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Guia do Franqueado
GESTO DO NEGCIO
Por que a Contem1g existe? Para colaborar com a felicidade do maior nmero possvel de pessoas. Esta a nossa misso! 1
contem1g
Introduo.......................................................................................................................... 4
1. Controle Financeiro....................................................................................................... 5
1.1. Controle do Movimento de Caixa........................................................................ 8
1.2. Contas a Receber............................................................................................... 9
1.3. Contas a Pagar................................................................................................... 12
1.4. Depsitos de valores recebidos.......................................................................... 14
1.5. Cobrana e Inadimplncia.................................................................................. 14
1.6. Conciliao Bancria.......................................................................................... 15
2. Fluxo de Caixa............................................................................................................... 16
2.1. Fluxo de Caixa.................................................................................................... 17
2.2. Instrumento Gerencial......................................................................................... 18
2.3. Seu Papel na Deciso......................................................................................... 18
2.4. Estratgia Financeira.......................................................................................... 19
2.5. Regime de Caixa e de Competncia.................................................................. 21
2.6. Como Gerenciar o Fluxo de Caixa...................................................................... 21
3. Gesto de Estoque........................................................................................................ 25
3.1.Administrao de Estoque................................................................................... 26
3.2. O Custo e a Gesto do Estoque......................................................................... 27
3.3. Objetivos do Estoque.......................................................................................... 28
3.4. Ferramentas de Gesto do Estoque................................................................... 29
3.5. Classificao ABC dos Itens do Estoque............................................................ 30
3.6. Previso de Vendas............................................................................................ 33
3.7. Ponto de Pedido.................................................................................................. 34
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Introduo
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1. Controle Financeiro
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EQUAES DO NEGCIO
INTELIGNCIA DO NEGCIO
Os 2 Prismas de Anlise:
Equao do Lucro
Equao do Caixa
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EQUAES DO NEGCIO
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1. Controle Financeiro
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A) Recebimentos vista
Essa forma de entrada (pagamento) pode ser efetuada com dinheiro, cheque ou
carto de dbito.
Somente quando os pagamentos so efetuados vista que voc pode contar
realmente com este dinheiro no seu caixa. O nico cuidado que voc deve ter, no
entanto, que h uma certa demora at que os valores dos cheques e cartes
sejam creditados na sua conta.
Lembre-se que o dinheiro e os cheques em caixa, recebidos como pagamentos,
devem ser acondicionados em um local seguro at que sejam levados para
depsito no banco.
B) Recebimentos prazo
As entradas (pagamentos) prazo que sua franquia receber so os carto de
crdito. Quando os clientes utilizam estas formas de pagamento no significa que
voc tenha este dinheiro em caixa. Por isso, tenha cuidado com as previses do
fluxo de caixa, levando em considerao quando realmente este dinheiro vai ser
creditado em sua conta corrente.
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Espcie
Cheque
Cartes ( Dbito e Credito )
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A) Pagamentos vista
As sadas vista so efetuadas em dinheiro ou cheque, geralmente utilizadas para
pagamentos de compras emergenciais ou alguma compra em que no possvel
realizar o faturamento.
B) Pagamentos prazo
As principais formas de pagamento so as autorizaes para cobrana bancria e
eventualmente pode ser utilizado o cheque para este tipo de pagamento.
C) Orientaes
A seguir esto listadas algumas orientaes para o controle das contas a pagar:
Mantenha uma pasta de acompanhamento com todas as contas devidamente
separadas;
Organize as contas a pagar por ordem cronolgica de vencimento;
Consulte a pasta de contas a pagar no incio do dia;
Retire os documentos a serem pagos naquela data;
Monte a relao de pendncias a serem pagas no dia, sempre observando sua
previso de fluxo de caixa;
Emita os cheques (de cada banco, se for o caso) conforme os saldos disponveis;
Registre este dado, dando baixa no pagamento e atualizando o saldo das contas
bancrias;
Anote o banco, valor do pagamento, nmero do cheque e histrico do pagamento
no formulrio Cpia de Cheque (adquirido em papelarias);
Providencie o pagamento destas contas;
Aps todos os pagamentos efetuados, verifique se os documentos esto
corretamente autenticados;
Anexe os comprovantes de pagamento s cpias dos cheques;
Toda cpia de cheque deve ter um comprovante de pagamento, recibo e nota
fiscal ou outros documentos que comprovem o mesmo, desde que aceitos
contabilmente.
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2. Fluxo de Caixa
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Voc lida diariamente com diversas operaes de caixa entradas e sadas. Entradas de
caixa so todos os recebimentos de sua franquia, decorrentes de venda, aplicaes
financeiras ou outras. Sadas de caixa so todos os compromissos financeiros de sua
unidade, em funo do pagamento de despesas fixas ou variveis. Desta forma, voc
deve controlar seus compromissos e recebimentos para evitar problemas de caixa, ou seja,
falta de recursos (ou excesso sem destinao) para efetuar os pagamentos nas
respectivas datas.
O fluxo de caixa um instrumento que permite uma melhor visualizao dos direitos
(entradas) a receber e das obrigaes (sadas) a pagar, com uma periodicidade que pode
ser diria, semanal ou mesmo mensal, de acordo com a sua convenincia.
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Para:
Estouro de Caixa
Sobra de Caixa
Atravs de:
Captao de Recursos
Destinao de Recursos
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SAIDAS
ENTRADAS
PRINCIPAIS
EMPRSTIMOS E
ENCARGOS DE
FINANCIAMENTOS
EMPRSTIMOS
CONTAS A APLICAES
RECEBER FINANCEIRAS
RESGATES DE PAGAMENTO
APLICAES BANCOS DE PESSOAL
FINANCEIRAS
RECURSOS PAGAMENTO DE
PRPRIOS/ IMPOSTOS
COMISSES
AUMENTO DE
CAPITAL PAGAMENTO DE
PRO-LABORE/LUCRO
PAGAMENTO DE
ATIVOS
IMOBILIZADOS
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Da mesma forma, o que ocorre com algumas compras de sua franquia: o dia em
que a despesa acontece (e lanada nos registros contbeis) no
necessariamente o mesmo dia em que voc efetua o pagamento (quando o
dinheiro sai do seu caixa).
Portanto, tenha sempre clara esta diferena e mantenha em seu fluxo de caixa
informaes referentes situao financeira (da conta corrente) de sua franquia.
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Para tanto, voc dever lanar diariamente todos os valores de receitas e despesas
de sua franquia na planilha Fluxo de Caixa. Dessa forma, voc ter condies de
saber se possui recursos suficientes para fazer frente s sadas dirias. Isso
permitir a voc equilibrar melhor suas entradas e sadas, evitando, por exemplo,
emprstimos bancrios desnecessrios e que podem influir negativamente no
resultado de sua unidade.
Folha de pagamento;
gua, telefone e energia eltrica;
Compras de material de escritrio;
Aluguel;
Impostos e contribuies sociais;
Compra dos produtos;
Outras despesas de sua franquia.
Para os itens que voc no souber exatamente quanto ser cobrado, use uma
projeo levando em considerao a mdia do ltimo trimestre. Esse procedimento
serve para auxili-lo a ter pelo menos uma previso dos compromissos financeiros
de sua franquia para o ms, alm de gerar a possibilidade de verificao de
excessos.
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Para ter uma previso trimestral, por exemplo, aplique uma taxa de crescimento ou
reduo, conforme o que venha acontecendo nos meses anteriores.
Ao efetuar suas compras, verifique qual a previso de entrada e sada de recursos
em seu caixa e, com esta informao, negocie os prazos de pagamentos para datas
em que voc tenha uma previso de disponibilidade de recursos para efetuar os
pagamentos.
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Tempo de Previso
Plano de Contas
Saldo Anterior
Supervit / Dficit
Saldo Atual
Previsto / Realizado
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3. Gesto de Estoque
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CONTROLAR O ADMINISTRAR O
ESTOQUE ESTOQUE
APURAR O ESTOQUE
MANTER ESTOQUE
AO FINAL DE UM
SEMPRE ADEQUADO
DETERMINADO
DEMANDA
PERODO
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1 Tcnica ABC.
3 Nveis de Estoque.
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A teoria mostra, e voc vai perceber na prtica, que alguns itens so responsveis
pela maior parte da receita e do consumo da sua franquia. Focar ateno nesses
itens fundamental para voc no se perder, administrando aspectos menores.
Uma maneira de lidar com isso fazer um ranking de todos os produtos que voc
utiliza e dividi-los em trs nveis de prioridade: A, B e C.
Conforme a classificao ABC, a menor parte dos itens em estoque tende a ser
responsvel por 80% das vendas de sua franquia ou algo semelhante a isso.
Clculo da representatividade
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70% do
Faturamento so
representados
por 40%dos itens
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Para
Paraos
ositens
itensde
deClasse
ClasseAAdeve-se:
deve-se:
Manter
Manter controle rgido de entradas,sadas
controle rgido de entradas, sadaseesaldos;
saldos;
Comprar
Comprar somente baseado em necessidadescalculadas.
somente baseado em necessidades calculadas.
Para
Paraos ositens
itensde
deClasse
ClasseBBeeCCdeve-se:
deve-se:
Manter o controle moderado;
Manter o controle moderado;
Comprar
Comprarquantidades
quantidadesmaiores,
maiores,pois
poisoobaixo
baixovolume
volumede derecursos
recursosutilizados
utilizadosnesses
nesses
itens faz com que as despesas com frete tornem-se mais
itens faz com que as despesas com frete tornem-se mais altos; altos;
Ter
Ter estoques
estoques de de segurana
segurana maiores
maiores (como
(como oo controle
controle no
no to
to rgido
rgido aa
possibilidade
possibilidadede deerro
errono
noacompanhamento
acompanhamentoeena napreviso
previsodedeconsumo
consumomaior).
maior).
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O ponto de partida para uma boa gesto dos estoques uma boa previso de
consumo. Por mais elaborados que sejam os clculos que levam definio da
quantidade a ser comprada, se a previso de consumo no for adequada, a
compra tambm no o ser.
Quando sua franquia completar um ano, a previso para cada ms deve ser a
venda do ano anterior com a expectativa de crescimento para o ano presente.
Enquanto ela no completar esse tempo, uma boa alternativa usar como base o
ms anterior
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400 1 CENRIO
2 CENRIO
1
300
ESTOQUES E COMPRAS
200
3
4
5
100
6
50
ESTOQUES DE SEGURANA
0 1 2 3
SEMANAS
Tempo de Entrega
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Momento 1
Nesse momento, os produtos comprados chegam sua franquia e o estoque
reabastecido. O estoque nesse ponto est na sua capacidade mxima.
Momento 2
Nesse momento, os produtos so comprados pelos clientes e o estoque diminui
gradativamente.
Momento 4
As vendas em sua franquia continuam e o estoque permanece diminuindo
gradativamente.
Momento 5
Esse deve ser o momento de chegada dos pedidos e deve coincidir com o limite
para incio da utilizao do estoque de segurana.
Momento 6
Nesse momento, o estoque de segurana utilizado. Isso s pode acontecer caso
haja algum atraso, falta ou algum outro imprevisto. Abaixo deste ponto, a sua
franquia corre o risco de sofrer um desabastecimento.
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Vale observar que o tempo de reposio deve contemplar todo o processo: desde
a identificao do ponto de pedido at a colocao do produto no estoque.
importante avaliar os seguintes aspectos:
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Nessa Frmula:
Observao: O resultado obtido nessa equao o nmero de itens que voc ter
em estoque quando chegar o momento de solicitar mais, conforme equao da
prxima pgina.
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Como voc pode perceber, s possvel fazer bem as compras se voc conhecer o
consumo por item. Por isso, o primeiro passo manter o registro das utilizaes
dos produtos estocados atualizados e calcular o Ponto de Pedido de cada item.
Uma tabela com a seguinte estrutura resolve o problema:
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4. Demonstrativo de Resultados
(DRE)
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Veja o modelo
completo desta
ferramenta no
arquivo eletrnico
que acompanha
este Guia. Este
arquivo faz parte
do PGN
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EQUAO DO LUCRO
FATURAMENTO = Po x Qtde
( - ) Gastos Totais
= Resultado
- Lucro
- Prejuzo
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TIPO:
Quanto a Natureza do Gasto
Custos ou Despesas
FORMA:
Quanto a Relao: Gasto x Vendas
Fixos ou Variveis
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GASTOS: TIPO
CUSTOS:
Gastos voltados Reposio
produtos, embalagens,
depreciao, etc.
DESPESAS:
Os demais gastos operacionais
impostos, aluguel, etc.
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GASTOS: FORMA
FIXOS:
VARIVEIS:
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EQUAO DO LUCRO
INTELIGNCIA DO NEGCIO
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MARGEM BRUTA
FATURAMENTO ou PREO
( - ) Despesas
Variveis
= Margem Bruta
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PONTO DE EQUILBRIO
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PONTO DE EQUILBRIO
10.000
35%
R$ 28.572
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10.000 + 5.000
35%
R$ 42.858
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DEMONSTRAO DO RESULTADO
Ponto de Equilbrio
R$ %
(a) Vendas 28.572 100,00
(b) Custos Variveis 12.857 45,00
(c) Despesas variveis 5.714 20,00
(d) Margem bruta 10.000 35,00
(e) Despesas fixas 10.000 35,00
Lucro lquido 0.00 0,00
(g) Sobre o Capital Investido 130.000 0,00
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DEMONSTRAO DO RESULTADO
R$ %
(a) Vendas 42.858 100,00
(b) Custo da mercadoria vendida 19.285 45,00
(c) Despesas variveis 8.571 20,00
(d) Margem bruta 15.000 35,00
(e) Despesas fixas 10.000 23,33
Lucro lquido 5.000 11,67
(g) Sobre o Capital Investido 130.000 3,85/26m
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5. Gesto de Impostos,
Taxas e Contribuies
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A) Obrigaes Fiscais
Fornecer os relatrios de Caixa (redues Z);
Todas as notas fiscais recebidas de fornecedores, em virtude de compras de
mercadorias, tanto para revenda ou material de consumo, ativo imobilizado,
prestao de servios etc., devero ser encaminhadas para o escritrio de
contabilidade na devida competncia ou fato gerador, independentemente de seu
pagamento. Para seu controle interno, mantenha na pasta de contas a pagar uma
via ou cpia das mesmas.
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B) Obrigaes Contbeis
A) Obrigaes Fiscais
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Ao final de cada ms, efetuar o fechamento dos livros para apurao dos impostos
a pagar: ICMS, ISS, PIS, COFINS, IR, IRF, CSLL e do IRPJ;
Elaborar as guias de recolhimentos respectivas e enviar para o Franqueado
recolher, nos prazos previamente ajustados e em tempo, inclusive com os
respectivos vencimentos que devem ser indicados nas guias.
B) Obrigaes Contbeis
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