ESCOLA SECUNDÁRIA/3 RAINHA SANTA ISABEL – 402643

ESTREMOZ

Curso Profissional de Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos

Disciplina: Instalação Manutenção de Equipamentos Informáticos

Módulo1: Regras de segurança e ferramentas na manutenção de equipamentos informáticos

Ficha Formativa Nº 1

1. A Higiene e a Segurança no trabalho são duas atividades que se encontram relacionadas. Quais
os principais objetivos das mesmas?
R: A Segurança no Trabalho que consiste na observância das normas de segurança e na
prevenção dos acidentes de trabalho. A Higiene no Trabalho que consiste na prevenção,
reconhecimento, avaliação, correção e controlo dos fatores de risco e incomodidade que
possam afetar o trabalhador no seu local de trabalho.

2. Refira quais os principais fatores/falhas que podem originar os acidentes de trabalho.

R: As principais falhas/fatores que podem originar os acidentes de trabalho são:
- Causas materiais e humanas.

3. Indique quais as principais medidas preventivas face aos acidentes de trabalho.

R: A melhor maneira de prevenir os acidentes de trabalho é a formação e informação, além
da participação, da organização e, fundamentalmente, da consciência dos trabalhadores ao
depararem-se com determinadas situações no seu local de trabalho.

4. Os acidentes de trabalho podem ter causas humanas e materiais. Refira-as.

R: Causas Humanas:
- Maus hábitos de trabalho;
- Falta de experiência;
- Falta ou deficiente formação profissional;
- Cansaço;
- Emotividade / Stress;
- Rotina;
- Excesso de zelo;
- Falta de domínio social.

Causas Materiais:
- Materiais defeituosos;
- Equipamentos em más condições;
- Ambiente físico ou químicos não adequados (instalações mal concebidas);
- Ferramentas inadequadas às funções;
- Órgãos de comando dos equipamentos não adaptados às características do
operador.
5. Um acidente de trabalho poderá originar várias lesões aos trabalhadores envolvidos. Segundo
o que foi ensinado nas aulas, em que consiste a incapacidade parcial e permanente de um
trabalhador?
R: A incapacidade parcial e permanente é a diminuição por toda a vida da capacidade física
total para o trabalho.

6. Relativamente à iluminação no local de trabalho, e no que respeita à quantidade de luz no

ponto focal do plano de trabalho, refira, explicando, duas situações que devem ser evitadas.
R: Deve evitar-se o mais possível as sombras nos locais de trabalho, pois são um fator de
perturbação que pode provocar acidentes, em virtude de obrigar a vista a acomodar-se
quando passa para uma zona de luz diferente.
Devem evitar-se também as situações de grande contraste de iluminação no mesmo local de
trabalho. Isto é, a iluminação deve manter-se constante e uniformemente distribuída para
que o olho humano passe de um plano para outro, sem esforço e sem erro provocado pela
má visibilidade.

7. A localização dos pontos de luz sobre o posto de trabalho deve obedecer a algumas regras.
Indique-as.
R:
- Os pontos de luz não devem estar no campo de visão do trabalhador, que em média é 30º
acima do eixo de visão;
- Os pontos de luz não devem ser colocados de forma que o seu reflexo no plano de trabalho
encandeie o trabalhador;
- Os pontos de luz devem ser colocados lateralmente, de forma a não estarem no campo de
visão do trabalhador, e não o encandearem por reflexo.

8. De que modo pode o ruído afetar a qualidade do trabalho efetuado assim como a saúde dos
trabalhadores?
R:
- Diminuição da sensibilidade do ouvido e o seu preço é a surdez temporária ou
permanente;
- Habituação a que o cérebro se sujeita, isto é, ouve-se o ruído mas não se dá conta. Faz de
conta que não existe.

9. Qual a principal diferença entre radiações ionizantes e não ionizantes?

R:
Radiação ionizante é a radiação que possui energia suficiente para ionizar átomos e
moléculas. Este tipo de radiação pode produzir alterações moleculares, que por sua vez
podem causar danos no tecido biológico, incluindo efeitos a nível genético.

Radiações não ionizantes possuem relativamente baixa energia. Ondas eletromagnéticas

como a luz, calor e ondas de rádio são formas comuns de radiações não ionizantes.
10. Por que razão a eletricidade estática pode danificar os componentes do nosso computador?
R: Porque as peças de um Computador trabalham com corrente elétrica que não tem o
mesmo valor em todos os componentes. Logo, se pegarmos numa peça com um
determinado valor de eletricidade estática e a colocarmos perto de outra com um valor
inferior, vamos danificá-la. O mesmo acontece com os parafusos que apertam esses
componentes.

11. Para além de evitar a eletricidade estática, refira mais três precauções que um técnico
informático deverá tomar quando pretender proceder à manutenção de um computador.
R:
- Desligar o computador;
- Evitar a eletricidade electroestática;
- Desempenhar as tarefas numa área de trabalho ampla e bem organizada;
- Não utilizar ferramentas magnetizadas;
- Manter as pequenas peças organizadas;
- Fazer uma cópia de segurança dos ficheiros do sistema (Autoexec.bat e Config.sys),
situação válida para sistemas operativos até ao Windows 98SE.

12. Refira quais os perigos da eletricidade estática num ambiente informático.

R:
A eletricidade estática é um tipo de eletricidade que fica armazenada nos corpos em forma
natural.
Quando uma pessoa está demasiadamente carregada, a simples ação de tocar uma peça de
metal faz com que seus eletrões excedentes sejam transferidos.

13. Defina ergonomia.

R: Ergonomia é uma ciência relacionada com o entendimento das interações entre seres
humanos e outros elementos de um sistema, nomeadamente ambiente, equipamentos,
organização e métodos de trabalho.

14. Que características ergonómicas devem ter a mesa ou superfície de trabalho?

R: A mesa ou superfície de trabalho deve ter as dimensões suficientes para o correto
posicionamento dos materiais e equipamentos de trabalho;
- As superfícies devem ser anti-reflexas (mate);
- Os rebordos devem ser arredondados;
- O espaço disponível, incluindo o destinado ao trabalhador, deve ser suficiente para poder
adotar uma posição cómoda.

15. Qual a distância adequada entre um monitor e o respetivo utilizador?

R: A distância adequada é de 35 a 50 cm.
16. Tendo em conta os conceitos de ergonomia aprendidos, como deverá ser feita a organização
de uma zona de trabalho?
R: A organização de uma zona de trabalho deve ser:
À prova de som - Teto com isolamento acústico
Luz do dia - Iluminação natural, com vista, para torná-lo um ambiente saudável e com
pouco gasto de energia.
Privacidade instantânea - Layout reconfigurável, com paredes modulares para criar
escritórios abertos ou fechados.
Conforto total - Estação de trabalho inteiramente ergonómica
Contra tendinite - Suportes articulados para teclado
Posição correta - Cadeiras ergonómicas

17. Para efetuarmos a montagem, desmontagem ou manutenção de um computador, é necessário

possuir um vasto conjunto de ferramentas. Indique qual a utilização mais adequada para as
seguintes ferramentas:

a) Chaves de estrela
R: Apertar discos rígidos, drives óticas (CD/DVD), drives de disquetes.
Podem ser também utilizadas para abrir as tampas de acesso a alguns componentes,
existentes na parte de baixo dos computadores portáteis.

b) Chaves de boca / sextavadas;

R: Permitem desapertar parafusos sextavados exteriores, isto é, aqueles que
possuem uma cabeça hexagonal.

c) Chaves Torx
R: Para computadores da marca Compaq.

d) Extrator de parafusos
R: Esta ferramenta possui três tentáculos e é muito útil para agarrar parafusos
quando estamos a montar um computador e um deles cai entre duas placas já
instaladas.

e) Pinças
R: As pinças têm várias funções tais como permitir endireitar pinos em discos
rígidos, drives óticas ou mesmo na motherboard, além de permitirem retirar e
colocar os shunts nos jumpers.