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MORAL

NO LOCAL DE TRABALHO
ORGANIZADA PELO NUCODIS/DRT-SC

ASSDIO

DIRETORIA 2008-2011
DIRETORIA EXECUTIVA
Presidente Wanderley Julio Qudo 1 Vice-Presidente Francilio Paes Leme 2 Vice-Presidente Antonio Rodrigues 1 Secretrio Marcelo Pereira 2 Secretrio Afonso Celso Teixeira 1 Tesoureiro Afonso Maria Silva Furtado 2 Tesoureiro Rosi Alves Menescal Procurador Marcio Fialho de Oliveira Diretor de Comunicao Marcos Alexandre de Souza Gomes Diretor de Patrimnio Vera Lcia S. da Cmara Diretor de Educao e Cultura Maria do Cu Carvalho Suplentes da Diretoria Adalgiza Burity da Silva Dilson Ribeiro da Silveira Wellington Freitas da Silva guida Valdiegila Cavalcante Silva

FEDERAO

Titulares Glenio do Nascimento Yara Maria Pereira Suplentes Glorya Maria Alves Ramos Paulo Cesar Azevedo Ribeiro

DIRETORES DE ZONAIS
Zonal Centro Celeste Tereza Correia Morgado Olney da Silva Almeida Zonal Sul Mariza de Oliveira Muiz Helcio Alvim Filho Zonal Tijuca Valquria Jorgina Juncken Carlos Henrique de Carvalho Silva Zonal Barra/Jacarepagu Claudia Figueiredo Pereira Ireni Felizardo Zonal Mier Elson Simes de Paiva Oswaldo Luiz Cordeiro Zonal Central Vnio Marcos Lenzi Octvio Ferreira Filho Zonal Oeste (Campo Grande) Andr Jorge M. da Costa Marinho Fernando da Rocha Magno Zonal Leopoldina Viviane Almeida de Siqueira Ana Lcia Guimares Zonal Ilha do Governador Maria da Glria Ibiapina Lopes Magna Corra de Lima Duarte

CONSELHO FISCAL
Titulares Jos Cloves Praxedes de Arajo Leila dos Santos Azevedo Jos Angelo de Souza Benedito Suplentes Suzana Castro de Souza Joaquim Pereira Esteves Joo Gaya da Penha Valle

FILIADO CUT CONTEE FETEERJ

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

APRESENTAO
Em fevereiro de 2010, o site www.saudedoprofessor.com.br, organizado pelo Sinpro-Rio, atingiu a marca de 45 mil acessos, aps um ano. Neste perodo, alm de informaes gerais sobre a Campanha Condies de Trabalho e Sade do Professor, qualquer cidado, professor ou no, pode obter orientaes para os temas: Sndrome de Burnout; frias em janeiro; Voz para Educar; calendrio nico; exausto emocional; agresso fsica; atendimento on-line; e assdio moral. Nesta direo, o Sinpro-Rio lanou, na primeira etapa da campanha, a cartilha Sndrome de Burnout. Sessenta mil exemplares foram enviados categoria, ao movimento sindical, social e demais entidades da sociedade civil organizada. Perseguindo ainda esta bandeira de luta, nesta segunda etapa da campanha, estamos lanando outra cartilha, desta vez sobre assdio moral, comportamento aviltante que vem se disseminando no mundo do trabalho como uma verdadeira epidemia, levando os (as) trabalhadores(as) em geral e os(as) professores(as), em particular, ao adoecimento fsico e mental, com gravssimas consequncias. Elaborada e cedida pelo Ncleo de Combate Discriminao e Promoo da Igualdade de Oportunidade (Nucodis) da Delegacia Regional do Trabalho de Santa Catarina, na perspectiva de sua poltica de combate a discriminao nas relaes de trabalho, esta cartilha sobre o Assdio Moral foi elaborada a partir de situaes reais que chegaram a estes orgos; e que os motivaram a formular este material preventivo, para empregadores e empregados refletirem e resgatarem o respeito e a dignidade em suas relaes. Professor(a), o Sinpro-Rio espera alcanar, com esta publicao, no somente a sensibilizao para assunto to rduo, mas, acima de tudo, despertar conscincias e motivar aes transformadoras no ambiente de trabalho, mormente o escolar, to contaminado, hoje em dia, com a banalizao da violncia em nossa contemporaneidade. Wanderley Qudo, Presidente do Sinpro-Rio
ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

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INTRODUO
Dando sequncia poltica de discriminao nas relaes de trabalho, o Ncleo de Combate Discriminao e Promoo da Igualdade de Oportunidade (Nucodis) da Delegacia Regional do Trabalho de Santa Catarina, em conjunto com as parcerias, deliberou pela elaborao desta cartilha, abordando o tema assdio moral que, embora no seja um fenmeno novo, ganhou atualidade com o processo de flexibilizao e competitividade que intensifica e generaliza o problema nos ambientes de trabalho. Esperamos que as informaes nela contidas contribuam para que empregados e empregadores, diferentes atores sociais que interagem com o mundo do trabalho, identifiquem aes e atitudes que caracterizam o assdio moral e, num processo de reflexo e conscientizao, adotem posturas e programas que resgatem o respeito dignidade, criando um ambiente de trabalho gratificante e propcio para gerar produtividade. Um trabalho decente com qualidade, conformando cidadania. Bom proveito! Odilon Silva Coordenador Nucodis/DRT/SC

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

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SUMRIO 10 CONCEITO 11 CONDUTAS MAIS COMUNS QUE


CARACTERIZAM ASSDIO MORAL

12 PERFIL DA VTIMA DO ASSDIO MORAL 13 PERFIL DO ASSEDIADOR 14 CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL 16 COMO DEVE SE POSICIONAR A VTIMA
DIANTE DO ASSDIO MORAL

16 COMO DEVE SE POSICIONAR O

EMPREGADOR (EMPRESA) DIANTE DO ASSDIO MORAL

17 AES PREVENTIVAS DA EMPRESA 18 CONSIDERAES FINAIS

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violncia moral no trabalho no um fenmeno novo, podendo-se dizer, na verdade, que to antigo quanto o prprio trabalho. Atualmente, porm, o problema vem aumentando, em virtude das novas relaes trabalhistas. As presses por produtividade e o distanciamento entre os dirigentes e trabalhadores, inclusive das minorias, resultam na falta de comunicao direta, desumanizando o ambiente de trabalho, aumentando a competitividade e dificultando que o esprito de cooperao e de solidariedade surja entre os trabalhadores. Apesar de muito importantes, no so apenas as leis que resolvero o problema, mas, principalmente, a conscientizao da vtima, do agressor e da prpria sociedade, que precisa ser despertada de sua indiferena e de sua omisso.
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CONCEITO
Assdio moral toda e qualquer conduta que caracteriza comportamento abusivo, frequente e intencional, atravs de atitudes, gestos, palavras ou escritos que possam ferir a integridade fsica ou psquica de uma pessoa, vindo a pr em risco seu emprego ou degradando seu ambiente de trabalho.

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CONDUTAS MAIS COMUNS QUE CARACTERIZAM ASSDIO MORAL


Dar instrues confusas e imprecisas ao trabalhador; Bloquear o andamento do trabalho alheio; Atribuir erros imaginrios ao trabalhador; Pedir-lhe, sem necessidade, trabalhos urgentes ou sobrecarreg-lo com tarefas; Ignorar a presena do trabalhador na frente dos outros e/ou no cumpriment-lo ou no lhe dirigir a palavra; Fazer crticas ao trabalhador em pblico ou, ainda, brincadeiras de mau gosto; Impor-lhe horrios injustificados; Fazer circular boatos maldosos e calnias sobre o trabalhador e/ou insinuar que ele tem problemas mentais ou familiares; Forar a demisso do trabalhador e/ ou transferi-lo do setor para isol-lo; Pedir-lhe a execuo de tarefas em interesse e/ou no lhe atribuir tarefas; Retirar seus instrumentos de trabalho (telefone, fax, computador, mesa, etc...); Agredir o assediado somente quando o assediador e a vtima esto a ss; Proibir colegas de falar e almoar com o trabalhador.

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PERFIL DA VTIMA DO ASSDIO MORAL


Trabalhadores com mais de 35 anos; Os que atingem salrios muito altos, no se curvam ao autoritarismo nem se deixam subjugar e so mais competentes que o agressor; Saudveis, escrupulosos e honestos, perfeccionistas, no hesitam em trabalhar nos finais de semana, ficam at mais tarde e no faltam ao trabalho mesmo quando doentes; Pessoas que tem senso de culpa muito desenvolvido e aqueles que vivem ss; Pessoas que esto perdendo a cada dia a resistncia fsica e psicolgica para suportar humilhaes; Portadores de algum tipo de deficincia ou problemas de sade; Os que tm crena religiosa ou orientao sexual diferente daquele que assedia; Homens em um grupo de mulheres e mulheres em um grupo de homens; Com relao s mulheres, acrescenta-se ainda as casadas, grvidas ou as que tm filhos pequenos; Os que tm limitaes de oportunidades por serem especialistas; Alm dos trabalhadores acima citados, pode-se ainda destacar o assdio moral vivenciado pelos egressos do sistema prisional.

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PERFIL DO ASSEDIADOR
QUEM AGRIDE? Um superior agride um subordinado. a situao mais frequente; Um colega agride outro colega; Um superior agredido por subordinados. um caso mais difcil de acontecer. A vtima vem de fora da empresa, tem uma maneira de exercer a chefia, que o grupo no aceita. Pode ser tambm um antigo colega, que promovido a chefe, sem que o grupo tenha sido consultado. Martha Halfeld Furtado de Mendona Schmidt, em sua obra O assdio moral no Direito do Trabalho, apresenta o perfil do assediador (baseado em observaes de trabalhadores): PROFETA Para ele demitir grande realizao. Gosta de humilhar com cautela, reserva e elegncia.

PITBULL Humilha os subordinados por prazer. agressivo, violento e at perverso no que fala e em suas aes.

TROGLODITA aquele que sempre tem razo!

TIGRO Quer ser temido para esconder sua incapacidade e necessita de pblico para sentir-se respeitado.
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MALA-BABO um capataz moderno que controla e persegue os subordinados com mo de ferro.

GRANDE IRMO Finge ser amigo do trabalhador, mas depois de conhecer seus problemas particulares manipula-o na primeira oportunidade.

GARGANTA Vive contando vantagens e no admite que seus subordinados saibam mais que ele.

TASSEA (T SE ACHANDO) confuso e inseguro. D ordens contraditrias. Se so feitos elogios ao trabalho, est sempre pronto para receb-los; contudo se criticado, coloca a culpa nos subordinados.

CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL


A) PARA A EMPRESA: Queda da produtividade e menor eficincia; imagem negativa da empresa perante os consumidores e mercado de trabalho; Alterao na qualidade do servio/produto e baixo ndice de criatividade; Doenas profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos;

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Troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescises, seleo e treinamento de pessoal; Aumento de aes trabalhistas, inclusive com pedidos de reparao por danos morais. B) PARA O ASSEDIADO: Dependendo do perfil psicolgico do assediado e de sua condio social, sabe-se que sua capacidade de se rebelar contra o assdio moral no ambiente de trabalho limitada, justamente por ser o empregado a parte mais fraca da relao. Surgem, ento, empregados desprovidos de motivao, de criatividade, de capacidade de liderana, de esprito de equipe com poucas chances de se manterem empregveis. Acabam por se sujeitar s mais diversas humilhaes, adoecendo psicolgica e/ou fisicamente. Uma das consequncias mais marcantes do assdio moral justamente registrada no campo de sade e segurana do trabalho, pois, diante de um quadro inteiramente desfavorvel execuo tranquila e segura do servio que lhe foi conferido, o empregado assediado sente-se ansioso, desesperado e inseguro. Como consequncia, quando no demitido pela baixa produtividade, aumentam os riscos de vir a sofrer doenas profissionais ou acidentes do trabalho.
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COMO DEVE SE POSICIONAR A VTIMA DIANTE DO ASSDIO MORAL


Conhecer o que e suas caractersticas; Distinguir assdio moral de outras tenses no trabalho como desavenas eventuais, estresse e contrariedades; Se constatado assdio, deve unir provas para a sua comprovao; Denunci-lo aos Recursos humanos, Comisso Interna de Preveno de Acidentes (Cipa) e ao Servio Especializado de Segurana e Medicina do Trabalho (Sesmt) da empresa, ao sindicato profissional e comisso de conciliao prvia, se existente; No obtendo xito quanto a estas ltimas providncias, denunciar ao Ministrio do Trabalho e Emprego e ao Ministrio Pblico do Trabalho.

COMO DEVE SE POSICIONAR O EMPREGADOR (EMPRESA) DIANTE DO ASSDIO MORAL


Se o empregador for vtima de assdio moral no ambiente de trabalho, a empresa ser responsabilizada. A vtima poder requerer a resciso indireta de seu contrato de trabalho, e, tambm, indenizao por danos morais e materiais. Em razo, pois, de sua responsabilidade, cabe ao empregador, diante da notcia de assdio moral, tomar as seguintes providncias: Diagnostic-lo, identificando o agressor, investigando seu objetivo e ouvindo testemunhas. Avaliar a situao, atravs de ao integrada dos recursos humanos, da Cipa e de Sesmt. Buscar, atravs do dilogo, modificar a situao, reeducando o agressor. Caso isso no seja possvel, devero ser adotadas medidas disciplinares contra o assediador, inclusive sua demisso, se necessria. Oferecer todo o apoio mdico e psicolgico vtima e, caso j tenha sido demitida, a sua readmisso.

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Exige-se da empresa, em caso de abalos sade fsica e/ou psicolgica do empregado, decorrentes do assdio, a emisso da Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT). Em caso de empresas de pequeno porte, em que o assediador pode ser o prprio empregador, somente a conscientizao e a preveno podem ser eficazes contra o assdio moral.

AES PREVENTIVAS DA EMPRESA


Os problemas de relacionamento dentro do ambiente de trabalho e os prejuzos da resultantes sero tanto maiores quanto mais desorganizada for a empresa e maior for o grau de tolerncia do empregador em relao s prticas de assdio moral. Por isso, importante estabelecer o dilogo sobre os mtodos de organizao do trabalho, como fator de preveno e reflexo. Para conscientizar os trabalhadores, importante a realizao de seminrios, palestras e outras atividades voltadas discusso do problema. A empresa deve, tambm, criar um cdigo de tica prprio que proba todas as formas de discriminao e de assdio moral; que promova a dignidade e cidadania do trabalhador. A fim de tornar efetivas as disposies desse cdigo de tica, devem ser criados na empresa espaos de confiana, representados, por exemplo, por ouvidores, que recebero e encaminharo as queixas sobre assdio.
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CONSIDERAES FINAIS
O objetivo desta cartilha tratar de um tema ainda pouco discutido, mas, mesmo assim, polmico em sua essncia, sobre o qual se encontra rara bibliografia. Em razo de sua crescente importncia e de seus efeitos perversos, o assdio moral no ambiente de trabalho deve ser debatido de forma sria e comprometida, no s pela classe trabalhadora e pelo empresariado, mas por toda sociedade. Desmistificar a questo do assdio moral no local de trabalho o caminho seguro para prevenir e erradicar sua presena, onde j tiver se instalado.

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ORGANIZADORES DA CARTILHA
Carla Rose Kempinski (Associao de Surdos da Grande Florianpolis - ASGF); Dariu Fernando da Cunha, (Fundao Aoriana para o Controle da Aids - Faa); Simone Lisboa Scheffler Anselmo (Conselho de Comunidade de Florianpolis).

ORGANIZADORES DO TEXTO
Silvia Maria Zimmermann; Teresa Cristina Dunka Rodrigues dos Santos (Ministrio Pblico do Trabalho - Procuradoria Regional do Trabalho/12 Regio; Wilma Coral Mendes de Lima (Ministrio do Trabalho e Emprego - Delegacia Regional do Trabalho-SC).

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TEXTO: organizada pelo NUCODIS/DRT-SC PUBLICAO: Sinpro-Rio DIAGRAMAO: Felipe Trotta ILUSTRAES: Filipe Aviz

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