20/07/2017 Como analisar os resultados do questionário

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Como analisar os resultados do questionário

É possível visualizar e analisar seus resultados a qualquer momento durante o processo de coleta na
seção "Analisar" do questionário. Aqui, é possível visualizar uma exibição resumida dos seus dados;
explorar respostas individuais; criar e exportar gráficos dinâmicos; usar regras de filtro, comparação
e exibição para analisar exibições e segmentos de dados específicos; exibir e categorizar respostas
abertas; e baixar seus resultados em vários formatos com facilidade.

Como exibir respostas de questionários

É possível exibir o resumo de cada pergunta ou explorar respostas individuais dos questionários.

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Resumos da pergunta

A visualização Resumo da pergunta, padrão do recurso "Analisar", oferece insight rápido sobre
os resultados gerais do seu questionário. Para perguntas fechadas, gráficos dinâmicos são
gerados automaticamente para uma análise visual.

Respostas individuais

A visualização "Respostas individuais" é útil caso você queira exibir o conjunto completo de
respostas de cada respondente ao seu questionário. Além disso, cada resposta individual inclui
metadados dos respondentes, possibilitando a obtenção de mais insights sobre:

Quem enviou a resposta (caso você tenha rastreado as respostas)

O coletor por meio do qual a resposta foi enviada

A data e a hora de início e fim

O tempo gasto inserindo uma resposta

A integralidade da resposta

O endereço IP do respondente

Para explorar respostas individuais, clique na guia Respostas individuais na parte superior da
página "Analisar". Use as setas para a esquerda e para a direita para navegar entre cada uma
das respostas.

https://help.surveymonkey.com/articles/pt_BR/kb/How-to-analyze-results 1/6
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Respostas abertas

É possível exibir respostas abertas na guia "Resumo da pergunta" e na guia "Respostas

individuais". Ao exibir uma pergunta aberta na área de "Resumo da pergunta", pode ser
necessário clicar no link Respostas para exibir todas as respostas.

Com um plano GOLD ou superior, é possível utilizar o recurso Análise de texto para categorizar,
codificar e filtrar palavras e frases importantes dos respondentes.

Saiba mais: Como visualizar um comentário específico em "Analisar"

Como utilizar regras para analisar dados

Após visualizar o "Resumo da pergunta" geral, é possível criar regras para responder a perguntas
mais específicas sobre seus dados. As regras Filtrar, Comparar e Exibir permitem focar em um
subconjunto específico dos seus dados, a fim de que você possa analisar os resultados da maneira
mais relevante possível.

Os usuários profissionais podem criar um número ilimitado de regras. Os usuários do plano BASIC
podem criar apenas uma regra.

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Regras de filtro

Utilize regras de filtro para se concentrar em um subconjunto específico de dados com base em
determinados critérios definidos. Quando um filtro é aplicado, somente os resultados que
atendem ao critério dele serão mostrados na exibição filtrada. Os filtros são transportados
para as guias "Resumo da pergunta" e "Respostas individuais".

Por exemplo, caso você queira visualizar somente as respostas enviadas dentro de um período
específico, crie um filtro "Filtrar por período". Caso você queira visualizar somente as repostas
enviadas por mulheres nesse período, crie um filtro "Filtrar por pergunta e resposta" e aplique
os dois filtros de uma só vez.

É possível filtrar seus resultados por:

Pergunta e resposta

Coletor

Conclusão

Período

Metadados dos respondentes

Para criar uma regra Filtrar, clique em + FILTRAR na barra lateral esquerda.

Saiba mais: Regras de filtro

https://help.surveymonkey.com/articles/pt_BR/kb/How-to-analyze-results 2/6
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Regras de comparação

As regras de comparação comparar as opções de uma resposta com o restante do questionário.

Em termos estatísticos, é uma distribuição conjunta entre duas (ou mais) variáveis discretas,
como utilização de produto e dados demográficos.

Por exemplo, se você incluir uma pergunta solicitando que os respondentes selecionem o sexo,
é possível criar uma regra Comparar para comparar os resultados do questionário para cada
sexo lado a lado.

Para criar uma regra Comparar, clique em + COMPARAR na barra lateral esquerda.

Saiba mais: Regras de comparação

Regras "Mostrar"

É possível utilizar regras Exibir para exibir somente determinadas perguntas ou páginas no
resumo de resultados. Caso você tenha interesse em analisar somente determinadas perguntas
ou páginas do seu questionário por vez, a criação de uma regra Exibir pode ajudá-lo a se
concentrar nessas partes específicas, sem se confundir com o restante do seu questionário.

Por exemplo, caso você tenha utilizado a lógica de ramificação em seu questionário para
direcionar determinados respondentes para diferentes perguntas com base nas respostas
fornecidas a perguntas anteriores, é possível criar uma regra Exibir que contém somente as
perguntas incluídas nesse caminho lógico para facilitar a análise.

Para criar uma regra Exibir, clique em + EXIBIR na barra lateral esquerda.

Saiba mais: Regras "Mostrar"

Como utilizar as exibições salvas

Uma Exibição é uma captura de seus dados composta por qualquer regra Filtrar, Comparar e
Exibir aplicada aos resultados do questionário. Com qualquer plano profissional, é possível
salvar exibições de modo que você possa alternar com facilidade entre uma exibição e outra
dos seus dados a qualquer momento, sem precisar recriá-las constantemente.

Saiba mais: Exibições

Exportações
Com qualquer plano profissional, é possível baixar seus resultados em diversos formatos diferentes.
É possível manter uma cópia offline dos resultados do seu questionário, enviar as exportações para
outras pessoas, baixar respostas individuais para impressão ou exportar seus dados brutos para
análise posterior.

As exportações estão disponíveis em todos os planos profissionais.

https://help.surveymonkey.com/articles/pt_BR/kb/How-to-analyze-results 3/6
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Dados de resumo

As exportações de dados de resumo contêm a porcentagem de respostas, o total de respostas

e o total de respostas abertas (opcional). As exportações em PDF, PPT e Excel também
incluem diagramas e gráficos prontos para apresentação.

Para exportar os Dados de resumo, clique no botão Exportar tudo, no canto superior direito da
página "Analisar", e selecione Todos os dados de resumo.

Saiba mais: Exportações

Todos os dados de respostas

A exportação de "Dados de todas as respostas" permite baixar os dados brutos do seu

questionário para análise posterior. As exportações de Todos os dados de respostas para
planilhas estão disponíveis em vários formatos. Também é possível baixar respostas
individuais em formato PDF para facilitar a impressão e o compartilhamento.

Para exportar Todos os dados de respostas, clique no botão Exportar tudo, no canto superior
direito da página "Analisar", e selecione Todos os dados de respostas.

Saiba mais: Exportações

Respostas individuais (PDF)

A exportação de "Respostas individuais" gera um documento PDF que contém o conjunto

completo de respostas e os metadados de cada respondente. Também é possível exportar uma
única resposta na guia "Respostas individuais", na seção "Analisar".

Para exportar Respostas individuais para PDF, clique no botão Exportar tudo, no canto
superior direito da página "Analisar", e selecione Todas as respostas individuais.

Saiba mais: Exportações

Como exportar gráficos

Na guia Resumo das perguntas (exibição padrão), os gráficos são gerados para cada pergunta
fechada ou de caixa de texto numérica do questionário.

Para exportar um gráfico:

1. Clique em Exportar, no canto superior direito da pergunta.

2. Escolha Somente o gráfico da pergunta

3. Clique em Exportar.

Saiba mais: Como criar e exportar gráficos personalizados

https://help.surveymonkey.com/articles/pt_BR/kb/How-to-analyze-results 4/6
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Resumo de vídeo

SurveyMonkey Help Tutorial: Response Analysis Best Practices

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