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O TUTOR ONLINE NA EAD

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Rozalina Cássia de Andrade Ruas Costa
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Rozalina Cássia de Andrade Ruas Costa

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O TUTOR ONLINE NA EAD: Perfil, atribuições e Importância1 The TUTOR ONLINE IN EAD: Profile, attributions and Importance Rozalina

Cássia de Andrade Ruas Costa2

RESUMO Este artigo discute a importância do Tutor online na EAD enfatizando seu perfil e atribuições. É um trabalho realizado através de extensa pesquisa bibliográfica com base em produções de autores como Vieira (2003), Landim (1999), Valente (1993) e Rezende (2000). Apesar do objetivo da pesquisa ser a realização de uma revisão bibliográfica sobre o Tutor online na EAD, para a produção de um artigo que atenderia as exigências para conclusão do Curso de Tutoria online promovido pela Universidade Estadual de Montes Claros – UNIMONTES, este artigo acabou por abordar as mudanças sócioculturais que ocorreram na sociedade e que provocaram mudanças na educação, realizando ainda um histórico da EAD, proporcionando um conhecimento mais abrangente sobre este sistema de ensino e sobre o papel do Tutor online, um humanizador e facilitador do processo ensino-aprendizagem à distância. PALAVRAS-CHAVE: EAD – Tutor online – Ferramentas de interatividade ABSTRACT This article discusses the importance of the Tutor online in EAD emphasizing its profile and attributions. It is a work accomplished through extensive bibliographical research with base in authors' productions as Vieira (2003), Landim (1999), Brave (1993) and Rezende (2000). In spite of the objective of the research to be the accomplishment of a bibliographical revision on the Tutor online in EAD, for the production of an article that would assist the demands for conclusion of the Course of Tutoria online promoted by the State University of Montes Claros - UNIMONTES, this article finished for approaching the partner-cultural changes that happened in the society and that they provoked changes in the education, still accomplishing a historical of EAD, providing an including knowledge on this education system and on the paper of the Tutor online, a humanizator and facilitator of the process teaching-learning the distance. WORD-KEY: EAD - Tutor online - Intercommunication Tools

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Artigo produzido como exigência parcial para conclusão do curso de “Tutoria em EAD on line” promovido pelo Instituto Superior de Educação – Coordenadoria de Educação a Distância - Universidade Estadual de Montes Claros. 2 Professora e Supervisora Itinerante do Curso Normal Superior da Universidade Estadual de Montes Claros. E-mail: – Rozalinandrade@hotmail.com

evidenciando ainda a importância das ferramentas de interatividade para que este profissional da educação a distância possa cumprir com seu papel de facilitador do processo ensino-aprendizagem e de motivador do aluno online. prontos para aprender de forma autônoma. que aspira a ajudar o Brasil a encontrar-se a si mesmo" e a valorizar ainda mais a EAD espelhandose na importância do Tutor para a formação de cidadãos do mundo e prontos para agir no mundo. apresenta argumentos que podem auxiliar os profissionais da educação a distância a iniciarem uma ampla discussão sobre a importância e papel do tutor online na implementação de uma proposta de EAD. INTRODUÇÃO Este artigo apresenta um recorte do contexto histórico da Educação a Distância. na seqüência são sistematizados os argumentos julgados relevantes para subsidiar a importância do Tutor online na equipe da EAD. o qual sinaliza para a importância que os saberes e práticas em EAD vêm adquirindo na conquista e manutenção de uma melhor qualidade de vida para todos os brasileiros. na direção do fortalecimento das ações de promoção e desenvolvimento de uma educação de qualidade e que coloque os alunos em sintonia com os novos tempos do terceiro milênio. Na continuidade. parafraseando Darcy Ribeiro. procura-se apresentar as atribuições e funções do tutor online. pondo em relevo sua formação e o arsenal de práticas que detém. assim como o seu compromisso social com a formação de alunos críticos. pesquisadores e responsáveis pela formação de alunos em qualquer nível de ensino. somos profissionais da academia. Tendo em vista os objetivos acima referidos. reafirmamos com este trabalho que enquanto tutores online. Enfim. Nessa perspectiva. a argumentação deste trabalho desenvolve-se a partir da apresentação de um sucinto cenário sobre o histórico da educação.1. abordando o significado de EAD. e com estas reflexões desejamos apresentar uma contribuição acadêmica "que aspira a influir sobre as pessoas. . objetivando problematizar o perfil. atribuições e importância do Tutor online para o sucesso deste sistema de ensino-aprendizagem. A partir dessa contextualização. enquanto uma modalidade diferente de prestar serviços de educação.

de acordo com a categoria social a que pertence. .1. 2. para a compreensão do perfil. na transformação de um ser individual e a-social. 2000. abordando em seqüência a educação online no contexto da educação aberta a distância e as funções do Tutor online para o sucesso da EAD. da adaptação do indivíduo à sociedade. p. Conforme essa definição. Souza (2000) discutindo a influência da educação na vida social e cultural dos indivíduos e as mudanças que ocorreram na educação ao longo dos tempos destaca que GADOTTI (1992) defende a idéia de que a educação tem por finalidade muito bem definida de adaptar as novas gerações a um determinado modelo de sociedade. 13) Esse direcionamento variará de acordo com o grupo e o interesse social. à necessidade de aprender e se adaptar à nova realidade vigente. E cada sociedade desenvolve um sistema de educação que se impõe aos indivíduos. é necessário em primeiro lugar uma abordagem das mudanças sócio-culturais da população ao longo dos tempos e de como estas mudanças afetaram a educação. à busca de soluções. inculcando-lhe os hábitos e valores sociais dominantes. A Educação Online no Contexto da Educação Aberta a Distância A educação sempre foi uma aprendizagem valorizada. A educação pode assim ser definida como um instrumento da sociedade. O TUTOR NA EAD ONLINE Consideramos que. Esta mudança é em decorrência de um processo amplo que pode ser denominado como mudança social e que afeta continuamente todos os setores da vida dos homens. A educação. atribuições e importância do Tutor Online na Educação à Distância – EAD. então. o que passaremos a fazer a seguir. a serviço da sociedade. Trata-se. que sofreu e continuará sofrendo modificações no tempo e no espaço. enquanto processo presente em toda a mudança social e cultural leva o ser humano à pesquisa. (Souza. para que cumpra adequadamente sua função. exercendo também influência sobre a sociedade.2. direcionando o desenvolvimento de cada um. a educação consiste numa socialização metódica do indivíduo. num ser social. que têm um papel ativo na educação do indivíduo.

pois as fronteiras de tempo e espaço são rompidas e ele pode fazer seu próprio horário de estudos. Apesar da história registrar que as primeiras experiências de Educação a Distância – EAD se deram por correspondência. metodologia de ensino ou ainda como estratégia educativa. A educação. estas instituições procuraram se adequar ao tempo entrando na corrida tecnológica e assim a palavra tecnologia passou a integrar cada vez mais o vocabulário e as ações do homem. a educação foi sempre atada ao rigorismo acadêmico. tecnologia passa a ser definida como produto e processo. não sendo necessário subordinar-se a uma disciplina de horários de aula. confiada às instituições formais. ao perceberem a defasagem em que se encontravam. cada vez mais. à aplicações para uso prático da ciência. Na EAD a relação professor-aluno não se estabelece pela presença física. tradicionalmente e de forma bastante tradicional. quando associado ao termo educação. como registra Rezende (2000).Assim. através da transmissão de conhecimentos. com o advento da tecnologia. mas através de um canal de comunicação. Apesar do termo tecnologia sempre estar associado a produtos materiais. com amplo desenvolvimento a partir de meados do século XIX. enquanto a tecnologia processo significaria a determinação de procedimentos para assegurar a maior e melhor rentabilidade no uso dos produtos tecnológicos na educação. . passou a contar. A tecnologia produto significaria o emprego de meios audio-visuais para auxiliar no processo ensino-aprendizagem. O processo ensino-aprendizagem na EAD é mediatizado principalmente pela utilização de materiais e recursos didáticos e o contato com o professor/tutor só ocorrerá quando o próprio aluno necessitar. outras vezes como método de instrução. e assim. denota um campo que ainda está em construção. Nos últimos tempos. com o auxilio das novas tecnologias da informação e da comunicação para o desenvolvimento do processo ensino-aprendizagem. este termo que ao longo do tempo foi caracterizado ora como sistema de ensino. no final do século XVIII. especialmente no prenúncio do século XXI. As instituições educacionais encarregaram-se sempre de dar continuidade à cultura. dissociando-se do fenômeno da vida. houve uma maior implementação da Educação a Distância – EAD e uma mudança neste processo educacional. Isto leva a dedução de que a tecnologia na educação só poderá favorecer o processo ensino-aprendizagem se for usado tanto enquanto produto como processo.

por ele realizado. experiências que ajudem o aluno a avaliar alternativas e testar suas decisões. espera-se que não deva ocorrer somente com o Tutor. eliminando fronteiras espaço-temporais e promovendo o trabalho independente. desenvolvendo o auto-didatismo e a formação de sujeitos independentes. pois a utilização dos principais meios de comunicação na EAD como os materiais impressos. responsáveis e autônomos. quando os acertos eram premiados com reforços positivos e os erros eram evitados. a solução de problemas. que. propiciando maior acesso ao conhecimento e democratização da educação e do saber. que enfatizem a aprendizagem contextualizada. Mesmo apresentando vantagens como a possibilidade de atingir um grande número de pessoas e grupos. utilizou o termo Tecnologia de Ensino para conceituar um campo dos estudos do comportamento humano. chats) pode e deve favorecer a superação de modelos tradicionais de ensino-aprendizagem. os materiais telemáticos (correio eletrônico e as videoconferências. As instruções programadas consistiam em uma seqüência de conteúdos e exercícios apresentados em uma ordem de dificuldade crescente. esquemas e métodos de instrução. REZENDE (2000:58) alerta que a Educação online enfrenta o desafio tecnológico do desenvolvimento de ambientes virtuais. com o uso da internet que proporcionem ao aluno: a vivência do processo de construção do conhecimento. Esta preocupação encontra respaldo no próprio histórico da tecnologia educacional que teve sua origem ligada a duas áreas do conhecimento: a utilização dos meios visuais e audio-visuais na educação e a análise experimental do comportamento humano de Skinner. por sua vez. envolvimento com experiências sociais e a auto-conscientização do aluno sobre seu próprio processo de construção do conhecimento. envolvimento com contextos realistas e relevantes. no final da década de 50. mas também com os outros colegas.Essa interação. A partir da linha de pensamento de Skinner foram criadas tecnologias para o ensino. como as instruções programadas e os softwares educacionais. adaptado ao ritmo de aprendizagem do aluno. fóruns. no qual o aluno indicava respostas para preencher as lacunas do texto. adotando-se padrões inovadores de relacionamento e interação entre os participantes. proporcionavam ao computador o papel de tutor que ensinava uma seqüência . ‘apropriação’ e ‘voz’ no processo de aprendizagem. conceituados como maquinas de ensinar. materiais audiovisuais. e do qual poderia deduzir programas. a construção de modelos e hipóteses de trabalho. interação com múltiplas representações dos fenômenos e problemas estudados. Os softwares.

no contexto da Educação Aberta a Distância (EAD) denota uma estratégia para operacionalizar os princípios e fins da educação permanente e aberta. Percebe-se que há uma repetição hoje dos fatores que impulsionaram a informática educativa. o computador. os tutores inteligentes. por meio de software. À medida que os avanços tecnológicos permitiram maior interatividade do usuário com a máquina por meio de interfaces gráficas que dispensavam o conhecimento de linguagens de programação e a concepção de aprendizagem também evoluiu. Estes tutores inteligentes tinham como desafio modelar o processo de aprendizagem do estudante. Esta revisão histórica do uso das tecnologias na educação. e. as escolas não podem ser esquecidas. Um exemplo disso é a utilização da linguagem Logo. Aparecem então. como esclarece Valente (1993). Surge então a concepção construtivista de aprendizagem à distância. através do uso de diferentes meios e formas de comunicação. atualmente. portanto. mas a ferramenta com a qual o aluno desenvolvia algo. independente de tempo e espaço. Entre elas a idéia de que essa tecnologia pode revolucionar a sociedade e que.programada de conteúdos e com exercícios divididos em blocos ordenados por índice de dificuldades. Até a década de 50 a utilização dos recursos audiovisuais na educação eram vistos como suplemento ao trabalho do professor. Neste conceito comportamentalista de Educação a Distância – EAD. onde o computador não era mais o instrumento que ensinava ao aprendiz. no que diz respeito ao uso do computador e da internet na educação. que se utilizavam das técnicas de inteligência artificial para auxiliar uma pessoa a aprender. principalmente na EAD foi realizada com o intuito de mostrar que se a principio o conceito de Educação a Distância era meramente instrucional. os softwares educativos passaram a se basear na concepção de aprendizagem como um processo ativo de construção de significados. portanto. a educação online. ou programas de computador. que não interagia com a máquina. numa concepção sócio-interacionista de ensino-aprendizagem. ensinava alguma coisa ao aluno. possa converter-se em protagonista de sua própria aprendizagem graças ao uso sistemático de materiais educativos e com apoio de uma organização e de professores e tutores que propiciem a aprendizagem independente e flexível dos alunos. tendo que ser equipadas com . de tal modo que qualquer pessoa. apenas seguindo instruções programadas. a aprendizagem ocorria pelo fato de estar executando uma tarefa por intermédio do computador.

esclarecendo sobre sua importância e atribuições. É um profissional com a função de acompanhamento no processo ensino-aprendizagem e responsável pela aproximação. perseguindo o objetivo proposto para este artigo. 2. Ressaltando a importância do tutor na educação a distância Rezende (2000) coloca que a função do tutor concorre para compensar as falhas dos materiais e para dar calor humano ao processo. mais que equipar as escolas com as novas tecnologias da informação e da comunicação. No entanto.2. Na modalidade de EAD o tutor tem um papel fundamental. sendo responsável pela avaliação do cursista nas praticas curriculares. procuraremos definir o perfil de tutor desejável para um programa de EAD. articulação entre os alunos. assunto que será abordado a seguir. educados continuamente por processos à distância. pelo histórico da educação acima sintetizado que a EAD é um sistema de ensino implementado de modo a adequar a educação aos novos tempos. mais precisamente aquele que se dedica à educação online deve se preocupar em formar cidadãos para operar com estas novas tecnologias comunicando-se num mundo interativo e interdependente. o tutor online deve repensar que sua prática baseada nos princípios burocráticos não . Rezende (2000) coloca que este termo esta ligado ao modo de realização do processo educacional em que a relação professor-aluno não se estabelece pela presença física. o sistema educacional. Na educação a distância além do processo ensino-aprendizagem ser mediatizado principalmente pela utilização de materiais e recursos didáticos. com auto-satisfação e consciência de seus direitos e deveres. O perfil de tutor desejável para um programa de EAD: Atribuições e atividades de rotinas do tutor online. quando. o aluno faz seu próprio horário de estudos. No entanto esta autora observa que o elemento mais característico dos sistemas de ensino a distância talvez seja a ação do tutor. mas exercendo uma cidadania responsável. que configura a comunicação bidirecional. Percebemos. e que foi e está sendo desenvolvido a partir de um repensar sobre os objetivos da educação nestes novos tempos. Ao conceituar educação a distância – EAD. Assim como foi repensado o papel da educação. não precisando subordinar-se à disciplina dos horários de aula. mas através de um canal de comunicação.computadores e ser conectadas à rede e que os alunos precisam saber operar estas novas tecnologias.

visando o enriquecimento das experiências.. Segundo Landim (1999) as denominações de ensino ou educação a distância refere-se a situações muito diferentes. socialização de informação. orientar para a utilização das várias ferramentas de comunicação. O termo ensino. receber pronto. que coloque no centro do processo o aprendiz (. compartilhando ou delegando a liderança com os seus alunos. Na tutoria individual deverá oferecer aos alunos suporte individual. acompanhando o desenvolvimento de seus conhecimentos. em encontros pessoais ou a distância via internet. criar. enquanto educação relaciona-se ao processo de formação humana que implica aprender. sempre buscando atender aos interesses e necessidades dos alunos.30) Em relação à aprendizagem. onde deverão ser privilegiados a troca de experiências. tais como fórum. inovar. deve dar-lhes o apoio necessário para atingir seus objetivos de aprendizagem. o tutor deverá propiciar um ambiente favorável. assim como a formação acadêmica que permita-lhe questionar os métodos e práticas educacionais tradicionais para que seja capaz de utilizar os recursos tecnológicos à sua disposição. Atendendo a um número limitado de cursistas. p.d. s. A finalidade da tutoria coletiva é oferecer ambiente para o contato direto entre cursistas-cursistas e cursistas-tutor. o acompanhamento e a avaliação das atividades realizadas. participar ativamente do seu próprio crescimento. Um paradigma que promova a aprendizagem ao invés do ensino. como recursos auxiliares no processo ensino-aprendizagem. O domínio da informática é pressuposto básico para a atuação como tutor online. para Landim (1999) está ligado às atividades de treinamento.. . Estes serão momentos de interação e socialização de dificuldades e avanços.condiz com o momento atual e deve buscar uma atuação gerencial flexível sendo facilitador na formação de alunos participativos de todo processo de trabalho. fax. como também o desenvolvimento de novas orientações para a continuidade dos estudos. construir conhecimento. etc. chat. Os tutores exercem importante função no processo de formação à distância e deverão exercer o papel de facilitadores do processo ensino-aprendizagem. telefone. sendo referencia fundamental para os alunos. etc. fomentando a reflexão e o debate dos problemas do cotidiano. prestando-lhes apoio individual e coletivo. correio tradicional ou eletrônico. “como catalisadores de uma mudança do paradigma educacional.) passando de uma prática fundamentada no paradigma instrucionista para o construcionista” (Vieira. instrução.

como das principais a de motivar cada aluno. aquele que ensina e deixar que o aluno assuma o centro do processo agindo como sujeito ativo de sua formação. Para assumir o papel de facilitador pedagógico o tutor deverá possuir base teórica consistente. clara concepção dos objetivos da aprendizagem e da metodologia a ser utilizada. visando à . procurando sempre orientá-lo quanto ao desenvolvimento de estratégias de estudo autônomo. mais do que de suas características técnicas. tornando-se capaz de aprender a aprender e aprender a fazer. devendo oferecer aos alunos condições para que possam desenvolver as atividades previstas no curso. desenvolvendo a capacidade de auto-didatismo. valorizar a busca. Dentre as atribuições do tutor online encontra-se. Como escreveu Valente (1993) o professor. o tutor deve se preocupar em não ser o centro do processo ensino-aprendizagem. neste caso o tutor. humano.” Enquanto facilitador do processo pelo qual o aluno adquire conhecimento. sinônimo de educação a distância. o tutor apresenta-se como um profissional fundamental até porque. O sucesso dos projetos de Educação à Distância depende em grande parte da ação do tutor enquanto aquele que provoca nos cursistas uma reflexão sobre o processo de como eles encontraram soluções adequadas para um determinado problema e sobre as estratégias e conceitos implícitos em cada tomada de decisão. Deverá ainda promover a comunicação entre os alunos e grupos de alunos e o intercâmbio de experiências.Assim. do uso da exploração didática que realiza o docente e do contexto em que se desenvolve. acompanhando suas atividades no curso. como escreve Liguori (1997:27). Profissional que seria melhor denominado como facilitador pedagógico. estar sempre preocupado em dar apoio e estimular seus alunos e que deve ser capaz de estabelecer formas democráticas de pesquisa e comunicação. Os estudiosos do tema educação à distância apontam que o tutor deve apresentar características como: ser aberto. Num sistema de Educação a Distância. O perfil de tutor desejável para um programa de EAD aproxima-se mais da concepção de um profissional que facilita a construção de significados por parte dos alunos nas suas interpretações de mundo. “a qualidade educativa destes meios de ensino depende. deverá deixar de ser o repassador do conhecimento para ser facilitador do processo pelo qual o aluno adquire conhecimento. o tutor faz parte do sistema de apoio à aprendizagem .

melhoria do processo ensino-aprendizagem. enquanto mediador da aprendizagem do aluno. A idéia que a primeira vista se tem de um curso a distância é de impessoalidade. incentivando a busca. debates. auxiliando-os ainda no desenvolvimento de habilidades de leitura. Indicar recursos e materiais adicionais para auxiliar os alunos na realização de atividades. de falta de interação. o que segundo Rezende (2000) vai assegura condições favoráveis para a aprendizagem do aluno e do trabalho educativo. e o tutor enquanto representante de um elo de ligação entre os alunos e a instituição mantenedora do curso. de confiança e solidariedade. contribuindo assim para o desenvolvimento de um ambiente descontraído. Além destas atribuições o tutor online tem como responsabilidades: Realizar acompanhamento do desempenho mensal de seus alunos. de acordo com Wenzel (1994) a relação do professor com o aluno vai concorrer para compensar as falhas dos materiais e para dar calor humano ao processo ensino-aprendizagem. (Almeida. criações coletivas. de um curso fechado. Assim. estratégias e conceitos empregados. sobretudo por esta mediação do Tutor que um diálogo entre aluno/Instituição e entre os alunos será possível. 2000:78) . fomentador da interação e provocador de situações problemas. o que implica no desenvolver da auto-estima dos alunos que deverá dedicar atenção a todos igualmente. Será. O papel do tutor online é fundamental para o desenvolvimento e acompanhamento do processo da Educação a distância. tanto quanto ao desenvolvimento como com relação ao acompanhamento. atue segundo o “ciclo ação-execução-reflexãodepuração e o emprega tanto na interação com o aluno como na análise de sua prática. Ajudar os discentes a alcançarem autonomia é uma das atividades de rotina do tutor online. deve constantemente estar mediando esta relação. Procurar resolver ou encaminhar para resolução todas as dúvidas e questionamentos dos alunos. registrar as dificuldades e progressos dos cursistas. o que vai exigir que ele. Como incentivador nas discussões. motivando-os para continuar no curso. encorajando as iniciativas individuais. o tutor estará favorecendo a troca de experiências e conhecimentos entre o grupo. assim como de socializador dos passos empreendidos pelos alunos. propondo diálogos. quando o mesmo deverá desenvolver atividades como anotação do andamento do processo. sobretudo a partir dos conteúdos estudados e das experiências desenvolvidos em cada módulo ou em cada área de estudo.

A avaliação de aprendizagem dos alunos na EAD deve ser direcionada sempre a desafiar e incentivar o discente a melhorar o seu desempenho. enquanto facilitador do processo ensino-aprendizagem.Como o bom desempenho do Cursista depende. no ensino médio ou na graduação e o tutor online. propiciar a análise de experiências significativas e a sua reflexão crítica. conscientizando-se de que se eles forem utilizados coletivamente poderá significar a possibilidade de interatividade. procurando utiliza-los para instigar o aluno a procurar solução de um problema ou de situações problema. aparece como uma das atividades de rotina a ser por ele desenvolvida. deve estar atento às potencialidades e limitações dos recursos tecnológicos auxiliares para a EAD. especialmente quando este faz uso de tecnologia atual como a Internet. promover a comunicação entre os alunos e grupos de alunos e o intercâmbio de experiências. uma das mais importantes atribuições rotineiras do tutor online talvez seja a de humanizador do processo ensino-aprendizagem. principalmente do acompanhamento constante do Tutor. assim como a prática docente do tutor. seja no ensino fundamental. na educação online. ao mesmo tempo coletiva. enquanto facilitador pedagógico. Para tudo isso. o tutor online vai contar com as ferramentas de interatividade. Em sua pratica o tutor. poderá desempenhar rotineiramente. como registra Almeida (2000). No entanto.Existe hoje uma grande variedade de ferramentas de ensino à distância à disposição do educador. O ensino à distância via Internet têm o potencial de por a força da rede mundial a serviço da educação. entre outras atividades. como indica Rezende (2000). sempre com base nas competências e objetivos a serem alcançados e que deve ser realizada observando a capacidade de expressão e de reflexão teórica do aluno sobre seu percurso de aprendizagem. a avaliação de aprendizagem é uma das mais importantes atribuições deste educador que. as de: encorajar os alunos a buscarem outros pontos de vista e a desejarem aprender e entender. o que vai requerer dele o desenvolvimento de uma consciência de fraternidade. representadas basicamente pelas Tecnologias da Informação e Comunicação. de solidariedade e a compreensão de que a evolução das pessoas é individual e. .

sapato. internet.. liberando as pessoas das restrições temporais e espaciais. o trabalho em equipe. é necessário conceituarmos tecnologia que segundo Vieira (2003) poderá ser considerada como a utilização de ferramentas para realizar ações. 2003:31) Na área educacional. autônomos e responsáveis. (Vieira.2. no tempo e no espaço (não mais face a face). rádio. possam interagir”. merecem destaque as tecnologias da informação e da comunicação – TIC que estão cada dia mais interferindo na vida social. pois possibilitam atingir um grande número de pessoas. mas a cooperação. propiciando maior acesso ao conhecimento e a democratização da educação. de maneira tal que os indivíduos.3. o diálogo. etc. televisão interativa. lápis. diariamente como relógio. carro podem ser chamados de ferramentas. Pode-se afirmar que as ferramentas de interatividade para a EAD são de extrema importância para o trabalho do tutor online. ainda que em ambientes diferentes. recursos audiovisuais e telecomunicação. promovendo o trabalho independente. caneta. tudo aquilo que utilizamos em nossa vida pessoal e profissional. pois adaptam-se ao ritmo de aprendizagem do aluno. caderno. A utilização das ferramentas de interatividade na EAD permitem ainda que este sistema de ensino cumpra com seu objetivo de formar sujeitos independentes. que possibilitaram “novas formas de interação e novos tipos de relacionamento sociais bastante diferentes da maior parte da história humana. livros. como registra Moura Jr (2001). telefone. televisão. geraram produtos e serviços como computador. etc. profissional e educacional das pessoas e que em decorrência da união entre informática. proporcionaram o desenvolvimento de ferramentas de interatividade como os chats. escova. Importância e Possibilidades das Ferramentas de Interatividade para o Trabalho do Tutor Online Para nos referirmos à importância e possibilidades das ferramentas de interatividade para a Educação a Distância – EAD e em especial para o trabalho do Tutor Online.. fóruns. ao oportunizar que os alunos ajam como sujeitos ativos de . Justificando esta fala ela acrescenta que “se olharmos a nossa volta. As TIC enquanto ferramentas de interação. telefones celulares. que são utilizadas na Educação a Distância para proporcionar não só a comunicação entre os participantes do processo ensino-aprendizagem.

apresentando-se aberto a nova realidade da utilização da tecnologia na educação. capazes de aprender a aprender e a conviver (mesmo que a distância). Afinal. com capacidade de auto-didatismo. como registrou Rezende (2000). que uma das maiores possibilidades e importância da utilização das ferramentas de interatividades em EAD encontra-se no poder de. Por fim. mudando os paradigmas até então estabelecidos e fixados pelo modelo tradicional de educação. mas pela sua submissão aos objetivos pedagógicos desta estratégia de ensino-aprendizagem. autonomia. principalmente o controle do aluno sobre o seu próprio processo de aprendizagem. enfatizando a aprendizagem contextualizada. os tutores online poderão promover o trabalho cooperativo. criticidade e de cooperação. vale ressaltar que a utilização delas no contexto educacional só pode significar avanço para o cotidiano de alunos e educadores. O agir ou não agir de cada um contribui para a formação e consolidação da ordem em que vivemos. Consideramos. é uma das tarefas do tutor online. dos tutores online se essa aliança não se caracterizar somente pela presença da tecnologia. envolvidos e comprometidos com as questões sócio-culturais de sua comunidade em particular e da comunidade global. no caso deste artigo. estando disposto a aprender sempre. no entanto. mudando o foco do ensino para o processo de aprendizagem. sabendo transforma-los em saber. humanos e justos. favorecer a superação de modelos tradicionais. . o tutor online assim como qualquer educador da atualidade está obrigado a ser um aprendiz permanente. Pode-se afirmar que desenvolver as habilidades de saber lidar com as ferramentas da interatividade.sua formação. circulam cada vez com maior rapidez. que configura-se basicamente em auxiliar e orientar os alunos para que estes desenvolvam a capacidade para localizar. o que resultará em cidadãos mais autônomos. desenvolvendo sua capacidade reflexiva.” (Toro. em decorrência do advento da internet. 1998). admitindo novas formas de relacionamento entre discentes e docentes. e promovendo uma educação a distância que além de domínio do conteúdo curricular sistemático oportunize as pessoas conscientizarem-se de que “Toda ordem social é criada por nós. Apesar de toda a importância e possibilidades das ferramentas de interatividade na Educação a Distância. a solução de problemas e. acionar e usar as muitas idéias e informações que. com as ferramentas de interatividade.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS LIGUORI. CONSIDERAÇÕES FINAIS De forma geral. REZENDE. cultivando os valores predominantes. diante desta inovação tecnológica. é necessária uma mudança de postura dos alunos e principalmente do professor (tutor online).histórias e propostas.importantes para realizar mudanças significativas e condicentes com as necessidades sócio-culturais atuais e com a realidade da educação aberta a distância. Desta forma.Tecnologia Educacional – política. As novas tecnologias na prática pedagógica sob a perspectiva construtivista. aprender a conviver e aprender a aprender continuamente. muito mais do que acumular conhecimentos deverão. As novas tecnologias da informação e da comunicação no campo dos velhos problemas e desafios educacionais. via EAD e com o auxilio das ferramentas de interatividade o tutor online estará contribuindo para a formação de cidadãos do mundo globalizado de hoje. In: Edith Litwin (or. informática. personagens importantes no processo ensino-aprendizagem na EAD. .1997. capazes de aprender a ser. Porto Alegre: Artes Médicas. aprender a fazer. 2000. verificamos que o uso de tecnologias como computadores. devem atuar como orientadores ajudando os alunos a aprender a aprender e aprender a fazer. o espírito de iniciativa e o cooperativismo. Flávia. No entanto. mundo está sendo dominado pela tecnologia. globalização e pelo conhecimento. ProInfo: Informática e Formação de Professores. Laura M.). comunicação. quando as instituições de educação. a imaginação. Rio de Janeiro: UFRJ. o que poderá ser possível via Educação a Distância. a criatividade. só têm a contribuir no processo ensino/aprendizagem nestes tempos em que o. ALMEIDA. 2000. Os alunos precisam aprender a comportar-se de forma mais ativa buscando por si só o conhecimento e os tutores. desenvolver o raciocínio. Maria Elizabeth de. Brasília: MEC/SEED. permitir aos seus alunos. pressupostos necessários para a sobrevivência dos indivíduos na sociedade gestada na era da informática.

LIGUORI.) Computadores e Conhecimento: repensando a educação. As novas tecnologias da informação e da comunicação no campo dos velhos problemas e desafios educacionais. 2003. A . Marcos Aguiar. Campinas: Unicamp. Tecnologia educacional – política. histórias e propostas. In: Edith Litwin (org. 2000.). Educação a Distância: algumas considerações. 1999. Fundamentos Psicossocias da Educação. 1993. 1997. Montes Claros: UNIMONTES. SOUZA. VIEIRA. J. Fábia Magali Santos. Claudia M. Ferreira. VALENTE. (Apostila) . Porto Alegre: Artes Médicas. Tecnologia da Informática aplicada na educação.LANDIM. Centro de Referencia Educacional. Montes Claros: UNIMONTES. (Apostila) _________ Tecnologia da Informação e Comunicação e aprendizagem. Laura M. Rio de Janeiro: UFRJ/CFCH. Rio de Janeiro. 2003. (Org.

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