CURSO DE COMUNICAÇÃO E

TÉCNICAS PARA FALAR EM PÚBLICO

I AVALIAÇÃO

Caro Formando! O Teste tem duração de 24 horas, responda apenas ao que foi
questionado. Qualquer dúvida, apresente. Bom trabalho!
23/10/2020

Nome Completo: _________________________________ Horário: _______

PARTE I – VERDADEIRO OU FALSO (10,0 VALORES)

1. A linguagem verbal diz respeito à comunicação que utiliza palavras ou signos. É através da
linguagem verbal que se realiza por palavras e gestos que o homem compreende e domina o
mundo que o rodeia e entende, assim os outros. *F*

2. O vocabulário é o conjunto de palavras de uma língua. *V*

3. Um vocabulário adequado ao ambiente é uma prova de cultura, inteligência e sabedoria. *V*

4. Cometer erros gramaticais, principalmente no uso das concordâncias verbais e nominais, não
influencia no sucesso de uma apresentação, portanto, não é relevante se preocupar com os erros
gramaticais. *F*

5. A comunicação não é somente a linguagem não verbal, ela é feita em grande parte
pela linguagem verbal. O importante é que uma esteja em concordância com a outra, de
forma que a comunicação seja um processo completo e coerente. *F*

6. O nosso corpo fala todo tempo, nas expressões do rosto, olhares, gestos, posturas,
tom e ritmo da voz. Por isso, é fundamental que entendamos a linguagem não-verbal.
*V*

7. A comunicação não verbal envolve os processos de codificação e decodificação. A

decodificação é o ato de gerar informações como expressões faciais, gestos, posturas
etc. A codificação envolve a interpretação das informações recebidas das sensações de
experiências anteriores. *F*

8. Em termos simples, a comunicação não verbal é o envio e recebimento de pistas

visuais sem palavras entre as pessoas. A comunicação não verbal abrange os seguintes
tipos: uso da voz (paralinguagem), toque (tátil), distância (proxêmica), física
ambientes/aparência, linguagem corporal (cinésica), uso do tempo (cronêmica) e
contato visual (oculética). *V*

9. A linguagem corporal, também conhecida como cinésica, também é um tipo de a

comunicação não verbal onde pensamentos, intenções ou sentimentos são expressos
através de comportamento físico, como expressões faciais, posturas corporais, gestos,
movimentos dos olhos, contato, toque e uso do espaço. *V*

10. A comunicação verbal é responsável pela maioria das informações transmitidas

durante interações interpessoais. *F*
 PARTE II – RESPOSTAS ABERTAS (10,0 VALORES)

1. No primeiro teste você elaborou uma introdução a respeito de uma biografia de um orador,
pegue na mesma introdução e dê seguimento de desenvolvimento, resumo e conclusão. (5,0
Valores)

2. Apresente três gestos a evitar durante uma apresentação oral. (2,0 Valores)
1) Cruzar as mãos / braços: indica que você não está entusiasmado com o discurso ou a
apresentação. Você não está aberto para os outros e suas idéias. Cruzar os braços pode
significar que você pode ter entrado em sua concha e se sentir desconfortável na
presença de outras pessoas.

*Nunca:*
*2) Olhe para baixo ou para o espaço:* você está no palco com um propósito. Você não
está lá para falar com o teto ou com o chão. Se você olhar para baixo ou para o espaço,
isso mostra que você não está interessado no público ou na ideia de estar lá.

*Nunca:*
*3) Balançar as pernas:* o motivo pelo qual as pessoas balançam as pernas é a
inquietação. Ou você está despreparado ou simplesmente se cansou da situação. De
qualquer maneira, você balança as pernas. É melhor ir preparado e adicionar um pouco
de humor à sua apresentação para que você não se deixe e nem deixe o seu público ficar
entediado.

*Nunca:*
*4) Mexer com objetos:* pegar canetas, brincar com clipes de papel pode passar a ideia
de que você está impaciente, entediado, nervoso e inquieto. Não apenas isso, o público
vai acabar vendo você se mexendo e não vai prestar atenção ao que está sendo dito.

*Nunca:*
*5) Vire as costas para o público:* quando você faz isso, você entedia as pessoas que
lhes estão assistindo. Como resultado, você perde a atenção delas. Você retrata como se
não se importasse com a presença do seu público.

*Nunca:*
*6) Revirar os olhos:* Esta é uma maneira de dizer ao seu público que você não os
respeita. Ou que talvez você esteja mentindo. Claro, não estamos dizendo que você é
um mentiroso. Mas você pode parecer um se o fizer.

*Nunca:*
*7) Segure objetos em frente de seu corpo:* Quando você faz isso está se separando dos
outros. Você imediatamente cria uma ponte entre você e seu público ao cobrir seu
corpo. Todo o seu corpo fica visível para o público quando você está de pé. Eles podem
se comunicar bem com uma pessoa em pé. No caso de você ter que se sentar, certifique-
se de não cobrir seu corpo com coisas desnecessárias, como arquivos ou livros em suas
mãos. Apenas sente-se ereto e converse.

3. Apresente três gestos recomendáveis durante uma apresentação oral? (2,0 Valores)
*1) Faça contato visual:* sempre faça contato visual com o seu público. O contato
visual representa que você está interessado na conversa. Mostra que você está
transmitindo informações, mostrando atenção e interesse. Quando você olha nos olhos
do público, eles, por sua vez, prestam mais atenção a você e ao que você está dizendo,
porque se sentirão envolvidos e participarão de sua conversa.

*2) Braços abertos:* Mantenha os braços abertos.

Braços abertos mostram que você está confiante sobre seu conteúdo. Você tem
confiança em sua mensagem. Além disso, você está aberto a novas ideias. Você não é
uma ameaça para o seu público. Você gostaria de conversar com seu público.

*3) Mobilidade:* Um pouco de movimento é necessário durante a apresentação. Não

fique parado em um lugar. Use o palco enquanto fala para manter o ambiente ativo e
positivo. Caminhe em direção ao público para incentivá-lo a participar da conversa.

*4) Expressões faciais:* as expressões faciais são parte integrante de qualquer discurso.
As expressões faciais por si só podem fazer seu público entender o significado da
mensagem. Deixe suas emoções virem ao dizer cada palavra. Isso mostra que você quer
dizer isso. Seu público se conectará imediatamente com você.

*5) Poses de poder:* Torne seu discurso mais eficaz adotando uma postura de poder.
Isso não é algo que você precisa fazer enquanto o discurso está ativo. Experimente fazer
poses de poder antes do discurso para obter resultados eficazes. De acordo com a
psicóloga social Amy Cuddy, as poses de poder podem nos fazer sentir mais poderosos,
fortes e seguros sobre nós mesmos. Posturas simples como “mãos na cintura e braços
em V” podem aumentar nosso nível de confiança.

*6) Abra as palmas das mãos ou coloque as mãos à vista do seu público:*
Fale com as palmas das mãos abertas, de preferência abertas para cima. É um sinal de
honestidade. As palmas das mãos fechadas indicam que você está escondendo algo e
parece uma ameaça ao seu público. Evite manter as mãos nos bolsos ou nas laterais. Em
vez disso, use gestos com as mãos para enfatizar suas palavras.
*7) Sorrir:* Não há nada melhor do que sorrir. Isso mostra que uma pessoa é credível,
confiante e confiável. Ele exala positividade e charme sobre a pessoa que está fazendo
um discurso.

4. Qual é a naturalidade e actual cargo da Luísa Diogo? (1,0 Valores)

Luísa Diogo é natural de Tete, actualmente ocupa o cargo de PCA do banco ABSA.

FIM

“Não faz sentido olhar para trás e pensar: devia ter feito isso ou aquilo,

devia ter estado lá. Isso não importa. Vamos inventar o amanhã e parar de nos

preocupar com o passado.”

Steve Jobs