Administração por Objetivos

Chiavenato, I. Introdução à Teoria Geral

da Administração. 7 ed. Editora Campus.
Capítulo 10

Ione Schneider
Juliano Tibola
Lacita Skalinski
Administração por Objetivos (APO)
 Modelo administrativo identificado com o
espírito pragmático e democrático da
Teoria Neoclássica
 Modelo pelo qual as gerências de uma
organização estabelecem metas para
suas administrações, no início de cada
período, de preferência coincidindo com o
exercício fiscal da empresa
Características
 É um processo pelo qual gerentes e
subordinados identificam objetivos
comuns, definem as áreas de
responsabilidade de cada um em termos
de resultados esperados e utilizam esses
objetivos como guias para a atividade
Ciclo da APO Objetivos
da empresa

Planejamento
estratégico

Objetivos
departamento

Avaliação dos Plano tático

resultados

Revisão Plano
operacional
Avaliação dos
Resultados
Estratégia Organizacional
 A APO se fundamenta no planejamento
estratégico da empresa e nos planos
táticos dos departamentos ou unidades.
Estratégia Organizacional
 Estratégia – mobilização de todos os
recursos da empresa no âmbito global
visando atingir os objetivos no longo
prazo.
 Tática – esquema específico de emprego
de recursos dentro de uma estratégia
geral.
 Estratégia  Tática
 Organização como  Departamento ou
totalidade unidade
 Meio para alcançar  Meio para alcançar
objetivos objetivos
organizacionais departamentais
 Orientação a longo  Orientação a médio ou
prazo curto prazo
 Decisão institucional  Decisão nível
intermediário
Planejamento estratégico
Formulação de objetivos
organizacionais

Análise interna Análise externa

Pontos forte e pontos fracos, Condições externas,

Recursos disponíveis Oportunidades, ameaças,
Capacidades e habilidades Desafios e restrições

Formulação de
Alternativas estratégicas
 O planejamento estratégico deve
especificar onde a organização pretende
chegar no futuro e como se propõe a fazê-
lo a partir do presente.
 Deve comportar decisões sobre o futuro
da organização.
Planejamento Alcance dos
Planos Planos
Estratégico Objetivos
Táticos operacionais
Departamentais
Apreciação Crítica
 Benefícios da APo
 Aclaramento dos
objetivos
 Melhoria do planejamento
 Padrões claros para
controle
 Aumento da motivação
 Avaliação mais objetiva
 Melhoria do moral
 Problemas com a APO
 Coerção sobre
subordinados
 Aprovação de objetivos
incompatíveis
 Papelório em excesso
 Focalização nos
resultados mensuráveis e
não nos importantes
 Perseguição de objetivos
que poderiam ser
abandonados