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1. APRESENTAÇÃO
2. DO OBJETO
2.1. O presente Termo de Referência tem por objeto a contratação de empresa especializada
no fornecimento de licenças perpétuas de software de gestão e acompanhamento de processos
judiciais, administrativos e demais atividades jurídicas, para ATIVOS S.A. e suas subsidiárias.
a) Licença de uso;
b) Serviços de implantação, desenvolvimento dos requisitos não nativos e migração total
de dados do atual software jurídico da ATIVOS S.A;
c) Treinamento;
d) Serviço de suporte técnico (manutenção preventiva e corretiv1a e atualização de
versões);
e) Serviço de atualização de andamentos processuais e publicações nos Diários de
Justiça da União, dos Estados e do Distrito Federal;
f) Serviços técnicos especializados para customização da solução de acordo com a
necessidade da ATIVOS S.A. e suas subsidiárias.
Tabela 01
Valor (R$)
Item DESCRIÇÃO DO SERVIÇO QTD UN
Unitário Total
Licenças de uso de software
1. Unidade 200 1.936,73 387.346,00
para acesso simultâneo.
Implantação, desenvolvimento
2. dos requisitos não nativos e Serviço 1 168.159,50 168.159,50
migração de dados.
Serviço de treinamento de
3. pessoal na sede da ATIVOS Treinamento 1 49.127,44 49.127,44
S.A.
Suporte técnico (manutenção
4. preventiva e corretiva e Meses 12 20.150,07 241.800,80
atualização de versões).
Serviço de atualização de
5. andamentos processuais e Meses 12 4.352,50 52.230,00
publicações no Diário de Justiça
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da União, dos Estados e do
Distrito Federal.
Serviços Técnicos
especializados para
customização da solução de Pontos de
6. 400 846,67 338.666,67
acordo com a necessidade da função
ATIVOS S.A. e suas
subsidiárias.
Valor Global por extenso: Um milhão, duzentos e trinta e sete mil, trezentos e trinta reais e
quarenta e um centavos.
2.4. O custo médio estimado dos serviços, conforme pesquisa de mercado realizada, consta
da tabela 1 acima.
2.5. O custo médio estimado, acima demonstrado, serve como valor de referência para
apresentação das propostas.
3. CRITÉRIO DE JULGAMENTO
3.2. As empresas participantes deste processo licitatório poderão ser desclassificadas caso o
percentual de aderência aos requisitos exigidos seja inferior ao mínimo definido.
4. DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA
5. DA JUSTIFICATIVA
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5.2. Assim, a área jurídica da ATIVOS S.A atua em duas frentes: na defesa de ações
propostas contra a empresa (polo passivo) e no ajuizamento de ações que visem a recuperação de
créditos (polo ativo). Além disso, atua como consultivo para a diretoria executiva e demais áreas da
empresa.
5.5. Atualmente, este trabalho é suportado pelo Sistema RICO (Recuperação Integrada de
Créditos On-Line), software desenvolvido internamente, com foco principal o processo de cobrança
extrajudicial.
5.6. Portanto, é imprescindível que seja adquirido um software jurídico mais adequado à
realidade e às necessidades da área jurídica da ATIVOS S.A.
6. DA VIGÊNCIA
6.1. O contrato terá a vigência de 12 (doze) meses, a partir da sua assinatura, podendo ser
prorrogado por até 60 (sessenta meses).
6.2. Somente serão prorrogados e poderão ser objeto de reajuste, os serviços descritos nos
itens 4, 5 e 6 da Tabela 1 deste Termo de Referência.
7. DESCRIÇÃO DO SISTEMA
7.2. O sistema deverá ser flexível, permitindo a implementação das melhorias necessárias.
7.3. Para fins de aquisição do software, em caráter definitivo para ATIVOS S.A., a
CONTRATADA fornecerá licença de uso da solução do tipo “perpétua”.
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7.5. Os manuais e a documentação citados no item anterior deverão ser mantidos atualizados
com todas as modificações que vierem a ocorrer no período de vigência do contrato, devendo este
prever os mecanismos de retenção e controle das alterações promovidas na solução dentro deste
período.
8.1. A solução a ser contratada deverá atender todos os requisitos descritos a seguir:
REQUISITOS FUNCIONAIS:
8.1.2. Permitir relacionar todas as partes envolvidas no processo, com número ilimitado de
partes ativas ou passivas, bem como terceiros (advogados, testemunhas, etc.) não
envolvidos diretamente no processo.
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8.1.6. Possuir campo para informar a data do protocolo/realização de ato administrativo ou
judicial.
8.1.9. Permitir a redistribuição dos processos com alteração do seu responsável, possibilitando o
processamento em lote.
8.1.12. Possuir campo específico para registro de observações, tipo texto livre.
8.1.14. Permitir a gestão de garantias dadas ou recebidas, tais como: depósitos, penhoras,
cauções, etc., com seus respectivos valores e liberações, com possibilidade de efetuar
correção monetária automática pelas principais moedas e índices oficiais.
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8.1.17.1. O monitoramento, consulta de andamentos e publicações processuais deverá ser
feito pelo número do processo e pelo nome da ATIVOS S.A., suas variações e
CNPJ e suas subsidiárias em todos os Estados da federação e no Distrito Federal,
em todas as instâncias.
8.1.18. Permitir a identificação de possíveis litispendências, no sentido de mitigar o perigo de
processos repetidos.
8.1.22. Realizar a atualização automática de todos os índices existentes no sistema que possuam
atualização mensal em sites oficiais.
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8.1.25. Monitorar um número ilimitado de processos.
a) Padronizados;
b) Configuráveis pelo usuário, sem a necessidade de solicitar customizações, com
possibilidade de armazenamento no perfil particular.
8.1.28. Todos os relatórios gerados devem permitir a impressão e visualização em tela, permitindo
ainda que sejam salvos em arquivos de diversas extensões como: PDF, XLS, XML, TXT,
ODT ou DOC, gravando, opcionalmente, sua saída em diretório configurável no servidor.
8.1.29. Possuir a funcionalidade de agendar a execução de relatórios para uma hora e data
específica, com opção de repetição de forma cíclica em intervalos parametrizados.
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8.1.39. Permitir a consulta dos valores discutidos no processo corrigidos monetariamente até a
data atual ou outra definida pelo usuário no momento da consulta.
8.1.41. Permitir acesso via web para colaboradores internos e externos credenciados junto à
ATIVOS S.A. e suas subsidiárias que atuam fora da empresa;
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h) Possuir relatórios padronizados.
i) Possuir campo específico para registro de observações, tipo texto livre.
j) Controle de prazos: vencimento, reajuste e pagamentos com notificação
automática.
k) Controle de garantias vinculadas aos contratos.
l) Workflow e controle de alçadas permitindo a rastreabilidade do histórico de
aprovações e homologações.
m) Controle Financeiro:
I. Dos pagamentos previstos em contrato com ligação a itens aferíveis do
contrato se necessário;
II. Controle de saldo do contrato;
III. Atualização monetária: Deve ser possível alimentar cotação de índices de
correção monetária bem como a correção dos contratos automática ou
programada com base nestes índices;
IV. Permitir lançamento de multas contratuais
n) Acompanhamento de Acordo de Nível de Serviço (ANS) com controle de multa e
restrições de pagamentos.
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8.1.47. Trilhas de Auditoria: Deve ser possível a criação de trilhas de auditoria que permitam
monitorar alterações feitas, prevenindo fraudes. Um responsável deverá ser avisado
automaticamente caso as informações monitoradas sofram alteração dentro dos critérios
estabelecidos.
8.1.48. Registrar as ações dos usuários autenticados para permitir a auditoria das alterações
realizadas.
8.1.49. O sistema deve registrar todas as transações como inclusão, alteração, exclusão, consulta
e impressão de dados, mantendo a identificação do usuário, data e hora.
8.1.50. O sistema deve permitir auditoria que recupere todas as atividades realizadas pelos
usuários, efetuando registros contendo: nome do usuário, data, horário, módulo e tipo de
atividade realizada.
8.1.53. O sistema deve funcionar corretamente nos navegadores mais utilizados (pelo menos
Mozilla Firefox 5.0 ou superior, Internet Explorer 7.0 ou superior e Google Chrome 12 ou
superior).
8.1.55. O sistema deverá permitir utilização simultânea por, no mínimo, 200 usuários sem limites
de conexão, base de dados, memória e CPU.
8.1.56. A solução deve ser web, possibilitando disponibilizar em tempo real as informações
processuais cadastradas em banco de dados único da ATIVOS S.A. e permitir a gestão
total dos processos.
8.1.57. A solução deverá utilizar banco de dados Microsoft SQL Server 2012.
8.1.59. A solução deve possuir suporte por telefone e e-mail em horário comercial de Brasília, em
idioma Português.
8.1.60. A solução prevista deve abranger sistemas em plataforma WEB e de serviços utilizando
webservices, os quais estarão em ambiente de produção.
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8.1.61. Os sistemas legados da ATIVOS S.A. foram desenvolvidos na linguagem JAVA e PHP,
utilizando em sua maioria o sistema gerenciador de banco de dados Microsoft SQL Server
2008 ou superior, MySQL e PostgreSQL.
8.1.62. A solução a ser contratada deverá ser hospedada em ambiente de aplicação E.A.P –
Enterprise Application Plataform 6.4.0.
8.1.63. A instalação da solução com as suas respectivas licenças, configurações e plugins deve
funcionar em perfeito estado no sistema operacional Windows 7 (Sete/Seven) ou superior,
para 64 bits, a qual será disponibilizada pela ATIVOS S.A.
8.1.64. Será admitida, também, a entrega de solução para o ambiente de aplicação Microsoft.Net
4.X, desde que os custos gerados para implantação da solução, que não sejam do
ambiente de processamento, banco de dados e de aplicação fiquem a cargo da
CONTRATADA.
REQUISITOS TÉCNICOS:
8.1.65. Nativamente, a solução deve ser homologada para funcionar no banco de dados SQL
SERVER 2012.
8.1.66. A conexão do servidor de aplicação com o banco de dados deve ser feita por meio de pool
de conexões, não sendo permitida a utilização de ODBC.
8.1.68. A licença de uso da solução deve permitir à ATIVOS S.A. total acesso às bases de dados.
8.1.69. A versão das licenças de uso da solução deverá ser a última no mercado, conferida na
data da entrega do produto.
8.1.71. Deverá ser fornecido o cartão de registro e/ou licenças de uso, contendo todas as chaves,
senhas, números de identificação, série e demais informações necessárias para a
identificação, reinstalação e operação do produto.
8.1.72. O software deve permitir acesso através da internet para escritórios, filiais, advogados em
viagem ou à domicílio.
8.1.73. A solução deverá ser desenvolvida em múltiplas camadas, no mínimo 3 (três), camada de
apresentação, camada de negócio e camada de persistência.
8.1.73.1. Todo o processamento das regras de negócio ou integridades referenciais deverá ser
realizado na camada de negócio, não sendo permitido nenhum processamento de
negócio ou de integridade no banco de dados.
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8.1.74. A solução deverá atender aos critérios de segurança da informação, integrações e
automatização.
8.1.75. A solução não deve apresentar qualquer limitação quanto à quantidade de processos,
atividades e acessos, inclusive em relação à quantidade de subníveis.
9. MIGRAÇÃO DE DADOS
9.2. No que se refere à migração de dados do atual sistema jurídico para o novo, a ATIVOS
S.A. fornecerá as condições técnicas e as informações referentes às bases de dados a serem
migradas, o ambiente banco de dados, tabelas e layouts de arquivos que forem necessários, sendo
que estes dados se encontram em um banco de dados SQL-SERVER.
10.1. Customizar significa introduzir modificações na software, inclusive em seu código, que o
tornem aderentes às necessidades particulares da organização ou linha de negócio.
10.3. A ATIVOS S.A. poderá solicitar serviços adicionais através de solicitação específica.
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10.4. Os 400 (quatrocentos) pontos de função previstos neste Termo de Referência (quadro do
item 2.2) serão utilizados exclusivamente em customizações futuras, após a implantação da
solução e migração dos dados.
10.5. Os serviços técnicos deverão ser prestados por profissionais devidamente qualificados e
detentores de conhecimento avançado na ferramenta a ser implantada na ATIVOS S.A.
11.1. Em até 05 (cinco) dias úteis após a assinatura do contrato, a CONTRATADA deverá
reunir-se com os representantes da área jurídica e de tecnologia da informação da ATIVOS S.A.
para o planejamento da instalação do novo software, desenvolvimento dos requisitos não nativos,
implantação e migração dos dados.
11.2. A CONTRATADA deverá apresentar nessa reunião o cronograma detalhado para análise
e aprovação da ATIVOS S.A., relacionando todas as etapas necessárias para a conclusão do
projeto, especificando prazos para entrega e homologação do software de cada uma das etapas
definidas neste Termo de Referência levando em consideração:
11.2.1. O desenvolvimento dos requisitos não nativos deve ser iniciado em até 3 (três) dias úteis
após a primeira reunião entre a CONTRATADA e a ATIVOS S.A.
11.2.2. A implantação do software jurídico na ATIVOS S.A. e a migração dos dados para a nova
base deverá ser feita em, no máximo, 120 (cento e vinte) dias após a realização da
primeira reunião entre a CONTRATADA e a ATIVOS S.A.
11.2.3. A entrega de software e mídias será feita em até 5 (cinco) dias, contados da data de
assinatura do contrato.
11.2.4. As datas de treinamento serão definidas pela ATIVOS S.A., com emissão de aviso à
CONTRATADA com 10 (dez) dias de antecedência.
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11.4.1. Instalação, configuração e desenvolvimento de requisitos não nativos do ambiente
tecnológico e operacional da solução proposta na sede da ATIVOS S.A., garantindo seu
pleno funcionamento.
11.4.2. Entende-se por instalação, a atividade de deixar o software operacional, permitindo seu
uso no estado original, sem, ainda, as devidas configurações e customizações.
11.5. A CONTRATADA deverá prestar serviços técnicos através profissionais qualificados para
a realização de configurações, sem ônus adicional para a ATIVOS S.A.
11.6. Todos os serviços prestados na sede da ATIVOS S.A. deverão ser realizados em horário
comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 e serão acompanhados por técnicos da
ATIVOS S.A.
11.8. Após a conclusão dos serviços citados no item anterior a ATIVOS S.A. fornecerá a
CONTRATADA o Termo de Aceite dos Serviços de Implantação e Migração de Dados (Anexo B).
11.9. Todos os custos referentes à execução do objeto (licenças, implantação, migração de
dados, manutenção preventiva e corretiva, treinamento dos usuários, desenvolvimento dos
requisitos não nativos e customizações futuras) deverão estar contemplados no valor total da
proposta comercial entregue.
12.3. O treinamento visa à transferência de conhecimento com conteúdo prático para capacitar
os colaboradores indicados a operar, administrar e suportar a solução ofertada, devendo ser
preparados para exercer o papel de multiplicadores.
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12.4. A CONTRATADA deverá elaborar um Plano de Treinamento em conjunto com a ATIVOS
S.A. observando:
a) Objetivos gerais e específicos de aprendizagem das ações de treinamento;
b) Públicos-alvo e as atividades a serem realizadas na solução contratada;
c) Comprometimento com a qualidade da capacitação;
d) Descrição do conteúdo de acordo com o perfil do público-alvo;
e) Cronograma de treinamento prevendo a plena capacitação dos públicos-alvo;
f) Logística e recursos necessários para a execução dos treinamentos;
g) Metodologia utilizada;
h) Carga horária.
12.6. O treinamento será ministrado nas instalações da ATIVOS S.A., em Brasília/DF, utilizando-
se de mobiliário e dos equipamentos desta e caberá à CONTRATADA instalar a solução no
ambiente de treinamento.
12.7. Toda infraestrutura necessária para realização do treinamento, incluindo salas, projetores,
estações de trabalho, servidor, softwares básicos (sistema operacional e banco de dados), rede
local e acessos à Internet serão fornecidos pela ATIVOS S.A.
12.8. Todas as despesas relativas à execução do treinamento serão de exclusiva
responsabilidade da CONTRATADA, incluindo os gastos com instrutores, seu deslocamento e
hospedagem e o fornecimento do material didático em língua portuguesa.
13.2. Durante o período de implantação, desenvolvimento dos requisitos não nativos e migração
de dados, não haverá pagamento de serviço de suporte técnico, visto tratar-se de atividades
inerentes ao processo.
13.3. O serviço de suporte técnico descrito no item 2.2 deverá ser iniciado pela CONTRATADA
quando da entrega do Termo de Aceite dos Serviços de Implantação e Migração de Dados.
13.4. A CONTRATADA deverá ter à disposição equipe técnica e suporte de segunda a sexta-
feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
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13.6. Os chamados relacionados às demandas de Serviço Técnico (manutenção corretiva ou
preventiva) serão realizados pela Gerência de Tecnologia da Informação – GETEC da ATIVOS
S.A., através da emissão de Ordem de Serviço – OS (Anexo A).
13.7. A resolução dos chamados pela CONTRATADA deverá ocorrer em conformidade com os
prazos estipulados, sem qualquer ônus adicional para ATIVOS S.A., seja em honorários,
deslocamento/transporte, alimentação e/ou hospedagem de qualquer técnico ou recurso, no caso
de atendimento presencial.
13.8. Após registro a GETEC irá controlar os níveis mínimos de serviços estipulados conforme
tabela a seguir:
Tabela 02
Criticidade Característica Prazo para início do Prazo para conclusão
do chamado atendimento* do atendimento*
Alta Incidente com paralisação do sistema ou
comprometimento grave de dados, 1 hora 3 horas
processo ou ambiente.
Média Incidente sem paralisação do sistema,
mas com comprometimento mediano de 8 horas 24 horas
dados, processo ou ambiente.
Baixa Incidente sem paralisação do sistema, e
com pequeno ou nenhum 24 horas 72 horas
comprometimento de dados, processo ou
ambiente.
*Horas corridas a partir da abertura do chamado
13.9. O encerramento dos chamados somente será realizado mediante anuência da ATIVOS
S.A. após a realização de testes e confirmação de correção da falha apontada.
13.10. Os prazos acima poderão ser prorrogados mediante anuência da ATIVOS S.A.
considerando a natureza do incidente. Para isso a CONTRATADA deverá contatar o fiscal do
contrato, por telefone e/ou correio eletrônico, apresentando as justificativas para prorrogação.
13.11. Os motivos serão analisados sob o aspecto técnico e, caso não aprovados, podem
acarretar uma eventual penalidade à CONTRATADA.
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Medição Através dos chamados relacionados às demandas de Serviço Técnico
No caso de X ser abaixo de 0,7 por três meses consecutivos, será aplicada
Sanções multa de 50% (cinquenta por cento) sobre o valor da fatura do mês
subsequente, após aferição do valor final da respectiva fatura.
14.2. Os índices citados serão calculados até o 2º (segundo) dia útil do mês subsequente à
apuração e serão encaminhados à CONTRATADA para emissão da nota fiscal.
14.3. Sempre que um chamado não for atendido no prazo, a CONTRATADA deverá apresentar
a respectiva justificativa, no prazo de 48 horas, que será analisada pela ATIVOS S.A. para efeito de
ajuste do pagamento.
14.3.1. Caso não haja manifestação dentro do prazo estipulado ou caso a ATIVOS S.A. entenda
serem improcedentes as justificativas apresentadas, serão aplicadas as penalidades
previstas, conforme o nível de serviço transgredido.
15.2. Esse serviço deverá ser disponibilizado no prazo máximo de 05 (cinco) dias após a
conclusão da implantação e migração de dados.
15.3. A atualização de andamentos processuais, mediante impostação automática no sistema
das publicações realizadas nos Diários de Justiça da União, dos Estados e do Distrito Federal,
deverá ser diária e contemplar o nome da ATIVOS S.A. e suas variações e CNPJ.
16.1. A proponente deverá apresentar atestado de capacidade técnica, fornecido por pessoa
jurídica de direito público ou privado que comprove o fornecimento de solução compatível com o
objeto desta licitação, contendo as seguintes informações:
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EXIGÊNCIAS (INFORMAÇÕES) APRESENTAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL
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17. DAS PROPOSTAS
18.1. O software será instalado nos ambientes de processamento da ATIVOS S.A, Datacenter
em Porto Alegre/RS e Datacenter em Brasília/DF.
19.2. Nas situações em que os serviços poderão ser prestados nas dependências da
CONTRATADA, essa deverá prover os recursos tecnológicos necessários para realização dos
serviços.
19.3. Os serviços quando prestados no ambiente da ATIVOS S.A. deverão ser prestados em
horário comercial local, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, exceto se a critério da
ATIVOS S.A. for definido horário diverso.
19.4. Os serviços realizados na sede da ATIVOS S.A. serão acompanhados por seus técnicos.
19.5. Os serviços a serem realizados aos sábados, domingos, feriados ou fora do horário
comercial não implicarão em nenhuma forma de acréscimo ou majoração nos seus valores, razão
pela qual será improcedente a reivindicação de restabelecimento de equilíbrio econômico-
financeiro, bem como horas extras ou adicionais noturnos.
20.1. O valor total da contratação decorrente deste Termo de Referência será desembolsado de
acordo com o seguinte cronograma:
Tabela 03
Desembolso
Item Produto/Serviço Momento
Financeiro
Fornecimento das licenças de
No fornecimento das licenças e assinatura
1 direito de uso do software 100%
do termo de aceite (Anexo C)
jurídico
30 dias após o início da implantação do
50%
software
Implantação e migração de
2 Conclusão do serviço de implantação e
dados 50% migração de dados e assinatura do termo
de aceite
Conclusão do treinamento e emissão do
3 Treinamento 100%
termo de aceite de serviços de treinamento
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(Anexo G)
Pagamento mensal, em parcelas iguais,
durante a vigência do contrato, sendo o
4 Suporte técnico e manutenção Mensal primeiro vencimento em 30 (trinta) dias
após a emissão do Termo de Aceite dos
Serviços de Implantação e Migração de
Dados.
Pagamento mensal, em parcelas iguais,
Publicações e andamentos
5 Mensal durante a vigência do contrato, sendo o
processuais primeiro vencimento em 30 (trinta) dias
após o início do fornecimento do serviço.
Serviços Técnicos De acordo com a quantidade de pontos de função utilizados no
5
Especializados (customização) mês do faturamento.
20.2. Os valores referentes ao serviço de Suporte técnico e manutenção estão sujeitos a glosas
de acordo com os níveis mínimos de serviço estabelecidos neste Termo de Referência.
21.1. Não será permitida a subcontratação objetivando a garantia do pleno atendimento aos
requisitos de qualidade e nível de serviço previsto neste Termo de Referência, com exceção do
serviço de fornecimento de publicações e andamentos processuais.
21.5. A CONTRATADA deverá garantir, dentro do prazo fixado (120 dias), o desenvolvimento
dos requisitos não nativos durante a fase de implantação sob pena de rescisão contratual, sem
prejuízo das sanções cabíveis.
22.1. Visando comprovar o atendimento aos requisitos exigidos, a proponente do melhor lance
na fase de classificação deverá realizar demonstração com o sistema, a parte nativa declarada,
totalmente operacional, considerando:
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b) Preferencialmente este laboratório deverá ser montando em Brasília/DF, caso seja
em outra localidade as despesas decorrentes com deslocamento da equipe da
ATIVOS S.A. ocorrerá a cargo da proponente. A equipe de avaliação da ATIVOS
S.A. será composta por 6 (seis) pessoas todas lotadas na Brasília/DF;
c) A homologação também poderá ser realizada via acesso remoto desde que seja
possível evidenciar o atendimento de todos os requisitos exigidos.
22.2. Após demonstração da solução pela proponente, será emitido pela ATIVOS S.A. um
Termo de Avaliação.
22.3. A solução vencedora será avaliada pelo pleno funcionamento de no mínimo 70% do total
de requisitos exigidos nos Anexos D e E deste Termo de Referência.
22.4. Caso a empresa vencedora do certame não atinja o percentual mínimo exigido nos
Anexos D e E será desclassificada.
22.5. A empresa vencedora do certame terá prazo de 5 (cinco) dias úteis para realizar a
demonstração/homologação da solução.
23. DA VISTORIA
23.1. Será facultado aos participantes da licitação, caso entendam necessário, conhecer o
ambiente de execução dos serviços, em até 03 (três) dias úteis anteriores à data fixada para a
abertura da sessão pública, com o objetivo de inteirar-se das condições e grau de dificuldade
existente, mediante prévio agendamento de horário junto à ATIVOS S.A./Gerência de Tecnologia
da Informação, através do e-mail: getec@ativossa.com.br.
24.1. Fiscalizar o perfeito cumprimento do objeto e das demais cláusulas deste Termo de
Referência.
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24.3. Comunicar tempestivamente a CONTRATADA, por escrito, sobre as possíveis
irregularidades observadas no decorrer do recebimento dos produtos, para a imediata adoção das
providências de modo a sanar problemas eventualmente ocorridos.
24.5. Atestar as notas fiscais/faturas desde que tenham sido entregues como especificado;
verificar os relatórios apresentados; encaminhar as notas fiscais e/ou faturas, devidamente
atestadas, para pagamento dentro do prazo determinado.
24.6. Notificar a CONTRATADA, por escrito, sobre eventuais imperfeições, falhas, e demais
irregularidades verificadas na execução dos procedimentos previstos no presente Termo de
Referência, de modo a que possam ser adotadas medidas para correção do que for notificado.
24.7. Efetuar os pagamentos, no prazo e nas condições indicadas neste instrumento, após a
emissão do Aceite Definitivo e comunicar a CONTRATADA quaisquer irregularidades ou problemas
que possam inviabilizar os pagamentos.
24.9. Manter os entendimentos com a CONTRATADA sempre por escrito, ressalvados os casos
determinados pela urgência das medidas, cujos entendimentos verbais deverão ser confirmados
por escrito, dentro de 24 horas, contados a partir da comunicação do assunto tratado.
25.1. Executar o objeto deste Termo de Referência nos prazos e condições estipuladas.
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25.4. Responsabilizar-se por qualquer acidente ocorrido com seus profissionais, seja por
imprudência, negligência ou imperícia, dentro ou fora dos locais da prestação/execução do objeto,
no desempenho das atividades ou em conexão com os mesmos, inclusive por danos de qualquer
espécie, causado a ATIVOS S.A. ou a terceiros.
25.5. Arcar com os ônus resultantes de quaisquer ações, demandas, custos e despesas
decorrentes de contravenção, seja por culpa sua ou de quaisquer de seus profissionais indicados
ou prepostos, obrigando-se, igualmente, a quaisquer responsabilidades decorrentes de ações
judiciais ou extrajudiciais de terceiros, que lhe venham a ser exigida por força da lei, relacionadas
ao cumprimento do contrato a ser firmado.
25.7. Fornecer as devidas notas fiscais/faturas, nos termos da lei, e cumprir todas as obrigações
fiscais decorrentes da execução do Contrato, responsabilizando-se por quaisquer infrações fiscais
daí advindas, desde que a infração fiscal tenha resultado de obrigação da CONTRATADA.
25.9. Prestar as informações e esclarecimentos relativos ao objeto que venham a ser solicitados
pelos representantes da Ativos S.A.
25.12. Garantir que a solução seja isenta de bloqueios e possa ser reinstalada pela equipe
técnica da ATIVOS S.A. em quaisquer de seus equipamentos similares ou com capacidade de
processamento superior aos da instalação inicial.
25.15. Observar o cumprimento dos horários previstos para a execução dos serviços.
25.17. Responder por todos os ônus referentes ao fornecimento, como também os encargos
trabalhistas, previdenciários, comerciais e salários de seus empregados.
25.18. Informar à ATIVOS S.A. no prazo de 03 (três) dias úteis, contados da data da ocorrência,
qualquer alteração social ou modificação da finalidade ou da estrutura da empresa.
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25.19. Arcar com todos os custos de instalação, manutenção, treinamento ou quaisquer outros
relacionados ao perfeito funcionamento do software, sendo que todos os gastos deverão estar
contemplados na proposta de preço apresentada.
25.21. Designar preposto que tenha poderes para resolução de possíveis ocorrências e/ou
dúvidas durante a execução do contrato, informando endereços, telefones, fax, e-mail e outros
meios de comunicação para atendimento à ATIVOS S.A.
25.24. Não caucionar ou utilizar o Contrato para qualquer operação financeira, sem prévia
anuência da CONTRATANTE, sob pena de rescisão contratual.
25.25. Prestar diretamente o fornecimento dos produtos e os serviços contratados, sendo vedada
a subempreitada, cessão ou caução a terceiros das obrigações decorrentes do contrato, sem
prévia e expressa anuência da ATIVOS S.A.
25.26. Obter todo o tipo de licença junto aos órgãos fiscalizadores (guias e demais documentos
necessários) para a perfeita execução do serviço.
25.28. Apresentar seus empregados devidamente identificados com crachás para o cumprimento
de suas atividades.
25.29. Substituir, sempre que exigido pela ATIVOS S.A. e independentemente de justificativa por
parte desta, qualquer empregado cuja atuação, permanência ou comportamento sejam julgados
prejudiciais, inconvenientes ou insatisfatórios à disciplina da empresa.
25.30. Assegurar que a solução contratada possui os seguintes atributos básicos de segurança
da informação: integridade, confiabilidade, disponibilidade, autenticidade e confidencialidade.
25.31. Manter o mais rigoroso sigilo sobre quaisquer dados, informações, documentos e
especificações que lhe venham a ser confiados ou que venha a ter acesso em razão da execução
do objeto, não podendo, sob qualquer pretexto, revelá-los, divulgá-los, reproduzi-los ou deles dar
conhecimento a terceiros.
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26. DO PAGAMENTO
26.6. A Nota Fiscal/Fatura deverá conter o endereço, o CNPJ, o número do contrato, o número
do banco, da agência e da conta corrente da CONTRATADA a descrição clara do serviço
prestado/produto fornecido.
26.10. Qualquer atraso, por parte da CONTRATADA, ocorrido na apresentação das Notas
Fiscais/Faturas ou dos documentos exigidos como condição para pagamento, que gere encargos
e/ou multas referentes ao recolhimento dos tributos, a mesma arcará com tais despesas (encargos
e multas), uma vez que a ATIVOS S.A. é substituto tributário.
26.11. Caso a CONTRATADA seja optante pelo Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e
Contribuições das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte – SIMPLES, a mesma deverá
apresentar, juntamente com a Nota Fiscal/Fatura, a devida comprovação, a fim de evitar a retenção
na fonte dos tributos e contribuições, conforme legislação em vigor.
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26.12. O atraso, por parte da ATIVOS S.A., na quitação das Notas Fiscais/Faturas, gerará a
incidência de multa de 2% (dois por cento), juros de mora de 1% (um por cento) ao mês e correção
monetária, pro rata dia, pela variação do IGP-DI/FGV, sobre o valor das respectivas Notas
Fiscais/Faturas, contados a partir do prazo descrito no item 26.1 acima, desde que a
CONTRATADA não tenha concorrido de alguma forma para o atraso.
26.13. Do pagamento das Notas Fiscais/Faturas poderá ser descontado o valor das eventuais
multas aplicadas à CONTRATADA.
27.2. Para os reajustes subsequentes ao primeiro, será considerada como data-base, as datas
de aniversários da apresentação da proposta.
27.3. Para obtenção do Índice Acumulado em 12 (doze) meses, serão considerados os meses
fechados, incluindo-se o índice apurado do mês da apresentação da proposta ou de seu
aniversário.
27.4. Caso o índice previsto no item 27.1 vier a ser extinto ou deixar de ser divulgado, será
adotado o índice que vier a substituí-lo ou, na sua falta, o novo indexador será ajustado de comum
acordo entre a ATIVOS S.A. e a CONTRATADA, observada a legislação vigente à época.
27.5. Caberá a CONTRATADA a solicitação de reajuste, devendo, para tanto, efetuar o cálculo
do reajuste e apresentar a respectiva memória ou planilha para ser aprovadas pela ATIVOS S.A.,
acompanhada dos documentos comprobatórios dos índices utilizados os cálculos, para
comprovação de sua variação.
27.6. Os reajustes que a CONTRATADA fizer jus e não forem solicitados durante a vigência do
contrato, serão objeto de preclusão lógica com a assinatura da prorrogação contratual ou com o
encerramento do contrato.
28.1. A CONTRATADA deverá apresentar a ATIVOS S.A., no prazo máximo de 10 (dez) dias
úteis, contados da data de entrega do protocolo da via assinada do contrato, comprovante de
prestação de garantia de 5% (cinco por cento) sobre o valor anual do contrato, mediante a opção
por uma das seguintes modalidades:
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c) Fiança bancária.
28.2. Para a garantia do contrato, caso a CONTRATADA opte por apresentar títulos da dívida
pública, os mesmos deverão ter valor de mercado compatível com o valor a ser garantido no
contrato, preferencialmente em consonância com as espécies recomendadas pelo Governo
Federal, como aquelas previstas no art. 2º, da Lei nº 10.179, de 06 de fevereiro de 2001.
28.4. O atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias autoriza a ATIVOS S.A. a prover a retenção dos
pagamentos devidos à CONTRATADA, ate o limite de 5% (cinco por cento) do valor anual do
contrato, a titulo de garantia.
28.5. A retenção efetuada com base no item 28.3 não gera direito a nenhum tipo de
compensação financeira à CONTRATADA.
28.6. A CONTRATADA, a qualquer tempo, poderá substituir a retenção efetuada com base no
item 28.3 por quaisquer das modalidades de garantia, caução em dinheiro, titulo da divida publica
ou seguro-garantia.
28.7. A ATIVOS S.A. fica autorizada a utilizar a garantia para corrigir imperfeições na execução
do objeto contratado ou para reparar danos decorrentes da ação ou omissão da CONTRATADA ou
de seu preposto ou, ainda, para satisfazer qualquer obrigação resultante ou decorrente de suas
ações ou omissões.
28.8. A ATIVOS S.A. poderá descontar da garantia os valores que a CONTRATADA passe a lhe
dever em virtude da ocorrência de qualquer das situações expressamente previstas no contrato.
28.10. A autorização contida nos itens anteriores é extensiva aos casos de multas aplicadas
depois de esgotado o prazo recursal.
28.11. Caso o valor da garantia venha a ser utilizado em pagamento de qualquer obrigação,
desde que atribuída à CONTRATADA, esta se obriga a efetuar a respectiva reposição no prazo
máximo de 48 (quarenta e oito) horas, a contar da data do recebimento da comunicação por parte
da ATIVOS S.A.
28.12. A garantia deverá ter a validade da vigência contratual acrescida de mais 01 (um) mês.
28.13. À ATIVOS S.A. é reservado o direito de somente liberar a garantia estipulada neste item,
no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contado do término da vigência do contrato, caso haja
adimplemento total de seu objeto.
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29. FORMA DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
29.1. Toda execução dos serviços deverá ser administrada por colaborador(a) da
CONTRATADA denominado PREPOSTO.
29.4. Todas as Ordens de Serviços (OS) emitidas pela ATIVOS S.A. serão única e
exclusivamente dirigidas ao PREPOSTO, que deverá acusar recebimento da OS, indicando a data
e horário de seu recebimento.
29.5. As interações dos profissionais da CONTRATADA com os usuários e profissionais da
ATIVOS S.A, para fins de execução dos serviços, ocorrerão nas instalações da ATIVOS S.A,
cabendo à CONTRATADA a responsabilidade pelo deslocamento dos profissionais envolvidos até
o local de prestação de serviços.
30. SIGILO
31.2. Em caso de reincidência, o valor da multa estipulada no item anterior será elevado em 5%
(cinco por cento) a cada reincidência, até o limite de 30% (trinta por cento) do valor da nota
fiscal/fatura apresentada no mês anterior.
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31.3. A multa poderá ser aplicada cumulativamente com as demais sanções, não terá caráter
compensatório, e a sua cobrança não isentará a CONTRATADA da obrigação de indenizar
eventuais perdas e danos.
31.4. As multas deverão ser recolhidas no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da
data do recebimento da comunicação. A CONTRATADA, desde logo, autoriza a ATIVOS S.A. a
descontar o valor das multas das notas fiscais e/ou faturas por ocasião do seu pagamento ou da
garantia contratual. Em caso de inexistência ou insuficiência de crédito da CONTRATADA, o valor
devido será cobrado administrativamente e/ou judicialmente.
31.5. As multas aplicadas à CONTRATADA e os prejuízos por ela causados a ATIVOS S.A.
serão deduzidos de qualquer crédito a ela devido, cobrados diretamente ou judicialmente.
31.6. As penalidades só poderão ser relevadas nas hipóteses de caso fortuito ou força maior,
devidamente justificadas e comprovadas, a juízo da ATIVOS S.A.
ANEXOS DESCRIÇÃO
A Ordem de Serviço
B Termo de Aceite dos serviços de implantação e migração de dados
C Termo de Aceite de Entrega de Software
D Requisitos não funcionais e técnicos
E Requisitos Funcionais
F Termo de Confidencialidade
G Termo de Aceite de Serviços de Treinamento
Cinthia Tufaile
Gerente Jurídico
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Nome da Empresa:
Telefone:
Email:
DADOS GERAIS
DATA DE
ÁREA DEMANDANTE FORNECEDOR
ABERTURA
Setor demandante: Área interna da Ativos que solicitou Empresa
a demanda. Contratada ___/____/____
Solicitante: Nome do responsável por solicitar a
demanda.
E-mail: e-mail do funcionário Telefone: telefone
do funcionário
DESCRIÇÃO
SISTEMA OBJETIVO/DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
VALOR DO SERVIÇO
QUANTIDADE DE PF FPM (H/PF) Fator de
CONTAGEM DETALHADA Produtividade Mínima
Número de PF
VALOR TOTAL
(R$ ___,_______ valor em
R$ _____,_______________ (valor por extenso)
reais e valor em centavos
por PF).
OBS: A tecnologia adotada para contagem dos Pontos de Função (PF) foi a IFPUG
CRONOGRAMA
ITEM PRAZO TAREFAS
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INICIAL FINAL
Discriminação das principais atividades e/ou
01 ____/___/___ ____/___/___
artefatos produzidos
Discriminação das principais atividades e/ou
02 ____/___/___ ____/___/___
artefatos produzidos
Discriminação das principais atividades e/ou
03 ____/___/___ ____/___/___
artefatos produzidos
DE ACORDO
Brasília, ____/___/___
CONTRATANTE
_________________________________________
Nome do Diretor da Área demandante – Diretor
CONTRATADA
_________________________________________
Preposto da empresa CONTRATADA
Observações e Complementações:
CANCELAMENTO
DATA DE CANCELAMENTO DA ORDEM DE SERVIÇO:
MOTIVO:
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Contratada:
______________________
______________________
<Nome>
<Nome>
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ANEXO “C” - Termo de Aceite de Entrega de Software
IDENTIFICAÇÃO
Contrato:
Objeto:
Contratante:
Contratada:
Por este instrumento, as partes acima identificadas atestam para fins de cumprimento do
disposto no artigo 25, inciso III, alínea “h” da Instrução Normativa nº 4 do Ministério do
Planejamento, Orçamento e Gestão – MPOG, de 12/11/20010, que os serviços (ou bens)
identificados acima possuem a qualidade compatível com a especificada no Termo de
Referência / Projeto Básico do Contrato supracitado.
DE ACORDO
CONTRATANTE CONTRATADA
Fiscal Técnico do Contrato Responsável
______________________
______________________
<Nome>
<Nome>
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ANEXO “D” - REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS/TÉCNICOS
Obs: nenhum item pode ser deixado em branco. Caso um item deixe de ser preenchido, a
empresa é desclassificada.
De acordo com a cláusula 21 caso a empresa indique que “não atende” algum requisito,
este deverá estar habilitado até data final de implantação do sistema.
Atende
Item Requisito
Sim Não
O sistema deve funcionar corretamente nos
navegadores mais utilizados (pelo menos Mozilla
1.
Firefox 5.0 ou superior, Internet Explorer 7.0 ou
superior e Google Chrome 12 ou superior).
O sistema deverá permitir utilização simultânea por,
2. no mínimo, 200 usuários sem limites de conexão,
base de dados, memória e CPU.
A solução deve ser web, possibilitando
disponibilizar em tempo real as informações
3. processuais cadastradas em banco de dados único
da ATIVOS S.A. e permitir a gestão total dos
processos.
A solução deverá utilizar banco de dados Microsoft
4.
SQL Server 2012.
A solução deve possuir Interface e manual do
5.
usuário em Português do Brasil.
A solução deve possuir suporte por telefone e e-
6. mail em horário comercial de Brasília, em idioma
Português.
A solução deverá ser hospedada em ambiente de
aplicação E.A.P – Enterprise Application Plataform
7.
6.4.0. ou deve permitir a entrega no ambiente de
aplicação Microsoft.Net 4.X
REQUISITOS TÉCNICOS
Atende
Item Requisito
Sim Sim
Nativamente, a solução deve ser homologada para
1.
funcionar no banco de dados SQL SERVER 2012
O banco de dados deve ser centralizado e
2.
hospedado na ATIVOS S.A.
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Atende
Item Requisito
Sim Sim
A licença de uso da solução deve permitir à
3.
ATIVOS S.A. total acesso às bases de dados.
Todas as licenças fornecidas deverão permitir a
instalação do produto em quantidade ilimitada de
4. vezes e não poderão conter mecanismos de
expiração, guardada a obediência ao quantitativo
de licenças fornecidas e ao acesso simultâneo.
O software deve permitir acesso através da internet
5. para escritórios, filiais, advogados em viagem ou à
domicílio.
A solução deverá ser desenvolvida em múltiplas
camadas, no mínimo 3 (três), camada de
6.
apresentação, camada de negócio e camada de
persistência.
A solução não deve apresentar qualquer limitação
quanto à quantidade de processos, atividades e
7.
acessos, inclusive em relação à quantidade de
subníveis.
A solução a ser contratada deve permitir a migração
8. de dados do atual software jurídico utilizado pela
Ativos S.A.
A solução deverá permitir a customização de forma
9. a atender eventuais necessidades adicionais da
Ativos S.A. e suas subsidiárias.
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ANEXO “E” - REQUISITOS FUNCIONAIS
Obs: nenhum item pode ser deixado em branco. Caso um item deixe de ser preenchido, a
empresa é desclassificada.
De acordo com a cláusula 21 caso a empresa indique que o requisito “não existe e será
atendido no desenvolvimento, o requisito deverá estar habilitado até data final de
implantação do sistema.
Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
1. Cadastramento das seguintes informações:
Número do processo judicial com mais de 20
1.1 (vinte) caracteres conforme máscara dos
tribunais
1.2 Campos para cadastramento de instância
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
1.13 Data do Ajuizamento
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Permitir a redistribuição dos processos com
9. alteração do seu responsável, possibilitando
o processamento em lote.
10. Gerir as demandas jurídicas.
Registrar e permitir a consulta do histórico de
11.
todos os atos do processo.
Possuir campo específico para registro de
12.
observações, tipo texto livre.
Permitir a gestão de depósitos e bloqueios
13.
judiciais.
Permitir a gestão de garantias dadas ou
recebidas, tais como: depósitos, penhoras,
cauções, etc., com seus respectivos valores
14.
e liberações, com possibilidade de efetuar
correção monetária automática pelas
principais moedas e índices oficiais.
Identificar os fiéis depositários, permitindo
15.
sua substituição quando necessária.
Importar publicações oficiais (União, Estados
16.
e Municípios) e recortes.
Realizar e importar consultas de andamentos em sites dos tribunais,
permitindo: Obs: O monitoramento, consulta de andamentos e
publicações processuais deverá ser feito pelo número do processo e
17.
pelo nome da ATIVOS S.A., suas variações e CNPJ e suas subsidiárias
em todos os Estados da federação e Distrito Federal, em todas as
instâncias.
O monitoramento diário dos andamentos
processuais e das informações publicadas,
17.1.
identificando se existem novas publicações
dos processos registrados no sistema.
A atualização nos respectivos processos e na
base de dados da ATIVOS S.A caso existam
17.2.
novas publicações ou andamentos
processuais.
18. Monitorar um número ilimitado de processos.
Permitir a identificação de possíveis
19. litispendências, no sentido de mitigar o perigo
de processos repetidos.
Possuir Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) que permita:
20.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
A gestão dos documentos inseridos no
sistema com controles de versão, autoria,
20.1.
segurança e opções de pesquisa nos
documentos através de palavras chave.
Anexação de documentos eletrônicos
diretamente ao processo ou às suas fases,
20.2. com armazenamento em local pré-definido e
mantido em seus arquivos originais, como
textos, planilhas, figuras, sons e vídeos.
O armazenamento de documentos no
formato do Microsoft Office, Open Office,
20.3.
HTML, TIFF, GIF, JPEG, PNG, BMP, PDF,
AVI ou MPEG.
O arquivamento de e-mails e seus anexos na
base para busca posterior através de
20.4.
pesquisa de palavras dentro dos documentos
anexados.
O arquivamento de modelo de documentos
padronizados como: contrato, termo aditivo,
20.5.
peça processual, memorando, carta,
procuração e substabelecimento.
A geração de documentos de forma
automática com a utilização de layouts
20.6. definidos em um editor de texto do próprio
sistema ou pré-formatados no Microsoft
Word.
O controle de procurações emitidas pela
ATIVOS S.A., com no mínimo, as
20.7.
informações de vigência e poderes e aviso
de vencimento da procuração.
A listagem de petições, contratos e outros
documentos jurídicos registrados no sistema
20.8.
com opção de filtro através de palavras
chave.
A geração de petições (peças jurídicas) com
base em modelos pré-definidos pelo usuário
(banco de petições). O sistema deve
20.9.
preencher os dados variáveis (autor, número
de processo, vara, comarca, etc.) e também
registrar no perfil do usuário.
Realizar cálculos automáticos com
21. possibilidade de aplicação de juros, índices
econômicos e multa.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Permitir a inclusão, modificação ou exclusão
22.
de índices de atualização monetária.
Realizar a atualização automática de todos
os índices existentes no sistema que
23.
possuam atualização mensal em sites
oficiais.
Possuir gestão financeira com controle de
despesas, pagamento de honorários e
24.
adiantamentos a colaboradores internos e
externos.
25. Possuir Time Sheet.
Possuir estrutura em workflow de forma a
facilitar as customizações e permitir a
26.
automatização de processos, monitoramento
e redirecionamento de tarefas.
27. Gerar relatórios a partir do banco de dados:
27.1. Padronizados.
Configuráveis pelo usuário, sem a
necessidade de solicitar customizações, com
27.2.
possibilidade de armazenamento no perfil
particular.
Todos os relatórios gerados devem permitir a
impressão e visualização em tela, permitindo
ainda que sejam salvos em arquivos de
28. diversas extensões como: PDF, XLS, XML,
TXT, ODT ou DOC, gravando,
opcionalmente, sua saída em diretório
configurável no servidor.
Possuir a funcionalidade de agendar a
execução de relatórios para uma hora e data
29.
específica, com opção de repetição de forma
cíclica em intervalos parametrizados.
Gerar relatórios que permitam a visualização
30. de histórico de inclusões, alterações e
exclusões de itens e campos.
Possuir indicadores de gestão e dashboards
31.
intuitivos e de fácil acesso.
Permitir a filtragem de processos:
32.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Pelos campos disponíveis no cadastramento,
total ou parcial, sem que haja a necessidade
32.1.
do usuário informar o dado em sua
totalidade.
Possibilite ao usuário a combinação de
32.2.
critérios e de criação de filtros.
Possibilite que o usuário salve consultas pré-
32.3.
definidas.
Possibilite restringir as consultas
32.4.
personalizadas a um grupo de usuários.
Permitir a consulta das tarefas cadastradas
33.
por executante.
Realizar o controle de provisão possibilitando
a classificação em perda possível, provável e
34. remota e por êxito, com campo de
observação para descrição, com correção
monetária e relatórios de provisionamento.
Possuir processo de provisões de forma
detalhada, possibilitando o provisionamento
35.
por pedido, processo, tributo ou média
histórica.
Permitir a inclusão de metodologia para
36.
cálculo da provisão.
Possibilitar simulações e projeção de valores
para provisionamento com fotografia de
37. dados por competência, permitindo realizar
comparativos entre fechamentos de
provisões.
Preservar o histórico de reavaliação de riscos
dos processos (com possibilidade de
38.
classificação do processo no tocante ao grau
de probabilidade de sucesso).
Permitir a consulta dos valores discutidos no
processo corrigidos monetariamente até a
39.
data atual ou outra definida pelo usuário no
momento da consulta.
Realizar o arquivamento de informações
contemplando conteúdo de notícias jurídicas,
doutrina, legislação, jurisprudência, súmulas,
40. índices econômicos, memorial, nota técnica e
parecer usando como critério a
natureza/assunto do
processo/recurso/incidente.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Permitir acesso via web para colaboradores
41. internos e externos credenciados junto à
ATIVOS S.A. que atuam fora da empresa.
Permitir o gerenciamento de contratos contendo, no mínimo, os seguintes
42.
requisitos:
Registro de aprovações: Deve controlar todo
histórico de aprovações e homologações do
42.1.
contrato bem como todos os envolvidos no
processo permitindo rastreabilidade.
42.2. Permitir o registro de:
I. Área responsável/gestora.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Cadastro de diferentes tipos de contratos,
42.4.
seus eventos e futuras ocorrências.
Controle de aditivos e demais alterações
42.5. contratuais realizados durante a vigência do
contrato principal.
O armazenamento de documentos no
formato do Microsoft Office, Open Office,
42.6.
HTML, TIFF, GIF, JPEG, PNG, BMP, PDF,
AVI ou MPEG.
Emissão de relatórios a partir do banco de
42.7. dados, utilizando filtros criados pelo usuário
de acordo com seu perfil.
42.8. Possuir relatórios padronizados.
Possuir campo específico para registro de
42.9.
observações, tipo texto livre.
Controle de prazos: vencimento, reajuste e
42.10
pagamentos com notificação automática.
Controle de garantias vinculadas aos
42.11
contratos.
Workflow e controle de alçadas permitindo a
42.12. rastreabilidade do histórico de aprovações e
homologações.
42.13. Controle Financeiro:
Dos pagamentos previstos em contrato com
I. ligação a itens aferíveis do contrato se
necessário.
II. Controle de saldo do contrato.
Atualização monetária: Deve ser possível
alimentar cotação de índices de correção
III. monetária bem como a correção dos
contratos automática ou programada com
base nestes índices.
IV. Permitir lançamento de multas contratuais.
Acompanhamento de Acordo de Nível de
42.14. Serviço (ANS) com controle de multa e
restrições de pagamentos.
Permitir acesso por computadores, tabletes e
43.
smartphones de forma responsiva.
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
Os registros efetuados no sistema deverão
44. impostar a data de inclusão de forma
automática.
45. O sistema deverá controlar o acesso realizando as seguintes atividades:
Gerenciar os usuários com as opções de
45.1. listagem, criação, atualização,
ativação/desativação e reconfiguração.
Controlar o acesso ao sistema através de
45.2.
senhas.
Controlar o acesso às funcionalidades do
sistema através do relacionamento dos
usuários a perfis de acesso, onde deve ser
45.3
possível a definição dos acessos que cada
perfil terá e se este acesso será para leitura,
inclusão, alteração e exclusão.
46. O sistema deverá conceder acesso por perfis de usuários contemplando:
Grupo de usuários – são usuários que tem as
46.1. mesmas características de acesso ao
software.
Por tipo de transação: inclusão, alteração,
46.2.
exclusão, consulta e impressão.
Acesso diferenciado para o usuário gestor do
46.3.
sistema.
Definir permissões de grupos de usuários
garantindo que esses tenham acesso apenas
46.4.
aos arquivos de sua área ou grupo de
processos.
Controle hierárquico de acesso aos
processos de acordo com a estrutura
46.5.
organizacional da empresa, área, gerência e
escritórios terceirizados.
Deve ser possível a criação de trilhas de
auditoria que permitam monitorar alterações
feitas, prevenindo fraudes. Um responsável
45.
deverá ser avisado automaticamente caso as
informações monitoradas sofram alteração
dentro dos critérios estabelecidos.
Registrar as ações dos usuários autenticados
46. para permitir a auditoria das alterações
realizadas.
O sistema deve registrar todas as transações
47.
como inclusão, alteração, exclusão, consulta
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Grau de Aderência
Item Requisito Atende Não existe e será
de forma atendido com o
nativa desenvolvimento
e impressão de dados, mantendo a
identificação do usuário, data e hora.
O sistema deve permitir auditoria que
recupere todas as atividades realizadas pelos
48. usuários, efetuando registros contendo:
nome do usuário, data, horário, módulo e tipo
de atividade realizada.
Permitir a manutenção do histórico de todos
49.
os advogados que atuaram no processo.
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ANEXO “F” - Termo de Confidencialidade
DECLARAÇÃO
Declaramos, sob as penalidades legais cabíveis, que nos comprometemos a não divulgar
quaisquer informações ou dados, configurações, processos e metodologia em uso, política
e estrutura de segurança e outras informações internas desse órgão, a que tenhamos
acesso, em razão da celebração do contrato decorrente (identificação do processo
licitatório).
___________________________________
Assinatura e carimbo
(representante legal da licitante)
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ANEXO “G” - TERMO DE ACEITE DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO
Atestamos a realização dos serviços de treinamento para ___ (xx) (qtd) usuários, e
administradores) ____, referentes à Solução _________________________ (Solução),
pela empresa ______________________________________________, CNPJ
_____________, para o cumprimento das condições obrigatórias inerentes ao objeto de
que trata o edital do (identificação do processo licitatório).
___________________________________
Assinatura e carimbo
(Gestor do Contrato)
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