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Desenvolvi-
Monitoração e mento do
otimização do projeto
desempenho da
lógico
rede
Implantação Desenvolvi-
e teste da mento do
rede projeto
Teste, físico
otimização e
documentação
do projeto
Fases do Projeto de Redes
Projeto
(Design)
“Obsolescência”
Otimização
Implantação
Operação
Objetivos dos Negócios
• Aumentar vendas
• Reduzir custos operacionais
• Melhorar a comunicação
• Diminuir o ciclo de desenvolvimento de produto
• Expandir atuação no mercado (mercado
internacional)
• Estabelecer parcerias e colaborações com outras
companhias
• Oferecer melhor suporte ou serviços aos
consumidores
Prioridades mais Recentes
• Mobilidade
• Segurança
• Resiliência (tolerância à falhas)
• Continuidade do negócio após desastres
• Serviços de comunicação de baixo atraso
necessários para novas aplicações de tempo
real (VoIP)
Restrições Usuais dos Negócios
(Condições de Contorno)
• Orçamento
• Quadro de pessoal
• Planejamento
• Políticas e diretrizes
Coleta de Informações antes da
Primeira Reunião
• Antes de se reunir com o cliente (seja interno ou
externo) colete algumas informações básicas
relativas ao negócio
• Por exemplo:
– Produtos/serviços fornecidos
– Viabilidade financeira
– Base de consumidores, fornecedores e competidores
– Vantagens competitivas
Reunião com o Cliente
• Tente obter
– Uma declaração precisa e concisa das metas
do projeto
• Que problema se está tentando resolver?
• Como a nova tecnologia irá ajudar o
cliente a ter mais sucesso em seus
negócios?
• O que deve acontecer para que o
processo tenha sucesso?
Reunião com o Cliente (cont...)
• O que acontecerá se o projeto falhar?
– Ele provê uma função crítica para o negócio?
– O projeto é visível para o alto-escalão?
– Quem está a favor?
Reunião com o Cliente (cont...)
• Descubra desvios
– Por exemplo
• Serão usados apenas produtos de certa
companhia?
• Certas tecnologias devem ser evitadas?
• O pessoal da rede de dados não se
preocupa com o pessoal da rede de voz
(telefonia) ou vice versa?
– Converse com o pessoal técnico e da
gerência
Reunião com o Cliente (cont...)
– Consiga uma cópia do organograma
• Ele mostra a estrutura geral da organização
• Ele indica que usuários devem ser considerados
• Ele indica que localizações geográficas devem ser
consideradas
Reunião com o Cliente (cont...)
– Obtenha uma cópia da política de segurança
– Começe a catalogar bens de rede que devem ser
protegidos
Escopo do Projeto de Rede
• Pequeno escopo?
– Permitir que os vendedores acessem a rede via VPN
• Projeto grande?
– Redesign completo da rede da empresa
• Use o Modelo de Redes para deixar claro o escopo
– Novas aplicações para relatórios financeiros versus novos
protocolos de roteamento versus novos tipos de meios físicos e
enlaces de comunicação (rede wireless, por exemplo)
• O escopo do projeto está de acordo com o orçamento,
capacidades de pessoal e do planejamento?
Obtenha informações detalhadas
• Aplicações
– Atuais e após o projeto ser completado
– Incluir aplicações de produção e de gerenciais
• Comunidades de usuários
• Armazenamento de dados
• Protocolos
• Arquitetura lógica e física atual
• Desempenho atual
Aplicações de Rede
Nome Tipo Aplicação Aplicação Comentários
Nova Crítica