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em pesquisa qualitativa
Narrative interviews: an important resource in qualitative research
Artigo Original
DOI: 10.1590/S0080-623420140000800027
Abstract
Resumen
descritores
descriptors
descriptores
Objective: This methodological study explain and emphasize the extent and fertility
of the narrative interview in qualitative research. Method: To describe the narrative
method within the qualitative research.
Results: The qualitative research method is
characterized by addressing issues related
to the singularities of the field and individuals investigated, being the narrative interviews a powerful method for use by researchers who aggregate it. They allow the
deepening of research, the combination of
life stories with socio-historical contexts,
making the understanding of the senses
that produce changes in the beliefs and
values that motivate and justify the actions
of possible informants. Conclusion: The
use of narrative is an advantageous investigative resource in qualitative research, in
which the narrative is a traditional form of
communication whose purpose is to serve
content from which the subjective experiences can be transmitted.
Qualitative Research
Methodology
Narration
Investigacin Cualitativa
Metodologa
Narrac
Psicloga. Mestre em cincias. Departamento de Sade Materno-Infantil da Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo. So Paulo, Brasil.
Mestre em cincias. Departamento de Sade Materno-Infantil da Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo. So Paulo, Brasil. 3 Mdico.
Professor livre docente. Departamento de Sade Materno-Infantil da Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo. So Paulo, Brasil. 4 Psiclogo.
Professor livre docente. Departamento de Medicina. Universidade federal do Cear. Fortaleza, Brasil. 5 Psiclogo. Professor livre docente. Departamento de
Sade Materno-Infantil da Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo. So Paulo, Brasil.
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2
Entrevistas narrativas:
um importante
recurso em pesquisa
Portugus
/ Ingls
qualitativa
www.scielo.br/reeusp
Muylaert CJ, Jnior VS, Gallo PR, Neto MLR,
Reis AOA
Recebido: 30/04/2014
Aprovado: 16/07/2014
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Introduo
As pessoas podem esquecer o que voc fez, o que voc
disse, mas nunca esquecero o que voc as fez sentir.
Fernando Pessoa.
As entrevistas narrativas se caracterizam como ferramentas no estruturadas, visando a profundidade, de aspectos especficos, a partir das quais emergem histrias
de vida, tanto do entrevistado como as entrecruzadas no
contexto situacional. Esse tipo de entrevista visa encorajar
e estimular o sujeito entrevistado (informante) a contar
algo sobre algum acontecimento importante de sua vida e
do contexto social(1). Tendo como base a ideia de reconstruir acontecimentos sociais a partir do ponto de vista dos
informantes, a influncia do entrevistador nas narrativas
deve ser mnima. Nesse caso, emprega-se a comunicao
cotidiana de contar e escutar histrias. Jovchelovich e
Bauer(1) ainda alertam para a importncia de o entrevistador utilizar apenas a linguagem que o informante emprega sem impor qualquer outra forma, j que o mtodo
pressupe que a perspectiva do informante se revela melhor ao usar sua linguagem espontnea. Essas asseres
se assentam na compreenso de que a linguagem empregada constitui uma cosmoviso particular e, portanto,
reveladora do que se quer investigar: o aqui e o agora
da situao em curso.
Desse modo, h nas entrevistas narrativas uma importante caracterstica colaborativa, uma vez que a histria
emerge a partir da interao, da troca, do dilogo entre
entrevistador e participantes(2).
Lukcs(3) discutindo a transformao da literatura ao
longo do tempo discorre sobre o contraste entre os princpios da estrutura da composio da narrativa e da descrio: a narrativa implica uma posio de participao
assumida pelo escritor em face da vida e dos problemas
da sociedade. Nesse sentido, h engajamento entre os interlocutores. A descrio, por seu lado, se relaciona a uma
posio de observao, de desvelamentos do fato per si,
sem necessariamente, provocar interfaces entre o fato e
os sujeitos a ele pertencente, na conjuntura do discurso.
Nesse mesmo sentido, Benjamin(4) considera que no
processo narrativo o sujeito encontra-se implicado na srie de eventos e acontecimento evocados, ao passo que
na descrio ele, na condio de sujeito, se encontra apartado do relato que adquire uma dimenso objetiva, descritiva e observacional.
A transformao da literatura, que permite contrastar
narrativa e descrio, relaciona-se ao modelo social de
cada poca. Os estilos se alteram de acordo com necessidades histrico-sociais, sendo um produto da evoluo
social. Isto no significa que o novo seja melhor que o antigo. A tendncia a observar e descrever implica a perda
da significao artstica das coisas, rebaixando os homens
ao nvel das coisas inanimadas, chegando a ser inumano.
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A descrio caracteriza uma tendncia literria da segunda metade do sculo XIX e acompanha o caminho do capitalismo, sendo seu resduo. Gradativamente, a descrio
elimina a troca entre a prxis e a vida interior, caractersticas da narrativa.
A superficialidade caracterstica da descrio que
no desperta interesses mais profundos(3).
O excesso de explicaes sobre as coisas do mundo,
contrape a narrativa informao. A narrativa uma forma artesanal de comunicar, sem a inteno de transmitir
informaes, mas contedos a partir dos quais as experincias possam ser transmitidas(4). Dito isto, Benjamin(4)
tinha como conceito central de sua teoria a experincia e
como expresso delas a narrativa que para ele seria a forma de comunicao mais adequada ao ser humano.
Nesse sentido: ``Enriquecido pela trama das narrativas, o estilo dos textos produzidos torna-se mais fluente
e mais prximo da literatura, mas, sobretudo, nos ajuda a
refletir sobre questes que dizem respeito a todos, nesses
difceis e complexos tempos em que vivemos(5).
Dessa forma, nas narrativas o autor no informa sobre
sua experincia, mas conta sobre ela, tendo com isso a oportunidade de pensar algo que ainda no havia pensado(6).
A narrativa, portanto, pode suscitar nos ouvintes diversos estados emocionais, tem a caracterstica de sensibilizar e fazer o ouvinte assimilar as experincias de acordo
com as suas prprias, evitando explicaes e abrindo-se
para diferentes possibilidades de interpretao. Interpretao no no sentido lgico de analisar de fora, como observador neutro, mas interpretao que envolve a experincia do pesquisador e do pesquisado no momento da
entrevista e as experincias anteriores de ambos, transcendendo-se assim o papel tradicional destinado a cada
um deles.
Seguindo essa linha de raciocnio, as consideraes de
Lukcs(3) e Benjamin(4), apontam e indicam uma opo metodolgica de se utilizar a tcnica de entrevista narrativa
quando trazem baila elementos tericos necessrios
interpretao dos resultados obtidos.
Tendo em vista que os processos macros so formados
por aes individuais, a partir da tcnica de entrevistas narrativas pode-se evidenciar aspectos desconhecidos ou nebulosos da realidade social a partir de discursos individuais.
Nesse sentido, a possibilidade de narrar o vivido ou passar ao outro sua experincia de vida, torna a vivncia que
finita, infinita. Graas a existncia da linguagem a narrativa
pode se enraizar no outro. Sendo assim, a narrativa fundamental para a construo da noo de coletivo(7).
A forma oral de comunicar re-significa o tempo vivido, as coisas da vida, e concomitantemente a ela, emerge o passado histrico das pessoas a partir de suas prprias palavras(8). Assim uma das funes da entrevista
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narrativa contribuir com a construo histrica da realidade e a partir do relato de fatos do passado, promover
o futuro, pois no passado h tambm o potencial de projetar o futuro. Nessa tica, o recurso da narrativa coincide com a perspectiva de movimento, no sentido terico,
pois atravs dela possvel conseguir novas variveis,
questes e processos que podem conduzir a uma nova
orientao da rea em estudo. Ou seja, a narratividade
um recurso que visa investigar a intimidade dos entrevistados e possibilita grande riqueza de detalhes, em virtude disso, pode ser importante quando determinada rea
de estudo encontra-se estagnada por haver se exaurido
a busca por novas variveis sem conseguir, entretanto,
avanar no conhecimento. Ressalta-se ainda que os relatos orais so valorizados porque no so encontrados
em documentos(9).
o mtodo da narrativa
Nas entrevistas narrativas se considera que nossa memria seletiva, lembramos daquilo que podemos e alguns eventos so esquecidos deliberadamente ou inconscientemente. Nessa perspectiva, o importante o que a
pessoa registrou de sua histria, o que experienciou, o
que real para ela e no os fatos em si (passado versus
histria).
As narrativas, dessa forma, so consideradas representaes ou interpretaes do mundo e, portanto, no esto
abertas a comprovao e no podem ser julgadas como
verdadeiras ou falsas, pois expressam a verdade de um
ponto de vista em determinado tempo, espao e contexto
sciohistrico(1). No se tem acesso direto s experincias
dos outros, se lida com representaes dessas experincias ao interpret-las a partir da interao estabelecida(8).
Assim, o importante o que est acontecendo no
momento da narrao, sendo que o tempo presente,
passado e futuro so articulados, pois a pessoa pode
projetar experincias e aes para o futuro e o passado
pode ser ressignificado ao se recordarem e se narrarem
experincias. As entrevistas narrativas so, pois, tcnicas
para gerar histrias e, por isso, podem ser analisadas de
diferentes formas aps a captao e a transcrio dos
dados(10). Neste processo so envolvidas as caractersticas para-lingusticas (tom da voz, pausas, mudanas
na entonao, silencio que pode ser transformado em
narrativas no ouvidas, expresses entre outras), fundamentais para se entender o no dito, pois no processo
de anlise de narrativas explora-se no apenas o que
dito, mas tambm como dito. Lembramos ainda que
embora as entrevistas sejam a forma mais conhecida de
coleta de dados, as histrias narrativas podem ser reunidas a partir de diferentes formas como observao, documentos, imagens e outras fontes(2).
A tabela a seguir apresenta de forma estruturada o
processo a obteno das entrevistas narrativas:
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Iniciao
Narrao central
Fase de perguntas
Fala conclusiva
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datas, nomes ou lugares, os quais devem ser trazidos somente pelo informante, como parte de sua
estrutura relevante.
Portanto, a conduta do entrevistador fundamental
no resultado das narrativas e se houver mais de um entrevistador na mesma pesquisa pode gerar problemas, j que
o mtodo leva em considerao a interao entre pesquisador e informante. Caso haja mais de um entrevistador
deve haver constante dilogo entre os pesquisadores, para alinhar os possveis problemas e para que haja trocas
que podem enriquecer a pesquisa, uma vez que cada etapa preparada coletivamente(5).
importante, ainda, que o pesquisador acolha bem
o informante e tenha uma escuta comprometida que
permite obter pistas para captar a senha que o portal
de acesso ao informante. Assim, para obter bons resultados o pesquisador deve ter uma grande capacidade
de interao com o outro, uma disponibilidade psicolgica para ouvir e habilidades de escrever as experincias analisadas(5).
Outro fator relevante a ser observado o tamanho da
narrativa, por revelar aspectos que devem ser analisados
a cada caso, pode ser maior ou menor a depender do pesquisador, do informante ou do contexto social.
As narrativas combinam histrias de vida a contextos
sciohistricos, ao mesmo tempo que as narrativas revelam experincias individuais e podem lanar luz sobre
as identidades dos indivduos e as imagens que eles tm
de si mesmo(2), so tambm constitutivas de fenmenos
sciohistricos especficos nos quais as biografias se enrazam. As narraes so mais propensas a reproduzir estruturas que orientam as aes dos indivduos que outros
mtodos que utilizam entrevistas. Dessa maneira, o objetivo das entrevistas narrativas no apenas reconstruir
a histria de vida do informante, mas compreender os
contextos em que essas biografias foram construdas e os
fatores que produzem mudanas e motivam as aes dos
informantes(1).
A interpretao de narrativas ainda representa um
desafio aos pesquisadores que podem seguir diferentes
tcnicas ou mtodos. Ao mesmo tempo em que o domnio de tcnicas especficas exigido, no h inteno de
esgotar as possibilidades de anlise, mas sim de realizar
uma anlise no sentido de abrir os sentidos(5).
Shutze(1), delineia uma forma de anlise da entrevista
narrativa bastante didtica:
1. Aps a transcrio separa-se o material indexado
do no indexado:
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2. Na etapa seguinte, utilizando o contedo indexado, ordenam-se os acontecimentos para cada indivduo o que denominado de trajetrias.
3. O prximo passo consiste em investigar as dimenses no indexadas do texto.
4. Em seguida, agrupam-se e comparam-se as trajetrias individuais.
5. O ltimo passo comparar e estabelecer semelhanas existentes entre os casos individuais permitindo assim a identificao de trajetrias coletivas.
Para analisar o material recomenda-se reduzir o texto
gradativamente, operando-se com condensao de sentido e generalizao, divide-se o contedo em trs colunas, na primeira fica a transcrio, na segunda coluna a
primeira reduo e na terceira apenas as palavras-chave.
Ento, desenvolvem-se categorias, primeiramente para
cada uma das entrevistas narrativas, posteriormente so
ordenadas em um sistema coerente para todas as entrevistas realizadas na pesquisa, sendo o produto final a interpretao conjunta dos aspectos relevantes tanto aos
informantes como ao pesquisador.
Para uma anlise mais aprofundada dos dados devemos fazer a seguinte pergunta proposta por Erving Goffman: o que est acontecendo aqui e agora? Essa pergunta
aponta os indicadores do contexto situacional (aqui) e o
momento da interao em curso (agora). Os enquadres e
as pistas contextuais podem nos auxiliar nesse processo,
os enquadres constituem a forma como construmos e sinalizamos o contexto da situao em curso e as pistas de
contextualizao so muito importantes na sinalizao
dos enquadres. Essas pistas nos remetem tanto para traos do contexto local, situacional, como para o contexto
macro, acionando informaes de natureza institucional,
cultural e social(11).
Ainda, para o estabelecimento das categorias e as
consequentes categorizaes so usados tanto o procedimento de codificao baseado em dados como o de
codificao baseado em conceitos. A leitura prvia da literatura disponvel que se debrua sobre esse tema bem
como o foco de interesse de investigao proporcionou
a definio prvia de algumas categorias. Por outro lado,
com o material obtido em campo pode-se construir novas
categorias.
Devemos, portanto, retirar dos dados o que de fato
eles significam, no impondo uma interpretao com base
em teorias preexistentes. A maior parte dos pesquisadores se movimenta entre os ditos e os no ditos do discurso
circulante, favorecendo uma anlise mais enquadrada do
contexto narrado(12).
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constitui a trama em que relatos biogrficos e fatos vivenciados se entrelaam. As narrativas permitem ir alm da
transmisso de informaes ou contedo, fazendo com que
a experincia seja revelada, o que envolve aspectos fundamentais para compreenso tanto do sujeito entrevistado
individualmente, como do contexto em que est inserido.
Ao romper com a tradicional forma de entrevistas baseadas em perguntas e respostas, o mtodo das narrativas revela-se um importante instrumento para se realizar
investigaes qualitativas, dispondo para os pesquisadores dados capazes de produzir conhecimento cientfico
compromissado com a apreenso fidedigna dos relatos e
a originalidade dos dados apresentados, uma vez que permitem no aprofundamento das investigaes, combinar
histrias de vida a contextos sciohistricos, tornando
possvel a compreenso dos sentidos que produzem mudanas nas crenas e valores que motivam (ou justificam)
as aes dos informantes.
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Entrevistas
narrativas:Camila
um importante
recurso
em pesquisa
Correspondncia:
Junqueira
Muylaert
qualitativa
Secretaria do Departamento Materno-Infantil
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