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Jaqueane Martins
Rebeca Mendes
Ribamar Castro
Samara Keylla
Silma Gois
Gerisval Alves Pessoa (Orientador)

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Essa pesquisa discute o conceito de Responsabilidade Social Empresarial


(RSE), que atualmente dada a relevância do tema, deixou de ser uma opção para
tornar-se fator estratégico na política das empresas. Apresenta uma breve explanação
do histórico do Grupo Mateus e principalmente sobre as suas práticas de
Responsabilidade Social Empresarial. E finaliza com a opinião da equipe sobre o
assunto Responsabilidade Social Empresarial.

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A Responsabilidade Social Empresarial consiste num conjunto de


iniciativas pelo quais as empresas buscam voluntariamente integrar
considerações de natureza ética, social e ambiental as interações com as ³partes
interessadas´ que são os clientes, colaboradores, acionistas, comunidade,
governo e outros, visando a busca de objetivos empresariais que alavancam o
desenvolvimento sustentável da sociedade, cuidando dos seus recursos culturais
e ambientais para as futuras gerações, respeitando plenamente a diversidade e
buscando sempre a diminuição das desigualdades sociais.

Quase todos os dias, nos deparamos com empresários e grandes


empresas divulgando, fazendo marketing nos meios de comunicação a sua
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participação ou o apoio a projetos sociais, por meio de pequenas, médias ou
relevantes doações. Mas sabemos que a responsabilidade social abrange muito
mais do que simples doações financeiras ou materiais.

Responsabilidade social empresarial trata m  


  
  
    
   
  
    
  
    
  

      sejam elas com o seu público interno ou
externo da organização (GRAJEW, 1999)

A doação é muito confundida com a prática socialmente responsável, nada


mais é do que uma prática filantrópica. Uma ação é filantrópica quando a
organização faz doações financeiras a instituição, fundações, ONGs dentre
outras. Essa doação não é habitual, não se faz toda semana, agora quando a
organização age de forma planejada, mantendo os objetivos para atender as
necessidades sociais, mas de uma maneira que o lucro não seja prejudicado,
então, trata-se de responsabilidade social. Responsabilidade social só traz
resultados positivos para uma organização e principalmente para a sociedade.c

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O Grupo Mateus teve seu marco inicial no começo da década de 80, quando o
empresário Ilson Mateus e sua esposa abriram uma pequena mercearia em Balsas
(MA). Em 1987, a mercearia de apenas 50m², tornou-se um supermercado de médio
porte, em 1998, o Grupo deu inicio às vendas no atacado com o Armazém Mateus, no
ano de è000 inaugurou sua primeira loja em Imperatriz e daí por diante os negócios
foram crescendo a cada dia, até que partiram para conquistar a capital São Luís do
Maranhão. Em uma grande e inteligente negociação com outra empresa que foi extinta
Rede Preço Bom, o Grupo Mateus adquiriu de uma só vez duas lojas. E nos anos de
è006 até è008, o grupo fez a aquisição de mais quatro lojas, as últimas foram em
formato ‘   ‘, diferenciando-se das demais por permitir o sistema múltiplo
de vendas (atacado e varejo), denominada Mix Mateus. Hoje, o Grupo Mateus é
composto por sete empresas (Mateus Supermercados, Central de Panificação Bumba-
 
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Meu-Pão, Food Service, Armazém Mateus, Mix Mateus, Invicta e Tocantins
Participações), gerando para o estado do Maranhão aproximadamente 5.000 empregos
diretos.

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Na Responsabilidade Social (RSE) do Grupo Mateus são desenvolvidos


diversos projetos sociais (sempre buscando a melhoria continua), onde destacamos:
 
              ,  
! " # PROMAI   $
  %   que disponibiliza
oportunidades de emprego para PNE - portadores de necessidades especiais, o
   &
 , com o objetivo de proporcionar a complementação do ensino e
aprendizagem, preparando-os para o mercado de trabalho (A contratação de novos
estagiários em parceria com CIEE),  ' $  & em parceria
com o Governo do Estado Maranhão. O setor de RH do Grupo Mateus conta com uma
equipe de grandes profissionais (psicólogos, administradores, dentre outras áreas),
onde são priorizados a motivação, superação de desafios, orientação
para resultados positivos e a postura inovadora em seu quadro de equipe.

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Diante de um novo contexto socioeconômico em que afloram grandes


mudanças de paradigmas, exige-se das empresas uma gestão do negócio com a
promoção de mudanças sociais, por meio das práticas de RSE, além de uma atuação
ecologicamente correta, com ética e transparência no desenvolvimento das atividades,
primando pelo respeito, valorização dos empregados, motivação e especialmente
investimentos em projetos de inserção e desenvolvimento social. A empresa que
praticar RSE só tem vantagens, pois valorizar a imagem institucional e ganha a
lealdade do cliente / consumidor perante a marcar da empresa que desenvolver esses
projetos sociais.

Observamos que o Grupo Mateus pratica a Responsabilidade Social em dois


âmbitos: RSE Interna e RSE Externa. Quando o Grupo Mateus tem práticas voltadas
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para os colaboradores, nesse momento a empresa está fazendo Responsabilidade
Social Interna. É responsabilidade da empresa promover um ambiente de trabalho que
permita o desenvolvimento de uma boa qualidade de vida. Ao trabalhar a RSE
internamente, o grupo Mateus garante, acima de qualquer coisa, o bem estar dos seus
funcionários, que por conseqüência podem refletir na motivação e, por fim em uma
melhorar nos lucros da empresa. A chamada propaganda ³boca a boca´ é outro ganho para
a empresa: funcionários que se sentem respeitados, satisfeitos com o ambiente
organizacional e o trabalho em si sentem orgulho de fazer parte da empresa e propagam
isso constantemente. É uma relação do tipo ganha - ganha, na qual ambos os lados saem
satisfeitos. Como parte da política de Responsabilidade Social e comprometimento com a
comunidade, o Grupo Mateus também promove ações sociais voltadas para crianças,
jovens e idosos, arrecadando roupas, brinquedos e livros, onde várias instituições são
beneficiadas. Isso são ações constantes na empresa.

A empresa em foco está desenvolvendo um bom trabalho, sempre pensando no bem


estar dos colaboradores e principalmente ajudando a comunidade em geral, sempre
mostrando ética e transparência nas suas ações.

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GRAJEW O. O que é Responsabilidade Social? In:  !"c#$"%#&c'(c()(!#!c(c


)(!"%!#*&'#'(c !"$#& Ribeirão Preto, novembro 1999. Disponível em: http:
www.ethos.org.br Acesso em èè de junho de è010

GRUPO MATEUS. Disponível em: <http://www.grupomateus.com.br>. Acessado em


èè.06.è010.

SILVA, D. R. &#%+)"#c )(!#)#&, uma alternativa para o social? Monografia de


Conclusão de Curso (Graduação em Serviço Social) ± Escola de Serviço Social,
Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 1999. p. 8-79.