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Correia Admiravel Mundo Das Noticias
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Srie: Estudos em Comunicao
Direco: Antnio Fidalgo
Design da Capa: Madalena Sena
Paginao: Filomena Matos
Covilh, UBI, LabCom, Livros LabCom 2011
ISBN: 978-989-654-068-5
Ttulo: O admirvel Mundo das Notcias: Teorias e Mtodos
Autor: Joo Carlos Correia
Ano: 2011
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ndice
Introduo
Conceitos fundamentais
1.1 As funes do jornalismo nas sociedades contemporneas . . .
1.2 A importncia dos estudos jornalsticos . . . . . . . . . . . .
1.2.1 Algumas etapas dos estudos jornalsticos . . . . . . .
1.2.2 Tendncias dos estudos jornalsticos . . . . . . . . . .
1.3 Delimitao do objecto da disciplina: a notcia em sentido amplo
1.4 Caractersticas do enunciado jornalstico . . . . . . . . . . . .
1.5 Objectivos da Teoria da Notcia . . . . . . . . . . . . . . . . .
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O Profissionalismo Jornalstico
4.1 A problemtica do profissionalismo jornalstico . . . . . .
4.2 O estudo do jornalismo e a sociologia das profisses . . . .
4.3 O jornalismo como comunidade interpretativa,
campo ou sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4 Os valores jornalsticos e a norma da objectividade . . . .
4.4.1 A Controvrsia da objectividade . . . . . . . . . .
4.5 Os saberes comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.6 Os critrios de noticiabilidade . . . . . . . . . . . . . . .
4.6.1 Valores-notcia (2): tipologia de Ericson, Baranek,
Chan, Mauro Wolf e Nelson Traquina . . . . . . .
4.7 Novos problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Bibliografia
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Introduo
A disciplina de Teoria da Notcia no contexto dos cursos
de Cincias da Comunicao
Hoje, o jornalismo encontra-se em crise no sentido abrangente do termo: a
crise pode ser entendida como dfice de legitimidade de um determinado
campo de especializao, mas tambm pode ser olhada como tempo de mudana e de reconfigurao de muitos dos seus padres estilsticos, discursivos
e organizacionais.
Este Manual no pode ser imune a este contexto, at porque ele se torna
um elemento que estrutura muita da reflexo actualmente produzida. A Teoria
da Notcia no pode alhear-se do ambiente em que os estudos sobre jornalismo
evoluem tal a dimenso e natureza das interrogaes que se avolumam sua
volta.
A reflexo sobre o jornalismo conheceu nos finais de anos 70 e nos princpios dos anos 80, em Portugal, um primeiro passo no sentido da sua expanso
e desenvolvimento. Este resultou da especial ateno que nesse perodo foi
conferida por parte das Universidades ao fenmeno da comunicao.
Neste contexto, sob a natural influncia de vrios contributos epistemolgicos, originou-se um laboratrio conceptual em que era ntida a necessidade de tactear percursos, processo este em que a democratizao do ensino superior, o apelo terico que o fenmeno comunicacional despertava e o
aparecimento de novas universidades claramente facilitavam. Isto , as condies institucionais e cientficas convergiram no sentido da formao de um
modelo novo, embora fortemente devedor de continentes epistemolgicos pr-existentes.
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[O discurso jornalstico] surge-nos como uma prtica institucional relacionada com uma certa configurao de sentido, pelo que
constitui atitude ingnua analisar as notcias como espelho da realidade e no enquanto configuraes narrativas, dotadas de uma
intriga que confere inteligibilidade e unidade a acontecimentos
desligados entre si de acordo com a viso que prevalece na narrao do quotidiano. (Correia, 2004-b, p. 35)
Ao longo deste trabalho, fixaram-se algumas das preocupaes que viriam
a ser desenvolvidas em trabalhos posteriores. Referimo-nos, nomeadamente,
ao papel do jornalismo na construo social da realidade, a capacidade de
agendamento dos meios jornalsticos e o conceito de relevncia, a especificidade do discurso jornalstico e a sua relao com as formas de conhecimento
prprias do senso comum e da atitude natural, a dimenso narrativa do jornalismo, a anlise crtica do conceito de objectividade jornalstica, a orientao
do discurso para acontecimentos facilmente personalizveis, a problemtica
dos efeitos e da recepo das mensagens jornalsticas (Correia, 2004-b, pp.
184 189; 193-195; 206-207; 207-218). Quer o Mestrado e o Doutoramento
quer os livros que deles decorreram eram testemunhos de duas preocupaes
que se acentuaram: a) a natureza das transformaes efectuadas no discurso
jornalstico, nomeadamente a importncia conferida s tipificaes e da importncia que as mesmas tinham para a noo de enquadramento (frame); b)
as suas consequncias na representao dos fenmenos polticos e o consequente impacto deste discurso na vida cvica.
Aps a realizao do Doutoramento, iniciou-se um percurso que passou
pelo aprofundamento das questes associadas ao discurso jornalstico. A primeira fase passou por uma longa investigao em torno da Fenomenologia
da Sociedade em que se procurou aprofundar a influncia que essa teoria tinha na reflexo sobre a notcia: essa influncia comeava nos trabalhos de
Alfred Schutz (1967, 1975, 1976 1975-b, 1995), tinha conquistado uma visibilidade notvel nas Cincias Sociais e Humanas com Peter Berger e Thomas Luckmann (1973), conhecera um significativo impacto na Sociologia da
Comunicao com Erving Goffman (1986) e, finalmente, produzira o seu impacto mais relevante na Teoria da Notcia atravs de David Atheyde (1976,
1985), de Gaye Tuchman (1978) e de Eric Saperas (1993), mantendo uma
influncia indirecta nos trabalhos de Jane Singer (2001, 1998) e de David DoLivros LabCom
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Captulo 1
Conceitos fundamentais
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diversidade das teorias cientficas sociais autoriza a dizer que encontraramos uma pluralidade de funes atribudas ao jornalismo em funo
das vrias teorias disponveis. Por exemplo, na perspectiva do marxismo clssico, os jornais so propriedade da classe burguesa, agem no
interesse desta classe, promovem uma falsa conscincia da classe trabalhadora e dificultam a produo de informao alternativa aquela que
fornecida pelos grupo sociais (classes) dominantes. J numa perspectiva funcionalista, que d nfase ao equilbrio e coeso sociais,
as funes dos jornais esto relacionadas com a) a busca da integrao e cooperao; b) a manuteno da ordem, controlo e estabilidade;
c) adaptao mudana; d) mobilizao em torno de objectivos sociais comuns; e) gesto da tenso e f) continuidade da cultura e valores
(McQuail, 2003, p. 81; p. 83)
2. Teorias normativas Este segundo tipo de teoria preocupar-se-ia em
determinar ou prescrever como que os jornais devem actuar para que
certos valores sociais sejam respeitados ou atingidos (McQuail, 2003,
p. 8). Um exemplo tpico de teoria normativa consiste naquela que
formulado por alguns estudiosos e seguidores do jornalismo pblico
segundo a qual a primeira tarefa do jornalismo estimular o dilogo
colectivo sobre assuntos que sejam objecto de uma preocupao comum
no que diz respeito a um pblico democrtico (Pauly, 1994, p. xx).
3. Um terceiro tipo de conhecimento diria respeito s teorias operacionais
que refere sobretudo s ideias prticas reunidas e aplicadas pelos profissionais no desempenho do seu trabalho. Tais ideias ajudam a seleccionar notcias, a relacionar-se com as fontes e a agradar s audincias.
McQuail considera que este conhecimento merece o nome de teoria,
porque padronizado e influente no que respeita ao comportamento.
4. Por fim, admite-se a existncia de uma teoria do senso comum, baseada
na experincia quotidiana com o jornalismo. Permite-nos compreender
como que, por exemplo, um meio interage com o nosso dia-a-dia.
No se pretende discutir o conceito de teoria aqui reproduzido, nem discutir as dificuldades que esta tipologia apresenta. Para uma teoria social crtica, a diferena entre a teoria cientfica e a teoria normativa no evidente,
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j que uma teoria cientfica social de natureza crtica pode incluir elementos
normativos. Todavia, considerando-se estar a trabalhar com uma espcie de
tipologia ideal, dir-se- que o que se encontra mais frequentemente na Teoria
da Notcia sero os dois primeiros tipos de teoria apresentados por McQuail:
teoria cientfica social e teoria normativa. Em volta de numerosos temas, verificaremos que a funo ou funes do jornalismo variam consoante as teorias
apresentadas.
1.2
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No contexto das actuais democracias, os jornalistas intervm decididamente na configurao do agir poltico, propondo e impondo uma agenda de
questes, sobre as quais decorrem no poucos dos debates e das controvrsias
politicamente relevantes. No possvel esquecer o papel dos media informativos na atraco da visibilidade sobre determinados temas, na definio e no
fechamento da agenda de temas que polarizam a ateno dos receptores, no
enquadramento dos temas de molde a confinar os limites dentro dos quais se
definem as controvrsias consideradas legtimas, na disseminao dos debates
que permitem a natureza conversacional das sociedades democrticas.
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pp. 86-87), considera a Imprensa como o meio mais importante de fazer com
que as pessoas sejam ouvidas, entendidas e respeitadas atravs da opinio
pblica (2006-b, p. 100) e confere especial interesse ao papel da notcia na
gerao das discusses pblicas (2006-b, p. 93). Simultaneamente, revela a
sua preocupao com a independncia do jornalismo (2006 b, p. 122) e
com a sua subordinao aos interesses comerciais dos anunciantes (2006-b, p.
131).
Um terceiro autor estudado Otto Groth, autor de Die Zeitung (O jornal),
publicado em quatro volumes e de Die Geschichte der deuteschen Zeitungwissenchaft (A Histria da Cincia Jornalstica Alemo), obra em sete volumes,
dos quais o primeiro tinha o titulo de O Poder Cultural Impercebido2 . Na
obra, Groth prope-se desenhar os princpios de uma cincia jornalstica, dos
quais a psicologia social, a sociologia e a cincia literria seriam auxiliares
(Marenkhe, 2006, pp. 156-157; p. 159).
Groth (2006, p. 189) afirma:
Se quisermos uma cincia cultural prpria dos jornais e das revistas, precisamos perguntar primeiramente a partir da sua unidade
interior e constatar os nossos problemas e conceitos de acordo
com ela, mas no pesquisar, por exemplo, os contedos polticos
ou histricos ou os produtos literrios dos jornais e das revistas. Esses objectos j so perseguidos pelas outras cincias ou
poderiam e deveriam ser perseguidos por elas, e para a cincia
jornalstica, os resultados a serem assim obtidos s entram em
cogitao secundariamente; neste sentido aquelas cincias sero
cincias auxiliares da cincia jornalstica autnoma e particular.
A histria poltica constata os acontecimentos poltico-histricos
acerca dos quais os jornais e as revistas tambm relatam e dos
quais participam; a histria da literatura investiga, na perspectiva esttica que lhe prpria, os produtos literrios presentes
nos jornais e nas revistas; a administrao de empresas se ocupa
das formas empresariais gerais das quais tambm as editoras de
jornais e de revistas tm de se servir; e a sociologia precisa de
pesquisar os fenmenos sociais em cujo surgimento e realizao
tambm tem uma participao recproca, muitas vezes decisiva.
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Os resultados dessas cincias so, ento, avaliados para a cincia jornalstica (assim como esta tambm coloca seus resultados
disposio de outras cincias, tornando-se sua indispensvel cincia auxiliar). Mas, exclusivamente, a ideia, a essncia, a
natureza da obra a igualdade de seu sentido, de seus lados
percebidos como essenciais, de suas propriedades e caractersticas constantes e da estrutura dessas unidades e o que est
associado a elas devem ser o essencial para a cincia jornalstica, isto , devem ser o elemento importante que a fundamenta,
e nessas coisas ela tem seu prprio objecto, seu prprio mtodo,
e nelas se funda seu sistema. A pesquisa delas constitui a cincia
da cultura: cincia jornalstica.3
Nesta cincia, Groth desenha um verdadeiro programa de pesquisa:
[a cincia jornalstica] no pergunta a respeito do contedo, do
teor do jornal ou da revista, a respeito do aspecto qualitativo
do contedo; no pergunta, principalmente, o que esse contedo
concreto quer dizer, se ele est de acordo com o que aconteceu
efectivamente, que efeito teve sobre o acontecimento e coisas semelhantes. No caso da matria de um jornal sobre o transcorrer
de uma batalha, o pesquisador da cincia jornalstica no pergunta que valor tem essa matria para o conhecimento dos diferentes factos da batalha, se ela acrescenta fatos novos aos j conhecidos ou obriga a revis-los essas so perguntas da pesquisa
histrica , mas ele quer saber como a matria chega ao jornal,
que tipo de pessoas devem ter participado directamente e indirectamente da sua publicao, que caminho a matria percorreu at
chegar redaco do jornal, quanto tempo levou (Groth citado
por Marenkhe, 2006, p. 162).4
Para alm da reflexo germnica sobre o jornalismo impossvel esquecer
o contributo da reflexo americana no perodo similar. Entre outros, pode
referir-se quatro nomes essenciais: John Dewey, Walter Lippman, Robert Park
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a complexidade do ambiente externo. Simultaneamente, funcionam como barreiras ou defesas que ajudam o indivduo e o grupo a proteger os seus valores, os seus interesses, as suas ideologias, em suma, a sua posio numa
rede de relaes sociais. Trata-se de uma reflexo sobre os limites humanos
no reconhecimento do ambiente exterior e no subsequente processamento de
informao. Nesse sentido, os esteretipos responderiam a uma economia de
esforo na compreenso do ambiente, apesar de o autor reconhecer a natureza
rgida, generalizadora e exagerada destes esquemas cognitivos.
complexidade crescente do mundo moderno soma-se a apatia das massas no dotadas das competncias necessrias para participar directamente das
questes do Estado e da formao do governo. A verdade acerca dos assuntos
distantes complexos no evidente em si prpria e as exigncias necessrias
reunio e tratamento de informao so complexas e dispendiosas. Para se
obviar a esta situao, apresenta-se um modelo realista democrtico baseado na representao poltica e na competncia tcnica das elites, reservandose Imprensa o papel de canal de comunicao entre as elites governantes
e o pblico. Em Public Opinion, diagnostica-se a importncia fundamental
desempenhada pela imprensa, embora numa perspectiva crtica. Ao longo do
captulo IV, Lippman debrua-se sobre o tempo e ateno necessrios em cada
dia para obterem a informao necessria sobre os assuntos pblicos. No captulo V analisam-se as limitaes da linguagem em geral e da linguagem jornalstica em particular para poder resumir, sumariar de uma forma adequada e
correcta os assuntos do Estado. Na parte VII do livro intitulada The Newspapers, entre as limitaes da Imprensa refere-se a dependncia das audincias
(ver em especial, todo o captulo XXI, The Buying People); a orientao das
rotinas jornalsticas para ngulos das questes que despertem o interesse das
mesmas audincias; a necessidade de espao e de tempo para um jornalista
desenvolver um ponto de vista menos convencional; a dependncia de convenes e no de padres objectivos que orientam as escolhas do que ser
impresso, aonde ser impresso, que espao e que nfase ser dada notcia.
Deste diagnstico resulta a ideia segundo a qual as notcias no so a verdade
e entre ambas tem que ser estabelecida uma distino clara (2004). Assim,
enquanto a funo das notcias assinalar um acontecimento, a funo da
verdade trazer luz os factos escondidos, relacion-los uns com os outros e
construir uma imagem da realidade que permita ao homem agir (2004).
A exactido das notcias depende da preciso com que um acontecimento
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possa ser registado. A no ser que o acontecimento seja de uma natureza que
possam ser medido, especificado, nomeado, qualquer relato jornalstico est
sujeito aos acasos e preconceitos da observao. Verifica-se que apenas numa
pequena parte de todo o campo do interesse humano, o corpo da verdade e
das notcias coincide. H apenas uma pequena parte de conhecimento exacto
que no requer competncias ou formao especial para lidar com ele. O resto
fica discrio do jornalista. Logo, as notcias so encaradas como algo de
demasiado frgil para suportar o nus de serem o rgo de uma democracia
participada, uma tendncia que, aos seus olhos, era considerada impensvel.
Nesse sentido, Lippmann propunha a formao de uma classe especializada que seria composta por especialistas e servidores pblicos a quem competiria iludir o principal problema da democracia, o ideal impossvel do "cidado omnicompetente": a fico intolervel e inoperacional de que cada um
de ns tem de adquirir uma opinio competente acerca de todos os assuntos
pblicos (2004).
John Dewey, outro importante pensador, respondeu a Lippmann com uma
recenso crtica elogiosa onde considerava que o autor tocava nalguns dos
problemas mais importantes da teoria democrtica. Em The Public and its
Problems (1927/2004) reconhece as dificuldades de participao das pessoas
no processo democrtico:
O tamanho, a heterogeneidade e a mobilidade das populaes urbanas, o imenso capital requerido e o carcter tcnico dos problemas de engenharia que se colocam esgotam rapidamente a
direco do votante mdio (. . . ) A ramificao dos temas face
ao pblico to intricada, as questes tcnicas implicadas so
to especializadas, os detalhes so to numerosos e variveis que
o pblico no se pode identificar nem manter como tal durante
muito tempo. (Dewey, 2004, p. 131)
Apesar deste diagnstico, Dewey considera que a democracia no deve
ser confinada ao esclarecimento de uma elite, e sublinha a importncia da
deliberao no processo de deciso poltica. Embora no ponha em causa a
pretenso de Lippman segundo a qual a pesquisa social e o planeamento de
polticas possam ser levados a efeito por peritos, acrescenta que todos os factos relevantes dessa pesquisa e das polticas propostas deve continuar a ser
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consin) que, no primeiro nmero do jornal, esquematizou as directivas fundamentais da futura pesquisa jornalstica. Blayer ter desempenhado um papel
decisivo iniciando uma era de pesquisas que encaravam o jornalismo como
objecto de estudo acadmico e criando um minor doutoral em estudos jornalsticos em programas doutorais pr-existentes em cincia poltica e sociologia. Na Europa (em Portugal, na Dinamarca ou no Reino Unido), a educao
jornalstica decorreu fora da academia, dentro de organizaes noticiosas em
que os jornalistas eram treinados atravs de cursos de curta durao, com uma
orientao predominantemente pragmtica e direccionada para a aquisio de
competncias exclusivamente profissionais. A partir dos anos 50, o estudo
emprico do jornalismo recebeu um mpeto renovado quando a pesquisa em
Mass Communication floresce nos Estados Unidos. Este impulso proveio de
disciplinas como a sociologia, a cincia poltica e a psicologia mas foi protagonizada por figuras de grande estatura cientfica como Paul Lazarsfeld, Carl
Hovland, Eliuh Katz, Kurt Lewin e Harold Lasswell. Esta influncia solidificou os elementos empricos desta forma de abordagem e pesquisa, baseandose em mtodos como sejam as sondagens destinadas a avaliar o impacto dos
media. Este modelo de estudos dirigiu-se tambm para a anlise dos agentes
e prticas jornalsticas e seus valores profissionais. Surgiu assim o modelo do
gatekeeper (White, 1993), a teoria organizacional (Warren Breed, 1993), as
teorias dos valores-notcia (Galtung e Ruge, 1993), a teoria do agendamento
(McCombs e Shaw, 2000). Esta fase consagra alguns dos mais importantes
clssicos dos estudos jornalsticos.
Uma terceira fase apontada como sendo decisivamente influenciada por
diversos percursos das cincias sociais e humanas. A abordagem centra-se
num compromisso com a anlise crtica das convenes e rotinas jornalsticas, as ideologias e culturais ocupacionais e profissionais e ainda pelo uso de
conceitos direccionados para o estudo do texto, como sejam os conceitos de
framing e de narrativa, ao qual se adiciona uma anlise de crescente importncia do elemento popular das notcias. Esta ateno crescente aos assuntos
culturais surgiu lado a lado com a adaptao de metodologias qualitativas,
com realce para pesquisas etnogrficas e de anlise do discurso. Entre alguns
dos investigadores identificveis com esta abordagem contam-se Gaye Tuchman (1978), David Altheyde (1976, 1985), Herbert Gans (1979, 2003), Philip
Schlesinger (1993), Peter Golding (1979), James Carey (1989), Stuart Hall
(1977, 1993, 2002), John Hartley (1991), Barbie Zelizer (2003, 2004), ElizaLivros LabCom
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beth Bird e Robert Dardenne (1993), Michael Schudson (1978, 1988, 2003),
entre outros.
Uma quarta fase apontada como Global Comparative Turn, ou seja a
emergncia de pesquisa internacional comparada motivada pelas mudanas
polticas e pelas novas tecnologias da comunicao. Assim, a pesquisa jornalstica torna-se cada vez mais um empreendimento internacional resultante da
colaborao entre vrios investigadores provenientes de vrias comunidades
cientficas. Wahl Jorgensen e Hanitzsch (2009: 7) realam. a propsito,
a importncia que os jornais de lngua inglesa, nomeadamente com um peso
de acadmicos norte americanos (com destaque para o Journalism & Mas
Communication Quartely) continuam a ter no campo dos estudos jornalsticos. Destacam a importncia de associaes internacionais como sejam a
International Association for Media and Communication Research (IAMCR)
e a International Communication Association (ICA) na internacionalizao e
diversificao dos estudos e referem as revistas cientficas Journalism: Theory, Practice and Criticism, Journalism Studies e Journalism Practice como
exemplo de uma tentativa de introduzir uma maior diversidade internacional
nas Comisses Editoriais. s associaes citadas deve acrescentar-se a European Communication Research and Education Association (ECREA). Por
outro lado, se esta fase dos estudos de facto caracterizada por uma maior
internacionalizao, importa destacar esforos desenvolvidos no espao lusfono com a presena de acadmicos portugueses na Sociedade Brasileira de
Pesquisadores de Jornalismo e a publicao de textos seus na revista Brazilian Journalism Research, bem como a presena brasileira nos Congressos
da Sociedade Portuguesa de Comunicao e em muitos centros portugueses
(Centro de Investigao Media e Jornalismo, Centro de Estudos em Comunicao e Sociedade, Laboratrio de Comunicao e Contedos Online) e nas
respectivas revistas e coleces.
Destaque-se ainda que a dcada de 50 j fora marcada por estudos sobre a
circulao da informao ao nvel mundial (Fernsworth, 1954; Cutlip, 1954:
McNelly, 1959), uma investigao comparativa dos jornais empreendida por
Jacques Kayser, estudos comparativos dos jornais efectuados pela UNESCO
que culminariam no anos 70 com o debate acerca da dependncia do Terceiro
Mundo em relao ao fluxo informativo do Primeiro Mundo (Traquina,
2000, p. 17).
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Barbie Zelizer (2004), num estudo conhecido sobre as relaes entre os estudos jornalsticos e a academia, identificou cinco tipos de pesquisa acadmica
que incidem sobre o jornalismo: sociologia, histria, estudos lingusticos, cincia poltica e anlise cultural. Quanto pesquisa sociolgica, destacou-se
na existncia de importantes trabalhos etnogrficos sobre as salas de redaco
(Tuchman, 1978; Gans, 1979; Fishman, 1980), enfatizando a importncia das
rotinas e das tipificaes bem como as interaces entre os membros da comunidade jornalstica. Estes estudos descobriram a importncia de normas,
prticas, rotinas e identificaram a existncia de padres institucionais e organizacionais de funcionamento (Epstein, 1973; Breed, 1993). Algumas destas
normas so invocadas de uma forma similar a uma ideologia profissional (Tuchman, 1978; Gitlin, 1980; Glasgow Media Group, 1976, 1980).
A pesquisa histrica divide-se em trabalhos de importncia diversa; memrias, biografias e histrias de organizaes noticiosas; a histria de determinados perodos da imprensa centrados, por exemplo, na imprensa romntica
de opinio, na imprensa popular ou penny press (ex. Schudson, 1978) ou em
estudos de grande flego que se debruam sobre a constituio de um Estado
Nao ou o surgimento do jornalismo.
A pesquisa influenciada pelos estudos lingusticos deve uma considervel
influncia Anlise Crtica do Discurso, sendo de destacar trabalhos especialmente dirigidos imprensa como os de Allan Bell e Peter Garrett (Bell,
2001; Bell e Garrett, 2001) Van Dijk (1988, 1991, 1998, 2005) e Roger Fowler (2005). Destaque-se tambm o considervel esforo efectuado em torno
dos estudos sobre enquadramento (veja-se a propsito, Reese, Gandy e Grant,
2001).
A cincia poltica deteve-se largamente sobre as relaes entre os jornalistas e os seus pblicos e as questes associadas cidadania. Verifica-se a
existncia de trabalho sobre o papel dos media nos diferentes sistemas (Siebert, Peterson e Schramm, 1956), a anlise sistmica das relaes entre polticos e jornalistas (Blumer e Gurevitch, 1995), relaes entre fontes polticas
e jornalistas (Sigal, 1973). Mais recentemente, h toda a vasta bibliografia
sobre jornalismo pblico como sejam as que resultam dos trabalhos de Rosen
(1996) e de Eksterowicz e Roberts (2000).
Finalmente, a anlise cultural do jornalismo influenciada pela corrente
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1.3
Os estudos jornalsticos referem-se normalmente ao termo notcia em sentido amplo, isto tudo aquilo que um jornal publica. J a notcia em sentido
estrito ou tcnico refere-se ao gnero cannico que designa um texto com as
seguintes caractersticas: informativo e centrada nos factos; caracterizado pela
existncia de um ttulo, de subttulos, de um pargrafo inicial chamado lead
onde se procura responder a seis questes consideradas fundamentais (O qu?
Quem? Quando? Onde? Como? Porqu?) das quais as duas ltimas podem
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oso que podem ser detectados como comuns aos enunciados que se reclamam
como jornalismo:
a) O enunciado jornalstico implica um compromisso com a busca rigorosa
e sistemtica da verdade. O jornalismo um sistema que atua no ramo
da verdade. Os seus produtos se oferecem como verdadeiros, tendo a
sua verdade garantida por procedimentos bem codificados de veracidade e certificao. (Gomes, 2009, p. 12)
Isto no significa que o acontecimento que deu origem notcia seja uma
realidade objectiva. Marconi Oliveira da Silva diz a propsito:
O relato jornalstico no um acto de descrever ou dizer de forma
directa, determinada e precisa um facto emprico acontecido no
mundo exterior, mas um acto de apresentao de uma realidade
que se constitui inclusive com a participao activa do leitor (. . . )
isso no equivale a dizer a que imprensa mente, inventa ou diz
inverdades. Significa apenas que os nossos discursos so condicionados pelos limites de nossos modos de dizer, ou seja, so
construes do mundo dentro de certos limites impostos pelos
nossos jogos de linguagem. (Oliveira da Silva, 2006, p. 8)
Na verdade, nunca h uma descrio completa da realidade seno muitas, todas diferentes, cada uma das quais diferente segundo os critrios em
que o autor do enunciado se baseou para a seleco das suas informaes,
que distines e valorizaes efectuou e a partir de que perspectiva, com que
interesses e com que objectivos abordou o tema (Simon citado por Rodrigo
Alsina, 1999, p. 44).
O que se pretende, efectivamente, dizer que o enunciado jornalstico
um acto de fala regido pelo princpio da veracidade, o qual se expressa
do seguinte modo: ningum fala com seriedade ou com pretenso de ser
levado a srio se no assumir implicitamente o compromisso, diante dos seus
interlocutores, de que os argumentos que apresenta so, por eles, considerados
verdadeiros (Gomes, 2009, p. 10).
Neste sentido, indiscutvel que o enunciado jornalstico tem que ser formulado por algum que possui uma pretenso de veracidade: O jornalismo
uma actividade integralmente afectado pela norma da veracidade (. . . ) No
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h notcia sobre o qual no se imponha legitimamente uma obrigao de veracidade; alis, s notcia um ato verbal que comporte uma pretenso de ser
verdadeiro (Gomes, 2009, p. 11).
b) O enunciado jornalstico , tambm, actual, no sentido em que se refere
a acontecimentos que ocorreram normalmente h pouco tempo e transportam alguma espcie de urgncia no seu conhecimento: o que se
acaba de produzir, anunciar ou descobrir (Fontecuberta, 1993, p. 16).
Para que uma informao seja notcia preciso que seja recente e imediatamente transmitida, isto que decorra o mnimo prazo de tempo
possvel entre o acontecimento e a sua difuso. Neste sentido, a actualidade jornalstica constituda por uma srie de factos recentes ou
imediatos que se difundem atravs dos meios de comunicao. Tal actualidade no existe nos factos independente dos meios que os reportam.
resultado de um processo que a constri e que instaura a sua vigncia desde o perodo que comea com a publicao de uma informao
numa edio e a edio seguinte. Por isso, a actualidade de um dirio
no idntica de um semanrio nem a actualidade de um jornal generalista idntica de um jornal desportivo (Fontecuberta, 1993, p.
22).
O enunciado jornalstico deve ser possuidor de novidade e o seu contedo
deve constituir, na medida do possvel, um sobressalto na realidade quotidiana. Porm, parte da actualidade e da urgncia atribuda necessidade de
conhecimento do evento determinada pela acelerao introduzida pelos prprios media. Assim, a actualidade no resulta apenas de uma qualidade intrnseca dos fenmenos mas da forma como as qualidades do acontecimento
so percebidas pelos media. Ser, pois, mais coerente falar de uma actualidade jornalstica. No se pode, porm, ser imune ao fetiche da velocidade
que marca o jornalismo. Se virmos numa dimenso mais vasta, a histria do
seu surgimento a histria de uma poca em que a ideia de novo ganha um
novo estatuto. O jornalismo do perodo moderno inicia os seus passos com o
alvor das cidades, da civilizao mercantil e da expanso monetria. Nas suas
configuraes mais recentes, atingiu a sua maturidade na altura em que surgia
uma mentalidade cultural favorvel velocidade: a era da reprodutibilidade
tcnica. A imprensa trabalha sobre o signo da velocidade: narrativas breves
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e um discurso que reproduz a urgncia. Nesse sentido, uma caracterstica essencial da informao a sua relao com o tempo: a informao perecvel
uma vez pronunciada. O tema j fora abordado por Park:
As notcias, como forma de conhecimento, no esto primeiramente focadas sobre o passado ou sobre o futuro, mas sim sobre
o presente o que tem sido descrito pelos psiclogos como presente ilusrio. O que se pretende aqui significar como presente
ilusrio sugerido pelo facto de as notcias, como os editores
da imprensa comercial bem sabem, serem um bem extremamente
perecvel. As notcias mantm esse estatuto apenas at chegarem
s pessoas para quem tm interesse noticioso. Uma vez publicadas e o seu interesse reconhecido, as notcias passam histria.
(Park, 2009: 42)
Porm, actualidade no necessariamente novidade. Como explica Fidalgo (2004):
Por actualidade entende-se a caracterstica de o jornal informar
sobre o que actual, presente, momentneo, novo. Contudo,
actual no o mesmo que novo. Actual significa que algo acontece no tempo presente. Trata-se de uma relao temporal do
mundo objectivo, de uma relao entre o momento do acontecimento e o momento presente do sujeito. A novidade, em contrapartida, no propriamente um conceito temporal, mas apenas
significa que o sujeito no sabia disso. novo tudo o que o sujeito
desconhecia e que passa a conhecer.
c) O enunciado jornalstico ainda marcado por outra caracterstica relacionada com a temporalidade. O enunciado jornalstico dotado de
periodicidade, no sentido no de regularidade (isto de um discurso que
se formula atravs de edies que tendem a ser apresentadas com intervalos idnticos entre si), mas no sentido de um discurso que se actualiza
em edies. A periodicidade tem de ser entendida no como uma repetio mecnica, mas como uma estratgia para aproximar na medida
do possvel a notcia ao acontecimento e essa estratgia comum s
vrias formas materiais que o jornal pode revestir. Esta actualizao
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tende a ser cada vez mais rpida. A periodicidade tem como ideal atingir o objectivo da simultaneidade do acontecimento e da notcia. Mais
marcante para a periodicidade jornalstica a simultaneidade e no a
regularidade Neste sentido, periodicidade e actualidade so afins. O
ideal de uma e outra seria a simultaneidade entre os dois momentos.
(Fidalgo, 2004, p. 4; p. 7)
Presentemente, as tendncias introduzidas pelas novas rotinas televisivas,
pela introduo do digital, pelo jornalismo online do um novo significado
quer temporalidade quer actualidade. Com a proliferao de canais e de
suportes gera-se uma busca de simultaneidade entre o momento do acontecimento e o momento do sujeito: a proliferao do modelo CNN com notcias
24 sobre 24 horas, a possibilidade de actualizao permanente introduzida
pelo jornalismo online e o uso dos telemveis para transmitirem individualmente informao sobre o acontecimento to depressa este se produza, a
relao do jornalista com a dimenso temporal ganha um significado cada vez
mais relevante.
d) A relevncia um problema central do jornalismo e a sua problemtica
articula-se e colide com a universalidade entendida como caracterstica
da realidade ideal do jornalismo concebida por Otto Groth e discutida
por Fidalgo (2004). Segundo Groth, o mundo objectivo no consiste
s de coisas, mas tambm, e sobretudo, de homens e da sua aco social e cultural. Alm das coisas, fazem parte desse mundo objectivo
factos, opinies, intenes, ideias, valores de outras pessoas e de grupos de pessoas. Saber destes factos, ideias e valores, indispensvel ao
homem a fim de poder harmonizar a sua conduta com o mundo sua
volta. Assim, a tendncia para a universalidade do enunciado jornalstico pode expressar-se nesta ideia: tudo o que suscita a curiosidade, o
interesse do homem, tudo o que pode lev-lo a uma tomada de posio,
est includo eo ipso num possvel contedo do jornal (Groth citado
por Fidalgo, 2004, p. 5). A necessidade de dirigir a nossa ateno para
um mundo complexo onde se verificam muitos acontecimentos num
fluir constante constitui o reverso da ambio de universalidade que
motiva o jornalismo. Os estudos de Walter Lippman sobre a ateno
e a necessidade de recorrer a imagens mentais para classificar a realidade; as teorias sobre o agendamento (McCombs e Shaw, 1972) e sobre
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a tematizao (Luhmann, 2009), isto necessidade de definir temas sobre os quais incide a nossa ateno para tornar a discusso possvel, as
teorias sobre o enquadramento (frame) reflectem, afinal, a mesma preocupao: a forma como a nossa ateno direccionada pelos media
sobre uma parte da realidade. Ou seja, jornais, revistas e rdios tm
uma quantidade limitada de espao e de tempo, pelo que s uma fraco das notcias do dia acaba por ser publicada. o processo de edio
orientado pelos valores notcia que acaba por fazer com que a ateno
do pblico seja orientada e convocada para certos assuntos considerados de maior importncia do dia. Logo, a notcia, apesar da sua vocao
para a universalidade, sempre uma escolha sobre o que importante:
Potencialmente universal, o jornal acaba por se concretizar e particularizar consoante os interesses dos sujeitos que dele se servem como meio
de lidar com os seus mundos objectivos. (Fidalgo, 2004, p. 5)
As estruturas e sistemas de relevncias variam consoante as culturas, as
comunidades, os grupos e os indivduos pelo que a identificao dos problemas e dos interesses e, consequentemente, a relevncia dos assuntos, tambm
, ela prpria, varivel. Por isso, cada sociedade, cada comunidade tm conceitos distintos de acontecimento, e, portanto, o contedo dos meios reflecte
o conceito dominante de notcia vigente em cada sociedade em determinado
perodo da sua histria. O jornalismo no procede, pois, seleco dos factos apenas em funo de uma qualidade a relevncia dos factos que
seria evidente em si, independente das condies sociais e histricas e dos
interesses dos agentes sociais envolvidos. O jornalismo vai destacar aqueles
fatos que mais relevam os valores e crenas da sociedade naquele momento
histrico (Oliveira da Silva, 2006, p. 94). Por exemplo, as notcias sobre a
sade parecem extraordinariamente relevantes sob o ponto de vista do nosso
bem-estar individual. Porm, a superabundncia de notcias sobre o tema no
transforma estes enunciados como algo dotado em si de uma relevncia autoevidente em funo de todos os tempos e de todos os lugares. A sua relevncia
resultado de uma sociedade mais confortvel, mais receosa da morte, mais
obcecada com o prolongamento de uma certa cultura juvenil. Isto , pode
haver formaes culturais em que a relevncia destes temas seja menor. A
verdade que a importncia destas notcias aumentou na medida em que a
esperana de vida aumentou e, consequentemente, cresceu a necessidade de
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A Teoria da Notcia no possui ainda as caractersticas de uma cincia jornalstica do modo como foi analisado por Groth. Implica algum ecletismo
no seu percurso, para o qual contriburam vrias cincias auxiliares. Esta
alias uma caracterstica que leva o pesquisador brasileiro Elias Machado a
afastar-se de propostas interdisciplinares de estudo do jornalismo como sejam as apresentadas por Barbie Zelizer (2004), quando descreve o jornalismo
como um objecto de estudo da Lingustica, Cincia Poltica, Sociologia, Histria e Anlise Cultural. Para este autor, os conceitos utilizados devem ser
internos ao objecto, isto , o jornalismo como prtica discursiva, e ao mesmo
tempo constitutivos e operacionais. Logo, definir o jornalismo como disciplina cientfica, que tem o jornalismo como prtica discursiva como objecto
exige metodologias e categorias de anlise prprias, consideradas o primeiro
pressuposto para que o jornalismo possa ser levado a srio (Machado, 2006).
Apesar de tudo, parece-nos que os estudos jornalsticos apresentam o seguinte corpo de problemas bem definido:
1. A Teoria da Notcia debrua-se sobre a anlise da natureza, produo,
recepo e efeitos dos enunciados jornalsticos.
2. A Teoria da Notcia procede anlise do enunciado jornalstico como
gnero discursivo e como forma narrativa. O gnero jornalstico um
relato sobre acontecimentos que decorrem no mundo que obedece a
frmulas e convenes narrativas especficas. Implica uma referncia
ao enunciado jornalstico como discurso.
3. Um terceiro ponto que importa tornar explcito o seguinte: para a Teoria da Notcia, a prtica jornalstica uma prtica institucional, social
e cultural em que convergem mltiplos factores que explicam a configurao final dos relatos jornalsticos. Neste sentido, a histria dos estudos jornalsticos inclui, em larga medida, um esforo em recensear os
factores que contribuem para explicarem o porqu da configurao dos
relatos jornalsticos. Procede-se, deste modo, identificao de factores
que passam pelo reconhecimento da influncia individual dos jornalistas; pela anlise das rotinas produtivas e organizacionais que se prende
com os prprios mtodos de trabalho das instituies mediticas e pela
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observao dos factores exteriores s organizaes mediticas. A Teoria da Notcia surge assim, tambm, como uma anlise das condies
de produo dos enunciados jornalsticos. No seu mbito surgem diversas teorias que procuram responder mesma questo: porque que as
notcias so como so?Porque ganham determinada configurao em
face dos factores descritos e analisados?
4. A Teoria da Notcia procura identificar as ideologias e cultura profissional que orientam grande parte da comunidade profissional jornalstica.
5. A Teoria da Notcia defronta as questes relacionadas com o jornalismo
como forma de conhecimento. Procura analisar as relaes entre o jornalismo e a realidade centradas em torno de noes como as de objectividade e afins como sejam imparcialidade, rigor, neutralidade, independncia, e outras que se articulam com a ideia central da verdade
como valor preponderante na profisso jornalstica.
6. Um outro aspecto a considerar tem a ver com a Teoria dos Efeitos concebida de um modo que pretende responder questo: como que
o jornalismo influi na distribuio social do conhecimento? As notcias resultam de um processo de interveno dos seus produtores na
tentativa de conferirem uma imagem coerente da realidade, ao nvel
dos efeitos cognitivos (Saperas, 1993; Correia, 2000, 2002, 2004; Meditsch, 2002). Tal influncia sente-se, mais especificamente, ao nvel
da configurao da agenda pblica, na formao da opinio pblica e,
consequentemente, no funcionamento do sistema poltico. A Teoria da
Notcia desenvolve grande parte da sua reflexo na anlise dos efeitos
dos enunciados jornalsticos sobre a sociedade, a esfera pblica e o sistema poltico.
7. Em suma, a Teoria da Notcia uma abordagem interdisciplinar sobre
os enunciados jornalsticos produzidos pelas organizaes mediticas.
Inclui as seguintes dimenses e vertentes:
a) Estuda os enunciados jornalsticos como gneros discursivos dotados de convenes narrativas e estratgias enunciativas;
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b) Analisa os constrangimentos que influenciam a configurao desses contedos, debrua-se sobre as teorias que reflectem sobre esses constrangimentos;
c) Reflecte sobre o corpo de saberes, procedimentos e ideologias profissionais que orientam a prtica jornalstica e a produo de enunciados noticiosos;
d) Investiga as relaes que tais enunciados tm com a realidade e
intervm na sua representao. Por isso, investiga os efeitos dos
contedos noticiosos na percepo da sociedade.
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Captulo 2
Linguagem e jornalismo
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2.2
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lingustica pode-se falar de uma gramtica narrativa (story grammar) constituda por a) um conjunto de categorias caractersticas e b) um conjunto de
regras de formao e de construo daquilo que se considera ser uma narrativa cannica (van Dijk, 1988, p. 85). Temos um ttulo e um lead formando
um conjunto (um sumrio), os acontecimentos principais, o contexto e a histria, as reaces verbais e os comentrios. Tpico nas histrias das notcias
que estas categorias so expressas ao longo do texto de acordo com determinadas macroregras: em cada categoria, expressa primeiro a informao
mais importante, numa estratgia de cima para baixo que determina a chamada estrutura de relevncia do texto. Estas categorias e regras so da ordem
sintctica, justamente porque so convencionais e fixas e existem independentemente dos contedos semnticos que possam ser formalmente configurados
pelo recurso a esses esquemas. J que as categorias esquemticas tambm
definem a ordem (cannica) do discurso desempenham um papel significativo
para assinalar a importncia e a relevncia. Sumrios iniciais como cabealhos nas notcias da imprensa, por exemplo, podem ter a funo crucial de
expressar o tpico mais alto na hierarquia da macro-estrutura. Assim, tpicos
semanticamente subordinados, isto , que organizam a informao menos relevante no texto podem ser elevados e colocados no ttulo, e vice-versa: um
tpico principal pode ser colocado num nvel mais baixo do esquema, sendo
concretizado na categoria das circunstncias da notcia da imprensa.
Outro nvel de anlise estuda os significados locais, a estrutura das proposies, aborda as relaes condicionais entre os factos denotados pelas frases
e investiga as relaes funcionais entre frases e proposies (van Dijk, 2003,
p. 206). Uma proposio pode funcionar como uma especificao, uma generalizao, uma ilustrao ou exemplo ou um contraste no que diz respeito a
uma proposio anterior. Adicionalmente, especialmente interessante na anlise de discurso o estudo das muitas formas de significados implcitos ou
indirectos tais como as pressuposies, os implcitos e os indirectos, impreciso e por a adiante. O pressuposto uma questo particularmente digna de
realce. Num pressuposto, uma proposio A pressupe uma proposio B, se
a verdade de B for uma condio da falsidade ou da verdade de A. Pode-se
dizer que definir a pressuposio por em relevo a possibilidade que se tem de
aprisionar o auditor num universo intelectual que ele no escolheu, mas que se
apresenta como co-extensivo ao prprio dilogo, e impossvel de ser negado,
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sem que se esteja implicitamente a recusar o prprio dilogo (van Dijk, 2005,
p. 44).
Outro ngulo de anlise que se tem em conta o estudo da sintaxe utilizada. Analisa-se aqui a estrutura proposicional: as aces consideradas positivas ou negativas podem ser atribudas ou no ao agente. Podem pr-se em
segundo plano aspectos negativos da nossa agncia e podem fazer-se atribuies ideologicamente monitorizadas sobre a responsabilidade de actos socialmente negativos ou positivos expressos em formas sintcticas diferentes. Se as
aces negativas forem atribudas directamente ao agente na voz activa a sua
responsabilidade intencional agravada e acentuada. A estrutura sintctica
pode intervir nomeadamente enfatizando a responsabilidade pela aco negativa ou positiva, o que pode ser conseguindo designando-o expressamente,
eclipsando-o ou usando eufemismos: Polcia carrega sobre os manifestantes, Contestatrios contidos pela polcia, Agentes da autoridade impemse: reina a ordem no pas, Manifestantes contidos por foras de segurana
so exemplos de ttulos, alguns improvveis, mas todos eles susceptveis de
serem aplicados ao mesmo evento.
Tambm a lexicalizao constitui um domnio maior da expresso ideolgica, funcionando eficazmente ao nvel persuasivo. Para fazerem referncia
s mesmas pessoas, grupos, relaes sociais ou assuntos sociais, os falantes ou
escritores podem realar as coisas boas ao topicalizarem significados colectivos, ao usarem elementos lexicais positivos nas descries e ao fornecerem
mais detalhes sobre aces boas e poucos detalhes sobre aces ms (atravs
da hiprbole e das metforas positivas). Aqui normalmente buscam-se palavras que implicam uma avaliao positiva ou negativa de um acontecimento.
A abordagem do estilo tambm deve ser includa na abordagem ao discurso aqui proposta. O estilo diz respeito a uma varivel do discurso que se
altera em funo do contexto. o resultado da escolha feita pelo falante
entre diversas variveis discursivas que podem ser usadas para exprimir o
mesmo significado, normalmente em funo de elementos que dizem respeito
ao contexto em que o discurso vai ser produzido. Essas escolhas estilsticas
tambm tm implicaes sociais, porque assinalam frequentemente as posies do reprter sobre os actores e acontecimentos das notcias bem como as
caractersticas da situao social e comunicativa. Podemos descrever certos
eventos como motins, incidentes, confrontos. Muitas destas variaes
podem dizer respeito ao facto de o discurso a construir provir de um jornal de
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de poder, designadamente do poder que conquistado atravs do acesso privilegiado a formas especficas de discurso pblico: os grupos que controlam
muito do discurso influente tm mais hipteses de controlar as mentes e aces dos outros. O poder dos media geralmente simblico e persuasivo, no
sentido em que estes tm o potencial de controlar, at certo ponto, as mentes
dos leitores e dos espectadores, mas no o de controlar directamente as suas
aces (van Dijk, 2005, p. 74). Neste sentido, surgem noes como os de
influncia ou manipulao ou, de modo teoricamente mais sofisticado, o
conceito de hegemonia.
Uma das questes fundamentais a de saber como que os grupos mais
poderosos controlam o discurso pblico. Distingue-se entre o controlo contextual e o controlo textual do discurso. O contexto entendido como sendo
a estrutura mentalmente representada das estruturas da situao social que
so relevantes para a compreenso e compreenso do discurso. Controlar o
contexto implica controlar categorias como tempo e o lugar do evento comunicativo e distribuir os papis e quais os participantes. Trata-se, como bvio,
de algo que os media fazem ao decidir quando publicar e sobre quem incidir
o protagonismo meditico.
Igualmente vital para todo o discurso e comunicao saber quem controla os tpicos (macro-estruturas semnticas), o lxico, a forma e o estilo (van
Dijk, 2005, pp. 24-25). O controlo dos tpicos o que se verifica quando os
editores decidem quais os tpicos da notcia que tero mais realce.
2.3
Os estudos de enquadramento
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uma rede de profissionais da comunicao que participam num processo colectivo de enquadramento, seleccionando aspectos da realidade percepcionada
e construindo mensagens relacionadas entre si de modo a promoverem uma
interpretao especfica. Constata-se assim, a existncia de frames na rede de
comunicao que se adequam a frames pr-existentes na cultura envolvente.
Este fenmeno pode ter-se verificado por exemplo no caso do Arrasto de Carcavelos em que a coincidncia quase perfeita e instantnea entre televises e
jornais pode explicar-se pela sua coincidncia com um frame culturalmente
estabelecido.
Alguns profissionais da comunicao procedem a um enquadramento estratgico, procurando exercer poder e influncias sobre as audincias a fim de
que estas aceitem interpretaes que favoream os seus interesses e objectivos. Isto inclui polticos, alguns bloggers, editorialistas e lderes de opinio.
Outros comunicadores, especialmente jornalistas, procedem a enquadramentos sem compromisso com nenhuma agenda de interesses estrategicamente
definida, o que no quer dizer que no reflictam indirectamente a influncia
dessas agendas.
O que distingue um frame de uma mera mensagem persuasiva ou simplesmente de uma assero? Um frame invoca repetidamente os mesmos objectos e caractersticas, usando palavra idntica ou sinnimas (palavras-chave) e
smbolos numa srie de comunicaes similares concentradas no tempo, promovendo uma interpretao de uma situao problemtica, frequentemente
acompanhada por um julgamento moral que transporta uma carga emocional. Se uma comunicao no exibe palavras e smbolos repetidos que se
relacionam com as associaes culturais de muitos cidados, no um frame
(Entman, Matthes e Pellicano 2009, p. 177).
A abordagem dos frames foi aplicada e desenvolvida e desenvolvida por
Gitlin (The Whole Word is Watching You) e Tuchman (Making the News) no
campo dos estudos jornalsticos. A, genericamente, os frames aparecem de
forma significativa como elementos cognitivos que estruturam a escolha de
quais as partes da realidade que iro ser transformadas em notcia ou assunto
pblico, dando assim origem a estudos no mbito da Teoria da Notcia e da
Cincia Poltica, ou resultantes da interface entre ambas. Os frames como
quadros de experincia que desempenham uma funo estruturante dos fluxos
comunicacionais auxiliam o seu utilizador a localizar, perceber, identificar e
classificar um nmero infinito de ocorrncias.
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ponsabilidade ao indivduo pela sua sorte (por exemplo, atribuir a sua pobreza
falta de motivao individual). Por contraste, os espectadores de um enquadramento temtico so mais propensos a aceitarem anlises que impliquem
causas sociais (como por exemplo, atribuir a pobreza a uma conjuntura de
factores ou dificuldades) (Yengar, 1991).
Entman (2004) procedeu diferenciao entre frames substantivos e processuais, com os segundos mais focados na avaliao da estratgia poltica, no
plano do que os americanos chamam corrida de cavalos e na luta de poder
entre as elites do que na natureza substantiva dos assuntos, acontecimentos e
actores. Um exemplo de um ttulo e de um superlead que reflecte este enquadramento o seguinte: Vital frente de Rangel titula o Correio da Manh
de 23 de Maio de 2009 que prossegue: O cabea de lista do PS s eleies
europeias, Vital Moreira, ser o grande vencedor da corrida ao Parlamento Europeu. A notcia refere-se, claro, a uma sondagem, um elemento geralmente
considerado extremamente significativo do tipo de enquadramento focado na
corrida entre candidatos.
Finalmente, h um nvel de anlise que no pode ignorar as audincias:
dois cenrios de risco idnticos podem ser avaliados de forma diferente pelas
audincias dependendo de eles serem verbalizados em termos de salvar vidas
ou causar mortes. Conceitos como os de counterframing, isto frames apresentados contra os significados dominantes do texto fizeram recordar que
possvel haver disputas acerca do frame dominante. Numa linha similar, Pan
e Kosicki recorrem s hipteses de usos e gratificaes, nomeadamente a Katz,
para questionarem at que ponto no interessa apenas saber o que os media
fazem as pessoas mas tambm o uso que as pessoas fazem dos media e dos
frames mediticos (Reese, 2001, pp. 7-31: pp. 7-8; Pan e Kosicki, 2001, p.
39).
Metodologicamente, h muitos estudos sobre frame que preferem a anlise qualitativa procedendo a uma abordagem interpretativa dos textos (Downs,
2002). Baseados no paradigma qualitativo, estes estudos baseiam-se, tipicamente, em amostras de pequena dimenso que representam um tema ou
acontecimento. Privilegia-se uma abordagem em profundidade com escassa
quantificao. A abordagem de Pan e Kosisky (2001) debrua-se sobre a seleco, localizao e estrutura de palavras e frases especficas no texto. Os
pesquisadores tm de construir uma matriz de dados para cada texto. A ideia
de que as palavras so os tijolos do/s frames. Na abordagem assistida por
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computador, considera-se que os frames esto manifestos em palavras contidas no texto, pelo que se tenta identificar os frames examinando o vocabulrio
especfico dos textos. As palavras que tendem a correr conjuntamente nos textos so identificadas pelo computador. Por exemplo, as palavras ambiente,
ecologia, ecologista, verde indiciam um frame. Alguns computadores
tentam mais sofisticadamente descobrir relaes sintcticas.
Considera-se que a abordagem quantitativa sobre os processos de enquadramento simblico no impede no seu relacionamento com a dimenso crtica e compreensiva, procurando as palavras-chave e a linguagem comum que
nos permitem identificar um frame. Entre os elementos que, no plano simblico e discursivo, na pesquisa sobre um determinado texto, podem ser analisados contam-se: a) manchetes e ttulos; b) subttulos; c) fotografias d) legendas fotogrficas; d) leads; e) seleco das fontes; f) citaes seleccionadas;
g) realce das citaes; h) identificao grfica dos artigos caso seja feita uma
srie sobre um tema; i) estatsticas e grficos; j) pargrafos conclusivos (Tankard, 2001, p. 101), ou, inclusive, as metforas e o estilo (Zoch, 2001, pp.
195-205).
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munitrias partilhadas, proporcionado respostas credveis para questes inquietantes, tornando publicamente aceitveis e relevantes os conceitos de norma
e de desvio, alertando para as consequncias punitivas de condutas imprprias. Isto no significa que as notcias individualmente consideradas funcionem como mitos mas, que no decurso do processo comunicativo, as notcias
como um todo podem ter um funcionamento mitolgico. Recentemente, alguns trabalhos debruaram-se sobre o papel das notcias como uma espcie de
religio civil, em que os jornalistas contribuem para estabelecer a convergncia pblica necessria a momentos ritualisticos, como aconteceu no luto
que se sucedeu ao 11 de Setembro. Assim, a histria desenvolvida numa srie de revistas atingiu as propores de exquias colectivas em que milhes
de pessoas participaram atravs dos media noticiosos (Kitch, 2000, 2003).
Correia e Viseu (2008) construram uma hiptese semelhante em relao ao
telejornalismo brasileiro defendendo a ideia de que o modo como as notcias dos telejornais organizam o mundo procurando dar uma ordem ao caos
circundante torna-as um lugar de segurana para as pessoas. Igualmente, estabelecem uma dimenso moral comunitria profunda. Como afirma Motta
(2007, p. 166), as fbulas contadas e recontadas pelas notcias diria revelam
os mitos mais profundos que habitam as metanarrativas culturais do noticirio:
o crime no compensa, a corrupo tem que ser punida, o trabalho enobrece,
etc.
Desta forma, uma parte substancial dos relatos noticiosos viriam na tradio de publicaes como os almanaques, reportrios, calendrios e prognsticos, que desempenhavam uma importante funo social e cultural, compensando a angstia face ao desconhecido e at ao sobrenatural. Por exemplo, no
caso de Maddie Mccain, analisou-se a existncia de elementos facilmente reconhecveis da narrativa oral e popular: a ameaa sobre o cenrio quotidiano
familiar traduzida na imagem do raptor, a morte, a presena ameaadora do
eventual pedfilo, o papo das estrias infantis, ajusta-se a este fundo
arcaico da narrativa (Correia, 2008).
Para que um acontecimento seja considerado noticivel tem que se ancorar num enquadramento narrativo que seja familiar e reconhecvel tanto pelos
jornalistas como pelas audincias situadas numa cultura, em particular. O
prprio campo dos media adquire e bebe a sua legitimidade socorrendo-se de
reminiscncias. Os acontecimentos so, desse modo, narrados de formas que
invocam esses enquadramentos familiares, estveis, contribuindo para a estawww.livroslabcom.ubi.pt
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sonagens, os quais adquirem especial importncia na notcia, transformando-se no eixo das histrias. Motta (2007, pp. 153-154) explica que,
no jornalismo, os personagens tm uma dimenso fctica mas isso no
impede um certo investimento subjectivo do reprter que escolhe quais
aces, traos de carcter, caractersticas, em suma, quais os elementos
que lhe so propostos pelo real que ele vai elaborar.
d) Um quarto movimento analtico tem a ver com a anlise de estratgias
comunicativas das quais se destacam as estratgias de objectivao e os
efeitos de real e as estratgias de subjectivao e a construo de efeitos
poticos (Motta, 2007, p. 157-159).
As estratgias de objectivao so predominantes no jornalismo, visando
fazer com que os leitores/ouvintes interpretem os factos narrados como verdades, como se os factos estivessem a falar por si mesmos. Entre os recursos de
linguagem que favorecem este efeito contam-se a nfase do presente e do instante, a construo da teia de facticidade to visvel na utilizao das citaes
(forma de encobrir a subjectividade e dissimular a mediao), a identificao
precisa e sistemtica do lugar e do tempo, a utilizao de decticos ou s vezes sua omisso como forma de ocultao do sujeito enunciador, o abundante
uso de nmeros e de estatsticas. No caso da citao, possvel pensar duas
situaes-limite: a ausncia de encadeamento entre os dois discursos, existindo apenas uma relao entre discursos autnomos num plano exterior ao
enunciado ou a intertextualidade pura que consiste na fuso de dois discursos numa estrutura homognea (Rebelo, 2000, p. 67). Verificam-se assim
duas situaes: conservao e delimitao estvel do discurso reportado dentro de limites identificveis ou assimilao e absoro do discurso reportado.
No caso especfico do jornal, a primeira situao verifica-se na citao e a
segunda na intertextualidade.
Ao trabalhar o espao da intertextualidade, o jornal neutraliza o enunciador assumindo ele prprio a responsabilidade do dito ou remetendo para o
senso comum ou para a evidncia. Ao recorrer citao, o jornal enuncia o
que dito e quem o disse, o que permite a identificao da intencionalidade
subjacente ao acto de dizer. Podem-se encontrar, deste modo, transcries
integrais sem referncia fonte ou com referncia fonte. Porm, a referncia fonte, apesar de ser, canonicamente, considerada como mais legtima,
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2.6
A hiptese que passa por muitos destas abordagens assemelha-se a uma distino, pelo menos analtica, entre uma pragmtica do saber narrativo e uma
pragmtica do saber cientfico. A narrativa uma forma de saber ligada ao
saber tradicional. O que se transmite com as narrativas um grupo de regras
que constitui o vnculo social.
No saber cientfico, pressupe-se que o enunciador diz a verdade acerca
do referente. Assim, referente o que no debate pode servir de matria de
prova, de convico. Assim, o saber cientfico a) predominantemente denotativo e o seu critrio de aceitabilidade o valor de verdade; b) um saber
que se exterioriza de forma institucionalizada; c) s pressupe a existncia de
enunciados verificveis por argumentao e prova; d) supe a afirmao de
algo novo relativo a enunciados anteriores (Lyotard, 1989, p. 55-61). O jornalismo, com as devidas reservas, oscila entre a ambio de cientificidade que
se traduz num predomnio da linguagem denotativa e um saber mais ligado
narrativa que se reflecte na proximidade vida quotidiana. Bird e Dardenne
(1993, p. 273) concordam com esta posio: Os jornalistas encontram-se incomodamente repartidos entre o que eles consideram dois ideais impossveis
as exigncias de realidade que consideram alcanvel atravs de estratgias
objectivas, e as exigncias da narratividade .
Ao mesmo tempo que nunca perdeu a sua proximidade do saber narrativo,
o saber jornalstico traz dentro de si uma ambio de objectividade que pressupe a hegemonia do uso cognitivo da linguagem e a atribuio do monoplio
desta forma de saber a instituies e profisses especializadas. Isto verdade
especialmente para as hard news, isto para as notcias que seguem o estilo
cannico da linguagem factual e objectiva. Assim, pode-se considerar que
na dimenso axiolgica do jornalismo h uma ideal de focalizao externa
objectiva, sem interferncia em particular na separao entre factos e comentrios (Ponte, 2004, p. 28). Afinal, esta substituio da garantia divina
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pela garantia jornalstica que sustenta a crena ingnua, que tem a idade dos
media informativos de massa: verdade, vem no jornal (Mendes, 2001).
A oscilao entre uma linguagem centrada numa dimenso apelativa da
emoo, no relato de uma histria interessante e uma linguagem marcada
pela facticidade no uma oscilao entre dois plos mutuamente exclusivos.
Faz sentido reconhecer a existncia de relatos noticiosos como a reportagem
ou as notcias de rosto humano que so especialmente dominados pela narratividade, pelo interesse e a existncia de relatos noticiosos onde a linguagem
seca e factual, denotativa e referencial, mais prxima do estilo anglo-saxnico
de relatar parece privilegiar predominncia de uma pretenso de validade relacionada com a adequao do enunciado ao facto descrito. Porm, tratam-se
de tipos-ideais por vrias razes: a) desde logo, uma publicao meramente
denotativa e centrada no uso referencial da linguagem seria, alm de impossvel, ilegvel; b) a necessidade de apelar ao interesse implica o equilbrio estratgico entre marcas estilsticas tpicas de cada um dos gneros; c) as notcias
usam estratgias narrativas e mecanismos retricos de captao de interesse
que esto para alm da dimenso referencial da linguagem; d) o recurso a uma
outra destas formas de relato noticioso no depende do tema mas de escolhas
do produtor de notcias, muitas vezes em funo de variveis como o tempo
disponvel ou os critrios editorais da publicao.
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Anlise de contedo
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estratgia usada, seja para televiso e rdio seja para jornal, comear seleccionando aleatoriamente uma data de partida e depois extrair cada dia n depois
dessa data (o terceiro, o quarto) dentro do perodo determinado. Em princpio,
no deve coincidir com qualquer ciclo natural como ser, no caso dos jornais,
sete ou mltiplos de sete por reflectir a variao semanal dos media.
c) Uma questo particularmente sensvel a busca de categorias de anlise
mutuamente exclusivas que exigem por vezes uma conceptualizao
exaustiva com recurso a dicionrios, literatura especializada, pr-testes
e o prprio senso comum. preciso especificar com preciso estes conceitos estabelecendo indicadores (presena ou ausncia de certas caractersticas), dimenses (proporo ou extenso de certas caractersticas
e atributos (natureza de certas caractersticas como sejam curto/longo,
masculino/feminino).
d) Estabelecimento de unidades. Trata-se de proceder determinao sistemtica de segmentos do discurso imagens, vozes, palavras, frases
que sejam do interesse da anlise (Klippendorf, 2004, p. 83). Por
exemplo, quando se procede a uma anlise do nvel de crtica ao governo nas colunas de opinio dos jornais, as unidades de anlise podem
ser as colunas de opinio. Mas se quisermos entender se a crtica ao
governo formulada maioritariamente pelos colunistas mais experientes ou pelos mais inexperientes, as unidades de anlise so os colunistas
(Herscovitz, 2007, pp. 128-129).
Entre as vrias unidades de registo possveis contam-se a palavra, a frase,
o tema, o pargrafo ou o texto inteiro. A palavra pode ser analisada por computador embora, por vezes, este tipo de processo no consiga abranger todas as dificuldades associada polissemia, s nuances a ela associadas e ao
contexto. Uma frase inteira pode tornar-se uma unidade de registo quando
o pesquisador est interessado num grupo particular de palavras que podem
significar uma referncia positiva, negativa ou neutra. O tema tambm uma
unidade de registo possvel. A utilizao do pargrafo revela-se portador de
algumas dificuldades porque pargrafos isolados aleatoriamente podem no
oferecer indicaes concretas do sentido do texto. A tcnica serve para leads
de notcias curtas que seguem a pirmide invertida mas pode proporcionar
dificuldades no que respeita a reportagens investigativas e interpretativas que
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2.8
No exagerado dizer que a semiologia e a semitica impulsionaram os primeiros estudos sobre a linguagem do jornalismo. Fundando-se na intuio
originria saussuriana da arbitrariedade do signo, muitos acadmicos desenvolveram uma anlise mais ou menos exaustiva dos sistemas de signos postos
em jogo na linguagem jornalstica. A relevncia da semiologia para o jornalismo tornou-se manifesta logo que Roland Barthes lanou uma crtica ideolgica da linguagem da cultura de massa (Mythologies, 1957), e fez a primeira
desmontagem semiolgica da linguagem, determinante para os estudos que
viriam depois: a linguagem dos media franceses durante a guerra da Arglia
tornou-se uma espcie de impulso inovador para as prticas de descodificao
que vieram a ser praticadas no mbito destes estudos.
A concepo da linguagem como sistema de signos convencionais e arbitrrios (Barthes, 1989, pp. 11-12; Saussure, 1978: pp. 40-41) permitiu uma
compreenso diversa do papel da linguagem na estruturao de relaes sociais. Gerou percursos diversos no mbito da anlise da notcia mas que convergiram em torno da sua importncia simblica, discursiva e narrativa. Alguns trabalhos de semitica e de semiologia influenciados por Barthes embora
com uma certa ateno s dinmicas sociais vm de autores que geralmente
se filiam na corrente dos estudos culturais. A semiologia foi directamente
inspiradora dos trabalhos do Centro de Estudos Culturais de Birminghan que
na colectnea Culture, media and language (Hall, Lowe ,Hobson e Willis,
1980) desenvolveram intuies de origem semiolgica para a anlise do posicionamento ideolgico dos media. Em Ecoding /Decoding(2002), atravs
de categorias da semiologia articuladas a uma noo marxista de ideologia,
Hall insiste na pluralidade das modalidades de recepo dos programas televisivos. Argumenta, tambm, que podem ser identificadas trs posies hipotticas de interpretao da mensagem televisiva: uma posio dominante
ou preferencial quando o sentido da mensagem descodificado segundo
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2.9
Um novo corpo de anlise consolidou, entretanto, a sua importncia nos estudos sobre jornalismo. Referimo-nos ao jornalismo praticado na Web e que tem
recebido ora o nome de jornalismo online, ora de ciberjornalismo, ou ainda
de webjornalismo, designao que ganhou alguma visibilidade em Portugal.
A interactividade, a hipertextualidade, a multimedialidade e a personalizao
do contedo so os elementos citadas por Mark Deuze (2005) que caracterizam o potencial do webjornalismo. Essas potencialidades foram tambm
analisadas por Marcos Palcios (Palcios, 2003, pp. 39-54), que refere: a
multimedialidade/convergncia, interactividade, hipertextualidade, personalizao e memria e, ainda, a actualizao contnua do material informativo.
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Assim, procura-se aqui reposicionar estas questes no mbito das diferentes disciplinas que seleccionamos para o estudo da linguagem jornalstica.
A anlise de contedo no webjornalismo (Weare e Lin.2000, p. 18) aponta
para a existncia de desafios metodolgicos que os pesquisadores da comunicao tm que enfrentar, nomeadamente na anlise de contedo. Todas estas
caractersticas carregam os pesquisadores com oportunidades e desafios em
cada passo da anlise de contedos: definio de amostras, definio de unidades de anlise, desenvolvimento de categorias, codificao e anlise.
A definio do tamanho das amostras para a anlise de contedo dos sites noticiosos e a dificuldade em recolher dados online encontram-se entre
os constrangimentos mais frequentes. A anlise de contedo enfrenta muitos
desafios na mediao do contedo hipertextual e interactivo, verificando-se
problemas na definio da amostra, no estabelecimento das unidades de anlise e na codificao. Os padres no lineares e personalizados da Web violam
algumas premissas da anlise de contedo tradicional porque os utilizadores
da Web podem ler atravs de histrias e at atravs de websites graas aos enlaces (links) Entre os problemas que so apresentados contam-se os seguintes:
como identificar as unidades que vo ser usadas para a amostra? Por um lado,
a quantidade de informao na NET enorme e expande-se a um ritmo exponencial. Adicionalmente, a natureza descentralizada do ciberespao permite
a cada utilizador criar vrias formas de informao quando e donde quiser.
Finalmente o anonimato torna ainda mais difcil avaliar as amostras para contedo analtico. Como recolher dados para testes de validade e fiabilidade
quando a Web muda rapidamente? Como estandardizar as unidades de anlise dado os traos multimediticos da web? Na prtica analistas de contedo
usam motores de busca online e directorias para a constituio das amostras.
Todavia, estas tarefas so ainda problemticas porque os sites Web aparecem
e desaparecem muitas vezes rapidamente pelo que escolher palavras-chave de
pesquisa se pode tornar complicado.
No captulo da Anlise Crtica de Discurso, alguns investigadores (Daz
Noci et al, 2009: 648) prope-se explorar as categorias conceptuais e o modelo de anlise apresentado em News as discourse por Van Dijk, e investigam
o problema de saber se as estruturas ali definidas (macro e micro estruturas)
das notcias permanecem as mesmas e se a construo hipertextual introduziu
algum tipo de mudanas. Tentam ainda determinar se estas micro-estruturas e
macro-estruturas encontram ou no correspondncia nalgumas estruturais texwww.livroslabcom.ubi.pt
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de News as Discourse ter que ser pensado, embora seja possvel utilizar o
conceito de tpicos ou macro-estruturas semnticas transpondo-o para as vrias camadas de um texto com estrutura hipertextual ou estudar a coerncia
global entre as vrias rotas alternativas deixadas pelo jornalista na redaco
da webnotcia ou entre os vrias mensagens de diferentes tipos que integram
um discurso multimeditico. J o conceito de frame pela sua dimenso intersubjectiva e cultural parece oferecer algumas possibilidades no contexto do
webjornalismo.
Uma observao de sntese bem sucedida Ciberperiodismo: mtodos de
investigacin. Una aproximacin multidisciplinar en perspectiva comparada
organizada por Marcos Palcios e Javier Daz Noci, resultante de uma rede de
investigao coordenada por estes investigadores. O livro inclui uma proposta
de investigao sobre os gneros ciberjornalsticos, incluindo no seu enquadramento anlise de contedo, a lingustica, a pragmtica da comunicao,
a anlise do discurso (com Charaudeau e Maingueneau como principais referncias), a anlise crtica do discurso (Van Dijk), a teoria da interaco (Goffman), a anlise conversacional, a anlise scio-discursiva (Bakhtin, Adam,
Bronckart), a anlise scio-semitica e a socio-retrica (Miller, Bazerman e
Swales) (todos citados por Palcios e Noci, 2007, p. 26).
Na classificao dos gneros e das suas tcnicas de construo discursiva,
d-se prioridade observao emprica da hipertextualidade, como estrutura
organizativa de contedos, tendo em conta a composio (elemento que incide
sobre a relao entre os ns e os enlaces ou links) e a estrutura do cibertexto.
Os ns so unidades de informao que ficam disponveis no monitor quando
se clica no enlace ou link, que permite aceder-lhes. Este nvel de anlise procura descobrir como ns e enlaces se organizam entre si, desempenhando funes documentais e narrativas. Ao nvel da multimedialidade (combinao de
texto, imagem, som, infografia, programas auto-executveis como o Flash ou
Java), utiliza-se frequentemente a anlise de contedo para proceder avaliao do uso de recursos multimdia. A interactividade e participao so analisadas sob o ponto de vista de vrios critrios. Consideram-se, nomeadamente,
a interactividade permitida a qual pode ser inclusiva, como acontece no caso
do Open Source Journalism, ou autoral, isto , deixando a participao dos
utilizadores mas sem permitir a participao na elaborao do contedo noticioso. Estudam-se as estruturas utilizadas que podem ser aleatrias, isto sem
conhecimento prvio do destino a que os enlaces conduzem o utilizador; fixas,
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Captulo 3
De onde resultam as notcias? O que est por detrs da actividade noticiosa? A viso ingnua do jornalismo como espelho da realidade imaginou um
processo em que os jornalistas, dotados de uma espcie de faro inato, reproduziam nos seus enunciados, acontecimentos naturalmente tidos por relevantes.
Porm, no possvel dissociar qualquer produto discursivo da materialidade
das estruturas em que produzido nem possvel contextualizar uma prtica
discursiva sem examinar as caractersticas das organizaes e do contexto social em que tal discurso produzido. As notcias so uma construo social,
o resultado da interseco entre um processo de produo centrado na sala
de redaco e o ambiente de trabalho envolvente que define os limites desse
processo.
A aco pessoal foi um dos primeiros objecto de anlise pelas teorias do
jornalismo. Procurou-se determinar o papel desempenhado pelos prprios
jornalistas na sua interveno em escolhas que determinam o que pode ser
considerado como noticivel. Recorreu-se deste modo ao conceito de gatekeeper desenvolvido por Kurt Lewin. O gatekeeping refere-se de uma forma
geral ao processo de controlo de informao medida que esta fli atravs
de um gate (porto) ou filtro. Este processo associado com o exerccio
de diferentes tipos de poder como sejam seleccionar notcias, tomar decises
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O gatekeeping uma das mais antigas teorias surgidas nas cincias sociais
adaptada para a compreenso das notcias. As primeiras tentativas de explicao do motivo pelo qual as notcias obtm uma dada configurao, correspondendo a uma certa forma de estruturar a realidade diziam respeito prpria
aco pessoal dos jornalistas. Os primeiros estudos desenvolvidos de forma
sistemtica foram apresentados por David Manning White. O termo gatekeeper foi cunhado em 1947 por Kurt Lewin em referncia ao processo de escolha
nas tomadas de deciso relativas ao consumo de bens alimentares e transferiuse para a anlise da produo noticiosa na medida em que esta concebida
por uma sucesso de escolhas processadas ao longo de vrias fases, desde a
recepo dos takes das agncias, passando pelo processo de deciso editorial,
etc. Em todos estes nveis intervm decisores chamados gatekeepers.
Manning White (1993) procedeu a um estudo de caso sobre as decises
de um editor telegrfico de um jornal do Midwest (Peoria Star) e analisou
os motivos que o levavam a seleccionar alguns despachos em detrimento de
outros tendo concludo pela importncia da aco pessoal na seleco das
notcias. As justificaes do editor indiciavam uma mentalidade assente num
certo profissionalismo fundado na experincia. As motivaes indicadas apresentavam os seguintes traos:
A busca da diversidade com preferncia pelas estrias de rosto humano
A assuno de alguns preconceitos aos quais se adicionava a preocupao com os critrios editoriais do jornal;
A concepo de um pblico mdio: nem demasiadamente culto e
informado nem totalmente ignorante;
A preferncia pela clareza, curta dimenso e conciso dos relatos embora secundariamente se adicione a preferncia por um ponto de vista
moral (White, 1993, p. 141-151).
A teoria explicava a seleco com base na noo de news judgement: o
faro jornalstico seria uma capacidade de combinar de forma equilibrada facLivros LabCom
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tores muito diferentes White explicou que os sectores ou pessoas que funcionam como "portes"(gates) para as notcias dentro de uma redaco so
regidos ou por regras imparciais, ou por um grupo no poder, que toma a deciso de deixar passar ou rejeitar as notcias. Os reprteres das agncias, por
exemplo, enviam as notcias aos editores, estes seleccionam aquelas que sero enviadas aos media subscritores, onde as notcias sero submetidas a nova
escolha dentro da redaco.
As crticas ao trabalho de White insistiram nos seguintes pontos:
a) Tratava-se de uma abordagem microssociolgica que ignorava aspectos estruturais e organizacionais Centrava-se na dimenso da avaliao
individual da noticiabilidade quando o processo de gatekeeping mais
vasto, passando pela seleco das informaes, codificao das mensagens, difuso e programao (Donohue, Tichenor e Olien, citado por
Wolf, 1987, p. 161).
b) Apesar de no referir explicitamente os constrangimentos organizacionais e burocrticos, estes estavam implcitos nas respostas dadas pelo
gatekeeper. Trabalhos posteriores vieram demonstrar que as decises
tomadas tinham muito mais em conta o peso da estrutura burocrtica
formal.
Assim, segundo a maioria da pesquisa mais actualizada, este modelo, na
sua origem, teve um enviusamento mecanicista e redutor ao qual estava subjacente uma concepo do processo noticioso como um conjunto de fios condutores que limitam o fluxo noticioso antes de atingir a audincia. Na realidade,
o reprter cria novas histrias, seleccionando fragmentos de informao da
massa de dados que recebe. Segundo este ponto de vista, em determinadas
situaes, o processo de seleco d-se em larga medida num contexto de
interaco entre o jornalista e a fonte. Se quisermos perceber os processos
de construo dos relatos noticiosos, dever-se-o identificar os procedimentos
que os jornalistas adoptam para a recolha de determinadas histrias e seleccionar determinadas fontes bem como os valores ideolgicos e acervos de
conhecimento que informaro essa deciso (Schibnall, 2001, pp. 6-7).
Os modelos de gatekeeping tornaram-se cada vez mais sofisticados medida que os tericos tinham cada vez mais em conta as presses externas sobre
os decisores bem como a influncia do sistema que os empregava. Em 1960,
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encontrava nos anos 80 parece ter sido relativamente ultrapassada por uma
concepo mais vasta do papel atribudo aos decisores. O gatekeeping conheceu uma reformulao e deixou de ser compreendido apenas como um
acto de seleco e, muito menos, como a aco poderosa de um nico agente
isolado.
Alguns estudos recentes sobre gatekeeping e sobre a influncia de decisores individuais orientaram-se para a realizao de pesquisas sobre a influncia
das mudanas demogrficas nas prticas jornalsticas. Bleske (1991) estudou
a importncia da feminizao da profisso, procurando perceber o papel do
gnero na tomada decises. Autores como Gant e Dimmick (2000) e Heider
(2000) analisaram o papel da raa na produo de notcias e na sua seleco.
Como argumento que pode reforar o interesse relativo destas abordagens,
vejam-se os trabalhos de Michael Schudson (2003, p. 46) que admitiu a existncia de um tipo de distoro involuntria relacionada com as caractersticas e perfis dos jornalistas: por exemplo, jornalistas educados em escolas e
Universidades similares, com nveis de conhecimento e educacional relativamente idnticos, frequentando meios sociais relativamente prximos podem
apresentar vises idnticas do mundo. Outros estudos foram dirigidos a diferentes media e formas de expresso jornalstica como a fotografia (Bissell,
2000) e a televiso (Whitney e Becker 1982).
Finalmente, a problemtica do gatekeeper tornou-se uma corrente de anlise do processo de deciso que ultrapassa em muito as intuies originais de
Manning White. Tericos do gatekeeping reutilizaram o conceito de campo
de Bourdieu para entenderem o modo como as macro-estruturas, as rotinas
organizacionais e as prticas jornalsticas rodeiam o agenciamento individual
(Benson e Neveu, 2005).
3.3
O factor organizacional
No contexto que se seguiu elaborao da teoria do gatekeeping, surgiu a teoria organizacional. Nesta abordagem, as preferncias, os valores e as atitudes
individuais so pouco valorizados uma vez que os jornalistas so socializados dentro de um enquadramento organizacional. Logo, esta perspectiva tenta
compreender como os esforos dos jornalistas so constrangidos pelas rotinas
organizacionais e ocupacionais. Surge assim um conjunto de esforos teriwww.livroslabcom.ubi.pt
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como as suas normas e valores. Aprende a antever aquilo que se espera dele,
a fim de obter recompensas e evitar punies.
Breed encontrou seis factores que intervm na interdio de actos de desvio:
a) A autoridade institucional e as sanes que podem ser aplicadas at ao
despedimento
Sendo o publisher o dono do jornal, tem o direito de esperar obedincia
dos seus empregados e o poder de despedir ou impedir algum de progredir.
No entanto, o jornal no concebido como uma empresa puramente comercial e os despedimentos so um fenmeno relativamente mais raro. O medo
de sanes, mais do que a sua invocao, uma das razes que levam ao conformismo, mas no to forte como possa parecer. Os editores podem, muito
simplesmente, ignorar reportagens que poderiam originar desvios ou, ainda,
marcar a reportagem a um staffer de confiana.
b) Sentimentos de obrigao e estima para com os seus superiores
As obrigaes e sentimentos calorosos para com os superiores demonstraram ter um papel estratgico no aliciamento para o conformismo. Esta
varivel muda, no entanto, de jornal para jornal.
c) Aspiraes de mobilidade;
Todos os staffers mais novos mostraram desejo de alcanar uma posio
de relevo. Lutar contra a orientao poltica um obstculo para a obteno
desse objectivo.
d) Ausncia de grupos de lealdade em conflito: por exemplo, Breed constatou que a American Newspaper Guild (uma espcie de equivalente do
Sindicato dos Jornalistas) raramente interfere na orientao das empresas.
e) O prazer da actividade, nomeadamente a natureza amistosa e informal
da sala de redaco, o interesse despertado pelas tarefas e as gratificaes no financeiras que resultam do estatuto que a instituio meditica tem na comunidade como sejam a convivncia com acontecimentos
e pessoas interessantes, diversificadas e atraentes;
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3.4
A evoluo da pesquisa, destacando a influncia dos contextos e das interaces desenvolvidas no interior do processo de produo noticiosa, proveio de vrios investigadores que tiveram uma influncia fundamental atravs de livros como Journalism at work (Tunstall, 1971) News from Nowhere
(Epstein, 1974), Making the News (Tuchman, 1978), Deciding Whats News
(Gans, 1979), Manufacturing the News (Fishman, 1980).
Tunstall (1971) desenvolveu um trabalho pioneiro na anlise da empresa
jornalstica britnica e na identificao das suas rotinas industriais. Publicado
em 1971 tratava-se do primeiro grande estudo de cincias sociais aplicado ao
jornalismo no Reino Unido. Tunstall analisou os objectivos e burocracias das
organizaes jornalsticas, discutiu as relaes entre jornalistas e fontes e os
riscos inerentes burocratizao desse processo.
O livro de Gans (1979) identificava as fontes de poder no interior da organizao e os incentivos que os jornalistas recebem no sentido de se conformarem com as normas dos grupos e as consideraes de natureza prtica. Porm,
ia mais longe do que a teoria organizacional clssica. Gans no localizava a
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mento intencional resultante da sua colaborao com as foras sociais dominantes (Traquina, 2000, p 20). Inclusive alguns autores neo-marxistas reconheceriam a importncia dos cdigos, normas e valores profissionais que dispunham de uma certa autonomia face aos discursos dominantes (Hall, 2002).
3.4.1
As tipificaes
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de organizao cognitivo. Nas grandes organizaes burocrticas, ela traduzse numa anonimizao da experincia, a qual perde as suas caractersticas
singulares a fim de ser configurada numa generalizao que se aplica a todos
os casos semelhantes.
A tipificao usada e entendida como uma forma de classificao em
que so tidas em conta certas caractersticas bsicas para a soluo das tarefas
prticas que se apresentam aos actores. Refere-se a determinadas caractersticas relevantes para a soluo de problemas prticos encontrados na actividade
quotidiana (Tuchman, 1978, p. 50). Tem a ver com o facto de os seres humanos s processarem uma escassa quantidade de informao e, por isso, sob a
presso do tempo, necessitarem de recorrer a esquemas que lhes permitam a
produo de um significado objectivo e partilhado.
a existncia da tipificao que permite transcender momentos particulares da aco, auxiliando o jornalista na construo de uma narrativa estandardizada e padronizada pensada de modo a superar os constrangimentos
espaciais e temporais e conquistar o agrado por parte das audincias. Ser um
jornalista profissional significa ser capaz de utilizar tipificaes para invocar
tcnicas de reportagem adequadas.
Deste modo, mesmo em face de histrias aparentemente imprevisveis e
dotadas de uma carga emocional inesperada, os jornalistas imediatamente recorrem a tipificaes tidas por adquiridas a fim de lidar com tais acontecimentos, comparando-os com situaes similares no passado. Tuchman invoca
mesmo um estudo efectuado pelo Bureau of Applied Social Science Research
na Universidade de Columbia no qual, durante entrevistas conduzidas a trabalhadores de cadeias de televiso que participaram na cobertura do assassinato
do Presidente Kennedy, estes classificaram este trabalho como business as
usual. Ou seja, os valores e normas da profisso estiveram presentes da
mesma forma que noutras ocasies (Tuchman, 1978, p. 64). No caso dos
acontecimentos da Praia de Carcavelos em 10 de Junho de 2005 independentemente do que se tenha passado efectivamente o arrasto das praias do
Rio de Janeiro foi o precedente usado para conferir aos jornalistas uma histria de convergncia. As notcias correspondem desta forma insistente
tentativa de inscrio dos acontecimentos numa certa ordem significativa prexistente. , pois, o conjunto de tipificaes a que se procede no decurso
da actividade profissional que permite ao jornalista agir como sempre em
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3.4.2
O reprter uma pessoa integrada numa organizao com objectivos, estruturas e procedimentos estandardizados que muitas vezes limitam e restringem a
discricionariedade de que os reprteres dispem enquanto profissionais individuais (Goldenberg citado por Tuchman, 1978, p. 134). Um dos problemas
das rotinas jornalsticas o facto de induzirem os jornalistas a apenas se debruarem sobre ocorrncias consideradas importantes pelas crenas e expectativas partilhadas na estrutura de relevncias dominante. Esta atitude pode
originar fenmenos como sejam a formulao de predies inexactas; a distoro ou simplificao arbitrria dos acontecimentos com a generalizao de
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los mais poderosos e privilegiados, sem, todavia, estarem ao seu servio num
sentido simplista.
Os jornalistas no podem criar as noticias autonomamente, ou melhor a
partir do nada. Logo esto dependentes de materiais especficos fornecidas
por fontes institucionais regulares e credveis que originem um volume til de
material regular que esteja disponvel quando precisam dele.
Por outro lado, as afirmaes dos media tm de ser fundamentadas em fontes dignas de crdito: fontes do Estado (desde parlamentares a governantes),
fontes que representam interesses organizados (centrais patronais e sindicais)
e o recurso a peritos. Esta dependncia conduz a uma situao em que muitas vezes se recorre a fontes que suscitam aceitao social por representarem
as vises do mundo consensuais e dominantes. Estes factores combinam-se
para gerarem uma acesso exagerado aos media por parte dos que detm uma
posio institucional. Estes porta-vozes institucionais acabam por estabelecer
a definio primria do tema em questo (Hall, Critcher, Jefferson, Clarke e
Roberts, 1993, p. 230).
Apesar dos esforos da fonte no estabelecimento de canais de rotina e na
criao de disponibilidade dos jornalistas em relao a fontes burocratizadas,
persiste uma autonomia por parte destes que depende das esferas de liberdade
existente na prpria cultura da organizao e da cotao interna dos jornalistas. O processo de relacionamento com as fontes decorre num ambiente de
conflito, negociao e cooperao, graas diversidade de motivaes pragmticas entre fontes e jornalistas (Santos, 1997).
Uma das teorias mais divulgadas o trabalho de Molotch e Lester. Estes
autores (1993, p. 34 e seguintes) consideram que as actividades quotidianas
de constituio de acontecimentos so orientadas por interesses pragmticos.
(. . . ) O que est realmente a acontecer aquilo a que as pessoas prestam
ateno (Molotch e Lester, 1993: 35). As pessoas vm, destacam e isolam
determinadas pores da realidade em funo do interesse desses elementos
para os fins que prosseguem. Graas diversidade de experincias biogrficas,
estatutos, culturas e origens sociais, existem vises conflituais e contraditrias
seja quanto relevncia relativa seja quanto seleco e interpretao das
ocorrncias. Motivaes contraditrias originam relatos contraditrios.
H trs tipos de agentes que so recenseados como participantes nos acontecimentos: os promotores de notcias (news promoters) que tornam visvel
aos olhos de outros uma determinada ocorrncia; os news assemblers, prowww.livroslabcom.ubi.pt
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fissionais do campo jornalstico que trabalham a partir dos materiais fornecidos pelos promotores que transformam um conjunto finito de ocorrncias em
acontecimentos pblicos; e os consumidores de notcias (news consumers)
que criam uma percepo do tempo pblico a partir das notcias veiculadas
pelos rgos de informao.
O primeiro tipo de agentes motivado por interesses pragmticos na promoo de certas ocorrncias. Porm, independentemente da promoo efectiva e empenhada de um acontecimento tal como protagonizada por um
profissional de relaes pblicas, h uma outra forma de promoo que se
articula com a dimenso interpretativa e perceptiva que acompanha a prpria
ocorrncia: as operaes militares no Iraque so acompanhadas de um-o-que-que-diro-as-pessoas e de um que-sentido-faz-tudo-isto que lhe inerente
(Molotch e Letster, 1993, p. 39). De certa forma, pode-se dizer que toda a
ocorrncia intencional tem uma dimenso que apela ao seu reconhecimento,
pois, na perspectiva destes autores, fazer e promover fazem parte do mesmo
processo.
Por sua vez, os jornalistas seleccionam as ocorrncias que so especialmente interessantes ou especiais para serem relatadas. Aparecem assim leituras conflituais dos acontecimentos que so pragmaticamente motivadas. As
rotinas organizacionais e o profissionalismo dos jornalistas podem entrar em
conflitualidade com os promotores que procuram condicionar a importncia,
o significado e a interpretao do acontecimento. Ser, ento, possvel recensear atitudes mais grosseiras (discursos ameaadores, boicotes de publicidade, aces litigiosas contra os difusores) ou mais subtis (prmios, fugas
de informao estrategicamente geridas) as quais se traduzem num combate
pela hegemonia na definio cultural, isto no poder de atribuir significados
aos acontecimentos. Finalmente, os consumidores de notcia percepcionam
o mundo e negoceiam percepes do mundo mas no dispem de uma base
institucional para difundir as suas posies.
Este tipo de abordagem implica uma tipologia dos acontecimentos pblicos.
Desde logo, h os acontecimentos de rotina que se distinguem pela sua
intencionalidade e pelo facto de os agentes que protagonizam os acontecimentos serem os mesmos que os promovem: ao agirem do conhecer o que
fizeram e qual o motivo porque o fizeram, por vezes atravs de especialistas
ou de eventos especialmente preparados para isso, como acontece no caso da
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Um dos problemas contemporneos das relaes com as fontes a sua profissionalizao. Cada vez mais se verifica a presena de fontes que so especialmente treinadas para comunicarem com eficincia com a imprensa e que
geralmente colaboram com pessoas (ex: personalidades ou polticos) ou organismos (por organizaes pblicas, privadas ou no-governamentais). Num
processo referido como revoluo nas fontes regista-se que, nas ltimas dcadas, com particular acuidade se constituram campos de saber, instituies
diversificadas e uma variedade de profissionais cuja funo consiste precisamente em posicionarem-se como fontes estrategicamente colocadas na rbita
dos media com o objectivo expressos de tornarem-se fontes privilegiadas desses mesmos media. Referimo-nos s diversas formas de comunicao institucional, de assessorias de comunicao, de gabinetes de imprensa, de conselheiros de imagem, de porta-vozes e adidos (Pinto, 2000, p. 282).
Um dos elementos activos neste processo centra-se na emergncia dos
spin-doctors, cujo objectivo explicitado o controlo da informao publicada.
Estrela Serrano (2010, pp. 91-98) refere estudos, nomeadamente em Portugal,
que apontam para o facto de que o principal indcio da presena ou influncia
do spin doctors a existncia de notcias polticas sem meno da fonte.
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O jornalismo vive sob o imperativo duplo do factor econmico e do cumprimento da sua funo pblica. Por isso, o campo jornalstico conquistou uma
autonomia destinado a manter a sua liberdade face ao poder econmico que
se expressa em normativos como a clusula de conscincia e as leis contra a
concentrao econmica no campo dos media.
O jornalismo industrial e de massa est, desde o seu incio no sculo passado, ligado ao mercado. A concepo da notcia como mercadoria no ,
pois, uma novidade dos nossos dias. O campo jornalstico constitui-se nesse
perodo em torno de uma imprensa voltada para o sensacionalismo e de uma
imprensa mais virada para a informao e os comentrios. Estas duas direces subsistiram e desenvolveram-se nos media, expressando-se na oposio
entre o plo comercial, mais virado para a satisfao das exigncias do mercado, e o plo cultural, centrado em imperativos profissionais e deontolgicos
(Correia, 1997, p. 25). Com feitos, os alertas para a comercializao das notcias so quase to velhos como a prtica de ganhar dinheiro com as notcias.
Na Amrica, estiveram desde o incio presente nos trabalhos de Lippman,
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Ross, Park, Upton Sinclair entre muitos outros. Na Europa, uma preocupao visvel nos textos de Weber e Tnnies j referenciados. Por outro lado,
esteve presente em toda a reflexo marxista e neo-marxista sobre os media
atravs de Gramsci, da Escola de Frankfurt, dos estudos culturais britnicos e
de Pierre Bourdieu. Nos anos 70, surgiu a corrente chamada economia poltica dos media, partilhada por autores como Peter Golding e Graham Murdoch
(1974, 1982), Nicholas Garnhan (1990) e James Curran (2004). Nos anos
90 McChesney (1999) descreveu duas tendncias contraditrias nos media:
o tamanho crescente e o aumento da influncia publica dos conglomerados
mediticos e o declnio da participao poltica.
Como se expressa este confronto entre os campos de produo jornalstica
e a expanso das lgicas do campo econmico? Um primeiro eixo de oposio
encontra-se no peso das lgicas comerciais que pode expressar se em vrios
indicadores:
a) Informao orientada para as audincias (fait divers, desporto) e informao destinada a angariar publicidade em detrimento de outras rubricas menos atraentes comercial e publicitariamente,
b) Orientao editorial comercial que antecipe e mimetize o mercado e as
modas;
c) Procura de uma margem de lucro mxima e
d) Peso das receitas publicitrias.
A este jornalismo de mercado opem-se naturalmente as publicaes que
procuram preservar a autonomia do campo da informao.
Um segundo eixo de oposio pode traduzir-se precisamente na busca de
um distanciamento em relao s fontes, pois este tipo de distanciao supe
investimentos contrrios ao objectivo de maximizao do lucro: redaces
estveis e de grande dimenso, servios de documentao autnomos e oramento para a investigao. Alm disso, requer uma rede de informadores em
vrias reas, nico meio de evitar a publicao inconsciente, imprudente ou
resignada de artigos que a eficcia das fontes institucionais transforma numa
espcie de publi-reportagens (Neveau, 2005, pp. 50-51).
Dois factores econmicos evidentes so a publicidade e a propriedade. Porm, embora seja claro que o contedo dos media reflecte sempre o interesse
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sero encerradas. Este tipo de polticas traduz-se ao nvel jornalstico numa alterao dos gneros noticiosos, com um aumento da percentagem de soft news
e de infotainment. Um relatrio da autoria de Thomas Patterson, Professor de
Harvard, demonstra que estes gneros noticiosos aumentaram bastante nas ltimas dcadas. As notcias que no tenham por referente um contedo pblico
aumentaram de menos de 35% de todas as histrias publicadas nas principais
cadeias televisivas americanas para mais de 50%. No mesmo universo, peas
com um grau moderado ou elevado de sensacionalismo cresceram desde cerca
de 25% nos anos 80 para cerca de 40%. Peas que incluam interesse humano
tambm aumentaram de importncia, passando de cerca de 11% nos anos 80%
para mais de 26% dos relatos noticiosos actuais. As peas que dizem respeito
a crime ou a desastre, cresceram de 8% para 15%. (Gans, 2003, pp. 21, 23,
28 e seguintes). Se tivermos em conta que esta tendncia se verificou nas
cadeias americanas j de si assentes no modelo comercial de televiso, e, se
tivermos em conta a relativa juventude do modelo concorrencial de Televiso
em Portugal compreendemos que esta alterao seja ainda mais consistente
e acentuada no caso portugus. A ttulo de exemplo, veja-se o caso relativamente recente de Maddie McCann sobre o qual na Televiso portuguesa, no
decurso do ms de Maio de 2007, foram produzidas 747 peas, num total de
41 horas, 43 minutos e 7 segundos, divididos pelo canal pblico RTP e pelos
canais privados SIC e TVI da seguinte forma: RTP, 216 peas, 11: 27: 11;
SIC, 284 peas, num total de 18: 40: 02 e TVI, 247 peas ao longo de 11:
35: 45.
Torna-se interessante verificar algumas das consequncias que resultam
dos fenmenos de abertura total ao mercado. Barata-Moura (citado por Correia, 1997, p. 48) alerta para a mercantilizao da publicidade que significa
submeter a esfera pblica da transmisso, do encontro e do debate forma
mercantil capitalista mobilizada para a obteno do lucro e para a mercadorizao dos produtos culturais o que significa reduzi-los, tendencialmente em
exclusivo, para a forma de mercadoria. Estes fenmenos conduzem a uma
oferta padronizada e homogeneizada, que atende s necessidades de uma criao de produtos que satisfaam expectativas maioritrias. Graas a esta tendncia, informao, publicidade e entretenimento fundem-se num nico objecto.
Estes riscos no so objecto de referncia apenas por parte da teoria crtica
e das abordagens neo-marxistas. Thomas Patterson alerta para os perigos de
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3.7
Factores polticos
H nmeros factores polticos que podem condicionar a produo jornalstica. Desde logo, podem-se indicar factores estruturais como sejam a natureza
mais ou menos monoltica e dirigista do sistema poltico ou a natureza mais
ou menos activa do exerccio da cidadania por parte da sociedade civil. H
elementos exercidos pelo Estado que incluem desde as medidas coercivas a
formas de regulamentao que continuam a estar presentes tambm nos regimes democrticos. Por outro lado, o prprio jornalismo pode estar mais
ou menos comprometido, em termos de cultura poltica, com as dinmicas
democratizantes da sociedade civil e da esfera pblica.
Por maiores que sejam as debilidades hoje reconhecidas ao trabalho, o livro The Four Theories of The Press (1956) de Sielbert, Schramm e Petersom
ainda pode ser referido como um marco histrico da anlise das relaes entre
a imprensa e a poltica. O livro refere-se teoria autoritria para descrever alguns sculos de controlo da imprensa por vrios regimes repressivos. A teoria
comunista sovitica descrita como atribuindo aos jornais o reforo e a disseminao do marxismo e consequentemente, o reforo do papel do partido
comunista na luta por uma sociedade sem classes. A teoria liberal , em larga
medida, identificada com o modelo americano e apresentada sob o ponto de
vista da auto-regulao. Quanto teoria da responsabilidade pressupe deveres das instituies de comunicao para com a sociedade (truth, accuracy,
objectivity, and balance).
Um livro importante na anlise histrica da relao entre Jornalismo e
poltica Strukturwandel der ffentlichkeit (Mudana Estrutural da Esfera
Pblica 1984). Habermas evidencia as transformaes sociais que conduziram constituio de um espao pblico intermedirio entre a esfera poltica,
domnio do Estado e as necessidades da sociedade civil. Em contraste com a
publicidade representativa do perodo medieval em que a nobreza reinante e o
seu poder eram apresentadas perante a populao, a nova esfera pblica oferewww.livroslabcom.ubi.pt
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temas onde se verifique uma larga influncia dos partidos na orientao dos
media, prevalecer a primeira situao: os sistemas com amplo liberalismo
poltico tendero a fazer prevalecer o segundo; nos casos em que se verifica
uma regulamentao orientada pelos princpios da responsabilidade social,
provavelmente, verificar-se- a terceira situao enquanto onde a orientao
comercial dos media prevalecer haver condies para se detectar a quarta
possibilidade.
Um importante estudo sobre a funo poltica do jornalismo o modelo
de propaganda apresentado por Noam Chomsky e Edward S. Herman.
Para Chomsly e Herman, os meios de comunicao actuam como sistema
de transmisso de mensagens e smbolos para o cidado mdio. A sua funo
principal inculcar nos indivduos os valores, crenas e cdigos de comportamento que os faro integrar-se nas estruturas institucionais de uma sociedade
caracterizada por profundas desigualdades (Chomsky e Herman, 1990, p. 21).
Os meios de comunicao participam na gerao da propaganda pelas elites corporativas e governamentais que constituem, de facto, um governo mundial. A premissa bsica a de a informao (nomeadamente, o seu controlo,
seleco e emisso) ser, mais do que nunca, poder. Nas democracias capitalistas contemporneas a aliana do poder econmico, poltico e meditico originam propaganda de modo mais subtil do que nos regimes totalitrios, usando
inclusivamente conceitos como os de liberdade informativa e independncia
dos media. Porm, por detrs destes mitos, o trabalho dos media baseia-se em
cinco filtros:
O primeiro filtro funda-se na concentrao empresarial do mercado de
media.
O segundo filtro baseia-se no beneplcito da publicidade. Chomsky e Herman no concordam com a narrativa liberal que confere publicidade um
papel na autonomia do jornalismo (1990, p. 43). Os anunciantes apoiam
programas que no ponham em causa a ideologia corporativa dominante e
raramente patrocinaro programas que abordem srias crticas s actividades
empresariais (Chomsky e Herman, 1990, p. 48).
O terceiro filtro reside no facto de os meios de comunicao funcionarem
com informao gerada pelo governo, as administraes pblicas, as instituies burocrticas e as corporaes.
O quarto filtro baseia-se sobre as crticas aos contedos dos meios de co-
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Para alm de determinaes sistmicas e estruturais podem registar-se factores conjunturais que resultam da evoluo da situao poltica e do surgimento de conflitos internos externos que podem originar situaes que condicionam a margem de manobra dos profissionais da imprensa. As situaes de
guerra so, por exemplo, propcias a um ambiente de cerceamento das liberdades pblicas, nomeadamente a liberdade de informao. A criao de uma
ideologia nacionalista, uma situao de conflito ou a deteco de uma ameaa
interna ou externa podem levar as populaes, os Governos, os polticos e os
prprios media a tornarem-se adversrios de um noticirio rigoroso (Guerra
do Golfo, 11 de Setembro, conflito na Irlanda do Norte). Por vezes, as mais
nobres intenes podem envolver os jornalistas na exaltao de uma causa de
um modo que afecta os contornos do profissionalismo (Miller, 1993, p. 75).
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3.9
Tendo preferido proceder arrumao desta problemtica em torno dos diferentes factores que contribuem para a produo social das notcias possvel,
todavia, identificar algumas abordagens tericas fundamentais aqui resumidas
depois de lhes termos aludido ao longo do captulo que aqui termina. So
corpos tericos que procuram responder questo porque as notcias so
como so? Isto , porque ganham determinadas formas e configuraes e
escolhem determinados contedos.
a) A teoria do espelho corresponde definio de uma teoria operacional
dada por McQuail. Tratar-se-ia da ideologia dominante na fundao do
campo jornalstico moderno e parte do pressuposto essencial que a natureza, caractersticas e contedos das notcias so determinados pela
realidade que se limitam a reflectir. De acordo com esta perspectiva,
os jornalistas no passam de simples mediadores entre a realidade representada e a notcia. Mais do que uma teoria cientfica reflecte um
ponto de vista que sobressai, essencialmente, como um elemento legitimador da funo social dos jornalistas e que se exprime em concepes
empiristas centradas em torno de uma viso ingnua da objectividade
como pura adequao entre os enunciados jornalsticos e os acontecimentos representados. H um conceito central nesta teoria, segundo
a qual o jornalista um comunicador desinteressado, isto sem interesses especficos a defender (Traquina, 2002, p. 74). Esta teoria surge
com o novo jornalismo, baseado na separao entre factos e opinies, de
acordo com o modelo que se desenvolve no sculo XIX, com o novo paradigma das notcias como informao e do jornalista como observador.
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lstico autnomo. graas ao processo de profissionalizao das pessoas envolvidas na actividade jornalstica que possvel a emergncia de um campo
jornalstico autnomo dotado de autoridade e de legitimidade para decidir da
noticiabilidade dos acontecimentos e problemticas (Traquina, 2001, p. 106).
Neste sentido, importa ter presente a interveno de uma ideologia profissional partilhada pelos jornalistas que lhes permite realizar e legitimar o seu
trabalho (Ericson, Baranek e Chan, 1987, p. 20). Por ideologia, entende-se
aqui um sistema de crenas atravs do qual os praticantes de uma dada profisso do sentido sua experincia laboral em comum. As situaes de trabalho
so tambm sistemas de interaco: as pessoas interagem em relaes que so
simultaneamente sociais e tcnicas. Nestas interaces, geram-se definies
de papis, expectativas recprocas de desempenho de um papel, solidariedade
de grupo e o desenvolvimento e definio de grupos de referncia. Como criaturas sociais, as pessoas falam em padres de aco, e partilham os modos
de pensar do seu grupo (Shoemaker e Reese, 1991, citado por Traquina, 2004:
18).
J numa viso mais estruturalista, a construo da realidade por parte dos
media informativos implica uma relao de determinao por dispositivos estruturais, reproduzindo, em larga medida, ainda que com autonomia relativa,
os valores ideolgicos dominantes: o jornalismo torna-se, ainda que involuntariamente e atravs de caminhos autnomos, um dispositivo do prprio
processo de controlo social. Neste sentido, contribui para a existncia de uma
hegemonia, definindo quais os acontecimentos significativos e a respectiva
interpretao, assegurando a sintonia entre os seus valores e as prticas e ideologias dominantes. As notcias condensam uma relao estrutural entre os
media e os definidores primrios de sentido ajudando a construir uma viso
da sociedade consensual e homognea (Hall, Chritcher, Jefferson, Clark e Roberts, 1993, pp. 228 e seguintes). Esta teoria confere especial nfase relao
estrutural entre os media e os primary definers, acreditando que estes estabelecem os limites para toda a discusso subsequente atravs do enquadramento
da natureza do problema. Tal como outras teorias construtivistas chamam
a ateno para as estruturas rotineiras de produo das notcias, mas enfatizam que os media acabem por reproduzir, embora com alguma autonomia, as
definies dos poderosos. Embora insistam que os media no se limitam a
reproduzir a ideologia dominante num sentido conspiratrio, reflectem, num
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3.9.1
O jornalismo online produziu um conjunto de mudanas em muitos dos factores que aqui analisamos e que passamos a recensear atravs de algumas notas.
Gatekeeping no webjornalismo e no jornalismo colaborativo
O aparecimento das mudanas tecnolgicas deu uma considervel mudana aos estudos de gatekeeping. Com efeito, a Web no um mdium finito
e concreto; antes a sua forma fluida e global e fortemente individualista
(Singer, 2001). Lentamente, a discusso sobre a crise do gatekeeping tornouse uma reflexo sobre o papel de mediao do jornalista. De uma forma geral
parece haver um consenso em torno dos pesquisadores sobre a permanncia
de formas de mediao. Porm, as funes de mediao sero diferentes: em
vez de se limitar a decidir o que publicado, trata-se de assinalar a informao
mais importante.
A teoria do Gatekeeping pode oferecer uma base de estudo valiosa para o
estudo neste novo ambiente.
O que acontece quando o gatekeeper desaparece no a nica
questo para ser colocada. Pode nem sequer ser a melhor questo. Apesar de poucos estudos publicados se referirem explicitamente ao gakeeping no ambiente online h alguns sinais que
indicam que os jornalistas consideram que esta funo se est a
desenvolver e adaptar em vez de desaparecer. Os estudos existentes indicam que as pessoas nas redaces esto a modificar a
sua definio de gatekeeper para incorporar noes de controlo
de qualidade e produo de sentido. Particularmente, vm o seu
papel como intrpretes credveis de um volume disponvel de informao sem precedentes como algo de fundamental para o a
sua valorizao e at para a sua sobrevivncia num novo ambiente meditico (. . . ) os jornalistas continuam a ver o seu papel
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primrio como intrpretes do que como meros colectores e disseminadores de informao. (Singer, 1998)
Elias Machado (2000) tambm reconhece:
O jornalismo digital, aproveitando-se da descentralizao generalizada da produo de conhecimento entre os membros de uma
comunidade, faz com que a funo do jornalista se estenda cada
vez mais a aspectos de uma actividade de moderao e hierarquizao de factos gerados nos mais distintos pontos da rede.
Este tipo de observaes recorda a emergncia recente do conceito de gatewatcher. O livro de Alex Bruns Gatewatching. Collaborative online news
production (2005) leva a efeito um conjunto de estudos de caso em Slashdot,
Indymedia, Meda Channel, Plastic e Kuro5hin averiguando a participao do
pblico nas vrias fases de produo noticiosa: recolha, publicao e comentrio. Segundo Bruns (2005), no ambiente online, no se verificam restries
de espao e a capacidade de espao de armazenamento electrnico a baixo
custo possibilita o constante alimentar das pginas web. As consideraes espaciais e temporais dos media deixam de ser o factor impulsionador que se
encontrava em larga medida por detrs da lgica de gatekeeping.
No cibertexto, atravs da navegao por enlaces ou vnculos (hyperlinks),
a possibilidade tcnica de conduzir as audincias directamente fonte online
que originou uma notcia, reduzindo a necessidade dos jornalistas colocarem
no seu site toda a informao contida nas suas reportagens. Alm do mais, a
informao poder at constituir-se numa simples leitura introdutria a partir
da qual as audincias pelos vnculos adicionais podem obter mais informaes, e at contrastarem os diversos pontos de vista e perspectivas acerca da
mesma notcia (Bruns, 2005: 18).
O grande interesse de Burns dirige-se nomeadamente para os sistemas
que seguem uma lgica participativa (wiky) cuja caracterstica identificativa
permitir a edio de pginas por qualquer utilizador, sem conhecimentos
informticos exigentes. Neste contexto, o novo conceito gatewatching fez
a sua apario, tendo como contedo semntico algumas das novas funes
aqui atribudas ao jornalista: o gatewatching traduz-se numa modificao das
estruturas de poder do jornalismo, deslocando a nfase da estrita seleco
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das notcias que devem ser publicadas, para passar antes a alertar os leitores
para o fornecimento de informao sobre o contedo disponvel (sem, todavia,
limitar a disponibilidade do contedo aos utilizadores).
Nesta perspectiva, o jornalista editor ser transformado no que denomina
de librarian (literalmente, o bibliotecrio), cuja funo ser agregar, organizar o mximo de informao, direcionar o pblico para o que mais pertinente
e atender s suas necessidades especficas. Bruns chama isso de publicizing,
opondo este conceito de publish (2005, p. 7). Esta funo de publicizing
traduzir-se- no acto de observar os portes de sada (de publicao e disseminao de contedos) de fontes noticiosas, identificando, organizando e
ordenando a partir de novas informaes relacionadas, o material mais importante e relevante. Considera-se, assim, que, devido quantidade de informao circulando nas redes, cria-se a necessidade de avali-la, mais do
que rejeit-la. No se torna mais necessrio rejeitar notcias devido falta
de espao, porque se pode public-las todas. Porm, continua a ser preciso
entrevistar as fontes e analisar dados. Neste caso, a maioria dos profissionais
que operam nestas formas de jornalismo acabam por assumir ambos os papis.
Este novo jornalista, que combina as funes de reprter e de bibliotecrio,
um gatewatcher.
A polmica sobre o papel do gatekeeper prolonga-se, todavia em opinies
que seguem o sentido contrrio. No mbito do jornalismo, a Wikinews define
trs critrios de publicao: a citao de fontes; a no-violao de direitos de
autor e a creditao dos reprteres. A citao de fontes verificveis feita
publicando-se vnculos (links) para os documentos usados que estejam disponveis no ciberespao. Quanto certificao dos reprteres, depende de uma
votao pelos colaboradores do projecto.
Outros projectos de jornalismo colaborativo como Ohmynews, IMC e
Slashdot, continuam a manter sistemas de gatekeeping de maneira a garantir
e assegurar a credibilidade. No caso do Ohmynews, os cidados reprteres enviavamm os textos a uma redaco de jornalistas profissionais que
confirmam os factos e editam o texto da notcia. No Slashdot, qualquer utilizador pode enviar textos mas estes so seleccionados por um grupo editorial.
J o Indymedia permite a publicao automtica mas os textos que infringem
a poltica editorial so eliminadas ou modificados pelos colectivos editoriais.
Mesmo nos casos limite, isto que atribuem maior poder de iniciativa ao
utilizadores no envio de notcias, a exigncia de uso de fontes citveis e veriwww.livroslabcom.ubi.pt
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ficveis reproduz, na prtica, toda a cadeia de gatekeeping das agncias de notcias e jornais que serviram como fonte. Neste sentido, uma teoria complexa
da seleco noticiosa ser sempre necessria. Assim, o gatekeeping como um
processo de mediao complexo continuar a existir com nova configuraes
no contexto das tecnologias digitais e do webjornalismo.
Novos jornalismos: Novas rotinas? Novas teorias?
Apesar das modificaes trazidas pelo webjornalismo, Jane Singer (1998) sugere abordagens que podem propiciar pesquisas fundamentadas teoricamente
na rea de estudo da sociologia da produo noticiosa e da identificao das
rotinas.
A pesquisa articulada nomeadamente por Gaye Tuchman fundada na ideia
de construo social da realidade coloca questes que continuam pertinentes.
As diferenas introduzidas na redaco enquanto comunidade, a anlise das
rotinas e das normas profissionais so alguns dos percursos sugeridos para o
contributo da sociologia da produo noticiosa no caso do webjornalismo ou
jornalismo online.
Jane Singer (1997) conduziu uma das primeiras observaes das rotinas na
produo de notcias online, mas centrou-se especialmente na atitude dos jornalistas face aos novos media. Observou durante uma semana trs redaces
online dependentes de jornais tradicionais e entrevistou sessenta seis reprteres e editores das verses impressas e online, tentando estabelecer um confronto entre as utopias que proliferavam em torno da Internet e a percepo
efectiva que os jornalistas tinham das suas rotinas especficas. A ideia geral retirada apontou para uma redefinio da mediao jornalstica, nomeadamente
do processo de Gatekeeping. Com efeito, os jornalistas pareciam supor que
o seu trabalho consistia mais em ajudar a digerir a vastssima quantidade de
informao j disponvel na Internet do que em seleccionar acontecimentos
para os transformar em notcias. Ou seja, tratava-se mais de um trabalho de
interpretao do que de seleco, tendo como objectivo fundamental garantir
a qualidade. Os jornalistas entrevistados consideram que os seus valores ticos e profissionais continuavam perenes no novo contexto e eram um factor
crucial para o estabelecimento de diferenas em relao a propostas marcadas
pela ausncia de profissionalismo.
Making Online News: The Ethnography of News Production (Paterson e
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Domingo, 2008) parece ser obra que mais expressamente aplica a traduo
da sociologia da produo noticiosa e ao jornalismo online. constitudo por
uma coleco de abordagens etnogrficas de redaces online em pases como
os Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Alemanha, Argentina, Austrlia e
China, usando a etnografia para compreender o papel da cultura profissional,
do contexto organizacional, da competncia dos jornalistas e da sua imagem
da audincia na configurao das notcias online.
Um dos trabalhos feitos em Espanha por David Domingo a sua tese doutoral (2006), a qual analisa o modelo de jornalismo digital desenvolvido em
meios de tradies diferentes: um meio impresso de um grande grupo (elPeriodico.cat); um portal de uma televiso pblica propriedade da Generalitat
(Governo) da Catalunha ccrtv (3cat24.cat), um dirio local (DiarideTarragona.com) um portal de notcias digitais (aMalla.net) (p. 24). A anlise de
caso foi baseada na observao etnogrfica de redaces online com entrevistas em profundidade com reprteres, editores, evocando expressamente a
influncia de GayeTuchman na anlise da cultura profissional e das rotinas de
trabalho atravs da observao etnogrfica.
O autor alerta para o facto de que a adopo de prticas de jornalismo
online continua a ser a consequncia de decises levadas efeito em redaces
especficas em circunstncias concretas por jornalistas que tm uma cultura
profissional, conhecimentos e expectativas sobre a Internet enquanto mdium
noticioso (Domingo, 2006, p. 19). Por isso, o contexto de definio e negociao de prticas online recomenda fortemente o uso destas metodologias
etnogrficas.
O ensaio citado sublinha a existncia de um mito da interactividade emergente do discurso dos jornalistas no ambiente digital (Domingo, 2006, pp.
78-85). Lembra a formao de um discurso crtico sobre o jornalismo tradicional o qual lamenta a mistura de informao e entretenimento e a natureza
auto-referencial da produo noticiosa cada vez mais afastada dos problemas
dos pblicos (Domingo, 2006, p. 56). Mostra como a Internet e a sua natureza no-hierrquica em rede foram entendidos como uma oportunidade para
uma transformao fundamental do jornalismo no sentido do regresso a uma
racionalidade orientada para o servio pblico.
Por outro lado, recorda que cada elemento relacionado com uma inovao
tecnolgica (pessoa, instituies, artefactos materiais) intervm no processo
de definio dessa inovao, podendo os actores participantes limitar o especwww.livroslabcom.ubi.pt
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onais) bem como das suas rotinas de trabalho, expondo diversos contributos
que centram a sua ateno na anlise da incidncia da Internet na prtica profissional. Entre os primeiros contributos contam-se a realizao de sondagens
para anlise do perfil dos profissionais de informao levadas a efeito em Catalunya, Paiz Vasco e Galicia. Alguns destes trabalhos em Catalunya continham
informao sobre a situao laboral e profissional do jornalista digital e expunham os problemas que o afectavam e definiam o respectivo perfil enquanto
na Galicia e no Paiz Vasco se debruavam sobre as atitudes profissionais e as
condies de trabalho dos primeiros jornalistas inseridos no novo ambiente.
J a pesquisa das rotinas profissionais dos jornalistas digitais mais limitada. Entre os muitos trabalhos citados pelos autores conta-se o do Grup de
Recerca dInteraccions Digitals (GRID), da Universidade de Vic (2006) em
que se conclui que numerosas figuras profissionais experimentaram mudanas nas competncias que tradicionalmente as caracterizavam. No Brasil, Nlia Del Bianco (2004 citada por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 94)) estudou o
impacto da internet em duas rdios de So Paulo Jovem Pan AM e Bandeirantes AM concluindo que a mesma estaria integrada em todas as fases de
produo jornalstica. So ainda citados (Daz Noci e Palcios, 2007, p. 94)
trabalhos de Masip (2003, 2005) e Soriano (2005) sobre o impacto da internet
nas rotinas dos meios tradicionais, observando-se que embora a mesma esteja
presente no dia a dia no alterou completamento as rotinas tradicionais.
Um assunto explorado a acelerao do ciclo informativo, sendo referido
um trabalho de Brando (1999) que introduz o conceito de turbina da informao, graas ao fluxo contnuo de produo. Assim, a capacidade de emitir
rapidamente uma notcia refora-se como um critrio de noticiabilidade (Bianco, 2000) (ambos citados por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95).
Destacam-se ainda trabalhos de Zlia Adghimi (2001; 2002;2004), sobre a
precariedade laboral e as imposies do tempo real no webjornalismo; de Fbio Pereira (2004) que analisa as rotinas produtivas das publicaes regionais;
de Susana Barbosa (2003) sobre os portais regionais UAI e iBAHIA, baseado
em rotinas de funcionamento baseadas no reaproveitamento, e de Thais de
Mendona Jorge (2007 citado por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95) segundo
o qual o trabalho online de busca, comprovao e seleco de fontes se traduz
na rotinizao e estandardizao da produo jornalstica (todos citados por
Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95).
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Como a crtica dirige-se necessariamente ao poder dos jornalistas sendo escassamente referida a questo da propriedade ou dos contextos polticos
, a concluso lgica a inverso dos procedimentos inerentes publicao:
a ordem das coisas nos media tradicionais filtrar depois publicar, logo a
ordem das coisas ao nvel do jornalismo cidado ser publicar e depois filtrar
(Shirky citado por Bowman and Willis, 2003, p. 12), o que, no limite, abre as
portas possibilidade de encomendar notcias e permitir a generalizao de
rumores.
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Captulo 4
O Profissionalismo Jornalstico
4.1
Durante dcadas, o jornalismo foi entendido como uma simples prtica profissional (uma ocupao), que poderia existir sem a necessidade de uma formao especializada. Gerou-se, deste modo, um dilema expresso de diversas formas (ensino profissionalizante versus saber universitrio, teoria versus
prtica, capacidades reflexivas versus competncias performativas) que esteve
presente em muitos dos debates sobre as necessidades formativas do jornalismo e acabou por se relacionar directamente com o questionamento sobre a
natureza da profisso.
A problemtica da estandardizao de uma base cognitiva comum para
a formao de profissionais no est concluda e, por isso, continuam-se a
formular e a renovar certas perguntas.
O que jornalismo? Em que consiste o trabalho fundamental do
jornalista? O que que um jornalista precisa de saber para poder desempenhar a sua funo? Que teoria do jornalismo existe,
ou deveria ser desenvolvida, que possa servir de base ao ensino
profissional desta disciplina? Que tipo de formao a mais adequada para proporcionar esta aprendizagem? Acadmica ou profissional/vocacional? Que outras disciplinas acadmicas podem
contribuir para o ensino do jornalismo? Como se articulam essas
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4.3
Rejeitando especificamente o uso exclusivo do paradigma da profissionalizao, Barbie Zelizer (1992; 2000) considera que as actuais anlises actuais do
jornalismo como profisso so uma forma demasiado restritiva para explicar a
prtica e a comunidade jornalstica. Tal no significa que a colectividade designada por profisso esteja ausente de entre os jornalistas. Simplesmente,
um quadro que no fornece uma explicao suficiente para as suas dinmicas
internas.
Desde que os jornalistas americanos comearam a ser identificados como grupo em ascenso social, a academia olhou para estes
como fazendo parte de uma profisso ou de um colectivo profissional. Ver o jornalismo como colectivo profissional pode ter
constitudo uma limitao nossa compreenso da prtica jornalstica, levando-nos a considerar apenas as dimenses do jornalismo postas em evidncia pelo enquadramento (frame) atravs
do qual escolhemos observ-los. (Zelizer, 2000, p. 33)
Assim, a autora prope explicitamente uma forma suplementar de conceber a existncia de uma comunidade que no passa pelo quadro de uma profiswww.livroslabcom.ubi.pt
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so. Identifica os jornalistas como uma comunidade interpretativa cuja autoridade provm de fontes discursivas operando simultaneamente fora e dentro
da esfera profissional.
Segundo esta perspectiva, os jornalistas desenvolvem uma forma especfica de narrativas para fortalecer as suas posies como uma comunidade interpretativa dotada de autoridade, consolidando assim a sua posio face a outras comunidades interpretativas (Zelizer, 1992, p. 197). Zelizer enfatiza que
o processo de legitimao jornalstico primariamente retrico. A sua autoridade funda-se no no que eles sabem mas no modo como representam o que
sabem (Idem, p. 34). As anlises formais do jornalismo enquanto profisso
tero assim descurado a rede informal que se estabelece entre os reprteres, a
sua forma distinta de sentirem enquanto colectividade posta em destaque pela
sociologia da produo noticiosa, a particular importncia que nessa forma
ganha a interaco horizontal entre pares relativamente interaco vertical
bem como a autoridade colegial relativamente autoridade hierrquica (Zelizer, 2000, p. 35). Ao contrrio, a abordagem do jornalismo como comunidade
interpretativa enfatiza como os jornalistas delimitam a suas fronteiras, interiorizam as suas normas e avaliam as suas aces em interaco uns com outros.
A noo de comunidades interpretativas permite analisar como certas colectividades produzem interpretaes compartilhadas da realidade e desenvolvem
padres comuns de autoridade, memria e comunicao que no resultam necessariamente de padres rgidos de aprendizagem e de formao mas antes
da partilha de sentidos. Por detrs de toda esta concepo, est claramente
uma viso culturalista das notcias em que ressoam as intuies de Park sobre
as notcias como forma de conhecimento, a concepo ritualista da comunicao pensada por Carey (1989) e os estudos de Schudson acerca do modo como
os jornalistas dependem da imagem que constroem de si prprios (1988).
Nesta abordagem, as notcias so vistas como resultado de processos de
interaco social no entre jornalistas e fontes mas tambm entre os prprios
jornalistas como membros de uma comunidade profissional. Esta interaco
faz parte de um processo decisivo de formao de consenso e de consolidao
de laos que influenciam o trabalho jornalstico atravs da partilha de hbitos
mentais comuns (Traquina, 2002, p. 126; Traquina, 2004, p. 12). 18). Os
jornalistas so assim um grupo unido pelas suas interpretaes partilhadas
da realidade (Zelizer citado por Traquina, 2004, p. 19).
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H, assim, uma particular insistncia do jornalismo na sua particular maneira de ver, que compatvel com outras teorias como a teoria do campo de
Bourdieu e a teoria dos sistemas de Luhmann.
Uma possibilidade que tem vindo a ser estudada a de repensar o jornalismo como um campo. Bourdieu descreve a sociedade como um composto
de diferentes esferas, altamente diferenciadas, cada uma delas relativamente
autnoma e operando de acordo com uma lgica prpria. Estes domnios incluiriam os domnios da arte, poltica, academia e jornalismo. Nesta linha,
incorporam-se Rodney Benson and Eric Neveu (2005) na aplicao do conceito de campo aos estudos do jornalismo. Os jornalistas interiorizariam uma
srie de assumpes e crenas partilhadas, desenvolvendo estruturas cognitivas, perceptivas e avaliativas (Bourdieu, 1998, cit. in Traquina, 2004, p.
19).
A constituio de uma categoria socialmente distinta de profissionais significa autonomia porque a especializao significa autoridade (Traquina,
2004, p. 16). O campo dos media transforma-se num discurso fechado sobre si prprio cortado da referncia ao campo da produo definindo a sua
legitimidade como instituio produtora do nico cdigo discursivo legtimo.
Tambm a interveno de Niklas Luhmann no mbito da anlise dos media e do jornalismo surgiu na sequncia da contribuio do autor na anlise
de subsectores sociais (subsistemas) to diverso como a moral, o direito, a
poltica, a arte, a economia, a famlia, entre outros.
Graas complexidade societria, as sociedades modernas so caracterizadas por uma multiplicidade de sistemas e de subsistemas diferenciados
no de modo vertical mas horizontalmente em funo das suas actividades e
domnios prprios.
Pode-se descrever uma sociedade como funcionalmente diferenciada a partir do momento em que ela forma os seus subsistemas
principais na perspectiva de problemas especficos que devem ser
resolvidos no quadro de cada sistema funcional correspondente.
(Luhmann, 2000: 44)
De acordo com esta teoria da diferenciao funcional, os mass media so,
como todos os outros, um sistema que atende a uma funo da sociedade
moderna (Luhmann, 2000, p. 12).
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Cada sistema social tem um cdigo prprio com que filtra, processa e
constri comunicao. Tal como o sistema legal funciona de acordo com um
cdigo binrio centrado no justo ou no injusto, ou como o sistema poltico
funciona de acordo com uma oposio entre o que diz respeito ao poder e o
que no diz respeito ao poder, o sistema dos mass media uma galxia de
comunicao semelhante aos restantes sistemas dotada de um cdigo prprio:
o que se pode considerar ou no digno de ser trabalhado como informao
pelos media de massa. Esta binariedade do cdigo impe aos mass media
uma selectividade que os obriga a ir conformando critrios que lhe permitam
seleccionar entre o que publicvel e o que no publicvel. A necessidade
de ter em conta estes elementos de seleco implica estandardizar e restringir as possibilidades de realizao dos mass media. No sistema dos mass
media, existem trs campos programticos a informao, o entretenimento,
a publicidade. A busca dos critrios que permitem ao campo programtico
da informao seleccionar o que pode ser publicado no fundo, a procura
de critrios de noticiabilidade. Assim, a informao acaba por se constituir
como um subsistema dotado de uma lgica auto-referencial e autnoma e de
critrios de seleco prprios.
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que esto na gnese do positivismo. Uma das imagens de marca dos novos tipos de enunciados emergentes no sculo XIX a objectividade como relao
com o facto servida por uma tcnica ou conjunto de tcnicas que se idealizam
como as mais adequadas descrio desse facto no se pode dissociar do
optimismo triunfante de uma poca em que o progresso surge enfatizado pela
capacidade da razo poder averiguar tudo sobre o mundo exterior: Os reprteres deveriam relatar as notcias como tinham acontecido como mquinas,
sem preconceitos nem colorao (. . . ) Qualquer sinal de personalidade que
emergisse nos relatos deveria ser suprimido (Tuchman, 1978, p. 159). Ao
empregar o daguerretipo como metfora, os jornalistas construam a imagem do espelho e da cpia. Os jornais apresentaram-se como produzindo
uma fotografia diria da vida nacional (Schiller, 1979, p. 49). Para o jornalista Isaac Pray, um reprter deve ser uma mquina de repetir (Schiller,
1979, p. 50).
Uma outra narrativa acentua os mecanismos de desenvolvimento capitalista (Kaplan 2002, p. 8) que originaram um jornalismo que v os participantes
do pblico como consumidores em vez de cidados.
Graas sua fundamentao no mercado, muito mais dirigido para as vendas e para a obteno de publicidade, a imprensa popular forneceu aos leitores produtos mais baratos e mais acessveis nomeadamente sob o ponto de
vista temtico. Muitos destes jornais se proclamaram no apenas politicamente neutrais como se revelaram indiferentes aos assuntos da esfera pblica
(Schudson, 1978, p. 21). A objectividade entendida como um relato factual
parece conviver com uma despolitizao que se faz acompanhar da crise da
imprensa partidria.
Em todos os pases, na mesma altura, regista-se a convivncia fcil entre
a adopo desta objectividade e a preferncia por um registo sensacionalista:
Prefere-se cada vez mais a informao objectiva discusso e opinio, as
notcias sensacionais aos editoriais reflectidos (Tengarrinha, 1986, p. 219).
Uma outra linha de investigao aponta para a existncia de razes tecnolgicas para o aparecimento da objectividade. Esta seria uma forma literria fortalecida pelos desenvolvimentos tecnolgicos entre os quais se destaca
a introduo do telgrafo. As novas convenes de um servio noticioso
distncia deixaram a sua marca numa seca linguagem factual, de onde se eliminaram os traos individuais reveladores da subjectividade individual ou de
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dade e profissionalismo no universo jornalstico. Na sua perspectiva, o profissionalismo menos definido em termos de barreiras educacionais ao acesso, a
falta de regulao estatal ou o ideal da objectividade; visto antes, em termos
de um maior controlo sobre o prprio processo produtivo (Hallin e Mancini,
2004, p. 34), a presena de normas profissionais distintas (p. 35), e uma orientao dirigida para o servio pblico (p. 36). Os diferentes sistemas variam
em funo do grau de profissionalismo. O modelo mediterrnico de jornalismo mantm um nvel relativamente fraco de profissionalizao; o modelo
norte-atlntico (americano e britnico) e o modelo do Norte e Centro da Europa so ambos altamente profissionalizados. Todavia, ser um profissional no
significa necessariamente ser comprometido com a objectividade ou ser livre
de relaes com os partidos polticos. Por exemplo, os jornalistas do Norte
da Europa consideram que a autonomia jornalstica compatvel com a interveno poltica. Nestes termos, os jornalistas alemes so to profissionais
como os americanos mas as bases sociais do profissionalismo e o contedo
especfico dos valores muito diferente.
4.4.1
A Controvrsia da objectividade
A objectividade foi objecto de apreciaes por parte de um criticismo insistente que provm das correntes influenciadas pelo neo-marxismo e pelo psestruturalismo (Foucault, 1971), pelos estudos culturais (Hall, 1993), pelas
sociologias crticas (Gitlin; Bourdieu, Halimi), e pela sociologia da organizao jornalstica (Epstein, 1975).
Procedendo a uma arrumao conceptual simplificada possvel localizar
duas posies fundamentais que se confrontam no domnio daquilo a que se
poderia designar por abordagem epistemolgica do jornalismo: objectivismo
e construtivismo (Mesquita, 2003; Sousa, 2000; Montero, 1993).
Na perspectiva objectivista, a realidade social surge como um dado a priori que o jornalista deve observar de forma a reconstituir fielmente. Na ptica
construtivista, a realidade e a informao so entendidas como construes sociais e no como um conjunto de dados preexistentes.
Enquanto ideal, a objectividade desempenha uma funo social na coeso
da comunidade profissional. Porm, enquanto modelo de explicao das relaes entre factos e enunciados, resiste dificilmente s crticas que lhe so
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formuladas. Eis algumas objeces de fundo posio objectivista que passamos a resumir:
1. A defesa da objectividade enquanto capacidade de os enunciados reflectirem a realidade no constitui, pelo menos hoje, uma posio epistemolgica de fundo mas antes uma fico fundadora que confere razo
de ser profisso.
A objectividade , antes de mais, um mtodo prtico de aproximao dos factos e dos acontecimentos que fazem a actualidade, explicitado num vasto conjunto de regras de procedimento,
pronturios e normas que auto-legitimam a sua actividade: a
condio de possibilidade da techn a que se dedica, o mtodo
que, supostamente, o transporta at verdade dos factos (Mendes, 2001: 392).
Para autores como Schiller (1979), Tuchman (1978) ou Hackett (1993), a
crena no relato noticioso como espelho da realidade tem os seguintes objectivos principais:
a) A afirmao da legitimidade dos profissionais de jornalismo. Pretendese transmitir a ideia de que existe uma profisso especializada no relato
da verdade acerca do mundo social, que essa profisso depende de um
saber estabelecido e que a aplicao desse saber origina relatos competentes sob o ponto de vista da sua adequao realidade.
b) A proteco dos profissionais contra situaes atentatrias da sua integridade profissional. Se existe uma parcela da realidade que pode ser
relatada desde que se observem determinados procedimentos, ento o
seu cumprimento assegura que o jornalista ficar salvaguardado contra
situaes desagradveis como julgamentos, processos de difamao e
calnia, etc. (Tuchman, 1993, p. 83).
2. A defesa da objectividade tal como aqui apresentada no corresponde,
pois, afirmao de uma posio epistemolgica no mbito de uma controvrsia sobre a natureza dos factos e da verdade das suas descries,
a no ser no mbito de posies empiristas muito ingnuas. A defesa
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noticiosa desmentido pelas observaes praticadas no mbito da pesquisa de sociologia da produo noticiosa (newsmaking) Estes estudos
realam que os contextos profissionais, organizativos e burocrticos circundantes fazem incidir uma influncia decisiva nas escolhas por parte
dos diversos elementos que participam na produo noticiosa.
Nas diversas fases da actividade de recolha, distribuio e produo de
notcias, a aco mediadora do jornalista exerce-se no contexto de diversos
factores constitutivos de uma rede complexa de condicionalismos e constrangimentos que, no termo do processo, fazem com que as notcias tenham um
determinado contedo, uma determinada forma. As notcias so assim encaradas como um resultado de interaco entre factores de natureza pessoal,
social cultural, ideolgica, econmica, poltica, entre outras.
4 Apesar de tudo considera-se que a objectividade pode funcionar como
uma espcie de compromisso orientador com uma ambio de ser preciso e rigoroso. Por um lado, em face da bvia paralisia que constituiria
a interrogao permanente sobre o estatuto epistemolgico dos factos com que lida, o sistema conceptual positivista e empirista permite
realizar o trabalho. Apesar de ele no poder ser objectivo,
o destinatrio da mensagem jornalstica, independentemente das
reflexes epistemolgicas, confrontar sempre o jornalista e, sobretudo, o reprter, com a exigncia que se traduz, na linguagem
do senso comum, em dizer as coisas como elas so. Mesmo
que se saiba que essa transparncia no possvel, que a percepo, a linguagem, a grelha cultural o limitam na pretenso de
reconstituir os acontecimentos, mesmo que se saiba que os factos, no dizer de Paul Veiyne, so aquilo que ns os fazemos ser,
o profissional de jornalismo confronta-se com a necessidade externa, social, comunitria, de mobilizar, nas palavras de Ricoeur
uma subjectividade que seja precisamente apropriada objectividade visada pelo historiador ou, acrescentamos ns, pelo jornalista. (Mesquita, 2003, p. 47)
A adequao entre os enunciados e os factos, pensada de uma forma ingnua e positivista, no existe. Todavia, nenhuma das observaes relativas s
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4.5
Os saberes comuns
Alm de um corpo de valores, necessria a existncia de um corpo de saberes suficientemente estruturado para que se possa falar de uma identidade
profissional. Ericson, Baranek e Chan estabeleceram a ideia de um saber de
reconhecimento, de um saber de procedimento e de um saber de narrao.
O saber de reconhecimento como localizar um evento est ligado
capacidade de identificar os factos e acontecimentos que merecem ser tratados por notcia graas a determinados hbitos mentais que se consolidam na
profisso: a focagem no conflito e a estruturao em plos opostos geralmente
dramatizados, a insistncia no acontecimento como unidade mnima em detrimento do tema e o imediatismo e a instantaneidade. Aqui, o jornalista recorre
a um conjunto de valores notcia e a sua perspiccia noticiosa metaforicamente definida como faro e que seria uma competncia que o distinguiria
das restantes pessoas (Traquina, 2004, p. 80).
O saber de procedimento como desenvolver um tema, que fontes ouvir, que mtodos usar para as interrogar e escutar, como gerir o tempo est
ligado ao conjunto de actos que se consideram adequados ao processamento
de informao, ou sejam os conhecimentos precisos que orientam os passos
a seguir na recolha de dados para a elaborao da notcia (Traquina, 2004, p.
80). O jornalista vocacionado para uma orientao pragmtica e segue uma
postura epistemolgica em que emana uma prioridade da aco sobre a reflexo. Com efeito, o processamento das notcias no deixa tempo livre para
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Os critrios de noticiabilidade
O saber de reconhecimento est inevitavelmente relacionado com os valoresnotcia. Logo, os jornalistas adquirem, como uma parte do seu profissionalismo, em grande parte atravs do treino, da presso exercida pelos seus
pares e na sala de redaco, um saber instintivo que lhes permite identificar
e hierarquizar a multiplicidade de acontecimentos que acontecem no mundo
real.
Segundo Galtung e Ruge (1993, p. 63),
o mundo pode ser comparado a um enorme conjunto de estaes
radiodifusoras, cada uma a emitir o seu sinal ou o seu programa
no seu prprio comprimento de onda. A emissora contnua,
correspondendo ao axioma que est sempre a acontecer algo a
qualquer pessoa no mundo. O conjunto de acontecimentos mundiais, ento, como a cacofonia que se obtm quando se procura
obter um posto num receptor de rdio e, sobretudo, se isso for
rapidamente em onda mdia ou onda curta. bvio que esta cacofonia no faz sentido, e s pode ser inteligvel se um posto for
sintonizado e escutado durante algum tempo antes de passar para
o seguinte. Tal conceito de noticiabilidade implica a existncia de
critrios pelos quais essa qualidade a noticiabilidade reconhecida: os valores notcia.
Galtung e Ruge enumeraram doze valores-notcia:
Frequncia A frequncia respeita existncia de uma espcie de sintonia
entre a frequncia do acontecimento e a periodicidade jornalstica.
possvel publicar um assassinato que se d entre duas edies de um
jornal, mas no possvel dar conta de uma morte especfica que se
desenvolve durante uma batalha em que h, pelo menos, um morto em
cada minuto, tal como no possvel descrever minuciosamente a construo de uma barragem.
Amplitude Critrio que se refere dimenso e intensidade de um acontecimento. Assim, quanto maior a amplitude de um acontecimento, mais
provvel ser a sua divulgao.
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4.7
Novos problemas
Apesar do reconhecimento dos saberes jornalsticos, novos problemas surgem. Identificamos aqui trs tipos de problemas colocados pelos desenvolvimentos recentes do jornalismo: a) as questes relativos ao profissionalismo
e legitimidade da profisso; b) as questes relativas aos valores jornalsticos, nomeadamente objectividade; e c) as questes relativas aos saberes de
reconhecimento, procedimento e narrao.
Quanto s questes relacionadas ao profissionalismo e legitimidade da
profisso jornalstica, um dos problemas que urge ter em conta a possibilidade de as recentes transformaes decorrentes do jornalismo online gerarem
movimentos de desprofissionalizao e de proletarizao do exerccio do jornalismo. A desprofissionalizao, segundo Marie Haug (citada por Fidalgo,
2008: 53) resultaria do conjunto de factores como sejam a evoluo tecnolgica que torna mais acessvel e difundido o conhecimento (j no s aos iniciados mas tambm aos leigos o que manifestamente visvel em movimentos
como o jornalismo cidado); a revalorizao progressiva dos saberes empricos, susceptveis de serem aprendidos por pessoas sem formao acadmica;
a crescente especializao dos domnios profissionais; a crtica crescente, por
parte dos consumidores ao elitismo, impunidade e mercantilizao de muitos profissionais e as reivindicaes progressivas de clientes no sentido de uma
maior participao nas decises dos prprios profissionais. Numa relao verdadeiramente profissional, o trabalhador, porque possui o background terico,
dispe do monoplio na formao do juzo e o cliente no pode fazer o diagnstico nem propor a soluo para o seu problema. Quando uma ocupao
caminha na direco da profissionalizao, uma das suas aspirao adquirir
este monoplio. Entre os poderes associados ao exerccio de formao est o
exerccio do controlo sobre os mecanismos que se associam aquisio das
competncias que permitem exercer o seu juzo e o seu parecer, aplicar o seu
saber em condies de monoplio (Traquina, 2004, p. 46). Neste sentido,
uma das propostas de reforma do jornalismo que recentemente tem adquirido
adeptos o Jornalismo do Cidado pode ser a expresso prtica e intelectual
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Um aspecto que tem que ser reservado nesta hiptese a de ela se aplicar ao jornalismo sobre base de dados, similar ao que ocorrem slashdot.org,
onde se procede ao enfiamento das notcias pertencentes ao mesmo tema ou
subtema e em que os reparos comentrios e crticas so includos no mesmo
campo (Fidalgo, 2007, p. 105). Em base de dados existe uma possibilidade de
classificao muito mais rica, que pode esgotar idealmente todas as possibilidades de a classificar, suscitando inclusive cruzamentos, remisses e sucessivas contextualizaes. Permite, por exemplo, atravs da classificao externa,
evidenciar novos contextos (geogrficos, histricos, sociais, culturais, econmicos, espirituais) e tornar manifestas as relaes de uma notcia com outras
notcias (Fidalgo, 2007, p. 108).
As investigaes produzidas indiciam que h saberes de narrao, procedimento e reconhecimento que tm de ser treinados em funo de um ambiente online.
Os trabalhos de Domingos (2006) indiciam a necessidade de reformular
o saber de procedimento ao nvel das fontes e das rotinas da redaco. Ao
nvel organizacional, prevem-se alteraes significativas em relao identidade do profissional de jornalismo, a sua relao com o contexto organizacional em que se encontra inserido, novos tipos de relao com as fontes onde
se levantam questes de credibilidade e de identidade, alterao de normas
de socializao interna e formas de interaco com os restantes jornalistas e,
ainda, dos modos de gesto dos constrangimentos associados ao espao e ao
tempo. Um dos elementos que parece poder acentuar-se a relao com o
tempo a cronomentalidade por parte dos jornalistas: devido possibilidade constante de actualizao constante do noticirio, os prazos tendem a
concretizar-se no imediatismo. Verificar-se-o, provavelmente, tambm alteraes quanto ao modo e circunstncias em que se processa a gesto no acesso
ao espao pblico, uma funo tradicionalmente atribuda ao jornalista. Aos
jornalistas continuar a estar destinado uma actividade de seleco, hierarquizao, descodificao, contextualizao e construo de sentido que continua
a ser essencial. Porm, o poder que os jornalistas possuam na circulao de
informao no espao pblico ser transformado. Em confronto com outras
vozes que tem possibilidade de fazer a difuso de informao com recursos
que antes s se encontravam praticamente disponveis para o campo jornalstico tradicional.
Muitas das hipteses colocadas pelos trabalhos de Singer (1998), Bruns
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(2005), Domingos (2006) identificam novas exigncias para o saber de reconhecimento, o qual um saber que est inelutavelmente relacionado com a
definio de noticiabilidade. A tenso entre a participao e a interactividade
e o imediatismo (que, afinal, um critrio que se coaduna com os valores
notcia clssicos) reflecte o relacionamento com critrios de noticiabilidade.
O que que prevalece: a participao dos utilizadores ou a afirmao do news
judgment tradicional?
Quanto ao futuro do saber de narrao, parece ser a questo qual a pesquisa parece dar maior ateno. Hoje conhecem-se mais detalhadamente as
hipteses que resultam da natureza multimeditica e interactiva nos novos media. Um jornal online que desenvolva todas a possibilidades do mundo digital
conduz integrao de novos tipos de informao (textual, icnica e sonora),
com maior capacidade de resposta e de personalizao. Ao nvel estilstico
e narrativo, a introduo do multimdia transporta novas possibilidades. Ao
nvel da escrita digital emergiu uma cultura que parece conviver com a busca
de uma nova forma de expresso centrada na convergncia e nas possibilidades de remisso permanente entre textos, imagens e sons, enquanto elementos
de um discurso coerente. A retrica especfica do jornalismo online est a ser
construda: textos, som, imagem fixas ou em movimento, infografia, grficos
ou animao em trs dimenses. Assim, mais do que o tamanho dos textos
poder-se- falar da sua profundidade.
O jornalismo tradicional espelha uma cultura hierrquica, sequencial e
cronolgica. O hipertexto uma informao legvel por seres humanos vinculados entre si de uma maneira no obrigatria, j que cada um vai seleccionar os vnculos ou enlaces (links) que considera mais relevantes ou atractivos. Uma questo que se prende com a produo destes novos contedos
noticiosos a possibilidade de todos as peas inclusivamente as mais simples
poderem remeter para contextos de documentao muito vasta e aprofundada,
como uma possibilidade aberta ao receptor. Hoje a remisso para documentos
udio e audiovisuais tornou-se algo muito frequente. Assim, o encurtamento
de textos no implica necessariamente reduo dos nveis de aprofundamento
dos temas.
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Captulo 5
A importncia da teoria dos efeitos enquanto elemento ordenador da sociologia da comunicao marcou a constituio deste campo. Nomeadamente,
proporcionou a formulao de propostas tericas e metodologias originais,
gerou novas tcnicas de anlise e permitiu o desenvolvimento de vrias pesquisas (Esteves, 2009, p. 15). A importncia concedida ao jornalismo nesta
rea de pesquisa justifica uma referncia detalhada na Teoria da Notcia.
Apesar de no existir uma classificao completamente consolidada da teoria dos efeitos, nem uma sistematizao abrangente dos resultados do inmero volume de pesquisas que foram desenvolvidas ao longo dos anos,
possvel expor coerentemente algumas linhas de investigao fundamentais
para uma anlise dos efeitos sociais dos meios jornalsticos. Intui-se que a
comunicao jornalstica um elemento importante na organizao da vida
quotidiana.
Kraus e Davis (1976) consideram que a investigao sobre os meios de
comunicao na sociedade passou no sculo XX, por trs etapas fundamentais: 1920-1940, uma etapa em que se verificaria uma crena no poder omnipotente dos media; as dcadas de 1940-1960 corresponderiam a poca de
crena num poder de persuaso muito restringido dos media; 1960 em diante
caracterizar-se-ia por uma revalorizao da importncia dos media, em especial do jornalismo.
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Muitas das reflexes efectuadas no mbito da pesquisa dos efeitos mantiveram -se durante um perodo de tempo considervel de costas voltadas. A
tradio da investigao positivista ops s abordagens provenientes da teoria
crtica objeces relativas falta de garantias que comprovassem as suas afirmaes, ao seu subjectivismo e, consequentemente, falta de dados fiveis
nos quais se pudessem fundamentar para alm das suas posies ideolgicas.
Por seu lado, os tericos de Frankfurt rechaavam qualquer crtica positivista,
ao negarem rotundamente a validade deste mtodo, o qual, na sua perspectiva,
se limitava a reduzir o pensamento a uma tarefa passiva de reconhecimento
dos factos.
Assim, apresentavam-se duas posies opostos: uma oferecia uma definio demasiado rgida e precisa dos efeitos sociais dos meios, sem oferecer
dados que comprovassem que a realidade correspondia descrio efectuada.
A outra debruava-se demasiado sobre a determinao de cada varivel a fim
de definir exactamente qual a sua repercusso de um modo que fazia lembrar
a investigao levada a efeito na fsica ou na qumica, sem cuidar da especificidade do seu objecto.
Hoje, a distino cortante entre pesquisa administrativa e pesquisa crtica
foi minimizada. Os estudos empricos americanos ganharam adeptos e estenderam-se pela Europa, sendo mesmo objecto de apropriao por algumas reflexes de natureza crtica enquanto algumas tradies de raiz europeia, mais
dirigidas reflexo ou crtica, normalmente originrios da Alemanha, da
Frana ou de Itlia conhecem uma divulgao e uma aplicao bastante interessante nos Estados Unidos.
5.2
Abordagens clssicas
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5.2.1
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Cultura e Instrumentalismo
A Teoria Crtica pressupe, como premissa geral para a existncia do capitalismo moderno, a burocratizao expressa na contabilidade racional do capital
como norma para todas as grandes empresas lucrativas. De acordo com esta
concepo weberiana, o capitalismo fundamenta-se numa modalidade da razo dirigida. Esta modalidade da razo, tpica do capitalismo, apoia-se no
desenvolvimento de operaes susceptveis de serem contabilizadas, abrangendo todos os escales das esferas de negcios. O universo meditico aparece aos olhos dos seus crticos como o lugar onde a cultura, de modo mais
evidente, atingida pelo triunfo da racionalidade administrativa enquanto modalidade de organizao social. Nesse sentido, a exigncia da administrao
em relao cultura surge como algo tensional em relao a esta, na medida
em que o que cultural passa a ser medido por critrios alheios cultura.
Na indstria cultural, nomeadamente no jornalismo, encontram-se presentes
tendncias homogeneizantes, ligadas estrutura burocrtica das organizaes
que se ocupam dos media como, por exemplo, os jornais. Deste modo, a
frmula da linha de montagem trazida para o interior da cultura:
Time e Newsweek levaram a sua especializao ao extremo; os
seus escritores nem sequer assinam os seus artigos que, de facto
nem so, propriamente, seus pois a reunio de dados feita por
um corpo especializado de pesquisadores e correspondentes e o
artigo final, muitas vezes, tanto resulta do lpis azul e da reformulao do director, quanto dos esforos originais do autor. (McDonald, 1973: 84)
O termo indstria cultural foi utilizado pela primeira vez por Adorno
e Horkheimer na Dialctica do Iluminismo, substituindo o termo cultura
de massa ainda utilizado nas notas preparatrias do livro. O objectivo foi
precisamente evitar qualquer interpretao que conotasse este fenmeno com
uma cultura que florescesse espontaneamente a partir das massas. Nesta perspectiva, a indstria cultural a integrao deliberada a partir do alto dos seus
consumidores (Adorno, 1987, p. 287).
Marcuse, na mesma linha, destaca como a racionalizao cientfica e tecnolgica se manifesta atravs da unidimensionalidade da linguagem meditica. Esta linguagem vista como destituda de poder crtico, assumindo uma
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5.2.2
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Os estudos culturais
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quais a classe dominante detm o monoplio legal da represso e da violncia e que se identifica com os aparelhos de coero sob controlo dos grupos
burocrticos ligados s foras armadas e policiais e aplicao das leis. A outra a sociedade civil a qual designa o conjunto das instituies responsveis
pela elaborao e/ou difuso de valores simblicos e de ideologias, compreendendo o sistema escolar, os partidos polticos, as corporaes profissionais,
os sindicatos, os meios de comunicao, as instituies de carcter cientfico e
cultural, etc. Enquanto a sociedade poltica tem seus portadores materiais nos
aparelhos coercivos de Estado, na sociedade civil operam os aparelhos privados de hegemonia (organismos relativamente autnomos em face do Estado
em sentido estrito, como a imprensa, os partidos polticos, os sindicatos, as
associaes, a escola privada e a Igreja). Tais aparelhos esto empenhados em
obter o consenso como condio indispensvel dominao. Por isso, prescindem da fora, da violncia visvel do Estado, que colocaria em perigo a
legitimidade de suas pretenses (Gramsci, 1977, p. 2010).
Nesta abordagem, a hegemonia no uma construo monoltica, e sim o
resultado do jogo de foras entre blocos sociais actuantes na sociedade civil
em determinado contexto histrico. Lugar de luta simblica, o domnio da
sociedade civil opera sem sanes e sem obrigaes taxativas, mas no
deixa de exercer uma presso colectiva e obter resultados no plano dos costumes, do modo de pensar e de agir, da moralidade, etc. (Gramsci, 1977, p.
1566). Os estudos culturais recorreram aos conceitos gramscianos e aplicaram-nos para alm da sua origem associando-os a fenmenos de dominao
que dizem respeito a mltiplos referentes identitrios como sejam o gnero, a
raa e a etnia (Hartley, 2004, p. 130).
Recepo activa
Os estudos culturais, na sua verso mais conhecida, valorizaram a influncia
de Gramsci, nomeadamente ao enfatizarem o estudo da ideologia na cultura
meditica, de um modo que parece absorver os elementos dinmicos e conflituais que claramente permitem a distino em relao Escola de Frankfurt
(McQuail, 2003, p. 99). Esta inflexo reflecte-se, por exemplo, na importncia conferida significao da cultura dos media para a experincia dos
grupos particulares na sociedade.
A investigao levada a efeito pelos autores que se identificaram com eswww.livroslabcom.ubi.pt
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Descodificao aberrante
A grande influncia que conduziu o Centro de Estudos Culturais neste processo de identificao dos processos activos de recepo foi a divulgao
atravs de um ensaio de Umberto Eco (1972) do conceito de descodificao aberrante. A descodificao aberrante era uma excepo expectativa
dos produtores de cultura de que as suas audincias percebessem aquilo que
procuravam significar. Eco identificou quatro situaes: a) Pessoas que no
conheciam a lngua; b) pessoas de geraes futuras; c) pessoas de sistemas de
crenas diferentes; d) pessoas de culturas diferentes. A importncia do conceito reside no facto de que Eco sustentou a posio segundo a qual os media
contemporneos, como a televiso, trabalham com cdigos em que a descodificao aberrante a regra e no a norma. O artigo de Eco foi publicado na
Revista do Centro de Estudos Culturais de Birmingham, Working Papers in
Cultural Studies, e transformou-se numa fonte de influncia fundamental para
o ensaio de Hall Encoding/Decoding.
Esta abordagem do processo comunicativo levou proliferao de investigaes sobre descodificao diferenciada com vista, em especial, a encontrar evidncias da resistncia de minorias sociais s mensagens dominantes
dos meios. Escritores como Fiske (1987) e Morley (1992) tentaram demonstrar que observar textos mediticos era um processo de negociao entre um
texto, uma dada audincia e as ideologias, as crenas e os valores que esses
grupos traziam ao processo de negociao. Nalguns casos, conduziu descoberta de influncias sociais e culturais que influenciam a experincia meditica
(Hartley, 2004, p. 97).
Nesse sentido, a Escola de Birminghan diferenciar-se-ia da Escola de
Frankfurt por dois motivos essenciais: a) a necessidade de proceder distino entre os processos de codificao e de descodificao dos media, reconhecendo que um pblico activo frequentemente produz os seus prprios
significados e usos para os produtos da indstria cultural; b) ausncia de uma
crtica da cultura de massa tendo por referncia a cultura superior ou erudita
e, consequentemente, a anlise da cultura como um espectro diferenciado de
prticas sociais simblicas, identicamente merecedoras de anlise (Kellner,
2001, p. 45).
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5.3
O funcionalismo foi a base terica sobre a qual se ergueu uma parte importante dos estudos comunicacionais nos Estados Unidos. Nessa abordagem,
d-se uma maior relevncia ao conceito de sistema enquanto conjunto integrado e relativamente coerente de relaes de interdependncia entre factores
diversos. A interaco dos actores sociais desenvolve-se em condies tais
que possvel mesmo considerar o processo de interaco como um sistema,
submetendo-o ao mesmo tipo de anlise terica que foi aplicada noutras cincias como a Biologia. Assim, os funcionalistas, tendo como pano de fundo
as relaes com a Ciberntica, a Biologia, a Antropologia Social e a Lingustica aceitaram como premissa que um sistema aberto se defina como um todo
organizado formado por elementos interdependentes, rodeado por um meio
exterior (environment), com o qual interage atravs de trocas de energia e/ou
informao designadas por input ou output. O sistema total emerge como a
expresso de todas as partes e relaes necessrias concretizao do seu objectivo, incluindo as restries do seu funcionamento. A ordenao das partes
e das relaes estabelecida em funo das necessidades do sistema, enquanto
as suas fronteiras so definidas pelas restries da informao.
Este modelo apareceu profundamente associada ideia de equilbrio sistmico presente na obra de Talcott Parsons. O funcionalismo de Parsons debrua-se sobre uma questo que considera central: a coordenao da pluralidade
de fins perseguidos pelos diversos sujeitos, continuando a manter a ordem
social. O esforo de resposta a esta questo traduz-se, em larga medida, na
reduo da aco social a um processo no interior do qual garantido que as
interaces tendem a restabelecer a harmonia e o consenso, proporcionando a
integrao no sistema (Parsons, 1974, p. 11).
5.3.1
O Funcionalismo e os media
No ambiente das primeiras investigaes desenvolvidas no mbito da Ciberntica e da Teoria dos Sistemas Sociais, Harold Lasswell desenvolveu uma teoria
sugerindo que o sistema poltico no seu funcionamento pode ser comparada
a um organismo que tende a manter um equilbrio interno e a reagir s mudanas de ambincia, de forma a manter o equilbrio. O processo de reaco
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5.4
A pesquisa comunicacional de origem americana teve, todavia, a sua repercusso mais incisiva em torno de um conjunto de estudos que colocaram a sua
nfase no impacto social dos media.
5.4.1
Os efeitos totais
A primeira etapa de investigao correspondeu aceitao de um modelo hipodrmico de influncia social dos media, a qual acreditava na capacidade de
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introduzir na sociedade uma mensagem que suscitaria uma resposta condicionada. Os media teriam um poder de aco directa e seriam um agente poderosssimo de controlo e de propaganda. Com base nesta hiptese, levou-se
a efeito uma enorme quantidade de experincias de laboratrio que se centravam em temas como o de saber se um meio oral era mais poderoso do que
um meio escrito, se uma argumentao mais contundente era mais eficaz do
que uma argumentao menos contundente, se a contundncia da mensagem
variava consoante a fidelidade ao enunciador entre muitas outras variveis que
eram tidas em conta. A postura dos investigadores, na maior parte dos casos,
respondia a uma ampla base de experincias e de ideias vigentes que convergiam numa tese central sobre o extremo poder dos media, reforada pela
tese da sociedade de massas que conhecia amplo vigor na poca. Os principais
pressupostos da teoria eram: a) a imagem de uma massa atomizada de milhes
de eleitores, espectadores, etc. que recebiam as mensagens; b) em segundo lugar, a configurao da mensagem como um estmulo directo e poderoso que
podia dar origem a respostas imediatas.
Este tipo de estudos insere-se numa investigao mais geral sobre os actos de comunicao cujo primeiro enquadramento terico sistemtico foi feito
por Lasswell atravs de cinco questes: Quem diz o qu? A quem? Porque
canal? Com que efeitos? Segundo Lasswell, o estudo cientfico do processo
comunicativo tende sempre a centrar-se numa ou noutra destas interrogaes.
Esta primeira tentativa de produzir uma observao cientfica sobre os processos de comunicao evidencia uma preocupao unilateral com os efeitos
produzidos, resultante, alis, de um conjunto de preocupaes epocais com os
efeitos da propaganda. Intui-se uma inquietao envolta por um clima de terror e de certo mistrio, mas tambm de uma profunda ignorncia quanto aos
meandros mais secretos do funcionamento dos novos meios de comunicao
e aos limites do seu poder (Esteves, 2009, p. 17). Curiosamente, o rigor e a
consistncia dos trabalhos de Lasswell contriburam para a demonstrao que
os efeitos totais produzidos pelos media sobre os indivduos isolados no se
manifestavam. A ironia do trabalho de Lasswell reside no facto de ele surgir
simultaneamente como o representante mais esclarecido de uma fase da mass
communication research conhecida como teoria dos efeitos totais, sendo simultaneamente, um dos primeiros responsveis pela superao do modelo de
cuja formulao mais consistente era o responsvel.
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5.4.2
Em 1932, o cientista poltico austraco Paul Lazarsfeld emigrou para os Estados Unidos para liderar como Director de Pesquisa o Rdio Research Project,
a convite da fundao Rockefeller. O projecto foi desenvolvido na Universidade de Princeton, no Centro de Pesquisa designado por Princeton Office of
Rdio Research, para o qual Lazarsfeld convidaria Theodor Adorno a fim de
dirigir a componente musical. O projecto recebera a quantia invulgar de 67
mil dlares da Fundao Rockefeller e era presidido por Hadeley Cantril, que
se destacou em projectos sobre a psicologia da audincia radiofnica e Frank
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importantes do que outros e uma hierarquia diferenciada de lderes de opinio. Porm, a ideia fundamental que o jornalismo desempenhava um papel
menos importante na configurao das atitudes pblicas do que aquele que
fora pensado pelo modelo da agulha hipodrmica.
O modelo do fluxo de comunicao em duas etapas envolveu os seguintes
pressupostos essenciais:
1. Os indivduos no esto socialmente isolados, fazendo parte de grupos
sociais no interior dos quais interagem com outras pessoas.
2. As respostas a uma mensagem meditica no so directas e imediatas.
So mediadas e influenciada pelas relaes interpessoais travadas no
interior do grupo. O resultado global no pode ser atribudo aos indivduos isoladamente. Deriva, pelo contrrio, da rede de interaces que
se verificam entre as pessoas. Os efeitos dos mass media so resultado
de um processo mais complexo que o da influncia pessoal.
3. Os indivduos no so todos iguais perante as campanhas mediticas.
Podem ser mais activos na recepo e difuso das mensagens dos media
ou mais dependentes de contactos sociais no interior do grupo.
Resumindo: segundo este modelo, os mass media no operam num vazio
social, so um input numa teia complexa de relaes sociais onde competem
com outras fontes de ideias e de conhecimento. Como no raro acontece,
os modelos iniciais foram conhecendo um desenvolvimento crescente. Na
sequncia desses trabalhos, Wilbur Schramm (1963) fez notar que muitas vezes os prprios lderes de opinio recebiam informaes mediatizadas por outros lderes de opinio. Lazarsfeld admitiu, por usa vez, que, ao contrrio do
que argumentava em The Peoples Choice, os lderes de opinio nem sempre
se encontravam no topo da pirmide social, pois o que tinham em comum era
unicamente o seu maior interesse pelo que diziam os meios de comunicao.
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reforo, activao e converso. Como o nico que considerado efectivamente como estando correlacionado com o poder dos meios de comunicao
de massa o efeito de converso, o facto de o mesmo se verificar raramente
apenas demonstra que os efeitos no so totais, mas antes efeitos limitados.
Gerou-se uma nova ortodoxia que Joseph Klapper resumiria num texto
hoje clssico:
Um largo nmero de estudos, alguns levados a efeito em laboratrio outros no mundo social indicam que a comunicao de massas persuasiva funciona mais frequentemente como agente de reforo do que como agente de mudana. Dentro de uma dada audincia exposta a comunicaes especficas, o reforo ou, pelo
menos, a constncia de opinio tipicamente descoberta como o
efeito dominante; a pequena mudana, como seja a pequena mudana na intensidade da opinio, o segundo efeito mais comum;
e a converso tipicamente o efeito mais raro. (Klapper, 1960, p.
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Numa dinmica global de formao das atitudes que passa pela interveno das relaes interpessoais de grupo, o efeito global das mensagens procede em trs direces: um efeito de activao (que transforma as tendncias
latentes em tendncias efectivas), um efeito de reforo (que preserva as decises tomadas, evitando mudanas de atitude) e um efeito de converso (limitado, no entanto, pelo facto de que as pessoas mais atentas e expostas s
mensagens de campanha eleitoral serem tambm as que tem atitudes mais estruturadas enquanto as mais indecisas so as que menos consomem as mensagens). The Peoples Choice foi o primeiro estudo a estabelecer o que Klapper
resumiria cerca de dcada e meia de pesquisa depois: os efeitos de reforo
prevalecem sobre os efeitos de converso. Voting: A Study of Opinion Formation During a Presidential Campaign no s confirmaria a lei da exposio
selectiva e a influncia dos lderes de opinio como verificaram a existncia
do outro mecanismo de resistncia persuaso, a percepo selectiva, pois
os eleitores estudados pareciam mais receptivos s posies que reforavam
e ratificavam as suas prprias ideias. Finalmente, Personal Influence: The
Part Played by People in the Flow of Mass Communication identificaria ainda
a lei da memorizao selectiva: as pessoas no s se expunham aos contedos dos meios de maneira selectiva, como tambm os percepcionavam de
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5.4.4
Os usos e gratificaes
A teoria dos usos e gratificaes de entre as teorias que na tradio norteamericana de pesquisa rejeitam os efeitos totais, uma das que revelou uma
maior sistematizao. J no se pretende apenas descobrir o efeito simples e
directo do meio sobre a audincia, seno antes as necessidades que as pessoas
conseguem satisfazer com a utilizao desse mesmo meio. Ou seja, pretendese identificar o tipo e grau satisfao alcanado por um determinado meio
de comunicao e as consequncias que este representa para os valores e as
condutas desse grupo.
Com efeito, a principal mudana de perspectiva a que se assistiu com os
usos e gratificaes consiste no pressuposto segundo o qual mesmo a mensagem do mais potente dos mass media no pode influenciar um indivduo que
no faa uso dela no contexto scio-psicolgico em que vive (Katz, 1959
citado por Wolf, 1987, p. 61). Esta teoria pretende realar a forma como a
recepo das mensagens produzida de acordo com as necessidades do receptor e no apenas de acordo com os desejos do emissor. Por isso, aponta
como um elemento essencial dos seus pressupostos uma percepo da audincia como um conjunto activo e diversificado, que tem capacidade de escolha
e de interpretao das mensagens, de acordo com necessidades e desejos particulares que espera satisfazer atravs dos meios de comunicao. Trata-se de
um modelo que refuta a hiptese informacional protagonizado pela transmisso unilateral de dados.
Entre os trabalhos que fazem parte do acervo terico deste tipo de anlise
contam-se alguns clssicos importantes.
Num plano inaugural, usual referir-se um estudo de Waples, Berelson
e Bardshaw (1940 citado por Wolf, 1987, p. 64) sobre a funo e efeitos
da leitura Considera-se o estudo de Bertha Herzog que revelou que as nowww.livroslabcom.ubi.pt
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velas dirias servem para responder a alguns dos problemas quotidianos das
mulheres sugerindo padres de comportamento adequados (Herzog, 1944).
Destaca-se o trabalho de Berelson, realizado durante uma greve de um jornal
nova-iorquino, em que se identificam funes desempenhadas pelos jornais
na perspectiva dos leitores como sejam a) interpretar e fornecer explicaes
sobre os comportamentos; b) constituir um elemento central na vida quotidiana; c) ser uma fonte de descontraco d) constituir prestgio social e) ser
um instrumento de contacto social; f) ser um ritual da vida quotidiana (Berelson, 1949). Cita-se frequentemente um estudo de Katz e Peled (1974 citado
por Wolf, 1987, p. 65) sobre os usos da televiso durante a Guerra do Yom
Kippur que mostrou que a rdio era a principal fonte usada para obter informao enquanto a televiso desempenhava um papel de reduo de tenses,
competindo aos jornais interpretar e contextualizar a informao dos outros
mass media.
O recente estudo de Zelizer e Allan sobre a enorme dependncia demonstrada em relao aos media no sentido de conseguirem extrair um sentido para
acontecimentos desmesurados do 11 de Setembro acaba por confirmar algumas das hipteses levantadas nomeadamente por Katz em relao aos usos
da televiso por determinadas comunidades como sucedeu com Israel em relao Guerra do Kippur. Um reprter do New York Times especulou sobre
o pesadelo que teria sucedido se a transmisso noticiosa, nomeadamente por
televiso, tivesse sido afectada (Zelizer e Allan, 2003, pp. 4-5).
Por outro lado, os atributos tericos despertados pela hiptese de usos e
gratificaes apontam para uma certa tipologia de necessidades que os media
satisfazem: a) necessidades cognitivas relacionadas com a aquisio e reforo
de conhecimentos e de compreenso; b) necessidades afectivas e estticas relacionadas com a experincia esttica, subjectiva e emotiva; c) necessidades
de integrao e de consequente incremento da estabilidade emotiva, da segurana e da credibilidade social; d) necessidades de integrao social; e) necessidades de evaso e de abrandamento dos conflitos e tenses (Katz, Gurevitch
e Haas, 1973 citado por Wolf, 1987, pp. 63).
Apesar das possibilidades demonstradas, surgiram dvidas de natureza
terica por vezes suscitadas pelos prprios criadores da teoria. Katz, Blumer
e Gurevitch (1974, p. 30) admitiram, com efeito, a possibilidade de os media
serem responsveis pela criao das necessidades que satisfazem. Dito de outra forma, ser possvel questionar se os meios jornalsticos no determinaro
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de antemo a gama de satisfaes e de gostos entre as quais a audincia poder escolher posteriormente. Nesta caso, o facto de um entrevistado por uma
sondagem declarar que uma determinada necessidade foi satisfeita no indica
o verdadeiro grau de funcionalidade do meio na sua capacidade de responder
a uma necessidade.
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de que, mesmo nos anos de ouro dos efeitos limitados se verificaram estudos que refutavam essa hiptese. A propsito cita um estudo de Berelson de
1960 que provou que no se devia subestimar a influncia dos meios de comunicao de massa; uma pesquisa de Lang e Lang (1968) sobre a criao de
uma pseudo-realidade na televiso em volta do regresso do General McArthur
e um livro de Blumer e McQuail (1968) que demonstra a influncia da televiso nas atitudes das pessoas em relao aos partidos polticos no Parlamento
ingls.
5.4.6
A evoluo da Pesquisa
As tendncias da mass communication research evoluram no sentido da substituio da persuaso entendida como uma mudana pontual de atitude que
constitua a unidade discreta de anlise, pelos efeitos cognitivos indirectos e
de longo prazo. Os efeitos passaram a ser encarados como indirectos, centrados na percepo do mundo, cumulativos e de longo prazo. Por outro lado,
houve um centramento mais directo no jornalismo. Entre as consequncias
que advm dos novos horizontes de pesquisa ter de se ter em conta o facto
de que se deixou de observar e avaliar as mudanas de atitudes e de opinio
para se passar a reconstruir o processo pelo qual o indivduo modifica a sua
prpria representao da realidade social.
A Tematizao
Entre as novas tendncias fortemente representativas da investigao haver a
salientar a abordagem de Luhmann, nomeadamente a emergncia da teoria da
tematizao fundada numa expressiva deslocao das opinies para os temas
que regulam as opinies (ver em especial os textos Complexidade societal
e Opinio pblica). A teoria da tematizao de Niklas Luhmann analisa a
capacidade de os meios de comunicao canalizarem os temas de um modo
que contribua para diminuir a complexidade enfrentada pelo sistema poltico.
Segundo Luhmann (2009, p. 170)
a complexidade do sistema poltico, ou seja o nmero e a variedade das possibilidades de experincia a aco nele realizveis, est efectivamente relacionada com a sua capacidade temtica, isto com a estruturao temtica dos seus processos de
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Agendamento
Uma importante tendncia de pesquisa surgiu em torno da teoria do agendamento (Agenda setting) como uma perspectiva que parte da constatao do
poder que os meios de comunicao de massa exercem para influenciar o grau
de ateno que o pblico dedica a determinados temas expostos ateno e
ao interesse colectivo. A compreenso do efeito de agenda j remonta a Tarde
e a Lippmann que anteciparam o papel decisivo que a imprensa viria a ter na
formulao do debate pblico.
A teoria do agendamento procura explicar um certo tipo de efeitos cumulativos a curto prazo que resultam da abordagem de assuntos concretos por
parte da comunicao social.
O agendamento um processo pelo qual os mass media apresentam certos assuntos de tal forma que largos segmentos do pblico
os percepcionam como mais importantes do que outros. (Coleman, McCombs, Shaw e Weaver, 2009, p. 147)
Apresentada por McCombs e Shaw (1972) e elaborada a partir do estudo
da campanha eleitoral para a Presidncia dos Estados Unidos de 1968, esta
teoria destaca que os meios de comunicao tm a capacidade no intencional
de agendar temas que so objecto de debate pblico em cada momento. Como
McCombs salienta, no representa nenhum plano maquiavlico para o controlo do pblico mas to s um produto da necessidade de nos concentrarmos
em determinados temas (McCombs, 2004, p. 19). Ou seja, jornais, revistas,
rdios e rdios tem uma quantidade limitada de espao e de tempo, pelo que
s uma fraco das notcias do dia acaba por ser publicada. o processo de
edio orientado pelos valores notcia que acaba por fazer com que a ateno do pblico seja orientada e convocada para certos assuntos considerados
como sendo de maior importncia.
O modelo de anlise foi exposto sistematicamente pela primeira vez em
1972 num artigo na Public Opinion Quarterly onde os autores reflectiram, de
forma ento inovadora, sobre a importncia que os media e a televiso tinham
no estabelecimento de uma agenda de temas a discutir na campanha eleitoral
(McCombs e Shaw, 2000, pp. 47-48). O artigo produzia uma nova orientao: o que interessava no eram os efeitos a curto prazo da persuaso mas os
efeitos na percepo do mundo resultantes da disponibilizao da informao.
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Espiral do Silncio
NoelleNeumann considera que os meios de comunicao tm um efeito decisivo na concepo que as pessoas fazem da realidade Afirma mesmo que a
hiptese dos efeitos limitados constituiu um erro cientfico, pois quanto mais
distantes as pessoas esto dos acontecimentos maior o seu interesse na cobertura dos mesmos e menor a dependncia de pressuposies e atitudes
previamente estabelecidas (Noelle Neuman, 2009, pp. 153-154).
A teoria porque mais conhecida espiral do silncio parte da premissa de que as pessoas temem o isolamento e buscam a integrao social,
prestando ateno e aos comportamentos maioritrios. Considera-se a existncia de dois tipos de opinio: a) as estticas, que decorrem, por exemplo,
do costume; e b) as dinmicas que defendem pontos de vista transformadores
decorrentes de uma filosofia da aco. Em relao s primeiras, os agentes sociais posicionar-se-iam por aproximao ou afastamento. Porm, em relao
s opinies e atitudes configuradoras de mudana, os indivduos, desejosos de
popularidade e com o objectivo de no se isolarem, seriam cautelosos. Assim,
se a mudana se estivesse a dar no sentido das suas opinies e se sentissem
que haveria receptividade pblica para a expresso dessas opinies, as pessoas
no hesitariam em exp-las. Contudo, se as mudanas estivessem a decorrer
em sentido contrrio ou se as pessoas sentissem que no haveria receptividade
pblica para a exposio das suas opinies, tenderiam a silenciar-se.
O resultado um processo em espiral que incita os indivduos a
perceber as mudanas de opinio e a segui-las at que uma opinio se estabelece como a atitude prevalecente, enquanto que as
outras opinies so rejeitadas ou evitadas por todos, excepo
dos duros de esprito, que persistem na sua opinio. Propus o
termo espiral do silncio para descrever este mecanismo psicolgico. (Noelle-Neumann, 1977, p. 144)
Assim, a opinio pblica no seu sentido de espao de controvrsia seria claramente objecto de uma distoro. Os meios de comunicao tendem a
silenciar as opinies que julgam minoritrias pela ausncia de referncia, consagrando mais espao s opinies dominantes, reforando as opes que so
ou parecem dominantes. Neste sentido, pode haver uma minoria que passe por
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maioria e vice-versa, pelo facto de os meios silenciarem o que lhes parece minoritrio e amplificarem o que lhes parece maioritrio (Noelle-Neuman, 2009,
p. 152).
A teoria da diferenciao de conhecimento
A teoria da diferenciao de conhecimento foi proposta primeiro por Tichenor,
Donohue e Olien na Universidade de Minnesota nos anos 70. Estes pesquisadores acreditam que o aumento da informao na sociedade no distribudo
igualmente por todos os sus membros, pois as pessoas com o estatuto econmico mais elevado tm mais competncias para adquirir informao. A diferenciao do conhecimento resulta num fosso crescente entre pessoas de estatuto socioeconmico mais e menos elevado. A exposio aos media tem o
efeito de aumentar o fosso entre membros de classes sociais diferentes. Em
suma, a hiptese que a teoria levanta a de que entre os principais efeitos
da comunicao social a longo prazo se inscreve a capacidade de diferenciar
classes sociais em funo do conhecimento. As pessoas educacionalmente
mais favorecidas tm melhores condies para absorver mais informao e
para melhor integrar essa informao nas suas estruturas cognitivas. Se essas
pessoas tivessem capacidade econmica para terem igualmente um acesso regular a nova informao, ento o seu nvel de conhecimento, a longo prazo,
tenderia a afastar-se significativamente do nvel de conhecimento das classes educacional e economicamente menos favorecidas. Ora, quanto mais
conhecimento as pessoas mais favorecidas obtivessem, mais informao conseguiriam igualmente integrar nas suas estruturas cognitivas, pelo que se entraria num crculo vicioso.
Quando a introduo de informao dos meios de comunicao
de massa num sistema social aumenta, os segmentos da populao de estatuto socioeconmico mais elevado tendem a adquirir
esta informao a um ritmo mais rpido do que os segmentos
socioeconmicos de nveis mais baixos, pelo que a diferena de
conhecimentos entre estes segmentos tende a aumentar em vez de
diminuir. (Tichenor, Donohue e Olien, 2002, p. 79)
Precisando melhor, tal no significa que os segmentos populacionais de
estratos mais baixos e que os mais pobres em conhecimento se tornem ainda
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sociais que engloba a obra de Alfred Schutz, e dos seus continuadores, Peter
Berger e Thomas Luckmann em torno do conceito de construo social da realidade. A anlise desta obra demonstra-nos uma especial ateno intersubjectividade na constituio do sentido comum dos actos sociais. Neste sentido,
a comunicao constituinte e estruturante da prpria sociabilidade. A ordem
social e a prpria atribuio recproca de significados que lhe inerente implica que haja um entendimento mnimo em que todos os actores possam criar
uma clara disposio para perceberem os significados atribudos a outrem de
uma maneira relativamente idntica. A linguagem permite os processos de
institucionalizao da sociedade como realidade objectiva. A realidade quotidiana s se manifesta como presente graas linguagem e a possibilidade
que esta constitui de uma comunicao contnua com a alteridade. A informao jornalstica pode ser vista como construo social da realidade uma
vez que se trata de um projecto de objectivao regido por prticas institucionalizadas, como sejam as tipificaes e as rotinas. Neste sentido, a prtica
informativa no pode ser considerada como simples aco selectiva mas uma
aco que intervm directamente na construo de significados intersubjectivamente partilhados.
Assim, os conceitos utilizados neste corpo de teorias sublinham que os
homens e as mulheres constroem activamente significaes sociais comuns
e partilhadas. A construo da realidade, no sector da investigao comunicativa, traduz-se no caso da informao jornalstica, na produo de sentido
atravs da aco e das rotinas que organizam a profisso jornalstica (Grossi,
citado por Saperas, 1993, p. 141). A aplicao ao domnio dos media informativos da teoria da construo social da realidade sublinha a importncia
da cultura jornalstica, a ideologia dos membros da comunidade, as rotinas
e procedimentos que os profissionais utilizam para levar a cabo seu trabalho
(Traquina, 2002, p. 99).
Verifica-se, hoje, um certo consenso cientfico na aceitao da ideia de
que as notcias no reflectem a realidade social, antes activamente a constroem. Saperas (1993, p.:139) defendeu o estudo da notcia como forma de
construo da realidade social como uma clara e eficaz possibilidade para se
introduzir uma nova perspectiva no estudo da profisso jornalstica.
Altheide (1985: 10) identificou uma linha de investigao desenvolvida
sob a influncia do interaccionismo simblico, da fenomenologia e da etnometodologia que enfatiza como o mundo social construdo atravs da comuLivros LabCom
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A atitude do jornalista na sua relao com a realidade e com o conhecimento no uma atitude reflexiva mas antes eminentemente prtica: Como
forma de conhecimento as notcias no so tericas, no sentido em que no
so nem formais, nem sistemticas nem abstractas (Phillips, 1993, p. 328).
Os jornalistas prescindem de uma atitude teortica para afirmarem, em seu
lugar uma postura pragmtica que opera por razes profissionais, de acordo
com algumas evidncias adquiridas, prticas organizacionais burocratizadas,
rotinas solidificadas pela experincia e necessidade de organizar o mundo de
acordo com necessidades espaciais e temporais.
Os temas exigem explicaes analticas do mundo quotidiano enquanto
experincia socialmente estruturada. Temas como o racismo ou o sexismo
implicam uma descrio de processos sociais que envolvem relaes entre
instituies e problemas sociais enquanto o trabalho jornalstico enfatiza o
individual, o acontecimento discreto susceptvel de ser descrito em termos de
princpio, meio e fim (Tuchman, 1978, p. 134).
Um elemento tpico da atitude natural a simplificao: a notcia tem que
ser facilmente assimilada e facilmente compreendida por leitores com competncias muito diversificadas. A simplificao responde como uma adaptao
s necessidades percebidas da audincia que tendem a dicotomizar a realidade, facilitando a apresentao dos acontecimentos de um modo dramtico e
personalizado.
Outros conceitos importantes so o de reflexividade e indexicalidade
(Tuchman, 1978, p. 188). Analisando de forma detalhada os processos de objectivao, um dos elementos fundamentais a ter em conta consiste no esquecimento do modo como determinado significado foi produzido, nomeadamente das circunstncias histricas, sociais, existenciais e culturais que estiveram na sua origem.
A reflexividade explica que os relatos dos acontecimentos esto inseridos
na mesma realidade que eles prprios caracterizam, registam e estruturam.
Designa um fenmeno natural ligado linguagem que resulta na impossibilidade de descrever uma aco sem que possam ser fornecidos os elementos do
quadro de aco onde ela ocorre. A indexicalidade surge de certo modo como
o reverso deste processo de construo do conhecimento na medida em que os
actores sociais que construram significados tendo em vista a realidade em
que esto inseridos podem utilizar tais relatos noutros contextos, atribuindolhes significados independentemente dos contextos em que foram criados e
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O regresso do pblico
Ao invs do que acontece na forma atomista e carente de interaco conhecida por massa descrita pela Escola de Frankfrt, existe em torno da forma
de sociabilidade definida por pblico um rol de posies de tendncia geralmente positiva que se identificam com a possibilidade de recepo crtica
das mensagens. A esfera pblica, descrita ao longo de Mudana Estrutural da Esfera Pblica (1984) uma instncia em que os sujeitos so vistos
como capazes de gerar uma vontade colectiva atravs de uma comunicao
tendencialmente racional e livre de constrangimentos.
Inicialmente, Habermas descreve a Europa, em especial a Inglaterra, do
sculo XVIII, na qual a esfera pblica entre a sociedade e o Estado, e o pblico, com o auxlio dos jornalistas, se organizava a si prpria como rbitro da
opinio pblica. Porm, acaba por concluir que isto j no se verifica mais.
Com efeito, o jornalismo j no pode efectivamente despertar uma opinio
pblica racional porque est em interpenetrao com a publicidade comercial e o entretenimento, provocando esta mistura o declnio da prpria opinio
publica.
Mais recentemente, a esfera pblica passou a ser entendida como uma
rede multiforme de espaos de comunicao, de informao e de trocas de
pontos de vista e retoma a sua importncia como uma esfera de identificao,
deteco e tematizao de problemas, cuja influncia se deve continuar a reflectir no posterior tratamento das questes que, seguidamente, tem lugar no
interior do sistema poltico. Os media so um elemento de ordenao cultural
que impedem que o ideal democrtico alargado a todos os participantes da
comunidade poltica no fique reduzido s elites (Habermas, 1996, p. 362).
Para alm do trabalho desenvolvido por Habermas, h uma tradio americana que encontra em John Dewey a sua mais vigorosa expresso e que
enfatiza a importncia da leitura da imprensa na transformao da democracia, designadamente ao permitir aos cidados a possibilidade de ascenderem
conversao informal sobre assuntos de interesse colectivo (Friedland, 2000,
pp. 121-123; Rosen, 1999, pp. 24; 43; Christians, 1999, pp. 68).
Ambas as tradies influnciaram decisivamente uma escola de jornalismo
recente designada por jornalismo pblico. O jornalismo pblico resulta da
vontade de organizaes cvicas e organizaes jornalsticas em revitalizar
uma forma de jornalismo mais prximo dos seus pblicos que encontrar em
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