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desempenho de projetos
corporativos
Drivers, benefícios e vantagens competitivas de conduzir
os seus projetos para além do seu estado atual
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Sumário
O que é o Enterprise Project Indicadores-chave de
Performance (EPP)? desempenho de projetos
5 | Que resultados proporciona para os 14 | Eficiência
negócios? 15 | Previsibilidade
6 | Como funciona? 17 | Controle
7 | Maximizando resultados e margens
dos ivestimentos em projetos Impactos financeiros do
desempenho de projetos
Realidade atual da indústria que corporativos
torna a estratégia de desempenho 19 | Redução de custos de projetos
de projetos corporativos uma
necessidade 20 | Redução de custos de oportunidades
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O horizonte para projetos de capital está mudando. Mudanças na força de trabalho, expan-
são da indústria e novas tecnologias, em breve, causarão a disrupção da indústria de en-
genharia e construção de uma só vez. Além disso, a complexidade dos projetos continuam
crescendo, tornando ainda mais dificil manter as expectativas de performance para empre-
sas orientadas a projetos. Enquanto algumas empresas estarão prontas para essa nova era
da indústria, aquelas que não agirem proativamente não estarão.
Dessa forma, como as organizações podem transformar essa deficiência em uma vanta-
gem competitiva? Como as equipes de projetos podem alavancar grandes quantidades de
dados de projeto para melhorar os resultados? Como garantir que todos estejam alinhados,
trabalhando pelos mesmos objetivos e de maneira padronizada? Como os decisores podem
promover melhorias na performance de maneira confiante?
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O QUE É ENTERPRISE PROJECT PERFORMANCE (EPP)?
O EPP aumenta as margens dos prestadores de serviços e contratados e maximiza os retornos dos
investimentos dos Owners, proporcionando:
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O QUE É ENTERPRISE PROJECT PERFORMANCE (EPP)?
A escala de projetos modernos - com alta complexidade, maior risco e margens reduzidas -
não permite erros, e também não há tempo a perder. Na nova era dos projetos de capital, usar
múltiplas plataformas desarticuladas resultará em falhas que impactam o ritmo de cresci-
mento das empresas, especialmente quando tantos outros concorrentes já estão em pleno
processo de transformação digital. Sistemas desarticulados criam processos redundantes,
manuais e propensos a erros, que prejudicam a eficiencia e reduzem a precisão. Isso leva ao
aumento de custos e atrasos de cronograma, que piora ainda mais quando multiplicados na
empresa, gerando um impacto massivo. As empresas precisam de um sistema conectado e
que unifique todas as fontes de dados de projetos.
Por outro lado, um sistema de EPP (Enterprise Project Performance) funciona do mesmo jeito, for-
necendo uma visão única de todos os projetos de uma empresa. Enquanto muitas empresas vem
comprando ERPs nos últimos anos buscando obter uma visão centralizada, projetos críticos ainda
estão sendo gerenciados no Excel. É hora do EPP e dos impactos financeiros de projetos também
serem levados a sério.
Na verdade, o sistema de EPP funciona em conjunto com o ERP. O ERP/EPP funcionam de manei-
ra integrada, compartilhando dados essenciais automaticamente, como um hub para gerencia-
mento de projetos e programas do início ao fim.
Alinhamento de estratégia e alocação de capital – O EPP ajuda as empresas a Estabelecendo facilitadores organizacionais mesmo para pequenos projetos
garantir que a sua estratégia de investimento esteja alinhada com a estratégia – Facilitadores organizacionais envolvem estruturas, processos e comunica-
geral. Isso ajuda a avaliar cada projeto sob a ótica do valor que será criado para ções que direcionam os projetos para os resultados pretendidos. Esses são
a empresa como um todo. O EPP também ajuda no monitoramento regular do os princípios centrais do EPP, onde pessoas, processos e ferramentas estão
gasto de capital, garantindo que ele seja melhor alocado nos negócios. interconectados. Dentro do EPP, processos de trabalho são institucionalizados
dentro do sistema. O sistema pode ser utilizado tanto para o treinamento de
Otimização de portfólio – O EPP permite que as equipes de gerenciamento boas práticas assim como para assegurar o compliance. Todo mundo trabalha
avaliem o peso de um projeto em relação a outro. Isso ajuda as empresas a dentro do mesmo conjunto de dados, as aprovações estão incorporadas e são
criarem estratégas para cada um dos seus projetos. Em seguida, as empresas totalmente auditáveis permitindo que executivos e equipes de projetos este-
podem fazer trocas refinadas na seleção de projetos que deverão ser adiciona- jam alinhados. Projetos de diferentes tamanhos requerem diferentes níveis
dos ao portfólio, reduzindo riscos e examinando portifólios com base na aná- de exigência e procedimentos. O seu EPP, idealmente terá a flexibilidade para
lise de cenários. Para empreeiteiros, esse processo gira em torno da avaliação atribuir diferentes processos, métodos, estruturas de código, bases e limiares
de oportunidades para licitar e adicionar ao portfólio de trabalho o que eles de governanca, baseados no que é mais apropriado e também mais padroniza-
farão em nome dos clientes. do para determinada classe especifica de projetos.
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Realidade atual da indústria
que torna a estratégia de
desempenho de projetos
corporativos uma necessidade
Algumas indústrias são tão complexas e desafiadoras quanto as industrias de projetos
de capital. Novas demandas e obstáculos, internos e externos, são enfrentados diaria-
mente pela indústria da construção - pelo tamanho e escopo dos projetos, complexida-
de da engenharia, volume de interdependências, mudanças durante o longo horizonte
de tempo do projeto entre outros. Apesar de continuarem aumentando, poucas contra-
medidas foram estabelecidas nesse setor, ao longo das últimas décadas.
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REALIDADE ATUAL DA INDÚSTRIA QUE TORNA O EPP UMA NECESSIDADE
Menos de 6% dos • A inabilidade para gerenciar as mudanças de design e escopo, identificar controle de
risco, controle de desempenho do fornecedor/contratado.
projetos entrega o • O viés de otimismo, uma pobre estimativa inicial, forecast impreciso.
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INVESTIR EM GOVERNANÇA E CONTROLE DE
REALIDADE ATUAL DA INDÚSTRIA QUE TORNA O EPP UMA NECESSIDADE PROJETOS REDUZ O CUSTO DE PROJETOS?
implícitos - continuará entregando resultados inferiores aos retornos esperados. das vezes
sim
30%
Um pouco
Back-office
Digital Collaboration
On-site Execution
Figura 2: Fonte: Aproveitando a oportunidade no atual ecossistema de tecnologia de construção; McKinsey & Company.
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REALIDADE ATUAL DA INDÚSTRIA QUE TORNA O EPP UMA NECESSIDADE
Exatamente, quanto é o ganho esperado? Em um futuro próximo, o aumento esperado na indústria global da construção é de
aproximadamente US$13 trilhoes até 2022.
Mais do que isso, os números são ainda mais impressionantes. De acordo com o Relatório Global Construction 2030, até 2030:
Até 2035, o mundo precisa investir US$3.7 trilhões por ano apenas em infraestrutura econômica (Transporte, Energia, Água,
Telecomunicações) para acompanhar o crescimento projetado.
Nos próximos 20 anos, o mundo precisará investir um total de US$94 trilhões em infraestrutura.
Apesar desse crescimento explosivo ser, sem dúvida alguma, algo avassalador para a indústria, as empresas que se adap-
tarem a isso estarão aptas a liderarem a indústria nesse caminho já previsto. Aqueles que não o fizerem terão dificulda-
des em sobreviver.
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Escassez de mão de obra qualificada
Além do desafio do crescimento da indústria, existe também a realidade da
diminuição da força de trabalho qualificada. Os Baby Boomers estão se apo-
sentando, deixando uma lacuna cada vez maior na produtividade e na base
de conhecimento da idústria da construção. Qual é o tamanho dessa lacuna?
Pesquisas revelam que:
Setor de projetos de capital preparado • Os Baby Boomers representam 54% da gestão da construção.
para disrupção digital • 10.000 Baby Boomers estão se aposentando por dia apenas nos Estados Uni-
dos, e a produtividade da construção está diminuindo por causa disso.
A indústria de projetos de capital tem sido mais lenta para adotar novas tecno-
Como milhões de novos postos de trabalhos na construção estão sendo abertos
logias do que outras indústrias. As despesas de desenvolvimento e pesquisa
em todo o mundo, é imprescindivel que as empresas adotem ferramentas que
também ficaram para trás.
possam capturar o conhecimento dos Baby Boomers para que as novas gera-
Entretanto, a adoção dessas novas tecnologias poderosas e acessíveis pode ções possam se beneficiar. Além disso, essas ferramentas precisam ser fáceis
reverter essa tendência. Soluções robustas em nuvem, plataformas avançadas de adotar e simples de usar, acompanhando a experiência do usuário que a nova
de finanças, funcionalidades analíticas etc. têm preparado a indústria para uma força de trabalho já espera da tecnologia em outras áreas de suas vidas.
revolução tecnológica.
Embora o setor esteja repleto de desafios e mudanças, as empresas que adota-
Novas tecnologias para a construção vão transformar todo o ciclo de vida dos rem uma plataforma de EPP terão as ferramentas necessárias para navegar com
processos de projetos de capital, desde a fase de projeto e pré-construção até a êxito nesse cenário em evolução. Muitas delas ganharão uma vantagem compe-
construção, operação e manutenção. As novas tecnologias incluem: titiva devido à sua capacidade de adicionar novas camadas de indicadores-cha-
ve de desempenho às suas operações.
• Inovação em tecnologias móveis colaborativas.
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Indicadores-chave de
desempenho de projetos
Os executivos de projeto geralmente se concentram nas finanças como um dos princi-
pais indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o desempenho de um projeto
de capital, porém, ter como foco apenas em objetivos financeiros imediatos (como, por
exemplo, até que ponto um projeto está excedendo ou atingindo o orçamento) deixa de
fora muitos outros fatores que contribuem para o sucesso de um projeto.
Se os indicadores certos não forem rastreados de maneira eficaz, será difícil para uma
empresa obter insights sobre os processos que precisam ser aprimorados, bem como
sobre processos eficazes que devem ser replicados entre os demais projetos. É impor-
tante monitorar a combinação certa de indicadores para que uma empresa possa per-
manecer competitiva e, ao mesmo tempo, alcançar um desempenho financeiro favorável
de curto prazo.
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INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO DE PROJETOS
Eficiência
Conduzir um sistema de EPP permitirá que uma organização implemente e mensure as me-
lhorias de eficiência. Especificamente, isso pode ser feito rastreando os indicadores-chave
de desempenho, como:
• Melhorias nos tempos de resposta às ações do fluxo de trabalho, bem como nos
prazos do ciclo de relatório.
O setor de projetos de capital está repleto de ações não produtivas e tarefas repetitivas. O
EPP fornece duas maneiras de ajudar as equipes a reduzir essas ineficiências:
Permite que as equipes gastem menos tempo em tarefas não lucrativas – a pesquisa des-
cobriu que os profissionais de projeto gastam até 60% do tempo em atividades secundárias,
como resolução de conflitos, busca de informações do projeto e de erros e retrabalho. A tec-
nologia EPP pode ajudar as empresas a identificarem, medirem e reduzirem o tempo gasto
nessas atividades de baixo valor, e nos locais de trabalho dos dias de hoje, onde a força de
trabalho mais jovem tem pouca paciência para sistemas pesados, o EPP desempenha um
papel fundamental em sua estratégia de retenção e desenvolvimento de talentos.
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INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO DE PROJETOS • Controles de projeto e contrato, como segurança end-to-end, trans-
parência e relatórios e comunicações apropriadas.
Previsibilidade
• Gerenciamento de desempenho, incluindo desempenho faseado, “fore-
Ninguém gosta de surpresas, mas os executivos as detestam! Naturalmente, cast vivo” e previsão variadas para forecast.
a produtividade e a credibilidade caem quando as estimativas de projeto de
• Mensuração de previsibilidade, como índices de previsibilidade e
capital de uma empresa são imprecisas. Embora as previsões incorretas sejam
incentivos baseados na previsibilidade.
um padrão da indústria de longo data, elas não serão tão perdoáveis na nova era
dos projetos de capital. No novo cenário de projetos de capital, previsões e estimativas precisas não
são suficientes. O sistema EPP permite que as empresas adicionem uma nova
O EPP permite que as empresas implementem e mensurem as melhorias de
medida de previsibilidade: o tempo.
previsibilidade. Os KPIs importantes de previsibilidade incluem:
Uma empresa que faz previsões precisas no início do processo supera as empre-
• Aumento do número de projetos concluídos no prazo.
sas que fazem as mesmas previsões precisas tardiamente. Quando os excedentes
• Aumento da pontualidade e precisão dos forecasts. de orçamento e cronograma são previstos rapidamente, as organizações ganham
mais tempo para ajustar o seu curso e realocar recursos conforme necessidade.
• Redução nas alterações de forecast. No entanto, as organizações que fazem previsões precisas ao final do projeto não
têm tempo para tomar as ações corretivas necessárias.
• Redução nas variações entre a linha de base do orçamento e os valores
reais finais.
Tais melhorias contribuem para ganhos significativos em precisão de custo e Influence High 100%
over costs
cronograma, mesmo nos maiores megaprojetos. As empresas de projetos de
• Gerenciamento de projetos e contratos, incluindo alterações de pla- Figura 3: Fonte: Construction Industry Institute
nejamento e estimativas.
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A previsibilidade antecipada agrega valor ao
permitir a resposta adequada a surpresas e
mudanças. Os gerentes de projeto que podem prever
desvios iminentes de custo e cronograma podem
mitigar as causas, designando as pessoas certas,
implementando os processos certos e incentivando
os comportamentos certos.”
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Solicitações de informações (RFIs) normalmente levam mais de uma semana
INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO DE PROJETOS
Controle
para serem respondidas e muitas não recebem nenhuma resposta.
• Obter consistência na entrega do projeto através da promoção e Esses indicadores-chave de desempenho – eficiência, previsibilidade e contro-
reforço da padronização. le – não podem ser medidos usando ferramentas isoladas da tradicional indús-
tria de projetos de capital. Contudo, por meio de uma plataforma de EPP, uma
Os indicadores de controle podem ajudar uma empresa de construção civil a miti- empresa pode avaliar esses indicadores de desempenho, melhorá-los e obter os
gar outro padrão infeliz do setor: as solicitações de informações sem resposta. benefícios financeiros desejados.
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Impactos financeiros do
desempenho de projetos
corporativos
Uma plataforma EPP serve como um sistema centralizado e padronizado para empre-
sas de construção e capital de projetos melhorem todas as suas iniciativas.
Com níveis mais altos de eficiência, previsibilidade e controle, uma empresa pode redu-
zir os custos do projeto, os custos de oportunidade e os custos relacionados a TI e PMO.
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IMPACTO FINANCEIRO DO ENTERPRISE PROJECT PERFORMANCE
Redução no resultado do capex através de uma melhor tomada de decisão, aprimora os controles e
4.0 - 7.5% £200m - 375 m
uma redução na quantidade de contingência usada
Redução do custo de capital, através da melhor compreensão dos requisitos e prazos dos empréstimos. 0.5 - 1.0% £25m - 50m
Figura 4: Fonte: Entregando com confiança: Transformando a Entrega de Projetos de Capital Através de Controles de Projetos de Escala Global, Deloitte
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A identificação dos benefícios do projeto
permite que as empresas obtenham foco e
IMPACTO FINANCEIRO DO ENTERPRISE PROJECT PERFORMANCE
aloquem recursos para os melhores projetos. É
Reduza os custos de oportunidade em
assim que as empresas aumentam o seu valor.”
10% a 30%
Os impactos estratégicos dos projetos, PMI
Uma plataforma de EPP pode promover reduções profundas nos custos de
oportunidade, ajudando uma empresa a examinar os benefícios comerciais
de cada projeto de capital. Obter clareza total nos benefícios permite que os
líderes do projeto selecionem os projetos certos e permite que a empresa
aloque os recursos adequadamente.
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IMPACTO FINANCEIRO DO ENTERPRISE PROJECT PERFORMANCE
O EPP pode ajudar a oferecer uma redução de custo de 20% a 40%, atra-
vés da consolidação de sistemas diferentes e isolados da organização. Ao
harmonizar os front-ends e otimizar recursos redundantes, o EPP simplifica
a arquitetura do sistema e reduz a sobrecarga.
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Tecnologia para a nova era
O EPP está no caminho certo para criar uma onda de mudanças que impulsiona as organizações a
avançar na nova era da engenharia e construção. Ao obter níveis sem precedentes de eficiência,
previsibilidade e controle de projetos, as empresas com tecnologia EPP navegarão com sucesso
nas incertezas futuras da indústria.
Ao alavancar a tecnologia certa, qualquer entidade que opera no setor de projetos de capital
pode gerar valor comercial, não vislumbrado anteriormente, em todas as etapas do ciclo de
vida do projeto.
Por onde começar? Empresas líderes em todo o mundo utilizam o EcoSys como o seu sistema
de desempenho de projetos corporativos. Essas organizações incluem muitas das principais
empresas de engenharia, compras e construção, owners, empresas de gerenciamento de
programas e projetos, agências governamentais, empreiteiros em geral etc.
Hoje e no futuro, não são apenas os “mais fortes” que prosperarão no novo ambiente de
projetos de capital. O sucesso futuro é para as empresas mais inteligentes e eficientes, com
habilidade para prever mais rapidamente. Para aqueles interessados em adotar a tecnologia
mais recente, essa é a hora.
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Sobre a Hexagon
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com dados para aumentar a eficiência, a produtividade e a qualidade em aplicativos indus-
triais, de manufatura, infraestrutura, segurança e mobilidade.
A divisão de PPM da Hexagon permite que os seus clientes transformem informações não
estruturadas em um ativo digital inteligente para visualizar, construir e gerenciar estrutu-
ras e instalações de todas as complexidades, garantindo uma operação segura e eficiente
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