1ª - Etapa: Planejamento da Equipe de Vendas

1.1 Objetivo da Equipe de vendas

1.2 Estratégia da Equipe de vendas
1.3 Estrutura da Equipe de vendas

2ª Etapa

O que a empresa espera dos seus vendedores?

Quais funções esses vendedores devem desempenhar?

Por que a empresa possui esses vendedores?

 Objetivos das equipes de vendas:

O que você espera da sua equipe de vendas?

Que os vendedores dediquem 50% do seu tempo contando clientes através de telefone e emails, 20% em
visitas, 10% planejamento e organização, 10% em pesquisa de mercado, cada vendedor terá um
formulário no qual anotará toda e qualquer informação relacionada aos clientes, aos concorrentes e a
novos produtos que possam surgir no mercado ou que já existem.

Outro ponto que não pode ser esquecido é que essa equipe deve ter uma boa comunicação com clientes,
simpatia, ser agradável, paciente e entender o cliente, captar o maior numero de informações possíveis
deste cliente.

Como você pretende que a sua equipe de vendas atue?

Metas diária de ligações prospecção.

Relatório semanal de vistas, com observações e informações colhidas junto ao cliente.

Relatórios Semanal de analise de composições onde as vendas não foram concluídas, sempre a nossa
cotação e a do concorrente.

Como você irá incentivar que seus vendedores tenham responsabilidade de buscar
informações técnicas dos produtos para o cliente?

Para cada informação coletada, uma ação deve ser adotada, objetivando assim um retorno positivo do
trabalho efetuado.

Será de responsabilidade dos seus vendedores buscar informação sobre clientes,

concorrentes e mercado? Como farão isso?

Através das visitas, poderão coletar o grau de satisfação dos clientes com os atuais fornecedores assim
como composições e sugestões de novos produtos além do preço praticado no mês anterior.

Através da prospecção solicitar a composição do cliente por email, para analise de produtos, marcas e
preço. Possibilitando assim um analise real do mercado.
 Estratégia de vendas:

Telemarketing: Temos hoje 2 pessoas: Andreia e Maria do Socorro

Estas realizam vendas através do telefone e visitas, necessitamos de mais uma pessoa para realizar
pesquisa em nossa carteira inativa e formar assim uma nova equipe de vendas internas.

Executivo de contas: Temos hoje dois colaboradores desempenhando tal função, focados em
clientes que compram um numero de cestas mais expressivo e possuem mais experiência no mercado
cesta regional.

Acredito haver espaço para contratação/substituição de mais um executivo de contas.

Estrutura da Equipe de vendas:

TIPO DE VENDAS Nº DE VENDEDORES Observação Data Inicio

Telemarketing 2 Contratar +2 mês 03
Executivo de Contas 2 Contratar/Substituir +2 mês 03

Equipe CE Mês 1 Mês 1 Mês 2 Mês2 Mês 3 Mês3

Visita Venda Prospecçã Visita Venda
Prospecção s s o s s Prospecção Visitas Vendas
Andreia 660/mês 800 594 0 1000 534 0 1200
Ivan 660/mês 20 1200 594 20 2500 534 20 4000
Jota 330/mês 20 1200 290 20 2500 290 20 4000
Maria do Socorro 660/mês 1000 594 0 1200 534 0 1500
4200 7200 10700
Telemarketing 1(Contratar) 2200 0 300 1100 0 500 1100 0 800
Telemarketing 2(Contratar) 2200 0 300 1100 0 500 1100 0 800
4600 8000 12000
Executivo de contas
(Contratar)
Prezados Bom dia

Apresentamos para Diretoria uma planejamento de vendas para o mês de FEVEREIRO de 4000
cestas, porem para que alcancemos esta meta e fundamental a colaboração do vosso
departamento.

No intuito de ajudar, realizamos junto aos clientes cotados no mês de janeiro um levantamento
dos principais itens que apresentaram diferenças ou não tínhamos.

Por este motivo solicitamos o mais breve possível verificar preços e cadastros dos produtos
abaixo listados, pois são produtos que compõe 90% dos orçamentos e não estão cadastrados
e/ou estão com preços de atacado ou distribuidor inviabilizando as negociações perante nossos
fornecedores.

ARROZ T1 1KG – BRANCO E PARBORIZADO ( Hoje só temos a Marca ITAGUARY, que vem de um
distribuidor, solicitamos mais opções com preços mais competitivos, como:

BLUE SOFT – REPRESENTANTE ( Vida Arroz ) TEL 53-3225-5862/98110-4424/98404-6504

VIDA – Dono da Empresa = Roger (Mateus já possui contato)

CELIA – Representante Toninho ( Mateus já possui contato)

ARA

AÇUCAR - Hoje só temos a Marca ITAGUARY, que vem de um distribuidor, solicitamos mais
opções com preços mais competitivos, como:

SAMUKA – Contato já entregue ao Sr. MATEUS

QUIXADA – Produto local

CAFÉ PILÃO 250GR VACUO – Produto muito cotado/vendido hoje estamos comprando de
atacado e pagando a Vista, solicitamos também a marca caboclo

Após dedicar um pouco mais do meu tempo, identifiquei o DISTRIBUIDOR local do café Pilão
DONIZETE , com preço muito inferior ao que praticamos no mês de janeiro e com prazo de 28
dias.
FARINHA DE MILHO FLOCADA – ( FLOCAO) - Hoje só temos a Marca MARATA, que vem de um
distribuidor.

FLOCOS DE MILHO PRE COZIDO – ( CUSCUZ) - Hoje só temos a Marca MARATA, que vem de um
distribuidor, solicitamos mais opções com preços mais competitivos, como:

VITAMILHO – ASA DISTRIBUIDORA já contatei o representante da industria que veio nos visitar
e o contato foi passado para o setor de compras providenciar o cadastro e atualizar o preço.

NORDESTINO –

BONOMILHO –

NORDESTINO –

Obs: Produtos compõe todas as cestas.

OLEO DE SOJA - Só temos CONCORDIA, solicitamos marcas como:

ABC

SOYA

TEMPERO - So temos 1 cadastrado e com preço alto pois foi cotado em atacado.

DA ROÇA – Produto local próximo a nossa empresa, o contato já foi enviado ao Sr. Paulo de
compras em 22/01.

BISCOITO POPULAR DOCE /SALGADO – COELHO – Produto que compõe grande parte das
cotações de concorrentes.

Contatamos o fornecedor que nos visitou trouxe varias amostras, passei as informações ao
setor de compras e ate o momento não foi disponibilizado os produtos para cotação.

EMBALAGEM= O mercado em geral trabalha com uma embalagem que em media custa R$0,80, a nossa
iniciou com R$ 1,00 agora R$ 1,43

Tornando as cotações desiguais perante o concorrente.

 PRODUTO 1ª MARCA 2ª MARCA 3ª MARCA 4ª MARCA

ACHOCOLATADO, 200GR Nescau Itaguary

AÇÚCAR CRISTAL Samuka Itaguary

ARROZ BRANCO Alteza Itaguary Vida

Namorado Kika

Pai João Blue Soft

ARROZ PARBOILIZADO Alteza Kika

Namorado Blue Soft

Pai João Mais Amor

BISCOITO CREAM CRACKER, 400GR Fortaleza Estrela Bonsabor Coelho

BISCOITO DOCE, 400GR Fortaleza Estrela Coelho

BISCOITO RECHEADO, 130GR Richester Coelho

BISCOITO RECHEADO, 140GR Richester Mabel Coelho

CAFÉ À VÁCUO, 250GR Pilão Caboclo Kimimo Principal

Santa Clara São Braz Odebrecht

Maratá Puro Marata

FLOCOS DE MILHO, 500GR Vitamilho Nordestino

Claramil Bonomilho

Sinha

Maratá

GOIABADA, 300GR Tambau Flor do Campo Hada

Xavante Popular

LEITE EM PÓ, 200GR Ninho Itambe Betania

Vale Dourado Italac

COMPOSTO LACTEO, 200GR Precioso (Itambé) Lua Cheia

Boa Vida (Vale Dourado)

MACARRAO ESP. COMUM, 500GR Estrela Bonsabor Coelho

Brandini

Sofia

MACARRAO ESP. SEMOLA, 500GR Fortaleza Estrela Brandini

PEIXE SARDINHA Coqueiro Robson Crusue Nave Burguesa

88 Navegantes Sulpesca
 Gomes da Costa

Rubi

Relatório de Reunião Dia: 28.05.18

Local: Nostra Mamma/CE
Participantes:

 Clemilda
 Cristiano
 Ligia

1 - OBJETIVO GERAL

Desenvolver uma comunicação direta entre o comercial e o administrativo.

 Identificar os principais pontos na visão comercial que estão inviabilizando os negócios.

 Uma vez apresentados os pontos, o setor administrativo deve estudar uma proposta
para cada tópico, onde for possível (dentro da capacidade e normas da empresa)
buscando viabilizar estes negócios.

2 - DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

3 - METAS

 Reduzir os índices de repetência e evasão escolar.

 Melhorar o desempenho dos alunos nas avaliações externas.

 Realizar durante ano letivo a avaliação institucional.

 Incentivar a participação dos membros do Conselho Deliberativo, da APP e do Grêmio

 Estudantil na escola. Administrar o espaço escolar buscando melhorias.

 Conservar, ampliar e adaptar o espaço físico da escola.

4 - PLANO DE AÇÕES:

Ação:

Acompanhamento pedagógico dos alunos que apresentem maior dificuldade de aprendizagem durante o
ano letivo. Elaborar projetos interdisciplinares focando a aquisição de conhecimento. Organizar o
calendário escolar visando paradas pedagógicas envolvendo todos os professores. Incentivar a
participação efetiva dos pais na escola.

Objetivos específicos:

Criar alternativas que visem o acesso e a permanência dos alunos na escola.

Início

Fim

Público: Todos os clientes que compram cestas