S100 - S500 - S3200 - Revision 1.

Manual de Serviços Leitores Código de Barras S100 / S500 / S3200

Código: 501006590 - Revisão 1.0
Julho de 2010

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pelo Usuário ou por terceiros.

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Sumário

Capítulo 1 - Descrição dos Produtos 5

1.1 Produtos 5
1.1.1 AQUILA S-100 5
1.1.2 AQUILA S-500 6
1.1.3 AQUILA S-3200 7
1.1.4 Características Gerais 7
1.1.5 Acessórios que compõem o produto 8
1.2 Lista de Partes e Peças (Módulos) 9
Capítulo 2 - Procedimentos 11
2.1 Cuidados Antes de Desmontar e Montar 11
2.2 Procedimentos de Desmontagem e Montagem 11
2.2.1 Substituição cabo de comunicação Leitores AQUILA S-100 e S-500 11
2.2.2 Substituição cabo de comunicação Leitores AQUILA S-3200 12
2.2.3 Substituição gabinete traseiro Leitores AQUILA S-3200 12
2.3 Procedimentos de Teste de Produto 14
2.3.1 Recursos Necessários 14
2.3.2 Configuração e testes com o Leitor AQUILA S-100 e S-500 14
2.3.3 Configuração e testes com o Leitor AQUILA S-3200 16
2.3.4 Procedimentos de Limpeza 19
Capítulo 3 - Resolução de Problemas 20
3.1 Tabela de Resolução de Problemas 20
3.1.1 Tabela de Resolução de Problemas para os Leitores AQUILA S-100 e S-500 20
3.1.2 Tabela de Resolução de Problemas para os Leitores AQUILA S-3200 21
Capítulo 4 - Especificações Técnicas 22

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Introdução
Este manual fornece informações sobre a identificação e resolução de problemas, procedimentos de teste e
a lista de partes e peças de substituição dos Leitores de Códigos de Barras S100 / S500 / S3200.

Quem deve ler este manual

Este manual é destinado para uso somente por pessoal técnico treinado pela Bematech.

Como este manual está organizado

Capítulo 1: “Descrição dos Produtos”

Capítulo 2: “Procedimentos”

Capítulo 3: “Resolução de Problemas”

Capítulo 4: “Especificações Técnicas”

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Manuais de Usuário

Onde encontrar mais informações

bematech.com

Localização para instalação

Procure instalar o produto em locais:

- Ventilados.
- Distante de fonte de calor.
- Sem incidência de luz solar direta.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Capítulo 1 - Descrição dos Produtos

1.1 Produtos

O leitor de códigos de barras AQUILA são leitores LASER que servem como periférico de entrada para
aquisição de códigos alfa-numéricos a partir da leitura de códigos de barras unidimensionais. A Família
de Leitores AQUILA é composta por 3 linhas de produtos conforme segue.

1.1.1 AQUILA S-100

O leitor de códigos de barras AQUILA S-100 é um leitor manual, leve e fácil de operar. O leitor AQUILA
S-100 possui taxa de leitura (scan rate) de 100 leituras/segundo. Possui dois modelos, cada um com
interface de comunicação distinta: TECLADO (PS/2) e USB, ambos os modelos são alimentados pelo cabo
de comunicação. Para maiores detalhes, ver Manual do Usuário para o produto.

Códigos: Descrição Imagem

103014000: LEITOR AQUILA

S-100 BCR KEYBOARD

103014002: LEITOR AQUILA

S-100 BCR USB

Figura 1: Leitor de códigos de barras AQUILA

S-100, interface USB. Imagem somente para
referência.

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1.1.2 AQUILA S-500

O leitor de códigos de barras AQUILA S-500 é um leitor manual, leve, fácil de operar e com possibilidade
de operar em mesa, com o uso de suporte. O leitor AQUILA S-500 possui taxa de leitura (scan rate) de
500 leituras/segundo. Possui dois modelos, cada um com interface de comunicação distinta: TECLADO
(PS/2) e USB, ambos os modelos são alimentados pelo cabo de comunicação. Para maiores detalhes, ver
Manual do Usuário para o produto.

Códigos: Descrição Imagem

11510-00: LEITOR AQUILA

S-500 BCR KEYBOARD

11510-02: LEITOR AQUILA

S-500 BCR USB

Figura 1: Leitor de códigos de barras AQUILA

S-500, interface USB. Imagem somente para
referência

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1.1.3 AQUILA S-3200

O leitor de códigos de barras AQUILA S-3200 é um leitor omnidirecional de mesa. O leitor AQUILA
S-3200 possui taxa de leitura (scan rate) de 3200 leituras/segundo. Possui três modelos, cada um
com interface de comunicação distinta: TECLADO (PS/2), RS232-DB9 e USB, todos os modelos são
alimentados por fonte externa. Para maiores detalhes, ver Manual do Usuário para o produto.

Códigos: Descrição Imagem

103015000: LEITOR AQUILA

S-3200 BCR KEYBOARD

103015001: LEITOR AQUILA

S-3200 BCR RS232 DB9

103015002: LEITOR AQUILA

S-3200 BCR USB  
Figura 1: Leitor de códigos de barras AQUILA
S-3200, interface USB. Imagem somente para
referência

1.1.4 Características Gerais

• Fácil operação;
• Geometria ergonômica1;
• Leitor omnidirecional2;
• Interfaces de comunicação intercambiáveis, basta trocar o cabo de comunicação
e reconfigurar o produto;
• Leitura de 16 tipos de códigos de barras;
• Configuração simplificada com uso de menu de códigos de barras;
• Sinal sonoro para confirmação de leitura de código de barras.

1 Modelos de mão S-100 e S-500.

2 Modelo S3200 de mesa.

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1.1.5 Acessórios que compõem o produto

Ao desembalar o produto, verifique se todos os itens descriminados abaixo estão em perfeitas condições.
Qualquer variação favor entrar em contato com a revenda onde o produto foi adquirido.

AQUILA S-100 AQUILA S-500 AQUILA S-3200

- Leitor AQUILA S-500.
- Leitor AQUILA S-3200.
- Suporte plástico de mesa.
- Leitor AQUILA S-100. - Fonte de alimentação 9VDC
- Base metálica para fixação do
- Cabo de comunicação: Teclado com 2 plugs (EUA + CE).
suporte plástico de mesa.
ou USB. - Cabo de comunicação: Teclado,
- Cabo de comunicação: Teclado
- Quick Start Guide. RS-232-DB9 ou USB.
ou USB.
- Quick Start Guide.
- Quick Start Guide.

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1.2 Lista de Partes e Peças (Módulos)

CÓDIGO DESCRIÇÃO / PRODUTO QUE

PEÇA DE FOTO DO ITEM UTILIZA ESTA
REPOSIÇÃO PEÇA
CABO COM TECLADO KBD COM CABLE AQUILA AQUILA S-100
904015500 S-100-500 FRU (103014000)
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL) AQUILA S-500 (11510-00)
CABO COM TECLADO KBD COM CABLE AQUILA
AQUILA S-3200
904015510 S-3200 FRU
(103015000)
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL)
CABO COM USB COM CABLE AQUILA S-100 FRU AQUILA S-100
904015520
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL) (103014002)
CABO COM USB COM CABLE AQUILA S-500 FRU
904015530 AQUILA S-500 (11510-02)
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL)
CABO COM USB COM CABLE AQUILA S-3200 FRU AQUILA S-3200
904015540
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL) (103015002)
CABO COM RS232-DB9 COM CABLE AQUILA
AQUILA S-3200
904015550 S-3200 FRU
(103015001)
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL)
SUPORTE MESA TABLE SUPPORT AQUILA S-500
FRU

AQUILA S-500
904015560
(11510-00 E 11510-02)

FONTE 9VDC-1A-9W POWER ADAPTER AQUILA

S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015570 (103015002; 103015001 E
103015002)

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PROTECAO VIDRO FRONT GLASS PROTECTION

S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015580 (103015002; 103015001 E
103015002)

GABINETE TRASEIRO REAR CASE S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015590 (103015002; 103015001 E
103015002)

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Capítulo 2 - Procedimentos

Procedimentos de desmontagem, montagem e teste do produto para substituição de módulo.

2.1 Cuidados Antes de Desmontar e Montar

Procure sempre executar os procedimentos de manutenção em superfícies planas.

2.2 Procedimentos de Desmontagem e Montagem

2.2.1 Substituição cabo de comunicação Leitores AQUILA S-100 e S-500

Passo Descrição
Inserir a ponta de uma chave de fenda pequena, similar a de relojoeiro, no orifício indica-
do abaixo, pressionar levemente e puxar o cabo de comunicação.

AQUILA S-100 AQUILA S-500

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2.2.2 Substituição cabo de comunicação Leitores AQUILA S-3200

Passo Descrição
Inserir a ponta de uma chave de fenda média, no orifício indicado abaixo.

Pressionar e rotacionar a tampa traseira de para fora.

3 Retirar o cabo de comunicação e conectar o novo cabo.

2.2.3 Substituição gabinete traseiro Leitores AQUILA S-3200

Passo Descrição
Inserir a ponta de uma chave de fenda média, no orifício indicado abaixo.

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Pressionar e rotacionar a tampa traseira de para fora e desconectar o cabo de

comunicação.

Retirar os quatro parafusos de fixação do conjunto, conforme indicado abaixo.

Retirar o gabinete traseiro danificado e montar o novo.

CUIDADO: verificar o posicionamento da gaxeta de vedação (imagem a esquerda)
montada entre os gabinetes frontal e traseiro.

Montar os quatro parafusos, conectar o cabo de comunicação e fechar a tampa das

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interfaces.

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2.3 Procedimentos de Teste de Produto

2.3.1 Recursos Necessários

• Computador com sistema operacional compatível.

• Códigos de barras para testes.
• Manual de Programação Leitores.

2.3.2 Configuração e testes com o Leitor AQUILA S-100 e S-500

I. Conectar leitor de códigos de barras ao computador

II. Fluxo para iniciar configuração do leitor, conforme passos abaixo:

Passo 1: Ler este código de barras para iniciar a

configuração e ler código do parâmetro

Passo 2: Após leitura do parâmetro (Passo 1)

ler este código de barras para finalizar a

IMPORTANTE: Este código de barras configura

o leitor com os parâmetros padrões

IMPORTANTE: Este código de barras anula uma

configuração antes que a mesma esteja finalizada.

IMPORTANTE: Este código de barras

é o parâmetro para visualização da
versão do software básico do leitor.

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III. Configurar interface de comunicação do leitor, para isto executar procedimento acima e selecionar o
código de barra abaixo (parâmetro) conforme o modelo do leitor.

TECLADO (PS2) USB

IV. Após realizar as configurações acima, efetuar a leitura dos códigos de barras para testes.

V. Para demais configurações, verificar o manual de configuração do produto.

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2.3.3 Configuração e testes com o Leitor AQUILA S-3200

I. Conectar leitor de códigos de barras ao computador

II. Fluxo para iniciar configuração do leitor, conforme passos abaixo:

Passo 1: Ler este código de barras para iniciar a configuração e ler código do parâmetro desejado.

Passo 2: Após leitura do parâmetro (Passo 1) ler este código de barras para finalizar a configuração.

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Passo 3: Ler este código de barras para finalizar a operação

IMPORTANTE: Este código de barras configura o leitor com os parâmetros padrões de fábrica.

IMPORTANTE: Este código de barras anula uma configuração antes que a mesma esteja finalizada.

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IMPORTANTE: Este código de barras é o parâmetro para visualização da versão do software básico do
leitor.

III. Configurar interface de comunicação do leitor, para isto executar procedimento acima e selecionar o
código de barra abaixo (parâmetro) conforme o modelo do leitor.

TECLADO

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SERIAL RS-232

USB

IV. Após realizar as configurações acima, efetuar a leitura dos códigos de barras para testes.

V. Para demais configurações, verificar o manual de configuração do produto.

2.3.4 Procedimentos de Limpeza

Para fazer a limpeza do produto, siga as recomendações abaixo:

• Utilize uma flanela ou pano macio e retire cuidadosamente a poeira do produto;

• Se o equipamento estiver sujo, limpe-o com um pano macio umedecido em água ou detergente neutro.
Nunca use estopa quimicamente tratada ou substâncias químicas de qualquer espécie.

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Capítulo 3 - Resolução de Problemas

Quando surgirem problemas verifique primeiramente:

• Se os cabos de alimentação e de conexão estão devidamente conectados.

• Se o sistema operacional do computador é compatível com as especificações do produto.
• Se a lente do leitor de códigos de barras não está com a lente suja / obstruída.
• Integridade do código de barras que apresentou a falha.

Antes de recorrer ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou à assistência técnica,

consulte a tabela de resolução de problemas, e verifique se você consegue resolver sozinho, caso contrário,
entre em contato com o SAC através do telefone 0800 644 2362 ou uma de nossas Assistências Técnicas
Autorizadas.

3.1 Tabela de Resolução de Problemas

3.1.1 Tabela de Resolução de Problemas para os Leitores AQUILA S-100 e AQUILA S-500

Problema Possível Causa Procedimento

O leitor não apresenta
nenhuma reação: LEDs
apagados, sem sinais sonoros
e sem feixe laser.
O leitor liga mas não lê o
código de barras.
Quando utilizado a interface
Teclado a transmissão de
dados é mais lenta que o
normal
O código é lido porém
não mostrado no PC /
Microterminal
LED acende alternadamente
luzes vermelhas e verdes.
Somente para AQUILA S-500
LED acesso com luzes
vermelha e verde.
Somente para AQUILA S-500
Perda de dados / caracteres
durante a leitura
A alimentação elétrica não está
ligada
O tipo de código de barras está
desabilitado.
O número de caracteres do código
de barras não está de acordo com
a configuração do leitor
O sistema não é compatível com o
método internacional ALT.
Interface de comunicação
do leitor está ajustada
incorretamente.
O leitor apresenta falha de
alimentação.
O leitor apresenta falha no feixe
de laser.
O tempo de atraso para
transferência de dados precisa ser
aumentado.
Verificar conexão do cabo de
comunicação, se a porta utilizada
para a comunicação com o PC/
Microterminal não está com defeito.
Habilitar o tipo de código de barras
correspondente com auxílio do
Manual do Usuário
Ajustar o tamanho do código de
barras conforme desejado.
Selecionar o idioma adequado para a
configuração do teclado.
Verificar a interface de comunicação,
cabo utilizado e o configurações do
leitor.
Verificar se o cabo de comunicação
está conectado corretamente.
Desligar imediatamente o leitor e
encaminhar para assistência técnica.
Re-configurar tempo de atraso para
o leitor.

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3.1.1.2 Tabela de Resolução de Problemas para os Leitores AQUILA S-3200
Problema
O leitor liga mas não lê o
código de barras.
O leitor está ligado, mas o
motor do espelho central
está desligado.
LED acende alternadamente
luzes vermelha e azul.
O leitor não aceita a leitura
de dois ou três códigos de
barras.
O código é lido porém
não mostrado no PC /
Microterminal.
Possível Causa
A lente do leitor está suja.
O tipo de código de barras está
desabilitado.
O PC / Microterminal desabilitou
o leitor.
O código de barras não é compatível
com o leitor.
O leitor está em modo de espera.
Possível falha do circuito de
proteção do leitor.
Controle de fluxo da porta
de comunicação do PC /
Microterminal não está configurado
adequadamente.
O leitor lê o mesmo código de barras
continuamente.
O leitor apresenta perda de dados/
caracteres.
O cabo de comunicação não está
conectado a porta correta do PC /
Microterminal.
Interface de comunicação do leitor
está ajustada incorretamente.
O aplicativo do PC / Microterminal
não suporta o formato de dados
enviado pelo leitor.
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0
Procedimento
Limpar a lente do leitor conforme
descrito no tópico de limpeza e
manutenção.
Habilitar o tipo de código de barras
correspondente com auxílio do
Manual do Usuário.
Reiniciar o leitor.
-
Pressione a chave na parte superior
do leitor para retira-lo do modo de
espera.
Desligar imediatamente o leitor e
encaminhar para assistência técnica.
Verificar as configurações da porta de
comunicação do PC / Microterminal.
Retire o código de barras do campo de
leitura e repita a operação.
Verificar as configurações da porta de
comunicação do PC / Microterminal.
Verificar se o cabo de comunicação
está conectado corretamente.
Verificar a interface de comunicação,
cabo utilizado e o configurações do
leitor.
-
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Capítulo 4 - Especificações Técnicas

Para maiores informações sobre configurações, visualizar o manual do usuário de cada produto.

OPERACIONAL
AQUILA-100 AQUILA-500 AQUILA S-3200
Tipo Leitor 650 nm (VLD) 650 nm (VLD) 650nm (VLD)

Profundidade Campo de 10 – 220 mm (UPC/EAN 35 – 220 mm 0 – 200 mm (UPC/EAN

Leitura 100%, PCS=90%) (UPC/EAN 100%, 100%, PCS=90%)
PCS=90%)
Direções de Leitura 1 1 8
Taxa de Leitura 100 leituras / segundo 500 leituras / segundo 3200 leituras / segundo
Número de Linhas de Leituras 1 1 32

Largura Mínima Código de 0,125 mm (5mil) (0,1 5mil @ PCS=90%

Barras mm actually) (Code 39; (Code 39) 5mil @ PCS 90%
PCS=90%)
Contraste de Impressão 30% @ UPC/EAN 100%

Indicadores (LED) LED – 1 cor – Azul LED – 3 cores – Verde, LED – 2 cores – Azul e
Vermelho e Azul Vermelho
Sinais Sonoro Volume e duração do sinal sonoro ajustáveis.
Interfaces de Comunicação Teclado, USB. Teclado, RS-232, USB.

DIMENSÕES
Altura [mm] 104,9 155,0 152
Largura [mm] 152,3 106,7 88
Comprimento [mm] 64,4 58 152
Peso [g] 150g (sem o cabo) 148g (sem o cabo) 685g (sem o cabo)
Cabos Comprimento 2 metros - Conector RJ45C 10Pins

ESPECIFICAÇÕES ELÉTRICAS
Tensão de entrada 5VDC ± 5% 9VDC ± 10%
Operating Current 120mA 200mA 450mA

CERTIFICAÇÕES
Laser Class IEC60825-1; Class 2 CDRH Class IIa; CDRH Class IIa; IEC
IEC60825-1; Class 1 60825-1 Class 2
CE & FCC DOC CE EN55022 B, FCC
EMC N/A compliance, VCCI, Part 15 Class B, VCCI,
BSMI BSMI

ESPECIFICAÇÕES AMBIENTAIS
Temperatura de Operação 0°C ~ 50°C (32°F ~ 0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F)
122°F)
Temperatura de -20°C ~ 60°C (-4°F ~ 140°F)
Armazenagem
Humidade Relativa 5% ~ 95% 5% ~ 90%
(sem condensação)

Níveis de Luminosidade Max. 10000 Lux Max. 4500 Lux Superior a 4000 Lux
(Fluorescente) (Fluorescente) (Fluorescente)
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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Summary

Chapter 1 - Products Description 27

1.1 Products 27
1.1.1 AQUILA S-100 27
1.1.2 AQUILA S-500 28
1.1.3 AQUILA S-3200 29
1.1.4 General Features 29
1.1.5 Acessorie that compose the product 30
1.2 Field Replacement Unit List (Modules) 31
Chapter 2 - Procedures 33
2.1 Care before assembling and disassembling 33
2.2 Disassembly and Assembly Procedures 33
2.2.1 Communication cable replecement AQUILA S-100 and S-500 Reader 33
2.2.2 Communication cable replecement AQUILA S-3200 Reader 34
2.2.3 Replacing rear chassis AQUILA S-3200 Readers 34
2.3 Products Test Procedures 36
2.3.1 Required Resources 36
2.3.2 Configuration and test with AQUILA S-100 and S-500 Reader 36
2.3.3 Configuration and test with AQUILA S-3200 Reader 38
2.3.4 Cleaning Procedures 41
Chapter 3 - Trouble Shooting 42
3.1 Troubleshooting table 42
3.1.1 Troubleshooting table for AQUILA S-100 and S-500 Reader 42
3.1.2 Troubleshooting table for AQUILA S-3200 Reader 43
Chapter 4 - Technical Specification 44

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Foreword

This manual supplies information on the problems identification and resolution, test procedures and the list
of replacement parts and pieces of Bar codes Readers S100 / S500 / S3200.

Who should read this manual

This manual is intended for Bematech´s personal trained technician use only.

How this manual is organized

Chapter 1: “Products description”

Chapter 2: “Procedures”

Chapter 3: “Trouble Shooting”

Chapter 4: “Technical specifications”

Other publications and softwares related

User Manuals

Where to find more information

bematech.com

Location for installation

Try to install the product in locations:

- Ventilated
- Away from heat source.
- Without direct sun light.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Chapter 1 – Products Description

1.1 Products

The AQUILA bar code readers are LASER readers that serve as an input device for acquiring alpha-
numeric codes from one-dimensional bar codes reading. The AQUILA Readers Family comprises 3
products lines as follows.

1.1.1 AQUILA S-100

The AQUILA S-100 bar code reader is a handheld reader, lightweight and easy to operate. The AQUILA
S-100 reader has a scan rate of 100 scans/second. It has two models, each with distinct communication
interface: KEYBOARD (PS/2) and USB, both models are fed by the communication cable. For more
details, see product´s User Manual.

Codes: Description Image

103014000: AQUILA S-100 BCR

KEYBOARD READER

103014002: AQUILA S-100 BCR

USB READER

Picture 1: AQUILA S-100 Bar Code Reader, USB

interface. Image for reference only.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.2 AQUILA S-500

The AQUILA S-500 bar code reader is a handheld reader, lightweight, easy to operate and with possibility
to be desk operated, utilizing a support device. The AQUILA S-500 reader has a scan rate of 500 scans/
second. It has two models, each with distinct communication interface: KEYBOARD (PS/2) and USB,
both models are fed by the communication cable. For more details, see product´s User Manual.

Codes: Description Image

11510-00: R AQUILA S-500 BCR

KEYBOARD READER

11510-02: AQUILA S-500 BCR

USB READER

Picture 1: AQUILA S-500, Bar Code Reader, USB

interface. Image for reference only

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.3 AQUILA S-3200

The AQUILA S-3200 bar code reader is an omnidirectional desk scanner. The AQUILA S-3200 reader
has a scan rate of 3200 scans/second. It has three models, each with distinct communication interface :
KEYBOARD (PS/2), RS232-DB9 and USB, all the models are fed by external source. For more details,
see product´s User Manual.

Codes: Description Image

103015000: AQUILA S-3200

BCR KEYBOARD READER

103015001: AQUILA S-3200

BCR RS232 DB9 READER

103015002: AQUILA S-3200

BCR USB READER  
Picture 1: AQUILA S-3200, Bar code Reader, USB
interface. Image for reference only

1.1.4 General Features

• Easy operation;
• Ergonomic Geometry 1;
• Omnidirecional Reader 2;
• Interchangeable interfaces of communication, just change the communication cable
and reconfigure the product;
• Scan of 16 types of bar codes;
• Simplified setup menu with the use of bar codes;
• Sound indication for bar code reading confirmation.

1 S-100 and S-500.

2 S3200.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.5 Accessories that compose the product

When unpacking the product, check if all the items below are in perfect conditions. Any changes please
contact the retailer where the product was acquired.

AQUILA S-100 AQUILA S-500 AQUILA S-3200

- AQUILA S-500 Reader.
- Plastic table support.
- AQUILA S-100 Reader.
- Metallic base for fixation of
- Communication Cable:
plastic support for desk.
keyboard or USB.
- Communication Cable:
- Quick Start Guide.
keyboard or USB.
- Quick Start Guide.
- AQUILA S-3200 Reader.
- Power Supply 9VDC with 2
plugs (USA + CE).
- Communication Cable:
keyboard, USB or RS-232-
DB9.
- Quick Start Guide.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.2 Field Replacement Unit List (Modules)

PART PRODUCT THAT

DESCRIPTION /ITEM PHOTO
NUMBER USES
CABLE WITH KBD KEYBOARD WITH AQUILA AQUILA S-100
904015500 S-100-500 FRU CABLE (103014000)
(IMAGE NOT AVAILABLE) AQUILA S-500 (11510-00)
CABLE WITH KBD KEYBOARD WITH AQUILA
AQUILA S-3200
904015510 S-3200 FRU CABLE
(103015000)
(IMAGE NOT AVAILABLE)
CABLE WITH USB WITH AQUILA S-100 FRU
AQUILA S-100
904015520 CABLE
(103014002)
(IMAGE NOT AVAILABLE)
CABLE WITH USB WITH AQUILA S-500 FRU
904015530 CABLE AQUILA S-500 (11510-02)
(IMAGE NOT AVAILABLE)
CABLE WITH USB WITH AQUILA S-3200 FRU
AQUILA S-3200
904015540 CABLE
(103015002)
(IMAGE NOT AVAILABLE)
CABLE WITH RS232-DB9 WITH AQUILA S-3200
AQUILA S-3200
904015550 FRU CABLE
(103015001)
(IMAGE NOT AVAILABLE)
TABLE SUPPORT AQUILA S-500 FRU

AQUILA S-500
904015560
(11510-00 and 11510-02)

SOURCE 9VDC-1A-9W POWER ADAPTER AQUILA

S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015570 (103015002; 103015001
and 103015002)

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

FRONT GLASS PROTECTION S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015580 (103015002; 103015001
and 103015002)

REAR CASE S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015590 (103015002; 103015001
and 103015002)

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Chapter 2 - Procedures

Procedures for disassembling, assembling and testing the product for replacement modules.

2.1 Care before assembling and disassembling

Always try to perform maintenance procedures on flat surfaces before assembling and disassembling.

2.2 Disassembly and Assembly Procedures

2.2.1 Communication cable replacement AQUILA S-100 and S-500 Reader

Step Description
Insert the tip of a small screwdriver, similar to the watchmaker´s, to the hole shown
below, press lightly and pull the communication cable.

AQUILA S-100 AQUILA S-500

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.2.2 Communication cable replacement AQUILA S-3200 Reader

Step Description
Insert the tip of a medium screwdriver, to the hole below.

Press and rotate the rear cover from outside.

3 Remove the communication cable and connect the new one.

2.2.3 Replacing rear chassis AQUILA S-3200 Readers

Step Description
Insert the tip of a medium screwdriver, to the hole below.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Press and rotate the rear cover from outside and disconnect the communication cable.

Remove the four screws from the assembly, as indicated below.

Remove the damaged rear cabinet and assemble the new one.
CAUTION: Check the positioning of the gasket seal (picture on the left) assembled
between the front and back offices.

Assemble the four screws, connect the communication cable and close the lid of the
5
interfaces.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.3 Products Test Procedures

2.3.1 Required Resources

• Computer with a compatible operating system.

• Bar codes for testing
• Scanners Programming Manual.

2.3.2 Configuration and test AQUILA S-100 and S-500 Reader

I. Connect bar code reader to the computer

II. Scanner´s configuration start flow, as steps below:

Step 1: Scan this bar code to start setup and

scan the chosen code parameter.

START SETUP

Passo 2: After scanning the parameter (Step 1)

scan this bar code to complete the setup.

END SETUP

IMPORTANTE: This bar code sets the

scanner with default parameters from factory.

RESET

IMPORTANTE: This bar code cancels

a setting before it is finished.

ABORT

IMPORTANTE: This bar code is the parameter

to view the scanner´s software version.

DISPLAY VERSION

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

III. Configure scanner communication interface. For this, execute procedure above and select the bar code
below (parameter) according to the reader model.

KEYBORD (PS2) USB

IV. After performing the above settings, scan the bar codes for testing.

V. For other settings, check the configuration manual of the product.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.3.3 Configuration and testing with S-3200 AQUILA Reader

I. Connect bar code reader to the computer

II. Start scanner set up flow, as steps below:

Step 1: Read this bar code to start setting up and scan the desirable parameter code.

Step 2:: After scanning the parameter (Step 1) scan this bar code to complete the setup.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Step 3: Scan this bar code to complete the operation.

IMPORTANT: This bar code sets the reader with default parameters from factory.

IMPORTANT: This bar code cancels a setting before it is finalized.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

IMPORTANT: This bar code is the parameter to view the software version of the scanner.

III. To configure communication interface of the scanner, execute procedure above and select the bar code
below (parameter) according to the model of the scanner.

KEYBOARD

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

SERIAL RS-232

USB

IV. After performing the above settings, scan the bar codes for testing.

V. For other settings, check the manual configuration of the product.

2.3.4 Cleaning Procedures

To product cleaning, follow the recommendations below:

• Use a chamois or soft cloth and gently remove dust from the product;
• If equipment is dirty, clean it with a soft cloth dampened with water or neutral detergent. Never use
chemically treated burlap or chemicals of any kind.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Chapter 3 – Trouble Shooting

When problems arise first check:

• If the power and connection cables are properly connected.

• If the computer’s operating system is compatible with the product specifications.
• If the lens of the bar code reader is dirty / clogged.
• Integrity of the bar code has failed.

Before calling our Customer Service Center or for technical assistance, refer to the trouble shooting table
to solve problems, and make sure you can solve it by yourself, otherwise, please contact the Customer
Service by calling 0800 644 2362 or one of our Authorized Technical Assistance.

3.1 Troubleshooting Table

3.1.1 Troubleshooting Table for AQUILA S-100 and AQUILA S-500 Readers

Problem Possible Cause Procedure

The scanner shows no
reaction: LED is off, no beeps
and no laser beam.
The scanner is on, but it
doesn´t scan the bar codes.
When using the keyboard
interface the data
transmission is slower than
normal.
The bar code is read, however
is not shown in the PC/
Microterminal
The LED is turned on with red
and green lights, alternately.
Only for AQUILA S-500
LED is on with red and
Green lights.
For AQUILA S-500 only.
Data/characters loss during
scan.
The power is not connected.
The bar code type is not disabled.
The number of bar code
characters is not in accordance
with the scanner configuration.
The system is not compatible with
the international method ALT.
Scanner communication interface
is incorrectly adjusted.
The scanner displays a power
failure.
The scanner displays failure on the
laser beam.
The delay time for data transfer
needs to be increased.
Check connection of communication
cable, if the port used for
communication with the PC /
Microterminal is not defective.
Enable the corresponding bar code
type with the assistance of the User
Manual.
Adjust the bar code size according to
the need.
Select the appropriate idiom for the
keyboard configuration.
Verify the communication interface,
cable used and the scanner
configuration.
Verify if the communication cable is
connected correctly.
Immediately turn the scanner off and
send it to technical assistance.
Re-set delay time for the scanner.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

3.1.1.2 Troubleshooting Table for AQUILA S-3200 Reader

Problem Possible Cause Procedure

Clean the scanner lens as described on
The scanner lens is dirty.
the cleaning and maintenance topic.
Enable the corresponding bar code
The bar code is disabled. type with assistance of the user
The scanner is on but it manual.
doesn´t read the bar codes.
The PC / Microterminal has disabled
Restart the scanner.
the scanner.
The bar code is not compatible with
-
the scanner.
The scanner is connected,
Press the key at the top of the scanner
but the engine of the central The scanner is on standby mode.
to remove it from standby.
mirror is off.
LED shows alternately red Possible failure on the scanner´s Immediately turn the scanner off and
and blue lights. protection circuit. send it to technical assistance.
Control flow of the communication Check the settings of the
port with PC/Microterminal is not communication port of PC /
configured appropriately. Microterminal.
The scanner reads the same bar Remove the bar code from reading
The scanner does not accept code, over and over. field and retry the operation.
more than two or three bar
codes. Check the settings of the
communication port of PC /
The scanner shows loss of data/ Microterminal.
characters.
Check if the communication cable is
connected correctly.
The communication cable is not
connected to correct port of the PC /
Microterminal Check the communication interface,
The code is read but it´s cable used and scanner settings.
The scanner communication
not shown in the PC /
interface is inadequately adjusted.
Microterminal
The PC / Microterminal software
does not support the format of the -
data sent by the scanner.

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Chapter 4 – Technical Specification

For more information about configuration, refer to the user manual of each product.

OPERATIONAL
AQUILA-100 AQUILA-500 AQUILA S-3200
Light Source 650 nm (VLD) 650 nm (VLD) 650nm (VLD)

10 – 220 mm (UPC/ 35 – 220 mm 0 – 200 mm (UPC/EAN

Depth of Scan Field EAN 100%, PCS=90%) (UPC/EAN 100%, 100%, PCS=90%)
PCS=90%)
Scan Direction 1 1 8
Scan Rate 100 scans/second 500 scans/second 3200 scans/second
Number of Scan Lines 1 1 32
0,125 mm (5mil) (0,1 5mil @ PCS=90%
Minimum Bar Width mm actually) (Code 39; (Code 39) 5mil @ PCS 90%
PCS=90%)
Print Contrast 30% @ UPC/EAN 100%

Indicators (LED) LED – 1 color - blue LED – 3 colors – LED – 2 colors – Red
Green, Red and blue and Blue
Beepers Programmable tone & volume
Communication Interface Keyboard, USB. Keyboard, RS-232, USB.

DIMENSION
Heigth [mm] 104,9 155,0 152
Width [mm] 152,3 106,7 88
Depth [mm] 64,4 58 152
Weight [g] 150g (without cable) 148 (without cable) 685g (without cable)
Cables Width 2 m - Conector RJ45C 10Pins

POWER SPECIFICATION
Input Voltage 5VDC ± 5% 9VDC ± 10%
Operating Current 120mA 200mA 450mA

REGULATORY
Laser Class IEC60825-1; Class 2 CDRH Class IIa; CDRH Class IIa; IEC
IEC60825-1; Class 1 60825-1 Class 2
CE & FCC DOC CE EN55022 B, FCC
EMC N/A compliance, VCCI, Part 15 Class B, VCCI,
BSMI BSMI

ENVIRONMENTAL SPECIFICATION
Operating Temperature 0°C ~ 50°C 0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F)
(32°F ~ 122°F)
Storage Temperature -20°C ~ 60°C (-4°F ~ 140°F)
Humidity 5% ~ 95% 5% ~ 90%

Light Levels Up to 10000 Lux Up to 4500 Lux Greater than 4000 Lux
(fluorescence) (fluorescence) (fluorescence)

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Manual de Servicio Lectores Codigo de Barras

Código: 501006590 - Revisión 1.0
Julio 2010

Copyright © Bematech S. A., Curitiba-PR, Brasil

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previo por escrito de Bematech S.A., excepto cuando permitido por derechos de patente.

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sin previo aviso. Además, la empresa no se responsabiliza por el uso de tales informaciones. Sin embargo, a
medida que los perfeccionamientos del producto son implementados, la Bematech S.A. hará todo esfuerzo
posible para suministrar informaciones actualizadas sobre los productos descritos en esta publicación.
La versión más reciente de este manual puede ser obtenida en el website de la Bematech en el Internet:

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A respecto de las otras excepciones contenidas en este Manual, el Comprador de este producto o los
terceros involucrados asumen las consecuencias y la responsabilidad como resultado de: (a) uso intencional
para cualesquiera aplicaciones impropias, involuntarias o no autorizadas de este producto, incluyendo
cualquier fin específico; (b) modificaciones, reparaciones o alteraciones no autorizadas de este producto;
(c) uso del producto sin que sean seguidas las instrucciones de operación y manutención de la Bematech
S.A.; (d) uso del producto como parte de sistemas u otras aplicaciones en las que cualquier falla del
mismo pueda crear situaciones propicias a daños personales o materiales. En los casos arriba descritos,
la Bematech S.A. y sus directores, administradores, empleados, subsidiarias, afiliadas y revendedores no
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pérdidas, gastos y cualesquiera otros daños directos o indirectos, así como por reclamaciones que aleguen
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La Bematech S.A. no se responsabiliza por cualesquiera daños o problemas consecuentes del uso de
cualesquiera opciones o consumibles que no sean los designados como productos originales de la Bematech
o productos aprobados por la Bematech S.A.
Todos los nombres y logotipos de productos mencionados en esta publicación pueden ser marcas registradas
de sus respectivos propietarios y son aquí reconocidos como tal.

Las garantías de los productos corresponden sólo aquellas expresamente mencionadas en el Manual del
Usuario. La Bematech S.A. rechaza toda y cualquier garantía implícita para el producto, incluyendo (pero
sin limitarse a) garantías implícitas de mercado o adecuación para fines específicos. Además, la Bematech
S.A. no será responsabilizada o sometida a contestar por cualesquiera daños especiales, incidentales
o consecuencias o hasta mismo ganancias consecuentes del uso del producto por el Comprador, por el
Usuario o por terceros.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Resumen

Capítulo 1 - Descripción de los Productos 49

1.1 Productos 49
1.1.1 AQUILA S-100 49
1.1.2 AQUILA S-500 50
1.1.3 AQUILA S-3200 51
1.1.4 Características Generales 51
1.1.5 Accesorios que componen el producto 52
1.2 Lista de Partes y Piezas (Módulos) 53
Capítulo 2 - Procedimientos 55
2.1 Cuidados Antes de Desensamblar y Ensamblar 55
2.2 Procedimientos de Desensamblaje y Ensamblaje 55
2.2.1 Sustitución del cable de comunicación de los Lectores AQUILA S-100 y S-500 55
2.2.2 Sustitución del cable de comunicación de los Lectores AQUILA S-3200 56
2.2.3 Sustitución del gabinete trasero de los Lectores AQUILA S-3200 56
2.3 Procedimientos de Prueba de Producto 58
2.3.1 Recursos Necesarios 58
2.3.2 Configuración y pruebas con el Lector AQUILA S-100 y S-500 58
2.3.3 Configuración y pruebas con el Lector AQUILA S-3200 60
2.3.4 Procedimientos de Limpieza 63
Capítulo 3 - Resolución de Problemas 64
3.1 Cuadro de Resolución de Problemas 64
3.1.1 Cuadro de Resolución de Problemas para los Lectores
AQUILA S-100 y AQUILA S-500 64
3.1.2 Cuadro de Resolución de Problemas para el Lectore AQUILA S-3200 65
Capítulo 4 - Especificaciones Técnicas 66

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Prefacio

Este manual suministra informaciones sobre la identificación y resolución de problemas, procedimientos

de prueba y la lista de partes y piezas de sustitución de los Lectores de Códigos de Barras S-100, S-500
y S-3200.

Quien debe leer este manual

Este manual es destinado para uso solamente por personal técnico capacitado por la Bematech.

Cómo está organizado este manual

Capítulo 1: “Descripción de los Productos”

Capítulo 2: “Procedimientos”

Capítulo 3: “Resolución de Problemas”

Capítulo 4: “Especificaciones Técnicas”

Otras publicaciones y softwares relacionados

Manuales de Usuario

Donde encontrar más informaciones

bematech.com

Localización para instalación

Busque instalar el producto en locales:

- Ventilados.
- Distante de fuente de calor.
- Sin incidencia de luz solar directa.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Capítulo 1 - Descripción de los Productos

1.1 Produtos

El lector de códigos de barras AQUILA son lectores LÁSER que sirven como periférico de entrada para
adquisición de códigos alfa numéricos desde la lectura de códigos de barras unidimensionales. La Familia
de Lectores AQUILA está compuesta por 3 líneas de productos según sigue.

1.1.1 AQUILA S-100

El lector de códigos de impides AQUILA S-100 es un lector manual, liviano y fácil de operar. El lector
AQUILA S-100 posee tasa de lectura (scan rate) de 100 lecturas/segundo. Posee dos modelos, cada uno
con interfase de comunicación distinta: TECLADO (PS/2) y USB, ambos modelos son alimentados por el
cable de comunicación. Para mayores detalles, lea el Manual del Usuario para el producto.

Códigos: Descripción Imagen

103014000: LECTOR AQUILA

S-100 BCR KEYBOARD

103014002: LECTOR AQUILA

S-100 BCR USB

Figura 1: Lector de códigos de barras AQUILA

S-100, interface USB. Imagen solamente para
referencia

49
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.2 AQUILA S-500

El lector de códigos de barras AQUILA S-500 es un lector manual, liviano, fácil de operar y con posibilidad
de operar en mesa, con el uso del soporte. El lector AQUILA S-500 posee tasa de lectura (scan rate) de
500 lecturas/segundo. Posee dos modelos, cada uno con interfase de comunicación distinta: TECLADO
(PS/2) y USB, ambos modelos son alimentados por el cable de comunicación. Para mayores detalles, ver
Manual del Usuario para el producto.

Códigos: Descripción Imagen

11510-00: LECTOR AQUILA

S-500 BCR KEYBOARD

11510-02: LECTOR AQUILA

S-500 BCR USB

Figura 1: Lector de códigos de barras AQUILA

S-500, interface USB. Imagen solamente para
referencia

50
 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.3 AQUILA S-3200

El lector de códigos de barras AQUILA S-3200 es un lector omnidireccional de mesa. El lector AQUILA
S-3200 posee tasa de lectura (scan rate) de 3200 lecturas/segundo. Posee tres modelos, cada uno
con interfase de comunicación distinta: TECLADO (PS/2), RS232-DB9 y USB, todos los modelos son
alimentados por fuente externa. Para mayores detalles, lea el Manual del Usuario para el producto.

Códigos: Descripción Imagen

103015000: LECTOR AQUILA

S-3200 BCR KEYBOARD

103015001: LECTOR AQUILA

S-3200 BCR RS232 DB9

103015002: LECTOR AQUILA

S-3200 BCR USB  
Figura 1: Lector de códigos de barras AQUILA
S-3200, interface USB. Imagen solamente para
referencia

1.1.4 Características Generales

• Fácil operación;
• Geometría ergonómica1;
• Lector omnidirecional2;
• Interfaces de comunicación intercambiables, basta cambiar el cable de comunicación y
reconfigurar el producto;
• Lectura de 16 tipos de códigos de barras;
• Configuración simplificada con uso de menú de códigos de barras;
• Señal sonora para confirmación de lectura de código de barras.

1 Manual S-100 y S-500.

2 S3200 de mesa.

51
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.1.5 Accesorios que componen el producto

Al desempaquetar el producto, verifique si todos los ítems descritos abajo están en perfectas condiciones.
Cualquier variación favor entrar en contacto con la reventa donde el producto fue adquirido.

AQUILA S-100 AQUILA S-500 AQUILA S-3200

- Lector AQUILA S-500.
- Lector AQUILA S-3200.
- Soporte plástico de mesa.
- Lector AQUILA S-100. - Fuente de alimentación 9VDC
- Base metálica para fijar el
- Cable de comunicación: con 2 plugs (EUA + CE).
soporte plástico de mesa.
Teclado o USB. - Cable de comunicación:
- Cable de comunicación:
- Quick Start Guide. Teclado, RS-232-DB9 ou USB.
Teclado o USB.
- Quick Start Guide.
- Quick Start Guide.

52
 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

1.2 Lista de Partes y Piezas (Módulos)

PRODUCTO QUE
PART
DESCRIPCIÓN / FOTO DE LA PIEZA UTILIZA ESTA
NUMBER
PIEZA
CABLE DE CONEXION TECLADO AQUILA S-100- AQUILA S-100
904015500 500 FRU (103014000)
(IMAGEN NO DISPONIBLE) AQUILA S-500 (11510-00)
CABLE DE CONEXION TECLADO AQUILA S-3200
AQUILA S-3200
904015510 FRU
(103015000)
(IMAGEN NO DISPONIBLE)
CABLE DE CONEXIÓN USB AQUILA S-100 FRU AQUILA S-100
904015520
(IMAGEM NÃO DISPONÍVEL) (103014002)
CABLE CON USB CON CABLE AQUILA S-500 FRU
904015530 AQUILA S-500 (11510-02)
(IMAGEN NO DISPONIBLE)
CABLE DE CONEXIÓN USB AQUILA S-3200 FRU AQUILA S-3200
904015540
(IMAGEN NO DISPONIBLE) (103015002)
CABLE DE CONEXIÓN RS232-DB9 AQUILA
AQUILA S-3200
904015550 S-3200 FRU
(103015001)
(IMAGEN NO DISPONIBLE)
SOPORTE DE MESA AQUILA S-500 FRU

AQUILA S-500
904015560 (11510-00 E 11510-02)

FUENTE 9VDC-1A-9W AQUILA S-3200 FRU

AQUILA S-3200
(103015002; 103015001 E
904015570
103015002)

53
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

PROTECCIÓN DE VIDRIO S-3200 FRU

AQUILA S-3200
904015580 (103015002; 103015001 E
103015002)

GABINETE TRASEIRO S-3200 FRU

AQUILA S-3200
(103015002; 103015001 E
904015590
103015002)

2.3 Procedimientos de Prueba de Producto

54
 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Capítulo 2 - Procedimientos

Procedimientos de Desmontaje, montaje y prueba del producto para sustitución de módulo.

2.1 Cuidados Antes de Desensamblar y Ensamblar

Busque siempre ejecutar los procedimientos de manutención en superficies planas.

2.2 Procedimientos de Desensamblaje y Ensamblaje

2.2.1 Sustitución del cable de comunicación de los Lectores AQUILA S-100 y S-500

Paso Descripción
Inserir la punta de un destornillador pequeño, similar a de relojero, en el orificio indicado
abajo, presionar levemente y jalar el cable de comunicación.

AQUILA S-100 AQUILA S-500

55
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.2.2 Sustitución del cable de comunicación del Lectores AQUILA S-3200

Paso Descripción
Inserir la punta de un destornillador mediano, en el orificio indicado abajo.

Presionar y rodar la tapa trasera hacia afuera.

3 Retirar el cable de comunicación y conectar el nuevo cable.

2.2.3 Sustitución del gabinete trasero del Lectores AQUILA S-3200

Paso Descripción
Inserir la punta de un destornillador mediano, en el orificio indicado abajo.

56
 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Presionar y rotar la tapa trasera hacia afuera y desconectar el cable de comunicación.

Retirar los cuatro tornillos de fijación del conjunto, conforme indicado abajo.

Retirar el gabinete trasero dañado y ensamblar el nuevo.

CUIDADO: verificar el posicionamiento de la placa de vedación (imagen de la izquierda)
ensamblada entre los gabinetes frontal y trasero.

Poner los cuatro tornillos, conectar el cable de comunicación y cerrar la tapa de las
5
interfaces.

57
S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.3.1 Recursos Necesarios

• Computadora con sistema operativo compatible.

• Códigos de barras para pruebas.
• Manual de Programación del Lector.

2.3.2 Configuración y pruebas con el Lector AQUILA S-100 y S-500

I. Conectar el lector de códigos de barras a la computadora

II. Flujo para iniciar configuración del lector, conforme los pasos abajo:

Paso 1: Leer este código de barras para iniciar la

configuración y leer el código del parámetro deseado.
COMIENZA LA CONFIGURACIÓN

Paso 2: Después de la lectura del parâmetro

(Paso 1) leer este código de barras para finalizar
FINALIZAR CONFIGURACIÓN

IMPORTANTE: Este código de barras configura

el lector con los parámetros padrones

restauración

IMPORTANTE: Este código de barras anula una

configuración antes que la misma este finalizado

ANULAR

IMPORTANTE: Este código de barras es

el parámetro para visualización de
la versión del software básico del lector.
VISUALIZAR VERSIÓN

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

III. Configurar la interfase de comunicación del lector, para esto ejecute el procedimiento arriba y selecione
el código de barra abajo (parámetro) conforme el modelo del lector.

TECLADO (PS2) USB

IV. Después de realizar las configuraciones arriba, efectue la lectura de los códigos de barras para
pruebas.
V. Para demás configuraciones, verificar el manual de configuración del producto.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

2.3.3 Configuración y pruebas con el Lector AQUILA S-3200

I. Conectar lector de códigos de barras a la computadora

II. Flujo para iniciar configuración del lector, conforme pasos abajo:

Paso 1: Leer este código de barras para iniciar la configuración y leer el código del parámetro deseado.

Paso 2: Después de la lectura del parámetro (Paso 1) leer este código de barras para finalizar la
configuración.

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Paso 3: Leer este código de barras para finalizar la operación

IMPORTANTE: Este código de barras configura el lector con los parámetros padrones de fábrica.

IMPORTANTE: Este código de barras anula una configuración antes que la misma esté finalizada.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

IMPORTANTE: Este código de barras es el parámetro para visualización de la versión del software básico
del lector.

III. Configurar la interfase de comunicación del lector, para esto ejecute el procedimiento arriba y
selecione el código de barra abajo (parámetro) conforme el modelo del lector.

TECLADO

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 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

SERIAL RS-232

USB

IV. Después de realizar las configuraciones arriba, efectuar la lectura de los códigos de barras para
pruebas.

V. Para demás configuraciones, verificar el manual de configuración del producto.

2.3.4 Procedimientos de Limpieza

Para hacer la limpieza del producto, siga las recomendaciones abajo:

• Utilice una franela o paño blando y retire cuidadosamente el polvo del producto;
• Si el equipo está sucio, límpielo con un paño blando humedecido en agua o detergente neutro. Nunca use
estopa químicamente tratada o sustancias químicas de cualquier especie.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Capítulo 3 - Resolución de Problemas

Cuando aparezcan problemas verifique primero:

• Si los cables de alimentación y de conexión están debidamente conectados.

• Si el sistema operativo de la computadora es compatible con las especificaciones del producto.
• Si el lente del lector de códigos de barras no está con el lente sucio / obstruido.
• Integridad del código de barras que presentó la falla.

Antes de recurrir a nuestro Servicio de Servicio al Consumidor (SAC) o a la asistencia técnica, consulte
el cuadro de resolución de problemas, y verifique si usted consigue resolverlos solo, caso contrario, entre
en contacto con el SAC a través del teléfono 0800 644 2362 o una de nuestras Asistencias Técnicas
Autorizadas.

3.1 Cuadro de Resolución de Problemas

3.1.1 Cuado de Resolución de Problemas para los Lectores AQUILA S-100 y AQUILA S-500

Problema Posible Causa Procedimiento

El lector no presenta ninguna
reacción: Ledes apagados, sin
señales sonoras y sin láser.
El lector se enciende pero no
lee el código de barras.
Cuando utilizado a interfase
Teclado la transmisión de
dados es más lenta que el
normal.
El código esta siendo leído sin
embargo no es presentado en
la computadora.
LED enciende alternadamente
luces rojas y verde. Solamente
para AQUILA S-500.
LED prendido con luces roja
y verde. Solamente para
AQUILA S-500.
Pérdida de datos / caracteres
durante la lectura.
La alimentación eléctrica no está
encendida.
El tipo de código de barras está
deshabilitado
El número de caracteres del código
de barras no está de acuerdo con la
configuración del lector.
El sistema no es compatible con el
método internacional ALT.
Interfase de comunicación
del lector está ajustado
incorrectamente.
El lector presenta falla de
alimentación.
El lector presenta falla en el láser.
El tiempo de atraso para
transferencia de datos necesita ser
aumentado.
Verificar la conexión del cable de
comunicación, si el puerto utilizado
para la comunicación con la
computadora no está con defecto.
Habilitar el tipo de código de barras
correspondiente con ayuda del Manual
del Usuario.
Ajustar el tamaño del código de
barras conforme deseado.
Seleccionar el idioma adecuado para
la configuración del teclado.
Verificar la interfase de comunicación,
cable utilizado y las configuraciones
del lector.
Verificar si el cable de comunicación
está conectado correctamente.
Desenchufar inmediatamente el lector
y encaminar para asistencia técnica.
Configurar tiempo de atraso para el
lector.

64
 S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

3.1.1.2 Cuadro de Resolución de Problemas para el Lector AQUILA S-3200

Problema Posible Causa Procedimiento

El lector enciende pero no
lee el código de barras.
El código de barras no es compatible
El lector está encendido,
pero el motor del espejo
central está apagado.
LED enciende
alternadamente luces roja
y azul.
comunicación de la computadora no
El lente del lector está sucio.
El tipo de código de barras está
deshabilitado.
La computadora deshabilitó el
lector.
con el lector.
El lector está en modo de espera.
Posible falla del circuito de
protección del lector.
Control de flujo del puerto de
está configurado
adecuadamente.
Limpiar el lente del lector según
descrito en el tópico de limpieza y
mantenimiento.
Habilitar el tipo de código de barras
correspondiente con auxilio del
Manual del Usuario.
Reiniciar el lector.
-
Presione la llave en la parte superior
del lector para retirarlo del modo de
espera.
Apagar inmediatamente el lector y
encaminar para asistencia técnica.
Verificar las configuraciones del
puerto de comunicación de la
computadora.

El lector no acepta la El lector lee el mismo código de Retire el código de barras del espacio
lectura de dos o tres códigos barras continuamente. de lectura y repita la operación.
de barras. Verificar las configuraciones de la
puerta de comunicación del PC /
El lector presenta pérdida de datos/ Micro terminal.
caracteres.
Verificar si el cable de comunicación
está conectado correctamente.
El cable de comunicación no está
conectado al puerto correcto de la Verificar la interfase de comunicación,
computadora. cable utilizado y las configuraciones
El código se lee sin del lector.
Interfase de comunicación del lector
embargono se muestra en la
está ajustada incorrectamente.
computadora.
El aplicativo de la computadora no
soporta el formato de datos enviado -
por el lector.

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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

Capítulo 4 – Especificaciones Técnicas

Para mayores informaciones sobre configuraciones, visualizar el manual del usuario de cada producto.

OPERACIONAL
AQUILA-100 AQUILA-500 AQUILA S-3200
Tipo Lector 650 nm (VLD) 650 nm (VLD) 650nm (VLD)

Profundidad Espacio de 10 – 220 mm (UPC/EAN 35 – 220 mm 0 – 200 mm (UPC/EAN

Lectura 100%, PCS=90%) (UPC/EAN 100%, 100%, PCS=90%)
PCS=90%)
Direcciones de Lectura 1 1 8
Tasa de Lectura 100 lecturas / segundo 500 lecturas / segundo 3200 leicturas / segundo
Número de Líneas de 1 1 32
Lecturas

Anchura Mínima del Código 0,125 mm (5mil) (0,1 5mil @ PCS=90%

de Barras mm actually) (Code 39; (Code 39) 5mil @ PCS 90%
PCS=90%)
Contraste de Impresión 30% @ UPC/EAN 100%

Indicadores (LED) LED – 1 color – Azul LED – 3 colores – LED – 2 colores – Azul
Verde, Rojo y Azul y Rojo
Señales Sonoros Volumen y duración del señal sonoro ajustables.
Interfases de Comunicación Teclado, USB. Teclado, RS-232, USB.

DIMENSIONES
Altura [mm] 104,9 155,0 152
Anchura [mm] 152,3 106,7 88
Largura [mm] 64,4 58 152
Peso [g] 150g (sin el cable) 148 (sin el cable) 685g (sin el cable)
Cables Largo 2 metros - Conector RJ45C 10Pins

ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS
Voltaje de entrada 5VDC ± 5% 9VDC ± 10%
Corriente 120mA 200mA 450mA

CERTIFICACIONES
Clase Laser IEC60825-1; Class 2 CDRH Class IIa; CDRH Class IIa; IEC
IEC60825-1; Class 1 60825-1 Class 2
CE & FCC DOC CE EN55022 B, FCC
EMC N/A compliance, VCCI, Part 15 Class B, VCCI,
BSMI BSMI

ESPECIFICACIONES AMBIENTALES
Temperatura de Operación 0°C ~ 50°C 0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F)
(32°F ~ 122°F)
Temperatura de Almacenaje -20°C ~ 60°C (-4°F ~ 140°F)
Humedad Relativa (sin 5% ~ 95% 5% ~ 90%
condensación)

Niveles de Luminosidad Max. 10000 Lux Max. 4500 Lux Superior a 4000 Lux
(Fluorescente) (Fluorescente) (Fluorescente)
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S100 - S500 - S3200 - Revision 1.0

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