DICIONRIO

PETROBRAS
DISTRIBUIDORA

UM GUIA TCNICO DO
SETOR DE DISTRIBUIO
DE DERIVADOS DE
PETRLEO E AFINS

Expediente
Gerente de Comunicao e Relaes Institucionais
Sylvia Sampaio Lpo
Gerente de Planejamento de Comunicao
Lus Fernando Meinicke Farias
Edio
Felipe Bencio da Costa Dias
Realizao
Expomdia Marketing Promocional
Agradecimentos aos profissionais relacionados abaixo,
que contriburam na reviso de texto e com sugestes:
Adauto Luiz dos Santos Cruz, Alex Barbosa Messias, Alexander Marcos Vivoni, Alfredo
Cezar Raimundo, Alrio Mendes Santos Junior, Ana Paula Vieira Fernandes, Antonio
Manuel da Costa Miranda, Bruno Santos de Matos, Camila Pimentel Freire, Carlos
Fortunato de Campos Fest, Carlos Frederico Leipnik Kotouc, Carlos Vieira de Mello,
Cesar Augusto Tenorio Barbosa, Daniel Jos Kneipp, Domingos Barreiros Pimentel,
Edmundo Goncalves Arnizaut Mattos, Eduardo Luis Martins, Eneida Cristina Costa
Claussen, Flvio Henrique Wuensche de Souza, Gabriela Malta, Gustavo Barros
Cardozo, Irlanda Olegario de Lim, Izabel Tereza Lacerda Dutra, Joo Odeval
Damasceno, Jose Carlos Domingos de Oliveira, Jose Roberto Kaschel Vieira, Juliano
Augusto de Melo, Klaus Nolte, Kleber Caf Lins, Leonardo Gasto de Seixas Conduru,
Lucas Magalhaes Torres, Luis Alberto Soares Martins, Luiz Felipe Pinto Menezes, Luiz
Henrique Perez de Almeida, Marcelo Augusto Rito Videira, Marco Antonio de Oliveira
Villela, Maria Alice Oliveira Peixoto de Moraes, Maria Ins Nicodemus Campinho,
Nilson Antnio Francisco, Patricia de Queiroz Costa, Paulo Fernando Gordo, Paulo da
Luz Costa, Paulo Renato da Silva Ventura, Ricardo Paiva Casaes, Rodrigo Solha Pazzini
de Freitas, Sergio de Paiva Magalhes Calvet, Tatiana Faria Costa, Victor Cesar Maia.
Fontes de consulta:
Site e intranet da Petrobras Distribuidora, Glossrio da
Gerncia de Imprensa da Petrobras, sites da Petrobras,
Transpetro, Liquigs, Ministrio de Minas e Energia,
Empresa de Pesquisa Energtica, Eletrobrs, ANP, Aneel,
Antaq, ANTT, Sindicom, Abeda, Fecombustveis, ABNT,
Abiquim, Abag, Abegas e Sindigs.
Fotos:
Bancos de imagens Petrobras, BR e Dreamstime

A
Apresentao
A Petrobras Distribuidora, empresa lder no mercado de distribuio de
derivados de petrleo no Brasil, agora oferece a voc este dicionrio,
resultado de um minucioso trabalho, visando consolidar em um nico
documento os principais termos e expresses do setor.
informao para quem trabalha com o tema no seu dia a dia e tambm
para aqueles que necessitam pesquisar ocasionalmente sobre o assunto.
Esta publicao voltada para jornalistas, estudantes, professores,
formadores de opinio em geral e tambm para toda a sociedade.
Aqui esto disponveis os termos mais utilizados, com seus respectivos
significados, alm de siglas e entidades variadas, como sindicatos,
associaes e afins.

Abastecimento de Aeronaves
O servio de abastecimento de
aeronaves exige extremo cuidado
e ateno da equipe abastecedora,
devendo ser realizado com o
combustvel de aviao atendendo
s rigorosas especificaes traadas
pelos rgos regulamentadores,
nacionais e internacionais, como
tambm deve ser prestado com
eficcia, nas quantidades requeridas
pelo cliente e seguindo os padres
de segurana operacional e
proteo ao meio ambiente.

Abraadeiras Servem para fixar a

mangueira no fogo e no regulador
de presso de gs do botijo. As
abraadeiras nunca devem ser
substitudas por arame, esparadrapo
ou outro material.
ADR American Depositary Receipts.
So certificados negociveis nos
Estados Unidos e que representam
uma ou mais aes de uma
companhia estrangeira. Um banco
depositrio norte-americano emite
os ADRs contra o depsito das
aes subjacentes, mantidas por
uma custodiante no pas de origem
das aes.

Para que isso fosse possvel, foi realizada uma ampla pesquisa, em outros
glossrios j existentes, em sites de rgos de governo, empresas estatais,
agncias reguladoras, sindicatos e federaes, entre outras fontes de
consulta.
A empresa espera que seja til a todos que, por qualquer motivo, precisem
entender e conhecer melhor o dinmico mercado de distribuio no Brasil.

Petrobras Distribuidora

As necessidades operacionais,
principalmente na aviao
comercial, fazem com que as
equipes de abastecimento
desempenhem suas atividades com
eficincia, sob quaisquer condies
climticas e a qualquer hora do dia
ou da noite.

Adulterao Houve, h alguns

anos, uma proliferao de postos
sem vinculao bandeira de
uma distribuidora vendendo
gasolina, lcool e leo diesel
a preos baixos, adulterados
com querosene, solvente para
borracha, leos vegetais e at gua
DTSDDP - 5

de crrego. Os graves prejuzos

alcanaram a sociedade de forma
direta, com danos imediatos aos
motores dos veculos. Nova luta
foi travada pelas distribuidoras e
revendedores srios, atravs de
seus sindicatos, com importante
atuao da Petrobras e de alguns
rgos estatais de defesa dos
consumidores e de combate a
fraudes. Cassaes de registros,
suspenso de inscries fiscais,
apreenso de produtos e priso de
muitos empresrios se seguiram,
sem, contudo, conseguir eliminar
totalmente o problema.
Ararajuba A ave, mascote das
Lojas BR Mania, est presente na
testeira das lojas e, em alguns
casos, em forma de boneco na
entrada. Pertence famlia dos
Psitacdeos, que inclui araras,
periquitos, papagaios e jandaias. A
espcie, que pode ser encontrada
principalmente nos estados do
Par e Maranho, facilmente
domesticvel e est ameaada
de extino, sobretudo por

causa da cobia que suas penas,

muito utilizadas em ornamentos,
despertam.

xido de nitrognio (NOx) dos

veculos equipados com motores
a diesel (comerciais leves, pesados,
semipesados e nibus).

rea Classificada uma rea na

qual uma atmosfera potencialmente
explosiva est presente ou em que
possvel sua ocorrncia, a ponto
de exigir precaues especiais para
a construo, instalao e utilizao
de equipamentos eltricos.

O ARLA 32 necessrio para

o perfeito funcionamento dos
motores Euro 5/Proncove 7, que
equipam os novos caminhes e
nibus fabricados no Brasil, que
consomem o Diesel S-50, menos
poluente. Nos postos Petrobras
comercializado como FLUA
Petrobras e, juntamente com o
Diesel S-50 e o Lubrax Advento,
compe a soluo integrada
oferecida pela BR.

rea Individual Instalao

Administrativa da BR dentro das
bases em Pool, responsvel pelo
controle de estoque e outras
atividades relacionadas venda.
ARLA 32 A sigla significa: Agente
Redutor Lquido Automotivo
de xidos de nitrognio. uma
soluo aquosa de uria de
alta pureza, dissolvida em gua
desmineralizada na proporo de
32,5%. Est associada tecnologia
de Reduo Catalisadora Seletiva
(SCR), contribuindo para reduzir
substancialmente as emisses de

Armazenagem Conjunta
Instalao administrativa da
BR dentro de bases de outras
distribuidoras onde a BR possui
contrato operacional (arrendamento
de espao de tancagem) para
armazenar e movimentar seus
produtos.
Armazenagem de Terceiros
Operao de armazenamento
de GLP, Propano ou Butano
de propriedade de congnere
realizado pela Liquigs.
Armazenagem em Terceiros
Operao de armazenamento
de GLP, Propano ou Butano de
propriedade da Liquigs, realizada
por uma congnere contratada.
Asfalto Borracha O Asfalto
Borracha um asfalto modificado
por borracha moda de pneus.
Alm de ser uma forma nobre de

6 - DTSDDP

dar destino aos pneus inservveis,

resolvendo um grande problema
ecolgico, o uso de borracha
moda de pneus no asfalto melhora
em muito as propriedades e o
desempenho do revestimento
asfltico.
Asfaltos Diludos de Petrleo
(ADP) So compostos por CAP
em mistura com um diluente,
para aplicao em temperaturas
mais baixas ou em servios de
imprimao de bases de pavimento.
Aviao Agrcola Servio
regulamentado pelo Ministrio da
Agricultura e pela Agncia Nacional
de Aviao Civil. A atividade foi
oficialmente reconhecida no Brasil
em 1969, pelo Decreto Legislativo n
917 e regulamentada pelo Decreto
n 86.765, de 1981.
Aviao Comercial Manuteno
e operao segura de aeronaves
destinadas ao transporte de carga
e/ou passageiros. Os primeiros
vos comerciais aconteceram no
incio da Primeira Guerra Mundial
(1914), nos Estados Unidos, tendo
se expandido rapidamente aps o
fim do conflito. Atualmente existem
centenas de companhias areas nos
cinco continentes.
Aviao Executiva De acordo
com dados da Associao Brasileira
de Aviao Geral (Abag), o Brasil
possui a segunda maior frota do
mundo de aeronaves executivas,
cerca de dois mil pequenos avies e
DTSDDP - 7

helicpteros, perdendo apenas para

os Estados Unidos.
Alm dos BR Aviation Center (ver
Fixed Based Operation), a Gerncia
de Produtos de Aviao oferece
outros produtos e programas
destinados a este segmento, como
o BR Aviation Card que agiliza e
automatiza o processo de compra
e venda de combustveis e servios
, o BR Aviation Club programa de
fidelidade que premia o tomador
da deciso de abastecer a aeronave,
desde o proprietrio da aeronave,
passando pelo piloto e o co-piloto,
at mecnicos e pessoal de pista ,
e a linha de limpeza e conservao
BR Aviation Care.
Aviao Geral Pode-se entender
como Aviao Geral as aeronaves
destinadas ao lazer, aos servios

areos especializados (com

destaque para a a Aviao Agrcola),
instruo etc. No esto includas
nessa categoria as aeronaves
comerciais e militares.
Dados do Sindicato Nacional das
Empresas de Aviao Agrcola
(Sindag) apontam que o Brasil
ocupa a segunda posio no
mercado de aviao agrcola, atrs
apenas dos Estados Unidos. So 300
empresas especializadas e 1,4 mil
avies distribudos pelo Pas.
Aviao Regional Constituda
pelas empresas de linhas areas
regulares domsticas que efetuam
ligaes dos grandes centros
urbanos (capitais) s cidades de
pequeno e mdio porte localizadas
no interior do Pas.

B
Balance Scorecard (BSC) Mais do
que um sistema de medidas tticas
ou operacionais. Uma estratgia e
uma viso explcitas formam a base
das quatro perspectivas (financeira,
de clientes, de processos e de
aprendizado e conhecimento). Para
cada uma delas so formulados
objetivos estratgicos, medidas,
metas especficas e planos de ao.
Balsa Tanque Embarcao
destinada ao transporte de
combustveis e leos minerais,
utilizada principalmente na Regio
Amaznica.
Base Instalao operacional
utilizada para o recebimento,
armazenamento e expedio de
produtos derivados de petrleo e
biocombustveis. Diferencia-se dos
terminais por apresentar um papel
de apoio na logstica de distribuio
de produtos, tem como possveis
modais de recebimento: dutovirio,
cabotagem, rodovirio, fluvial e
ferrovirio.

de petrleo e biocombustveis.
Construda em conjunto com
outras distribuidoras do SINDICOM,
sendo administrada por uma das
co-proprietrias em regime de
condomnio.
Biodiesel Combustvel produzido
a partir de leos vegetais extrados
de diversas matrias-primas
como a palma, mamona, soja e
girassol, entre outras. Atualmente,
por determinao da ANP, o
biodiesel est sendo adicionado
na proporo de 5% ao diesel de
origem fssil.
BioQAV ou BioJET Querosene
de Aviao produzido a partir de
matrias-primas renovveis, ainda
em fase de estudos.
Botijo Recipiente utilizado para
distribuio do GLP Envasado.
Tambm conhecido como: bojo,
vasilhame ou botija.

Base de armazenamento,
envasamento e distribuio de
GLP Instalao apta para receber,
armazenar, engarrafar e distribuir
GLP. Este produto pode ser
distribudo a granel e/ou envasado.
Base em Pool Instalao
Operacional utilizada para o
recebimento, armazenamento e
expedio de produtos derivados
8 - DTSDDP

DTSDDP - 9

Botijo Inutilizado Botijo

inutilizado pelo mtodo de
puncionamento, com amassamento
e perfurao da lateral do botijo.
Botijo P-13 Botijo de 13 Kg, de
uso domstico, destinado coco
de alimentos, alm de ser utilizado
em bares, restaurantes, avirios, e
outros estabelecimentos.
Botijo P-16 Botijo de 16
Kg, usado principalmente em
empilhadeiras.
Botijo P-2 Botijo de 2 Kg de uso
em soldas, iluminao, fogareiros,
quiosques.
Botijo P-20 Botijo de 20
Kg, usado principalmente em
empilhadeiras e bales.
Botijo P-20i Botijo de 20
Kg, usado principalmente em
empilhadeiras e bales, abastecido
por meio de Gs Station.
Botijo P-45 Botijo de 45 Kg,
de uso comercial, industrial, e em
residncias com elevado consumo
e condomnios. Possui uma vlvula
de segurana tipo mola que abre a
passagem do gs para a atmosfera
no caso de um aumento excessivo
da presso interna.
Botijo P-5 Botijo de 5 Kg de
uso domstico, para consumidores
com menor poder aquisitivo,
como substituto lenha, ou para
consumidores que utilizam pouco
10 - DTSDDP

gs ou ainda como uma opo de

botijo reserva na residncia.
Botijo P-8 Botijo de 8 Kg de
uso domstico, para consumidores
com menor poder aquisitivo,
como substituto lenha, ou para
consumidores que utilizam pouco
gs ou ainda como uma opo de
botijo reserva na residncia.
Botijo P-90 Botijo de 90 Kg,
de uso comercial, industrial, e em
residncias com elevado consumo
e condomnios. Possui uma vlvula
de segurana tipo mola que abre a
passagem do gs para a atmosfera
no caso de um aumento excessivo
da presso interna.
Botijo Sucateado Botijo
inutilizado, baixado do ativo da
empresa mediante comprovao
de venda para processador de
sucata.

Limpador Multi-Uso, Limpador

de Fuselagem, Odorizante de
Ambiente Lquido, Odorizante de
Ambiente Pastilha, Renovador de
Couro, Desengraxante Protetor,
Lustra Pneus e Borraches e
Detergente Neutro.
J a linha de conservao consiste
em: Selante Resistente a Solvente,
Selante de Silicone, Graxa para Alta
Temperatura, Composto Isolante
Eltrico, Lubrificante & Selante
para Vlvulas, Selante MultiPropsito, Selante Resistente a Altas
Temperaturas e Removedor de
Graxa.
BR Aviation Center O BR Aviation
Center a denominao do FBO
Fixed Based Operation - da BR
Aviation, um centro completo
de prestao de servios para os
clientes da aviao executiva.

O conceito principal do BR Aviation

Center atender clientes da
aviao geral de forma especial,
proporcionando-lhes tratamento
personalizado. O executivo conta
com uma confortvel sala VIP e
um business center com sala de
reunio, Internet, TV a cabo, alm
de atendimento na pista.
J o piloto dispe de computadores
para efetuar o plano de vo e
sala de repouso, em algumas
unidades. E a aeronave, alm de
abastecimento, recebe todos
os cuidados necessrios, como
hangaragem, polimento, limpeza
interna e externa, GPU e trator.
O BR Aviation Center foi
desenvolvido com o objetivo de
concentrar todos os servios para
a aeronave e para o executivo
em um s lugar. Atualmente so
os seguintes os aeroportos que

BR Aviation Card um carto que

automatiza o processo de compra
e venda dos produtos e servios
de abastecimento; a moeda
da BR Aviation, no possuindo
vnculo com nenhuma instituio
financeira. O crdito sujeito
aprovao da BR.
BR Aviation Care uma linha
completa de produtos desenvolvida
exclusivamente para cuidados das
aeronaves. Rene produtos para
limpeza e conservao.
A linha de limpeza composta dos
seguintes produtos: Cera Protetora,
DTSDDP - 11

oferecem o servio: Bonito (MS),

Congonhas (SP), Cuiab (MT),
Guarulhos (SP), Jacarepagu (RJ),
Porto Seguro (BA), Sorocaba (SP),
Uberlndia (MG), Terravista (BA),
Maring (PR) e So Jos do Rio Preto
(SP).
BR Aviation Club um programa
de relacionamento voltado
exclusivamente para aviao
geral, baseado em um sistema de
pontuao vinculado aquisio
de produtos BR Aviation. A cada
abastecimento ou compra de
produtos BR Aviation (Lubrax
Aviation e linha de limpeza e
conservao BR Aviation Care),
o cliente acumula pontos, que
so trocados posteriormente por
prmios exclusivos.
BR Aviation Facilities um
carto de crdito corporativo nas
bandeiras Visa e American Express,
exclusivo para o pagamento das
despesas com sua aeronave, tais
como: atendimento, manuteno,
hangaragem, taxiamento, taxas

aeroporturias, peas e acessrios

e contratao de seguros avinicos.
O crdito sujeito aprovao do
Bradesco.
BR GAAP Generally Accepted
Accouting Principles in Brazil.
Representa os princpios contbeis
geralmente aceitos no Brasil.
BR Jet Plus Derivado de petrleo
utilizado como combustvel em
turbinas de aeronaves acrescido de
aditivo anti-congelante.
BR Mania Ver Loja de
convenincia.
Butano Hidrocarboneto saturado
com quatro tomos de carbono e
dez tomos de hidrognio (C4H10),
encontrado no estado gasoso
incolor. Compe o GLP, sendo
empregado como combustvel
domstico, como iluminante,
como fonte de calor industrial em
caldeiras, fornalhas e secadores,
para corte de metais e aerossis.

C
CAL Sigla para Central de
Atendimento Liquigs. A CAL
tem como funes recepcionar
pedidos dos clientes Liquigs nos
segmentos Revenda, Mista, Granel
e Domstico; registrar, direcionar
e monitorar manifestaes
diversas e de assistncia tcnica; e
Realizar servios de atendimento e
cobrana dos clientes da medio
individualizada, reteno e pesquisa
de satisfao dos clientes no
segmento granel.
Caminho-tanque Um
caminho-tanque ou carro-tanque
um caminho equipado com
um reservatrio para transporte de
produtos derivados de petrleo e
biocombustveis.
Caminho Tanque Abastecedor
(CTA) Veculo autopropelido, com
tanque, carretis de mangueira,
sistemas de bombeamento,
filtragem, medio e controles,
destinado a transportar combustvel
do parque de abastecimento de
aeronaves (PAA) at a aeronave e
efetuar o seu abastecimento
Capacitao A capacitao de
frentistas, tcnicos de lubrificao e
promotores de loja de convenincia
fundamental para o bom resultado
dos negcios. Alm de questes
relacionadas ao atendimento e
relacionamento com o consumidor,
a fora de trabalho dos postos

12 - DTSDDP

Petrobras, por meio do Programa

Capacidade Mxima, tambm
recebe informaes sobre segurana
e meio ambiente. O programa
tambm estende-se aos gerentes e
proprietrios de postos de servios
e lojas de convenincia e inclui
ainda aes de conscientizao para
combate violncia contra a mulher
e para promoo da igualdade racial.
As aulas acontecem em sala de aula,
no prprio local de trabalho e/ou nas
Unidades Mveis de Treinamento
(UMTs), nibus adaptados que
percorrem todo o Brasil.
Capex (CAPital EXpenditures)
Gastos de capitais ocorridos
quando uma empresa investe
na compra, melhoramento,
desenvolvimento ou extenso da
vida de ativos fsicos, tais como
infraestruturas, equipamento,
sistemas, propriedades etc que
tenham um perodo de vida til
(produzam benefcios) superior ao
exerccio (um ano).
CAPFLEX a denominao dada
pela BR para um tipo de asfalto
modificado por polmero. Estes
produtos modificados apresentam
desempenho superior aos CAPs
tanto em baixas como em altas
temperaturas. So empregados
em condies extremas de
temperaturas ambientes ou em
rodovias e vias convencionais com
o objetivo de prolongar a vida do
pavimento.
O CAPFLEX (marca da Petrobrs
Distribuidora) um asfalto
modificado por polmero
DTSDDP - 13

recomendado para as aplicaes

especiais, tais como: curvas
de pequeno raio ou que so
submetidas a grandes esforos; em
pavimentos altamente drenantes
(reduo da aquaplanagem em
dias de chuva e reduo do rudo
produzido pelo atrito dos pneus
com o pavimento); em corredores
de trfego muito intenso e
cargas elevadas, visando reduzir
ou at eliminar as deformaes
permanentes (trilhas de roda);
em pistas especiais (autdromos,
aeroportos).
Carretas-Feixe Tambm
conhecidas como gasoduto
virtual, as carretas-feixe suprem
com Gs Natural Comprimido (GNC)
novos mercados, principalmente
no interior do estado. Assim, estas
localidades podem se antecipar no
fornecimento de GNV instalao
de gasodutos de transporte, pela
Petrobras, e de distribuio, pelas
concessionrias de gs canalizado.
Cartel Acordos ou prticas
concertadas entre concorrentes
para a fixao de preos, a diviso
de mercados, o estabelecimento
de quotas ou a restrio da
produo e a adoo de posturas
pr-combinadas em licitao
pblica. Os cartis clssicos, por
implicarem aumentos de preos
e restrio de oferta, de um lado,
e nenhum benefcio econmico
compensatrio, de outro, causam
graves prejuzos aos consumidores
tornando bens e servios
completamente inacessveis a
14 - DTSDDP

alguns e desnecessariamente caros

para outros. Por isso, essa conduta
anticoncorrencial considerada,
universalmente, a mais grave
infrao ordem econmica
existente.
A prtica de cartel pode envolver
postos de gasolina de uma
mesma rede ou de redes distintas
e tambm distribuidoras de
combustveis. A cartelizao
uma prtica proibida por lei e
extremamente prejudicial ao
consumidor final.
C&F Cost and freight. Custo e frete.
Centrais de gua Gelada Centrais
de gerao de energia trmica
sob a forma de gua gelada
para utilizao em processos
industriais ou conforto humano. Ver
Climatizao.

destinados ao armazenamento de
GLP para consumo prprio.
Centro Coletor de lcool
Instalao operacional que atua
como um plo recebedor e
armazenador de lcoois.
Centros de Troca de leo
Atualmente consenso de que este
tipo de servio, quando realizado
com tcnica, rapidez, segurana e
qualidade comprovada, um fator
a mais de atrao e fidelizao do
automobilista. Os Centros de Troca
de leo geralmente possuem visual
moderno e atraente, equipamentos
de alta tecnologia, preo
competitivo, mo-de-obra treinada

e qualificada e atendimento
realizado de forma padronizada.
Em 2010 a Petrobras Distribuidora
comeou a substituir seus
Lubrax Center pelos Lubrax +, os
quais contam com um sistema
automatizado que traz cadastro de
veculos com informaes tcnicas
de mais de 20 mil modelos de
veculos nacionais e importados
de todas as marcas. O sistema
informa os leos lubrificantes,
fluidos e filtros recomendados
pelas montadoras para cada
modelo. Tambm so verificados
gratuitamente 18 itens essenciais de
manuteno de veculos nacionais e
importados, orientando os clientes
sobre a necessidade eventual de
troca.

Centrais Petroqumicas O setor

petroqumico brasileiro encontra-se
distribudo em quatro plos: So
Paulo (SP), Camaari (BA) junto com
Macei (AL), Triunfo (RS) e Duque
de Caxias (RS). Os trs primeiros
utilizam nafta petroqumica (70%
produzidos pela Petrobras e o
restante importado), enquanto
o plo do Rio emprega etano e
propano derivados do gs natural
extrado pela Petrobras na Bacia de
Campos.
Central de GLP rea delimitada
que contm os recipientes
(reservatrios) transportveis
ou estacionrios e acessrios,
DTSDDP - 15

preo FOB acrescido das parcelas de

seguro e frete.
Cimento Asfltico de Petrleo
(CAP) Ligante asfltico bsico,
produzido pelas refinarias e
comercializado pelas distribuidoras.
usado em mistura com agregados
minerais para a produo de
revestimentos asflticos.

Centros Operativos
Estabelecimento industrial cuja
finalidade principal consiste na
armazenagem, movimentao,
comercializao e distribuio de
GLP, nas modalidades envasado
e granel, no havendo, portanto,
transformao de matrias primas.
Certificado de Depsito
Interbancrio (CDI) Os
Certificados de Depsito Interbancrio
so ttulos de emisso das
instituies financeiras, que
lastreiam as operaes do mercado
interbancrio. Suas caractersticas
so idnticas s de um CDB,
mas sua negociao restrita ao
mercado interbancrio.
Certificado de Recebvel
Imobilirio (CRI) Valor
mobilirio lastreado em crditos
imobilirios, de emisso exclusiva
das companhias securitizadoras,
criado para a captao de recursos
16 - DTSDDP

dos investidores institucionais,

em prazos compatveis com as
caractersticas do financiamento
imobilirio.
Cide Contribuio de
Interveno no Domnio
Econmico. um tributo
previsto constitucionalmente, de
competncia exclusiva da Unio.
Por meio da Lei n 10.336, de 19 de
dezembro de 2001, instituiu-se a
Cide, incidente sobre a importao
e a comercializao de petrleo
e seus derivados, gs natural e
seus derivados e lcool etlico
combustvel.
CIF Sigla da expresso inglesa
Cost, Insurance and Freight (Custo,
Seguro e Frete), designa o sistema
de pagamento para mercadorias
embarcadas, com os custos do
seguro e do frete includos no
preo. O preo CIF equivale ao

Climatizao Projeto de Eficincia

Energtica cujo foco a venda de
energia trmica na forma de gua
gelada. A soluo utilizada tanto
no retrofit quanto na instalao de
novas Centrais de gua Gelada.
Clandestino Revendedor no
autorizado na ANP, que no
respeita as normas de segurana.
A comercializao de botijes pelo
clandestino considerada pirataria
e oferece riscos aos usurios, pois
faz o enchimento dos botijes
de forma irregular, no realiza
manuteno nos vasilhames e
comercializa o produto com peso e
em locais irregulares.
Clonagem da Imagem e da
Marca Representa a utilizao
indevida da imagem e da marca
de uma distribuidora pelos postos
revendedores, de forma a gerar
confuso nos consumidores com
o objetivo de atra-los para seus
estabelecimentos. A prtica de
referida irregularidade foi observada
com mais intensidade no mercado
na segunda metade dos anos
2000, tendo sido uma forma mais
refinada de ludibriar o consumidor.

Muita usada em outros segmentos

de negcio h mais tempo, a
clonagem chegou tambm
revenda de combustveis. Somente
no municpio de So Paulo, em
2006, a BR identificou mais de 50
postos clonando sua marca para
fazer com que o consumidor, num
timo entre a vontade de abastecer
e o momento de entrar no posto,
se engane e coloque no tanque de
seu automvel um produto que
parece ser aquele em que confia.
Isso tambm ocorreu com as
demais distribuidoras tradicionais.
O uso indevido da imagem e
marca de uma distribuidora
constitui violao legislao
vigente, principalmente s
normas de propriedade industrial,
consumerista, concorrencial e
regulatria.
Cogerao a produo
simultnea de mais de uma forma
de energia, como por exemplo
eletricidade e energia trmica,
a partir do uso de um nico
combustvel. Na cogerao podese alcanar um aproveitamento
superior a 90% da energia contida
no combustvel. Esta energia
pode ser transformada em vapor,
eletricidade, fora motriz, gua
gelada, gua quente ou calor, sendo
ainda possvel a produo de gs
carbnico (CO2) a partir da descarga
dos gases de combusto.
Combustvel Produto utilizado
com a finalidade de produzir
energia diretamente a partir de sua
queima ou pela sua transformao
DTSDDP - 17

em outros produtos tambm

combustveis. So exemplos de
combustveis: gs natural, gs
liquefeito de petrleo (GLP),
gasolina, leo diesel, querosene de
aviao, leo combustvel, etanol
combustvel, biodiesel e suas
misturas com leo diesel.
Commodity Nas relaes
comerciais internacionais, o termo
designa um tipo particular de
mercadoria em estado bruto ou
produto primrio de importncia
comercial, como o caf, o algodo,
o petrleo, os minerais metlicos
e no metlicos, entre outros.
Nas negociaes em bolsas
de mercadorias e de futuros as
commodities tm a caracterstica
de produtos padronizados em
termos de classificao, qualidade e
quantidade negociadas.

federais, estaduais ou municipais

concedidas pelo poder pblico.

Gs Canalizado, celebrado entre o

Governo e a Concessionria.

Concreto Asfltico Tambm

conhecido como Concreto
Betuminoso Usinado a Quente
(CBUQ) ou Concreto Asfltico
Usinado a Quente (CAUQ). o
principal tipo de revestimento
asfltico. Composto de agregados
minerais e CAP misturados em usina
a quente.

Controle de Qualidade Para

proteger o consumidor, vtima
da ao de fraudadores de
combustveis, a BR investe
incessantemente em programas
de qualidade, aprimorando
seus produtos com pesquisa e
tecnologia avanada para assegurar
ao motorista que nos postos
participantes e devidamente
identificados, a qualidade
garantida ao revendedor.

Conservao de Energia Ver

Eficincia Energtica.
Construtoras de Rodovias
Grandes e mdios empreiteiros ou
consrcios de empreiteiros que
individualmente ou associados
realizam a implantao, reabilitao
ou reconstruo das rodovias.

Conselho Consultivo Liquigs

Conselho consultivo criado com o
objetivo de aprimorar as relaes
entre revendedores e a Liquigs,
promovendo o intercmbio de
experincias tcnico-operacionais,
divulgao da marca Liquigs e
atendimento aos consumidores,
entre outras aes. Este Conselho
composto por dois revendedores
representantes de cada Gerncia
de Mercado, eleitos pelos prprios
revendedores, e de executivos da
Diretoria de GLP Envasado.

Consumo Aparente Corresponde

soma das parcelas referentes
produo interna mais a
importao de determinado bem,
mercadoria ou produto, menos
aquilo que se exporta desse mesmo
bem, mercadoria ou produto.

Concessionrias de Rodovias
Consrcios de empresas de diversos
ramos de atividade formados com
o propsito de administrar rodovias

Contrato de Concesso
Instrumento cujo objeto a
outorga do direito da explorao de
Servios Pblicos de Distribuio de

18 - DTSDDP

Como aes para combater a

adulterao, as associadas ao
Sindicom contratam institutos
tecnolgicos, inovam com
marcadores e colorao, renovam
equipamentos, ampliam suas frotas
de laboratrios-mveis, atestam
selos de qualidade, treinam pessoal
e promovem divulgao para
atender ao consumidor.

Na BR, existe o Programa De Olho

no Combustvel - DOC desde 1996,
o qual em 2010 ganhou uma nova
marca que remete ao smbolo
do infinito, simbolizando a busca
contnua por qualidade.
Coque Verde de Petrleo O
coque verde de petrleo um
produto slido, obtido a partir do
craqueamento de leos residuais
pesados em unidades de converso
de resduos denominadas Unidades
de Coqueamento Retardado (UCR).
Nesses locais feita a destruio de
resduos da destilao de petrleo,
principalmente Resduo de Vcuo,
com o objetivo de obteno de
derivados claros. Como co-produto
deste processo obtido o Coque
Verde de Petrleo (CVP).
Existem dois tipos principais de
CVP: o esponja e o agulha. O
primeiro obtido a partir de leos
residuais de destilao a vcuo,
onde a carga da unidade pode

Consumo Interno O mesmo

que consumo prprio de matriasprimas, insumos ou produtos
utilizados numa dada unidade de
produo.

DTSDDP - 19

tambm ser transformada em

leos combustveis e asfalto. O
segundo obtido a partir de leos
aromticos pesados, normalmente
gerados em processo de converso
trmica (alcatro de craqueamento
trmico) e/ou cataltico (leo
decantado de FCC). O primeiro
tipo o mais comum em todo o
mundo, atingindo cerca de 90%
da produo mundial e aquele
produzido pelas unidades da
Petrobras.
Os principais segmentos nos quais
o CVP pode ser utilizado so:
siderurgia, abrasivos, ferro-gusa,
ferro-ligas, carbonferas, cermica,
cimenteira, termeltricas a carvo,
fundio, calcinao, gaseificao,
secagem de gros e indstria
qumica. A reduo na demanda
por leo combustvel, devido ao
aumento da disponibilidade do gs
natural, e a crescente demanda por
produtos claros (gasolina e diesel)
alavancaram o desenvolvimento
da produo de CVP, aumentando
a sua disponibilidade e tornando-o
um substituto do carvo em
muitas aplicaes metalrgicas e
energticas.
Corantes Os corantes so
utilizados para diferenciar a gasolina
aditivada da comum. No caso da BR
o corante utilizado de cor verde.
J a Gasolina Podium possui cor
levemente alaranjada por causa de
um corante laranja adicionado ao

20 - DTSDDP

etanol anidro presente em todas as

gasolinas brasileiras.
Core Business O(s) negcio(s)
bsicos(s) de uma companhia.
No ramo petrolfero, trs nveis
distingem os negcios centrais
de produo de petrleo: o
upstream (extrao), o midstream
(processamento) e o downstream
(logstica de comercializao e de
vendas dos derivados prontos).
Craqueamento Processo de
refino de hidrocarbonetos, que
consiste em quebrar as molculas
maiores e mais complexas em
molculas mais simples e leves,
com o objetivo de aumentar a
proporo dos produtos mais
leves e volteis. H dois tipos de
craqueamento: trmico, feito pela
aplicao de calor e presso, e
cataltico, que utiliza catalisadoras
para permitir, igual temperatura,
a transformao mais profunda e
bem dirigida de fraes que podem
ser mais pesadas.
Critrio de Robustez Premissas
conservadoras associadas s
variveis que mais afetam o retorno
econmico de um projeto (preos,
volumes etc) ou de uma carteira
de investimento utilizadas na
avaliao de investimento e de
planos de negcio. Tem o objetivo
de verificar sua rentabilidade e
solidez em condies desfavorveis
companhia.

D
Decantao Processo realizado
dentro do Centro Operativo de
GLP no qual os recipientes cheios,
com vazamento ou defeituosos,
tm o contedo esvaziado, para
serem posteriormente submetidos
ao conserto ou para avaliao dos
rgos reguladores, como por
exemplo, a ANP.
Depsitos de GLP Unidades
operacionais destinadas ao
armazenamento e distribuio
de GLP envasado e/ou granel.
So subordinados a um Centro
Operativo e so por este
abastecidos com GLP envasado
e granel. No caso do GLP granel
esse suprimento tambm pode ser
de origem direta de um produtor
de GLP. Realizam venda direta ao
consumidor final, revendedores
autorizados, bem como
transferncia para outras unidades
operacionais. Os Depsitos se
dividem em Depsito com Tanque
e Depsito sem Tanque.
Depsito de Lubrificantes reas
edificadas e cobertas destinadas
ao armazenamento de leos
lubrificantes embalados.
Depsitos de Supply House
Instalaes localizadas prximas
s Unidades Operacionais do
E&P, destinadas ao recebimento,
armazenagem, envase,
movimentao e expedio de

produtos qumicos aos portos sob

gesto da Petrobras, de maneira
a atender s plataformas e sondas
martimas e terrestres (estas ltimas
principalmente na Regio Nordeste
do Pas).
Derivados Bsicos
Hidrocarbonetos obtidos atravs
do refino do petrleo de poo
ou de xisto, bem como as fraes
recuperveis do gs natural,
relacionadas a seguir: gs liquefeito
de petrleo; gasolinas; naftas;
querosenes; leo diesel; gasleos e
leos combustveis.
Derivados Energticos de
Petrleo Derivados de petrleo
utilizados predominantemente
como combustveis, isto , com a
finalidade de liberar energia, luz ou
ambos a partir de sua queima. Esta
denominao abrange os seguintes
derivados: GLP, gasolina A, gasolina
de aviao, querosene iluminante,
QAV, leo diesel e leo combustvel.
Derivativo Valor mobilirio
cuja valorao e caracterstica de
negociao tem como base o
preo ou a cotao de um ativo ao
qual est vinculado e lhe serve de
referncia (aes, moedas, taxas de
juros, mercadorias e at recebveis).
As operaes com derivativos
servem como mecanismos de
proteo para o capital da empresa
(hedge), sendo bem conhecidas no
mercado financeiro brasileiro as de
futuro, de opes e de swap.
DTSDDP - 21

Descarga / Carga de Recipientes

Atividade de movimentao
de recipientes de GLP entre os
veculos de transporte, galpo de
engarrafamento e o ptio do Centro
Operativo.
Distribuio Atividade de
comercializao por atacado com
a rede varejista ou com grandes
consumidores de combustveis,
lubrificantes, asfaltos e gs liquefeito
de petrleo, exercida por empresas
especializadas, na forma das leis e
regulamentos aplicveis.
Distribuidor Pessoa jurdica
autorizada para o exerccio da
atividade de distribuio de
combustveis lquidos derivados
de petrleo, lcool combustvel,
biodiesel, mistura leo diesel/
biodiesel especificada ou autorizada
pela ANP e outros combustveis
automotivos, bem como para a de
distribuio de combustveis de
aviao.

Distribuidora Agente cuja

atividade caracteriza-se pela
aquisio de produtos a granel e
sua revenda a granel (por atacado)
para a rede varejista ou grandes
consumidores.
DJSI Dow Jones Sustainability
ndex. ndice que reflete o retorno
de uma carteira terica composta
pelas aes de empresas listadas na
Bolsa de Valores de Nova York como
os melhores desempenhos em
todas as dimenses que medem
sustentabilidade empresarial.
Considerado o mais importante
ndice de sustentabilidade no
mundo, serve como parmetro
para anlise dos investidores scio e
ambientalmente responsveis.
Duto Linha de tubulao
destinada movimentao
(transporte) de petrleo, seus
derivados e gs natural.

E
EBITDA Representa a gerao
operacional de caixa da companhia,
ou seja, o quanto a empresa
gera de recursos apenas em suas
atividades operacionais, sem
levar em considerao os efeitos
financeiros e de impostos. Difere
do EBIT, conhecido como o lucro
na atividade, no que se refere
depreciao e amortizao,
pois o EBIT considera estes efeitos
contbeis.
Aplicao: o indicador pode ser
utilizado na anlise da origem
dos resultados das empresas
e, por eliminar os efeitos dos
financiamentos e decises
contbeis, pode medir com
mais preciso a produtividade e
a eficincia do negcio. Como
percentual de vendas,pode
ser utilizado para comparar as
empresas quanto eficincia dentro
de um determinado segmento de
mercado. Alm disso, a variao do
indicador de um ano em relao
a outro mostra aos investidores
se uma empresa conseguiu ser
mais eficiente ou aumentar sua
produtividade.
Clculo: de acordo com os critrios
utilizados no Brasil, obtido como
a subtrao, a partir da receita
lquida, do custo das mercadorias
vendidas (CMV), das despesas
operacionais e das despesas
financeiras lquidas (despesas
menos receitas com juros e outros
itens financeiros). Vale lembrar que

22 - DTSDDP

a definio de lucro operacional

em boa parte do mundo exclui o
resultado financeiro. J para calcular
o EBITDA, preciso somar, do
lucro operacional, a depreciao e
amortizao inclusas no CMV e nas
despesas operacionais. Isso porque
essas contas no representam
sada de caixa efetiva no perodo.
Em resumo, a depreciao de um
equipamento quantifica a perda de
sua capacidade produtiva graas
ao uso ou tempo, e, portanto, a
perda de seu valor para a empresa.
Essa perda, vale ressaltar, apenas
econmica e no financeira, ou seja,
no h um desembolso efetivo de
recursos no perodo.
E-commerce Tambm conhecido
como comrcio virtual ou
comrcio eletrnico, no qual
as transaes so feitas no
cyberspace (meio eletrnico de
redes de computadores, em que
a comunicao online tem lugar).
O relacionamento virtual e os
produtos ou servios utilizam-se de
uma mdia digital.
Eficincia Energtica Atividade
tcnico-econmica que objetiva
proporcionar o melhor consumo
de energia e gua, com reduo
dos custos operacionais correlatos,
minimizao do contigenciamento
no suprimento destes insumos,
introduo de elementos e
instrumentos necessrios para o
gerenciamento energtico e hdrico
da empresa ou empreendimento.
DTSDDP - 23

Efluente gua residuria, tratada

ou no, originada em operaes
e processos industriais ou em
atividades administrativas, que
possui potencial de causar poluio
ambiental, lanada nos corpos
hdricos, solo, subsolo, rede pblica
de esgoto ou transferida para
tratamento em outra instalao.
Elastron Sistema de elastmero
de poliuretano e asfalto para
impermeabilizao, revestimentos
industriais, pisos e diversas outras
aplicaes. um produto de
excelente aderncia em diversos
materiais, como madeira, metais,
vidro, concreto, cermica e
asfalto, entre outros. Apresenta
alta resistncia a corroso,
abraso e desgaste, alm de ser
extremamente estvel exposio
aos raios ultravioleta do sol. O
Elastron um impermeabilizante de
elevado ponto de amolecimento e
flexvel a baixas temperaturas.
Emulso uma mistura
heterognea de dois ou mais
lquidos, os quais normalmente
no se dissolvem um no outro,
mas, quando so mantidos em
suspenso por agitao ou, mais
freqentemente, por pequenas
quantidades de substncias
conhecidas como emulsificantes,
formam uma mistura estvel
(disperso coloidal).
Emulses asflticas So
disperses de Cimento Asfltico
de Petrleo (CAP) em fase aquosa
estabilizada com tensoativos. O
24 - DTSDDP

tempo de ruptura depende, entre

outros fatores, da quantidade e
do tipo do agente emulsificante,
e a viscosidade depende
principalmente da qualidade do
ligante residual. A quantidade de
CAP pode variar entre 60 a 70%.
Emulses Elastomricas So
as emulses asflticas contendo
polmeros elastomricos, usadas em
servios a frio de alto desempenho,
como o Microrrevestimento
Asfltico a Frio ou os Tratamentos
Superficiais.
ENAGS Encontro Nacional
de Gs LP organizado pelo
Sindicato Nacional das Empresas
Distribuidoras de Gs Liquefeito
de Petrleo (Sindigs), que tem
como objetivo disseminar as boas
prticas, integrar os agentes da
cadeia do GLP, promover troca de
experincias, apresentar inovaes
e proporcionar um ambiente de
networking entre as distribuidoras
e diferentes pblicos, como
representantes da ANP (Agncia
Nacional do Petrleo, Gs Natural
e Biocombustveis), do Corpo de
Bombeiros e do Ministrio Pblico.

Enxofres O enxofre usado

na produo de cido sulfrico;
detergentes; sabo em p;
na vulcanizao de artefatos
de borracha, como solados,
mangueiras e pneus; na clarificao
do acar refinado e no ramo
agropecurio. um produto de
cor amarela, obtido na natureza
temperatura ambiente. Pode
ser extrado de minas perfuradas
a grandes profundidades, nos
metais que possuem enxofre
como impureza ou ainda, mais
comumente, pela recuperao de
gases cidos do refino de petrleo
e gs natural. A BR comercializa
enxofre nas formas slida (escamas,
pastilhas, etc) e lquida.
EPC (Engineering, Procurement
and Construction) Engenharia,
suprimento e construo. Empresa
ou conjunto de empresas

responsvel pela execuo das

fases de um projeto, aquisio de
material e contratao de servios,
visando construo de uma
determinada obra.
E-procurement Processo
eletrnico, via internet, de compra
de materiais e aquisio de servios.
Equipamentos de Proteo
Individual (EPI) So quaisquer
meios ou dispositivos destinados
a ser utilizados por uma pessoa
contra possveis riscos sua sade
ou segurana durante o exerccio
de uma determinada atividade.
Um equipamento de proteo
individual pode ser constitudo
por vrios meios ou dispositivos
associados de forma a proteger o
seu utilizador contra um ou vrios
riscos simultneos. O uso deste tipo
de equipamentos obrigatrio

Engarrafamento de Terceiros
Consiste no envase pela Liquigs
dos recipientes para determinada
congnere (contratante).
Entrega Automtica Transporte de
gs envasado para venda domiciliar,
com comercializao direta da
distribuidora ao cliente final.
DTSDDP - 25

quando no for possvel tomar

medidas que permitam eliminar
os riscos do ambiente em que se
desenvolve a atividade.
Equipamentos Transportadores
Equipamentos mecnicos
utilizados no processo de
movimentao dos recipientes no
galpo de engarrafamento, entre
as diversas fases do processo de
engarrafamento.
Espao BR Aviation Consiste
em uma sala VIP nos aeroclubes,
climatizada, na qual os pilotos tm
acesso a TV, internet, meteorologia
on-line, mapas de navegao e
facilidades de comunicao para
elaborao de planos e notificaes
de vo.

26 - DTSDDP

Especialidades Qumicas
Produtos qumicos diversos, fora da
cadeia dos derivados de petrleo,
desenvolvidos para atender
necessidades especficas de vrios
segmentos, tais como, tratamento
de gua, explorao e produo de
petrleo, sucroalcooleiro, coureiro,
entre outros.
Especificaes SUPERPAVE
SUPERPAVE significa SUperior
PERformance PAVEments. Foi o
resultado do Programa SHRP
(Strategic Highways Research
Program), do governo americano.
Consiste em uma especificao de
ligantes asflticos por desempenho,
o PG (Performance Grade) e um
mtodo de dosagem de misturas
asflticas, o SUPERPAVE Mix Design.

da exposio de marca, tem o

objetivo de desenvolver e testar
os combustveis e lubrificantes da
Companhia nos laboratrios mais
eficientes do mundo: as pistas
de corrida. Entre os principais
patrocnios da BR no segmento
esto a Frmula Truck, o Moto 1000
GP, a Copa Petrobras de Marcas e as
Seletivas de Kart Petrobras.

que fazem a ligao entre duas

comunidades ou entre as zonas
rurais e urbanas de um mesmo
municpio.

Estradas Vicinais So estradas

municipais, pavimentadas ou
no, geralmente de pista simples,

Etanol Hidratado Etanol

Carburante vendido nos postos de
combustveis como Etanol.

Etanol Anidro Etanol Carburante

misturado Gasolina A nas
distribuidoras para a produo de
Gasolina C que comercializada
nos postos de combustveis.

Esporte Motor O Programa

Petrobras de Esporte Motor, alm

DTSDDP - 27

F
Fbrica de Emulso Asfltica
As fbricas de emulses so
responsveis pela industrializao
do asfalto adquirido nas refinarias
da Petrobras pelas distribuidoras,
transformando-o em produtos
como emulses asflticas ou
asfaltos modificados. Algumas
distribuidoras, porm, apenas
revendem o produto comprado da
Petrobras.
A BR possui fbricas em Canoas (RS),
Ponta Grossa (PR), Diadema (SP),
So Jos dos Campos (SP), Duque
de Caxias (RJ), Betim (MG), Camaari
(BA) (fechada), Fortaleza (CE) e So
Luiz (MA).
Fbrica de Lubrificantes Ver
Gerncia Industrial (GEI)
Fadiga Dano resultante do
carregamento cclico sobre
estruturas ou equipamentos.
Fidelizao de Frotas O
mercado de frotas extremamente

28 - DTSDDP

disputado pelas principais

distribuidoras, devido ao volume de
combustvel que movimenta. Nesse
sentido, a fidelizao da clientela,
com o oferecimento de produtos
e servios diferenciados, torna-se
um instrumento importante para
garantir market share.
A Petrobras Distribuidora oferece
aos seus clientes o Controle
Total de Frotas (CTF-BR), sistema
que permite aos frotistas tanto
o acompanhamento dirio dos
abastecimentos de seus veculos
como, tambm, o monitoramento
do trajeto percorrido. Alm de
veculos urbanos e rodovirios,
tratores e embarcaes, o CTF
BR tambm utilizado na gesto
do consumo de mquinas e
equipamentos que demandem
monitoramento de seu consumo.
Para o atendimento de veculos
urbanos e rodovirios, a Petrobras
Distribuidora possui uma
infraestrutura montada com mais
de 700 Postos Revendedores (65%
rodovirios e 35% urbanos) e 400
Pontos de Abastecimento em 25
Estados e no Distrito Federal. Neles,
a comunicao e registro dos

abastecimentos realizada pela

interao entre dois equipamentos
(sensores): o primeiro, no tanque
de combustvel de cada veculo
abastecido (UVE - Unidade de
Veculo) e, o segundo, instalado
no bico de cada bomba de
abastecimento conectada ao
servio.
Filtro Transparente (nas bombas)
Permite ao consumidor ver
o combustvel com que seu
automvel est sendo abastecido.
Fixed Based Operation (FBO)
Servio oferecido na aviao
executiva que proporciona a
passageiros, pilotos e mecnicos
toda uma infra-estrutura de apoio,
desde hangar privativo, passando
por salas vip e de descanso para
tripulantes, at internet, TV a cabo e
loja de convenincia.
Na Gerncia de Produtos de Aviao
da Petrobras Distribuidora, tambm
conhecida como BR Aviation, este

servio recebe a denominao de

BR Aviation Center.
FLEXGAS Sistema inovador
desenvolvido pela Liquigs que
torna possvel o uso de GLP nas
mesmas condies operacionais do
Gs Natural. O FLEXGAS permite aos
seus usurios no apenas prevenir
eventuais desabastecimentos de
Gs Natural, mas, tambm, utilizar
GLP e Gs Natural ao mesmo
tempo.
FLUA Petrobras Ver ARLA 32
FOB Sigla da expresso inglesa
Free on Board (Livre a Bordo).
Denomina a clusula de contrato
segundo a qual o frete e o seguro
no esto includos no custo da
mercadoria, correndo por conta do
comprador.
Food Service o conceito de
alimentao fora do lar, diferente de
fast food, mais amplo, englobando

DTSDDP - 29

o ambiente, o atendimento ao
cliente e o alimento servido.
Aplicase muito bem nas lojas
de convenincia, que oferecem ao
consumidor refeies rpidas e com
qualidade.
A Petrobras Distribuidora, por meio
das lojas BR Mania, comeou a
atuar fortemente na categoria food
service em 2009, com o lanamento
nacional da Linha Burger. Em 2010,
esta atuao foi reforada com a
implantao do novo conceito de
loja de convenincia, que incluiu
novos equipamentos e mobilirios e
maior oferta de produtos e servios,
como o BR Mania Caf, a BR Mania
Padaria, uma linha de doces e
salgados, os sanduches montados,

os pratos Gourmet e os sanduches

naturais. Todos estes produtos esto
disponveis na rede de lojas BR
Mania.
Frentista Atendente de posto
de servios que executa servios
de abastecimento, calibragem de
pneus e troca de leos, entre outros
(ver Posto-Escola e Capacidade
Mxima).
Fundo de Marketing Constitudo
da contribuio das revendas
que queiram, espontaneamente,
participar de um plano de aes
estruturadas, com foco em
propiciar-lhes maior eficincia de
atuao e maior fidelizao de seus
consumidores.

G
Garagem Compartilhada
As Garagens Compartilhadas
encontram-se regulamentadas
de acordo com a Resoluo ANP
n 12, de 21/03/2007, conforme
disposto em seu artigo 10. As
garagens permitem que empresas
transportadoras, de carga ou
de passageiros, usufruam de
servios como abastecimento
com automao, escritrios,
estacionamento, segurana 24
horas, vestirios, lubrificao,
lavagem, borracharia, oficina de
pequenos reparos eletromecnicos
e fornecimento de refeies.
As Garagens Compartilhadas
tambm possibilitam s
transportadoras concentrarem
seus esforos exclusivamente
no negcio transporte, evitando
preocupaes e reduzindo custos
fixos com garagem.
Gs Legal Programa de combate
ao comrcio irregular de gs de
botijo (GLP), lanado pela Agncia
Nacional do Petrleo, Gs Natural
e Biocombustveis (ANP) em
setembro de 2010. coordenado
pela ANP e gerido pelo Comit
Nacional para Erradicao do
Comrcio Irregular de GLP. Tem
como prioridades promover
campanhas de esclarecimento
que incentivem a regularizao
do comrcio de gs de botijo
(GLP) e intensificar o combate
clandestinidade. Alm da ANP,

30 - DTSDDP

integram o Comit outros rgos

pblicos - como o Ministrio
Pblico, Procon, polcias civil e
militar, Corpos de Bombeiros e
secretarias de fazenda assim
como entidades representantes
do setor - como Sindigs, Fergs,
Associao de Revendedores de
GLP, Feng e distribuidoras de GLP,
entre outros.
Gs Liquefeito de Petrleo (GLP)
Os gases liquefeitos de petrleo
(GLP) so compostos orgnicos,
chamados hidrocarbonetos,
constitudos de carbono e
hidrognio, obtidos principalmente
da destilao do petrleo.
Apresentam-se na forma gasosa
em temperatura ambiente e
presso atmosfrica, podendo
liquefazer-se quando submetidos
ao de presses moderadas,
mesmo em temperatura ambiente,
vaporizando-se rapidamente
mediante reduo dessa presso.
Tal propriedade permite transportlos e estoc-los na forma lquida
(ocupando menos espao) e utilizlos prontamente na forma gasosa.
mais conhecido, em sua aplicao
domstica, como gs de cozinha.
Tem aplicao tambm em diversos
setores industriais, comerciais e
agrcolas.
Gs LP O mesmo que Gs
Liquefeito de Petrleo (GLP).
Gs Natural Fonte energtica
de origem fssil, o gs natural
derivado de uma mistura de
hidrocarbonetos leves. extrado
DTSDDP - 31

de rochas porosas localizadas no

subsolo marinho ou terrestre, e
pode estar associado ou no ao
petrleo. Em condies normais de
presso e temperatura, permanece
no estado gasoso. No tem cor
ou cheiro, e, por questes de
segurana, odorizado para ser
distribudo.
o combustvel fssil mais limpo
entre os utilizados hoje no Brasil.
Quando queima para produzir
energia, deixa no ar quantidades
muito menores de resduos que
outros combustveis. Por ser mais
leve que o ar, se dissipa com grande
facilidade, sem formar bolses,
o que reduz os riscos sade e
aumenta a segurana. A Petrobras
Distribuidora possui a concesso
para distribuio de gs natural
no Estado do Esprito Santo desde
1993.

Gs Natural Veicular (GNV)

Mistura de hidrocarbonetos leves
que, temperatura ambiente e
presso atmosfrica, permanece
em estado gasoso. constitudo
predominantemente por metano
com teor mnimo de 87%. A
queima do GNV das mais limpas
ocorrendo praticamente sem
emisso de monxido de carbono.
Alm de ser um combustvel
ecologicamente correto, o GNV
econmico, aumenta a vida til
do motor e reduz custos com
lubrificantes e manuteno. Alm
disso, a converso e manuteno
dos veculos so extremamente
simples.
Gs Station Sistema para
reabastecimento de empilhadeiras
por meio de cilindros especiais
fixos (botijes P-20i) que
permitem realizar a operao no
prprio equipamento de forma

simples, rpida e segura. Reduz

drasticamente os perodos de
mquina parada e proporciona
economia de espao com a
eliminao da armazenagem de
cilindros para reposio.

de 95 unidades (IAD ndice

Antidetonante), menor teor de
enxofre (30 ppm) e composio
especial que evita o acmulo de
resduos no motor. a gasolina mais
estvel do mercado brasileiro.

Gasolina A Gasolina que sai das

refinarias ainda sem adio de
etanol.

GAV ou AVGAS (Gasolina de

Aviao) Combustvel utilizado
em avies com motores de ignio
por centelha.

Gasolina Aditivada Gasolina

Comum qual se acrescentam
aditivos detergentes-dispersantes
que tm como finalidade manter
limpo o sistema de alimentao
de combustvel, incluindo linha
de combustvel, bomba, galeria
de combustvel, injetores e vlvula
de admisso. Seu uso permite
que o motor opere nas condies
especificadas pelo fabricante por
mais tempo, o que reduz consumo
e emisses, aumentando o intervalo
entre as manutenes. A Gasolina
Aditivada da Petrobras chamada
de Gasolina Supra.
Gasolina C a Gasolina aps a
adio do etanol anidro.
Gasolina Podium um novo
conceito de gasolina, pois foi
desenvolvida utilizando-se a
mesma tecnologia empregada
pela Petrobras na concepo da
gasolina de Frmula-1. Legalmente,
para efeitos de classificao na ANP
(Agncia Nacional do Petrleo,
Gs Natural e Biocombustveis),
uma gasolina tipo Premium,
porm superior, com caractersticas
diferenciadas: possui octanagem

32 - DTSDDP

GEI Em 1973 foi criada na

estrutura organizacional da
Petrobras Distribuidora uma
unidade de lubrificantes,
inicialmente destinada ao
atendimento do consumo
interno da Petrobras e entidades
governamentais no Brasil. Neste
ano, surgia tambm a marca Lubrax,
acompanhada da unidade que
passava a produzi-la: a Gerncia
Industrial (GEI). Subordinada
Diretoria de Operaes e Logstica
(DIOL), a unidade responsvel
pelo desenvolvimento, produo
e distribuio dos lubrificantes
e ARLA 32 comercializados pela
Petrobras no Brasil. Atualmente,
abastece os mercados brasileiro,
uruguaio e paraguaio.
A operao da planta industrial,
localizada no municpio de Duque
de Caxias (RJ) de responsabilidade
da GEI. Tem capacidade de
produo de 25 mil metros cbicos/
ms e volume de tancagem de
35 mil metros cbicos. At 2013
a fbrica de lubrificantes dever
ter sua capacidade ampliada para
42 mil metros cbicos mensais e
capacidade de tancagem de 45 mil
DTSDDP - 33

metros cbicos, bem como devero

estar em operao 3 plantas de
envase e distribuio de ARLA 32
com capacidade mxima mensal de
22,5 mil metros cbicos.
Gerao Dedicada Fornecimento
temporrio de energia, muito
utilizado por empreendimentos
em fase de construo que ainda
no dispem de rede eltrica, ou
que no esto no SIN (Sistema
Interligado Nacional). Projetos de
infraestrutura, construo civil,
minerao, siderurgia e geradoras
durante sua fase de construo
so alguns dos que mais utilizam a
gerao dedicada.
Gerao na Ponta Servio de
gerao de energia oferecido pela
Petrobras Distribuidora que permite

a reduo de custos no horrio de

ponta por meio da utilizao de
geradores movidos a biodiesel ou
gs natural. Alm de disponibilizar
a central geradora, a BR fica
responsvel pela gesto do estoque
e fornecimento de combustvel
no padro de Segurana, Meio
Ambiente e Sade (SMS) do Sistema
Petrobras. Entre os clientes do
Gerao na Ponta esto hotis,
shoppings centers, indstrias,
supermercados e edifcios
comerciais.
GLP Envasado o GLP
comercializado em recipientes
transportveis de 2 a 90 kg. Ideal
para residncias e estabelecimentos
comerciais e industriais de pequeno
e mdio porte, de acordo com a
demanda de cada um.

GLP Granel O Mercado Granel

caracteriza-se pela distribuio de
gs liquefeito de petrleo (GLP)
por meio de caminhes-tanque e
de forma personalizada, de acordo
com as necessidades de cada
cliente. Na distribuio do gs a
granel o abastecimento feito
no local, sendo que o recipiente
pode ser estacionrio (fixo) ou
transportvel e recebe o GLP do
caminho na forma lquida.
Governana Corporativa
Relao entre agentes econmicos
(acionistas, executivos, conselheiros)
com capacidade de influenciar
e determinar a direo e o
desempenho das corporaes.
As boas prticas de governana
corporativa tm a finalidade de
aumentar o valor da sociedade,
facilitar seu acesso ao capital e
contribuir para a sua perenidade.
Em sua essncia, a Governana
Corporativa tem como principal
objetivo recuperar e garantir
a confiabilidade em uma
determinada empresa para os
seus acionistas, criando um
conjunto eficiente de mecanismos,
tanto de incentivos quanto de
monitoramento, a fim de assegurar
que o comportamento dos
executivos esteja sempre alinhado
com o interesse dos acionistas.
Grande Granel Soluo para
instalaes industriais de GLP em
que a Liquigs projeta, executa e
abastece instalaes industriais de

34 - DTSDDP

armazenagem e transferncia de
GLP sob medida para atender as
necessidades dos clientes. A partir
de estudos detalhados do processo
industrial, a equipe tcnica da
Liquigs dimensiona instalaes
customizadas com objetivo de
maximizar o aproveitamento
energtico, utilizando critrios de
segurana que atendem normas
nacionais e internacionais.
Este tipo de instalao composto
por recipientes estacionrios
que so abastecidos no local por
carros-tanques. Os recipientes,
das mais variadas capacidades de
armazenamento, so instalados de
acordo com a rea disponvel e a
avaliao da demanda de consumo,
ocupando o espao mais adequado
para o conforto, economia e
segurana do abastecimento.
Cada instalao desenvolvida
com o objetivo de se obter o
mximo de eficincia do processo
e possui o tipo ideal de recipiente
estacionrio: horizontal, vertical,
areo ou subterrneo, sendo que
todas elas possuem o conjunto de
regulagem que propicia a condio
apropriada para o consumo de GLP.
Grau de Investimento Investment
Grade. Nvel de classificao de
risco a partir do qual a empresa
considerada de baixo ou
baixssimo risco e, portanto, seus
valores mobilirios podem ser
adquiridos por investidores mais
conservadores, com maior averso
a riscos.

DTSDDP - 35

H
Hedge Cobertura, proteo,
salvaguarda. Termo de bolsa de
valores. Posio ou combinao
de posies financeiras de uma
empresa adotada para reduzir riscos
em transaes comerciais.
Hidrocarboneto Composto
constitudo apenas por carbono
e hidrognio. O petrleo e o
gs natural so exemplos de
hidrocarbonetos.

Holding Empresa que controla

um conjunto de outras empresas.
A empresa-me de um complexo
empresarial. Por exemplo: a
Petrobras em relao s suas
subsidirias e coligadas.
Horrio de Ponta o perodo
que compreende trs horas
consecutivas, nos dias teis, entre
17h e 22h, em que a tarifa praticada
pela concessionria de energia
aumenta consideravelmente
devido ao aumento do consumo,
o que sobrecarrega os sistemas de
gerao, transmisso e distribuio.

I
Ibovespa ndice BOVESPA (Bolsa
de Valores do Estado de So
Paulo). um dos mais importantes
indicadores do desempenho
mdio das cotaes do mercado
de aes brasileiro, na medida
em que procura representar o
comportamento dos principais
papis listados e negociados na
BOVESPA.
Na prtica, o IBOVESPA o valor
atual, em moeda corrente, de uma
carteira terica de aes constituda
em 02 de janeiro de 1968, a partir
da aplicao hipottica de 100
unidades monetrias da poca.
A metodologia do ndice assume
o pressuposto de que nenhum
investimento adicional foi efetuado,
considerando-se somente os
ajustes efetuados em decorrncia
da distribuio de proventos pelas
empresas emissoras dividendos,
bonificaes, juros de capital
prprio, etc. Assim, o ndice reflete
as variaes de preos das aes
e o impacto da distribuio dos
proventos, traduzindo-se num
medidor que reflete o retorno
total da carteira de aes que ele
representa.
IBRX (ndice Brasil) ndice de
preos que mede o retorno de
uma carteira terica composta por
100 aes selecionadas entre as
mais negociadas na Bovespa, em
termos de nmero de negcios e
volume financeiro. Essas aes so

36 - DTSDDP

ponderadas na carteira do ndice

pelo seu respectivo nmero de
aes disponveis negociao no
mercado.
IGC (ndice de Aes com
Governana Corporativa
Diferenciada) ndice, calculado
pela Bolsa de Valores de So Paulo,
que mede o desempenho de uma
carteira terica composta por aes
de empresas que apresentem bons
nveis de governana corporativa.
IGP-DI (ndice Geral de Preos
Disponibilidade Interna) uma
mdia aritmtica, ponderada dos
seguintes ndices:
O IPA (ndice de Preos no
Atacado), que mede a variao de
preos no mercado atacadista e
pondera em 60% o IGP-DI/FGV;
O IPC (ndice de Preos ao
Consumidor), que mede a variao
de preos entre as famlias que
percebem renda de um a 33 salrios
mnimos nas cidades de So Paulo e
Rio de Janeiro e pondera em 30% o
IGP-DI/FGV;
E oINCC (ndice Nacional da
Construo Civil), que mede a
variao de preos no setor da
construo civil, considerando, no
caso, tanto materiais como tambm
a mo de obra empregada no setor
e pondera em 10% o IGP-DI/FGV.
DI ou Disponibilidade Interna
a considerao das variaes de
preos que afetam diretamente
as atividades econmicas
localizadas no territrio brasileiro,
DTSDDP - 37

desconsiderando as variaes de
preos dos produtos exportados.
Ilhas de Abastecimento A
rea onde se localizam as ilhas
de abastecimento fica sob a
cobertura do posto. Cada ilha de
abastecimento contm uma ou
mais bombas com dois ou trs
produtos (a exceo so as ilhas
que possuem apenas bombas com
GNV). As ilhas de abastecimento
so normalmente cercadas por
canaletas para conter eventuais
derramamentos de produtos
nesta rea. Ao circular na rea sob
a cobertura das bombas deve-se
observar normas de segurana,
como no fumar e no falar ao
celular.
Indstria de Liminares A
concesso das medidas liminares,
no passado, ocasionou grandes
prejuzos ao mercado de
distribuio. A maior refinaria do
pas, localizada em Paulnia-SP,
chegou a fornecer 76,5 % de sua
produo para distribuidoras
que possuam medidas liminares
concedidas pelo Poder Judicirio,
as quais serviram de instrumento
para autorizar o no recolhimento
de tributos incidentes sobre os
produtos comercializados como,
por exemplo,o ICMS, o PIS e
a COFINS. Ocorre que muitas
destas distribuidoras eram, na
verdade, empresas de fachada,
ou administradas por scios
vulgarmente denominados
laranjas.
38 - DTSDDP

As referidas empresas (tanto

distribuidoras como revendedoras)
desprovidas de qualquer
credibilidade e lisura utilizaram
diversos mecanismos para ludibriar
os concorrentes e os consumidores.
Com amparo nas decises judiciais
acima mencionadas, algumas
distribuidoras que no possuam
rede de postos distribuam o
produto a outros postos a preos
baixos (sem os impostos) e com
qualidade duvidosa, especialmente
aos denominados bandeira
branca, bem como em postos
de grandes redes que tinham
investido valores expressivos para
a manuteno de suas marcas e
da qualidade de seus produtos e
servios.
Indstria Qumica Indstria
qumica compreende o ramo de
atividade ligado produo de
produtos inorgnicos, orgnicos,
resinas e elastmeros e aditivos
de uso industrial, entre outros.
A indstria qumica inclui as
indstrias relacionadas produo
de petroqumicos, agroqumicos,
farmacuticos, papel e celulose,
polmeros, tintas, vernizes, adesivos,
borracha etc.

por aquecimento ou por outros

mtodos.
InfoPAE Mvel Sistema
informatizado de Apoio a Planos
de Aes de Emergncia pra
rastreamento de veculos atravs
de sinais GPS (Global Positioning
System), voltado pra logstica,
segurana e apoio aos planos de
emergncia para o transporte de
derivados de petrleo, permitindo
uma atuao rpida e eficaz.
Interruptvel a modalidade
de fornecimento de gs na qual o
supridor tem o direito de emitir um
aviso de interrupo e ao faz-lo
no est sujeito ao pagamento de
penalidades, ressarcimentos ou
indenizaes decorrentes de tal
interrupo.
ISE (ndice de Sustentabilidade
Empresarial da Bovespa)
ndice que reflete o retorno de
uma carteira terica composta
por aes de empresas com
os melhores desempenhos em

todas as dimenses que medem

sustentabilidade empresarial. As
empresas cujas aes (incluindo
ordinrias e preferenciais) compem
o ndice foram selecionadas por
suas polticas, prticas de gesto,
desempenho e cumprimento
legal de obrigaes no que diz
respeito a eficincia econmica,
equilbrio ambiental, justia social,
natureza do produto e governana
corporativa.
O ISE resultado de uma iniciativa
pioneira na Amrica Latina, que
busca criar um ambiente de
investimento compatvel com as
demandas de desenvolvimento
sustentvel da sociedade
contempornea e estimular
a responsabilidade tica das
corporaes.
ISO 14001 Normal internacional,
elaborada e gerenciada pela
International Organization for
Standardization, que especifica os
requisitos de sistemas de gesto
ambiental, visando, inclusive,
certificao destes sistemas.

Para a obteno de novos produtos

so utilizados processos qumicos,
incluindo reaes qumicas e
formulaes, alm de separaes
baseadas em propriedades
fsicas, tais como a solubilidade,
faixa de destilao ou a carga
inica, alm de transformaes
DTSDDP - 39

Joint Venture Designa uma

forma de aliana entre duas ou
mais entidades juridicamente
independentes com o fim de
partilharem o risco de negcio, os
investimentos, as responsabilidades
e os lucros associados a um
determinado empreendimento ou
projeto

Laboratrios Mveis de Qualidade

(LMQs) Conhecidos tambm
como veculos de controle de
qualidade, so conduzidos por
tcnicos qumicos treinados e
esto capacitados para analisar
amostras dos combustveis, onde
possvel verificar, por exemplo, a
procedncia do combustvel e se h
indcios de adulterao.
Laykold Sistema exclusivo de
revestimento colorido desenvolvido
pela Petrobras Distribuidora para ser
aplicado sobre superfcies asflticas
ou pisos em geral. A finalidade
desta linha proporcionar condio
ideal s prticas esportivas e
recreacionais, como tambm um
ambiente agradvel e colorido.

40 - DTSDDP

qualidade de arrendadora, e pessoa

fsica ou jurdica, na qualidade de
arrendatria, e que tenha por objeto
o arrendamento de bens adquiridos
pela arrendadora, segundo
especificaes da arrendatria e
para uso prprio desta.
O leasing financeiro se
caracteriza pelo financiamento
concedido a agentes econmicos
que, adquirindo um bem,
paulatinamente, na medida em que
amortizam esse financiamento, vo
incorporando o produto financiado
ao seu ativo patrimonial. Trata-se,
por assim dizer, de um produto
financeiro, muito prximo do
financiamento bancrio tradicional.

Os produtos que compem o

sistema so de fcil aplicao, por
serem executados a frio e com um
mnimo de equipamento. As tintas
Laykold conferem propriedades
antiderrapantes ao piso, tanto seco
quanto molhado, aumentando a
segurana dos pedestres. Alm
disso, possuem caractersticas
flexveis, originando um piso
monoltico, sem juntas. Podem
ser encontradas nas cores verde,
vermelha, amarela e branca, alm
de outras cores sob consulta.

O leasing operacional, por seu

turno, assimila-se a um tpico
aluguel, possibilitando ao cliente
adquirir produtos (mquinas,
equipamentos), pagando uma
importncia peridica ao agente
arrendador (que muitas vezes
o prprio fabricante), podendo,
ao final do contrato, incorporar
ou no o bem objeto do contrato
ao seu ativo patrimonial. Muito
freqentemente, o arrendatrio
prefere substituir o equipamento
antigo por um novo, iniciando
um novo contrato de leasing
operacional, o que leva o sistema
produtivo a um processo autnomo
de evoluo tecnolgica.

Leasing Considera-se leasing ou

arrendamento mercantil (financeiro
e operacional), o negcio jurdico
realizado entre pessoa jurdica, na

LEV Novo botijo de gs feito a

partir de materiais como fibra de
vidro termoplstico e polietileno de
alta densidade, que se destaca por
DTSDDP - 41

seu design inovador, pela leveza e

modernidade
O LEV possui internamente um
invlucro de ao, reforado com
fibra TWINTEX (fibra de vidro com
termoplstico), e externamente
revestido com uma cobertura rgida
de polietileno de alta densidade.
Essa configurao da embalagem
faz com que esse vasilhame seja
aproximadamente 20% mais leve
do que o tradicional botijo de
ao, e tenha um acabamento mais
bonito e elegante, com linhas mais
harmnicas, e novas cores.
O LEV ainda apresenta vantagens
econmicas e de sustentabilidade,
pois toda sua cobertura rgida,
de polietileno de alta densidade,
elaborada com material
reciclvel. Por ser mais leve, toda
a movimentao logstica do
botijo poder gerar uma reduo
no consumo de combustveis da
frota de caminhes da empresa,
reduzindo assim as emisses de
poluentes na atmosfera. Alm
de peso menor, o LEV possui

42 - DTSDDP

alas ergonmicas que facilitam

o transporte e o manuseio
pelo consumidor. A vlvula
de acoplamento igual do
tradicional botijo de 13 kg, o que
permite o uso dos reguladores
presentes no mercado.
LFT Letra Financeira do Tesouro.
Ttulo de rentabilidade ps-fixada
emitido pelo Tesouro Nacional para
a cobertura do dficit oramentrio,
exclusivamente sob a forma
escritural.
Licenciamento Ambiental
Procedimento administrativo
pelo qual o rgo ambiental
competente licencia a localizao,
instalao e/ou ampliao e
operao de empreendimentos e
atividades utilizadoras de recursos
ambientais, consideradas efetiva
ou potencialmente poluidoras
ou daquelas que, sob qualquer
forma, possam causar degradao
ambiental, considerando as
disposies legais e regulamentares.

Ligantes para Misturas de Alto

Mdulo So ligantes asflticos
de penetrao baixa, ou seja, mais
duros, para utilizao em misturas
asflticas com elevado mdulo
de resilincia, a serem usadas em
camadas estruturais de pavimentos
asflticos de elevada durabilidade
(pavimentos perptuos).
Loja de Convenincia
Estabelecimento comercial varejista,
prprio ou em regime de franquia
empresarial, que funciona, na
maioria das vezes no permetro de
um posto de servios. uma forma
de criar receita adicional, fidelizar
e atrair clientes consumidores. A
Petrobras Distribuidora possui a
franquia BR Mania, inaugurada em
1994 e conta atualmente com mais
de 700 lojas em todo o pas. Em
novembro de 2010 a franquia BR
Mania reformulou seu projeto de
lojas para abrigar os novos produtos
e servios que foram implantados,
tornando-as mais modernas e
funcionais. O novo layout conta
tambm com o BR Mania Caf e a
BR Mania Padaria, alm de outras
ofertas de alimentos para consumo
na loja ou para levar para casa.

LTN Letra do Tesouro Nacional,

ttulo de rentabilidade prefixada
emitido pelo Tesouro Nacional para
a cobertura de dficit oramentrio,
exclusivamente sob a forma
escritural.
Lubrax a marca da linha de
lubrificantes Petrobras. Criada
em 1973, passou recentemente
por uma revitalizao e desde
2011 a escolha mais fcil em
lubrificantes com sua marca, rtulos
e embalagens completamente
revitalizadas. As embalagens agora
tm apenas duas cores: verde para
produtos bsicos, e amarelo para os
avanados.
Alm de expressiva participao
no segmento automotivo, a
Linha Lubrax conta tambm com
produtos para os mercados nutico,
industrial, martimo, ferrovirio
e de aviao. Todos os produtos
so certificados por normas
internacionais de qualidade, meio
ambiente, segurana e sade.
Lubrax + Ver Centros de Troca de
leo.
Lubrax Aviation a linha de
lubrificantes para aeronaves.

DTSDDP - 43

composta por dois produtos: Lubrax

Aviation AD 50, para motores de
pistes opostos, e Lubrax Aviation
AD 60, para motores radiais.
Lubrificantes A principal funo
de um lubrificante formar uma
pelcula que impea o contato
direto entre duas superfcies que
se movem relativamente entre si.
Com isso, o atrito reduzido em
nveis mnimos, quando comparado
ao contato direto, exigindo uma
menor fora e evitando o desgaste

dos corpos. Com a evoluo dos

lubrificantes, estes passaram a
acumular novas funes como
proteo contra corroso, auxlio
vedao, transferncia de calor,
retirada de produtos indesejveis do
sistema, etc. As principais vantagens
de ordem tcnica decorrentes
de uma lubrificao fluida so a
reduo do desgaste nas peas,
a diminuio de perdas por atrito
e o aumento da segurana de
operao.

M
Malha de Distribuio O
transporte do gs natural dos
campos de produo at as reas
urbanas feito por meio de dutos.
A rede de distribuio forma um
sistema de logstica integrada,
fazendo a ligao entre a tubulao
de transporte e os consumidores,
garantindo assim um fluxo contnuo
com suprimento permanente de
gs natural.
Para distribuir o gs natural com
qualidade e segurana, a Petrobras
Distribuidora mantm no Centro de
Operaes de Gs Natural (COGN),
localizado no municpio da Serra
(ES), profissionais especializados,
responsveis pela calibrao dos
equipamentos de medio, pela
vistoria da rede e pela verificao da
qualidade do produto.
Mangueira para Interligao com
Botijes O tipo padro de
plstico PVC transparente, tranada,
com tarja amarela, exibindo a
inscrio NBR 8613, o prazo de
validade (5 anos) e o nome do
fabricante. Seu comprimento pode
ser de 80 cm, 1m ou 1,25m. A
mangueira no deve passar (nem
encostar) pela parte de trs do
fogo, j que a temperatura nessa
regio alta (devido ao forno). As
mangueiras tambm podem ser de
borracha ou metalizadas, desde que
apropriadas para o uso de GLP.

44 - DTSDDP

Marcadores Qumicos Inertes

Permitem rastrear e identificar
a origem e a qualidade do
combustvel com segurana e
consistncia.
Margem Bruta Indicador usado
na anlise financeira de empresas,
que expressa a relao entre o
resultado bruto da empresa e sua
receita lquida de vendas. A margem
bruta indica a percentagem de
cada R$1,00 de venda que restou
aps o pagamento do custo das
mercadorias e pode ser calculada
como sendo o quociente entre o
resultado bruto e a receita lquida
de vendas da empresa (Lucro Bruto
Receita Lquida).
Margem EBITDA Ou Margem
LAJIDA. Indicador usado na anlise
financeira de empresas. Por no
incluir as despesas com depreciao
e amortizao, a margem
LAJIDA pode ser vista como uma
aproximao do fluxo de caixa
(e no do lucro) da empresa em
cada R$1,00 de vendas antes de
descontadas despesas financeiras
ou imposto. A margem LAJIDA
calculada como sendo o quociente
entre o LAJIDA (EBITDA) da empresa
e sua receita lquida de vendas.
Margem Lquida Indicador usado
na anlise financeira de empresas,
que expressa a relao entre o lucro
lquido da empresa e a sua receita
lquida de vendas. A margem
lquida determina a porcentagem
de cada R$ 1,00 de venda que
restou aps a deduo de todas as
DTSDDP - 45

despesas, inclusive o imposto de

renda, e calculada como sendo
o quociente entre o lucro lquido
e a receita lquida de vendas da
empresa (Lucro Lquido Receita
Lquida).
Margem Operacional Indicador
usado na anlise financeira de
empresas. Como no Brasil o
resultado operacional j desconta
a despesa lquida com juros, a
margem operacional determina
a porcentagem de cada R$ 1 de
venda que restou aps a deduo
de todas as despesas, menos o
imposto de renda e as despesas
no operacionais ou extraordinrias.
Pode ser calculado como sendo
o quociente entre o resultado
operacional e a receita lquida
de vendas da empresa (Lucro
Operacional Receita Lquida).
Market Share Fatia ou
participao no mercado de
determinado produto.
Marketplace Termo utilizado para
indicar a palavra mercado do ponto
de vista de marketing. usado
tambm para diferenciar o mercado
fsico do virtual (marketspace), no
marketing digital.
Medio Individualizada Liquigs
Sistema de medio do consumo
de GLP para unidades residenciais
integrantes de condomnios, lojas
pertencentes a centros comerciais
e shoppings centers, feita
mensalmente e de forma individual.
O demonstrativo do consumo com
46 - DTSDDP

o cdigo de barras para pagamento

emitido no ato da leitura.
Mercado de Carbono Sistema
regulamentado de comrcio, entre
empresas ou outras instituies,
de crditos correspondentes a
redues certificadas da emisso
de gases de efeito estufa, visando
a facilitar o alcance de metas
empresariais, regionais, nacionais
ou globais de reduo da emisso
desses gases.
Mercado Martimo O segmento
martimo divide-se entre Longo
Curso (exportao) e de Cabotagem
(domstico). Entre os clientes de
lubrificantes e leo diesel martimo
esto navios, embarcaes de pesca
e prestadoras de servios martimos,
de operao porturia, plataformas
de petrleo e a Marinha do Brasil.

usinas mveis especiais. Utiliza

agregados com granulometria
especfica, e possui rugosidade
que lhe confere caractersticas
antiderrapantes. Usado na
reabilitao superficial de
pavimentos tanto em rodovias de
alto como de baixo trfego.
Modais de Transporte O
transporte de cargas pode ser
classificado em trs tipos (areo,
terrestre e aqutico), cada um com
custos e caractersticas operacionais
prprias, que os tornam mais
adequados para certos tipos de
operaes e produtos. Todas as
modalidades tm suas vantagens
e desvantagens. Deve se avaliar a
adequao do modal para cada
tipo de mercadoria. A melhor opo
deve levar em conta a anlise dos

custos, caractersticas de servios,

rotas possveis, capacidade de
transporte, versatilidade, segurana
e rapidez.
Os modais podem ser:
Areos;
Terrestres: dutovirio, ferrovirio e
rodovirio;
Aquticos: o transporte aqutico,
aquavirio ou hidrovirio consiste
no transporte de mercadorias e de
passageiros por barcos, navios ou
balsas, via um corpo de gua, tais
como oceanos, mares, lagos, rios
ou canais. O transporte aqutico
engloba tanto o transporte martimo,
utilizando como via de comunicao
os mares abertos, como transporte
fluvial, usando os lagos e rios.

Mdulo Resiliente uma medida

da rigidez da mistura asfltica, ou
de sua resistncia deformao.

Para este mercado a Petrobras

Distribuidora possui os lubrificantes
Lubrax Marine (antiga linha Marbrax,
para navios) e Lubrax Nutica (para
pequenas embarcaes), alm do
Diesel Martimo e do Diesel Verana,
nico diesel Premium do mercado
nutico, destinado a embarcaes
de lazer.
Mercado Spot Mercado no qual
se realizam negcios vista, sem
contratos de longo prazo.
Microrrevestimento Asfltico a
Frio Servio de pavimentao
que consiste em camada delgada,
executado com emulso asfltica
elastomrica. aplicado a frio por
DTSDDP - 47

N
No Conformidade No
atendimento a um requisito.
Navegao de Longo Curso
aquela realizada entre portos
brasileiros e portos estrangeiros,
sejam martimos, fluviais ou
lacustres.
Navegao de Cabotagem
aquela realizada entre
portos brasileiros, utilizando
exclusivamente a via martima ou a
via martima e as interiores.
Navegao Fluvial e Lacustre
aquela realizada entre
portos brasileiros, utilizando
exclusivamente as vias interiores.

O
leo Combustvel leo residual
de alta viscosidade obtido do refino
do petrleo ou por meio da mistura
de destilados pesados com leos
residuais de refinaria. So utilizados
como combustvel pela indstria,
em equipamentos destinados a
produzir trabalho a partir de uma
fonte trmica.
leo Diesel Combustvel
produzido por processo de refino
de petrleo e processamento de gs
natural. utilizado nos automveis,
nibus, SUVs (Sport Utility Vehicle),
furges, caminhes, pequenas
embarcaes martimas, mquinas
de grande porte, locomotivas, navios
e geradores eltricos, entre outros. A
Petrobras Distribuidora comercializa
os seguintes tipos: Comum, de
Inverno, Extra, Podium e Verana (para
embarcaes de mdio a grande
porte do segmento nutico de lazer).
leos Agrcolas leos minerais
compostos pela mistura de
hidrocarbonetos parafnicos,
cicloparafnicos e aromticos,
provenientes da destilao
do petrleo, predominando
as duas primeiras classes de
hidrocarbonetos. Os leos agrcolas
so utilizados como inseticida,
fungicida ou adjuvante em diversas
lavouras (ma, laranja, banana, soja,
feijo, etc). A BR comercializa dois
tipos de leos agrcolas: OPPA e
OPPA-BR-EC (emulsionvel).

48 - DTSDDP

leos de Processo Misturas

de hidrocarbonetos parafnicos,
naftnicos e/ou aromticos. So
divididos em dois tipos: tradicionais
e especiais. Os leos de processo
so utilizados na indstria de pneus
e artefatos de borracha em geral
como plastificantes, facilitando
o processamento da massa de
elastmeros e aumentando a
flexibilidade das peas produzidas.
Alguns dos leos de processo
especiais, como o Fluibrax Euro
40 e o Fluibrax Euro Safe Plus,
so produtos tecnologicamente
modernos, com baixssimo teor de
hidrocarbonetos poliaromticos
(HPA) e, consequentemente,
menor toxicidade, desenvolvidos
especialmente para atender os
exigentes padres europeus de
qualidade e impacto ambiental e
ocupacional de produtos.
Opo Tipo de derivativo que d
ao comprador o direito de comprar
(call option) ou vender (put option)
um bem ou ttulo por determinado
preo (preo de exerccio) em data
futura.
Operao de Carga e Descarga
Imobilizao do veculo, pelo
tempo estritamente necessrio ao
carregamento ou descarregamento
de animais ou carga, na forma
disciplinada pelo rgo ou entidade
executivo de trnsito competente
com circunscrio sobre a via.
Overhead Custos corporativos de
administrao e apoio.
DTSDDP - 49

P
Parafina Matria slida,
subproduto do processo
produtivo de alguns leos bsicos
lubrificantes, utilizada em vrios
ramos da indstria. Vendida por
empresas distribuidoras na forma
de tabletes ou a granel, seu
principal mercado consumidor
o de velas convencionais, mas
tambm utilizada na fabricao
de velas artesanais, ceras polidoras,
fsforos, cosmticos, filmes
fotogrficos, industrializao
de papis, chapas de madeira e
aglomerados, pneus e borrachas,
fabricao de alimentos como
chocolates e goma de mascar, alm
do mercado agrcola, como no arroz
parboilizado e para proteo de
frutas e sementes. A BR comercializa
trs tipos de parafinas: industriais,
grau alimentar e especiais.
Parque de Abastecimento de
Aeronaves (PAA) Conjunto de
instalaes fixas compreendendo
tanques, equipamentos, prdios,

administrao, manuteno e
outros, com a finalidade de receber,
armazenar e distribuir combustveis
de aviao, construdas conforme
a norma tcnica NBR 9719 da
Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT).
Pavimento Estrutura em camadas
destinada a suportar as cargas do
trfego e proporcionar conforto e
segurana ao usurio. Sua estrutura
tpica mostrada abaixo:
Pavimento Rgido Possui
revestimento em concreto de cimento
Portland.
Pavimento Flexvel Possui
revestimento asfltico.
Revestimento a camada superior
de um pavimento e visvel ao usurio.
O nivelamento desta camada e
suas caractersticas intrnsecas
so responsveis pelo conforto e
segurana ao usurio.
Base Camada imediatamente
abaixo do revestimento, geralmente a
principal responsvel pela capacidade
estrutural do pavimento, sob cujo
traado e nivelamento se assentar o
revestimento

REVESTIMENTO
BASE E REVESTIMENTO

BASE
SUB-BASE

SUBLEITO

50 - DTSDDP

SUBLEITO

Sub-base Camada intermediria

do pavimento imediatamente abaixo
da Base, normalmente dispensvel
para rodovias de baixo trfego, mas
geralmente usada em rodovias de
alto trfego. Pelo seu posicionamento
na estrutura, est sujeita a menos
esforos advindos do trfego,
podendo desta forma ser constituda
de matrias de menor capacidade
de suporte e mais baratas, reduzindo
assim os custos de construo de vias
e rodovias.
Subleito a camada inferior do
pavimento, constituda pelo solo
natural do local onde ser construdo
o pavimento.

Payout a taxa de distribuio do

lucro da empresa para os acionistas
na forma de dividendos ou juros
sobre o capital prprio. A legislao
exige que sejam distribudos, no
mnimo, 25% do lucro lquido aps
as dedues legais. Exemplificando,
se uma empresa tem lucro de R$
1,00/ao e distribui R$ 0,35/ao
como dividendos, seu payout seria
de 35%.
Pequeno Granel Soluo
que utiliza reservatrios fixos
recarregveis (de acordo com
a necessidade especfica de

cada consumidor), por meio

de caminhes operados por
tcnicos devidamente treinados,
substituindo assim os cilindros
com segurana, praticidade e
economia em casas, condomnios e
estabelecimentos comerciais.
A central de GLP Pequeno Granel
um conjunto de equipamentos,
recipientes, vlvulas e tubulaes,
responsveis pelo armazenamento
e fornecimento do GLP, na
quantidade e forma adequadas
ao consumo. Os recipientes ou
cilindros recebem o GLP do
caminho na forma lquida.
PIM (Plano Integrado de
Marketing) Conjunto de aes
voltadas aos revendedores e
franqueados da Rede de Postos
Petrobras, tais como programa de
fidelidade, promoes, campanhas
de incentivos para as equipes
de vendas, sistemas de gesto
e descontos em programas
e treinamentos, entre outros
benefcios. Os custos das aes
so divididos entre a Petrobras
Distribuidora e os postos que fazem
a adeso.
DTSDDP - 51

Plano de Marketing Integrado

Liquigs - Plano MIL Conjunto
de aes integradas e estruturadas
de propaganda, promoes
(internas e externas), marketing,
relacionamento, utilizando recursos
da Liquigs e do Fundo de
Marketing.
PORTARIA Portaria de uma
unidade operacional de
distribuidora de GLP ou revenda
de GLP onde o consumidor pode
comprar e retirar o botijo.
Posto Cidado Capaz um
projeto de Responsabilidade Social
que visa integrao das pessoas
com deficincia na rede de postos
da Petrobras, seja como cliente, seja
como trabalhador, reconhecendo
suas competncias profissionais,

52 - DTSDDP

assim como valorizando a imagem

da Petrobras.
O posto adequado de forma a
permitir a acessibilidade pessoa
com deficincia em todo o seu
espao, de acordo com a NBR 9050.
So previstos rampas, sinalizao
e equipamentos com comando
acessveis a qualquer pessoa,
tais como, bombas de modelo
universal.
Atualmente, o Projeto integrado
ao Programa Desenvolvimento
& Cidadania Petrobras, com a
seguinte linha de atuao: Gerao
de Renda e Oportunidade de
Trabalho e conta com 16 postos
integrantes.
Posto Conceito O posto conceito
designa um posto experimental

em que so empregadas e testadas

novas formas e idias, estticas ou
tcnicas, testando a sua eficincia
para os clientes e consumidores.
Um posto conceito pode dar
origem a novos equipamentos,
acessrios, sistemas e arquiteturas
que podero ser empregados total
ou parcialmente. Tambm pode ser
um exerccio de estilo pelo qual se
pretende demonstrar as tendncias
que se supe iro determinar
o futuro dos postos de servio.
A forma de aceitao, opinio,
custos, investimentos ou reaes
do pblico envolvido, tudo isso
permitir definir a adoo das idias
e projetos apresentados.
O posto conceito caracterizase tambm pela arquitetura
diferenciada, emprego de
novos materiais, viso de

sustentabilidade e inovao ainda

no observadas, ou ainda no
viveis economicamente, como
uso da energia solar, elica, uso
de gua de chuva, reciclagem de
lavagem, recuperao de vapor,
telemonitoramento e controle
constante da qualidade de
combustvel, estoques e do meio
ambiente. Este posto apresenta
novas propostas de abastecimento
para veculos com formas de
funcionamento inovadoras, como
motores hbridos ou eltricos,
suportando e ofertando diferentes
formas de energia.
Posto de Servios Os postos de
servios tambm conhecidos
como estaes de servios em
alguns pases partem do conceito
de oferecer aos consumidores

DTSDDP - 53

algo mais do que apenas

combustvel. Da o advento das
lojas de convenincia, dos centros
de lubrificao e de lavagem. Em
um mercado com margens de
lucro extremamente apertadas,
a diferena no atendimento e o
oferecimento de servios agregados
pode fazer toda a diferena. A BR
possui a cadeia de lojas BR Mania,
o Lubrax+ (que substitui os antigos
Lubrax Center) e o Lava Mania.
Posto Flutuante Estabelecimento
localizado em embarcao sem
propulso, que opera em local fixo
e determinado e que atende ao
abastecimento de embarcaes
martimas e fluviais.
Posto Martimo Estabelecimento
localizado em terra firme, mas
que atende ao abastecimento de
embarcaes martimas e fluviais.
Posto Revendedor de GLP (PRGLP)
Estabelecimento autorizado pela

54 - DTSDDP

ANP responsvel pela atividade

de revenda de gs liquefeito de
petrleo (GLP).

mesmo, em rodovia, mas desde que

o endereo faa parte dos limites
geogrficos da cidade.

Posto Rodovirio Postos

localizados fora do permetro
urbano de um municpio
e com perfil de venda
predominantemente de diesel.

Posto-Escola Os postos-escola
tm o objetivo de capacitar e treinar
mo-de-obra no atendimento
adequado ao consumidor,
bem como na implantao
e desenvolvimento de novas
tecnologias. De acordo com a
Resoluo n 4 da Agncia Nacional
de Petrleo, Gs e Biocombustveis
(ANP), de 8 de fevereiro de 2006, o
nmero de postos-escola de uma
distribuidora no pode exceder em
1% o total de estabelecimentos de
revendedores varejistas que tenham
a bandeira desta distribuidora
naquele Estado.

Posto Temtico Postos

caracterizados por um visual
diferenciado, ligado a um assunto
ou tema especfico, valorizando
assim a atividade comercial e as
instalaes do estabelecimento.
A Petrobras Distribuidora possui
os seguintes postos temticos:
Pantanal (Coxim, MS), Inconfidncia
Mineira (Ouro Preto, MG), Jorge
Amado (Ilhus, BA) e Villa Rizzo
(Belo Horizonte, MG).
Posto Urbano Postos localizados
dentro do permetro de um
municpio ou s margens do

O(s) posto(s) revendedor(es) escola

somente poder(o) localizarse em municpios do Estado
observados os seguintes critrios: a)
no mximo 2 (dois) postos-escola
em municpios que possuam at 2

(dois) milhes de habitantes; b) no

mximo 3 (trs) postos escolas em
municpios que possuam acima
de 2 (dois) milhes e at 5 (cinco)
milhes de habitantes; ou c) no
mximo 4 (quatro) postos escolas
em municpios que possuam acima
de 5 (cinco) milhes de habitantes.
O treinamento realizado por
meio de convnios entre as
distribuidoras e entidades de
ensino profissionalizantes. Dentre
as atividades do postos-escola as
principais so:
O posto revendedor escola obrigase a:
I garantir treinamento ininterrupto
em suas instalaes durante o
horrio de funcionamento; II
dispor sempre de funcionrios
da distribuidora nas instalaes
do posto revendedor escola para
monitorarem e orientarem as
atividades prticas de capacitao
profissional dos treinandos; III

DTSDDP - 55

 no permitir que o treinando

permanea por perodo superior
a 90 dias em treinamento em
qualquer posto revendedor escola;
IV no permitir que o treinando
realize novo treinamento em
perodo inferior a 1 (um) ano.

CAP FLEX e o Asfalto Borracha; os

que so aplicados a frio, como as
emulses e o Asfalto Diludo de
Petrleo (ADP); e os chamados
produtos especiais, como os
Revestimentos Coloridos (Laykold) e
os Impermeabilizantes (Elastron).

Pr-Misturado a Frio Conhecido

como PMF, composto por
agregados e emulso asfltica,
misturados em usina a frio.

Project Finance Projeto financeiro

ou financiamento relacionado a um
projeto especfico: uma forma de
engenharia financeira suportada
contratualmente pelo fluxo de
caixa de um projeto, servindo
como garantia os ativos e recebveis
desse mesmo empreendimento.
Considera-se colaborao
financeira estruturada sob a forma
de project finance a operao
de crdito realizada que possua,
cumulativamente, dentre outras, as
seguintes caractersticas: o cliente
deve ser uma Sociedade por Aes
com o propsito especfico de
implementar o projeto financiado,
constituda para segregar os
fluxos de caixa, patrimnio e
riscos do projeto; os fluxos de
caixa esperados do projeto devem
ser suficientes para saldar os
financiamentos; as receitas futuras
do projeto devem ser vinculadas, ou
cedidas, em favor dos financiadores;
Os contratos da operao devem
vedar a concesso de mtuos
do cliente aos acionistas e ainda
estabelecer condies e restries
aos demais pagamentos efetuados
pelo cliente a seus acionistas, a
qualquer ttulo.

Premmia o programa de
fidelidade da rede de Postos
Petrobras. Ao abastecer seu veculo,
fazer compras nas Lojas BR Mania
ou utilizar os servios do Lubrax
+, o consumidor acumula pontos
que podem ser trocados por
descontos em produtos e servios
de parceiros, com destaque para a
Loja Virtual Premmia. O programa
tambm permite o acesso a
promoes especiais e aos eventos
culturais e esportivos patrocinados
pela Petrobras.
Produtores de Biodiesel Com a
implantao do Programa Nacional
de Produo e Uso do Biodiesel em
2005 houve o incentivo do Governo
Federal implantao das primeiras
usinas produtoras de biodiesel. As
matrias-primas principais utilizadas
na produo do combustvel so
soja, mamona, dend, pinhomanso e leo de cozinha.
Produtos Asflticos Os produtos
asflticos so divididos em 3
grupos: os que so aplicados a
quente, como por exemplo o CAP,
56 - DTSDDP

BR Mania, recebe capacitao

da BR para atendimento ao
pblico, preparao e manuseio
dos alimentos, sanitizao de
equipamentos e limpeza geral
da loja, estocagem de produtos,
arrumao de gndolas e operao
de caixa, alm de noes de
higiene pessoal.
Propano Hidrocarboneto
saturado com trs tomos de
carbono e oito de hidrognio
(C3H8). gasoso, incolor e possui
cheiro caracterstico. Inflamvel
presso e temperatura ambiente.
Compe o GLP, que empregado
como combustvel domstico e
como iluminante.
PTAX Taxa de cmbio oficial
divulgada diariamente pelo Banco
Central do Brasil.

PUROGAS Produto desenvolvido

pela Liquigs para atender o
mercado de gases propelentes
para aerossis, amplamente
utilizados por fabricantes de
cosmticos, medicamentos,
produtos alimentcios, entre outros.
O PUROGAS um propelente livre
de impureza, odor e umidade,
caractersticos dos gases liquefeitos
de petrleo. Seu processo de
obteno consiste da filtragem
do propano e butano, resultando
em um gs de elevado padro de
qualidade. Purificado, o produto
pode ser comercializado em vrias
propores destes dois gases, de
acordo com a presso de vapor
desejada pelo cliente em funo
da aplicao. Essa mistura pode ser
realizada no momento da entrega,
em caminhes com tanques
separados para armazenagem do
butano e propano.

Promotor de Loja Profissional

que atua nas Lojas de Convenincia
DTSDDP - 57

Q
QAV ou JET-A1 (Querosene de
Aviao) Derivado de Petrleo
utilizado como combustvel em
turbinas de aeronaves.
QDC a Quantidade Diria
Contratada de gs natural, expressa
em m/dia.
Querosene de Aviao Aditivado
(QAV-1 ou JET A-1 Aditivado)
Derivado de petrleo utilizado
como combustvel em turbinas de
aeronaves acrescido de aditivo antiesttico.

58 - DTSDDP

R
Rating Classificao ou avaliao
de risco de um projeto, de uma
empresa ou de um pas.
Recipiente Estacionrio
Recipiente (ou reservatrio) fixo
destinado a receber GLP a granel,
podendo ser enterrado, aterrado
ou de superfcie, com capacidade
nominal superior a 250 (duzentos e
cinquenta) litros de GLP, projetado e
fabricado segundo norma da ABNT.
Recipiente Transportvel
Recipiente (ou reservatrio) com
capacidade de at 500 (quinhentos)

litros de GLP, fabricado segundo

norma da Associao Brasileira de
Normas Tcnicas - ABNT, que pode
ser transportado manualmente ou
por qualquer outro meio.
Rede de Hidrantes Sistemas
segregados por tipo de combustvel
de aviao compostos de bombas,
filtros, tubulaes areas e/ou
enterradas, vlvulas, drenos etc.,
que transferem os combustveis dos
tanques de armazenagem para os
ptios dos aerdromos.
Refinarias o nome usual para
referir-se s destilarias de petrleo
que realizam o processo qumico
de limpeza e refino do leo cru
extrado dos poos e minas de

DTSDDP - 59

leo bruto, produzindo diversos

derivados, como lubrificantes,
aguarrs, asfalto, coque, diesel,
gasolina, GLP, nafta, querosene,
querosene de aviao e outros.
O petrleo bruto (no processado)
composto de diversos
hidrocarbonetos, com propriedades
fsico-qumicas diferentes. Por
isso, tem pouca utilidade prtica
ou uso. No processo de refino, os
hidrocarbonetos so separados,
por destilao, e as impurezas
removidas. Estes produtos podem
ento ser utilizados em diversas
aplicaes.
Regulador de Presso de Gs
Tem como finalidade reduzir a
presso e regular a vazo do gs
do botijo para obter a chama
adequada nos queimadores,
permitindo a utilizao total do
produto. No regulador, deve constar
a gravao do cdigo do INMETRO
e o prazo de validade de 5 anos.
Pelo regulador, passam vrios
elementos qumicos presentes no
GLP e, por conta disso, pode ocorrer
um desgaste natural das suas
partes internas. preciso trocar o
regulador a cada 5 anos, conforme
deve constar na embalagem e
manual de instalao e operao.
Requalificao Processo
peridico de avaliao do
estado de um recipiente de GLP,
determinando sua continuidade em
servio.
Reservatrio de Gs Todo
reservatrio (ou recipiente)
60 - DTSDDP

que contm hidrocarbonetos

predominantemente na fase gasosa.
Reservatrio P-190 Reservatrio
com capacidade para at 190 kg,
destinado s instalaes granel
de uso comercial, industrial e
residencial (em condomnios).
Retrofit Modernizao
tecnolgica de uma determinada
instalao por meio da substituio
dos equipamentos por mais
modernos e eficientes
Revenda Atividade de venda a
varejo de combustveis, lubrificantes
e gs liquefeito de petrleo
envasado, exercida por postos de
servios ou revendedores, definida
na Lei n 9.478, de 6 de agosto de
1997 e regulamentada pela Portaria
ANP 116, de 05 de julho de 2000. A
bandeira de um posto revendedor
mostra sua vinculao a uma
determinada distribuidora. Isso
significa que aquele posto s pode
comprar e vender combustveis
desta mesma distribuidora.
Os postos de bandeira branca
no esto ligados a nenhuma
distribuidora em particular, mas
devem informar nas bombas
a procedncia do combustvel
comercializado.

Revendedores Autorizados de
GLP Pessoa jurdica autorizada
pela ANP que atende, em carter
permanente, aos requisitos
estabelecidos pela PORTARIA
ANP N 297, DE 18.11.2003 DOU
20.11.2003 e s condies mnimas
de armazenamento de recipientes
transportveis de at 90 (noventa)
quilogramas de GLP, previstas na
legislao aplicvel.

resultado da diviso do lucro lquido

do perodo pelo ativo total.

ROA (Retorno sobre o Ativo Total)

Taxa que mede a eficincia do
emprego dos recursos da empresa,
num determinado perodo,

ROE (Retorno sobre Capital

Prprio) Lucro lquido /
patrimnio lquido menos lucro
lquido do perodo.

Roce (Retorno Obtido sobre

o Capital Empregado) Lucro
lquido menos resultado financeiro
lquido (lquido de IR e CSSL) /
emprstimos e financiamentos
mais patrimnio lquido menos
aplicaes financeiras.

Revenda de GLP Compreende

a aquisio, o armazenamento,
o transporte e a comercializao
em recipientes transportveis de
capacidade de at 90 (noventa)
quilogramas de GLP.
DTSDDP - 61

S
Sale and Lease-back A
operao de Sale and Lease-back
uma espcie de contrato de
arrendamento mercantil financeiro,
pelo qual a pessoa jurdica vende
bens do seu ativo imobilizado a
uma empresa de arrendamento
mercantil e, simultaneamente, os
arrenda de volta com a opo de
compra exercitvel aps o termino
do contrato.
SCM (Supply Chain Management)
Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos. a gesto integrada
dos vrios entes da cadeia de
suprimentos, estruturados em
um conjunto de processos
suportados por sistemas. A soluo
tecnolgica contempla mdulos
de software que possibilitam a
integrao otimizada e on line dos
diversos processos da cadeia de
suprimentos.
SEC (Securities and Exchange
Comission) rgo regulador e
fiscalizador do mercado de capitais
norte-americano, equivalente,
no Brasil, Comisso de Valores
Mobilirios (CVM).
Segmento de Usurios
a classificao das unidades
consumidoras de gs natural
canalizado por atividade ou por uso
de gs natural. So os seguintes:
a) Residencial: o fornecimento para
Unidade Usuria com fim residencial,
62 - DTSDDP

seja com medio individual ou

coletiva
b) Comercial: o fornecimento para
Unidade Usuria em que seja
exercida a atividade comercial ou de
prestao de servios, includos os
rgos pblicos
c) Industrial: so aqueles Usurios
que utilizam o gs para atividade
de elaborao de produtos,
transformao de matrias-primas,
recuperao de mquinas e
equipamentos e fabricao diversa

empreendimentos e produtos,
considerando seu impacto
e benefcios nas dimenses
econmica, social e ambiental.
Alm disso, tm o objetivo de
promover a sade do ser humano
e proteger o homem e o meio
ambiente mediante identificao,
controle e monitoramento de riscos,
dentro das melhores prticas e

mantendo a Companhia preparada

para emergncias. Tudo isso
considerando a ecoeficincia das
operaes e produtos, de forma
a minimizar os impactos adversos
inerentes atividade.
Servios de Lubrificao Os
chamados clientes grandes
consumidores indstrias,

d) Gs Natural Veicular - GNV: o

Segmento de Usurio cuja atividade
destina-se ou contempla a utilizao
do Gs em veculos automotores
e) Matria-Prima: a unidade usuria
que utiliza o gs na transformao
dos compostos qumicos do gs
natural, resultando em outros
produtos, tais como: amnia, uria,
metanol. Trata-se da chamada
indstria gs-qumica
f) Cogerao: unidade usuria que
utiliza o gs para o processo de
produo combinada e de forma
seqenciada de duas ou mais formas
de energia a partir de um nico
combustvel
g) Climatizao: unidade usuria que
utiliza o gs em equipamentos para
refrigerao de ambientes
h) Termoeltrica: unidade usuria
que utiliza o gs em usinas para
produo de energia eltrica

Segurana, Meio Ambiente

e Sade (SMS) As diretrizes
de SMS do Sistema Petrobras
buscam a educao, capacitao
e comprometimento da fora
de trabalho, fornecedores,
comunidades, rgos competentes
e demais partes interessadas
com a sustentabilidade dos
DTSDDP - 63

termoeltricas etc. demandam

uma srie de outros servios
alm do simples fornecimento de
lubrificantes e combustvel.
A BR oferece tambm um
pacote completo de servios
que visam otimizar a operao
dos clientes, tais como: servios
de abastecimento, servios
ambientais, planos de lubrificao
de equipamentos, gesto
automatizada de lubrificao,
filtragem de leos hidrulicos e
anlises laboratoriais, entre outros.
Servidor de Hidrantes (SRV)
Veculo auto-propelido contendo
mdulo de abastecimento
constitudo de carretis de
mangueira, filtragem, medio e
controle de presso destinados a
transferir combustvel do hidrante
para a aeronave.
Sistemas Isolados Os
Sistemas Isolados Brasileiros,
predominantemente trmicos
e majoritariamente localizados
e dispersos na Regio Norte,
abrangem uma rea de 45% do
territrio nacional, atendendo cerca
de 3% da populao nacional
aproximadamente 1,2 milho de
consumidores.
Os Sistemas Isolados esto
localizados nas capitais da
Regio Norte (exceto Belm) e
nos municpios do interior dos
estados desta regio. Nestes
ltimos, os sistemas isolados locais
caracterizam-se, basicamente, por
pequenas unidades geradoras a
64 - DTSDDP

leo diesel e grande dificuldade de

logstica de abastecimento.
Sistema Interligado Nacional (SIN)
Com tamanho e caractersticas
que permitem consider-lo
nico em mbito mundial, o
sistema interligado de produo e
transmisso de energia eltrica
um sistema hidrotrmico de grande
porte, com forte predominncia
de usinas hidreltricas e mltiplos
proprietrios. O Sistema Interligado
Nacional formado pelas empresas
das regies Sul, Sudeste, CentroOeste, Nordeste e parte da regio
Norte. Apenas 3,4% da capacidade
de produo de eletricidade do pas
esto fora do SIN, em pequenos
Sistemas Isolados localizados,
principalmente, na Regio Norte.

Skid Tank Containers projetados

dentro das mais rgidas normas
tcnicas e de segurana, para
atender instalaes sazonais, casos
em que o reabastecimento no
pode ser feito no local da utilizao
dos reservatrios ou como
substituto para reservatrios em
manuteno.
So equipamentos com
estrutura metlica que facilitam
o transporte (alguns podendo
ser equipados com rodas) e
protegem os reservatrios contra

impactos mecnicos. Todos os

equipamentos acompanham
quadro de regulagem com vazo
dimensionada para a finalidade
qual destinada.
Solventes Lquido voltil
que tem o poder de dissolver
outra substncia sem alterar sua
composio qumica original,
formando uma mistura uniforme e
homognea.
Solventes Aditivados So
solventes que recebem aditivao

Skid Station Sistema

desenvolvido para atender
instalaes temporrias (prazo prdeterminado) para abastecimento
de veculos automotivos (somente
empilhadeiras), que sero utilizados
nos processos de movimentao
de cargas industriais. Elimina a
troca de recipientes, pois permite
o reabastecimento na prpria
empilhadeira, oferecendo total
segurana e economia de espao
e diminuindo armazenagem do
estoque de recipientes.
rpido e prtico para operaes
de transferncia de GLP para as
empilhadeiras, alm de permitir
atender o consumo do cliente sem
interrupo no fornecimento do
GLP.
DTSDDP - 65

especfica que lhes confere

caractersticas anti-estticas.
Solventes Alifticos Solventes
com predominncia de
hidrocarbonetos parafnicos,
provenientes do fracionamento de
naftas e querosenes, originados da
destilao de petrleo.
Aguarrs Solvente aliftico com
alto poder de solvncia, produzido
a partir do processamento de
fraes intermedirias de petrleo,
hidrotratado para a remoo de
olefinas e compostos sulfurosos, de
forma a remover compostos que
conferem cor e odor desagradvel
ao produto. Esse solvente tem
aplicao em diversos segmentos
industriais, tais como indstria de
tintas, vernizes, limpeza em geral,
ceras, resinas, graxas, grfica,
lavagem a seco, polimento e
herbicidas. Pode ser comercializado
com aditivo anti-esttico, que
reduz significativamente os riscos
de incndio e exploso decorrentes
do acmulo de eletricidade esttica
durante os processos de transporte,
descarga e armazenamento dos
produtos, proporcionando maior
segurana operacional aos clientes
e possibilidade de ganhos reais na
reduo de aplices de seguros
de instalaes industriais onde os
produtos sejam utilizados.
Hexano O HEXANO BR utilizado
na extrao de leos e gorduras
vegetais ou animais, apresentando
vantagens como: excelente poder
de solvncia para um grande
nmero de sementes oleaginosas;
a separao facilitada do leo ou
gordura, simplificando o processo
de recuperao do solvente; e a alta
pureza e ausncia de resduos, no
afetando a qualidade dos produtos
obtidos. utilizado tambm na
formulao de adesivos e thinners,
66 - DTSDDP

devido ao seu poder de solvncia,

aliado rpida evaporao.
Querosene Derivado do petrleo
em que predominam compostos
parafnicos, destilados na faixa de 150
a 300C. A BR comercializa dois tipos
de querosenes: Iluminante e Solbrax
QP. O chamado querosene iluminante
utilizado como combustvel
domstico, como diluente de tintas
e na limpeza industrial. O Sobrax QP
utilizado como solvente de tintas,
produto de limpeza e na indstria
metal-mecnica, sendo um excelente
desengordurante.

Solventes Aromticos So
solventes derivados de petrleo,
produzidos a partir da reao
de reforma cataltica e posterior
separao em colunas de
destilao.
Tolueno Devido sua alta pureza,
excelente poder de solvncia e
volatilidade moderada, amplamente
utilizado como solvente ativo e
diluente para grande nmero de
resinas. empregado como solvente
da etilcelulose, abietato de benzina,
cumarona, poliestireno, copolmero
de acetato de vinila, acrilato e
metacrilato, sendo amplamente
utilizado tambm pelos fabricantes
de thinners e redutores. Tambm
utilizado nas formulaes de
lacas e na fabricao de esmaltes
sintticos, tintas de fundo (primers)
e tintas de acabamento de secagem
rpida. Pode ser usado ainda
na formulao de adesivos de
contato para a selagem de mveis
e calados. Pode ser comercializado
com aditivo anti-esttico, que
reduz significativamente os riscos
de incndio e exploso decorrentes
do acmulo de eletricidade esttica
durante os processos de transporte,
descarga e armazenamento dos
produtos, proporcionando maior
segurana operacional aos clientes

e possibilidade de ganhos reais na

reduo de aplices de seguros
de instalaes industriais onde os
produtos sejam utilizados.
Xileno Pela excelente
capacidade de dissolver altas
concentraes de princpios ativos
e sua alta volatilidade, o XILENO
BR amplamente utilizado nas
formulaes de pesticidas.
largamente utilizado pelas indstrias
de tintas e vernizes, sobretudo como
solvente para resinas acrlicas. usado
para dissolver a dibenzil celulose, o
leo de mamona, o leo de linhaa
e a borracha. Empregado como
diluente pelos fabricantes de thinner
e redutores, quando estes necessitam
de um produto com evaporao
mais lenta que o TOLUENO BR. O
XILENO BR utilizado ainda nas
formulaes de tintas automotivas,
de impresso e pigmentos txteis.
Pode ser comercializado com
aditivo anti-esttico, que reduz
significativamente os riscos de
incndio e exploso decorrentes do
acmulo de eletricidade esttica
durante os processos de transporte,
descarga e armazenamento dos
produtos, proporcionando maior
segurana operacional aos clientes
e possibilidade de ganhos reais na
reduo de aplices de seguros
de instalaes industriais onde os
produtos sejam utilizados.

Solventes Especiais So
compostos principalmente por
hidrocarbonetos alifticos e
naftnicos, produzidos atravs da
destilao direta do petrleo ou a
partir de misturas.
Solbrax ECO A BR comercializa
seis tipos de solventes especiais,
denominados Solbrax Eco, que
passam por hidrotratamentos
severos para a reduo significativa
de contaminantes e de compostos
aromticos e possuem consumo em

variadas aplicaes da indstria:

fabricao de tintas e resinas de
baixo odor; lavagem de roupas a
seco e limpeza industrial; laminao
de metais a frio; formulao de
antiespumantes a base de silicone;
formulao de fluidos e lamas para a
perfurao de poos de petrleo, entre
outros.
Solbrax 60/106 um excelente
diluente de tintas, principalmente
aquelas base de alumnio,
destinadas repintura de botijes de
GLP, mantendo os mesmos padres de
brilho e uniformidade que a pintura
realizada com o solvente TOLUENO.
utilizado na formulao de adesivos
base de borracha natural ou sinttica.
Pode ser utilizado tambm como
produto de limpeza na indstria
de metais, sendo um excelente
desengordurante.

Solventes Oxigenados So
solventes fabricados a partir da
reao de um cido orgnico e um
lcool.
Acetatos Os acetatos (Etila e
Butila) so bons solventes para a
formulao de adesivos e diluio
de resinas alqudicas, nitrocelulsica,
acetobutiratos, de celulose, breu
esterificado, fenlicas modificadas,
uria-formaldedo, epxi, poliuretano,
acrilatos e metacrilatos. Em tintas
heliogrficas e flexogrficas para
aplicao em embalagens, o acetato
de etila pode ser empregado sobre os
seguintes suportes: filme celulsico,
papel, folha de alumnio, PVC,
polister, polietileno e polipropileno.

Sonegao Prtica do varejo

irregular de combustveis que
consistiria no no recolhimento
de tributos. Comeou com a
liberalizao do mercado em 1997
e teve seu auge nos dois primeiros
DTSDDP - 67

anos da dcada seguinte. Mais

recentemente, com o advento dos
veculos flex, a comercializao do
etanol anidro e hidratado tambm
passou a sofrer com a sonegao
de impostos devido ao fato de a
tributao para o etanol observar
diferenas inconciliveis entre os
estados produtores e os estados
consumidores num festival de
alquotas que torna o problema
quase incontornvel.
Stress Testing Teste de Estresse,
em linguagem financeira, a
tcnica de avaliao da resposta
de uma carteira de ativos ou
obrigaes a variaes extremas de
ndices e cotaes que influenciam
essa carteira. O propsito do Teste
de Estresse quantificar a perda
de uma carteira caso ocorra uma
situao adversa especfica de
mercado.

68 - DTSDDP

Supply House Atividade

responsvel pela contratao
de servios especializados e
pela aquisio, armazenagem e
expedio de produtos qumicos
para a rea de Explorao &
Produo da Petrobras (E&P) e para
o Refino, movimentando mais de
400 tipos de produtos qumicos
diferentes.
Supridor Pessoa jurdica,
qualificada como produtor,
importador e/ou comercializador
de gs natural, conforme Resoluo
ASPE 004/2011.
Swap Contrato de troca de fluxos
de pagamentos entre duas partes.
O tipo tradicional de swap de
petrleo consiste em um contrato
no qual uma parte compra por
determinado preo fixo e vende
pela cotao futura flutuante.

T
Tanque de leo Bsico Estrutura
cilndrica, formada de chapas de ao
soldadas, onde so armazenados
leos bsicos para produo de
lubrificantes.
Tara Peso do botijo de GLP vazio
Tcnico de Abastecimento (TA)
Profissional responsvel pela
operao dos Caminhes-tanque
abastecedores (CTAs), possui
treinamento especfico para exercer
a funo.
Tcnico de Lubrificao O
tcnico de lubrificao atua nos
Centros de Troca de leo (ou de
Lubrificao) dos postos de servio
e um profissional especializado,

possuindo conhecimentos sobre

lubrificantes, motores, aditivos etc.
(ver Posto-Escola e Capacidade
Mxima).
Telemetria Celular Tecnologia
que permite identificar qualquer
mudana no padro do fluxo
do gs, antecipando as aes da
equipe tcnica de planto. O fluxo
do gs natural monitorado por
meio de equipamentos instalados
nos pontos de entrega.
Terminal Instalao operacional
utilizada para o recebimento,
armazenamento e expedio de
produtos derivados de petrleo
e biocombustveis. Com papel
de destaque dentro da logstica
de distribuio e suprimento na
BR, tem como possveis modais
de recebimento: dutovirio,

DTSDDP - 69

cabotagem, fluvial, rodovirio e

ferrovirio.
Teste de Estanqueidade
Preventiva Tambm conhecido
como Teste de Vazamento,
o procedimento que verifica a
integridade dos tanques e linhas
que armazenam e abastecem
os combustveis em postos de
servios, caminhes-tanque,
terminais e bases. O teste permite
localizar os pontos de vazamento
de uma instalao, seja na parte
seca ou mida, e conforme a
tecnologia empregada permite
avaliar a quantidade de material
vazando.
Testeira Identificao externa
na cobertura das ilhas de
abastecimento, normalmente nas

70 - DTSDDP

cores da bandeira da distribuidora

e que permite ao consumidor saber
qual a distribuidora que fornece
gasolina ao posto.
TFCA Taxa de freqncia de
acidentes com afastamento.
Totem Alm de identificar a
bandeira da distribuidora que
abastece o posto, o totem
um elemento informativo, que
comunica ao consumidor os preos
dos combustveis praticados no
estabelecimento, os produtos e
servios disponveis. Desde 2006,
os postos Petrobras tm sua
disposio totens eletrnicos, que
permitem que a alterao de preos
seja feita remotamente.

Transportadores Revendedores
Retalhistas (TRRs) A atividade de
TRR compreende a aquisio de
combustveis (a granel) e de leos
lubrificantes e graxas (envasados);
o armazenamento, transporte e a
revenda a retalho com entrega ao
consumidor; e finalmente o controle
de qualidade e a assistncia
tcnica ao consumidor quando da
comercializao de combustveis.
Para exercer a atividade de TRR, a
empresa, dentre outras exigncias
legais, tem de ser constituda sob as
leis brasileiras, possuir autorizao
da ANP, comprovar a posse de
ao menos uma instalao de
armazenamento, de uso exclusivo,
com capacidade mnima de 45m
e ter, no mnimo, trs caminhes-

tanque com capacidade mnima de

30m.
vedado aos TRRs comercializar
gs liquefeito de petrleo (GLP),
gasolinas automotivas, lcool etlico
combustvel para fins automotivos,
biodiesel e mistura biodiesel/
leo diesel no especificada pela
ANP, combustvel de aviao, gs
natural e gs natural veicular (GNV),
comprimido e liquefeito.
Tratamentos Superficiais
Revestimentos asfltico que
consiste em camadas de ligante
asfltico e agregados aplicadas
alternadamente e compactadas.
Pode ser executado a quente com
CAP ou a frio com emulses.

DTSDDP - 71

U
Unidade de Abastecimento de
Aeronaves (UAA) Denominao
dos equipamentos de
abastecimento de aeronaves como
CTA, servidor de hidrante, carreta de
hidrante e gabinete.
Unidades de Envasamento em
Terceiros Consiste no envase dos
botijes de GLP da marca Liquigs,
efetuado por uma congnere
contratada.
UPGN Unidade de Processamento
de Gs Natural.
Uria Derivado do gs natural
utilizado, principalmente, como
fertilizante, tendo como principal
funo o fornecimento de
nitrognio como nutriente. Produto
slido que se apresenta na forma
de grnulos brancos e contm 46%
de nitrognio. A BR comercializa trs

72 - DTSDDP

tipos de uria em diversos tipos de

embalagens: fertilizante, industrial e
pecuria (REFORCE N).
Ureia Fertilizante Possibilita a
complementao da quantidade
necessria de nitrognio no solo, para
que se obtenha melhor produtividade
nas culturas. Tambm proporciona
a reduo nos custos de adubao,
transporte, armazenagem e
aplicao, sendo menos acidificante
que outros fertilizantes nitrogenados
e possuindo grande eficincia
em aplicaes foliares. Pode ser
comercializada na forma perolada ou
granular (mais eficiente na aplicao).

Usina Termoeltrica Instalao

que produz energia eltrica a
partir da queima de leo diesel,
leo combustvel, carvo ou gs
natural. As usinas termoeltricas
tm a vantagem de poderem
ser construdas onde so mais
necessrias prximas aos centros
de consumo economizando,
assim, o investimento em linhas de
transmisso, necessrias no caso
das usinas hidreltricas.

A BR fornece combustvel
para as usinas termoeltricas,
principalmente aquelas localizadas
na Regio Norte do pas (ver
Sistemas Isolados).
Usinas e Destilarias Produtores
de acar e lcool (etanol anidro e
hidratado). O setor ganhou grande
impulso nos ltimos anos devido
principalmente ao advento dos
veculos flex.

Ureia Industrial Utilizada na

fabricao de melanina, resinas
sintticas, plsticos diversos,
impermeabilizantes, alm de
ser implementada na indstria
farmacutica, alimentcia e de
cosmticos.
Ureia Pecuria (Reforce N)
Destinada ao uso exclusivo
em animais ruminantes, como
complemento alimentar, sobretudo
em pocas de seca, reduzindo os
custos com rao.

DTSDDP - 73

V
Valor de Mercado o valor da
companhia medido pelo preo das
suas aes no mercado, segundo a
frmula preo da ao x nmero de
aes.
Valor Patrimonial o valor
do patrimnio lquido de uma
companhia.
VAR (Valor em Risco ou Value at
Risk) Medida em valor monetrio
da perda mxima esperada, em
condies normais de mercado,
no valor de uma posio ou
conjunto de posies financeiras,
considerando um determinado
grau de confiana e um horizonte
de tempo.
Vaporizao Natural Capacidade
do reservatrio de passar o GLP
da fase lquida para a gasosa, de
forma natural, sem a atuao de um
agente externo.
Venda Granel Tipo de venda
em que se comercializa os vrios
tipos de gases distribudos pela
Liquigs Distribuidora. A venda a
granel efetuada por meio do VPG
(Veculo Pequeno Granel) e do VGG
(Veculo Grande Granel), com o
abastecimento do tanque ou vaso
de presso instalado no cliente.

74 - DTSDDP

Verticalizao Concentrao
que envolve agentes econmicos
distintos, que ofertam produtos
ou servios tambm distintos
e que fazem parte da mesma
cadeia produtiva. A Lei n 9.478/97,
popularmente conhecida como Lei
do Petrleo, estabelece distino
entre as atividades integrantes da
Indstria do Petrleo, distinguindo
a Distribuio e a Revenda. Assim,
vedado s distribuidoras atuar
diretamente na revenda de
combustveis, o que configuraria
verticalizao de suas atividades.
As empresas distribuidoras podem
operar apenas postos-escola, que
tm o objetivo de formar mode-obra para o mercado e devem
delegar a terceiros a operao de
seus postos prprios.

Y
Yield calculado tendo como
numerador o dividendo distribudo
por ao e como denominador
o preo atual da ao. Tornase especialmente relevante se
visto para o futuro, sendo neste
caso necessrio que tenhamos
uma projeo de lucro e seja
estabelecido um payout realista.
Assim, se uma ao custa hoje
R$ 100,00 e esperamos receber
R$ 10,00 em dividendos, o yield
seria de 10%, podendo ser visto
como um rendimento da ao,
independentemente da valorizao
em Bolsa.

VGG Veculo Grande Granel

utilizado para abastecimento de
GLP a granel.
Voltil Lquido que nas condies
ambientes se torna gasoso.
Volatilidade Medida estatstica da
tendncia de variao de um preo
ou taxa no tempo. Normalmente
medida atravs da varincia ou
do desvio padro: quanto maior
a volatilidade da cotao, mais
extensa sua variao em torno de
um valor mdio.
VPG Veculo Pequeno Granel
utilizado para abastecimento de
GLP a granel.

DTSDDP - 75

ABIQUIF Associao Brasileira da

Indstria Farmoqumica

Aneel Agncia Nacional de

Energia Eltrica

CBEE Comercializadora Brasileira

de Energia Emergencial

Abag Associao Brasileira de

Aviao Geral

ABIQUIM Associao Brasileira da

Indstria Qumica

CBIEE Cmara Brasileira de

Investidores em Energia Eltrica

ABAS Associao Brasileira

de Aerossis e Saneantes
Domissanitrios

ABNT Associao Brasileira de

Normas Tcnicas

ANFAVEA Associao Nacional

dos Fabricantes de Veculos
Automotores

Siglas e Entidades

ABC Associao Brasileira de

Cosmetologia
ABCR Associao Brasileira de
Concessionrias de Rodovias

ABPOL Associao Brasileira de

Polmeros
Abrace Associao Brasileira de
Grandes Consumidores Industriais
de Energia e Consumidores Livres

Abeda Associao Brasileira das

Empresas Distribuidoras de Asfalto

Abraceel Associao Brasileira

dos Agentes Comercializadores de
Energia Eltrica

Abegas Associao Brasileira das

Empresas Distribuidoras de Gs
Canalizado

Abradee Associao Brasileira de

Distribuidores de Energia Eltrica

ABEQ Associao Brasileira de

Engenharia Qumica
ABETAR Associao Brasileira
das Empresas de Transporte Areo
Regional
ABIARB Associao Brasileira da
Indstria de Artefatos de Borracha
ABIEA Associao Brasileira da
Indstria de Etiquetas Autoadesivas
ABIFINA Associao Brasileira das
Indstrias de Qumica Fina
ABIOVE Associao Brasileira das
Indstrias de leos Vegetais
ABIPLA Associao Brasileira das
Indstrias de Produtos de Limpeza
e Afins
76 - DTSDDP

ABRAFATI Associao Brasileira

dos Fabricantes de Tintas

ANP Agncia Nacional de Petrleo,

Gs e Biocombustveis
Antaq Agncia Nacional de
Transportes Aquavirios
ANTF Associao Nacional dos
Transportadores Ferrovirios

ANVISA Agncia Nacional de

Vigilncia Sanitria

CNT Confederao Nacional do

Transporte

Apine Associao Brasileira dos

Produtores Independentes de
Energia Eltrica

Coppe/UFRJ Coordenao dos

Programas de Ps-Graduao em
Engenharia da Universidade Federal
do Rio de Janeiro

Abraget Associao Brasileira de

Geradoras Termeltricas

ARGASAM Associao de
Revendedores de Gs da Amaznia

Abrate Associao Brasileira das

Grandes Empresas de Transmisso
de Energia Eltrica

ARGAS/SC Associao
Empresarial dos Revendedores de
Gs do Estado de Santa Catarina

Anac Agncia Nacional de

Aviao Civil
ANDA Associao Nacional para
Difuso de Adubos

Cepel Centro de Pesquisas de

Energia Eltrica
CNI Confederao Nacional da
Indstria

Abragef Associao Brasileira de

Gerao Flexvel

ANA Agncia Nacional de guas

Cenpes Centro de Pesquisas da

Petrobras

ANTT Agncia Nacional de

Transportes Terrestres

APMPE Associao Brasileira dos

Pequenos e Mdios Produtores de
Energia Eltrica

ABTCP Associao Brasileira

Tcnica de Celulose e Papel

CCEE Cmara de Comercializao

de Energia Eltrica

ASMARG Associao Maranhense

de Revendedores de Gs
ASMIRG Associao Brasileira dos
Revendedores de GLP
ASSOCIQUIM Associao
Brasileira do Comrcio de Produtos
Qumicos
CB Corpo de Bombeiros

CB Corpo de Bombeiros
Eletrobrs Centrais Eltricas
Brasileiras S.A.
EPE Empresa de Pesquisa
Energtica
Fecombustiveis Federao
Nacional do Comrcio de
Combustveis e Lubrificantes
FENG Associao Nacional
de Sindicatos e Empresrios
Revendedores de Gs LP
FERGAS Associao Nacional
de Entidades Representativas de
Revendedores de Gs Liquefeito de
Petrleo
DTSDDP - 77

FIESP Federao das Indstrias do

Estado de So Paulo
FIRJAN Federao das Indstrias
do Estado do Rio de Janeiro
IBAMA Instituto Brasileiro do Meio
Ambiente e dos Recursos Naturais
Renovveis
IBP Instituto Brasileiro de Petrleo,
Gs e Biocombustveis
INFRAERO Empresa Brasileira de
Infraestrutura Aeroporturia
Inmetro Instituto Nacional
de Metrologia, Normalizao e
Qualidade Industrial

Resan Sindicato do Comrcio

Varejista de Derivados de Petrleo,
Lava-Rpido e Estacionamento de
Santos e Regio
SERGAP Sindicato das Empresas
Revendedoras de GLP dos Estados
do Par
SETCESP Sindicato das Empresas
de Transporte de Carga do Estado
de So Paulo
SIMPERGASC - MS Sindicato
das Micro e Pequenas Empresas
e Revendedores Autnomos de
GLP, Gs Canalizados e Similares do
Estado do Mato Grosso do Sul

IPEM Instituto de Pesos e Medidas

Sincombustveis-SC Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados de
Petrleo do Litoral Catarinense e
Regio

Minaspetro Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados de
Petrleo do Estado de Minas Gerais

Sincopetro Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados de
Petrleo do Estado de So Paulo

INPI Instituto Nacional da

Propriedade Industrial

MME Ministrio de Minas e

Energia

SINDAG Sindicato Nacional das

Empresas de Aviao Agrcola

MPE Ministrio Pblico Estadual

Sindcomb-MA Sindicato dos

Revendedores de Combustveis do
Maranho

MPF Ministrio Pblico Federal

ONS Operador Nacional do
Sistema
Petrobras Petrleo Brasileiro S.A.
PROCON Fundao de Proteo e
Defesa do Consumidor
Recap Sindicato do Comrcio
Varejista de Derivados de Petrleo
de Campinas e Regio
78 - DTSDDP

SINDERGAS ANT MG Sindicato

das Empresas Revendedoras de Gs
do Alto Paranaba, Norte, Nordeste
e Tringulo Mineiro
Sindestado-RJ Sindicato do
Comrcio Varejista de Combustveis,
Lubrificantes e Lojas de
Convenincia no Estado do Rio de
Janeiro

Sindicom Sindicato Nacional

das Empresas Distribuidoras de
Combustveis e Lubrificantes

Sindipetro Sindicato do Comrcio

Varejista de Derivados de Petrleo
de Santa Catarina

Sindicomb Sindicato do
Comrcio Varejista de Combustveis
e Lubrificantes e de Lojas de
Convenincia do Municpio do Rio
de Janeiro

Sindipetro Serra Gacha

Sindicato do Comrcio Varejista de
Derivados de Petrleo, de Empresas
de Garagem, Estacionamento, de
Limpeza e Conservao de Veculos
e Lojas de Convenincia de Caxias
do Sul e Regio

Sindicombustveis-AL Sindicato
do Comrcio Varejista de Derivados
de Petrleo do Estado de Alagoas
Sindicombustveis-BA Sindicato
do Comrcio Varejista de Derivados
de Petrleo do Estado da Bahia
Sindicombustveis-PA
Sindicato do Comrcio Varejista
de Combustveis e Derivados
de Petrleo, Gs Natural e
Biocombustveis do Estado do Par
Sindicombustveis-PE Sindicato
do Comrcio Varejista de Derivados
de Petrleo de Pernambuco
Sindicombustveis-PR
Sindicato do Comrcio Varejista
de Combustveis, Derivados
de Petrleo, Gs Natural,
Biocombustveis e Lojas de
Convenincia do Estado do Paran
Sindigs Sindicato Nacional das
Empresas Distribuidoras de Gs
Liquefeito de Petrleo
Sindigs/ANT Sindicato das
Empresas Revendedoras de Gs do
Alto Paranaba, Norte, Noroeste e
Tringulo Mineiro
Sindilub Sindicato Interestadual
do Comrcio de Lubrificantes

Sindipetroleo Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados
de Petrleo, Gs Natural e
Biocombustveis do Estado de Mato
Grosso
Sindiposto Sindicato do Comrcio
Varejista de Derivados de Petrleo
no Estado de Gois
Sindipostos-CE Sindicato dos
Revendedores de Combustveis do
Cear
Sindipostos-ES Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados
de Petrleo no Estado do Esprito
Santo
Sindipostos-RN Sindicato do
Comrcio Varejista de Derivados de
Petrleo do Rio Grande do Norte
SINDIRGS/PI Sindicato dos
Revendedores de GLP do Estado do
Piau
SINDIVARGAS/DF Sindicato dos
Revendedores de Gs de Braslia
Sindpese Sindicato do Comrcio
Varejista de Derivados de Petrleo
do Estado de Sergipe
DTSDDP - 79

SindTRR Sindicato Nacional

do Comrcio de Transportador
Revendedor Retalhista de
Combustveis
Sindusfarma Sindicato da
Indstria de Produtos Farmacuticos
no Estado de So Paulo
SINERGS/AP Sindicato das
Empresas Revendedoras de Gs LP
do Estado do Amap
SINGS/RN Sindicato dos
Revendedores de Gs Liquefeito de
Petrleo Autorizados do RN
SINGASESP/SP Sindicato do
Comrcio Varejista, Transportador
e Revendedor de Gs Liquefeito de
Petrleo do Estado de So Paulo
SINGASUL/RS Sindicato
das Empresas Distribuidoras,
Comercializadoras e Revendedoras
de Gases em Geral no Estado do Rio
Grande do Sul
Sinpetro-DF Sindicato do
Comrcio Varejista de Combustveis
Automotivos e de Lubrificantes do
Distrito Federal
Sinpetro-MS Sindicato do
Comrcio Varejista de Combustveis
Automotivos, Lubrificantes e Lojas
de Convenincia do Estado do Mato
Grosso do Sul

SINREGS/PE Sindicato dos

Revendedores de Gs do Estado de
Pernambuco

SITIVESP Sindicato da Indstria de

Tintas e Vernizes do Estado de So
Paulo

SINREGS/PR Sindicato dos

Revendedores de Gs do Estado do
Paran

SNEA Sindicato Nacional das

Empresas Aerovirias

SINREGAS/SC Sindicato dos

Revendedores Varejistas de
Gs Liquefeito de Petrleo dos
Municpios da Grande Florianpolis,
Regio Norte, Vale do Itaja e Oeste
Catarinense
SINREVGS/BA Sindicato dos
Revendedores de Gs do Estado da
Bahia

UNICA Unio da Indstria de

Cana-de-Acar
Zona Norte Gs Sindicato dos
Revendedores de Gs do Rio
Grande do Norte

SIQUIRJ Sindicato da Indstria de

Produtos Qumicos do Estado do
Rio de Janeiro
SIRAGAMA/MA Sindicato dos
Revendedores de Gs do Maranho
SIREGS Sindicato dos
Revendedores de Gs GLP
SIREGS/MT Sindicato dos
Revendedores de Gs do Estado de
Mato Grosso
SIRGAS/SC Sindicato dos
Revendedores de GLP do Estado de
Santa Catarina

SINREGS/ES Sindicato do
Comrcio Varejista de GLP do
Esprito Santo

SIRGASERJ Sindicato dos

Revendedores de Gs GLP do
Estado do Rio de Janeiro

SINREGS/PB Sindicato dos

Revendedores de Gs do Estado da
Paraba

SIRTRAGS Sindicato de
Revendedores e Transportadores de
Gs Engarrafado do Tocantins

80 - DTSDDP

Sulpetro Sindicato do Comrcio

Varejista de Combustveis e
Lubrificantes no Rio Grande do Sul

DTSDDP - 81