita a importao;
l As liais que o usurio ter acesso tanto para o RM Biblios, quanto para o Corpore RM podero ser
conguradas;
A aplicao do RM Biblios ir realizar algumas validaes para este processo de importao:
l Ir vericar se j existe um usurio da biblioteca na coligada atual associado pessoa que est sendo
importada. Caso no exista, ir criar um usurio e associ-lo a esta pessoa;
IMPORTAO DE USURIOS
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
l Associar um responsvel nanceiro de acordo com as condies do processo e dos usurios Se no
estiver congurado para importar responsvel nanceiro do aluno ele ir cri-lo e associ-lo ao usurio
do RM Biblios. Para tanto, ir vericar se j existe um cliente/fornecedor cadastrado com o mesmo CPF da
pessoa em relacionamento com a aplicao RM Fluxus;
l Ir vericar se a pessoa j tem um usurio do RM associado. Caso tenha, ir proceder de acordo com as
conguraes do processo.
1. Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Financeiro marque a
opo de Integrao com o RM Fluxus;
2. Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Educacional marque
a opo de Integrao com o RM Classis Net;
3. Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Integrao na etapa Folha de Pagamento
marque a opo de Integrao com o RM Labore;
4. Acesse o menu de Utilitrios / Assistente para importao de usurios;
5. Selecione o tipo de usurio Aluno;
6. Selecione a aplicao RM Classis Net;
7. No ltro de alunos informe R.A. IS NOT NULL
8. Informe o tipo do usurio como sendo Aluno Treinamento;
9. Marque a opo de Acesso coligada atual;
10. Informe um perl de usurio do Corpore RM;
11. Para a aplicao do RM Biblios e o Corpore RM associe a biblioteca Biblioteca Exemplo da lial
criada como exemplo;
12. Clique em Avanar e em seguida Executar para que as conguraes sejam processadas.
Exerccios
Anotaes
45
RM Biblios
Este processo ocorre entre as Unidades Bibliotecrias de uma mesma coligada em que um exemplar
pode ser transferido para outra unidade. Para realiz-lo necessrio que o usurio tenha acesso ao Menu
e que o contexto do RM Biblios (Filial/Unidade) esteja selecionado.
Quando o processo for chamado a partir do menu Utilitrios haver um ltro para as publicaes.
Obedecendo a este ltro sero listadas as publicaes e seus respectivos exemplares. Entretanto, quando o
processo for chamado na viso de exemplares, no ser necessria a seleo de publicaes e exemplares,
pois o processo ser executado sobre os exemplares selecionados na viso.
Apenas os exemplares das publicaes selecionadas com status diferente de Emprestado e Atrasado e
que no estejam baixados sero transferidos para a lial e unidade bibliotecria de destino.
Na unidade de origem, aps a transferncia, o exemplar estar baixado. A data referente ao momento que
o processo foi executado e a justicativa estar cadastrada com o seguinte texto: Exemplar transferido
para a lial/unidade <nome da lial>/<nome da unidade>.. E na unidade de destino ser criado um novo
exemplar, com os mesmos dados do exemplar de origem.
TRANSFERNCIA DE EXEMPLARES
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Anotaes
Se processo for congurado para manter o nmero do tombo, o sistema agir da seguinte forma: caso o
nmero do tombo do exemplar j exista na unidade de destino, um novo nmero de tombo ser gerado,
caso contrrio o exemplar de destino continuar com o mesmo nmero do tombo de origem.
Exemplar na
Unidade I
Transferncia Gera novo
tombo?
J existe
tombo?
Exemplar na
Unidade II
Mesmo n de
tombo
Exemplar na
Unidade I
baixado
Exemplar na
Unidade II
Novo
n de tombo
No No
Sim Sim
Para realizar o procedimento, basta seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Utilitrios / Transferncia de exemplares entre liais/unidades;
2. Avance e faa um ltro para que as publicaes sejam exibidas no grid e selecionadas;
3. Selecione os exemplares das publicaes que deseja que sejam transferidos;
4. Informe a lial de destino;
5. Informe a unidade de destino;
6. Avance e execute o processo;
7. Quando nalizado clique em Fechar para sair do wizard.
Aps este processo importante que haja atualizao da biblioteca para que a la de reserva
tambm seja atualizada. Alm disso, disponibilizado um log com as informaes da transferncia.
1. Acesse o menu de Utilitrios / Transferncia de exemplares entre liais/unidades;
2. Avance e ltre as publicaes como sendo Ttulo Principal LIKE arte; Selecione-as;
3. Selecione um exemplar para a transferncia; Selecione uma lial que seja diferente da lial que
voc est logado;
4. Selecione uma unidade que seja diferente da unidade que voc est logado; Clique em avanar
e marque a opo para executar Agora;
5. Avance e clique em Executar;
Exerccios
47
RM Biblios
Esse processo permite que seja enviado e-mail para os usurios atrasados, usurios com reserva vencida,
usurios com reserva disponvel, usurios com devoluo prevista e demais informaes sobre a biblioteca
atravs do Texto Livre.
realizado aps a atualizao da situao de usurio da Biblioteca em Movimentaes/Atualizar Situao
ou em Utilitrios/Enviar e-mail.
Para que os e-mails sejam enviados sem procedncia de erros necessrio que as conguraes globais
de envio de e-mail estejam cadastradas corretamente. Para isso necessrio acessar o menu de Opes
/ Parmetros / Globais na Pasta Envio de e-Mails. Cadastre um Servidor SMTP e caso seja necessrio um
usurio autenticado e faa o teste para certicar-se que a congurao vlida.
Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Envio de e-mails possvel congurar o texto
para cada situao em que os e-mails sero enviados, bem como o e-mail de retorno (usurio logado ou
da biblioteca).
Se o e-mail de retorno for do usurio, deve-se vericar se o usurio que est logado no momento da
execuo do processo tem um e-mail cadastrado. Se no tiver, ser emitida uma mensagem pedindo para
que seja feito o cadastro, antes de continuar o processo.
Caso o tipo de e-mail a ser enviado seja Usurios com emprstimos em atraso, o sistema ir enviar e-mails
para todos os usurios que possuam emprstimos com status diferente de Devolvido e Cancelado e
cuja data/hora de devoluo prevista seja menor que a data/hora atual.
Se o tipo de e-mail a ser enviado for Usurios com devoluo prevista, o sistema ir enviar e-mails para
todos os usurios que possuam emprstimos com status diferente de Devolvido e Cancelado e cuja
data/hora de devoluo prevista esteja entre a data atual e o perodo de cobrana, denido no parmetro
do processo.
ENVIO DE E-MAIL
Tipo de
Usurios
Contexto
Usurios
Autores Publicao
Exemplar
Regra de
Emprstimo
Envio de e-mail
Transferncia
de Exemplares
Controle de
Assinatura de
Peridico
Inventrio
Catalogao
Reserva
Pesquisa
Renovao
Emprstimo Devoluo
Importao de
Usurios
Para os tipos de e-mail Usurios com emprstimos em atraso e Usurios com devoluo prevista, o
sistema ir agrupar os casos encontrados por usurio e enviar somente um e-mail, com a listagem das
publicaes que esto com este ele.
O assunto dos e-mails pode ser informado nos parmetros do RM Biblios, no processo de Envio de E-mails.
O sistema disponibiliza algumas tags que so trocadas por seus respectivos valores. So elas:
<%c> - Nome da coligada
<%f> - Nome da Filial
<%u> - Nome da unidade
<%d> - Data de devoluo prevista
<%dr> - Data da reserva feita
<%dl> - Data da liberao da reserva
<%n> - Nome do usurio / Cliente
<%nr> - Nome de retorno (usurio RM Biblios)
<%er> - E-mail de retorno (usurio RM Biblios)
<%e> - E-mail do Usurio / Cliente
<%cc> - Cdigo do Usurio / Cliente
<%ce> - Cdigo do exemplar
<%cp> - Cdigo da publicao
<%t> - Ttulo da publicao
<%nt> - Nmero do Tombo
<%nd> - Nmero dias lib. Reserva
<%ob> - Observao (Emprstimo)
Para realizar o procedimento de envio de e-mails, basta seguir os passos:
Procedimento
1. Acesse o menu de Utilitrios / Enviar e-mail;
2. Na Pasta de Aviso/Cobrana, selecione o tipo de cobrana: usurio com emprstimos em
atraso ou usurios com devoluo prevista;
3. Clique em Processar;
4. Selecione os usurios que deseja que seja enviado um e-mail;
5. Avance e Execute;
6. Caso acesse a Pasta de Texto Livre, ser necessrio informar um ttulo para o assunto;
7. Haver um campo de texto livre para que a bibliotecria possa escrever o que lhe for
conveniente de acordo com a situao;
8. Logo abaixo os usurios que recebero o e-mail devero ser selecionados atravs de um
ltro;
9. Para nalizar necessrio avanar e Executar.
1. Nos parmetros do sistema RM Biblios, no processo de Envio de e-mails, informe o texto para
Reservas conrmadas como sendo: Prezado(a) <%n>,
Informamos que a sua reserva para a publicao <%cp> est disponvel. Lembre-se de comparecer
biblioteca no prazo de <%nd> dias. Findo este prazo, a respectiva reserva ser cancelada
automaticamente pelo sistema.
Atenciosamente,
Equipe da Biblioteca
<%f> / <%u>;
Exerccios
49
RM Biblios
Usurios em atraso:
Prezado(a) <%n>,
Informamos que voc encontra-se em situao irregular junto biblioteca. Solicitamos o seu
comparecimento para a devoluo ou a renovao de exemplar(es) em atraso, como tambm
quitao de multas decorrentes do atraso.
Atenciosamente,
<%f> / <%u>
Usurios com devoluo prevista como sendo:
Prezado(a) <%n>,
Informamos que o seu livro est prestes a vencer o prazo de devoluo. Lembre-se de comparecer
biblioteca para devoluo ou renovao antes que o prazo expire.
Atenciosamente,
<%f> / <%u>
Usurios com reserva vencida como sendo:
Prezado(a) <%n>,
Informamos que sua reserva da publicao <%t> est vencida.
Para realizao de uma nova reserva ou emprstimo, favor comparecer a Biblioteca.
Atenciosamente,
<%f> / <%u>
5. Acesse o menu de Utilitrios / Enviar e-mail;
6. Um processo de atualizao da biblioteca dever ser executado;
7. Em seguida o wizard de Envio de e-mail estar disponvel;
8. Na Pasta Aviso/Cobrana selecione o tipo de cobrana para Usurios com emprstimo em
atraso;
9. Clique em Processar;
10. Selecione um usurio e clique em avanar;
11. Clique em Executar para que o processo seja concludo;
12. Retorne a tela de envio de e-mails e acesse a Pasta de Texto Livre;
13. No assunto informe: Horrio de Funcionamento da Biblioteca;
Exerccios
14. No texto informe:
Prezados,
Informamos que no perodo de frias a biblioteca estar fechada para reformas em sua estrutura
fsica.
disposio!
Atenciosamente,
<%f> / <%u>
15. Faa um ltro para os usurios em que os e-mails sero enviados;
16. Selecione os usurios e clique em avanar;
17. Clique em Executar para que o processo seja concludo.
Exerccios
Anotaes
51
RM Biblios
ANEXO
Estrutura da Ficha Catalogrca
N de Classicao
Cutter Ponto de acesso principal (autor ou entidade)
Ttulo principal [designao geral do material] = primeiro ttulo
equivalente : outras informaes sobre o ttulo / primeira indicao
de responsabilidade ; cada uma das indicaes subseqentes de
responsabilidade. Edio / primeira indicao de responsabilidade
relativa edio. Detalhes especcos do material (ou do tipo de
publicao). Primeiro lugar de publicao etc. : primeiro editor etc.,
data de publicao etc.
Extenso: Ilustraes ; Dimenses + Material adicional. (Ttulo
principal da srie / responsabilidade relativa srie, ISSN da srie ; numerao dentro
da srie. Ttulo da subsrie, ISSN da subsrie / numerao dentro da subsrie)
Notas. (Cada nota iniciando um novo pargrafo)
ISBN : Modalidades de aquisio.
1. Assuntos. I. Outros autores, colaboradores, tradutores, ilustradores etc, ttulo e srie.
De acordo com as informaes das chas catalogrcas, cadastre as publicaes no sistema. Antes de
iniciar cadastre as informaes auxiliares como editora, autor e coleo ao nal deste anexo.
Tipo de publicao: Livro
125
M553 Mercado Educacional : Novos paradigmas para a biblioteca. / Autor
TOTVS,; Autor principal. -- Ed. 10 -- Sao Paulo : Editora TOTVS
Ltda, 2009
330p. : il.-- (Coleo TOTVS Educacional; V. I)
ISBN85-0000-808-4
1.BIBLIOTECA DIGITAL, 2.BIBLIOTECA ESCOLAR, 3.BIBLIOTECA -
SISTEMAS DE GERENCIAMENTO, 4.BIBLIOTECA VIRTUAL, 5.BIBLIOTECAS
POPULARES, 6.MERCADO. I.TOTVS, Autor
Tipo de publicao: Cd-ROM
1
A654 Apresentao RMBiblios : Verso 6.0 a 10.70 / Autor TOTVS,; Autor
principal. -- Ed. 1 -- Belo Horizonte : Editora TOTVS Ltda, 2009
-- (Coleo TOTVS Educacional; Velume I)
1.Sistemas de Informao, 2.BIBLIOTECAS ESCOLARES. I.TOTVS, Autor
Tipo de publicao: peridico
6
R454 Revista TOTVS : mercado educacional / Autor TOTVS,; Autor principal.
-- Ed. 1 -- Sao Paulo : Editora TOTVS Ltda, 2009
: il.-- (9876-5432)
1.MERCADO, 2.EDUCAO, 3.SISTEMAS DE INFORMAO. I.TOTVS, Autor
Tipo de publicao: atlas
6
A881 Atlas America Latina / Autor TOTVS,; Autor principal. -- Ed. 1 --
Sao Paulo : Editora TOTVS Ltda, 2009
-- (Coleo TOTVS Educacional; V.I)
1.ATLAS MUNDIAL, 2.ATLAS - BRASIL. I.TOTVS, Autor
Tipo de publicao: tese
D313 Denio de uma ontologia para rea de Processos de Atendimento /
Autor TOTVS,; Autor principal. -- Ed. 1 -- Belo Horizonte : 2008
-- (Coleo TOTVS Educacional; V.I)
1.SISTEMAS DE INFORMAO. I.TOTVS, Autor
Editora
Nome: Editora TOTVS Ltda
Razo social: Editora TOTVS
CNPJ: 01.234.564/0001-89
Endereo: Av. Raja Gabaglia, n 2664, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil.
Home page: www.totvs.com/editora
Remissivas da editora:
TOTVS
Coleo
Nome: Coleo TOTVS Educacional
Autor
Nome: Autor TOTVS
Data nascimento: 10/12/1976
Remissivas do autor
TOTVS
Nmero de Registro:
RM1070250609

RM1070250609 RM Biblios

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