Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.

: 2

1a Questão (Ref.: 201302210843) Pontos: 0,5 / 0,5

Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os

diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as categorias de conhecimento tácito e
conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi).

Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito:

Está presente somente no cérebro humano.

É formal e não sistemático.
Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações
de atividades práticas.
Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias.
Não está ainda codificado em documentos escritos.

2a Questão (Ref.: 201302038100) Pontos: 1,0 / 1,0

Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A organização que se preocupa com
funcionários intra-empreendedores deve:

I. Incentivar seus funcionários a procurar novas ideias;

II. Incentivar seus funcionários com cursos para capacitá-los;
III. Incentivar a confiança de seus funcionários.

Somente as sentenças II e III estão corretas

Somente as sentenças I e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Todas as três sentenças estão corretas
Somente a sentença I está correta

3a Questão (Ref.: 201302037268) Pontos: 0,5 / 0,5

O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões
porque:

permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.

oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias
atualizadas.
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova
empresa.
gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.

4a Questão (Ref.: 201302204239) Pontos: 0,5 / 0,5

Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa
espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se
desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o
desenvolvimento da espiral do conhecimento são?

Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do

próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de
 inovação.
Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos
indivíduos.

5a Questão (Ref.: 201302037655) Pontos: 0,5 / 0,5

A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela
tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A
estratégia adotada pela empresa Future and Us é:

uma estratégia defensiva.

uma estratégia ofensiva.
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
uma estratégia oportunista.
uma estratégia dependente.

6a Questão (Ref.: 201302039284) Pontos: 1,5 / 1,5

De que maneira ocorre a conversão entre o conhecimento tácito em explícito?

Resposta: O conhecimento tácito é o conhecimento que adquirimos com a convivência do dia-dia ou seja
aprendemos naturalmente sem que seja de forma intencional e objetiva. Ex: o pai é um mecânico o filho
aprende nome e manuseio de ferramentas, modos de execultar serviços tudo isso apenas observando e
convivendo com aquela rotina. A transformação de tácito em explicito se da apartir de quando documentamos e
externalizamos esses conhecimentos, passam a servir de base para outras pessoas aprenderem diretamente da
forma explícita. É o conhecimento de dentro para fora!

Gabarito: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização, combinação e
internalização

7a Questão (Ref.: 201302037699) Pontos: 0,5 / 0,5

Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:

Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o
trabalho.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio
desejado.
Sr. Cannes é um empreendedor.
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.

8a Questão (Ref.: 201302211042) Pontos: 1,0 / 1,5

A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar.
Então, podemos definir 'Inovação', em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação,
desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais.
Isto é, o termo inovação se refere ao 'processo' através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são
criados, desenvolvidos ou reinventados. Quais as classificações para a inovação: Quanto ao objeto da inovação
e Quanto ao impacto no mercado?
Resposta: A dimenção da inovação é gigantesca, podemos inovar um produto, projeto, processos e metodos,
toda novidade é uma inovação. podemos inovar um produto que já existe dando novos atributos, crisndo
diferenciais para atrair os compradores e quem sabe virar moda nessa sociedade consumista passando a
impactar no mercado. Ex. Quando a tecnologia, em seu processo de inovação passar a oferece a seus usuários,
smartphones com opção de sentir cheiro de sabor, será uma inovação com impacto poderoso isso forçará os
concorrentes inovarem também seus processos, projetos e principalmente os produtos. Com a inovação a
disputa será eterna entre as empresas, gerando renda e comodidade para a sociedade.

Gabarito: 1. Quanto ao objeto da inovação - Inovação de produtos ou serviços, Inovação de Processos e

Inovação de modelos de negócios; 2. Quanto ao impacto no mercado - Inovação Incremental e Inovação
Radical.

9a Questão (Ref.: 201302038080) Pontos: 0,5 / 0,5

Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse
momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois
mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu
negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma
freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o
serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo
serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria,
que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria
Auxiliadora é um exemplo de:

De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras
amigas.
De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que
demonstrou grande planejamento.
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial;
inexperiência em lidar com o risco.
Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade
para lidar com o risco.

10a Questão (Ref.: 201302038093) Pontos: 0,0 / 1,0

Quando nos referimos ao tipo de persona que atua como líder com o intuito de criar novas combinações e
soluções multidisciplinares essenciais ao processo de inovação tecnológica, estamos nos referindo ao:

Adaptador
Antropólogo
Cenógrafo
Diretor
Colaborador