AtendimentoFraterno PDF

ATENDIMENTO FRATERNO
PSICOGRAFADO POR DIVALDO PEREIRA FRANCO

DITADO PELO ESPRITO MANOEL PHILOMENO DE MIRANDA
NDICE

Apresentao 11
PREFCIO - Terapia doAmor 15

Primeira Parte
1 - Entrevista com Divaldo Franco 21
2 - mbito de ao 47
3 - Problemas de personalidade 57
4 - Perfil do atendente fraterno 61
5 - As fases do atendimento 66
6 - O saber ouvir 72
7 - A empatia 77
8 - Recomendaes prticas para os atendentes 80
9 - Estudos de casos 90

Segunda Parte
A EXPERINCIA DO CENTRO ESPRITA CAMINHO DA REDENO
10 - A Equipe 113
11 - A dinmica do atendimento 118
11 Atendimento Fraterno

APRESENTAO

Em sendo o Espiritismo uma doutrina possuidora de respostas
elucidativas para as questes desafiadoras da vida, de instrumentos prticos
capazes de ajudar aos que sofrem, desde que, honestamente, queiram ajudar-
se e ser ajudados, natural que um nmero crescente de pessoas busquem-
no com o propsito de solucionar seus problemas e dificuldades existenciais.
Segundo a FEB Federao Esprita Brasileira (1), o Centro Esprita
deve criar condies para um eficiente atendimento a todos os que o procuram
com o propsito de obter esclarecimento, orientao, ajuda ou consolao.
O Atendimento Fraterno a concretizao dessa recomendao Febiana,
fundamentada no Evangelho, objetivando assistncia individualizada aos que
sofrem, atravs do dilogo espontneo, confidencial e privativo.
Trata-se de atividade tambm conhecida no Movimento

(1) Federao Esprita Brasileira
12 Projeto Manoel Philomeno de Miranda

Esprita como entrevista, no devendo ser confundida com as tcnicas
conhecidas como relaes de ajuda, embora o conhecimento dessas
tcnicas, e de outras das reas da Psicologia ou da Comunicao, possa
facilitar o trabalho de quem se dedica a to nobre labor.
Este Livro se prope oferecer reflexes sobre o tema, que do interesse
de todos os espritas, alm de um pequeno roteiro para quantos se disponham
a implantar o Atendimento Fraterno nos Centros Espritas, ou com essa
atividade se envolver.
Nele reunimos a palavra to experiente quanto inspirada de Divaldo
Pereira Franco, a quem entrevistamos, a contribuio sempre abalizada de
Suely Caldas Schubert, ampliando matrias j por ela tratadas na apostila da
Aliana Municipal Esprita de Juiz de Fora sobre o assunto, e nossa prpria
experincia nas atividades do Centro Esprita Caminho da Redeno, de
Salvador-Bahia, que vai examinada principalmente na segunda parte do Livro.
Faz parte ainda do contedo da Obra uma sntese de assuntos por ns
estudados para compor um mnimo de fundamentos tcnicos e doutrinrios
indispensveis execuo da atividade.
De maior relevncia, porm, para o propsito deste modesto trabalho, so
os luminosos pensamentos do Codificador e dos Bons Espritos, em especial
da Benfeitora Joanna de ngelis, que bondosamente o prefaciou.
Do Codificador levantamos as origens espirticas do Atendimento Fraterno
ao evocar o seu vigoroso discurso aos espritas de Lyon e Bordeaux, quando
gravou este lapidar depoimento, que pode servir de lema para os atendentes


fraternos: Coloco em primeira instncia o consolo que preciso oferecer aos
que sofrem, erguer a coragem dos cados, arrancar um homem de suas
paixes, do desespero, do suicdio, det-lo talvez no limiar do crime! No vale
mais isto do que os lambris dourados? (Grifamos)
Faz bem, e muito bem, refletir no que Allan Kardec falou na mesma
ocasio: Homens da mais alta posio honram-me com sua visita, porm
nunca, por causa deles, um proletrio ficou na antecmara.
Mais adiante ele adiu: Guardo milhares de cartas que para mim mais
valem do que todas as honrarias da Terra e que olho como verdadeiros ttulos
de nobreza. (Cartas que, certamente, ele respondeu para levar a esperana
aos aflitos que lhe buscaram o concurso seguro e afvel).
Em Jesus temos o Atendente Fraterno perfeito que, alm de ter ensinado
s multides, atravs de Seus inolvidveis discursos, deixou-nos preciosas
lies dialogadas, atravs das quais o Seu verbo de luz socorreu os indivduos,
cada um conforme a sua necessidade: o Moo Rico, a Samaritana, a Mulher
Equivocada, Zaqueu, Joana de Cusa e tantos outros, libertando a todos, que se
fizeram heris no futuro.
Se o Divino Mestre disse: Vinde a mim todos vs que estais aflitos e
sobrecarregados, tambm props:
Que vos ameis uns aos outros. Isto como a dizer-nos assim: Se estiverdes
em condio, vinde diretamente a mim pelos caminhos formosos da orao,
mas se vos sobrecarregardes a ponto de no achardes o caminho emocional

da prece, recorrei a vosso irmo pois que atravs dele eu vos ajudarei.
Apoiando-se nessa proposta os primeiros apstolos da Palavra, no
Cristianismo Primitivo, aps suas pregaes, ainda tocados pelas lnguas de
fogo inspiradoras da oratria finda, se punham disposio para ouvir e
aconselhar os irmos de caminhada, encorajando-os para a luta.
Eis o Atendimento Fraterno, ontem, hoje e sempre.

Salvador, agosto de 1997
A Equipe do Projeto Manoel Philomeno de Miranda

PREFCIO
Terapia do amor

As patologias da alma violncia, dio, cime, ressentimento, amargura,
suspeita, insatisfao, dentre outras muitas respondem por incontveis
aflies que aturdem o ser humano.
Alma encarnada, nela se encontram as matrizes do bem como do mal em
que se compraz, dando campo ao seu desenvolvimento.
Como efeito, as alegrias e as dores que se exteriorizam somente podem
ser erradicadas quando trabalhadas nas suas razes causais.
Interpenetrando todas as clulas e assenhoreando-se dos equipamentos
orgnicos, que passa a comandar, a alma ou Esprito encarnado imprime nos
elementos fsicos os contedos vibratrios que lhe so peculiares, caracters-
ticos do seu estgio de evoluo.
Os sofrimentos humanos de qualquer tipo so manifestaes dos
distrbios profundos que remanescem no ser espiritual, desarticulando os
sensores emocionais e a harmonia vibratria que vige nas clulas, o que
faculta a instalao das enfermidades.
O ser humano , em qualquer situao, aquilo a que

aspira, a irradiao do que sente, os interesses que cultiva.
Aferrado conduta primitiva, reagindo mais por instinto do que agindo pela
razo, permite que as deficincias internas se expressem em forma de
problemas que se exteriorizam perturbadores.
O valioso contributo da Medicina acadmica, quando no acompanhado
por um bom relacionamento mdico-paciente, resulta incompleto para atingir as
causas excruciantes das doenas e angstias.
Certamente, na maioria das vezes, minora a dor, aparentemente
vencendo-a; mas, porque no alcana a alma enferma, eis que ela reaparece
sob outras expresses, produzindo sofrimentos.
O conhecimento do ser imortal, da sua preexistncia ao bero e
sobrevivncia ao tmulo, torna-se indispensvel para qualquer cometimento
teraputico em relao aos problemas e dores humanos.
Por isso mesmo, a terapia do amor de vital importncia, envolvendo o
paciente em confiana e ternura, ao mesmo tempo esclarecendo-o quanto
sua realidade e constituio espiritual.
*

O atendimento fraterno tem como objetivo primacial receber bem e orientar
com segurana todos aqueles que o buscam.
No se prope a resolver os desafios nem as dificuldades, eliminar as
doenas nem os sofrimentos, mas propor ao cliente os meios hbeis para a
prpria recuperao.

Apoiando-se nos postulados espritas, o atendimento fraterno abre
perspectivas novas e projeta luz naqueles que se debatem nos ddalos das
aflies.
Mediante conversao agradvel, evitando-se atitudes de confessionrio,
o atendente fraternal deve saber desviar os temas que incidem nos vcios da
queixa, da lamentao, da autopunio, demonstrando que o momento de
libertao e paz est chegando, mas a ao para o xito depende do prprio
paciente, que deve iniciar, a partir desse momento, o processo de autoterapia.
Concomitantemente, o atendimento fraterno, em razo dos propsitos que
persegue e das circunstncias em que ocorre, faculta aos Espritos nobres
adequado socorro ao cliente, que dever permanecer receptivo ao mesmo.
Nessa ocasio, tem incio a ao fludica, o auxlio bio-energtico, a
inspirao, que lhe propiciaro a mudana de clima mental, de psicosfera
habitual, facultando-lhe a transformao interior para melhor e a rearmonizao
da alma que interagir na aparelhagem orgnica.
Preparar-se bem, psicolgica e doutrinariamente, faz-se imprescindvel
para o desempenho correto do mister a que o atendente fraterno deseja
dedicar-se.
Ao lado desses requisitos cabe-lhe desenvolver o sentimento de amor,
embora vigiando-se para evitar qualquer tipo de envolvimento emocional,
jamais esquecendo a fraternidade gentil e caridosa como recurso hbil para a
desincumbncia da tarefa a que se prope.
O atendimento fraterno na Casa Esprita de vital

importncia, para que todo aquele que lhe busque a ajuda, seja orientado com
equilbrio, guiando-o para o labor de auto-iluminao.

*

Encontramos, neste livro, diretrizes sbias e cuidadosamente
estabelecidas para um correto desempenho da atividade fraternal no
atendimento aos necessitados e desconhecedores da Doutrina Esprita,
oferecendo-lhes apoio e esclarecimentos lcidos para o autodescobrimento, a
autolibertao.
Confiamos que esta contribuio dos companheiros estudiosos que
constituem o Projeto Manoel Philomeno de Miranda, atinja a finalidade a que se
destina, auxiliando aos trabalhadores sinceros do Movimento Esprita, que se
candidatam a ajudar, na Instituio onde mourejam.

Salvador, 15 de dezembro de 1997
Joanna de ngelis

(Pgina psicografada pelo mdium Divaldo Pereira Franco na sesso
medinica da noite de 15/12/1997, no Centro Esprita Caminho da
Redeno, em Salvador, Bahia)

PRIMEIRA PARTE

1
ENTREVISTA COM DIVALDO FRANCO (*)

Jos Ferraz: Qual a utilidade doutrinria do servio de Atendimento
Fraterno na Casa Esprita?
Divaldo: Receber as pessoas, orientando-as quanto s possibilidades
de que a Casa dispe em forma de recursos que so colocados s ordens
daqueles que vm at ao ncleo de iluminao espiritual, encaminhando os
que tm problemas para receberem as respostas pertinentes s suas
necessidades e, por fim, fazendo o trabalho educativo e fraternal de bem
conduzir todos aqueles que batem s portas da Instituio Esprita.
Joo Neves: benfico para as pessoas que recorrem terapia dos
passes serem, antes, assistidas e orientadas

(*) A presente Entrevista foi proposta e realizada no transcurso de
reunio pblica do Centro Esprita Caminho da Redeno, em Salvador,
Bahia.

pelo atendente fraterno?
Divaldo: O Atendimento Fraterno uma psicoterapia que modifica a
estrutura do problema no indivduo que se acerca da Casa Esprita com idias
que no correspondem realidade.
Pode-se dizer que, desse contato pessoal que antecipa o passe, muitas
vezes o cliente j se beneficia, sendo at mesmo desnecessria a aplicao da
bioenergia.
Vivemos numa sociedade que padece conflitos psicossociais, scio-
econmicos, comportamentais, cujos individuos tm necessidade de fazer
catarse. Como o atendimento psicanaltico muito caro e muito prolongado, no
Atendimento Fraterno o indivduo tem a oportunidade de abrir a alma ao bom
ouvinte, que o pode orientar com segurana e demitizar o significado do passe.
Como natural, a desinformao atribui ao passe um carter de natureza
miraculosa, o que tem levado algumas pessoas menos esclarecidas a
estabelecer o nmero deles para a soluo de certos problemas, o que no
deixa de ser um equvoco, porque se poder aplic-los em nmero infinito e, se
o paciente no se transformar interiormente, de nada adiantar a teraputica.
Se ele no se abrir para assimilar as energias, faz-se semelhante a uma pedra
grantica que, apesar de estar mergulhada em guas abissais por milhes de
anos, ao ser arrebentada encontra-se seca interiormente.
Jos Ferraz: Quais so os requisitos indispensveis para que uma
pessoa, na funo de atendente fraterno, possa sintonizar com os Bons
Espritos?
Divaldo: A condio essencial a boa moral. Do

ponto de vista espiritista o requisito moral do indivduo relevante,
imprescindvel. Utilizamo-nos de um brocardo popular: Diz-me quem s e eu te
direi com quem andas; diz-me com quem andas e eu te direi quem s.
Ir a Deus atravs da prece outra condio, pois se abrem os canais
psquicos para uma perfeita sintonia com o Mundo Espiritual que nos assiste no
atendimento s criaturas da Terra.
Alm desses caracteres essenciais, alm dos valores morais,
imprescindvel o conhecimento da Doutrina Esprita.
No se pode propiciar um bom atendimento fraterno na Casa Esprita, sem
que se conhea o Espiritismo, o que seria paradoxal, falando-se de uma coisa
com a qual no se est identificado.
O conhecimento amplo da Doutrina Esprita um requisito que tem carter
primacial, porque a pessoa ir falar a respeito daquilo que a essncia da
Doutrina a fim de que o cliente recm-chegado se inteire do que pode
conseguir.
Um bom tato psicolgico necessrio. A capacidade de saber ouvir
valiosa, porque o cliente, normalmente, quer falar. Na maioria das vezes, no
deseja ouvir respostas, quer desabafar, como muitos o afirmam, porque, na
falta de uma resposta para o problema, ele necessita de algum que o oua.
Ento, o atendente

deve possuir esse tato psicolgico para dar oportunidade ao visitante de
liberar-se do conflito. Evitar, quanto possvel, que ele fale de questes ntimas,
de que se arrepender depois, quando passar o problema.
O Atendimento Fraterno no um confessionrio. Como o prprio nome
diz, um encontro, no qual se atende fraternalmente quele que tem qualquer
tipo de carncia.
Com tato psicolgico pode-se desviar, no momento oportuno, uma questo
que seja inconveniente e interromper o cliente na hora prpria, a fim de que
no se alongue demasiadamente, gerando um lan de afinidades entre o
terapeuta do atendimento e aquele que o busca, evitando produzir-se o que, s
vezes, ocorre entre o psicoterapeuta convencional e o seu paciente.
O atendente fraterno deve manter-se em condio no preferencial por
pessoas, numa neutralidade dinmica, como diria Joanna de ngelis, porque
todos so iguais diz a Justia perante a Lei. A todos, ento, que tem
problemas e nos buscam, deveremos atender com carinho, sem preferncias,
sem excepcionalidades e sem absorvermos o seu problema, para que ele no
se torne um paciente nosso e no transfira todos os seus desafios para nossa
residncia. No poucas vezes, o mesmo perguntar: Quando eu tiver um
problema posso telefonar-lhe? No ser a resposta em casa eu tenho
outros compromissos; voc vir quando necessitar, aqui ao Atendimento.
Joo Neves: Pessoas h, que embora interessadas nas orientaes do
Atendimento Fraterno, esto to presas

s idias fixas, que dificultam a absoro da orientao. Como fazer, para
ajud-las a desviar essas fixaes?
Divaldo: Deixar, primeiro, que falem. O primeiro encontro sempre
muito difcil. A pessoa vem com muitas idias que no correspondem
realidade; ou vem cptica, e fala com certa indiferena; ou vem fascinada pela
hiptese de ter o problema resolvido no primeiro encontro. Ento acha que pelo
fato de estar numa Casa Esprita, os seus problemas j no mais iro afligi-la.
Essa pessoa, no momento em que comea a falar, deveremos deix-la
expor a sua dificuldade por alguns instantes e, logo depois, interromp-la,
informando-a: Agora voc vai me ouvir.
Se a pessoa insistir, afirmaremos: Voc no veio para me doutrinar,
mas sim para pedir conselhos, que eu vou lhe dar. Agora vai depender de voc
aceit-los ou no evitando assim, que a pessoa transforme o Atendimento
Fraterno num rosrio de queixas. Poderemos dizer tambm: At aqui a sua
vida foi dessa forma; neste momento abre-se-lhe uma etapa nova.
necessrio que voce me oua, para poder ver as possibilidades que esto ao
seu alcance. Agora pare, e oua as sugestes que tenho e que so indues
simples. Joanna de ngelis, a nossa Mentora, diz o seguinte: Tudo comea
no pensamento. Toda vez que um pensamento for perturbador, substitua-o por
outro que seja positivo.
Se a criatura disser: Mas, eu no posso...
Responderemos: Voc no quer; mas o quanto ns lhe podemos dar;
alm disso, no lhe prometemos

nada. No lhe oferecemos aquilo que no podemos doar, porqanto no
estamos aqui para enganar as pessoas.
Evitar-se, ao mximo, essas expresses de natureza prodigiosa, que
martirizam o paciente, dando-lhe informaes que ele no tem capacidade para
digerir.
Diante de uma pergunta: - Ser que eu sou obsidiado? responda-se
com honestidade: No sei.
Ser que existem comigo obsessores?
Eles s esto em contato conosco, porque estamos em sintonia com
eles...
Evite-se, tanto quanto possvel, aumentar-lhe a carga de aflies com
informaes indevidas ou que podem no corresponder realidade.
Jos Ferraz: Os bons Espritos ajudam as pessoas que buscam o
Atendimento Fraterno? De que forma? Fale, particularmente, sobre a
desobsesso na nossa Casa.
Divaldo: Todo aquele que sobe a um planalto, mesmo que no se d
conta, aspira oxignio puro; quem desce ao vale, onde existem pntanos e
matria em decomposio, mesmo que o no perceba impregna-se de
miasmas. A Casa Esprita o planalto no qual podemos comungar com Deus.
o osis refrescante na severidade adusta da terra sfara. a ilha generosa
no oceano tumultuado das paixes. Quando algum se adentra pela Casa
Esprita e aqui fazemos uma generalizao, estendendo

a qualquer templo de f religiosa amparado pelos Espritos que tm ali a
tarefa de preservar o nome de Deus, o Seu valor diante das almas e, no caso
especfico do Cristianismo, a presena de Jesus, que prometeu nunca nos
deixar rfos.
Quando chegamos Casa Esprita, as Entidades benevolentes e caridosas
dispem de Espritos outros que se encarregam de vigiar, de proteger o recinto
humano e o espiritual. Fazem programas, utilizando-se de Entidades com
capacidades magnticas para impedir a entrada de outras, perturbadoras,
obsessoras, assim tambm de pessoas que causam transtorno, tumulto e
generalizam desequilbrios, o que patente em nossas Casas, como noutras
congneres.
A nossa Instituio tem as portas abertas a quem quer que sej a, e todos
somos testemunhas de que jamais aconteceu qualquer coisa desagradvel,
face massa que a freqenta, e que pode trazer psicopatas, dependentes qu-
micos de drogas, de lcool, desajustados, porque as defesas magnticas
estabelecidas, de alguma forma impedem-lhes a entrada, da mesma forma que
as defesas espirituais impossibilitam a penetrao de Espritos perversos que,
s vezes, esto acompanhando os seus hospedeiros. Eis porque, a j comea
a desobsesso...
A presena dos bons Espritos e o atendimento que fazem logo modifica a
estrutura psquica dos pacientes, afastando as Entidades malvolas que os iro
aguardar sada, fora dessas defesas magnticas.
Quando os visitantes saem tumultuados, ansiosos para voltar a casa e
recuperar os pensamentos negativos

com os quais vieram e momentaneamente os deixaram, ouvindo a palestra
ou recebendo a orientao volvem s viciaes psquicas, e assim atraem,
de retorno, os seus comparsas, prosseguindo o problema.
Essa uma desobsesso coletiva.
Nas conferncias, nas aulas, em quaisquer instrues dignificantes,
enquanto o pblico se concentra na proposta elevada, os bons Espritos
aplicam energias corretivas, libertadoras, naqueles que esto vinculados
idia superior, realizando, desse modo, igualmente, a teraputica
desobsessiva.
Em nossa Casa, em particular, e em outras, no sentido genrico, os
Benfeitores, ao verem o paciente que veio para o Atendimento Fraterno,
observando a sua carncia real, a sua angstia, a sua honesta necessidade de
mudar, anotam quais os perseguidores que os afligem, e trazem-nos, em
particular e discretamente, s sesses medinicas para tratamento
desobsessivo.
Eles me apresentam verdadeiros livros onde registram os endereos das
pessoas que pedem visitas, e as atendem. Determinam Espritos que
acompanham aquelas que pediram socorro, e que permanecem por longo
perodo ao lado delas. Mesmo que qualquer uma mude de idia, o seu
acompanhante continua dando-lhe assistncia at o momento em que o quadro
se modifique.
Aquele Esprito assistente torna-se o comunicador das Entidades que
mourejam na Casa Esprita e que passam a ter conhecimento de como vai o
processo de recuperao do cliente, que antes veio pedir socorro.
Isso comea, portanto, quando nos adentramos na

Casa Esprita ou noutro templo de f, mais particularmente quando nos
encontramos em atendimento fraterno, porque os bons Espritos esto
acompanhando-nos e, percebendo a gravidade, maior ou menor, de nosso
problema, removem aqueles Espritos perturbadores e os trazem
doutrinao.
Ocorre, com muita freqncia entre ns, essa doutrinao sem a presena
do paciente, o que perfeitamente compreensvel. Estar ali participando no
necessrio para a sua recuperao, impondo-lhe assistncia reunio me-
dinica.
Desse modo, o Atendimento Fraterno tambm tem o carter de
desobsesso lcida, porque o atendente funciona como doutrinador e o
paciente como beneficirio.
Joo Neves: Na sua experincia to vasta de atendente fraterno, quais
as causas preponderantes que desencadeiam as aflies humanas?
Divaldo: O egosmo, seria a resposta de Allan Kardec.
O egosmo o cncer da sociedade, porque ele que desencadeia outros
distrbios em nossa rea espiritual. o egosmo que responde pela nossa
agressividade, porque ele nos leva ao egocentrismo, ao direito de crer que
somos o centro do Universo, e de merecermos tudo e todos, tornando-nos
soberbos. O cime tambm causa infeliz, porque nos faz pensar que somos
proprietrios

uns dos outros, dos objetos, das ocasies e das circunstncias; o dio a todo
aquele que no concorda conosco e nos agride fator dissolvente e
desprezvel; a revolta e, conseqentemente, a clera fulminante, que abre
espao ao dio, constituindo-se elemento pernicioso.
Graas a esses fatores, as enfermidades se nos alojam com mais
facilidade, porqanto o egosmo produz enzimas destrutivas, que vm perturbar
o metabolismo e facultam campo para a instalao de doenas degenerativas.
Ao mesmo tempo, torna-nos distnicos, e passamos a ter problemas
psicolgicos, abrindo ensejo para a vinculao com as Entidades perversas,
malvolas, tendo incio a os processos de obsesso.
A Psico-neuro-imunologia identificou que possuimos na saliva uma enzima
que protege o nosso organismo de infeces virticas a imunoglobulina.
O egosta introspectivo, apaixonado, indiferente aos problemas alheios.
Produz toxinas que impediro a fabricao da imunoglobulina, deixando-o
a merc das doenas.
Por isso, Jesus ofereceu como terapia fundamental o amor, porque,
quando se ama, sai-se de si para poder tornar-se til; o individuo esquece seus
prprios problemas para contribuir pela diminuio dos alheios.
Quando comeamos a amar, a vida iridesce a paisagem, que se apresenta
enriquecida, e as nossas pequenas dores tornam-se menores diante do volume
de aflies que desgovernam o mundo.
Jesus sintetizou tudo isso de uma forma muito bela, quando os discpulos
afirmaram que Ele sempre atendia

as criaturas tomado por compaixo. No esse sentimento de piedade vulgar,
mas, com a paixo de ternura, com o desejo veemente de modificar aquela
situao. esse sentimento de amor que ajuda e faz que se entesoure os
recursos para diminuir os sofrimentos humanos.
Jos Ferraz: Esta pergunta foi elaborada por Suely Caldas Schubert:
Como conduzir a orientao a uma pessoa que j tentou o suicdio
algumas vezes e persiste na mesma idia? Deve-se, de alguma forma, dizer-
lhe quais as conseqncias funestas do seu ato infeliz ou ser-lhe compreensivo
e consolador?
Divaldo: A melhor maneira de consolar advertir quanto aos riscos que
advm como conseqncias dos nossos atos impensados.
Consola-se, quando se esclarece.
A melhor forma de consolar algum arranc-lo da ignorncia, educ-lo.
Allan Kardec faz uma abordagem, em O Livro dos Espritos, que
excelente, ao referir-se tarefa da educao, elucidando que os males
humanos decorrem da predominncia dos instintos agressivos, que se sentem
repelidos, como diria o psicanalista Alfredo Adier, e devem ser superados
atravs dos mtodos morais disciplinadores.
Allan Kardec se reporta educao moral. necessrio

dizer ao paciente que ele tem o direito de interromper a vida fsica, mas que
esse ato lhe trar tais e quais conseqncias inevitveis.
Ele est sofrendo hoje angstia, desesperao, sente soledade,
incompreenses, como colheita dos atos imprevidentes de ontem. Se complicar
a atual existncia com uma atitude de revolta contra Deus, a sociedade e a si
mesmo, as suas penas e aflies sero muito maiores. , portanto,
perfeitamente lcito e necessrio dizer-se com doura, para no parecer que
lhe estamos prometendo um castigo como fazem algumas doutrinas do
Deus terror que o agora colheita de uma sementeira infeliz, e que ele est
tendo a opo de superar o drama ao invs de entregar-se ao suicdio, uma
opo cujas conseqncias sero muito mais funestas.
Joo Neves: Diga-nos uma postura adequada a assumir diante das
pessoas que se vem assinaladas por desvios da sexualidade, conflitadas com
essa problemtica.
Divaldo: A postura da bondade, mas no da intimidade; compreenso,
mas no conivncia; esprito fraternal, mas sem estmulo ao prosseguimento
do comportamento que no corresponde tica estabelecida pela Doutrina
Esprita.
O indivduo tem direito sua opo sexual ou a qualquer outra, pois este
seu livre-arbtrio, mas no tem o de nos obrigar a concordar com ele, de exigir
que estejamos ao seu lado, a fim de que tenha uma escusa para continuar no
vcio.
A proposta do Espiritismo erguer, jamais de contribuir

para que se venha permanecer numa atitude cmoda, sem esforo, e de
grandes prejuzos para o ser espiritual que somos, na jornada carnal em que
estamos.
A continncia e a fidelidade aos outros; o que no gostaramos que nos
fizessem, no lhes faamos.
Assim, a melhor atitude para acabar com o erro, a conservao da
virtude.
O melhor caminho para fazer cessar a agressividade social, a paz de
esprito, que luariza a violncia e modifica a estrutura do agressor.
Seja qual for, portanto, o tipo de desvio do comportamento sexual, moral,
tico, espiritual, que nos seja apresentado, a nossa atitude teraputica, sem
conivncia, repito, sem anuncia, sem reproche, porque o indivduo tem o
direito de fazer da sua vida o que lhe aprouver; mas temos o dever de mostrar-
lhe o caminho correto que deve seguir.
Jos Ferraz: recomendvel sugerir tratamentos mdico ou
psicolgico para o atendido? Em que circunstncias?
Divaldo: Quando o paciente traz um problema na rea da sade, a
primeira pergunta deve ser: Est recebendo assistncia mdica? Porque
o Espiritismo no uma Doutrina que combate a Medicina, como muita gente
pensa, e como durante um largo perodo os mdicos

supuseram, face ao comportamento irrelevante de alguns indivduos que se
diziam espritas ou curadores e ficariam melhor colocados como curandeiros.
Allan Kardec escreveu que: O Espiritismo marcha ao lado do progresso,
aceita tudo quanto ele comprova, mas no se detm onde a Cincia pra,
porque a Cincia estuda os efeitos e o Espiritismo remonta s causas.
A funo do Espiritismo no curar corpos, mas animar o homem, a fim de
que se autocure espiritualmente, e a sade seja-lhe uma conseqncia da
prpria transformao moral.
Da, perfeitamente vlido, e mesmo compreensvel, que o atendente
pergunte: Tem recebido assistncia mdica? quando o mesmo se
encontre enfermo e dizer-lhe mais: No abandone o seu mdico, porque
o Espiritismo ir tambm ajud-lo, atravs dele, a resolver o problema.
Nos casos de natureza psicolgica, nos distrbios comportamentais, nos
transtornos neurticos e psicticos, justo que se pergunte tambm: J
consultou o especialista? Porque pessoas h, que ficam muito magoadas
quando falamos as palavras psiquiatra e psiclogo.
Se ele indagar: De que especialidade?
Responder-se-: Do problema que o est afligindo: o psiclogo, o
psicanalista, o psiquiatra, porque, hoje a Psiquiatria, a Psicologia e a
Psicanlise no tm somente a exclusiva finalidade de tratar doentes, mas de
evitar as doenas que lhes so pertinentes.
Sendo possvel, todos deveremos, periodicamente,

consultar um psiclogo, um psiquiatra. Da mesma forma como realizamos um
check-up para o organismo fsico, deveramos faz-lo tambm para o
comportamental, o psicolgico, o psquico, evitando determinados distrbios
que comeam sutilmente e que se podem agravar, at mesmo na rea da
senilidade, quando ultrapassamos determinada faixa de idade.
vlido que se sugira assistncia mdica, mesmo porque, em caso de
agravamento do problema, ningum pode culpar-nos de havermos
negligenciado com os deveres da assistncia especializada.
Joo Neves: No Atendimento Fraterno temos observado um medo
acentuado nas criaturas humanas: medo de doena, medo da morte, medo de
feitio, medo de assumir compromissos medinicos em clima de
respeitabilidade. Fale-nos um pouco sobre isso.
Divaldo: A desinformao inimiga do progresso. A desinformao
pior do que a ignorncia total, porque a informao equivocada, a meia
verdade so mais perigosas do que a mentira. Infelizmente, grassa em nossos
arraiais a meia verdade. Existem aqueles que se comprazem em transformar a
mediunidade em um instrumento divinatrio, O fato de ser mdium dar-lhe-ia o
poder de saber tudo, de entender tudo e de resolver tudo. E uma meia verdade,
O mdium, como o nome diz, instrumento, aquele que se encontra no meio.
Quando assimila a informao de que se faz objeto, torna-se instrumento
lcido; quando apenas transmite sem conscincia, instrumento automtico
que no lucra, que no se beneficia com a oportunidade de que desfruta.

Algum, um dia, me disse: Conversando com Chico Xavier, notei que
ele muito culto, que fala escorreitamente, que no comete erros gramaticais
nem prosdicos, e que tem informaes muito seguras; no entanto, dizem que
ele tem apenas o curso primrio.
Respondi-lhe: verdade. Ele fez o curso primrio dentro da proposta
convencional, mas consideremos que, desde criana, ele dialoga com os
Mestres, os Espritos nobres que vm Terra, e no apenas se expressando
na lngua brasileira, porque viveram aqui no pas, mas tambm Espritos de
escol nas reas da Cincia, da Filosofia, das Artes... toda uma existncia de
constante aprendizagem. Quando psicografa, filtra a mensagem dos Espritos,
depois a l, a datilografa, rel, envia-a em livro, que termina por receber,
voltando a inteirar-se do seu contedo. natural que aprenda.
Ele no pode ser to rstico quanto ns. Se aprendemos o que os Espritos
escrevem por seu intermdio, lendo-lhe os livros, bvio que ele prprio os
lendo muitas vezes, conhece-os mais do que ns. Ademais, ele interroga aos
Autores, que lhe apresentam adenda, que lhe trazem esclarecimentos mais
complexos, e que lhe dizem coisas que no esto escritas. Desse modo, Chico
Xavier no somente uma pessoa bem informada, um sbio, porque oculta a
sua sabedoria, evitando constranger a nossa ignorncia.

natural, portanto, que nesse trabalho do Atendimento Fraterno
procuremos iluminar a prpria conscincia, quanto possvel, oferecendo aos
indivduos uma viso qualitativa, principalmente do que a Doutrina Esprita ,
do que lhes est reservado, para que, naturalmente, esclarecidos, mudem de
comportamento para melhor.
Essa conquista iluminativa podemos haurir no estudo da Doutrina, na
convivncia com os Bons Espritos, nos dilogos que mantemos uns com os
outros, e ademais, na sintonia permanente que deveremos preservar depois
que o Atendimento Fraterno termina e vamos para casa.
Jos Ferraz: Como conduzir a orientao para uma senhora casada que
adulterou e arrependeu-se; no entanto, o seu parceiro continua com a atitude
persistente de dar continuidade ligao irregular, inclusive, ameaando-a de
contar ao marido.
Divaldo: Todos desfrutamos do direito de errar, mas temos o dever de
recuperarmo-nos. Se a pessoa no teve resistncias e assumiu um
compromisso extraconjugal, ao despertar do problema, que tome a atitude
rigorosa de interromp-lo. O Evangelho fala com clareza que, caindo em si,
Simo Pedro percebeu o grande erro de haver negado Jesus. Reabilitou-se
entregando-Lhe toda a vida; e caindo em si, Maria de Magdala identificou o
abismo em que se encontrava, e ergueu-se, tornando-se a grande mensageira
da ressurreio; e caindo em si, Judas no teve resistncia, cometendo um
crime pior: o suicdio...
A pessoa que ca em si, deve assumir as conseqncias
38 Projeto Manoel Phi/omeno de Miranda

do seu ato, e no voltar a tombar.
No se trata de uma teoria; uma terapia.
Se houver ameaa por parte do explorador, diga-se-lhe: - Muito bem, que a
cumpra, e se fique em paz, evitando-se prosseguir na fossa da degradao,
pois que, o chantagista, alm de venal, perverso.
A mulher estava enganada e despertou, no mais entrando na sombra.
Nossos erros poderemos resgat-los hoje, amanh ou mais tarde. sempre
tempo de faz-lo. Se o adltero levar ao conhecimento do esposo, e ele
cobrar, que ela tenha a lealdade de dizer: Infelizmente, verdade at
determinado ponto; agora no mais. Tome ele a atitude que lhe convier,
porque ela j tomou a sua: mudar de vida para melhor, com o direito de
reabilitar-se.
Se o ofendido a abandonar, o problema, agora, ser dele.
Porque se esteja sob ameaa, no justo continuar corrompendo-se mais.
Joo Neves: Como atender a uma pessoa que esteja no limiar entre a
lucidez e o desequilbrio? Tm acorrido nossa Casa pessoas nas suas
ltimas resistncias.
Divaldo: Dizer que, quando queremos, podemos. Estimul-la a mudar
de paisagem mental.
Todo aquele que est fraquejando emocionalmente. fixa em demasia os
seus conflitos, gerando uma psicosfera de autocompaixo. A autocompaixo
um drama

to grande, quanto a indiferena de sentimentos, porque, na autocomiserao
o indivduo somente v a sua desgraa e no a contribuio dos valores que
esto ao seu alcance, aguardando-o.
Na rea da Psicologia, fala-se que h uma tendncia muito maior de
conservar a tristeza do que a alegria, a dor ao invs do bem-estar. E um
comportamento masoquista.
As nossas alegrias so muito rpidas e as nossas tristezas muito
demoradas, porque ns gostamos mais da tristeza. As nossas alegrias
parecem que no nos saciam e queremos mais. Determinada coisa de impacto
ou de felicidade, algumas horas depois, j no nos preenche to plenamente.
Mas, uma contrariedade, um insucesso, marca-nos to profundamente que
ficamos a reneti-lo mentalmente. o que faz que se imprima cada vez mais em
nosso inconsciente profundo.
Quando passarmos a coletar as alegrias e a no dar valor aos
desconfortos, s vicissitudes, enfrentaremos os problemas com mais
naturalidade. Achamos, porm, que vida feliz a daquele que tem dinheiro,
que vive o prazer. Isto, no entanto, uma vida sensualista, no sentido de gozo
incessante.
Na hora em que compreendermos que gozo no felicidade, e que prazer
uma questo que diz respeito s sensaes, sendo felicidade aquilo que
afeta s emoes profundas, encararemos as vicissitudes como acidentes de
percurso, porque a nossa meta a plenitude.
Marcam-nos mais a tragdia, o sofrimento, do que a felicidade e a
harmonia.
Observe-se que o indivduo,

portador de uma vida extraordinariamente correta, ao cometer um erro, isso o
que passa a ressaltar nele a partir da. Um grande cantor, como Pavarotti ou
outros, amados no mundo inteiro, se um dia, num concerto, criaturas humanas
que so, tiverem qualquer distrbio de voz, um erro de compasso, a nota no
alcanada, perdem todo o valor, como se eles fossem robs sem direito de se
permitirem fragilidades. Assim, tambm, todos somos medidos, no pelas
nossas virtudes, mas pelos nossos erros.
A imprensa, a mdia, vive disso, porque raramente se apia nas
ocorrncias felizes, sustentando-se com a divulgao das questes que
corrompem o corao.
Temos que dizer pessoa: Voc est no limiar, o que bom, porque
ainda no caiu. Voc se encontra no mnimo das suas reservas, o que muito
bom sinal, ainda tem reservas; considere aquele que j tombou...
Joanna de ngelis sempre me diz: Quando vires algum com os ps
sujos de lama, no acuses o descuidado, pois que ele acaba de sair do
pntano. Preocupa-te com aqueles que tm os ps limpos, correndo o perigo
de se adentrarem nele e enfrentarem dificuldades para sair.
Ento, digamos a essa pessoa: Voc est quase entrando no pntano.
A prova que voc tem fora o desejo de continuar caminhando.
Particularmente, procuro fazer o que me possvel para me desincumbir
das tarefas. Chega o momento em que eu digo: Agora, meu Senhor, com
o Senhor, porque a minha parte j fiz; e tiro da cabea o problema. Se Ele no
o resolver, porque no deveria ser resolvido. No vejo motivo para me
amargurar.
Lembro-me do Abade

Pierre o que fundou as Comunidades de Emas que elegeu o seguinte
slogan: Eu sempre pensava, nas horas de perigo e de problemas, que
chamando por Deus e Ele ouvindo, ia chegar cinco minutos depois da tragdia.
Mas sempre que passava o desafio, me dava conta que Deus chegava,
pontualmente, cinco minutos antes
Digamos a essa pessoa: Chame por Deus! V para casa, pensando que
tudo vai dar certo, e, se no der de imediato, continue pensando que ir
acontecer, porque sempre h uma nova oportunidade.
Certa feita, atendi a uma paciente que me disse:
Senhor Divaldo, a pior coisa que me poderia acontecer era morrer, e eu acho
que eu vou morrer!
Respondi-lhe: Aleluia! Felicidade para voc. Imagine se voc fosse
eterna nesse corpo... Claro que voc vai morrer, vai se libertar desse corpo,
qual ocorrer comigo e com todos. a melhor coisa que lhe vai acontecer.
Agora, a pior coisa que nos pode acontecer matar algum, porque crime.
Mas, voc morrer, perfeitamente normal.
A pessoa redarguiu: Sabe que eu no tinha pensado nisso?
E conclui: Est na hora de comear a pensar.
Jos Ferraz: Deve-se atender pessoas alcoolizadas, drogadas ou em
desequilbrio mental? Como proceder nesses casos?
Divaldo: No se deve atender tais casos nessas circunstncias. A
pessoa no tem

como absorver respostas. Dialogar com a famlia, oferecer ao familiar
acompanhante as tcnicas de como conduzir o paciente, e, quando o mesmo
estiver em condies de ouvir, que venha ao dilogo. Porque, no estado de
conscincia alterado por drogas, lcool ou por alucinaes outras, ele no tem
a menor possibilidade de assimilar palavras ou energia, ou alguma proposta
teraputica; mas, o acompanhante, sim.
Normalmente, nesses casos, digo: Gostaria de falar com uma pessoa da
famlia, para que a mesma oriente o enfermo. Porque o contato conosco ser
breve, mas, no lar, se far demorado.
Ento necessrio instruir o familiar, a fim de que possa ministrar a
orientao, assim prolongando-a.
Joo Neves: O Atendimento Fraterno uma relao de ajuda que est
presente em todas as atividades da vida. Na famlia, na rua, no trabalho. Fale-
nos alguma coisa que seja do interesse geral para todos ns, e aproveite para
concluir este trabalho, porque esta a ltima questo.
Divaldo: Somos modelos, queiramos ou no. Todos somos exemplos
uns para os outros. Nossos pensamentos, palavras e atos so mensagens que
dirigimos e que so captados por aqueles que se encontram na mesma faixa
mental, atraindo-os. O nosso pensamento disse-nos Joanna de ngelis,
ontem noite, em uma mensagem psicogrfica um dnamo gerador de
foras. De acordo com o teor ou a qualidade da sua mensagem, produz asas
que nos alam ao infinito ou pesos que nos chumbam s paixes.

O Atendimento Fraterno uma rea de semeadura perante a vida.
Estamos sempre oferecendo mensagens de alegria ou de tristeza. Essas
mensagens podem tornar-se verbais, depois de mentalizadas, e podem ser de
movimentos, de postura e de interesses outros.
necessrio compreender que estamos no mundo para nos desincumbir
de uma tarefa essencial, que a construo de uma nova sociedade, que ser
resultado da edificao de ns prprios no nosso mundo ntimo. muito
comum, queles que amam, terem o cuidado de no transmitir suas aflies s
pessoas queridas.
No Atendimento Fraterno, nesse intercmbio amigo, as vibraes iro
encharcar ou aliviar aquele que tem facilidade de capt-las. Estamos na Terra
para este mister ajudar e por isso que o Centro Esprita, utilizando-se
desse inter-relacionamento pessoal, elege pessoas credenciadas, para que,
tecnicamente, apliquem o Atendimento Fraterno de maneira edificante.
Somos mensagens vivas, transparentes; estamos sempre emitindo ondas
e captando-as, porque somos antenas transceptoras. De acordo com o tipo de
mensagem que emitirmos, receberemos resposta idntica, sendo por essa
razo que o Evangelho nos adverte: Vigiar e orar para no cair em tentao;
vigiar, pr-se numa atitude positiva, dinmica, de construo do bem dentro
de si mesmo. No se trata de uma conduta mstica, alienada, que no seja
compatvel com o progresso da cultura nem da civilizao hodiernas. Orar no
estar a repetir palavras, porm, agir.
Algum reage contra mim, problema dele; quando

eu reajo contra algum, problema meu. Ento teremos a capacidade de agir,
porque somos seres que raciocinamos, e toda vez que reagimos, voltamos
faixa do instinto agressivo. S reagimos porque nos sentimos feridos,
magoados, egoisticamente alcanados. Quando agimos, nos realizamos,
porque, mesmo diante do malfeitor, daquele que nos agride, assumimos uma
postura de paz, sabendo que a nossa mensagem vai fecundar...
Mulher, ningum te condenou? Perguntou Jesus quela que foi
surpreendida em adultrio e levada praa pblica.
Ela, olhando em derredor, deu-se conta que j no havia ali nenhum dos
acusadores, que se afastaram na ordem decrescente de idade, dos mais
velhos para os mais jovens, j que o Mestre propusera que aquele que esti-
vesse isento de culpa ou de pecado que atirasse a primeira pedra. Como os
mais velhos, por certo, deviam ter mais pecados que os mais novos, eles, os
mais idosos, se foram, e ante a sua surpresa, que no mais estava sendo
acusada por eles, nem condenada por Jesus, interrogou-O: E agora,
Senhor?
Vai e no tornes a equivocar-te; no voltes a emaranhar-te no cipoal
das paixes, porque at h pouco ignoravas a verdade, tinhas pouca
responsabilidade, mas, a partir deste momento, sabes, s consciente, e as tuas
responsabilidades so muito maiores.
Na proposta de Jesus, diante da mulher surpreendida

em adultrio, Ele no anuiu com o erro, no reprochou, porque a sua tarefa no
era a de perdoar ou de condenar, mas a de orientar, educar. E foi exatamente
o que Ele fez, pedindo que ela no voltasse a pecar.
Assim, a Doutrina Esprita nos prope o despertar da conscincia, para
que, com a conscincia lcida, no repitamos as nossas insensatezes, os
nossos erros, porque a vida real, legtima, a espiritual.
Informam-nos os Espritos nobres, sem nenhum masoquismo da parte
deles ou da nossa, que vale a pena sofrer um breve perodo para desfrutar de
plenitude por uma larga etapa. As dores da Terra, por mais longas, so sempre
muito curtas, no relgio da eternidade. Um corpo vencido por enfermidades
desgastantes, dilacerado por processos degenerativos, uma bno de Deus,
e, mesmo quando ultrajado e vencido, o instrumento da nossa elevao. Uma
vida social de desafios, de dificuldades econmicas, de exlio na comunidade, e
at mesmo na solido, o caminho reparador, a nossa oportunidade de ascese
atravs de cujo roteiro atingiremos o planalto da sublimao.
No estamos na Terra por acaso. A nossa vida programada. O
psiquismo Divino est dentro de ns. Ele se desenvolve, ele se agiganta. O
Deotropismo nos atrai; a Misericrdia Divina espera por ns, e, medida que
nos vamos conscientizando, cumpre-nos o dever de realizar a transformao
ntima, a fim de lograrmos a realizao para a qual estamos encarnados.
Bendigamos pois, as dificuldades que nos visitam; aceitemos os desafios
do sofrimento que nos chega e procuremos

uma maneira dinmica para mudar a estrutura dos acontecimentos, a fim de
que paire, em um momento que no est muito distante e que certamente no
ser de imediato, a presena do amor que nos alar aos Cimos de onde
desfrutaremos paz, onde reconstruiremos a famlia feliz, e seremos, a nosso
turno, igualmente felizes.

*******************************************************************************************
****
Prece

Divino Benfeitor!
Chegamos ao momento de dizer-Te graas, j que Te louvamos no
contexto desta emoo, destas palavras.
E como no sabemos louvar e agradecer sem pedir, suplicamos-Te que
nos leves de volta intimidade domstica, que nos conduzas de retorno ao lar
em clima de harmonia, de esperana, reconfortados, reencorajados para a luta.
Amigo de nossas vidas!
Recebe-nos, como somos, com o que temos interiormente, e abenoa-nos
para que o nosso logo depois seja enriquecido de bnos libertadoras,
diferindo do momento que temos sido at aqui.
Segue conosco no rumo do nosso lar e conduz-nos nos dias do futuro
conforme nos guiaste do passado at este presente.
Que a paz de Jesus, generosa e reconfortante, permanea conosco, meus
irmos, agora e sempre!
Assim seja!

2
MBITO DE AO

A Equipe do Projeto

Os problemas que aturdem as criaturas humanas, nos dias de hoje, so os
mais diversificados possveis e vo, desde a necessidade pura e simples do
conhecimento, s angstias superlativas dos que se encontram sobraando os
mais pesados fardos. Nesta variada gama est a clientela que busca o
Atendimento Fraterno dos Centros Espritas.
Uns perderam entes queridos e no conseguiram superar a dor dessas
perdas; outros, no alcanando um relacionamento estvel na vida afetiva ou
familiar, transferem para o convvio social os seus conflitos, desajustando-se e
fracassando nas metas programadas; alguns, pedindo por outros, tocados de
compaixo ou incomodados pelo desequilbrio daqueles com quem se
relacionam; h os vitimados pela pobreza, pelo desemprego, cuja problemtica,
conquanto de ordem material, tem razes e

implicaes mais profundas; tambm, entre essa clientela, se incluem os
viciados, vitimas de si mesmos mas, de um certo modo, atingidos pelo meio
hostil de uma sociedade ainda no transformada pelas luzes do Evangelho;
incluem-se os doentes de toda ordem: da mente, do corpo e da emoo, em
processos demorados de inadaptao social; por fim, os que, de uma hora para
outra, se vem a braos com desafios superiores s suas foras. Todos plei-
teando solues especficas e encaminhamentos adequados para suas
dificuldades.
Em sntese, poderamos dizer que o alcance do Atendimento Fraterno
engloba as diversas nuances do sofrimento humano e diretamente os
problemas engendrados pelo ego personalstico, que propelem os indivduos
utilizao incorreta do livre arbtrio.
Destaque para a problemtica da obsesso a doena do sculo, ainda
pouco considerada pois de permeio com muitos desses conflitos humanos
esto as interferncias espirituais variadas, gerando alteraes do com-
portamento e da emoo de ampliados riscos e conseqncias.
o Centro Esprita um campo de trabalho, entre tantos outros, onde o
Cristo espera que a distribuio de Sua misericrdia seja prodigalizada.
Todavia, a atividade de ouvir e orientar-dialogando est presente em todo
lugar, parte da vida, podendo e devendo ser exercida onde se esteja. No h
quem no se recorde que, em algum momento da existncia, precisou ser
ouvido e auxiliado por outrem a encontrar um rumo, a solucionar um conflito
interno. Esse algum pode ter sido o pai, a me, um professor,

um amigo ou mesmo um estranho que se aproximou, providencialmente, a
partir da fazendo-se o benfeitor a favorecer com elementos decisrios
importantes para o existir.
Propomos, a seguir, algumas situaes ou oportunidades onde o
Atendimento Fraterno se impe como dever daqueles que disputam a honra de
ajudar e servir.

NO LAR

Esteja atento ao comportamento psicolgico do seu familiar. Registrando
algo de anormal na sua convivncia com ele, induza-o a abrir o corao.
Possivelmente ele est precisando de uma palavra de conforto moral, um
roteiro orientador para uma problemtica iniciante, que poder ser contornada
em tempo hbil mediante o apoio no seio da famlia. Lembre-se, sempre, que
Deus ajuda criatura atravs de outra criatura.
Quando notar, no seu filho, os primeiros sinais da conduta anti-social e
anti-fraterna, aborde-o com bondade austera, evitando que a repetio da
ocorrncia crie o hbito infeliz. Erradique no nascedouro as razes do mal, no
permitindo que a falta de ateno lhe tolde a viso do que mais essencial
para a sua prpria vida: os deveres que o amor impe no cuidado e zelo com
as plantas tenras que Deus lhe confiou.
Notando que algum do crculo familiar vive dificuldades speras, inerentes
ao carreiro evolutivo, adiante-se para oferecer sua contribuio de ajuda,
tornando-se solidrio. Conquanto no deva assumir por ele os deveres que a
ele compete, contribua, de algum modo, passando as suas experincias e
dando, com ele, os passos

necessrios para que se sinta seguro e amparado.
Receite, incessantemente, o tnico preventivo do amor, ensinando dentro
do lar os caminhos de Deus e da retido de carter, atravs do prprio
exemplo, antes que o fermento deteriorado das influncias alheias arraste os
filhos dalma para o corredor escuro das viciaes.
Ensinamentos sonegados no lar, colheita de xitos diminuda.

NO TRABALHO

No se isole do companheiro que divide com voc as horas estafantes de
sua jornada de trabalho. Estando emocionalmente a ele ligado, em surgindo na
vida do colega a dificuldade moral e o momento inquietante, eis o seu instante
de compartilhar-ajudando, extravasando sentimentos fraternais em ondas de
amizade pura. O verbo, utilizado a servio da compreenso, como gotas de
remdio oportuno para minimizar aflies e abrir horizontes alentadores de
otimismo e de esperana. Se hoje voc ajuda, mais adiante poder ser aquele
que necessita ser ajudado.
Esforce-se para conservar o bom-humor, para que no seja voc o
interruptor a desligar o circuito da alegria, destoando dos demais. Porm, a
pretexto de estar bem com todos no comungue com o anedotrio vulgar e a
conversao vazada em termos maledicentes e depreciativos. Todos acabaro
se acostumando com o seu jeito de ser e respeitando os valores morais de seu
carter reto. Essa uma mensagem de auxlio que voc passa silenci-
osamente.
Ante o rastilho de plvora da desconfiana e da competio

inescrupulosa. sejam seus a palavra sensata, a atitude fiel e o comportamento
recatado quanto nobre. E de real valor a presena de algum que se pronuncie
com eqanimidade e justia onde medra a discrdia. disfarada ou nao.
Defenda princpios de cooperao, valorizando o esforo de todos. No
explorar nem se deixar explorar atitude educativa que abre, sempre,
possibilidades para trocas de qualidade superior.
Passe uma mensagem no verbal que traduza a sua alegria de viver,
mantendo-se organizado e disponvel. Uma decorao personalizada em sua
sala de trabalho, uma mensagem otimista, emoldurada num quadro de parede
ou sobre a sua carteira, pode ser o toque de sua presena falando intimidade
das outras pessoas.

NA VIA PBLICA

Talvez seja coincidncia um encontro inesperado, na rua, com uma pessoa
desconhecida; mas pode ser algum trazido sua presena, por Deus, a fim
de que voc exercite a capacidade de amar ao prximo. Cumprimentando-a,
gentilmente, oua-a com a devida ateno. a fim de que possa ser til e (quem
sabe?) ajud-la na soluo de alguma dificuldade. Suas palavras, envolvidas
por um sentimento emptico, podem redirecionar aquela mente, se atribulada,
abrindo espao para que encontre resposta adequada.

*

Um dolo do voleibol citadino percorria despreocupadamente a via pblica,
dirigindo-se ao treinamento dirio,

quando, inesperadamente, ouviu algum chamar-lhe. Voltou-se, curioso, para
identificar o apelante e deparou-se com um adolescente que, de imediato,
declarou-se seu admirador incondicional.
Conversaram durante alguns minutos, o suficiente para que o atltico
desportista notasse o rosto do rapaz coberto de feias cicatrizes, dando-lhe uma
aparncia muito desagradvel. Inquirindo, veio a saber que ojovem sofrera um
atropelamento que redundou naquele ser deformado que estava, agora, diante
dos seus olhos, fragilizado e infeliz.
Fizera oito operaes plsticas de efeitos benficos diminutos. Na semana
seguinte iria submeter-se nona interveno e encontrava-se muito
angustiado.
A sua famlia no lhe dava a ateno desejada e, naquele encontro casual,
estava recorrendo a um estranho para rogar apoio, compreenso, amizade.
Sim, estava pedindo que lhe fosse feita uma visita ao hospital geral da cidade,
onde seria operado, pois a sua convalescena seria muito difcil de enfrentada,
como das vezes anteriores, sem a presena dos familiares.
Sabendo da impossibilidade de atender quela solicitao, em decorrncia
dos compromissos profissionais do clube que defendia, o astro, religioso que
era, aproveitou o ensejo para estimular o rapaz, dizendo-lhe da excelncia da
f em Deus, que a ningum desampara. Que ficasse tranqilo porque tinha
certeza que, daquela vez, os resultados da cirurgia seriam exitosos.
Incutiu naquela mente juvenil as bnos do otimismo, da esperana, e j
ia despedir-se, quando o adolescente

segredou-lhe:
No fosse este encontro com voc e, talvez, eu desse cabo da minha
vida, pois estava desesperado.

NO TRANSPORTE COLETIVO

Verifique, sempre, quem est sentado ao seu lado, familiarizando-se com
aquela fisionomia que lhe parece desconhecida.
Pense: Poder ser algum que esteja enfrentando as dificuldades naturais
da existncia, carregando, nos ombros, difceis problemas ntimos; seno,
poder ser um amigo que a vida est me trazendo de volta.
Tente auscultar o que transita na mente da pessoa, mantendo uma
conversao amistosa; aborde um assunto agradvel para sondar-lhe a alma e,
notando algum indcio de qualquer carncia relacionada com a personalidade
fragilizada, fale da necessidade da comunho com o Criador, que sempre d
sinal de Seu amor pelas criaturas atravs de uma infinidade de meios, e, em
particular, pelos fios invisveis do pensamento quando, em prece, a Ele nos
ligamos.
Demonstre o seu interesse por aquilo que ele fala pois, assim, ter a
oportunidade de prender a ateno do novo amigo para o que voc lhe quer
transmitir. E passe-lhe pequenas notas de compreenso e de interesse, cons-
truindo, a partir daquele instante, vnculos novos de amizade fraternal.
a sua oportunidade para, discretamente, aplicar os recursos de uma
construo de ajuda, sem interesses subalternos. Introduza, nos sentimentos
dessa pessoa, que lhe parece um estranho, a fora estimulante da sua
afetividade,

qual o bom samaritano que usa dos recursos da caridade ao prximo sem a
preocupao de identificar-se.

*

No se preocupe em tornar-se inoportuno. Fale sem constrangimento,
atirando a semente de bom-humor no solo promissor daquela alma merecedora
de ateno.
Sentado ao lado de um rapaz, visivelmente deprimido, na classe de um
trem suburbano, aquele corao gentil conseguiu saber, atravs de suas
habilidades inter-pessoais, do grande drama que se escondia naquele corao:
Minha priso envergonhou meus pais. Nenhum dos meus parentes
visitou-me durante os oito anos que passei na Penitenciria Estadual pagando
a dvida que contra para com a Sociedade.
O rapaz conjecturava que isso tivesse acontecido porque seus genitores
eram pessoas de poucas letras e sem recursos financeiros para viajar. No
entanto, uma grande interrogao o inquietava a todo instante: Ser que os
meus entes queridos j me perdoaram?
Para facilitar as coisas, escrevera previamente para eles, dizendo que
colocassem um aviso qualquer onde o trem iria parar, afim de facilitar a sua
deciso de continuar viagem ou regressar difinitivamente ao lar.
Quando o comboio de ferro se aproximou da cidade, embora as palavras
otimistas e cheias de esperana que o amigo inesperado lhe dissera, o jovem
no estava em condies psicolgicas de olhar para a janela com o intuito de
verificar a mensagem que os pais tinham para ele.
Seu companheiro de viagem delicadamente ofereceu-se

para essa incumbncia, trocando de lugar com ele e se pondo a observar
atravs da janela. Minutos depois, colocou a mo no brao trmulo do ex-
sentenciado dizendo em sussurro e emocionado:
V, agora.
E o rapaz, com lgrimas incontidas nos olhos, leu a mensagem de boas
vindas:
Benvindo sejas, filho de nossa alma.

NO CENTRO ESPRITA

Ao perceber algum que chega, por primeira vez, a Casa Esprita a que
voc est vinculado por laos de afeio e compromissos de servios,
aproxime-se, sorria, converse... seja algum a dar boas-vindas com efuso de
legtima fraternidade. Esse no um trabalho protocolar e formal da
responsabilidade exclusiva de quem dirige a Casa, mas um impulso
espontneo de quem est feliz com a convivncia crist e, por isso mesmo,
interessado em expandir sentimentos de amizade.
Lembre-se que uma recepo fria traduz apatia injustificvel, e que a
presena de algum na Casa Esprita, por muito tempo despercebida,
demonstra que os que esto ali albergados se encontram enclausurados em si
mesmos e pouco interessados na expanso da Boa Nova na Terra.
Que seja a sua presena na Casa Esprita uma viagem permanente ao
corao de seu irmo.
Integre-se no esprito da alegria, disputando a honra de trabalhar, com
todos e entre todos, sem preocupaes hegemnicas ou dominadoras.
Cordialidade permanente, silncio a qualquer impulso

maledicente, o mximo de empenho para o aproveitamento de toda e qualquer
contribuio, sem cobranas, exibicionismos, querelas... lembre-se que, em
parte, depende de voc o clima de amizade que atrair os bons Espritos.
Se marcas do passado e desafios do presente lhe ameaam o
compromisso com a postura fraternal, discipline os impulsos e cumpra o seu
dever de trabalhar e servir at que possa amarem profundidade. No seja voc
a pedra de escndalo, nem o cido dissolvente da amizade, mas, antes de
tudo, um ponto de referncia para que o amor triunfe.
Cuidado com a indiferena, o desapreo e as preferncias para que tais
atitudes no maculem a sua participao no esforo coletivo.
Se o companheiro se afastou, conquanto no saiba o motivo, interesse-se
por ele; nada custa um telefonema, uma visita, uma conversa estimuladora e,
se enfermo, a sua presena junto a ele. So essas atitudes deveres im-
postergveis, sem os quais a convivncia crist deixa de ter sentido, tornando-
se igual a outra qualquer.
As vezes, voc deixa de adot-las, no por descaso, mas por excesso de
trabalho ou preocupaes com os seus prprios problemas. Todavia, reveja a
atitude e refaa as prioridades, pois os deveres da solidariedade esto em
primeiro lugar no corao do esprita.

3
PROBLEMAS DE PERSONALIDADE

Suely Caldas Schubert

muito importante para o Atendimento Fraterno que o atendente conhea
algumas noes bsicas (ainda que bem simples) acerca dos problemas de
personalidade, a fim de evitar-se o equvoco, diante de certos casos,
considerados como processos obsessivos quando, na realidade, expressam
conflitos, desajustes, traumas, transtornos psquicos, enfim, que tm como
origem o prprio indivduo, que um Esprito enfermo, digamos assim.
propcio o esclarecimento de Jorge Andra a respeito:
Essas estruturas doentes, do Esprito ou da individualidade, imprimem nas
clulas nervosas desvios metablicos a refletirem uma intensa gama de
personalidades doentias, conseqncia de autnticas respostas crmicas.
A palavra personalidade deriva de persona, palavra

latina que significa mscara. Designava antigamente a mscara usada no
teatro por um ator.
Modernamente, define-se personalidade como o conjunto das
caractersticas intelectivas, afetivas e volitivas que constituem o modo de ser e
de sentir de uma pessoa.
A personalidade resulta de uma interao social. ou seja, do
relacionamento do indivduo com as pessoas que constituem os grupos sociais
de que faz parte: lar, escola, trabalho, lazer.
Em sentido mais amplo pode-se dizer que a personalidade de uma pessoa
forma-se a partir de uma conjugao de fatores genticos, pela educao que
lhe transmitida, pelo contexto histrico em que vive, pela interao social, etc.
Em Psicologia h um conjunto muito vasto das Teorias da Personalidade,
com uma diversidade muito grande de pontos de vista.
Quando desejamos a soluo de um problema, o primeiro passo buscar
a sua causa, a sua origem. Qual a origem dos problemas de personalidade?
Segundo Rollo May, a origem uma falta de ajustamento das tenses dentro
da personalidade.
O processo de ajustamento das tenses ocorre continuadamente, por isto
a personalidade nunca esttica. E viva, dinmica, em constante mutao.
Como ocorrem essas tenses? Sempre que uma pessoa experimente um
sentimento de que deve fazer isso ou aquilo, ou um sentimento de
inferioridade, de triunfo ou desespero, as tenses de sua personalidade esto
sofrendo um processo de reajustamento. Por exemplo: lendo

um livro ou ouvindo uma palestra toda idia que nos atraia a ateno e nos
convide a uma reflexo mais profunda provoca um novo ajustamento das
tenses em nossa personalidade.
Portanto, estabilidade ou equilbrio da personalidade no significa que ela
deva tornar-se esttica. Em verdade, viver ajustar-se, continuamente, a
novas experincias de cada dia.
Para Rollo May, a caracterstica bsica da personalidade a liberdade. Ele
afirma que existem quatro princpios essenciais para a personalidade humana:
liberdade, individualidade, integrao social e tenso religiosa.
Infere-se, pois, que a falta de ajustamento das tenses pode ocasionar
conflitos a manifestar-se sob variadas formas e sintomas, desde a timidez,
excessivo acanhamento, medo de relacionar-se com as pessoas, ansiedade,
angstia, fobias, depresso, at desaguar nos transtornos psquicos como as
neuroses ou, em casos mais graves, como a esquizofrenia, as psicoses, etc.
Essa dificuldade de ajustamento s injunes do dia-a-dia acarreta um
conflito ntimo prejudicando o relacionamento com o meio social em que o
indivduo est inserido e, no raro, pode alcanar at mesmo as pessoas mais
ntimas de sua convivncia.
Portanto, existe neurose quando os conflitos no podem ser trabalhados,
superados, tornando-se desproporcionais capacidade do indivduo de lidar
com eles. Em decorrncia, surgem os mecanismos de defesa neurticos, que
so situaes que a pessoa engendra tentando disfarar ou fugir de seus
problemas interiores. Essa fuga

passa por uma vasta gama de subterfgios, como os vcios, por exemplo, que
constituem supostas vlvulas de escape, ou o fechar-se em si mesmo,
tentando evitar o confronto com as tenses naturais da vida.
Jorge Andra elucida:
Devemos considerar, como personalidade desviada, as condies
dinmicas que atingem o carter e cuja intensidade ou grau modificaro a
conduta e conseqentemente a vida social. Desse modo, estaro enqadrados
os indivduos que destoam da mdia, apresentando tanto agressividade
exagerada como passividade extrema, os desvios sexuais, os alcolatras, e
uma srie de disfunes da personalidade. Geralmente so individuos que
acham que suas reaes so mais desencadeadas pelo meio em que vivem do
que partindo deles prprios.
O ajustamento, a estrutura da personalidade, faz-se pela interao dos
componentes bio-psico-scio-espirituais.
Esses problemas de origem crmica, cujas causas esto no Esprito
endividado perante as Leis Divinas, encontram nos esclarecimentos da
Doutrina Esprita os recursos teraputicos imprescindveis para que alcancem a
prpria libertao.

4
PERFIL DO ATENDENTE FRATERNO

Equipe do Projeto

Uma descoberta importante feita por profissionais da Psicologia foi que a
eficcia da ajuda possvel de ser prestada a algum por um terapeuta no
depende tanto da escola psicolgica a que o mesmo est vinculado mas,
sobretudo, a valores subjetivos relacionados com o seu comportamento
diramos, seu carisma, o amor que irradia que o torna uma pessoa dotada
de qualidades inter-pessoais relevantes e qualidades intmas (fora interior)
que o credenciam para o trabalho.
Em sendo uma pessoa tolerante (sem ser conivente), expressar um
respeito e uma aceitao incondicionais em relao ao ajudado, separando
sempre o ser, o Esprito, da problemtica que o inquieta, que dever ser vista
como um jugo, um acessrio incmodo que a personalidade assumiu e,
portanto, temporrio, que nada tem a ver com aquele ser de humanas paixes,
mas de essncia divina,

que lhe cabe amar com todas as veras de seu sentimento.
De posse dessa compreenso ter facilidade em ser autntico (sem ser
grosseiro), pois no espao do Atendimento Fraterno no h campo para
dissimulao da parte de quem atende, que dever expressar sentimentos com
sinceridade e interesse real de ajudar. Quando dizemos sinceridade, no
estamos aconselhando que a pretexto de ser real, se deixe de guardar as
convenincias e o bom tom.
O atendente fraterno ser sempre uma pessoa comedida e discreta,
dosando aquela informao cujo teor integral o ajudado no teria ainda
condies de suportar. Somente assim ele inspirar confiana e perceber
adequadamente os sentimentos e emoes do outro a quem ajuda, recebendo
a inspirao dos bons Espritos e transformando aquela vivncia confusa e
deformada da pessoa a quem atende em algo compreensvel e passvel de
renovao.
um dos objetivos do Atendimento Fraterno levar o atendido a essa
compreenso de si mesmo (ainda que em nveis superficiais, no incio) para
que ele atendido seja capaz de flexibilizar suas crenas pouco racionais e
lgicas e alterar os seus valores, a forma de ver a vida e a prpria situao,
tornando-se mais otimista, para, a partir da, fazer uma programao de vida,
traar um roteiro evolutivo que envolva a superao das dificuldades na
ocasio apresentadas.
No cabe ao atendente fraterno passar receitas prontas, encaminhar
solues que saiam exclusivamente de

sua cabea. preciso a adeso, a cumplicidade do atendido, que dever
estar disposto a assumir a rdea da prpria vida. Bom mesmo ser quando o
ajudado tomar a orientao que recebe (discretamente) como uma descoberta
sua, porque, nesse caso, ele se aplicar com mais energia ao esforo pela
superao de obstculos. Voltaremos a esse assunto mais adiante, no captulo
seguinte.
da responsabilidade da Direo da Casa estabelecer o perfil ideal do
atendente fraterno, que ser passado ao Coordenador do servio que, por sua
vez, se incumbir de organizar um processo seletivo capaz de identificar esses
valores humanos e incorpor-los ao trabalho.
Digamos que um perfil apropriado englobaria duas ordens de requisitos: os
humanos bsicos e os de natureza doutrinria.
Entre os primeiros alinham-se as seguintes qualidades: saber ajudar-se, ou
seja, a pessoa j ter uma equao de vida bem delineada; interesse fraternal
por outras pessoas, que sintetizaremos com a expresso: gostar de gente; bom
repertrio de conhecimentos, no apenas do ponto de vista informativo mas
tambm vivencial; hbito de orao e de estudo orao para mant-lo na
sintonia com os bons Espritos, e estudo para mant-lo atualizado e em
condio de compreender as pessoas; ser pessoa moralizada, ou seja, estar
conscientemente vivendo mais em funo da essncia o Esprito que da
aparncia a vida transitria do corpo e dos prazeres ; eqanimidade,
ponderao, equilbrio emocional, pacincia e segurana, que constituem um
leque de conquistas emocionais e psquicas que o capacitam a lidar

com situaes desafiadoras.
Entre os requisitos doutrinrios ou relacionados com a vivncia esprita
incluiramos: integrao nas atividades do Centro e conhecimento da sua
estrutura de funcionamento; familiaridade com o Evangelho de Jesus;
conhecimento da Doutrina Esprita obras bsicas da Codificao e obras
complementares sobre mediunidade e obsesso/desobsesso, especialmente
as de Andr Luiz e de Manoel Philomeno de Miranda; obras sobre educao e
comportamento humano e, por fim, competncia para aplicar passes.
No primeiro grupo de requisitos, os referentes s qualidades humanas,
inmeras outras alm das apresentadas poderiam ser aventadas. Em verdade,
toda e qualquer qualidade humana soma para a eficincia do atendimento. A
nossa inteno no , nem poderia ser, esgotlas, mas levantar o rol das
principais, segundo nossa ptica.
Algumas qualidades e requisitos no foram inclui-dos por estarem
relacionados com o prprio crescimento do atendente na tarefa e que se
adquirem com a prtica. Entre estes est a empatia que o sentir dentro, ou
seja profundamente, a sensibilidade para intuir ou perceber a experincia do
outro. Este tema ser objeto de um estudo mais detalhado no captulo 7.
O Atendimento Fraterno, conquanto seja uma atividade que requer dos
atendentes a posse de habilidades interpessoais, na dinmica da Casa Esprita
assume um carter eminentemente inspirativo, em que atendentes e atendidos
so auxiliados pelos bons Espritos que se vinculam

tarefa, os primeiros, recebendo intuies quanto natureza dos problemas
enfocados e as sugestes a serem fornecidas para a soluo dos mesmos e os
segundos, recebendo o apoio emocional indispensvel, a fim de que tenham
confiana para se desvelarem.

5
AS FASES DO ATENDIMENTO

A Equipe do Projeto

Uma questo levantada por psiclogos foi identificar que habilidades
possuem as pessoas denominadas significativas (as que tm jeito para ajudar)
que as tornam interessantes em relao s demais e se essas habilidades
poderiam ser sistematizadas, a fim de ensinadas em cursos formais para
profissionais da ajuda ou, informalmente, para quantos se interessam pelos
outros.
Acreditando ser isso possvel, Robert R. Carkhuff definiu os grupos
principais dessas habilidades interpessoais, conforme citadas na Obra de Clara
Feldmam: Construindo a Relao de Ajuda:
ATENDER: expressar de forma indireta (no verbalmente) disponibilidade
e interesse pelo ajudado;
RESPONDER: demonstrar, por gestos e palavras, compreenso por ele,
correspondendo-lhe expectativa pessoal;

PERSONALIZAR: conscientiz-lo de que uma pessoa ativa, com
responsabilidade no seu problema, e capaz de solucion-lo;
ORIENTAR: saber avaliar, com ele, as alternativas de ao possveis, de
modo a facilitar-lhe a escolha (que dele) da ao transformadora.
Estamos denominando esses quatro grupos de habilidades do atendente
fraterno ou ajudador, fases do processo de ajuda, porque elas esto
seqenciadas e ordenadas de forma invarivel. Uma depende da outra, a
primeira sendo pr-requisito para a segunda e assim por diante. Por exemplo:
no se pode orientar sem antes personalizar, ou seja: delinear metas para
ajudar o atendido sem antes lev-lo compreenso de sua experincia, da
mesma forma que o personalizar depende de um conveniente responder, este
de um adequado atender, tendo-se como certo que a m preparao de cada
uma dessas fases pode comprometer irremediavelmente a fase seguinte e o
prprio atendimento.
Estabeleceu, ainda, o psiclogo americano citado. que a cada grupo de
habilidades (ou fases) referidas corresponde uma reao favorvel no ajudado,
que deve ser cuidadosamente observada.
Assim sendo, quando o ajudador (atendente fraterno) atende, e atende
bem, o ajudado envolve-se, ou seja, adquire a capacidade de se entregar,
confiante, ao processo de ajuda. Quando o ajudador responde bem, o ajudado
explora-se, ou seja: adquire a condio emocional para perceber a situao em
que se encontra naquele momento em que pede ajuda. Durante o personalizar
deve acontecer o processo do compreender no ajudado ou seja:

ele ir mais fundo no exame de si mesmo a ponto de estabelecer, pela
reflexo, ligaes de causa e efeito entre os vrios elementos presentes na sua
experincia de vida de modo a definir aonde quer chegar. Por fim, a ca-
pacidade de orientar abre, no ajudado, a possibilidade para o agir, que o
movimento interno da alma para sair de uma posio psicolgica desfavorvel
para outra mais adequada e felicitadora.
Essa trajetria, que vai do envolver-se ao trans-formadora, talvez no
acontea plenamente num nico encontro. Que hajam outros, no
necessariamente com o mesmo atendente fraterno, e, por isso, voltamos a
enfatizar a importncia de se dispor, no Centro Esprita, de uma equipe coesa e
que vibre em unssono sob a regncia de idnticos princpios.
Quando nos referimos a um termo para o processo, no falamos de modo
absoluto, porque o processo formal do Servio cede lugar naturalmente para a
vivncia esprita, (quando o ajudado adere ou se vincula) ou para a atuao
social para onde converge, em ltima anlise, o produto do Atendimento
Fraterno. Isto se consubstancia no fato de que um dos efeitos mais salutares
que ocorre naquele que passou pelo Atendimento Fraterno, e honestamente se
permitiu ser ajudado, a capacidade que adquire de escolher, de futuro, novos
e eficientes ajudadores, acelerando o seu processo de transformao ntima e
crescimento espiritual.
Agora, de obrigao, para maior clareza, que detalhemos as habilidades
de que se compe cada grupo ou fase do processo de ajuda:

ATENDER envolve desde o cuidado com o ambiente fsico (decorao,
conforto, pessoal de recepo) ao prprio comportamento de polidez e de
interesse do Atendente, que dever saber receber, ter postura adequada
durante a entrevista, aproximar-se (no criar distncias por superioridade ou
excesso de formalismo), prestar ateno (concentrando-se para ouvir bem e
observar as reaes do outro).
Queremos particularizar, neste tpico, uma habilidade especial: o saber
ouvir, que, alm de impressionar positivamente pelo grau de empatia que
vincula ajudador e ajudado, assegura, atravs da memorizao, a evocao
dos elementos fticos e opinativos que o ajudado expressa, favorecendo a
orientao.
Nada pior do que um ajudador que no presta ateno e que a cada
momento precisa recapitular com perguntas o que ouviu.
nessa fase do ouvir que comea a brotar na mente do Atendente a
inspirao dos bons Espritos, que deve ser guardada para, no momento
prprio, nas fases seguintes, do atendimento, basear a sua orientao.
RESPONDER no significa to somente a devoluo de respostas s
perguntas formuladas pelo atendido. Responder perguntas s uma parte
desta fase. Responder identificar e confirmar com o prprio ajudado o seu
problema principal, escoimando-o dos acessrios inteis de sua mente em
confuso. E expressar com os prprios, os sentimentos do outro. , enfim,
perceber a linguagem corporal do outro e o que ela representa como
mensagem a ser correspondida adequadamente.
No h destaque no Atendimento Fraterno para o ato
70 Projeto Manoel Philomeno de Mirando

de perguntar como iniciativa do atendente, porque a ele pouco dado
perguntar, s o devendo fazer nas seguintes ocasies:
Quando no entendeu;
Quando o ajudado, mesmo estimulado, no consegue se
expressar, no consegue traduzir seus sentimentos ou est perdido no
mbito de suas divagaes.
PERSONALIZAR o momento do ajudado se descobrir como pessoa,
perceber o fato de que no um passivo diante de sua experincia mas um
atuante, uma pessoa responsvel por seus atos, pensamentos e emoes,
alcanando a compreenso de que os outros podem ser, to somente, agentes
estimuladores dessas emoes (positivas ou negativas). A partir dai, torna-se
conscincia de deficincias que precisam ser alijadas e qualidades a ser
aperfeioadas no esforo da reconquista do equilbrio ntimo.
Este um processo muitas vezes doloroso, mas necessrio, por ser a
antecmara do autodescobrimento, que s pode ser alcanado pelos caminhos
do amor, quando o atendente capaz de passar essa chama divina, atravs de
palavras e atitudes gentis, e quando o atendido capaz de receb-la atravs
de uma entrega confiante e esperanosa.
por esta razo que se afirma serem as duas fases iniciais do
atendimento, o atender e o responder, praticamente definidoras do sucesso da
ajuda, pois estes so os momentos do contato pessoa a pessoa em que o
amor deve penetrar a alma do atendido prdispondo-o transformao.
preciso que haja uma certa instantaneidade,

como uma reao qumica, para que esse fogo divino o amor passe de
um indivduo para outro, sendo esta a razo para o sucesso dos Atendentes
Fraternos carismticos e afetuosos.
Implantada a confiana pelo amor, o parto do auto-descobrimento se d,
em nveis mnimos que sejam. compatveis com o estgio consciencial de cada
um; predisposto estar o atendido para receber a orientao, como um campo
a ser semeado, prenunciando uma colheita futura de bnos. Isto porque a
semente a Doutrina Esprita de excelente qualidade.
ORIENTAR ser a parte mais fcil, se o Atendente conhece a Doutrina,
cabendo-lhe organizar a sua expresso de forma clara e simples para transferi-
la para o atendido como informaes prticas, a partir das quais se definir um
plano de ao, que o atendido dever seguir por iniciativa prpria, objetivando
a soluo almejada.

Bibliografia:
Clara Feldmande de Miranda.
Mrcio Lcio de Miranda Construindo a Relao de Ajuda Edio
Crescer, Belo Horizonte, MG.

6
O SABER OUVIR

Equipe do Projeto

No desempenho da funo do atendente fraterno, um fator muito
importante a qualidade do ato da audio: ouvir bem.
Normalmente, as pessoas, embora procurando escutar atentamente, s se
inteiram da metade do que ouvem. No perodo de minutos conservam somente
um percentual muito baixo daquilo que ouviram. Considerando-se a variedade
e a qualidade de fatores que influem sobre a audio, ouvir a habilidade mais
descuidada da Comunicao Humana.
Retiramos de texto de autor annimo os seguintes preciosos
ensinamentos:
Ouvir mais produtivo que falar, em todos os nveis. A pessoa que sabe
ouvir mais simptica, conquista o interlocutor e, acima de tudo acrescenta ao
seu prprio patrimnio cultural, a informao que o outro exterioriza.

Interromper constitui violao do principal objeto da comunicao humana
na audio: fazer com que o outro fale. Observaes e comentrios podem ser
guardados at o final da exposio, quando sempre haver tempo para dirimir
dvidas.
Ouvir renunciar. a mais alta forma de altrusmo, em tudo quanto essa
palavra significa de amor e ateno ao prximo.
O ato de ouvir, exige, de quem ouve, associar-se a quem fala.
necessrio empenho de quem fala para fazer-se compreender.
Qualquer pessoa pode melhorar sua capacidade para ouvir. Ouvir uma
tcnica mental que pode ser aperfeioada em treinamento e prtica.
Na predisposio para o ato de ouvir influem fatores fisicos e mentais.

FATORES FSICOS

- Temperatura: tanto o calor como o frio excessivos prejudicam a audio.
O calor irrita, e a irritao produz mal-estar, indisposio e cansao. Por sua
vez, o frio excessivo deprime levando a um baixo ndice no ato de ouvir.
- Rudo: quando intenso, perturba a audio da mesma forma que o
silncio absoluto. Foram realizadas experincias com pessoas por tcnicos em
Comunicao Humana na rea da audio, chegando-se concluso de no
existir grande diferena no rendimento do ato de ouvir em ambiente barulhento
ou silencioso, a depender da capacidade de ouvir bem de cada pessoa.
- Iluminao: local demasiadamente iluminado

perturba a expresso facial e os gestos da pessoa que est falando,
concorrendo para prejudicar a audio. Conveniente evitar-se a meia-luz,
tratando-se de narrativas srias, como no caso do Atendimento Fraterno,
quando se exige a ateno de quem ouve e um controle e acompanhamento
das expresses corporais do atendido. Iluminao normal, portanto.
- Meio-ambiente: a preocupao com a preparao ambiental
imprescindvel, no somente no seu aspecto fsico, mas, sobretudo, no mbito
da psicosfera do local onde ocorre a relao de ajuda, pois os Mentores Espiri-
tuais do trabalho ajudam os atendentes, atravs da inspirao e da intuio.
Deve ser, portanto, um local onde no haja o transitar de pessoas, nem
tampouco atividades incompatveis com tarefas de ordem espiritual.
- Condies de Sade: a capacidade de ateno de quem est ouvindo
afetada no processo da Comunicao Humana quando qualquer estado
anormal de sade fsica ou psicolgica se implanta. Por isso recomendvel
que o Atendente Fraterno abstenha-se da tarefa quando doente ou mal
humorado.
Em se tratando de deficincia auditiva, da parte do atendente ou do
atendido, a relao de ajuda fica comprometida. Por este motivo o aparelho
auditivo deve merecer por parte do Atendente Fraterno uma avaliao pe-
ridica.
A deficincia inconsciente exerce influncia sobre o sistema nervoso
provocando reaes imprevisveis durante o inter-relacionamento. Quem ouve
mal, e no sabe, irrita-se com facilidade.

FATORES MENTAIS

- Indiferena: o atendente desinteressado no ouve

bem. Nada pesa mais no auto-amor do atendido do que a indiferena com que
est sendo ouvido. Quando se consegue deixar de lado o egosmo, com o
objetivo de ouvir, descobre-se que as pessoas merecem a nossa ateno e
tm dificuldades e problemas que pretendem compartilhar conosco.
- Impacincia: o ato de ouvir exige, de quem ouve, associar-se a quem
fala, e vice-versa. Necessrio empenho de quem fala para fazer-se
compreendido, e de quem ouve para compreender. Qualquer emoo perturba
o processo da audio. As impacincias so todas emocionais, portanto,
desajustadoras do equilbrio nervoso de quem est ouvindo.
- Preconceito: o antagonismo apaixonado impossibilita o ato de ouvir
bem. A concordncia irrefletida, tambm. A maior dificuldade na audio est
na pessoa comportar-se objetivamente. Na sua impossibilidade, deve-se tentar
a empatia, fazendo uma projeo imaginativa para colocar-se no lugar de quem
est falando. O preconceito distorce a audio e o ouvinte passa a concentrar-
se na procura de detalhes, de mincias reais ou imaginveis, que lhe permitam
refutar ou aceitar o que ouve.
- Preocupao: a palavra significa ocupao antecipada. Preocupar
prender a ateno em pensamentos que fervilham na mente da pessoa que
est ouvindo. Com ateno presa a uma ocupao antecipada, no ser
possvel ouvir bem. A audio uma ocupao interna e exige ateno total. A
preocupao intermitente e, por norma, no se deve ouvir o atendido quando
o ouvinte estiver preocupado. Trata-se do silncio mental que o atendente se
deve esforar por adquirir.

- Ansiedade: Um hbito que deve ser corrigido, O ouvinte ansioso para
provar a sua rapidez de concluso, antecipa as palavras do interlocutor,
dizendo: J sei o que voc vai dizer. Como no poderia deixar de ser, equi-
voca-se por precipitao, enganando-se quanto ao que iria dizer a pessoa que
faz a narrativa.
Isto demonstra dificuldade de concentrao, provocando uma ateno
difusa (e no dirigida) com caractersticas de desinteresse, indiferena e uma
srie de fatores que concorrem para se ouvir mal, sem que exista na pessoa
que est ouvindo qualquer defeito do aparelho auditivo.
Como as pessoas esto mais propensas a falar do que a ouvir, habituadas
a interromper, acontece um efeito desagradvel, quando dois individuos
resolvem falar ao mesmo tempo, convencidos de que se faro ouvir levantando
o timbre de suas vozes.

EXERCCIO PRTICO

Consiste em um mtodo bem simples, mas de resultados positivos,
promover leituras de textos em voz alta, enquanto os demais concentram-se no
que est sendo lido. No final, cada um dos candidatos convidado a fazer um
resumo do que se acabou de ouvir.
Os resultados so comparados e comentados entre todos. A experincia
repetida, at que o nvel de compreenso e reproduo seja considerado
satisfatrio pelo grupo.

Bibliografia:
J. R. Whitakev Penteado. A Tcnica da Comunicao Humana
Livraria Pioneira Editora.

7
A EMPATIA


Segundo o dicionrio Aurlio, empatia quer dizer: sentir o que se sentiria
caso se estivesse na situao e circunstncia experimentadas por outra
pessoa.
A palavra empatia vem de einfhlung, termo usado por psiclogos
alemes, que significa, literalmente, sentir dentro. derivada do grego pathos
que quer dizer sentimento forte c profundo semelhante ao sofrimento e tendo
como prefixo a preposio in.
Difere de simpatia que exprime sentir com.
A empatia um estado de identificao mais profundo da personalidade, a
tal ponto em que uma pessoa se sinta dentro da outra personalidade. nesta
identificao que o verdadeiro entendimento entre as pessoas pode ocorrer.
O primeiro passo para que a pessoa alcance essa condio de empatia a
simpatia, ou seja, sentir com. Assim,

o Atendente Fraterno deve ter facilidade de simpatizar com as pessos, de
sentir com cada uma os sofrimentos e dificuldades que atravessam, e, sentir-se
solidrio.
A empatia denota um estgio mais avanado e pode-se dizer que a
essncia do amor. Somente aquele que ama ao prximo tem a capacidade de
sentir dentro, isto , de mergulhar no mundo dos sentimentos alheios e cap-
tar-lhes a mensagem silenciosa, os apelos, a busca, e, em profunda doao,
transmitir a palavra certa, permeada desse amor desinteressado e terno que
transcende ao entendimento comum.
Empatia disposio para transcender as limitaes do tempo (eu tenho
tempo para lhe ouvir) e os prprios contedos emocionais, pessoais do
atendente (eu me coloco sua disposio e, nesse momento, voc a pessoa
mais importante e os seus problemas so o centro do meu interesse). ainda
a garantia de que o contedo das declaraes seja absolutamente sigiloso, por
mais trgico, porque significa a verdade de quem fala, verdade essa muitas
vezes dolorosa, terrvel ou agressiva.
A pessoa emptica aquela que consegue, ou se esfora para conseguir
evitar que seus princpios e valores interfiram no depoimento de quem fala,
permitindo que esta fala seja integral, atingindo, dessa forma, o objetivo do
Atendimento Fraterno, que o de oferecer espao, tempo, ateno e amor
fraternal para que o outro se libere, o mais possvel, de seus contedos
emocionais negativos.
Alfredo Adler assim se expressa sobre a empatia:
A empatia ocorre no momento em que um ser humano

fala com o outro. impossvel compreender outro individuo se no for
possvel, ao mesmo tempo, identificar-se com ele... Se buscarmos a origem
dessa capacidade de agir e sentir como se fssemos outra pessoa, iremos
encontr-la na existncia de um sentimento social inato. Na realidade, ela um
sentimento csmico e um reflexo do encadeamento de todo o cosmo que vive
em ns. uma caracterstica inevitvel do ser humano.
A capacidade de empatizar denota amadurecimento espiritual, que
progressivo e se desenvolve, cada vez mais, exatamente proporcional
medida em que a pessoa aprofunda a sua disposio de amar ao prximo e,
em ltima anlise, a vida em todas as suas formidveis expresses.
A Doutrina Esprita abre perspectivas ilimitadas nessa rea, convidando o
indivduo a exercer a caridade plena, tal como assinala a questo 886 de O
LIVRO DOS ESPRITOS, quando os Instrutores da Vida Maior lecionam que a
verdadeira caridade consiste na benevolncia para com todos, indulgncia
para com as imperfeies alheias e perdo das ofensas.
Para os servios de Atendimento Fraterno o significado da empatia amplia-
se e torna-se, realmente, na capacidade de amar ao prximo, consoante o
inolvidvel ensinamento de Jesus, que sintetiza tudo isto em plenitude: Amar
ao prximo como a si mesmo.

Bibliografia:
Rollo May. - A Arte do Aconselhamento Psicolgico.

8
RECOMENDAES PRTICAS PARA OS
ATENDENTES

Equipe do Projeto

* No Prometer Curas ou Estabelecer Certezas Absolutas:
Uma das finalidades do Atendimento Fraterno ajudar pessoas a
redirecionarem suas vidas em funo de uma melhor compreenso das
dificuldades a que esto jungidas, a adotarem atitudes mais favorveis
harmonizao ntima de que carecem.
O atendente fraterno deve ser positivo, estimulante e animado para
influenciar as pessoas a fazerem as mudanas necessrias conquista de si
mesmas, avanando no rumo do progresso e da paz.
Porm, deve trabalhar sempre com o relativo, fugindo s declaraes
extremadas, carregadas de promessas maravilhosas, que, nem sempre os
atendidos esto em condies de construir ou delas so merecedores.
O Atendimento Fraterno est voltado para a soluo

dos problemas caracterizados por falta de ajustes da personalidade na vida
ntima da pessoa. Jamais o maravilhoso, a revelao com relao ao mgico e
ao mstico poder contribuir eficazmente para a soluo de tais necessidades.
Deve-se deixar bem claro, isto sim, que Deus ajuda incessantemente, na
medida do esforo e da boa vontade de cada um, e que nenhuma ao no bem
nem qualquer movimento da alma no sentido de reparao das faltas ficar
sem resposta.
* Recusar Gratificaes, Atenes ou Distines Especiais:
Tais encmios poderiam ser vistos como pagas indiretas. Todos os que
trabalham nas Casas Espritas, servindo aos propsitos do Consolador, na
Terra, j sabem que o dai de graa o que de graa recebestes regra
insubstituvel. A confiabilidade de uma Casa Esprita repousa na observncia
desse princpio tico que, no sendo nico, fundamental, como base de apoio
para todos os demais.
* Evitar Opinies Pessoais:
O suporte para o aconselhamento num servio de Atendimento Fraterno
de uma Casa Esprita est nos postulados da Doutrina Esprita. Ela representa
hoje, na Terra, a concretizao da promessa do Consolador Prometido. As
pessoas buscam o Centro Esprita porque esto sequiosas desse Consolador
que lhes esclarecer as razes do sofrimento, ao mesmo tempo apresentando
para elas a metodologia capaz de libert-las desse sofrimento. Sonegar esse
divino alimento aos que dele precisam,

dando-lhes, em troca, opinies pessoais, pode ser qualificado como traio ou
burla injustificvel e de graves conseqncias.
* No Interferir em Receiturios Mdicos
Ainda que seja mdico, um atendente fraterno no dever faz-lo. E se
no o for, mais grave ainda o procedimento, por falta de competncia para o
desiderato.
O que leva muitas vezes a se agir dessa forma a euforia, a confiana na
fora transformadora da Doutrina e na eficcia da Teraputica Esprita.
Essa confiana, que dever ser mantida, bem se v, no invalida a
excelente contribuio desempenhada pela Medicina, pela Psicologia e outras
cincias que se envolvem com a sade humana, ddivas de Deus que so, aju-
dando-nos na preservao da vida e na conquista de condies mais
favorveis para o exerccio de nossas funes, e que se somam, isto sim, s
possibilidades da Teraputica Esprita.
As vezes, o impulso surge na mente do atendente, interessado
honestamente no bem-estar do atendido, para sugerir esse ou aquele
profissional da sade, de sua preferncia. Que se contenha, porque no da
sua funo fazer indicaes dessa natureza, muito menos em substituio aos
j escolhidos pelo atendido, porque, nesse caso, estaria interferindo na deciso
do outro e assumindo uma responsabilidade grave que lhe no compete.
* Manter Privacidade, Mas No Vedao Absoluta da Sala:
A privacidade da estrutura do prprio Servio. Um local em que a pessoa
possa falar sem ser escutada e expressar

suas emoes de forma mais reservada.
No h necessidade, todavia, de se fechar a porta e mant-la trancada,
como se estivssemos guardando delicados segredos.
O ato de se manter a porta apenas encostada garante essa privacidade,
ao mesmo tempo deixando-se um certo acesso para alguma providncia que
se faa necessria, e o atendido, que vem pela primeira vez, mais tranqilo,
por no estar totalmente isolado da sala de recepo, das pessoas que ali
esto, dos prprios amigos ou parentes que o trouxeram quele encontro.
A medida tambm uma precauo para o prprio atendente, que no
est isento das ciladas que lhe podem ser armadas atravs de pessoas em
desarmonia ntima que acorrem ao Atendimento Fraterno. A porta apenas
encostada inibe um pouco as arremetidas do desequilbrio, permitindo-se que
rapidamente algum seja chamado para ajudar.
* Falar Com Simplicidade:
O vocabulrio do atendente deve ser ajustado cultura e s possibilidades
de compreenso do atendido. No necessrio violentar-se, mas proceder de
tal forma que a comunicao se estabelea, sob pena de comprometer a
prpria relao de ajuda. Alis, a boa tcnica da comunicao dita a
necessidade de se verificar, durante a conversao, se est havendo
compreenso de parte a parte, o que poder ser percebido pelas reaes
emocionais, posturas ou mesmo atravs de perguntas habilmente formuladas.
Ns, espritas, particularmente, deveremos tomar

cuidado ao lidar com os no espritas por causa do vocabulrio especfico da
Doutrina Esprita.
* Atender o Indivduo, de Preferncia, Sozinho:
So comuns as inibies e constrangimentos que presenas
aparentemente inofensivas provocam. Quantas vezes, pessoas afins (pais,
maridos, esposas, etc.) acompanham os seus afeioados aos gabinetes de
Atendimento Fraterno no para ajudarem, mas, para fiscalisarem, colocarem
seus pontos de vista, recalcando os dos seus entes queridos.
O atendente deve sugerir delicada e habilmente que cada um seja
atendido separadamente, porm, em hiptese alguma, recusar-se a fazer o
atendimento em grupo.
Tal recomendao, s vezes, se inverte: quando o atendido no tiver
condies de assimilar a orientao, face s suas desarmonias ntimas, a
presena de um acompanhante poder ser bastante til.
* No Fazer Revelaes:
Comentrios sobre vidncias de Espritos, revelaes do passado, cenas
de outras vidas, etc., so claramente indesejveis, prejudiciais e
despropositadas na maioria dos casos.
Quando ocorrem tais fenmenos com o atendente (e so extremamente
raros) para orient-lo, dar-lhe mais segurana no atendimento e no para que
revele ao seu interlocutor o que est acontecendo.
Cuidados no sero poucos para que o prazer egico de se colocar em
evidncia no estimule semelhante procedimento.
* No Dizer ao Atendido: Voc Est Obsidiado!

Conquanto se perceba, numa entrevista, a obsesso como um fato
evidente e consumado, a colocao do fato nunca pode ser to enftica, para
no deprimir nem gerar pnico, ocorrncias muito prejudiciais a quem j est
fragilizado e dependente.
Pode-se falar, em tese, na ao dos Espritos sobre as criaturas humanas,
demonstrando que o fato mais comum do que se imagina e aconselhar-se um
menude providncias capazes de preservar o ajudado desse mal e erradicar-
lhe as primeiras manifestaes.
Caberia, aqui, uma questo: se no se pode ou deve advertir ao atendido
de que portador desse mal, como trat-lo?
Encaminhando-o para a Doutrina Esprita (reunies doutrinrias e de
estudos, livros, laborterapia da caridade, trabalho, etc.) e recomendando a
utilizao das terapias espritas, num Centro srio, sempre que se sentirem em
dficit de foras vitais, desordem emocional ou dificuldade de concatenao
lgica do pensamento. Tais providncias representam, propriamente, a
desobsesso, que naturalmente se completar com a doutrinao dos Espritos
malfazejos nas reunies medinicas, o que ocorrer por iniciativa dos Mentores
Espirituais, sem a necessidade da presena do assistido encarnado e mesmo
sem o seu conhecimento, independentemente de nossa vontade, mas
conforme a necessidade, mrito e prioridade de cada caso.
Fixar na mente do atendido a idia da obsesso fragiliz-lo ainda mais e
coloc-lo no rol dos doentes, quando poderemos coloc-lo entre os
companheiros de

trajetria.
* No Doutrinar Espritos Durante o Atendimento:
Incorporaes ocorrem, algumas vezes, atravs dos prprios atendidos em
situao de descontrole emocional, obsesso instalada ou aforamento de
mediunidade. A postura correta do atendente fraterno chamar lucidez o
atendido-mdium para que o Esprito se afaste. Pode ser necessria uma
breve exortao austera ao Esprito com este propsito, seguida, em casos
renitentes, de passes dispersivos.
No se trata de descartar uma presena indesejada mas assegurar a
harmonia de ambos, o Esprito e o atendido-mdium, bem como do ambiente.
* No Utilizar-se de Informaes do Atendimento para Orientar
Doutrinadores nem Informaes destes para Orientar o Atendimento:
A experincia do Atendimento Fraterno de uso pessoal para o atendente.
Qualquer julgamento que ele faa no passa de um julgamento, de uma
presuno. Como passar para outrem esse material informativo, que em si
mesmo apenas uma verdade parcial, relativa, sabendo-se que ele sofrer
outras tantas adaptaes ao serem transferidas para terceiros, deformando-se
mais ainda?
Por outro lado, os mdiuns e doutrinadores que atuam nas reunies
medinicas precisam exercer as suas funes em absoluta liberdade, sem
peias, livres das sugestes alheias a fim de assumirem a responsabilidade do
que fazem, imunes de quaisquer sugestes que os induzam

ao erro.
A discusso desse assunto vem a propsito de prticas dessa ordem que
se vm vulgarizando e fazendo escola no Movimento Esprita.
Quando o prprio atendente fraterno que, em sendo mdium ou
doutrinador, percebe, nas reunies medinicas, presenas espirituais ligadas a
pessoa por ele atendida, o caso diferente. As identificaes, nessas oportu-
nidades, que so muito comuns, se constituem ajudas, informaes adicionais
valiosas para nortear o seu trabalho.
* No Encaminhar ou Indicar Pessoas Para Reunies Medinicas:
J por demais conhecida a recomendao de que a reunio medinica
no um gabinete de terapia para os encarnados, diretamente, mas para os
desencarnados. Do Atendimento Fraterno para a reunio medinica nenhuma
pessoa deve ser encaminhada, sob pretexto algum, nem para receber ajuda
momentnea, tampouco para aferir se a pessoa mdium e, muito menos,
para ser um dos seus membros, o que requer uma preparao bem cuidada,
estudos e integrao na Casa Esprita. Ver nossa obra: Projeto Manoel
Philomeno de Miranda - Reunies Medinicas.
* No Asseverar para o Atendido: Voc Mdium:
No raro, pessoas chegam ao Atendimento Fraterno com sintomas
presumveis de mediunidade em afloramento.
muito comum que os entendidos em se acercando

delas afirmem, peremptrios: Voc mdium
O Atendimento Fraterno tem por filosofia ajudar o ser a se descobrir. Assim
sendo, todo o trabalho se desenvolver no sentido de orient-las para o estudo
da Doutrina Esprita e de si mesmas, de tal maneira que, cada uma, em se
percebendo, diga: Tudo indica que eu sou mdium. Vou criar as condies
para experimentar, como recomendava o Codificador, condio nica para se
ter certeza do fato.
* No Atender Incorporado (Transe Medinico:)
Em nossa proposta, o Atendimento Fraterno trabalho dos homens para
os homens.
A mediunidade, nesse Servio, se expressar sob o aspecto da inspirao
e capacidade de intuir, mas, nunca por meio do transe medinico. Mesmo
porque, esse um trabalho de equipe, no se admitindo que uns atendam
ostensivamente mediunizados e outros no.
H inmeras referncias no Movimento Esprita a atendimentos feitos por
Espritos incorporados, as tradicionais consultas, que mais no so do que
compromissos pessoais de alguns mdiuns, em tarefas de aprendizagem.
(Nesse campo ningum pra de aprender). Queremos dizer que tais casos no
passam de fases transitrias na trajetria medinica do sensitivo, enquanto
adquire confiana para orientar, de forma lcida, em sintonia apenas inspirativa
com seu mentor. Comeam atendendo em transe para prosseguirem, adiante,
quando mais experientes, sob a influncia da onda inspirativa, da corrente
mental dos Mentores Espirituais. Ocorre que a estagnao do mdium torna-o,
muitas vezes, dependente do transe

por trs do qual se esconde para no assumir a responsabilidade direta do
atendimento. E porque no confia, retarda o momento de exercer a
mediunidade inspirativa plena a que est fadado. Algumas vezes, a motivao
oposta: em vez do receio, move-lhe a nsia do poder mstico que a
mediunidade ostensiva proporciona entre as pessoas no familiarizadas com a
Doutrina Esprita para quem falar com Espritos o mximo.
* No Estimular Que o Assistido, em Atitude de Queixa, Revele os
Nomes dos Centros Espritas Por Onde Passou:
Trata-se de uma medida tica, acautelatria, para deixar o atendente livre
de modo a orientar a pessoa com espontaneidade e seguro de no estar
estimulando que se veicule a palavra de descrdito, o conceito desairoso a
respeito de Instituies co-irms.

9
ESTUDOS DE CASOS

CASO 1 - DESAJUSTE PSICOLGICO AGRAVADO POR COMPONENTE
OBSESSIVO.
Jos Ferraz

- NARRATIVA:
Um pai procura o Atendimento Fraterno para solicitar orientao esprita
para um filho.
Depois de acolhido, o apelante expe o problema, falando
espontaneamente:
Estou desesperado. O meu filho, que est no 2 ano de Engenharia
Qumica, est prestes a perder o semestre em decorrncia de desajustes
psicolgicos intermitentes, de certa gravidade. Depois de muita persuaso,
consegui encaminh-lo ao psicoterapeuta. J se passaram vrios meses de
tratamento sem um resultado satisfatrio. Os sintomas

continuam: melancolia, inibio, depresso nervosa, com momentos de
agressividade. Depois dessas crises volta ao normal e passa a ter
comportamento adequado. Mas as crises retornam deixando a famlia aflita.
Somos de famlia catlica, e no temos preconceito religioso. Estou
recorrendo ao Espiritismo como uma tbua de salvao
- ORIENTAO:
Naturalmente que para o seu filho, em primeiro lugar, que o senhor
est pedindo ajuda, pois no fora a situao que ele est vivendo e o senhor
estaria bem. E est certo em buscar ajuda, lutar o quanto pode por aquele a
quem ama.
Pelo exposto, seu filho est acometido de uma problemtica cujas razes
se encontram na mente, agravada por um componente obsessivo influncia
de Espritos doentes.
Pormenor este que no lhe deve ser passado, por enquanto, para no o
inquietar, piorando ainda mais a situao.
Devo dizer-lhe que o ideal seria que ele mesmo viesse ao Atendimento
Fraterno para que ns o ouvssemos, inteirando-nos de detalhes e impresses
que, esclarecidos, podero ajud-lo a libertar-se da constrio que o oprime e a
se predispor para o tratamento espiritual que precisa fazer. Ainda porque, em
todo e qualquer processo de ajuda, no se pode prescindir da boa-vontade da
pessoa carente, que deve caminhar nesse sentido.
O mais importante, no momento, que o senhor se empenhe, como fez
antes para lev-lo ao terapeuta, a fim de traz-lo aqui. Nesse sentido, poderia o
senhor mesmo frequentar algumas reunies pblicas em nossa Casa,

conhecer melhor o nosso trabalho e, assim, passar para ele, nos momentos de
lucidez, as suas impresses. Afiano-lhe, todavia, que o seu esforo de
persuaso tem um limite, pois no haveria benefcio algum em traz-lo sob um
estado de tenso intensa decorrente da resistncia em vir, o que determinaria
dificuldades outras para ele ser ajudado.
Eu me permito a liberdade de sugerir que invista no prprio crescimento,
porque assim poder ajud-lo. E ningum melhor do que um pai para ajudar
um filho. Uma providncia importante a ser tomada, seria intensificar a prtica
da orao no lar. Embora eu saiba que, como catlico, o senhor ora, h uma
metodologia que ns, espritas, chamamos Evangelho no Lar, que muito
valiosa para pacificar o ambiente domstico facilitando o retorno do equilbrio.
Leve esses apontamentos para a sua reflexo e, se decidir, mais adiante,
implantar o Evangelho em sua casa, ns teremos o prazer de ensinar-lhe como
fazer.
Deixe o nome de seu filho para as vibraes espirituais a distncia, para
que o incluamos em nossas oraes. Conserve a sua paz.
- COMENTRIO:
Na questo do Atendimento Fraterno, o atendente funciona como um
facilitador, redirecionando a mente da pessoa com as informaes preciosas do
pensamento esprita e dos ensinamentos evanglicos, para estimular o desejo,
que deve prevalecer, de encontrar o caminho de uma construo de ajuda
mediante a iniciativa prpria.
A orientao esprita bem realista: no se pode arrastar

ou obrigar ningum a submeter-se a um processo de aconselhamento
psicolgico se o interessado no deseja ser ajudado. Alis, essa a opinio da
psicoterapeuta Hanna Wolff, afirmando no seu livro Jesus Psicoterapeuta, que
nunca conseguiu xito fazendo terapias de anlise com pacientes induzidos por
terceiros a procurla. Todas as orientaes prodigalizadas foram sempre in-
frutferas.
Talvez, no fato de o filho do consulente ter ido terapia psicolgica com
grande resistncia, esteja a causa do insucesso do tratamento a que ele foi
submetido.
Nesse particular, recorrendo ao Psiclogo por Excelncia, Jesus-Cristo,
conforme os registros evanglicos, sempre que O buscavam para a soluo de
problemas do corpo e da alma, Ele sempre inquiria: Queres ser ajudado?
Isso significa que o primeiro passo exige iniciativa, vontade e f, valores que
no se podem transferir a outrem.
Fundamental, portanto, que haja uma deciso voluntria, um mnimo de
compromisso pessoal. preciso o estritamente necessrio, um sentido ntimo,
dizendo: Eu quero ser ajudado.

CASO 2- CONCLUSO SURPREENDENTE: A CULPA MINHA
Jos Ferraz

- NARRATIVA
Estava casada h cerca de 15 anos; sempre vivera em clima de
compreenso e entendimento com o marido.

Tinham 3 filhos menores que completavam a felicidade relativa possvel de
conquistar-se na Terra.
E acrescentava: Meu casamento foi estruturado dentro de uma
amizade slida e recproca. Subitamente continuou a narrativa comearam a
surgir os desentendimentos e discusses por assuntos de somenos impor-
tncia, grosserias inoportunas de parte a parte. Os atritos se intensificaram de
tal forma que as ameaas de separao comearam a surgir. Eu estava mais
do que convencida de que tudo que vinha acontecendo era culpa do meu
esposo. Foi nessas circunstncias que procurei esta Casa e o atendente
fraterno que me recebeu, ouviu-me atentamente, iluminou minha conscincia,
salvando-me de desastre iminente. Ele me orientou mais ou menos nestes
termos, prescrevendo-me, verdadeiramente, uma medicao de efeito moral
surpreendente:
O Espiritismo ensina que durante a existncia corporal poderemos adquirir
um hbito muito saudvel para o autoconhecimento. No final do dia, antes do
sono reparador, fazermos uma revista nos acontecimentos dirios para uma
avaliao do nosso comportamento pessoal de referncia aos semelhantes. E
quando tivermos dvidas quanto ao mrito de algumas de nossas atitudes ou
aes, nos colocarmos no lugar do outro, nosso interlocutor ou da pessoa com
quem nos relacionamos, invertendo os papis, ficando ele no nosso lugar e ns
no dele. e perguntarmos: Como eu gostaria que ele procedesse em relao a
ns? Essa tcnica ajuda-nos, e muito afirmou-me o atendente fraterno a
afastarmos as mscaras de nossa personalidade, os disfarces do ego, nem
sempre

verdadeiro e coerente, ajudando-nos a assumir um comportamento psicolgico
mais saudvel. Tente disse-me ele fazer a sua auto-anlise, colocando em
foco o relacionamento com seu marido e descubra por si mesma quem est
concorrendo para essa situao preocupante, e at que ponto. Vou encaminh-
la para a terapia pelos passes e, se for do seu agrado, freqente as reunies
doutrinrias do Centro, onde encontrar o apoio e a inspirao para ajud-la
nessa transio difcil.
Pois bem rematou aquela senhora: coloquei em prtica a orientao
recebida, na sua totalidade, e obtive um resultado magnfico. Com o exerccio
de auto-anlise comecei a perceber a presena, em minha mente, de pen-
samentos desagregadores, hostis, ficando surpresa, sobretudo diante daquele
desejo mrbido, compulsivo de acabar com o casamento, fato inadmissvel
para mim, em s conscincia. Tudo isso acompanhado de mal-estar fsico e
emocional; medida que recebia os beneficios dos passes e ouvia as palestras
doutrinrias ia, gradativamente, percebendo que a maior culpa cabia a mim, em
decorrncia de reaes emocionais incontroladas que, no sei como, se
instalaram em mim.
Passei a fiscalisar os pensamentos, procedi a mudanas de atitude na
forma de tratar o marido e, no momento oportuno, pedi que me perdoasse, pois
descobri que no estive procedendo corretamente. Diplomaticamente, para
aliviar o constrangimento reinante, o esposo tambm se desculpou e selamos o
trmino do desajuste conjugal de uma forma muito carinhosa.
Eu estou exultante de felicidade. Aqui venho para

agradecer as graas recebidas nesta Casa. Muito obrigada, de corao.
Eu s ouvia. E, agora, estava ali participando daquele momento feliz, sem
ter nada a dizer, nada a orientar, agradecendo, tambm, a Deus, a bno do
servio.
- COMENTRIO
Nesse episdio familiar diagnostica-se com facilidade a presena da
induo obsessiva, aparecendo sem a percepo da hospedeira, caracterizada
por indisposio agressiva contra o prprio marido, sem motivo aparente.
O Atendimento Fraterno se insere perfeitamente como terapia
desobsessiva eficiente para esses casos.

CASO 3 - PRESSENTIMENTO FALSO
Joo Neves da Rocha

- NARRATiVA
Era casada, o marido ficara paraltico e tinha 5 filhos para criar.
Defrontava-se, agora, com um problema grave de sade: estava com um
cncer ovariano e, no ltimo exame, fora detectada a metstase.
Estava desesperada, antevendo a possibilidade de morrer deixando os
entes queridos em dificuldade econmica.
Para acrescer a sua ansiedade, estava vivendo um instante de grande
tristeza e amargura, pois, no dia seguinte, seria submetida cirurgia e tivera
um pressentimento de que no sairia com vida da mesa de operao.

- ORIENTAO
As nossas primeiras palavras foram de estmulo, de enaltecimento pela
forma corajosa como aquela mulher assumira as suas responsabilidades at
ali.
Que ela confiasse em Deus e se entregasse Sua providncia, de forma
total, naquele momento de tanta expectativa e tenso. O Pai saberia ampar-
la, nada acontecendo de ruim, pois Ele s para o bem age, em proveito de
seus filhos arrematei.
Naturalmente explicamos nos momentos de grande tenso, ante
provas excruciantes, a nossa mente perde o contato com o Divino e se envolve
no manto do pessimismo, pensando s no pior. por essa razo que voc est
assimilando a idia de morrer. No se trata de pressentimento algum.
conseqncia da tristeza e do medo que lhe invadem a alma neste momento
de dificuldade.
Ento, dissemos:
Voc, que tem sido uma batalhadora, infundindo nimo em seus
familiares em prova, acudindo o marido enfermo, ser que Deus a deixaria
desamparada nesta hora? Renove-se na orao para asserenar-se e enfrentar
a cirurgia com coragem e bem disposta.
Ela esboou um discreto sorriso, prenunciador de mudanas positivas na
paisagem dos sentimentos, agradeceu, e se disps a sair, quando lhe
propusemos: Deixe o seu nome para as vibraes, ns oraremos por voc,
e aproveite as horas que antecedem a cirurgia para tomar passes e se
preparar, mental e emocionalmente, para a interveno...

E, lembre-se, quando estiver restabelecida, retorne para dar notcias.
- COMENTRIOS
comum, em momentos de grande tenso emocional, pessoas menos
resistentes se deixarem envolver pela dvida, desnimo, depresso, fatos de
que, muitas vezes, se servem Espritos maus e ignorantes para incutirem idias
pessimistas, gerando um quadro de obsesso simples, de graves
conseqncias, terminando por minar a mente, em momentos decisivos em
que as mesmas precisam do mximo de foras para vencer os obstculos.
Cabe ao atendente fraterno sacudir aquela tristeza (pelo menos concorrer
para isso) sendo animado e estimulador.
Analisando especificamente o caso apresentado, imaginemos que o
pressentimento que passava pela mente da consulente fosse uma realidade, e
que se tratasse, de fato, de um pressgio de desencarnao. De nada adian-
taria o atendente fraterno reforar aquela idia que tanto a inquietava, pois isso
s causaria mais desnimo quando, o que a pessoa precisava era de fora,
energia, confiana para continuar a sua trajetria, fosse onde fosse.
Por outro lado, uma orientao dbia, do tipo: Devemos estar preparados
para o que quer que nos acontea, conforme a vontade de Deus... Estaria
indiretamente reforando a idia do bito, conduzindo aos mesmos resultados
de desestmulo e pessimismo que a consulente apresentava.
Ainda que racionalmente saibamos ser a morte uma possibilidade em
casos de tal complexidade, no podemos

matar o momento de esperana de ningum, ainda porque ante a falta de
tempo para uma conscientizao demorada optamos pelo incentivo, pela
superao do conflito.
No caso, a providncia era de emergncia. O comando nico que se
impunha era estimular e estimular. O que no se pode fazer, de modo algum,
dar garantias absolutas, prometer curas e maravilhas.

CASO 4 - ORIENTAO EQUIVOCADA
Joo Neves da Rocha

- NARRATIVA
Casada, trabalhava fora do lar, tinha trs filhos e um marido alcolatra que
a espancava periodicamente. Freqentava um Centro Esprita onde participava
de um grupo de estudos da mediunidade para a educao da faculdade de que
era portadora.
Impossibilitada de continuar o compromisso assumido, por no conseguir
conciliar os seus afazeres domsticos e profissionais com as tarefas de
educao da mediunidade, pediu licena ao dirigente do grupo para se afastar,
no sabendo se temporria ou definitivamente. A resposta foi que teria de
desenvolver a mediunidade de qualquer forma, seno seria uma pessoa fadada
infelicidade.
Posteriormente, passou a ter, durante o sono, pesadelos angustiantes.
Sonhava com a filha caula sofrendo
100 Projeto Manoel Philomeno de Miramda

vrios tipos de acidentes.
Pedia orientao para as suas dificuldades no lar e, tambm, queria saber
se a afirmativa de seu dirigente tinha sustentao doutrinria.
- ORIENTAO
Fomos direto ao problema mais grave dentre os que afligiam aquela
mulher: as agresses de que era vtima por parte do marido brio.
Ela estava amedrontada e, ao mesmo tempo, conflitada por reconhecer
chegado o momento de tomar providncias.
Em casos dessa natureza dissemos-lhe a situao se agrava a cada
hora, caminhando para um ponto insustentvel.
Voc no acha que j hora de agir? Quanto mais rpido o fizer, menos
riscos correr e mais chances ter de ajudar o companheiro enfermo.
Aproveite-Lhe um instante de sobriedade e de calma, quando o lar estiver har-
monizado, para conversar claramente. Diga-lhe, bondosa, mas com
austeridade: No devo suportar mais esta situao para o bem de ns dois.
Caso se repitam as agresses, terei que procurar um advogado para me
orientar nas medidas que devo tomar, a fim de que no mais passemos por tais
constrangimentos. Eu gostaria, sinceramente, que a situao no chegasse a
esse ponto. Estou disposta a dar os passos necessrios para ajud-lo e para
salvar o nosso casamento. O que eu mais desejo que voc volte a ser o
brao forte e amigo com que eu sempre sonhei, a me proteger.
Mas, eu j me ofereci para essas providncias e ele

no deu crdito, no se interessou nem um pouco
Ento s lhe restam duas alternativas: tentar mais uma vez ou fazer
como lhe orientamos. Analise e decida. Independente dessa deciso, cuide de
voc mesma: continue, na medida do possvel, freqentando as reunies
doutrinrias, procure tomar passes, ore o quanto puder, a fim de se manter em
sintonia com os Bons Espritos.
Vamos, agora, questo no menos grave da orientao que voc
recebeu sobre a obrigatoriedade do desenvolvimento medinico, para que no
lhe adviessem desgraas. Devo afianar-lhe que esta orientao equivocada,
pois no existem registros entre os postulados espritas de que a mediunidade
seja fator de desgraa ou infelicidade por ser a mesma, pelo contrrio, um
caminho de crescimento espiritual. Os fatores que preponderam no cmputo de
nossos infortnios so o passado espirituai e a conduta moral na vida presente;
amar, servir, praticar o bem so a forma ideal de reparar erros praticados
contra o prximo e as Leis Csmicas.
Tranqilize-se e ore, pois os pesadelos que vm ocorrendo podem
desaparecer se feita uma preparao mental cuidadosa antes do repouso
noturno. Faa leituras edificantes, meditao sobre o contedo lido, orao
afervorada.
Antes de sair, deixe o nome de seu marido para as vibraes a distncia e
pedido de orientao espiritual.
- COMENTRIOS
O alcoolismo , sem dvida, um dos maiores inimigos da criatura humana.
A generalizao do uso de lcool vem acarretando circunstncias dolorosas,
dificultando a

convivncia entre os casais, desfazendo lares e promovendo toda sorte de
danos sociedade.
O Espiritismo veio revelar um componente agravante desse terrvel flagelo:
a obsesso. Ao desencarnar, o alcolico permanece vitimado pelo vcio,
buscando sintonia com pessoas frgeis, temperamentais, violentas, que vivem
no trnsito corporal utilizando-se do processo da sintonia mental e emocional
para prosseguir no consumo do lcool, aspirando os seus vapores e
emanaes fludicas, deleitando-se com o prazer mrbido da embriagus. Essa
parasitose obsessiva toma-se muito dificil de combatida, considerando-se a
perfeita identificao de interesses e prazeres entre o encarnado e o
desencarnado.
Analisando os pesadelos que a nossa consulente passou a experimentar a
partir da orientao que recebera do seu dirigente, vemos a uma perfeita
projeo de seu inconsciente, revelando qual seria o objeto perfeito para as
ameaas imaginadas. Que desgraas maiores poderiam advir da interrupo
da mediunidade seno atravs da filha caula, o afeto principal e suporte
emocional daquela mulher sofrida? Uma fantasia do inconsciente nascida do
conflito, do medo imposto pela sugesto negativa e equivocada do orientador
despreparado.
Por outro lado, no podemos descartar, nesses pesadelos, a influncia
espiritual de carter obsessivo, pois muito bem sabido que, durante o sono, o
Esprito encarnado, liberto do corpo, encontra os desafetos, que passam a
atorment-lo ostensivamente por meio da sugesto hipntica, promovendo
distrbios inquietantes.

CASO 5 - PROBLEMA PSQUICO OU OBSESSO?

- NARRATIVA:
Apresentou-se, na Sociedade Esprita Joanna de ngelis, de Juiz de Fora -
MG, um casal com o filho de 16 anos, para o qual pediam orientao e ajuda,
visto que o jovem estava com depresso e muito angustiado.
O atendimento foi realizado com a presena da me, atravs da qual
ficamos sabendo que Lincoln (nome fictcio) tinha vida normal, era estudioso e
praticava esportes.
No incio do ano em curso, meu marido resolveu tir-lo do colgio onde
cursava o segundo grau e matricul-lo em outro. No primeiro dia, no novo
colgio, meu filho passou mal em plena sala de aula, tendo que se retirar
apressadamente, sentindo uma aflio inexplicvel, medo e sensao que iria
desmaiar. A partir desse dia, embora tentasse, no conseguiu ir s aulas. O
estado de angstia tornou-se intenso e no teve mais condies de sair com os
colegas antigos, fechando-se em casa, tendo crises de choro, insegurana,
medo e profundo abatimento.
Voltou a me a ressaltar as qualidades de Lincoln:
excelente filho, estudioso, bom gnio, muito educado e de relacionamento
normal com os pais e a irm mais nova.
A senhora, prosseguindo, comentou que, ao surgirem os primeiros
sintomas, foram aconselhados a levar o filho a um Centro Esprita. Isto no
seria difcil, pois j

estavam freqentando o Espiritismo h algum tempo, assistindo palestras em
Casas diversas e lendo obras espritas.
Durante o seu relato, Lincoln tambm forneceu alguns detalhes, porm
com certa dificuldade pois emocionava-se at s lgrimas. Era evidente que se
tratava de um rapaz dcil, fino, muito educado, de bons sentimentos (inclusive,
j participara de reunies de jovens numa das Instituies Espritas da cidade)
sem vcios, e de excelente conduta.
Fomos eu, meu marido e Lincoln continuou a senhora ao Centro
Esprita que nos indicaram e levamos o caso ao conhecimento das pessoas
incumbidas desse trabalho, sendo por elas orientados de que se tratava de
obsesso grave. A convite, participamos de reunio de desobsesso, na qual
diversos Espritos comunicaram-se, dizendo-se inimigos ferrenhos do nosso
filho e da famlia. Ele ficou ainda mais apavorado. Resolvemos tentar outro
local e o fato se repetiu de forma semelhante por mais duas vezes.
Invariavelmente ouvamos esclarecimentos de que eram obsessores terrveis e
foram feitas revelaesdo passado da famlia.
Aps o relato da me, pedimos ao prprio Lincoln que narrasse, se fosse
possvel, os sintomas que o acometiam desde a primeira vez. Ele o fez, com
algum esforo.
Ao procurarmos saber se haviam recorrido a um mdico ou psiclogo
responderam que no, pois devido afirmativa de que era obsesso julgaram
que s atravs do Espiritismo teriam soluo para o problema.

- ORIENTAO:
Procuramos explicar que existem certos sintomas que podem ser
confundidos com obsesso, e que, no caso de Lincoln, tudo indicava ser outro
o diagnstico, embora pudesse haver tambm um componente de ordem
espiritual negativa (instintivamente pensvamos tratar-se de sndrome do
pnico, mas no o mencionamos para no ferir a tica, j que no temos
formao profissional nessa rea). Aos poucos, procuramos evidenciar que
deveriam consultar um mdico, no que concordaram, informando-nos que j
estavam pensando em faz-lo. Acrescentamos que se poderia realizar um
tratamento espiritual simultneo. E porque ambos, me e filho, insistissem em
saber se era um caso de obsesso grave, respondemos que, a nosso ver,
tratava-se de outro problema, coisa que s o mdico poderia afirmar. Outro
ponto importante foram as perguntas que fizeram sobre as orientaes que
receberam para participarem de reunies de desobsesso. Esclarecemos que
no eram indicadas, explicando que, infelizmente, existem pessoas, embora
bem intencionadas, que por falta de estudo da Doutrina Esprita, levam outras a
cometerem enganos.
- COMENTRIOS:
Lincoln foi a um psiquiatra e teve o diagnstico de sndrome do pnico,
sendo-lhe prescrita a medicao. Por outro lado, passou a freqentar a
instituio, trs vezes por semana, ouvindo as palestras e recebendo fluido-
terapia. Ao fim de um ano Lincoln estava com a vida normalizada. A medicao
foi sendo reduzida at a suspenso. Voltou aos estudos, aos esportes e ao
convvio

com os amigos. Prossegue participando das atividades espritas. Hoje toda a
famlia profundamente agradecida Doutrina pelos benefcios recebidos.
Algumas lies importantes a tirar desse fato:
1) Nem tudo obsesso;
2) O perigo de se fazer afirmativas nesse campo to complexo;
3) A inconvenincia de se levar pessoas totalmente despreparadas e o
que pior: enfermas para as reunies de desobsesso.

CASO 6 - INDUZIDA AO ABORTO
Tnia Hupsel

- NARRATIVA
Adolescente de 13 anos, grvida, muito pobre, pensando em abortar.
Baixo nvel scio-econmico, e sem qualquer conhecimento da Doutrina
Esprita. O namorado e familiares querem que aborte, fazendo bastante pres-
so nesse sentido. Os pais chantageiam-na, dizendo que se no abortar, no
iro ajud-la, e a colocaro para fora de casa.
- ORIENTAO:
Tentando toc-la pela afetividade, falamos do relacionamento me-filho e
que a criana que trazia no ventre deveria estar sofrendo com ela, mas que
ambos sofreriam muito mais se ela o expulsasse. Introduzimos a noo de
reencarnao, do Esprito eterno, que sobreviveria, porm, com as marcas do
fato. Esse filho talvez viesse a ser o seu nico arrimo no futuro e, em ltimo
caso,

ela poderia encaminh-lo para adoo. um Ser vivo, pensante, no um
objeto.
Relatamos casos de mes que abortaram e se arrependeram, de outras
que experimentaram complicaes, at mesmo a morte, e enaltecemos o
exemplo daquelas que, resistindo s presses, conseguiram modificar as
posturas radicais dos familiares e demais pessoas envolvidas.
Enfatizamos que ela no estaria s, por pior que fosse a situao e a
orientamos para que viesse s reunies doutrinrias, recorresse ao auxlio da
prece e dos passes. Sugerimos que convidasse os pais e o namorado para
que, tambm, viessem conversar conosco.
Aps recomendar-lhe o pr-natal, indicamos os respectivos departamentos
de auxlio do nosso Centro que a poderiam ajudar (consulta mdica, setor de
distribuio de enxovais, etc.).
Pedimos que se tranqilizasse, em seu prprio benefcio e no de seu filho,
pois, sendo menor de idade, estava sob o amparo da Lei, no podendo,
portanto, ser expulsa de casa.
Mesmo esclarecendo quanto s medidas de proteo legal disponveis
(Juizado de Menores e Conselho Tutelar), demos maior nfase afetividade,
orao e confiana na Divindade para o encaminhamento do problema, pois
que o nosso intuito principal era substituir o medo pela confiana na paisagem
de seus sentimentos.
- COMENTRIOS:
As estatsticas mostram alto ndice de gestao entre as adolescentes
que, sem maturidade espiritual, emocional

e fsica desejadas para esta condio e sem apoio familiar ou da sociedade,
recorrem, com freqncia, ao aborto, marcando suas vidas de tal forma que
nem imaginam.
A Casa Esprita pode atuar em vrios nveis diante desse grave problema
social assistencial, educacional e preventivo.
O servio de Atendimento Fraterno, por ser o primeiro porto de recepo,
orientao e encaminhamento dos casos, tem uma grande responsabilidade,
no se devendo desviar do caminho indicado pela bssola da Doutrina Esprita.

CASO 7 - COMPROMISSO AMEAADO
Tnia Hupsel

- NARRATIVA:
Nem sei como comear. No estou mais suportando a situao em casa:
meu marido bebe e se enche de dvidas. Ele j prometeu, vrias vezes, parar
de beber e no consegue. Estou desesperada. Meus filhos esto vivenciando
todo o problema, mas tenho medo de me separar e me complicar
espiritualmente. J me disseram que meu carma e devo agentar at o fim. O
que eu fao?
- ORIENTAO:
Falamos da Doutrina Esprita e do conceito de carma, que dinmico e
no determinista, ou fatalista, como erroneamente se pensa. Demos a viso
esprita do Deus-Amor e no Deus-punio e explicamos que a
responsabilidade

dos nossos atos, atravs do livre-arbtrio, uma das maiores provas desse
amor. Falamos da colheita a partir da sementeira, que se dar de acordo com a
nossa capacidade, limites e nvel evolutivo; do reencontro de Espritos atravs
da reencarnao para novas oportunidades de reparao e crescimento; da
finalidade essencial da vida, que aprendermos a nos amar, medida que
evoluimos.
No casamento o compromisso mtuo disse-lhe. Sugerimos que se
perguntasse: Eu quero, realmente, manter, ou salvar este relacionamento
(e, ou, ajudar o marido)? J investi tudo o que podia para que isso acon-
tea? O que eu poderia fazer alm do que j fiz, com esse objetivo? E lhe
orientamos que antes de tomar uma deciso, procurasse harmonizar-se mais
atravs da orao, freqncia s reunies doutrinrias, passes; que realizasse
o Evangelho no lar e procurasse envolver o companheiro e a famlia em
vibraes de paz e mentalizaes positivas.
Tentasse o dilogo carinhoso e evitasse o conflito. Pensasse nele como
um doente (sem rancor, mas sim, com piedade) e propusesse-lhe a terapia
mdica e esprita. Caso ele no aceitasse, auxiliasse-o, da maneira possvel,
independente da deciso de manter ou no o casamento.
- COMENTRiOS:
importante termos sempre em mente durante o atendimento uma de
suas diretrizes: que no nos compete induzir ou tomar qualquer deciso pelo
assistido, respeitando o livre-arbtrio de cada um, fator preponderante na
evoluo individual. Devemos oferecer a palavra esprita,

inclusive esclarecendo quanto a conceitos errneos, ampliando assim a viso
do problema e oferecendo alternativas de reflexes, que auxiliaro na escolha
(individual e intransfervel).

CASO 11- EST BLOQUEADO, MAS QUER AJUDA
Tnia Hupsel

- NARRATIVA:
Estou passando por problemas muito difceis, mas no gostaria de
relat-los. So muito pessoais. Eu nem sei por que vim aqui, nunca fui muito
religioso. Ser que mesmo assim eu receberia algum tipo de ajuda?
- ORIENTAO:
Observando a sua ansiedade, procuramos, inicialmente, tranqiliz-lo,
afirmando que respeitaramos a sua opo de no relatar o problema, e depois
o felicitamos por ter recorrido Casa Esprita, num momento de aflio.
Orientamo-lo sobre como a Doutrina Esprita poderia auxili-lo, e, em particular,
esta Casa. E acrescentamos:
No h necessidade que saibamos o que se passa com voc; o
importante que voc saiba, da maneira mais completa possvel, pois s ento
poder realizar as transformaes necessrias em si prprio e,
conseqentemente, em sua vida. Voc no est s, e, assim como a Divindade
soube traz-lo at aqui, saber como auxili-lo. Procure dar um crdito de
confiana a voc mesmo e sua

fonte interna de sabedoria, conectada com Deus.
- COMENTRIOS:
Aproveitamos o caso acima, para recordar, nos atendimentos habituais,
que precisamos evitar expor as pessoas a constrangimentos desnecessrios,
e, para isso, devemos at desestimular revelaes de determinados detalhes
que no seriam teis para o aconselhamento. Lembremos que muitos dos que
nos procuram so ou passaro a ser freqentadores da mesma Casa Esprita
e, alguns, podero sentir-se incomodados ao nos reencontrarem em outras
circunstncias, arrependendo-se por certas confidncias, mesmo sabendo da
nossa diretriz de sigilo.
Durante atendimentos semelhantes ao presente caso, se por algum
motivo sentirmos a necessidade de um melhor esclarecimento para o
aconselhamento, podemos solicitar ao assistido que relate o seu problema de
uma maneira genrica, contudo respeitando sempre a sua deciso.
SEGUNDA PARTE
A EXPERINCIA DO CENTRO ESPRITA
CAMINHO DA REDENO

10
A EQUIPE

Equipe do Projeto

Uma equipe padro de Atendimento Fraterno composta basicamente de
atendentes e recepcionistas liderados por um coordenador.
Exige-se, para que se tenha uma qualidade de servio razovel, que toda a
equipe compreenda o papel a desempenhar e tenha sido adequadamente
selecionada e treinada para o exerccio de suas funes, promovendo-se
avaliaes e reciclagens peridicas para troca de experincias, repasse de
orientaes teis alm do estudo enfocando temas de Doutrina Esprita e
assuntos correlatos com a atividade.
- COORDENADOR:
muito prprio e natural que o coordenador do Servio de Atendimento
Fraterno seja indicado pela Diretoria da Casa Esprita, pois trata-se de uma
funo de confiana. Naturalmente que tal indicao dever ser orientada

por uma compreenso clara de que essa pessoa dever ter um conhecimento
prtico da tarefa, preferentemente por j t-la executado ou por ter-se
envolvido em outras de natureza idntica. Deve pesar na indicao a condio
de liderana natural conquistada perante o grupo, aliada ao conhecimento e
afabilidade para bem conduzir o labor.
O Coordenador tem a importante funo de participar da montagem de sua
equipe, escolhendo, ele mesmo, os recepcionistas e dirigindo o processo
seletivo para atendentes fraternos.
Cabe-lhe, ainda, ser ponte entre os atendentes e os recepcionistas e entre
ambos e a Direo da Casa, alm de promover e conduzir os estudos e as
avaliaes peridicas do trabalho, encaminhando, no final de cada exerccio,
os dados estatsticos para a Direo.
- ATENDENTES:
So as pessoas que se encarregam da orientao, acolhendo, ouvindo e
ajudando os que buscam o Servio. Por estarem mais profundamente
envolvidas com a dor humana devem merecer uma ateno toda especial da
Direo, a comear pelo processo de seleo.
O primeiro passo determinar o perfil desejvel para esses terapeutas, ou
seja: o conjunto de caractersticas pessoais e de qualidades intrnsecas que
devem possuir. (Ver captulo 4)
No Centro Esprita Caminho da Redeno, de Salvador, Bahia, aplicou-se
a seguinte metodologia para a implantao do Servio, seleo e treinamento
de atendentes fraternos, a qual est produzindo excelentes resultados:

1) Nomeao do coordenador pela Diretoria da Instituio;
2) Escolha dos recepcionistas pelo coordenador;
3) Instalao de processo seletivo para atendentes fraternos, conforme as
seguintes etapas:
3.1 - Abertura de inscries nas reunies doutrinrias;
Deve-se estimular as pessoas que reunam condies para a tarefa, j
integradas nos objetivos da Casa. Trata-se de excelente oportunidade de
crescimento para doutrinadores de Espritos, evangelizadores e pessoas outras
que lidam com atividade de orientao.
3.2 - Avaliao de candidatos;
A proposta, em verdade, para uma auto-avaliao. Programam-se
encontros reunindo os candidatos e o coordenador com o objetivo de levar os
candidatos a perceberem, por si mesmos, se esto aptos a exercer a funo ou
se tm potencial para assimil-la.
Nesses encontros so dados os seguintes passos:
a - Apresentao dos objetivos, finalidades e alcance do Atendimento
Fraterno;
b - Elaborao, em grupo, do perfil do atendente fraterno, assinalando as
qualidades e conhecimentos necessrios ao exerccio da funo;
c - Comparao do perfil levantado com o considerado ideal pela Direo
da Casa;
d - Elaborao de um perfil-sntese entrelaando as duas propostas;
e - Auto-avaliao propriamente dita. Cada candidato

se declara apto, ou no, comparando o seu perfil pessoal com o perfil-sntese
levantado pelo grupo.
Em nossa experincia, um nmero expressivo de candidatos desistiu por
se considerar aqum das exigncias propostas pelo grupo.
Todos declararam-se muito gratificados pela oportunidade de estudo que
desfrutaram nos encontros realizados, no se registrando traumas nem
expresses de desapontamento ou insatisfao.
3.3 - Entrevista dos pr-selecionados com o Diretor do Centro encarregado
pelo Atendimento Fraterno;
Como resultados dessas entrevistas tirou-se um grupo para assumir
imediatamente a funo (conforme o nmero de vagas), outro para um
cadastro de reserva e um terceiro que se incorporou em tarefas outras da
Instituio, inclusive a de recepcionista.
Depois dessa etapa iniciou-se um treinamento dirigido.
4 - Treinamento terico dos atendentes aprovados na entrevista;
Feito em casa, por iniciativa prpria atravs de leituras indicadas pelo
Coordenador, conforme diretrizes do captulo 4.
5 - Treinamento simulado;
Atravs da anlise de casos, reais ou imaginrios. Discusso em grupo.
6 - Encontros de avaliao;
Feitos com uma freqncia mensal entre todos os atendentes j em
exerccio sob a superviso do coordenador. Analisam-se as dificuldades,
ajustam-se os procedimentos

e prossegue-se com o treinamento simulado trabalhando-se, preferentemente,
casos ocorridos no Atendimento Fraterno da Instituio.
- RECEPCIONISTAS
O ambiente onde funciona o Servio de Atendimento Fraterno deve
possuir uma sala de recepo ampla, arejada, asseada, agradvel e
convenientemente decorada e tantas salas quantas sejam necessrias para
funcionar como gabinetes de atendimento.
Os recepcionistas trabalharo na ante-sala mantendo o primeiro contato
com o pblico, organizando o atendimento pelo critrio estabelecido,
distribuindo mensagens, informando, operando um aparelho de som ambiental
(se houver), enfim, tudo procedendo para que as pessoas sintam-se
agradavelmente acolhidas enquanto esperam a vez de serem atendidas.
O recepcionista, em nossa proposta, trabalha em funo do Atendimento
Fraterno exclusivamente, em local reservado e apropriado para este objetivo.
No se trata aqui, de uma recepo, para as pessoas que vm ao Centro pela
primeira vez, feio de um servio de relaes pblicas, mas um servio que
atende especificamente individuos problematizados e que esto buscando
espontaneamente o apoio do Atendimento Fraterno.
Em nossa experincia de treinamento, muitos candidatos no aproveitados
para a funo de atendente fraterno se sentiram perfeitamente adaptados
como recepcionistas.

11
A DINMICA DO ATENDIMENTO

A Equipe do Projeto

desejvel que se mantenha mais de um atendente por planto,
compatibilizando o nmero disponvel com a demanda de pblico.
As pessoas a serem atendidas sero encaminhadas por ordem de
chegada, indistintamente, para o atendente que esteja desocupado, no lhes
sendo facultado escolher entre os plantonistas do dia, aquele de sua
predileo.
Esta sistemtica tem a grande vantagem de no estimular as preferncias
pessoais, valorizando-se muito mais o Servio, por suas qualidades, do que as
pessoas que o executam. No queremos com isso dizer que essas pessoas
no sejam importantes porque, em verdade o so, conforme transparece de
todo esse investimento que propusemos, linhas atrs, para prepar-los mas
afirmar que o coletivo, a tarefa, o idealismo est em primeiro lugar.

No estimulamos o retorno dos atendidos. claro que qualquer um, em se
sentindo inseguro e necessitado de um novo esclarecimento, poder voltar
para uma orientao adicional. Mas, ainda nesses casos, se submeter ao
critrio aleatrio do trabalho, no podendo exigir que seja ouvido pela mesma
pessoa que o assistiu anteriormente.
Tal critrio vai na mesma linha anterior, (de no marcar retorno)
preservando o Servio dos preferencialismos e os atendidos de dependncias
a pessoas, verdadeiras muletas psicolgicas que, via de regra, se criam
margem dessas relaes demoradas e repetitivas. Nunca ser esquecido que a
Doutrina Esprita, no seu aspecto filosfico, ensina a cada criatura a encontrar
o caminho de sua libertao moral-espiritual sem a dependncia de terceiros,
pois cada um carrega a cruz que construiu para si mesmo. Jesus, o Excelente
Filho de Deus, nos deu o exemplo na caminhada para o Calvrio libertador: o
Cireneu que o socorreu, em decorrncia do peso da cruz que carregava, no a
colocou no seu prprio ombro para transport-la ao local da crucificao. Foi o
prprio Mestre quem o fez com extraordinrio estoicismo.
No h inconveniente algum em o cliente que retorna, e estando diante de
outro atendente, comear a narrativa de seu problema assim: Estive com
fulano, seu colega de atendimento, mas como estou precisando de uma
reavaliao das dificuldades que estou enfrentando, face ao desdobramento
natural dos fatos, aqui estou para lhe pedir apoio. Ao que o atendente fraterno
responder com tranqilidade: Pois no: coloque-me a par, resumidamente,

de sua problemtica, e dos passos que foram tomados at aqui, para que eu
me situe e possamos emcontrar juntos uma soluo vivel. E tudo correr num
bom clima, sem qualquer constrangimento.
Naturalmente que este segundo atendente tomar o cuidado necessrio
para no emitir julgamento crtico com relao orientao anterior,
preservando-se das insinuaes emanadas dos prprios pacientes, no
desconcerto que ainda os caracteriza.
O tempo de durao de cada atendimento poder situar-se entre 15 a 20
minutos. At porque no estamos fazendo um atendimento feio de uma
sesso de terapia psicolgica, porque essa no a finalidade do Atendimento
Fraterno. Sua proposta, como j vimos, no incio, ouvir e orientar, luz do
Espiritismo, procurando sempre envolver o atendido no compromisso de
assumir o que for necessrio, o que for bom e justo fazer a benefcio de seu
despertamento espiritual. Havendo traumas profundos a remover,
necessidades de atendimento nas reas mdica e psicolgica, o atendido
poder ser conscientizado quanto necessidade de busc-los, fora do Centro
Esprita, com profissionais especializados.
O que interessa, no Atendimento Fraterno, so os fatos principais e a
definio clara de como a pessoa que busca auxlio est se sentindo para que
comece a descobrir-se e, com a ajuda que se lhe oferece, naquela oportu-
nidade, abrir-se a um momento novo em sua vida.
Tempo excessivo gasto na colocao de problemas pode redundar em
extravasamento exagerado de emoes, queixas e repeties incuas,
dificultadoras para a transmisso

das orientaes, sem falarmos nos problemas de ordem prtica relacionados
com a ordem do servio, que deve assegurar oportunidades de atendimentos
para todos. Isso s possvel com a disciplina do tempo para que no se
estabeleam na sala de recepo a impacincia e a inquietao entre os que
esperam a sua vez de ser atendidos.
Existindo, na Casa Esprita, um companheiro mais experiente (ou mais de
um) e que exera liderana inquestionvel sobre o grupo, que se destaque por
uma qualificao de grande competncia e se distinga por valores afetivos e
intelecto-morais expressivos, essa pessoa poder funcionar como um
orientador especial para quem os casos mais complexos sejam encaminhados,
de acordo, naturalmente, com certos critrios ou ordens de trabalho
adredemente estabelecidos. Constituir-se-, esse lder, um canal, um recurso
para que se divida um pouco a responsabilidade com o trato das vidas alheias.
Digamos, uma instncia superior para a qual se pode recorrer de modo a se
melhorar a qualidade do servio e minimizar erros. No Centro Esprita Caminho
da Redeno assim procedemos.
Nessa instncia especial de atendimento admite-se, esporadicamente, a
recomendao de retorno, a critrio exclusivo de quem por ela responsvel, a
ttulo de estmulo e como demonstrao de interesse legtimo para aprofundar
a ajuda.
Depois, a relao se deve transferir para o convvio normal do Centro
Esprita, se o atendido conseguir sensibilizar-se com a orientao e vincular-se-
lhe.

A situao mais comum nas Casas Espritas que disponham desses
orientadores mais abalizados e seguros, lideranas autnticas (principalmente
quando mdiuns) que esses companheiros sejam procurados por um nmero
significativo de necessitados, ficando sobrecarregados e impossibilitados de
exercer um bom trabalho, por falta do tempo mnimo que cada caso requer.
A qualidade do trabalhador estimula a demanda, que acaba prejudicando a
qualidade. Da resultam os constrangimentos das filas, as reclamaes, frutos
da impacincia que sempre se exacerba naquele que no est bem e que
carrega na mente o seu problema, que para ele o maior do que o de todos os
demais.
Criando-se um Servio em duas instncias, com um nmero adequado de
atendentes, em condies de dar assistncia preliminar para os casos mais
graves e definitiva para os mais simples, otimiza-se o atendimento, assegura-
se assistncia de qualidade para o maior nmero possvel de pessoas, cada
uma conforme o seu grau de necessidade.
Cuidados especiais devem ser mantidos para no caracterizar o
Atendimento Fraterno como servio que exista to s e exclusivamente para
fazer triagem de casos a serem encaminhados para o companheiro mais ex-
periente a que nos referimos. No. O Atendimento deve realmente orientar e
assim ser visto como um servio que tem, fundamentalmente, esse papel, no
sendo por outra razo que dever ser executado por pessoas experientes,
respeitveis e respeitadas no grupo, integradas na Casa Esprita com outras
qualificaes que j tivemos a oportunidade de mencionar em captulos
anteriores.

O Atendimento Fraterno no tem como finalidade fazer proslitos. De igual
modo no se deve converter em consultrio psicolgico, atendendo a alguns de
forma preferencial e exclusivista e, por isso mesmo, dificultando o acesso a
outros que dele tm necessidade. No h como contemporizar: uma forma de
atender impeditiva e bloqueadora da outra; se atendemos aos mesmos
sempre, outros ficaro sem acesso ao Atendimento.
O nmero sempre crescente de pessoas necessitadas de consolo,
orientao e apoio que buscam o Centro Esprita vem-se tornando um desafio
para que ele multiplique os seus servios, mantendo-se de portas abertas to-
dos os dias com plantes conjugados de Atendimento Fraterno e de passes.
- REGISTROS
O que registrar, no Atendimento Fraterno, deve ser sempre em funo
daquilo que se quer avaliar em termos de pesquisa ou de estatstica.
Se queremos pesquisar, teremos que obter dados compatveis com a
finalidade e natureza da prpria pesquisa. Poderemos colocar idade, profisso
ou qualquer outra informao desde que saibamos para e porque estamos
tomando semelhantes dados. Anotar por anotar no tem cabimento.
Se queremos uma estatstica numrica para fins de relatrio anual, dever
ser anotado apenas o necessrio quantificao de atendimentos realizados.
No Centro Esprita Caminho da Redeno evitamos o excesso de
burocracia, as fichas complexas e detalhadas.

Uma coisa certa: o trabalho do Atendimento tem compromisso com a
discrio e o anonimato, por fora de um impositivo tico que comum a todas
as disciplinas voltadas para a sade fsica ou moral da criatura humana. Uma
regra simples a observar: se identificarmos a pessoa, no podemos deixar
gravado o seu problema; se gravarmos o problema, no podemos identificar a
pessoa.
Um cuidado adicional para o caso de termos que tomar algumas notas:
faamo-lo aps o atendimento, para no dispersar a nossa ateno e nem
quebrar os liames emocionais da relao estabelecida.
Havendo interesse por parte do Atendente em anotar uma experincia
interessante, num caso rico de lies, com os detalhes necessrios, para fins
de estudo nas reunies de avaliao, que o faa em casa registrando em uma
caderneta pessoal. Para muitos de memria eficiente bastar guard-los na
mente e no corao.
- RELAO COM OS PASSES
Colocamos como pr-requisito do atendente fraterno a habilidade para
aplicar passes, isto porque, havendo necessidade, poder complementar a sua
ao socorrendo o atendido com os passes magnticos. Deve-se ter em
mente, todavia, que tais fatos sero sempre raros e ocasionais, restritos a
casos em que a pessoa ouvida se encontre num estado acentuado de
desorganizao fsica ou emocional. Ainda assim, preciso a aquiescncia da
pessoa que est sendo atendida, pois no raro ela desconhecer o que sejam
os passes, principalmente quando no for esprita, e no se sinta confiante o
suficiente para se

entregar a uma terapia alternativa a que no est acostumada.
Respeito ao outro bsico no Atendimento Fraterno.
No caso de desequilbrio instalado os passes se tornam indispensveis.
Quando a Casa Esprita possui um servio de passes regular, com
plantes peridicos, de bom alvitre que as pessoas, antes do passe, sejam
orientadas no Atendimento Fraterno, individualmente, durante as entrevistas,
ou em grupo, por meio de reunies de pequena durao (no maiores que 25
minutos), as chamadas reunies de assistncia espiritual, constitudas de
prece, leitura, comentrios, vibraes e passes individuais.
Tal orientao ser extremamente benfica, sob os seguintes aspectos a
considerar:
1) - Orientao Quanto Real Necessidade de Tomar Passe:
No so poucos os que recorrem a essa terapia por hbito, sem realmente
estar precisando dela; muitos afirmam, supersticiosos, que tomam passe como
um preventivo contra os futuros problemas que podero advir, O atendente
fraterno promover uma conscientizao e procurar redirecionar o interesse
dessas pessoas para as reunies doutrinrias e de estudo.
2) - Orientao Quanto Convenincia do Tratamento Mdico:
Essa outra conscientizao importante a fazer, quando necessria. Os
atendidos no se do conta disso, s vezes, por julgarem ser o passe
suficiente para restituir-lhes

a sade e o equilbrio, negligenciando o tratamento especializado.
3) - Orientao de Como se Portar Ante o Passe:
Sempre h alguma coisa a dizer queles que buscam a terapia pelos
passes, quando nada, ensinando aos nefitos e pessoas desinformadas a
postura correta a se adotar na hora do passe e depois dele - para que os
resultados se faam exitosos. de fundamental importncia essa preparao
atravs da palavra acolhedora e amiga, que abrir os campos de fora do
paciente para melhor receber os benefcios da bioenergia restauradora.
No raro, pessoas assoberbadas de conflitos e inquietaes ntimas, que
Casa Esprita recorrem em busca to somente do benefcio do passe,
abrirem-se a uma conversao edificante, aliviando presses internas e fa-
cilitando, destarte, a ao da bioenergia que vai, apenas, complementar o
trabalho teraputico j iniciado.
Com esse procedimento evita-se que seja o passista solicitado, como
algumas vezes ocorre, a dar conselhos, consolar e esclarecer, dentro da sala
onde aplicado o auxlio, pessoas que no encontraram o acolhimento ne-
cessrio de que tanto careciam.
Sabe-se que o silncio e a meditao devem ser as posturas ideais dos
passistas, cujo envolvimento com os pacientes no deve ir alm de um gesto
acolhedor (embora silencioso, repetimos), para no perder a sintonia com os
Benfeitores Espirituais que lhes assessoram o trabalho

1 - Ver livro Terapia Pelos Passes tambm do Projeto Manoel Philomeno
de Miranda.

Sala de passes, quando ali estejam se desenvolvendo as atividades da
aplicao de bioenergia, no local apropriado para conversaes e relaes
outras que no o prprio trabalho da doao energtica. Essa a funo,
repetimos, do atendente fraterno e no do passista.

Fim

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PSICOGRAFADO POR DIVALDO PEREIRA FRANCO

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