PT Mentoring Na Pratica

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

MENTORING
A nova fronteira do desenvolvimento


SUMÁRIO

CLAUDIO BRITO 4
O QUE O MENTOR EXTRAORDINÁRIO FAZ 5
MARÇAL SIQUEIRA 9
O QUE HÁ POR TRÁS DO TALENTO? 11
CINTIA LIMA 30

LEADER MENTORING E A INDÚSTRIA 4.0 32
GISLAINE AUGUSTO CAVALCANTE 40

QUAL PROBLEMA EU RESOLVO E QUAL
RESULTADO O CLIENTE ESPERA? 42
FERNANDO OLIVEIRA 52

OPORTUNIDADES PARA O PROFISSIONAL DE
MENTORING NO BRASIL 54
RÔMULO MARTINS 58

O PODER DA CONSISTÊNCIA 60
MAGNA REGINA 70

VÍTIMA OU PROTAGONISTA? 73


CLAUDIO BRITO

Especializado em Marketing Digital pela Fecap-SP e em
Dinâmica dos Grupos pela SBDG, tem +20 anos de
experiência e treinou com mestres como Alexander
Osterwalder, Steve Blank e Eric Ries. Foi selecionado
pela Endeavor para o curso “Building a High Growth
Business” em Babson, faculdade No. 1 em
empreendedorismo nos EUA. Alumni da Mentoria
Exponencial realizada pelo Harvard Mentoring Group
em Boston e Innovation Ecosystems For Leaders no
MIT – Massachusetts Institute of Technology. Foi
facilitador do Empretec. Mentor de Mentores e
Líderes, mantém o cargo de CEO Global Mentoring
Group um grupo internacional focado na alta
performance de mentores, baseado nos Estados
Unidos com alunos nos 5 continentes.


O QUE O MENTOR
EXTRAORDINÁRIO FAZ

Cinco dicas importantes para quem quiser se tornar
um Mentor (com M maiúsculo) e verdadeiramente
contribuir para a vida de milhares de pessoas.

O Mentoring tem vivido seus momentos de glória no
Brasil e crescido fortemente graças ao movimento de
Startups, no qual cada evento, por mais banal que seja,
oferece mentoria sobre os mais variados tipos e
sabores.

Adianto que não sou contra, pois já participei como
Mentor e promovi muitos desses eventos, mas a
verdade é que eles (apesar de serem extremamente
importantes para o desenvolvimento do ecossistema
inovador no Brasil) estão muito, muito longe mesmo de
oferecerem a Mentoria que vai gerar resultados reais.

Principalmente pela ausência de continuidade dos
encontros, critério fundamental para as Mentorias
darem resultado (se você acha que as “Mentorias”
rápidas funcionam, experimente a Mentoria com vários
encontros planejados), mas isso é assunto para outro
artigo.

Neste artigo, vou me dedicar a falar do que realmente
funciona, por já ter feito ou visto alguém praticar da
forma que vou descrever.

#1 Os Melhores Mentores põem a relação acima da
Mentoria. Esse é um ingrediente fundamental das
Mentorias que funcionam, e sem ele não dá para
diferenciar quem é Mentee de quem não o é, pois todos
nós falamos e damos nossa opinião sobre diversos
assuntos durante o dia, mas sabemos, quando
recebemos uma opinião, que as mais importantes nos
foram dadas por alguém que nos trouxe “verdade +
amor”, equação difícil de ser encontrada hoje em dia,
pois não basta querer, é preciso dominar a técnica.

#2 Os Melhores Mentores focam no Mentee, e não em
suas competências. Vejo muitos Mentores buscando o
Mentoring como uma forma de conhecer futuros
contratados, afinal não há dúvida de que o simples fato
de se dispor não só a ouvir mas sobretudo a
implementar as sugestões, buscando a melhoria
contínua já é digno de reconhecimento (internamente,
penso nas possibilidades que se abrem com esse
movimento e me inspiro verdadeiramente com os
meus Mentees). O Mentoring, no entanto, oferece ao
Mentor uma possibilidade ainda maior – para os mais
vigilantes – de atender o próximo em consideração a
vários elementos como: valores pessoais,
autoconhecimento, empatia e respeito, para citar
alguns. Assim, uma abordagem sistêmica demonstra
ser mais completa do que a abordagem baseada em
competências.

#3 Os Melhores Mentores são otimistas. O ímpeto
geral é de dar um banho de realidade nos Mentees que
surgem com ideias mirabolantes, principalmente

porque o mundo aceita melhor um fracasso
convencional do que um sucesso diferente, mas todos
nós sabemos que a criatividade não nasce de um
processo matemático e convencional (se assim fosse,
as grandes empresas estariam encabeçando os
processos de inovação, e não as startups), portanto
pense bem nas ideias apresentadas pelo seu Mentee e
em tudo o que possa favorecer o funcionamento
dessas ideias (por pelo menos 24 horas) antes de trazer
todos os aspectos realistas que estão martelando a sua
cabeça.

#4 Os Melhores Mentores são mais leais aos Mentees
do que às organizações. O Mentoring tem crescido
fortemente em grandes organizações, e é comum
observar situações em que o Mentor está em uma
posição superior à do Mentee (sim, pode acontecer o
inverso), mas eis que surge em uma das sessões o
desejo, por parte do Mentee, de em algum momento
deixar a empresa, movimento este que deve contar
com a colaboração do Mentor. Polêmico, não é? Na
verdade, não! Se você leu os parágrafos anteriores e se
nessa hipotética situação houver um Mentor humano e
leal à relação que estabeleceu com o seu Mentee.

#5.Os Melhores Mentores buscam o
autoconhecimento. Mentores precisam se conhecer
melhor para entender os Mentees e com isso direcionar
suas ações e os passos importantes para resolver
alguns dilemas e problemas enfrentados pelo Mentee.

No nível mais alto, o Mentoring guarda estreita relação
com o intento de ser uma boa pessoa, de ajudar os

outros a melhorar constantemente e de se manter
congruente com o que se fala, e essa é uma jornada
que pode ser até mesmo otimizada com a aplicação do
Mentoring.

MARÇAL SIQUEIRA

É estrategista de pessoas, relacionamento e
comunicação, master coach de performance e mentor
com especialização internacional pela Ohio University
e pela GMG - Global Mentoring Group em Boston nos
EUA, participante do UPW - Unleash the Power Within
na Califórnia nos EUA, jornalista, pós-graduado em
marketing, MBA em Gestão Empresarial, GBA e MBA
em Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas, coach pelo
Instituto Brasileiro de Coaching, além de formações
em Gestão Eficaz de Pessoas, Motivação e Liderança
Eficaz pela HayGroup Internacional, Planejamento
Estratégico e Liderança pela Fundação Dom Cabral,
Analise de Perfil Pessoal pela Thomas Internacional,

Innermetrix e Coachecom e Gestão de Resultados pela
Falconi Consultores.

O QUE HÁ POR TRÁS DO TALENTO?

Quanto tempo eu perdi…

Quero falar especialmente de mim. Sabe por quê? A
minha experiência pode ajudá-lo a descobrir os seus
melhores caminhos, afinal, como mentor (posição
minha atual) há estradas que eu já percorri, algumas
deram certo e outras não, o que me dá a tranquilidade,
a partir desse artigo, falar das minhas dores e
contribuir com o seu crescimento.

Como disse a você, sou atualmente mentor e cuido de
estratégias, carreiras e pessoas, mas nem sempre foi
assim. Em boa parte da minha vida fui executivo de
grandes companhias, sempre atuando em gestão de
pessoas, comunicação, estratégia e resultados. Foram
mais de 15 anos sentado atrás de uma mesa executiva
tomando decisões, treinando pessoas e gerindo
orçamentos. Fui reconhecido nacionalmente por
algumas práticas em gestão humana e comunicação.
Essa é a parte boa, mas durante toda a minha carreira,
apesar de ser bem-sucedido, tive alguns problemas por

falta de autoconhecimento e por consequência
autorresponsabilidade.

Desde a minha primeira formação em jornalismo,
sempre fui muito decidido e, às vezes, atropelando
processos e, principalmente, pessoas. Venho de uma
família simples: de uma mãe firme e de um pai mais
tranquilo, mas creio que tenho muitas das
características da minha mãe, o que acredito que isso
foi muito bom, mas estou entendendo atualmente que
preciso recrutar a paciência e a calma do meu pai em
vários momentos. Sou casado com a uma mulher muito
calma e tenho um filho e uma enteada bem diferentes,
o que me faz conviver com pessoas totalmente
distintas em seus modelos mentais.

Onde mora o problema? Ou morava? Acontece que
como sempre fui muito focado em resultados. Descobri
que com tudo e com todos, sempre prevalecia o meu
jeito, mesmo que para isso, algumas pessoas fossem
feridas no meio do processo. Confesso que isso não me
afetava muito, ou seja, pensava assim: sei o que quero e
quem não entender ficará para trás. Claro que ao longo
do caminho me feri e magoei pessoas também (tudo já
resolvido atualmente), mas com muito custo.

Ao longo da minha carreira como executivo, desenvolvi
mecanismos de persuasão e conseguia colocar muita
gente alinhada com os meus pensamentos, mas nem
sempre do jeito delas e sim do meu. Acredito que isso
me fez ter (para muitos, mas não para mim na época)
traços de arrogância. Isso não destruía meu talento,
mas manchava a minha imagem por conta de um
comportamento inadequado.

Quando descobri minhas principais características
comportamentais (temperamentos observáveis)
comecei a aprender que quanto mais eu me
autoconhecia, mais eu sabia das oportunidades de
melhoria e isso me salvou e vem me salvando todos os
dias. Dessa forma, aprendi que meu talento ajuda, mas
não é tudo, ou seja, o meu comportamento pode
melhorar meus talentos e meus relacionamentos e, é
justamente sobre isso que quero tratar.

Isso vai doer um pouco, mas será bom!

A mente humana tem a capacidade de lembrar do que
tem de esquecer e esquecer do que tem de lembrar,
mas neste momento force o seu cérebro um pouco e

pense em algo que por pouco você não conseguiu, que
escapou pelo “vão dos dedos”, parecia fácil, mas por um
momento tudo se complicou. Pode ser que esse
exercício mental o leve pensar em possibilidades que
passaram pela sua vida, mas que por falta de um
comportamento adequado você perdeu, pois, talento é
importante, mas comportamento conta muito. Isso
acontece com muita gente hoje: seja você empresário,
profissional liberal, pai, esposo, mãe, esposa, filho, filha,
não importa, em algum momento da vida nos perdemos
em comportamentos inadequados e não alcançamos o
que desejávamos.

Como eu disse acima: isso vai doer um pouco, mas é
necessário, afinal quem não quer obter sempre o
melhor da vida, dos negócios e dos relacionamentos,
mas nunca descobriu como chegar a isso. A caminhada
para o topo não é para qualquer um, mas para aqueles,
que se auto conhecem, trabalham suas reações e
avançam em busca de seus objetivos.

Gostaria que você imaginasse agora numa roda de
pessoas muito diferentes da sua personalidade e alguns
comportamentos inadequados (na sua opinião) são
apresentados pelas pessoas e, isso lhe irrita muito.

Imaginou? Isso é mais comum do que se possa pensar,
pois somos seres de modelos comportamentais
diferentes. Há pessoas que querem tudo no tempo
delas. Há outras que simplesmente conversam,
conversam, mas não definem o que querem. Há outros
que são tão calmos que chegam a nos incomodar. Há
aqueles que para toda explicação exigem muitos
detalhes para se tomar uma decisão. Em qual desses
perfis comportamentais você mais se encaixa: os
acelerados, os falantes, os calmos, ou os detalhistas?
Calma... há testes para isso, mas já deu para imaginar o
quanto algumas pessoas simplesmente nos irritam por
seus comportamentos e, pior ainda, imagina quando
somos o oposto delas.

Certa vez eu estava em uma reunião e havia pessoas
com os quatro comportamentos acima e eu consegui
conviver com todas sem sofrer e, ainda aproveitar o
melhor da reunião. Ao final do encontro, um dos
participantes me perguntou: Como você conseguiu,
mesmo sendo alguém que foca em resultados rápidos,
ouvir todos e contribuir com a reunião? Aquele foi um
momento de êxtase para mim, pois quantas vezes
simplesmente saí da reunião e deixei as pessoas falando
sozinhas? Mas então o que aconteceu para que eu não

tivesse tido a mesma reação de tempos anteriores? Em
uma frase eu respondo: Eu tive comportamento
adequado para o momento. Eu tinha talento para
resolver aquela reunião mais rápida, mas se fizesse do
meu jeito feriria as pessoas e jogaria todo o meu talento
por água abaixo. É isso que estou falando. Você precisa
se conhecer e descobrir quais gatilhos lhe irritam no
comportamento do outro e dominar isso.

Quando não conhecemos o nosso perfil
comportamental, sequer imaginamos qual seria o do
outro e, por não obter essa informação preciosa,
lidamos no estilo presa e predador, pensando a hora de
acuar alguém e dominar tudo ou o contrário sermos
acuados pela outra pessoa e dominados. A partir do
momento que me conheço e sei dos meus limites
emocionais posso lidar, inclusive com as questões
alheias e, de maneira mais tranquila, não atuar no
modelo presa e predador.

E agora consegue imaginar quão ingênuos já fomos
mesmo tendo talento para conduzir uma simples
reunião, nos perdemos por uma reação
comportamental inadequada? É disso que estou
falando: comportamentos que ferem a nós e aos outros.

Talento, o que é?

A palavra “talento” tem sua origem no latim “talentum”.
Significa “inclinação, desejo de fazer, de conquistar”.
Quando vem do grego “talenton”, possui o sentido de
“pesagem, soma, quantia de dinheiro”. Com o tempo, o
vocábulo foi ganhando novos sentidos, principalmente,
após uma parábola encontrada na bíblia no livro de
Mateus, que atribuiu o significado da palavra para
“aptidão, dom especial”.

Concordo bastante com o que a bíblia traz,
principalmente, pois este é o meu foco aqui: fazê-lo
refletir sobre o seu talento x comportamento, que são
situações distintas, mas que se juntas e, se bem
aproveitadas, dão os melhores resultados.

Vamos ler a parábola dos talentos, que falamos e que
pode ser encontrada na bíblia em Mateus 25:14-30:
"E também será como um homem que, ao sair de
viagem, chamou seus servos e confiou-lhes os seus
bens.

A um deu cinco talentos, a outro dois, e a outro um; a
cada um de acordo com a sua capacidade. Em seguida
partiu de viagem.
O que havia recebido cinco talentos saiu
imediatamente, aplicou-os, e ganhou mais cinco.
Também o que tinha dois talentos ganhou mais dois.
Mas o que tinha recebido um talento saiu, cavou um
buraco no chão e escondeu o dinheiro do seu senhor.
"Depois de muito tempo o senhor daqueles servos
voltou e acertou contas com eles.
O que tinha recebido cinco talentos trouxe os outros
cinco e disse: ‘O senhor me confiou cinco talentos; veja,
eu ganhei mais cinco’.
"O senhor respondeu: ‘Muito bem, servo bom e fiel!
Você foi fiel no pouco; eu o porei sobre o muito. Venha
e participe da alegria do seu senhor!
"Veio também o que tinha recebido dois talentos e
disse: ‘O senhor me confiou dois talentos; veja, eu
ganhei mais dois’.
"O senhor respondeu: ‘Muito bem, servo bom e fiel!
Você foi fiel no pouco; eu o porei sobre o muito. Venha
e participe da alegria do seu senhor!
"Por fim veio o que tinha recebido um talento e disse:
‘Eu sabia que o senhor é um homem severo, que colhe
onde não plantou e junta onde não semeou.

Por isso, tive medo, saí e escondi o seu talento no chão.
Veja, aqui está o que lhe pertence’.
"O senhor respondeu: ‘Servo mau e negligente! Você
sabia que eu colho onde não plantei e junto onde não
semeei?
Então você devia ter confiado o meu dinheiro aos
banqueiros, para que, quando eu voltasse, o recebesse
de volta com juros.
" ‘Tirem o talento dele e entreguem-no ao que tem dez.
Pois a quem tem, mais será dado, e terá em grande
quantidade. Mas a quem não tem, até o que tem lhe
será tirado.
E lancem fora o servo inútil, nas trevas, onde haverá
choro e ranger de dentes’ ".

Vemos aqui, que os três tinham talentos em suas mãos,
mas o que determinou o sucesso de um e fracasso de
outro, foi exatamente o comportamento. O texto não
fala em nenhum momento que seria recompensado
esse ou aquele a quem o talento fosse entregue, mas o
que recebeu cinco teve uma atitude comportamental, o
que recebeu dois outra e o que obteve um talento
outro comportamento totalmente diferente dos
demais.


É comum criticarmos o que “apenas “enterrou o talento
que recebeu. Podemos dizer: Nossa, enterrar o talento
foi um ato de tolice, ou mesmo dizer... que inteligente o
que multiplicou. Apesar de nossos pensamentos nos
levarem ao julgamento de um e de outro, era comum
nesta época esconder talentos (nesse período não havia
bancos) e esconder também era um ato de decisão
acertada, até porque, possivelmente, esses talentos
eram barras de ouro de 40 quilos cada (alguns estudos
apontam para isso). Onde eu quero chegar? Todos
tinham talento e, aqui vamos imaginar talentos como
dons, que é o método mais fácil de entender, mas cada
um ágil de acordo com sua crença o que gerou um
comportamento diferente para cada.

Vamos isolar a crença e pensar apenas nos
comportamentos: O que ganhou cinco saiu
(imediatamente) o que tinha dois, a bíblia diz que ele
simplesmente (saiu), não sabemos se muito tempo
depois ou na mesma hora, já o terceiro tomou a decisão
de enterrar. O que difere um do outro? Sem dúvida o
comportamento, um deles soube aproveitar melhor o
talento que tinha nas mãos, o segundo também, mas o
terceiro parece não ter feito a melhor escolha. Talento

não é tudo, principalmente, quando a escolha do
comportamento é inadequada. Isso te faz lembrar algo?

Certamente, você conhece alguém, ou mesmo você que
é dotado de muitas capacidades, talvez você seja
melhor do que muita gente por aí, mas se perde por
não adequar talento com comportamento.

De onde vem o comportamento?

Quando falamos de comportamento ou temperamentos
podemos dizer que ele vem de vários fatores humanos.
A educação que recebemos dos nossos pais, o convívio
social, e as crenças que geramos ao longo da nossa vida
podem definir a base do nosso comportamento. O jeito
mais fácil para explicar essa questão vem de um
iceberg, mas antes, o que é um iceberg? Segundo o
dicionário de significados Iceberg é um grande pedaço
de gelo que se desprende das geleiras polares e
vagueiam pelos oceanos árticos.

Etimologicamente, a palavra iceberg é formada pela
união de duas outras palavras: o inglês ice, que significa
"gelo"; e do holandês e alemão berg, que quer dizer

"montanha". Ou seja, iceberg significa "montanha de
gelo".

Os icebergs (ou icebergues, na grafia da língua
portuguesa), são compostos de água doce solidificada e
existem em quase todos os ambientes árticos do
planeta, exceto no Polo Norte, onde o gelo forma
banquisas, ou seja, plataformas de gelo formadas de
água do mar congelada durante o inverno.

Esses blocos enormes de gelo podem ter diversas
formas e tamanhos, que normalmente costumam
indicar a sua origem e idade.

Apenas 10% do iceberg fica visível na superfície, sendo
que 90% do seu volume está imerso na água. Por este
motivo, os icebergs são considerados um grande perigo
para a navegação marítima.

Por causa dessa característica dos icebergs, surgiu a
expressão popular: "isto é apenas a ponta do iceberg",
que significa que certa coisa é apenas o começo ou
uma pequena parte de um problema ou situação muito
maior e complexa.


Gostaria que você imaginasse comigo então esse
iceberg! Pensa que ele tem uma parte bem profunda
que fica onde não localizamos visualmente (os 90%
citados no parágrafo anterior). Nesta parte mais
profunda está a nossa formação de personalidade, pois
tudo o que nos disseram até os sete anos de idade foi
acumulando em nosso subconsciente, pois não
tínhamos filtros emocionais para saber o que seria bom
um ruim para nossa vida, e os outros 10% e o resultado
que geramos a partir do nosso comportamento, então o
que temos de comportamento ou temperamento, nem
sempre conseguimos dominar sem um
autoconhecimento que nos mostre isso, pois está na
parte mais profunda de nós mesmos e, mais do que
isso, ninguém que se auto conhece gera um novo
padrão se não quiser fazê-lo. Essa é a grande pergunta:
Você quer? Você consegue? Diria que é possível
adequar os nossos temperamentos de acordo com as
exigências que temos, mas desde que saibamos quem
nos somos e por que agimos assim.

O que é autoconhecimento?

Diria que aqui está o grande achado. Saber quem nós
somos, por que fazemos o que fazemos, o que está por

trás de toda ação que tomamos? Esse caminho, todos
nós deveríamos percorrer, exatamente para saber de
nossa essência. Eu sempre me preocupei com os meus
resultados, mas nunca havia me preocupado como eu
os construía. Confesso que achava que estava indo
muito bem, mas muito bem mesmo, não admitia a
mínima chance de errar e também fazia o mesmo com
as pessoas a minha volta, seja família, trabalho, igreja e
convívio social. Tinha uma frase que eu sempre dizia
para pessoas quando elas me perguntavam algo assim:
E aí Marçal, você está pronto? E eu respondia: Na
verdade nasci pronto! E uma outra quando alguém
errava e dizia assim: Mas isso é muito difícil e eu
retrucava: Se fosse fácil isso é para minha avó e tantas
outras, como: Os problemas mais complexos vão
sempre para a mesa das pessoas mais competentes, e
se você quer ser um líder de sucesso só se estabelecerá
se resolver problemas complexos que ninguém é capaz
de resolver. Apesar de que essa última frase continuo
crendo nela, de que os melhores são os que resolvem
os problemas que ninguém resolve, mas o segredo está
em como eu verbalizava isso. Na maioria das vezes em
tom de ironia e até agressividade e sem muito aceitar o
que o outro pensava sobre o mesmo assunto.


Deixa eu contar uma história: Eu viajei muito como
repórter esportivo e tinha na minha equipe uma pessoa
pacata (na minha forma de ver, não na dele), que até
para comer tinha rituais de cor e apreciação de cada
alimento que colocava no prato e, para mim, aquilo era
“frescura”, pois tudo se misturaria no estômago mesmo
(ingenuidade a minha, podia aproveitar como ele). Um
dia falei isso para essa pessoa, e ela com muita calma
me disse: Isso é assim para você e para mim não, e
retrucou: Aprenda a respeitar as pessoas e você se dará
bem! Aquilo me doeu, mas hoje lembro com alegria
desse e de outros ensinamentos dados pelo hoje grande
amigo, Sebastião Gonçalves Sobrinho ou Tião como eu
o chamava, sempre falo dele nas minhas palestras. O
que aconteceu quando ele me disse isso: Eu nunca
imaginei que aquilo era importante para ele, pois do
meu ponto de vista não era.

Na verdade, eu não me conhecia suficientemente para
saber de onde vinha aquilo. Quando lembro da minha
mãe dizendo: Se quiser comer está no fogão, esquenta
e cuida da sua própria comida, isso não era nenhuma
maldade dela, mas uma forma de me ensinar que eu
devia agir como alguém independente, ao contrário do
meu amigo que teve um outro tipo de criação materna

e, por favor, nada de errado com a minha mãe ou com a
dele, apenas a identificação de modelos mentais que
nos geraram comportamentos diferentes. Talvez você
diga assim: então você quer me dizer que vou ter de ver
como fui criado para saber por que tenho determinadas
reações? Não necessariamente, mas vamos cruzar
algumas informações apenas para sua própria reflexão,
antes que avancemos para o próximo capítulo.

E se eu tivesse um mentor?

Vivemos num modo de modismos: são palavras,
técnicas, ciências novas que podem nos ajudar a chegar
ao próximo nível. O coaching tem sido uma ferramenta
importante neste tempo, mas confesso que a mentoria
me chama muito a atenção pela velocidade das
respostas. Vamos conceituar as duas coisas primeiro:

Segundo o IBC – Instituto Brasileiro de Coaching,
coaching é: um processo, uma metodologia, um
conjunto de competências e habilidades que podem ser
aprendidas e desenvolvidas por absolutamente
qualquer pessoa para alcançar um objetivo na vida
pessoal ou profissional, até 20 vezes mais rápido,
comprovadamente. E segundo o próprio IBC mentoring

é: uma espécie de tutoria onde um profissional mais
velho e mais experiente orienta e compartilha com
profissionais mais jovens, que estão iniciando no
mercado de trabalho ou numa empresa, experiências e
conhecimentos no sentido de dar-lhes orientações e
conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras. Na
verdade a mentoria não se limita ao campo profissional,
mas também ao pessoal. Imagine você sendo
mentorado por alguém que conhece muito sobre
comportamento humano e se essa pessoa lhe ajudasse!
Quanto ganho, quanto aprendizado, quanto
conhecimento isso não lhe traria e quantos caminhos
não seriam encurtados?

Então o que eu quero dizer a vocês com tudo isso? Se
eu conhecesse alguém que já tivesse passado pelas
mesmas dores que eu e, fosse meu mentor, eu teria
sido mais assertivo, muito mais feliz e feito muito mais
amizades, como exatamente faço hoje, mas não tive,
exceto ações esporádicas de correção de meus erros,
ou seja depois que tudo já aconteceu. Digo, que depois
que as coisas já deram errado, quem fala depois pode
ser considerado engenheiro de obra pronta e, por não
ter dado certo, obra imperfeita. Então quanto vale um
mentor para você?

Creio que a presença nas nossas vidas de pessoas que já
passaram pelo que podemos evitar passar, adianta o
processo e nos desenvolve ao mesmo tempo. O
problema é que na maioria das vezes os mentores nos
escolhem e não nos que os escolhemos. Felizmente,
isso está mudando e mentores estão começando a ficar
disponíveis. Então o papel de um mentor na minha vida
valeria muito, pena que só descobri isso após os 40
anos de idade, mas que bom que hoje posso mentorear
pessoas a não passarem pelo que eu passei. Como disse
nas páginas anteriores, por não me autoconhecer e
saber dos perfis comportamentais errei muito e paguei
um alto preço (emocional, financeiro e físico). Minha
dica é: Conheça pessoas que possam servir para você
de mentor. Falo sempre: pague um café, um almoço,
um jantar e até sessões de mentoria e, melhor ainda, se
seu mentor conhecer de comportamento humano isso
vai lhe ajudar muito a encurtar caminhos.

Temos vários comportamentos que vão da dominância,
passando pela influência, estabilidade e análise.

Comportamento humano determina muito onde vamos
chegar e como vamos chegar e, é isso que quero tratar

na sequência. Perguntas? Quem pode ser seu mentor?
Motivo da sua escolha? O que vai fazer para
encontrá-lo? Sucesso!


CINTIA LIMA

Mãe do Felipe, Esposa do Rogério, Filha de Rubem e
Vera, Irmã de Ronald e Anne e Amiga de Pessoas
Maravilhosas.

Nascida no Norte do Brasil em uma manhã de abril na
cidade de Manaus, um lugar que ama por seus
encantos e possibilidades.

Foi aluna da ETFAM – UNED, formou-se como Técnica
em Eletrônica e entre máquinas e processos foi
escolhida pela Psicologia em 1997.

Por obstinação em entregar o melhor nas empresas
nacionais e multinacionais que atuou, para seus
clientes de longa data e novos parceiros, fez
especializações em Gestão da Qualidade Total, MBA
em Gestão Estratégica de Pessoas, Especialização em
Políticas e Práticas Educativas e é mestranda em

Ciências da Educação porque não podemos parar de
aprender.

Em 2009, avançou na Formação Internacional em
Coaching Integral (ICI – USA) em seu nível Sênior e
seguiu em diversos cursos de Neurocoaching,
Neurociência aplicada ao Coaching, Psicologia Positiva,
dentre outros que contribuísse nas suas práticas de
Coaching Individual, de Grupo e de TIME como
também a Formação Internacional em Coaching
Integral Sistêmico (Universidade da Flórida – USA).
Formou-se em Master Humanistic Coaching (MORE –
Alemanha) e em Certificação Internacional Master
Practitiner em PNL (InPNL – Portugal).

Suas paixões profissionais estão completamente
alinhadas ao seu propósito de vida e segue cumprindo
sua missão através de palestras, treinamentos,
consultoria organizacional e coach profissional em
todo território nacional.

Especializou-se com os mais renomados profissionais
do mundo, como Tony Robbins, Tim Harv Eker, Blair
Singer, Karina e Fridolin Kimmig.

O que mais a inspira: Usar os dons recebidos para ser
sal, luz e fermento.


LEADER MENTORING E A
INDÚSTRIA 4.0

Quanto mais aplico programas de desenvolvimento
humano, tão mais passo acreditar na importância da
formação de líderes que sejam capazes de conhecer e
reconhecer perfil de pessoas para conduzi-las de
acordo com suas potencialidades e talentos; que
estejam preparados para usar das suas próprias
vivências e experiências para demonstrar caminhos a
serem seguidos; que consigam estabelecer propósito
comum e articulem com meios e recursos para vencer
os desafios de gerir uma equipe em prol de objetivos
comuns e tantas outras competências completamente
ligadas ao perfil de um mentor.

Em muito já se fala no Brasil sobre a quarta revolução
industrial iniciada em várias empresas no mundo todo,
e, tantas outras correm contra o tempo para entrar na
era da chamada Indústria 4.0. Para muitos já é sabido
que esse movimento bem avançado na Alemanha e nos
Estados Unidos é composto por duas vertentes:
processos integrados que garantem a produção
customizada e produtos inovadores. Neste sentido, o
Brasil precisa andar muito, em passos largos, em alta
velocidade e o Leader Mentoring fará muita diferença
para esta evolução.

Sim, os líderes deste milênio estão convidados para
inspirarem com suas próprias experiências outras

pessoas a seguirem um caminho de realizações, ou
seja, serem Leader Mentoring, que no resumo da
história, são pessoas com comportamentos de
liderança e técnicas da mentoria para influenciar de
forma efetiva e focada para resultados, mas sem
esquecer a essência humana e suas necessidades
particulares.

Os números do relatório “Readiness for the Future of
Production Report 2018” mostra o Brasil na 41a posição
em termo da estrutura de produção e na 47a posição
nos vetores de produção da indústria. Também são
registrados que estamos na 69a colocação no índice
global de inovação. Com estes dados, é possível afirmar
que as empresas através de seus líderes estão diante
da oportunidade dual em que se muda o presente e se
constrói o futuro.

O Leader Mentoring terá o desafio de fazer uso da
aplicação de tecnologia para otimizar a coordenação
de todos os aspectos industriais, incluindo design,
cadeia de fornecimento, automação da manufatura e
gerenciamento de ciclo de vida e precisarão de um
novo modelo mental, uma rede de habilidades que para
muitos parece uma distante realidade prática de seus
comportamentos atuais. Tudo isto, visto que a
tendência é que a média gerência seja eliminada na
cadeia produtiva, juntamente com os trabalhos
repetitivos.

Diante dessa perspectiva, precisaremos de líderes que
trabalhem com coragem e paixão, deixando um legado
com características pessoais peculiares e necessárias

para as organizações, como: ser protagonista, criativo,
ousado e inspirador. Nesta mesma direção,
preocupar-se com o desenvolvimento pessoal e
profissional da equipe e capaz de estimular por
feedback construtivo e uma genuína vontade em ver o
crescimento das pessoas em termos cognitivos e
emocionais.
Ao escrever este parágrafo me questionei sobre uma
possível interrogação sua: Mais esses comportamentos
já não são requeridos hoje? Sim, são. No entanto, até
então era visto como opcional por uns, desnecessários
por outros e apenas um % pequeno realmente
acreditou e mobilizou-se para o desenvolvimento
dessas competências de forma integral e profunda.
Mas, ao presenciarmos a realidade da Indústria 4.0
como uma revolução que para manterem-se
competitivas e destacadas no mercado as empresas
precisam estar à frente da sua época, a inovação
construída por uma cultura única que promova
relacionamentos saudáveis entre as pessoas dentro da
empresa passou a ser mandatório para estarem no seu
tempo na história. Neste sentido, são os líderes que
alinhavam este processo, sem margem de ser
diferente.

Ao falar de Leader Mentoring levarei em consideração
que assim como na física em que três pontos
determinam um “plano”, aqui também vamos
considerar apenas três pontos para coloca-lo no
mesmo plano dos Leader Mentoring preparados para a
revolução 4.0. e atenderem de maneira satisfatória
esse momento em que a indústria terá significativos
impactos sobre a produtividade, a redução de custos, o

controle sobre o processo produtivo, a customização
da produção, dentre outros, apontando para uma
transformação profunda nas plantas fabris. Segundo
levantamento da ABDI, a estimativa anual de redução
de custos industriais no Brasil, a partir da migração da
indústria para o conceito 4.0, será de, no mínimo, R$ 73
bilhões/ano. Essa economia envolve ganhos de
eficiência, redução nos custos de manutenção de
máquinas, consumo de energia, dentre outros.
Com este olhar aguçado e com todos os aprendizados
advindos da maior recessão econômica que passamos
nos últimos anos, o Leader Mentoring pode e deve
atuar para:

- Fomentar iniciativas que facilitem o cenário de
criatividade e inovação em todas as posições dentro da
empresa;
- Promover conexão entre as pessoas e suas
potencialidades em busca de soluções e execuções
vencedoras;
- Debater, testar, avaliar e construir consenso em
campos tecnológicos para melhores resultados;
- Construir estratégias empresariais para avanços
competitivos com olhar de ponta, dentre tantas outras
ações.

Para tanto, o primeiro atributo da Leader Mentoring é
SER. Ser alguém que entende o ambiente em sua
totalidade, escolhe o melhor comportamento para agir
e assim, como consequência forma uma equipe que
reconhece o seu esforço em ser imparcial, justo e
alinhado aos objetivos a serem atingidos. O SER
refere-se então aos conjuntos de comportamentos

assertivos que essa pessoa escolhe ter diante das
situações reais que são percebidas e sentidas como os
mais adequados para o cenário e vai deixando marcas
positivas nas pessoas.

Nesta direção, quando pensamos em 4a revolução,
acreditamos que líderes que são pessoas diferenciadas
em seu modo de pensar, sentir e fazer serão o grande
diferencial competitivos e capaz de gerar e mobilizar
transformações, pois não são só robôs que tirarão
empregos e sim pessoas mais preparadas para o que
será o mundo no futuro aqui e para o que já é o mundo
em vários pontos do globo.
Preparar-se significa desaprender e reaprender do

ponto zero muito das suas atitudes que talvez nos anos
70 com a importante reviravolta após a chamada
“revolução magra” fizesse sentido. Ou, ainda,
desaprender alguns hábitos dos anos 90 que
“importaram” modelos de gestão pouco aculturados no
momento da globalização. Ou, ainda, a frenética
década de 2000 que muito adoeceu a força de
trabalho. Agora, teremos que aprender a lidar com a
revolução da indústria 4.0 e não há como adiar, pois
não haverá uma cadeira reservada para os líderes que
não SÃO direcionados para a enfática necessidade de
envolvimento e colaboração em torno de questões
cada vez mais complexas ou seja, ou Leader Mentoring.
Ser o melhor que se pode ser e mobilizar cada vez mais
as pessoas serem o seu melhor passa a ser mandatório
neste universo de “fábricas inteligentes”. Com este
atributo comportamental como régua de entrada, é
possível pensar em realmente ter líderes que estejam

tão preocupados com as novas tecnologias que trazem
inúmeras oportunidades para a agregação de valor aos
clientes e aumento de produtividade de processos
quanto com a gestão de pessoas no dia a dia.

Esse segundo atributo constitui o elo complementar
do primeiro atributo, juntos descritos: Ser o melhor
que se pode ser, sem deixar de ser você mesmo para
fazer o que precisa ser feito em termos de gestão de
pessoas.

Já é sabido que a quarta revolução industrial poderá
aumentar a renda global e melhorar a qualidade de
vida da população do planeta à medida em que elevará
a produtividade a partir dos ambientes amplamente
automatizados, operados por robôs e conectados a
dispositivos inteligentes que serão capazes de interagir
e cooperar com pessoas, máquinas e sistemas. Neste
ambiente, absolutamente nada que se possa descobrir
deste líder, compreender sobre suas qualidades ou
características mais positivas farão a diferença em seus
resultados se não forem pessoas de ação, de fazer
acontecer.

O Leader Mentoring está atento ao processo de
recrutar pessoas adequadas para este universo e assim
sejam capazes de gerar resultados que o negócio
precisa. Assumem a responsabilidade de escolher com
base em fatos e dados, e não em preferências pessoais
ou intenções. Estão sempre atentos ao que precisam
ser treinadas, para que tenham ainda mais domínio nas
funções e possam oferecer diferencial técnico
competitivo com os gigantes. Também estão atentos

para fornecer feedback de comportamento ou
desempenho para encorajar as pessoas a melhorarem,
mudarem ou manterem o ritmo da melhoria contínua
sempre. Também são pessoas aptas para desligar de
acordo com uma gestão justa e transparente
construída por avaliações de desempenhos constantes
e objetivas.

Entendo que quando o líder atinge o formato de
mentor através da vivencia do fazer o que precisa ser
feito em gestão de pessoas, ele fortalece os
relacionamentos e aumenta o seu poder pessoal no
grupo, de maneira fluida, conquista a confiança, o
respeito e a por vezes a admiração delas. Em resumo,
quando consegue estes dois atributos: SER (o que pode
ser e deve ser) e FAZER (o que precisa fazer) estará
naturalmente conquistando o terceiro atributo da
liderança, onde os 3 juntos formam o “plano” do Leader
Mentoring:

1o SER o melhor que pode ser, sem deixar de ser você
mesmo.
2o FAZER o que precisa ser feito em termos de gestão
de pessoas e equipes para,
3o TER influência mais que suficiente para gerar poder
pessoal.

Somente os líderes com poder pessoal e não somente
hierárquico serão capazes de vencer os desafios que a
4a revolução traz. O poder pessoal é a conquista do
vínculo das pessoas pelo que você é e pelo que você faz
e não pelo nome do seu cargo ou título e com este a
autoridade mais que suficiente para que em meio a

tantas dificuldades, obstáculos, mudanças e outras
adversidades continue liderando as pessoas para um
legado de vida e não somente por horas de trabalho.

Sim! A indústria evolui, as relações de trabalho mudam,
as competências expandem-se e o mundo se abre,
mas, no fundo todos precisamos de um significado e é
este propósito que nos tira da cama, transpõe os
obstáculos, vence desafios e transforma tudo ao nosso
redor. Bem vindo a mundo da Mentoria se você quer
ser um verdadeiro líder!


GISLAINE AUGUSTO
CAVALCANTE

Empreendedora, Administradora, Mentora, Master
Trainer Coach e Master Practitioner em PNL, com
experiência em gestão de pessoas e com uma sólida
carreira desenvolvida na área financeira, com ampla
experiência na qualidade de atendimento a clientes.
Apoia as pessoas na excelência de seus resultados e
performance em suas atividades, através de um
processo que otimiza sua Inteligência Emocional,

comunicação e assertividade aprimorando seus
comportamentos.

QUAL PROBLEMA EU RESOLVO E
QUAL RESULTADO O CLIENTE
ESPERA?
Um cliente não te procura por acaso. Normalmente ele
te encontra porque alguém lhe indicou dizendo que foi
atendido por você e esta pessoa teve a solução contigo.
Ou porque o seu marketing atingiu a dor daquela

pessoa, e a tua propaganda criou alguma conexão com
o problema dela. Este cliente lhe procura esperando
que você tenha a solução ou o remédio para a dor que
está passando.
Por isso é importante ter muito claro e definido qual

problema você resolve, pois assim evita de cair em uma
grande cilada: todos te procurarem acreditando que
você resolve tudo.
De nada adianta eu resolver o ponto A se o meu cliente

quer resolver o ponto B.
É preciso ter confiança em você, cuidar da sua auto

estima e principalmente dos seus resultados.

As pessoas te compram pelos seus resultados e te
contratam para você dar o mesmo resultado ou até
melhor para elas.
No mentoring você irá vender seu conhecimento, o

pulo do gato ou mostrar o caminho das pedras.
Simplificando: você irá se tornar o super-herói ou a
super-heroína do cliente.
E a pergunta que te faço é: você conhece o suficiente

determinado assunto? Ao ponto de entregar a solução?
Teu conhecimento tem valor agregado?
Se conhecer muito bem determinado assunto,

podemos afirmar que você é uma autoridade nisto. Pois
você já viveu exatamente aquilo que o cliente está
vivendo, e você conseguiu encontrar soluções práticas
e sair da melhor forma possível, obtendo excelentes
resultados.
Autoridade você tem ou não tem. E para ser um mentor
de sucesso e vender seu conhecimento, você precisa
ser autoridade em algum assunto. Não tem nada a ver
com ser famoso.
O cliente só quer saber se você resolve o problema

dele. Quer saber se você consegue ajudar/apoiar. Teu
cliente quer comprar a tua experiência.

Você já se perguntou quantas pessoas são realmente
impactadas pelo que você faz?
Você já parou para pensar a diferença que você faz na
vida das pessoas?
O quanto o teu conhecimento, as tuas experiências e a

tua entrega impactam outras pessoas?
O que conecta o seu público é a sua verdade, sua

história de vida e sua experiência.
E acredite existem pessoas dispostas a pagar para ter a

solução do problema dela. E na mentoria sua
experiência vale muito, pois você sabe o caminho das
pedras, ou seja, tem o pulo do gato em determinado
assunto na qual se tornou um especialista, devido sua
experiência/vivência.
Descobri isso aos poucos, conforme fui atuando e

atendendo meus clientes e sempre focada na solução
que eles buscavam, fui adquirindo experiência e
confiança.
Sempre ouvi atentamente meu cliente, afim de

identificar a dor que o trouxe até a mim. E quando
identificava e lhe mostrava a solução, via meu cliente
sair da minha sala extremamente satisfeito, confiante e

feliz com o resultado. Aliás até hoje eu escuto
atentamente, identifico a dor e lhe mostro a solução.
E quando não tenho a solução comigo, eu tenho a quem
direcionar meu cliente.
Fico fascinada quando o cliente começa a contar o que

o trouxe até a mim, e em determinado ponto da
conversa ele fala a dor que está passando com o
problema, e ao escutar tudo muito atenta, já conectei a
dor dele com a minha história e experiência de vida.
E fico mais fascinada ainda ao ver a carinha de

felicidade do meu cliente quando eu digo: eu já passei
por isso, tenho experiência com este problema e nisto
eu posso lhe apoiar.
Vejo o cliente respirar fundo, aliviado, ficando calmo e

alguns até com lágrimas nos olhos, dizendo: que bom
que encontrei a solução! Isto me completa, pois neste
exato momento eu criei profunda conexão com o
cliente a minha frente e lhe entrego o resultado que
esperava.
Para se ter assertividade em qual problema resolve e

deixar teu cliente satisfeito e encantado com a tua
entrega, é necessário fazer um funil de vendas.

Quando se faz o funil de vendas, você começa a
segmentar por assuntos que você tem experiência. E
naturalmente você fará os nichos do teu público alvo.
Assim fica muito mais fácil das pessoas comprarem seu

serviço de mentoria. Pois irá ficar muito claro e
específico qual o problema você resolve e qual a
solução que terá ao te contratar.
Eu por exemplo tenho muita experiência na área

financeira, mais especificamente no setor bancário.
Foram 14 (quatorze) anos na qual passei por diferentes
setores, cargos e agências. Na qual ganhei muita
experiência operacional e comercial com muitas pedras
em minha trajetória, choros, noites mal dormidas,
risadas, muitas soluções e excelentes resultados. Enfim,
foram vários momentos bons e ruins, com muito
aprendizado e desenvolvimento.
Por ter vivenciado tudo isso, muitas pessoas chegam a

mim procurando um norte. As vezes são clientes que eu
atendia e até mesmo colegas que trabalharam comigo.
Todos estão buscando mentoria financeira? Claro que
não.
Os clientes que eu atendia me procuram para aprender

a lidar com a área financeira, querem minha expertise

no assunto para orientá-los a sair das dívidas ou para
fazer investimentos.
Já as pessoas que trabalharam comigo e que continuam

lá, trabalhando na área financeira, me procuram
buscando outra solução. Por que? Porque as dores
deles são outras.
E qual solução eles buscam?
Uma parte destas pessoas querem saber como fiz para

me manter tanto tempo no segmento bancário, querem
soluções e estratégias para obterem excelentes
resultados.
Já outras estão em busca de estratégias e recursos afim

de conseguirem fazer a transição de carreira. E porque
me procuram? Porque eu fiz a minha transição de
carreira, abrindo mão de um bom salário, benefícios e
status de um cargo. Alguns dizem que me admiram por
minha coragem e querem saber como consegui, quais
foram as estratégias que utilizei.
Neste caso de fazer uma mentoria para transição de

carreira, meu público alvo, não é somente os bancários.
Meu público alvo são pessoas que de alguma forma
estão insatisfeitas na carreira atual, estão passando
pelas dores que passei quando eu era bancária. Por

exemplo ir trabalhar com angústia, apenas por
obrigação, presa a um salário e benefícios.
As pessoas que estão sentindo o que senti, vivendo o

que vivi, buscam sair o mais rápido possível, ou seja,
querem encurtar o caminho. Por este motivo me
procuram, pois sabem que passei exatamente por tudo
e mais um pouco do que estão vivendo e querem saber
como fiz para solucionar, para curar minha dor. Pois ao
conseguir sair do Banco e iniciar em uma nova área
totalmente diferente da qual atuava eu consegui ficar
muito feliz, realizada e prosperar em minha nova
carreira.
Então quando eu anuncio uma mentoria de transição

de carreira, eu estou vendendo a solução para as
pessoas conseguirem fazer a transição de uma forma
equilibrada, ou seja, resolvendo o problema da
transição. E o resultado que o cliente está procurando
é uma nova carreira que lhe traga satisfação pessoal e
profissional.
Por muitas vezes a transição de carreira não vai bastar,

porque na verdade o que o cliente espera é realização
pessoal e profissional. Ele espera encontrar o mesmo
bem-estar e realização que eu encontrei.

E aí que eu (mentora) entrego meu diferencial
utilizando ferramentas e técnicas de coaching, PNL
(Programação Neurolinguística) etc., para que meu
cliente (mentee) tenha clareza do que realmente ele
quer, o que lhe faz se sentir bem e que o deixa feliz,
caso contrário se eu interpretar que ele só quer sair do
trabalho atual, posso induzi-lo a abraçar qualquer nova
carreira e lá na frente ele não terá sucesso e não terá o
resultado que esperava ao contratar.
O mesmo ocorre quando vou dar uma mentoria

financeira, pois quando anuncio você livre das dívidas e
conquistando liberdade financeira, meu cliente busca
encontrar a tranquilidade e equilíbrio na vida
financeira. Como eu vim de uma família com poucos
recursos, e batalhando muito consegui quitar dívidas e
construir um patrimônio, eu sei como fazer o dinheiro
trabalhar para mim, eu sei equilibrar meus gastos e sei
ganhar mais do que gasto devido tudo que sofri na
época das vacas magras. Eu aprendi e criei estratégias
para sair de devedora e me tornar investidora.
Atendi diversos clientes no Banco que tinham uma

renda 3x, 5x e até 10x maior que a minha e não tinham
conseguido construir o que construí de patrimônio.
Aliás a única coisa que construíram foram dividas.

Imagina a felicidade desta pessoa ao ouvir que eu sei
resolver o problema dela.
E esta pessoa fica feliz e quer o resultado rápido, se

possível para ontem. Então ela está disposta a me
contratar para entregar este resultado: agilidade no
processo de sair das dívidas e construir independência
financeira.
Por que ela espera este resultado?
Porque eu já vivi a experiência e sei o caminho mais

rápido, eu sei que caminhos não pegar, pois quando
errei ao fazer determinadas coisas eu aprendi o que
não fazer, e descobri o que fazer.
Estes foram duas experiências que compartilhei, e

tenho muitas outras experiencias na qual posso dar
mentoria em diversas áreas. Pois passei por algumas
dores e consegui sair delas e agora posso e sei
transformar qualquer experiência na qual eu vivi em
uma mentoria, ou seja, consigo comercializar meu
conhecimento entregando resultado e fazendo a
diferença na vida das pessoas.
Muitas vezes o cliente nem sabe que tem aquele

problema e é necessário ouvir o resultado que você
entrega para ele olhar para a situação dele e enxergar

que pode ter excelência e alta performance na vida dele
aproveitando dos benefícios fazer mentoring.


FERNANDO OLIVEIRA

Formado em Publicidade e Propaganda, com pós
Graduação em Gestão de Pessoas e MBA em Gestão
em Vendas e Trade MKT. Coach Formação com
certificação com respaldo internacional Mentor em
negócios e Inovação formado pela Global Mentoring
Group em Cambridge-Boston e Master Practitioner em
PNL. Possui 15 anos de experiência na área comercial
sendo 7 deles dedicados a indústria farmacêutica,

apaixonado por empreendedorismo e desenvolvimento
humano.

OPORTUNIDADES PARA O
PROFISSIONAL DE MENTORING NO
BRASIL

O processo de Mentoring existe a muito tempo, sendo
que historicamente a figura do mentor foi marcado por
um nome ex: na Grécia antiga era chamado de Guru,
pelos franceses era classificado pela expressão Protégé
(meu protegido). Já o termo Mentoring surgiu da
mitologia grega na obra odisseia de Homero.

Mais este termo se fez muito mais presente nas
corporações de forma profissional em meados do
século VXIII com a revolução industrial iniciada na
Inglaterra.

Muitas pessoas praticam ou já praticaram o processo
de Mentoring de forma inconsciente em suas vidas,
considerado como um Mentoring informal, por
exemplo: os pais exercem um papel de Mentoring
informal com seus filhos, irmão mais velhos também
realizam este processo quando dão seus
aconselhamentos para seu irmão mais novo.

O conceito de Mentoring parte do princípio aonde o
Mentor conduz e apoia seu mentorado rumo ao seu
objetivo, utilizando de sua expertise e experiência na
área, fazendo assim com que seu mentorado ganhe
tempo e potencialize seus resultados. Cada vez mais
temos pessoas mais jovens e muito preparadas com

inúmeras formações, estando envolvidas em processo
estratégico e na tomada de decisão. Porém hoje temos
um cenário aonde possuímos instituições de ensino e
não de aprendizado, ou seja, as universidades ensinam
seus alunos a exercer uma função.

Mas na maioria de tomada de decisão ou algum
planejamento estratégico é necessário além de
habilidades técnicas, exige experiência de quem já
vivenciou a mesma situação ou uma situação similar
em algum momento de sua carreira, e com esta
experiência lhe trouxe um resultado e um aprendizado,
aonde este aprendizado e experiência lhe servirá como
um parâmetro para decisões futuras. E é neste
momento que o mentor entra para apoiar seu
mentorado neste processo com toda a sua experiência
e expertise em sua área de atuação.

Durante toda a nossa vida trazemos com as nossas
experiências algumas crenças e valores que em algum
momento nos serviu e hoje já não serve mais. Essas
crenças e valores ficam armazenadas no nosso
inconsciente, numa forma de um ponto cego aonde
nos limita e nos impedindo de ir além. Essas limitações
são muito desafiadoras de identificar sozinho, e por
este motivo gera uma grande frustração e decepção. O
mundo corporativo não vai entender que você não está
sendo produtivo ou assertivo em suas decisões devido
essas travas, e sim iram dizer que é incompetente, não
tem foco, falta de dedicação etc.

Hoje estamos vivendo um cenário de constante
mudanças, tanto na área comportamental quanto na

área tecnológica, aonde a velocidade para tomada de
decisão é extremamente importante para se obter o
resultado esperado, e não podemos nos dar ao luxo de
ficar na antiga técnica de acerto e erro. Não temos
mais tempo para aprender a fundo uma determinada
habilidade, e temos cada vez mais que diminuir a
margem de erro e assim acelerar todo o processo
rumo ao nosso objetivo. Com todas essas mudanças e a
velocidade a qual estão acontecendo, sai na frente
aqueles profissionais os quais possuem seus mentores
para lhe apoiar nesse processo, porém é necessário
escolher bem seu mentor, pois para que obtenha o
resultado esperado a relação mentor mentorado tem
que ter alguns pontos indispensáveis;

● Empatia; para funcionar o processo de
mentoring tem que haver a empatia entre
mentor e mentorado para assim estabelecer um
elo de relacionamento;
● Confiança; é extremante importante haverá
confiança entre as partes pois assim o processo
caminha de forma mais produtiva e prazerosa;
● Transparência; é de grande importância o
mentorado ser transparente com seu mentor
para que assim ele possa ser o mais assertivo
possível dentro do objetivo que está sendo
trabalhado;
● Comprometimento; Mentor e Mentorado tem
que estar 100% comprometido com o objetivo,
além do comprometimento um com o outro em
todo o processo;

● Estar aberto a ouvir; o Mentorado tem que
estar aberto para ouvir os aconselhamentos de
seu Mentor;
● Atitude: o Mentorado tem que ter a atitude
para agir e executar as ações acordadas com
seu mentor.

Esses são alguns pontos básicos que farão com que seu
processo de mentoring seja mais leve e produtivo.
Entre de cabeça neste processo de puro aprendizado,
e verás o quão produtivo e enriquecedor será para sua
vida profissional e pessoal participar deste processo.


RÔMULO MARTINS

Possui graduação em Educação Física pela
Universidade do Estado do Pará (2008). Especialização
em Fisiologia do Exercício pela Universidade Veiga de
Almeida (2010). MBA em Gestão Empresarial pela
Fundação Getúlio Vargas (2016). É coaching de Saúde e
Bem-estar. Membro do Conselho Consultivo da
Sociedade Brasileira de Personal Trainers (SBPT).
Melhor Personal Trainer em 2017 pelo Conselho
Regional de Educação Física do Estado do Pará. Atuou
como professor, avaliador físico e personal trainer nas
redes de academias Companhia Athletica, Pelé Club e

Bodytech. É proprietário das empresas Rhino Fit
Studio e Fitcon Gestão Esportiva.

O PODER DA CONSISTÊNCIA

Conhece alguém que, sequencialmente, pula de tarefa
em tarefa? Como se uma nova ideia, um novo projeto,
um novo propósito de vida fosse suficiente para injetar
uma dose de prazer momentânea para, em seguida,
abandonar e ficar em um loop contínuo de inicios sem
conclusões. A fatura do cartão de crédito trás sempre a
cobrança da academia, mas só o fato de ter pagado já
foi uma forma de recompensa, mesmo que rápida e
pequena. A zona de conforto (se tá facinho você pode
melhorar), falta de continuidade e rotinas medíocres se
tornam um padrão que refletem no profissional, na
busca de conhecimento, nas relações familiares, na
alimentação, nas finanças e até espiritualmente. A
inconsistência impera e é responsável diretamente
pelos resultados obtidos e o pior, grande parte das
pessoas se vicia nisso.

Do outro lado, está um grupo de elite com resultados
diferentes. Que dentre outros comportamentos tem
um básico, elas são incrivelmente consistentes no que
se propõe a fazer, especialmente se é claro que vale a
pena. A consistência é a habilidade chave que separa os
medianos dos extraordinários.

1. LIVRE-SE DAS ESTACAS
Circo sempre me fascinou, quando eu era criança, na
frente da minha casa tinha um terreno baldio que vez
ou outra aparecia um circo desses bem simples que
tinha alguns animais. E um dos mais deslumbrantes era

o gigante elefante, dono de uma força descomunal nas
suas apresentações, mas que apesar do tamanho vivia
preso a uma corda amarrada a uma estaca. Tempos
depois fui compreender como um animal daquele
porte, tão forte ficava preso tão calmamente a algo tão
frágil. Nesses circos antigos, os treinadores amarravam
bebês-elefantes a uma corda que era fixada a uma
estaca cravada no chão. Naturalmente, o bebê tentava
se soltar, dia após dia, até que desistia tamanho o
cansaço e tentativas frustradas, mesmo após 1 ano de
idade e incansáveis tentativas, pois até essa idade a
corda ainda poderia suportar a força do jovenzinho
elefante. Porém, após adulto, pesando mais de 4
toneladas e com a força suficiente até para arrancar o
circo fora, ele se lembrava do padrão da infância, dos
constantes gastos de energia tentando fugir e perdia o
interesse de mudar aquele cenário. E o treinador
entendendo que o elefante estava preso a um padrão
do passado, podia até escolher prender o animal a um
simples fio que ele não mais tentaria se libertar.

Muitas pessoas estão presas a padrões antigos dia após
dia e isso não tem a ver com classe social,
escolaridade, sexo ou origem. No geral, até tem um
certo sucesso em algumas áreas da vida, como na parte
profissional, sendo que algumas “estacas” fincadas na
mente durante a infância, seja por meio da forma que
foi criado, do meio social, das palavras e convicções
que foram moldadas, são responsáveis pelos resultados
que se tem hoje, sejam esses resultados satisfatórios ou
não.


Essas pessoas amarradas ao passado, quase sempre
tem uma visão pouco clara de si mesma e,
normalmente, essa miopia não está relacionada a
capacidade e acervo técnico, mas na baixa habilidade
(um tipo de inteligência) de fazer uma leitura interna e
reconhecer alguns padrões diários. E esses padrões,
são retratos inconscientemente consolidados ao longo
de anos, mas a boa notícia é que esse condicionamento
(como o elefantinho se condicionou) pode ser
redefinido, ou melhor, recondicionado. Porém, não dá
para recondicionar o que você não sabe ou não está
afim de modificar, a não se que chegue algo que
realmente gere uma grande inquietude suficiente para
disparar o entendimento que a estaca deve ser
arrancada ao ponto de se instalar um: “chega, vou dar
um basta nisso!”.

Esse entendimento para mudança é o start para uma
mudança definitiva, porém, o que pude perceber na
prática na minha experiência de quase 15 anos como
treinador de pessoas com dificuldades para emagrecer
e campeãs de pagar academia e não ir, vivi na pele com
centenas de alunos isso. Existia um lapso em querer
mudar a realidade de estar com a saúde ferrada, mal
fisicamente e insatisfeito com a forma do corpo devido
as gorduras sobrando, enfim. Contudo só a iniciativa
de pagar um plano anual na academia e determinar:
“vou procurar um nutricionista, me matricular na
academia e emagrecer esses 10 kgs”; são frágeis e os
resultados estão aí, 80% dos alunos que pagam
academia vão na média de 4 vezes no mês e o efeito
sanfona (reganho de peso) é o saldo da maior parte do
que tiveram um certo êxito no processo. Ou seja, dos

poucos que conseguem bons resultados, a maior parte
acaba recuperando o peso depois, pois usam medidas
ineficientes e inconsistentes para resolver o problema.

O exemplo aqui é o emagrecimento, mas o padrão é o
mesmo se você tem dificuldades com finanças, se você
é um “cavalo” e grosseiro com sua mulher, tem um
comportamento explosivo, sai facilmente do sério em
meio a adversidades ou tem tido recorrentemente
resultados abaixo do que gostaria em várias áreas da
vida. Tendo a inconsistência em rotinas simples um
caráter tão automatizado que cria uma falsa impressão
que se está fazendo tudo certinho e os resultados
estão sendo construídos com sucesso, mesmo com o
pretendente a emagrecer 10kg esteja com boca suja de
chocolate afirmando que está fazendo tudo certo e
culpando o metabolismo. Falta consistência no pouco,
falta se desprender das estacas.

2. O MARSHMALLOW DA NOVA ERA

Um clássico estudo liderado pelo professor Walter
Mischel realizado em 1970, na época na Universidade
de Stanford, colocou crianças com a idade média de 4
anos e meio a prova. Cada criança era colocada
individualmente em uma sala que continha apenas uma
mesa e uma cadeira, sem distrações. Um pesquisador
entrava na sala e comunicava que ela tinha ganhado
um marshmallow, mas que iria sair da sala (o
pesquisador demorava em torno de 15 minutos) e se ela
aguentasse a tentação e não comesse, na volta ela
ganharia outro. Ou seja, se ela segurasse o prazer
momentâneo, ela poderia ser duplamente

recompensada. Mais de 600 crianças foram testadas e
a maioria fracassou e comia rapidamente o doce.

O interessante era o comportamento de autocontrole
das que tiveram êxito tinham ao negociar consigo
mesmo o impulso de comer. Umas cobriam os olhos
com as mãos para não ver a tentação, outras se
contentavam apenas em cheirar o doce e outras faziam
até careta - tipo sofrendo, ou seja, um misto de
emoções para manter o autocontrole almejando uma
recompensa maior. Cada criança usava o recurso que
tinha para driblar a tentação e ficar firme até o
propósito. Enquanto outras, simplesmente engoliam a
guloseima assim que o pesquisador saia da sala. Só que
o estudo não terminou aí.

Anos depois, as crianças que resistiram ao
marshmellow, tinham as melhores notas no teste SAT e
ingressaram nas melhores universidades. Tinham
melhores relações sociais, na fase adulta tinham, no
geral, melhores empregos e seus casamentos
fracassavam menos. As crianças que comiam o doce
rapidamente tinham mais problemas psicológicos,
tinham maior incidência a serem obesas (seria o nosso
amigo que queria emagrecer 10kg?) e, algumas até
tiveram passagem pela polícia. PAUSA

O que isso tem a ver com consistência? Tudo. O
autocontrole, definitivamente, será um ativo
fundamental para se ter disciplina nas ações diárias.
Trazendo para nossa era, é a consistência que vai nos
fazer focar no que realmente importa e tem a ver com
nossos resultados futuros e importantes (dois

marshmallows), ao invés de apenas um, no caso
quando se distrai incontáveis vezes checando as
notificações do WhatsApp, Instagram ou respondendo
aquele e-mail que poderia esperar.

3. PEQUENAS TAREFAS, PEQUENAS VITÓRIAS:
DISCIPLINADO NO POUCO, RETORNO NO MUITO

“Saber treinar e manejar a própria mente é o maior
talento que se pode ter na vida, tanto em termos de
felicidade quanto de sucesso.” (Harv Eker)

O mais interessante ao observar o comportamento dos
mais variados tipos de clientes que acompanhei, que ia
de médicos, publicitários, empresários e advogados, os
que tinham êxito tinham algumas características
peculiares, como um plano simples por meio de uma
meta atingível, rituais e a convicção da força das
pequenas tarefas, que embora simples, quando
automatizadas na forma de hábito geravam resultados
superiores.

E quando se fala em resultados superiores, é inegável
pensar na capacidade desenvolvida, mental e
fisicamente dos SEAL’s, a elite da Marinha americana.
Em 2014, o ex-Almirante Willian McRaven, que liderou
a captura de Osama Bin Laden, fez um discurso para os
formandos da Universidade do Texas onde usou
diversas metáforas para explicar como mentalmente os
marines são treinados. E uma das primeiras lições, até
tirou algumas gargalhadas de alguns formandos: “se

você quer mudar o mundo comece arrumando sua
cama”.

“Ao arrumar a sua cama pela manhã, você cumpre a
primeira tarefa do dia. Ela te dará um pequeno orgulho
e motivação para concluir mais outra tarefa. E a partir
dessa pequena tarefa, você concluirá muitas outras
tarefas maiores ao longo de seu dia. E se por acaso
tiver um dia ruim, voltará para sua casa e encontrará
uma cama arrumada por você. E uma cama arrumada
dá a sensação que o amanhã será melhor” (Willian
McRaven)

Todas as manhãs durante do treinamento, os alunos
são rigorosamente fiscalizados por seus instrutores
que conferem se as camas estão impecavelmente
arrumadas. Esse tipo de mentalidade reforça a ideia de
que se você não tem disciplina para fazer coisas
simples direito, muito menos você terá para fazer
coisas maiores. Algumas pessoas por ainda não
compreenderem a magnitude da rotina e da força das
pequenas tarefas podem achar um absurdo em um
treinamento de elite isso ser levado tão a serio. Essas
mesmas pessoas talvez estejam necessitando colocar
em ordem algumas coisas, para aí sim saírem da zona
de mediocridade.

Mas uma atitude que dura no máximo 5 minutos, sim,
esta única coisa, pode desencadear um efeito cascata e
condicionar a ações mais inteligentes para outras áreas
da vida. Esse é um dos exemplos práticos que treinam
uma mente para ser mais produtividade, tem outras
técnicas.

Particularmente, uso três ações para exercitar essa
mentalidade. Primeiro, uso a técnica TLA
(Tocou-Levantou-Água), inspirado no colega Joel
Moraes de Santos-SP. O treino mental e de disciplina
começa aí. Esse é um alarme mental. Meu telefone toca
(não uso modo soneca de jeito nenhum, eu associo a
uma mente preguiçosa), levanto imediatamente saio do
quarto e vou a cozinha tomar um copo de água. Só aí
são três coisas: não negocio com sono, não uso modo
soneca e ponho o corpo em movimento indo tomar
água; as vezes a sonolência e cansaço são por conta da
desidratação devido as horas sem beber água.

Possuir hábitos que conduzirão para um futuro de
resultados brilhantes é uma tarefa desafiadora, porque
normalmente a visão está no ápice, na medalha
olímpica, no título, no primeiro milhão, na viagem dos
sonhos, sendo que nosso cérebro não é tão fã de
recompensas de curto prazo. Somos essencialmente
auto sabotadores. Sabe-se que tem que fazer e não faz,
mas aqui vou te mostrar que padrão das pessoas acima
da média têm. Vem comigo e acompanha o jogo mental
dos campeões.

Para condicionar o cérebro a um hábito de sucesso é
necessário um processo, um fatiamento de rotinas
com ganhos imediatos e para ser recompensador ação
não precisa ser grande.

Vamos partir do pressuposto que você já sabe onde
quer chegar, já fez uma escolha e já tem um
direcionamento, ok? A partir disso, defina quais são os

poucos passos/ações diárias que você deverá cumprir
e não negociar. Tem que ir lá e fazer. Lembra do
exemplo da arrumação da cama e o TLA
(tocou-levantou-água). Tarefas inegociáveis, diárias e
consistentes.

Particularmente, trabalho com seis tipos de treinos
mentais diariamente para construir meu legado onde
fortaleço minha mentalidade inteligente e consistente:
espiritual matinal, estudo em 3 blocos, alimentar,
exercício físico, estudo de música e meditação.

O espiritual que tem como objetivo deixar firme um
dos meus pilares fundamentais e passa pelo
cumprimento diário de tarefa que vão de leitura da
bíblia, músicas específicas e oração. O estudo está
alinhado com conteúdos específicos onde uso 3 blocos
de 25 minutos de leitura de livros. Enquanto a parte
alimentar tem a ver com o corte de açúcar em que
sustento desde junho de 2018, onde não encaro como
dieta, mas como uma forma de comunicar a minha
mente que controlo o jogo e não estou preso a vícios
alimentares, mas o mais interessante é que após um
mês sem usar, meu paladar se desacostumou. O
exercício físico a ideia é praticar diariamente com um
método específico de 21 minutos, 20 a 30 minutos de
estudo de violino e meditação pelo menos 3 vezes por
semana.

Como isso pode ajudar no meu dia a dia e no trabalho?
As pessoas bem sucedidas são condicionadas a
cumprir tarefas e tem hábitos de alta performance. E
ao ter clareza dos pontos chaves que dispararão uma

mentalidade realizadora, esse condicionamento
surgirá, da mesma forma que hoje é fácil e automático
escovar os dentes ou dirigir.

Então fica o convite. Identifique quais rotinas, rituais,
hábitos de alta performance que, se alinhados com seu
propósito de vida (não adianta ter consistência se a
direção está errada) e concluídos dia após dia, te farão
jogar um jogo que só joga que tem resultados
extraordinários. E quando se fala em resultados
extraordinários, não me refiro a gênios, me refiro a
pessoas que acreditam no esforço, na resiliência, que
sabem reconhecer o que realmente importante, sabem
a direção certa (foco) e fazem de tarefas simples um
celeiro de recompensas.


MAGNA REGINA

Graduada em Pedagogia com Mestrado na área das
Ciências Humanas (pela
UNOESC). MBA em Gerenciamento Internacional de
Projetos pela FGV
(Fundação Getúlio Vargas, RJ). Mentora de Alta
Performance pela Global
Mentoring; Master Coach Integral Sistêmica e Analista
de Perfil
Comportamental (pela FEBRACIS e pela Universidade
da Flórida).
Especialização em Coaching for Money e Business de
Alta Performance.
Cursos:
LifeCoach pelo IBC,
Oradores e Palestrantes pela Febracis e pelo Instituto
Gente, SP,

Inteligência Emocional e Neurocoach pela Unoesc,
Advance Executive Coaching.
Sócia e Trainer na SD Sobrancelhas (Unidade de
Erechim) e Clínica
Magrass (unidades de Erechim e Marau).
Mentora, Trainer e Palestrante na área de
autoconhecimento,
autodesenvolvimento e desenvolvimento de equipes de
Alta performance (In
Company). Foi professora Universitária da UNOESC,
FAE e IDEAU por mais
de 12 anos. Criou e presidiu o Instituto Humaniza por
mais de 8
anos.Criadora dos Programas:

– Ela (i)LTDA para mulheres empreendedoras através
da Matriz iLTDA
(Inteligências, Legado, Transformação,
Desenvolvimento da Comunicação e
Autoconhecimento);

– PROAGE (Programa de Autoconhecimento e Gestão
da Emoção para líderes
e equipes de Alto desempenho)

AUTORA DOS LIVROS:

Removendo Montanhas – Deus ou ciência?
Ela (i)Ltda. Livro sobre emoções e negócios para
mulheres
empreendedoras.
Sexualidade e Evolução Humana: o conflito entre o ser
social e o ser

biológico: Pesquisa antropológica sobre o processo
evolutivo do ser
humano (produto da dissertação do mestrado).
Planeta Energia: Livro didático e pedagógico de
Educação Ambiental
escrito em parceria com o teatrólogo Airton Fabro e
com a socióloga
Garciela Pozzer;
Os (des)projetos pedagógicos e as novas estratégias de
construção de
conhecimentos: Livro para professores sobre o passo a
passo da
construção, execução e avaliação a partir de uma
metodologia de projetos
efetivamente pedagógicos.
Os 20 segredos do empowerment feminino. – O
e-book traz dicas simples e
factíveis sobre como se apropriar e assumir o poder
que toda mulher tem.
Onde foi que eu errei? Livro em forma de romance
para pais e educadores
que revela os dramas de uma mãe e uma adolescente
em crise.


VÍTIMA OU PROTAGONISTA?

Já notou que sempre que há um problema,
você está presente? Você está lá. Está
participando do problema. Não pensa que está.
Mais uma vez, entrou na mentalidade de
vítima. (Hew Len)

Se por um lado há o comportamento da
síndrome de Gabriela (da música Gabriela Cravo e
Canela da Gal Costa: Eu nasci assim, eu cresci assim,
vou ser sempre assim, Gabrieeelaaaa), que sempre me
passa a impressão de prepotência, arrogância e
narcisismo, por outro lado há o comportamento da
vítima que, na pele da humildade, se vitimiza, se
lamenta, se queixa e obviamente, assim como a
Gabriela, não evolui, não prospera, não cresce.

Quer reconhecer uma vítima? Preste atenção às
pessoas ao seu redor. Se a pessoa que estiver com você
disser frases semelhantes a essas:
“Comigo é sempre assim, nada dá certo”;
“Só podia acontecer comigo”;

“Nem adianta tentar, comigo dá sempre errado”;
“Agradeço, mas não mereço”.
Pronto, elas revelam de forma clara que você está
diante de uma vítima.

Quando estamos no papel de vítimas estamos num
lugar confortável, porque nem sequer pensamos em
fazer algo já que sabemos que somos azaradas, que
nada vai dar certo, que os outros são de sorte, blá, blá,
blá...
- Ah, minha mãe já era assim, o que você quer? (dirão
alguns).
Mas a sua mãe, era outra pessoa, viveu em outra época,
não teve a oportunidade de ler este livro, não conviveu
com celular, internet e redes sociais na sua juventude,
oportunidade que você está tendo hoje.
ERA SÓ O QUE ME FALTAVA! VOCÊ TER OUTRAS MIL
OPORTUNIDADES QUE SUA MÃE NÃO TEVE, MAS SE
DAR AO LUXO E AO DIREITO DE TER OS
COMPORTAMENTOS QUE ELA TEVE! ME POUPE!

Tanto no papel de Gabriela (eu nasci assim e sou
sempre assim), quanto no papel de Vítima (isso só
acontece comigo), estamos naquela posição onde nada
acontece, que é a chamada zona de conforto. É muito

mais fácil não querer mudar ou não querer evoluir,
porque é muito mais confortável reclamar, encontrar
culpados, se vitimizar. Se já está decretado que vai ser
sempre assim, não precisa de esforço e se está
decretado que tudo vai dar errado, também não
precisa tentar.

As vítimas quase sempre:
- Lamentam da pouca sorte que têm;
- Invejam a sorte da outra da outra pessoa;
- Acham algum culpado pelo seu fracasso;
- Não percebem que vivem dentro da bolha do
vitimismo.

Essas crenças todas foram construídas por nós
e as trazemos de forma inconsciente desde a infância a
partir do modelo mental que nossos pais tinham e da
interpretação que demos aos fatos cotidianos da vida.
E para piorar, nosso sistema escolar não ensina como
pular fora desse modelo, ao contrário, ensina como
sobreviver dentro desse modelo. E isso, por si só, já
reforça a ideia de “eu nasci assim, eu cresci assim, vou
ser sempre assim, Grabrieeeeeeeeeelaaaa”.
Muitos empreendedores vivem seus dias,
abrindo e fechando seus empreendimentos, com

vendas muito abaixo da sua necessidade e da sua
capacidade, sentindo-se vítimas, agindo com
mentalidade de vítimas, culpando a crise, o governo, o
marido, a esposa, etc. comportamentos causadores da
derrocada de muitas empresas.
Não é a alteração na bolsa de valores que faz um
pequeno empreendimento quebrar, é o sentimento e o
comportamento dos seus gestores e equipes.

PROTAGONISTA

Quando seu poder aumenta, você
assume as rédeas da sua vida!

O poder é o que mobiliza nossa coragem de
fazer as coisas. No inglês, usa-se a expressão
Empowerment para descrever esse processo de
assunção do poder. Na língua portuguesa, não existe
uma tradução literal, mas se aproxima muito da palavra
Empoderamento.
O ato de buscar, aprender ou conquistar esse
empoderamento, é o caminho para o sucesso, mas é
preciso que ele esteja claro e dotado de propósito.

O empoderamento não significa assumir um
cargo público ou de gerência de uma empresa, a isso
dá-se o nome de Poder. O poder pode ser conquistado
por herança ou por cargo público. O empoderamento
se dá em outro nível; é subjetivo, é interno, tem a ver
com autoridade. Jesus, Madre Teresa e Gandi eram
seguidos, não porque tinham poder, mas por conta da
sua autoridade, desse empoderamento que conferia a
eles credibilidade e respeito.
Empoderamento, é um comportamento de
coragem, de ousadia, de vontade de fazer as coisas, por
mais difíceis que possam parecer. É ter a coragem de
assumir erros e de corrigir falhas. De recomeçar a cada
tropeço e de enfrentar os desafios sem fugir.

É desenvolver a capacidade de tornar-se maior
do que seus problemas!

Nada mais valioso para compreender isso do
que relacionar com um filme ou uma novela.
O protagonista da novela ou do filme é sempre o
ator ou a atriz principal. É em torno dele(a) que se
constrói toda a trama e lá no final, ele(a) sempre vence.
No Coaching e na mentoria chamamos isso de “a
jornada do herói”. Eu explico:

Perceba que no filme ou na novela, a trama
começa com o personagem principal tendo uma vida
normal (rindo, namorando ou casada, com filhos, ou
não, estudando ou não, cozinhando, trabalhando,
enfim, tendo uma vida normal), mas algo acontece:
entra em cena o Antagonista, muitas vezes em pele de
cordeiro e o Protagonista então é perseguido,
caluniado, sofre, perde coisas e pessoas, chora, por
vezes é preso injustamente, leva tiro, enfrenta
mentiras e a trama segue. Mas em dado momento o
Protagonista se empodera, se dá conta de algumas
coisas, começa a lutar, enfrenta os inimigos e no fim da
trama, tudo é revelado, resolvido e a personagem
vence e volta para sua vida normal, como era no
começo da trama, só que agora feliz e em um nível de
poder acima do que estava no começo.
Essa é a jornada do herói e isso pode acontecer
com você se você se permitir passar por um processo
de autoconhecimento (mentoria, por exemplo). Você
vai identificar seus antagonistas (inimigos que são
internos, sempre) vai enfrentar, lutar, ressignificar e no
final vai perceber que é muito mais forte e poderoso do
que jamais sonhou que seria. Volta para sua empresa
de ombros erguidos, vendendo mais, amando mais,
perdoando mais, com a autoestima no topo e com

autoconhecimento suficiente para falar ou calar diante
de cada situação, porque sim, você sabe o que te tira
do sério e que te coloca no sério. E sabendo, pode
escolher a reação mais adequada.
Mas no filme ou na novela, tem ainda outros
personagens, que são chamados de coadjuvantes.
Esses andam ao sabor do vento. Observam o
protagonista, fazem fofocas, complicam sua vida, por
vezes, até ajudam, mas não “cheiram e não fedem”
como diria minha saudosa mãezinha. Não enfrentam os
grandes desafios, não lutam, não vencem.
Ah, e tem a plateia! Essa ainda mais alienada.
Sentada no sofá da vítima está a plateia. Assiste,
torce, vê a vida passar pela tela. Torce para que
aconteça um beijo, aquele beijo, que ela gostaria de ter,
de dar ou receber na sua vida real e não tem coragem
de buscar, então torce que aconteça na novela. Torce
para que o bandido se dê mal, para que a mocinha se
dê bem, mas está ali, por fora, alienada, sem poder,
sem força, sem coragem.

Protagonizar sua história de vida significa tão
somente identificar quem é você, perceber, dar-se
conta de si, da vítima ou da Gabriela que existe em
você e, a partir daí, assumir seu poder, o controle do

seu caminho e as rédeas do seu sucesso. Sim, há um
poder dentro de você que pode ser identificado,
resgatado e posto em ação para transformar você no
protagonista de sua história.

E você, é vítima, é protagonista, antagonista,
coadjuvante ou plateia?


PT Mentoring Na Pratica

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PT Mentoring Na Pratica

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

CINTIA LIMA 30

GISLAINE AUGUSTO CAVALCANTE 40

FERNANDO OLIVEIRA 52

RÔMULO MARTINS 58

MAGNA REGINA 70

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Preparar-se significa desaprender e reaprender do

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

Ou porque o seu marketing atingiu a dor daquela

Por isso é importante ter muito claro e definido qual

De nada adianta eu resolver o ponto A se o meu cliente

É preciso ter confiança em você, cuidar da sua auto

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

No mentoring você irá vender seu conhecimento, o

E a pergunta que te faço é: você conhece o suficiente

Se conhecer muito bem determinado assunto,

O cliente só quer saber se você resolve o problema

Licensed to Thiago Fescina - Email: tfescina@gmail.com

O quanto o teu conhecimento, as tuas experiências e a

O que conecta o seu público é a sua verdade, sua

E acredite existem pessoas dispostas a pagar para ter a

Descobri isso aos poucos, conforme fui atuando e

Sempre ouvi atentamente meu cliente, afim de