Instituto de Ensino Superior FUCAPI

GUIA PARA ELABORAO DE

MONOGRAFIAS
3 Edio

Por Francisco de Assis da Silva Medeiros

Manaus AM
2007/2

M488g

MEDEIROS, Francisco de Assis da Silva.

Guia para elaborao de monografias. / Francisco de
Assis da Silva Medeiros. 3.ed. Manaus: Fucapi, 2007.
88p.; il.
1. Pesquisa. 2. Metodologia. 3. Trabalho Cientfico. 4.
Referncia. I Ttulo.
CDD 001.4
Ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca da FUCAPI

AGRADECIMENTOS

Sinceramente, agradecemos a todos os que nos auxiliaram neste processo: alunos,

coordenadores, colegas professores, especialmente ao professor Alexandre Oliveira e Talita
Lins pela anlise e sugestes apresentadas.
Muito obrigado!

SUMRIO
APRESENTAO
ESCLARECIMENTO

4
5

1 IMPORTNCIA DA LEITURA

2 PESQUISA CIENTFICA
2.1 CONCEITOS
2.2 FINALIDADES
2.3 TIPOS DE PESQUISA

9
9
9
10

3 MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA

3.1 MTODOS CIENTFICOS
3.2 UMA ABORDAGEM SOBRE TCNICAS

13
13
16

4 ETAPAS DA PESQUISA CIENTFICA

4.1 ETAPAS DE UMA PESQUISA CIENTFICA

19
19

5 INFORMAES COMPLEMENTARES
5.1 CRONOGRAMA
5.2 CITAES
5.3 SISTEMAS DE CHAMADA DAS CITAES
5.4 NOTAS DE RODAP
5.5 ILUSTRAES
5.6 ABREVIATURAS E SIGLAS

26
26
26
30
32
33
36

6 REFERNCIAS
6.1 ELEMENTOS
6.2 O QUE DEVE SER INCLUDO EM UMA LISTA DE REFERNCIA
6.3 OBSERVAES IMPORTANTES
6.4 MODELOS DE REFERNCIAS

37
37
38
38
39

7 NORMAS PARA APRESENTAO ESCRITA

7.1 PARTES QUE COMPEM UM TRABALHO CIENTFICO
7.2 APRESENTAO GRFICA DO TRABALHO

44
44
50

8 A DEFESA DA MONOGRAFIA

55

REFERNCIAS

57

Anexo 1 Modelo de Capa

Anexo 2 - Modelo de Folha de Rosto
Anexo 3 - Modelo de Ficha Catalogrfica
Anexo 4 - Modelo de Folha de Aprovao
Anexo 5 - Exemplo de Dedicatria
Anexo 6 - Exemplo de Agradecimentos
Anexo 7 - Exemplo de Epgrafe
Anexo 8 - Modelo de Apresentao do Resumo
Anexo 9 - Modelo de Apresentao do Abstract
Anexo 10 - Modelo de Lista de Figuras
Anexo 11 - Modelo de Lista de Quadros
Anexo 12 - Modelo de Lista de Tabelas
Anexo 13 - Modelo de Sumrio
Anexo 14 - Modelo de Apresentao do Corpo do Texto

60
62
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APRESENTAO
O Instituto de Ensino Superior FUCAPI CESF apresenta a voc, o Guia para
Elaborao de Monografias.
Nosso intuito principal fornecer as informaes necessrias, bem como orient-lo na
elaborao de seu projeto de pesquisa e desenvolvimento de seu trabalho de concluso de
curso.
Todavia, o sucesso desse projeto requer alguns procedimentos bsicos que so
fundamentais para a qualidade do trabalho realizado. A leitura extremamente importante. O
ser humano que no l, tende a no aprender a pensar, a desenvolver o raciocnio lgico e
quantitativo e, conseqentemente, no consegue elaborar um texto compatvel com o seu
nvel de conhecimento.
Vale ressaltar que, embora, os assuntos abordados sejam significativos no se esgotam
neste guia, sendo aconselhvel consultar outras obras referentes ao tema como forma de
enriquecer o conhecimento. Portanto, no esquea que voc o agente e principal responsvel
por apreender os conhecimentos, passando-os da teoria prtica. Lembramos ainda que,
durante esse percurso voc nunca estar s. A relao entre aluno e professor de
fundamental importncia para a construo do conhecimento cientfico. Portanto, a equipe de
profissionais do CESF estar sua disposio para prestar o apoio necessrio sempre que
precisar.
O sucesso est sua espera. Boa Sorte!
Prof. Francisco de Assis Medeiros, MSc.

ESCLARECIMENTO
O Guia para Elaborao de Monografias foi desenvolvido para preencher uma lacuna
existente no CESF no que se refere a um padro para o desenvolvimento de trabalhos de
concluso de curso. A adoo deste Guia se justifica pela necessidade de se definir claramente
a estrutura e a apresentao grfica que deve ser observada na elaborao do trabalho de
concluso de curso, no formato de monografia. As normas e tcnicas apresentadas neste
guia baseiam-se nas normas da ABNT, porm, por questes prticas, lgicas e de
esttica algumas normas podem diferir das normas da ABNT. Portanto, para a
apresentao grfica dos trabalhos de concluso de curso submetidos ao CESF deve
prevalecer as normas estabelecidas neste guia.
Com isso, professores e alunos do CESF tero acesso s normas da instituio para a
estruturao da pesquisa realizada, bem como s normas tcnicas para a apresentao e a
formatao dos trabalhos acadmicos de concluso de curso. Nesse sentido, durante a
realizao das bancas de defesa dos trabalhos, os avaliadores devem observar o
atendimento s normas aqui estabelecidas.
Vale ressaltar que em relao estruturao da pesquisa, o Guia no define o padro
de construo do texto, isto , no apresenta, por exemplo, um modelo de justificativa ou um
modelo de problematizao da pesquisa. As sees tais como justificativa, problema de
pesquisa, objetivos, procedimentos metodolgicos etc. sero desenvolvidas e construdas pelo
autor da pesquisa de acordo com a especificidade do tema tratado. O que o Guia ressalta que
extremamente importante que o pesquisador desenvolva cada seo da estrutura
determinada neste guia. Portanto, o aluno no encontrar aqui modelos de textos, mas um
direcionamento das partes que devem ser desenvolvidas ao longo da pesquisa para que possa
apresentar com qualidade tcnica e cientfica uma anlise, uma reflexo crtica, um
aprofundamento de idias a partir da colocao de um problema.
No que se refere parte terica (tipos, mtodos e tcnicas de pesquisa), certamente o
Guia no esclarecer todas as dvidas relacionadas ao desenvolvimento de uma pesquisa
cientfica. Portanto, importante que o aluno aprofunde o seu conhecimento atravs de
consultas s obras de outros autores. Uma boa dica consultar as obras relacionadas nas
referncias bibliogrficas deste guia.
Crticas e sugestes para melhoria deste guia podem ser encaminhadas aos
coordenadores de curso.

1 IMPORTNCIA DA LEITURA
Segundo Bastos e Keller (1998, p. 38), A leitura um processo que envolve algumas
habilidades, entre as quais a interpretao do texto e a sua compreenso. Na medida em que
o reconhecimento das palavras impressas se processa, passa-se fase de interpretao do
pensamento do autor, para em seguida, compreend-lo. Isso nos leva reteno das idias do
autor, nos capacitando a reproduzi-las de modo pessoal, confirmando assim a sua
compreenso.
Vale ressaltar que a leitura no significa o simples ato de passar a vista pelas letras
impressas. A boa leitura depende do nmero de fixaes por linha. So essas fixaes que
aumentam a velocidade da leitura. Portanto, ler silaba por silaba ou palavra por palavra no
significa que voc est lendo de forma eficaz. Talvez, esteja apenas tornando a leitura mais
lenta permanecendo o significado truncado. A leitura mais eficiente e mais eficaz
conseqncia do aprendizado de ler pelo significado, que obtido atravs da associao de
conjuntos de palavras.
A leitura pode ser realizada de forma recreativa, crtica e assimilativa.
A leitura recreativa tem como objetivo trazer satisfao inteligncia. A leitura
crtica por sua vez permite a confrontao de idias entre o leitor e o autor, enquanto que, a
leitura assimilativa parte do pressuposto de que o autor a autoridade no assunto, permitindo
ao leitor o aprendizado do contedo.
A leitura, antes de ser uma obrigao, deveria ser um hbito, pois constitui um dever e
um direito de aprender, progredir, desenvolver e inteirar-se do mundo cultural que nos cerca.
Quem l, torna-se mais apto para enfrentar os problemas e situaes que a vida social,
profissional, poltica, cultural apresenta (BASTOS e KELLER, 1998, p. 40).
Voc um bom leitor?
Atravs da comparao feita por Salomon (1977, p. 45-48), podemos fazer uma
anlise crtica de ns mesmos, como leitores.
BOM LEITOR
O bom leitor l rapidamente e entende bem o que
l.
Tem habilidade e hbitos como:

MAU LEITOR
O Mau leitor l vagarosamente e entende mal o
que l.
Tem hbitos como:

1. L com objetivo determinado.

Ex.: aprender certo assunto repassar detalhes
responder a questes.

1. L sem finalidade.
Raramente sabe por que l.

2. L unidades de pensamento.
Abarca, num relance, o sentido de um grupo de
palavras. Relata rapidamente as idias encontradas
numa frase ou num pargrafo.

2. L palavra por palavra.

Pega o sentido da palavra isoladamente.
Esfora-se para ajuntar os termos para poder
entender a frase.
Freqentemente tem de reler as palavras.

3. Tem vrios padres de velocidade.

Ajusta a velocidade da leitura com o assunto que
l. Se l uma novela, rpido. Se livro cientfico
para guardar detalhes l mais devagar para
entender bem.

3. S tem um ritmo de leitura.

4. Avalia o que l.
Pergunta-se freqentemente: Que sentido tem isso
para mim?
Est o autor qualificado para escrever sobre o
assunto? Est ele apresentando apenas um ponto
de vista do problema?
Qual a idia principal deste trecho?
Quais seus fundamentos?

4. Acredita em tudo que l.

Para ele tudo que impresso verdadeiro.
Raramente confronta o que l com suas prprias
experincias ou com outras fontes.
Nunca julga criticamente o escritor ou seu ponto
de vista.

5. Possui bom vocabulrio.

Sabe o que muitas palavras significam. capaz de
perceber o sentido das palavras novas pelo
contexto. Sabe usar dicionrios e o faz
freqentemente para esclarecer o sentido de certos
termos, no momento oportuno.

5. Possui vocabulrio limitado.

Sabe o sentido de poucas palavras. Nunca rel
uma frase para pegar o sentido de uma palavra
difcil ou nova. Raramente consulta o dicionrio.
Quando o faz, atrapalha-se em achar a palavra.
Tem dificuldade em entender a definio das
palavras e em escolher o sentindo exato.

6. Tem habilidades para conhecer o valor do

livro.
Sabe que a primeira coisa a fazer quando se toma
um livro indagar de que se trata, atravs do
ttulo, subttulos encontrados na pgina de rosto e
no apenas na capa. Em seguida l os ttulos do
autor. Edio do livro. ndice. Orelha do livro.
Prefcio. Bibliografia citada. S depois que se v
em condies de decidir pela convenincia ou no
da leitura. Sabe selecionar o que l. Sabe quando
consultar e quando ler.

6. No possui nenhum critrio tcnico para

conhecer o valor do livro.
Nunca ou raramente l a pgina de rosto do livro,
o ndice, o prefcio, a biblioteca etc., antes de
iniciar a leitura. Comea a ler a partir do primeiro
captulo. comum at ignorar o autor, mesmo
depois de terminar a leitura. Jamais seria capaz de
decidir entre leitura e simples consulta. No
consegue selecionar o que vai ler. Deixa-se
sugestionar pelo aspecto material do livro.

7. Sabe quando deve ler um livro at o fim,

quando interromper a leitura definitivamente ou
periodicamente.
Sabe quando e como retomar a leitura, sem perda
de tempo e sem perder a continuidade.

7. No sabe decidir se conveniente ou no

interromper uma leitura.

8. Discute freqentemente o que l com colegas.

Sabe distinguir entre impresses subjetivas e valor
objetivo durante as discusses.

8. Raramente discute com colegas o que l.

Quando o faz, deixa-se levar por impresses
subjetivas e emocionais para defender um ponto de
vista. Seus argumentos, geralmente, derivam da
autoridade do autor, da moda, dos lugares comuns,
das tiradas eloqentes, dos preconceitos.

9. Adquire livros com freqncia e cuida de ter

sua biblioteca particular.
Quando estudante procura os livros de textos
indispensveis e se esfora em possuir os
chamados clssicos e fundamentais. Tem interesse
em fazer assinaturas de peridicos cientficos.
Formado, continua alimentando sua biblioteca e
restringe a aquisio dos chamados compndios.
Tem o hbito de ir direto s fontes; de ir alm dos
livros de texto.

9. No possui biblioteca particular.

s vezes capaz de adquirir metros de livros
para decorar a casa. freqentemente levado a
adquirir livros secundrios em vez dos
fundamentais. Quando estudante, s l e adquire
compndios de aula. Formado, no sabe o que
representa o hbito das boas aquisies de livro.

Seja qual for o assunto, l sempre vagarosamente.

10. L assuntos vrios.

L livros, revistas, jornais. Em reas diversas:
fico, cincia, histria, etc. Habitualmente nas
reas de seu interesse ou especializao.

10. Est condicionado a ler sempre a mesma

espcie de assunto.

11. L muito e gosta de ler.

11. L pouco e no gosta de ler.

Acha que ler traz informaes e causa prazer. L

sempre que pode.

Acha que ler ao mesmo tempo um trabalho e

um sofrimento.

12. O BOM LEITOR aquele que no s bom

na hora de leitura.
bom leitor porque desenvolve uma atitude de
vida: constantemente bom leitor. No s l, mas
sabe ler.

12. O MAU LEITOR no se revela apenas no ato

da leitura, seja silenciosa ou oral.
constantemente mau leitor, porque se trata de
uma atitude de resistncia ao hbito de saber ler.

2 PESQUISA CIENTFICA
2.1 CONCEITOS
O que pesquisa?
Segundo Silva e Menezes (2001, p. 19), Pesquisar, significa, de forma bem simples,
procurar respostas para indagaes propostas.
Minayo (1993, p. 23), considera a pesquisa como
atividade bsica das cincias na sua indagao e descoberta da realidade. uma
atitude e uma prtica terica de constante busca que define um processo
intrinsecamente inacabado e permanente. uma atividade de aproximao
sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinao particular
entre teoria e dados.

Para Ruiz (1991, p. 48), a Pesquisa cientfica a realizao concreta de uma

investigao planejada, desenvolvida e redigida de acordo com as normas da metodologia
consagradas pela cincia.
Para Gil (apud SILVA e MENEZES, 2001, p. 19), a pesquisa tem um carter
pragmtico, um processo formal e sistemtico de desenvolvimento do mtodo cientfico. O
objetivo fundamental da pesquisa descobrir respostas para problemas mediante o emprego
de procedimentos cientficos.
Do ponto de vista de Cervo e Bervian (apud ANDRADE, 2001, p. 16), A pesquisa
uma atividade voltada para a soluo de problemas, atravs do emprego de processos
cientficos.
Outros conceitos poderiam ser apresentados, porm,
apenas alguns detalhes seriam acrescentados, mantendo-se a
idia de que a pesquisa cientfica um conjunto de
procedimentos sistemticos, baseados no raciocnio lgico, que
tem por objetivo encontrar solues para os problemas propostos
mediante o emprego de mtodos cientficos. (ANDRADE,
2001, p. 16). Diante de um problema, realiza-se a pesquisa com o
objetivo procurar informaes que levem soluo do mesmo.

Lembre-se: no
qualquer trabalho que
acadmico que pode se
intitular pesquisa
cientfica.
E voc j pensou que
tipo de pesquisa ir
realizar no seu trabalho
de concluso de curso?

2.2 FINALIDADES
Segundo Andrade (2001, p. 17), no que se refere finalidade, a pesquisa cientfica
pode ser classificada em dois grupos:

10

2.2.1 Pesquisa Pura (bsica)

Tem por objetivo a satisfao do desejo de adquirir conhecimentos, sem que haja uma
aplicao prtica prevista.
2.2.2 Pesquisa Aplicada
Os conhecimentos adquiridos so utilizados para aplicao prtica voltados para a
soluo de problemas concretos da vida moderna.
2.3 TIPOS DE PESQUISAS
A classificao dos tipos de pesquisas segue critrios
diversos. Muitos autores classificam-nas em funo da
classificao das cincias. De acordo com Andrade (2001, p. 17),
este procedimento tem sua lgica, visto que a pesquisa cientfica
exige mtodos e tcnicas adequados a cada rea da cincia.

Atente bem para o estudo dos

tipos de pesquisa. Comece a
se questionar sobre qual tipo
voc pretende desenvolver no
seu trabalho de concluso de
curso.

2.3.1 Classificao
Segundo Demo (apud ANDRADE, 2001, p. 18), as pesquisas podem ser classificadas
como visto a seguir:
a) Pesquisa terica, dedicada a estudar teorias;
b) Pesquisa metodolgica, que se ocupa dos modos de se fazer cincia;
c) Pesquisa emprica, dedicada a codificar a face mensurvel da realidade social;
d) Pesquisa prtica, ou pesquisa-ao, voltada para intervir na realidade social.
2.3.2 Classificao quanto natureza, aos objetivos, aos procedimentos e ao objeto.
a) Pesquisa quanto natureza
Quanto sua natureza, a pesquisa classificada em trabalho cientfico original e
resumo de assunto.
a.1) Trabalho cientfico original: a pesquisa realizada pela primeira vez e que
contribui para a evoluo do conhecimento da cincia.
a.2) Resumo de assunto: tipo de pesquisa que dispensa a originalidade sem, contudo,
abrir mo do rigor cientfico.

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b) Pesquisa quanto aos objetivos

b.1) Pesquisa exploratria: configura-se como a fase preliminar. Visa proporcionar
maior familiaridade com o problema tornando-o explcito ou construindo hipteses.
Geralmente envolve levantamento bibliogrfico ou entrevistas com pessoas conhecedoras do
problema a ser tratado. Pode ser realizada atravs de Pesquisa Bibliogrfica e Estudo de Caso.
b.2) Pesquisa Descritiva: os fatos so observados, registrados, analisados, classificados
e interpretados, sem que o pesquisador interfira sobre eles. Envolvem o uso de tcnicas
padronizadas de coleta de dados, como questionrio e observao sistemtica.
b.3) Pesquisa explicativa: tem como objetivo identificar os fatores determinantes para
a ocorrncia dos fenmenos. O conhecimento da realidade aprofundado porque explica a
razo, o porqu das coisas. Geralmente, quando realizada nas cincias naturais, utiliza-se
um mtodo experimental, e nas cincias sociais, utiliza-se um mtodo observacional. Est
sujeita aos erros em funo da manipulao das variveis.
c) Pesquisa quanto aos procedimentos
Trata-se da maneira pela qual dados so obtidos para a elaborao da pesquisa. Podem
ser atravs de pesquisas de campo ou pesquisas de fontes de papel. A pesquisa bibliogrfica e
a documental representam a pesquisa de fonte de papel, enquanto que a pesquisa de campo
baseia-se na observao e na coleta de dados diretamente no local da ocorrncia dos fatos.
d) Pesquisa quanto ao objeto
d.1) Pesquisa bibliogrfica: a pesquisa elaborada a partir
de material j publicado (livros, artigos de peridicos etc.)
d.2) Pesquisa de laboratrio: no sinnimo de pesquisa
experimental, embora, a maioria das pesquisas de laboratrio seja
experimental.
d.3) Pesquisa de campo: muito utilizada nas cincias
sociais. Todavia, no deve ser confundida com a pesquisa
experimental, pois no tem o objetivo de produzir ou reproduzir
fenmenos. Ainda assim, vale ressaltar que em certas
circunstncias pode ser possvel a realizao de pesquisa de campo
experimental.

Mesmo que voc ainda

no tenha delineado sua
monografia, procure fazer
uma pesquisa bibliogrfica
sobre os assuntos que
pretende desenvolver no
seu trabalho de concluso
de curso.

e) Pesquisa quanto a forma de abordagem

e.1) Pesquisa Quantitativa: Traduzem em nmeros opinies e informaes para que
possam ser classificadas e analisadas. Considera que tudo pode ser quantificvel. Geralmente
se utilizam tcnicas estatsticas como ferramentas para a realizao da pesquisa.
e.2) Pesquisa Qualitativa: descritiva. As informaes obtidas no podem ser
quantificveis. Os dados obtidos so analisados indutivamente. A interpretao dos
fenmenos e a atribuio de significados so bsicas no processo de pesquisa qualitativa.

12

Vale ressaltar que uma pesquisa pode estar ao mesmo tempo, enquadrada em
vrias classificaes. Portanto, elas no se apresentam de forma isolada. Todavia,
quando enquadrada em mais de uma classificao, deve obedecer aos requisitos
inerentes a cada tipo.
Para que voc realize uma pesquisa com rigor cientfico, um tema deve ser escolhido,
um problema definido para que possa ser investigado. Voc deve elaborar um plano de
trabalho e, aps cumprir as etapas para a realizao da pesquisa, deve escrever um relatrio
final, devendo este ser apresentado de forma planejada, ordenada, lgica e conclusiva.

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3 MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA

Segundo Gil (1999, p. 26), para a realizao de uma investigao cientfica deve-se
levar em conta um conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos, que permitem que os
objetivos sejam alcanados. Esse conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos
chamado de mtodo cientfico.
Para Andrade (2001, p. 21), pode-se fazer confuso entre mtodo e tcnica de
pesquisa. Portanto, para dirimir quaisquer dvidas apresentaremos a seguir alguns conceitos.
Kaplan (apud ANDRADE, 2001, p. 21), esclarece que Mtodos so tcnicas
suficientemente gerais para se tornarem comuns a todas as cincias ou a uma significativa
parte delas. Logo, pode-se deduzir que mtodo um procedimento mais amplo, mais
abrangente, enquanto tcnica mais especfico.
Para Marconi e Lakatos (1990, p. 57), Tcnica um conjunto de preceitos ou
processos de que se serve uma cincia ou arte; a habilidade para usar esses preceitos ou
normas, a parte prtica. Toda cincia utiliza inmeras tcnicas na obteno de seus
propsitos. Pode-se observar, portanto, que para esses autores, a tcnica identifica-se com a
etapa prtica da pesquisa.
Cervo e Bervian (1983, p. 23) definem mtodo da seguinte forma:
Em seu sentido mais geral, o mtodo a ordem que se deve impor aos diferentes
processos necessrios para atingir um fim dado ou um resultado desejado. Nas
cincias, entende-se por mtodo o conjunto de processos que o esprito humano
deve empregar na investigao e demonstrao da verdade.

J Ruiz (1991, p. 138), expressa a diferena entre mtodo e tcnica nos seguintes
termos:
A rigor, reserva-se a palavra mtodo para significar o traado das etapas
fundamentais da pesquisa, enquanto tcnica significa os diversos procedimentos ou
a utilizao de diversos recursos peculiares a cada objeto de pesquisa, dentro das
diversas etapas do mtodo.

Portanto, Andrade (2001, p. 22), conclui que

mtodo um conjunto de processos, ou de procedimentos gerais, baseados em
princpios lgicos e racionais, que permite o seu emprego em vrias cincias.
Tcnicas so conjuntos de normas usadas especificadamente em cada rea do
conhecimento.

3.1 MTODOS CIENTFICOS

Para efeitos didticos, os mtodos so divididos em mtodos de abordagem e
mtodos de procedimentos.

14

3.1.1 Mtodos de abordagem

So constitudos de procedimentos gerais, que orientam o desenvolvimento das etapas
de uma pesquisa, podendo ser utilizada em vrias cincias.
Classificam-se em:
a) Dedutivo
Segundo Andrade (2001, p. 25),
a deduo o caminho das conseqncias, pois uma cadeia de raciocnios em
conexo descendente, ou seja, do geral para o particular, leva concluso. Segundo
esse mtodo, partindo-se de teorias e leis gerais, pode-se chegar determinao ou
previso de fenmenos ou fatos particulares. O percurso do raciocnio faz-se da
causa para o efeito.

O mtodo pressupe que s a razo capaz de levar ao conhecimento verdadeiro.

Veja um exemplo de raciocnio dedutivo:
Todo homem mortal
Arnaldo homem
Logo, Arnaldo mortal

(premissa maior, universal, geral)

(premissa menor, particular)
(concluso)

b) Indutivo
Segundo Andrade (2001, p. 25), A induo percorre o caminho inverso ao da
deduo, isto , a cadeia de raciocnios estabelece a conexo ascendente, ou seja, do particular
para o geral. Observa-se assim, que as constataes particulares (premissas menores) que
levam s leis gerais, ou seja, o caminho do raciocnio feito do efeito para a causa.
Exemplo de raciocnio indutivo:
Andria mortal
Nicolau mortal
Carolina mortal
...
Jlio mortal

(particular)
(particular)
(particular)
(particular)

Andria, Nicolau, Carolina... e Jlio so seres humanos.

Logo, os seres humanos so mortais.
c) Hipottico-Dedutivo
Segundo Gil (1999, p. 30),
quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so insuficientes
para a explicao de um fenmeno, surge o problema. Para tentar explicar a
dificuldades expressas no problema, so formuladas conjecturas ou hipteses. Das
hipteses formuladas, deduzem-se conseqncias que devero ser testadas ou
falseadas. Falsear significa tornar falsas as conseqncias deduzidas das hipteses.

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Enquanto no mtodo dedutivo se procura a todo custo confirmar a hiptese, no

mtodo hipottico-dedutivo, ao contrrio, procuram-se evidncias empricas para
derrub-la.

Tambm no fcil estabelecer a distino entre o mtodo hipottico-dedutivo e o

indutivo, visto que os dois se fundamentam na observao. Sendo que o mtodo hipottico
dedutivo no se limita generalizao das observaes realizadas. Atravs dele, pode-se
chegar elaborao de teorias e leis.
d) Dialtico
Segundo Andrade (2001, p. 27), o mtodo dialtico no envolve apenas questes
ideolgicas, geradoras de polmicas. um mtodo da busca da realidade pelo estudo de sua
ao recproca, da contradio inerente ao fenmeno e da mudana dialtica que ocorre na
natureza e na sociedade. Portanto, os fatos no podem ser considerados fora de um contexto
social, poltico, econmico, etc.
Para Gil (1987, p. 32), alguns princpios so comuns a toda abordagem dialtica:

Princpio da unidade e luta de contrrios.
Todos os objetos e fenmenos apresentam aspectos contraditrios, que so
organicamente unidos e constituem a indissolvel unidade dos opostos. Os opostos no se
apresentam lado a lado, mas num estado constante de luta entre si. A luta dos opostos
constitui a fonte do desenvolvimento da realidade (AFANASYEV, 1963, p. 97).

Princpio da transformao das mudanas quantitativas em qualitativas.
Quantidade e qualidade so caractersticas imanentes a todos os objetivos e
fenmenos, e esto inter-relacionados. No processo de desenvolvimento, as mudanas
quantitativas graduais geram mudanas qualitativas, e esta transformao se opera por saltos
(AFANASYEV, 1963, p. 163).

Princpio da negao da negao.
O desenvolvimento processa-se em espiral, isto , suas fases repetem-se, mas em
nvel superior.
Portanto, Andrade (2001, p. 27), conclui que o mtodo dialtico ope-se a todo
conhecimento rgido: tudo visto em mudana constante, pois sempre h algo que surge e se
desenvolve e algo que se desagrega e se transforma.
3.1.2 Mtodos de procedimentos
Diferentemente dos mtodos de abordagem, os mtodos de procedimentos tm carter
especfico e relacionam-se, no s com o plano geral do trabalho, mas com suas etapas
(ANDRADE, 2001, p. 27). Todavia, no so exclusivos entre si e devem ser adequados a cada
rea de pesquisa.
A seguir, apresentamos alguns mtodos de procedimentos utilizados em pesquisas:

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a) Histrico
Consiste no estudo dos acontecimentos, processos e instituies do passado, com o
objetivo de verificar a sua influncia na sociedade atual. Se as atuais formas de vida social, as
organizaes, costumes e tradies tm origem no passado, ento, importante pesquisar suas
razes, para que se possa compreender melhor a sua natureza e funo.
b) Comparativo
Realiza comparaes com o objetivo de verificar semelhanas e explicar divergncias.
Pode ser usada para fazer comparaes entre sociedades de iguais ou de diferentes etapas de
desenvolvimento.
c) Monogrfico (estudo de caso)
Resume-se na observao de determinados grupos, profisses, condies,
organizaes ou sociedades com o objetivo de obter generalizaes (ANDRADE, 2001, p.
28).
d) Estatstico
fundamentado na utilizao da teoria estatstica das probabilidades. Portanto, as
concluses obtidas apresentam grande probabilidade de se constiturem em verdades ou
acertos, admitindo-se, contudo, que pode haver certa margem de erro.
Segundo Andrade (2001, p. 28), A manipulao estatstica permite comprovar as
relaes dos fenmenos entre si, e obter generalizaes sobre sua natureza, ocorrncia ou
significado. Pode-se pesquisar, por exemplo, a correlao existente entre o nvel de
escolaridade e o nmero de filhos.
e) Estruturalista
Esse mtodo vai do concreto para o abstrato e vice-versa, dispondo na segunda etapa, de
um modelo para analisar a realidade concreta dos diversos fenmenos (ANDRADE, 2001, p.
28). Exemplo: pode-se averiguar a funo dos usos e costumes, no sentido de assegurar a
identidade cultural do grupo.

3.2 UMA ABORDAGEM SOBRE TCNICAS

Relembrando, Tcnicas so conjuntos de normas usadas especificadamente em cada
rea das cincias. Esto relacionadas s atividades de coleta de dados, que a parte prtica da
pesquisa. Portanto, pode-se afirmar que tcnica a instrumentao especfica da coleta de
dados (ANDRADE, 2001, p. 29).
A classificao das tcnicas de pesquisa agrupada em dois tipos:

17

3.2.1 Documentao indireta

Nos procedimentos da documentao indireta esto includas a pesquisa bibliogrfica
e a pesquisa documental. A diferena entre elas reside apenas no tipo de documentos
consultados.
Para realizar uma pesquisa documental pode-se utilizar como fonte de coleta de
dados tanto s bibliotecas pblicas quanto os acervos particulares, alm de cartrios, museus,
documentrios em udio ou vdeo, etc.
3.2.2 Documentao direta
Abrange: observao direta intensiva e observao direta extensiva. A primeira
compreende as tcnicas de observao propriamente ditas e as entrevistas. A segunda,
tcnicas de pesquisa mais utilizadas nas pesquisas de campo (ANDRADE, 2001, p. 33).
a) Observao direta intensiva: existem vrias modalidades.
a.1) sistemtica quando for planejada ou estruturada;
a.2) assistemtica no estruturada;
a.3) participante o pesquisador participa dos fatos observados;
a.4) no participante o pesquisador apenas observa os fatos;
a.5) individual realizada por um pesquisador apenas;
a.6) em equipe quando desenvolvida em equipe;
a.7) na vida real quando os fatos so observados diretamente no local em que
ocorrem (em campo);
a.8) em laboratrio quando os fatos so observados em laboratrio. Entende-se por
laboratrio, o local que o pesquisador utiliza para tentar reproduzir o ambiente natural do fato
estudado.
a.9) entrevista uma tcnica de observao direta intensiva muito utilizada nas
pesquisas das cincias sociais. Apresenta algumas vantagens, visto que, o pesquisador pode
entrevistar pessoas de todos os segmentos sociais, esclarecendo a pergunta ou reformulando
para que possa ser entendida pelo entrevistado. Geralmente, os dados obtidos esto muito
prximos da realidade e podem receber um tratamento estatstico, desde que tenha sido bem
planejada, bem executada e bem planejada.
Atravs da entrevista se pode apurar fatos ou fenmenos, coletar opinies sobre fatos
ou fenmenos, descobrir os fatores que influenciam ou que determinam opinies,
sentimentos, condutas, etc.

18

Para realizar uma entrevista com eficincia e eficcia o entrevistador deve observar
alguns detalhes que so de extrema importncia:
- ser comunicativo e saber se adaptar ao nvel de
linguagem do entrevistado;
- ser educado, preparado culturalmente para perguntar,
inclusive sobre assuntos que no domine;
- inspirar confiana no entrevistado, devendo para tanto
atentar para sua apresentao pessoal;
- ser observador para obter o mximo proveito da
entrevista;

No esquea!
A entrevista deve ter um
objetivo.
A entrevista deve ser
planejada.

- ser imparcial, no manifestar tendncias a respostas para

no influenciar o entrevistado.
- ser honesto e acima de tudo tico no desenvolvimento
do trabalho.
b) Observao direta extensiva: constitui-se de tcnicas que geralmente so
empregadas na coleta de dados nas pesquisas de campo.
Podem ser utilizados:
b.1) Formulrio contm uma srie de perguntas que so formuladas e anotadas pelo
pesquisador.
b.2) Questionrio trata-se de um conjunto de perguntas que devem ser respondidas
pelo informante, de preferncia sem a presena do pesquisador.
b.3) Testes um instrumento de pesquisa cujo objetivo obter informaes que
possam ser transformadas em dados quantitativos.
b.4) Histria de vida tem por objetivo obter dados da experincia particular e ntima
do respondente, que sejam relevantes para o esclarecimento do assunto em estudo.

19

4 ETAPAS DA PESQUISA CIENTFICA

Segundo Andrade (2001, p. 38):
O desenvolvimento de uma pesquisa exige o emprego de um conjunto de normas e
procedimentos racionais, sistematizados, que devem ser minuciosamente
planejados. O planejamento deve ser feito por etapas. Em cada etapa devem ser
previstos os mtodos e as tcnicas, os procedimentos e outras circunstncias
relacionadas com a execuo das atividades planejadas.

Vrios autores concordam que a pesquisa um processo sistematizado. Todavia, cada

um apresenta as etapas de uma pesquisa com pequenas diferenas. H quase totalidade de
semelhanas do que diferenas, de forma que no apresentaremos aqui a sistematizao
adotada por cada autor.
Analisando-se as obras existentes sobre a Metodologia do Trabalho Cientfico, podese notar grandes semelhanas em que as diferenas to somente chegam ao jogo de
palavras. Portanto, adotaremos para efeitos didticos as etapas apresentadas a seguir:
1) escolha do tema;
2) reviso de literatura;
3) justificativa;
4) formulao do problema;
5) formulao de hipteses;
6) determinao de objetivos;
7) metodologia;
8) coleta de dados;
9) tabulao dos dados;
10) anlise e discusso dos resultados;
11) concluso da anlise dos resultados;
12) redao e apresentao do trabalho cientfico.
4.1 ETAPAS DE UMA PESQUISA CIENTFICA
4.1.1 Escolha do Tema
De acordo com Silva e Menezes (2001, p. 30), o tema um aspecto ou uma rea de
interesse de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. De acordo com essas autoras, a
escolha de um tema reside na escolha de uma parcela delimitada de um assunto, em que so
estabelecidos limites ou restries para que a pesquisa seja desenvolvida.
A escolha de um tema para pesquisa, em um curso de graduao ou ps-graduao
est relacionada linha de pesquisa inerente ao curso ou linha de seu orientador.
Importante que o assunto seja interessante para o pesquisador, capaz de fornecer
experincias de valor significativo.
O tema deve ser desenvolvido a partir de uma fundamentao terica profunda, sendo
adequada qualificao intelectual do pesquisador.

20

4.1.2 Reviso de Literatura

Antes de iniciar a pesquisa, aconselhvel realizar uma busca para se certificar da
existncia de estudos sobre o tema proposto. Portanto, a reviso de literatura deve ser feita
com o objetivo de evitar duplicao de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema. Atravs
dela, pode-se verificar quem j pesquisou e o que foi publicado sobre o tema.
De acordo com Medeiros (2005, p. 51) a pesquisa bibliogrfica possibilita o
levantamento de livros e revistas de relevante interesse para a pesquisa que ser realizada.
Segundo o autor, seu objetivo colocar o autor da nova pesquisa diante de informaes
sobre o assunto de seu interesse.
Medeiros (2005, p. 51) acrescenta ainda que [...] a leitura proporciona a ampliao e
integrao de conhecimentos, enriquece o vocabulrio e melhora a comunicao.
O autor de um trabalho cientfico deve estar consciente de que a qualidade tcnica do
texto decorrente de uma vasta consulta bibliogrfica. preciso ser um freqentador assduo
de bibliotecas, para a identificao e exaustiva consulta de obras (livros, revistas, artigos
cientficos, etc.) que constituam a sustentao das idias que se pretende expor. Somente
assim, o autor estar se preparando para se posicionar criticamente diante da realidade.
4.1.3 Justificativa
Nesse momento, o pesquisador ir refletir sobre o porqu da realizao da pesquisa.
Deve-se analisar se o tema relevante e explicar por qu? Apresentar as vantagens e
benefcios que voc pressupe que sua pesquisa ir proporcionar.
Tambm necessrio que o pesquisador delimite o tema. A elaborao da justificativa
realizada atravs da construo de argumentos bem estruturados, objetivos e simples. Podese recorrer a fontes bibliogrficas, apresentando dados, fatos e informaes, de acordo com
sua delimitao.
A justificativa deve ser elaborada de maneira convincente de modo que quem ler a
monografia, fique convencido da relevncia e importncia do tema proposto.
4.1.4 Formulao do Problema
Deve-se realizar nessa etapa uma profunda reflexo no sentido de esclarecer se o
problema realmente um problema e se vale a pena tentar encontrar uma resposta ou uma
soluo para ele. Segundo Andrade (2001, p. 40), O problema uma questo que envolve
dificuldades tericas ou prticas, para as quais se buscam solues.
Nessa etapa, o problema definido, de maneira mais especfica, procurando relacionlo ao direcionamento da pesquisa. Deve-se ficar atento para evitar que o problema
apresentado se torne geral e abrangente a ponto de no ser pesquisado. Por isso que
importante definir claramente o problema, bem como delimit-lo em termos de tempo e de

21

espao, explicitando com clareza o que ser objeto de investigao e o que no ser
focalizado e por qu?
Segundo Andrade (2001, p. 40-41), O problema ser preciso medida que provoca
uma resposta precisa. Problemas formulados de maneira vaga, imprecisa ou ambgua no
levaro a respostas precisas, pertinentes, adequadas.
Segundo Vergara (2006, p. 23) o problema de pesquisa deve ser formulado de acordo
com as seguintes regras:
a.

Verificar, antes de tudo, se o que se pensou , realmente, um problema

cientfico. difcil imaginar, por exemplo, soluo cientfica para o seguinte
problema: Como fazer para que Caim se arrependa de ter matado Abel? Se
soluo cientfica impossvel, claro est que o problema no cientfico.

b.

Como nos ensinou Kerlinger (1980), o problema deve ser formulado sob a
forma de pergunta. Logo se perceber como esse recurso vai clarificar para o
autor do projeto e , naturalmente, para o leitor o que, de fato, o pesquisador
quer saber. s vezes, corre-se o risco de, em um primeiro momento, confundir
tema com problema, mas a formulao deste sob a forma de pergunta ajuda a
distinguir um do outro [...]. (Grifo nosso).

c.

A pergunta deve ser redigida de forma clara e concisa. Palavras a mais ou a

menos podem confundir o pesquisador e o leitor. til que se encontre o
equilbrio desejado.

d.

O problema deve ser definido de tal forma que a soluo seja possvel. [...]
Contudo, h problemas que merecem ser descartados caso no seja possvel
obter os dados de que se necessita, ou caso no se domine a metodologia
adequada ao tratamento dos dados e anlise dos resultados. Aps concluir a
formulao de um problema, pertinente que voc se pergunte: tenho como
encontrar a soluo? Nesse ponto, voc perceber, com nitidez, a relao entre
problema a investigar e metodologia de investigao.

e.

O problema deve ser colocado dentro de um tamanho que contribua para a

factibilidade da soluo. Dito de outra maneira, preciso selecionar variveis,
definir a perspectiva temporal-espacial e outros elementos com os quais se
possa lidar, colocando a tarefa, portanto, em propores acessveis.

4.1.5 Formulao de hipteses

Aps a formulao do problema de pesquisa, quando for o caso, pode-se propor uma
ou mais solues para o problema. Essas proposies so chamadas de hipteses e devem ser
testadas para confirmar ou no as suas validades, isto , se solucionam ou no o problema. Se
nenhuma hiptese for confirmada como verdadeira, o problema no ter sido resolvido.
Lembre-se, toda hiptese formulada deve ser testada para que se possa comprovar a
sua validade para a soluo do problema.
Segundo Marconi e Lakatos (2002, p. 28) a funo da hiptese, na pesquisa
cientfica, propor explicaes para certos fatos e ao mesmo tempo orientar a busca de outras
informaes.
Sugerimos aos alunos que aprofundem o conhecimento sobre este item consultando a
literatura disponvel sobre o assunto.

22

4.1.6 Determinao dos Objetivos

O objetivo geral e os objetivos especficos referentes ao problema que se pretende
resolver, devem ser claramente explicitados.
O objetivo geral resume o que voc pretende alcanar, qual o propsito da pesquisa, e
os objetivos especficos explicitaro os detalhes, e sero os desdobramentos do objetivo geral.
Portanto, os objetivos especficos sero tratados como questes do estudo que levaro a
alcanar o objetivo geral.
De acordo com Vergara (2006, p. 25) Se o problema uma questo a investigar,
objetivo um resultado a alcanar. Portanto, se o objetivo geral foi alcanado, o problema
foi respondido.
Os enunciados dos objetivos sempre comeam com um verbo no infinitivo e este
verbo deve indicar uma ao que possa ser mensurada.
Verbos correspondentes aos nveis sucessivos do domnio cognitivo
AVALIAO
SNTESE
ANLISE
APLICAO
COMPREENSO

Aplicar
Demonstrar
Dramatizar
Empregar
Ilustrar
Interpretar
Inventariar
Manipular
Praticar
Traar
Usar

Analisar
Calcular
Classificar
Comparar
Contrastar
Criticar
Debater
Diferenciar
Distinguir
Examinar
Provar
Investigar
Experimentar

Armar
Articular
Compor
Constituir
Coordenar
Criar
Dirigir
Reunir
Formular
Organizar
Planejar
Prestar
Propor
Esquematizar

Descrever
Apontar
Discutir
Arrolar
Esclarecer
Definir
Examinar
Enunciar
Explicar
Inscrever
Expressar
Marcar
Identificar
Recordar
Localizar
Registrar
Narrar
Relatar
Reafirmar
Repetir
Traduzir
Sublinhar
Transcrever
Nomear
Fonte: Adaptado de JONHSON & JONHSON, S. R. in Simonetti e Moraes (2003, p. 77).
CONHECIMENTO

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4.1.7 Metodologia
Ao se anunciar qual o tema a ser pesquisado, deve-se esclarecer tambm como ser
pesquisado. Isto , quais os caminhos que sero percorridos para que se possa chegar aos
objetivos propostos. Em suma, qual o plano adotado para o desenvolvimento da pesquisa.
Essa a etapa em que voc descrever qual a metodologia que ser utilizada na
realizao da pesquisa. Voc ir definir onde e como ser realizada a pesquisa. Qual o tipo de
pesquisa? Qual o universo da pesquisa? Ser utilizada a amostragem? Quais os instrumentos
de coleta de dados? Como foram construdos os instrumentos de pesquisa? Qual a forma que
ser usada para a tabulao dos dados? Como interpretar e analisar os dados e informaes?
Deve-se atentar para o seguinte:

23

Universo da Pesquisa o total de indivduos que possuem as mesmas caractersticas

definidas para um determinado estudo.
Amostra parte do universo, selecionada de acordo com uma regra pr-estabelecida,
sendo que a amostra pode ser probabilstica e no-probabilstica.
Os Instrumentos de Pesquisa (ou Instrumentos de Medidas ou Instrumentos de Coleta
de Dados) devem ser descritos, informando-se como foram construdos. aconselhvel o uso
de bibliografias que orientem e corroborem as escolhas adotadas.
Os Instrumentos de Pesquisa mais utilizados so:
Observao: quando voc utiliza os sentidos na obteno de dados e informaes de
determinados aspectos da realidade.
Entrevista: a obteno de informaes de um respondente, sobre determinado
assunto ou problema.
Questionrio: uma srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por
escrito pelo respondente. Deve ser objetivo, elaborado de modo a no dar margem a
interpretaes variadas, evitando-se que seja demasiado longo. Deve ter instrues,
esclarecendo o propsito de sua aplicao e a importncia da colaborao do respondente.
Pode ser elaborado com perguntas abertas (Qual a sua opinio?), fechadas (do tipo
marcar sim ou no) e de mltiplas escolhas (fechadas com uma srie de respostas
possveis).
Formulrios: uma coleo de questes e anotadas por um pesquisador numa
situao frente a frente com o respondente.
Lembre-se: as perguntas devem estar relacionadas ao problema da pesquisa e serviro
como elementos para que se alcancem os objetivos propostos. Vale ressaltar que, nessa etapa
voc definir qual a forma da tabulao e apresentao dos dados, bem como os meios
(mtodos estatsticos, manuais ou computacionais) que utilizar para facilitar a interpretao e
anlise dos dados.
4.1.8 Coleta de Dados
Segundo Marconi e Lakatos (2006, p. 167) a coleta de dados a etapa da pesquisa em
que se inicia a aplicao dos instrumentos elaborados e das tcnicas selecionadas, a fim de se
efetuar a coleta dos dados previstos.
Trata-se da etapa em que voc realiza a pesquisa de campo. Refere-se descrio do
processo da coleta de dados (como? atravs de que meios? por quem? quando? onde?)
Nesta etapa, h que ser paciente e persistente, para obter a colaborao de todos os
respondentes.

24

Para aprofundar os conhecimentos sobre os procedimentos para a realizao da coleta

de dados sugerimos consultar a obra Fundamentos de Metodologia Cientfica de autoria
Marina de Andrade Marconi e Eva Maria Lakatos, publicada pela editora Atlas.
4.1.9 Tabulao e Apresentao dos Dados
Terminada a coleta de dados, passa-se para a fase de organizao e apresentao dos
mesmos. De acordo com Marconi e Lakatos (2006), aps a coleta de dados deve-se realizar a
seleo, a codificao e a tabulao.
As autoras esclarecem que durante a seleo realiza-se o exame minucioso dos dados.
De posse do material coletado, o pesquisador deve submet-lo a uma verificao crtica, a
fim de detectar falhas ou erros, evitando informaes confusas, distorcidas, incompletas, que
podem prejudicar o resultado da pesquisa (2006, p. 168).
Durante a codificao os dados so transformados em smbolos, podendo ser tabelados
e contados. Marconi e Lakatos (2006) destacam que os dados devem ser classificados,
agrupando-os em categorias. Para elas, [...] codificar quer dizer transformar o que
qualitativo em quantitativo, para facilitar no s a tabulao dos dados, mas tambm sua
comunicao.
Na tabulao os dados so dispostos em tabelas, possibilitando maior facilidade na
verificao das inter-relaes entre eles. Assim, podero ser mais bem compreendidos e
interpretados mais rapidamente (MARCONI e LAKATOS (2006).
Podem-se utilizar nesta etapa, tanto recursos manuais quanto computacionais para
organizar os dados obtidos aps a aplicao dos instrumentos de pesquisa.
O ideal utilizar os recursos computacionais para dar suporte elaborao dos
resultados (ndices, clculos estatsticos, tabelas, quadros e grficos).
4.1.10 Anlise e Discusso dos Resultados
Nesta etapa, deve-se explicitar o tratamento e a forma pelos quais os dados coletados
sero analisados. Essas anlises devem ser realizadas no sentido de atender aos objetivos da
pesquisa e para que se possa comparar e confrontar dados e provas com intuito de confirmar
ou refutar os pressupostos da pesquisa.
Essas anlises devem ser feitas de acordo com o referencial terico adotado na
pesquisa, caso este tenha sido definido anteriormente. Quando os dados so irrelevantes,
inconclusivos, insuficientes, no se pode nem confirmar nem refutar a hiptese, e tal fato deve
ser apontado agora no apenas sob o ngulo da anlise estatstica, mas tambm correlacionado
com a hiptese enunciada. Portanto, deve-se assinalar a comprovao ou a refutao da
hiptese, ou ainda, a impossibilidade de realiz-la, alm de especificar a maneira pela qual foi
feita a validao das hipteses no que concerne aos dados.

25

4.1.11 Concluso da Anlise e dos Resultados Obtidos

Nesta etapa, devem-se sintetizar os resultados obtidos. A concluso dever evidenciar
as conquistas alcanadas com o estudo, indicar as limitaes e as reconsideraes, apontar a
relao entre os fatos verificados e a teoria, bem como explicitar se os objetivos foram
confirmados ou refutados. Deve-se ainda, destacar a contribuio da sua pesquisa para o meio
acadmico, empresarial ou para o desenvolvimento da cincia ou tecnologia, quando for o
caso.
De acordo com Marconi e Lakatos (2006, p. 173) a concluso uma exposio
factual sobre o que foi investigado, analisado, interpretado; uma sntese comentada das
idias essenciais e dos principais resultados obtidos, explicitados com preciso e clareza.
4.1.12 Redao e Apresentao do Trabalho Cientfico
Nesta etapa, voc dever redigir seu relatrio de pesquisa: monografia, dissertao ou
tese. No seu caso, o trabalho de concluso curso a ser apresentado deve estar no formato de
Monografia.
Os trabalhos cientficos devem ser elaborados com normas pr-estabelecidas e com os
fins a que se destinam. Portanto, a sua monografia deve propiciar aos leitores o resultado
completo do estudo, com pormenores suficientes e dispostos de modo a permitir que estes
compreendam os dados e determinem para si a validade das concluses.
Nunca demais lembrar que o texto dever ser escrito de modo que esteja
fraseologicamente claro, terminologicamente preciso e estilisticamente agradvel.
O captulo 7 deste guia apresenta as normas para a estruturao e apresentao grfica
da monografia.

26

5 INFORMAES COMPLEMENTARES
5.1 CRONOGRAMA
O cronograma pode ser entendido como uma programao ao longo do tempo. Nele
so mostrados os resultados esperados ao longo do tempo e quando forem indicados, os
dispndios financeiros, as atividades a serem realizadas etc.
um planejamento flexvel, isto , pode ser replanejado de acordo com a avaliao do
projeto. O cronograma pode servir com um instrumento de controle, observando-se se as
etapas esto sendo realizadas e se esto sendo concludas dentro do prazo estabelecido.
Um bom cronograma apresenta o planejamento de quanto gastar, o que ser realizado,
como ser realizado e quais os resultados ou produtos esperados ao longo do tempo.
Modelo Simplificado de Cronograma Programtico
Etapas/Atividades
Escolha do Tema e Reviso de
Literatura
Justificativa e Formulao do
Problema
Determinao de Objetivos e
Metodologia
Elaborao do Referencial Terico
Coleta e Tabulao dos Dados

1 Ms

2 Ms

3 Ms

4 Ms

X
X
X
X

X
X

Anlise e Discusso dos Resultados

Concluso da Anlise dos Resultados

Elaborao preliminar do Relatrio

Relatrio Final
(Monografia)

X
X

5.2 CITAES
Citao a meno, no texto, de uma informao extrada de outra fonte.
Usam-se as citaes no corpo do trabalho com o objetivo de exemplificar, esclarecer,
confirmar ou documentar a interpretao de idias contidas no texto. Tambm podem
aparecer em notas de rodap.
Infelizmente, por desconhecimento ou por descaso, comum observar em trabalhos
elaborados por acadmicos, o uso de idias de autores, muitas vezes o uso literal (tal como foi
escrito pelo autor), sem que seja citada a fonte. Ora, se o pensamento, a idia, o escrito no
nosso, nada mais justo que citar a fonte, a origem dos mesmos. Portanto, nunca transcreva
textos de outrem para o seu trabalho sem citar a fonte. Nunca reproduza a idia de um

27

autor sem citar a fonte. Caso isso ocorra, voc estar cometendo uma falta grave escrevendo
um texto de outra pessoa como se fosse seu.
Trabalho de pesquisa bibliogrfica, no se resume simplesmente em copiar ou em
digitar o que est escrito em uma publicao. A citao no substitui a redao do trabalho.
Essa atitude de copiar o trabalho de outrem sem citar a fonte, constitui o que chamamos de
plgio.
Portanto, deve-se usar a citao para enriquecer o seu trabalho. Isso significa
transcrever para ele, a opinio de um autor, ou de uma autoridade no assunto pesquisado.
5.2.1 Citao - Apresentao
Antes ou aps a citao, deve-se indicar o sobrenome do autor, o nome da instituio
responsvel ou ttulo includo na sentena, em letras maisculas e minsculas, caso o estejam
no corpo do texto, seguido de um parntese com a indicao do ano da publicao da obra.
Nas citaes diretas deve-se indicar a(s) pgina(s) aps o ano de publicao, conforme
exemplo a seguir.
Exemplo:
Segundo Furast (2002, p. 48) H duas formas de se fazer uma citao: a citao
indireta ou livre (tambm chamada de parfrase) e a citao direta ou textual. Pode ocorrer,
ainda, a citao de citao (grifo do autor).
Porm, se o sobrenome do autor, da instituio responsvel ou do ttulo includo na
sentena for indicado entre parnteses, deve-se escrev-lo com letras maisculas, juntamente
com o ano da publicao da obra. Em relao indicao das pginas, observar o enunciado
no pargrafo anterior.
Exemplo:
H duas formas de se fazer uma citao: a citao indireta ou livre (tambm
chamada de parfrase) e a citao direta ou textual. Pode ocorrer, ainda, a citao de
citao (FURAST, 2002, p. 48, grifo do autor).
Conforme pode ser observado nos dois exemplos acima, para enfatizar trechos de uma
citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a expresso grifo nosso entre
parnteses, aps a chamada da citao, ou grifo do autor, quando no texto original as palavras
ou expresses j estiverem destacadas.
5.2.2 Citao Direta ou Textual (transcrio)
a transcrio exata, a reproduo fiel (ipsis litteris) do original. O texto escrito com
as prprias palavras do autor citado. Isto significa que eventuais erros de ortografia ou
concordncia devem ser respeitados. Porm, quando voc constatar que o erro pode ser
considerado absurdo, o mximo que pode ser feito anotar diante dele, a expresso latina
sic entre parntesis, que quer dizer mais ou menos: est assim mesmo, no original.

28

Exemplo:
A reunio de trinta anos com meus colegas da USP foi ainda mais surpreendente. O
mais engajado na poca, o que mais pregava a luta de classes, hoje diretor de
banco. Seu colega socialista, e menos radical, o dono de banco. A maioria se
desculpou dizendo: Cansei de ajudar os outros (sic), estou ficando velho, preciso
me preocupar comigo mesmo. (KANITZ, 2001)

A citao direta pode ser breve ou longa.

Breve a citao direta que no ultrapassa trs linhas. Nesse caso, a citao
integrada ao texto e o tamanho da fonte (letra) permanece igual ao do corpo do texto e deve
ficar entre aspas duplas. Se houver aspas no texto da citao, elas devem ser
simplificadas. Observe o exemplo anterior.
Exemplo de Citao Direta (breve)
Segundo Ouchi (1986, p. 41) Toda escola americana de administrao ensina a seus
alunos a apanhar as metas empresariais globais e mal definidas e reduzi-las a alvos de
desempenho mensurvel.

J a citao direta Longa ultrapassa as trs linhas. Nesse caso, deve receber um
destaque especial, com um recuo de 4 cm, da margem esquerda, para todas as linhas,
utilizando-se um tamanho de fonte (letra) menor (fonte 10) do que a usada no corpo do texto.
Em funo desse destaque dispensa-se o uso das aspas. Na citao longa o espao entre
linhas deve ser simples. Porm, a citao longa deve ser separada do texto que a precede e a
sucede por dois espaos simples.
Exemplo de Citao Direta (longa)
Fazendo uma abordagem sobre o sistema de emprego vitalcio na economia japonesa,
Ouchi (1986, p. 17-18), esclarece que:
Emprego para a vida toda significa que uma grande firma ou um rgo do governo
faz admisses uma vez ao ano, na primavera, quando os jovens terminam o segundo
ciclo, o colgio e a universidade. Uma grande firma, que contrata somente
principiantes, admite uma grande quantidade de novos empregados, todos de uma
vez, embora, geralmente no tenha trabalho para todos eles imediatamente. As
promoes so sempre internas, e uma pessoa com um, cinco ou vinte anos em uma
empresa no ser admitida, e nem ao menos considerada por outra empresa. Uma
vez contratado, o novo empregado mantido at a aposentadoria compulsria, aos
cinqenta e cinco anos. Um empregado no ser demitido por nada alm de uma
grande ofensa criminal, e a demisso uma punio severa, pois quem foi demitido
no tem esperana de encontrar emprego em uma firma comparvel e, por isso, tem
de procurar uma menor, que paga salrios comparativamente menores e oferece
pouca proteo, ou ento tem de voltar para sua cidade natal.

Para se omitir parte da transcrio no incio ou no fim da passagem citada usamse reticncias sem colchetes.

29

Nem sempre h a necessidade de se utilizar todo o texto de um pargrafo na citao.

Portanto, se houver supresso de trechos dentro do texto citado, deve-se fazer uma
indicao com reticncias entre colchetes [...]. Com isso, o leitor entender que parte do texto
foi suprimida.
Exemplo de supresso de trecho do texto citado
Fazendo uma abordagem sobre o sistema de emprego vitalcio na economia japonesa,
Ouchi (1986, p. 17-18), esclarece que:
Emprego para a vida toda significa que uma grande firma ou um rgo do governo
faz admisses uma vez ao ano, na primavera, quando os jovens terminam o segundo
ciclo, o colgio e a universidade. [...] As promoes so sempre internas, e uma
pessoa com um, cinco ou vinte anos em uma empresa no ser admitida, e nem ao
menos considerada por outra empresa. Uma vez contratado, o novo empregado
mantido at a aposentadoria compulsria, aos cinqenta e cinco anos. Um
empregado no ser demitido por nada alm de uma grande ofensa criminal, e a
demisso uma punio severa, pois quem foi demitido no tem esperana de
encontrar emprego em uma firma comparvel e, por isso, tem de procurar uma
menor, que paga salrios comparativamente menores e oferece pouca proteo, ou
ento tem de voltar para sua cidade natal.

Da mesma forma, caso haja a necessidade de acrescentar uma ou mais palavras ao

texto para esclarec-lo, essas palavras devem ser escritas entre colchetes, como no exemplo
abaixo:
Sabe-se que o teatro [o Amazonas] um retrato fiel da pujana da poca da
borracha...
5.2.3 Citao Indireta ou Livre (parfrase)
o resumo de um trecho de uma determinada publicao. Em outras palavras,
quando expressamos o pensamento de outrem, porm utilizando nossas prprias palavras.
um texto baseado na obra de um autor consultado.
Geralmente usada quando o texto muito longo para ser citado literalmente (ipsis
litteris).
Exemplo de Citao Indireta I:
Segundo Ouchi (1986, p. 41), as escolas americanas de administrao ensinam seus
alunos como reduzir a alvos de desempenho mensurvel, as metas globais e mal definidas das
organizaes empresariais.
Exemplo de Citao Indireta II:
As escolas americanas de administrao ensinam seus alunos como reduzir a alvos de
desempenho mensurvel, as metas globais e mal definidas das organizaes empresariais
(OUCHI, 1986, p. 41).

30

s vezes desenvolvemos uma citao indireta em que apresentamos um texto

desenvolvido a partir de diversas obras de um mesmo autor. Quando isso ocorre deve-se
apresentar o nome do autor seguido dos diferentes anos de publicaes, separados por vrgula,
como pode ser visto no exemplo fictcio abaixo:
Segundo Medeiros (2000, 2001, 2002), escrever um dom que se adquire quando se
desenvolve o hbito da leitura.
Tambm existe a possibilidade de desenvolvermos uma citao indireta a partir de
vrios autores diferentes. Quando a idia formada utilizando-se referncias diversas, devemse escrever os nomes dos autores seguidos dos anos de publicaes, observando-se a ordem
alfabtica dos nomes referenciados. Veja o exemplo fictcio abaixo:
A reviso da literatura fundamental para o desenvolvimento de um bom referencial
terico (MEDEIROS, 2004; PAIVA, 2004; TEIXEIRA, 2004).
5.2.4 Citao de Citao
a meno de um texto ou idia ao qual o pesquisador no teve acesso, mas que
tomou conhecimento por citao em uma outra publicao. Nesse caso, a fonte (o autor) deve
ser mencionada pelo sobrenome seguido da palavra latina apud (que significa citado por) e
o sobrenome do autor da obra consultada, seguido do ano de publicao.
Exemplo de Citao de Citao:
Porter (apud CARVALHO e SOUZA, 1999, p. 74) considera que a vantagem
competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus
empregadores e que ultrapassa o custo de fabricao pelas empresas.
ou
A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa
consegue criar para seus empregadores e que ultrapassa o custo de fabricao pelas
empresas. (PORTER apud CARVALHO e SOUZA, 1999, p. 74).
5.3 SISTEMAS DE CHAMADAS DAS CITAES
Por questo didtica so apresentados neste guia dois sistemas de chamadas de
citaes, todavia, para se fazer a chamada de citao para referncia bibliogrfica
dever ser adotado como regra o Sistema Alfabtico de Chamada (AUTOR, data).
5.3.1 Sistema Numrico
Quando se utiliza o nmero em vez da data. A numerao pode ser nica para todo o
relatrio ou por captulos.

31

Exemplo:
Segundo Stewart (5), o capital humano a capacidade, conhecimento, habilidade e
experincias individuais...
Nesse caso, a referncia aparecer em ordem numrica no final do texto, nas fontes
bibliogrficas. No exemplo acima, a referncia nmero 5 ser a da obra de Stewart, como se
pode verificar a seguir.
(5) STEWART, Thomas. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas.
Rio de Janeiro: Campus, 1997.
5.3.2 Sistema Alfabtico de Chamada (autor-data)
Quando utilizado o sobrenome do autor acompanhado da data da publicao.
Exemplo:
Segundo Stewart (1997, p. 7) o capital humano a capacidade, conhecimento,
habilidade [...] pelo qual os clientes procuram a empresa e no o concorrente.
Nesse caso, a referncia aparecer em ordem alfabtica no final do texto, nas fontes
bibliogrficas. No exemplo acima, a referncia da obra de Stewart, aparecer na lista de
referncias bibliogrficas como se pode verificar a seguir.
STEWART, Thomas. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de
Janeiro: Campus, 1997.
IMPORTANTE:

se houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome, a diferena se estabelece pela

data.

Exemplo:
Segundo Andrade (2001)...
Para Andrade (2002)...

se houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e data de edio,

acrescentam-se as iniciais de seus prenome.

Exemplo:
Segundo Andrade, M (2002)...
Para Andrade, C (2002)...

se persistir a coincidncia, coloca-se o pr-nome por extenso.

Exemplo:

32

Segundo Andrade, Maria (2002)...

Para Andrade, Marco (2002)...

se for necessrio fazer citaes de diversas obras, mas de um mesmo autor que tenham
sido publicadas no mesmo ano, acrescentam-se letras minsculas aps a data e sem
espaamento.

Exemplo:
Segundo Andrade (2002a)...
Para Andrade (2002b)...
5.4 NOTAS DE RODAP
Segundo Furast (2004, p. 72),
A Nota de Rodap de pgina a maneira mais confortvel para o leitor encontrar,
na prpria pgina, um esclarecimento que o autor pretende transmitir. So
observaes, indicaes ou aditamentos cujas incluses, se fossem feitos no texto,
prejudicariam a seqncia lgica de seu desenvolvimento. Tambm podem ser
feitas as identificaes (referncias) das obras citadas no decorrer do Trabalho. As
Notas de Rodap, porm, devem limitar-se ao mnimo necessrio. (grifo do autor)

Todavia, mesmo fazendo a referncia em Nota de Rodap, deve-se repeti-la no final

do trabalho (Referncias).
As Notas de Rodap devem ser separadas do texto por uma linha horizontal, a partir da
margem esquerda (aproximadamente 3 cm), em espao 1 e com um tipo de letra menor.
As Notas de Rodap so de dois tipos:

Notas de Referncia: identificam a fonte consultada ou remetem a outras partes da obra

onde o assunto foi abordado.

Exemplo texto:
Para explorar melhor o assunto sugere-se consultar o autor1.
Ao final da pgina dever ser colocada a nota de rodap conforme exemplo abaixo.
_____________
1
CARVALHO, Heitor. As Luzes do Pensamento. So Paulo: Ediarte, 1989. p. 36.

33

Notas Explicativas: quando apresentam observaes pertinentes que sobrecarregariam o

texto. So comentrios complementares para esclarecer uma afirmao.

Exemplo texto:
[...] O surgimento de um elemento mais rico, capitalista, entre os artesos, que
desejava investir seu capital no emprego de outros artesos, assumindo ele mesmo o papel de
mercador-empregador representava um desafio corporao fechada do elemento mercantil
mais antigo. O controle deste ltimo era exercido atravs de seu domnio da companhia, que
possua (graas sua carta-patente) o direito exclusivo de dedicar-se a determinado ramo de
produo.2 (DOBB, 1987)
Ao final da pgina dever ser colocada a nota explicativa conforme exemplo abaixo.
_____________
2
Em Londres, contrastando com o que aparentemente sucedia em outras cidades, qualquer cidado (isto ,
homem livre) da cidade tinha o direito de ser (sic) dedicar a qualquer ramo de comrcio atacadista. Essa
liberdade, entretanto, no se aplicava aos artesanatos e artesos.

Conforme ensina Furast (2004, p. 72),

A Nota de Rodap deve iniciar com a chamada (o algarismo) e escrita com espao
simples. Deve-se alinhar a segunda linha da Nota abaixo da primeira letra da
primeira palavra, a fim de dar destaque ao algarismo identificador da nota. Entre
uma nota e outra no se deixa nenhum tipo de espao. [grifo do autor]

5.5 ILUSTRAES
As ilustraes so desenhos, gravuras, imagens que acompanham um texto,
desempenhando um papel significativo para a compreenso e o esclarecimento da idia
apresentada. Portanto, as ilustraes so partes integrantes do Trabalho Cientfico.
Imagens como: desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas,
organogramas, plantas, quadros, tabelas, inclusive frmulas matemticas, fsicas, qumicas e
smbolos so consideradas como ilustraes.
Podem ser descritas conforme sua natureza, como: figura, grfico, quadro e tabela.
5.5.1 Figuras
Os desenhos, diagramas, estampas, esquemas, fluxogramas, fotografias, gravuras,
mapas, plantas, lminas, organogramas, etc. devem ser identificados como Figura. Essa
identificao deve ser feita na parte inferior, seguida do nmero de identificao, do ttulo
(precedido por um hfen), da fonte (se houver) com alinhamento na lateral esquerda.

34

Exemplo:

Figura 1 Vista parcial do CESF

Fonte: Medeiros (2004, p. 30)

Toda figura deve ser citada ou chamada no texto, bem como deve estar localizada o
mais prximo possvel da parte do texto onde citada. Sendo assim, o ideal localiz-la logo
abaixo do pargrafo onde ocorreu a citao. Todavia, por motivo de dimenso pode-se
localiza-la na pgina seguinte.
Se uma figura for inserida no corpo do texto sem que a mesma tenha sido citada, ficar
solta, muitas vezes sem que se perceba a relao entre a figura e o texto escrito. Portanto,
no devem ser includas figuras que no sejam citadas no texto.
5.5.2 Grficos
A insero de grficos no texto possibilita ao leitor a visualizao de dados e
informaes de uma forma mais organizada. Deve-se ter o cuidado para no inserir grficos
ilegveis.
Deve ser identificado com a palavra Grfico na parte inferior, seguido de seu
nmero de identificao, bem como do seu ttulo (precedido por um hfen), da fonte (se
houver) sendo alinhado lateral esquerda.
Exemplo (fictcio):

35

13%

13%

Leste
Norte
Oeste
Sul

17%

57%

Grfico 1 Demonstrao da quantidade de eleitores por zona na cidade de Manaus.

Fonte: IBGE, 2005

5.5.3 Quadros
Os quadros so muito parecidos com as
tabelas, portanto, deve-se ter o cuidado para no
confundi-los. Nos quadros so inseridos dados e/ou
informaes sem tratamento estatstico e suas laterais
devem ser fechadas.

comum encontrar nos livros

quadros que so referenciados
como tabelas. Portanto, esteja
atento para no identificar no
seu trabalho quadros como
sendo tabelas e vice-versa.

Exemplo:

EFICINCIA

Fazer as coisas da maneira

adequada
Resolver problemas
Cuidar dos recursos aplicados
Cumprir o dever
Reduzir custos

EFICCIA

Fazer as coisas certas

Produzir alternativas criativas
Maximizar a utilizao dos
recursos
Obter resultados
Aumentar o lucro

EFETIVIDADE

Manter-se sustentvel no
ambiente
Apresentar resultados globais
ao longo do tempo
Coordenar esforos e energias
sistematicamente

Quadro 1 Princpios de eficincia, eficcia e efetividade.

Fonte: CHIAVENATO e SAPIRO, 2003, p. 40.

5.5.4 Tabelas
Consideram-se tabelas as apresentaes do tipo tabular que tem a finalidade de ilustrar
o contedo, bem como descrever os dados e informaes que receberam tratamento
estatstico. As tabelas no tm fechamento nas laterais.
As tabelas devem apresentar as informaes necessrias para a compreenso do
contedo sem que aja a necessidade de consulta ao texto.

36

Quando a extenso da tabela for superior pgina, deve-se continuar na pgina

seguinte. Nessa situao, a tabela no ser delimitada por um trao horizontal na parte
inferior. Na folha seguinte, repete-se o cabealho (descrio dos dados), acrescentando a
palavra continuao e em seguida distribuem-se os dados restantes.
Deve ser identificada com a palavra Tabela na parte inferior, seguido de seu nmero
de identificao, bem como do seu ttulo (precedido por um hfen), da fonte (se houver) sendo
alinhado lateral esquerda.
Quando os dados se originam de coleta realizada pelo autor da pesquisa, deve-se
utilizar como fonte as expresses Pesquisa de Campo, Questionrios Respondidos,
Formulrios Preenchidos ou Entrevistas Realizadas.
Exemplo (fictcio):
Cursos
Administrao
Anlise de Sistemas
Cincia da Computao
Design
Engenharia de Comunicaes
Engenharia de Produo
Total

Alunos matriculados
300
200
200
50
100
150
1000

Tabela 1 Alunos matriculados no CESF em 2003

Fonte: SECRETARIA CESF, 2005

Percentual
30
20
20
5
10
15
100

5.6 ABREVIATURAS E SIGLAS

As expresses que possuem siglas ou que podem ser abreviadas devem aparecer por
extenso, seguidas da respectiva sigla entre parnteses, quando mencionadas pela primeira vez
no texto. Nas citaes seguintes, podem-se utilizar apenas as siglas.
Exemplo:
O Instituto de Ensino Superior Fucapi (CESF), uma instituio privada de ensino
superior que oferece cursos de graduao e ps-graduao com foco nas reas de
tecnologia, informtica e gesto.
Atuando na rea de educao, o CESF proporciona a uma parcela da sociedade o
acesso experincia que vem acumulando ao longo do tempo.

37

6 REFERNCIAS
Esta parte da apostila foi elaborada com base nas informaes apresentadas no livro
Normas Tcnicas para o Trabalho Cientfico de autoria de Pedro Augusto Furast. Por se
constituir um referencial valioso durante o desenvolvimento de um trabalho cientfico,
recomenda-se a aquisio desse livro.
Segundo Silva e Menezes (2001, p. 72), Referncia o conjunto de elementos que
permitem a identificao, no todo ou em parte, de documentos impressos ou registrados em
diversos tipos de materiais.
As referncias podem aparecer:

no rodap

no final de captulos

em lista de referncias (no final do trabalho).

6.1 ELEMENTOS
6.1.1 Elementos Essenciais:
1. Autor (quem?);
2. Ttulo, subttulo (se houver);
3. Edio (a partir da segunda);
4. Local de publicao (onde?);
5. Editora;
6. Ano de publicao (quando?)
6.1.2 Elementos Complementares
1. Indicao da pgina da obra consultada;
2. O nmero total de pginas de uma obra;
3. Indicao de srie, coleo, caderno, suplemento...
4. Indicao de volume, torno, fascculo...
5. Periodicidade;
6. Indicao de coluna, em jornais;
7. Voto vencedor e voto vencido em acrdos e sentenas.
Os elementos essenciais so obrigatrios e os elementos complementares, opcionais,
porm, todos retirados do prprio documento a ser referenciado.

38

6.2 O QUE DEVE SER INCLUDO NA LISTA DE REFERNCIAS?

A identificao de toda publicao que foi mencionada durante a elaborao do
trabalho.
Porm, se durante o desenvolvimento da sua pesquisa voc consultou outras obras sem
que as mesmas tenham sido mencionadas no seu trabalho, pode-se criar uma Lista de Obras
Consultadas, que ser colocada aps a Lista de Referncias.
A lista de referncias (obras que foram mencionadas no corpo do trabalho) ser
denominada de Referncias e a lista de obras consultadas ser denominada de Literatura
Recomendada.
6.3 OBSERVAES IMPORTANTES
Embora sejam apresentadas neste guia diversas formas de identificao dos autores,
deve-se padronizar a lista de referncias. A identificao dos autores (sobrenome e nomes)
deve ser colocada por extenso, exceto quando a identificao do autor na obra pesquisada
estiver abreviada.

Na referncia, o autor identificado pelo SOBRENOME, em letras maisculas,

seguido dos outros nomes, em letras minsculas (abreviados ou no) e separados por
vrgula.

MEDEIROS, Francisco.

As indicaes de parentesco (Filho, Jnior, Neto etc.) devem ser mencionadas por
extenso, acompanhando o ltimo sobrenome.

MEDEIROS FILHO, Francisco.

MEDEIROS FILHO, F.

Se o sobrenome pelo qual o autor mais conhecido for composto, o mesmo citado
por inteiro.

LUCAS MENDES, Francisco.

MEDEIROS, F.

LUCAS MENDES, F.

Se o sobrenome for precedido de partculas, como de, da, e, essas permanecem

junto do prenome.

ANDRADE, Mrio de.

ANDRADE, M. de.

As indicaes de ttulos (Dr., Prof. etc.) no devem ser includas na referncia.

Se houver mais de um autor, separa-se um nome do outro por um ponto-e-vrgula (;)

seguido de um espao.

Quando a obra possuir at trs autores, devem-se nome-los todos.

ARAJO, Fernando; MEDEIROS, Cludio; MOTTA, Lus. A criana e a Escola. Porto

Alegre: Duplex, 2001.

39

Se houver mais de trs autores, a referncia pode ser feita das seguintes formas:
Livro: Como Interpretar o choro do beb.
Autores: Marcelo Correa, Venncio Castro, Carlos Oliveira, Martha Henn e Dbora
Oliveira.

CORREA, Marcelo. et al. Como Interpretar o choro do beb. Porto Alegre: Luzes, 2000.
CORREA, Marcelo; CASTRO, Venncio. et al. Como Interpretar o choro do beb. Porto
Alegre: Luzes, 2000.
CORREA, Marcelo; CASTRO, Venncio; OLIVEIRA, Carlos. et al. Como Interpretar o
choro do beb. Porto Alegre: Luzes, 2000.

Se houver um organizador, coordenador, compilador, editor etc., deve-se iniciar a

referncia pelo nome do responsvel, colocando aps o seu nome e entre parntesis, a
designao correspondente: (org), (coord) etc.

MELO, Maria Helena (coord). Meu Encontro Comigo Mesma.

2000.

Porto Alegre: Continental,

Se a obra referenciada no possuir autor conhecido, faz a entrada pelo ttulo, sendo a
primeira palavra escrita em letras maisculas, inclusive a partcula que houver.

A GRANDE Magia do Circo. So Paulo: Contrex, 1987.

Vale ressaltar que as observaes no se esgotam nesta apostila. Se houver necessidade,
devem-se consultar as obras referenciadas no final desta apostila.
6.4 MODELOS DE REFERNCIAS
6.4.1 Obra completa

Livro, guia, folhetos: Autor, ponto, Ttulo, ponto, Edio (a partir da segunda), ponto,
Local, dois pontos, Editora, vrgula, Ano, ponto.

CARDINALE, Elpdio. Os Sonhos Maravilhosos das Crianas. 6. ed. Pouso Alegre:

Imagem, 1999.

Monografias, teses, dissertaes: Autor, ponto, Ttulo e subttulo (se houver), ponto,
Local do Curso (cidade), dois pontos, Nome da Universidade (abreviado), vrgula,
Ano de Publicao, ponto, Indicao de Monografia, Tese ou Dissertao, vrgula,
Nome da Faculdade, Centro ou Instituto, vrgula, Nome da Universidade (por
extenso), vrgula, Ano de Concluso, ponto.

BARCELOS, M. F. P. Ensaio tecnolgico, bioqumico e sensorial de soja e quandu

enlatados no estdio verde e maturao de colheita. Campinas: UNICAMP, 1998. Tese
(Doutorado em Nutrio) Faculdade de Engenharia de Alimentos, Universidade Estadual de
Campinas, 1998.

40

Relatrios de estgio ou de pesquisa: Autor(es)/Coordenador/Instituio

responsvel, ponto, Ttulo e subttulo (se houver), ponto, Local de publicao, doispontos, Editor ou Instituio responsvel pela publicao, vrgula, Ano de publicao,
ponto, Indicao de Relatrio, ponto.

TEDESCO, Paulo Ricardo Oliveira. Conversao: Uma Proposta Alternativa para o Ensino
de Lngua Inglesa no Ensino Mdio. Porto Alegre: FAPA,1992. Relatrio de Estgio.

Manuais, catlogos, almanaques...: Autor, ponto, Ttulo, ponto, Edio (a partir da

segunda), ponto, Local, dois pontos, Editora, vrgula, Ano, ponto.

RIO GRANDE DO SUL. Secretaria do Meio Ambiente. Diviso de Planejamento de Parques

Praas e Jardins. Estudo de Impacto Ambiental na Zona Sul da Capital. Manual de
orientao. Porto Alegre: CORAG, 2000.

Dicionrios: Autor, ponto, Ttulo, ponto, Edio (a partir da segunda), ponto, Local,
dois pontos, Editora, vrgula, Ano, ponto.

FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo Dicionrio Brasileiro da Lngua

Portuguesa. So Paulo: Melhoramentos, 1973.

Coleo de revistas: Ttulo, ponto, Local da Publicao, dois pontos, Editora, ponto,
Data de incio e data de encerramento da revista (se houver), ponto.

BOLETIM GEOGRFICO. Rio de Janeiro: IBGE, 1943-1978.

Leis, Emendas, Medidas Provisrias, Decretos, Portarias, Normas, Ordem de

Servio, Circulares, Resolues, Cdigos, Comunicados...: Local de Abrangncia
ou rgo responsvel, ponto, Ttulo (especificao da legislao), ponto, Nmero e
data, ponto, Ementa (se houver), ponto, Referncia da publicao onde houve a
veiculao precedida da expresso In:

BRASIL, Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990. Estabelece critrios para pagamento de

gratificaes e vantagens pecunirias aos titulares de cargos e empregos da Administrao
Federal direta e autrquica e d outras providncias. In: Dirio Oficial da Unio, Braslia, v.
138, n. 87, p. 8065, 12 set. 1990. Suplemento.

Acrdos, Decises, Smulas, Enunciados e Sentenas das Cortes ou Tribunais:

Local de Abrangncia, ponto, Nome da Corte ou Tribunal, ponto, Ementa ou acrdo,
ponto, Tipo e nmero de recurso, ponto, Partes litigantes, ponto, nome do relator
antecedido da palavra Relator, ponto, Data do acrdo (quando houver), Referncia da
Publicao que divulgou o documento, antecedido da expresso In:.

BRASIL, Supremo Tribunal Federal. Deferimento de pedido de extradio. Extradio n. 410.

Estados Unidos da Amrica e Jos Antonio Fernandez. Relator: Ministro Rafael Mayer, 21 de
maro de 1984. In: Revista Trimestral de Jurisprudncia, [Braslia], v. 109, p. 870-9, set.
1984.

Anais, Recomendaes de Congressos, Seminrios, Encontros...: Nome do Evento,

vrgula, Nmero do Evento (se houver), virgula, Ano, vrgula, Local de realizao do
evento, ponto, Ttulo, ponto, Local de publicao, dois-pontos, Editor ou entidade
responsvel pela publicao, vrgula, Ano da publicao, ponto.

41

CONGRESSO ULTRAMARINO DA LNGUA PORTUGUESA, 5, 1999, Florianpolis.

Anais. Florianpolis: Ed. Sol e Mar, 1999.

Constituies: Local de abrangncia (Pas, Estado, Cidade), ponto, Ttulo e subttulo

(se houver), ponto, Edio (a partir da segunda), ponto, Local de publicao, doispontos, editor, vrgula, Ano, ponto.

BRASIL. Constituio. Braslia: Senado Federal, 1988.

Publicaes de rgos, Entidades e Instituies Coletivas: rgo responsvel,

ponto, Ttulo e subttulo (se houver), ponto, Edio (a partir da segunda), ponto, Local
de publicao, dois-pontos, Editor (quando no for o prprio rgo), vrgula, Ano,
ponto.

Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Pr-Reitoria de Graduao. Departamento de

Controle e Registro Discente. Manual de Ingressos Extravestibular para o Perodo Letivo
01/1. Porto Alegre: 1997.
6.4.2 Documentos referenciados em parte

Captulo, ou parte de livros, separatas, teses, monografias, dissertaes,

folhetos...:

Parte sem indicao do autor: Autor da obra onde est a parte, ponto, Ttulo,
ponto, Edio (a partir da segunda), ponto, Local, dois pontos, Editora, vrgula, Ano, ponto,
Localizao da Parte referenciada: paginao, volume, tomo, parte, captulo e ttulo (se
houver).
SOARES, Fernandes, BURLAMAQUI, Carlos Kopke. Pesquisas Brasileiras, 1 e 2. Graus.
4 ed. So Paulo: Formar, 1992. P. 201-11. Cap. VII. v. 3.

Captulo, ou parte de livros, separatas, teses, monografias, dissertaes,

folhetos...:

Parte com indicao do autor: Autor da parte, ponto, Ttulo da parte, ponto,
Referncia da Publicao antecedida da expresso In.
TRAN, Valdemar. A Comida Chinesa. In: CHAVES, Valter. A Gastronomia Mundial. 3 ed.
Rio de Janeiro: Codecal, 1997.
Parte em que o autor o mesmo da obra: Autor, ponto, Ttulo da parte, ponto,
Referncia da Publicao antecedida da expresso In: substituindo-se o nome do autor por
um trao de seis toques, ponto.
NETO, Antonio Gil. Gramtica: apoio ou opresso. In:______. A Produo de Textos na
Escola. So Paulo: Loyola, 1998.

Artigos em revistas ou peridicos: Autor, ponto, Ttulo do artigo, ponto, Nome da

revista ou peridico (grifado), vrgula, Ttulo do fascculo, suplemento ou nmero

42

especial (se houver), vrgula, Local, vrgula, Volume (se houver), vrgula, Fascculo
(se houver), vrgula, Pginas inicial e final do artigo, vrgula, Ms e ano, ponto.
SIMONS, Robert. Qual o nvel de risco de sua empresa? HSM Management, So Paulo,
v. 3, n. 16. p. 122-130, set./out. 1999.
Observao: se o nome do autor do artigo no estiver explicitado, inicia-se com o
ttulo do artigo, sendo que a primeira palavra escrita com letras maisculas.
CABELOS por um fio. Criativa, So Paulo, v. IX, p. 59-60, jul. 1999.

Artigos em jornal, Suplementos, Cadernos, Boletim de Empresa:

Com autoria explicitada: Autor do artigo, ponto, Ttulo do artigo, ponto, Nome do
jornal (grifado ou sublinhado), vrgula, Local da publicao, vrgula, Data (dia, ms, ano),
ponto.
FRANCO, Gustavo H. B. O que aconteceu com as reformas em
Rio de Janeiro, 26 de dez. 1999.

1999. Jornal do Brasil,

NAVES, Paulo. Lagoas andinas do banho de beleza. Folha de

jun. 1999. Folha Turismo. Caderno 8.

So Paulo. So Paulo, 28

Observao: se o nome do autor do artigo no estiver explicitado, inicia-se com o

ttulo do artigo, sendo que a primeira palavra escrita com letras maisculas.
TAIM ser reserva modelo no pas. Zero Hora, Porto Alegre, 27 mar. 1993.

Trabalhos publicados em anais de eventos: Autor do trabalho, ponto, Ttulo do

trabalho e subttulo (se houver), ponto, Referncia da publicao antecedida da
expresso In:, ponto, Pgina inicial e final, ponto.

FERNANDES, Maria Helenara. O Analfabetismo como Elemento Responsvel pelo

Subdesenvolvimento Brasileiro Atual. In: Congresso Nacional de Educadores e Socilogos,
1997, Rio de Janeiro. Anais. Rio de Janeiro: ENAFERJ, 1997, p. 232-5.


Enciclopdias: Autor do verbete, seo ou captulo (se houver), ponto, Ttulo do

verbete, seo ou captulo, ponto, In:, Nome da Enciclopdia, ponto, Local de
publicao, dois-pontos, Editor, vrgula, Ano de publicao, ponto, Volume, vrgula,
Pagina inicial e final, ponto.

MONTEIRO, Abgail. Os seres vivos. In: Mundo Novo. So Paulo: Ritter, 1975. V. 4, 12335.
6.4.3 Outros tipos de referncias

Entrevistas, relatos, palestras, debates...:

Ao vivo ou gravada: Nome do entrevistado, ponto, Assunto da entrevista, ponto,

Local onde foi realizada, vrgula, Entidade promotora do evento (se for o caso), vrgula, Data

43

(dia, ms, ano), ponto, Esclarecimento sobre o motivo da entrevista (se preciso for), seguido
da expresso Entrevista concedida a seguida pelo nome do entrevistador, ponto.
TORRES, Eduardo E. Mutiro Nacional Pioneiro. Porto Alegre, U.E.B., 22 jul. 1997.
Registro da organizao do encontro de jovens. Entrevista concedida a Victor Meireles de
Andrade.
Impressas: Nome do entrevistado, ponto, Assunto da entrevista, ponto, Local onde
foi realizada, vrgula, Entidade promotora do evento (se for o caso), vrgula, Data (dia, ms,
ano), ponto, Indicao bibliogrfica do veculo onde est impressa a entrevista,
Esclarecimento sobre o motivo da entrevista (se preciso for), seguido da expresso
Entrevista concedida a seguida pelo nome do entrevistador, ponto.
SOUZA, Fabrcio. A greve dos Padeiros. Caxias do Sul, 17 abr.1997. Revista Cometa,
Caxias do Sul, v. 3, n. 35, p. 5-6, 19 abr. 1997. Entrevista concedida a Walter Gomes de S.

Programas de rdio e televiso: Assunto, em letras versais, ponto, Nome do

Programa, em destaque, Nome da cidade, vrgula, nome da estao de rdio ou de
televiso, vrgula, Data (dia, ms, ano), ponto, A expresso em letras versais,
Programa de Rdio ou Programa de Televiso, ponto.

PROPOSTAS DE CAMPANHA ELEITORAL. DEBATE 101. Manaus, Rdio Amazonas

FM, 13 set. 2002. PROGRAMA DE RDIO.
E AGORA GOVERNADOR? Encontro com o Povo. Manaus, Amazonsat, 17 out. 2002.
PROGRAMA DE TELEVISO.
6.4.4 Referncias a documentos em meio eletrnico - Internet
Segundo FURAST (2002, p.99),
Para a referncia de qualquer tipo de documento obtido em meio eletrnico,
deve-se proceder da mesma forma como foi indicado para as obras convencionais,
com todos os detalhes, acrescentando o URL completo do documento na
Internet, entre os sinais: < >, antecedido da expresso: Disponvel em: e seguido
da informao: Acesso em: e a data. [grifos do autor].

Exemplos:
RIBEIRO, P.S. G. Adoo brasileira: uma anlise sociojurdica. Datavenia, So Paulo, ano
3, n. 18, ago. 1998. Disponvel em: <http://www.datavenia.informao.Br/frameart.html>,
Acesso em: 10 set. 1998.
HACHIMU, Ricardo E. Primeiro Acampamento Modelo. Disponvel em:
<http://www.elogica.com.br/users/gmoura/refere.html>, Acesso em: 10 fev. 2000.
CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais
Eletrnicos. Recife: UFPe, 1996. Disponvel em:
<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais.htm> Acesso em: 21 jan. 1997.

44

7 NORMAS PARA APRESENTAO ESCRITA

7.1 PARTES QUE COMPEM UM TRABALHO CIENTFICO (MONOGRAFIA)
Um trabalho cientfico um texto escrito para apresentar os resultados de uma
pesquisa. O objetivo deste curso aprimorar a formao profissional, cientfica e cultural
do(a) aluno(a), visando a produo do conhecimento. Uma vez realizada a pesquisa, chega-se
fase de elaborao e apresentao do relatrio de pesquisa (monografia).
O trabalho de Concluso de Curso/TCC um trabalho de cunho cientfico e como tal,
deve ser escrito em linguagem tcnica, ou seja, em linguagem clara, precisa, de forma
impessoal e objetiva.
Conforme estabelecido neste guia, o Trabalho de Concluso de Curso dever conter os
seguintes itens:
ESTRUTURA

ELEMENTO

Pr-textuais

Textuais

Ps-textuais

Capa
Lombada
Folha de Rosto
Ficha Catalogrfica
Errata
Folha de Aprovao
Dedicatria (opcional)
Agradecimentos (opcional)
Epgrafe (opcional)
Resumo em lngua verncula
Abstract
Lista de Figuras
Lista de Quadros
Lista de Tabelas
Lista de Abreviaturas e Siglas
Lista de Smbolos
Sumrio
Introduo
Desenvolvimento
Concluso
Referncias
Glossrio
Apndice(s)
Anexo(s)

Quadro 1 Disposio dos Elementos

Fonte: Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2005), com adaptao.

45

7.1.1 Elementos pr-textuais:

So os elementos, isto , as partes que so colocadas antes do corpo do texto,
propriamente dito, do trabalho. So eles:
a) Capa: elemento obrigatrio para proteo externa do trabalho e sobre o qual se
imprimem as informaes indispensveis sua identificao (vide Anexo 1).
Dever conter:
a.1) Nome (por extenso) da Instituio Mantenedora do CESF, em caixa alta e em
negrito, centralizado;
FUNDAO CENTRO DE ANLISE, PESQUISA E INOVAO TECNOLGICA
a.2) Nome (por extenso) do CESF, em caixa alta e em negrito, centralizado;
INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI
a.3) Nome da Coordenao de Graduao, em caixa alta e em negrito, centralizado;
COORDENAO DE GRADUAO EM
NOME DO CURSO
a.4) Ttulo do trabalho em caixa alta e subttulo (se houver) em caixa baixa,
evidenciando sua subordinao ao ttulo, centralizados;
a.5) Nome do Autor, em caixa alta e em negrito, centralizado;
a.6) Local (Cidade), em caixa alta e em negrito, centralizado;
a.7) Ano da entrega (em algarismos arbicos), em caixa alta e em negrito, centralizado;
Observao: a verso final da monografia a ser entregue coordenao do curso dever ser
encadernada em capa dura na cor azul marinho com as informaes descritas acima impressas
em letras douradas.
b) Lombada
A lombada deve conter os seguintes elementos, conforme mostrado na figura abaixo:
b.1) Nome do autor
b.2) Ttulo do trabalho (poder ser abreviado, quando necessrio)
b.3) Ano de entrega do trabalho

Figura 2 Modelo de Lombada

Fonte: Lago Filho, 2007.

46

c) Folha de Rosto: Elemento obrigatrio que contm os elementos essenciais

identificao do trabalho. Esta folha, embora considerada a primeira pgina do trabalho, no
recebe numerao (vide Anexo 2).
Deve conter:
c.1) Nome do Autor, em caixa alta e centralizado;
c.2) Ttulo do trabalho em caixa alta e subttulo (se houver) em caixa baixa,
evidenciando sua subordinao ao ttulo, centralizados;
c.3) Nota de apresentao (natureza do trabalho): texto indicando a natureza da
produo acadmica, curso, instituio de ensino, ttulo obtido e a rea de
concentrao ou linha de pesquisa. O texto deve ser apresentado alinhado e
justificado a partir do centro da folha. O estilo da fonte deve ser regular (sem
negrito) e o espao entrelinhas deve ser simples;
c.4) Nome do orientador, precedido da palavra Orientador. Poder ser colocada a
sigla ou abreviatura da titulao do orientador aps o nome do mesmo. O texto ser
formatado em negrito;
c.5) Nome do co-orientador (se houver), precedido da palavra Co-orientador. Poder
ser colocada a sigla ou abreviatura da titulao do co-orientador aps o nome do
mesmo. O texto ser formatado em negrito;
c.6) Local (Cidade), em caixa alta e em negrito, centralizado;
c.7) Data (Ano da publicao), em negrito e centralizado.
d) Ficha Catalogrfica: Elemento obrigatrio, a ficha catalogrfica deve ser elaborada
com o auxlio de um bibliotecrio, conforme o Cdigo de Catalogao Anglo Americano
vigente. A ficha catalogrfica deve ser colocada no verso da folha de rosto. Deve-se ressaltar
que a nica situao em que se utiliza o verso de uma folha da monografia (vide Anexo 3).
e) Errata: A errata um elemento opcional. Trata-se de um recurso destinado a corrigir
pequenas falhas relacionadas a apresentao fsica detectadas aps a impresso. Essas falhas
no se referem ao contedo do trabalho, mas a pequenos erros de digitao (ortogrficos).
Deve ser colocada aps a folha de rosto com a informao da pgina e da linha onde se
encontra o erro, seguido da indicao: onde se l, para a palavra ou expresso errada, e leiase, para o que deve ser o correto.
Exemplo:
ERRATA
Pgina
25
33
45
70

Linha
5
15
7
20

Onde se l
fores
poblema
altomvel
tabalho

Leia-se
flores
problema
automvel
trabalho

47

Embora, voc possa se utilizar desse recurso para apontar os erros e evidenciar as
correes, leia atentamente a sua monografia com o objetivo de detectar essas falhas antes da
impresso. Faa mais, pea para que outras pessoas leiam com o mesmo objetivo. Muitas
vezes no percebemos os erros ao ler e reler um texto.
f) Folha de aprovao: folha obrigatria na verso final do trabalho (vide Anexo 4).
Inserida aps a folha de errata, se houver. Se no existir folha de errata, a folha de aprovao
ser colocada aps a folha de rosto e dever conter:
f.1) Nome do autor em negrito e em caixa baixa;
f.2) Ttulo do trabalho em caixa alta e subttulo (se houver) em caixa baixa,
evidenciando sua subordinao ao ttulo, centralizados e em negrito;
f.3) Texto indicando a natureza da produo acadmica, curso, instituio de ensino,
ttulo obtido e a rea de concentrao ou linha de pesquisa. O texto deve ser
apresentado alinhado e justificado. O estilo da fonte deve ser regular (sem negrito)
e o espao entrelinhas deve ser simples;
f.4) Data da aprovao (sem negrito);
f.5) Nome dos membros da banca examinadora (sem negrito);
f.6) Cidade em caixa alta e ano (em negrito).
g) Dedicatria: Elemento opcional, onde o autor presta homenagem ou dedica seu
trabalho (vide Anexo 5).
h) Agradecimentos: Elemento opcional. Os agradecimentos devem ser dirigidos s
pessoas ou entidades que contriburam de maneira relevante elaborao do trabalho. Devese colocar os agradecimentos em ordem hierrquica de importncia (vide Anexo 6).
i) Epgrafe: Elemento opcional, onde o autor apresenta uma citao, seguida de
indicao de autoria, relacionada com a matria tratada no corpo do trabalho (vide Anexo 7).
j) Resumo em lngua verncula: Elemento obrigatrio, que consiste na apresentao
concisa dos pontos relevantes do trabalho, no formato bloco, sem recuos de entrada, em um
nico pargrafo. Poder ter em torno de 250 palavras, no devendo ultrapassar 500 palavras.
O resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo e das concluses do trabalho.
Abaixo do resumo, devem constar as palavras representativas do contedo do trabalho,
antecedidas do ttulo Palavras-chave, estas ordenadas por grau de importncia no trabalho,
sendo o mnimo de trs e mximo de cinco palavras. Dever apresentar de forma sucinta o
objetivo, a metodologia e a concluso da pesquisa (vide Anexo 8).

48

k) Abstract: Elemento obrigatrio. a verso do resumo para o ingls, ou seja, a deve

ser o mesmo texto do Resumo em lngua estrangeira. Tambm seguido da verso em ingls
das palavras-chave (vide Anexo 9).
l) Lista de Figuras, Quadros e Tabelas: Devem ser colocadas, nesta ordem, aps o
sumrio, em folhas distintas, desde que haja no mnimo trs itens. Relacionar as ilustraes
(tabelas, quadros ou figuras) na ordem em que aparecem no texto indicando para cada uma, o
seu nmero, legenda e pgina onde se encontra (vide Anexos 10, 11 e 12).
m) Listas de Abreviaturas, Siglas e Smbolos: Havendo necessidade, as abreviaturas,
siglas ou smbolos devem ser ordenados alfabeticamente e seguidos de seus respectivos
significados. Quando necessrio, utilizar o formato tabela, sem borda, para a sua
apresentao. esquerda, a sigla e direita, o significado.
n) Sumrio: Elemento obrigatrio. Enumerao dos captulos, sees e partes que
compem o trabalho, seguido de sua localizao dentro do texto (nmero da pgina). A
apresentao tipogrfica dos ttulos deve ser a mesma no sumrio e no texto.
Devem constar no sumrio os elementos textuais e ps-textuais. Os elementos prtextuais no devem constar no sumrio. O alinhamento do Sumrio dever ser feito pela
margem esquerda, conforme o modelo disponibilizado no Anexo 13 deste guia. O
espacejamento entre as linhas deve ser simples e entre um captulo e outro se pula uma linha.
Deve-se limitar a numerao progressiva no sumrio at a seo terciria.
7.1.2 Elementos Textuais:
A organizao do texto deve ser determinada pela natureza do trabalho, isto , a
estrutura das partes ou captulos deve ser distribuda em funo do desenvolvimento do tema.
O texto na sua essncia composto por trs partes fundamentais: introduo,
desenvolvimento e concluso. Porm, isso no significa que o trabalho deva possuir apenas
trs captulos, nem que sejam constitudos como ttulos de captulos (vide Anexo 14).
De um pargrafo para outro dos elementos textuais no se deve pular linha.
Os elementos textuais do seu trabalho compreendero as seguintes partes:
a) Introduo
Ser o primeiro captulo do trabalho e no deve conter agradecimentos nem comentrios
pessoais sobre a escolha e a relevncia do tema. A introduo deve ajudar a construir na
cabea do leitor uma viso geral, atravs da qual poder entender o que est sendo realizado.
Tem como objetivo anunciar, definir, delimitar, situar, esclarecer e justificar o assunto
da pesquisa. Define termos e conceitos e apresenta os procedimentos metodolgicos.
Na Introduo devero ser desenvolvidos claramente os seguintes itens:
a.1) Justificativa;

49

a.2) Formulao do problema de pesquisa;

a.3) Construo das Hipteses (quando for necessrio);
a.4) Objetivos (Geral e Especficos);
a.5) Metodologia (classificao da pesquisa [tipos de pesquisa], delimitao do assunto,
universo da pesquisa, limitaes da pesquisa e procedimentos metodolgicos);
a.6) Estruturao do Trabalho (breve descrio das partes em que o trabalho foi
dividido).
c) Desenvolvimento: o corpo do trabalho. Parte principal do texto, que contm a
exposio ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em sees e subsees (adotar at
5 nveis), que variam em funo da abordagem do tema e do mtodo.
Se houver necessidade de novos nveis deve-se utilizar alineas. As alneas
correspondem aos marcadores. Nesse caso, deve ser utilizado um padro para identificar
marcadores optando por letras e nmeros.
O desenvolvimento do trabalho iniciado com o texto relativo fundamentao
terica (referencial terico) da pesquisa.
Referencial Terico: sustentao do trabalho com base em estudos que possam
fundamentar o assunto pesquisado. a anlise do estado da arte do problema abordado. Vale
ressaltar que a elaborao da fundamentao terica no representa apenas o ato de copiar
textos ou citaes, mas sistematizar as proposies de vrios autores no sentido de demonstrar
os estudos j realizados em relao ao assunto que voc est pesquisando. Consequentemente,
a fundamentao terica o alicerce sob a qual ser realizado o desenvolvimento da pesquisa
propriamente dito, a pesquisa de campo.
No existe um critrio estabelecido para que o referencial terico seja escrito com um
nmero mnimo de pginas. A extenso do texto a ser escrito vai depender do nvel de
fundamentao que se quer aplicar ao trabalho. Porm, deve-se evitar a tentao de querer
desenvolver a fundamentao terica em uma, duas, trs pginas apenas. Como na
fundamentao terica deve-se explorar as contribuies mais relevantes ligadas ao assunto
pesquisado, conclui-se que devem ser desenvolvidos tantos itens quanto forem necessrios
fundamentao do assunto ou do problema pesquisado.
Aps o referencial terico ser apresentado o desenvolvimento da pesquisa
propriamente dito. O texto elaborado deve mostrar a evoluo completa do trabalho,
observando-se a ordem cronolgica dos fatos. Um item indispensvel a proposta de soluo
apresentada pelo aluno, incluindo todos os aspectos necessrios para a soluo do problema
(argumentao, discusso, demonstrao).
relevante destacar a importncia em estabelecer um link entre cada frase e
pargrafo, mantendo assim, a coerncia do tema abordado. No esquea de observar as
normas estabelecidas para as citaes de textos e autores ao longo do trabalho.

50

d) Concluso e Recomendaes para Trabalhos Futuros: o ltimo captulo do

projeto e deve apresentar uma anlise crtica do trabalho e dos resultados obtidos, inclusive
com sugestes para trabalhos futuros. Lembre-se, a concluso sua. Deve-se evitar que
simplesmente se repita o que foi escrito nos captulos anteriores, nem tampouco, que contenha
dados novos ou apresente novos problemas.
7.1.3 Elementos Ps-textuais:
Os elementos ps-textuais so:
a) Referncias: na bibliografia devem ser includas todas as obras efetivamente
consultadas e mencionadas no trabalho de pesquisa. um elemento obrigatrio. o conjunto
de indicaes que permitem a identificao de publicaes no todo ou em parte. No devem
constar da lista de referncias bibliogrficas fontes que no foram citadas no texto. Caso seja
conveniente incluir referncias bibliogrficas de fontes consultadas e no citadas no texto, isto
deve ser feito aps as referncias, sob o ttulo de Literatura Recomendada.
b) Glossrio: Elemento opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabtica, de
palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto,
acompanhadas das respectivas definies, com o objetivo de esclarecer o seu significado.
c) Apndices: elemento opcional relativo a elementos desenvolvidos no projeto, mas
apresentados em separado para facilitar o seu entendimento. No apndice apresentam-se
documentos da autoria de quem redigiu o trabalho, tais como entrevistas, questionrios,
resumos e tabelas, fotografias ou qualquer outro tipo de documentos ou ilustrao. Os
apndices so identificados por letras maisculas, consecutivas, travesso e pelos respectivos
ttulos.
d) Anexos: elemento opcional. So documentos que complementam o trabalho,
justificando ou ilustrando um raciocnio, mas, geralmente, no foram elaborados pelo prprio
autor. Os recortes de revistas e jornais, estatutos, leis, decretos, cartazes e folhetos so
comumente apresentados nos anexos. Os anexos so identificados por letras maisculas,
consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos.
7.2 APRESENTAO GRFICA DO TRABALHO
A apresentao dos trabalhos deve obedecer s seguintes regras de padronizao:
7.2.1 Formato do papel:
Os trabalhos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (210 mm x 297
mm), impressos em uma s face da folha.
7.2.2 Tipo de letra (fonte):
Times New Roman

51

7.2.3 Tamanho da letra (fonte):

Tamanho 12 para os elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais, sendo que ser
usado o tamanho 10 para as citaes longas, notas de rodap, descrio de tabelas, quadros e
figuras.
Aos ttulos de sees e subsees no se deve dar qualquer destaque relacionado com
o tamanho da letra. No se aumenta o tamanho da fonte. O Tamanho da letra dos ttulos deve
ser o mesmo do corpo do trabalho.
7.2.4 Margens:
a) Margem superior: a 3 cm da borda superior da folha.
O ttulo de incio de captulo tambm obedecer a especificao acima.
b) Margem inferior: a 2 cm da borda inferior da folha.
c) Margem esquerda: a 3 cm da borda esquerda da folha.
d) Margem direita: a 2 cm da borda direita da folha.
7.2.5 Alinhamentos:
a) Alinhamento do texto na margem direita: justificado, sem separao silbica.
b) Alinhamento dos ttulos de captulos precedidos de indicativo numrico: devem
ficar alinhados esquerda, com o numeral separado por um nico espao. No se
coloca o ponto aps o numeral.
Exemplo:
1 INTRODUO
2 REFERENCIAL TERICO
c) Alinhamento dos ttulos que no so precedidos de indicativo numricos: os ttulos
que no so indicados como captulos como dedicatria, agradecimento, lista de
figuras, lista de quadros, lista de tabelas, lista de siglas e abreviaturas, resumo,
sumrio, referncias, glossrio, apndices e anexos devem ser centralizados.
Exemplo:
SUMRIO
d) Alinhamento das Referncias bibliogrficas: devem ser alinhadas margem
esquerda da pgina e colocadas em ordem alfabtica.

52

7.2.6 Espacejamento:
O corpo do texto dever ser digitado em espaamento 1,5 entre linhas. Entre
pargrafos no dever haver linha em branco separando-os.
Em citaes longas, notas de rodap, referncias, resumo, abstract, ficha catalogrfica,
legenda das ilustraes, os elementos que constituem a folha de rosto e a folha de aprovao o
espao deve ser o simples.
As referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por dois espaos
simples.
Os ttulos das sees (captulos) devem comear na primeira linha da folha e devem
ser separados do texto que os sucede por dois espaos de 1,5 (entrelinha). Os ttulos das
subsees so separados do texto que os precede e dos que os sucede por dois espaos de 1,5
(entrelinha).
7.2.7 Pargrafos e citaes longas:
Ao se iniciar um pargrafo deve-se efetuar um recuo para a direita de
aproximadamente 1,25 cm, a partir da margem esquerda da folha.
Quando ocorrer de ficar uma nica linha de texto isolado no incio da pgina (final de
captulo), permitido deixar algumas linhas em branco no final da pgina anterior, para que o
pargrafo inteiro fique no incio da pgina seguinte.
Em relao s citaes longas, devem ser iniciadas a 4cm da margem esquerda.
Devem ser apresentadas em corpo menor (tamanho 10) e em entrelinhamento simples,
separada do texto que a precede e a sucede por dois espaos simples. A primeira palavra da
citao longa no dever possuir recuo de 1,25cm.
7.2.8 Paginao:
Todas as pginas do trabalho devem ser contadas, a partir da folha de rosto, sendo que
as pginas dos elementos pr-textuais no devem ser numeradas. As pginas dos elementos
textuais e ps-textuais sero numeradas em algarismos arbicos, porm, as pginas que
iniciam os captulos, embora sejam contadas, no devem exibir a numerao.
A contagem das pginas seqencial a partir da folha de rosto, mas a numerao s
dever ser colocada no canto superior direito da folha, a 1,5 cm da borda superior e o ltimo
algarismo do nmero a 2 cm da borda direita da folha, a partir da Introduo, observado o
disposto no pargrafo anterior.
7.2.9 Numerao progressiva das sees:
O destaque e a sistematizao do contedo sero feitos atravs da numerao
progressiva das sees do texto.

53

As sees so as partes em que se divide o texto digitado. So empregados algarismos

arbicos na numerao. No deve ser excedido o limite de 5 nveis. Veja o exemplo a
seguir.
Primria
1
2

Secundria
1.1
2.1

Terciria
1.1.1
2.1.1

Quaternria
1.1.1.1
2.1.1.1

Quinria
1.1.1.1.1
2.1.1.1.1

No se utilizam ponto, hfen, travesso ou qualquer sinal para separar o numero

indicativo do ttulo da seo.
Os ttulos das sees primrias (captulos), por serem as principais divises do texto da
monografia, devem iniciar em folha distinta.
Todas as sees devem conter um texto relacionado com elas, observando-se o
disposto no item 7.2.6 deste guia.
O destaque dos ttulos de sees e subsees deve ser feito conforme mostrado a
seguir:
7.2.9.1 Ttulo da Seo Primria:
Ser escrito em letras maisculas em negrito.
Exemplo:
3 HISTRICO DA FUCAPI
...
7.2.9.2 Ttulo da Seo Secundria:
Ser escrito em letras maisculas em negrito.
Exemplo:
3.1 ORIGEM
...
7.2.9.3 Ttulo da Seo Terciria:
Ser escrito em letras maisculas e minsculas em negrito.
Exemplo:
3.1.1 Portflio de Servios
...
7.2.9.4 Ttulo da Seo Quaternria:

54

Ser escrito em letras maisculas e minsculas em negrito.

Exemplo:
3.1.1.1 Prestao de Servios Educacionais
...
7.2.9.5 Ttulo da Seo Quinria:
Ser escrito em letras maisculas e minsculas normais (sem negrito).
Exemplo:
3.1.1.1.1 Curso de Engenharia de Produo Eltrica
Caso sejam necessrias outras subdivises (alneas), sero utilizados letras e nmeros. A
partir da segunda linha, o texto vem sempre alinhado pela primeira letra do texto da alnea.
a) Curso de Bacharelado em Cincia da Computao
...
a.1) Turma 1 - Curso de Bacharelado em Cincia da Computao
...

7.2.10 Cores:
No recomendada a utilizao de cores e sombreamento. O texto dever ser impresso
em preto. Para as ilustraes, recomenda-se a utilizao das cores branca, preta e tons de
cinza e de grafismos em substituio a outras cores e tonalidades. O uso de cores somente
permitido, quando for fundamental para facilitar o entendimento da ilustrao. Deve-se usar o
bom senso na utilizao de cores em ilustraes, para que o trabalho no fique parecido com
um arco-iris.

55

8 A DEFESA DA MONOGRAFIA
Para muitos a defesa do trabalho de concluso de curso a fase mais difcil desse
processo. Por isso, fundamental que o aluno se prepare para esse momento. A insegurana
inimiga de uma boa apresentao. Todavia, se a pesquisa foi realizada pelo aluno observandose todas as etapas desse processo, o receio de que d tudo errado no tem fundamento.
Ningum conhece melhor a pesquisa seno quem a realizou. Ningum saber
responder melhor os questionamentos sobre a pesquisa seno o prprio pesquisador. Portanto,
com a observao de algumas sugestes aqui apresentadas o aluno estar apto para defender e
apresentar os resultados do seu trabalho.
Para obter xito em sua apresentao observe as seguintes dicas.
1) Seja natural. Aja com naturalidade e espontaneidade.
2) No confie na sua memria. Um bom roteiro ajuda no momento em que o branco
bloquear a memria.
No estou dizendo que voc deve levar escrito tudo que falar. A apresentao no
significa ler um discurso previamente escrito. Memorizar a apresentao um risco. O
esquecimento de uma palavra-chave para a ligao de duas idias pode desestabilizar o
apresentador. Se no estiver preparado psicologicamente para enfrentar o improviso,
ter dificuldade em contornar o problema.
O roteiro deve conter frases curtas para direcionar a exposio. Leia a frase e depois
comente a informao. Critique, compare, discuta, concorde ou discorde. A mensagem
e o raciocnio precisam ser concludos.
Se for necessrio aja assim at o fim da apresentao. Dessa forma, ter certeza de que
a seqncia planejada est sendo cumprida.
3) Sempre bom usar a linguagem correta. Vale a pena fazer uma reviso gramatical.
4) Tenha uma postura correta.
Fale olhando para todas as pessoas. Encontre um meio termo em relao aos gestos. A
ausncia ou o excesso de gestos pode comprometer a apresentao. Evite falar o tempo
todo com as mos nos bolsos ou com os braos cruzados e lembre-se, ficar esfregando
as mos passa a impresso que o apresentador est com os nervos flor da pele.
Fale com emoo. Imagine voc falando de alegria e de satisfao com o semblante de
quem j morreu. Se voc no demonstra entusiasmo com sua apresentao como ir
entusiasmar a platia e fazer com que haja interesse pela mensagem que est sendo
transmitida?
Cuidado com o vcio em repetir determinada palavra a cada frase dita: n... t...
Fale de uma forma que todos possam ouvi-lo claramente. No precisa falar gritando,
muito menos falar com os seus botes. Falar muito baixo demonstra insegurana.

56

5) Aprofunde o conhecimento sobre o assunto. Prepare-se.

No se d por satisfeito apenas preparando uma boa apresentao em determinado
software. Treine a forma como o contedo ser exposto. Prepare-se para responder aos
possveis questionamentos. importante demonstrar segurana e naturalidade durante
as argies dos avaliadores.
6) No vulgarize sua apresentao.
Cuidado com os excessos. Evite colocar muitos efeitos especiais na apresentao.
Nada de barulhinhos de caixa registradora, de mquina de escrever, e outros barulhos
que podem vulgarizar a apresentao.
Nada de efeitos mirabolantes na mudana de slide. s vezes o tempo de mudana de
slide to lento que paira um silncio mortal no ambiente, porque sem o recurso
visual o apresentador no consegue falar.
Faa as transparncias com fontes (letras) de um tamanho que todos possam ler.
melhor apresentar nmeros em forma de grficos.
Utilize as cores, mas no precisa fazer de sua apresentao um arco-ris.
Lembre-se que a sua apresentao visual estar cumprindo a sua finalidade se destacar
as informaes mais importantes, se facilitar o acompanhamento do raciocnio exposto
e se fizer com que a platia retenha a informao transmitida por um tempo
prolongado.
7) No ser adotado um modelo de slide mestre padro. Use sua criatividade, mas no
perca o bom senso.

57

REFERNCIAS

ANDRADE, Maria Margarida de. Introduo metodologia do Trabalho Cientfico:

elaborao de trabalhos na graduao. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2001.
______. Como preparar trabalhos para cursos de ps-graduao: noes prticas. 4 ed.
So Paulo: Atlas, 2001.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS (ABNT). Artigo em publicao
peridica cientfica impressa. NBR 6022. Rio de Janeiro: ABNT, 2003.
BARBALHO, Clia Regina Simonetti.; MORAES, Suely Oliveira. Guia para normalizao
de teses e dissertaes. Manaus: UFAM, 2003.
BASTOS, C. L; KELLER, V. Aprendendo a aprender: Introduo Metodologia
Cientfica. So Paulo: Vozes, 1998.
CERVO. Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia Cientfica. 3. ed. So Paulo:
MacGraw-Hill do Brasil, 1983.
FURAST, Pedro Augusto. Normas para o trabalho cientfico, que todo mundo pode
saber, inclusive voc: Explicitao das Normas da ABNT. 11. ed. Porto Alegra: s.n., 2002.
______. Normas para o trabalho cientfico, que todo mundo pode saber, inclusive voc:
Explicitao das Normas da ABNT. 13. ed. Porto Alegra: s.n., 2004.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1987.
______. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. So Paulo: Atlas, 1999.
KANITZ, Stephen. Nossa nova gerao. Veja, So Paulo, Edio 1717, 12/set/2001.
LAGO FILHO, Edival Oliveira. Proposta visual para a interface do menu de um jogo com
tema regional brasileiro. Manaus: CESF, 2007. Monografia (Bacharelado em Design de
Interface Digital). Instituto de Ensino Superior Fucapi, 2007.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de Pesquisa. 2. ed. So
Paulo: Atlas, 1990.
_____. Tcnicas de Pesquisa. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2002.
MEDEIROS, Joo Bosco. Redao Cientfica: a prtica de fichamentos, resumos,
resenhas. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2005.
OUCHI, William G. Teoria Z: como as empresas podem enfrentar o desafio japons. 10. ed.
So Paulo: Nobel, 1986.
MINAYO, M. C. de S. O desafio do conhecimento. So Paulo: Hucitec, 1993.

58

RUIZ, Joo lvaro. Metodologia Cientfica: guia para eficincia de estudos. 3. ed. So
Paulo: Atlas, 1991.
SILVA, E. L. da; MENEZES, E. M. Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao.
3. ed. Florianpolis: Laboratrio de Ensino Distncia da UFSC, 2001.
SALOMON, D. V. Como fazer uma monografia: elementos de metodologia do trabalho
cientfico. 5. ed. Belo Horizonte: Interlivros, 1977.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 7. ed.
So Paulo: Atlas, 2006.

59

NORMAS DA ABNT CONSULTADAS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6021: Informao e

documentao: Publicao peridica cientfica impressa Apresentao. Rio de Janeiro,
2003.
__________. NBR 6022: Informao e documentao: Artigo em publicao peridica
cientfica impressa. Apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
__________. NBR 6023: Informao e documentao: Referncias. Elaborao. Rio de
Janeiro, 2002.
__________. NBR 6024: Informao e documentao: Numerao progressiva das sees de
um documento escrito. Apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
__________. NBR 6027: Informao e documentao: Sumrio. Apresentao. Rio de
Janeiro, 2003.
__________. NBR 6028: Informao e documentao: Resumo. Apresentao. Rio de
Janeiro, 2003.
__________. NBR 6032: Informao e documentao: Abreviao de ttulos de peridicos e
publicaes seriadas. Rio de Janeiro, 1989.
__________. NBR 10520: Informao e documentao: Citaes em documentos.
Apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
__________. NBR 10719: Informao e documentao: Apresentao de relatrios tcnicocientficos. Rio de Janeiro, 1989.
__________. NBR 12225: Informao e documentao: Lombada. Apresentao. Rio de
Janeiro, 2004.
__________. NBR 14724: Informao
Apresentao. Rio de Janeiro, 2006.

documentao:

Trabalhos

acadmicos.

60

Anexo 1 Modelo de Capa

61

FUNDAO CENTRO DE ANLISE, PESQUISA E INOVAO TECNOLGICA

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI
COORDENAO DE GRADUAO EM
NOMEDOCURSONOMEDOCURSO

TTULO DO TRABALHO: Subttulo (se houver)

NOME DO AUTOR

MANAUS
2006

62

Anexo 2 Modelo de Folha de Rosto

63

NOME DO AUTOR

TTULO DO TRABALHO: Subttulo (se houver)

Monografia apresentada ao curso de graduao em

Nome do Curso do Instituto de Ensino Superior
Fucapi CESF como requisito parcial para obteno
do Ttulo de Bacharel em Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx. rea de concentrao: Xxxxxx
xx Xxxxxxxxxx.
Orientador: Nome do orientador, ttulo.
Co-orientador: Nome do co-orientador, titulo.

MANAUS
ano

64

Anexo 3 Modelo de Ficha Catalogrfica

65

M386g Martins, Marlu Honda Neves

Gerenciando o Conhecimento atravs de um Portal
Corporativo: Estudo de Caso de uma Instituio de
Pesquisa Tecnolgica / Marlu Honda Neves Martins.
Manaus: Fucapi, 2005.
63p.: il.
Trabalho de Monografia (Ps-graduao)
Coordenao de Ps-Graduao e Extenso CPGE.
Orientador: Cinthia da Cunha Mendes, MSc.
1. Gesto do Conhecimento. 2. Portal Corporativo.
3. Informao. 4. Instituio de Pesquisa Tecnolgica.
I Ttulo.

66

Anexo 4 Modelo de Folha de Aprovao

67

Nome do Autor

TTULO DO TRABALHO

Monografia apresentada ao curso de graduao em Nome do Curso do Instituto de Ensino

Superior Fucapi CESF como requisito parcial para obteno do Ttulo de Bacharel em
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx. rea de concetrao: Xxxxxx xx
Xxxxxxxxxxxxxx.
Aprovada em xx/xx/xxxx, por:

____________________________________________
Prof. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, MSc.
Orientador

____________________________________________
Prof. Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxxxx, MSc.
Examinadora

____________________________________________
Prof. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, MSc.
Examinador

MANAUS
ano

68

Anexo 5 Exemplo de Dedicatria

69

DEDICATRIA

In Memorian:
Aos meus pais, que em todos os momentos difceis de minha vida, tm intercedido junto a
DEUS, pelo meu sucesso e felicidade.
A pessoa mais especial deste mundo, Xxxxxx Xxxxxxxxx, por todo amor, carinho,
compreenso e incentivo, pelos momentos de angstias e preocupaes causados por mim,
pelas minhas ausncias durante a realizao deste trabalho, dedico-lhe essa conquista com
gratido e amor.

70

Anexo 6 Exemplo de Agradecimentos

71

AGRADECIMENTOS

Agradeo inicialmente a DEUS, a quem devo tudo o que sou.

Ao meu orientador, Professor Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, MSc., pela pacincia, pelas
sugestes, por ter acreditado na realizao desta pesquisa e confiado em meus ideais.
Ao coordenador do Curso de Graduao em Anlise de Sistemas, Professor Xxxxxxx
Xxxxxxx Xxxxxxxx, MSc., sempre solcito e compreensivo s nossas dificuldades.
Aos professores, colegas e todos os integrantes do curso de ps-graduao, que direta ou
indiretamente contriburam para a concluso desse trabalho.
Aos colaboradores do CESF, pela oportunidade de realizao da pesquisa e pela colaborao
na coleta de informaes.
Aos professores Xxxxxx Xxxxxxx e Xxxxxx Xxxxxxx pela oportunidade concedida para que
pudesse concluir este curso de mestrado.
Ao grande amigo, Professor Xxxxxxxxx Xxxxxx, pela amizade e incentivo incomparveis.
Professora Xxxxxx Xxxxxxxx, pela contribuio.
Ao pessoal da Biblioteca, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, o meu muito obrigado!

72

Anexo 7 Exemplo de Epgrafe

73

"H homens que lutam um dia e so bons.

H outros que lutam um ano e so melhores.
H os que lutam muitos anos e so muito bons.
Porm, h os que lutam toda a vida.
Esses so os imprescindveis."
Bertolt Brecht.

74

Anexo 8 Modelo de Apresentao do Resumo

75

RESUMO

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx

xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx. X
xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx
xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx
xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx.

Palavras-chave: Xxxxxxx xx Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxx

xxxxxxx xx xxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx Xxxxxxxx.

76

Anexo 9 Modelo de Apresentao do Abstract

77

ABSTRACT

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx

xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx. X
xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx
xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx
xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx xxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxx xxxxxx-xxxxx xxx
xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx x xxx xx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxx. X xxxxxxxxxx.
Key Words: Xxxxxxx xx Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx
xx xxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx Xxxxxxxx.

78

Anexo 10 Modelo de Lista de Figuras

79

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Estruturas das Foras Competitivas

Figura 2 Ambiente Interno das organizaes
Figura 3 Escolha de um caminho de ao pela empresa
Figura 4 Centro Educacional Fucapi CEEF
Figura 5 Estrutura do Planejamento Estratgico
Figura 6 Modelo PDCA para melhoria contnua

48
53
58
66
69
74

80

Anexo 11 Modelo de Lista de Quadros

81

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 Tipos bsicos de Estratgias

Quadro 2 Estratgias genricas
Quadro 3 Oportunidades para o CEEF
Quadro 4 Ameaas identificadas
Quadro 5 Pontos fortes identificados
Quadro 6 Pontos fracos identificados

59
61
86
92
95
100

82

Anexo 12 Modelo de Lista de Tabelas

83

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Resultados referentes dimenso Salrio

Tabela 2 Resultados referentes dimenso Plano de Carreira
Tabela 3 Resultados referentes dimenso Comunicao
Tabela 4 Resultados referentes dimenso Incentivos para o aperfeioamento
de pessoal
Tabela 5 Resultados referentes dimenso Desempenho dos professores
Tabela 6 Resultados referentes ao relacionamento com os alunos
Tabela 7 Resultados referentes ao tempo para dedicao s atividades extra
Classe

100
101
103
107
108
109
110

84

Anexo 13 Modelo de Sumrio

85

SUMRIO

1 INTRODUO
1.1 JUSTIFICATIVA
1.2 FORMULAO DO PROBLEMA DE PESQUISA
1.3 DELIMITAO E PERSPECTIVA DA PESQUISA
1.4 UNIVERSO DA PESQUISA
1.5 ESTRUTURA DO TRABALHO

13
15
16
17
19
20

2 FUNDAMENTAO TERICA
2.1 EVOLUO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
2.2 CONCEPO E CONCEITUAO
2.3 ELEMENTOS DO PLANEJAMENTO
2.4 INFLUNCIA DAS VARIVEIS AMBIENTAIS
2.5 ESTRATGIA EMPRESARIAL

21
21
38
54
55
59

3 CARACTERIZAO DA ORGANIZAO PESQUISADA

65

4 METODOLOGIA
4.1 CONSTRUO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA
4.2 O CICLO PDCA

69
70
73

5 RESULTADOS E ANLISE DE DADOS

5.1 ANLISE DA INFLUNCIA DAS VARIVEIS AMBIENTAIS SOBRE O
DESENVOLVIMENTO DO CENTRO EDUCACIONAL FUCAPI - CEEF
5.2 ANLISE E DESCRIO DAS ESTRATGIAS DO CEEF

83
120

6 CONCLUSES E RECOMENDAES

126

REFERNCIAS

129

ANEXOS

131

83

86

Anexo 14 Modelo de Apresentao do Corpo do Texto

87

1 INTRODUO
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono.
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono nono nonono
nonono nonono nono nonono.
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono nono nonono
nonono nonono nono nonono.
1.1 JUSTIFICATIVA
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono nono nonono
nonono nonono nono nonono.
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono nono nonono
nonono nonono nono nonono.
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono no
nono nononono nononono nononononono nonononono nononono nonononono nono nonono
nonono nonono nono nonono.
Nononono nonono nonononono nononono nononononono nonononono nonononono
nonono nononono nonono nonononono nononononono nonononono nononono nononono
nononono nono no nonononono no nonono no nono nononono nonono no nononono no nono
nonono nono nonono nono nononono no nononono nonono no nonono no nonono nono no
nonononono no nonono no nono nono.