Programa de formação

N I 001

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE

Curso

Duração (horas) 25

Entidade promotora Zona Verde, Consultoria e Estudos Avançados, Lda.

Código da ação POISE-01-3524-FSE-002067.122

Duração (horas): 25 Nível de entrada: Nível 2 Nível de saída: Nível 2 Formato: e-Learning

Datas e horário(s):

Datas:
03-08-2020 a 14-08-2020

Horário:
Sessões síncronas das 09.30 às 12.00, de acordo com o cronograma definido

Destinatários:

- Pessoas com morada em qualquer concelho da região NORTE (mapa NUT2)

- Pessoas empregadas, com idade igual ou superior a 18 anos ou desempregadas, inscritas no centro de emprego há menos de 1 ano.
Nota: Os desempregados têm que ter habilitação 12º ano de escolaridade ou superior

Local (ais):

http://www.e-zv.com.pt/2019

Área de formação: 341 - Comércio

Modalidade de formação: Formações modulares inseridas no CNQ

Critérios de admissão/selecção:

O processo de seleção é efetuado de acordo com os seguintes critérios:

- Entrega de todos os elementos solicitados;
- Ativos empregados, particularmente os que se encontram em risco de perda de emprego;
- Ativos desempregados, incluindo os desempregados de longa duração, detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário,
que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;
- Data de entrada da candidatura.

Valor e condições de pagamento:

Conforme situação aplicável.

Elementos de inscrição/candidatura e prazos:

-Ficha de Inscrição;
-Contrato de formação;
-Cópia de Cartão do Cidadão ou Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte e Cartão de Segurança Social;
-Certificado de habilitações;
-Comprovativo de situação profissional (para ativos empregados): Declaração da entidade patronal, Declaração da Segurança Social, Recibo de
vencimento, Declaração início atividade.
-Comprovativo de situação de desemprego (para ativos desempregados): Declaração Centro de Emprego, Histórico descontos Segurança Social,
Declaração do próprio.

Objectivos gerais:

O presente curso tem como principais objetivos, que no final da formação os formandos sejam capazes de realizar uma comunicação criativa e
assertiva.

Objectivos específicos:

No final da formação os formandos deverão estar aptos a:

- Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
- Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
- Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Mod. 083/7.0 - 09/14 1/2

Metodologia:

Na formação serão privilegiados os seguintes métodos: Expositivo, Demonstrativo, Interrogativo e Ativo, com atividades/trabalhos práticos,
recorrendo aos instrumentos de formação assíncrona que a plataforma disponibiliza.

Recursos pedagógicos:

Manual de apoio;
Apresentações;
Documentação de apoio.

Infra-estruturas/equipamentos:

Plataforma de Formação à Distância da ZONAVERDE / Equipamento informático - computadores e acesso à internet.

Módulos Designação Horas

5440 Comunicação interpessoal e assertividade 25.00

Total 25.00

Sistema de avaliação:

A avaliação sumativa será efetuada através da realização de um teste de avaliação, realizado no final da formação, na plataforma de formação à
distância.

A nota obtida no teste de avaliação sumativa é expressa na escala de 0-20.

A conclusão com aproveitamento está sujeita à obtenção de uma nota igual ou superior a 10 valores, na avaliação realizada.

No final do curso será da responsabilidade do coordenador garantir a realização da avaliação de reação final, através da aplicação dos seguintes
instrumentos:
- Avaliação do desempenho do formador pelo formando: a preencher pelo formando no final da prestação de cada formador/final da ação;
- Avaliação de reação final: a preencher pelo formando no final da ação de formação;
- Relatório do formador: cada formador deve, no final da sua prestação na ação, preencher um relatório do formador.

Emissão de certificados de formação profissional:

A emissão do certificado fica sujeita à frequência mínima de 90% da carga horária do curso e à obtenção de aproveitamento na avaliação de
conhecimentos. A frequência do curso é aferida pela realização das atividades propostas.

Aos formandos que reúnam as condições anteriores será emitido um Certificado de Qualificações.

Mod. 083/7.0 - 09/14 2/2