INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO CINCIAS E TECNOLOGIA DE ALAGOAS GERNCIA ACADMICA DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL GATI COORDENADORIA DO CURSO DE MECNICA - CCM

M Disciplina: MANI (Manuteno Industrial) Turma: 15614 A / 15624 B Prof.: Sandro Beltro

AULA 1b

Para comemorar os 20 anos da ABRAMAN, vamos comear falando sobre a evoluo da prpria atividade de Manuteno e a inserir a fundao e trajetria desta importante entidade. O engenheiro, professor e consultor Lourival Augusto Tavares, autor de importantes livros sobre Manuteno e que teve tambm uma importantssima participao na histria da ABRAMAN, principalmente durante a poca do Plano Collor, preparou este primeiro texto, pois estaremos ao longo de todo o ano de 2005 comemorando os 20 anos da ABRAMAN com a publicao de matrias com as mais importantes autoridades do setor. Esperamos com isto estar contribuindo de maneira efetiva para uma maior divulgao das importantes aes da Associao Brasileira de Manuteno.

A EVOLUO DA MANUTENO POR LOURIVAL AUGUSTO TAVARES

A histria da Manuteno acompanha o desenvolvimento tcnico-industrial da humanidade. No fim do sculo XIX, com a mecanizao das indstrias, surgiu a necessidade dos primeiros reparos. At 1914, a Manuteno tinha importncia secundria e era executada pelo mesmo efetivo de operao. Com a implantao da produo em srie, instituda por Ford, as fbricas passaram a estabelecer programas mnimos de produo e, em conseqncia, sentiram necessidade de criar equipes que pudessem efetuar reparos em mquinas operatrizes no menor tempo possvel. Assim surgiu um rgo subordinado operao, cujo objetivo bsico era de execuo da Manuteno, hoje conhecida como Corretiva. Assim, os organogramas da empresa apresentavam o posicionamento da Manuteno como indicado na Figura 1.

GERENTE DE PRODUO

OPERAO

MANUTENO
Figura 1 Posicionamento da Manuteno at a dcada de 30 Esta situao se manteve at a dcada de 30, quando, em funo da Segunda Guerra Mundial e da necessidade de aumento de rapidez de produo, a alta administrao industrial passou a se preocupar, no s em corrigir falhas, mas evitar que elas ocorressem, e o pessoal tcnico de Manuteno passou a desenvolver o processo de Preveno de avarias que, juntamente com a correo, completavam o quadro geral de Manuteno, formando uma estrutura to importante quanto a de operao, passando os organogramas a se apresentarem como indicado na Figura 2.

GERENTE DE PRODUO

OPERAO

MANUTENO

Figura 2 Posicionamento da Manuteno nas dcadas de 30 e 40 Entretanto essa Manuteno era basicamente baseada no tempo, ou seja, em perodos pr-definidos em dias, ou em horas de funcionamento, ou em semanas, ou em quilmetros rodados ou em nmero de operaes, a mquina era parada para uma reviso geral onde eram efetuadas a limpeza, as substituies, os ajustes e os reparos. Esse tipo de atividade seguia um conjunto de tarefas (instruo de Manuteno) normalmente elaboradas a partir da experincia dos mantenedores e/ou recomendaes dos fabricantes. Este tipo de Manuteno ficou conhecido como preventivo peridico ou preventivo sistemtico. Por volta de 1950, com o desenvolvimento da indstria para atender aos esforos ps-guerra, a evoluo da aviao comercial e da indstria eletrnica, os gerentes de Manuteno observaram que, em muitos casos, o tempo gasto para diagnosticar as falhas era maior do que o de execuo do reparo (Tabela 1), e selecionaram equipes de especialistas para compor um rgo de assessoramento que se chamou Engenharia de Manuteno e recebeu os encargos de planejar e controlar a Manuteno preventiva e analisar causas e efeitos das avarias e os organogramas se subdividiram como indicado na Figura 3. TEMPOS DE DIAGNOSE E REPARO DE EQUIPAMENTOS EM FUNO DE SUA NATUREZA CONSTRUTIVA NATUREZA DIAGNSTICO REPARO MECNICO 10% 90% HIDRULICO 20% 80% ELTRICO 60% 40% ELETRNICO 90% 10% TABELA 1 Tempos de diagnose e reparo em funo da natureza
GERENTE DE PRODUO

OPERAO

MANUTENO

Engenharia de Manuteno

Execuo de Manuteno

Figura 3 Desmembramento organizacional da Manuteno Esse tipo de Manuteno ficou conhecido como Manuteno Produtiva" e ainda era executado baseado no tempo, ou seja, em perodos pr-definidos por programa (chamado programa mestre de Manuteno) Em meados dos anos 60 com a difuso do TQC (Total Quality Control) os franceses adequaram os conceitos de gesto corporativa partindo da premissa de que, o aumento da produtividade das empresas seria obtido atravs das recomendaes de um comit, formado por representantes de todas as reas direta ou indiretamente envolvidas com o processo, que deveria ser coordenado pelo Gerente de Manuteno e que, com apoio de um Sistema Informatizado e Integrado, mobilizaria os recursos e trabalho em equipes de vrios segmentos e diferentes nveis de hierarquia motivados e coordenados segundo uma mesma direo, ou seja, a Manuteno coordenaria os grupos de trabalho em diversos nveis de superviso buscando maior eficincia e disponibilidade dos equipamentos. Essa proposta, que ficou conhecida como a Escola Latina era revolucionria para a poca, pois quebrava o paradigma de que a funo Manuteno era de menor importncia no processo produtivo e que deveria permanecer relegada em segundo plano na estrutura organizacional das empresas, fato que ficou bem caracterizado na Mxima de Arnold Sutter Manuteno isto... Quando tudo vai bem, ningum lembra que existe; Quando algo vai mal, dizem que no existe;
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Quando para gastar, acha-se que no preciso que exista; Porm quando realmente no existe, todos concordam que deveriam existir. O fato que, tendo o tempo como testemunha, a histria mostrou que os franceses estavam certos. Outro fato que deve ser assinalado na Escola Latina o prognstico de que haveria um Sistema Informatizado e Integrado que auxiliaria o Comit Corporativo na anlise da situao para apresentao de sugestes de propostas de melhorias. Convm lembrar que naquela poca o que existia em termos de processamento de dados eram os computadores conhecidos como main frames que, por serem nicos na empresa, eram altamente requisitados pelas reas ditas mais nobres, como financeira, folha de pagamento, compras, contabilidade, e que raramente a Manuteno tinha a possibilidade de ter atendidas suas necessidades no tempo desejado. A sugesto de que haveria um sistema informatizado e integrado deixava mostra a possibilidade de que cada rea da empresa (incluindo Manuteno) teria seu prprio sistema de gesto e que esses sistemas se comunicariam entre si. Mais uma vez, tendo o tempo como testemunha, a histria mostrou que o prognstico se realizaria. Em fins dos anos 60, surge a proposta das Investigaes Russas onde definido o conceito de "Ciclo de Manuteno", como o intervalo compreendido entre duas "Revises Gerais" que envolvem todos os trabalhos de ajustes e substituies executados durante a parada do equipamento. O mrito das Investigaes Russas era o questionamento da necessidade de existncia do Ciclo de Manuteno, ou seja, o porqu de ter que estar parando os equipamentos em intervalos de tempos prdefinidos. Na proposta deles deveriam ser estabelecidas periodicamente as inspees sistemticas para determinar a evoluo das condies operativas e os defeitos e, em funo da evoluo dessas condies, seria marcado o momento da "Reviso Geral". Esta proposta ficou conhecida como Manuteno Seletiva e foi a precursora da Manuteno Preditiva por Anlise de Sintomas e foi o incio da chamada era da Manuteno Baseada em Condies. A grande vantagem da proposta dos russos era que as inspees peridicas seriam feitas, em sua maioria, com o equipamento funcionando utilizando instrumentos simples de medio e os sentidos humanos. Como conseqncia da difuso dessas propostas, os profissionais de Manuteno sentem a necessidade de se comunicar e surgem, na Europa, as primeiras Associaes de Manuteno onde os profissionais da rea buscavam intercalar suas experincias no sucesso ou fracasso de aplicao das propostas. Com a difuso dos computadores, o fortalecimento das Associaes Nacionais de Manuteno e a sofisticao dos instrumentos de proteo e medio, a Engenharia de Manuteno passou a desenvolver critrios mais sofisticados de Manuteno Baseada em Condies, que foram associados a mtodos de planejamento e controle de Manuteno automatizados, reduzindo os encargos burocrticos dos executantes de Manuteno. Estas atividades acarretaram o desmembramento da Engenharia de Manuteno que passou a ter duas equipes: a de Estudos de ocorrncias crnicas e a de PCM - Planejamento e Controle de Manuteno, esta ltima com a finalidade de desenvolver, implementar e analisar os resultados dos Sistemas Automatizados de Manuteno, conforme ilustrado na Figura 4.
GERENTE DE PRODUO

OPERAO

MANUTENO

Engenharia de Manuteno

Execuo de Manuteno

Estudos

PCM

Figura 4 Subdiviso da Engenharia de Manuteno em rea de Estudos e PCM No incio dos anos 70 os ingleses levantaram o questionamento quanto ao envolvimento dos aspectos de custos no processo de gesto da Manuteno, que ficou conhecido como Terotecnologia. A Terotecnologia a alternativa tcnica capaz de combinar os meios financeiros, estudos de confiabilidade, avaliaes tcnico-econmicas e mtodos de gesto de modo a obter ciclos de vida dos equipamentos cada vez menos dispendiosos (a Manuteno o corao de qualquer Sistema Terotecnolgico). O conceito de terotecnologia a base da atual Manuteno Centrada no Negcio onde os aspectos de custos norteiam as decises da rea de Manuteno e sua influncia nas decises estratgicas das empresas. Em 1971 os japoneses juntam todos os conceitos desenvolvidos anteriormente e os associam necessidade de ocupar o tempo ocioso do profissional de operao com atividades simples e bem definidas de Manuteno disponibilizando o profissional de Manuteno para realizar parte das anlises e a engenharia de Manuteno para reavaliar os projetos dos equipamentos e instalaes. Surgiu o TPM "Total Productive Maintenance" (Manuteno Produtiva Total). No TPM se busca a melhor taxa de utilizao dos equipamentos, a avaliao dos custos totais dos equipamentos em funo do tempo e da incidncia das intervenes no custo de seus ciclos de vida, a extenso de intervenes a outras reas (particularmente a operao) e a participao de todas as reas na busca de melhorias de produtividade. A partir de 1980, com o desenvolvimento dos microcomputadores, a custos reduzidos e linguagens simples, os rgos de Manuteno passaram a desenvolver e processar seus prprios programas, eliminando os inconvenientes da dependncia de disponibilidade humana e de equipamentos para o atendimento as suas prioridades de processamento das informaes pelo computador central, alm das dificuldades de comunicao na transmisso de suas necessidades para o analista de sistemas, nem sempre familiarizado com a rea de Manuteno. Em algumas empresas esta atividade se tornou to importante que o PCM - Planejamento e Controle de Manuteno passou a compor um rgo de assessoramento superviso geral de produo, uma vez que influencia tambm a rea de operao. Como conseqncia as Associaes Nacionais de Manuteno se difundiram chegando ao Brasil. Em 1984, a partir de uma deciso unnime dos profissionais brasileiros, assumida durante um Seminrio de Manuteno promovido pelo Instituto Brasileiro de Petrleo que at ento era o propulsor de eventos para a funo Manuteno, surgiu a Associao Brasileira de Manuteno. A ABRAMAN, portanto, j nasceu grande e madura, graas no s ao trabalho pioneiro do IBP como do conhecimento adquirido pelos profissionais brasileiros em visita aos Estados Unidos e aos pases europeus e asiticos, onde o conceito de Manuteno ganhava todo o dia novos incrementos. Durante a segunda metade dos anos 80 o comrcio de softwares de Manuteno incrementado gerando a necessidade do desenvolvimento de tcnicas de avaliao e seleo desses softwares, alm da reviso estrutural da organizao da Manuteno para atender aos apelos da evoluo tecnolgica. Assim surge a Anlise e Diagnstico da Manuteno (tambm conhecida como Radar da Manuteno ou Auditoria da Manuteno) que, inicialmente, foi efetuada de forma subjetiva e, pouco a pouco, convertida para processo objetivo com questionamentos e propostas baseadas em experincia prpria e de consultores especializados. A Anlise e Diagnstico consiste em formar um grupo de trabalho da prpria empresa que, assessorado ou no por consultores externos, avalia a situao dos diversos aspectos de Gesto da Manuteno. Este grupo de trabalho, coordenado pelo Gerente de Manuteno, dever ser composto por representantes das reas de Execuo da Manuteno e outras a ela direta e indiretamente relacionadas (Operao, Material, Organizao e Mtodos, Recursos Humanos/Folha de Pagamento, Capacitao e Desenvolvimento de Pessoal, Compras, Processamento de Dados, Novos Projetos, Arquivo/Biblioteca, Contratos, Controle

Patrimonial, Contabilidade e Segurana Industrial), alguns dos quais tero sua participao restrita apenas aos temas de seus nveis de ao. A partir do final da dcada de 80, com as exigncias de aumento da qualidade dos produtos e servios pelos consumidores, a Manuteno passou a ser um elemento importante no desempenho dos equipamentos em grau de importncia equivalente ao que j vinha sendo praticado na operao. Este reconhecimento foi acatado pela ISO, quando em 1993 revisa a norma srie 9000 para incluir a funo Manuteno no processo de certificao dando portanto o reconhecimento (j identificado pela ONU em 1975) da estrutura organizacional de equivalncia dessas duas funes no incremento da qualidade, aumento da confiabilidade operacional, reduo de custos e reduo de prazos de fabricao e entrega, garantia da segurana do trabalho e da preservao do meio ambiente. No final de sculo passado, com as exigncias de aumento da qualidade dos produtos e servios pelos consumidores, a Manuteno passou a ser um elemento importante no desempenho dos equipamentos em grau equivalente ao que j vinha sendo praticado na operao. Em conseqncia o PCM (assim como a Engenharia de Manuteno) passaram a desempenhar importantes funes estratgicas dentro da rea de produo atravs do manejo das informaes e da anlise de resultados para auxiliar aos Gerentes (Produo, Operao e Manuteno) em suas misses de tomada de deciso, sendo ento recomendado que tanto a Engenharia de Manuteno quanto o PCM passem a ocupar posio de staff a toda rea de produo (nas empresas de processo ou servio) Figura 5.

GERENTE DE PRODUO Engenharia de Manuteno PCM - Planejamento e Controle de Manuteno

OPERAO

MANUTENO

Figura 5 Posicionamento do PCM e Eng. Manuteno assessorando a toda produo Pode-se notar que esta estrutura similar existente na dcada de 30 (Figura 2) com exceo do fato de que as gerncias passam a ter suas atividades estratgicas assessoradas por especialistas na montagem e administrao das informaes, na gerao de relatrios adequados s suas necessidades e na pranlise desses relatrios. Alem disso, todas as tcnicas de gesto estratgica das empresas esto sendo orientadas para a integrao corporativa e estes rgos de assessoramento podem ser os catalisadores dessa integrao. Orientado por esta viso, podemos indicar como atribuies desses rgos: PCM - Planejamento e Controle de Manuteno: assessorar a gerncia em tudo que se refira programao e controle; assessorar o rgo competente na seleo e administrao de contratos de servios de terceiros; assessorar o rgo competente na Manuteno do patrimnio tcnico da gerncia; assessorar o rgo competente na avaliao e definio das necessidades de treinamento do pessoal pesquisando cursos mais adequados; revisar as programaes e instrues de Manuteno; avaliar pontos de perda de produtividade emitindo sugestes. EDM - Engenharia de Manuteno: assessorar o rgo competente na elaborao de especificaes de compra de materiais e novos equipamentos;Analisar relatrios emitindo sugestes;Analisar o LCC (Custo do Ciclo de Vida dos Equipamentos) apresentando sugestes; aplicar as tcnicas do ABC (Custeio Baseado em Atividades) para indicar os processos onde devem ser reforados os recursos e aqueles onde deve ser re-avaliadas suas necessidades; aplicar as tcnicas de TOC (Teoria das Restries) para determinar os pontos do processo onde existem gargalos e sugerir recomendaes para reduzir os efeitos desses gargalos (re-engenharia de mquinas, mtodos e processos);
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avaliar e sugerir tcnicas de preditiva; de acordo com as pesquisas da ABRAMAN, podemos identificar trs tipos de Organizao de Manuteno: Centralizada, Descentralizada e Mista; na Manuteno Centralizada, existe um nico rgo de Manuteno, com o mesmo nvel dos rgos operativos que presta o atendimento s necessidades de interveno em todos os itens do processo.

GERENTE DE PRODUO

OPERAO 1

OPERAO 2

OPERAO 3

....

OPERAO n

MANUTENO

ENGENHARIA/PCM
Figura 6 Organizao centralizada de Manuteno

EXECUO

Sua configurao similar quela apresentada na Figura 4, podendo ser ajustada da proposta da Figura 5. O ndice de referncia das empresas brasileiras em 2003 para este tipo de organizao de 42,5% notando-se um aumento em relao a 2001 de 16%. Entre 1999 e 2001 este ndice havia cado aproximadamente na mesma proporo. Apresentaram tendncia de aumento os setores Acar/lcool, Alimentos, Automotivo, Metalrgico, Papel/Celulose, Petroqumico, Plstico/Borracha, Predial, Saneamento, Siderrgico, Txtil e Transporte. As redues ocorreram nos setores Cimento, Eltrico, Fertilizante, Mquinas/ e Equipamentos, Minerao, Petrleo e Qumico. O setor Hospitalar se manteve estvel. Na Manuteno Descentralizada, cada rea de processo tem sua equipe prpria de Manuteno, que responsvel tanto pela execuo quanto pelo planejamento e controle.. PRODUO

OPERAO 1

OPERAO 2

OPERAO 3

........

OPERAO n

PCM e EXECUO DE MANUTENO

PCM e EXECUO DE MANUTENO

PCM e EXECUO DE MANUTENO

PCM e EXECUO DE MANUTENO

Figura 7 Organizao descentralizada de Manuteno Como grande inconveniente deste tipo de estrutura est o risco de que as reas de Manuteno tenham mtodos, critrios e procedimentos diferentes e que desta forma fique difcil a comparao entre seus resultados. O ndice de referncia das empresas brasileiras em 2003 para este tipo de organizao de 21,3% notando-se, neste caso a estabilidade nas pesquisas feitas em 1999, 2001 e 2003. Apresentaram tendncia de aumento, os setores Acar/lcool, Alimentos, Automotivo e Cimento apresentaram aumento. Apresentaram tendncia de reduo os setores Eltrico, Fertilizante, Minerao, Papel e Celulose, Predial, Qumico, Saneamento, Siderrgico e Transporte. Os setores Hospitalar, Mquinas e Equipamentos, Metalrgico, Petrleo, Petroqumico, Plstico e Borracha e Txtil apresentaram tendncia estvel.
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A Manuteno Mista agrupa as vantagens das duas anteriores uma vez que oferece a cada rea de processo a autonomia para realizao das intervenes corriqueiras atravs de um grupo prprio com a padronizao de mtodos e processos de controle oriundos de um nico rgo. Alm disso, esse rgo pode auxiliar os rgos executores atravs de uma equipe complementar. PRODUO

OPERAO 1

OPERAO 2

........

OPERAO n

MANUTENO

EXECUO DE MAN.

EXECUO DE MAN.

EXECUO DE MAN.

ENGENHARIA / PCM

OFICINA CENTRAL

Figura 8 Organizao mista de Manuteno O ndice de referncia das empresas brasileiras em 2003 para este tipo de organizao de 36,2% notando-se uma reverso de sua tendncia de aumento (entre 1999 e 2001 este ndice havia subido de 37,9 para 42,2%). As redues ocorreram nos setores de Acar/lcool Eltrico, Metalrgico, Papel/Celulose, Petroqumico, Predial, Saneamento e Txtil. Os aumentos ocorreram nos setores de Alimentos, Cimento, Fertilizante, Mquinas/Equipamentos, Minerao, Plstico/Borracha, Qumico, Siderrgico e Transporte. Os setores Automotivo, Hospitalar e de Petrleo se mantiveram estveis. O papel da ABRAMAN, como das demais associaes e agremiaes de Manuteno em vrias partes do mundo a difuso das tcnicas inovadoras agora mais marcantes com a globalizao, graas ao desenvolvimento dos meios de comunicao e da logstica. Os 20 Anos da ABRAMAN Fundar uma associao na rea de Manuteno espelhada nas j existentes ABM e IBP era o projeto pioneiro de alguns profissionais reunidos durante um Seminrio de Manuteno, no Rio de Janeiro, promovido pelo Instituto Brasileiro de Petrleo. J no dia 17 de outubro de 1984, foi criada uma Comisso Executiva, atravs de uma Assemblia de Constituio no Clube de Engenharia, surgindo desta a ABRAMAN, que completa 2 dcadas de servios dedicados Manuteno. O primeiro profissional escolhido para presidir a entidade foi o engenheiro do Departamento Industrial, na poca Depin Petrobras, Aldo Jcomo Zucca e os diretores Albano de Souza Gonalves (Petrobras), Frederico Victor Moreira Bussinger (Metr), Hlcio Marcello do Amaral (Furnas) e Gil Branco Filho (Valesul) e o tambm engenheiro Ivan Coutinho assumiu a secretaria executiva da entidade. O primeiro endereo da Abraman foi uma pequenssima sala no centro do Rio de Janeiro, de onde, no incio de 1985, saram o Estatuto Interno da entidade; o Conselho Deliberativo e a criao de seis regionais: So Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Par e Rio Grande do Sul e ainda no ano de 1985 foi lanado o nmero zero da Revista Manuteno, com a participao ativa da diretora da revista Manuteno y Qualidade, Raquel Rodrigues. Voltando um olhar na trajetria de 20 anos desta importante entidade, consegue-se destacar grandes realizaes: os congressos brasileiros; os congressos regionais, os convnios internacionais, o PNQC Programa Nacional de Qualificao e Certificao de Pessoal na rea de Manuteno; o Documento Nacional e outros tantos e importantes feitos. Para comemorar os 20 anos desta entidade, a cada edio de 2005 estaremos publicando uma grande matria seja com as principais autoridades deste setor. s conferir. SITE:

www.abraman.org.br