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Ttulo
SPELL TRS: como a Administrao fala da Teoria das Representaes Sociais
Resumo
A Teoria das Representaes Sociais de grande relevncia para as cincias humanas e
sociais, atravs do desafio de compreender diferentes realidades e aspectos sociais, afinal,
inmeros so os modos do ser humano produzir conhecimento. O objetivo deste artigo
analisar o desenvolvimento da produo cientfica brasileira na Administrao que tem como
foco temtico a TRS (Teoria das Representaes Sociais), buscando por meio de uma
pesquisa bibliogrfica dos artigos relacionados ao tema na base de dados SPELL que
concentra a produo cientfica das reas de Administrao, Contabilidade e Turismo dos
principais peridicos das reas e mantidos pela ANPAD - Associao Nacional de Ps-
Graduao e Pesquisa em Administrao. Como resultado obteve-se a distribuio dos artigos
por ano e relevncia, bem como o enfoque principal, os principais autores referenciados, os
autores que publicam em peridicos. A utilizao da TRS por autores da rea de
Administrao tem sido constante, pela importncia da inter e da transdisciplinaridade para a
explicao de fenmenos sociais e possveis intervenes atravs da compreenso das
representaes sociais.
Abstract
The Social Representations Theory (SRT) has great relevance to the humanities and social
sciences, through the challenge of understanding different situations and social aspects, after
all, there are countless ways of producing human knowledge. The goal of this paper is to
analyze the development of the Brazilian scientific production in the Administration whose
thematic focus TRS (Social Representation Theory), looking through a literature search of
related to the topic in the SPELL database, which concentrates scientific production from
Management, Accounting and Tourism of the main areas and periodicals held by ANPAD -
National Association of Graduate Studies and Research in Administration. As a result we
obtained the distribution of articles by year and relevance, as well as the main focus, the main
authors referenced, the authors who publish in journals. The use of the SRT by authors in the
area of management has been constant, the importance of inter-and transdisciplinary for the
explanation of social phenomena and possibilities of interventions by understanding social
representations.
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Palavras-chave
Teoria das representaes sociais, Administrao, Estudos organizacionais, bibliogrfico
Introduo

No atual momento em que vivemos em que a informao circula amplamente e o
conhecimento se propaga em grande velocidade atravs dos meios tecnolgicos disposio
da sociedade, impe-se s organizaes que estas devem estar conectadas com esse
dinamismo. Desse modo no h tempo hbil para que o conhecimento se assente, solidifique e
se torne tradio, estes esto em constante movimento com a emergncia de novos saberes.
Assim os indivduos so levados constantemente ao estranhamento desses novos saberes e o
poder de quem sabe relacionado a eles.
Existe uma presena constante das representaes sociais no nosso cotidiano, pela
necessidade de nos ajustarmos ao mundo, do qual interagimos a todo o momento com objetos,
pessoas, acontecimentos ou ideias, que na nossa concordncia ou conflito, geram a
necessidade de compreend-lo, administr-lo ou enfrent-lo.
O ambiente organizacional lcus propcio para o surgimento de representaes sociais,
pois nele se forma um sistema de valores, ideias e prticas em que se busca estabelecer uma
ordem que possibilitar s pessoas orientar-se e buscar control-lo possibilitando a
comunicao entre os membros, fornecendo-lhes um cdigo para nomear e classificar, os
vrios aspectos que fazem parte dele (Moscovici, 2007).
A Teoria das Representaes Sociais (TRS) tem como campo de atuao o estudo
desses fenmenos, sejam eles diretamente observveis ou ento reconstitudos por um
trabalho cientfico. As representaes sociais com seu carter intrnseco de inter e
transdisciplinaridade justificam as suas diversas abordagens e aplicaes, podendo desta
maneira ser utilizado no campo dos estudos organizacionais.
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O objetivo deste artigo analisar o desenvolvimento da produo cientfica brasileira na
Administrao que tem como foco temtico a TRS (Teoria das Representaes Sociais),
buscando por meio de uma pesquisa bibliogrfica dos artigos relacionados ao tema na base de
dados SPELL. A base de dados SPELL (Scientific Periodicals Eletronic Library) concentra a
produo cientfica das reas de Administrao, Contabilidade e Turismo dos principais
peridicos das reas e um sistema de indexao, pesquisa e de disponibilizao gratuita dos
documentos, mantido pela ANPAD - Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em
Administrao.
partir dos documentos encontrados analis-los e classific-los conforme seu estrato
Qualis-Capes, os temas abordados, as citaes mais utilizadas,. Qualis o nome dado ao
conjunto de procedimentos utilizados pela CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nvel Superior do Ministrio da Educao) para estratificao da qualidade da
produo intelectual dos programas de ps-graduao strictu sensu. A estratificao da
qualidade dessa produo realizada de forma indireta. Dessa forma, o Qualis afere a
qualidade dos artigos e de outros tipos de produo, a partir da anlise da qualidade dos
veculos de divulgao, ou seja, peridicos cientficos. Est dividido em oito estratos, em
ordem decrescente de valor: A1, A2, B1, B2, B3, B4, B5 e C.
Espera-se contribuir para o entendimento de como teoria tem sido utilizada e de que
forma esta poderia ser abordada por outros pesquisadores em Administrao.
A Teoria das Representaes Sociais

A TRS (Teoria das Representaes Sociais) pertence disciplina de psicologia social,
disciplina largamente utilizada em estudos organizacionais. O trabalho seminal de Moscovici
tem certa afinidade com outros pesquisadores da psicologia social como Kurt Lewin,
Solomon Asch, Fritz Heider e Leon Festinger, pois partilha uma preocupao com a anlise
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entre os processos sociais e formas psicolgicas, mas este possui alguns diferenciais sobre
estes (Moscovici, 2007).
Vala (1993) faz uma diviso metafrica entre alguns dos autores-chave para a
psicologia social e assim situar a TRS, conforme ilustrado abaixo:


Figura 1 Fonte: Vala, J . (1993). As representaoes sociais no quadro dos paradigmas e metaforas da psicologia
social. Analise Social, 28, 887919

O homem como mquina de reaes refora a natureza humana que coloca o indivduo
anterior ao social e que, simultaneamente, o representam como agente, e no como ator, e por
outro lado, esta metfora pressupe que os mecanismos que regem o comportamento coletivo
so isomrficos daqueles que regem o comportamento individual. Seu principal expoente
seria a teoria da dissonncia cognitiva (Festinger, 1957 apud Vala, 1993).
Na metfora do sonambulismo, o centro de gravidade desloca-se do nvel intra-
individual para o nvel social, o campo de generalizao desloca-se da psicologia para a
sociologia. Assim o sujeito sempre um sujeito dependente ou prisioneiro de outro, indivduo
ou grupo, de um estatuto ou de um papel num sistema de relaes sociais assimtricas. Os
expoentes so: a primeira gerao de estudos sobre a influncia social (nomeadamente
Deutsch e Gerard, 1955 apud Vala, 1993) e a teoria das relaes intergrupais de Sherif (Sherif
et al, 1961 apud Vala, 1993).
Quanto metfora do computador tem em sua essncia a perspectiva cognitiva que tem
subjacente um modelo do homem que parte de uma anlise das suas capacidades, tais como a
capacidade de simbolizar, a capacidade de visualizar o futuro, a capacidade de auto-regulao,
a capacidade auto-reflexiva. Nesta perspectiva, o homem e o seu meio s existem enquanto
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representados cognitivamente, enquanto apropriados pelo indivduo, enquanto investidos de
sentido. E so representadas pelas teorias da formao de impresses (Asch, 1946 apud Vala,
1993) e as relaes interpessoais e a atribuio causal (Heider, 1958 apud Vala, 1993).
Para a metfora da orquestra de jazz, estmulos externos, objetos, doutrinas e ideologias
formalizadas ou experincias so alimento para pensar e transformar nas interaes cotidianas
(Moscovici, 1984 apud Vala, 1993). Aqui a relao de um sujeito (indivduo ou grupo) com
um objeto sempre mediada pela interveno de um alter. Os representantes so: a teoria
gentica sobre a influncia social (Moscovici, 1979 apud Vala, 1993) e a teoria da identidade
social de Tajfel (1972 apud Vala, 1993). aqui onde se situa a teoria da representao social.
Para Moscovici (2007, p. 15) O ponto de partida para esse estudo foi a insatisfao
com os modelos de influncia social, que apreenderam apenas a conformidade ou a
submisso. Se esse fosse o nico processo de influncia social que tivesse existido, como
seria possvel qualquer mudana social? Tais consideraes o levaram a se interessar pelo
processo de influncia da minoria, ou na inovao, um interesse que ele levou adiante atravs
de uma srie de investigaes experimentais. esse interesse com a inovao e a mudana
social que levou tambm Moscovici a ver que, da perspectiva sociopsicolgica, as
representaes no podem ser tomadas como algo dado nem podem elas servir simplesmente
como variveis explicativas. Ao contrrio, a partir dessa perspectiva, a construo dessas
representaes que se torna a questo que deve ser discutida, dai sua insistncia, tanto em
discutir como um fenmeno que antes era visto como um conceito, como em enfatizar o
carter dinmico das representaes.
A diversidade que reflete a heterogeneidade nas nossas sociedades demonstra uma
distribuio desigual de poder, que por sua vez geram uma heterogeneidade de
representaes. E esse era o grande interesse de Moscovici, explorar a variao e a
diversidade das ideias coletivas na sociedade. Pois ainda segundo o autor, [...] dentro de
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qualquer cultura h pontos de tenso, mesmo de fratura, e ao redor desses pontos de
clivagem no sistema representacional duma cultura que novas representaes emergem. Em
outras palavras, nestes pontos de clivagem h uma falta de sentido, um ponto onde o no-
familiar aparece. E, do mesmo modo que a natureza detesta o vcuo, assim tambm a cultura
detesta a ausncia de sentido, colocando em ao algum tipo de trabalho representacional para
familiarizar o no-familiar, e assim restabelecer um sentido de estabilidade (Moscovici, 2007
p.16).
Aps a publicao da obra de Moscovici outros autores continuaram a desenvolver o
seu trabalho e a disseminar os seus conceitos, entre eles podemos citar Denise J odelet, sua
principal expoente e divulgadora, assim como J ean Claude Abric, Claude Flament e Willen
Doise, todos franceses, e tambm o britnico Roberto Farr.
Farr (1995) nos mostra a origem francesa da TRS e a sua proposta de diferenciao da
psicologia social predominante nos EUA, de cunho eminentemente positivista, fugindo da
natureza individualizante das pesquisas americanas e a sua tentativa de descontinuidade
temporal. Resgatando os conceitos durkheimnianos de representao coletiva, a TRS teve seu
reconhecimento como uma forma sociolgica de psicologia social.
Segundo J odelet (2001) existem trs particularidades marcantes no campo de pesquisa
das representaes sociais, sejam elas, a vitalidade, a transversalidade e a complexidade. A
primeira se explica pelo seu surgimento, passando por um perodo de latncia em que se
desenvolveram as caractersticas epistemolgicas, e o seu renascimento com grande fora em
vrios pases e com grande quantidade de publicaes. Dentro da rea da psicologia tendo o
declnio do behaviorismo e as revolues do new look e do cognitivismo, como alguns dos
fatos marcantes para a sua ascenso. A transversalidade pelo cruzamento ou interseo com
outras reas das cincias sociais, pois se situa em estudos sobre ideologia, sistemas simblicos
e atitudes sociais refletidas pelas mentalidades. E da mesma maneira por essa amplitude de
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abordagens a torna complexa, tornando-a assim um instrumento de trabalho difcil de
manipular (Doise, 1986 apud J odelet, 2001).
Chega-se ento, conforme J odelet (2001, p. 29), ao postulado fundamental do estudo
das representaes sociais: o da inter-relao, da correspondncia, entre as formas de
organizao e de comunicao social e as modalidades do pensamento social, considerado sob
o ngulo de suas categorias, de suas operaes e de sua lgica.
Mas existe tambm outro componente fundamental no estudo das RS que a
comunicao, que exerce papel preponderante nas inter-relaes individuais, institucionais ou
ento na divulgao pelo veculo de comunicao. E atravs da comunicao, o vetor de
transmisso da linguagem, que contribui para a consolidao do pensamento social e seus
impactos na vida prtica e afetiva dos grupos e indivduos.
E essa partilha dessas representaes mantm a identidade social e coloca o indivduo
em grupos de pertena, onde partilham um acolhimento atravs de um sentimento de proteo
e legitimam outros sentimentos estranhos a ele atravs dos processos de ancoragem e
objetivao.
A objetivao, segundo J odelet (2001) se decompe em trs fases: a construo seletiva,
esquematizao estruturante e naturalizao. A comunicao e as presses influenciando a
construo e a esquematizao para assim chegar naturalizao. E a ancoragem segue dando
coerncia situando a RS em uma rede de significaes j estabelecidas e serve tambm como
instrumentalizao do saber, conferindo um valor funcional para as interaes do indivduo
com o ambiente.
Para Abric (2000), o sucesso da teoria est na sua caracterstica de procurar enxergar as
regras que regem o pensamento social, tomando o senso comum como essencial para
compreender a dinmica das interaes sociais e clarificar os determinantes das prticas
sociais. No h distino entre o sujeito e o objeto, pois o mesmo est inscrito num contexto
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ativo, que prolongamento do seu comportamento, atitudes e normas s quais se refere. No
existe realidade objetiva a priori, mas toda realidade representada, reapropriada pelo
indivduo ou grupo, reconstituda no seu sistema cognitivo e integrada ao seu sistema de
valores, histria, contexto social e ideolgico que o cerca. Funciona como um sistema de
interpretao da realidade, entre as relaes do indivduo com o seu meio fsico e social,
sendo determinante nos seus comportamentos e prticas.
Por seu papel fundamental na dinmica das relaes sociais e nas prticas, as
representaes respondem a quatro funes essenciais:
Funo saber Permitem compreender e explicar a realidade, sendo a essncia da
cognio social (Moscovici apud Abric, 2000), pois definem o quadro de referencia comum
que permite as trocas sociais, a transmisso e a difuso desse saber.
Funo identitria Definem a identidade e permitem a proteo da especificidade dos
grupos com um papel importante no controle social, em especial nos processos de
socializao.
Funo orientao Guiam os comportamentos e as prticas
Funo justificadora Permitem, a posteriori, a justificativa das tomadas de posio e
dos comportamentos.
Para Abric a representao constituda de um ncleo central e de elementos
perifricos. O ncleo central possui duas funes fundamentais uma generadora, atravs do
qual se cria ou se transforma, o significado dos outros elementos constitutivos da
representao e outra organizadora, como unificador e estabilizador dos elementos da
representao. Este ncleo tem a propriedade de ser o elemento(s) mais estvel da
representao, o que mais vai resistir mudana e de dimenso qualitativa acima da
quantitativa. Os elementos perifricos se organizam em torno do ncleo central e respondem
por trs funes primordiais, a concretizao (prescritor de comportamento) na ancoragem da
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representao, a regulao (modulao personalizada), onde ocorrem os aspectos mveis e
evolutivos da representao buscando a estabilidade, e a funo defesa, como uma barreira de
proteo s mudanas.
Assim as representaes funcionam como uma entidade de duplo sistema, onde cada
parte tem um papel especfico e complementar a outra parte. Um sistema central,
essencialmente social e um sistema perifrico, cuja determinao mais individualizada e
contextualizada.
Flament apud Abric (2000) introduz a noo de reversibilidade da situao, onde
determinados atores engajados e desenvolvendo certas prticas, podem considerar que esta
situao seja irreversvel, ou seja, que o retorno s prticas impossvel, ou ao contrrio, que
seja reversvel, onde percebido que o retorno s prticas anteriores possvel, sendo a
situao atual temporria e excepcional. Quando ela reversvel, vo desencadear
modificaes na representao, transformando o sistema perifrico, mas permanecendo o
ncleo central estvel e insensvel, pois trata-se de uma transformao real, mas superficial da
representao. Mas quando irreversvel podem ocorrer trs tipos de transformao, a
resistente, onde as prticas novas e contraditrias ainda podem ser gerenciadas pelo sistema
perifrico ou por mecanismos clssicos de defesa; a progressiva, onde as novas prticas no
so to contraditrias e vo se fundindo ao ncleo central sem efetivar a ruptura; e a brutal
onde h uma transformao direta e completa do ncleo central, ou seja, de toda a
representao.
Para Doise (2011) existem dois sistemas cognitivos, um de carter operacional e visvel
nas aes e outro de carter normativo que condicionam a primeira criando uma espcie de
metassistema. O estudo das RS propriamente dito est inserido na atualizao das regulaes
feitas pelo metassistema social ao sistema cognitivo dentro de um contexto especfico. E o
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melhor local para estudar essa dupla dinmica de sistema e metassistema seria nas relaes de
comunicao.
Comunicao essa que se d em trs modalidades, a difuso, a propagao e a
propaganda. A difuso se caracteriza pela indiferenciao entre a fonte e o receptor da
comunicao. A propagao sendo uma relao de comunicao de um grupo homogneo
com uma crena a propagar. A propaganda que tem como desafio a transmisso de um saber
antagnico. E o autor nos alerta que este tipo de separao seria como prottipos, pois estas
trs relaes se modificam no curso da histria. E recorre a Moscovici para aproximar esses
termos para os de opinio, atitude e esteretipo, respectivamente.
Atravs dos conceitos desses tericos pode-se vislumbrar a sua apropriao nos estudos
organizacionais, no s para explicar fenmenos, mas tambm para propor intervenes em
termos de transformao social, pois para qualquer projeto de mudana em que no haja
compreenso dos sistemas de significao, a possibilidade de sucesso nessa transformao
ser reduzida.
Assim finalizamos os conceitos referentes TRS pelos principais expoentes
estrangeiros e seguiremos discorrendo sobre a viso dos autores brasileiros sobre o tema.
A Teoria das Representaes Sociais: tica nacional

Ao abordarmos a Teoria das Representaes Sociais - TRS - a partir das lentes dos
autores brasileiros, observaremos definies e conceitos que permeiam a Psicologia Social.
De acordo com S (1993 apud Mattos e Goulart 2012) ressaltamos que a concepo de
representao adotada por Durkheim explicava situaes estveis da poca em que ele
produziu sua obra, desse modo, no se interessava pela estrutura das representaes, mas
aceitava-as como formas de conhecimento. No entanto, o autor francs Moscovici buscava
um conceito mais dinmico, que explicasse a estrutura e os mecanismos internos das
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representaes de um conhecimento especfico, considerando assim, os estudos de
comportamentos e comunicao entre indivduos.
Ao observarmos o campo da Psicologia Social, concordamos com Spink (2004 apud
Lescura, Brito, Borges, Cappelle 2012, p.104) ao esclarecer que foi nesse campo que [...] as
representaes sociais deixaram de ter mera funo catalisadora, para adquirirem um estatuto
de abordagem terica [...], entendida como uma espcie de saber prtico, inserida nas
correntes que estudam o conhecimento do senso comum, valorizando assim, construes que
situam o indivduo, dando-lhe identidade social.
Ao discutirmos a gnese da Teoria das Representaes Sociais, observamos que
segundo Vala (2004 apud Souza, Oliveira, Ferreira 2009) a representao social pode ser
compreendida [...] como produzida coletivamente, constituindo-se em produto das interaes
e dos fenmenos de comunicao no mbito interno dos grupos sociais, refletindo seus
projetos, problemas, estratgias e suas relaes com outros grupos [...], nesse sentido, para
J ovchelovitch (2002 apud Guerra e Ichikawa 2013, p. 44) a Teoria das Representaes Sociais
[...] se articula tanto com a vida coletiva como com os processos de constituio simblica
para a construo da identidade social, por meio do entendimento do mundo [...]. Importante
ressaltar a afirmao de Minayo (1995 apud Pereira e Tavares 2006), que apresenta a
representao social como um conceito filosfico, significando reproduo de uma percepo
retida na lembrana ou do contedo do pensamento, considerando assim as categorias de
pensamento, ou percepes, que so utilizadas para explicar, justificar ou questionar a
realidade em que surgiram cuja funcionalidade ditada pelas interaes sociais do cotidiano.
De acordo com Guareschi (1996 apud Pereira e Tavares 2006), as representaes
sociais tambm podem ser definidas como fenmenos especficos, relacionados a um modo
particular que possibilita a compreenso, comunicao, criao da realidade e do senso
comum. Outro aspecto de suma relevncia abordado por S (1995 apud Silva, Gobbi, Simo
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2005, p.71) ao afirmar que os fenmenos, conceitos e a teoria das representaes sociais, [...]
s podem ser bem apreendidos no contexto de um tal processo de renovao temtica, terica
e metodolgica da psicologia social [...]. Nesse sentido Guareschi e J ovchelovitch (1995
apud Andrade, Cappelle, Brito, Neto, Boas 2002) consideram a teoria das representaes
sociais como uma proposta terica interdisciplinar, com possibilidades de reconstruo
terica, epistemolgica e metodolgica. Enfatizando assim, que representaes sociais refere-
se construo de saberes sociais.
Observamos que os autores Nassif, Amaral, Pinto e Soares (2010) consideram que
duas abordagens - europeia e americana - dividem a forma pela qual o fenmeno da
Representao Social tem sido explorado luz da Psicologia Social. Nesse sentido,
destacamos que a abordagem europeia enfatiza a pessoa no contexto social, reconhecendo-as
como fenmenos psicossociais, histricas e culturalmente condicionadas, e a abordagem
americana caracteriza-se pelo individualismo, experimentalismo, micro teorizao,
cognitivismo e a-historicismo. Para Cavedon (1999 apud Olliveira, Piccinini e Silveira 2010),
na vertente da psicologia social francesa - a teoria das representaes sociais - baseia-se na
relao entre o indivduo e o meio social em que est inserido, revelando a subjetividade
como algo que emerge da relao entre o individual e o coletivo, assim, valoriza o imaginrio
particular do indivduo que est ligado s significaes coletivas da sociedade da qual
participa. De acordo com J ovchelovitch e Minayo (1995 apud Corra, Gontijo, Assis,
Carrieri, Melo 2007, p.194) [...] as representaes sociais aparecem por meio das palavras,
sentimentos e condutas, devendo ser estudadas a partir das estruturas e comportamentos
sociais [...], identificadas por meio da comunicao e prticas sociais, seja no dilogo,
discurso, ritual, arte, padro de trabalho e produo.
Segundo Spink (1995 apud Andrade, Cappelle, Brito, Neto, Boas 2002) [...]
impossvel compreender a realidade a partir do indivduo fechado em si prprio, pois, o
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comportamento do indivduo s tem significado quando agregado a uma rede de relaes
[...]. Nesse sentido, as contribuies de Spink (1995 apud Souza, Brito, Cappelle, Amncio
2003, p.3) corroboram com um entendimento de que [...] no processo de anlise das
representaes sociais no o indivduo isolado que tomado em considerao, mas a
exteriorizao de suas manifestaes na realidade social em que est inserido [...].
Importante ressaltar que Guareshci e J ovchelovitch (2003 apud Acevedo, Nohara,
Campanario, Telles 2009), consideram que as cognies e afetos presentes nas representaes
sociais so gerados na realidade, [...] so forjadas nas ruas, nas falas ou nos contatos dos
indivduos com suas instituies, com seus mitos, com suas heranas histrico-culturais ou
com os meios de comunicao de massa [...].
Alm disso, J ovchelovitch (1995 apud Lescura, Brito, Borges, Cappelle 2012, p.105)
defende as anlises das representaes concentradas nos processos de comunicao,
compreendida aqui, como forma de mediao social, [...] assim ritos, mitos e smbolos
tornam-se mediaes entre um mundo desconhecido e o mundo da intersubjetividade humana
[...]. Observamos a contribuio de J ovchelovitch (2000 apud Arajo & Ichikawa 2011,
p.41) ao afirmar que as representaes sociais envolvem a [...] cognio (conhecer o mundo
de certo modo), os afetos (desejo e/ou paixo de saber ou no saber sobre o objeto) e a ao
(prticas sociais) [...], e tem singular papel ao interpretar, remodelar e reconstituir objetos.
Segundo Guareschi & J ovchelovitch (1994 apud Matos, Rolim, Lopes, Freitas Lopes,
Giesbrecht 2011, p.54) a teoria das representaes sociais [...] questiona ao invs de adaptar-
se e busca o novo, l mesmo onde o peso hegemnico do tradicional impe as suas
contradies [...]. Observamos e concordamos com Matos et al. (2011), ao afirmarem a
construo das representaes sociais a partir do momento que as pessoas se comunicam,
conversam sobre suas prticas cotidianas, bem como quando esto expostas s instituies,
aos meios de comunicao, aos mitos e herana histrico-cultural de suas sociedades.
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vlido ressaltar a contribuio de Spink, (1993 apud Santana, Reis, Reis e Tavares
2013), ao considerar a construo da imagem simblica de determinado objeto, por meio da
expresso (elaboraes/ construes de carter expressivo) e da construo (formas de
conhecimento prtico orientas para a compreenso do mundo e para a comunicao), desse
modo, ocorre a caracterizao que o individuo faz do objeto atravs de suas crenas,
percepes e valores. De acordo com J ovchelovitch (2002 apud Guerra & Ichikawa 2013, p.
47) [...] as representaes sociais no apenas surgem das mediaes sociais, como acabam se
tornando as prprias mediaes sociais [...], so dependentes da coletividade para surgirem,
portanto, no teriam nenhuma utilidade em uma realidade na qual os seres humanos vivessem
isoladamente.
Segundo J ovchelovitch (2004 apud Figueiredo, Cavedon e Leite da Silva 2013) ocorre
a integrao nas representaes sociais de dois elementos bsicos em torno do sujeito: o outro
(resultado da capacidade das pessoas se diferenciarem das outras, concebendo a existncia de
um outro diferente do seu eu) e o objeto (manifestaes, concretas ou no, circunscritas pela
ao comunicativa). Nesse sentido J ovchelovitch (1995 apud Pereira, Brito e Brito 2002)
afirma a substncia, ou o contedo, da qual as representaes so feitas o smbolo, de tal
maneira que, o sujeito constri, na sua relao com o mundo, um novo mundo de
significados.
Ao abordamos essa relao existente ente algum (o sujeito) e alguma coisa (o objeto),
ressaltamos a importante contribuio de S (1998 apud Veloso e Hildebrand 2013), ao
afirmar que no podemos falar em representao de alguma coisa sem especificar o sujeito
em populao ou conjunto social que mantm tal representao, e que da mesma maneira,
no faz sentido falar nas representaes de um dado sujeito social sem especificar os objetos
ali representados.
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Segundo Spink (2004 apud Lescura, Brito, Borges, Cappelle 2012, p.105) [...] as
tcnicas verbais so as mais utilizadas pelos pesquisadores que buscam apreender as
representaes, dado que a linguagem exterioriza as significaes criadas pelos sujeitos [...].
Nesse sentido, Spink (1998 apud Arajo & Ichikawa 2011, p.43) [...] esclarece que as
tcnicas de anlise utilizadas no estudo das representaes buscam, de algum modo,
desvendar a associao livre de ideias subjacentes ao senso comum [...]. Assim, observamos
que a anlise centrada na totalidade do discurso, por isso, demorada, e consequentemente
envolve um nmero menor de sujeitos.
A teoria das representaes sociais alcanou importante contribuio para a
compreenso das prticas coletivas. De acordo com J ovchelovitch (1994 apud Garay 2011,
p.99) a TRS prope [...] articular tanto a vida coletiva de uma sociedade como os processos
de constituio simblica, nos quais sujeitos sociais lutam para dar sentido ao mundo,
entend-lo e nele encontrar o seu lugar, atravs de uma identidade social [...]. Assim, Spink
(1993 apud Andrade, Muniz, Silva 2010, p.76) considera que representaes sociais so [...]
modalidades de conhecimento prtico orientadas para a comunicao e para a compreenso
do contexto social, material e ideativo em que vivemos [...]. Importante destacar que
segundo J ovchelovitch (1995 apud Capelle, Silva, Vilas Boas, Brito 2002) h de se considerar
que a anlise das representaes sociais deve estar centrada nas construes particulares que
se intermedeiam na formao da realidade social, afinal, estas so criadas pelos atores sociais
como meio de enfrentar, interpretar e modificar a diversidade e a mobilidade presentes no
mundo e em todos os indivduos nele existentes.
Para Minayo (1995 apud Capelle, Silva, Vilas Boas, Brito 2002) as representaes
expressam a reproduo de uma percepo retida na lembrana ou do contedo do
pensamento acerca da realidade e, assim, precisam ser entendidas com base no seu contexto e
na sua funcionalidade para as interaes sociais do cotidiano, privilegiando uma ruptura com
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as vertentes clssicas do conhecimento, por meio da mudana de posio acerca da verdade e
da objetividade. Observamos e concordamos com Spink (1995 apud Yamamoto & Ichikawa
2007, p.31) ao afirmar que as representaes so [...] produtos de determinaes tanto
histricas como do aqui-e-agora, ou seja, so conhecimentos sociais que situam o indivduo
no mundo, definindo sua identidade social [...], determinando um contedo essencialmente
social, afinal, as representaes so valorativas antes de serem conceituais.


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Metodologia

Trata-se de um estudo exploratrio, descritivo, baseado em anlise de citaes e
abordagem bibliomtrica. Foi desenvolvido com base em artigos contendo pesquisa emprica
fundamentada na Teoria das Representaes Sociais, obtidos por meio de rastreamento feito
na base de dados na base de dados SPELL no dia 9 de maio de 2014, onde se encontravam um
total de 79 peridicos classificados nos estratos de A2 a C, no existem publicaes no estrato
A1.

Tabela 1 - Distribuio dos peridicos por estrato Qualis
Estrato A2 B1 B2 B3 B4 B5 C
Quantidade 9 18 22 24 3 1 2

Foram utilizadas as seguintes palavras-chave para pesquisa na base de dados SPELL:
TRS, representao social, representaes sociais, Moscovici, J odelet, Doise e Abric.
Do total de 137 documentos encontrados aplicou-se um filtro para restringi-los rea de
administrao, pois a base SPELL contm documentos das reas de Administrao,
Contabilidade, Economia, Engenharia e Turismo. Um segundo filtro foi aplicado para separar
somente os artigos, deixando de lado outros tipos de documento como resenhas, resumos,
editoriais e notas bibliogrficas. Chegamos assim a 115 artigos na rea de Administrao.
No se utilizou do filtro de data, pois havia a inteno de saber a cronologia nos estudos
organizacionais, desde os primeiros artigos at a atualidade.


18

Resultados

Aps a triagem inicial feita pela leitura dos resumos e das referncias utilizadas nos
artigos encontrou-se 67 artigos dentro da temtica da Teoria das Representaes Sociais. Os
artigos encontrados foram ento classificados conforme seu estrato Qualis e distribudos
cronologicamente conforme a Figura 2.


Figura 2 - Distribuio dos artigos por ano e estrato Qualis

Pode-se notar a presena de um artigo no ano de 1993 publicado na Revista de
Administrao Pblica, sendo este o primeiro em ordem cronolgica nessa base de dados.
Este artigo de autoria de Antonia Vasconcelos Martins e Edson Alves de Souza Filho,
ambos da rea de psicologia, com o ttulo de Fatores psicossociais na atuao de agricultores
em projetos irrigados de empresas pblicas e utilizavam os conceitos de Moscovici e J odelet.
Aps esta publicao temos um hiato de 10 anos para ento ter incio a constantes publicaes
na rea de Administrao utilizando a abordagem da TRS. Encontram-se artigos em todos os
estratos Qualis e em todos os anos desde ento. No h distino entre as publicaes e seus
estratos Qualis para os artigos com esta abordagem, sendo encontrados desde os estratos B4
at A2, no h artigos nos estratos B5 e C.
-
3 3
1 1 1 1 1
4
3
1 1
4
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2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 1993
A2 B1 B2 B3 B4
19

Quanto aos autores, encontra-se a maior frequncia de citaes para Moscovici, uma
constatao bvia dado que o precursor da TRS, mas sete artigos no utilizam o autor em
suas referncias. Destes cinco fazem referencia ao livro Textos em representaes sociais
de Guareschi e J ovchelovitch, no qual tambm se encontram textos de Moscovici. Veloso e
Hildebrand (2013) utilizam S somente para fundamentar a sua metodologia de pesquisa. Os
autores mais citados encontram-se listados na Tabela 2.

Tabela 2 - Frequncia de citaes por autor
Autor(a) Frequncia %
MOSCOVICI, SERGE. 59 95%
J ODELET, D. 28 45%
SPINK, MARY J ANE. IN: GUARESCHI, P. A.; J OVCHELOVITCH, S. 21 34%
MINAYO, M.C. S. IN: GUARESCHI, P.A.; J OVCHELOVITCH, S. 20 32%
J OVCHELOVITCH, S. IN: GUARESCHI, P.; 19 31%
CAVEDON, NEUSA ROLITA 18 29%
SPINK, MARY J ANE 17 27%
MOSCOVICI, S. IN: GUARESCHI, P.A.; J OVCHELOVITCH, S. 14 23%
J OVCHELOVITCH, S. 11 18%
FARR, R.M. IN: GUARESCHI, P.A.; J OVCHELOVITCH, S. 10 16%
MOSCOVICI IN OUTROS AUTORES 10 16%
GUARESCHI, P.A.; J OVCHELOVITCH, S. 9 15%
S, CELSO PEREIRA 9 15%
GUARESCHI, P.A. IN: GUARESCHI, P.A.; J OVCHELOVITCH, S. 5 8%
J ODELET, D IN OUTROS 5 8%
MOSCOVICI, S. IN: FARR, R.; MOSCOVICI, S.(ORG.). 5 8%
ABRIC, J . C. 4 6%
MOSCOVICI, S. IN D. J ODELET (ED.). 4 6%
DOISE, W 3 5%
FARR, ROBERT M. 3 5%
MINAYO, MARIA CECLIA DE SOUZA 3 5%
S, CELSO PEREIRA IN: SPINK, M. J . (ORG.) 3 5%
S, CELSO PEREIRA IN OUTROS 3 5%
GUARESCHI, PEDRINHO 1 2%

Com relao ao enfoque dado pelo artigo, nota-se uma predominncia do enfoque em
Comportamento organizacional (14 artigos), no qual so analisados os sentidos ou as
representaes de aspectos do cotidiano. Em seguida temos o enfoque em Identidade (11
20

artigos), em que se so discutidos aspectos de identidade social dos indivduos. No enfoque
Gesto, temos 10 artigos que tratam de aspectos da representao social na gesto
organizacional, sejam elas privadas ou pblicas. Outros enfoques representativos foram
Gnero (8 artigos) e Marketing (8 artigos), de maneira geral os artigos de enfoque em gnero
tratam de questes do feminino no universo organizacional e de marketing em aspectos da
publicidade e suas representaes sociais ou de comportamento do consumidor.
Quanto ao tipo de pesquisa, a predominncia de artigos qualitativos com utilizao de
anlise de discurso. Encontrou-se apenas um artigo totalmente quantitativo com tratamento
estatstico dado coleta de dados atravs de questionrio.
Alguns autores possuem vrias publicaes sobre o tema, dentre eles podemos destacar
Mozar J os de Brito que participa como co-autor em 8 artigos, Alexandre de Pdua Carrieri e
Mnica Carvalho Alves Cappelle com 7 artigos, Alfredo Rodrigues Leite da Silva com 5,
Neusa Rolita Cavedon, Luciana Cramer, Claudia Rosa Acevedo e Elisa Yoshie Ichikawa com
4 artigos.

Consideraes

Ao estudar como o leigo se apropria de um saber cientfico, ajustando-o a
representaes anteriores e construindo assim uma representao social da psicanlise,
Moscovici (1961) estudava cientificamente o senso comum, e no tinha como objetivo
discutir a teoria psicanaltica, mas tentou compreender como o saber cientfico enraizava-se
na conscincia dos indivduos e dos grupos. Assim, considerou a anlise das formas culturais
de expresso dos grupos, na organizao e transformao dessa expresso alm da anlise de
sua funo mediadora entre o indivduo e a sociedade.
21

A partir das leituras relacionadas Teoria das Representaes, observamos sua
importncia para as cincias humanas e sociais, destacando o desafio de compreender
diferentes realidades e aspectos sociais, afinal, inmeros so os modos do ser humano
produzir conhecimento. Observamos que no caminho da TRS, existem vrias possibilidades
explicativas e produo de conhecimento, no mbito cientfico, senso comum, teorias
religiosas e populares, e, explicaes para determinada realidade.
As Representaes Sociais regulam as prticas sociais dos sujeitos, porm, ao mesmo
tempo, elas emergem das diferentes prticas sociais, da diversidade das prticas no cotidiano,
decorrente de um processo interativo em que sujeito, objeto e grupo social no podem ser
considerados isoladamente. Assim, compreendemos a relevncia dos estudos da abordagem
estrutural das representaes sociais para alcanar compreenso e evoluo da mentalidade,
da ao sobre as atitudes e opinies, da influncia social, e principalmente, da organizao
interna e regras de transformao social. vlido ressaltar que a identificao da viso de
mundo que os indivduos ou os grupos tm e utilizam para agir e tomar posio,
indispensvel para compreender a dinmica das interaes sociais e clarificar os
determinantes das prticas sociais.
Os comportamentos individuais e coletivos so resultados dos processos individuais
face ao social, influenciados por estruturas e/ou padres de relaes sociais. Para toda ao do
sujeito, devemos analisar o impacto de sua personalidade e/ou motivos individuais, que
interferem nas dinmicas das representaes sociais e dos comportamentos, articulando os
processos psicolgicos e sociais. Nesse sentido, para o desenvolvimento de funcionalidade
das representaes sociais, vlido considerar a anlise dos estmulos externos, objetos,
experincias, comunicao e observao das interaes quotidianas.
As representaes sociais esto diretamente ligadas s relaes existentes entre
indivduos e/ou grupos com objetos e/ou problemas sociais especficos aos sujeitos. Apesar de
22

no percebemos, as representaes esto presentes em nosso cotidiano, quando ns
encontramos pessoas ou coisas e nos familiarizamos com elas, por exemplo, recebemos uma
informao e imediatamente, tentamos dar um significado, nomear e dar sentido.
A pesquisa em si no constitui, no campo das representaes sociais como em
qualquer outro, um processo autnomo que simplesmente se acrescenta - ou oferece seus
resultados a posteriori - a uma atividade explicativa propiciada por um corpo de formulaes
conceituais e interpretaes tericas. A rigor, desde a escolha, combinao ou adaptao de
mtodos, bem como desde a elaborao de instrumentos de coleta de dados e a definio ou
criao de tcnicas para seu tratamento, a pesquisa das representaes sociais explicitamente
orientada pela conceituao e pela construo terica especfica que o pesquisador tenha
adotado.
A TRS uma porta para o desenvolvimento da cincia em prol do coletivo e
compreenso das necessidades ditadas pelo senso comum. No podemos perder a ateno em
relao utilidade das representaes sociais nas mudanas e transformaes sociais. Neste
sentido, o futuro dos estudos em representaes sociais tem capacidade e relevncia para se
afirmar como uma teoria til construo da psicologia social, com articulaes possveis
com outras cincias, o que sem dvidas resulta no desenvolvimento das cincias sociais.
Para que as representaes sociais tenham futuro na cidade cientfica, consideremos a
necessidade dos debates com outras correntes tericas e do dilogo com outras disciplinas.
Nesse sentido, discutiremos os estudos e pesquisas relacionados s representaes sociais, de
modo a considerar o que dizem as outras cincias, que tambm so fundamentais para a
compreenso dos fenmenos que ocorrem na sociedade, contribuindo significativamente com
o entendimento em prol da construo da realidade social.
Acreditamos que em oportunidade futura, uma possvel pesquisa que poder contribuir
com a TRS utilizada por administradores, seria considerar publicaes de outras reas como a
23

Educao e Sade, e relacionar o que tais profissionais escrevem e defendem a cerca das
representaes sociais, almejando colaborar no s para a compreenso dos problemas sociais
da atualidade, como tambm para a interveno que contribua com sua soluo.


24

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Ttulo:
SPELL TRS: como a Administrao fala da Teoria das Representaes Sociais

Afiliao:
Roberto Higashi
http://lattes.cnpq.br/2380598485760443
UFES - Universidade Federal do Esprito Santo
Brasil
Mestrando do Programa de Ps-Graduao em Administrao

Tatiane Alves de Melo
http://lattes.cnpq.br/1898055835431769
UFES - Universidade Federal do Esprito Santo
Brasil
32

MBA em Gesto de Projetos e Mestranda do Programa de Ps-Graduao em Administrao
da UFES

Resumo
Palavras-chave