Unidade I

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prof. Marcelo Mello

Objetivos

 Conceitos e fases de implantação do planejamento estratégico

 Missão, visão e valores organizacionais
 A importância da estratégia, suas características e tipos
 Informações como base de controle
 Análise do ambiente setorial e macroambiente
Introdução

 Como entender o conceito de planejamento estratégico

no cotidiano?
 O foco é procurar meios para atingir um objetivo.
Conceito

 Planejamento: é uma ferramenta que possibilita perceber a

realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro
– estruturando o trâmite adequado – e reavaliar todo o processo
a que o planejamento se destina, sendo, portanto, o lado
racional da ação.
Conceito

 O planejamento estratégico é, portanto, uma forma de

organizar as ações de uma empresa, grande ou pequena, para
que as coisas funcionem da maneira que foram arquitetadas.
 Não existe uma única forma de fazer isso. Cada situação exige
uma atitude do gestor.
Visões de planejamento estratégico

 O planejamento estratégico é uma das etapas dos muitos

planejamentos que cada departamento da empresa deve fazer
para que as centenas de ações diárias sejam realizadas de
forma correta.
Visões de planejamento estratégico

 O PE é o primeiro planejamento que deve ser feito para que

os demais se organizem em função do bem comum, que é o
sucesso da empresa.
 Assim, o PE precisa ser medido, e essas medidas são dadas
pelos conceitos de eficiência, eficácia para que seu objetivo
seja alcançado.
Do planejamento ao estratégico

 Precisamos ter em mente: o planejamento estratégico é o

equilíbrio entre a eficiência e a eficácia.
 Você sabe qual a diferença entre: eficiência e eficácia?
Interatividade

É uma característica do planejamento estratégico:

a) Foco nas etapas.
b) Foco nos resultados.
c) Foco nas etapas em busca de resultados.
d) Priorizar a eficácia.
e) Priorizar a eficiência.
Distinções

 Planejamento estratégico
 Planejamento de longo prazo
 Orçamento
 Planejamento
Oliveira (2002, p. 35) sugere que o planejamento:

“Pode ser conceituado como um processo, considerando

os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de
uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e
efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos
pela empresa.”
Podemos construir o planejamento a partir dos
seguintes pontos de vista:

 Assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, produção,

recursos humanos, novos produtos/serviços etc.
 Tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo.
 Elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas,
orçamentos, propósitos etc.
Podemos construir o planejamento a partir dos
seguintes pontos de vista:

 Características: podem ser simples ou complexas, confidenciais

ou públicas, formais ou informais, econômicas ou caras etc.
 Unidades organizacionais: podem ser de produtos, de
departamentos, de divisões, de grupos etc.
Então, qual é a diferença entre planejamento e
planejamento estratégico?

 O planejamento puro é uma forma de tentar nos proteger

contra as incertezas.
 No planejamento estratégico, pesquisa-se o modo de
pensar dos clientes, dos consumidores, dos fornecedores,
as variações do mercado por causa das incertezas e das
variáveis socioeconômicas.
Goeckler e Sathler (2012)

Estratégia exige escolha de um método

 Estratégia deriva do grego, que significa a “arte do general”.
 Não se deve ficar preso apenas ao significado militar da palavra,
mas sim pensar também na reflexão que o termo provoca.
“A arte da guerra”

 “A arte da guerra” ensina que “o mérito supremo consiste em

quebrar a resistência do inimigo sem lutar” (TZU, 1999).
Uma das regras de Sun Tzu é que:
“se você se conhece e conhece ao inimigo, não precisa temer o
resultado de uma centena de combates.”
Mintzberg

 Uma das máximas de Sun Tzu antecipa aquilo que é chamado

de “vantagem do primeiro que se movimenta”.
“Em geral, aquele que ocupa primeiro o campo de batalha e
aguarda seu inimigo está à vontade: quem chega depois à cena e
se apressa a lutar está cansado.”
(MINTZBERG et al., 2000, p. 71)
Tipos de planejamento

 Planejamento permanente: como vivemos em um ambiente

de mercado turbulento e mutável, as empresas devem criar e
manter constantemente um plano estratégico, já que nenhum
plano se mantém com as mudanças ambientais.
 Planejamento participativo: o principal benefício do
planejamento é a participação de todos na organização,
da alta cúpula até o chão de fábrica, pois não adianta o
planejador apenas elaborar; ele precisa ser um facilitador
no processo participativo.
Tipos de planejamento

 Planejamento integrado: os vários planos elaborados pelos

escalões da empresa devem ser integrados entre as áreas
e subáreas.
 Planejamento coordenado: todo o processo de planejamento
deve ocorrer de forma coordenada e interdependente;
nenhuma área deve planejar isoladamente suas metas.
Princípios básicos do planejamento

 Estar atento aos princípios básicos do planejamento estratégico.

 Assim, ele estará apto a enfrentar um processo decisório de
forma eficiente, mantendo-se firme nos propósitos e nos
princípios da sua empresa.
Interatividade

Uma ação estratégica que tenha como objetivo equilibrar

externa e internamente a organização após qualquer ocorrência
ou mudança é uma ação que busca:
a) Satisfação.
b) Adaptação.
c) Otimização.
d) Eficiência.
e) Eficácia.
Tipos de planejamento

 Fayol considera o planejamento como a primeira e mais

importante atividade do administrador.
Modelo de planejamento estratégico

 Fixação de objetivos extensos procedimentos para explicar

e quantificar as metas da organização.
 Auditoria externa de check lists (listas de verificação) a
técnicas complexas para prever situações futuras (que hoje
nós chamamos de cenários).
Modelo de planejamento estratégico

 Auditoria interna estratégia corporativa por job list (listas de

trabalho, listas de atividades).
 Avaliação da estratégia uma avaliação financeira que utiliza,
entre outros instrumentos, a análise de riscos e a curva do valor.
Modelo de planejamento estratégico

 Operacionalização da estratégia medir o planejamento

executado por meio do controle de resultados, verificar o
nível de detalhamento do planejamento e a participação dos
executivos na sua operacionalidade.
 Programação do processo a elaboração de cronogramas
para a execução do planejamento.
Contribuições de Porter:

 a entrada de novos competidores;

 a ameaça de substitutos;
 o poder de negociação dos compradores;
 o poder de negociação dos fornecedores;
 a rivalidade entre concorrentes.
Possibilidades de orientação de uma empresa

Porter:
 competir pela diferenciação;
 liderar pelo custo;
 focalizar.
Década de 1990

“Aprendizagem organizacional”
 Peter Senge: A quinta disciplina: arte e prática da organização
que aprende;
 foco na competência;
 terceirização.
Interatividade

Qual o objetivo no ato da terceirização?

a) Redução de custos.
b) Foco na competência da empresa.
c) Passar para outro as atividades mais complexas.
d) Buscar parceiros para o negócio.
e) NDA.
Etapas do planejamento estratégico

Etapa 1 – Realizar um detalhado diagnóstico estratégico.

Etapa 2 – Elaborar a visão da empresa.
Etapa 3 – Estabelecer as regras de ação e as metas quantitativas.
Etapa 4 – Criar os mecanismos de controle e avaliação.
Realizar um detalhado diagnóstico estratégico

 É o momento de identificar todos os problemas e todas as

coisas que são feitas de qualquer jeito ou até mesmo de
forma errada.
 Muitas vezes, essa etapa também é chamada de auditoria de
posição e as grandes empresas preferem contratar auditorias
externas para realizar esse trabalho de investigação.
Elaborar a visão da empresa

 Trata-se da forma de informar aos funcionários como ela

quer cumprir suas obrigações no mercado no curto prazo.
 Geralmente, ela é construída a partir das expectativas e
dos desejos dos proprietários, diretores ou do conselho
de administração.
Análise externa

 Com a análise externa, é possível identificar as oportunidades

e as ameaças que a empresa pode encontrar junto ao governo,
à política, aos concorrentes, aos fornecedores, no uso da
tecnologia, na inserção cultural; enfim, no mercado como
um todo.
Variáveis ambientais

 Variável cultural: o nível de alfabetização da população,

a estrutura educacional, o nível de escolaridade de seus
empregados e de seus clientes.
 Variável legal: as legislações das áreas tributária, comercial,
trabalhista; além de proibições, como de bebida alcoólica
e do fumo.
Variáveis ambientais

 Variável política: a política monetária, a distribuição de renda,

a necessidade de imposto do governo.
 Variável econômica: a média de taxa de juros para investimento,
a taxa de inflação, a variação do mercado de capitais.
 Variável demográfica: a taxa de crescimento da população,
a densidade populacional das regiões, as diferentes faixas
etárias nas diversas classes sociais, a mobilidade social e
mesmo a mobilidade urbana.
Interatividade

No planejamento estratégico, a etapa em que se define o que

se quer atingir e em quanto tempo é chamada de:
a) Missão.
b) Visão.
c) Oportunidade.
d) Ameaça.
e) Ponto forte.
ATÉ A PRÓXIMA!