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artesanato

sustentvel
7 ano LIVRO DO ALUNO

Aprender, sempre um bom negcio

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

artesanato sustentvel
7 Ano Livro do Aluno

SEBRAE

2011. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE.


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G3 Comunicao
Editorao Eletrnica
G3 Comunicao

artesanato sustentvel
7 Ano Livro do Aluno

Nome: _________________________________Turma: _________


Escola:___________________________________________________

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

SUMRIO
introduo
UMA TURMA DE JOVENS EMPREENDEDORES..........................................................9
1 Encontro
O PRIMEIRO DOS PRIMEIROS PASSOS................................................................. 11
2 Encontro
a oportunidade mora ao lado...................................................................... 17
3 Encontro
CONHECENDO MAIS SOBRE ARTESANATO............................................................ 29
4 Encontro
como ser nosso produto?........................................................................... 41
5 Encontro
UM ESPAO ORGANIZADO PARA O TRABALHO..................................................... 54
6 Encontro
PRODUZINDO E APRENDENDO MAIS SOBRE SUSTENTABILIDADE.......................... 62
7 Encontro
PRTICAS SUSTENTVEIS................................................................................... 65
8 Encontro
CONTAS, MUITAS CONTAS PARA VENDER NOSSOS PRODUTOS.............................. 71
9 Encontro
QUALIDADE HOJE E SEMPRE............................................................................... 84
10 Encontro
conversando com nossos clientes.............................................................. 89
11 Encontro
PRODUZINDO AINDA MAIS.................................................................................. 96
12 Encontro
A RESPONSABILIDADE DE TODOS....................................................................... 99
13 Encontro
RETA FINAL...................................................................................................... 106
14 Encontro
INAUGURANDO A LOJA DE ARTESANATO SUSTENTVEL..................................... 115
15 Encontro
avaliar e recomear.................................................................................... 117
Referncias Bibliogrficas ........................................................................ 126

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

INTRODUO

uma turma de jovens


empreendedores

Pmela, Mieko, Maurcio e Leonardo estudam juntos na turma do 7 ano de uma cidade
brasileira.
Os quatro amigos esto aprendendo sobre empreendedorismo e pensando em como
contribuir com a sustentabilidade do planeta.

SEBRAE

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

INTRODUO

Voc j ouviu falar em empreendedor?


O que um jovem empreendedor?
Empreendedores so pessoas que sonham, definam suas metas e planejam como
alcan-las.
Ser possvel empreender e ainda contribuir com a
sustentabilidade do planeta?
Voc e seus colegas de turma percebero que sim! E o melhor, aprendero sobre
empreendedorismo e sustentabilidade na prtica.
Voc est iniciando o curso Jovens empreendedores Primeiros Passos e com ele ter a
oportunidade de aprender como ser um empreendedor. Para que isso acontea vamos
desenvolver diversas atividades, e uma em especial que a montagem de uma loja de
artesanato sustentvel.
Prepare-se e participe! Exercite como ser um jovem
empreendedor!

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

1 Encontro

o primeiro dos primeiros


passos

Comeando nossas atividades no curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos,


convidamos voc a pensar no mundo a sua volta e como as diversas coisas que fazem
parte deste mundo interagem. Como as pessoas relacionam-se com o mundo, com as
outras pessoas, com a natureza? Pense e guarde sua resposta para muitas conversas que
teremos sobre este assunto durante o curso.
O fato que o mundo passa constantemente por muitas mudanas. Por incrvel que parea,
tudo aquilo que fazemos interfere no mundo a nossa volta. Sim, mesmo o mundo sempre
to grande quanto , aquilo que cada um de ns faz deixa uma marca no mundo e interfere
no equilbrio entre tudo que nele existe.
Durante o curso estudaremos um pouco mais sobre como podemos contribuir para que
o mundo mantenha-se em equilbrio. Colocaremos em prtica ideias que mostraro que
estaremos agindo como jovens conscientes!
Nossos grandes objetivos durante o curso sero: valorizar a cultura da nossa regio e
desenvolver aes que contribuam para uma relao mais equilibrada com o meio ambiente,
e tambm favoream uma relao amigvel e justa entre as pessoas.

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

1 Encontro

Estes objetivos sero alcanados com a criao de um negcio. E ateno: no ficaremos


s no bate-papo, montaremos um negcio na prtica.
Para isso estaremos sempre ligados em dois assuntos que nos acompanharo nos
encontros do curso: os comportamentos empreendedores e o plano de negcios.
Aprenderemos como comporta-se um empreendedor e planejaremos para colocar nossas
ideias em prtica.

atividades
1.

ns e a sustentabilidade

1.1. A sustentabilidade
O que voc entende por sustentabilidade?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
De uma maneira bem simples podemos dizer que sustentabilidade significa buscar formas
para melhorar a vida de todos ns pensando em no prejudicar a vida das pessoas que
ainda vo nascer. cuidar do mundo como ele hoje, viver bem nele e com tudo o que ele
oferece, e lembrar que novas pessoas viro e precisam tambm ter essa condio de viver
bem no mundo que elas encontrarem.
Se procurarmos no dicionrio o significado da palavra sustentar, que relaciona-se com a
palavra sustentabilidade, encontraremos alguns significados como: segurar para que no
caia, conservar a mesma posio, impedir a runa ou queda.
Estamos falando de sustentabilidade, algo que refere-se ao mundo como um todo. Assim,
vamos pensar em sustentabilidade como a forma de preservar tudo de bom que nele h,
buscando formas de viver que no prejudiquem as pessoas e o meio ambiente, por exemplo.
Se lembrarmos um pouco da histria da humanidade, d para a gente perceber como o
mundo mudou e vem mudando constantemente:
Houve uma poca em que no existia fogo;
Houve uma poca em que no existia energia eltrica;
Houve uma poca em que no existia telefone;
Houve uma poca em que no existia televiso;
Houve uma poca em que no existia internet.

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

1 Encontro

Alm de todas as mudanas e evolues pelas quais o mundo enfrentou, enfrenta e


certamente enfrentar, temos que lembrar que com o passar do tempo mais e mais pessoas
passaram a viver no mundo e a usufruir de tudo que ele oferece: gua, solo, natureza,
tecnologia etc.
Infelizmente nem todas as pessoas preocupam-se com a sustentabilidade, ou seja, em
viver bem e tambm pensando no seu prprio futuro e nas geraes futuras. Aes como
polir o meio ambiente, jogar lixo em qualquer lugar, explorar injustamente outras pessoas,
desperdiar gua e energia, comprar coisas desnecessrias e em excesso, entre outras,
so aes que no mostram preocupao com a sustentabilidade, so aes de quem
somente pensa em si e no pensa em todos.
Sustentabilidade no somente cuidar do meio ambiente e preservar a natureza como
podemos perceber. isso tambm, claro, e envolve ainda pensar no bem estar das pessoas
e na melhor forma de utilizar e distribuir os recursos que temos disponveis no mundo, por
exemplo.
Sustentabilidade algo que deve-se praticar todo dia e todas as pessoas podem colaborar!
Sustentabilidade algo para agora e para o futuro!

1.2. Nossa colaborao para a sustentabilidade


Muitas aes podem ser colocadas em prtica para promover a sustentabilidade, por
exemplo, economizar gua e no explorar injustamente o trabalho de outras pessoas.
Colocaremos em prtica uma ideia que se transformar
em um negcio que contribuir para a sustentabilidade:
montaremos uma loja de artesanato sustentvel com
produtos que ns mesmos criaremos!
Artesanato, de forma simplificada, todo produto resultante de um trabalho manual. Ns
faremos os produtos que sero vendidos na loja de artesanato sustentvel.
O artesanato que faremos ser sustentvel porque utilizaremos materiais que seriam
normalmente jogados no lixo, como por exemplo, garrafas plsticas e retalhos de tecido.
Faremos nossa produo evitando qualquer tipo de desperdcio e valorizando as pessoas
e a cultura da nossa regio.

A loja de artesanato sustentvel uma oportunidade para


colaborarmos com a sustentabilidade.
Alm disso, com a montagem da loja de artesanato sustentvel
aprenderemos como ser um jovem empreendedor.
Respire fundo e participe com animao! Contribua para a
sustentabilidade!
SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

1 Encontro

2. comportamento empreendedor
Montaremos uma loja de artesanato sustentvel. Com esta atividade contribuiremos para a
sustentabilidade e divulgaremos esta ideia para outras pessoas tambm.
Para que tudo isso acontea no adianta ficarmos s pensando, pensando, pensando no
assunto, no mesmo? preciso agir, preciso fazer acontecer.
Os empreendedores so pessoas que dedicam-se a transformar seus sonhos ou ideias em
realidade. Eles definem o que querem alcanar, pensam no que preciso fazer para chegar
l e agem, ou seja, buscam alcanar aquilo que definiram como objetivo.
Costuma-se dizer que empreendedores so pessoas que fazem acontecer!
Falando assim at parece coisa de super-heri, mas no , tranquilize-se. Conhea
comportamentos que caracterizam um empreendedor e perceba que todos ns podemos
pratic-los:
Busca de informaes

Buscar aprender, estudar e pesquisar mais informaes para saber melhor sobre algum
assunto. Manter-se sempre atualizado.
Busca de oportunidades e iniciativa

Aproveitar oportunidades e colocar ideias em prtica antes de ser forado por qualquer
situao.
Estabelecimento de metas

Definir o que pretende alcanar, para ter uma direo a seguir.


Planejamento e monitoramento sistemticos

Pensar, definir, se organizar e realizar as etapas que precisam ser seguidas para
alcanar as metas estabelecidas. Conforme realiza as etapas planejadas, acompanhar
se algo precisa ser alterado.
Persistncia

Perseverar diante de obstculos e problemas, e buscar diferentes solues caso a


situao no resolva-se numa primeira tentativa.

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

1 Encontro

Comprometimento

Demonstrar responsabilidade e dedicar-se na busca do melhor resultado possvel para a


atividade que estiver realizando.
Correr riscos calculados

Pensar sobre um determinado assunto ou situao e analisar informaes para tomar


decises, avaliando os riscos envolvidos.
Exigncia de qualidade e eficincia

Determinar-se a fazer bem feito, com qualidade e no tempo esperado aquilo que
preciso realizar.
Persuaso e rede de contatos

Preparar e utilizar bons argumentos para convencer as pessoas sobre um determinado


assunto/ideia, e manter contato com pessoas que podem colaborar na conquista de seus
objetivos.
Independncia e autoconfiana

Defender seus pontos de vista sobre um determinado assunto, sendo flexvel a


mudanas. Confiar no seu potencial e na sua capacidade, tendo conscincia da
necessidade de conviver e contar com outras pessoas para alcanar seus objetivos.
Exercitaremos os comportamentos empreendedores
durante os encontros do curso Jovens Empreendedores
Primeiros Passos e com a montagem da loja de artesanato
sustentvel!

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

1 Encontro

A?

O JOGO

R FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
NISSO
AprendemosPENSE
o que
um empreendedor e quais seus principais comportamentos.
Conversamos sobre sustentabilidade e sua importncia para todos ns. Ns vamos
montar uma loja de artesanato sustentvel. Os produtos da loja sero criados por ns.
O artesanato que faremos ser sustentvel porque utilizaremos materiais que seriam
normalmente
jogados no lixo. Faremos nossa produo evitando qualquer tipo de
A HORA DO CH
desperdcio e valorizando as pessoas e a cultura da nossa regio. A loja de artesanato
sustentvel uma oportunidade para colaborarmos com a sustentabilidade e para
aprendermos como ser um jovem empreendedor na prtica. Nos prximos encontros
do curso ns vamos aprender mais sobre comportamentos empreendedores e tambm
sobre plano de negcios.

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

2 Encontro

a oportunidade mora
ao lado

Sabemos que montaremos uma loja de artesanato sustentvel. O que precisaremos fazer
para que isso acontea?
Teremos as respostas do que precisamos fazer para montar a loja de artesanato sustentvel
ao iniciar o plano de negcio.
Uma das coisas que precisamos fazer conhecer mais sobre artesanato sustentvel, afinal

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

este ser nosso negcio nesta atividade empreendedora.


Sendo assim, vamos continuar nossas atividades neste segundo encontro do curso Jovens
Empreendedores Primeiros Passos.

atividades
1.

plano de negcios

A loja de artesanato sustentvel ser o negcio que montaremos.


Negcio? Mas, afinal, que negcio esse?
Olha l, que negcio aquele?
Sei l, est to escuro que eu nem consigo enxergar.
Credo, que negcio estranho! Vai l ver o que .
Eu no, vai voc!
s vezes usamos a palavra negcio quando no sabemos ou no lembramos o nome de
alguma coisa ou mesmo quando no temos certeza do que seja, como no dilogo acima.
O negcio, que um dos temas centrais no nosso curso, comear sendo quase como
neste dilogo, algo que no incio no sabemos bem o que , e que, a cada encontro,
teremos mais informaes e segurana para agir como empreendedores, pois a nossa viso
ampliar-se-. Hoje no sabemos falar muita coisa sobre a loja de artesanato sustentvel.
Com a realizao dos encontros do curso passaremos a conhecer mais e mais sobre nosso
negcio. Para isso utilizaremos o plano de negcios.

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2 Encontro

Conhea os passos que seguiremos no plano de negcios da nossa loja de artesanato


sustentvel:

Passos para um plano de negcios Loja de artesanato


sustentvel

Identificar a oportunidade de mercado e definir o tipo de negcio.


Definir um nome para o negcio.
Definir os produtos e servios.
Definir os clientes do negcio.
Identificar os concorrentes.
Definir o local de funcionamento do negcio.
Estabelecer as aes de produo e para o desenvolvimento dos produtos e servios.
Definir recursos materiais necessrios e parcerias para implantao do plano de
negcios.
Definir recursos financeiros necessrios para o desenvolvimento do negcio.
Definir aes de marketing para divulgao do negcio.
Organizar e distribuir as tarefas entre os responsveis pelo negcio.
Avaliar resultados do negcio e desenvolver o sistema de ps-venda, visando
manuteno dos clientes.

Realizaremos estes passos do plano de negcios durante os


encontros do curso!
Vamos planejar tudo para que a nossa loja de artesanato
sustentvel seja um sucesso e atinja nossos objetivos de
~
valorizar a cultura da nossa regio e desenvolver aoes que
contribuam para uma relao mais equilibrada com o meio
ambiente, e tambm favoream uma relao amigvel e justa
entre as pessoas.

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

1.1. A festa de Pmela


Para aprender mais sobre os passos do plano de negcios, vamos imaginar uma situao
comum no dia a dia: o acontecimento de uma festa.
Pmela tem 12 anos, muito simptica, gosta de danar, de passear e, claro, tem muitos
amigos.
Como ela adora estar entre os amigos, resolveu receber a turma em sua casa para fazer
uma festa e ela tem certeza que ningum vai faltar. Agora s pensar nos detalhes.
Para que tudo d certo, ajudaremos nossa amiga Pmela a fazer desta festa um sucesso.
Podemos ento imaginar como seria um plano de negcios aplicado a esta boa ideia da
Pmela.
Com a colaborao do professor e dos seus colegas de turma, vamos aos preparativos da
festa! Relacione o planejamento de uma festa com o plano de negcios e complete o passo
a passo, pensando na festa de Pmela:

Dica:

20

Pensem que na festa de Pmela muitas coisas podem contribuir


para a sustentabilidade!

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2 Encontro

Identificar a oportunidade de mercado e definir o tipo de negcio.

Definir um nome para o negcio.

Definir os produtos e servios.

Definir os clientes do negcio.

Identificar os concorrentes.

Definir o local de funcionamento do negcio.

Estabelecer as aes de produo e para o desenvolvimento dos produtos e servios.

Definir recursos materiais necessrios e parcerias para implantao do plano de negcios.

Definir recursos financeiros necessrios para desenvolvimento do negcio.

Definir aes de marketing para divulgao do negcio.

Organizar e distribuir as tarefas entre os responsveis pelo negcio.

Avaliar resultados do negcio e desenvolver o sistema de ps-venda, visando manuteno


dos clientes.

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

Planejar

pensar e relacionar tudo que precisa ser feito para

alcanar um determinado objetivo.

Planejar importante,

pois organiza o que precisa ser feito e ajuda a

analisar se no estamos esquecendo de fazer algo.

Depois de ajudar Pmela a planejar sua festa, vamos


seguir o passo a passo do plano de negcios para a loja
de artesanato sustentvel. Os passos do plano sero
realizados durante os encontros do curso.

2. praticando os passos do plano de negcio


Estudaremos um pouco mais algumas informaes relativas ao mundo dos negcios, afinal
precisamos montar nossa loja de artesanato sustentvel e queremos que tudo d certo.
Um dos primeiros passos do plano de negcios identificar a oportunidade de mercado e
definir o tipo de negcio.
No estamos falando aqui de mercado como um estabelecimento comercial, como aquele
no qual voc ou seus pais costumam comprar alimentos e outros produtos para sua casa.
Aqui, mercado significa o conjunto de situaes de compra e venda de produtos ou servios.
O mercado no um lugar especfico, mas sim o resultado do encontro daqueles que
vendem e daqueles que compram, como um todo.
s vezes ouvimos falar: o mercado est aquecido!. Isso quer dizer que as vendas vo
bem, ou seja, quem vende est tendo procura por seus produtos ou servios, e tem
gente querendo comprar - as compras e as vendas esto acontecendo at alm do que
esperava-se.

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2 Encontro

Falando de mercado, de quem compra e quem vende, vamos conhecer mais alguns
conceitos importantes relacionados aos negcios:
Produtos so objetos palpveis que podem ser produzidos e vendidos.
Por exemplo, conseguimos pegar com a mo um porta-retrato, que um
produto.
Servios so atividades ou trabalhos realizados para outras pessoas.
Por exemplo, ao fazer um curso de ingls, voc est recebendo um
servio prestado pelo professor responsvel. Voc at pode pegar
com as mos as apostilas do curso, mas a aula de ingls propriamente
dita no paupvel, pois um servio prestado pelo professor de
ingls.
Cliente quem compra os produtos ou servios oferecidos para venda
pelas outras pessoas ou empresas. Costuma-se, tambm, usar o termo
consumidor para designar quem est comprando algo.
Mercado consumidor, portanto, parte do mercado formado pelas
pessoas que podem ou desejam comprar determinado produto ou
servio.
Fornecedor quem vende os produtos ou servios aos clientes.
Mercado fornecedor, portanto, a parte do mercado formado pelos
profissionais e pelas empresas que produzem e vendem produtos ou
prestam servios.
Outros profissionais ou empresas que esperam vender produtos ou
servios iguais ou similares aos mesmos clientes so identificados
como concorrentes.
Mercado concorrente, portanto, a parte do mercado formado por
outros profissionais e empresas que desejam vender produtos ou
servios iguais ou similares aos de um determinado fornecedor, para
os mesmos clientes.
Toda vez que acontecem momentos de compra e venda de produtos ou
servios, dizemos que ocorre uma relao de mercado, ou seja, os
mercados consumidor, fornecedor e concorrente interagem.

Para identificar uma oportunidade de mercado e definir o tipo de negcio preciso, entre
outras coisas, pensar no mercado consumidor, fornecedor e concorrente sobre a ideia que
teve-se.
Quando ajudamos a Pmela a organizar sua festa, pensamos em quem seriam os
convidados para a festa (mercado consumidor da festa), o que seria preciso providenciar e

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

comprar (mercado fornecedor) e tambm pensamos se no haveria nenhum outro evento


no mesmo dia e horrio que pudesse fazer com que os convidados deixassem de ir sua
festa (mercado concorrente).
s vezes temos uma boa ideia, pensamos em algo que gostaramos de fazer, mas ser que
esta ideia uma oportunidade, ou seja, ser que esta ideia interessante de ser colocada
em prtica naquele momento e situao? Quando falamos de negcios a relao a
mesma: ser que toda boa ideia uma oportunidade de mercado para montar um negcio?
Para obter-se a resposta, precisamos analisar alguns fatores, entre eles as necessidades e
as expectivas do mercado e pensar na disposio pessoal para desenvolver tal atividade.
A necessidade de mercado est relacionada a saber se existem pessoas interessadas em
comprar aquele produto ou servio que pretendo vender e quais so as expectativas destas
pessoas com relao a tais produtos e servios.
Tambm envolve verificar se existem fornecedores para aquilo que eu pretendo fazer e
quantos concorrentes j vendem algo igual ou parecido.
Pensar na disposio pessoal para realizar tal atividade envolve refletir sobre o quanto
gosta-se de tal trabalho. Gostar do que faz algo que pode ser um diferencial num negcio,
pois normalmente as pessoas dedicam-se mais quilo que gostam de fazer do que em
situaes contrrias. Mas no s isso, tambm envolve pensar no quanto j tem-se de
conhecimento e experincia naquela atividade e o quanto precisar aprender para melhor
realizar tal trabalho.
Podemos dizer que situaes em que, de um lado existem pessoas que necessitam ou
querem algo e de outro lado profissionais ou empresas que propem-se e tem condies
de produzir e vender o que os clientes procuram, existe um sinal de que a ideia imaginada
representa uma oportunidade de mercado.
Para montar nossa loja de artesanato sustentvel precisamos estudar mais sobre nossa
oportunidade de mercado para conhecer melhor sobre o assunto e definir que produtos
faremos.

2.1. Complete

as palavras que faltam no seguinte texto, para que ele fique correto

em suas informaes:

Maurcio foi com seus pais ao centro da cidade onde mora para comprar um novo caderno.
Existem quatro papelarias no centro da cidade: Papelaria A, Papelaria B, Papelaria C e
Papelaria D.
Todas as papelarias vendem cadernos. Assim elas so _________________ deste tipo de
produto.

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2 Encontro

Certamente todas as papelarias tambm ficariam felizes em vender um caderno para o


Maurcio. Como elas vendem produtos iguais ou similares, esto localizadas numa mesma
regio e esperam atender os clientes que vo ao centro da cidade, podemos dizer que as
quatro papelarias so ________________ entre si.
Aps pesquisar as opes, Maurcio resolveu comprar seu caderno na Papelaria B. Neste
momento ele assumiu o papel de ________________ da Papelaria B e esta, por sua vez,
o papel de ________________ do caderno de Maurcio.

Situaes como essa acontecem diariamente e mostram que o


mercado est em movimento, ou seja, consumidores, fornecedores
e concorrentes esto interagindo e estabelecendo relaes de
mercado.
Vale lembrar que a relao de mercado entre concorrentes deve
ter como base a cooperao. Este ser um assunto sobre o qual
conversaremos nos prximos encontros.
Para montar nossa loja de artesanato sustentvel
precisamos estudar mais sobre nossa oportunidade de
mercado para conhecer melhor sobre o assunto e definir que
produtos faremos.
Vamos estudar mais sobre artesanato sustentvel, que a
nossa oportunidade de mercado!

3. artesanato sustentvel
Identificar a origem do artesanato to difcil quanto localizar quando e onde foi inventada
a roda. No Brasil, pesquisas identificam a fabricao de cermica no sudeste do Estado do
Piau h 6000 a.c.
A antropologia, que a cincia que estuda os seres humanos e tudo que caracterstico,
lhes identifica no Perodo Paleoltico (6.000 a.c.) os primeiros objetos artesanais. Foi nesse
perodo da histria humana que o homem aprendeu a polir a pedra, a fabricar a cermica
como utenslio para armazenar e preparar alimentos, e descobriu a tcnica de tecer.
O artesanato resulta do trabalho manual de um arteso e expresso de uma comunidade,
de uma regio e da cultura popular.
O artesanato brasileiro compreende diversos processos de criao e utiliza as mais variadas
matrias-primas. So produes em cermica, tecelagem, madeira, fibras vegetais, frutos
secos, penas, pedra-sabo, entre outras. justamente essa diversidade de conhecimento
dos artesos brasileiros, das cores e da composio dos materiais que faz o artesanato

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

brasileiro to rico e apreciado pelo pblico, colecionadores, e pesquisadores em todo o


mundo.
Tambm, a preocupao com a sustentabilidade tem se tornado um trao marcante na
atuao de muitos artesos. muito comum nas cidades brasileiras o trabalho de grupos
que renem-se para desenvolver alguma atividade artesanal.
Pela prpria caracterstica do artesanato de relacionar-se com aspectos culturais, por
exemplo, com as cores e costumes da regio, pode-se dizer que existe uma relao tambm
com a sustentabilidade.
O artesanato sustentvel , ento, aquele que desenvolvido de forma que no agrida o
meio ambiente, que valorize aspectos culturais e que contribua para ampliar a qualidade de
vida das pessoas envolvidas.

3.1. Conheceremos exemplos de pessoas que trabalham com artesanato.


Rena-se com seu grupo para esta atividade e, conforme a orientao do professor, leia o
texto recebido e responda as seguintes questes.
Pelo exemplo estudado, trabalhar com o artesanato foi bom para as pessoas envolvidas?
Por qu?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Pelas informaes do exemplo possvel dizer que o artesanato realizado apresenta
elementos que contribuem com a sustentabilidade? Quais seriam estes elementos?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

Escolham um representante do grupo para apresentar as respostas


para os demais colegas da turma!
3.2. Tambm precisamos estudar sobre o artesanato da nossa cidade ou regio e, para
isso, faremos uma pesquisa.
Nesta pesquisa precisamos levantar dados sobre o artesanato na regio em que moramos.

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artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

2 Encontro

Ideias de informaes a serem pesquisas:


Existe algum artesanato caracterstico da cidade ou regio?
Existem muitos artesos na cidade ou regio?
Quais materiais so utilizados para produo do artesanato?
Quals so as tcnicas e produtos mais feitos?
Como vendido o artesanato produzido?
Listem outras informaes a serem pesquisadas:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ___
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

4. meu comportamento empreendedor


A cada encontro do curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos estaremos exercitando
os comportamentos empreendedores. Tambm durante os encontros, vamos falar um
pouco mais sobre cada um deles.
Hoje o destaque para o comportamento de buscar oportunidades e ter iniciativa. Este
um comportamento marcante na conduta dos empreendedores.
O que isso significa na prtica? Que as pessoas empreendedoras no esperam as situaes
chegarem aos seus limites crticos para tomar decises, ou seja, no esperam a corda
apertar o pescoo. Tambm quer dizer que os empreendedores sempre buscam formas de
melhorar aquilo que esto fazendo, procurando ser criativos e colocando em prtica novas
ideias.
Ns estamos diante de uma oportunidade interessante, que a loja de artesanato
sustentvel. Precisamos ter iniciativa para que esta oportunidade concretize-se, isto ,
precisamos agir para que a nossa loja de artesanato sustentvel acontea da melhor forma
possvel! Se ficarmos parados nada acontecer!
Por isso que a cada encontro do curso vamos trabalhar em equipe para montar nossa loja
de artesanato sustentvel!

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

2 Encontro

4.1. Pensando no seu jeito de ser, reflita e responda:


Nunca

Mais ou menos

Sempre

Esforo-me para colocar em


prtica novas ideias que possam
melhorar alguma atividade que eu
tenha que realizar.
Costumo ter iniciativa de no
deixar minhas atividades para
fazer na ltima hora.
Procuro sempre aprender coisas
novas e realizar atividades
diferentes da rotina do dia a dia.

>> De que forma voc acredita que exercitar o comportamento de buscar oportunidades e
ter iniciativa pode ser til para voc em sua vida? Por qu?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

O JOGO

R FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
NISSO
ConhecemosPENSE
o que
um plano de negcios e os passos que devem ser seguidos
para sua realizao. Tambm conhecemos alguns conceitos comuns no mundo
dos negcios, como os conceitos de mercado, produto, servio, cliente, fornecedor
e concorrente. Durante os encontros do curso realizaremos os passos do plano de
negciosA HORA
paraDO nossa
loja de artesanato sustentvel. Trabalhamos neste encontro
CH
com um dos primeiros passos do plano de negcios, identificar a oportunidade de
mercado e definir o tipo de negcio. Para isso estudamos sobre artesanato no Brasil e
realizaremos uma pesquisa sobre o artesanato da nossa cidade e regio.

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

conhecendo mais sobre


artesanato

J comeamos a realizar o plano de negcios para nossa loja de artesanato sustentvel e


continuaremos este importante trabalho, afinal estamos determinados a contribuir para a
sustentabilidade com o artesanato que produziremos.
Conhecer melhor sobre nossa oportunidade de mercado e o artesanato sustentvel, algo
que devemos buscar a todo momento. O que ser que vamos aprender com as pesquisas
que os grupos realizaram sobre o artesanato da cidade e regio?
Vamos conferir!
E prepare-se, neste encontro tambm faremos nossa primeira atividade produtiva de
artesanato sustentvel!

SEBRAE

29

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

3 Encontro

atividades
1.

informaes da pesquisa sobre artesanato

1.1. Assistiremos as apresentaes das informaes pesquisadas pelos grupos sobre


o artesanato na nossa cidade e regio.
Aps a apresentao dos grupos, responda:
>>

Quais tipos de artesanato encontramos na nossa cidade e regio?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Existem muitos artesos na cidade ou regio? Onde e como eles desenvolvem seu
trabalho?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>>

Quais materiais so utilizados para produo do artesanato?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>>

Quals so as tcnicas e produtos mais feitos?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>>

Como vendido o artesanato produzido?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

30

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

Dicas:
- Utilizar material que seria jogado no lixo, por exemplo, garrafas
plsticas e embalagens longa vida.
- Valorizar algum elemento tpico da cultura da nossa cidade e regio.
- Podemos pedir colaborao para que um arteso nos ensine alguma
tcnica de artesanato.

>> A partir das informaes pesquisadas, que tipo de artesanato podem produzir, lembrando
da preocupao com a sustentabilidade? Listar algumas ideias.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Identifique duas das ideias que vocs acham mais interessantes para produzir como
artesanato sustentvel considerando materiais disponveis (aqueles que seriam descartados
como lixo) e caractersticas culturais da cidade e regio.
Ideia 1:
________________________________________________________________________
Ideia 2:
________________________________________________________________________

1.2. Em

conjunto com seus colegas de turma e com o professor, analise algumas

informaes sobre as duas ideias que a turma escolheu como as mais interessantes para
serem produzidas como artesanato.

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

3 Encontro

Lista de verificao de informaes sobre ideias de artesanatos a ser produzido


Aspectos a analisar

Ideia 1:
Sim

Ideia 2:
No

Sim

No

Vocs acham que as


pessoas comprariam
produtos de artesanato
deste tipo?
Qual desses dois tipos de
artesanato ou produtos
vocs acham que seria o
preferido para as pessoas
comprarem? Por qu?
Quanto vocs pensam que
poderiam cobrar e que as
R$
pessoas pagariam pelos
produtos?

R$

Temos ou conseguimos
facilmente os materiais
necessrios?
Fica muito caro para fazer
tais produtos artesanais?
fcil fazer?
Algum do nosso grupo
sabe fazer?
Conhecemos algum que
sabe fazer e pode nos
ensinar e ajudar?
Tem perigo de acidente na
hora de fazer este produto
artesanal?
um produto artesanal
sustentvel?

32

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

Opinio do grupo

Ideia 1
Sim

Ideia 2
No

Sim

No

Trata-se de uma boa


oportunidade de negcio
como artesanato
sustentvel (pense se
interessante produzir
tal artesanato, se ele
sustentvel e quais as
condies que temos de
elabor-lo)?
Na opinio do grupo a
melhor oportunidade de
negcio como artesanato
sustentvel (marque X):
Argumentem a opinio do grupo com comentrios:

Comentrios sobre a ideia 1:

__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________

Comentrios sobre a ideia 2:

__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________

Observaes:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

3 Encontro

2. praticando os passos do plano de negcios


Como bom agir como um jovem empreendedor no mesmo? J prestou ateno quanta
coisa nova voc e seus colegas esto aprendendo?
Pois bem, continuando nosso aprendizado empreendedor seguiremos praticando os passos
do plano de negcios para montar nossa loja de artesanato sustentvel. Como estamos
buscando aprender mais sobre artesanato, continuamos praticando o passo de identificar a
oportunidade de mercado e definir o tipo de negcio.
Na atividade anterior tivemos algumas ideias sobre os produtos que podemos fazer como
artesanato sustentvel. No prximo encontro do curso concluiremos o trabalho de definir os
produtos que faremos.
Para tomar esta deciso vamos contar com um apoio fundamental: vamos ouvir a opinio
dos clientes sobre os produtos que pretendemos fazer como artesanato sustentvel.
Estaremos praticando mais um dos passos do plano de negcios da nossa loja de artesanato
sustentvel, a definio de clientes, que envolve pensar em quem sero os clientes que
esperamos atender com nossos produtos, e tambm buscar conhecer o que eles esperam
do nosso artesanato sustentvel.

2.1. Definio de clientes.


Definir os clientes para nossa loja de artesanato sustentvel, num primeiro momento,
relacionar para que grupos de pessoas esperamos vender nossos produtos.
De acordo com as ideias de produtos de artesanato sustentvel que pensamos em fazer,
que pessoas esperamos que sejam nossos clientes e que comprem nossos produtos?
A nossa loja de artesanato sustentvel buscar ter como clientes:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2.2. Conhecer a opinio e a preferncia dos clientes.


A relao entre a definio dos clientes e os produtos que sero oferecidos sempre deve
ser observada pelos empreendedores.
Por exemplo, se o que espera-se atender como clientes jovens de 12 a 15 anos, preciso
pensar em produtos de artesanato sustentvel que sejam interessantes para este pblico
jovem.
Tendo ideias de produtos j relacionadas, preciso analisar se tais produtos atendem ao

34

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

que os clientes definidos para o negcio esperam. Por isso a importncia de pesquisar as
opinies e preferncias dos clientes.
Para a pesquisa com os clientes utilizaremos um roteiro de perguntas. Definiremos a
quantidade de pessoas que cada um vai pesquisar.
Ao iniciar a conversa para a pesquisa, explique sobre a loja de artesanato sustentvel da
turma do 7 ano. Explique que voc e seus colegas de turma esto montando uma loja
de artesanato sustentvel para vender produtos que contribuam para a sustentabilidade:
sero produtos artesanais que no agridem o meio ambiente, valorizam a cultura da cidade
e regio, e tambm contribuem de alguma forma para ampliar a qualidade de vidas das
pessoas envolvidas, afinal estes so elementos que caracterizam a sustentabilidade.
Terminada a pesquisa, agradea a colaborao da pessoa. Lembre-se de informar que a
pessoa tambm ser avisada sobre a inaugurao da loja de artesanato sustentvel para
que possa participar desta iniciativa importante para nosso planeta!

Boa pesquisa!
Cada aluno da turma dever pesquisar ________ pessoas.
Se necessrio, devem ser providenciadas cpias do roteiro da
pesquisa. Fale com o professor sobre isso.

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

3 Encontro

Loja de Artesanato Sustentvel


Roteiro de pesquisa da preferncia dos clientes
Dados sobre a pessoa pesquisada:
( ) Jovem
( ) Adulto
( ) Parente, vizinho, familiar
( ) Aluno de outra turma
( ) Outro:

( ) Funcionrio da escola

1. Voc j ouvir falar sobre a importncia da sustentabilidade?


(Se necessrio, faa uma breve explicao sobre o que sustentabilidade para a
pessoa entrevistada)
( ) Sim
( ) No
1.1. Voc compraria produtos de artesanato que contribuam para a
sustentabilidade? Por qu?
( ) Sim
( ) No
Por que? ________________________________________________________________
________________________________________________________________________
2. Entre as seguintes opes de produtos de artesanato sustentvel, qual voc mais
gostaria de comprar? Por qu?
( ) Opo 1: _____________________________________________________________
( ) Opo 2: _____________________________________________________________
Por que? ________________________________________________________________
________________________________________________________________________
3. Quanto voc pagaria pelas opes de produtos de artesanato sustentvel
apresentadas?
( ) Opo 1: R$__________ ( ) Opo 2: R$__________
4. Entre as opes de produtos de artesanato sustentvel apresentadas voc no
compraria alguma delas de jeito nenhum? Qual e por qu?
( ) Opo 1
( ) Opo 2
Por que? ________________________________________________________________
________________________________________________________________________
5. Voc tem alguma sugesto de produto, alm das opes apresentadas, que pode
ser feito como artesanato sustentvel? Qual a sugesto?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

3. meu comportamento empreendedor


Hoje o nosso destaque para dois comportamentos dos empreendedores: estabelecer
metas e planejar e monitorar sistematicamente o planejamento realizado para alcanar os
objetivos estabelecidos.

Fbula do Cavalo-marinho
Certa vez um Cavalo-marinho pegou suas economias e saiu em
busca de fortuna. No havia andado muito, quando encontrou
uma guia que lhe disse:
Bom dia amigo. Para onde vai?
Vou em busca de fortuna! - respondeu o Cavalo-marinho com
muito orgulho, ao que a guia respondeu-lhe:
Est com sorte. Pela metade do seu dinheiro deixo que leve
uma asa para que possa chegar mais rpido.
Que bom! - disse o Cavalo-marinho. Pagou a guia, colocou
a asa e saiu como um raio! Logo encontrou uma Esponja, que
disse-lhe:
Bom dia amigo. Para onde vai com tanta pressa?
Vou em busca da fortuna! - respondeu o Cavalo-marinho, ao
que a Esponja respondeu:
Est com sorte. Vendo-lhe este scootter de propulso por
muito pouco dinheiro, para que chegue mais rpido.
Foi assim que o Cavalo-marinho pagou o resto do seu
dinheiro pelo scootter e sulcou os mares com velocidade
quintuplicada. De repente, ele encontrou um Tubaro que
disse-lhe:
Para onde voc vai, meu bom amigo?
Vou em busca da fortuna! - respondeu feliz o Cavalomarinho. O Tubaro continuou a conversa:
Est com sorte! Se tomar este atalho - disse o Tubaro,
apontando para a sua imensa boca - ganhar muito tempo.
Est bem, eu agradeo-lhe muito! - disse o Cavalo-marinho,
que lanou-se ao interior do Tubaro, sendo devorado e no
chegando at a fortuna que esperava alcanar.
(Robert Mager)

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

3 Encontro

Para refletir sobre a fbula do Cavalo-marinho:

- O cavalo-marinho sabia exatamente o que queria?


- Estava claro para ele o que era a fortuna que ele buscava?
- Por no ter essa clareza, ele conseguiu planejar adequadamente
como chegar at l?
Estabelecer metas definir com clareza objetivos que espera-se alcanar. A partir disso
necessrio planejar quais so as etapas necessrias para chegar-se meta estabelecida.
Colocando o planejamento em prtica, necessrio monitorar sistematicamente, ou seja,
acompanhar constantemente e de forma organizada se o planejamento elaborado est
dando certo ou se algo precisa ser corrigido.
As metas de um empreendedor normalmente so impulsionadas pelos seus sonhos,
por aquilo que deseja alcanar e realizar em sua vida.

3.1. Voc tem algum sonho ou meta que deseja alcanar? Qual?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

3.2. Pensando no seu jeito de ser, reflita e responda:


Nunca

mais ou menos

Sempre

Consigo organizar e planejar a


realizao das minhas atividades para
que tudo d certo
Sempre penso nos meus sonhos e
defino metas que quero alcanar em
minha vida e no dia a dia
>> De que forma voc acredita que exercitar os comportamentos de estabelecer metas
e planejar e monitorar sistematicamente o planejamento realizado pode ser util para voc
em sua vida? Por qu?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

3 Encontro

4. momento de produo
Faremos nossa primeira atividade de produo de artesanato sustentvel.
Os momentos de produo repetiro-se em outros encontros do curso. Nesta atividade
exercitaremos comportamentos empreendedores e ela tambm envolve um dos passos do
plano de negcios, a estabelecer aes de produo e desenvolvimento dos produtos
e servios, que comeamos a fazer neste momento e que seguir sendo realizada a cada
momento de produo.
Para melhor controle e organizao do nosso trabalho, a cada momento de produo
ao longo dos encontros do curso, vamos registrar um histrico de tudo que produzirmos.

Os momentos de produo so momentos de trabalho em equipe!


Participe, solte sua criatividade, colabore com seus colegas de turma
e mos obra!
Acompanhe as orientaes do professor e bom trabalho!
A cada momento de produo importante lembrarmos DO
nosso objetivo DE contribuir para a sustentabilidade.
Nosso artesanato sustentvel no deve agredir o meio
ambiente, deve valorizar a cultura da nossa cidade e regio,
e ainda deve ser uma atividade desenvolvida de forma
organizada e justa, para que todos os envolvidos possam
ampliar sua qualidade de vida.
Vamos produzir evitando desperdcio de materiais!
Loja de Artesanato Sustentvel Histrico de produo
Data: ___________________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: _________________________________________________
________________________________________________________________________
Material necessrio: _______________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

SEBRAE

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3 Encontro

Quantos produtos faremos: _________________________________________________


________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo: ____________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Espao para anotaes: ___________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

A?

O JOGO

ER FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO
Apresentamos
o resultado da pesquisa realizada sobre o artesanato na cidade e
regio. Definimos algumas ideias do que podemos fazer como artesanato sustentvel.
Analisamos algumas informaes importantes sobre as duas ideias que achamos as
mais interessantes, como por exemplo, se fcil de fazer e quem poderia nos ajudar.
Definimos
quem esperamos que sejam os clientes da nossa loja e vamos pesquisar a
A HORA DO CH
opinio deles sobre a preferncia entre as duas ideias de artesanato sustentvel que
escolhemos. Estudamos um pouco mais sobre a importncia dos comportamentos
empreendedores estabelecimento de metas e planejamento e monitoramento
sistemticos e iniciamos nossos momentos de produo de artesanato sustentvel.
Teremos momentos de produo em vrios encontros do curso para que possamos
aprender e produzir as peas para nossa loja. Assim, estaremos exercitando ainda
mais os comportamentos empreendedores e contribuindo para a sustentabilidade.

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

como ser nosso


produto?

Neste quarto encontro do curso temos muitas decises a tomar: vamos definir os produtos
que faremos como artesanato sustentvel e definiremos tambm um nome para nossa loja
de artesanato sustentvel.
Muitas atividades empreendedoras nos aguardam, ento vamos l!

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

4 Encontro

atividades
1.

informaes da pesquisa de preferncia dos clientes

Para avaliar as informaes conseguidas com a pesquisa sobre preferncia dos nossos
clientes, precisamos reunir cada pesquisa realizada e avaliar as informaes como um
todo. Inicialmente faremos a tabulao dos dados da pesquisa, para depois analisar as
informaes.
Tabulao refere-se organizao de todos os dados coletados com uma
pesquisa realizada, ou seja, reunir cada pesquisa e organizar as respostas
obtidas para que as informaes possam ser analisadas, em conjunto.

1.1. Tabulao dos dados da pesquisa de preferncia dos clientes.


Loja de Artesanato Sustentvel
Roteiro de pesquisa da preferncia dos clientes
Total de pessoas pesquisadas: ______
Quantas so:
( ) Jovens

( ) Adultos

Quantas so:
( ) Parente, vizinho, familiar
( ) Funcionrio da escola
( ) Aluno de outra turma
( ) Outro:
1. Quantas pessoas disseram j terem ouvido falar sobre a importncia da
sustentabilidade?
( ) Sim
( ) No
1.1. Quantas pessoas disseram que comprariam ou no produtos de artesanato
que contribuam para a sustentabilidade? Quais os motivos citados?
( ) Sim
( ) No
Motivos citados: __________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

2. Quantas pessoas responderam sobre a preferncia para cada uma das opes
de produtos de artesanato sustentvel apresentadas? Quais os motivos citados?
( ) Opo 1
Motivos citados para a escolha da opo 1: _____________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
( ) Opo 2
Motivos citados para a escolha da opo 2: _____________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
3. Quanto ao valor que as pessoas pagariam pelas opes de produtos de artesanato
sustentvel apresentadas, qual o maior e menor valor citados para cada uma delas?
( ) Opo 1:
Maior valor: R$__________ Menor valor: R$__________
( ) Opo 2:
Maior valor: R$__________ Menor valor: R$__________
4. Quantas pessoas citaram que no comprariam de forma alguma uma das opes
de produtos de artesanato sustentvel apresentadas? Quais os motivos citados?
( ) Opo 1
Motivos citados para a escolha da opo 1: _____________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
( ) Opo 2
Motivos citados para a escolha da opo 2: _____________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
5. Quais sugestes de produtos de artesanato sustentvel foram apresentadas?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

SEBRAE

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4 Encontro

1.2. Destacando algumas informaes da pesquisa:


Total de pessoas pesquisadas: ________
Opinio dos clientes

Opo 1

Opo 2

Quantos preferem cada uma das opes de


artesanato sustentvel?
Quantos disseram que no comprariam de
forma alguma uma das opes de artesanato
sustentvel?
Sugestes de outros produtos de artesanato sustentvel:

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Quais os trs motivos mais citados pelos clientes que afirmaram que comprariam produtos
de artesanato que contribuam com a sustentabilidade?

2. praticando os passos do plano de negcios


Seguindo nosso trabalho no plano de negcios da nossa loja de artesanato sustentvel,
vamos definir os produtos que faremos e tambm definiremos um nome para nossa loja.

2.1. Definio de produtos de artesanato sustentvel que faremos


J temos informaes sobre o artesanato de nossa cidade e regio, j pensamos em
algumas ideias do que produzir como artesanato sustentvel e j pesquisamos nossos
provveis clientes sobre a preferncia deles entre duas opes de produtos.
Analisando todas essas informaes, defina junto com seus colegas de turma o que
ser produzido como artesanato sustentvel para a loja que estamos montando:

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SEBRAE

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4 Encontro

Lembrete!
Para tomar esta deciso vale a pena pensar tambm sobre:
- O que j se sabe fazer como artesanato sustentvel;
- Pessoas que podero ensinar mais sobre como produzir artesanato
sustentvel;
- Disponibilidade de material necessrio;
- Pesquisa de preferncia dos clientes.

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2.2. Definio do nome da nossa loja de artesanato sustentvel


>> Faa uma pesquisa em revistas ou jornais, recorte e cole no espao abaixo duas
imagens que mostrem nomes de empresas.

>> Pense e responda: qual a importncia do nome que escolhe-se para uma empresa?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Se voc falou que o nome de uma empresa importante por que afinal todas as
pessoas e os clientes conhecero a empresa por esse nome, acertou!
O nome que coloca-se em uma empresa deve ser bem pensado para que seja um
nome interessante e que os clientes guardem na memria.

SEBRAE

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4 Encontro

Algumas dicas para a escolha do nome de uma empresa:


O nome da empresa pode ser formado por uma ou mais palavras.
Pense em um nome que seja nico, diferente e que descreva o produto e os
propsitos da empresa.
No copie nomes de empresas que j existem, pois alm de sabermos que o
nome de uma empresa deve servir como algo que a diferencia das outras, existem
multas previstas para quem copia marcas.
Use, de preferncia, palavras em portugus.
Procure um nome fcil de falar e de memorizar. Existem nomes que as pessoas
no conseguem pronunciar.
Grias e trocadilhos dificilmente do certo. A gria sai de moda e nem todas as
pessoas a aceitam ou compreendem. Trocadilhos podem ser considerados sem
graa pelas pessoas, embora existam muitos casos que deram certo.
Cuidado com palavras e expresses que esto na moda, como nomes de novela,
de filme e outros. Estes nomes tm prazo de validade muito curto.
O nome tem que estar de acordo com os clientes que pretende-se atender.
Espera-se que os clientes identifiquem-se com o nome da empresa e, inclusive,
recomendem a mesma para outras pessoas.
Evite juntar nomes prprios, pois esta mistura pode ficar esquisita, indecifrvel e
voc pode acabar criando um Frankenstein.

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

Curiosidade!
Quando uma empresa aberta oficialmente, definida sua Razo
Social, que o nome que aparecer nos documentos oficiais
da empresa, como no contrato que feito entre os scios e em
outros documentos de registro junto ao governo. Muitas vezes, os
empreendedores colocam seus nomes ou sobrenomes na Razo Social
de seus empreendimentos.
- Por exemplo: Irmos Albernozovisky Comrcio de Artigos de
Decorao Ltda.
A empresa pode, ainda, definir outro nome, o chamado Nome Fantasia,
que o nome pelo qual a empresa buscar ser conhecida no mercado.
Se a empresa quiser e achar adequado, pode adotar a prpria razo
social para fazer toda sua divulgao.
- Por exemplo: Loja DecoraVida
Se a empresa quiser e achar adequado, pode adotar a prpria razo
social para fazer sua divulgao.

>> Qual ser o nome da nossa loja de artesanato sustentvel?


________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Alm do nome para nossa loja de artesanato sustentvel, vamos tambm pensar na
forma como este nome deve ser apresentado, ou seja, como a marca da empresa deve ser
mostrada.
A marca o nome da empresa utilizado para divulgao, ou seja, para que todos
conheceam.
Precisamos pensar na forma como apresentar o nome da nossa loja de artesanato
sustentvel: como o nome da marca ser escrito, com que tipo de letra, que cores sero
usadas e se vamos acrescentar algum smbolo ou desenho junto ao nome.
importante pensar nisso desde j, pois como vamos continuar nossa produo de
artesanato sustentvel, deveremos identificar as peas produtivas, colocando etiquetas
com o nome da nossa loja.
Como podemos representar o nome da nossa loja de
artesanato sustentvel?

Pense sobre isso e traga ideias escritas e desenhadas em folhas


extras de papel. Decidiremos sobre isso no prximo encontro do
curso!

SEBRAE

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4 Encontro

2.3. Identificao de concorrentes


A concorrncia acontece quando duas ou mais pessoas ou empresas produzem ou
vendem produtos e servios parecidos para os mesmos clientes.
Como comum acontecer, outras pessoas e empresas tambm podero produzir e
vender produtos semelhantes aos nossos e no h problema algum nisso. Concorrentes
podem ser grandes parceiros!
Imagine, por exemplo, que as papelarias de uma cidade unam-se para visitar uma
Feira de Negcios onde empresas fabricantes de cadernos, livros e material de escritrio
vo apresentar seus produtos. As papelarias so concorrentes e formaram uma parceria.
bom lembrar que no somos os primeiros a produzir artesanato em nossa cidade
e regio. Quando pesquisamos sobre o artesanato da nossa cidade e regio identificamos
pessoas que fazem alguns tipos de artesanato. Ns tambm vamos formar uma parceria
com estas pessoas, pois afinal temos muito a aprender com quem j produz artesanato
para vender.
>> Como podemos descrever a concorrncia para nossa loja de artesanato sustentvel?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Agora, converse com seu professor e seus colegas de turma para determinar como
estabelecer parceria com a concorrncia:

Ideias:
- Agendar uma visita com a pessoa e solicitar que nos explique sobre
os tipos de artesanato que produz;
- Convidar uma ou mais pessoas para nos visitar na escola, contar
sobre sua experincia e os tipos de artesanato que produz, nos
ensinando como fazer algum produto, por exemplo.

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

3. atitudes ecolgicas para contribuir com a sustentabilidade


ambiental
A sustentabilidade ambiental envolve desenvolver prticas que colaborem com a
preservao do meio ambiente.
Um dos grandes problemas enfrentados em quase todos os lugares do mundo a
quantidade de lixo gerada todos os dias pelas pessoas.
No Brasil, alguns estudos mostram que cada pessoa produz de 500g a 1 kg de lixo
por dia, em mdia.
Se voc acha que pouco, pense na quantidade de pessoas que moram no mesmo
bairro ou cidade que voc e faa a conta de quanto lixo produzimos.
Um detalhe interessante nesta histria que nem tudo que vai para o lixo, de fato
lixo ! Alguns materiais podem ser reutilizados ou reciclados. Reciclagem o processo
no qual alguns materiais que seriam descartados como lixo passam a ser considerados
matria-prima para fazer-se novos produtos. A reutilizao e a reciclagem trazem vantagens
como a diminuio da quantidade de lixo jogada nos lixes ou aterros, menor poluio e,
alm disso, promove a gerao de trabalho e renda para muitas pessoas.
Para que a reciclagem acontea necessrio um passo anterior a ela, que a coleta
seletiva.
Coleta seletiva uma forma de recolhimento de materiais reciclveis como papis,
plsticos, vidros, metais e orgnicos, considerando que eles sero previamente separados.
Isso facilita a destinao dos materiais para reutilizao ou reciclagem. E tambm para
facilitar esta coleta seletiva, existe um padro de cores para os recipientes de coleta de
materiais:
Azul - Papel/Papelo
Amarelo - Metal
Verde - Vidro
SEBRAE

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4 Encontro

Vermelho - Plstico
Marrom - Material Orgnico
Laranja - Resduos perigosos
Preto - Madeira
Cinza - Resduos gerais no reciclveis ou misturados, ou ainda contaminados
no passveis de separao
Roxo - Resduos radioativos
Branco - Resduos ambulatoriais e de servio de sade

50

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

Reciclar uma atitude ecolgica que contribui para a sustentabilidade.


Alm disso, podemos ter outras atitudes ecolgicas para contribuir com a
sustentabilidade. So os chamados 3 Rs da atitude ecolgica, que podemos entender
como passos para ter uma atitude mais ecolgica no dia a dia:

Passo 1: pratique o "R" de Reduzir


A ideia pensar na real necessidade daquilo que estamos comprando, evitando
comprar coisas que no precisamos. Muitas vezes compramos coisas das quais no
precisamos ou compramos produtos que tem uma embalagem muito grande, no reciclvel
ou desnecessria.

Passo 2: pratique o "R" de Reutilizar


Uma vez que o passo de reduzir j foi dado, podemos pensar em reutilizar as coisas
antes de jog-las fora. Imagine que bom se consegussemos utilizar pelo menos mais uma
vez boa parte daquilo que normalmente jogamos fora, como embalagens plsticas, retalhos
de tecido, entre outros materiais.

Passo 3: pratique o "R" de Reciclar


Muitos materiais podem ser reciclados e isso pode acontecer de diferentes formas.
Plsticos, metais, papis, entre outros materiais podem ser coletados de forma separada
para que sejam destinados para a reciclagem.
Pratique essas atitudes ecolgicas e contribua para a
sustentabilidade ambiental!

4. meu comportamento empreendedor


Vamos relembrar as atividades que fizemos neste encontro do curso. Comeamos
organizando os dados da pesquisa que fizemos sobre a preferncia dos nossos clientes. A
partir disso, analisamos as informaes para tomar a deciso de que produtos poderemos
fazer como artesanato sustentvel. Ainda decidimos tambm sobre o nome da nossa loja
de artesanato sustentvel. Conhecemos um pouco mais sobre atitudes que podemos
adotar para contribuir com a sustentabilidade ambiental. Quanta coisa! Quanto trabalho
empreendedor!
Isso mesmo, agimos como empreendedores para realizar estas atividades: buscamos
informaes ao fazer a pesquisa com nossos clientes e, aps organizar e analisar os
dados, tomamos decises importantes para nosso negcio, para nossa loja de artesanato

SEBRAE

51

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

4 Encontro

sustentvel.
Buscar informaes um comportamento praticado constantemente pelos
empreendedores. As pessoas empreendedoras dedicam-se a pesquisar, conhecer,
aprender mais e manter-se sempre informadas e atualizadas.
Manter-se atualizado e ter informaes sobre um determinado assunto importante
para colaborar na tomada de deciso. As informaes nos ajudam a entender melhor sobre
um assunto ou conhecer mais detalhes sobre uma determinada situao, ajudando a tomar
decises mais conscientes e seguras.
Assim, estamos falando de outro comportamento comum aos empreendedores,
correr riscos calculados. Na prtica, correr riscos calculados significa pensar e analisar
informaes antes de decidir sobre um determinado assunto ou situao, sabendo que
toda deciso envolve uma dose de risco, pois, afinal, nem tudo pode sair como esperado.

4.1. Pense
respostas:

no seu comportamento no dia a dia e avalie marcando com

Comportamento

Nunca

De vez em quando

suas

Sempre

Gosto e sempre busco novos


aprendizados
Procuro tomar decises aps pensar
sobre o assunto ou situao
Gosto de desafios, pois sei que
posso aprender com eles

4.2. De que maneira voc acredita que desenvolver e praticar o comportamento


de buscar informaes e correr riscos calculados pode ajud-lo em seu dia a dia?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

52

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

4 Encontro

C SABIA?

MENTO DO JOGO

PRENDER FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Organizamos os dados da pesquisa que fizemos sobre a preferncia dos nossos


clientes e, a partir disso, analisamos as informaes. Decidimos sobre quais produtos
faremos como artesanato sustentvel. Ainda, decidimos sobre o nome da nossa
loja. Formaremos uma parceria com outras pessoas que produzem artesanato na
DO CHpara buscar informaes e aprender mais sobre nosso negcio.
cidade eA HORA
regio,
Conhecemos um pouco mais sobre atitudes que podemos adotar para contribuir com
a sustentabilidade ambiental e refletimos sobre nosso comportamento de buscar
informaes e correr riscos calculados.

SEBRAE

53

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

5 Encontro

um espao organizado
para o trabalho

Estamos no momento de continuar nossa produo. Para isso vamos organizar nosso
espao de trabalho para que as atividades aconteam da melhor forma possvel.
Nossa loja de artesanato contribuir para a sustentabilidade, pois produziremos peas
que no agridam o meio ambiente, valorizem nossa cultura e colaborem para ampliar a
qualidade de vida das pessoas!

54

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

5 Encontro

atividades
1.

aprendendo com quem tem mais experincia


1.1. Registre

suas concluses sobre a experincia de aprender com pessoas

que tambm produzem artesanato na cidade e na regio:

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_ ______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
__ _____________________________________________________________________
________________________________________________________________________

1.2. Vamos pensar novamente sobre os produtos que faremos como artesanato
sustentvel. A partir das informaes adquiridas com o aprendizado com as pessoas
que j fazem e vendem artesanato, mudaremos algo na relao de produtos que
faremos na nossa loja de artesanato sustentvel? Quais sero as mudanas?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

SEBRAE

55

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

5 Encontro

2. praticando os passos do plano de negcios


Quando cuidamos bem do nosso espao de trabalho trazemos harmonia, alegria,
esprito de equipe, concentrao e qualidade naquilo que fazemos, evitando erros e
desperdcio.
Assim como o produto do nosso trabalho (o artesanato sustentvel), o local onde
trabalhamos tambm deve ser aperfeioado e constantemente renovado para que este no
interfira negativamente em nossa energia e criatividade para produzir.
Quando falamos em definio do local de funcionamento da empresa, um dos passos
do nosso plano de negcios, precisamos considerar dois lugares distintos: nosso espao
de produo do artesanato sustentvel e o espao onde montaremos a loja para vender os
produtos aos clientes.
Tambm vamos nos dedicar a outros dois passos do plano de negcios:
99 Definio dos recursos materiais que precisamos para organizar nosso espao de
produo e de venda de artesanato sustentvel e identificar parcerias possveis.
99 Estabelecer aes de produo para o desenvolvimento dos produtos a cada
momento de produo nos dedicamos a esta etapa e, agora, vamos organizar nossa
produo daqui em diante.

2.1. Identificar

o local de funcionamento da empresa e definir os materiais

necessrios

Converse com o professor e com seus colegas de turma para registrar as respostas
para as seguintes questes:
>> O que precisamos ter no local de produo do artesanato sustentvel que estamos
fazendo?
Equipamentos especficos: ______________________________________________
____________________________________________________________________
Mveis (mesa, cadeira, prateleiras, etc.): _____________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Material de uso geral (tesouras, rguas, colas, etc.): _____________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
________________________

56

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

5 Encontro

Material de limpeza: ___________________________________________________


___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Material para elaborao dos produtos: ____________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Outros: _____________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
>> J temos tudo que precisamos no local de produo? Caso falte algo, liste e identifique
como ser possvel conseguir tal recurso necessrio.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Como podemos descrever o espao que utilizamos para a produo do nosso
artesanato sustentvel (organizado, agradvel, confortvel, bom espao, com boa
iluminao, bem ventilado etc.)?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Como feita a organizao do material que utilizaremos? possvel organizar de
outra forma que fique melhor para nosso trabalho? Como?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

5 Encontro

>> Que ideias podemos descrever para tornar nosso espao de produo do artesanato
sustentvel mais agradvel e prtico?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Onde montaremos o espao de venda da nossa loja de artesanato sustentvel?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
>> Vamos imaginar o momento das vendas da nossa loja de artesanato sustentvel!
O que precisaremos ter no nosso local de venda dos produtos? J temos tudo que
precisaremos para o local de venda? Caso falte algo, liste e identifique como ser possvel
conseguir tal recurso necessrio.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2.2. Estabelecer aes de produo para o desenvolvimento dos produtos


Podemos pensar num passo a passo para a produo do artesanato sustentvel que
decidimos fazer.
como pensar na elaborao de uma receita de bolo, ou seja, listar o que precisa ser
feito em primeiro lugar, qual a prxima etapa e assim por diante.
Para exercitar, escolha um dos produtos de artesanato sustentvel que foram decididos
para produo e elabore a descrio das etapas de como faz-lo.

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

5 Encontro

Artesanato Sustentvel:
Passo a passo de produo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

importante elaborar a descrio do passo a passo de produo para todos os produtos


definidos para a loja de artesanato sustentvel. Assim, a produo ficar organizada.
Lembre-se que um ingrediente ser sempre fundamental nos momentos de produo: sua
criatividade!
O passo a passo de produo pode ser feito por uma nica pessoa ou o trabalho
pode ser divido, por exemplo, algum cola, outra pessoa pinta e decora a pea, e assim por
diante.

SEBRAE

59

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

5 Encontro

3. momento de produo
A produo de artesanato sustentvel para nossa loja continua e ns tambm
continuaremos a fazer o registro do histrico de produo.
Produziremos nosso artesanato sustentvel!

Loja de Artesanato Sustentvel Histrico de produo


Data: _______________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: ____________________________________________
___________________________________________________________________
Material necessrio: ___________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

5 Encontro

Quantos produtos faremos: _____________________________________________


___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo: _________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Espao para anotaes: ________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

C SABIA?

MENTO DO JOGO

PRENDER FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Neste encontro cuidamos da organizao do espao que utilizaremos para a produo


de artesanato sustentvel. E tambm pensamos na organizao do espao para venda
dos produtos. Definimos como devem ser estes locais, os materiais que precisamos e
tambm elaboramos o passo a passo de como produzir um dos produtos que faremos.
A HORA DO
CH
Continuamos
nossa
produo e exercitamos nossa criativade empreendedora!

SEBRAE

61

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

6 Encontro

produzindo e
aprendendo mais sobre
sustentabilidade

Empreendedores em ao, continuaremos nossa produo de artesanato sustentvel!


Criatividade e trabalho em equipe estaro presentes nas nossas atividades de hoje!

62

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

6 Encontro

atividades
1.

momento de produo

Continuaremos produzindo nosso artesanato sustentvel e, como sempre, devemos


manter um registro do nosso trabalho!
Loja de Artesanato Sustentvel Histrico de produo
Data: _______________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: _____________________________________________
____________________________________________________________________
Material necessrio: ___________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Quantos produtos faremos: _____________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo (lembrem-se de tomar
como base as descries de passo a passo para elaborao dos produtos feitos no
encontro anterior): ____________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Espao para anotaes: ________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

SEBRAE

63

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

6 Encontro

2. prticas sustentveis
Voc e seu grupo faro uma pesquisa sobre prticas sustentveis, ou seja, o que as
pessoas podem fazer para contribuir para a sustentabilidade.
Esta pesquisa dever ser apresentada no prximo encontro
do curso, conforme orientao do professor!
Novamente ser preciso trabalhar em equipe e usar a
criatividade de todos para essa pesquisa.

A?

O JOGO

R FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Este encontro foi dedicado nossa produo de artesanato sustentvel. Mantivemos


organizao, trabalhamos em equipe e exercitamos nossa criatividade para criar
produtos que sero vendidos em nossa loja de artesanato sustentvel. Faremos uma
pesquisa sobre prticas sustentveis para aprensentar no prximo encontro do curso.
HORA DO CH
Prticas Asustentveis
so aes que as pessoas podem fazer para contribuir com a
sustentabilidade.

64

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

7 Encontro

prticas sustentveis

Hoje um dia especial durante o curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos!


Vamos conhecer o resultado da pesquisa dos grupos sobre prticas sustentveis!
Como est o andamento do trabalho no plano de negcios para montagem da nossa
loja de artesanato sustentvel? Faremos uma atividade para registrar o que j fizemos e o
que ainda falta fazer.

SEBRAE

65

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

7 Encontro

atividades
1.

pesquisa sobre prticas sustentveis

Aps a apresentao dos grupos, registre qual a prtica sustentvel que voc vai
comear a praticar desde j. Justifique.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2. meu comportamento empreendedor


Hoje vamos falar sobre dois comportamentos empreendedores que andam sempre
juntos, ser persistente e ter comprometimento.
Pense um pouco sobre a atividade que voc e seu grupo desenvolveram ao pesquisar
sobre prticas sustentveis. Existiram dificuldades? Surgiram ideias diferentes? Como
resolveram as situaes?
Quando enfrentamos uma dificuldade ou problema e buscamos solues, sendo firmes
mesmo que numa primeira tentativa no d certo, estamos sendo persistentes. Podemos dizer
que, em situaes assim, estamos sendo tambm comprometidos. Ter comprometimento
com alguma coisa acreditar naquilo e dedicar-se, assumindo compromisso pessoal e
sendo responsvel com o que est sendo feito.
No dia a dia, para exercitar prticas sustentveis como as que estudamos com
nossa pesquisa, certamente tambm precisamos ser persistentes e ter comprometimento
com esse assunto. Quem no achar que este assunto importante e no reconhecer a
necessidade de favorecer a sustentabilidade, possivelmente no compromete-se a adotar
tais prticas. Da mesma forma, sem comprometimento a persistncia no aparecer, ou
seja, numa primeira dificuldade ou problema, deixa-se de lado o assunto.

66

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

7 Encontro

Persistncia e comprometimento so comportamentos sempre presentes no dia


a dia dos empreendedores. Eles funcionam como combustvel para que as pessoas
empreendedoras ajam com determinao na busca de seus objetivos. E o melhor de tudo,
so combustveis que no poluem e nem custam nada, a no ser a disposio de cada um!
Como temos o objetivo de montar nossa loja de artesanato sustentvel, tambm
precisamos exercitar nossa persistncia e nosso comprometimento, mantendo nossa
disposio e dedicao para que tudo d certo.

2.1. Pense
respostas:

no seu comportamento no dia a dia e avalie marcando com

Comportamento

Nunca

De vez em quando

suas

Sempre

Tenho responsabilidade e disciplina


para realizar minhas atividades
Sou persistente diante de dificuldades
ou problemas que aparecem
Busco e colaboro com solues para
determinada situao, em vez de ficar
s reclamando

2.2. De

que

maneira

voc

acredita

que

praticar

os

comportamentos

empreendedores comprometimento e persistncia pode ajud-lo em seu dia a dia?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

3. para saber mais


Jeitos de mudar o mundo
Em 2000, a ONU Organizao das Naes Unidas, ao analisar os maiores problemas
mundiais, estabeleceu Oito Objetivos do Milnio ODM, que no Brasil so tambm
chamados de Oito Jeitos de Mudar o Mundo.
1. Erradicar a extrema pobreza e a fome: muitas pessoas passam fome no mundo
todo, mais de um bilho de pessoas aproximadamente. Atingir essa meta significa dar
condies de vida a inmeras pessoas que morrem sem ter o que comer, todos os anos,
sendo que muitas so crianas.

SEBRAE

67

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

7 Encontro

2. Atingir a educao bsica de qualidade para todos: no mundo todo muitas


crianas no frequentam escolas. Investir em educao investir em desenvolvimento
humano e social, pois todos saem ganhando, tanto as pessoas que passam a ter garantido
o seu direito educao, quanto o pas em que vivem.
3. Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia da mulher: a histria do
mundo nos mostra que durante muito tempo os homens e as mulheres no tinham os
mesmos direitos e deveres. Em alguns pases isso ainda acontece. Em outros, as mulheres
conquistaram direitos que antes lhes eram negados.
4. Reduzir a mortalidade infantil: 11 milhes de bebs morrem todos os anos
vtimas da falta de atendimento especializado, saneamento bsico, acesso gua potvel
e alimentos, e tambm pela falta de acompanhamento pr-natal.
5. Melhorar a sade materna: preciso reduzir o nmero de mortes de mes durante
os partos, por falta de assistncia.
6. Combater a AIDS, a malria e outras doenas: sade coisa mais do que sria.
Algumas doenas matam milhares de pessoas todos os anos no mundo todo. Para melhorar
esta situao preciso informar as pessoas sobre essas doenas e como preveni-las.
7. Garantir a sustentabilidade ambiental: quanto mais o ambiente for degragado
e ficar sem cuidados, mais dificuldades teremos no futuro para conviver com a falta de
recursos naturais, como a gua, por exemplo.
8. Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento: buscar que os
pases cooperem entre si para que o mundo seja melhor, como um todo, diminuindo-se as
desigualdades e injustias.

68

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

7 Encontro

Tambm para alcanar os objetivos dos milnios ser preciso


praticar a persistncia e o comprometimento!
O que voc e seus colegas de turma podem fazer para ajudar
a alcanar esses objetivos importantes para todos?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

SEBRAE

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A?

O JOGO

R FAZENDO!

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

7 Encontro

4. praticando os passos do plano de negcios


Hoje no vamos praticar nenhum dos passos do plano de negcios em especfico.
Vamos exercitar ainda mais o comportamento de planejar e monitorar sistematicamente,
fazendo o acompanhamento das nossas atividades do plano de negcios at aqui. Marque
os passos j realizados, assinalando com um X.
Identificar a oportunidade de mercado e definir o tipo de negcio.
Definir um nome para o negcio.
Definir os produtos e servios.
Definir os clientes do negcio.
Identificar os concorrentes.
Definir o local de funcionamento do negcio.
Estabelecer as aes de produo e para o desenvolvimento dos produtos e servios.
Definir recursos materiais necessrios e parcerias para implantao do plano de
negcios.
Definir recursos financeiros necessrios para o desenvolvimento do negcio.
Definir aes de marketing para divulgao do negcio.
Organizar e distribuir as tarefas entre os responsveis pelo negcio.
Avaliar resultados do negcio e desenvolver o sistema de ps-venda, visando
manuteno dos clientes.

Estamos monitorando nosso planejamento e nos prximos


encontros nos dedicaremos aos passos do plano de negcios
que faltam ser realizados!
RESUMINDO

resumindo
NISSO
ConhecemosPENSE
prticas
sustentveis que podemos adotar no nosso dia a dia e contribuir
com a sustentabilidade. Como empreendedores precisamos praticar a persistncia e
o comprometimento para seguir adiante na busca de nossos objetivos, como, por
exemplo, ter aes que contribuiro com a sustentabilidade do planeta e tambm para
fazer da Aloja
artesanato sustentvel um acontecimento especial.
HORAde
DO CH

70

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

contas, muitas contas


para vender nossos
produtos

A preparao para nossa loja de artesanato sustentvel continua a todo vapor! Estamos
produzindo e organizando os produtos para venda aos clientes.
Voc certamente j comprou algum produto e pagou por ele. Como ser que quem
vendeu o produto a voc chegou ao valor cobrado?
Continuando nosso exerccio dos comportamentos empreendedores e a realizao
dos passos do plano de negcios, hoje conversaremos sobre essa mgica conta para
chegar-se ao preo de um produto!

SEBRAE

71

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

atividades
1.

praticando os passos do plano de negcios

Parece at mgica: encontramos quase tudo que precisamos para comprar. Chegamos
numa loja ou num supermercado e l est o produto que queremos ou de que precisamos.
Voc j parou para pensar no trabalho que gera os produtos
que compramos?
Quem produziu uma camiseta ou a cala, disponveis para venda numa loja, por
exemplo, teve um trabalho interessante: precisou comprar tecidos, cortar os tecidos no
modelo da camiseta e da cala, precisou comprar linha, botes, etiquetas, embalagens,
enfim, precisou reunir um conjunto de materiais necessrios para fazer esses produtos.
Alm disso, certamente usou equipamentos como mquina de costura e ferro de passar. E,
claro, essa produo levou um tempo para acontecer e pode ter envolvido vrias pessoas.
Assim, foi preciso pensar sobre todos estes fatores, entre outros, para definir o preo de
venda da camiseta e da cala.
Percebeu quantos aspectos diferentes esto envolvidos na
produo e na venda de um produto? quem produz algo para
venda precisa ficar atento no momento de definir os preos
dos produtos.

Como ns definiremos os preos dos produtos da nossa loja de


artesanato sustentvel?
Vamos trabalhar no passo do plano de negcios que vai nos ajudar a resolver esta
questo: definir os recursos financeiros necessrios para o desenvolvimento do
negcio.
Primeiro precisamos conhecer alguns conceitos sobre a parte financeira dos negcios
e vamos tomar como exemplo nossa atividade empreendedora de montar uma loja de
artesanato sustentvel.
Estamos produzindo artesanato sustentvel e empregando diferentes materiais.
Precisamos saber tudo que usamos para nossa produo e o valor que tais materiais
representam. Desta forma estaremos estimando os custos que tivemos para elaborar os
produtos.

72

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

Custo todo valor necessrio para fazer o negcio funcionar e


para a produo, no nosso caso, de artesanato sustentvel.

Conhecer os custos importante para que se possa planejar o uso dos recursos
disponveis, evitar desperdcios e, especialmente, para calcular um preo de venda justo e
que os clientes possam pagar.
Imagine, por exemplo, que um dos produtos que estamos fazendo um vaso feito a
partir de garrafa plstica.
Para fazer esse vaso, usamos garrafa plstica, retalhos de tecido, cola, retalhos de fita
e botes usados para decorar. Quanto mais vasos decidirmos fazer, mais desses materiais
precisaremos. Eles representam custos variveis para a produo desse vaso.
Custo varivel o tipo de custo que aumenta ou diminui
dependendo da produo e venda de um produto. So os custos
como matria-prima, embalagens e outros.

Continuando nosso exemplo, imagine que pagssemos um aluguel pelo espao que
usamos para produzir nosso artesanato sustentvel. O valor do aluguel representaria um
custo fixo para nossa loja de artesanato sustentvel.
Custo fixo o tipo de custo que no aumenta ou diminui
dependendo diretamente da produo e venda do produto. So
custos como aluguel, energia eltrica, gua e outros.

Para calcular o preo de venda de um produto importante conhecer os custos.


Ao receber o dinheiro pelas vendas do vaso e de outros produtos, estaremos tendo
uma receita em nosso negcio.

Receita, quando falamos de negcios, o dinheiro recebido pelas


vendas de produtos ou servios prestados.

SEBRAE

73

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

Este dinheiro recebido dever ser usado para pagar os custos e continuar a produo.

Lucro um resultado positivo, ou seja, uma sobra de dinheiro,


alcanado depois que todos os custos foram pagos.

Prejuzo um resultado negativo e ocorre quando a receita, ou


seja, o dinheiro recebido pelas vendas, no suficiente para
pagar todos os custos fixos e variveis. Significa dizer que faltou
dinheiro para pagar todas as contas.

1.1. Um exemplo completo


Ns conheceremos um exemplo com um passo a passo de como usar esses conceitos
na prtica e veremos como calcular os custos e preos de venda para os produtos de
artesanato sustentvel.
Este clculo importante, pois para cada modelo de artesanato que faremos,
definiremos o seu respectivo preo de venda.
Imaginemos, s para exemplificar, que estivssemos produzindo artesanato
sustentvel usando retalhos de tecido feltro: sacolas decoradas em feltro, agendas com
capa forrada de feltro, camisetas com aplicao em feltro, entre outros produtos.
Acompanhe o exemplo de clculo para um desses tipos de produto!

Exemplo
Produto: camiseta com aplicao em feltro desenho de flor.
Para formar o preo de venda da camiseta com aplicao em feltro necessrio
registrar tudo que empregado para sua produo.

74

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

Camiseta com aplicao em feltro desenho de flor


Quantidade

Unidade de
medida

Valor
unitrio

Valor
total

1 unidade

unidade

R$ 3,00

R$ 3,00

Linha de bordado verde

3m

R$ 0,03

R$ 0,09

Retalhos de feltro (cores


variadas)

30 cm

R$ 2,00

R$ 0,60

1 unidade

unidade

R$ 0,01

R$ 0,01

Materiais

Camiseta

Folha de revista usada

Total com custo de material por unidade do produto

R$ 3,70

Neste exemplo:
O desenho da flor foi transferido numa folha de revista usada para servir de molde.
O molde composto de quatro partes: caule, folha, ptalas e miolo da flor.
O molde foi recortado no papel e afixado no feltro.
Com o molde de papel nos retalhos de feltro, conforme as cores disponveis, as
partes para formar a flor foram cortadas.
A flor foi montada sobre a camiseta e costurada mo com linha de bordado verde.
E a camiseta ficou pronta.
Assim, temos que o custo de material para a camiseta de R$ 3,70.
chegado o momento de pensar no preo de venda. Agora temos que calcular tambm
os custos fixos. Devemos lembrar que cada pea de artesanato produzida deve contribuir
com uma parcela do seu valor de venda para cobrir os custos fixos.
No nosso caso no temos uma empresa juridicamente aberta e instalada. Assim, para
efeito de simplificao do clculo podemos calcular, por exemplo, que o custo fixo ser
de R$ 6,00, sendo um valor que representar uma contribuio que faremos escola.
Considerando uma meta de produo de 20 camisetas, o custo fixo ser equivalente, neste
exemplo, ao valor R$ 0,30 por produto (R$ 6,00 divididos por 20 camisetas = R$ 0,30).

SEBRAE

75

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

Calculando dessa forma, cada uma das 20 camisetas vendidas contribuir com o valor
de R$ 0,30 para a contribuio de R$ 6,00 que se pretende fazer escola, simbolizando
nossos custos fixos.
Para formar o preo de venda ainda precisamos pensar em algumas informaes
importantes, alm dos custos:
O preo que os clientes esto dispostos a pagar, conforme pesquisa de
preferncia dos clientes.
Os preo cobrado pela concorrncia, conforme pesquisa sobre artesanato
da cidade e regio.
Como calcular o preo de venda para a camiseta:

1. Calcular o custo com material:


Valor j calculado = R$ 3,70

2. Somar ao custo com o material o custo fixo:


Custo material + Custo fixo
R$ 3,70 + R$ 0,30 = R$ 4,00

3. Analisar em conjunto as informaes:


Custo do produto;
O preo que os clientes esto dispostos a pagar, conforme pesquisa de preferncia
dos clientes;
O preo cobrado pela concorrncia, conforme pesquisa sobre artesanato da cidade
e regio.

76

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

4. Decidir o preo de venda:


Camiseta com aplicao em feltro desenho
de flor

Preo de venda por unidade


(por produto)

R$ 5,00

Desafio! Vamos calcular a porcentagem do lucro nos


produtos!
Se a camiseta for vendida ao valor de R$ 5,00 ser possvel pagar todos os custos
para produzi-la e ainda ter lucro? Vamos calcular:

Camiseta com aplicao em


feltro desenho de flor
Preo de venda por unidade (por produto)

R$ 5,00
-

Custo do produto

R$
=

Resultado

R$

O resultado positivo desta subtrao mostra que se a camiseta for vendida a


R$ 5,00, este valor cobrir o custo informado do produto e tambm ser obtido lucro de
R$ _________ para cada camiseta vendida.
Para calcular a porcentagem do lucro no produto precisamos pensar na relao entre
o valor do lucro e o preo de venda. Desta forma possvel saber qual percentual de lucro
representa em relao ao preo de venda.
Calculamos da seguinte forma:
Lucro
Percentual de lucro por produto

SEBRAE

Preo de
venda

100

77

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

Para a camiseta com aplicao em feltro:


Percentual de lucro por produto

R$

100

R$
Percentual de lucro por produto = ________ %
Complete a frase:
Isso significa dizer que do preo de venda da camiseta, que foi definido em R$
____________, o lucro calculado de R$ ______________ representa ________ % de lucro
sobre o preo de venda.
Ainda pensando na questo financeira do negcio, importante controlar todos os
gastos que possam acontecer. possvel usar, por exemplo, uma tabela como a seguinte:
Data

Descrio do gasto

Valor do gasto

R$
R$
Total R$

1.2. Clculo

de custos e deciso sobre o preo dos produtos da loja de

artesanato sustentvel

Calcule os preos dos produtos de artesanato sustentvel que esto produzindo,


usando o mesmo passo a passo do exemplo apresentado.

78

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

Acompanhe as orientaes do professor.


Custos com material:
Produto 1: ______________________________
Materiais

Quantidade

Unidade de
medida

Valor
unitrio

Valor
total

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$
Total R$

Produto 2: ______________________________
Materiais

Quantidade

Unidade de
medida

Valor
unitrio

Valor
total

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$
Total R$

Produto 3: ______________________________
Materiais

Quantidade

Unidade de
medida

Valor
unitrio

Valor
total

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$
Total R$

SEBRAE

79

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

Deciso sobre o preo de venda


Produto 1

Preo de venda

R$

Produto 2

R$

Produto 3

R$

Importante Lembrar!
No momento da deciso sobre os preos importante avaliar:
- O custo dos produtos;
- O preo que os clientes esto dispostos a pagar;

- Consulte sobre a pesquisa de preferncia do cliente - encontro 4!


- O preo praticado pela concorrncia.
- Consulte sobre a pesquisa de concorrncia - encontro 5!

Tambm preciso decidir sobre a quantidade a ser produzida, que


passar a representar a meta de venda dos produtos na loja de artesanato
sustentvel

Produto 1

Produto 2

Produto 3

Quantidade

Tabela
Data

para relacionar outros gastos:

Descrio de gastos

Valor

R$
R$
Total R$

80

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

Ateno Ateno!
No cotidiano das empresas necessrio calcular com preciso todos os valores
que compe o seu custo fixo, uma vez que existir uma estrutura de empresa instalada
e que precisa ser mantida.
Alm disso, devero ser calculadas outras despesas variveis no consideradas
em nosso exemplo, como impostos sobre vendas, fretes, comisses, entre outros.
Da mesma forma, a estimativa e o preo de venda precisam ser calculados com
ateno para que se consiga cobrir os custos, propiciar o retorno financeiro esperado
pelo empreendedor, e para que os preos de venda representem um valor justo para
os clientes da empresa.

PARA SABER MAIS


Leve esta ideia para sua casa!
Da mesma forma que os empreendedores devem controlar seus recursos
financeiros e pensar em tudo que gastam, tambm podemos fazer isso em nossas
casas o chamado oramento familiar.
O oramento familiar pode ser controlado com uma tabela como esta, por
exemplo:

SEBRAE

81

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

8 Encontro

janeiro fevereiro

Receita (registar o dinheiro que a famlia tem disponvel


para o ms)
Salrios
Outras receitas
Total de receitas (total das entradas de dinheiro)
Despesas
(registrar tudo que pago e gasto no ms)
Aluguel/prestao imvel
Condomnio
gua
Energia eltrica
Gs
Telefones
Prestaes (mveis, eletrodomsticos, roupas, outros)
Transporte
Combustvel
Alimentao (supermercado, feira, padaria, outros)
Educao (mensalidade escolar, materiais, livros, cursos,
outros)
Plano de sade
Internet/TV a cabo
Refeies (restaurante, lanchonete, outros)
Cuidados pessoais (cabeleireiro, outros)
Festas, aniversrios, presentes
Passeios e viagens
Vesturio (roupas, sapatos, uniformes, outros)
Manuteno (consertos diversos da moradia, veculo,
equipamentos, outros)
Despesas extras com mdicos, dentistas ou outros
tratamentos de sade

82

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

8 Encontro

Compras na farmcia
Total das despesas (total de sadas de dinheiro)
Compromisso de poupar
(valor destinado para a poupana)
Saldo
(total das receitas total das despesas compromisso
de poupar)

C SABIA?

MENTO DO JOGO

PRENDER FAZENDO!

RESUMINDO

resumindo
Neste encontro
conversamos
sobre a importncia de planejar adequadamente o uso
PENSE
NISSO
dos recursos financeiros ao se desenvolver uma atividade empreendedora. Tambm
vamos controlar adequadamente os recursos financeiros envolvidos na nossa loja de
artesanato sustentvel, pois calcularemos os custos de produo para definio dos
preos de venda, dos produtos.
A HORA DO CH

SEBRAE

83

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

9 Encontro

qualidade hoje e
sempre

Durante as atividades no encontro de hoje vamos manter a ateno e a dedicao em


tudo que faremos.
Manteremos nosso olhar voltado para a qualidade dos produtos e do trabalho que
estamos desenvolvendo para montar nossa loja de artesanato sustentvel.

84

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

9 Encontro

atividades
1.

meu comportamento empreendedor

Estamos montando uma loja de artesanato sustentvel e elaborando produtos que


esperamos que os clientes gostem.
Vamos mudar um pouco nosso lado de participao neste negcio e nos imaginar no
lugar dos clientes. Imagine que voc chega loja de artesanato sustentvel para comprar
produtos. Como voc espera que sejam e estejam esses produtos?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Quando somos clientes certamente esperamos que os produtos que formos comprar
tenham a qualidade que desejamos.
Exigncia de qualidade e eficincia um comportamento empreendedor que mostra
a ateno constante em fazer bem feito, com dedicao, no tempo correto e de forma
organizada aquilo que pretende-se.
Qualidade fazer bem feito, da melhor forma possvel, dentro de critrios e padres
estabelecidos.
Eficincia fazer no tempo esperado, com organizao, evitando desperdcios.
Voltando a nos imaginar no papel de jovens empreendedores montando uma loja de
artesanato sustentvel temos que cuidar para que nossos produtos e nosso trabalho como
um todo mostrem qualidade e eficincia.
Praticar o comportamento de exigncia de qualidade e eficincia tambm tem tudo a
ver com nosso objetivo de contribuir para a sustentabilidade do planeta.

SEBRAE

85

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

9 Encontro

1.1. Pense
respostas:

no seu comportamento no dia a dia e avalie marcando com

Comportamento

Nunca

De vez em quando

suas

Sempre

Dedico-me para fazer bem feitas


todas as minhas atividades.
Evito desperdcio de material ao
elaborar algum trabalho.
Empenho-me para realizar
minhas atividades da maneira
mais organizada possvel e para
cumprir prazos.

1.2. De

que maneira voc acredita que o comportamento empreendedor de

exigncia de qualidade e eficincia pode ajud-lo em seu dia a dia?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2. momento de produo

Para continuar a produo de artesanato sustentvel, vamos analisar como est a
qualidade do que j produzimos at o momento.

Seguiremos as seguintes etapas para analisar os produtos j prontos e investigar
como est a qualidade:

2.1. Definir os critrios que analisaremos:


Critrio

O que observar

Aparncia

Observar se o produto est limpo, bem acabado, agradvel para visualizao do


cliente (cores, formato, tamanho).

Colagem

Caso tenha colagem observar se est bem colado ou no.

Utilidade

Observar se o produto atende ao que se prope. Por exemplo, se o produto for um


vaso, analisar se ele est pronto para funcionar como tal.

Sustentabilidade

Observar se o produto atende ao nosso objetivo de contribuir com a sustentabilidade


do planeta: no agredir a natureza, valorizar a cultura da cidade e regio e ampliar a
qualidade de vida para as pessoas envolvidas na sua produo.

86

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

9 Encontro

Se necessrio, defina outros critrios de anlise da qualidade nos produtos j feitos:


Critrio

O que observar

Todos os critrios definidos devem tambm ser observados e


adotados para manter a qualidade dos produtos nos prximos
momentos de produo.

2.2. Separaremos os produtos prontos e analisados em trs grupos:

Produtos aprovados

Produtos que precisam


de retoques

Produtos que
precisam ser refeitos

Separe os produtos que


atendem aos critrios de
qualidade estabelecidos e j
esto prontos para venda.

Separe os produtos que


precisam de retoques,
aqueles que necessitam de
alguma pequena mudana
ou correo.

Separe os produtos que


precisam ser refeitos,
aqueles que no atendem
qualidade que se espera
oferecer aos clientes e,
por isso, precisam ser
refeitos.

2.3. Vamos nos organizar e continuar a produo de artesanato sustentvel!


Continuamos a fazer o registro no histrico de produo.
~
Acompanhe as orientaoes do professor e bom trabalho!

SEBRAE

87

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

9 Encontro

Loja de Artesanato Sustentvel Histrico de produo


Data: _______________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: _____________________________________________
____________________________________________________________________
Material necessrio: ___________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Quantos produtos faremos: _____________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo: _________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Espao para anotaes: ________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

A?

O JOGO

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

No encontro de hoje conversamos e exercitamos o comportamento exigncia de


qualidade e eficincia. Avaliamos a qualidade dos produtos que j elaboramos e
continuaremos nossa produo sempre fazendo o melhor.
A HORA DO CH

R FAZENDO!

88

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

10 Encontro

conversando com
nossos clientes

Precisamos nos preparar para convidar os clientes a conhecerem nossa loja de


artesanato. Isso quer dizer que vamos preparar a divulgao da loja de artesanato
sustentvel.
Como bons empreendedores, tambm aproveitaremos para divulgar a importncia da
sustentabilidade para o planeta terra e para todos ns que nele vivemos.

SEBRAE

89

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

10 Encontro

atividades
1.

meu comportamento empreendedor

Faremos um debate para trocar ideias e conversar um pouco mais sobre o


comportamento empreendedor persuaso e rede de contatos.
Primeiro, registre suas respostas para as seguintes perguntas:
>> O que voc entende por persuadir?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
>> O que voc entende por rede de contatos?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Persuadir preparar e utilizar argumentos para comunicar-se e


convencer as pessoas a aderirem a uma ideia ou proposta.

Uma rede de contatos formada pelas pessoas que conhecemos e que


podem nos ajudar a atingir nossos objetivos.

O comportamento empreendedor de ter persuaso e manter uma rede de contatos


aparecem quando os empreendedores preocupam-se em praticar a melhor comunicao
possvel, usando bons argumentos, e para manter um bom contato com as pessoas.

90

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

10 Encontro

1.1. Pense
respostas:

no seu comportamento no dia a dia e avalie marcando com

Comportamento

Nunca

De vez em quando

suas

Sempre

Tenho boa comunicao e


costumo conseguir convencer as
pessoas
Costumo me relacionar bem com
as pessoas, sem criar inimizades
Sei a quem recorrer quando
preciso de uma ajuda ou favor
para alcanar determinado objetivo
ou realizar determinada atividade

1.2. Quais so os pontos fortes em sua comunicao?


___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

1.3. Em que aspectos voc acredita que precisa melhorar sua comunicao?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

1.4. De

que forma praticar a persuaso e manter uma boa rede de contatos

pode ser importante para voc no seu dia a dia e para seu futuro?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

SEBRAE

91

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

10 Encontro

2. praticando os passos do plano de negcios


Seguindo os passos do plano de negcios, vamos definir as aes de marketing para
divulgao da nossa loja de artesanato sustentvel.

2.1. Jogo O que a caixa contm?


Acompanhe as orientaes do professor e rena-se com seus colegas de turma para
participar deste jogo e descobrir: o que ser que a caixa contm?

2.2. Marketing e seus 4 Ps


Responda:
>> O que marketing para voc?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

92

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

10 Encontro

>> Voc conhece algum exemplo de marketing? Descreva-o.


___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Podemos entender que marketing o conjunto de aes e estratgias que as empresas
utilizam para comunicar-se com o mercado, divulgar seus produtos e conquistar a ateno
dos clientes.
Para fazer isso, os empreendedores usam um conjunto de estratgias que auxiliam
a definio de como fazer o marketing. o chamado composto de marketing, tambm
conhecido como os quatro Ps do marketing: Produto, Preo, Ponto e Promoo.

Produto
Este j nosso conhecido. tudo aquilo que oferecido para a satisfao de desejos
e necessidades do consumidor, ou seja, planejar o produto para que ele atenda o que o
cliente espera: a qualidade do produto, seu design, o que ele traz de novidade, de diferencial,
suas caractersticas, sua embalagem, entre outros aspectos.
Aqui podemos analisar a respeito do produto que estamos produzindo:
Os nossos clientes notaro que nosso artesanato tem qualidade e feito pensando
em contribuir com a sustentabilidade?
A sua forma prtica para usar? O produto bonito?
Traz alguma novidade?
Suas caractersticas foram projetadas para atender que necessidades ou desejos
dos clientes?
Qual e como ser a embalagem para os diferentes produtos?

Preo
Como j sabemos, o preo obtido com o estudo dos custos e do preo de mercado.
o valor justo atribudo ao produto. Aqui podemos analisar a respeito do preo dos produtos
que estamos fazendo:

SEBRAE

93

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

10 Encontro

As pessoas (clientes) estaro dispostas a pagar o preo que determinamos para o


produtos? Elas podem pagar esse preo?
O preo ser considerado justo?

Ponto
Quando falamos em ponto, referimo-nos ao local de venda do produto.
aqui que analisamos:
Onde venderemos os produtos?
Como ser a organizao e apresentao desse local? Planejar e organizar para
que o local seja agradvel, aconchegante, de fcil acesso, com boa iluminao,
etc.

Promoo
Aqui vamos estudar como apresentar o produto aos clientes.
Como comunicar-se com os clientes e despertar o interesse para que eles venham
at nossa loja de artesanato sustentvel?
Como faremos a apresentao dos produtos aos clientes?

2.3. Converse com seu professor e com seus colegas de turma para definir as
aes de marketing para a loja de artesanato sustentvel.
>> O que faremos para divulgar nossa loja de artesanato sustentvel e a importncia da
sustentabilidade para o planeta?
_____________________________________________________________________
________________________________________________________________________
__________________________________________________________________

94

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

10 Encontro

Ideias:
- Fazer cartazes com o nome da loja de artesanato sustentvel.
- Fazer cartazes para divulgar a importncia da sustentabilidde
para o planeta.
- Fazer msicas
sustentabilidade.

que

divulguem

os

produtos

tambm

- Fazer um teatro que mostre a importncia da sustentabilidade.

Agora, trabalho em equipe e mos obra!

Vamos elaborar a campanha de divulgao para nossa loja de


artesanato sustentvel.
Capriche e bom trabalho!
Importante lembrar e relembrar:
99 Trabalharemos em equipe e com organizao;
99 Evitaremos desperdcio de materiais para elaborar campanha de divulgao.
99 Usaremos papis e outros materiais que possam ser reaproveitados para
a elaborao dos cartazes, convites e outras coisas que faremos para
divulgao da nossa loja de artesanato sustentvel;
99 Vamos exercitar nossa criatividade!

C SABIA?

MENTO DO JOGO

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Conversamos sobre o comportamento empreendedor persuaso e rede de contatos


e sobre a importncia de melhorar nossa comunicao. No plano de negcios para
montar a loja de artesanato sustentvel definimos as aes de marketing para
divulgao dos produtos e a importncia da sustentabilidade para o planeta.
A HORA DO CH

PRENDER FAZENDO!

SEBRAE

95

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

11 Encontro

produzindo ainda mais

Produzir artesanato sustentvel o nosso negcio. Estamos trabalhando em equipe


na produo e temos um importante objetivo que contribuir para a sustentabilidade do
planeta.
Hoje continuaremos a produo e tambm exercitaremos nossa criatividade criando
uma mensagem especial sobre sustentabilidade.

96

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

11 Encontro

atividades
1.

sustentabilidade em forma de arte

Alm do artesanato sustentvel que estamos produzindo, vamos tambm nos dedicar
a desenvolver outra forma de arte tendo como tema a sustentabilidade.
Criaremos poesias que abordem o tema sustentabilidade, que mostrem como bom
viver no planeta terra e como podemos contribuir para que ele seja cada vez melhor!
________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Esta atividade continuar no prximo encontro:
99 As poesias da turma podero formar um painel na loja de artesanato
sustentvel ou tambm podem ser entregues com os pordutos que forem
vendidos!
99 Tambm podem ser feitas msicas, desenhos, colagens que mostrem a
importncia da sustentabilidade do planeta.
99 Que tal prepararmos um teatro ou um show de talentos para o dia da
inaugurao da loja de artesanato sustentvel?
Pense sobre essas ideias!

2. momento de produo
Vamos nos organizar e continuar a produo de artesanato
sustentvel!
Como sempre, continuaremos a fazer o registro no histrico de produo.

SEBRAE

97

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

11 Encontro

Loja de artesanato sustentvel Histrico de produo


Data: _______________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: _____________________________________________
____________________________________________________________________
Material necessrio: ___________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Quantos produtos faremos: _____________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo: _________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Espao para anotaes: ________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________

A?

O JOGO

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Continuamos nossa reflexo sobre o tema sustentabilidade e a produo de artesanato


sustentvel. Estamos cada vez mais prximos do dia da inaugurao da loja de
artesanato sustentvel da turma do 7 ano!
A HORA DO CH

R FAZENDO!

98

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

12 Encontro

a responsabilidade de
todos

Somar esforos uma das grandes vantagens de trabalhar-se em equipe. Temos


percebido isso acontecer ao longo dos encontros do curso que estamos realizando.
Como estamos prximos da data de inaugurao da loja de artesanato sustentvel vamos
organizar nosso trabalho em equipe para que tudo continue dando certo.

SEBRAE

99

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

12 Encontro

atividades
1. trabalhar em equipe
1.1. Jogo
Participe com seus colegas de turma de uma atividade em
equipe! Prepare-se para resolver um desafio que vem por a!

Converse com seus colegas de turma e com o professor sobre a importncia de


trabalhar em equipe para se alcanar um objetivo. Registre suas concluses:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

100

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

12 Encontro

PARA LEMBRAR E REFLETIR


O que podemos aprender com os gansos selvagens

Podemos aprender muito com os gansos selvagens. Quando um ganso bate as


asas, por exemplo, voando numa formao em V, cria um vcuo para a ave seguinte
passar, e o bando inteiro tem um desempenho 71% melhor do que se voasse sozinho.
Sempre que um ganso sai da formao, sente subitamente a resistncia do ar
por tentar voar sozinho e, rapidamente, volta para a formao, aproveitando o vcuo
da ave imediatamente frente.
Quando um ganso lder cansa-se, ele passa para trs e imediatamente outro
assume seu lugar, voando para a posio da ponta.
Na formao, os gansos que esto atrs grasnam para encorajar os da frente a
aumentar a velocidade.
Se um deles adoece, dois gansos abandonam a formao e seguem o
companheiro doente, para ajud-lo e proteg-lo. Ficam com ele at que esteja apto a
voar de novo ou venha a morrer. S depois disso eles voltam ao procedimento normal
com outra formao ou vo atrs de outro bando.

SEBRAE

101

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

12 Encontro

2. meu comportamento empreendedor


Confiar no nosso potencial e na nossa capacidade de realizar diferentes atividades e
alcanar objetivos fundamental. Da mesma forma precisamos buscar o apoio de outras
pessoas, reconhecendo e respeitando a todos num trabalho em equipe. Assim tambm
fazem os empreendedores.
A busca da independncia e autoconfiana ajuda o empreendedor a acreditar na sua
capacidade, defender suas ideias e ser consciente da necessidade de conviver e contar
com outras pessoas para alcanar seus objetivos.

2.1. Pense
respostas:

no seu comportamento no dia a dia e avalie marcando com

Comportamento

Nunca

De vez em quando

suas

Sempre

Confio no meu potencial para


realizar minhas atividades e
buscar meus objetivos
Acredito que trabalhar em equipe
importante para que uma pessoa
ajude a outra
Gosto de trabalhar em equipe

2.2. De que forma este comportamento empreendedor pode ser importante para
voc no seu dia a dia e para seu futuro?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

102

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

12 Encontro

3. praticando os passos do plano de negcios


Pensaremos em tudo que precisa ser feito at o momento de inaugurao da loja
de artesanato sustentvel. Como j estamos trabalhando em equipe, definiremos as
responsabilidades e organizaremos o trabalho da equipe nesta reta final.
Estaremos, assim, realizando mais um dos passos do plano de negcios: definir as
responsabilidades entre as pessoas da equipe, que so as responsveis pelo negcio.
Conforme o que ainda precisa ser feito, poderemos formar as equipes para diferentes
atividades, como por exemplo:
>> Equipes para arrumar e organizar o espao de venda na loja de artesanato sustentvel;
>> Equipes para atender aos clientes e vender os produtos;
>> Equipes para a produo nesta reta final;
>> Equipes para ajudar no controle de caixa da loja de artesanato sustentvel.

3.1.

Organizem as equipes de trabalho e as responsabilidades de cada uma delas:

Objetivo da equipe:
Pessoas

Responsabilidades

Prazo de realizao

Responsabilidades

Prazo de realizao

Objetivo da equipe:
Pessoas

SEBRAE

103

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

12 Encontro

Objetivo da equipe:
Pessoas

Responsabilidades

Prazo de realizao

Responsabilidades

Prazo de realizao

Responsabilidades

Prazo de realizao

Objetivo da equipe:
Pessoas

Objetivo da equipe:
Pessoas

Importante:
As atividades durante o curso Jovens Empreendedores Primeiros
Passos devem ser realizadas com o acompanhamento do professor
ou outro responsvel da escola.

4. sustentabilidade em forma de arte


Alm do artesanato sustentvel que estamos produzindo, continuaremos a nos
dedicar a outras formas de arte tendo como tema a sustentabilidade.
Converse com seu professor e com seus colegas de turma e continuem em conjunto
a atividade sustentabilidade em forma de arte.

104

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

12 Encontro

Que outras ideias para falar da importncia da sustentabilidade


colocaremos em prtica?
Poesias Msicas

Show de talentos

Desenhos

Teatro

Painel de colagens

C SABIA?

MENTO DO JOGO

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Falamos sobre o comportamento empreendedor independncia e autoconfiana.


Conversamos sobre a importncia de confiarmos em ns e tambm de trabalhar em
equipe para alcanar objetivos. Definimos equipes de trabalho e responsabilidades para
fazer tudo que preciso para a inaugurao da nossa loja de artesanato sustentvel.
A HORA DO CH

PRENDER FAZENDO!

SEBRAE

105

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

13 Encontro

reta final

Hoje dia de cuidarmos dos ltimos ajustes para a inaugurao da nossa loja de
artesanato sustentvel.
Faremos os ltimos ajustes e deixaremos tudo organizado para que os clientes
se sintam bem recebidos na loja e, alm de gostar dos produtos, "comprem a ideia da
importncia da sustentabilidade.

106

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

13 Encontro

atividades
1.

organizando os ltimos detalhes

Organizaremos os ltimos detalhes de tudo que planejamos para a inaugurao da


nossa loja de artesanato sustentvel!
Ainda, se for preciso produzir algo mais, nos dedicaremos a isso.

1.1. Para controlar a venda de produtos na loja de artesanato sustentvel


Precisamos definir como controlar as vendas dos produtos na loja de artesanato
sustentvel. Para isso utilizaremos dois controles administrativos.
Controles administrativos so formas de registrar informaes
necessrias para que consiga-se saber como o negcio est
organizado e sobre seu andamento. Por exemplo, controle de
vendas realizadas, controle dos valores recebidos pelos clientes,
entre outros.

Na loja de artesanato sustentvel teremos dois controles administrativos: controlaremos


o estoque e a movimentao financeira que acontecer com a venda dos produtos.
Tudo que for vendido ou gasto precisa ser devidamente
registrado!

SEBRAE

107

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

13 Encontro

Modelos propostos para os controles administrativos para a loja de artesanato


sustentvel:

Controle do estoque

Nesta coluna
relacionem
os nomes
dos produtos
elaborados

Nesta coluna
escrevam a
quantidade de
cada produto
elaborado

Nesta coluna
relacionem os
preos de cada
produto

Nome do
produto

Quantidade em
estoque

Preo de
venda

Total geral
de produtos
em estoque:

108

Total geral
de produtos
vendidos
e no
vendidos:

Aps a venda
dos produtos,
anote a
quantidade
vendida de
cada um deles
nesta coluna

Nesta coluna
calcule a
quantidade de
produtos no
vendidos

Quantidade
vendida

Produtos
no
vendidos

Vendidos:

No
vendidos:

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

13 Encontro

Controle de caixa
- Preencha os dados da loja de artesanato sustentvel (nome, data da inaugurao
etc.).
- A cada venda realizada, relacione as informaes solicitadas.
- Caso ocorram gastos, anotar o valor e a que eles se referem (descrio do gasto).

Loja de Artesanato
Sustentvel:
data

horrio

local

Inaugurao e vendas:

Vendas realizadas
Nome do produto

Quantidade

Valor unitrio Valor total

Total

SEBRAE

109

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

13 Encontro

Gastos
Descrio do gasto

Quantidade

Valor unitrio Valor total

Total

1.2.

ltimos detalhes

Vamos fazer uma verificao analisando algumas questes que nos ajudaro revisar
se falta fazermos algo para a inaugurao da nossa loja de artesanato sustentvel.
No encontro 9 avaliamos a qualidade dos produtos que elaboramos e neste
momento faremos uma atividade semelhante. Observem os produtos, e caso algum
deles no encontre-se em condio de venda aos clientes, vamos separ-lo dos
demais, sendo que podemos vend-lo com um preo menor, usar na decorao da
loja de artesanato sustentvel ou ainda fazer algum ajuste no mesmo.
Produtos
Os produtos j esto etiquetados com preos e com o nome da loja de artesanato
sustentvel?
Falta organizar algo com relao aos produtos? O que e como faremos?
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________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

13 Encontro

Divulgao
Os cartazes j foram afixados e os convites distribudos?
Falta fazer algo para a divulgao? O que e como faremos?
Colocaremos painis com poesias, desenhos, colagens sobre sustentabilidade?
Faremos algum teatro ou cantaremos alguma msica que criamos ou adaptamos?
J est tudo pronto para que isso acontea?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Material e equipamentos necessrios
Todo o material e equipamentos necessrios j foram providenciados (exemplo:
mesas, cadeiras, etc.)?
Falta algo? O que e como providenciaremos?
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________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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SEBRAE

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Jovens Empreendedores Primeiros Passos

13 Encontro

Equipes de trabalho
Falta organizar algo com as equipes de trabalho? O que e como faremos?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Produo
Loja de artesanato sustentvel Histrico de produo
Caso seja necessrio produzir algo mais para a loja de artesanato sustentvel,
realizar o registro das informaes.
Data: _________________________________________________________________
Quais produtos sero feitos: _______________________________________________
______________________________________________________________________
Material necessrio: _____________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Quantos produtos faremos: _______________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produo: ___________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

13 Encontro

Espao para anotaes: _______________________________________________


________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Outras providncias que precisam ser tomadas:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2. preparando-se para atender aos clientes


Atenderemos nossos clientes para apresentar e vender produtos e ainda para divulgar
a importncia da sustentabilidade para o planeta.
Precisamos nos preparar para atender aos diferentes clientes que podem aparecer:
alguns clientes podem ser mais srios, outros podem ser mais engraados; alguns podem
perguntar bastante sobre nossos produtos e nossa atividade empreendedora e outros
podem ser mais quietos.
Como jovens empreendedores, atenderemos a todos os nossos clientes com respeito,
gentileza e educao. Atenderemos bem a todos os nossos clientes!

SEBRAE

113

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

13 Encontro

Dicas para um bom atendimento


- Ser educado cumprimentar o cliente, sempre dizer por favor ao
solicitar alguma informao ao cliente.
- Ser gil nada de correria, mas tambm nada de enrolao.
- Demonstrar conhecimento do que estiver falando preparar-se para
apresentar os produtos, a loja de artesanato sustentvel e a importncia
da sustentabilidade.
- Manter boa aparncia manter roupas e unhas limpas, cabelos
arrumados e um sorriso de disposio.
- Manter boa organizao do local e dos produtos deixar tudo
organizado antecipamente.
- Demonstrar alegria e simpatia ter boa vontade para atender ao
cliente, interessar-seem ouvir o que ele diz.
- Comunicar-se claramente falar claramente, sem gritar, sem falar
muito baixo, no falar muito devagar nem muito rpido, ou seja, articular
bem as palavras e dialogar com os clientes.

Prepare-se para atender muito bem aos clientes da nossa loja de


artesanato sustentvel no dia da inaugurao e das vendas dos
produtos!
E o grande momento est chegando!

No prximo encontro inauguraremos a loja de artesanato


sustentvel!

A?

O JOGO

RESUMINDO

resumindo
PENSE NISSO

Elaboramos os controles administrativos que usaremos na loja de artesanato


sustentvel e tambm cuidamos dos ltimos detalhes para o grande momento da
inaugurao e das vendas. Conversamos sobre a importncia de atender bem aos
clientes na nossa loja de artesanato sustentvel.
A HORA DO CH

R FAZENDO!

114

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

14 Encontro

inaugurando a loja de
artesanato sustentvel

Que momento importante!


Que momento esperado!
Como jovens empreendedores, vamos atender muito bem aos clientes
e trabalhar em equipe para que tenhamos sucesso em nossa loja de
artesanato sustentvel!
Sucesso a todos ns!

SEBRAE

115

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

14 Encontro

Registre o momento da inaugurao e das vendas da loja


de artesanato sustentvel. Pode ser com uma fotografia,
com um desenho, com a elaborao de um texto, enfim, como
achar melhor!

116

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

15 Encontro

avaliar e recomear

Misso cumprida!
Sonhamos, planejamos e realizamos! Inauguramos nossa loja de artesanato
sustentvel e vendemos os produtos que elaboramos.
Como foi essa experincia? O que aprendemos nessa trajetria empreendedora
durante o curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos?
Hoje, no ltimo encontro do curso, avaliaremos o resultado da nossa atividade
empreendedora e tambm nossa aprendizagem durante o curso.

SEBRAE

117

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

15 Encontro

atividades
1.

praticando os passos do plano de negcios

o momento de avaliar os resultados do nosso trabalho empreendedor na loja de


artesanato sustentvel.
Tambm conheceremos algumas informaes sobre como os empreendedores
desenvolvem o sistema de ps-venda, visando manuteno dos clientes.
Com essas atividades praticaremos o ltimo passo do plano de negcios: avaliar
resultados do negcio e desenvolver o sistema de ps-venda.

1.1.

Avaliar o resultado final da loja de artesanato sustentvel

Calcular o total arrecadado com a venda dos produtos:

Produto

Quantidade
vendida

Preo de
venda

Total por
produto

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

R$

Total R$

118

SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

15 Encontro

Calcular o total dos custos e gastos:


Descrio

Valor
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Total custos R$

Calcular o resultado financeiro:


Total arrecadado com as vendas

R$
-

Total custos

R$
=

Resultado financeiro

R$

Tivemos:

) Lucro de R$ ________________

) Prejuzo de R$ ______________

Houve sobra de produtos no estoque? Qual a quantidade?


Produto

Estoque atual

Total geral de produtos em estoque

SEBRAE

119

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

15 Encontro

Decises:

O que faremos a partir dos resultados financeiros que alcanamos?


________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

O que faremos com produtos em estoque? (caso seja esta a situao)


________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

15 Encontro

1.2. Desenvolver o sistema de ps-venda, visando manuteno de clientes


PARA SABER MAIS
Ps-venda
Os empreendedores dedicam grande esforo ao momento de planejamento quando
dispem-se a montar seus prprios negcios.
A partir do momento em que o negcio comea a funcionar, uma preocupao
constante deve ser a de manter os clientes conquistados. Manter um cliente hoje em
dia exige muito jogo de cintura. A qualidade, o bom atendimento e o cumprimento de
prazos so requisitos imprescindveis para que isso acontea.
Um dos fatores bastante valorizados pelos clientes o chamado ps-venda.
Ps-venda consiste em manter contato com o cliente para verificar se ele est
satisfeito com a compra realizada, para ouvir suas sugestes e opinies sobre o
produto, o servio e o atendimento recebido, por exemplo. Enfim, manter o canal
de comunicao sempre aberto com o cliente para favorecer um bom relacionamento
e para valorizar suas contribuies.
Ligar, enviar e-mails ou cartas aos clientes para manter contato aps os momentos
de venda, investigar sua satisfao e convid-lo a voltar ao estabelecimento so
exemplos de aes ps-venda.
Converse com seus colegas e responda:
Caso fssemos desenvolver aes de ps-venda para os clientes da nossa loja de
artesanato sustentvel, o que faramos como aes de ps-venda? Por qu?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

2. fazendo a avaliao

SEBRAE

121

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

15 Encontro

Quando nos dispomos a desenvolver alguma atividade muito importante avaliarmos


o que aprendemos com seus resultados e com a experincia vivida.
Como estamos no ltimo encontro do curso Jovens Empreendedores Primeiros
Passos, faremos uma avaliao da experincia e do aprendizado durante a caminhada
empreendedora que percorremos.
Relembrem as atividades realizadas durante o curso e respondam as seguintes
questes com seus colegas de turma!

2.1. Todos

da turma puderam dar suas opinies durante a realizao das

atividades do curso?

Se no puderam, por que isso aconteceu?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.2. Como foram resolvidas situaes de conflito ou discordncias?


___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.3. Como foi o ambiente de trabalho da equipe:


respeitoso, organizado ou o contrrio? Por qu?

descontrado, amigvel,

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.4. Houve
qu?

participao de todos da equipe na realizao das atividades?

Por

___________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

15 Encontro

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.5. Vocs consideram que alcanaram os objetivos propostos no incio do


curso: montar a loja de artesanato sustentvel e contribuir para a sustentabilidade
do planeta? Justifiquem.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.6. Qual foi o melhor momento do curso? Por qu?


___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.7.
qu?

Algo poderia ter ocorrido de outra forma durante o curso? O que e por

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.8. Como esta experincia de realizar o curso Jovens Empreendedores


Primeiros Passos poder ser til para o dia a dia e para o futuro de vocs?
___________________________________________________________________

SEBRAE

123

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

15 Encontro

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

2.9. Responda individualmente:


Imagine que voc vai incentivar um amigo a participar do curso Jovens
Empreendedores Primeiros Passos.
Cite cinco razes para que ele se anime a participar do curso.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Qual seu maior aprendizado com o curso, com a montagem da loja de artesanato
sustentvel e com o estudo sobre sustentabilidade?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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SEBRAE

artesanato sustentvel 7 Ano Livro do ALUNO

15 Encontro

3. jogo nossa criao


Para realizar nossa atividade de encerramento
trabalharemos em equipe, assim como fizemos durante todo o
curso!

Acompanhe as orientaes do professor e participe dessa atividade


de encerramento do curso Jovens Empreendedores Primeiros
Passos!

Foi uma honra contar com sua participao nos 15 encontros do


curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos!
Parabns e siga em frente na busca dos seus sonhos!
Boa caminhada empreendedora pela vida afora!

SEBRAE

125

Jovens Empreendedores Primeiros Passos

referncias bibliogrficas
ANTUNES, Celso. Jogos para estimulao das inteligncias mltiplas. 12 Ed. Petrpolis:
Vozes, 1998.
BROTTO, Fbio Otuzi. Jogos cooperativos. Santos: Projeto Cooperao, 1997.
DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
__________. Quero construir a minha histria. Rio de Janeiro: Sextante, 2009.
DRUCKER, Peter. Inovao e esprito empreendedor: entrepreneurship. Prtica e princpios.
6 Ed. So Paulo: Pioneira, 2006.
GADOTTI, Moacir. Boniteza de um sonho: ensinar e aprender com sentido. So Paulo:
Inst. Paulo Freire, 2008.
LOPES, Rose (org.). Educao empreendedora: conceitos, modelos e prticas. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010.
MILES, Louella; MAZUR, Laura. Conversas com os mestres da sustentabilidade. So
Paulo: Gente, 2010.
MORIN, Edgar. Os sete saberes necessrios educao do futuro. Traduo de Catarina
Eleonora F. da Silva, Jeanne Sawaya; reviso tcnica de Edgard de Assis Carvalho. 2 ed.
So Paulo: Cortez; Braslia-DF: UNESCO, 2000.
PELICIONI, Maria Cecilia Focesi; PHILIPPI JR., Arlindo. Educao Ambiental e
Sustentabilidade. So Paulo: Manole, 2005.
PERRENOUD, Philippe. Construir as competncias desde a escola. Porto Alegre: Artmed,
1999.
RAMAL, Silvina Ana. Como transformar seu talento em um negcio de sucesso: gesto de
negcio para pequenos empreendimentos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

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