Guia Prtico

de Relacionamento
com a Imprensa
Os jornalistas so seres em geral chatos, que fazem muitas
perguntas, mas a sociedade da informao no vive sem eles.
Somos a ponte entre os fatos e os cidados e no tem
outro jeito: preciso saber lidar com esta raa.
Estamos sempre com pressa e, s vezes, no dominamos
o assunto da matria, obrigados a cuidar de vrias pautas ao
mesmo tempo, pressionados por horrios de fechamento.
Por isso, ao tratar com jornalistas, deve-se ser sempre objetivo, didtico, direto e s falar daquilo que realmente a sociedade precisa saber e pode ser til ao cidado.
Convm, sempre que possvel, informar-se antes sobre o
tema a ser tratado na entrevista e se municiar de dados.
Jornalista no tem amigos. Tem fontes. O relacionamento
deve ser o mais profissional possvel, tendo em vista o atendimento ao pblico, no apenas ao profissional ou sua empresa.
Estas e muitas outras dicas esto no Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa que o Ministrio Pblico do Estado
de So Paulo coloca disposio de procuradores e promotores de Justia.
Ricardo Kotscho
Jornalista
Outubro de 2009

Guia Prtico
de Relacionamento
com a Imprensa

Guia Prtico
de Relacionamento
com a Imprensa

Ficha tcnica
Texto final
Jos Francisco Pacla
Ilustraes
Paulo Branco
Diagramao
Alcibiades Godoy
Agradecimentos
Benjamin Polastri, Ricardo Kotscho e Vera Longuini
Distribuio Interna
Tiragem: 5.000 exemplares
Assessoria de Comunicao Social
Rua Riachuelo, 115 Sala 12 Centro So Paulo SP.
CEP 01007-904 Fones: (11) 3119-9040 / 9039 / 9027 / 9028
Fax: (11) 3119-9031 e-mail: comunicacao@mp.sp.gov.br
Nenhuma parte desta publicao poder ser reproduzida, por qualquer meio,
sem prvia autorizao escrita do Ministrio Pblico do Estado de So Paulo.

2009

Apresentao
Prezado(a) Colega,
Este Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa
uma breve compilao de regras universalmente aceitas que
visa facilitar a interao entre os membros do Ministrio Pblico e os profissionais do jornalismo.
No se trata de um livro de regras, mas de uma pequena
coletnea de sugestes destinadas a tornar mais fcil e mais
proveitoso esse relacionamento, cada vez mais estreito dada
a prpria essncia do trabalho do(a) procurador(a) e do(a)
promotor(a) de Justia que, inevitavelmente, atrai a ateno
da mdia de forma crescente.
Elaborado pela Assessoria de Comunicao Social do Ministrio Pblico, cujos profissionais vivem o dia a dia das demandas da imprensa e das necessidades internas da Instituio, este Guia pode se transformar em importante ferramenta
para todos ns que precisamos prestar contas de nosso trabalho sociedade e que temos, na imprensa, excelente canal
para levar ao cidado o que temos feito e o que podemos fazer no desempenho dirio de nossa funo constitucional de
defensores da ordem jurdica, do regime democrtico e dos
interesses sociais e individuais indisponveis.
Boa leitura!

Fernando Grella Vieira

Procurador-Geral de Justia do
Estado de So Paulo.

ndice
Como se Relacionar com a Imprensa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Entrevistas para Televiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Entrevistas para Rdio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Depois da Entrevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vocabulrio Jornalstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Indicaes de Filmes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Indicaes de Livros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Referncias Bibliogrficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
ndice Remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Como se Relacionar com

a Imprensa
Receba a imprensa amistosamente, mesmo que as perguntas no lhe sejam agradveis.
Trate o jornalista com respeito. Ele um profissional desempenhando o seu trabalho.
Porte-se com seriedade, mas sem arrogncia.
Seja simptico(a), mas sem exageros para no parecer
bajulador(a).
Seja firme, mas no rude.
Evite brincadeiras e
piadinhas de qualquer
gnero.
No discuta com o
jornalista. Evite polemizar.
Mesmo as perguntas rspidas merecem
respostas educadas.
Do contrrio, ser criado um clima de hostilidade que pode comprometer a entrevista.

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Chame o jornalista pelo nome.

Elogios, apenas profissionais.
Comece pelas concluses. Seja objetivo(a). D a manchete.
No interrompa o reprter. Espere-o acabar a
pergunta mesmo que a
considere inadequada
para comear a responder.
No seja prolixo(a). Respostas curtas so mais
eficazes.
No comente com o reprter eventual amizade
pessoal com o dono, diretor ou chefe do veculo para o qual
aquele profissional trabalha. Isso soa como tentativa de intimidao.
Perguntas indiscretas
fazem parte do trabalho dos
jornalistas. No se irrite com
elas.
Prepare-se para a entrevista anotando as provveis
perguntas e analise as respostas apropriadas (inclusive aquelas mais difceis).

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

Na hora da entrevista, tenha sempre em mos dados e

documentos que possa consultar. grande a chance de o
jornalista fazer uma pergunta sobre algum dado do qual o
entrevistado no se lembre exatamente.
Caso no tenha instantaneamente a informao solicitada
pelo jornalista, pea desculpas e se comprometa a enviar-lhe em
seguida. E uma vez comprometido(a), no deixe de cumprir.
Jamais entregue a um jornalista qualquer documento
confidencial, mesmo sob a promessa de sigilo. Se for de interesse jornalstico, ele no resistir tentao de reproduzi-lo
em seu veculo.

Tenha a certeza de que entendeu perfeitamente a pergunta,

antes de respond-la. No se sinta constrangido(a) em pedir
ao jornalista para repetir a pergunta, mesmo nas entrevistas

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

de rdio e televiso. melhor no ter dvidas quanto ao que

est sendo indagado do que dar uma resposta equivocada
e passar a impresso que no sabe exatamente do que est
falando ou colocar a instituio em situao delicada.
D respostas objetivas, sem rodeios que possam levar a
interpretaes dbias. Respostas longas, principalmente em
entrevistas para rdio ou
televiso, certamente sero editadas e o corte poder comprometer o que
se quis comunicar.
Evite termos tcnicos.
Lembre-se de que sua resposta dever ser compreendida por todos, tcnicos
e leigos, pessoas com muita e pessoas com pouca
instruo.
No se preocupe em citar leis
e mais leis para
demonstrar erudio. notrio que,
sem conhecer leis,
impossvel ser
promotor(a)
ou
procurador(a) de
Justia.

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Linguagem simples no significa nenhuma aberrao jurdica. E torna muito mais fcil a compreenso por parte de
quem ler, ver ou ouvir a entrevista.
Em vez de dizer: O direito inviolabilidade da intimidade
garantido pelo Captulo 1, artigo 5, inciso X da Constituio
Federal...
Diga simplesmente: O direito intimidade garantido pela
Constituio Federal.
Ou, ainda: A intimidade um direito constitucional do cidado.

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Em vez de dizer: O Ministrio Pblico j interps agravo de

instrumento guerreando a deciso monocrtica...
Diga: O Ministrio Pblico j recorreu da deciso do juiz.
Em vez de dizer: Conforme previsto na Lei Federal n 8.072,
de 25 de julho de 1990...
Diga: Conforme prev a lei dos Crimes Hediondos.
Evite o uso de tratamentos que so indispensveis no trato
com as autoridades.
Nas entrevistas, no
ofensa ou desrespeito dispensar o tratamento protocolar.
Em vez de dizer A
denncia foi recebida
pelo excelentssimo
senhor doutor juiz de
direito, diga simplesmente: A denncia
foi recebida pelo juiz.
Lembre-se de que na
televiso e no rdio
um minuto uma
eternidade.
Destaque os pontos fundamentais da entrevista, chamando a ateno do jornalista para o fato mais importante
que deseja comunicar.

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Sempre que possvel, conceda a entrevista em ambiente

confortvel, onde o reprter possa fazer suas anotaes calmamente.
Cuidado com entrevistas para televiso feitas em ambientes externos. Normalmente, o local sugerido pelo jornalista, mas se no se sentir confortvel, pea delicadamente
para mudar. Se possvel, d a entrevista de costas para um
ambiente que identifique a instituio.

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No incio da entrevista, e antes que o reprter comece

a gravar, faa uma exposio geral, a fim de que o jornalista entenda bem o assunto da matria. Fazendo isso, j estar respondendo antecipadamente vrias das perguntas que
certamente o reprter tem em mente.
Ao final da entrevista, reforce os pontos bsicos apontados para que subsista a essncia da entrevista.
Oferea gua ou caf ao jornalista. Isso pode ajudar a descontrair a conversa, colaborando para a entrevista fluir melhor.

Oferea, sempre que possvel, material escrito como sinopse dos assuntos abordados, cpia de leis, de Ao Civil
Pblica, de Recomendao, de Denncia, de Sentena, de Recurso, de Liminar, etc. Isso facilita a consulta do reprter se ele
tiver dvidas quando chegar redao.

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Caso a entrevista no possa ser concedida, explique a razo. Mostre que o processo tramita em segredo de Justia
ou que pode atrapalhar as investigaes, conforme o caso.
De qualquer forma, esforce-se para dar ao jornalista as informaes bsicas que no prejudiquem seu trabalho como
procurador(a) ou promotor(a) de Justia.
Procure facilitar
o trabalho para as
equipes de rdio e
televiso que possam necessitar tomadas de eletricidade, aparelho de
telefone e internet,
entre outros auxlios, para execuo
de suas tarefas.
Se possvel, tome
providncias para
assegurar equipe de reportagem
local de estacionamento, o que muito importante em casos de entrevistas
transmitidas ao vivo por meio de veculos de link.
Entrevistas coletivas devem ser marcadas, preferencialmente, para a segunda parte da manh, se possvel por volta
das 10h30. Esse um bom horrio para o aproveitamento dos
noticiosos vespertinos da televiso. Mas, para isso, importante combinar com a Assessoria de Comunicao Social na
vspera, para dar tempo de enviar o aviso de coletiva s redaes com tempo hbil para o deslocamento dos reprteres.

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Se no for possvel, o ideal marcar para o meio da tarde, preferencialmente por volta das 15h00. o melhor horrio para o
aproveitamento dos jornais impressos e para a televiso.
Se houver documentos importantes para distribuio
aos jornalistas na entrevista coletiva, remeta-os com antecedncia para a Assessoria de Comunicao Social preparar
as cpias necessrias.
Sempre faa uma explanao do assunto a ser divulgado
primeiramente para a Assessoria de Comunicao Social. Isso
fundamental para o aviso que ser enviado s redaes e
outras providncias que sero adotadas pela equipe de comunicao do MP.
Caso se depare com uma informao relevante que tenha
sido publicada incorretamente, comunique imediatamente a
Assessoria de Comunicao Social, que enviar uma carta ao rgo de imprensa esclarecendo o assunto e pedindo retificao.
Comunique na vspera Assessoria de Comunicao Social a realizao de operaes de maior relevncia. Isso permite a preparao de um esquema para atender a demanda
da imprensa quando a operao vier tona. E evita que o
trabalho seja tumultuado pela busca frentica dos reprteres
por informaes durante a operao.
Encare todas as entrevistas, mesmo as que se apresentam sem interesse aparente para a instituio, como uma
situao da qual se pode tirar proveito. Antes de falar com
o reprter, prepare o seu recado, sugesto ou reivindicao e procure, durante a entrevista, encaix-los nas respostas. Nunca perca a oportunidade de dizer o que o Ministrio

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Pblico vem fazendo ou pode fazer com relao questo

abordada na entrevista.
Jamais pea para o reprter repetir o que ele anotou. Esse
expediente soa arrogante, melindra o jornalista e provoca
mal-estar.

No dite a resposta ao reprter. Jornalista no escrevente de sala.

Nunca pea ao reprter para lhe mostrar o texto antes de
public-lo. Essa uma das piores afrontas que se pode fazer a
um jornalista. Compete ao entrevistado esforar-se para que o
reprter leve informaes corretas, cessando, a partir da, a sua
participao. Caso perceba que o reprter no compreendeu
bem determinada questo, no deixe de voltar ao assunto e de
insistir na sua posio a respeito, sempre com delicadeza.

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Seja claro e objetivo. Suas declaraes podero ser

resumidas no momento da edio e
a objetividade ajuda muito a evitar
problemas.
Os jornalistas
esto sempre com
pressa porque tm
horrio para entregar a matria redigida na redao.
comum, portanto,
a insistncia desses profissionais para que sejam atendidos rapidamente para entrevista ou coleta de informaes. Essa presso maior no final da tarde ou incio da noite. Tente administrar isso da melhor forma possvel, reservando um perodo,
mesmo que curto, para passar as informaes fundamentais.
muito melhor atender o jornalista antes de a matria
ser publicada do que buscar uma correo depois. Quem
viu, ouviu ou leu a reportagem pode no comprar o jornal
ou no ver televiso no dia seguinte e, nesse caso, no ter
acesso correo.
Evite expresses como nada a declarar, imortalizada como
rspida pelo universo jornalstico. Diga algo como no h nada
que o Ministrio Pblico possa falar nesse momento, acrescentando a razo: porque o MP ainda no foi intimado da deciso
ou porque as investigaes ainda esto em andamento, etc.

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

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Os jornalistas nem
sempre tm intimidade
com as questes do Judicirio e tampouco conhecem a fundo o vocabulrio jurdico. Muitas
vezes, isso gera perguntas que podem parecer
aberraes no mundo jurdico, mas que so absolutamente normais para
quem no especialista
na rea. Nesse caso, tenha pacincia e responda
tudo com clareza.
Pense bem antes de fornecer o nmero do telefone residencial ou do telefone celular para os jornalistas. O nmero certamente ser registrado na agenda da redao e
os jornalistas no faro cerimnia em utiliz-lo se precisarem de informao tarde da noite, nos finais de semana ou
nos feriados.
Se optar por fornecer o telefone celular ao jornalista, d o
nmero do celular funcional.
Caso esteja atuando em um caso que desperte intenso
interesse da mdia, acione a Assessoria de Comunicao Social, que saber coordenar as aes para o atendimento
imprensa. Nesses casos, o ideal convocar uma entrevista
coletiva, para poup-lo(a) de repetir as mesmas respostas
para vrios jornalistas.

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No deixe para amanh o que pode ser divulgado hoje.

Jornalismo imediatismo e nenhum jornalista se conforma
em ter acesso somente amanh s informaes sobre um fato
importante ocorrido hoje.

Dar ou no entrevista uma opo pessoal. Mas, caso decida no falar com a imprensa, no abra excees. Falar para
um nico rgo de imprensa cria uma situao desconfortvel com os demais veculos, que se sentem desprestigiados e
at desrespeitados.
Da mesma forma, se prometeu uma entrevista exclusiva, mantenha a palavra. Se, entretanto, o assunto vazou
e outro jornalista teve acesso mesma informao, ligue
para o reprter, explique a situao e pea desculpas.

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Casos de grande repercusso inevitavelmente atraem o

interesse da mdia. No raramente, promotores ou procuradores de Justia que atuam nesses casos recebem pedidos de
entrevista e convites para participar de programas televisivos
nem sempre de contedo jornalstico. Avalie bem os convites.
Na dvida, socorra-se da Assessoria de Comunicao Social.
Deixe claro para o
entrevistador quando
der uma opinio de
carter pessoal. Enfatize, nesse caso, que
no est falando em
nome da instituio.
Cuidado com as
adjetivaes. Muitas
vezes os jornalistas
fazem perguntas que
induzem utilizao
de adjetivos nas respostas. O jornalista no precisa (e no vai) perguntar apenas
o que o entrevistado quer que lhe seja perguntado. E o entrevistado no precisa responder o que o jornalista deseja ouvir.
Nas entrevistas gravadas, em hiptese alguma reproduza textualmente trechos de testemunhas ou de acusados que contenham termos chulos ou palavres. No territrio livre da internet,
por exemplo, esse trecho pode ser cortado e editado fora de contexto, dando a impresso de que se est ofendendo algum.
Muito(a)s promotore(a)s e procuradore(a)s tm por norma
falar com jornalistas apenas pessoalmente. Mas nem sempre

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Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

possvel para o jornalista deslocar-se at o gabinete do entrevistado, principalmente nos casos de rgos de comunicao de outras cidades. Muitas vezes, esse contato essencial
apenas para checar alguma informao que poder ou no
gerar uma matria. Nesse caso, transmita as informaes para
a Assessoria de Comunicao Social que, ento, ter condies de atender s demandas da imprensa.
Cuidado com os e-mails enviados aos jornalistas. J houve tentativa de utilizao de um e-mail enviado por membro
do MP como prova da defesa em processo crime.
Informaes em off s devem ser passadas para jornalistas com os quais tenha uma relao de extrema confiana.
Se falar nessa condio, pea o off, explicitamente. Se no
fizer isso, o jornalista vai publicar o que foi dito, identificandoo(a) como fonte da informao publicada.
No se irrite se algum reprter procur-lo(a) mesmo quando seu trabalho, no momento, no incluir um caso de grande
repercusso. Ele pode simplesmente estar se empenhando
para fideliz-lo(a) como fonte, isto , procurando criar um vnculo que lhe d maior liberdade para procur-lo(a) no futuro,
quando realmente houver algo de interesse dele.
Na elaborao de artigos para jornais e revistas, respeite o
limite de espao de cada publicao. Para a Folha de S. Paulo,
o artigo deve ter de 4.000 a 4.500 caracteres (incluindo os espaos) e, para O Estado de S. Paulo, de 5.600 a 5.900 caracteres.
D um ttulo curto ao artigo. E sempre acrescente, no final, seu
nome completo, idade, cargo ou funo atual, principais cargos
que ocupou, ttulos acadmicos e principais obras publicadas.

Entrevistas para
Televiso
Nas entrevistas em estdio de televiso chegue com
pelo menos 30 minutos de antecedncia. Isso necessrio
para posicion-lo(a) no estdio, testar o som e providenciar
a maquiagem (necessria mesmo nos homens em razo da
iluminao do estdio).
De preferncia, use
roupas sbrias. Evite gravatas estampadas e roupas muito coloridas, com
listras finas e o xadrez,
que provocam efeitos
desagradveis no vdeo e
desviam a ateno do telespectador.
Os homens devem usar meias
de cano longo. Canelas mostra
ficam muito mal na televiso.
Evite maquiagem carregada e
o excesso de acessrios, como
jias muito chamativas, brincos
grandes, relgios de ouro ou pulseiras pesadas.
Cuidado com rosto suado, cabelos despenteados, gravata
torta e roupa desarrumada. Carregue leno de papel.

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Antes da entrevista, evite ingerir derivados de leite, bolachas, torradas e outros alimentos que soltem farelos.
Se a entrevista for marcada para seu local de trabalho, escolha um ambiente tranquilo, desligue os telefones e pea
para no ser interrompido.
Procure uma boa postura ao sentar-se, sem
parecer duro. No fique
com o corpo curvado,
no coloque as mos nos
bolsos ou s costas nem
cruze os braos. Cuidado
para no gesticular exageradamente.
Tome um pouco de
gua antes de entrar no
ar. Se a entrevista for
longa, pea para deixarem um copo de gua ao seu lado. Garganta seca no combina com a fala ao microfone.
Olhe sempre para o reprter para no se intimidar pela cmera, a menos que seja orientado do contrrio.
Na hora de falar, expresse-se com calma. No engula letras e pronuncie todas as palavras.
Tente comear frases da entrevista com O Ministrio Pblico de So Paulo.... Dessa forma, em uma eventual edio da
entrevista fica difcil desvincular a atuao do MP do assunto.

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Mantenha-se sempre atualizado(a) sobre o assunto que

ir abordar e leia os jornais do dia antes de ir para a entrevista.
No seja surpreendido(a) quando lhe pedirem a opinio para
repercutir algum fato que esteja no jornal do dia.
Se tiver que citar muitos nmeros, tenha mo um papel
com as anotaes principais, de modo que possa consult-las
rpida e discretamente.
Use respostas curtas, mas no
monossilbicas. Cuidado com os cacoetes (ex.: , n, s, ento)
Evite ironias. O pblico ou o jornalista pode no entender e achar que
voc est falando srio.
Fale naturalmente. No preciso
falar mais alto ao microfone.

24

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

Preste ateno pergunta e responda apenas o que lhe

foi perguntado.

Gesticule naturalmente.
Se errar, pea para regravar (exceto nos programas ao
vivo).
Espere a cmera/gravador ser desligado antes de fazer
qualquer comentrio ao final da entrevista.
Permanea sentado at que a cmera seja desligada.

Entrevistas para
Rdio
Pronuncie cada palavra clara e corretamente.
Frases curtas e objetivas ajudam na compreenso do ouvinte.
Seja natural. No decore
o que vai falar.
As informaes mais importantes podem e devem
ser repetidas. Lembre-se
que o ouvinte pode ligar o
rdio depois da entrevista
iniciada.
Evite expresses de
apoio (ex.: n, ento, da,
etc.), siglas pouco comuns,
neologismos e palavras
desconhecidas. S use termos jurdicos quando for imprescindvel.
Procure sempre informaes sobre o programa em que vai
ao ar a sua entrevista. Isso ajuda a identificar para qual pblico ir falar.
Pergunte antes se outra pessoa vai participar da entrevista.
No caia na armadilha de participar de um debate sem estar
preparado para isso.

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Prefira nmerosredondos ou aproximados (use quase 100%

em vez de 98,8%).
Oriente o ouvinte.
Tenha sempre em
mos nmeros de telefone ou endereo
eletrnico que fornecer ao ouvinte durante a entrevista. Rdio imediatismo e deixar para dar essa informao depois
no funciona.
Nas entrevistas ao vivo, se uma informao importante passou despercebida do reprter ou apresentador, ou se
no foi perguntado algo fundamental para esclarecimento do assunto abordado, arrume uma maneira de inserir a
questo na entrevista. Uma boa maneira , ao final de uma
resposta, acrescentar, educadamente: Mas, importante
destacar tambm que...
Da mesma maneira, se sua resposta foi interrompida
pelo intervalo comercial, por exemplo, no fique constrangido em retomar o assunto e completar seu raciocnio
quando a entrevista for reiniciada, se o entrevistador no
tomar essa iniciativa.

Depois da Entrevista
No acredite quando o jornalista diz que depois enviar
uma cpia da reportagem. Ele dificilmente se lembrar disso
ou ter tempo para cumprir essa promessa. Compre o jornal/
revista ou pea para a Assessoria de Comunicao Social providenciar uma cpia da entrevista.
Se entender que a entrevista foi distorcida, analise com a
Assessoria de Comunicao Social a convenincia de uma errata. Muitas vezes, mais interessante conversar diretamente
com o jornalista e negociar outra reportagem sobre o assunto do que conseguir publicar uma minscula carta perdida na
seo do leitor.
Caso a reportagem tenha sido veiculada com ttulo ou
chamada sensacionalista ou que no condiz com o texto da
matria, no reclame com o reprter. Quem redige o ttulo
o editor, no o reprter. Considere contatar a Assessoria de
Comunicao Social para enviar uma carta ao rgo de comunicao.
Coloque-se disposio para esclarecer dvidas no momento em que o jornalista estiver redigindo a reportagem.
Se a entrevista no for publicada/veiculada no dia seguinte, no procure o reprter para indagar o que aconteceu.
Pode parecer cobrana ou interesse exagerado na divulgao. Nada disso ajuda.
No crie a expectativa de que aquela entrevista de horas
se torne a reportagem de capa. Muitas vezes, a notcia vira
uma nota ou nem mesmo publicada. Isso pode acontecer

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Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

porque sobreveio alguma notcia mais importante ou porque

o jornal teve pouco espao na edio. Em casos assim, no telefone reclamando. Ademais, quem define o espao que cada
reportagem vai ocupar o editor e no o reprter.
Se a reportagem foi boa e teve repercusso positiva, considere ligar para o jornalista e elogiar a matria, sem exageros.
Se houver algum fato novo sobre a questo tratada, comunique ao jornalista que, ento, ter elementos para dar continuidade ao assunto em outra edio.

Vocabulrio Jornalstico
Barriga Notcia falsa.
Box Texto de apoio que complementa a notcia, normalmente publicado cercado por um fio.
Cair No jornalismo, esse verbo utilizado para explicar
quando uma reportagem que comea a ser apurada e
abandonada ou que, mesmo depois de apurada e pronta,
no veiculada. Tambm utilizado o verbo derrubar.
Calhau o anncio, normalmente institucional, que serve
apenas para preencher espaos na edio. s vezes, um
anncio de jornal no chega a tempo do fechamento ou
a matria reservada para aquele espao no fica pronta a
tempo e preciso ocupar o espao deixado em branco.
Coletiva a entrevista dada num mesmo momento para os
diversos rgos de imprensa (jornais, revistas, sites, rdio
e televiso).
Copydesk o jornalista responsvel por dar o tratamento
final no texto dos reprteres, por vezes adequando-o ao
padro do veculo de comunicao, ora adaptando-o
para o espao disponvel na pgina do jornal para determinada reportagem.
Deadline A data e hora finais para que o jornalista entregue a
sua tarefa (a reportagem pronta, a edio da pgina, etc.)
Diagramao a arte de desenhar a pgina do jornal, estabelecendo onde ficaro os textos, as fotos e os infogrficos.

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Editor O chefe dos reprteres e, em geral, o responsvel

pela redao final da reportagem, pela criao de ttulos,
pela definio do espao que cada matria ocupar na
pgina, pela definio da manchete (matria principal da
pgina) e das chamadas de capa.
Fechamento o perodo do dia em que os veculos esto
concluindo a redao final dos textos. O momento de
muito estresse, portanto, evite ligar nesse horrio. Em
geral, os jornais tm fechamento no incio da noite. Mas
determinados cadernos fecham mais cedo, principalmente os de Variedades (Ilustrada, da Folha de S. Paulo;
Caderno2, de O Estado de S. Paulo, etc), que fecham por
volta das 13 horas). Revistas semanais (Veja, poca, Isto)
costumam fechar a edio na madrugada de sexta-feira.
Free-lance ou frila o jornalista que trabalha para determinado veculo, mas sem vnculo trabalhista, contratado apenas
para determinado perodo ou para um trabalho especfico.
Furo Notcia dada em primeira mo por um veculo de comunicao.
Gaveta So as reportagens no factuais e que, portanto,
no perdem a validade nem o interesse se no forem
publicadas logo que forem escritas. So guardadas pelo
editor para aproveitamento em outra ocasio, especialmente algum perodo de noticirio mais escasso, como
festa de fim de ano, feriados prolongados, etc. Tambm
conhecidas como matrias frias.
Infogrfico Material feito pelo Departamento de Arte para
ajudar a compreenso da matria jornalstica. Pode ter

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

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mapas, colunas com percentuais, plantas de imveis (locais de crimes), desenhos com especificaes de carros,
navios ou aeronaves.
Lead (pronuncia-se lid) a abertura da matria jornalstica, na qual o jornalista deve responder as perguntas bsicas (como, quem, o que, quando, onde e por qu) para
atrair a ateno do leitor e lev-lo a ler toda a reportagem. No confundir com a lide jurdica.
Matria fria O mesmo que gaveta. Reportagem que, por
no tratar de assunto do dia, no precisa, necessariamente, ser publicada logo que escrita. Pode ser publicada
nas edies seguintes, sem perder a atualidade (Ex.: matrias de comportamento).
Off Da expresso off the record, significa o segredo entre
a fonte e o jornalista. O jornalista s divulga a fonte com
autorizao de quem passou a informao. Quando o entrevistado fala em off, o jornalista no deve publicar o
que foi dito ou, se publicar, no deve revelar a fonte.
On Da expresso on the record. tudo o que a fonte diz
autorizando sua publicao.
Pauta a tarefa diria do reprter. o assunto sobre o qual
ele vai trabalhar.
Pauteiro o responsvel por definir os assuntos que devem
virar tema de reportagem.
Pescoo a finalizao da edio do jornal de domingo.
Em geral, acontece na sexta-feira, aps o fechamento da

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Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

edio de sbado. Ou seja, em dia de pescoo, o jornalista costuma sair da redao muito depois de seu expediente normal, no raro, apenas de madrugada.
Press-release Texto preparado pela assessoria de imprensa
para divulgar um determinado assunto para todos os rgos de comunicao.
Retranca a diviso da matria jornalstica. Uma reportagem grande normalmente se divide em vrias retrancas,
cada uma com um ttulo, para no cansar o leitor.
Sute Sequncia da reportagem, publicada no dia seguinte primeira divulgao, com o desdobramento do fato
abordado na vspera.

Indicaes de Filmes
A seguir, algumas indicaes de
filmes que retratram o comportamento
dos jornalistas e da mdia.
l A MONTANHA DO SETE ABUTRES 1951
Dirigido por Billy Wilder. Com Kirk Douglas, Jan Sterling,
Robert Arthur e Frank Cady.
l A PRIMEIRA PGINA 1974
Dirigido por Bily Wilder. Com David Wayne, Austin Pendleton,
Cliff Osmond, Allen Garfield, Vincent Gardenia, Charles
Durning, Walter Matthau, Lou Frizzell, Jack Lemmon, Martin
Gabel, Dick ONeil, Susan Sarandon e Harould Gould.
l BOA NOITE, BOA SORTE 2005
Dirigido por George Clooney. Com With Jeff Daniels,
David Strathairn e Alex Borstein.
l CAPOTE 2005
Dirigido por Bennett Miller. Com Philip Seymour
Hoffman, Catherine Keener, Clifton Collins Jr. e Chris
Cooper.
l CIDADO KANE 1941
Dirigido por Orson Welles. Com Joseph Cotten, Dorothy
Comingore e Agnes Moorehead.
l FOGUEIRA DAS VAIDADES 1990
Dirigido por Brian De Palma. Com Tom Hanks, Bruce Willis,
Melanie Griffith e Morgan Freeman.

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Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

l NTIMO E PESSOAL 1996

Dirigido por Jon Avnet. Com Robert Redford, Michelle
Pfeiffer e Stockard Channing.
l LEES E CORDEIRO 2007
Dirigido por Robert Redford. Com Robert Redford, Meryl
Streep, Tom Cruise, Michael Pea, Peter Berg, Derek Luke.
l MERA COINCIDNCIA 1997
Dirigido por Barry Levinson. Com Dustin Hoffman, Robert
De Niro, Anne Heche e Woody Harrelson no elenco.
l O INFORMANTE 1999
Dirigido por Michael Mann. Com Al Pacino, Russell Crowe,
Christopher Plummer, Diane Venora e Philip Baker Hall.
l O JORNAL 1994
Dirigido por Ron Howard. Com Michael Keaton, Marisa
Tomei, Bernie White e Glenn Close.
l SNDROME DA CHINA 1979
Dirigido por James Bridges. Com Jane Fonda, Jack
Lemmon e Michael Douglas.
l TODOS OS HOMENS DO PRESIDENTE 1976
Dirigido por Alan Pakula. Com Dustin Hoffman, Robert
Redford e Jack Warden.

Indicaes de Livros
A seguir, a indicao de alguns livros que
abordam o comportamento da imprensa ou que so
referncias no jornalismo.
l A Era do Escndalo
Mrio Rosa Gerao Editorial 2003
l A Prtica da Reportagem
Ricardo Kotscho Editora tica 2000
l A Sangue Frio
Truman Capote Companhia das Letras 2003
l Detonando a Notcia Como a mdia corri a
democracia americana
James Fallows Editora Civilizao Brasileira 1997
l Do Golpe ao Planalto Uma vida de reprter
Ricardo Kotscho Companhia das Letras 2006
l Fama & Anonimato
Gay Talese Companhia das Letras 2004
l Jornalismo Canalha
Jos Arbex Jr. Editora Casa Amarela 2003
l Muita Sorte e Pouco Juzo
Jos Roberto de Alencar Editora Ateli Editorial 2002

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Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

l Na Arena Vitria, Derrota e Recomeo

Richard Nixon Editora Siciliano 1991
l O Reprter do Sculo
Jos Hamilton Ribeiro Gerao Editorial 2006
l Quem Tem Medo da Imprensa? Como e Quando Falar
com Jornalistas Manual de Mdia Training
Regina Villela Editora Cincia Moderna 2008
l Sorte e Arte Como foram feitas algumas reportagens
que voc leu
Jos Roberto de Alencar Editora Alfa-Omega 1999
l Todos os Homens do Presidente
Carl Bernstein & Bob Woodward Editora Francisco Alves
2008

Referncias Bibliogrficas
Walter NORI e Clia VALENTE Portas Abertas. Editora Best
Seller/Crculo do Livro, 1990.
TRIBUNAL Regional Federal da 3 Regio Manual de Relacionamento com a Imprensa, 2000.
Dennis L. Wilcox, Glen T. Cameron, Philip H. Ault, Warren
K. Agee e Vincent Benigni Public Relations Strategies
and Tactics Editora Seventh Edition, 2009
YAVERBAUM, Eric Public Relations Editora For Dummies
2001
NIXON, Richard Na Arena Vitria, Derrota e Recomeo. Editora Siciliano, 1991.
Manuel Carlos CHAPARRO, Norma S. ALCNTARA e Wilson
GARCIA A Imprensa na Berlinda A Fonte Pergunta. Editora Celebris, 2005.

ndice Remissivo
Assunto

Pginas

Acessrios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Adjetivaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 e 22
Artigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Atualizao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Brincadeiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Calma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 e 22
Casos de grande repercusso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Clareza e objetividade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cpias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Correo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Dados e documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 e 14
Dvidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 12, 19 e 27
E-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 e 26
Entrevistas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 11, 12, 13, 18, 21, 23, 25 e 26
Entrevistas ao vivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Entrevistas coletivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Entrevistas para televiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 21, 22, 23, 24
Esclarecimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 26 e 27
Excees. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Expresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 e 25
Frases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Informaes incorretas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Informaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 13, 14, 15, 18, 20 e 26
Interrupes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Leis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 e 9
Linguagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Material escrito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Neologismos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Guia Prtico de Relacionamento com a Imprensa

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Nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 e 26
Objetividade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 8 16 e 25
Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 e 31
Operaes relevantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Opinio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 e 23
Palavres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Perguntas indiscretas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
perguntas rspidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Perguntas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5, 6, 12, 17 e 19
Piadinhas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Postura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Pressa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Rdio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 e 26
Repercusso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19, 20 e 28
Respeito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Respostas curtas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 e 23
Respostas objetivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Respostas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 8, 14, 15, 23 e 26
Roupas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Sensacionalismo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Siglas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Telefone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 17, 22, 26 e 28
Televiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 21, 22, 23 e 24
Termos chulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Termos tcnicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ttulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 e 27
Tratamentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vocabulrio jurdico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17